Règlement d'examen 
SPÉCIALITÉ 
" distribution d'objets et services à la clientèle " du certificat d'aptitude professionnelle 
SCOLAIRES 
(Établissements publics et privés sous contrat) 
Apprentis 
(CFA et sections 
d'apprentissage habilités) 
Formation professionnelle continue 
(Établissements publics) 
SCOLAIRES 
(Établissements privés hors contrat) 
Apprentis 
(CFA et sections d'apprentissage non habilités) 
Formation professionnelle continue (Établissements privés) 
Enseignement à distance 
Candidats individuels 
FORMATION PROFESSIONNELLE continue 
(Établissements publics habilités) 
Épreuves 
Unités 
Coeff. 
Mode 
Mode 
Durée 
Mode 
UNITÉS PROFESSIONNELLES 
EP1-Distribution 
UP1 
5 
CCF* 
Ponctuel pratique 
2 h 
CCF 
EP2-Gestion de la relation client 
UP2 
5 
CCF 
Ponctuel oral 
30 min max. 
CCF 
EP3-Étude de situations professionnelles 
UP3 
5 (1) 
CCF 
Ponctuel écrit 
3 h (2) 
CCF 
UNITÉS GÉNÉRALES 
EG1-Français et histoire-géographie- enseignement moral et civique 
UG1 
3 
CCF 
Ponctuel écrit 
2 h + 15 min 
CCF 
EG2-Mathématiques-sciences physiques et chimiques 
UG2 
2 
CCF 
Ponctuel écrit 
2 h 
CCF 
EG3-Éducation physique et sportive 
UG3 
1 
CCF 
Ponctuel 
CCF 
EF-Épreuve facultative de langue vivante étrangère (3) 
UF 
Ponctuel oral 
20 min 
Ponctuel oral 
20 min 
Ponctuel oral 
20 min 
* CCF : contrôle en cours de formation. 
(1) Dont coefficient 1 pour " Prévention-santé-environnement ". 
(2) Dont une heure pour " Prévention-santé-environnement ". 
(3) Ne sont autorisées que les langues vivantes enseignées dans l'académie. Seuls les points supérieurs à la note de 10/20 sont pris en compte pour la délivrance du diplôme. Cette épreuve est précédée d'un temps égal de préparation.