선호 자리로 선예매, 공연·전시 초청
이용 포인트 쌓이면 등급 올라 혜택 '쑥'
세종문화회관 공연계 첫 구독 서비스
28개 작품 모두 본다면 90만원 절감
800명 모집하자마자 순식간에 매진
봄을 맞아 친구, 연인, 가족 등과 함께 공연 나들이를 해보는 건 어떨까. 전국의 주요 공연장은 회원들에게 다양한 혜택을 주는 만큼 향후 자주 이용할 것 같은 공연장을 중심으로 미리 회원에 가입하는 게 좋다. 공연 표를 좀 더 싸게 사고, 선호하는 자리를 비회원보다 먼저 예매할 수 있는 등 쏠쏠한 이점을 누릴 수 있기 때문이다.
3일 공연계에 따르면, 예술의전당은 유료·무료 회원제를 운영한다. 연회비 2만원인 '그린회원'은 공연·전시 5~30% 할인(최대 2매)을 받는다. '블루회원'(연회비 4만원)은 공연·전시 5~30% 할인(최대 5매)에 회원음악회 초청과 아카데미 수강료 5% 할인 혜택이 있다. '골드회원'(연회비 10만원)에겐 블루회원의 혜택에 더해 티켓 할인이 최대 40%로 늘고, 12시간 무료주차권과 공연 프로그램북 교환권이 12매씩 제공된다. 유료회원은 공통적으로 선예매와 제휴매장 할인·우대 서비스, 이벤트 문자(SMS) 발송 등 혜택을 받는다. 무료인 '일반회원'(25세 이상)과 '싹틔우미 회원'(7~24세), '노블 회원'(69세 이상)에겐 아카데미 수강신청과 회원이벤트 참여 등의 기회를 준다. 특히, 청소년(싹틔우미)과 노인(노블) 회원은 지정공연 티켓을 40% 이상 싸게 살 수 있다.
롯데콘서트홀도 유료·무료회원으로 나뉜다. 연회비 5만원인 '빈야드 레드회원'은 기획공연 선예매와 5~10% 할인(1인 4매), 롯데면세점 골드 등급(~15% 할인), L.POINT 0.4% 자동 적립, 롯데월드몰 제휴매장 할인 등 혜택이 있다. '빈야드 블랙(연회비 10만원)회원'에겐 10~20% 할인(1인 4매), 롯데면세점 프리미엄 등급(~20% 할인)이 추가된다. 일반회원(무료)은 공연 티켓 예매 수수료가 면제되고, L.POINT 0.1%가 자동 적립된다.
무료 회원제만 운영하는 곳도 찾아보면 많다. 4등급 회원제를 운영하는 세종문화회관이 대표적이다. 처음 가입하면 '웰컴회원'이 되는데 예매수수료가 면제다. 이후 티켓 구매 시 100원당 1포인트씩 쌓아 3000포인트(30만원 이상 구매)를 채우면 '스타트회원'이 된다. 공연·전시 15~20%(1인당 2매) 할인과 세종예술아카데미 5% 할인, 연간 1회 공연·전시 중 초대 이벤트가 추가로 제공된다. 6000포인트 이상인 '스페셜회원'에겐 할인폭이 20~30%(1인당 4매)로 커지고, 아카데미 10% 할인, 2회 초대 혜택이 주어진다. 1만 포인트를 쌓은 '시그니처회원'은 30~35%(1인당 6매) 할인에 초대 횟수가 3회로 늘어난다. 스타트·스페셜·시그니처 회원은 지정공연에 한해 선예매도 할 수 있다.
국립극장은 무료회원 가입 후 예매하면 국립극장 레퍼토리 작품 공연에 한해 관람료를 최대 20% 할인해준다. 또 국립창극단·무용단·국악관현악단 공연과 '정오의 음악회', '완창판소리' 등 여러 공연을 30∼50% 싼 가격에 볼 수 있는 '국립극장 레퍼토리시즌 패키지 티켓'도 판매한다.
LG아트센터 서울은 무료 가입 회원들에게 예매 수수료 면제와 좌석 변경 서비스, 구매액 1% 포인트 적립, 판촉 쿠폰·공연 정보 알림 등을 제공한다. 이후 연 10회 이상 공연을 관람하거나 100만원 이상 공연 티켓을 산 '우수회원'에겐 티켓 구매액 2%를 적립해주고, 음료 교환 쿠폰과 주차권을 1매씩 준다.
◆세종문화회관 히트 상품 '구독서비스'
한편, 세종문화회관이 국내 공연계 최초로 도입해 화제가 된 '구독서비스' 구매자 800명을 보니 여성(541명·68%)이 남성(259명·32%)보다, 40∼50대(486명·59%)가 20∼30대(201명·25%)보다 각각 훨씬 많은 것으로 파악됐다. 이 서비스는 연회비 3만9600원을 내면 세종문화회관이 올해 무대에 올리는 공연(합창·무용·국악·뮤지컬·오페라·연극)을 최대 40%까지 싸게 관람할 수 있도록 한 것으로 지난 1월 800매를 내놓자마자 순식간에 다 팔렸다. 월 구독료 3300원이면 저렴하게 공연을 볼 수 있다는 소식에 구매 희망자가 앞다퉈 몰린 것. 실제로 구독자가 현재 예매 가능한 28개 작품을 모두 챙겨본다면 약 90만원을 아낄 수 있다.
특히 구독자 중에는 공연 문화를 즐기고 온라인 예매에 능숙한 20·30대가 많을 거란 예상을 깨고, 중년층인 40·50대가 절반을 훌쩍 넘었다. 50대가 236명(30%)으로 가장 많았고, 이어 40대 230명(29%), 30대 154명(19%), 60대 120명(15%), 20대 47명(6%), 70대 이상 8명(1%), 10대 미만 5명(1%) 순이었다. 60대도 20대에 견줘 두 배 이상이었다. 안호상 사장은 세계일보와 통화에서 "관객들의 요구와 욕망이 우리가 생각하는 것보다 훨씬 더 구체적이고 뜨겁다는 걸 확인하는 계기가 됐다"며 "앞으로 새로운 작품과 서비스를 기획할 때 다양한 관객들의 수요를 반영할 것"이라고 말했다.
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