地鐵九龍塘站一入閘機在本月10日扣多乘客車費
香港地鐵昨日公佈，九龍塘站大堂近C出口，編號33號的出閘機，在2007年1月10日星期三下午3:14-6:15發生故障，令該時段使用八達通出閘的乘客多扣所需的車資，總共有二百三十名乘客受到影響。地鐵由今日在九龍塘站設有櫃位和派出多名職員，讓乘客查詢和向受影響的乘客送出乙張免費單程車票作補償，截至本日下午六時，約有五百名市民向地鐵熱線查詢和向二名受影響的乘客發出免費單程車票。地鐵多扣乘客車費，廖秀冬要求調查.九龍塘站大堂近C出口編號53號的出閘機在1月10日星期三發生故障，經檢查後更換了出閘機的電腦卡，其後有二名乘客發現出閘機多扣所需的車資，向車站職員報告，指出閘機扣除的金額和實際的車費不符，地鐵即時把有關出閘機的電腦卡更換，並送給工場檢查，證實是電腦卡出錯所致。地鐵由今日開始至星期日下午二時至八時在九龍塘站設有櫃位，讓乘客查詢有沒有受到影響和受到影響的乘客八達通卡換領免費單程車票。如有查詢，可致電地鐵熱線(+852)2881 8888 或各地鐵客務中心查詢。地鐵公司指在地鐵系統中同類事件是首次發生的，地鐵向受影響的乘客致歉，並改善安裝和檢查電腦卡程式。環境運輸及工務局長廖秀冬已經要求地鐵就這次事件作出跟進和調查。接受維基記者訪問的乘客對地鐵這件事件的處理手法表示滿意，並對地鐵自動收費系統有信心，不會因此而轉乘其他交通工具。八達通卡編號在卡背的右上角或卡面的右下方