Customer Support Representative
Протягом п'яти років працював у службі підтримки. Пройшов шлях від Intern до Senior Customer Support Representative у продуктовій компанії KeepSolid Inc. Моїми головними задачами завжди були вирішення клієнтських запитів через тікети та чати, збір та аналіз звернень по платформах для відділу QA задля подальшого розвитку та покращення сервісу, менторінг та тренінг нових співробітників у відділі. У майбутньому маю бажання розвиватися у напрямі QA. Пройшов базовий курс QA Manual у школі Hillel наразі чекаю на старт курсу QA Advanced для продовження свого навчання.

Протягом п'яти років працював у службі підтримки. Пройшов шлях від Intern до Senior Customer Support Representative у продуктовій компанії KeepSolid Inc. Моїми головними задачами завжди були вирішення клієнтських запитів через тікети та чати, збір та аналіз звернень по платформах для відділу QA задля подальшого розвитку та покращення сервісу, менторінг та тренінг нових співробітників у відділі. У майбутньому маю бажання розвиватися у напрямі QA. Пройшов базовий курс QA Manual у школі Hillel наразі чекаю на старт курсу QA Advanced для продовження свого навчання.
