IT Helpdesk | IT Product Manager
Вже як 6 років "типовий сисадмін", невеликого офісу 100 пк в компанії що займається торгівлею та дистрибуцією. 
Придбати, підключити, налаштувати, діагностувати проблему по телефону чи ел.поштою, відремонтувати, видати працівнику і зробити інструктаж. 
- компютери, ноутбуки, принтери, планшети, телефони;
- корпоративний мобільний зв'язок;
- Windows AD, Microtic, VoIp;
- VPN для віддалених працівників;
- Системи відеоспостереження, контроль доступу в офіс, ajax охорона;
- HelpDesk система Jira. 
===================================
During the last 1,5 years - IT Product Manager:
My responsibility is to provide support for a corporate mobile app to keep it working properly.
- Management, control and optimization of the business processes and cooperation with the team in the IT department;
- Search and connection of contractors necessary for the implementation of activities;
- Forecasting potential risks and faults, proposing solutions for avoiding them;
- Writing functional requirements, use cases, business processes, and other project documentation;
- Agile Planning and supervising sprints progress of product development workflow, overall project status control, and management beta testing processes using JIRA and Slack instruments;
- Systematization of practices, updating manuals, and conducting personal meetings for the purpose of training employees.
За кордоном із сім'єю. 
Чехія, поблизу м. Прага
В пошуку віддаленої посади в ролі IT Product Manager | Helpdesk IT
Маю цікавий досвід manual QA та it product manager.
Компанія найняла програмістів для створення власного мобільного додатку, а мені було доручено тестувати його в контакті із 100 користувачами, збирати фідбек, систематизувати і відтворювати критичні помилки, писати репорти зрозумілі програмістам, та ставити їм завдання.
Маю цікавий досвід manual QA та it product manager.
Компанія найняла програмістів для створення власного мобільного додатку, а мені було доручено тестувати його в контакті із 100 користувачами, збирати фідбек, систематизувати і відтворювати критичні помилки, писати репорти зрозумілі програмістам, та ставити їм завдання.
Вже як 6 років "типовий сисадмін", невеликого офісу 100 пк в компанії що займається торгівлею та дистрибуцією. 
Придбати, підключити, налаштувати, діагностувати проблему по телефону чи ел.поштою, відремонтувати, видати працівнику і зробити інструктаж. 
- компютери, ноутбуки, принтери, планшети, телефони;
- корпоративний мобільний зв'язок;
- Windows AD, Microtic, VoIp;
- VPN для віддалених працівників;
- Системи відеоспостереження, контроль доступу в офіс, ajax охорона;
- HelpDesk система Jira. 
===================================
During the last 1,5 years - IT Product Manager:
My responsibility is to provide support for a corporate mobile app to keep it working properly.
- Management, control and optimization of the business processes and cooperation with the team in the IT department;
- Search and connection of contractors necessary for the implementation of activities;
- Forecasting potential risks and faults, proposing solutions for avoiding them;
- Writing functional requirements, use cases, business processes, and other project documentation;
- Agile Planning and supervising sprints progress of product development workflow, overall project status control, and management beta testing processes using JIRA and Slack instruments;
- Systematization of practices, updating manuals, and conducting personal meetings for the purpose of training employees.
За кордоном із сім'єю. 
Чехія, поблизу м. Прага
В пошуку віддаленої посади в ролі IT Product Manager | Helpdesk IT