Monatelang war es getestet worden, unter anderem auch in Bayern: Laut Bahn sollen zukünftig flächendeckend Tausende Schaffner in den Regionalzügen des Unternehmens mit Bodycams ausgestattet werden.
Wie Evelyn Palla, Chefin der DB Regio, erklärt, sollen die sogenannten "Kundenbetreuer im Nahverkehr" bundesweit die Möglichkeit dazu bekommen. Ziel sei es, die Mitarbeiter vor körperlichen Angriffen zu schützen, wie Palla der "Bild am Sonntag" sagte. "Die Mitarbeiter, die bei unseren Pilotprojekten eine Bodycam getragen haben, haben seither keinen körperlichen Übergriff erfahren", sagte ein Bahn-Sprecher der Zeitung.
"Himmelweiter Unterschied": Zugbegleiterin glücklich über Bodycam
Der Bayerische Rundfunk hatte im vergangenen Dezember die Zugbegleiterin Martina Wilk während der Pilotphase der Bodycams bei der Bahn begleitet. Wenn Gespräche zwischen Fahrgästen und dem Bahnpersonal eskalieren, kann die Zugbegleitung ihrem Gegenüber auf die Kamera aufmerksam machen, erklärte Wilk. "Dann sage ich zu dem Fahrgast: 'Passen Sie auf: Zu meiner eigenen Sicherheit schalte ich den Bildschirm an.'"
Damit startet die Zugbegleiterin zwar noch keine Aufnahme, der Fahrgast kann sich aber bereits in der Kamera sehen. "Das alleine führt in 99 Prozent der Fälle schon dazu, dass der Fahrgast sagt: 'Wir finden eine Lösung.'" Ihre Bodycam würde Wilk nicht mehr hergeben wollen. "Es ist ein himmelweiter Unterschied. Ich habe seitdem fast keine Beleidigungen mehr erlebt", sagt sie.
Nur Bundespolizei kann auf Material zugreifen
Zugriff auf die Filmaufnahmen der Bodycam hat laut Bahn übrigens nur die Bundespolizei. Und auch nur dann, wenn eine Strafanzeige vorliegt. Ist dies nicht der Fall, wird das Bildmaterial nach 72 Stunden gelöscht, hieß es von der Bahn.
Für das Jahr 2022 hatte die Bahn einen starken Anstieg der Übergriffe auf Mitarbeiter gemeldet, was unter anderem auf die Maskenpflicht in Zügen während der Corona-Pandemie zurückgeführt wurde. Ein Großteil der Vorfälle betraf demnach die rund 5.000 Schaffner und Kundenbetreuer in Regionalzügen.
Im Frühjahr 2023 startete die DB Regio daraufhin ein Pilotprojekt mit Bodycams für Mitarbeiter. Für das gesamte vergangene Jahr liegen bislang keine aktuellen Zahlen zu Angriffen auf Bahn-Mitarbeiter vor. Besonders im Regionalverkehr haben zumindest die Fahrgastzahlen unter anderem wegen der Einführung des Deutschlandtickets aber spürbar zugenommen.
Die DB Regio betreibt bundesweit circa 4.500 Züge, zu ihr gehören Regionalzüge und S-Bahnen. Das Fahrgastaufkommen betrug im Jahr 2022 4,4 Millionen Menschen pro Tag.
- Zum Artikel: "Was der Einsatz von Bodycams bislang gebracht hat "
Mit Informationen von AFP
Im Video: Bodycams im Zug – Pilotprojekt in Bamberg
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