Office manager/HR
ТОВ «ВіДі Автомобілі з пробігом»
Листопад 2021 – по теперішній час
Консультант-оцінювач автомобілів з пробігом
Обов’язки:
- Відпрацювання лідів різного походження в СRM;
- Консультація потенційних клієнтів з приводу викупу/трейд-іну автомобілів;
- Огляд автомобілів по чек-листу;
- Калькуляція вартості викупу автомобілів;
- Переговори з клієнтами стосовно ціни та умов викупу/трейд-іну/

ТОВ «Автоцентр Прага Авто на Кільцевій»
Листопад 2020 – квітень 2021
Адміністратор/консультант приймальної групи
Обов’язки:
- Прийом та перенаправлення вхідних телефонних дзвінків, запис клієнтів на сервіс;
- Ведення та контроль графіка роботи співробітників;
- Організація та контроль життєдіяльності офісу (замовлення
канцтоварів, кави, чаю, води);
- Контроль чистоти та порядку в автосалоні, комунікація з
прибиральницями;
- Робота з кореспонденцією та вихідною документацією, робота з кур’єрами;
- Прийом автомобілів на сервісне обслуговування;
- Організація процесу виконання робіт з ремонту/гарантійного та
сервісного обслуговування автомобілів;
- Робота в 1С, формування документів, документообіг;
- Контроль об’єму та якості виконання робіт технічним
персоналом;
- Контроль за часом та технічними процесами виробничого цеху

ТОВ “ВіДі Гранд” - Suzuki
Жовтень 2019 – Червень 2020
Консультант-приймальник загального сервісу
Обов’язки:
- Консультування клієнтів з питань сервісного обслуговування;
- Виявлення потреб клієнтів;
- Узгодження термінів та обсягу робіт між сторонами;
- Робота в 1С, формування документів, документообіг;
- Прийом автомобілів на сервісне обслуговування;
- Супровід та контроль якості виконаних робіт;
- Вирішення проблемних ситуацій;
- Стажування новоприйнятих працівників.

ТОВ “ВіДі Стар” - Subaru Липень
2016 - Жовтень 2018
Адміністратор загального сервісу
Обов’язки:
- Прийом та перенаправлення вхідних дзвінків;
- Первинна консультація та запис клієнтів на обслуговування;
- Організація та контроль життєдіяльності офісу (замовлення канцтоварів,
води);
- Складання графіку роботи працівників підрозділу;
- Внутрішній документообіг та ведення архіву;
- Збір, підготовка і передача документації в бухгалтерію і фінансовим
аналітикам;
- Виписка та погодження рахунків з клієнтами;
- Укладання договорів з юридичними особами;
Шукаю компанію, яка надасть можливість розвиватись та навчатись у новій сфері діяльності (HR) , отримувати новий досвід, застосовувати всі свої знання і навички для користі бізнесу і працювати на результат.
Навчила 6-7 новеньких співробітників на посаду "адміністратор" у різних автосалонах. Також у двух автосалонах з посади "адміністратор" була переведена на посаду вище.
Навчила 6-7 новеньких співробітників на посаду "адміністратор" у різних автосалонах. Також у двух автосалонах з посади "адміністратор" була переведена на посаду вище.
ТОВ «ВіДі Автомобілі з пробігом»
Листопад 2021 – по теперішній час
Консультант-оцінювач автомобілів з пробігом
Обов’язки:
- Відпрацювання лідів різного походження в СRM;
- Консультація потенційних клієнтів з приводу викупу/трейд-іну автомобілів;
- Огляд автомобілів по чек-листу;
- Калькуляція вартості викупу автомобілів;
- Переговори з клієнтами стосовно ціни та умов викупу/трейд-іну/

ТОВ «Автоцентр Прага Авто на Кільцевій»
Листопад 2020 – квітень 2021
Адміністратор/консультант приймальної групи
Обов’язки:
- Прийом та перенаправлення вхідних телефонних дзвінків, запис клієнтів на сервіс;
- Ведення та контроль графіка роботи співробітників;
- Організація та контроль життєдіяльності офісу (замовлення
канцтоварів, кави, чаю, води);
- Контроль чистоти та порядку в автосалоні, комунікація з
прибиральницями;
- Робота з кореспонденцією та вихідною документацією, робота з кур’єрами;
- Прийом автомобілів на сервісне обслуговування;
- Організація процесу виконання робіт з ремонту/гарантійного та
сервісного обслуговування автомобілів;
- Робота в 1С, формування документів, документообіг;
- Контроль об’єму та якості виконання робіт технічним
персоналом;
- Контроль за часом та технічними процесами виробничого цеху

ТОВ “ВіДі Гранд” - Suzuki
Жовтень 2019 – Червень 2020
Консультант-приймальник загального сервісу
Обов’язки:
- Консультування клієнтів з питань сервісного обслуговування;
- Виявлення потреб клієнтів;
- Узгодження термінів та обсягу робіт між сторонами;
- Робота в 1С, формування документів, документообіг;
- Прийом автомобілів на сервісне обслуговування;
- Супровід та контроль якості виконаних робіт;
- Вирішення проблемних ситуацій;
- Стажування новоприйнятих працівників.

ТОВ “ВіДі Стар” - Subaru Липень
2016 - Жовтень 2018
Адміністратор загального сервісу
Обов’язки:
- Прийом та перенаправлення вхідних дзвінків;
- Первинна консультація та запис клієнтів на обслуговування;
- Організація та контроль життєдіяльності офісу (замовлення канцтоварів,
води);
- Складання графіку роботи працівників підрозділу;
- Внутрішній документообіг та ведення архіву;
- Збір, підготовка і передача документації в бухгалтерію і фінансовим
аналітикам;
- Виписка та погодження рахунків з клієнтами;
- Укладання договорів з юридичними особами;
Шукаю компанію, яка надасть можливість розвиватись та навчатись у новій сфері діяльності (HR) , отримувати новий досвід, застосовувати всі свої знання і навички для користі бізнесу і працювати на результат.