Фахівець з верифікації
- робота з проблемами, зверненнями та скаргами клієнтів за трьома основними каналами (онлайн-чат, електронна пошта та гаряча лінія);
- створення шаблонів для клієнтоорієнтованої комунікації;
- комунікація з операційними відділами;
- покращення процедур комунікації з клієнтами та відділами;
- моніторинг: контроль якості роботи операторів;
- верифікація;

- робота з проблемами, зверненнями та скаргами клієнтів за трьома основними каналами (онлайн-чат, електронна пошта та гаряча лінія);
- створення шаблонів для клієнтоорієнтованої комунікації;
- комунікація з операційними відділами;
- покращення процедур комунікації з клієнтами та відділами;
- моніторинг: контроль якості роботи операторів;
- верифікація;
