Un smartphone qui redémarre sans cesse, c'est rare, mais ça existe. Principalement lié à des composants logiciels buggés au sein des puces SoC, le bootloop peut être un véritable calvaire pour l'utilisateur qui le subit. Si, depuis quelques années, ce problème a quasiment disparu de nos appareils, il demeure malgré tout présent sur quelques modèles. Alors, si votre smartphone redémarre sans fin, voici des astuces qui pourraient vous éviter d'amener votre téléphone chez le réparateur.
Mettre à jour son smartphone Android
Première étape, si vous accédez encore à l'interface du smartphone, tentez une mise à jour logicielle. Pour ce faire, la procédure à suivre est simple et globalement la même d'un modèle Android à l'autre. Selon la marque et la version de votre appareil, certains menus peuvent changer de nom, mais les étapes seront similaires :
- 1. Rendez vous dans les Paramètres
- 2. Sélectionnez À propos du téléphone
- 3. Si votre appareil n'est pas à jour, appuyez sur Mettre à jour
Les derniers correctifs disponibles pour votre smartphone seront alors installés en quelques minutes.
Libérez de l'espace de stockage
Bon, si, malgré la mise à jour, le redémarrage sans fin de votre Android continue, il faut se tourner vers une autre astuce. Il est possible que l'espace de stockage soit saturé : il est en effet possible qu'une mémoire saturée bloque l'exécution de certains scripts, forçant le redémarrage sans fin de l'appareil. Voici comment libérer du stockage :
- 1. Rendez vous dans les Paramètres
- 2. Sélectionnez À propos du téléphone
- 3. Rendez vous dans Stockage
- 4. Si votre mémoire est occupée à plus de 90%, supprimez des composants (applications, médias, films…)
Selon la version de votre smartphone, un outil de gestion de la mémoire peut être directement proposé depuis ce menu. Le cas contraire, il vous suffit de supprimer les programmes les plus volumineux manuellement.
Supprimez des applications buggées
Votre mémoire est allégée mais le smartphone continue de redémarrer ? Alors il peut s'agir d'une application buggée qui force le redémarrage de l'appareil. Il peut alors être intéressant de tester l'appareil en mode Sans Échec : cela permet de voir si, sans l'exécution des applications installées, le téléphone fonctionne correctement. Si c'est le cas, alors le problème vient bien de l'un des programmes.
Voici comment faire :
- 1. Appuyez longuement sur le bouton On / Off de l'appareil
- 2. Maintenez votre doigt sur le bouton Éteindre lorsque celui ci apparaît à l'écran
- 3. Redémarrez l'appareil, qui se lancera en mode Sans Échec
- 4. Testez le bon fonctionnement de votre Android
Selon le modèle et la version de votre appareil, ces étapes peuvent varier et nécessiter de consulter la documentation spécifique au modèle. Cependant, quel que soit l'appareil, si le mode Sans Échecs permet au smartphone d'avoir un fonctionnement normal, il ne vous reste plus qu'à supprimer les applications de l'appareil une à une pour identifier la fautive.
Commencez par les moins connues ; peu de chances en effet que le problème vienne d'un programme aussi populaire que Facebook ou Instagram, les scripts de ces applications étant fréquemment mis à jour et testés régulièrement.
Aucune de ces étapes n'a fonctionné pour vous ? Alors si votre smartphone continue de redémarrer en boucle, il est peut être temps de l'amener chez le réparateur. Cependant, avant de procéder, pensez à vérifier ces étapes essentielles pour le sécuriser avant de le laisser au service après ventes !