Customer Support
Team leader of verification department
с 02.2021 по 02.2022 (1 год) IT консалтинг, Киев (IT)
- распределение и проверка обязанностей между сотрудниками отдела - постановка и контроль целей в отделе
- коммуникация с деловыми партнёрами
- разработка рабочего флоу
-разработка системы мотивации
- выполнение целей и достижение таргетов компании
Verification Manager
с 05.2020 по 02.2021 (9 месяцев) IT- консалтинг, Киев (IT)
Работа с входящим потоком документов ;
Своевременная проверка и запрос необходимых документов. Письменная и устная коммуникация с клиентами.

Менеджер по продажам
с 03.2020 по 05.2020 (2 месяца) IT консалтинг, Киев (IT)
Общение с клиентами на Польском языке Ведение базы в CRM системе
Холодные и теплые продажи
Выполнение установленных задач и таргетов.
Менеджер по продажам
с 01.2020 по 03.2020 (2 месяца) IGS, Киев (IT)
Общение с клиентами на Польском языке Ведение базы в CRM системе
Холодные и теплые продажи
Выполнение установленных задач и таргетов.
Учитель польского языка
с 08.2019 по 01.2020 (5 месяцев)
Середня спеціалізована загальноосвітня школа у м. Києві No247, Киев (Образование)
Преподавание польского языка ученикам 5-го класса согласно государственным требованиям и стандартам
Преподаватель польского языка
с 09.2018 по 01.2020 (1 год 4 месяца)
Європейські університети, Киев (Курсы/Образование)
Преподавание польского языка ученикам 10-11 классов. Создание и разработка материалов для обучения.
Оператор call-centre
с 06.2016 по 03.2017 (9 месяцев)
Точно не хочу бути sales менеджером :)
До війни я була тімлідом відділу верифікації. На жаль , компанія припинила свою діяльність , але я неймовірно вдячна їй за безцінний досвід, що мені вдалося отримати. Щодня я спілкувалась не лише зі своєю командою , а й з клієнтами , завдяки чому я удосконалила рівень володіння польською мовою. Займаючи цю посаду мені вдалося запровадити систему грошової мотивації для співробітників, вдалося створити ефективний флоу для співпраці з клієнтами , вдавалося підтримувати й заохочувати команду і , звичайно, отримувати задоволення від роботи
До війни я була тімлідом відділу верифікації. На жаль , компанія припинила свою діяльність , але я неймовірно вдячна їй за безцінний досвід, що мені вдалося отримати. Щодня я спілкувалась не лише зі своєю командою , а й з клієнтами , завдяки чому я удосконалила рівень володіння польською мовою. Займаючи цю посаду мені вдалося запровадити систему грошової мотивації для співробітників, вдалося створити ефективний флоу для співпраці з клієнтами , вдавалося підтримувати й заохочувати команду і , звичайно, отримувати задоволення від роботи
Team leader of verification department
с 02.2021 по 02.2022 (1 год) IT консалтинг, Киев (IT)
- распределение и проверка обязанностей между сотрудниками отдела - постановка и контроль целей в отделе
- коммуникация с деловыми партнёрами
- разработка рабочего флоу
-разработка системы мотивации
- выполнение целей и достижение таргетов компании
Verification Manager
с 05.2020 по 02.2021 (9 месяцев) IT- консалтинг, Киев (IT)
Работа с входящим потоком документов ;
Своевременная проверка и запрос необходимых документов. Письменная и устная коммуникация с клиентами.

Менеджер по продажам
с 03.2020 по 05.2020 (2 месяца) IT консалтинг, Киев (IT)
Общение с клиентами на Польском языке Ведение базы в CRM системе
Холодные и теплые продажи
Выполнение установленных задач и таргетов.
Менеджер по продажам
с 01.2020 по 03.2020 (2 месяца) IGS, Киев (IT)
Общение с клиентами на Польском языке Ведение базы в CRM системе
Холодные и теплые продажи
Выполнение установленных задач и таргетов.
Учитель польского языка
с 08.2019 по 01.2020 (5 месяцев)
Середня спеціалізована загальноосвітня школа у м. Києві No247, Киев (Образование)
Преподавание польского языка ученикам 5-го класса согласно государственным требованиям и стандартам
Преподаватель польского языка
с 09.2018 по 01.2020 (1 год 4 месяца)
Європейські університети, Киев (Курсы/Образование)
Преподавание польского языка ученикам 10-11 классов. Создание и разработка материалов для обучения.
Оператор call-centre
с 06.2016 по 03.2017 (9 месяцев)
Точно не хочу бути sales менеджером :)