Технічна підтримка
- Комунікація з клієнтом (чати, пошта);
- Вирішення технічних проблем;
- Налаштування СРМ;
- Написання базовых запитів на MSSQL Server, MySQL;
- Розслідування інцидентів;
- Написання багів, user story, use case;
- Робота з тікетною системою Redmine, Azure;
- Практичний досвід роботи зі swager;
- Практичний досвід роботи з Windows
7/10.
- Практичний досвід роботи з Linux
- Налаштування софтфонів
- Передача завдань на L2

- Комунікація з клієнтом (чати, пошта);
- Вирішення технічних проблем;
- Налаштування СРМ;
- Написання базовых запитів на MSSQL Server, MySQL;
- Розслідування інцидентів;
- Написання багів, user story, use case;
- Робота з тікетною системою Redmine, Azure;
- Практичний досвід роботи зі swager;
- Практичний досвід роботи з Windows
7/10.
- Практичний досвід роботи з Linux
- Налаштування софтфонів
- Передача завдань на L2
