translation: After we hung up-excited that our hard work had been vindicated-i immediately started to wake up our team in london. i even woke the chairman up to tell him the glad tidings, and while i did have to bite my tongue on a couple of occasions, the words 'i told you so ' never passed my lips. instead i sat down in my hotel room with our social media head greg rose and drafted a blog thanking all the staff at virgin trains and our customers for their incredible show of support. we had listened to their advice, we had acted and we had won!
translation: Tôi tin là khi đó ắt hẳn tôi đã nhảy một vũ điệu cao nguyên khắp phòng trong khi vị này nhấn mạnh rằng virgin và firstgroup không hề làm gì sai, và rằng " lỗi lầm hoàn toàn, dứt khoát thuộc về bộ giao thông vận tải " và khả năng là sẽ có vài vụ đình chỉ công tác cán bộ. sau khi chúng tôi cúp máy-quá phấn khích vì bao nhiêu công sức đã được đền đáp-tôi lập tức khua cả nhóm của tôi ở london dậy. tôi thậm chí còn đánh thức cả chủ tịch công ty dậy để thông báo tin tốt lành, và mặc dù đôi lúc phải cố gắng kiềm chế hết sức, nhưng mấy từ " tôi đã bảo rồi mà " chưa bao giờ bật ra khỏi miệng tôi. thay vào đó, tôi ngồi trong phòng khách sạn với giám đốc truyền thông xã hội greg rose và thảo một bài blog cảm ơn toàn thể nhân viên tại virgin trains và khách hàng vì thể hiện tinh thần ủng hộ phi thường. chúng tôi đã lắng nghe lời khuyên của họ, chúng tôi đã hành động và chúng tôi đã chiến thắng!