Lead generation manager / Customer Support
Менеджер по роботі з клієнтами, Сільпо
2020 - 2021
Основні обов'язки:
- Збір замовлень онлайн
- Взаємодія з клієнтами: Відповідальність за ефективну комунікацію з клієнтами, які роблять замовлення, включаючи відповіді на запити щодо товарів, надання рекомендацій та допомоги у виборі товарів, а також вирішення будь-яких питань або скарг, які можуть виникнути
- Вирішення проблем з недоступністю товару
- Обробка замовлень та передача кур'єру: Участь у фінансовому процесі трансакцій, включаючи обробку платежів на касі

Менеджер з генерації лідів (стажерська посада)
1 місяць.

Отримав:
- Досвід роботи з Crunchbase та LinkedIn.
- Навички у пошуку потенційних клієнтів та складанні супровідних листів на основі шаблонів.
Achievements at my previous job in Silpo:
- Ensured timely order collection and maintained a high level of customer service.
- Demonstrated excellent communication skills, fostering effective interactions with customers.
- Achieved results in organizing work and displayed high work performance.
- Contributed to team success by exhibiting a proactive approach and a sense of responsibility.

Also successfully completed an internship as a lead generator, effectively achieving the target for finding potential customers.
Achievements at my previous job in Silpo:
- Ensured timely order collection and maintained a high level of customer service.
- Demonstrated excellent communication skills, fostering effective interactions with customers.
- Achieved results in organizing work and displayed high work performance.
- Contributed to team success by exhibiting a proactive approach and a sense of responsibility.

Also successfully completed an internship as a lead generator, effectively achieving the target for finding potential customers.
Менеджер по роботі з клієнтами, Сільпо
2020 - 2021
Основні обов'язки:
- Збір замовлень онлайн
- Взаємодія з клієнтами: Відповідальність за ефективну комунікацію з клієнтами, які роблять замовлення, включаючи відповіді на запити щодо товарів, надання рекомендацій та допомоги у виборі товарів, а також вирішення будь-яких питань або скарг, які можуть виникнути
- Вирішення проблем з недоступністю товару
- Обробка замовлень та передача кур'єру: Участь у фінансовому процесі трансакцій, включаючи обробку платежів на касі

Менеджер з генерації лідів (стажерська посада)
1 місяць.

Отримав:
- Досвід роботи з Crunchbase та LinkedIn.
- Навички у пошуку потенційних клієнтів та складанні супровідних листів на основі шаблонів.
