「特定の製品についてユーザーがどのように感じているかを調査するためのアンケートを作成してください。」
「アンケートには、ユーザーの総合的な満足度に関する質問、最も役立つと思われる機能や側面、追加してほしい機能などが含まれることがあります。その他の質問には、同様の製品と比較して製品がどのように見えるか、ユーザーが製品を他の人に勧める可能性があるかどうか、製品を再度購入するかどうかなどが含まれることがあります。」