Project Manager/Business Analyst
English:
I worked on various projects concerning the optimization of internal business processes, as well as worked the development of internal ERP systems.

Throughout my experience, I mainly worked in Confluence for project initiation, documentation, and planning, as well as for tracking implementation stages. I've also worked in Jira to coordinate IT teams to fulfill the requests.

My role in the projects was to coordinate the work between the business and IT teams, from the initiation of the projects to their launch.
If the project concerned the optimization and adjustment of business processes, I also conducted team training and introduced new methods to the team workflow.

Українська:
Працювала над різноманітними проектами по оптимізації внутрішніх бізнес-процесів, а також працювала над розробкою внутрішніх ERP систем.

Працювала переважно в Confluence задля документації та планування проектів, а також задля стеження за етапами виконання.
Також працювала в Jira та координувала айті команди щодо виконання запитів.

Моя роль у проектах заключалась у координуванні роботи між бізнес на айті командами, від ініціювання проектів до їх запуску. 
Якщо проект стосувався оптимізації та налаштування бізнес процесів, я також проводила тренування компанд та впроваджувала нові методи у роботу команд.
English:
One of the projects that I consider to be an achievement is the launch of the Tesla Leasing Product to the UK and German market. It was a complex and long-term project that I coordinated. More than 30 people were involved in the project. My role included:
1. Project plan documentation
2. Documentation of requirements from business teams and IT
3. Coordination of IT teams and monitoring the progress of IT requests
4. Coordination of UAT
5. Launching the product into production

During another project that focused on the optimization of the Service team workflow, I've identified the lack of customer-friendly payment methods. This led to the increase in our DSO. Therefore, together with our IT team, we've created an internal Tesla Tool that allowed our customers to easily and promptly pay for the service of their car online/onsite or through Tesla app.

Українська:
Один з проектів, який я вважаю своїм досягення це запуск Тесла Лізінгового продукту на ринок Великобританії та Німеччини. Це був складний та тривалий проект, який я координувала. У проект було влучено більше, ніж 30 людей. В мої зобов'язання входило:
1. Документація проектного плану
2. Документація вимог від бізнес команд та айті
3. Координування айті команд та слідкування за прогресом IT запитів
4. Координування тестування продукту 
5. Запуск продукту на продакшн

Під час іншого проекту, який був зосереджений на оптимізації робочого процесу команди обслуговування, ми виявили брак зручних методів оплати для клієнтів. Це заважало нам вчасно. отримувати кошти за сервіс та підвищило наш період дебіторської заборгованності. Тому разом із нашою ІТ-командою ми створили внутрішній інструмент Tesla, який дозволяє нашим клієнтам легко та швидко оплачувати обслуговування свого автомобіля онлайн/на місці або через додаток Tesla.
English:
One of the projects that I consider to be an achievement is the launch of the Tesla Leasing Product to the UK and German market. It was a complex and long-term project that I coordinated. More than 30 people were involved in the project. My role included:
1. Project plan documentation
2. Documentation of requirements from business teams and IT
3. Coordination of IT teams and monitoring the progress of IT requests
4. Coordination of UAT
5. Launching the product into production

During another project that focused on the optimization of the Service team workflow, I've identified the lack of customer-friendly payment methods. This led to the increase in our DSO. Therefore, together with our IT team, we've created an internal Tesla Tool that allowed our customers to easily and promptly pay for the service of their car online/onsite or through Tesla app.

Українська:
Один з проектів, який я вважаю своїм досягення це запуск Тесла Лізінгового продукту на ринок Великобританії та Німеччини. Це був складний та тривалий проект, який я координувала. У проект було влучено більше, ніж 30 людей. В мої зобов'язання входило:
1. Документація проектного плану
2. Документація вимог від бізнес команд та айті
3. Координування айті команд та слідкування за прогресом IT запитів
4. Координування тестування продукту 
5. Запуск продукту на продакшн

Під час іншого проекту, який був зосереджений на оптимізації робочого процесу команди обслуговування, ми виявили брак зручних методів оплати для клієнтів. Це заважало нам вчасно. отримувати кошти за сервіс та підвищило наш період дебіторської заборгованності. Тому разом із нашою ІТ-командою ми створили внутрішній інструмент Tesla, який дозволяє нашим клієнтам легко та швидко оплачувати обслуговування свого автомобіля онлайн/на місці або через додаток Tesla.
English:
I worked on various projects concerning the optimization of internal business processes, as well as worked the development of internal ERP systems.

Throughout my experience, I mainly worked in Confluence for project initiation, documentation, and planning, as well as for tracking implementation stages. I've also worked in Jira to coordinate IT teams to fulfill the requests.

My role in the projects was to coordinate the work between the business and IT teams, from the initiation of the projects to their launch.
If the project concerned the optimization and adjustment of business processes, I also conducted team training and introduced new methods to the team workflow.

Українська:
Працювала над різноманітними проектами по оптимізації внутрішніх бізнес-процесів, а також працювала над розробкою внутрішніх ERP систем.

Працювала переважно в Confluence задля документації та планування проектів, а також задля стеження за етапами виконання.
Також працювала в Jira та координувала айті команди щодо виконання запитів.

Моя роль у проектах заключалась у координуванні роботи між бізнес на айті командами, від ініціювання проектів до їх запуску. 
Якщо проект стосувався оптимізації та налаштування бізнес процесів, я також проводила тренування компанд та впроваджувала нові методи у роботу команд.
