在咨询师开始提供「在线」的心理咨询服务以前，有哪些潜在问题需要提前做好准备？
我之前花了一个月时间准备了一场live，尝试把线上咨询这事情说清楚。这里把提问相关的内容放出来，对此感兴趣想进一步了解的参考末尾的两个链接。 首先，线上心理咨询和面对面心理咨询之间存在很多差异： 这些差异广泛存在在工作形式、干预技术、沟通方式、设置要求、伦理规范等方方面面。要开始从事线上的心理咨询，需要对这些差异充分了解并且对于要开展的工作形式（文字、语音或视频，即时或延时通讯）有充分的针对性学习。这除了理论上的了解，还包括干预技术的掌握和相应的接受督导等一系列系统式的学习。不管咨询师采取的工作方式为何，都应该抱有与传统面对面咨询同样认真的态度对待。 其次是科普工作。心理工作执业有两个群众基础：咨询受众要有足够多的心理学知识和对心理咨询工作的认可，以及可以找到咨询师的联系途径。做好线上工作的准备，意味着需要做好对其的科普，让受众真正理解和明白线上工作的方式和意义。 前面提到，特定的咨询工作需要针对性的专门学习。同样的，特定的线上工作方式也需要特定的咨询工作框架：工作方式、收费依据和标准、如何处理边界问题，如何界定咨询和业余两种状态，如何拟定知情同意或咨询工作协议等等。整个设计却清晰，真正开始工作时就越得心应手。 不同的工作方式意味着需要用到的设备各不相同。以视频咨询为例，清晰的摄像头、音响、麦克风，足够大和清晰的显示屏，稳定流畅的网络连接都是必备的设施；安静、不受打扰、没有多余干扰信息的空间环境方能让人安心倾诉；视频通讯软件和预约咨询的互联网平台都需要慎重选取，在隐私保密、伦理规范和通讯流畅保障上找到能够工作的平衡点，同时还要留意预约平台本身的伦理操守（例如部分平台开设的给咨询师送礼功能）。 最后附上非视频通讯的线上心理咨询研究文献推荐，作为本题其他回答的一个补充： --------------个人成果分割线-------------------- （初稿于2017-04-25）