조용병(사진) 은행연합회 회장은 홍콩 항셍중국기업지수(H지수) 주가연계증권(ELS) 대규모 손실 사태에 대해 유감스럽다는 입장을 밝히며 연합회가 은행의 내부통제를 실질화하겠다고 강조했다.
조 회장은 11일 서울 중구 은행연합회에서 기자간담회를 열고 "저도 (과거 신한금융 재직 당시) 사모펀드에 얽혀서 고생을 많이 했고 반성도 했다"라며 "이후 금융소비자법도 도입됐는데 이런 사태가 다시 발생한 점 죄송스럽고 유감스럽다"고 말했다.
금융감독원은 이날 홍콩 ELS 대규모 손실 사태와 관련한 분쟁조정 기준안을 내놓았다. 조 회장은 "원칙적으로 미비한 점은 보완해서 소비자 보호에 앞장서야겠단 생각"이라며 "은행 내부통제 구조나 실천을 실질화하는 데 은행연합회가 힘쓰겠다"고 강조했다.
ELS 등 고위험 금융상품의 은행 판매 지속 여부에 대해서는 "앞으로 은행사업을 포함해 금융이 가야 할 건 자산관리"라며 "ELS 상품 하나를 파느냐 안 파느냐의 문제라기보다 고객에 선택권을 더 주고 고객 선택권이 좁아지지 않도록 유의하고 노력해야 한다고 생각한다"고 답했다.
조 회장은 은행의 사업 영역 확대 등을 적극적으로 추진하겠다는 포부도 밝혔다. 그는 "연초인데도 은행들이 상당히 위축돼 있다는 생각이 들었다"라며 "은행 역할에 대해 사회 각계의 기대는 커지는데 수익성에 대해서는 부정적 시각이 느껴진다"고 했다. 그러면서 "1분기 이후 주주총회가 끝나면서 분위기가 반전되지 않을까 기대한다"라며 "은행의 비금융 진출과 금융그룹 자회사 시너지 강화 등과 관련한 논의를 활성화하는 데 집중하겠다"고 덧붙였다. 특히 "은행의 밸류 상승이 경제생태계의 건강한 순환을 촉진하고 우리 사회와의 상생으로 이어지도록 비전을 제시해 나갈 것"이라며 "이를 위해 앞으로 다양한 의제를 적극적으로 발굴해 금융당국뿐 아니라 시장과의 소통을 강화할 것"이라고 강조했다.