Client Happiness Manager
Комплектувальник замовлень в СІЛЬПО ФУД
 Липень 2019 - Серпень 2022 | Київ, Україна

Була відповідальна за якісний сервіс та послуги для клієнтів.
Взаємодіяла з кур'єрами та клієнтами.
Контролювала якість складених замовлень.

Customer Support Representative в SkyCall
 Липень 2018 - Лютий 2019 | Київ, Україна

Вирішувала питання та спірні ситуації стосовно замовлень.
Узгоджувала дані, надавала інформацію про замовлення.
Працюючи комплектувальником замовлень, була ментором для новачків протягом періоду їх адаптації до роботи. Також отримала підвищення і пройшла 4-місячне стажування на посаду адміністратора.
Працюючи на посаді Customer support representative, вдосконалила розмовну англійську, спілкуючись з носіями мови, досягла 98% вирішених звернень.
Працюючи комплектувальником замовлень, була ментором для новачків протягом періоду їх адаптації до роботи. Також отримала підвищення і пройшла 4-місячне стажування на посаду адміністратора.
Працюючи на посаді Customer support representative, вдосконалила розмовну англійську, спілкуючись з носіями мови, досягла 98% вирішених звернень.
Комплектувальник замовлень в СІЛЬПО ФУД
 Липень 2019 - Серпень 2022 | Київ, Україна

Була відповідальна за якісний сервіс та послуги для клієнтів.
Взаємодіяла з кур'єрами та клієнтами.
Контролювала якість складених замовлень.

Customer Support Representative в SkyCall
 Липень 2018 - Лютий 2019 | Київ, Україна

Вирішувала питання та спірні ситуації стосовно замовлень.
Узгоджувала дані, надавала інформацію про замовлення.
