人工智能在生活中的应用都有哪些？
这是一个挺宽泛的问题，显而易见，今天人工智能的应用已经无处不在，最简单的例子就是人脸识别。所以，可能真正需要我们关注的，是这个问题背后所浮现出来的历史机遇——人类从农业时代、工业1.0、2.0、3.0时代，走到如今的工业4.0时代，科技发展的体系与范式正在从个人与社会的经验思考、实验分析逐步迈向计算模拟、数据驱动（第四范式）。 回顾科技发展的历史，我们知道，18 世纪人类发明了蒸汽机，带来第一次工业革命，这让纺织厂有了织布机，人们出行有了汽车和火车。 到了 19 世纪的第二次工业革命时代，人类发明了内燃机，人、货和信息都可以自由、快速地在地球上穿梭。无线电技术则让人们将信息瞬间传达到达地球的任何一个角落。 接着往前到了 20 世纪，我们进入第三次工业革命时代——信息时代。在这个时代中，人们从物理世界进入数字世界，我们在网上可以沟通聊天、搜索信息，地球上任意两个人可以进行实时的交流。 现在，人工智能将整个世界推入了第四次工业革命——智能化时代。这个时候，人工智能技术与移动互联网、5G、IoT等技术联结在一起，不仅让计算机变得聪明，而且开始实现了“万物互联、万物智能”，让电视、冰箱、空调、汽车等所有设备都联网、都具备了智能。 但，这是不是可以说，AI已经重塑了我们的生活、生产方式了呢？ 个人认为还不能这么说。一个重要的原因是，今天的人工智能的应用，还是处在一个初级的发展阶段，如何让人工智能真正切入一个完整的、深入的生活场景当中，这对于任何一家科技公司来说都是一个巨大的挑战。 不过好戏已经开始了，人工智能在生活中的应用，有下面两个比较明显的趋势： 今天，以金融、零售、医疗、工业、家居等为代表的各行各业正在以AI应用率先落地的原始场景为起点，逐步实现了更多场景的赋能延伸。举两个和人们生活、生产息息相关的例子： 如果你去逛西雅图和圣何塞的商场，可能会看到这样一幕：消费者进入商店，通过试衣间的镜子就浏览店铺中所有商品，提交试穿申请，它们就会被导购员摆放在试衣间。 顾客可以调整灯光亮度和颜色模拟使用场景，镜子感应衣服上的 RFID 标签并显示在屏幕上，然后镜子给出搭配建议。如果需要试其他颜色或尺码的衣服，也能通过屏幕下指令，让导购员帮忙送过来。当你试穿满意后，可以直接在镜子上通过移动支付付款，试穿过的衣服会保存在个人账户中。试衣间里还可以记录追踪试衣者的动作，这为后续智能试衣间的智能化进行，提供了想象空间。 在离我们日常生活比较远的工业场景中，人工智能也大有可为。比如电子元器件生产中，因为自身特性，往往需要经过复杂的工艺处理，在多重工序处理下，会出现表面缺陷、字符不清等各种问题。但是电子元器件种类繁多，各类电子元器件的结构形状、损坏程度和检验方法也均不相同，传统检测方法无法适应高节拍、柔性化的生产需求。这个时候，利用AI视觉检测就可以通过无接触、无损伤的实时检测代替人工，企业的生产率及产品质量都能有效提升。 可见，AI行业即将进入的下一个阶段将不再仅仅局限于满足简单的日常生活场景，而是专注于更加精细化的需求，和产业的结合也会越来越紧密。 说起人类对AI终极形态的想象，大概就是机器人。在早期的科幻影片中，机器人就被作为AI的典型形象塑造出来。大家耳熟能详的有《变形金刚》里的大黄蜂、《机械姬》里的“艾娃”，《机器人总动员》里的大白，《钢铁侠》家里的智能管家贾维斯……毫不夸张的说，正是这些深入人心的AI形象勾勒出我们对未来世界的初始想象。 因此，在科技的不断发展中，人们从未放弃实现这一梦想——生产能够服务于人类日常生活的智能机器人。 早在1978年，叶永烈先生在他创作的科幻小说《小灵通漫游未来》中就提到过家务机器人。他设想在2000年的中国，每个家庭都应该有一个家务机器人。虽然来得晚了一点，但这一愿景在今天已经初现端倪。 地面清洁机器人地宝、自动擦窗机器人窗宝、空气净化机器人等对我们来说已经非常熟悉，这些家居机器人已经越来越多的走进普通人的家庭，IFR（国际机器人联合会）的数据显示，2020 年家庭服务机器人销量 2.16 千万台，他们预测，到2021-2023 年家庭服务机器人销量将到达 3.12、3.9 和 4.86千万台。 当然，除了比较常见的清洁机器人，还有很多机器人已经实现烹饪、陪伴等功能。比如KUKA咖啡机器人可以按照食品卫生标准，安静地为顾客准备各种类型的咖啡、茶、果汁，烘焙各种新鲜的小吃。另外它们还会搭配不同歌曲，为顾客表演舞蹈节目，助兴解闷。NAO机器人则能通过人机互动，帮助治愈抑郁症儿童。之后又陆续发展出其他提供服务支持，如物品搬运、家电控制、家庭娱乐、病况监视、儿童教育、报时催醒、电话接听等功能的机器人产品。 这样就够了吗？当然不。机器人技术的圣杯仍然是建造一个多功能仿生“管家”。 它和目前市面上的家居机器人主要有三点非常重要的不同——主动性、连接性和生命感。“生命感”，是机器人有别于其他产品的最大区别。（又或者说实用性本来就只是人们在技术发展过程中的暂时性妥协，大家对机器人的想象，一开始就是朝着够“聪明”“人性化”去的。） 如果说之前我们还处于机器人1.0、2.0的阶段，多功能仿生“管家”即代表机器人3.0时代，是功能型机器人向服务型机器人的转变。除了具备目前的功能外还要具备情感交互、人机协作、自学习、人机交互、语义分析和自然语言理解等方面的功能，成为真正的智能服务机器人，未来还会进阶到自主服务机器人。 这其中有大量的工作需要完成，需要将AI技术，感知能力、记忆能力、学习能力有机加入到机器人，让机器人具备一个智能化、自主网络控制系统，形成机器人大盘。 而完成这一系列工作，需要同时在硬件和软件同时发力，在各大厂商的持续探索下，一些新的产品已经落地。比如美的小惟机器人，和之前单一功能的机器人不同，它集AI管家、家庭助理、科技玩伴、安全卫士身份于一身，并且在3D语义地图、语义导航、人体和面部追踪、传话/递物、嵌入式投影仪等五大技术上都做到了突破。在它身上，好像已经能看到一点未来家庭机器人的影子。 一是真正多功能集合的“智能”管家。比如基本的作为整个智能家居场景的中控，小惟通过AI深度自学习，能够托管亿级设备且控制能力能精确到毫秒级。也就是说，在小惟的帮助下，全屋家电和IoT设备都能联动起来，打造舒适的家居场景。比如当你在书房，小惟通过和空气净化器联动，打造一个恒温恒湿的舒适阅读环境。从某种意义上来说，这一功能相当于是目前云助手的实体化。 除此之外，作为家庭助理，在生活陪伴和教育等多个场景中它都能提供帮助。举一个比较典型场景，比如需要递东西给家人时，你可以把小惟叫过来，由他来替你完成。 还有内置影院、依托强大内容库，通过投影仪帮助我们打造一个沉浸式的、移动的家庭影院，还能支持各种定制的、基于投影仪的娱乐游戏，打造属于自己的亲子时光。 当我们离开家的时候，小惟机器人可以作为家庭的安全卫士，为家人提供全方位、全时段的安全守护。通过手机App可以移动机器人进行全方位的家庭巡逻，比方说你可能在办公室担心是不是关了炉子或者是下雨了窗户是不是关闭，那么你就可以通过远程看家查看一下家庭情况并采取行动。这点好像很多智能家居都能做到，但小惟机器人更“智能”的一点在于能自动识别异常，主动报警。在检测有老人跌倒等异常情况，会及时通知紧急联系人。 二是近乎丝滑的人机交互体验，强调机器人的“生命感”。比如我们可以通过语音直接指示小惟前往某个房间，甚至某个房间的某个家具旁边，比方说你可以给小惟装上一杯啤酒，让它送到客厅的沙发旁，小惟就会按照我们指示完成。在这过程中，它能够通3D语义地图技术和语义导航，识别房间轮廓、常用电器、家具等物体属性，自主探索构建有语义信息的家庭3D模型，真实还原家庭布局，自动避障。 不仅仅是锁定静物移动，它还能实现动态跟随人移动，如果在这过程中跟丢或者是有其他人物穿插，没法看到这个目标人物，等他再次出现的时候，机器人还能继续锁定目标任务。这实现了一个我觉得很有趣的功能——传话。在跟特定对象的交互对话中, 屏幕会始终面对用户，并不像以往机器人一样冷冰冰，在感觉上会更有生命感。 另外，在不同的场景中，小惟机器人通过辅助不同的人机交互方式，让整个互动过程更加符合当下场景和人的使用习惯。比如孩子学习时，小惟可以帮助解答疑问，并自动识别孩子坐姿和房间温湿度，做出语音提示或调整。这些功能都会无形中加强机器的“生命感”，让服务更加有“温度”。 当然，小惟机器人仍然不能算严格意义上能够自己自己思考的智能机器人，但在智能家居新时代，其提升家居服务机器人“生命力”的探索依然对行业有借鉴意义。 未来已来，或许人人都拥有像贾维斯那样的智能管家并不是一个遥不可及的梦想。就中国的市场发展机遇而言，中国过去40年的成绩，本质上是“中国+开放市场”，下一阶段将是“中国+技术”，对于众多的中国企业来说，这显然是一个巨大的机会。