Business Analyst
Первинно почав свій шлях, як сервісний інженер у Maximus (Запоріжжя) - спілкувався з роздрібними клієнтами, виконував первинні ремонти. Досвід роботи - 2 роки.

Далі перейшов на позицію Support Analyst у Creatio. Досвід роботи - 1 рік, маю рекомендацію з місця роботи. Вирішував питання по налаштуванню CRM Creatio, реалізації бізнес — задач, надавав консультації як SMB, так і Corporate клієнтам.

Надалі перейшов до компанії MasterCRM на позицію Business Analyst. Наразі проводжу клієнтів від попередньої оцінки, до безпосередньо впровадження, після чого виконую роботи по налаштуванню системи Creatio під потреби клієнта.
- Більш ніж 1000 вирішених звернень по бізнес — питанням, питанням налаштування системи Creatio.
- Досвід ведення 6+ проєктів впровадження одночасно.
- Більш ніж 2 роки досвіду спілкування з бізнес — клієнтами, SMB сегмент, Corporate сегмент.
- Досвід бізнес — аналізу, збору вимог, складання передпроєктних оцінок "з нуля", первинного ресьорчу контрагентів.
- Базові знання маркетингової сфери, email-розсилок, кампаній, метрик. Маю сертифікат Marketing Analyst.
- Більш ніж 1000 вирішених звернень по бізнес — питанням, питанням налаштування системи Creatio.
- Досвід ведення 6+ проєктів впровадження одночасно.
- Більш ніж 2 роки досвіду спілкування з бізнес — клієнтами, SMB сегмент, Corporate сегмент.
- Досвід бізнес — аналізу, збору вимог, складання передпроєктних оцінок "з нуля", первинного ресьорчу контрагентів.
- Базові знання маркетингової сфери, email-розсилок, кампаній, метрик. Маю сертифікат Marketing Analyst.
Первинно почав свій шлях, як сервісний інженер у Maximus (Запоріжжя) - спілкувався з роздрібними клієнтами, виконував первинні ремонти. Досвід роботи - 2 роки.

Далі перейшов на позицію Support Analyst у Creatio. Досвід роботи - 1 рік, маю рекомендацію з місця роботи. Вирішував питання по налаштуванню CRM Creatio, реалізації бізнес — задач, надавав консультації як SMB, так і Corporate клієнтам.

Надалі перейшов до компанії MasterCRM на позицію Business Analyst. Наразі проводжу клієнтів від попередньої оцінки, до безпосередньо впровадження, після чого виконую роботи по налаштуванню системи Creatio під потреби клієнта.
