Theo đó, vào khoảng 7 giờ 30 sáng 2-3, bác sĩ Nguyễn Đình Viện, Trưởng khoa Tâm thần kinh thực hiện thăm khám bệnh nhân và phát hiện bệnh nhân P.V.M (ở phường Đức Xuân, thành phố Bắc Kạn) không có mặt tại phòng điều trị nên đã báo cho bảo vệ bệnh viện tìm kiếm. Tới khoảng 10 giờ 20, mọi người phát hiện bệnh nhân P.V.M. ở ban công ngoài tầng 7, nhà B.
Sau đó, ông L.V.P. là bảo vệ bệnh viện đã thực hiện các biện pháp để bảo vệ an toàn cho bệnh nhân, trong quá trình thực hiện nhiệm vụ, tới khoảng 10 giờ 40, ông L.V.P. đã bị trượt chân ngã từ lan can tầng 7, nhà B xuống tầng 3 nhà B và tử vong.
Trong khi đó, sau khi nhận được tin báo, lực lượng chức năng tỉnh Bắc Kạn đã khẩn trương có mặt tại hiện trường và triển khai các biện pháp cứu hộ, cứu nạn đưa bệnh nhân P.V.M. vào khu vực an toàn.
Đại diện Bệnh viện Đa khoa tỉnh Bắc Kạn cho biết, bệnh nhân P.V.M. mới nhập viện ngày 1-3 tại Khoa Tâm thần kinh với chẩn đoán ban đầu bị mắc bệnh trầm cảm.