Account manager
ПРО СЕБЕ:
Креативна і відкрита людина. Маю потужні
комунікативні навички. Знаю яким повинен
бути хороший сервіс і що таке якісна
клієнтська підтримка. Гнучко мислю і
швидко навчаюся, не боюся складних
завдань. Добре працюю як в команді так і
самостійно.


Досвід роботи:

Фітнес-клуб Залізний Рай| 2019-2022
Старший адміністратор
зустріч клієнтів, проведення презентацій
комунікація (телефон, месенджери)
проведення співбесід, набір і навчання
персоналу
вирішення конфліктних ситуацій
контроль за порядком, чистотою і рівнем сервісу
звітність, аналіз статистики

ControlPay | 2017-2019
Invoice Auditor
надання аудиторської перевірки
спілкування з представниками компаній-
клієнтів
керування процесами обробки рахунків для
певного набору країн / регіонів
контроль обробки документів для різних
режимів транспортування

ADMIXER UA | 2016-2017
Media Planner
складання медіа планів і надання прогнозів;
обробка статистичної інформації;
аналіз рекламного ринку і створення
презентацій
спілкування з клієнтами і організація зустрічей;
складання звітів по рекламним кампаніям;
ведення документації

ПРО СЕБЕ:
Креативна і відкрита людина. Маю потужні
комунікативні навички. Знаю яким повинен
бути хороший сервіс і що таке якісна
клієнтська підтримка. Гнучко мислю і
швидко навчаюся, не боюся складних
завдань. Добре працюю як в команді так і
самостійно.


Досвід роботи:

Фітнес-клуб Залізний Рай| 2019-2022
Старший адміністратор
зустріч клієнтів, проведення презентацій
комунікація (телефон, месенджери)
проведення співбесід, набір і навчання
персоналу
вирішення конфліктних ситуацій
контроль за порядком, чистотою і рівнем сервісу
звітність, аналіз статистики

ControlPay | 2017-2019
Invoice Auditor
надання аудиторської перевірки
спілкування з представниками компаній-
клієнтів
керування процесами обробки рахунків для
певного набору країн / регіонів
контроль обробки документів для різних
режимів транспортування

ADMIXER UA | 2016-2017
Media Planner
складання медіа планів і надання прогнозів;
обробка статистичної інформації;
аналіз рекламного ринку і створення
презентацій
спілкування з клієнтами і організація зустрічей;
складання звітів по рекламним кампаніям;
ведення документації
