Đồng thời, nhằm đảm bảo việc cung cấp nước sạch cho cư dân nơi đây, Sở Xây dựng Hà Nội và các bên liên quan đã giao Công ty Nước sạch Hà Đông cung cấp và vận hành, quản lý việc cấp nước sạch tại khu đô thị Thanh Hà.
Năm 2018, UBND TP Hà Nội cho phép Công ty cổ phần Nước sạch Thanh Hà là đơn vị cấp nước sạch cho khu đô thị này. Tuy nhiên, do nguồn nước của doanh nghiệp này khai thác phần lớn là nước ngầm nên thường không đủ phục vụ nhu cầu của khoảng 16.000 hộ dân tại khu Thanh Hà, chất lượng nướcnhiều lúc chưa đảm bảo an toàn cho người sử dụng.