da bacia do Congo. Essa entidade deverá ainda apresentar as seguintes características:- não estar directamente implicada na gestão (exploração, transformação e comércio de madeira ou de produtos de madeira ou controlo) das actividades do sector florestal dos Camarões. Os prestadores de serviços sob contrato com o Governo dos Camarões no domínio do controlo florestal não são elegíveis para efectuar a AIS,- não ter interesses directos ou indirectos relacionados com qualquer dos agentes do sector florestal dos Camarões e/ou da União,- possuir um sistema interno de qualidade conforme com o sistema ISO 17021 ou equivalente,- provar a presença nas suas equipas de peritos nos domínios de auditoria relacionados com a gestão florestal, a indústria transformadora, os sistemas de rastreabilidade, a exportação da madeira e o conhecimento do mercado da União,- provar a presença nas suas equipas de peritos com experiência suficiente dos Camarões e da bacia do Congo,- deve ser incentivada a participação de peritos da sub-região, juntamente com a mobilização de peritos internacionais.IV. MetodologiaA AIS deverá ser efectuada através de procedimentos documentados.- a AIS deverá agir em conformidade com uma estrutura de gestão documentada, políticas e procedimentos que respeitem as condições prescritas pelo manual de boas práticas aceite a nível internacional, disponibilizados publicamente,- a AIS elaborará um calendário de auditoria com a seguinte frequência: a primeira auditoria será efectuada ao fim de seis meses após a instituição efectiva do sistema de verificação; realizar-se-ão depois auditorias anuais de confirmação do funcionamento efectivo do sistema,- a AIS será efectuada na medida do possível no primeiro trimestre do ano,- as verificações pontuais (por amostragem) dos documentos, dos registos e das operações serão executadas de acordo com os procedimentos documentados,- todas as observações efectuadas no decurso das missões de auditoria devem ser documentadas,- com base nas observações da auditoria serão definidos os problemas sistémicos detectados,- o relatório de auditoria contém todas as informações úteis sobre o programa e as constatações efectuadas. Deverá constar dos procedimentos documentados um modelo de relatório de auditoria e de síntese do mesmo,- a AIS criará um sistema de recepção e tratamento das queixas contra si.V. Fontes de informaçãoA AIS será efectuada utilizando todas as fontes de informação disponíveis, nomeadamente:1. Relatórios das missões de controlo florestal permanente assegurado no âmbito da estratégia nacional de controlo florestal e da fauna (SNCFF).2. Informações provenientes do sistema de verificação da legalidade (SVL) e das suas quatro componentes:- verificação da conformidade do processo de atribuição dos títulos,- verificação do sistema de emissão dos certificados de legalidade,- verificação do sistema de rastreabilidade,- verificação do sistema de emissão das