Business Analyst
Аналітик технічної підтримки:
•	Збір інформації про некоректну роботу CRM системи у клієнта
•	Аналіз зібраних даних, визначення причини помилки / збою
•	Виправлення помилок CRM системи
•	Постановлення задач для розробників в Jira
•	Тестування системи після виправлення помилок
•	Ведення документації про допрацювання функціоналу CRM системи для клієнтів
Бізнес-аналітик:
•	Збір вимог та їх погодження із замовником
•	Описання функціональних і нефункціональних вимог
•	Ведення технічної документації
•	Постановлення задач для розробників в Jira
•	Тестування виконаних задач розробника
•	Створення інструкцій з використання програмного продукту
•	Створення бізнес-процесів в CRM системі
•	Налаштування CRM системи під вимоги клієнта
•	Автоматизація CRM системи для оптимізації роботи

Аналітик технічної підтримки:
•	Збір інформації про некоректну роботу CRM системи у клієнта
•	Аналіз зібраних даних, визначення причини помилки / збою
•	Виправлення помилок CRM системи
•	Постановлення задач для розробників в Jira
•	Тестування системи після виправлення помилок
•	Ведення документації про допрацювання функціоналу CRM системи для клієнтів
Бізнес-аналітик:
•	Збір вимог та їх погодження із замовником
•	Описання функціональних і нефункціональних вимог
•	Ведення технічної документації
•	Постановлення задач для розробників в Jira
•	Тестування виконаних задач розробника
•	Створення інструкцій з використання програмного продукту
•	Створення бізнес-процесів в CRM системі
•	Налаштування CRM системи під вимоги клієнта
•	Автоматизація CRM системи для оптимізації роботи
