'나주 시민 직소 상담실' 개설…"시장이 직접 소통"
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나주시가 시장이 직접 참여하는 '시민 직소 상담실' 운영을 시작했습니다.
매월 둘째 주 수요일 문을 여는 직소 상담실은 사전에 신청한 민원인이 나주시장과 일대 일로 만나 평소 불편했던 애로사항을 말하고 시정에 관한 질문과 정책 제안 등을 주제로 자유롭게 대화할 수 있는 방식으로 운영됩니다.
나주시는 시민 직소 상담실이 단순한 처리에 그치는 일회성 또는 단방향 회신 방식에서 벗어나 민원 해소 이후에도 관련 사항에 대해 2~3회 추가적인 피드백 등을 제공하는 '사후 관리형' 민원 소통 체계를 구축할 것으로 전망했습니다.
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- '나주 시민 직소 상담실' 개설…"시장이 직접 소통"
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- 입력 2024-03-18 10:48:27
나주시가 시장이 직접 참여하는 '시민 직소 상담실' 운영을 시작했습니다.
매월 둘째 주 수요일 문을 여는 직소 상담실은 사전에 신청한 민원인이 나주시장과 일대 일로 만나 평소 불편했던 애로사항을 말하고 시정에 관한 질문과 정책 제안 등을 주제로 자유롭게 대화할 수 있는 방식으로 운영됩니다.
나주시는 시민 직소 상담실이 단순한 처리에 그치는 일회성 또는 단방향 회신 방식에서 벗어나 민원 해소 이후에도 관련 사항에 대해 2~3회 추가적인 피드백 등을 제공하는 '사후 관리형' 민원 소통 체계를 구축할 것으로 전망했습니다.
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