如何在短期内快速入门产品经理呀？
题主所列的只是产品经理的职业技能，对于一名合格的产品经理，还远远不够。 小鹿自己在互联网行业已经工作了15年，从 UI 到交互，从交互到产品，B 端和 C 端的产品都做过不少，打工和创业的经历都有，算是野路子成长起来的产品经理。我还和一群很厉害的朋友参与了知群产品经理课程的教研工作，他们有在大厂工作多年的、有咨询公司的、也有创业公司的。 结合一线互联网公司对产品经理的要求，以及大家的经验汇总，最终整理出了这份产品经理能力模型： 产品经理能力包括职业技能和职场技能（软技能）两部分，对于零基础/转行者，重点是产品设计和产品管理能力，大家可以重点去学习。软技能也是产品经理开展工作不可忽视的部分。 下面，我结合知群产品设计训练营（文末有参与方式）和职业课程的内容，详细讲解产品经理需要掌握的技能。 希望以下 3 种类型的同学，在读完本文后能有一些收获： 回答中提供了关于产品经理入门与提升的 6 方面参考。无论你是想要通过课程系统学习，还是自学产品经理，都可以收获实用的建议。 产品经理（英文：Product manager，缩写：PM），是指在公司中针对某一项目或是某一类的产品进行规划和管理的人员，主要负责产品的研发、制造、营销、渠道等工作。 一句话总结：产品经理就是带领产品团队，在高效的时间内推出满足用户需求的产品，负责产品整个生命周期的人。 在全世界，乔布斯被认为是优秀的产品经理标志性代表人物，他也是麦金塔计算机、iPod、iPhone、iPad 等知名数字产品的缔造者。 在中国，微信的创造者张小龙也是值得学习的前辈。作为一名产品经理，张小龙也在不断学习，研究苹果的设计为什么这么好，他发现苹果的很多设计理念借鉴了另一个设计师迪特·拉姆斯（Dieter Rams），这位设计师提出了关于好的设计 10 个原则，值得想要成为优秀的产品经理的同学们参考鉴。 很多人知道，张小龙是腾讯副总裁、FoxMail创始人、微信创始人，但大家可能没发现他其实是从程序员转行成为产品经理，然后成为腾讯执行总裁。 思考一下 接下来，我们用微信的例子，来了解一下产品经理职业发展路径： 产品经理 过年的时候，大家会在微信收发红包，微信红包就是一个具体的功能模块，如果你在微信做产品经理，那或许就要从负责一个功能模块开始历练了。 高级产品经理 如果你从产品经理提升为高级产品经理，将会负责微信整个支付功能，也就是一条产品线，除了微信红包，还有涉及到支付的其他功能，比如钱包、收付款等模块。 产品总监 当你从高级产品经理晋升为产品总监，你就不只需要负责微信支付产品线，还要肩负微信涉及到移动支付领域的整体工作。微信支付涉及移动支付领域的工作不只是微信内部的产品上线和协调工作，还涉及到外部协调和对接，比如说与金融机构的协调。 产品副总裁 如果你从产品总监，升为产品副总裁，那就需要负责微信产品部门的整体工作，不只包括微信支付，还有小程序、微信公众平台、微信广告等。 产品CEO 在整个产品经理职业发展路径中，如果你最后担任产品CEO角色，就像张小龙，不仅负责整个微信产品部门，还会负责腾讯的其他产品或业务，比如说FoxMail（QQ邮箱）。 如果你是将要毕业 / 刚毕业 1 年的大学生，知群的资深产品老师给你提供了这样的发展路径参考： 如果你是从传统行业转行到产品经理，或者是互联网其他岗位（比如开发 / 设计师 / 运营）转行到产品经理，可以通过 SWOT 和个人商业画布等方法寻找自己的机会和发展路径。 大厂和创业公司，你会选择去什么样的公司做产品经理呢？在做这个选择之前，你需要知道大厂和创业公司，对产品经理的能力和技能分别有哪些要求。 以腾讯（商户管理）产品经理的工作职责，我们可以看到大厂的产品经理需要具备的关键技能体现在 4 方面： 如果你进了大厂做产品经理，你将会按照下面的工作流程跨部门协作，推进产品顺利上线。 大厂产品经理需要具备的技能中，有 2 个关键技能非常值得大家注意： 1. 软技能 在大公司，需要产品经理具备软技能，比如书写邮件能力、组织开会能力、整理会议纪要能力、协调资源能力。 2. 跨部门协作 在大公司，各部门的职能划分非常细，比如市场、销售、运营推广、用户调研、市场调研都是由不同的部门来承接，所以大厂的产品经理在工作中，需要跟多个部门进行跨部门协作和协调，才能把产品顺利上线。 与大厂不同的是，创业公司产品经理的关键技能主要体现在 3 方面： 如果你去创业公司做产品经理，你的一天或许就是这样度过的： 创业公司产品经理的工作职责有 4 个关键点： 1. 制定方向和策略 在产品的初期，产品经理需要参与公司和产品愿景和规划的过程，从制定产品方向和策略开始，而不仅仅是考虑产品功能的设计。 2. 全流程参与 创业公司的产品经理需要参与到产品的所有环节，比如从产品远景、规划、原型设计、交互设计、视觉设计、开发上线的每一个环节。 3. 发挥空间大 创业公司的产品经理需要主动承担和负责产品的整个生命周期，凝聚团队成员协作，发挥空间较大。 4. 高风险 大厂的产品可能是已经成型、上线、有一定数量的客户，但是创业公司的产品需要试错，并不知道产品推向市场以后的反应是怎样的，所以具有相对较大的风险。 思考一下 从初级产品经理的能力模型中可以看出，如果你想要入门产品经理，或者想要提升为专业的产品经理，你需要掌握的能力主要集中在产品设计和产品管理两个方面（前边已经提到）。 在产品设计和产品管理两个方面，你需要具体掌握哪些技能和方法呢？ 1. 用户调研 当产品经理拿到一个开发任务的时候，首先需要做的就是用户调研。用户调研是为了深入洞察用户需求，满足用户未被满足的需求。 用户调研的方法有：电话访谈，问卷调查，实地访谈，用户观察，焦点小组，头脑风暴。（各种调研的方法什么时候使用，以及如何使用，知群产品经理的课程里会有资深产品老师详细讲解）。 2. 痛点分析 当产品经理经过了用户调研和竞品分析后，了解了用户的痛点及需求，接下来就是考虑自家产品到底要解决用户的什么痛点，满足用户哪些核心需求。 需要掌握的技能/方法： 心情看板：比如说你去北京三甲医院挂号，因为三甲医院资源紧张，你在挂号排队的时候，心情会或许会非常的低落。心情看板主要为了识别出用户在完成整个流程中心情的最低点和最高点，便于根据用户情绪起伏中发现设计机会点，给问题提供针对性的假设。 问题假设：给用户亟待解决的问题提出假设，比如说怎么才能在最短时间内挂到专家门诊号。 设计挑战：主要是为了拓展解决问题的不同思路，可以在团队内部通过头脑风暴的形式做设计挑战。 3. 原型设计 原型设计就是在痛点分析后，将团队讨论确定下来的产品设计呈现出来。原型设计图提供给团队内部进行协作，便于团队成员对要用怎样的产品解决用户的需求达成共识。 需要掌握的技能/方法： 草图设计：用纸笔或者白板描述出产品的外形是什么样的，主要表达清楚产品是以怎样的功能形态满足用户的需求。 线框图：通过软件（比如Sketch）描述清楚产品的外形、包含功能、元素、页面之间的跳转关系等。 视觉设计：产品经理将完成的草图设计和线框图交付给视觉设计师，视觉设计师再产出视觉设计稿。 产品管理 当产品的原型设计、视觉设计确定后，就进入了产品开发阶段，在开发阶段就需要进行产品管理。 需要掌握的技能： 产品运营 产品效果追踪 当产品上线后，产品经理需要持续了解和收集基本数据，追踪产品投放到市场上的效果和反馈，以便不断迭代优化。可以用的工具，比如：GrowingIO、友盟 这里是前面提到的训练营，对于想成为产品经理的同学，现在可以免费申请。 1.职场训练营。这个训练营的内容主要包括个人定位、找实习、找工作和职场提升，另外还会教你结构化思维、数据思维、沟通和协作能力、个人项目管理、时间管理等职场能力体系的搭建。 2.产品设计训练营。如果你想转行成为产品经理、UX 交互设计师、UI（全链路设计师），这个训练营专门为零基础入门、跨专业转行、野路子提升的同学开设，可以通过这个训练营全面了解产品思维 、大厂用人要求、学习路径。这个训练营已经举办过 60 多期，帮助几万人了解互联网行业和找到职业方向。认真学习可以获得包含上百个知识点的高清能力地图电子版，还有机会拿到实体版。 报名地址（在报名页面中可以选择同时参加职场训练营和产品设计训练营）： 记得认真填写申请表，领课入口在表单最后。 最后，最近小鹿建了一个互联网人的交流群，欢迎各位一起进群讨论，也许你能在这里结识更多优秀的互联网人，收获一手的行业资料。 如果你觉得自己缺少资源和人脉，或者发展进入瓶颈，有问题没有人交流等等。欢迎私信我“进群”。群内禁止广告，欢迎经验、干货分享，期待你同我们一起学习一起进步。