«Ростелеком» в Иркутской области объяснил абонентам, как не стать жертвой мошенников. В компании организовали обзвон 36 тысяч клиентов.
По данным полиции участились случаи хищения денежных средств у пожилых людей с использованием стационарной телефонной связи. В 2023 году в Иркутской области зафиксировано свыше 153 таких факта.
Чтобы информировать абонентов, оператор совместно с сотрудниками Межмуниципального Управления МВД России «Иркутское» разработал речевой модуль. Голосовой робот звонит на стационарный телефон и напоминает: если неизвестные сообщают, что близкий человек оказался в беде и ему срочно нужны деньги, это может быть обманом. Необходимо положить трубку и срочно связаться со своим родственником для выяснения обстоятельств.
«К нам обращаются граждане, пострадавшие от телефонных злоумышленников. Аферисты действуют по отлаженной схеме: звонят абонентам на стационарные номера и говорят, что их родственник стал виновником ДТП. Затем срочно просят деньги, якобы для возмещения причиненного в аварии ущерба и быстрого разрешения конфликта без привлечения полиции. В текущем году зафиксировано уже больше 30 таких случаев», — сообщил начальник пресс-службы Главного управления МВД России по Иркутской области Юрий Ильенко.
Кроме того, в этом году полицией неоднократно фиксировались случаи, когда телефонные мошенники при помощи стационарных телефонов звонили от имени банков и сообщали, что со счетов гражданина преступники пытаются похитить деньги. Как правило, люди, застигнутые врасплох такими звонками, идут на поводу у злоумышленников и передают им денежные средства с курьером или через службу заказа такси.
«Наша компания активно работает над защитой пенсионеров от мошеннических звонков. С помощью голосового робота мы проводим информирование, помогаем клиентам распознавать подозрительные звонки. Совместные усилия оператора и правоохранительных органов направлены на защиту от киберпреступностиуязвимых групп населения, в том числе и пожилых людей. Работая вместе, мы создаем безопасное окружение для всех наших абонентов и препятствуем противоправной деятельности», — подчеркнул заместитель директора по безопасности Иркутского филиала ПАО «Ростелеком» Артем Плахотин.