Пациенты могут пожаловаться на качество услуг
У жителей Бурятии появилась возможность воспользоваться прямым каналом коммуникации с медорганизациями. Республика присоединилась к федеральному проекте «ЗдравКонтроль».
Проект родился в Подмосковье в 2020 году, и организаторы его назвали «медицинский must have». На сегодня работает 250 медчатов в 50 регионах России.
Благодаря проекту хотят повысить доступность государственной медицинской помощи для населения. В мессенджере Telegram созданы специальные медчаты. Жители могут сообщать о всех проблемах при получении медицинской помощи, а также получать компетентные ответы от представителей медорганизаций в течение двух часов.
Основные вопросы, которые жители смогут решить благодаря медчатам, — это нарушение предельных сроков ожидания медпомощи, проблемы записи к врачу, вызова врача на дом, получения льготных лекарств, навязывания платных услуг, нарушение этики и деонтологии, отсутствие маршрутизации пациента и др.
Отметим, в чатах нельзя получить консультацию по лечению и назначению лекарств, наличию лекарств в аптеках, работе скорой медицинской помощи, вопросам экстренной госпитализации и постановке диагноза.
В Бурятии создано три медчата:
1️. «Улан-Удэ Октябрьский. Здоровье» https://t.me/+S7Vd4c8CT1A0MGQy (все медорганизации Октябрьского района Улан-Удэ)
2️. «Улан-Удэ Советский. Здоровье» https://t.me/+v6usfCPPR4AyZjM6
(все медорганизации Советского и Железнодорожного районов города Улан-Удэ)
3️. «Бурятия. Здоровье» (https://t.me/+TqedjN_N-cUxYzUy) (все медорганизации, кроме тех, что территориально находятся в Улан-Удэ)
Написать обращение в медчаты можно ежедневно с 8:00 до 20:00, с понедельника по субботу.
В Бурятии создали медицинские чаты для пациентов
Общество,
Фото:
Читают сейчас
Пациенты могут пожаловаться на качество услуг
Свечи передадут в волонтёрский штаб
Там проводятся плановые отжиги травы
Совместные учебные программы будут насыщенными
Женщине отказали в оформлении земельного участка
Пристав своевременно не осуществил индексацию алиментов
Мусор привлекает птиц, которые могут попасть в двигатель
Также она отправится на общественно полезные работы
Это коснётся жителей двух кварталов
Света не будет в Светлом, Забайкальском и на Ключевской
На площади Советов устроили световую проекцию с белыми журавлями. ВИДЕО
Составлено почти полсотни протоколов за нарушение правил выпаса
Электричество отключат в Загорске и Восточном
Учащиеся из России и Монголии установят государственные флаги на вершине Мунку-Сардык