如何看待 2020 年超 1000 万旅游从业者或失业？旅游行业什么时候才能复苏？
这是既定的事实，哎叹没有用，说一下这个阶段旅游人如何度过吧。 从短期和长期来看：1短期是眼下的增收2是长期自身如何应对职业和收入的不确定。 （一）短期因为没有收入的问题需要增收，很多人选择去做了微商。 旅游人是否要转型做微商，一直有很多的讨论和争议，对和不对、该和不该的简单结论，已经不能全面地的回答这个问题。   旅游人这个阶段转型做微商的基本逻辑是什么？  用户有需要、产品有优势、关系有信任、和旅游有关联，也就是不伤害用户对于企业或个人对长期经营旅游主业的认知，落到最后，就是不要伤害信任。  脱离事物逻辑的胡乱尝试，会容易得不偿失。  但显然很多人的做法不是这样。  为什么做和怎么做还没想清楚，朋友圈已经换了一幅模样。  越是声音太多越要结合自己的实际，保持冷静思考和理性决策，人云亦云被声音裹挟，很容易连以往的积累都丢失掉了，短期很重要但我们都活在长期。  在我看来真正考虑转型微商之前至少要想清楚这么几个问题：  1.为什么做？  关于旅行主业相关该做的、能做的是否都已经做好了，是否已经做好疫情结束旅行全面开放后的抢客准备。  自我的学习、用户的维护、资源的梳理、产品的准备的优先级都远大于每天挣几十几百块钱。  2.能做到什么程度？  同程、携程甚至上百规模以上的团队，都有着员工人力成本的巨大压力，同时意味着拥有的流量规模和尝试转型带来的商业价值。  很多人直到今天微商带来的直接收益可能不足500，但已经为此发了1个月的朋友圈，这样的选择不是自救而是自毁。  适合别人的不一定适合你，没有他人的处境之难压力之大也难有他人转型的成功。  多大的经济收益才值得做出今天的转型。  3.怎么做？  今天转型微商最大的成本是对用户认知和信任的消耗，换了模样的微商朋友圈也是对用户的极大打扰。  如何选品，保证好货，符合旅行认知的一致性这些都是前提。  但很多人是没有选品能力的，只是把空置的朋友圈做了短期的廉价变现。  我常常举一个例子，信息对每个人的价值是不一样的，可能你的朋友圈里2000人都很讨厌你发的微商内容，但仍然有100人不排斥甚至需要你提供的内容和价值，如何区别筛选，如何减少打扰，如何做信息和需求的精准匹配，都是需要考虑的。  在没有需求的时候，你很讨厌卖房电话或广告，但当你考虑置换房子时，会主动去搜索信息和内容。  需要的时候是有价值的内容，不需要的时候才是广告。  如何选品、如何不伤害认知、信息如何发布至少都是“怎么做”需要考虑清楚的内容。  是不是今天旅游人在这个阶段转型做微商一定不对？  不是的。  任何以道德高度和情感不屑的理由来绑架商业行为都不应该。  那为什么有的旅企和个人没有做？  看似有的选，其实没得选，他们不是不想，他们只是想的更明白。  没有人拒绝金钱，但接受短期的收益会损害更大的长期收益，今天伤害认知和信任，明天就会丢掉基本盘。  短期很重要，但我们都活在长期。  长期关注这个公众号的读者都知道，这里几乎没有接过广告，一直拒绝，不是不想，是不够适合。  广告是将内容和需求做有价值的匹配。  我对公众号广告内容的理解有两个前提：1.用户有需要 2.内容信得过，符合这样的前提才有可能做到有价值的信息匹配。  过去一直拒绝掉的，也都是不满足的。  面对利益，不是高尚，看似有的选，其实没得选。     有没有适合旅企的转型做法？  有。  比如你是经营旅行的公司，旅行给人的价值本身是情绪和体验以及旅行以后的获得，基于这样的理解，你可以提供鲜花、红酒、跨境零食、目的地土特产等等，让用户易于接受的你转型期间提供的产品和服务。  鲜花行业今年的行情并不好，大量的花农面临鲜花滞销，价格更便宜了，待在家里又不能出去，为什么拒绝高性价比的美好生活。  我看过一个很好的案例是来自一家亲子游的公司，亲子游满足的是孩子和家长的亲子关系、科学教育和健康成长。  有没有可以做的呢？  他们提供了疫情期间在家里和孩子共同种植绿植的活动，依然围绕亲子关系、科学教育和健康成本，大受欢迎，抢购一空。  民宿行业怎么做?  今天不少的民宿主通过微信社群、抖音直播帮助笋农卖春笋，春笋是季节性极强的农产品，价格比平常便宜，用户家里都需要生鲜，为什么会拒绝。  最后总结  “为什么做”是考虑是否必要。  “做到什么程度”是衡量价值。  “怎么做”是执行细节不背离本质。  “为什么做”、“做到什么程度”和“怎么做”是这个阶段旅企和个人转型微商之前需要想好的3个问题。  旅游人这个阶段转型做微商的基本逻辑是什么？  用户有需要、产品有优势、关系有信任、和旅游有关联。  任何对和不对、该和不该的简单结论，都不能回答旅游人这个阶段的转型问题。  今天看不起旅游人微商转型的同样不提倡，他们只是没有走到情境中感受切身的成本之痛。 我的身边有不少转型微商的旅游人，我对他们报以理解，但并不全都认同， 也许每个人每家企业都还有更恰当的选择。 （二）参加飞猪、携程等大的酒店平台，帮助做一些酒店预售套餐的分销，一般佣金3%-5%。 这个时候用户都相信大的平台，且预售套餐又很有性价比，在自己没有供应资源和其他积累的情况下，灵活的做法就是借助大平台，用他们得供应资源来维系客户，另外，其他的这时候也卖不了。 长期来看：要看到疫情之后的职业变化， 一个人长期在一家公司一份收入的模式是非常脆弱的，每个人都要找到自己适应和存活的能力，成年人的压力是非常大的。 疫情持续这么多天，关于未来职业形态的改变提早地呈现了出来，今天分享一下我理解的可能发生在我们这一代人身上的职业变化。     1.为自己工作   这是一个非常简单的道理，但很多人其实并没有真正理解什么是为自己工作。  我在面试别人或者和自己的同事沟通的时候，都会统一这个意识前提。  你今天在公司上班，但你不是在为公司工作，而是为你自己。  那为什么要以公司这样的形式来开展？  因为你和公司是合作的关系，公司购买你的时间和智力，你依靠公司提供的机会获得自己的成长，相互有需要就是一个简单的购买关系，有一天你成长的速度太快或者需求超过了公司可以提供的，你就会选择离开。  同样当你的时间和智力变得不再是公司的稀缺和需要，你也会被更有性价比的标的取代。  求职就是一个简单的购买和交易关系，因此大部分的工作经历都是短暂的，一家公司一份工作只是你人生的一个片段。  看清了购买关系，就要让自己更具有性价比，如果选择摸鱼或者推卸事情， 其实是在给自己关上通向下一个阶段的一扇扇门。  因事成人，借假修真，事情做多了思考多了才能收获别人发现不了的认知，事情是假的工作也是假的，成长自己才是真的。  我发现我身边优秀的领导和朋友在遇到一个棘手的问题时，常常听到一句话：这个得试一下，不成功也能帮我们积累认知。  收获认知，多么棒的领悟，这句话在很多时候真正点醒了我。  如果有一天你去创业成功或者是获得了一份更好的工作，其实不是因为那些片刻的运气，而是你前面所有积累的集中变现，从前的所有努力成就了当下的自己。  看清了这些你就知道现在的每一天其实都是在为自己，我们应该感谢公司、感谢老板，提供给我们成长的机会，疫情对经济的直接影响，损失最大的不是个人，而是提供给个人工作的老板。   2. 工作融入生活   很多人习惯把工作和生活分的很开，没有关系，我前面提到每个人都有选择自己生活的权利，同时需要承担对应的选择成本。  但是这样的人，今天的薪资普遍不高。  今天快速变化的市场环境、激烈的商业竞争以及工作设备的极大方便让工作无时无刻不在发生。  随时等待，随时在线，及时处理，按时交付，这是今天乃至今后职场工作的常态。  随时等待和随时在线不是指更多地占据你的工作时长，而是指工作状态上在需要的时候能够立即应对，及时处理，看似是绑架，其实更自由。  疫情这么长的假期也让我们感受到有工作的假期叫放假，没有工作的假期叫恐慌。  对于很多人来说和我一样，工作都是生命中很重要的构成部分，工作融入生活，其实是很好的状态。   3.从找公司到找项目   疫情期间可以看到盒马生鲜“共享员工”的案例，这是短期行为还是会成为以后的常态。  一个更加文明和进步的社会，每个人应该更加自由、独立和开放，可以用自己的能力和擅长与社会系统发生协作，获得报酬。  今天的招聘需求上，看到更多的是关于某个项目的短期坑位而不再是某个公司某个职位的长期需求。  所以最近出现的很多例子是：公司今年决定做什么项目，立项后去市场找人，项目失败后，项目团队原地解散，但这样对公司对个人的成本都不低，于是出现了在行平台和更多的咨询服务公司。  今天很多咨询不是一个电话打完就没了，是要解决某一个具体的实际问题。  于是、很多自由人出现了，从找公司到找项目，从签约一家公司，变成服务多个企业。  依靠一家公司从一到终一辈子的职场路径在我们这代人身上出现的不多了。    4.一个人就是一家公司   接着上面提到的独立、自由和开放。  之前常常听到一个玩笑，互联人的职业路径开始变成：一年升经理，三年当主管，五年做总监，10年开滴滴。  为什么？  因为35岁以后的人如果没有核心积累对用人单位来说开始失去性价比。  35岁的你月薪2万你不满足，不如花1万找个年轻上进的。  所以这会导致35岁以后的大部分人开始面临无工可打，不是没有选择， 而是没有满意选择。  滴滴、外卖就是一个开放和平台化的职业选择，不需要人的管理只需要尊重规则，再也没有人在你不想接单的时候在你背后喊加油，不需要激励、考核、鞭策，一切自由选择，想挣的更多就要在规则下努力接单，向世界交付自己，偷懒不接单就没有收入。  其实在行、猪八戒、时薪已经充分看到了这样的趋势。  旅游行业呢？  美工设计专门养个人性价比不高，那就租个人好了，没有稳定需求，那有需求时找淘宝好了，50-80一张，做到满意为止。  作为个人呢，不用去公司，一台电脑一台手机，随时上班又随时不上班。  像不像疫情期间在家办公的自己。  导游呢、定制师呢？  以前需要依附于某个公司或者挂靠在某个旅行社下面，才可以被分配到订单。  今天只要你在某一方面有积累有特长，通过各种平台的方式表达自己，都可以获得精准的流量，效率甚至远大于旅行社。  携程的当地向导就可以实现作为个人获得持续订单的可能。  平台化和依附于平台化成为各行各业的一种常态。  很多95后抖音、公众号、快手、小红书上轻松能够获得万元收入的时候，为什么要去上班？  今天很多95后不上班但是很有钱，这届年轻人真的很难懂了。  为什么一个人就是一家公司？  公司是商业世界里的组成单元，需要提供明确价值满足社会需要从而获得报酬，需要品牌、信任、市场、产品和流量。  当一个人具备这些要素和特点以后，他已经活成了公司。   5.企业不再需要许多人   前几年的中国经济发展吃到了很多的“发展红利”，包括房地产、城镇化、互联网化和国家建设。  环境很好，企业有订单，个人的机会和选择就很多。  但有些要素已经发生了变化：  这种例子特别多，旅游行业的产品定价过去依靠人的经验和对市场的判断了解从而给出决策，但今天依靠算法和数据模型分析后的决策效率远大于人。  关于产品上线、操作、流程化服务等等更加被智能地取代，过去依靠人工堆叠来促进的生产今天不需要了。  旅游行业的很多公司经历过裁员，我经历过的公司看到的残酷的事实是大部分裁员过后的交易规模并没有大幅下降。  疫情也让很多公司发现，原来其实不需要那么多人。  很多小公司开始愿意找1个人干两倍的活给出1.5倍的工资，企业不再需要一个人多的时代了。   6.最后总结   这是我看到职业环境可能的5个变化。  疫情之后，我们需要重新理解职业，看到正在发生或未来可能发生的变化。  一个更加文明和进步的社会，每个人应该更加自由、独立和开放，可以用自己的能力和擅长与社会系统发生协作，获得报酬。  作为个人， 需要积极地拥抱这种变化，时刻准备，随时出发。 另外，新的交互方式、直播，短视频、写作都成为了这个时代的通用技能，越能更早掌握越具有表达优势。 这是我的理解，希望短期和长期的思考能给大家一些帮助。 关注公众号“Travel星辰大海”，发送实名信息，可申请进旅游管理专业全国交流群/新旅游旅业交流群/新旅游CEO群 推荐阅读： 许义：百程的破产清算，一个非常不好的信号 许义：2020中国旅游的第一个变化：重新理解流量 许义：2020中国旅游的第二个变化：私域电商 许义：武汉新冠肺炎疫情对旅游业经济的直接影响 许义：疫情之后，中国旅游的3个未来 许义：因新型冠状病毒，业务全停之下的中国旅游，如何度过这场肺炎疫情难关 旅游管理专业的同学最后都去哪了？ 许义：2020,中国旅游会好吗？ 许义：凤凰网旅游，请低下你高贵的头 许义：在线旅游20年的过去、现在和未来 许义：飞猪双十一嬉游带货1.4亿，带给旅游行业哪些新思考？ 许义：毕业后在一家旅游公司两年，我如何从实习生做到公司副总 许义：互联网职场红利消失，职场中什么样的人才能活得好？ 许义：Thomas cook宣布破产，巨头倒下留给中国旅游业哪些启示？ 许义：同理心思维，在我们的工作和生活中有着怎样的应用 许义：万亿规模的“老年游”究竟是一门怎样的生意？ 许义：旅游行业五年，我推荐的18本好书 许义：新旅游业态下，运营增长带来的新机会 许义：跟团游真的没有未来吗？ 许义：看完这届ITB我有6个直接体会 许义：构建“新旅游”运营效率的六个关键时刻 如何打造爆款旅游产品 OTA有没有下半场？----（POP平台和代理模式的思考） 旅游行业的平台战略模式 你离优秀的产品经理还有多远？ 旅游业的“表达力”---制约商业效率的关键 许义：旅游专业不愿干旅游，旅游管理的同学毕业后都去哪了？ Travel星辰大海网站： 关于旅游管理/在线旅游/旅游创业，欢迎更多交流：Travel星辰大海关于旅游管理/在线旅游/旅游创业，欢迎更多交流： 知乎-旅游人的进步专栏: 更新线----------  写了《新旅游》以后，回来继续更新一下 今天写的新书《新旅游》终于出版了，在旅游行业从毕业、职业到创业，到今天出版一本影响行业的书籍，想起来有些值得回味的风景。 《新旅游》是一本针对中国旅游从业人员、创业经营者、以及旅游专业学生的书籍，很荣幸这本书得到了来自马蜂窝CEO陈罡、携程副总裁张力、乐游旅游副总裁彭翠、32号旅行创始人卡尔范、行影旅行CEO蔡腾昌等朋友的推荐。 《新旅游》是对我过去10年行业经历的总结，也是对未来10年中国旅游的观察理解，希望有机会成为这个领域兼具理论指导和行业实践，经得住事时间考验的一本好书。 推荐阅读：