Ngày 17.3, TS-BS Bùi Minh Trạng, Giám đốc Viện Tim TP.HCM cho biết đã có công văn gửi Phòng An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (Công an TP.HCM) về việc hệ thống lấy số thứ tự trực tuyến của Viện Tim bị tấn công.
Theo báo cáo, lúc 10 giờ 20 đến 11 giờ ngày 14.3, Viện Tim TP.HCM ghi nhận có hơn 5 triệu lượt truy cập vào hệ thống lấy số thứ tự trực tuyến.
Tiếp theo, lúc 7 giờ 35 ngày 15.3, Viện Tim TP.HCM tiếp tục ghi nhận lượng lớn tấn công từ chối dịch vụ (DOS) vào hệ thống lấy số thứ tự. Sự cố tấn công này gây ảnh hưởng đến việc cấp số thứ tự của khách hàng và thanh toán không dùng tiền mặt thông qua QR code của Viện Tim.
Viện Tim TP.HCM đã khắc phục tình trạng trên bằng cách tạm thời đóng hệ thống lấy số thứ tự online qua đường link ekios.vientimtphcm từ 9 giờ ngày 15.3 nhằm giảm ảnh hưởng đến hoạt động khám chữa bệnh và để khắc phục. Đến chiều cùng ngày, hệ thống lấy số thứ tự qua website của Viện Tim đã tạm thời được khôi phục và Viện Tim đang theo dõi thêm.
Theo lãnh đạo Viện Tim TP.HCM, hiện nay viện đang đẩy mạnh việc lấy số thứ tự khám bệnh qua website, app và thanh toán qua QR code nhằm giảm thời gian chờ đợi, tăng sự hài lòng cho bệnh nhân. Viện Tim cũng đã dự trù các tình huống, sự cố để có thể đảm bảo hoạt động khám chữa bệnh không bị động.
Hiện mỗi ngày tại Viện Tim TP.HCM có hơn 400 người lấy số thứ tự khám bệnh qua website, app và khoảng 100 người thanh toán không dùng tiền mặt.