В дикой природе шиншиллы Chinchilla lanigera живут колониями. Они моногамны и выбирают себе постоянного партнёра. При этом в «друзьях» они не нуждаются и прекрасно чувствуют себя одни. Если же вы хотите взять нескольких зверьков, то берите шиншилл одного пола.
Шиншиллы сами по себе очень пугливы и боятся резких и громких звуков. От страха они могут и умереть. Гладить животное нужно только по мордочке, грудке, шее, но не по спине или бокам. Эти питомцы могут сбрасывать мех, поэтому их нельзя ловить за хвост.
Шиншиллы мало пьют и едят. Чтобы у питомца не было ожирения и диабета, давайте ему готовые смеси и очищенное зерно.
Комфортная температура для шиншилл составляет от +12 до +23 градусов по Цельсию. При этом одинаково смертельно опасны для них перегрев и переохлаждение.
У шиншилл нет потовых и сальных желез. Они не пахнут и редко вызывают аллергическую реакцию. Однако самостоятельно охлаждаться этим животным тяжело.
Больше всего подойдёт шиншилла людям-«совам», которые склонны к созерцанию. Становятся активными шиншиллы ближе к вечеру. Выпускать их на прогулку можно, но только если вы заранее убрали все ценные вещи и опасные предметы.