Hãng tin Reuters dẫn lời Bộ trưởng Bộ Y tế và Phúc lợi Gia đình Bangladesh Samanta Lal Sen cho biết, cơ quan chức năng đã xác nhận các trường hợp tử vong. Trước đó, theo thanh tra của Sở Cứu hỏa và Phòng vệ dân sự (FSCDH) ở Dhaka, ông Anwarul Islam, khoảng 75 người, trong đó có 42 người trong tình trạng bất tỉnh, đã được giải cứu khỏi trung tâm mua sắm Green Cosy Cottage và được đưa đến một số bệnh viện.
FSCDH đã điều động lính cứu hỏa ngay sau khi nhận được thông tin về vụ hỏa hoạn vào khoảng 21 giờ 30 ngày 29-2. Ít nhất 12 nhóm cứu hỏa đã có mặt tại hiện trường và dập tắt đám cháy vào khoảng 23 giờ 30. Ít nhất 33 người (bao gồm cả phụ nữ và trẻ em) chết tại Bệnh viện Đại học Y Dhaka, trong khi ít nhất 10 người khác chết sau khi được đưa đến Viện Phẫu thuật thẩm mỹ và Bỏng quốc gia Sheikh Hasina.
Ông Anwarul Islam cho biết thêm hiện trường vụ cháy là tòa nhà 7 tầng gồm có một nhà hàng và một số cửa hàng. Một quan chức cứu hỏa khác nhận định số người chết trong vụ cháy nghiêm trọng này có thể sẽ tăng lên. Nguyên nhân cháy đang được điều tra. Theo nguồn tin ban đầu, đám cháy bắt đầu tại một nhà hàng nổi tiếng ở tầng một của trung tâm thương mại này.