translation: A witness to the incident made a complaint that was upheld by Woolworths who confirmed that the staff member had been in the wrong, apologised for the incident and said they were conducting a full investigation into the incident.
translation: Woolworths đã thừa nhận lỗi sai của người nhân viên, xin lỗi vì sự cố và nói rằng họ đã và đang tiến hành một cuộc điều tra.