support manager
ТОВ "EVO", Проєкт "Кабанчик" | 06.2021 - По теперішній час
Вирішення питань користувачів через чат, електронні листи та телефон
Модерація контенту користувачів (замовлення, галереї, відгуки тощо)
Комунікація з командою та іншими відділами через Slack
Перевірка веб-сайту та додатку на наявність помилок та надання зворотного зв'язку розробникам
Покращив якість відповідей на 10% та час відповідей на 20%
Покращив якість відповідей на 10% та час відповідей на 20%
ТОВ "EVO", Проєкт "Кабанчик" | 06.2021 - По теперішній час
Вирішення питань користувачів через чат, електронні листи та телефон
Модерація контенту користувачів (замовлення, галереї, відгуки тощо)
Комунікація з командою та іншими відділами через Slack
Перевірка веб-сайту та додатку на наявність помилок та надання зворотного зв'язку розробникам
