менеджер по роботі з клієнтами, менеджер клієнтської підтримки, фінансовий менеджер, фінансовий контролер
1)	Оператор call центру: вхідні та вихідні дзвінки, погодження з покупцями замовлень, умов оплати та відправки товару, збільшення чеку (upsell), повторні продажі, робота з запереченнями.
2)	Супервайзер call –центру: організація та контроль роботи операторів, контроль виконання планових показників, підбір та навчання персоналу, ведення звітності, моніторинг розмов операторів, комунікації та координація роботи з компанією-перевізником, робота з «проблемними» замовленнями (повернення та обмін товарів), тех.підтримка та консультування партнерів - користувачів платформи (система JivoChat), підготовка воронок продажів, написання скриптів продажу (оформлення замовлення, upsell, робота з запереченнями).
3)	Фінансовий менеджер: формування та адміністрування баз партнерів і клієнтів платформи, нарахування виплат партнерам, ведення обліку витрат, виконання вихідних платежів, розмітка вхідних платежів, комунікації та звірки з контрагентами (Бінотел, Нова пошта, Розетка, Каста, платіжні провайдери).

1)	Оператор call центру: вхідні та вихідні дзвінки, погодження з покупцями замовлень, умов оплати та відправки товару, збільшення чеку (upsell), повторні продажі, робота з запереченнями.
2)	Супервайзер call –центру: організація та контроль роботи операторів, контроль виконання планових показників, підбір та навчання персоналу, ведення звітності, моніторинг розмов операторів, комунікації та координація роботи з компанією-перевізником, робота з «проблемними» замовленнями (повернення та обмін товарів), тех.підтримка та консультування партнерів - користувачів платформи (система JivoChat), підготовка воронок продажів, написання скриптів продажу (оформлення замовлення, upsell, робота з запереченнями).
3)	Фінансовий менеджер: формування та адміністрування баз партнерів і клієнтів платформи, нарахування виплат партнерам, ведення обліку витрат, виконання вихідних платежів, розмітка вхідних платежів, комунікації та звірки з контрагентами (Бінотел, Нова пошта, Розетка, Каста, платіжні провайдери).
