大公司、创业公司、设计公司中用户体验各扮演什么角色，有什么作用？
这几种环境都经历过，不过我觉得这个问题范围还是太大，不同的公司、甚至公司内部的团队，用户体验所扮演的角色都会有区别。用户体验本身的边界可大可小，大到你几乎可以把任何沾边的工作都放进来，小到可能就是以前的 GUI 设计改个名字。 大公司可以分成不同类型，例如微软、IBM这些是一种，腾讯、百度这些又是另外一种，而且还要看团队。尖锐的说，有些氛围里的用户体验就是装样子，可有可无，或者大家都在谈用户体验，也都认为自己可以做的好用户体验，但实际上又不是这样。而在另外一些氛围里，用户体验发挥的作用则非常大，真正能够影响到产品的发展。这样的氛围，实际上是和好的创业公司类似的。 真正重视并且理解用户体验的创业公司，会非常实际的将用户体验和产品紧密的结合起来（这是废话，但很多地方的确不是这样），用户体验本身是创造产品的一部分。用户体验本身是一个对经验要求非常高的专业，好的、有经验的设计师会极大的推动产品创新过程，只是在国内，这样的设计师数量还不是太多，相信未来会越来越好。 对于设计公司，特别是用户体验领域的设计公司，用户体验是最核心的（吃饭用的...）。但是设计公司通常也有局限，缺乏产品的整体经验，经常会有看起来很美但无法完全应用于产品的设计。所以理想的状态下，用户体验团队一定要有很好的工程配合。 我经常纠正朋友，我们用户体验公司，而不是设计公司或者别的。因为我们认为用户体验是一个更大的概念，如何做好用户体验？不仅仅要有好的设计，还要有好的技术。我们的理念是「设计+技术-->极致」，创造好的用户体验，需要更好的协同配合。我们现在有1/3的伙伴是用户研究员和需求与业务分析师，1/3是设计师（产品、交互、视觉），1/3是开发工程师。同时我们在努力让不同角色的伙伴之间能够有更多经验上的互通，做用研要了解产品，做设计要理解开发。 用户体验的本质是什么？我觉得是创造美的事物（产品），功能是美的，交互是美的，视觉是美的。如果不美，肯定是某个地方出了错。 我是国内最早一批移动互联网产品经理和设计师，在知乎里有130多万人关注。知群是高端职业教育平台，学生包括国内外各大高校在校生、苹果、谷歌、微软、阿里、腾讯、字节、小米等的在职员工。现在还有各大公司P8、P9、P10的专家和高校教授在知群分享经验。 现在有免费的5天学习机会，帮助你了解阿里、腾讯的工作方法论，更好的入门或者提升。在这里了解详情和报名： 应该是你能接触到的最有干货的免费课程，机会有限。