Спеціаліст технічної підтримки
Обслуговування бази даних MySQL (внесення, редагування та видалення записів). Аналіз результатів роботи служб та сервісів по записах в ErrorLog бази даних і своєчасне виявлення та усунення несправностей. Сповіщення та передача інформації про необхідність внесення коректив у функціонал відповідним відділам за допомогою тікетних систем Jira та HelpDesk.
Технічна підтримка клієнтів в питаннях отримання інформації відносно навчання роботи з ПЗ та системою загалом, вирішення термінових і критичних проблем, внесення і зміни даних безпосередньо в базі даних, розгляд скарг і пропозицій у формі email та телефонії.

Обслуговування бази даних MySQL (внесення, редагування та видалення записів). Аналіз результатів роботи служб та сервісів по записах в ErrorLog бази даних і своєчасне виявлення та усунення несправностей. Сповіщення та передача інформації про необхідність внесення коректив у функціонал відповідним відділам за допомогою тікетних систем Jira та HelpDesk.
Технічна підтримка клієнтів в питаннях отримання інформації відносно навчання роботи з ПЗ та системою загалом, вирішення термінових і критичних проблем, внесення і зміни даних безпосередньо в базі даних, розгляд скарг і пропозицій у формі email та телефонії.
