Системный администратор
•	Управління командою технічної підтримки (5 чоловік), а також ланкою адміністраторів 3-ї лінії (3 чоловіки)
•	Розроблення бізнес-процесів для підвищення якості надання послуг та автоматизації внутрішньої роботи команди.
•	Налаштування мережевого обладнання (комутатори, маршрутизатори, точки доступу, контролери точок доступу) компаній виробників Cisco, Mikrotik, Aruba (HP), Fortinet.
•	Організація та налаштування серверної інфраструктури для компаній малого розміру (до 20 чоловік) на базі Windows 2016-2019. Підбір обладнання, комплектація та впровадження в роботу.
•	Ведення документації, та підтримка її в актуальному стані.
•	Ведення довгострокових проектів в системі SDP +, розбиття на підзадачі та своєчасний контроль їх якісного виконання.
•	Вирішення різного роду неординарних та проблемних задач від клієнтів і керівництва.
•	Своєчасне подання звітів, що в свою чергу дає змогу для керівництва завжди бути у руслі подій.
•	Спілкування з клієнтом і опрацювання заявок в ПЗ Service 
Desk Plus
•	Обслуговування клієнтських робочих станцій під 
керуванням  ОС сімейства Windows (7, 8.1, 10, 11)
•	Створення і ведення технічної документації, а також 
клієнтських інструкцій  на продуктах Atlasian (в тому числі 
бази знань  на Confluence)
•	Робота з антивірусним програмним забезпеченням 
Bitdefender, Symantec (on-premise, cloud)
•	Обслуговування серверного і мережевого обладнання в дата 
центрах. Заміна несправних складових. Прокладка кабелю в 
серверних шафах. Монтаж обладнання.

•	Управління командою технічної підтримки (5 чоловік), а також ланкою адміністраторів 3-ї лінії (3 чоловіки)
•	Розроблення бізнес-процесів для підвищення якості надання послуг та автоматизації внутрішньої роботи команди.
•	Налаштування мережевого обладнання (комутатори, маршрутизатори, точки доступу, контролери точок доступу) компаній виробників Cisco, Mikrotik, Aruba (HP), Fortinet.
•	Організація та налаштування серверної інфраструктури для компаній малого розміру (до 20 чоловік) на базі Windows 2016-2019. Підбір обладнання, комплектація та впровадження в роботу.
•	Ведення документації, та підтримка її в актуальному стані.
•	Ведення довгострокових проектів в системі SDP +, розбиття на підзадачі та своєчасний контроль їх якісного виконання.
•	Вирішення різного роду неординарних та проблемних задач від клієнтів і керівництва.
•	Своєчасне подання звітів, що в свою чергу дає змогу для керівництва завжди бути у руслі подій.
•	Спілкування з клієнтом і опрацювання заявок в ПЗ Service 
Desk Plus
•	Обслуговування клієнтських робочих станцій під 
керуванням  ОС сімейства Windows (7, 8.1, 10, 11)
•	Створення і ведення технічної документації, а також 
клієнтських інструкцій  на продуктах Atlasian (в тому числі 
бази знань  на Confluence)
•	Робота з антивірусним програмним забезпеченням 
Bitdefender, Symantec (on-premise, cloud)
•	Обслуговування серверного і мережевого обладнання в дата 
центрах. Заміна несправних складових. Прокладка кабелю в 
серверних шафах. Монтаж обладнання.
