Support Manager
с 09.2021 по 05.2022 
Poster (Автоматизація для бизнесу)

- Реєструвала звернення користувачів у системі CRM
- Керувала процессом встановлення, налаштування та оновлення програмного забезпечення продукту
- Надавала консультації щодо використання продукту
- Керувала дистанційним налаштуванням обладнання
- Траблшутинг технічних проблем при використанні продукту
- Вела активну коммунікацію з різними підрозділами компанії для ефективного вирішення задач клієнтів

CALL CENTRE OPERATOR
с 02.2021 по 05.2021 
24rolls.com.ua ((Retail))

- Реєструвала замовлення по телефону та онлайн замовленнь з сайту
- Здійснювала контроль своєчасного виконання замовлень
- Вела розгляд скарг і пропозицій для покращення сервісу компанії.

с 09.2021 по 05.2022 
Poster (Автоматизація для бизнесу)

- Реєструвала звернення користувачів у системі CRM
- Керувала процессом встановлення, налаштування та оновлення програмного забезпечення продукту
- Надавала консультації щодо використання продукту
- Керувала дистанційним налаштуванням обладнання
- Траблшутинг технічних проблем при використанні продукту
- Вела активну коммунікацію з різними підрозділами компанії для ефективного вирішення задач клієнтів

CALL CENTRE OPERATOR
с 02.2021 по 05.2021 
24rolls.com.ua ((Retail))

- Реєструвала замовлення по телефону та онлайн замовленнь з сайту
- Здійснювала контроль своєчасного виконання замовлень
- Вела розгляд скарг і пропозицій для покращення сервісу компанії.
