Custommer Support
Розвинув навички ефективної письмової комунікації та вміння чітко і зрозуміло висловлювати думки за допомогою електронних листів.
Розробляла та вдосконалювала шаблони відповідей та допоміжні матеріали для підвищення ефективності та узгодженості взаємодії з клієнтами та покращення клієнтського досвіду.
Відповідав на запитання клієнтів, вирішував конфліктні ситуації та забезпечував задоволеність клієнтів завдяки емпатичному та проактивному підходу.
Високий рівень задоволення клієнтів
Вирішення складних ситуацій
Покращення процесів
Високий рівень задоволення клієнтів
Вирішення складних ситуацій
Покращення процесів
Розвинув навички ефективної письмової комунікації та вміння чітко і зрозуміло висловлювати думки за допомогою електронних листів.
Розробляла та вдосконалювала шаблони відповідей та допоміжні матеріали для підвищення ефективності та узгодженості взаємодії з клієнтами та покращення клієнтського досвіду.
Відповідав на запитання клієнтів, вирішував конфліктні ситуації та забезпечував задоволеність клієнтів завдяки емпатичному та проактивному підходу.
