Thông tin này lập tức cũng gây xôn xao với nhiều người. Người dùng tràn vào các mạng xã hội khác để tìm hiểu thông tin và kêu trời vì hiện tượng này.
Trên trang theo dõi tình trạng sự cố DownDetector, phần báo cáo lỗi của Facebook lập tức tăng dựng đứng với một màu đỏ. Điều này cho thấy sự cố xảy ra trên quy mô rộng ở nhiều thị trường khác nhau, có thể là toàn cầu, không chỉ riêng Việt Nam.
Khoảng 23 giờ 18 phút, Facebook và Messeger đã truy cập được nhưng chưa ổn định.