传统零售行业，还有哪些新的增长机会？
Becca说：动荡的时代，稳定不能从外求。唯有不断进化才能对抗外界的不确定。 这周去了趟西南市场走了一圈。原来全国闻名的重庆解放碑和成都春熙路商圈都肉眼可见地萧条了不少。 大家都在苦苦探索破局之路。 怎么破呢?有两点：既要往外看，也要向内求。 往外看其他品牌、其他店铺有什么成功经验，往内使劲打磨自己的内功，死磕，抓住每个顾客。 这几年国外快时尚品牌ZARA、H&M、C&A节节败退，十年前在中国有多香，现在就有多惨。 购物中心不再愿意低价招进这些国外快时尚，给了超大的面积却收不到对应的租金，还不说对客流的拉动越来越小。 但是一家很另类的快时尚却异军突起——辣妹风CHUU，今年开店不断，而且都是最好的购物中心。 截止目前全国接近100家店。CHUU的开业也常常引来大排长队，店铺面积两三百平，业绩却可以直追面积几倍大的快时尚，坪效可以说非常惊人了。 CHUU的装修用色大胆，很网红风，产品也是一水辣妹感，不要太适合拍照打卡。于是小红书各种种草和投放，瞬间起飞。 那为什么H&M、ZARA落寞的这么快？ 这跟很多国外公司永远保持一副高高在上的姿态不无关系。 刚进入中国的时候有品牌效应，加上国内确实没有时尚性价比又高的服装，于是狠狠火遍大江南北。 这样轻松躺赢的方式让这些品牌们形成了惯性，即使外部大环境变化，也很难摆脱原来舒适的惯性。 于是被越挑剔的中国人嫌弃就很正常了： 不合适的版型、垃圾的质量、稀烂的管理和服务，消费者也不是傻子。 最近还接触了个特别有意思的群体：一群做服装批发的老板们和一个服装批发商场。 跟他们聊起零售思路，很多老板们听着觉得是那么回事，但是不乐意做。 为什么？ 批发做习惯了，来钱多快，尤其是前十几年，躺着赚钱。成批成批卖货可不比一件件卖能容易吗。 商场的营运钱总跟我说，以前这里是想象不到的盛况，每天卡车排着队来送货拉货，一批货刚从卡车拿下来，瞬间被人扒开抢光，黄金时代做服装批发可以说是躺着赚钱。 但是现在批发越来越难做了。 这个市场越来越透明，做中间商赚差价的路几乎越来越跑不通。不管是交通便利性，还是互联网透明度，都让批发商们难以通过信息差赚钱。 有个批发老板问我说：你说我该怎么做？ 我说：考虑下做品牌零售吧。 老板说：店铺太难管了。 嗯，那当然，但是正是因为难才有机会嘛。 黄金时代已经过去了，每个人都明白。 但是大多数人又走不出原来的模式，毕竟曾经的辉煌经历过，要这些老板们、品牌们走出来从零开始打磨，都是考验人性的。 在外部没有选择或者选择好的时候，就向内求吧。 向内求一定比躺平机会大很多。 这次去了重庆北城天街的UR店，跟这家店元老店长聊了很久。这家店在商场三楼很不显眼的位置，业绩从一开始的一百多万做到后来月均两百多万，客单价冲到全国TOP，很大程度打开了UR在西南的市场。 她说，一开始没有客流，他们就是用的奢侈品店铺的打法，每天开门就做搭配、拍照，服务好每一个顾客，尽可能让顾客多买和再回头。 又比如我经常提到的一家荆门店铺。 这家店铺所在的商场很没落，客流下滑严重，店铺周围很多位置都长期空置招不到商。 但是这家店店长特别厉害，自从她接店，硬生生把店铺的连带购买件数从1.4做到2以上，保持全国TOP，客流也因为服务和搭配得好在外部一片萧条的情况下逆势增长。 她说他们店的小伙伴以顾客连带不到2为耻，他们日常就是团队配合服务好每个顾客，每天萃取沉淀经验然后复制，才打磨出这个超强team。 这两个例子都算是修炼内功对抗外部的典型，零售人也真的该有这种死磕的精神。别想着天天躺赢，未来和前途都是当下一单一单每个顾客累积获得的。 愿每个零售人都能在这个不确定的时代，建立自己的确定性，保持前进。 如果你也喜欢今天的分享，快帮我点个赞和转发哟~