Technical Support Specialist
Протягом двох років роботи на посаді спеціаліста тех.підтримки 2 лінії в банку, я займаюсь вирішенням різноманітних технічних питань співробітників.
- Технічна підтримка співробітників, переважно на місці.
- Робота з системою ServiceDesk.
- Діагностика та усунення проблем з ПК, ПЗ та корпоративною мережою.
- Встановлення та налаштування ОС Windows.
- Технічне забезпечення нових робочих місць.
- Налаштування відеоконференцій.
- Формування інструкцій з особливостей налаштування та роботи ПЗ.
- Налаштування та підтримка переферійного обладнання (МФУ, принтери, сканери).
- Технічне забезпечення та налаштування стрімів в проекті на 700+ глядачів.
- Участь в тестуванні нового ПЗ в процесі міграції.

Також розглядаю вакансії на фахівця з моніторингу ІТ систем.

Протягом двох років роботи на посаді спеціаліста тех.підтримки 2 лінії в банку, я займаюсь вирішенням різноманітних технічних питань співробітників.
- Технічна підтримка співробітників, переважно на місці.
- Робота з системою ServiceDesk.
- Діагностика та усунення проблем з ПК, ПЗ та корпоративною мережою.
- Встановлення та налаштування ОС Windows.
- Технічне забезпечення нових робочих місць.
- Налаштування відеоконференцій.
- Формування інструкцій з особливостей налаштування та роботи ПЗ.
- Налаштування та підтримка переферійного обладнання (МФУ, принтери, сканери).
- Технічне забезпечення та налаштування стрімів в проекті на 700+ глядачів.
- Участь в тестуванні нового ПЗ в процесі міграції.

Також розглядаю вакансії на фахівця з моніторингу ІТ систем.
