传统零售行业，还有哪些新的增长机会？
新零售概念被提出很多年，但在实体领域，真正把“新零售”这三个字玩透的传统零售企业少之又少。2020年以来的疫情无疑又给零售企业重重一击，禁止堂食、长期封控......一系列的防疫措施都是在给这些零售连锁门店加重压力，但这把双刃剑也加速了线上经济的进程，甚至衍生出了全新的业态——直播经济，因此，很多实体店开始了加快线上营销的探索，疯狂瓜分这波线上的红利机会。 1.直播增长：疫情后，从最早的淘宝直播，两大主播称霸全网的格局被打破，明星、网红，甚至各大品牌为了生存都开设抖音账号开始直播带货。其实，对于传统线下门店来说，新零售的第一步也是持续时间最长久的就是线上线下的融合发展，相互促进，线上转型也是大势所趋，而疫情正好成为了行业变革的催化剂。 最近直播增长最典型的案例无疑是：新东方。一家曾经如日中天的教育机构，接连受到疫情、国家政策的双重压力，即使是上市公司也是不堪重负。而另辟蹊径的直播不仅拯救了岌岌可危的企业，甚至让新东方逆风翻盘，股价涨幅超8%。可见，直播带货的确是传统企业逆袭增长的一个机会，但在泛滥的直播环境中，像新东方这样的“另类”做法不一定适合所有企业特色，大家还是需要结合自身特点理性创新。 2.体验增长：同质化是当前零售行业的共性特点。某一类产品出圈，各个品牌就开始了一场比谁快或者比谁营销做的好的竞争，但在这样“乐此不疲”的竞争中，大家逐渐忽略了“用户体验”是最重要的。消费经济时代，80后、90后、00后成为主力消费群体，他们有专业知识、有个性想法，他们更重视自己购买商品的服务和体验。 因此，门店如何给消费者提供标准化又个性化的购物体验？ 首先，对于大部分零售连锁门店而言，门店管理需要更加精细化，不管是直营店、授权店还是加盟店等，企业标准都应该在所有门店进行强落地，品牌形象不仅靠营销，更需要实实在在的线下口碑。统一的门店氛围和服务标准可以让品牌形象更加深入人心。 其次，充分利用当下的数字化技术，例如客流、AI识别等，通过技术获取人工无法获得的数据支持。例如，通过客流和热区分析，快速发现门店场景内最受消费者欢迎的区域和产品，例如，通过AI识别技术快速发现货架的陈列问题，发现畅销品背后联动的经营方向...... 