Customer Success/Support, Partnership, PM
Five years of work experience in a product IT company (communication regarding cooperation, conducting demos, resolving issues, signing contracts, invoicing, assistance) with large corporate clients, with documentation (Word, Power point, Google sheets, Google docs, Confluence, Highspot, Groove), with task trackers (Jira, Team Work), CRM (Hub Spot, Salesforce).

Conducting training meetings (presentations) and webinars for hundreds of people regarding the operation of the software.

Communication with colleagues from the departments of development, accounting, lawyers, technical support, training subordinates.

 Additionally:
 - team leader
 - localization of materials (translation from English)
 - daily reporting
 - processing of a large amount of statistical data
 - work in the admin panel.


П'ять років досвіду роботи в продуктовій IT компанії (комунікація щодо співпраці, проведення демо, вирішення питань, підписання договорів, виставлення рахунків, допомога) з великими корпоративними клієнтами, з документацією (Word, Power point, Google sheets, Google docs, Confluence, Highspot, Groove), з тасктрекерами (Jira, Team Work), CRM (Hub Spot, Salesforce).

Проведення навчальних зустрічей (презентацій) та вебінарів на сотні людей щодо роботи програмного забезпечення.

Комунікація з колегами з департаментів розробки, бухгалтерії, юристів, технічної підтримки, навчання підлеглих.

Додатково:
- тім лід команди
- локалізація матеріалів (переклад з англійської)
- щоденна звітність
- опрацювання великої кількості статистичних даних
- робота в адмін.панелі
Opportunities for development.


Можливості для розвитку.
High customer loyalty.
Clear, friendly, clear communication with users.  Coordinated work within the team.


Висока лояльність клієнтів. 
Чітка, доброзичлива, зрозуміла комунікація з користувачами. Злагоджена робота всередині команди.
High customer loyalty.
Clear, friendly, clear communication with users.  Coordinated work within the team.


Висока лояльність клієнтів. 
Чітка, доброзичлива, зрозуміла комунікація з користувачами. Злагоджена робота всередині команди.
Five years of work experience in a product IT company (communication regarding cooperation, conducting demos, resolving issues, signing contracts, invoicing, assistance) with large corporate clients, with documentation (Word, Power point, Google sheets, Google docs, Confluence, Highspot, Groove), with task trackers (Jira, Team Work), CRM (Hub Spot, Salesforce).

Conducting training meetings (presentations) and webinars for hundreds of people regarding the operation of the software.

Communication with colleagues from the departments of development, accounting, lawyers, technical support, training subordinates.

 Additionally:
 - team leader
 - localization of materials (translation from English)
 - daily reporting
 - processing of a large amount of statistical data
 - work in the admin panel.


П'ять років досвіду роботи в продуктовій IT компанії (комунікація щодо співпраці, проведення демо, вирішення питань, підписання договорів, виставлення рахунків, допомога) з великими корпоративними клієнтами, з документацією (Word, Power point, Google sheets, Google docs, Confluence, Highspot, Groove), з тасктрекерами (Jira, Team Work), CRM (Hub Spot, Salesforce).

Проведення навчальних зустрічей (презентацій) та вебінарів на сотні людей щодо роботи програмного забезпечення.

Комунікація з колегами з департаментів розробки, бухгалтерії, юристів, технічної підтримки, навчання підлеглих.

Додатково:
- тім лід команди
- локалізація матеріалів (переклад з англійської)
- щоденна звітність
- опрацювання великої кількості статистичних даних
- робота в адмін.панелі
Opportunities for development.


Можливості для розвитку.