Customer support
Все життя я працював у сфері продажу. 
Останні 3 роки я присвятив позиції customer support та senior customer support. 
В обов’язки входило ведення, контроль своєї  команди і слідкування за роботами над поставленими кейсами. 
Допомага клієнту з підтримкою продукту. 
Пряма комунікація з клієнтом. 
Виявлення потреб, їх фіксація. 
Аналітика роботи своєї команди та підвищення іх показників роботи SLA.
Я віддано і фанатично віддаюсь робочому процесу. 
Робота завжди в пріоритеті, про що кажуть найкращі показники з минулих робіт а саме: KPI та SLA.
Працював на зміні понад 16 годин. 
Моя команда мала найбільшу кількість закритих кейсів.
Я віддано і фанатично віддаюсь робочому процесу. 
Робота завжди в пріоритеті, про що кажуть найкращі показники з минулих робіт а саме: KPI та SLA.
Працював на зміні понад 16 годин. 
Моя команда мала найбільшу кількість закритих кейсів.
Все життя я працював у сфері продажу. 
Останні 3 роки я присвятив позиції customer support та senior customer support. 
В обов’язки входило ведення, контроль своєї  команди і слідкування за роботами над поставленими кейсами. 
Допомага клієнту з підтримкою продукту. 
Пряма комунікація з клієнтом. 
Виявлення потреб, їх фіксація. 
Аналітика роботи своєї команди та підвищення іх показників роботи SLA.
