Hai mẫu smartphone Xiaomi được đề cập là Redmi Note 10 Pro và 10 Pro Max. Đáng chú ý, đó là những sản phẩm nhận được thành công lớn về mặt doanh số. Trong thực tế, chúng đã không còn nhận được các bản cập nhật phần mềm, nhưng với lần điều chỉnh danh sách mới, cả hai sẽ không thể tiếp tục nhận các bản cập nhật bảo mật. Việc ngừng hỗ trợ này có hiệu lực đối với các phiên bản toàn cầu của thiết bị.
Cho đến nay, một số người dùng có thể vẫn hy vọng Redmi Note 10 Pro và 10 Pro Max sẽ được cập nhật lên HyperOS mới, tuy nhiên những hy vọng này đã biến mất sau khi Xiaomi bổ sung chúng vào danh sách các thiết bị không còn được hỗ trợ.
Hồi năm 2021, Redmi Note 10 Pro là một trong những smartphone tầm trung thú vị nhất. Ngay cả ở thời điểm hiện tại, thiết kế của sản phẩm cũng không hề lỗi thời, đặc biệt với màn hình AMOLED. Nó trang bị chip Snapdragon 732G, vốn đã được sử dụng cho phân khúc này trong một thời gian dài. Ngoài ra, điện thoại còn cung cấp các tính năng nổi bật khác như loa âm thanh nổi và pin 5.020 mAh hỗ trợ sạc 33W.
Khi ra mắt, Xiaomi trang bị cho Redmi Note 10 Pro nền tảng MIUI 11 và Android 13 là phiên bản cuối cùng mà sản phẩm này được cập nhật, với giao diện người dùng MIUI 14.
Việc ngừng hỗ trợ đồng nghĩa với việc người dùng nên tính đến chuyện thay đổi thiết bị nếu lo ngại về sự hỗ trợ của sản phẩm. Người dùng vẫn có thể sử dụng điện thoại, nhưng nếu thiếu sự hỗ trợ của thương hiệu, họ có thể đối diện với nhiều lỗ hổng.