HR manager
З 2019 року працюю в аутсорсинговій компанії "Simply Contact" на проєкті Wizz Air. 

21/08/19- 10/01/20 - посада customer support manager (Call Center Wizz Air)
Обов'язки: Обробка дзвінків від пасажирів, консультація та вирішення поставлених питань.

10/01/20 - 15/01/21 - посада супервайзера в кол-центрі Wizz Air.
Обов'язки: Контроль групи агентів, проведення 1:1, контроль показників, виконання бонусних цілей. Звітування про показники, досягнення поставлених цілей. Коммунікація з агентами, розробка індивідуального плану для кожного агента, інформування про головні апдейти та ключові вимоги агентів.

17/01/21 - теперішній час - HR manager on Wizz Air project.
Обов'язки: пошук кандидатів на позицію бортпровідника в авіакомпанію, проведення small-talk та pre-interview. Пошук здійснюється в LinkedIn, rabota.ua та work.ua вебсайтах. Проведення зворотніх зв'язків, інформування кандидатів щодо деталей співбесіди з офіційними представниками авіакомпанії.

Маю велике бажання розвиватися та здобувати досвід в сфері HR. Хочу дізнатися більше про джерела для пошуку кандидатів, навчтися користуватися цікавими та корисними інструментами, хочу навчитися будувати плани адаптації співробітників. Також мрію про дружню та комунікабельну команду) Готова до нових челенджів та відкрита для співпраці.

З 2019 року працюю в аутсорсинговій компанії "Simply Contact" на проєкті Wizz Air. 

21/08/19- 10/01/20 - посада customer support manager (Call Center Wizz Air)
Обов'язки: Обробка дзвінків від пасажирів, консультація та вирішення поставлених питань.

10/01/20 - 15/01/21 - посада супервайзера в кол-центрі Wizz Air.
Обов'язки: Контроль групи агентів, проведення 1:1, контроль показників, виконання бонусних цілей. Звітування про показники, досягнення поставлених цілей. Коммунікація з агентами, розробка індивідуального плану для кожного агента, інформування про головні апдейти та ключові вимоги агентів.

17/01/21 - теперішній час - HR manager on Wizz Air project.
Обов'язки: пошук кандидатів на позицію бортпровідника в авіакомпанію, проведення small-talk та pre-interview. Пошук здійснюється в LinkedIn, rabota.ua та work.ua вебсайтах. Проведення зворотніх зв'язків, інформування кандидатів щодо деталей співбесіди з офіційними представниками авіакомпанії.

Маю велике бажання розвиватися та здобувати досвід в сфері HR. Хочу дізнатися більше про джерела для пошуку кандидатів, навчтися користуватися цікавими та корисними інструментами, хочу навчитися будувати плани адаптації співробітників. Також мрію про дружню та комунікабельну команду) Готова до нових челенджів та відкрита для співпраці.
