Customer support Fraud Specialist
Worked since 01.2019 to 07.2020 (1 year 6 months)
LLC "Technical software solution", Kropyvnytskyi (Customer support for online store).
Chat with customers of the online store. Processing of incoming correspondence and resolving issues related to the functioning of the site, tracking orders and the quality of goods received.

From 01.06.2019 to 26.07.2020 was promoted to fraud specialist.

Checking accounts for suspicious activity;
Preventing the execution of orders and their differences under fraudulent schemes;
Processing of incoming payment data and their verification in order to detect cashback cheating by users of the online store.

Open to new projects due to the closure of the previous one.
З 01.06.2019 по 26.07.2020 підвищення з розширенням посадових обов'язків.

Перевірка акаунтів на підозрілу активність;
Запобінання здійсненню замовлень та їх відмін за шахрайськими схемами;
Обробка вхідних платіжних данних та їх перевірка з метою виявлення накрутки кешбеку користувачами інтернет-магазину.
Відкритий для нових проектів у зв'язку з закриттям попереднього.
З 01.06.2019 по 26.07.2020 підвищення з розширенням посадових обов'язків.

Перевірка акаунтів на підозрілу активність;
Запобінання здійсненню замовлень та їх відмін за шахрайськими схемами;
Обробка вхідних платіжних данних та їх перевірка з метою виявлення накрутки кешбеку користувачами інтернет-магазину.
Відкритий для нових проектів у зв'язку з закриттям попереднього.
Worked since 01.2019 to 07.2020 (1 year 6 months)
LLC "Technical software solution", Kropyvnytskyi (Customer support for online store).
Chat with customers of the online store. Processing of incoming correspondence and resolving issues related to the functioning of the site, tracking orders and the quality of goods received.

From 01.06.2019 to 26.07.2020 was promoted to fraud specialist.

Checking accounts for suspicious activity;
Preventing the execution of orders and their differences under fraudulent schemes;
Processing of incoming payment data and their verification in order to detect cashback cheating by users of the online store.

Open to new projects due to the closure of the previous one.
