Junior Project Manager
Досвід впровадження контактного центру (більше 1000 операторів). Підтримка та розвиток платформи чат-ботів.
PM ДП "Е-консалтинг" 
- створення Project plan на основі зібраних вимог від замовника, визначення пріорітетів для команди.
- підтримка життєдіяльності проекту, оцінка ризіків. 
- взаємодія з командою проекту (передача вимог від замовника), контроль виконання задач командою, проведення зустрічей команди. 
- взаємодія з клієнтом (проведення презентацій, демонстрацій рішення). 
- підготовка технічної документації по проекту.
робота з Jira, Confluence.
- підготовка звітів по статусу проекта.

Ассount manager/ Project coordinator ДП"Е-консалтинг" 
- взаємодія з клієнтами компанії (побудова відносин).
розробка та ведення документації по проекту (ведення проекту в CRM системі).
- організація технічної підтримки клієнтів.
документування проекту (підписання договорів, актів).
тестування продукту.

Помічник керівника "ДП Е-консалтинг"
- ведення ділового листування.
- координація робочого графіку.
- організація відряджень.
- оформлення внутрішньої документації компанії.
- організація роботи офісу.

Менеджер проекту "МБФ ТОЧКА ОПОРИ"
- організація проектів фонду (організація благодійного ярмарку для підтримки життєдіяльності фонду).
- співпраця з волонтерами фонду (залучення волонтерів pro bono).
- ведення сторінок фонду в Facebook.
PM ДП "Е-консалтинг" 
- створення Project plan на основі зібраних вимог від замовника, визначення пріорітетів для команди.
- підтримка життєдіяльності проекту, оцінка ризіків. 
- взаємодія з командою проекту (передача вимог від замовника), контроль виконання задач командою, проведення зустрічей команди. 
- взаємодія з клієнтом (проведення презентацій, демонстрацій рішення). 
- підготовка технічної документації по проекту.
робота з Jira, Confluence.
- підготовка звітів по статусу проекта.

Ассount manager/ Project coordinator ДП"Е-консалтинг" 
- взаємодія з клієнтами компанії (побудова відносин).
розробка та ведення документації по проекту (ведення проекту в CRM системі).
- організація технічної підтримки клієнтів.
документування проекту (підписання договорів, актів).
тестування продукту.

Помічник керівника "ДП Е-консалтинг"
- ведення ділового листування.
- координація робочого графіку.
- організація відряджень.
- оформлення внутрішньої документації компанії.
- організація роботи офісу.

Менеджер проекту "МБФ ТОЧКА ОПОРИ"
- організація проектів фонду (організація благодійного ярмарку для підтримки життєдіяльності фонду).
- співпраця з волонтерами фонду (залучення волонтерів pro bono).
- ведення сторінок фонду в Facebook.
Досвід впровадження контактного центру (більше 1000 операторів). Підтримка та розвиток платформи чат-ботів.
