멀츠 에스테틱스 코리아(이하 멀츠)가 글로벌 신뢰경영 평가 기관인 GPTW가 주최한 '대한민국 일하기 좋은 기업' 평가에서 2년 연속으로 선정됐다.멀츠는 올해 '2024 대한민국 일하기 좋은 100대 기업' 중 10위를 차지하는 영예를 안았다. 일하기 좋은 기업으로 선정된 회사들 중에서도 멀츠는 지난해보다 9계단 상승한 결과를 성취했다.
멀츠는 항상 임직원을 회사의 첫 번째 고객으로 여기며, 임직원들이 즐겁게 업무에 몰입할 수 있는 수평적이고 유연한 업무환경을 꼽는다. 특히 멀츠는 '소속감(Belonging)', '성취감(Performing), '만족감(Rewarding)' 등 3가지 측면의 인사 전략을 기반으로 개개인을 존중하는 포용적인 기업문화를 구축하고자 노력하고 있다. 임직원 역량 강화에 중점을 두고 동반성장을 도모함으로써 궁극적으로 구성원들이 '가장 나 다운 모습을 찾아 더 나은 삶을 느끼고 살아갈 수 있도록' 지원하는 것을 목표로 한다.
임직원을 배려하는 다양한 복지제도를 갖춘 것은 기본이다. 멀츠는 업무와 일상의 균형을 지원하고자 월 4회 재택근무와 유연근무제를 통해 시간과 장소에 관계없이 구성원이 자신의 업무를 효율적으로 관리할 수 있도록 하고 있으며, 매주 금요일을 'family day'로 지정해 오후 4시에 퇴근을 장려하고 있다.
이번 GPTW 시상식에서 '대한민국 자랑스러운 워킹맘'에 선정된 영업부 김동숙 팀장은 "금요일 4시 퇴근, 자율출근제, 재택근무 등은 육아와 업무 두가지를 모두 도맡고 있는 워킹맘에게 큰 힘이 된다. 육아를 하다보면 물리적 시간이 부족할 때가 있는데, 해당 제도 덕분에 더욱 효율적으로 업무에 몰입할 뿐만 아니라 가족들과도 즐거운 시간을 보낼 수 있다. 이외에도 생일 휴가, 유치원생 자녀의 초등학교 입학 때까지의 교육비 지원, 초등학교 자녀입학 선물 및 유급휴가 등 다양한 프로그램은 자녀를 둔 부모에게 실질적인 도움이 되는 제도라고 느낀다. 여기에 더해 회사 내 다양한 프로그램을 통해 타부서와 친목과 화합을 다지며 즐겁게 일할 수 있는 문화 또한 멀츠만의 특징이라고 생각한다"고 말했다.
'GPTW 혁신리더' 상을 수상한 인사부 신진아 매니저는 "멀츠 임직원들은 'Norms & Ways'라는 멀츠의 가이드라인을 따르는데, 이는 멀츠의 글로벌 경영철학이 담겨있는 'Merz Norms'와 한국 멀츠 전 직원이 워크샵을 통해 만들어낸 'Merz Ways'를 결합한 행동지침이다. 몰입, 긍정, 협력, 성과, 존중, 주도, 원칙, 학습 등 총 8개의 가치를 실천하기 위해 노력하고 있으며, 자사의 인사제도 역시 이러한 가치를 토대로 운영되고 있다"며 "멀츠는 임직원들이 회사에 소속감과 자부심을 갖고 일에 몰입하면서 최고의 성과를 만들어 낼 수 있도록 물씬 양면으로 지원하고 있다"고 전했다.
더 나아가 임직원들이 스스로 본인의 역량 개발에 대한 권한과 책임을 지니고 업무에 전문성을 더하며 커리어를 개발할 수 있도록 적극 지원하고 있다. 매년 초 멀츠 글로벌 공통 역량 체계(Framework)인 '멀츠 에스테틱스 스킬셋(Skill set)'과 임직원의 역량 개발 계획을 연계해, 연간 리더십 및 비즈니스 스킬(Business skill) 교육 커리큘럼을 제공한다. 또한, 멀츠 임직원이면 누구나 하버드 비즈니스 스쿨에서 제공하는 온라인 비즈니스 강의를 들을 수 있다는 것도 특징이다.
한편, 'GPTW 파이오니아' 상을 수상한 인사부 김은영 상무는 "멀츠 직원을 위한 대표적인 프로그램 중 하나는 바로 전 직원이 함께하는 해외 인센티브 트립이다. 전 직원의 리더십과 협업으로 이루어 낸 비즈니스 성과를 축하하고, 모든 부서 직원들이 모여 편안하게 소통하면서 멀츠의 가치와 팀워크를 강화할 수 있다. 멀츠 임직원으로서의 '소속감(Belonging)'과 '만족감(Rewarding)'을 느낄 수 있을 뿐만 아니라, 새로운 목표에 대한 공감대 형성과 함께 성공적인 결과를 향한 에너지를 쌓을 수 있는 중요한 시간"이라고 설명했다.
GPTW 한국에서 가장 존경받는 CEO 상을 수상한 유수연 대표는 "멀츠는 임직원에게 필요한 것이 무엇인지 파악하고 그들의 만족감을 채워줄 수 있는 프로그램을 구축해, 직원들이 자랑스럽게 다닐 수 있는 회사를 만들어 나가고자 한다. '대한민국 일하기 좋은 기업'으로서 내부 구성원들과 끊임없이 교류하고 소통하며 건강한 기업문화를 조성하는데 앞장설 것"이라고 강조했다.