什么才是一个心理咨询师的核心竞争力？
心理咨询师的确有一个核心竞争力，其实很多其他回答者提到的“内省”、“洞察”、“学习/积累”“创造性应对方式”都和这个最核心的能力相关，这个能力就是——反思性实践。  这里分享一组数据： 在过去一年，简单心理的心理咨询师入驻合作面试评估的数据结果中（如图），咨询师的知识和方法方面能力明显优秀于其他能力；关系和实践应用方面能力普遍有待成长；反思性实践能力普遍较低。（想要了解咨询师胜任力的小伙伴们点击阅读文章→《如何评估心理咨询师的专业能力？》） （想要了解更多行业数据的小伙伴点击阅读文章→《他们，代表着心理咨询行业的现在和未来》）  如果咨询师缺乏反思性实践的能力，即使参加了很多课程和培训，也很难将理论与实际操作联系起来，实践能力跟不上知识的扩充，最终导致知识与实践的失衡，学到的只不过是一些“死知识”。 咨询师的能力成长是积累与不断打破的过程，是让知识与实践合一的过程，这就是反思性实践的过程。知识或者实践都不足以开启咨询师成长之路，反思性实践才是那把钥匙，它是让咨询师把知识和方法学“活”的唯一途径，也是检验咨询师能力和发展潜力的重要标准。   目录 -什么是反思性实践？ -缺乏反思性实践能力的潜在危害 -反思需要具备的基础能力 -反思的种类 -如何进行反思性实践？   Dewey（1933）将反思解释为“思，我所思（thinking about thinking）”，他鼓励专业人士审视（思）每一个专业判断之下的的潜在逻辑（所思）。 反思就是凌驾于你的思维之上的更高一层次的思考。当你站在自己既定的规则里去检查这些规则的时候，自然发现不了这些规则有什么不妥。 但是如果你可以跳脱出来，不带评判和预设的去收集、检查和分析这些规则的现实反馈，这些不妥之处就会被你看到。 反思性实践是一种体验式学习的方法，是一种延续学习的方式/手段，它可以帮助个体/团体对经验和行动进行反思。反思性实践即对实践进行反思，再将反思带到新的实践中去。  拿做菜来举个例子，我之前按照菜谱炒菜，但是总容易炒焦，我感觉自己是完完全全按照菜谱写的方法、步骤来做的，可是成品总是不如人意。为什么？我对此进行了深刻的反思，后来意识到是因为我的“手太慢”了。 热油的时候拖延几秒、下蒜的时候拖延几秒、放入菜的时间又拖延几秒……所以菜最后就焦了。再往深一步挖掘，我为什么总要拖延几秒？我意识到那是因为我怕油没热到七分、蒜香没有完全爆出来、菜上面的水分没有沥干净，下锅前我总要多抖两下…… 意识到问题所在后，我制定出了两个策略，一，手快一点；二，火调小一点。最后实践证明短时间内，我的动作快不起来，所以之后采取了第二个方法，炒菜的时候火调小一点，也许我炒的菜没有快炒出来菜的美味，但是至少它不焦了。 如果我只会按照知识（菜谱）来实践，我会发现结果（菜）永远都有问题。是知识错了吗？不是。是我没有按照知识来操作吗？也不是。问题在于我有没有站在更高一层的位置上去观察，看到个体差异（我与菜谱po主的差异）以及理论与实际之间的差距（手太慢），并且调整策略（调小火）再次实践。 这只是一个比较浅的例子，心理咨询师在实践所需要觉察的，可比这“我手太慢”要难和深得多。  反思性实践是一种主动并且持续地审视理论、信念和假设的过程，它可以帮助咨询师在实践中更好地理解来访者，选择合适的处理方式应对不同情况（Griffith & Frieden, 2000）。  反思性实践是提升咨询师前瞻性和自我觉察的主要方法（Wong-Wylie, 2007），欠缺自我觉察的咨询师倾向用自己的价值观和假设去判断来访者的处境，带有偏见的判断可能会伤害到来访者的情感和心理健康（Collins & Arthur, 2010）。 欠缺自我觉察的咨询师还有可能无意识地接受来访者的投射性认同，这样不仅会让咨询没有效果还有可能对来访者造成伤害（Cashdan, 1988）。 最重要的是，欠缺反思能力的人觉察不到自己不会反思，因此也很难意识到这个方面需要被改进。反思是一种能力，当你掌握了这项能力的时候，就像“觉醒”了一样。一样的世界，却有了不一样的“看”法。  进行反思性实践对情绪和认知的发展有着一定的要求，这也是咨询师为什么要进行个人体验的其中一个原因。 第一，你需要有足够成熟的认知能力去理性地审视你理解事情的方式，识别出认知中存在的问题（Mezirow, 1991）。你不仅要思考，你还要思考你思考的方式，就像站在“上帝视角”去观察和分析自己。 第二，人们往往倾向于忽略、否认或者扭曲那些不符合自己固有认知的信息。你需要能够不断根据收集到的反馈，去打破再更新自己的固有认知（Mezirow, 1991）。 第三，你还需要较高的情商，因为当你的固有认知被敲打的时候，你的情绪可能会随之波动，所以管理情绪的能力对于反思也是很重要的。情商指的是识别，评估和调节情绪的能力（Goleman, 1995）。 这可能是心理咨询师最基础且必备的三项能力，没有这三个能力就很难对实践进行反思，咨询师的个人和专业发展也会变得非常有限。  反思性实践可以帮助专业人士在实践中持续地学习和成长，只要人还活着，新的经历就需要不断地被体验、理解和整合，老的经验也需要被反复地质疑、审视和推敲。 不是心理咨询师都是学习型人格障碍，而是开启了反思能力的咨询师们，生活和工作中处处都是他们的“学习资源”，学习根本就停不下来。  根据情境和内容，反思可以被分为三种类型： 1.行动中反思（reflection-in-action）帮助咨询师增加实践中的灵活性，通过时刻思考自己当下在做什么调整实践策略，批判性地质疑、评估、改变和再实施应用知识（Taylor, 1998）。行动中反思可以改进当下和未来的实践。 2.行动后反思（reflection-on-action）的目的是改进未来的实践，比如实践者可以思考，下一次遇到这样的情况，怎样做会更好（Schön, 1983）。 3.行动中/后对于自我的反思（reflection-on-self-in/on- action），个人经验会影响和塑造实践者以及Ta的行动和决策，所以专业和私人方面都需要反思（Wong-Wylie, 2006）。这就是为什么提升自我觉察可以促进专业成长的原因。  如果你还不具备上面提到的，进行反思所需的的基本能力，你可以先进行个人体验或者其他促进个人成长的活动。 在生活和实践中不断地反思，才能促成持续地个人和专业的发展。因此，反思性实践可以称得上是心理咨询师/督导师成长的第一发展力。下面为大家介绍一些反思性实践的方法，这些方法可以帮助你促进个人成长、提升专业能力。  你可以针对单一的事件或者情境，按照以下的流程来进行自我评估，这个过程就像是在“打磨”你的经历，让经历真的能成为经验，理解你的经历并且运用到之后的实践之中。 第一步，选择：选择需要反思的问题或情况； 第二步，描述：客观描述这个问题或情况相关的背景、情形、担忧或问题。包括谁参与其中？什么时候？在什么情况下？发生了什么？…… 第三步，分析：深入表象，进一步分析和评估这个问题或情况。探索为什么这样做？又是如何做到的？…… 第四步，评估：评估自己当时针对这个问题或情况所做决策是否恰当，有什么影响？……之前几步都是为了这一步做准备，自我评估在这一步发生。 第五步，改变：咨询师通过分析和反思得出结论，再将结论重新运用到新策略的定制中去。你可以问自己：策略上要做出哪些改变？你想通过新策略带来哪些改变？…… 自我评估和不断地尝试可以帮助咨询师找到应对不同问题和困境的最优解，被处理过的经历累积成丰富的经验，咨询师对知识的理解变得更加深刻，实践能力也会得到提升。  把经历写在纸上可以帮助实践者进行批判性的思考，能够更敏锐地洞察那些影响实践判断的预设和信念（Stickel & Trimmer, 1994）。不仅仅是描述事件或者经历那样简单，渐渐地实践者能通过记反思日记对事物的整体和事物之间的关系形成更加明晰的理解，从而促进个人和专业成长。 举例：达生在日记中写到他怀疑自己能否成为一个好的咨询师。因为他在和同学课上练习的时候，同学扮演来访者描述了当下困扰之后，扮演咨询师的达生像冻住了一样，完全不知道要反馈些什么。他当时不知道该从哪一个角度开始深入，“选择困难”让他整个人懵了。在日记的最后，他总结到：“我要是有能力做个好咨询师，当时就不会连话都说不出来了。” 达生将一次挫败简单地归纳成是因为自己能力不足，过于以偏概全和绝对。他看问题的方式完全被自己“能力不行”的主观印象影响，无法客观的看待自己的情况。他的焦虑会阻碍他更全面地看待问题，从而阻碍他的专业成长。 达生可以借助日记对这个事件进行更深入的思考，比如问自己： 事实是什么？ 你下这个结论的时候，是什么感觉？ 当你说自己能力不行的时候，你其实在对自己说什么？ 你之前有没有类似的经验？和这个处境有什么相同/不同的地方？ 这些体验如何让你更好的助人？ 是什么原则或者信念让你这样看自己？是怎么来的？ ……  通过深入挖掘和思考一个事件，帮助实践者提升意识。随着实践者意识的提升，这些问题的“深度”也可以随之提高。  人际历程回忆是一种督导技术，其实就是咨询师在征得来访者知情同意的前提下，将咨询过程录下来，咨询师通过观看回放对咨询工作进行反思(Kagan & Kagan, 1991)。在回放的过程中，咨询师如果回想到任何在咨询中的想法、感觉、印象、矛盾、困惑、图像等心理活动，都可以暂停播放，对当时的情况进行深度的挖掘和思考。  咨询师在探索的时候，可以同时问自己这几个问题：  当咨询进展到那个节点的时候，你的感觉是怎么样的？ 你说这个话/做这个动作/使用这个干预手段的目的是什么？ 你对来访者的感觉是怎么样的？ 你对自己的感觉是怎么样的？ 你希望你当时是怎么说或做的？ ……  这些问题可能会让咨询师感觉到不舒服，但是成长就是如此。当咨询效果被咨询师的固有观念/行为拖累时，通过反思将其打破才会带来进步。  将一个大组的所有成员分成两个小组——工作组和反思（观察）组。工作组就像一般的团体治疗一样去讨论组内成员共同关心的问题，观察和分析有关自己和他人的情绪、行为和人际关系等。反思组成员只观察不参与，待工作组讨论差不多一个小时的时候暂停讨论，换反思组来分享和讨论他们对于工作组的观察，工作组在一旁只听不说话（Anderson, 1991）。  工作组和反思组在同一个空间里，组之间没有直接的对话交流，但是反思组的观察可以帮助工作组拓宽他们的视角，可以从更多的层面和角度去看待问题，这就像是团体的反思性实践。  督导其中一个很重要的目的就是帮助咨询师进行反思性实践，督导需要调动被督的自主性，帮助被督将所学流派的理论与实践联系起来；帮助被督认识自己的优势和不足，并制定目标弥补不足之处。提升被督反思性实践的能力，形成不断反思、理解、调整、实践的学习习惯 (Bager-Charleson, 2010)。 为什么新手咨询师和资深咨询师接受督导的频率不同？ 为什么新手咨询师刚开始执业的时候需要频繁地接受督导？其中一方面是因为新手咨询师刚开始执业，实践中有太多需要反思和消化的地方，督导的协助可以促进从实践中学习的过程，同时帮助咨询师养成自己反思的习惯。 同理，一些资深咨询师可以隔很长一段时间才见一次督导，是因为他们已经具备了很强的反思性实践的能力，可以通过自助去完成督导那部分的工作。当然人无完人，每个人都会有自己的局限，了解自己的局限，并在需要帮助的时候寻求他人的帮助也是具有反思意识的一种表现。 反思性实践的方法还有很多，你可以依靠自己也可以在别人的协助下进行反思性实践。除了上面介绍的这些，还有朋辈督导、来访者反馈等方法。  心理咨询师的学习远不止课程和培训的那几百个小时，绝大一部分其实来自于生活和实践。资历和年龄不足以说明一个心理咨询师的能力，反思性实践才是一个心理咨询师的核心竞争力。     原文发表于：有潜力的心理咨询师是什么样的？ 