O objetivo do Desenrola, iniciado em julho de 2023, é reduzir a inadimplência no país e recuperar o crédito de que foi negativado.
Como ter acesso à negociação do Desenrola Brasil
• Após o login, vá na aba "Minha Dívidas", na qual é feita a busca de opções de negociações para as pendências em aberto
• Selecione as dívidas com desconto que poderão ser quitadas
• Selecione como pagar, podendo ser à vista, ou parceladas em até 60 meses
• Após alguns dias da negociação das dívidas, o nome do devedor será desnegativado
No aplicativo ou site da Serasa, também é possível acessar o Desenrola para consulta dívidas e condições de pagamento, basta:
• Acessar o app ou site e realizar o login na plataforma
• Após o login, a plataforma disponibiliza dívidas com desconto oferecidos pelo Desenrola Brasil
• Na tela, é possível visualizar a empresa responsável pelo endividamento e que receberá o pagamento. É possível também selecionar o número de parcelas
• Após as condições para renegociação ser aceita, o usuário voltará a ser informado dos detalhes do acordo feito
Quais dívidas entram no Faixa 1 do Desenrola Brasil?
Quais dívidas entram no Faixa 2 do Desenrola Brasil?
Como conseguir nível Prata no Gov.BR pelo aplicativo
• Clique em "Entrar com Gov.br "
• Na tela seguinte, informe o CPF e vá em "Continuar"
• Em seguida, digite a senha e clique em "Entrar"
• Na tela em que se lê "Autorização de uso de dados pessoais", vá em "Autorizar"
• No quadro azul, acima, clique em "Aumentar nível da conta"
• Para tornar sua conta prata, escolha uma das opções que o aplicativo oferece; se tiver cadastro no Denatran, use a biometria facial; se for servidor, use dados do Sigepe
• A validação também pode ser feita por meio do cadastro no seu banco na internet
• Vá onde se lê "Cadastro via internet banking" e escolha o seu banco
• Os próximos passos dependerão de cada instituição financeira; é possível conseguir a validação pelo Banco do Brasil, Banrisul, Bradesco, Banco de Brasília, Caixa Econômica Federal, Sicoob, Santander, Agibank, Itaú, Sicredi, Mercantil do Brasil, PicPay/Original ou Nubank
Como conseguir nível Ouro no Gov.BR pelo aplicativo
• Clique em "Entrar com Gov.br"
• Digite o CPF e vá em "Continuar"
• Depois, informe a senha e clique em "Entrar"
• No quadro azul, acima, onde está seu nome, vá em "Aumentar nível"
• Em seguida, acesse "Aumentar nível da conta"
• O gov.br pedirá acesso à câmera do celular, clique em "OK"
• Aparecerão orientações para a foto; clique em "Reconhecimento facial"
• Enquadre seu rosto e aguarde; aparecerá a mensagem "Reconhecimento facial realizado com sucesso", vá em em "OK"
• Ao final do procedimento, aparecerá a mensagem "Validamos sua foto na base de dados da Justiça Eleitoral. Você atingiu o maior nível de segurança para sua conta gov.br!"
• Outra forma é pela validação dos dados usando a biometria digital cadastrada no TSE
• É também possível validar os dados com o certificado digital compatível com IPC-Brasil
• Mais uma forma é usar o aplicativo gov.br para ler o QR Code da CIN (Carteira de Identidade Nacional)