Customer Support
SUPPORT TEAM MEMBER/MANAGER:

-Managing the support team (doing quality checks and controlling the workflow of the team)
- Working with the Jira Software tool
- Member of the SMM team
- Taking control of Discord communication with native speaker users
- Live chat support
- Support team member from 2014
Хотілося б адекватний графік (ніяких нічних змін), суббота/неділя - вихідні, віддалена робота або часткова зайнятість, бажання навчатись та розвивати свої навички
Більш ніж 8 років досвіду у Support Customer Care, виріс із регулярного агента до менеджера невеличкої команди (шифт-лід), значне покращення у комунікації з нейтів спікерами
Більш ніж 8 років досвіду у Support Customer Care, виріс із регулярного агента до менеджера невеличкої команди (шифт-лід), значне покращення у комунікації з нейтів спікерами
SUPPORT TEAM MEMBER/MANAGER:

-Managing the support team (doing quality checks and controlling the workflow of the team)
- Working with the Jira Software tool
- Member of the SMM team
- Taking control of Discord communication with native speaker users
- Live chat support
- Support team member from 2014
Хотілося б адекватний графік (ніяких нічних змін), суббота/неділя - вихідні, віддалена робота або часткова зайнятість, бажання навчатись та розвивати свої навички