В ближайшее время вступит в силу новое правило для покупателей интернет-магазинов, включая Wildberries, AliExpress и Ozon. Это связано с процессом взаимодействия продавцов с клиентами. Изменения касаются условий продажи товаров в онлайн-сфере.
Ранее продавцы имели определенную свободу в установлении условий, однако судебная система намерена установить более четкие правила. Это стало ясно после рассмотрения Верховным судом РФ случая, связанного с отменой заказа покупателя из-за технической ошибки на сайте магазина.
Отказывать в продаже по указанной цене будет запрещено
Суд поддержал покупателя, утверждая, что цены на маркетплейсах являются публичной офертой, и продавцы обязаны продавать товары по этим ценам всем желающим. Это решение означает, что отказывать в продаже по указанной цене будет запрещено, что может существенно изменить практику онлайн-торговли, сообщает ngnovoros.ru.