support engineer
ТОВ "Скалея"(IT), Київ
01.2016 −01.2021(5 років )
Обовязки

• побудова процессу обслуговування;

• організація та контроль процессу логістики;

• регістрація та супровід заявок користувачів в системі баг трекер до її виконання;

• технічне обслуговування техніки - software and hardware part

• формування та планування бази та закупівля комплектуючих;

• работа з підрядниками(вся Україна);

• робота з технічною та фінансовою документацією;
Можливість по дальшого розвитку, не токсичний колектив, робота на результат, можливість мати гідний дохід, цікаві та динамічні проєкти
Досягнення :
• Побудова роботи цілодобової підтримки користувачів

• Обслговування більш ніж 10000 одиниць техніки

• Оптиізація процесса логістики та закупівель

• Виконання завдань в рамках SLA
Досягнення :
• Побудова роботи цілодобової підтримки користувачів

• Обслговування більш ніж 10000 одиниць техніки

• Оптиізація процесса логістики та закупівель

• Виконання завдань в рамках SLA
ТОВ "Скалея"(IT), Київ
01.2016 −01.2021(5 років )
Обовязки

• побудова процессу обслуговування;

• організація та контроль процессу логістики;

• регістрація та супровід заявок користувачів в системі баг трекер до її виконання;

• технічне обслуговування техніки - software and hardware part

• формування та планування бази та закупівля комплектуючих;

• работа з підрядниками(вся Україна);

• робота з технічною та фінансовою документацією;
Можливість по дальшого розвитку, не токсичний колектив, робота на результат, можливість мати гідний дохід, цікаві та динамічні проєкти