「顧客とカスタマーサービス担当者の会話を設計し、顧客が問題を解決できるようにする。」
「顧客：2週間前に製品を購入しましたが、今は動かなくなってしまいました。」
「顧客：2週間前に製品を購入しましたが、今は動かなくなってしまいました。

カスタマーサービス担当者：それはとても残念です。どの製品を購入されたか教えていただけますか？解決策を見つけるために調べさせていただきます。

顧客：2週間前にあなたの店でラップトップを購入しました。

カスタマーサービス担当者：わかりました。調べてみます。注文ID番号と購入証明書のコピーを提供していただけますか？

顧客：はい、注文ID番号と購入証明書をこちらにあります。

カスタマーサービス担当者：ありがとうございます。すぐに解決策を見つけてご連絡いたします。その間、他に何かお手伝いできることはありますか？」