Product manager
Травень 2016 р. - До теперішнього часу.
ПрАТ “Vega telecom”  
посада –  Начальник відділу управління досвідом клієнтів та маркетинговими дослідження

•	Створення нового відділу
•	Розробка стратегії CLM
•	Аналіз та зміна процесів утримання абонентів
•	Запуск нових пропозицій з утримання
•	Співпраця з аутсорс Call-Centre
•	WinBack, Silent activity
	
Серпень  2014 р. -Травень 2016 р.
ПрАТ “Київстар”  
посада –  Менеджер з утримання абонентів FttB та OTT TV
•	Запуск програми утримання абонентів FttB з нуля
•	Запуск нових тарифів та продуктів
•	Розрахунок бізнес-кейсів
•	Написання ТЗ та бізнес вимог для ІТ
•	Введення кампаній з розвитку та утримання абонентів FttB
•	Прогноз відтоку, бюджету
•	Зменшення відтоку
Адекватный менеджмент. Неформальная обстановка. Профессиональный рост. НЕ аутсорс.
•	Запуск програми утримання абонентів FttB з нуля
•	Запуск нових тарифів та продуктів
•	Зменшення відтоку та збереження доходу
•	Запуск програми утримання абонентів послуги OTT «Домашнє ТВ» спільно з Viasat.
•	Запуск програми утримання абонентів FttB з нуля
•	Запуск нових тарифів та продуктів
•	Зменшення відтоку та збереження доходу
•	Запуск програми утримання абонентів послуги OTT «Домашнє ТВ» спільно з Viasat.
Травень 2016 р. - До теперішнього часу.
ПрАТ “Vega telecom”  
посада –  Начальник відділу управління досвідом клієнтів та маркетинговими дослідження

•	Створення нового відділу
•	Розробка стратегії CLM
•	Аналіз та зміна процесів утримання абонентів
•	Запуск нових пропозицій з утримання
•	Співпраця з аутсорс Call-Centre
•	WinBack, Silent activity
	
Серпень  2014 р. -Травень 2016 р.
ПрАТ “Київстар”  
посада –  Менеджер з утримання абонентів FttB та OTT TV
•	Запуск програми утримання абонентів FttB з нуля
•	Запуск нових тарифів та продуктів
•	Розрахунок бізнес-кейсів
•	Написання ТЗ та бізнес вимог для ІТ
•	Введення кампаній з розвитку та утримання абонентів FttB
•	Прогноз відтоку, бюджету
•	Зменшення відтоку
Адекватный менеджмент. Неформальная обстановка. Профессиональный рост. НЕ аутсорс.