Customer Support
CALL CENTER «DIRECTCALL»
Oператор вхідної лінії / 28.11.2020 – 05.04.2021
Приймав замовлення від клієнтів, чотири місяці поспіль був кращим оператором лінії, володію навичками роботи в Oktell, CRM-системі.
ROCKET DELIVERY - СЛУЖБА ДОСТАВКИ 05.04.2021 - 04.02.2022 - Сustomer Support
Обробляв запити клієнтів, вирішував різні кейси, знаходив спільну мову з клієнтами та робив все можливе, щоб клієнт залишався задоволеним, володію навичками роботи в Zendesk, Ringostat, входив в ТОП 5 менеджерів по операційних показниках.
Графік роботи - денні та нічні зміни (19.00 - 05.00)
FOREX CLUB - КОМПАНІЯ ФІН. ІНВЕСТИЦІЙ І ТРЕЙДИНГА 11.08.2022 - 11.11.2022 - Client Manager
Консультація клієнтів та екскурс у сферу фінансових ринків, криптовалюти та акцій.
Супроводження клієнтів під час всього процесу роботи на платформі Libertex. Пошук нових зацікавлених користувачів. Продаж послуг, навчання та стратегій заробітку.
Презентація cтратегій біржової торгівлі на валютних парах USD-EUR та криптовалюті BTC та інші.
Допомога з проведенням транзакцій на торговій платформі.
Zadarma, CRM

JUST SCHOOL - TECHNICAL SUPPORT 
Вирішення технічних проблем клієнтів та працівників компанії.

CALL CENTER «DIRECTCALL»
Oператор вхідної лінії / 28.11.2020 – 05.04.2021
Приймав замовлення від клієнтів, чотири місяці поспіль був кращим оператором лінії, володію навичками роботи в Oktell, CRM-системі.
ROCKET DELIVERY - СЛУЖБА ДОСТАВКИ 05.04.2021 - 04.02.2022 - Сustomer Support
Обробляв запити клієнтів, вирішував різні кейси, знаходив спільну мову з клієнтами та робив все можливе, щоб клієнт залишався задоволеним, володію навичками роботи в Zendesk, Ringostat, входив в ТОП 5 менеджерів по операційних показниках.
Графік роботи - денні та нічні зміни (19.00 - 05.00)
FOREX CLUB - КОМПАНІЯ ФІН. ІНВЕСТИЦІЙ І ТРЕЙДИНГА 11.08.2022 - 11.11.2022 - Client Manager
Консультація клієнтів та екскурс у сферу фінансових ринків, криптовалюти та акцій.
Супроводження клієнтів під час всього процесу роботи на платформі Libertex. Пошук нових зацікавлених користувачів. Продаж послуг, навчання та стратегій заробітку.
Презентація cтратегій біржової торгівлі на валютних парах USD-EUR та криптовалюті BTC та інші.
Допомога з проведенням транзакцій на торговій платформі.
Zadarma, CRM

JUST SCHOOL - TECHNICAL SUPPORT 
Вирішення технічних проблем клієнтів та працівників компанії.
