交互设计原则有哪些？
这个必须要回答下，最近在写系列文章，很多人说用了这个方法顺利进入下一级面试，当年自己校招也是用这个方法，除了去哪儿网的群面没有过，其余的都是顺利通关，吼～吼～ 很多人跟我说： 我能理解，因为群面技巧性很高，需要适当的练习。对我来说，校招的时候最享受的就是群面，因为我几乎逢群面必过，今天我们就来聊聊其中的技巧。 先简单说一下正式群面过程的步骤。 大家有思考过公司是希望通过这个过程考察求职者的什么能力呢？也就是群面的定位问题。 对于0岁的产品经理来说，无领导小组讨论真实的模拟了上岗之后一个团队的合作日常。主要考核一个候选人的团队协作能力、创意能力、领导力、对局面的把控力、时间观念、尊重别人的能力、发现别人优缺点的能力、沟通能力等等。只有先明确了考察重点，我们才能做到”以终为始“思考自己该如何表现。 真正上岗之后的团队会议，每一个人都是自带角色的，比如运营、市场、测试、技术、设计等等，而无领导小组这种形式下天然的人不带任何角色，这就需要每个人在面试初期快速的找到角色，并在整场面试中努力做出自己的贡献。 那对群面来说一般分哪些角色呢？一般来说分为：领导者、timer（计时者）、普通组员、总结发言者。每个角色没有好坏高低之分，只要发挥出色都有机会晋级。但是相对来说，领导者、timer、总结发言者由于表现机会比较多，晋级的可能性会更大。 在选择过程中一定要结合自己的优缺点，不要瞎抢角色，不然害人害己。 一般来说，领导能力强的人，可以适度的争取领导者角色；做事规律有条不紊的人，或者说项目管理能力强的人可以适度争取timer的角色；能提出很好的创意（所谓的点子王）但是领导力欠缺的人可以安心当一个普通组员；逻辑思维好的人可以适度的争取最后总结发言的机会。 之所以说要适度，是因为面试过程中团队协作很重要，一定到把大家当做一个团队，任何的争取最好不要以别人的反感为前提。  下面我说一下每个角色如何获得大家的认可。 相对来说，领导者是整场面试戏份最多的人，如果扮演得当有相当大的概率晋级。同样的”收益越大，风险越大“，一旦最终整个团队没有形成统一的方案或者团队内部没有达成共识，一般是由于领导者引导失职造成的，这时领导者通过的概率几乎没有。所以如果你决定担当这个角色，一定要提前练习。 那么如何当好一个领导者呢？ 1） 群面别人自我介绍环节，一定要用纸记下每位发言者的姓名、专业、实习公司、擅长的内容等信息。在自我介绍时，通过开玩笑、讲段子等形式让别人记住你，同时很低调的显示自己的能力，让别人信任你，这样会为后续的操作打下良好基础。 2） 正式面试过程中，领导者的领导形式有很多种，其中思路引领是首选，一般首先发言时效果会最好，这也是为什么我在上一篇文章中说的入座时选择最靠近面试官的位置，因为这个位置最大概率第一个发言。领导者给出一个思考框架，大家在一个统一的框架下讨论也更容易在最后达成共识并输出方案。举个例子，领导者在输出框架是可以这么说”我们面临的问题是XXX，讨论的目的是XXXX，解决这个问题需要重点考虑XX、XX等因素，我先说一下我的思路，大家补充可以吗？“”我的思路是分为X点，第一点······“。一般来说，只要你的方案没有太大逻辑漏洞，后面的组员几乎不会反对，这样你就掌握了主动权。 3） 多引导其他人贡献想法。面试中，如果你已经被大家认定为领导者，这时候一定要把更多的表现机会留给别人，而自己需要做的就是适当引导，发挥每个人的专业能力。比如你发现在讨论过程中，某一个求职者没有发表观点或者争取不到说话的机会，你可以说”XX同学你刚才发表意见较少，现在你可以多说一点吗？”；比如讨论过程中一个问题涉及的方向正好和一位组员的方向是一致的，你可以说“这个问题本质上是社会学问题，XX同学你是这个专业的，你有什么特殊的看法吗？”如果讨论过程中大家的讨论陷入死胡同，领导者可以说“这个问题在XX方向上有没有更好的优化空间呢？大家可以发表下自己的想法”引导大家在不同的维度进行充分讨论，但是自己只提方向，具体的点子让给组员去发挥。 领导者这个角色对人的领导力、沟通力、团队协作能力要求较高。虽然我们讲到领导者可是少提点子或方案，但对于组员提到的方案领导者需要具备深厚的业务理解能力和扎实的产品能力去做决定，最终在同一个目标的驱使下达成共识。 Timer顾名思义就是全场的时间控制者，能很好的体现一个人的项目管理能力，当前绝大多数互联网没有项目经理的背景下（京东有专门的项目经理），项目管理能力是产品经理的必备技能。 在我的实操经验中，timer是一个“进可攻退可守”的好角色，如果领导能力足够强可以借由这一角色成功上位成领导者；如果不打算做领导者，可以通过这一角色更好的辅助领导者完成既定任务，展示自己的能力，通过率也特别高。 Timer的第一大任务是合理的规划时间。从时间规划的角度划分，群面会分为两种，一种是面试官已经划分完时间，比如当年我们参加电信产品经理的时候，每一个时间段做什么面试官都通过大屏幕展示给面试者了；另一种形式是面试官只规定总时长，其余的都是面试者自行决定，绝大多数互联网的群面是第二种情况。 针对第一种情况是不是不需要timer了呢？肯定不是的，这时候如果想当timer 可以第一个发言“正如面试官规定的那样，总时常1小时，我们自己思考5分钟并写下自己的想法，人后轮流发言1分那种，共15分钟，35分钟的自由讨论环节，10分钟的总结时间。为了配合大家更高效的完成讨论，现在我开始计时，5分钟后会提醒大家”这样就可以成功拿到这个角色。 对于第二种情况，面试官没有规定时间，只能靠面试者自己规划了。之前的文章中我说过，我喜欢做距离面试官最近的位置，当面试官公布完题目后，大家会习惯性的认为顺序发言，这时候我会说“今天的题目xxx，总时长x分钟，需要大家通力合作，所以我们先自由思考x分钟，然后每人表达x分钟，这样可以自由讨论xx分钟，让我们的思路更完整，最后留x分钟总结，大家看这样时间划分可以吗？”除非划分极度不合理或者遇到“刺头”一般都会默认按照你的规划进行，这样就可以继续说“好，既然大家没意见，为了配合大家工作，我会在适当的时间提醒大家，希望能为整个团队讨论出完美方案贡献自己的一份力量”谦逊而又不失礼貌。 Timer的第二大任务是严格按照最初的时间规划控制讨论进度。比如最开始规定每人表达1分钟，当一个人超时时，就要果断打断“xx同学你的表达时间已经超过1分钟，为了不影响下一位同学的表达时间，你没有说完的想法我们放到自由讨论环节可以吗？”充分体现了一个timer的大局观。Timer本身就是一个唱黑脸的角色，所以不要怕“得罪”人，每个人都想多表达多展示自己，但是群面就是团队作战，一切以团队利益为重的行为都会得到面试官的肯定，所以要勇敢的打断别人。只要控制好语气及表达方法，大家会感谢你为节省大家时间所做出的贡献。 记录员也是一个通过率很高的角色，前天我辅导面试的香港学生第一次参加群面就是通过这个角色顺利晋级。 记录员就像一个“忍者”，当大家在讨论的热火朝天的时候，记录员会将大家的想法记录下来并在适当的时候做总结，“不鸣则已一鸣惊人”，像极了我喜欢的司马懿。 记录员该如何做呢？ 首先，快速准确的记录每个人的论点。当大家对timer的时间规划没有异议的时候，迅速的在纸上划分出几块区域与timer的时间划分一一对应，并写清楚每个时间模块团队的讨论点及目标。当大家在发言讨论时快速的记下主要观点。注意如果只是单纯的记录并不能体现你的能力，要适当的总结归纳，比如要将大家所有的讨论放到一个宏观框架下，把好的观点和坏的观点区分开，把已经讨论充分的观点和待充分讨论的点区分开 其次，要配合leader推进讨论。当大家对于一个观点还没有认真讨论及急于进入下一个方向时，要及时指出比如“真是一个很重要的方向，但是大家还并没有达成一致，是不是需要继续深入讨论一会呢？”；当大家陷入思路枯竭，讨论停滞时记录员要辅助leader推进讨论，比如“根据我的记录，xx同学在开始1分钟的想法表达时，提到xxx观点，我们是否可以考虑沿着这个方向来解决我们的问题？” 最后，争取当总结发言者。一般在群面的最后几分钟都是总结及汇报的环节，组内先总结几天的内容看能否达成一致按照这个思路向面试官汇报，如果达成一致会挑选一个人代表全组汇报。这个环节是记录员的“高光”时刻。 这时记录员可以大声说“今天我们所有的讨论到的点我都记录在小本上了，现在跟大家汇报一个看是否完整。我们一共讨论了x个方向，第一个方向xxx;第二个方向xxx;第三个方向xxx，大家有需要补充的吗？如果谁想代表全组汇报，我会把自己的小本给他”，充分展示了自己的归纳/总结等能力，又充分展示了自己的谦让，最后不管是不是你汇报其实不重要了。但是一般情况下，大家还是会选你向面试官汇报的。 相对来说领导者/timer/记录员是表现机会最多的角色，也是通过率相对较高的角色，那普通组员是不是就没机会了呢？不是的。有很多优秀的人，他们激情似火有很多好的想法，俗称“点子王”就是凭借自己的能力过关晋级的，所以如果你是一个想法比较多的人完全可以不去争取上面的三个角色。对于思路不太开阔的人就要平时的积累了，多体验新奇的app，多看行业文章，多梳理并输出自己的思考等等。 当然，还有一种情况可以保证你顺利晋级：把团队从错误的方向拉回正轨就可以一招制胜，这样你留给面试官的是惊喜感，即使后面一句话也不说也会大概率晋级。  总结来说，群面就是在“一切以大局为重”的指导原则下的模拟练习。所以领导者要以大局为重，注重机会的平等分配，让每个人都有发言发光的机会，不要个人英雄主义，曾经一个学弟说有次群面一个面试者身兼领导者/timer/总结发言者为一体最终都没有通过面试，具体原因自己思考吧；所以timer要以大局为重，严格把控好时间进度，即使要“无情”的打断别人；所以记录员要以大局为重，控制好自己的表达欲，将其他成员的要点记录准确；所以组员要以大局为重，积极贡献自己的观点，即使出现分歧时自己的观点没有被采纳，也要心态平和的完成后续的讨论，不要当“刺头”，团队精神永远是面试官考察的重点。 群面的最强攻略可以参考这个live，里面还包含了群面真题的答题技巧。  以下知乎高赞答案也许同样对你有帮助： 产品经理可能用到的专业术语有哪些？ 2020 年校招，最值得加入的互联网公司有哪些？ 为什么这么多人想转行做产品经理？ 通过BAT、网易、京东产品经理的简历大概什么样？ 产品经理需要懂技术吗？懂到什么程度？ 产品经理不想做产品了能去做什么？ 产品经理面试用的笔试部分问题和答案有哪些？ 如何在群面中表现自己？ 薛老板：产品经理面试必备常见10道题及解析 薛老板：2020年，写给想转行做产品经理的你 看完这篇内容之后如果对你有帮助，我想请您帮我两个忙： 1、点赞，让更多的人看到这篇内容（收藏又点赞，手拉手好朋友）； 2、关注我和专栏，让我们成为长久的朋友关系，精彩回答可以第一时间收到； 谢谢您的支持！ 