如何确保创新科技成为全社会的福利，而不是少数人的权利？
进入信息社会后，电子技术得到突破，计算机的运算能力迅猛提升，跨学科、跨领域的突破引发了科技技术大爆炸，故此很多人会担忧，何以让创新科技普及更多人，而不是成为少数人垄断的权利？ 别担忧，其实纵观历史你会发现，科技创新的本质就是为民所用才能长青。 三十年前，一位家禽养殖户在使用“大哥大”来联系业务，当时的移动电话体积巨大，资费高昂。 三十年后，童装生产厂家通过在线直播的形式销售新款童装，随时解答顾客疑问，极大提升了销售效率。 科技创新普惠到民众身上的例子还有很多，比如大家日常经常接触的物流配送。 三十年前奔波在大街小巷的邮差，现在可能很多年轻人会感觉到非常陌生，他们普遍只能依靠人力将信件送到每家每户的手上。 三十年后的今天，我们已经广泛应用搭配了先进算法的人工智能赋能物流系统，更是实现了当天下单次日送达的便捷服务。 当创新科技立足于解决社会刚需问题，才能成为全社会共同进步的福利，企业要做的就是让更多高科技落地成果更好服务与民众的日常生活。 科大讯飞董事长刘庆峰曾接受采访时说道：“未来5到10年，人工智能会像今天的水、食物、互联网一样，成为人们每天生活中的标配。”实际上，人工智能早已在潜移默化中让大家的生活变得越来越好。 一、用人工智能解决社会刚需，助力改善民生命题 如何让每个孩子都有人生出彩的机会，让他们更加有个性地发展，是科大讯飞长期思考的问题。 人工智能技术在知识图谱和认知智能上的突破，可自动批改和精准分析每个孩子的知识掌握情况，从而为每个孩子提供个性化作业，避免无效重复训练，为 ‘因材施教’找到了有效途径。科大讯飞通过“因材施教”的教学方式，基于能力画像和知识图谱，可以帮助学生精准找到薄弱环节，从而让每个同学都有不一样的个性化作业，可以让师生减负，助推五育并举，培养学生的创造力。 在安徽蚌埠、山东青岛、山西长治等地，我们因材施教的成效正在规模显现。认知智能国家重点实验室课题组面向蚌埠市1432位教师跟踪调研显示，因材施教系统可帮助老师减少33%的公开课备课资料准备时间，67%的作文等作业批改时间，从而让老师减负后有精力关注孩子身心发展;可帮助孩子降低49%的无效重复练习，使学生有时间参加体育、艺术、劳动等课程，减少焦虑情绪，培养创造力。目前讯飞智慧教育产品已与全国38000余所学校深度合作，服务过亿师生。 我们还将人工技能技术应用于基层医疗，让优质基层医疗资源触手可及。加快推动人工智能应用于我国基层医疗，不但可以有效提高基层医疗服务能力，做好疾病诊治工作，还可以通过智能健康管理提醒农村居民保持健康的生活状况和饮食习惯，起到“防控治未病”的作用，更进一步缓解农村医保资金的运行压力，让农村居民就近享受到高质量医疗服务，提升农村居民幸福感。 2018年11月16号，一名患者来到合肥市庐阳区双岗社区卫生服务中心贺奇医生处就诊，经过问诊贺医生初步诊断为心律不齐。贺医生将主诉与现病史输入系统，但系统提示与医生诊断不一致，患者还有患“冠心病”的可能。这立刻引起了贺医生的重视，贺医生根据辅诊系统给出的建议继续追问病情后，发现患者确实与冠心病症状高度相似。最后在贺医生的建议下，患者前往安医附院进行冠状动脉造影检测，最终被确诊为冠心病。 冠心病属于比较危险的疾病，尤其在老年人群中，及时诊断对于患者及时诊疗非常重要。在这次看诊过程中，这个在医生背后及时“纠错”、为医生提供科学帮助的辅诊系统功不可没，就是“智医助理”辅助诊疗系统。 智医助理的应用，为基层医生的判断提供了科学帮助，也让患者及时得到了有效的治疗。像贺奇医生这样的事情是智医助理上岗后常常遇到的情况，机器帮助医生查遗补漏，提高了基层医生诊疗的准确率，还可以及时对患者随访，对医生和患者都有大益处。在问诊过程中，智医助理基于科大讯飞海量医学知识图谱，根据电子病历信息为基层医生提供辅助诊断意见，医生可以参考，也可以独立完成诊断。通过智医助理的辅助和提醒，让基层医生的诊断准确率有明显提升。 目前，“智医助理”已在安徽全省105个县区所有乡镇医院、村卫生室和社区医院常态化使用，并进一步推广到全国12个省市200多个区县，服务近5万名基层医生。目前已累计提供辅助诊断超1.2亿次，大幅提升了一线电子病历规范完整度和合理诊断能力，减少不合理用药和过度治疗。 在“智医助理”全科辅诊能力的基础上，科大讯飞又进一步实现了包含40种法定传染病、15种重点传染病和44种症候群的监测和预警能力。基于人工智能的防控系统，可在一线医生还没有意识到问题时，就系统性地看到了传染病的潜在全局风险，并能自动分析疑似感染者是否来自同一个单位或社区，迅速给出预警和处置建议，极大地提升我国传染病和重大危险疾病的防控能力，显著节约社会公共服务运行成本。 科大讯飞日后亦将会长期以解决社会刚需为出发点，积极推动人工智能助力于社会等命题，把技术握在自己的手上，让人工智能产业与民生重点行业深度结合，将科技创新的成果惠及全社会的每一个人。 二、让源头核心技术自主可控，科技创新服务于国家战略 当前我国在算法、应用等部分领域已经在全球形成并肩前进的水平，但纵观整个产业链，在基础软件开发、芯片设计及量产等方面还相对落后。人工智能产业的发展不仅依赖一系列关键单点技术由0到1的创新突破，也需结合典型规模化应用的重大牵引实现系统性创新。而涉及国计民生的行业又特别需要优先考虑所建系统的安全自主可控问题。 因此利用这些重点行业与人工智能深度融合的契机，打通我国人工智能产业链关键环节，形成持续迭代优化，可以真正提升我国人工智能产业核心竞争力和竞争壁垒，强化产业链自主可控。 作为技术创新型企业，科大讯飞自成立起就一直坚持源头核心技术创新，已形成了以基础算法为主干节点，以技术体系为生长方向，以场景理解为发展动力的AI科技树。公司多次在机器翻译、自然语言理解、图像识别、图像理解、知识图谱、知识发现、机器推理等各项国际评测中取得佳绩。 近3年来，科大讯飞主持和参与制定国家标准已发布21项、行业标准已发布8项，团体标准已发布4项，主导和参与了5项国际标准和国际标准技术报告项目，并在国际核心技术赛事上获得30余项世界冠军。 一支独放不是春，百花齐放春满园。科大讯飞还积极推动人工智能产业生态建设，让人工智能像水和电一样赋能开发者，开发出更加丰富多元的应用，将技术服务于亿万人，真正做到科技普惠。 早在2010年，科大讯飞就推出了人工智能开放平台——讯飞语音云平台，这是讯飞开放平台的前身，从而赋能开发者。截至2021年4月30日，讯飞开放平台已开放397项平台能力，聚集超过 202万开发者团队，总应用数超过110万，累计覆盖终端设备数31.8亿+。我们将继续发动产业生态的力量，形成生态体系，开发出更丰富的产品，将技术服务于亿万人，真正做到科技普惠，让创新科技成为全社会的福利，让大家的生活更美好。 预见未来的最好的方式就是创造未来。我们将坚持人工智能的落地以解决社会刚需为出发点，积极推动人工智能服务于“疫情防控”、“健康中国”、“科技适老”、“因材施教”等时代命题，让科技普惠于社会服务于民众，让更多人体验到科技改变生活的力量。