直播电商的未来在哪里？
直播电商还有没有未来，应该怎么做？来点对普通人更实在的，分享一个快手酒仙的真实案例。入局快手8个月，他的单日流水已经超700万。 他是李宣卓，目前快手粉丝超200万。他曾在一场泸州老窖专场直播带货近643万，因此获得“快手酒仙”的称号。 以下内容是李卓仙的自述精简整理，来自快手联合新榜举办的「快手电商掘金之旅」线上免费公开课。（整理者：新榜有货） 长文预警，但绝对值得收藏～～ 大家好，我叫李宣卓，大家在快手上都叫我阿卓。今天，想和大家讲一讲我从公务员到快手酒仙的进阶之路。 想到公务员，每个人都能想到安稳、铁饭碗、朝九晚五。但对我来说公务员可能是平淡、枯燥、乏味。我从小喜欢追求不平淡和不平凡，所以不顾家人的反对选择辞职，开始创业之旅。 我虽然现在才二十几岁，但已经做过很多行业，公务员、酒吧歌手、中国好声音城市赛区第3名、火锅店老板。但是最后，我却做了快手主播。 说实话，在我做过的这么多行业里，快手电商是最累的行业。我算了一下，从2019年8月开始直播一直到2020年3月，我的累计直播时长达到了2000多个小时。平均换算下来，一天直播要做到9-10小时。开播之前，我需要几个小时做准备。下播之后，我还需要一两个小时复盘。 但是直播的9-10小时是更累的，比我之前做过的任何行业都累。之前上班或者做生意，9个小时里有休息时间，但直播不一样。直播过程中，哪怕没有话讲，也不要停下来，不能超过3秒不说话，因为直播间里每一秒都会进来新的人，每一秒都是新的开始。因此，在这9个小时里，你要不停说话，保持激情亢奋的状态。 有人会问，我来做快手电商，需要准备什么？ 我想和大家说的是，在你步入快手电商之前，你要想清楚自己是否喜欢这个行业？你要问清楚自己，你想追求什么样的生活？ 一定要想清楚，如果你要追求不平淡，追求平凡，你就一定要吃得起做直播和做电商的苦。 我最开始直播的时候，下播经常是凌晨3点，复盘到4点。每天只有工作和床。同时，还要承担得住压力，刚开播的时候没人来直播间看。慢慢成长起来的时候，即便你拿到了一个质量很好的产品出来，也会有人不认可你。  关于账号、视频、直播、粉丝， 都有哪些运营技巧？ 我现在的粉丝已经做到了200多万，单日流水最多做到了700万，获封“快手酒仙”的称号。接下来，我和大家分享一些我自己总结的运营经验。 1. 账号运营 有一个很多人忽视，却很重要的东西——个人主页的简介和背景图。 ① 重视个人简介的作用 有的人在简介里可能只写了一句话“大家好，谢谢大家的关注”。我在个人简介里把我的个人经历、我是谁、我擅长什么、我做过什么和我的特点全部都告诉了用户。我觉得粉丝关注你的时候，他对你的第一印象全部在个人简介里。个人简介的设置有利于树立人设，增强粉丝对你的信任度。 ② 充分利用背景图资源 我认为背景图是广告位。有人把它浪费了，只放了风景图、美女或车。我在这里写了“设置特别关注，开播第一时间通知您！”。 为什么要设置特别关注？如果只是正常关注，开播之后没有提醒。特别关注就会有提醒，无形之中增加了场观。为了鼓励大家设置特别关注，我还写了“每天直播都有福利送”。 当时，我送的福利是想推荐给大家的商品。快手肉脯类销量排名第一的是阿卓的鸭脖。我卖的鸭脖没有挂过榜，没有靠其他任何流量，在我自己的直播间卖了3万单，也就是6万箱鸭脖。怎么卖出去的？ 我觉得你想获得一些东西，总要先付出一些去尝试。最早，我的福利就是鸭脖。之前我在吃这款鸭脖的时候，就觉得特别好吃。有一天，我在直播间让粉丝秒鸭脖，1.88元包邮，送了上千单。 等粉丝收到吃了后，他们都来直播间和我说，能不能再送点鸭脖太好吃了。我和工厂老板联系，让他囤货。我第一次在快手上正式卖鸭脖，反馈特别好，基本上买过鸭脖的都会来复购。 2. 短视频运营 ① 统一封面标题 拍短视频的账号基本上分为几大类，娱乐搞笑、才艺展示、剧情、干货知识等。无论拍什么，阿卓想和大家说的是，主页风格一定要统一。大家可以看下我的主页、标题、直播页面，色彩都是统一的。无论是多好的内容，一定要有一个优秀的标题，足够吸引人的注意力。 ② 保证画质清晰 拍短视频不要手抖，稍微专业一点，画质一定要清晰，让粉丝刷到你的视频看着会舒服一些。 ③ 引导粉丝点赞&评论 在每个作品最后都要和粉丝说，让大家评论和点赞，这样有利于作品上热门，获得更高的曝光量。 最好有一句自己的slogan，我每次拍完都会说“想了解更多关于酒的知识，关注我，买放心酒，找李宣卓”。 3. 直播运营 ① 固定开播时间 我每天晚上都是8点开播。无论是综艺节目、新闻联播、天气预报，每次开播都会有一个固定时间，直播也是一样的，有利于让粉丝养成习惯。 ② 商品预热种草 打个比方，如果我下周卖泡面，但是今天卖鸡蛋，我就会把鸡蛋和泡面搭配来吃。粉丝会问，泡面什么时候上，我就可以做预热。 ③ 重视开播预告 除了预热，开播预告也很重要。如果我晚上8点开播，那么在7点半的时候，我会发一条直播预告，告诉大家今晚直播间有什么东西，让每个需要这些东西的人都知道，他们来我的直播间是有意义的。 4. 粉丝运营 ① 直播互动 对于主播来说，做直播最重要的是和粉丝产生良性关系，也就是直播互动。 我在直播的时候，会经常回复一些粉丝团等级高的粉丝，让他们知道阿卓在乎他们。因为他们每晚都会来我的直播间，是在我直播间呆得最久的人。对于主播来说，可能和家人相处的时间很少，和直播间粉丝相处的时间更长。 ② 引导加入粉丝团 粉丝团是一个直播间凝聚力和战斗力的体现。加入粉丝团后，他的名字前面会带上“卓家人”，10级、9级或者8级，无意之间增加了主播和粉丝的亲密值，让主播间有归属感。 ③ 粉丝专场活动，发放宠粉福利 我经常在直播间做粉丝专场活动，发放宠粉福利，作为他们来看直播的回报。我觉得粉丝和家人、朋友没有区别。  如何打造主播人设？ 4个方面需要注意 1. 产品 做电商主播，最重要的除了粉丝之外，就是产品。你要选择一个属于自己、适合自己的产品，并且愿意把它分享给别人。在我看来，还要在对的时间，找到合适的东西。 我最早开始做电商主播的时候不卖酒，护肤、日化产品都卖过。去年11月，我第一次尝试卖酒。因为我之前做过餐饮，对酒有一些了解，获得了比较好的反馈，之后可以说是一路高升。当然，这和时间也有关系，年前大家对酒的需求量比较高。 2. 定位 我的粉丝画像里有60%-70%的男性粉丝，这些男性大部分来自东北和西北，30-35岁偏多。那么，我把酒带过粉丝一定是合适的。 在定位时，最起码要考虑三方面的问题： 3. 强化印象 在短视频和直播间一定要不断去强化标签。比如我是个卖酒的人，我会在直播间不断强调我卖酒比较专业，你们买我的酒，你放心。在短视频里，我也会体现我在酒方面的专业程度，教大家选择合适的酒。 4. 整合资源 无论做什么行业，都要利用好自己身边的资源。比如，我会发动自己身边所有的朋友、资源关系，把明星请到我的直播间。我和于光荣和王刚老师都合作过。通过和明星合作，我树立了人设，有了背书，粉丝对我更加信任，也相信我的产品。 有些人说，我刚开始做电商主播，什么资源也没有，也不认识明星，怎么办？我和你们说，不一定是明星，身边如果有对某一行业特别了解的人，你也可以把他请过来，和大家分享一些事情来吸粉。 人设打造有3种方向： 1. 专家学者 通过输出专业的知识内容，打造自己的专业形象，塑造个人品牌。 2. 热门网红 通过展示才艺、拍摄段子，比如唱歌、跳舞等打造娱乐形象吸粉。 3. 专业达人 比如测评手机的功能，研究每款口红的使用效果，也是一种很好的定位方法。 面对这么多领域和方式，你要选择一个最适合自己，自己感兴趣的方向作为人设。 说句实在话，做网红也好，做电商也好，能力占一部分，运气和名也占一部分。光有命，光有运气，没有能力，做不了。光有能力，没有命运，你也做不了。 对于未来规划，我会延续酒仙人设，巩固粉丝对“酒仙”标签的认知，提高选拼要求，绑定大品牌和好品质，从单一品类向全品类拓展，满足粉丝需求。我希望我不单单是可以给直播间关注我的人带来商品，也希望能给他们带来一些影响、能量和帮助。 