「企業に苦情の手紙を書く。」
「製品：冷蔵庫
問題：ドアに錆が発生しました」
「[会社名]様

先日、貴社で冷蔵庫を購入し、品質の良い製品を購入したと思っていました。残念ながら、最近冷蔵庫のドアに錆が発生していることに気づきました。冷蔵庫の適切な手入れとメンテナンスを行っていたにもかかわらず、です。

私はこの冷蔵庫にかなりの金額を支払い、長期間正常に機能することを期待していました。製品が最高の能力で機能していないと考えるため、製品の返金または交換を要求するために書いています。

ご返信をお待ちしております。

敬具
[あなたの名前]」