Die Marken mit der stärksten Identität in Deutschland
DM und Nivea gewinnen
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Zürich (ots) - Im Spitzenfeld des "Identitätsindex 2024" liegt ein bunter
Markenmix aus Handel, Konsumgüter und Industrie. Überraschend: Deutliche
Schwächen bei der Markenidentität zeigen große Namen wie VW, Mercedes, Deutsche
Bank und HypoVereinsbank - Branchen die stark im Umbruch sind.
Je stärker sich Kunden mit einer Marke identifizieren, desto mehr kaufen sie und
desto treuer sind sie. FehrAdvice hat mit einem verhaltensökonomischen Modell
die 80 stärksten Marken in Deutschland gemessen: Den Top 10 des "Identitätsindex
Deutschland 2024" gelingt es, eine dauerhafte, identitätsstifende Beziehung zu
ihren Kunden aufzubauen. An der Spitze liegt DM mit 71,6 Punkten, dicht gefolgt
von Nivea (70,1) und Amazon (70,0). Mit etwas Abstand folgen Bosch (66,0) und
Rossmann (64,8). "Die deutschen Identitätssieger festigen durch eine starke
Markenidentiät die Kundenbindung, was die Preisempfindlichkeit senkt und die
Wahrnehmung der Produktqualität erhöht. Wichtige Aspekte, die für die Stabilität
und den Erfolg eines Unternehmens gerade in Zeiten des Wandels entscheidend
sind," sagt Luca Geisseler, CEO von FehrAdvice & Partners AG.
Markenmix aus Handel, Konsumgüter und Industrie. Überraschend: Deutliche
Schwächen bei der Markenidentität zeigen große Namen wie VW, Mercedes, Deutsche
Bank und HypoVereinsbank - Branchen die stark im Umbruch sind.
Je stärker sich Kunden mit einer Marke identifizieren, desto mehr kaufen sie und
desto treuer sind sie. FehrAdvice hat mit einem verhaltensökonomischen Modell
die 80 stärksten Marken in Deutschland gemessen: Den Top 10 des "Identitätsindex
Deutschland 2024" gelingt es, eine dauerhafte, identitätsstifende Beziehung zu
ihren Kunden aufzubauen. An der Spitze liegt DM mit 71,6 Punkten, dicht gefolgt
von Nivea (70,1) und Amazon (70,0). Mit etwas Abstand folgen Bosch (66,0) und
Rossmann (64,8). "Die deutschen Identitätssieger festigen durch eine starke
Markenidentiät die Kundenbindung, was die Preisempfindlichkeit senkt und die
Wahrnehmung der Produktqualität erhöht. Wichtige Aspekte, die für die Stabilität
und den Erfolg eines Unternehmens gerade in Zeiten des Wandels entscheidend
sind," sagt Luca Geisseler, CEO von FehrAdvice & Partners AG.
Mobilitätsbranche: Traditionsunternehmen unter Druck
Aktuell erlebt gerade die Mobilitätsbranche einen bedeutenden Umbruch. Das
Mobilitätsverhalten ändert sich und innovative Anbieter drängen erfolgreich auf
den Markt. Zwar ist Volkswagen in Deutschland mit 56,1 Punkten noch immer das
stärkste Mobilitätsunternehmen knapp vor BMW (54,8), aber dicht dahinter
positioniert sich bereits Share Now (53,5). Der Plattformdienstleister hat
bereits einen höheren Wert als Traditionsunternehmen wie Lufthansa (49,5) oder
der Autobauer Daimler (49,4). Die Deutsche Bahn rangiert mit 45,6 Punkten weiter
hinten, während Uber mit 34,1 Punkten am Ende des Rankings zu finden ist.
Banken in der Identitäts-Krise
Geisseler: "Banken und Finanzinstitute müssen für ihren Erfolg stark auf
Vertrauen und gute Kundenbeziehungen setzen, um sich über reine Konditionen
hinaus zu differenzieren. Hohe Identitätswerte wären hier also wichtig." An der
Spitze des Identitätsrankings im Bereich der Finanzinstitute stehen die Volks-
und Raiffeisenbanken (50,3). Schon auf dem zweiten Platz jedoch folgt mit
Revolut (45,6) eine echte Überraschung. Die Digitalbank besitzt keine Filialen
und schafft es dennoch, andere, teils sehr traditionsreiche Banken, zumindest
aus Sicht der Identität zu überholen. Es folgen weiter die DKB (44,7) und die
Commerzbank (41,3). Institute wie die Deutsche Bank (34,8) und die
Aktuell erlebt gerade die Mobilitätsbranche einen bedeutenden Umbruch. Das
Mobilitätsverhalten ändert sich und innovative Anbieter drängen erfolgreich auf
den Markt. Zwar ist Volkswagen in Deutschland mit 56,1 Punkten noch immer das
stärkste Mobilitätsunternehmen knapp vor BMW (54,8), aber dicht dahinter
positioniert sich bereits Share Now (53,5). Der Plattformdienstleister hat
bereits einen höheren Wert als Traditionsunternehmen wie Lufthansa (49,5) oder
der Autobauer Daimler (49,4). Die Deutsche Bahn rangiert mit 45,6 Punkten weiter
hinten, während Uber mit 34,1 Punkten am Ende des Rankings zu finden ist.
Banken in der Identitäts-Krise
Geisseler: "Banken und Finanzinstitute müssen für ihren Erfolg stark auf
Vertrauen und gute Kundenbeziehungen setzen, um sich über reine Konditionen
hinaus zu differenzieren. Hohe Identitätswerte wären hier also wichtig." An der
Spitze des Identitätsrankings im Bereich der Finanzinstitute stehen die Volks-
und Raiffeisenbanken (50,3). Schon auf dem zweiten Platz jedoch folgt mit
Revolut (45,6) eine echte Überraschung. Die Digitalbank besitzt keine Filialen
und schafft es dennoch, andere, teils sehr traditionsreiche Banken, zumindest
aus Sicht der Identität zu überholen. Es folgen weiter die DKB (44,7) und die
Commerzbank (41,3). Institute wie die Deutsche Bank (34,8) und die