2021 年你心中的「国货之光」是谁？
关于化妆品定制，其实好多年前就有。我2017年在北京读研的时候，就有利用业余时间，去一家做定制化妆品的公司做产品开发，主要负责大牌口红色号的仿样，并将一些不错的样品配方做成标准化流程，然后将这些配方会上传到系统里面，每次有顾客到线下的体验门店挑选好口红色号以后，在微信公众号里面输入对应的编号，就会有标准化的DIY制作流程出来，在店员的指导下，顾客可以体验到自己做出化妆品的快乐。此外，口红壳也是可以定制的，甚至可以用激光雕刻上自己或想要赠送人的名字，所以每到的七夕，情人节，38，母亲节，儿童节等节假日的时候，店里的生意会特别火爆，并且很多福利比较好的公司，也会在一些节假日，邀请我们到他们的公司做外场的体验服务。 这类小作坊式的化妆品定制门店，主要以让消费者体验DIY化妆品的制作过程为主，优势在于能够很好地让消费者参与到产品的生产过程中，提升产品的情感价值。 但化妆品定制也存在着一些问题，如产品的制备过程没有严格的质控，生产环境也做不到无菌无尘，使用的原料和包材往往也没有规范化的系统采购流程（很容易买到劣质原材料，或出现断供的情况）。纯靠手工做的东西，不仅在做的时候比较容易翻车，而且各批次间的重复性也表现较差。最大的问题就是，随着我国化妆品新法规的严格执行，这种手工DIY的产品是没有办法通过备案的，不过由于是消费者自己“生产”的，也算是打了一个法规的擦边球，但如果消费者在使用后出现了不良反应，这对企业来说也是不小的公关危机。 对于化妆品定制，目前主要也集中在彩妆和香水这些看得见，摸得着的品类。而护肤品的定制则要求相对较高，因为不同地区人群的皮肤差异较大，为了能够“量肤定制，因肤施策”，需要先采集消费者的皮肤生理状态，护肤习惯，生活方式，以及一些基本的个人信息（如年龄，性别，身高等），然后在后台利用AI技术进行分析，对相关的硬件和软件要求较高。此外，护肤品的制备工艺也相对复杂，很多工艺（如乳化，均质等）在居家条件是难以完成的，所以产品在剂型的选择上也比较局限。再加上定制护肤品“见效（肉眼可见的效果）”不像彩妆和香水那么明显，购买流程还比较繁琐，再加上难以大规模的工业化生产，也使得这个赛道上的玩家很少，目前国内在这一块玩得比较转的代表品牌有云南白药采之汲，这个品牌是云南白药集团下面的一个护肤品牌，专门研究国人肌肤问题健康 为国人肌肤健康提供个性化的解决方案。云南白药采之汲的护肤品定制，大体可以分为线上和线下两个平台。 线上平台主要是通过微信小程序（云南白药采之汲APP）进行肌肤问卷调查，采集消费者的一些基本信息和护肤诉求，并推荐个性化的护肤方案。这套问卷是由东亚肌肤健康研究中心和采之汲联合设计，背后是有大量的国人皮肤数据作为支撑，同时背靠云南白药，也使得采之汲能够共享其丰富的药用植物数据库，一些相关的研究成果也汇成了这本天然植物原料护肤的宝典--《天然植物原料护肤功效汇编》。 线上定制服务虽然功能比较简单，但其背后也是有大量的科学数据作为支撑，其优势在于方便，快捷，不受时间和地域的影响，可以让我们初步了解自己的皮肤状态，并得到护肤攻略。当然，如果想要获得更加专业的定制服务，也可以考虑去线下体验定制服务。 他们的线下定制服务，则主要借助了一台黑科技AI皮肤测试仪（采之汲MIS），外观看上去和VISIA 7（专业皮肤测试仪的标杆）很像，光源模式（标准光、紫外光、偏振光）和展示图的类型（高清图、棕斑图、红区图、卟啉图）也与VISIA 7一致，但其成像清晰度则更甚一筹，高达3250万像素（VISIA 7为2800万像素），并且其后台的智能化算法是由AI技术的巨头IBM提供技术支持，深度学习了源自我国的大量皮肤科临床样本数据和数以万计的天然药用植物及成分数据，可以说云南白药采之汲的这台MIS AI肌肤检测仪，已经将自己“训练”成了一位经验丰富的皮肤管理顾问，能够通过扫描肌肤信息，针对性诊断肌肤问题，并“一肌一方”地为东亚肌肤提供适合的定制护肤方案。 据我所知，目前采之汲的线下体验店主要开在云南昆明和江苏省，上海这边好像还没有线下体验店，所以只能先尝试一些他们的线上定制体验服务了，以后有机会一定要去线下体验玩一下。 线上定制流程很简单，关注他们的微信公众号，进入“肤质检测”界面 ，花3分钟左右填写一个问卷（问题涉及性别，年龄，生活习惯，皮肤问题和护肤目标等），然后就会得到一份报告。 根据肤质检测报告，系统给我推荐了一套修护产品（重楼当归积雪草冻干粉+重楼精华液），购买也很方便，可以直接在微店下单，我差不多2天就收到了产品。 下面来扒一扒这套为我量肤定制的修护产品。 首先从剂型上来看，这套产品采用的是冻干粉+精华液的组合，通过冻干技术获得的活性成分具有高纯度，高活性，高效能的特点，安瓶包装，存储和携带也都很方便，也可以让消费者体验到DIY的乐趣，调配起来很容易。更多关于冻干技术的优势，可以参考我之前写的这篇文章（参考我之前写的一篇文章：冻干粉真的是智商税吗？） 重楼精华液为乳白色稀薄的乳液质地，冻干粉则为多孔的白色球状。 将精华液吸到冻干粉中，直到冻干粉瓶身上的刻度线处（一篇精华液差不多可以兑两瓶冻干粉），兑好后，将精华液与冻干粉混匀，由于冻干粉的溶解性很好，稍微搅拌一下，冻干粉就在精华液中就可以均匀分散，乳液的质地也变得更加浓稠。 补充一下，因为我家有移液枪，用起来比较顺手和精确，对于普通消费者来说，也可以用品牌附带的工具进行液体的移取步骤。 调配后的乳液在皮肤上抹开，首选会闻到一点淡淡的中草药的味道，肤感整体比较滋润，刚开始会涂抹有一点黏，过几分钟被皮肤吸收后就不黏了，在秋冬季使用具有不错的保湿效果。 这套产品的功效体系是根据敏感肌肤形成的三大机理（屏障损伤，神经功能异常和应激反应）来开发的，复配了积雪草（活性成分为积雪草苷），当归提取物和滇重楼提取物，从三条路径实现多维修复。 滇重楼是云南的特色植物药，云南白药对重楼也有着很深入地研究，重楼中的主要活性成分为甾体皂苷，体外实验表明，重楼具有很好地抑制应激反应因子（IL-1β，IL-6，IL-8，TNF-α）的活性，并且对组胺诱导的神经功能异常（TRPV1表达升高）有一定的改善作用[1]。 目前国内的护肤品的定制，主要还是根据皮肤生理状态来定制产品，而资生堂这几年在化妆品的定制方面则玩出了新花样，化妆品可以根据心情，天气情况来定制。此外，资生堂还开发了能够将消费者主观的肤感进行量化的仪器【2】，这意味着，“好肤感”也能够被更加精准地设计和定制出来。当然，化妆品定制，尤其是护肤品的定制，是需要借助专业的仪器和大数据平台，过去小作坊式的玩法，势必只会昙花一现或直接被扼杀在摇篮，必须依靠技术上的创新，才能促进化妆品定制的健康发展。 参考文献 【1】何明生, 李秀. 重楼药理作用的研究进展[J]. 世界中医药, 2013, 7(6): 579-582. 【2】https://corp.shiseido.com/en/news/detail.html?n=00000000003181