Спеціаліст технічної підтримки
Прийняття та обробка звернень користувачів компанії через Service Desk, а також в телефонному режимі. Налаштування та супровід робочих місць співробітників офісу, віддалена підтримка працівників регіональної мережі. Вирішення задач технічного та операційного характеру, надання консультацій та усунення проблем на рівні продуктів 1С, Терасофт. Підключення та налаштування периферійної техніки, фіскальних регістраторів, POS-терміналів, аналітичний супровід користувачів 1С.
Підтримка користувачів віддалено\в офісі. Робота з переферією, торговим обладнанням, клієнтськими базами. Готовий та маю бажання навчатись і працювати з новим для мене програмним забезпеченням.

Прийняття та обробка звернень користувачів компанії через Service Desk, а також в телефонному режимі. Налаштування та супровід робочих місць співробітників офісу, віддалена підтримка працівників регіональної мережі. Вирішення задач технічного та операційного характеру, надання консультацій та усунення проблем на рівні продуктів 1С, Терасофт. Підключення та налаштування периферійної техніки, фіскальних регістраторів, POS-терміналів, аналітичний супровід користувачів 1С.
Підтримка користувачів віддалено\в офісі. Робота з переферією, торговим обладнанням, клієнтськими базами. Готовий та маю бажання навчатись і працювати з новим для мене програмним забезпеченням.