Проектний менеджер
ПРОЕКТНИЙ МЕНЕДЖЕР В ОНЛАЙН ШКОЛІ ТАРГЕТУ з 2021 по 24.02.2022
- Взаємодія з експертами та колегами з інших шкіл для підготовки навчального матеріалу
- Організація та перевірка оформлення, наявності всіх матеріалів на платформі у доступі для учнів та випускників
- Найм, навчання та контроль працівників: тех. фахівців, сервіс-менеджерів, таргетологів, кураторів, старших кураторів, контент-менеджерів, дизайнерів
- Контроль та підвищення показників: NPS курсу, CSI, дохідність до кінця курсу, NPS кураторів
- Проведення стратегічних сесій із командою
- Проведення, збір та аналітика інтерв'ю з ЦА, учнями та випускниками школи
- Доопрацювання та вдосконалення уроків курсу
- Моніторинг конкурентів, визначення та аналіз цільової аудиторії
- Робота з відділом продажів, збір зворотнього зв'язку від них та контроль якості заявок
- Управління платними каналами трафіку
МЕНЕДЖЕР ПО РОБОТІ З КЛІЄНТАМИ
з вересня 2022
- Супроводження в телеграмі клієнтів
- Контроль виконання зобов'язань підприємства
- Координація співробітників компанії та підрядників
- Збір зворотнього зв'язку за підсумками проекту - Ведення звітності в сервісах Google

ПРОЕКТНИЙ МЕНЕДЖЕР В ОНЛАЙН ШКОЛІ ТАРГЕТУ з 2021 по 24.02.2022
- Взаємодія з експертами та колегами з інших шкіл для підготовки навчального матеріалу
- Організація та перевірка оформлення, наявності всіх матеріалів на платформі у доступі для учнів та випускників
- Найм, навчання та контроль працівників: тех. фахівців, сервіс-менеджерів, таргетологів, кураторів, старших кураторів, контент-менеджерів, дизайнерів
- Контроль та підвищення показників: NPS курсу, CSI, дохідність до кінця курсу, NPS кураторів
- Проведення стратегічних сесій із командою
- Проведення, збір та аналітика інтерв'ю з ЦА, учнями та випускниками школи
- Доопрацювання та вдосконалення уроків курсу
- Моніторинг конкурентів, визначення та аналіз цільової аудиторії
- Робота з відділом продажів, збір зворотнього зв'язку від них та контроль якості заявок
- Управління платними каналами трафіку
МЕНЕДЖЕР ПО РОБОТІ З КЛІЄНТАМИ
з вересня 2022
- Супроводження в телеграмі клієнтів
- Контроль виконання зобов'язань підприємства
- Координація співробітників компанії та підрядників
- Збір зворотнього зв'язку за підсумками проекту - Ведення звітності в сервісах Google
