Sếp chỉ trích gay gắt trong cuộc họp, rồi xin lỗi "tôi gay gắt quá", nhân viên EQ cao trả lời thế nào để nắm cơ hội tiến thân?
Nhiều người không biết rằng, đôi khi vì thiếu nhạy cảm, bạn có thể đánh mất cơ hội thăng tiến. Nơi làm việc giống như một chiến trường, mọi hành động, lời nói đều có thể khiến bạn thất bại. Đây là sự thật tàn khốc mà không nhiều người hiểu.
Cánh cửa phòng họp đóng sầm lại sau lưng bạn, giọng sếp dường như vẫn đang vang vọng bên tai Nam. Anh làm trong văn phòng trống rỗng, đầu óc rối bời. Trong cuộc họp vừa xong, sếp đã chỉ trích Nam gay gắt, mỗi lời nói ra như một mũi kim đâm vào da thịt.
"Nam, gần đây tình trạng công việc của cậu rất không ổn định. Báo cáo đầy sai sót, thiếu số liệu…", lời của sếp vừa sắc bén vừa lạnh lùng, phán xét sự kém cỏi của Nam. Anh cúi đầu, không dám nhìn thẳng vào sếp. Nam biết rằng mình có thiếu sót trong công việc và không có lời nào để bào chữa cho chính mình. Anh chỉ có thể im lặng chịu trận, trong lòng tự trách và hối hận.
Ngay sau khi cuộc họp kết thúc, Nam về chỗ ngồi thì điện thoại lại rung lên vì có tin nhắn mới. "Trong cuộc họp, anh đã chỉ trích cậu quá nặng nề rồi. Đừng để trong lòng nhé", sếp nhắn tin. Cảm xúc của Nam thực sự phức tạp, anh có nên trả lời: Không sao đâu sếp?
Nam hít một hơi thật sâu và quyết định cho cả bản thân và sếp một cơ hội. Anh trả lời sếp: "Cảm ơn sếp đã nhắc nhở. Em biết mình có thiếu sót và sẽ nỗ lực hơn nữa ạ".
Không rõ sếp sẽ phản ứng thế nào, nhưng Nam biết, anh vừa thực hiện bước đầu tiên để thay đổi bản thân.
Tuy nhiên, câu chuyện không kết thúc ở đây. Bởi vì ở nơi làm việc, mỗi ngày đều có đầy những thách thức và cơ hội mới. Tôi biết mình vẫn còn một chặng đường dài phía trước nhưng tôi đã sẵn sàng. Bài viết này là các tình huống thực tế tại nơi làm việc và đặt mình vào vòng xoáy đầy áp lực và cơ hội. Sự quan tâm riêng tư của người lãnh đạo và những lời chỉ trích gay gắt trong các cuộc họp, những ánh mắt xa lạ và sự ủng hộ từ đồng nghiệp, mọi thăng trầm giống như trải qua những cơn sóng bão giữa đại dương nơi làm việc.
Và thực tế thường tàn khốc hơn những câu chuyện. Nơi làm việc không phải là nhà kính, và nó sẽ không có sự bao dung và thương xót chỉ vì bạn nói "Không sao đâu". Ngược lại, nó giống như một cỗ máy chính xác, tàn nhẫn đến từng chi tiết, từng sai sót. Khi bạn bỏ lỡ cơ hội thăng tiến chỉ vì một phản ứng tùy tiện, hậu quả bạn phải gánh chịu sẽ rất lớn.
Vậy, khi sếp nhắn riêng với bạn rằng: "Trong cuộc họp vừa rồi tôi đã chỉ trích quá nặng nề", bạn nên trả lời thế nào?
1.Bày tỏ lòng biết ơn: "Cảm ơn sếp đã nhắc nhở, tôi biết sếp đang làm điều đó vì lợi ích của tôi và công việc chung". Câu trả lời này thể hiện sự khiêm tốn và trưởng thành của bạn.
2.Thừa nhận sai lầm: "Tôi đã làm chưa đủ tốt trong dự án và tôi sẽ nghiêm túc kiểm điểm về điều đó". Thẳng thắn đối mặt với những thiếu sót của bản thân là bước đầu tiên để trưởng thành.
3.Thể hiện quyết tâm tiến bộ: "Tôi đã xây dựng kế hoạch để thay đổi và cải thiện công việc, bao gồm XX và XX, mong nhận được sự hướng dẫn của sếp ạ". Khi trả lời, hãy để lãnh đạo thấy được thái độ tích cực của bạn, đồng thời bạn có thể xin thêm kinh nghiệm của sếp: "Sếp có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực này, anh có thể cho tôi một số gợi ý cụ thể được không?". Điều này không chỉ thể hiện sự ham học hỏi của bạn mà còn giúp bạn trở nên gần gũi với lãnh đạo hơn.
4.Duy trì giao tiếp bằng cách báo cáo tiến độ công việc thường xuyên và xin ý kiến của sếp cho các bước tiếp theo. Hành động này giúp sếp nhìn thấy những nỗ lực của bạn theo 1 chặng đường dài và nhận ra rõ những kết quả bạn đạt được.
5.Điều chỉnh tâm lý của bản thân: "Tôi biết nơi làm việc đầy thách thức, nhưng tôi sẵn sàng đối mặt với mọi thử thách". Tâm lý cứng rắn là chìa khóa thành công ở nơi làm việc.
Con đường đến nơi làm việc đầy chông gai nhưng mỗi vấp ngã và thăng trầm đều là dấu ấn cho sự trưởng thành của chúng ta. Dựa vào những tiêu chí trên, bạn có thể trả lời sếp như sau: "Cảm ơn sếp rất nhiều vì đã quan tâm. Tôi biết rằng tôi đã thể hiện không tốt trong công việc và tôi đã nhận ra vấn đề của mình. Tôi đâng xây dựng kế hoạch để cải thiện nó. Tôi sẽ làm việc chăm chỉ hơn và cố gắng. Đồng thời, tôi cũng mong nhận được những lời khuyên quý báu của bạn để giúp tôi trưởng thành hơn".