translation: Similarly, if your customers are older, they are more likely to appreciate in-person service, whereas younger customers may be more appreciative of easy answers over social media.
translation: Tương tự như vậy, nếu khách hàng của bạn lớn tuổi, họ đánh giá cao dịch vụ tương tác trực tiếp với con người, trong khi nhóm khách hàng trẻ tuổi có thể đánh giá cao hơn những câu trả lời dễ dàng thông qua phương tiện truyền thông xã hội.