Technical support
-	Обслуговування клієнтської лінії технічної підтримки (1-3 лінії) через звернення в тікетну систему компанії, чати;
-	Пошук та виявлення проблем шляхом аналізу великих об'ємів даних (troubleshooting);
-	Написання ТЗ по поліпшення ПЗ (виправлення помилок, вдосконалення функціоналу, розробка нового функціоналу) ;
-	Підготовка технічної документації та бази знань для кінцевих користувачів (technical writer) – написання гайдів, статей;
-	Підключення нових клієнтів, технічний супровід діючих клієнтів, аналіз бізнес задач клієнтів та їх реалізація засобами сервісу;	
-	Навчання користувачів роботі з ПЗ через будь-який сервіс онлайн конференцій (Zoom, GoogleMeet тощо);
-	Робота з API документацією та допомога з інтеграцією сторонніх CRM;
-	Робота з програмами: внутрішньою тікетною системою, створення та контроль виконання  тікетів у Jira, робота з Postman, Slack, Grafana
Без прямих продажів товарів\послуг
Api-інтеграції сервісів
Api-інтеграції сервісів
-	Обслуговування клієнтської лінії технічної підтримки (1-3 лінії) через звернення в тікетну систему компанії, чати;
-	Пошук та виявлення проблем шляхом аналізу великих об'ємів даних (troubleshooting);
-	Написання ТЗ по поліпшення ПЗ (виправлення помилок, вдосконалення функціоналу, розробка нового функціоналу) ;
-	Підготовка технічної документації та бази знань для кінцевих користувачів (technical writer) – написання гайдів, статей;
-	Підключення нових клієнтів, технічний супровід діючих клієнтів, аналіз бізнес задач клієнтів та їх реалізація засобами сервісу;	
-	Навчання користувачів роботі з ПЗ через будь-який сервіс онлайн конференцій (Zoom, GoogleMeet тощо);
-	Робота з API документацією та допомога з інтеграцією сторонніх CRM;
-	Робота з програмами: внутрішньою тікетною системою, створення та контроль виконання  тікетів у Jira, робота з Postman, Slack, Grafana
Без прямих продажів товарів\послуг