Support
На останньому місці праці був технічний спеціалістом підтримки у Фінтех компанії

•	Супровід B2C клієнтів та B2B мерчантів
•	Адміністрація процесингового центру
•	Заведення нових сервісів/послуг
•	Моніторинг технічних та фінансових подій у ПЦ та контроль платіжних потоків
Навички
•	Робота з Redmine, Jira, Thunderbird, Zoiper,MobaXTerm, RDP
•	Багатозадачність та швидке вирішення кейсів від партнерів по пріоритетності
•	Читання логів ПС та ПЦ(PS,PC,External,Gates)
•	Моніторинг та аналіз трафіку інтернет еквайрингу, виплат, так термінальних мереж
•	Перевірка фінальних статусів платежів, та комунікація з партнерами в разі труднощів
•	Робота з великими об'ємами інформації в Excel
•	Робота з протоколами та API партнерів

Бажаю розвиватись в сторону Support L2, L3 в подальшому можливо перехід в інший відділ всередині компанії

Мав досвід роботи з SQL та API, JIRA, Redmine MobaXTerm, log parcing

На останньому місці праці був технічний спеціалістом підтримки у Фінтех компанії

•	Супровід B2C клієнтів та B2B мерчантів
•	Адміністрація процесингового центру
•	Заведення нових сервісів/послуг
•	Моніторинг технічних та фінансових подій у ПЦ та контроль платіжних потоків
Навички
•	Робота з Redmine, Jira, Thunderbird, Zoiper,MobaXTerm, RDP
•	Багатозадачність та швидке вирішення кейсів від партнерів по пріоритетності
•	Читання логів ПС та ПЦ(PS,PC,External,Gates)
•	Моніторинг та аналіз трафіку інтернет еквайрингу, виплат, так термінальних мереж
•	Перевірка фінальних статусів платежів, та комунікація з партнерами в разі труднощів
•	Робота з великими об'ємами інформації в Excel
•	Робота з протоколами та API партнерів

Бажаю розвиватись в сторону Support L2, L3 в подальшому можливо перехід в інший відділ всередині компанії

Мав досвід роботи з SQL та API, JIRA, Redmine MobaXTerm, log parcing
