VNDirect cho biết đang hoàn tất các thủ tục với cơ quan quản lý an toàn an ninh thông tin để có thể chính thức kết nối với hai sở giao dịch chứng khoán, dự kiến trong ngày 29/3. Từ 25/3, Sở Giao dịch chứng khoán TPHCM (HOSE) và Sở Giao dịch chứng khoán Hà Nội (HNX) đã thông báo tạm ngắt kết nối giao dịch với công ty này.
Đại diện VNDirect cho biết: "Trong lúc hệ thống cần thêm thời gian để trở lại hoạt động bình thường, chúng tôi vô cùng xin lỗi quý khách hàng, đối tác, cổ đông, cùng các tổ chức, cá nhân liên quan vì rủi ro ngoài mong muốn này". Công ty chứng khoán cũng cam kết luôn đặt sự an toàn và quyền lợi của khách hàng lên trên hết.
Hôm nay là ngày thứ 6 kể từ thời điểm hệ thống VNDirect bị tấn công, khách hàng bị gián đoạn giao dịch 1 tuần. Cùng với việc khôi phục hệ thống, VNDirect cũng cho biết đang dự thảo các chính sách mới để chia sẻ và bù đắp với những bất tiện mà khách hàng gặp phải trong những ngày không thể giao dịch.
"Chúng tôi khẳng định toàn bộ thông tin của khách hàng đều được bảo đảm an toàn và bảo mật, hoàn toàn không bị ảnh hưởng, do tin tặc không xâm nhập được vào hệ thống dữ liệu và tất cả dữ liệu khách hàng của hệ thống đều đã được tiến hành lưu trữ trên cloud", VNDirect nhấn mạnh.
Hôm nay là ngày thứ 6 kể từ thời điểm hệ thống VNDirect bị tấn công. |
Trước đó, VNDirect cho biết đã khôi phục được hệ thống và đang tiến hành rà soát, đánh giá hệ thống để đảm bảo tuyệt đối về an toàn an ninh cho khách hàng giao dịch tại công ty.
Lộ trình mở lại hệ thống gồm 4 giai đoạn, VNDirect đã hoàn thành giai đoạn 1, hệ thống tra cứu được trạng thái và thông tin tài khoản của khách hàng trên My Account.
Tiếp theo, VNDirect có lộ trình mở lại hệ thống giao dịch tiền, giao dịch chứng khoán cơ sở và phái sinh trên cơ sở thông sàn với sở giao dịch; các sản phẩm tài chính khác đi vào hoạt động trở lại; cuối cùng mở lại toàn bộ các tính năng khác.
Về phía cơ quan quản lý, sau sự cố hệ thống xảy ra tại VNDirect, Ủy ban Chứng khoán Nhà nước yêu cầu các công ty chứng khoán chủ động rà soát, kiểm tra các phương án bảo mật hệ thống. Kết quả rà soát, kiểm tra, phương án khắc phục (nếu có) báo cáo về ủy ban trước ngày 1/4.