Customer support representative
Я працювала в різних компаніях: Київстар, Miramar, Brighta, Airalo. Моєю головною задачею було спілкування з клієнтом: відповіді на запитання, прохання, уточнення інформації, допомога з покупкою, вирішення проблеми в процесі роботи над замовленням, допомога в вирішенні складних питань, врегулювання конфліктних ситуацій. Зараз я працюю як Technical Customer Support representative. Допомагаю вирішити більш технічні питання, але, загалом, основне це - спілкування з клієнтом:) Це те, що я люблю, і роблю з задоволенням!
Хочу розвиватися і далі в цій сфері, брати на себе більше обов‘язків, рухатися по кар‘єрних сходинках)
Не хочу працювати в компанії, де неможливий ріст - я хочу вчитися і розвиватися.
Я завжди в 3-ці найкращих агентів по якості. Я люблю працювати якісно і продуктивно:))
Будучи керівником в компанії Київстар, змогла вивести свою групу на 1е місце по якості серед усіх груп і утримати цей показник надовго.
Я завжди в 3-ці найкращих агентів по якості. Я люблю працювати якісно і продуктивно:))
Будучи керівником в компанії Київстар, змогла вивести свою групу на 1е місце по якості серед усіх груп і утримати цей показник надовго.
Я працювала в різних компаніях: Київстар, Miramar, Brighta, Airalo. Моєю головною задачею було спілкування з клієнтом: відповіді на запитання, прохання, уточнення інформації, допомога з покупкою, вирішення проблеми в процесі роботи над замовленням, допомога в вирішенні складних питань, врегулювання конфліктних ситуацій. Зараз я працюю як Technical Customer Support representative. Допомагаю вирішити більш технічні питання, але, загалом, основне це - спілкування з клієнтом:) Це те, що я люблю, і роблю з задоволенням!
Хочу розвиватися і далі в цій сфері, брати на себе більше обов‘язків, рухатися по кар‘єрних сходинках)
Не хочу працювати в компанії, де неможливий ріст - я хочу вчитися і розвиватися.