Effets de la modernité sur l'activité professionnelle. Sébastien Elka Ingénieur, membre de la revue Progressistes, Claude Aufort Membre du collectif confédéral recherche de la CGT
Rappel des faits. Tandis qu'un plan francilien pour l'intelligence artificielle (IA) est en route, intellectuels et militants interrogent ce nouveau paradigme promu à l'envi.
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IA, pour un numérique de la liberté par Sébastien Elka, ingénieur, membre de la revue Progressistes
L'intelligence artificielle, c'est une algorithmique permettant de faire simuler à la machine des tâches mentales telles que la reconnaissance d'images, l'analyse de très gros volumes de données ou la résolution de problèmes complexes n'entrant pas dans des schémas connus a priori. La différence avec l'informatique classique est surtout que, pour ce type de tâches, il y a tellement à savoir qu'il n'est plus possible de tout programmer pas à pas (de façon déterministe) ; il faut qu'elle soit capable d'apprentissage. C'est l'exemple très médiatisé d'AlphaGo, logiciel qui a vaincu le champion du monde de go – jeu très complexe, de l'ordre de 10600 parties possibles – non pas en ayant étudié les parties jouées par des humains, mais uniquement à partir des règles du jeu. Et c'est bien parce que, désormais, on sait concevoir ces machines apprenantes que l'intelligence artificielle dont on parle depuis longtemps arrive maintenant sur le devant de la scène.
Concrètement, on est aujourd'hui en train de concevoir des machines capables de faire du diagnostic médical de pointe, de traduire très correctement toutes les langues du monde ou d'écrire automatiquement des articles, des véhicules véritablement autonomes, des systèmes capables d'utiliser les informations diffuses de millions de smartphones pour prédire le trafic routier ou les pics de pollution, de chercher un visage donné dans la photo ou la vidéo d'une foule, etc. Nous sommes donc en train de nous doter de nouveaux moyens pour améliorer la prévention et le traitement des maladies graves, mieux lutter contre le réchauffement climatique et autres pollutions, décongestionner les villes et optimiser les flux de matières et de marchandises pour, par exemple, permettre le passage à une économie plus circulaire ou interagir plus naturellement avec les machines qui nous entourent… Mais évidemment on se dote aussi dans le même mouvement des moyens de détruire à moyen terme des millions d'emplois de chauffeurs, d'opérateurs téléphoniques, de traducteurs, journalistes, techniciens, ingénieurs et même avocats, architectes ou médecins. Et cela signifie en tout cas que deviennent techniquement envisageables une nouvelle augmentation de la densité du travail, et donc de l'exploitation, ainsi qu'un renforcement des capacités de surveillance et de répression.
Une fois de plus, la technologie n'est ni bonne, ni mauvaise, ni neutre, mais ce que collectivement nous en faisons. En l'état, elle est poussée par les intérêts de la classe dominante, profit et contrôle social, et l'on doit craindre le pire. Mais, face à la menace d'un monde cyberpunk où quelques grandes multinationales maîtrisant les technologies clés de l'exploitation auraient tout pouvoir sur les États et les peuples, les résistances sont nombreuses, partant souvent des chercheurs et spécialistes de ces technologies, ou des travailleurs qu'elles menacent. Le problème est de faire en sorte que ces résistances éparses rencontrent une perspective politique qui leur permette de devenir contre-pouvoir et force de proposition. Et il n'y a qu'une manière de créer une telle perspective de convergence : une pratique exigeante de la démocratie, qui organise la rencontre de l'expertise et de la mobilisation populaire dans l'intérêt général. Une pratique combinant transmission la plus large possible des savoirs exigeants et encadrement des orientations techniques par la décision collective. Ni démagogie technophobe ni règne des experts dans leur tour d'ivoire.
L'IA n'est au fond que le dernier avatar de la cyberrévolution portée par le numérique et ses réseaux. Pour qu'elle soit porteuse de progrès, il y a urgence à construire ensemble le projet d'un numérique de la liberté et du bien commun. Nous y travaillons.
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Contenu du travail/Intelligence artificielle. Quels Enjeux ? par Claude Aufort, membre du collectif confédéral recherche de la CGT
Nous savons aujourd'hui que l'IA peut permettre de réduire le temps de travail, et de remplacer des salarié·e·s qui ont des tâches répétitives, ingrates où situées dans des environnements hostiles. Mais nous savons aussi que, dans la société capitaliste, les risques concernant l'emploi sont sérieux. Par ailleurs, la recherche technique concernant l'IA avance très rapidement, alors que celle concernant l'éthique piétine et est totalement absente des débats médiatiques. La question de la finalité de ce bouleversement se pose. Il est au cœur du changement de civilisation que nous vivons.
Les avancées de l'IA réclament aujourd'hui une complémentarité entre l'humain et la machine différente de celle qui existait jusqu'à ces dernières décennies. Les compétences cognitives traditionnelles de l'humain que sont lire, écrire et compter sont devenues insuffisantes sans être dépassées, car chaque individu doit en premier lieu maîtriser les connaissances qui feront en sorte que l'IA ne soit pas pour lui une « boîte noire ». Mais nous savons aussi que l'esprit critique, la coopération interculturelle, le sens de la collaboration, la planification, l'esprit d'équipe, la créativité, l'empathie sont devenus opérationnels dans la nouvelle interface homme-machine qui se développe. Nous ne sommes plus dans le prolongement du passé. Or, ces compétences s'acquièrent et se développent notamment dans les pratiques collectives, artistiques, associatives, syndicales, politiques qui doivent de ce fait se développer.
C'est dans le changement de cette complémentarité équipes-système technique que les salarié·e·s, dans leur diversité, doivent modifier avec de nouveaux pouvoirs le contenu du travail des anciens comme des nouveaux métiers, pour qu'ils répondent à leurs aspirations. Un travail intéressant, créatif, plus autonome, accompagné du développement des connaissances tout au long de la vie professionnelle, une meilleure prise en compte du sens des responsabilités individuelles et collectives, plus de démocratie.
Ces aptitudes humaines aujourd'hui d'actualité dans la nouvelle complémentarité homme-équipe-système technique doivent entrer dans les entreprises et y être reconnues. Cette reconnaissance renforcerait les sentiments d'efficacité personnelle, la compréhension des concepts et des capacités d'adaptation, la résilience face aux changements. Elle créerait les meilleures conditions, avec un salariat plus performant, d'une relance de l'emploi qualifié et du renouveau industriel. La réduction inédite du temps de travail que permet l'IA doit ainsi rééquilibrer la vie des salarié·e·s et leur permettre de développer ces aptitudes humaines aujourd'hui essentielles.
Finalement, l'introduction à grande échelle de l'IA dans les entreprises entraîne une transformation profonde des rapports au travail, des mentalités, du modèle de société. Les objectifs de cette transformation sont donc à l'ordre du jour : d'un côté, un développement humain sans précédent, de l'autre, une aliénation des individus au service des logiques du marché capitaliste. Les spécialistes nous disent qu'ordinateurs et robots seraient capables d'apprendre et même de prendre des décisions ! Ces risques de spoliation de toute conscience humaine sont inacceptables. Ils nécessitent de nouveaux droits d'intervention des salariés et des citoyens afin de coconstruire une finalité de l'IA de progrès social, sociétal et d'une dynamique industrielle durable.