Phản ánh trên mạng xã hội, nhiều người dùng Facebook, Instagram tại Việt Nam cho biết, tài khoản của mình đột ngột bị đăng xuất khỏi ứng dụng. Không chỉ ứng dụng di động, sự cố tương tự cũng diễn ra trên phiên bản web của mạng xã hội Facebook.
Sự cố bắt đầu từ khoảng 10 giờ tối 5/3 và khoảng 1 giờ đồng hồ sau vẫn chưa thể khắc phục
Thông tin hiển thị trên DownDetector, trang web chuyên giám sát tình trạng hoạt động của các dịch vụ trực tuyến lớn, người dùng tại nhiều quốc gia khác cũng phản ánh về tình trạng lỗi trên Facebook, Messenger, Instagram tương tự như người dùng Việt Nam.
Đã có gần 360.000 phản hồi của người dùng về sự cố của Facebook tối 5/3
Trên các nền tảng mạng xã hội như Zalo, Telegram,... rất nhiều người đã chia sẻ thông tin về việc tài khoản Facebook của mình đột nhiên bị thoát ra. Khi người dùng vào Facebook thì các thẻ như trang chủ, video, bạn bè... vẫn trống thông tin.
Thời điểm này cũng xuất hiện các bài đăng cho biết hỗ trợ lấy lại tài khoản Facebook, Instagram,... Tuy nhiên, theo chuyên gia bảo mật tại dự án Chống Lừa Đảo, người dùng cần nên cẩn trọng khi chia sẻ các thông tin.
"Chongluadao muốn nhấn mạnh với mọi người rằng hãy thận trọng và không nên tin vào các thông tin chưa được xác minh trên mạng, nhất là những tin tức giả mạo. Việc này có thể dẫn đến việc mất tiền hoặc thông tin cá nhân, đặc biệt là khi gặp phải những kẻ lừa đảo mời chào nạp tiền vào dịch vụ khôi phục tài khoản Facebook dởm", thông tin được dự án Chống Lừa Đảo đăng tải cho biết.
Người dùng cần cẩn trọng với các thông tin hỗ trợ lấy lại tài khoản Facebook, Instagram,...
"Chúng ta đang trong một giai đoạn mà các hoạt động lừa đảo trở nên rất manh động. Các tội phạm sẽ không ngần ngại bịa đặt câu chuyện, lợi dụng tâm lý và lòng tin của người dùng để chiếm đoạt tài khoản, mật khẩu và các thông tin cá nhân khác.
Vì vậy, điều quan trọng nhất là giữ bình tĩnh, đừng dễ dàng tin tưởng vào bất kỳ ai hoặc bất kỳ dịch vụ nào không rõ ràng, để tránh rơi vào bẫy và mất tiền oan uổng", các chuyên gia bảo mật tại dự án Chống Lừa Đảo khuyến cáo.