互联网时代，消费者的品牌忠诚度会下降吗？会转向渠道忠诚吗？
并不是消费者从品牌忠诚转向了渠道忠诚，而是不同的产品，其适合的渠道是不同的。 举例1，韩都衣舍战胜美特斯邦威。美特斯邦威是加盟模式，经销商在订货大会上买货，一买就是一大批，随后放到门店里去卖，至于哪个衣服更符合未来3个月的时尚，无法快速知晓，少数衣服抓到了时尚卖得快很快就卖完，而其他衣服则卖得慢，堆在仓库里。韩都衣舍则不同，首先设计完后的订货是极少订货，随后放到网上卖，哪个衣服抓住了时尚卖得好，就找生产商集中生产，很快就能知道时尚的方向，而卖不动的衣服由于是少量订货，促销卖完就结了，不会占用大量库存，周转率更快。韩都衣舍战胜美特斯邦威并不是美邦的品牌忠诚度出了问题，而是互联网渠道抓时尚的速度有明显优势，造就了韩都衣舍这个品牌，这类产品更适合的渠道是互联网渠道。 举例2，正大冷冻食品。以前买正大冷冻食品是在实体店买，现在互联网时代了，还是在实体店里买正大。为什么？实体店渠道拥有完整的冷链物流仓储，消费者去实体店的冰箱里将正大产品买下，消费者拿着冷冻食品回家的路上，是不产生冷冻费用的。而对于互联网渠道来说，冷链物流仓储这些都得重新打造，费用极高，初期产品的销量又低，无法摊薄，产品售价高，送至消费者家的路上，又要在三轮车上放个冰箱长时间开着，又是增加了一个不小的费用。正大冷冻食品这样的产品，更适合的渠道就是实体店，并非网店，这并不是品牌忠诚度在起作用，而是实体店渠道更占优势。 举例3，比如我要买家电或买数码产品，我会上京东上去看哪些产品和品牌卖的比较好，随后在这些卖得比较好的产品与品牌里选出最符合我需求的，最后成交。这样的一条路径使得销量靠前的产品与品牌拥有极大的优势，并不像实体店渠道哪个产品与品牌卖的好是模糊的。这使得销量靠后的产品与品牌如果只是简单的低价模仿，是很难打开局面的，毕竟网店的产品价格过低，其对应的就是劣质假货。销量靠后的产品与品牌要想办法做出与主流产品不同的产品，针对与主流产品不同的人群，解决与主流产品不同的痛点，这样对消费者来说销量就不是第一重要的了，而是其不同性正好满足了需求。