职场中，哪些习惯、行为或者小动作会给你加分？
@知乎职场 我觉得会写邮件，能把邮件的作用发挥到极致，会给职场表现极大的加分。 作为日常工作中每天都要用的工作邮件，真的是你在工作中的第二张脸。好多入职几年的人，发出来的邮件都让人很想吐槽。这种人，万一合作的话，心里真是非常忐忑：连个邮件都发不明白，靠谱吗？ 真真今天上午收到一个紧急任务，她赶紧群发邮件通知了同事们，可是到了截止时间10点，只有零星的几个同事反馈了。她着急了，赶紧一个个打电话问，同事们的反馈都是：“这么紧急啊，你怎么不早说？”真真觉得很委屈：我明明在邮件中提到了啊！ 可是，你提醒的方法对吗？ 大部分人的习惯，就是每天优先处理紧急事件和手头的重要事情，而面对满满的收件箱，哪一封邮件会被优先打开处理呢？是 “例会通知”还是“请立即反馈今天销售数据”？当然是后者。真真的邮件正文里确实有提到需要大家在10点前反馈，但是大部分同事看到她的邮件标题，根本没有意识到这是一封需要马上处理的邮件。 这里有一个小技巧可以交给各位，如果想要别人在一大堆邮件中第一眼看到你发的邮件并且引起重视，可以在标题上做一点小文章，那就是用好粗体括号。举例来说，如果真真的邮件标题能够用这个格式写，及时打开并且回复信息的同事一定会更多： 【请10点前务必回复】周三人员轮值调整表 同理，如果这封邮件需要特别重视，也可以在标题上标记一下【重要】。 我有个做秘书的朋友，她每次给老板发的汇报邮件就特别聪明，每一封都会在标题上注明【请知悉】、【请明天回复】一类的话语，帮助老板在1秒钟内判断出这件事情的重要程度和处理方式。这样的秘书，哪个老板不喜欢？上个月她升职了，老板对她的评价是：做事条理清晰，井井有条，加以时日培养，将会是不可多得的管理型人才。这不是鸡汤，这是真事。努力工作的人总会得到更多的嘉奖。 青青说老板和自己的气场不和，原因是她觉得自己工作非常尽职尽责，每次给老板写邮件汇报工作，也都写的非常详细，上周的总结邮件写了足足3个小时，8000多字，应该是团队里最认真的一个人了。可是老板却始终把她当空气，很少重视她。 我仔细研究了青青的邮件，得出的结论是：如果我是老板，我也会选择性地忽略青青。别人的邮件里200个字就能说清楚的事情，到了她那里就成了动辄几千字的宏篇大论，谁能有这么多时间呢？职场不仅需要认真，还需要高效。 邮件的功能是工作简报，分清楚条理、说清楚事情最重要。能够在最短的时间内让收件人清晰地看懂你的诉求，并做出回应，才是一封工作邮件最应该实现的目标。 青青的邮件里，又是工作感慨，又是引用名人名言，还有大段大段的摘抄和方法论。我要花很多的精力，才能从洋洋洒洒的几千字里找到真正和工作相关的内容。估计青青的老板也是领教过了青青邮件的威力，又不好意思打击她的工作热情，所以才干脆选择忽略她的。青青把邮件当成申论来写，沉浸在“我觉得我很努力”的感觉里，只能自己感动自己。 我们在写邮件的时候，要用好大小写、标题、段落和数字，用来区别内容，这样看起来内容才清晰： 花花今年刚毕业，来到了一家五百强外企。她牢牢地记着培训期间老员工说的“低调做人，高调做事”的职场经验，每一封邮件都事无巨细地发送给大大小小的领导和同事。直到有一天，项目总监很不客气地回复了全部收件人：以后这种邮件只发送给你的直属领导即可，不需要发给别人。花花非常郁闷，感觉同事们都在后面悄悄嘲笑自己：“看，这就是那个爱发邮件给领导的新同事。” 花花错在哪里了呢？ 好大喜功，做了工作就想和所有领导汇报，这是新手最容易犯的错误。但是其实除了你的直属领导，别人并不需要对你的工作进度了解并且回复，这也是为什么邮件里会有收件人和抄送这两个选项的原因。收件人才是你需要直接对话的那个人，而抄送的作用就是请对方知悉即可，不需要做出回复。 一般高效率工作的人，都会给自己的收件箱做好分类，专门有一个“抄送”文件夹，这样就自然地把这些既不紧急也不重要的邮件，和真正需要自己处理的邮件区分开来了。花花把所有人的地址都放在收件人一栏里面，别人收到以后点开一看，这封邮件和自己半毛钱关系没有，为什么要发给我，浪费我的时间？尤其是总监这种级别，他能够忍花花半个月，已经是到了极限了。 另外，按照职位顺序添加收件人，也是一些比较重视上下级关系的公司需要格外注意的，排位之争堪比娱乐圈的C位争夺战，要是你不小心把部门经理放在了董事长的前面，后果可能很严重。  回答改编自陈大可《迄今为止，职场中回报率最高的软技能还是它》，首发在“在行一点”职场专栏