Business analyst
Комунікація з замовником, збір функціональних вимог до програмного забезпечення, розробка технічної документації (технічний дизайн, концепція, тест кейси, регламенти роботи користувачів, тощо), робота з Confluence, постановка та ведення задач у JIRA, прийом та тестування функціоналу, формування релізів та їх повнофункціональне тестування. Автоматизація системи за допомогою бізнес процесів. Інтеграція з системою 1С та іншими зовнішніми ресурсами. Проведення тренінгів та навчання користувачів. Впровадження та автоматизація процесів служби підтримки. Знання і використання базових команд в SQL. Знання CRM Creatio на продвинутому рівні. Володіння продуктами Microsoft: Outlook, Excel, Word, Visio, PowerPoint.

Під час роботи доводилось працювати з наступними технологіями:

Бази даних: MS SQL, Postgre SQL
Моделювання бізнес-процесів за допомогою BPMN, UML
Візуалізація бізнес процесів у Ms Visio
Налаштування інтеграції через SOAP та REST API
Тестування роботи бекенду через Postman
Брокери повідомлень: RabbitMQ, Apache Kafka
Ведення задач у JIRA та Asana
Ведення документації у Confluence
Розробив регламенти роботи департаменту підтримки. Навчив 4 аналітиків-новачків принципам розробки.
Розробив регламенти роботи департаменту підтримки. Навчив 4 аналітиків-новачків принципам розробки.
Комунікація з замовником, збір функціональних вимог до програмного забезпечення, розробка технічної документації (технічний дизайн, концепція, тест кейси, регламенти роботи користувачів, тощо), робота з Confluence, постановка та ведення задач у JIRA, прийом та тестування функціоналу, формування релізів та їх повнофункціональне тестування. Автоматизація системи за допомогою бізнес процесів. Інтеграція з системою 1С та іншими зовнішніми ресурсами. Проведення тренінгів та навчання користувачів. Впровадження та автоматизація процесів служби підтримки. Знання і використання базових команд в SQL. Знання CRM Creatio на продвинутому рівні. Володіння продуктами Microsoft: Outlook, Excel, Word, Visio, PowerPoint.

Під час роботи доводилось працювати з наступними технологіями:

Бази даних: MS SQL, Postgre SQL
Моделювання бізнес-процесів за допомогою BPMN, UML
Візуалізація бізнес процесів у Ms Visio
Налаштування інтеграції через SOAP та REST API
Тестування роботи бекенду через Postman
Брокери повідомлень: RabbitMQ, Apache Kafka
Ведення задач у JIRA та Asana
Ведення документації у Confluence
