Trên trang Instagram có hơn 8 triệu người theo dõi, Hyeri đăng tâm thư xin lỗi sau ồn ào tình cảm với Han So Hee, Ryu Jun Yeol. Người đẹp sinh năm 1994 bộc bạch: "Tôi thành thật xin lỗi vì những đồn đoán, tranh cãi nảy sinh do cảm xúc cá nhân trong những ngày qua. Tôi đã không nghĩ đến việc mỗi hành động của mình sẽ có tác động như thế nào. Tôi chân thành xin lỗi bất cứ ai bị tôi làm tổn hại".
Hyeri cũng đề cập đến mối quan hệ giữa mình và bạn trai cũ Ryu Jun Yeol. Nữ chính phim Reply 1988 chia sẻ: "Tháng 11 năm ngoái, truyền thông đưa tin chúng tôi đã chấm dứt mối tình 8 năm. Đây không phải là một quyết định được đưa ra trong một khoảng thời gian ngắn và thậm chí ngay sau khi tin tức chia tay của chúng tôi được công bố, chúng tôi đã trò chuyện thêm. Nhưng rồi chúng tôi đã không có bất kỳ liên lạc hay cuộc gặp gỡ nào kể từ sau cuộc trò chuyện đó".
Ngôi sao 30 tuổi cũng nhắc đến story gây "bão" gần đây cùng tin tức bạn trai cũ có tình mới: "Sau khi đọc tin tức mới vào 4 tháng sau, có vẻ như cảm xúc của tôi đã được chấp nhận với tư cách là Lee Hyeri bình thường chứ không phải nữ diễn viên Lee Hyeri. Tôi xin lỗi một lần nữa vì đã gây ra bất kỳ tổn hại nào do cảm xúc của mình lúc đó".
Cô giải thích thêm: "Sở dĩ tôi không thể nói cho mọi người biết nguyên nhân hành vi của mình trong mấy ngày qua là vì cuộc trò chuyện của chúng tôi quá riêng tư nên tôi nghĩ điều đó thực sự sẽ khiến tôi mệt mỏi hơn". Nữ ca sĩ - diễn viên cũng nhấn mạnh từ giờ trở đi cô sẽ cẩn trọng hơn trong lời nói và hành động của mình.
Hyeri bén duyên với Ryu Jun Yeol từ bộ phim Reply 1988 (2015), trải qua nhiều năm gắn bó trước khi cả hai công bố tin chia tay hồi tháng 11.2023. Mới đây, mối quan hệ của họ lại gây bàn tán trở lại khi Ryu bị khui tin hẹn hò với Han Seo Hee ở Hawaii. Ngay sau đó Hyeri hủy theo dõi bạn trai cũ và đăng dòng trạng thái: "Thật thú vị". Cũng từ đây, Han Seo Hee vướng nghi vấn chen chân vào mối quan hệ của Ryu Jun Yeol và bạn gái cũ.
Sự việc càng đẩy lên cao trào khi So Hee phủ nhận tin hẹn hò, đăng story được cho là "đá xéo" Hyeri nhưng sau đó lại xác nhận mối quan hệ tình cảm với Ryu, khẳng định họ yêu nhau sau khi anh chấm dứt với tình cũ. Những hành động thất thường cùng những thông tin mà sao phim Thế giới hôn nhân đưa ra để phân trần mình không phải "kẻ thứ ba" càng khiến nữ diễn viên nhận về nhiều bình luận trái chiều (chủ yếu là tiêu cực), ảnh hưởng không nhỏ đến danh tiếng của cô. Người đẹp mất khoảng 100.000 fan trên Instagram, bị nhiều người hâm mộ tuyên bố quay lưng trên mạng xã hội.
Bên cạnh làn sóng chỉ trích nhắm vào Han So Hee, Hyeri cũng bị một bộ phận dân mạng trách móc, cho rằng cô nên xin lỗi vì đã khơi mào lùm xùm lần này, khiến đàn em bị tấn công dữ dội. Tuy nhiên, nữ thần tượng nhóm Girl's Day vẫn nhận được sự ủng hộ của đa số khán giả quốc tế. Bằng chứng là bên dưới bài đăng xin lỗi của Hyeri, nhiều dân mạng công khai bênh vực người đẹp, cho rằng cô không cần phải xin lỗi vì không làm gì sai. Cùng với đó, dân tình đặt nghi vấn ngôi sao sinh năm 1994 đã bị gây sức ép để đăng tải bài viết kể trên.
Ngoài ra,Top Star News tiết lộ kể từ khi lùm xùm nổ ra (ngày 15.3), tài khoản Instagram của Hyeri đã tăng khoảng 300.000 người theo dõi (từ 8,2 triệu người lên hơn 8,5 triệu người).