Theo đại diện HVN, 30 thí sinh này đã trải qua 2 phần thi Hùng biện và Xử lý tình huống để thử thách sự hiểu biết, kiến thức về sản phẩm, kỹ năng bán hàng và giao tiếp. Mục đích của các phần thi là nhằm nâng cao sự thỏa mãn của khách hàng và thể hiện lòng hiếu khách của nhân viên Honda.
Trước đó, gần 3.000 thí sinh trên toàn quốc đã khởi động hội thi Nhân viên bán hàng xuất sắc 2023-2024 từ tháng 9/2023. Qua 3 vòng thi gồm vòng sơ loại tại HEAD, vòng sơ loại trực tuyến và vòng khu vực, hội thi đã tìm ra được 30 đại diện đến từ 30 HEAD trên cả nước để tham dự vòng chung kết.
Sau các phần thi, ban tổ chức tìm ra 3 thí sinh xuất sắc ở các HEAD gồm: Lê Đức Anh Tuấn (Trung Thạch #1) giải Nhất; Nguyễn Thái Bình (Hòa Bình Minh #1) giải Nhì và Đỗ Thành Quốc (Hồng Hạnh #3) giải Ba.
"Nhờ tham gia hội thi, đội ngũ nhân viên bán hàng đã có thêm động lực nâng cao chuyên môn, kỹ năng chăm sóc khách hàng, chia sẻ và áp dụng vào thực tế nhằm mang lại cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất", đại diện Honda Việt Nam nói. "Việc tổ chức hội thi thường niên là lời cam kết của HVN nhằm mang lại những giá trị vượt sự mong đợi của khách hàng".
Hội thi được HVN triển khai từ năm 2015, là một trong những hoạt động của hãng nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng. Đây là nơi nhân viên bán hàng tại các HEAD được thể hiện kiến thức sản phẩm, kỹ năng bán hàng để HVN ghi nhận, khuyến khích sự nỗ lực của đội ngũ này trên toàn quốc.
Hội An
Ảnh: HVN