Servizio pubblico
significa "cercare e promuovere la verità, ad esempio
contrastando il diffondersi delle fake news e il subdolo disegno
di chi cerca di influenzare l'opinione pubblica in modo
ideologico, mentendo e disgregando il tessuto sociale". Lo ha
detto il Papa nell'udienza al personale e ai dirigenti della
Rai. "Significa evitare ogni riduzione ingannevole, ricordando
che la verità è 'sinfonica' e che la si coglie meglio - ha
proseguito il Papa - imparando ad ascoltare la varietà delle
voci, come in un coro, piuttosto che gridando sempre e soltanto
la propria idea". Per il Papa il servizio nell'informazione
significa "servire il diritto dei cittadini a una corretta
informazione, trasmessa senza pregiudizi, non traendo
conclusioni affrettate ma prendendo il tempo necessario per
capire e per riflettere e combattendo l'inquinamento cognitivo,
perché anche l'informazione dev'essere 'ecologica', cioè umana".
Papa Francesco ha sottolineato anche che la Rai, in quanto
servizio pubblico, deve garantire il pluralismo e offrire
fiction che aiutino a trovare il senso della vita senza
"inseguire gli ascolti a scapito dei contenuti".
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