Head of support
Керівник відділу продажів та клієнтської підтримки, ТОВ "СОВТЕС", 
- Побудова відділу продажів з 0, включно з підбором працівників в команду;
- Управління командою: адаптація, постановка задач, допомога в розв'язанні складних ситуацій, контроль, побудова системи мотивації та підрахунок заробітної плати, контроль подачі щоденних звітів;
- Проведення презентацій програмного продукту клієнтам, формування комерційної пропозиції, ведення до угоди та підписання контракту;
- Проведення особистих зустрічей з потенційними клієнтами та ведення онлайн-зустрічей (ZOOM, Skype, Google Meet і т.д)
- Побудова стратегії роботи відділу та участь в формуванні маркетингової стратегії;
- Аналіз поточних процесів транспортної логістики з метою виявлення потреби в продукті та надання рекомендацій щодо покращення процесів;
- Навчання роботи в системі та створення планів впровадження продукту;
- Розробка корпоративної "Книги продажів" спільно з Martsenko Sales, написання скриптів та шаблонів листів;
- Контроль оплат;
- Участь в розробці та покращення функціоналу системи, пропозиції зі збільшення цінності програмного продукту, контроль реалізації функцій, тестування;
- Спільна робота з IT-відділом по продуктових задачах;
- Налаштування роботи Bitrix під потреби компанії, оновлення воронки продажів, підключення мобільної телефонії;
- Навчання працівників відділу в напрямку роботи з клієнтами, проведення щотижневого внутрішнього тренінгу по розвитку;
- Пошук потенційних клієнтів, вихід на ОПР;
- Робота з теплими та холодними дзвінками, листування в Linkedin;
- Досвід розробки рекламного ролика з залученням спеціалістів. Розробка сценарію, робота в кадрі;
- Представлення компанії на конференції, пошук на них ОПР, знайомство та призначення зустрічей;
- Розробка концепції буклетів, банерів, листівок, постановка ТЗ для дизайнера;
- Робота по СПІН.
Проект в компанії, за яку я буду пишатися. B2B сегмент, цікава та складна галузь.
Побудова відділу з 0: формування стратегії, створення KPI, навчання працівників та контроль процесів.
Побудова відділу з 0: формування стратегії, створення KPI, навчання працівників та контроль процесів.
Керівник відділу продажів та клієнтської підтримки, ТОВ "СОВТЕС", 
- Побудова відділу продажів з 0, включно з підбором працівників в команду;
- Управління командою: адаптація, постановка задач, допомога в розв'язанні складних ситуацій, контроль, побудова системи мотивації та підрахунок заробітної плати, контроль подачі щоденних звітів;
- Проведення презентацій програмного продукту клієнтам, формування комерційної пропозиції, ведення до угоди та підписання контракту;
- Проведення особистих зустрічей з потенційними клієнтами та ведення онлайн-зустрічей (ZOOM, Skype, Google Meet і т.д)
- Побудова стратегії роботи відділу та участь в формуванні маркетингової стратегії;
- Аналіз поточних процесів транспортної логістики з метою виявлення потреби в продукті та надання рекомендацій щодо покращення процесів;
- Навчання роботи в системі та створення планів впровадження продукту;
- Розробка корпоративної "Книги продажів" спільно з Martsenko Sales, написання скриптів та шаблонів листів;
- Контроль оплат;
- Участь в розробці та покращення функціоналу системи, пропозиції зі збільшення цінності програмного продукту, контроль реалізації функцій, тестування;
- Спільна робота з IT-відділом по продуктових задачах;
- Налаштування роботи Bitrix під потреби компанії, оновлення воронки продажів, підключення мобільної телефонії;
- Навчання працівників відділу в напрямку роботи з клієнтами, проведення щотижневого внутрішнього тренінгу по розвитку;
- Пошук потенційних клієнтів, вихід на ОПР;
- Робота з теплими та холодними дзвінками, листування в Linkedin;
- Досвід розробки рекламного ролика з залученням спеціалістів. Розробка сценарію, робота в кадрі;
- Представлення компанії на конференції, пошук на них ОПР, знайомство та призначення зустрічей;
- Розробка концепції буклетів, банерів, листівок, постановка ТЗ для дизайнера;
- Робота по СПІН.
Проект в компанії, за яку я буду пишатися. B2B сегмент, цікава та складна галузь.