HR manager
Call Center ‘Adeline’ (08.2016-08.2017)

Менеджер з продажу

‘ALLO’ shop (11.2017-12.2021)

 Товарознавець (11.2017-07.2022):

-Документообіг.

-Інвентаризація та контроль товару магазину.

-Прийом та відправка сервісу, спілкування з конфліктними клієнтами.

-Продажі та робота в команді.

Заступник директора (08.2022-12.2022):

-Проходження "Школи Лідерства".

-Управління командою, прийом та оформлення на роботу.

-Стажування та контроль навчання, допомога в атестації.

-Створення особистого плану на кожного працівника.

-Контроль KPI магазину та працівників.

-Створення та використання в роботі мотиваційних програм.

-Документообіг.







-Холодні та гарячі дзвінки

-Залучення клієнтів до повторної співпраці.

-Виконання KPI.



.

               



ДОСВІД РОБОТИ:

ЯНІНА  МЕЛАНДОВИЧ

РЕКРУТЕР,HR-MANAGER

ДОСВІД РОБОТИ:

Досвід роботи у сфері продажу обсягом 7 років.Працювала з стратегією управління людьми, розробляла систему оцінки і мотивації персоналу,забезпечувала кадрове адміністрування, володію навиками роботи на онлайн та офлайн площадках, вміння вести переговори та ділову переписку. Прагну  використати свої навики рекрутинга в IT-компанії. Робота з 1С, Word, Excel, PowerPoint, Access.

ОСОБИСТІ НАВИКИ:

-Активна

-Вмію працювати з командою та в команді

-Стресостійка

-Вирішення конфліктних ситуацій

-Замотивована

-Організаційні здібності



Київський національний університет культури і мистецтв (2014-2018рр.)                                                        

«Готельно-ресторанна справа».

НАВЧАННЯ:



Менеджер з продажу (02.2022-05.2022):

-Продаж послуг компанії.

SMM-менеджер (05.2022-08.2022):

-Успішне проходження курсу "Основи цифрового маркетингу".

-Підтримка сайту на платформі Google.

-Пошукова оптимізація.

-Створення публікацій, додавання фото та відео до профілю.

-Оптимізація сторінок на картах Google.







‘CARTEL’ (02.2022-08.2022)

Call Center ‘Adeline’ (08.2016-08.2017)

Менеджер з продажу

‘ALLO’ shop (11.2017-12.2021)

 Товарознавець (11.2017-07.2022):

-Документообіг.

-Інвентаризація та контроль товару магазину.

-Прийом та відправка сервісу, спілкування з конфліктними клієнтами.

-Продажі та робота в команді.

Заступник директора (08.2022-12.2022):

-Проходження "Школи Лідерства".

-Управління командою, прийом та оформлення на роботу.

-Стажування та контроль навчання, допомога в атестації.

-Створення особистого плану на кожного працівника.

-Контроль KPI магазину та працівників.

-Створення та використання в роботі мотиваційних програм.

-Документообіг.







-Холодні та гарячі дзвінки

-Залучення клієнтів до повторної співпраці.

-Виконання KPI.



.

               



ДОСВІД РОБОТИ:

ЯНІНА  МЕЛАНДОВИЧ

РЕКРУТЕР,HR-MANAGER

ДОСВІД РОБОТИ:

Досвід роботи у сфері продажу обсягом 7 років.Працювала з стратегією управління людьми, розробляла систему оцінки і мотивації персоналу,забезпечувала кадрове адміністрування, володію навиками роботи на онлайн та офлайн площадках, вміння вести переговори та ділову переписку. Прагну  використати свої навики рекрутинга в IT-компанії. Робота з 1С, Word, Excel, PowerPoint, Access.

ОСОБИСТІ НАВИКИ:

-Активна

-Вмію працювати з командою та в команді

-Стресостійка

-Вирішення конфліктних ситуацій

-Замотивована

-Організаційні здібності



Київський національний університет культури і мистецтв (2014-2018рр.)                                                        

«Готельно-ресторанна справа».

НАВЧАННЯ:



Менеджер з продажу (02.2022-05.2022):

-Продаж послуг компанії.

SMM-менеджер (05.2022-08.2022):

-Успішне проходження курсу "Основи цифрового маркетингу".

-Підтримка сайту на платформі Google.

-Пошукова оптимізація.

-Створення публікацій, додавання фото та відео до профілю.

-Оптимізація сторінок на картах Google.







‘CARTEL’ (02.2022-08.2022)
