Ментор-аналітик, Бізнес-аналітик
Вітаю! Я маю досвід як Mentor-analyst у консалтинговій компанії White Sales. За час роботи у компанії, я мала можливість співпрацювати з наступними клієнтами: Корпорація Нерухомості Riel, логістична компанія міжнародного рівня Fialan, інтернет-магазин Ni Gramma Dramy, SDA — компанія з розробки програмного забезпечення та інші.

Обов'язки, які я виконувала:
- Моніторинг роботи команди клієнта в системі CRM (Zoho, Pipedrive, HubSpot, OneBox тощо).
- Прослуховування дзвінків, зустрічей та перегляд листувань.
- Контроль за діями команди відповідно до стандартів.
- Надання рекомендацій для покращення навичок співробітників.
- Побудова архітектури дашборду клієнта за допомогою Power BI.
- Регулярна підготовка, аналіз та презентація підсумкових звітів.
- Формування гіпотез дослідження причин відхилень у показниках.
- Надання рекомендацій для посилення позитивних та нівелювання негативних відхилень основних показників продажів.
- Побудова та розрахунок системи мотивації клієнта.

Моя роль у команді зараз полягає в аналізі та вдосконаленні процесів продажів та підтримці команди для досягнення поставлених цілей. У майбутньому я бажаю розвиватися в напрямку розширення моїх знань та навичок в області аналітики, використання нових інструментів, а також збагачення моєї експертизи в роботі з Power BI та SQL.

Вітаю! Я маю досвід як Mentor-analyst у консалтинговій компанії White Sales. За час роботи у компанії, я мала можливість співпрацювати з наступними клієнтами: Корпорація Нерухомості Riel, логістична компанія міжнародного рівня Fialan, інтернет-магазин Ni Gramma Dramy, SDA — компанія з розробки програмного забезпечення та інші.

Обов'язки, які я виконувала:
- Моніторинг роботи команди клієнта в системі CRM (Zoho, Pipedrive, HubSpot, OneBox тощо).
- Прослуховування дзвінків, зустрічей та перегляд листувань.
- Контроль за діями команди відповідно до стандартів.
- Надання рекомендацій для покращення навичок співробітників.
- Побудова архітектури дашборду клієнта за допомогою Power BI.
- Регулярна підготовка, аналіз та презентація підсумкових звітів.
- Формування гіпотез дослідження причин відхилень у показниках.
- Надання рекомендацій для посилення позитивних та нівелювання негативних відхилень основних показників продажів.
- Побудова та розрахунок системи мотивації клієнта.

Моя роль у команді зараз полягає в аналізі та вдосконаленні процесів продажів та підтримці команди для досягнення поставлених цілей. У майбутньому я бажаю розвиватися в напрямку розширення моїх знань та навичок в області аналітики, використання нових інструментів, а також збагачення моєї експертизи в роботі з Power BI та SQL.
