作为儿女，如何帮助我们的父母更好地使用新科技产品？
谢邀。 在人工交互和用户体验领域，有专门的Elderly Accessibility方向来研究如何提高老年人使用产品时的用户体验。  但在目前市场上，大部分电子产品或新技术对这方面的关注和优化还远远不够。例如，我父母虽然早就开始使用电脑和智能手机了，但还是经常对一些简单的操作（比如保存邮件附件到电脑里、把手机照片导入电脑里等等）都束手无策。事实上，不要说老年人，即便是年轻人或中年人，对一些最新的科技产品或应用都会感到困惑。  要想帮助老年人更好地使用新科技产品，我觉得可以从以下几点考虑： 1）要选择真正符合老年人生活需要和兴趣的产品，只要这样才能让老年人真正愿意使用和长期使用，并逐渐熟悉产品的操作。 2）尽可能选择支持老人模式的产品，比如老人手机，功能和操作步骤尽可能简单，操作按键和指示尽可能醒目和明确，傻瓜式操作。对于一些复杂的产品，选择精简模式，并且把常用的操作以截图说明的方式记录下来，方便老年人对照查阅。 3）支持远程协作的产品，比如现在的智能家居产品，儿女可以通过手机远程观察和控制设备，不需要老年父母直接操作，减少他们对于新产品使用的畏惧感。 4）人工智能的兴起和智能家居的普及，会逐步改善老年人使用产品的体验，老年人可以使用语音、视觉、手势、触控、行为等他们习惯的操作方式来使用产品，而不是笨拙地摸索着键盘和鼠标。