KI im Marketing? Studie zeigt
Teams müssen noch einige Barrieren überwinden
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Berlin (ots) - Auch wenn acht von zehn deutschen Unternehmen (83 Prozent)
bereits KI im Marketing einsetzen, ist sie noch nicht die ultimative
Marketingassistentin. Das ist ein Ergebnis der Studie "State of Marketing 2024"
(https://offers.hubspot.de/state-of-marketing-2024) des Plattformanbieters
HubSpot (https://www.hubspot.de/) , für den 1.460 Marketingmitarbeitende
weltweit befragt wurden, darunter 100 aus Deutschland. Laut dem Studienreport
nutzen weltweit 64 Prozent der Befragten KI-Tools, 38 Prozent von denen, die es
noch nicht tun, wollen damit im laufenden Jahr beginnen. Deutschland ist bei der
KI-Nutzung im Vergleich mit anderen befragten EMEA-Regionen führend.
Auch für die Zukunft erwarten die Befragten, dass KI im Marketing zum Einsatz
kommt: Sechs von zehn Marketingfachleuten weltweit und in Deutschland (63
Prozent) glauben daran, dass sie sie zukünftig bei den meisten Aufgaben
unterstützen wird. Doch bis KI diese Rolle erfüllen kann, muss nicht nur die
Technologie weiterentwickelt werden; auch Marketingteams müssen noch einige
Barrieren überwinden.
bereits KI im Marketing einsetzen, ist sie noch nicht die ultimative
Marketingassistentin. Das ist ein Ergebnis der Studie "State of Marketing 2024"
(https://offers.hubspot.de/state-of-marketing-2024) des Plattformanbieters
HubSpot (https://www.hubspot.de/) , für den 1.460 Marketingmitarbeitende
weltweit befragt wurden, darunter 100 aus Deutschland. Laut dem Studienreport
nutzen weltweit 64 Prozent der Befragten KI-Tools, 38 Prozent von denen, die es
noch nicht tun, wollen damit im laufenden Jahr beginnen. Deutschland ist bei der
KI-Nutzung im Vergleich mit anderen befragten EMEA-Regionen führend.
Auch für die Zukunft erwarten die Befragten, dass KI im Marketing zum Einsatz
kommt: Sechs von zehn Marketingfachleuten weltweit und in Deutschland (63
Prozent) glauben daran, dass sie sie zukünftig bei den meisten Aufgaben
unterstützen wird. Doch bis KI diese Rolle erfüllen kann, muss nicht nur die
Technologie weiterentwickelt werden; auch Marketingteams müssen noch einige
Barrieren überwinden.
Barriere 1: Integration von KI in den Arbeitsalltag
54 Prozent der deutschen Marketingmitarbeitenden fühlen sich überfordert, wenn
sie daran denken, dass KI-Tools in ihre täglichen Arbeitsprozesse integriert
werden. Weltweit sind es 46 Prozent. Zudem geben 29 Prozent in Deutschland an,
dass sich die Tools nur schwer in bestehende Systeme integrieren lassen, 24
Prozent räumen ein, es sei herausfordernd, KI in tägliche Arbeitsabläufe
einzubauen.
Hier sind die Unternehmen gefragt, diese Probleme zu lösen. Zwei von drei
deutschen Marketingfachleuten (63 Prozent) bestätigen, dass ihre Unternehmen
bereits neue Mitarbeitende eingestellt haben, deren Aufgabe es ist,
Marketingteams bei der KI-Nutzung zu unterstützen (weltweiter Durchschnitt: 40
Prozent).
Nur 38 Prozent der deutschen Befragten sagen, dass ihre KI-Tools umfassend
integriert seien und sie sie täglich in ihren Arbeitsprozessen nutzen würden.
Für etwa ein Drittel (35 Prozent) sind KI-Tools kein wesentlicher Bestandteil
der täglichen Arbeitsroutine, sondern kommen nur für ausgewählte Aufgaben zum
Einsatz. Weltweit liegt der Anteil derer, die KI in ihre täglichen Prozesse
integriert haben, bei einem Drittel. Rund die Hälfte nutzt sie für einzelne
spezifische Aufgaben.
Barriere 2: KI-Anwendungsfälle sind noch auf Bestandsinhalte begrenzt
Die vielfältigen Möglichkeiten, die generative KI bietet, werden von
Marketingteams aktuell nur eingeschränkt genutzt. Die Profis, die KI für die
Content-Creation einsetzen, finden die Technologie besonders hilfreich, um
54 Prozent der deutschen Marketingmitarbeitenden fühlen sich überfordert, wenn
sie daran denken, dass KI-Tools in ihre täglichen Arbeitsprozesse integriert
werden. Weltweit sind es 46 Prozent. Zudem geben 29 Prozent in Deutschland an,
dass sich die Tools nur schwer in bestehende Systeme integrieren lassen, 24
Prozent räumen ein, es sei herausfordernd, KI in tägliche Arbeitsabläufe
einzubauen.
Hier sind die Unternehmen gefragt, diese Probleme zu lösen. Zwei von drei
deutschen Marketingfachleuten (63 Prozent) bestätigen, dass ihre Unternehmen
bereits neue Mitarbeitende eingestellt haben, deren Aufgabe es ist,
Marketingteams bei der KI-Nutzung zu unterstützen (weltweiter Durchschnitt: 40
Prozent).
Nur 38 Prozent der deutschen Befragten sagen, dass ihre KI-Tools umfassend
integriert seien und sie sie täglich in ihren Arbeitsprozessen nutzen würden.
Für etwa ein Drittel (35 Prozent) sind KI-Tools kein wesentlicher Bestandteil
der täglichen Arbeitsroutine, sondern kommen nur für ausgewählte Aufgaben zum
Einsatz. Weltweit liegt der Anteil derer, die KI in ihre täglichen Prozesse
integriert haben, bei einem Drittel. Rund die Hälfte nutzt sie für einzelne
spezifische Aufgaben.
Barriere 2: KI-Anwendungsfälle sind noch auf Bestandsinhalte begrenzt
Die vielfältigen Möglichkeiten, die generative KI bietet, werden von
Marketingteams aktuell nur eingeschränkt genutzt. Die Profis, die KI für die
Content-Creation einsetzen, finden die Technologie besonders hilfreich, um