Support Team Lead
АТ АЙБОКС БАНК (2023)
НАЧАЛЬНИК ВІДДІЛУ ТЕХНІЧНОЇ ПІДТРИМКИ
- організація роботи відділу
- ведення та контроль виконання заявок в системі Redmine
- підтримка користувачів офісу та відділень банку
- робота з підрядними організаціями
- участь в організації відкриття відділень
- участь в проведенні інвентаризації технічних засобів

Державна служба України з питань праці (2022-2023)
В.О. НАЧАЛЬНИКА ВІДДІЛУ
- організація роботи відділу
- ведення та контроль виконання заявок в системі OTRS
- розгортання та впровадження сервісів AD, DNS, DHCP,
GPO, RDS
- віртуалізація серверів на ОС Windows та Linux
засобами Hyper-V
- налаштування системи резервного копіювання даних (ZFS, rsync, veeam)
- автоматизація задач засобами PowerShell, Bash та Python
- надання консультативної та практичної допомоги
співробітникам
- листування з державними органами влади
- участь у нарадах з керівництвом, складання завдань
відділу та контроль їх виконання
- супровід сайтів
- тімбілдінг

Корпорація "Перша ріелторська група" (2008-2022)
НАЧАЛЬНИК ВІДДІЛУ КОМП'ЮТЕРНИХ СИСТЕМ (201-2022)
- адміністрування домену AD
- супровід поштового сервера Exchange, Postfix
- віртуалізація та супроводження серверів на базі
ОС Windows та Linux засобами Hyper-V
- адміністрування системи резервного копіювання
- автоматизація повсякденних задач засобами PowerShell,
Bash та Python
- адміністрування власних проектів компанії
- складання завдань відділу технічної підтримки та
контроль їх виконання
- складання технічної документації для адміністраторів та
користувачів
- роботи в ЦОД

КЕРІВНИК ВІДДІЛУ ТЕХНІЧНОЇ ПІДТРИМКИ (2017-2018)
- організація роботи відділу
- ведення та контроль виконання заявок користувачів
- комунікація з керівниками відділів, вирішення
конфліктних ситуацій
- проведення співбесід з кандидатами на посаду
технічних спеціалістів
- складання технічної документації
- робота з підрядними організаціями
- відкриття нових офісів (монтаж СКМ, обладнання, контроль роботи підрядних організацій)
- ведення інвентаризації технічних засобів
- тімбілдінг

СИСТЕМНИЙ АДМІНІСТРАТОР ВІДДІЛУ ТЕХПІДТРИМКИ I-III категорії (2008-2017)
- забезпечення безперебійної роботи техніки
- ведення та контроль виконання заявок користувачів
- надання практичної допомоги співробітникам
- діагностика, класифікація та вирішення проблем
користувачів або їх делегування
- обслуговування та монтаж СКМ
- налаштування і обслуговування ферми терміналів (RDS)
- впровадження системи бездискових станцій на базі
ThinStation
- побудова роботи відділу HelpDesk з нуля
- впровадження тікет системи для фіксації заявок
- проведення навчання для технічних спеціалістів та співробітників
- пошук технічних спеціалістів, проведення співбесід, найм та звільнення співробітників
- тімбілдінг
- побудова роботи відділу HelpDesk з нуля
- впровадження тікет системи для фіксації заявок
- проведення навчання для технічних спеціалістів та співробітників
- пошук технічних спеціалістів, проведення співбесід, найм та звільнення співробітників
- тімбілдінг
АТ АЙБОКС БАНК (2023)
НАЧАЛЬНИК ВІДДІЛУ ТЕХНІЧНОЇ ПІДТРИМКИ
- організація роботи відділу
- ведення та контроль виконання заявок в системі Redmine
- підтримка користувачів офісу та відділень банку
- робота з підрядними організаціями
- участь в організації відкриття відділень
- участь в проведенні інвентаризації технічних засобів

Державна служба України з питань праці (2022-2023)
В.О. НАЧАЛЬНИКА ВІДДІЛУ
- організація роботи відділу
- ведення та контроль виконання заявок в системі OTRS
- розгортання та впровадження сервісів AD, DNS, DHCP,
GPO, RDS
- віртуалізація серверів на ОС Windows та Linux
засобами Hyper-V
- налаштування системи резервного копіювання даних (ZFS, rsync, veeam)
- автоматизація задач засобами PowerShell, Bash та Python
- надання консультативної та практичної допомоги
співробітникам
- листування з державними органами влади
- участь у нарадах з керівництвом, складання завдань
відділу та контроль їх виконання
- супровід сайтів
- тімбілдінг

Корпорація "Перша ріелторська група" (2008-2022)
НАЧАЛЬНИК ВІДДІЛУ КОМП'ЮТЕРНИХ СИСТЕМ (201-2022)
- адміністрування домену AD
- супровід поштового сервера Exchange, Postfix
- віртуалізація та супроводження серверів на базі
ОС Windows та Linux засобами Hyper-V
- адміністрування системи резервного копіювання
- автоматизація повсякденних задач засобами PowerShell,
Bash та Python
- адміністрування власних проектів компанії
- складання завдань відділу технічної підтримки та
контроль їх виконання
- складання технічної документації для адміністраторів та
користувачів
- роботи в ЦОД

КЕРІВНИК ВІДДІЛУ ТЕХНІЧНОЇ ПІДТРИМКИ (2017-2018)
- організація роботи відділу
- ведення та контроль виконання заявок користувачів
- комунікація з керівниками відділів, вирішення
конфліктних ситуацій
- проведення співбесід з кандидатами на посаду
технічних спеціалістів
- складання технічної документації
- робота з підрядними організаціями
- відкриття нових офісів (монтаж СКМ, обладнання, контроль роботи підрядних організацій)
- ведення інвентаризації технічних засобів
- тімбілдінг

СИСТЕМНИЙ АДМІНІСТРАТОР ВІДДІЛУ ТЕХПІДТРИМКИ I-III категорії (2008-2017)
- забезпечення безперебійної роботи техніки
- ведення та контроль виконання заявок користувачів
- надання практичної допомоги співробітникам
- діагностика, класифікація та вирішення проблем
користувачів або їх делегування
- обслуговування та монтаж СКМ
- налаштування і обслуговування ферми терміналів (RDS)
- впровадження системи бездискових станцій на базі
ThinStation
