title: Verkaufsgespräch

text: Führungskräfte verbringen einen hohen Anteil ihrer Arbeitszeit mit Gesprächen. Die folgende Tabelle stellt hierzu einige Untersuchungsergebnisse dar:


title: Verkaufsgespräch

text: "Anteil der verbalen Kontakte an der Gesamtarbeitszeit. Quelle: H. Weis: Verkaufsgesprächsführung, 1992"


title: Verkaufsgespräch

text: Der Zeitaufwand für Verkaufsgespräche hängt für Verkäufer stark von deren Einsatz ab. Während im Einzelhandel und Ladenverkauf überwiegend Kundenkontakt besteht, verwenden reisende Verkaufsmitarbeiter 25 bis 40 Prozent ihrer Arbeitszeit auf die Gesprächsführung. Der Rest entfällt auf administrative und Reisetätigkeiten.


title: Verkaufsgespräch

text: "Verteilung der Arbeitszeit des Verkäufers. Quelle: H. Weis 1989"


title: Verkaufsgespräch

text: Aufgrund der hohen Bedeutung von gelungener zwischenmenschlicher Kommunikation greift die Verkaufsgesprächsführung auf die Erkenntnisse verschiedener wissenschaftlicher Disziplinen zurück.


title: Verkaufsgespräch

text: Bereits bei der Berufswahl zum Verkäufer ist zu fragen, ob das Selbstwertgefühl der Person hoch genug ist, um wiederkehrende Ablehnung und Enttäuschung im Verkauf dauerhaft zu verkraften. Bei einer durchschnittlichen Abschlussquote von 1:3 bis 1:5 im Außendienst, in seltenen Fällen hochwertiger und stark nachgefragter Güter und Dienstleistungen auch höher, kommt der Kommunikation des Produktwertes für den Kunden und der Zielorientierung des Verkäufers eine sehr hohe Bedeutung zu. In psychologischen Schulungen wird dem Verkäufer hierzu vermittelt, dass Ablehnung nicht immer gleichbedeutend mit persönlicher Kritik ist, auch wenn der Verkäufer sich als Mensch hinter das Produkt stellt. Gleichzeitig gilt es eine gewisse emotionale Kälte und Arroganz als Schutz vor häufiger Ablehnung zu vermeiden.


title: Verkaufsgespräch

text: Verkaufspsychologisch betrachtet hängt der Erfolg des Verkäufers nicht nur davon ab, was er verkauft, sondern weitgehend von seiner Wirkung auf den Kunden. Körperhaltung, Bewegung, Mimik, Gestik, Sprache, Blickkontakt und Kleidung müssen miteinander in Einklang stehen. Wie wichtig Verkaufspsychologie ist, zeigt auch die Erkenntnis des Psychoanalytikers Sigmund Freud: Entscheidungen werden weitgehend mit dem Gefühl getroffen.


title: Verkaufsgespräch

text: Vertrauen, Glaubwürdigkeit, Sympathie und Erwartungshaltung dominieren vor allem in transparenten Märkten mit solchen Kunden, die sich über produktbezogene Daten und Fakten wie Nutzwert oder Preis selbst informieren. Ebenso gilt das in sehr intransparenten Märkten mit fachlich wenig kompetenten Privatkunden, die überwiegend auf die Beratung des Verkäufers und das Vertrauen auf seine Kompetenz angewiesen sind.


title: Verkaufsgespräch

text: Eine mittlerweile veraltete, aber immer noch in Grundausbildungen, wie der zum Fachberater im Außendienst (IHK), vermittelte Gliederung von Verkaufsgesprächen wird mit der Abkürzung AIDA beschrieben. Aufmerksamkeit erzielen, Interesse wecken, Wunsch beim Kunden aufbauen und Abschluss tätigen (freie Übersetzung von attention, interest, desire, action) sollten dem Verkäufer eine einfache Formel bieten, um die zu Beginn der Industriegesellschaft oft dringend benötigten und knappen Güter zu verteilen. Die heutigen Verkaufsgespräche sind stärker strukturiert.


title: Verkaufsgespräch

text: Jedes Verkaufsgespräch verläuft demnach in vier Phasen:


title: Verkaufsgespräch

text: Die folgenden 12 Phasen der Verkaufsgesprächsführung haben zum Ziel, die Kundenansprache im Kontext des Unternehmensmarketings so zu planen, dass die vorab vermittelte Botschaft über Image und Kundennutzen des Angebotes in einen Verkaufsabschluss umgewandelt werden kann. Motivationstheoretische und wahrnehmungspsychologische Erkenntnisse werden hier direkt umgesetzt.


title: Verkaufsgespräch

text: Im Rahmen des Marketings wird der Verkäufer eine fundierte Zielgruppenanalyse erhalten, damit er typische Merkmale der potenziellen Kunden besser erkennen und einschätzen kann. Der Unternehmer wird hierzu eine Wettbewerbsanalyse durchführen, um seine unmittelbaren und mittelbaren Konkurrenten kennenzulernen und den Verkäufer zu instruieren. Die Stärken und Schwächen der Mitbewerber zu kennen ist ebenso wichtig, wie die eigenen Stärken und Schwächen realistisch einzuschätzen.


title: Verkaufsgespräch

text: Mit einer möglichst lückenlosen Kundenhistorie bereitet sich der Verkäufer auf die Bewertung seiner Kunden vor (Kundenwert). Hierbei hilft ihm das Marketing z. B. mit der so genannten ABC-Analyse. Vor der Kontaktaufnahme und dem eigentlichen Verkauf beginnt der Verkäufer mit der Vorbereitung des Verkaufsgespräches und der Ansprache des Kunden zur Terminvereinbarung.


title: Verkaufsgespräch

text: Wichtige Elemente des Pre-Sales sind:


title: Verkaufsgespräch

text: Wenn die Prioritäten festgelegt sind, werden den Kunden und Interessenten Ressourcen nach ihrem Wert zugewiesen. Je wichtiger ein Kunde oder Interessent für den wirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens ist, desto mehr Zeit, Geld und Werbemittel werden auf ihn verwendet. Das persönliche Zeitmanagement des Verkäufers bildet insofern gleichzeitig die Prioritäten des Unternehmens ab, für das er arbeitet. Ohne Zeitmanagement kann keine strategische Planung erfolgen.


title: Verkaufsgespräch

text: Im Rahmen einer individuellen Tourenplanung können Tages-, Wochen- oder Monatstouren festgelegt werden. Die Terminvereinbarung erfolgt in der Regel telefonisch. Bei Neukunden empfiehlt es sich allerdings, zunächst einen persönlichen Besuch im Laufe einer regulären Tour zu planen, um örtliche Gegebenheiten, Sekretariat oder Empfang zu beurteilen. Von Unternehmen werden oft enorme Hindernisse aufgebaut, um lästige Verkäufer nicht zu Entscheidungsträgern vordringen zu lassen. Hier ist das bessere Angebot des Verkäufers im Vorfeld von entscheidender Bedeutung. Häufig ist in Kombination mit schriftlichem Angebot, telefonischer Terminvereinbarung und persönlicher Akquisition zumindest ein Termin zur Vorstellung der Leistungen zu erreichen. In vielen Branchen müssen Verkäufer auch vor Ort sein, auf der Baustelle erscheinen, ins Werk "einsickern" oder auf Veranstaltungen Kontakte knüpfen.


title: Verkaufsgespräch

text: Schon im Vorfeld ist es wichtig, den potenziellen Kunden am Telefon nach einem Termin zu fragen, an dem oder bei dem definitiv verkauft werden kann. Dies gilt sowohl für bestehende Kunden als auch für diejenigen, die aufgrund einer Weiterempfehlung kontaktiert wurden oder bei Menschen, die über Kaltakquise angesprochen werden können. Die Vorbereitung für die Terminvereinbarung ist unerlässlich.Die Abfolgeplanung eines Verkaufsgespräches kann sowohl im Einzelhandel als auch im Industrievertrieb sehr unterschiedlich ausfallen. Von einfachen Dramaturgien (Begrüßung, Präsentation, Angebot, Abschluss) wie sie das AIDA-Modell vermitteln, bis zu ausgefeilten arbeitsteiligen Mehrfachveranstaltungen, bei denen so genannte Selling Center auf hochspezialisierte Buying Center treffen, kommen vielfältige „Drehbücher“ zum Einsatz. Gut geschulte Verkäufer agieren daher menschlich interaktiv und räumlich-zeitlich flexibel, berücksichtigen bei ihrer Ablaufplanung den situativen Kontext der Verkaufsumgebung und nutzen die gezielte Anerkennung von Mitarbeitern beim Kunden zum Aufbau von Vertrauen.


title: Verkaufsgespräch

text: Grob kann gesagt werden, dass die Aufmerksamkeit des Menschen nur ca. 20 Minuten zusammenhängend hochkonzentriert möglich ist. Eine erste merkliche Erschöpfung bei Präsentationen wird nach ca. 45 Minuten deutlich. Nach spätestens einer Stunde ununterbrochener Präsentation bricht die Aufmerksamkeit beinahe gänzlich zusammen. Ein guter Verkäufer wird daher seine Präsentation entsprechend rhythmisieren.


title: Verkaufsgespräch

text: In der Praxis werden Verkaufsvorgänge selten von Psychologen geplant. Häufiger gehen kleine und mittlere Unternehmen mit einer Mischung aus Erfahrung und „Bauchgefühl“ sowie ohne große Rücksicht auf Motivationstheorie, Aufmerksamkeitsgrad und Rezeptionsverhalten auf den Kunden los. Verkäufer solcher Unternehmen reden viel, fragen wenig und präsentieren, ohne Kreativität zu investieren. Folienpräsentationen ohne Piktogramme und Musik, zahlenüberladene Charts bzw. Folien, die sich wie eine Bedienungsanweisung lesen, kaum Nutzwertdarstellung aus der Sicht und in der Sprache des Kunden, keine Szenen aus dem Arbeitsalltag der Kunden des Kunden sowie Präsentationen ohne Micropausen bzw. haptische Elemente (Muster) in den Pausen bestimmen oft das Bild des Verkäufers im Außendienst.


title: Verkaufsgespräch

text: Diesbezügliche Schulungen für Verkäufer werden aus Kostengründen gerade in kleineren Unternehmen nicht als wichtig erachtet, solange der Erlös die Kosten und einen kleinen Gewinn deckt. Außerdem ist der Verkauf von Verkaufstraining für sachunkundige Unternehmer ein beliebtes Feld für den so genannten "Beweis", dass die Methoden der Verkaufspsychologie nicht funktionieren. Dies ist angesichts der Ansage „jetzt verkaufe ich Dir das Verkaufen“ und der Tatsache, dass informierte Kunden nicht so leicht zu „überreden“ sind, zum Teil auch richtig. Unbewusste Vorgänge, wie Empfehlungstechniken und künstliche Beschränkungen ("nur für VIP-Kunden, Info-Veranstaltung ohne Gebühr, Verkaufstraining gegen Gebühr") funktionieren dann aber umso effektiver.


title: Verkaufsgespräch

text: Ein Verkaufsgespräch beginnt in der Regel mit dem so genannten Smalltalk. Er kann aus kurzem Blickkontakt bestehen oder lang und ausführlich sein. Die Kontaktvergewisserung im Dialog mit dem Kunden verschafft dem Verkäufer den Einstieg in den Beziehungsaufbau, der für die Vertrauensbasis im Verkauf von entscheidender Bedeutung ist. Von Plattitüden wie künstlicher Kumpanei oder stereotypen Fragen sehen professionelle Verkäufer ab. Eine seriöse Vorbereitung des Verkaufsgespräches gibt dem Berater hingegen sachliche Informationen zur Kontaktperson und den persönlichen Bedingungen wie zum Beispiel Hobbys, Aufträge des Kunden und wichtige Kunden des Kunden.


title: Verkaufsgespräch

text: Ohne eine gute Beziehungsebene kann der persönliche Verkauf nicht gelingen. Habitus, Vorlieben und sozialer Status des Verkäufers müssen vom Kunden je nach Grad der Beratungsleistung zumindest als sympathisch empfunden werden oder annähernd kompatibel sein. Die nachfolgenden Phasen im Verkaufsgespräch sind ohne Beziehungsgrundlage wert- und bedeutungslos. Häufig scheitern Verkaufsvorhaben daran, dass der Berater versucht, eine Vertrauensbasis quasi „mit Gewalt“ zu erzeugen, oder sich gar nicht die Mühe macht, eine wahrnehmbare innere Position zum Kunden einzunehmen.


title: Verkaufsgespräch

text: Bevor ein Verkäufer überhaupt ein Angebot machen kann, muss er wissen, was der Kunde benötigt oder benötigen könnte. Hierzu dient in der Regel die Fragetechnik, durch deren Anwendung ein zielgerechter Abgleich der Kundenwünsche mit den lieferbaren Produkten erfolgt. Es ist nicht originäres Ziel des durchschnittlichen Verkäufers, dem Kunden ein für ihn optimales Angebot zu unterbreiten, sondern zumeist einen Weg zu finden, sein Angebot so darzustellen, dass es möglichst viele der Bedürfnisse des potenziellen Käufers befriedigen kann. Der Einsatz von Suggestivfragen ist hierbei Merkmal einer wenig kundenfreundlichen Gesprächsführung, während offene Fragen dem Interessenten zeigen, dass der Verkäufer auch, zumindest im Rahmen seiner Möglichkeiten, Berater ist.


title: Verkaufsgespräch

text: Die Argumentation versucht durch die Interpretation (Konklusion) verschiedener Aussagen (Sätze/Prämissen) eine andere Aussage zu begründen. Jede Prämisse und die Konklusion sind Teilaussagen des Argumentes. In der Verkaufspsychologie wird der Überzeugung mit Hilfe von Argumenten eine große Rolle beigemessen. Allerdings kann nicht jeder Verkaufsvorgang zum gewünschten Abschluss führen. Je nach Kundentyp wird entweder eine deduktive oder eine induktive Argumentation hilfreich sein.


title: Verkaufsgespräch

text: Die Engpasskonzentrierte Strategie von Wolfgang Mewes zeigt auf, wie wichtig die Konzentration auf den größten Nutzwert ist. Ein Kunde, der wenig kauft, kann durchaus ein A-Kunde sein, falls er aufgrund seines persönlichen Netzwerkes als Multiplikator in seiner Branche fungiert. Ebenso kann ein vordergründig kleiner Abschluss hohe Deckungsbeiträge enthalten, da die Preisnachlässe klein bleiben.


title: Verkaufsgespräch

text: Ein Kunde bringt einen "Einwand" vor, wenn er am Angebot etwas auszusetzen hat oder die Bedingungen des Kaufs nicht ohne weiteres akzeptiert, aber Kaufbereitschaft besteht. Ein vorgebrachter Vorwand hat den Zweck, die Kaufentscheidung hinauszuschieben und/oder den (Ver)Kaufvorgang zu beenden. Einwände zeugen von Interesse, Kunden erheben Einwände, um mehr Kaufargumente zu sammeln.


title: Verkaufsgespräch

text: Ein- und Vorwände sind oft die Folge mangelhaften Einfühlungsvermögens des Verkäufers. Die meisten Vorwände erhalten Hochdruckverkäufer; die meisten Einwände erhalten Beratungsverkäufer. Je nach Bedürfnislage des Kunden kann ein und derselbe Kaufwiderstand ein Einwand oder ein Vorwand sein. Dies herauszufinden und entsprechend zu reagieren ist eine wichtige Aufgabe des Verkäufers. Eine bewährte Technik zur Unterscheidung und Überwindung von Ein- und Vorwänden ist das "hypothetische Zugeständnis" (vgl. Geml/Lauer, 2008, S. 128).


title: Verkaufsgespräch

text: Vorwände beruhen oft auf mangelndem Vertrauen in den Verkäufer. Er hat den Bedarf des Kunden nicht geweckt, der Kunde wird nicht wichtig genommen und/oder abgewimmelt. Vorwände können zeitlicher oder finanzieller Natur sein und mit vorgetäuscht fehlender Abschlusskompetenz des Kunden zusammenhängen ("Rückzug – man muss erst jemand fragen etc."). Wenn der Verkäufer hier nicht die Motive des Gesprächspartners erkennt, wird er früh scheitern. Nach einem entlarvten Vorwand stellt der Kunde oft eine weitere „Wand“ vor sich auf, bis der Verkäufer aufgibt.


title: Verkaufsgespräch

text: Einwände sind ernsthafte Fragen zur Leistungsfähigkeit, zum Zeitbedarf für die Beratung oder zur eigenen Zuständigkeit. Sie stellen Anerkennung für den Verkäufer dar. Sein Angebot wird ernst genommen, die Leistung soll geprüft werden und das Interesse ist hoch. Sonst würde sich der Kunde nicht weiter mit dem Angebot befassen. Solange noch leistungsbezogene Einwände bestehen, darf keine Preisverhandlung geführt werden, weil sonst die Gefahr besteht, dass der Verkäufer immer wieder argumentiert und so die Wertschätzung des Kunden für das Produkt sinkt.


title: Verkaufsgespräch

text: Da die Zuordnung nicht unbedingt vom Inhalt des Kaufwiderstandes abhängt, sondern fast nur aus dem situativen Kontext, der Stimmlage, dem Tempo und Timbre der Stimme sowie durch die Glaubwürdigkeit des Kunden entsteht, reichen formelhafte „Tipps und Tricks“ für die Einwandbehandlung nicht aus. Die in der Literatur genannten Techniken zur Einwandbehandlung sind rhetorische Kunstgriffe, die zum Teil in die eristische Dialektik abgleiten. Zur Überzeugung des Kunden bedarf es einer glaubhaften Kommunikation.


title: Verkaufsgespräch

text: Die Methoden der Vorwandbehandlung führen den Verkäufer zur Bedarfsermittlung. Die Fehlschlüsse zur VorwandbehandlungIm Rahmen der Einwandbehandlung versucht der Verkäufer Einwände zu entkräften, indem er erneut in die Argumentation einsteigt. Die Methoden der Einwandbehandlung führen den Kunden wieder zum Nutzwert. Einwände werden auf der Vertrauensebene mit schlüssigen Argumenten behandelt:Weitere Beispiele zum Thema stehen im Artikel "Argumentation."


title: Verkaufsgespräch

text: "„Es gibt kaum etwas auf dieser Welt, das nicht irgend jemand etwas schlechter machen und etwas billiger verkaufen könnte, und die Menschen, die sich nur am Preis orientieren, werden die gerechte Beute solcher Machenschaften. Es ist unklug, zu viel zu bezahlen, aber es ist noch schlechter, zu wenig zu bezahlen. Wenn Sie zu viel bezahlen, verlieren Sie etwas Geld, das ist alles. Wenn Sie dagegen zu wenig bezahlen, verlieren Sie manchmal alles, da der gekaufte Gegenstand die ihm zugedachte Aufgabe nicht erfüllen kann. Das Gesetz der Marktwirtschaft verbietet es, für wenig Geld viel Wert zu erhalten. Nehmen Sie das niedrigste Angebot an, müssen Sie für das Risiko, das Sie eingehen, etwas hinzurechnen. Und wenn Sie das tun, dann haben Sie genug Geld, um etwas Besseres zu bezahlen. … wir sind nicht billig … aber preiswert!“" John Ruskin, um 1900.


title: Verkaufsgespräch

text: Die berühmte Regel "„Nutzen vor Preis“" kann verfeinert werden. Verkaufspsychologisch wichtig ist, wie der Berater sich selbst in eine Position bringt, aus der es ihm leicht fällt, den Preis für sein Angebot zu präsentieren. Die “Durchsetzung” beginnt also bereits während der Überzeugungsphase, in der die Wertvorstellung beim Kunden aufgebaut wird. Dazu gibt es einige Hilfsmittel: Die Preisverhandlung sollte Freude machen, mit Leichtigkeit ablaufen und spannend sein. Einwände gegen den Preis sind die direkte Folge mangelhafter Wertvorstellung auf Kundenseite. Wichtig ist es für den Verkäufer zu erkennen, dass er Preisfragen des Kunden positiv gegenübertreten sollte. Die häufig anzutreffende Angst vor der Preisfrage zeigt, dass der Verkäufer selbst ein Problem mit der Wertvorstellung vom Produkt hat und sich nicht damit identifiziert. Wenn der Verkäufer die Kalkulation des Angebotes kennt und der Meinung ist, dass der Deckungsbeitrag zu hoch ist, wird er diese Unsicherheit dem Kunden gegenüber nonverbal zum Ausdruck bringen und der Preisfrage ängstlich begegnen.


title: Verkaufsgespräch

text: Gründe für die Angst eines Beraters vor der Preisdurchsetzung können sein:


title: Verkaufsgespräch

text: Unabhängig davon gilt:


title: Verkaufsgespräch

text: Typische Methoden zur Preisdurchsetzung:


title: Verkaufsgespräch

text: Keine Methoden zur Preisdurchsetzung, sondern zum Nachlass (durch eigene Leistungserbringung):


title: Verkaufsgespräch

text: In der Praxis wird der Berater einen Kompromiss suchen und Leistungen auf beiden Seiten zur Verhandlung stellen.


title: Verkaufsgespräch

text: Geht es bei der Preisdurchsetzung noch um die Vorentscheidung zum gegenseitigen Leistungsaustausch, fokussiert die Abschlussphase schwarz-weiß. Das Erkennen des richtigen Zeitpunkts für die Abschlussphase ist ein kompliziertes und fragiles soziales Unterfangen, doch letztlich entscheidet sich das Angebot auch bei Nicht-Durchsetzung durch Vertagung und Nichtbeachtung.


title: Verkaufsgespräch

text: Kein Kunde nimmt dem Verkäufer übel, wenn er für seine Arbeit eine Bestätigung und für die Verhandlung eine Unterschrift erwartet. Unsicherheit in der Abschlussphase rührt eher von der eigenen Angst, den Preis nicht durchgesetzt, das Angebot nicht individualisiert und/oder den Kunden nicht ernst genug genommen zu haben. "Angst essen Seele auf …" sagt Rainer Werner Fassbinder. Ein Satz, der im Verkauf den psychologischen Kern trifft. Die Seele des Verkaufens ist der Abschluss. Ihre Körper sind die Empathie, die Individualisierung, die Argumente und das Selbstbewusstsein. Gute Abschlusstechniken ersetzen keine frühere Phase der Beratung. Sie sind der Höhepunkt, der ausschließlich auf gut bereitetem Boden seine Früchte trägt. Jedes andere Vorgehen entstammt aus Sicht der Verkaufspsychologie purem Egoismus.


title: Verkaufsgespräch

text: Abschlusstechniken können sein:


title: Verkaufsgespräch

text: Keine Abschlusstechniken, sondern „Angstnummern“:


title: Verkaufsgespräch

text: Nach Auftragsabschluss gilt der Grundsatz aus dem Sport: "nach dem Spiel ist vor dem Spiel" analog. Die Aufmerksamkeit des Verkäufers ist auf das Folgegeschäft und die Kundenbindung zu richten. Sie soll einerseits der möglichen Kaufreue vorbeugen und andererseits dazu dienen, gute (Weiter-)Empfehlungen zu generieren. .


title: Verkaufsgespräch

text: Maßnahmen des After-Sales im Sinne des Pre-Sales sind:


title: Verkaufsgespräch

text: Der informierende Verkäufer war in den 1950er Jahren üblich. So stellte sich die Verkaufsgesprächsführung in Europa noch im Zeichen der Mangelwirtschaft des Verkäufermarktes dar, unter dessen Bedingungen der Kunde den Verkäufer oft freudig erwartete. In den 60ern versuchte der Verkäufer dann "durch Argumente den Kunden an das Produkt anzupassen". So formuliert es Hans Christian Weis, Professor für Marketing an der Fachhochschule Niederrhein in Mönchengladbach. Die Folge war, dass eine einfache Gliederung wie das AIDA-Modell oft genügte und die Kundenorientierung sich auf eine freundliche Tonalität und die Präsentation der Ware beschränkte.


title: Verkaufsgespräch

text: In den 1970ern wurde der Verkäufer zum Verhandlungsprofi entwickelt, in den 80ern zum Berater und Bedürfnisbefriediger bzw. als Problemlöser etabliert. Unterschiedliche Stilrichtungen wurden eher von der individuellen Persönlichkeit des Beraters geprägt als von strategischen Überlegungen bestimmter Denkschulen im Verkauf. Heute ist der Verkäufer kein Kurzzeit-Partner mehr, der als einsamer Wolf an der Verkaufsfront kämpft und nur auf seinen Vorteil bedacht ist, sondern er muss aufgrund der Bedingungen des Käufermarktes eine langfristige Partnerschaft entwickeln, in der sich Verkäufer und Käufer wechselseitig informieren. Auch wurde erkannt, dass die Neukundenakquirierung teurer kommt als die Pflege des Kundenstammes und daher Folgeabschlüsse im Gesamten ertragreicher sind als den Verkauf nur auf Neukunden auszurichten.


title: Verkaufsgespräch

text: Brian Tracy ist davon überzeugt, dass sich dieses Verhältnis noch weiter verschieben wird: "Es ist wichtig, so viele Informationen wie möglich über den Kunden zu haben", sagte er jüngst der Fachzeitschrift Sales Business. "Der Verkäufer sollte über den Kunden und dessen Wünsche, Bedürfnisse, Probleme informiert sein, um ihn professionell beraten und betreuen zu können." Nur wer möglichst viel über seinen Kunden wisse, könne bei ihm noch Vertrauen aufbauen. Informieren müsse er seinerseits den Kunden aber kaum noch: "Die Kunden sind so clever geworden, sie kommen an alle Informationen heran, die sie brauchen." (Zitate: "FAZ." 29. März 2004)


title: Verkaufsgespräch

text: Mit dem Wandel der Industriegesellschaft zur Informationsgesellschaft begann sich die Verkaufsgesprächsführung Mitte der achtziger Jahre entsprechend zu diversifizieren. Neben traditioneller, oft einfacher Gesprächsgliederung entwickelten sich die extremen Stilrichtungen des so genannten „Hard Selling“ und „Loveselling“.


title: Verkaufsgespräch

text: Der verschieden übersetzbare Begriff "„hard sell“" (als Adjektiv oder Verb) oder "„hard sale“" (substantivisch gebraucht) bedeutete ursprünglich "„schwieriger Verkaufsvorgang“", etwa wenn ein Verkaufsabschluss wegen zahlreicher Einwände oder Vorwände des Kunden nicht einfach über die Bühne geht und spezielle Verkaufstechniken eingesetzt werden. "„hard sell means ‘excited, punchy, enthused, WOW, urging and loud.’“" (deutsch: "„'hard sell bedeutet 'begeistert, schlagkräftig, enthusiastisch, hingerissen, drängend und laut'“[verkaufen]")


title: Verkaufsgespräch

text: Die Kunst des Verkaufens resp. die notwendigen Kunstfertigkeiten signalisiert die Spruchweisheit "„Der Verkauf beginnt erst wenn der Kunde 'Nein' sagt, alles andere ist" [bei schriftlichen Verträgen] "das bloße Abholen einer Unterschrift“". Er gilt als kritisch hinterfragter Merksatz für Verkäufer, vor allem, wenn der Verkäufer mit einer Provision am Umsatz beteiligt ist, sein Einkommen davon abhängt und seine Motivation dadurch höher ist, einen Verkaufsabschluss zu erreichen und er dazu Hard-Selling-Techniken verwendet.


title: Verkaufsgespräch

text: Meist wird der Einsatz von Verkaufstechniken mit Verkaufsdruck als aggressiv empfunden. Dies führte — auch wegen der Begriffpaarung mit „soft selling“ („hard“ hat eben im Englischen verschiedene Bedeutungen) — zum Bedeutungswandel "hard selling" ausschließlich als eine "aggressive" Form des persönlichen Verkaufs anzusehen, mit dem Ziel, potenzielle Kunden zum Kauf zu bewegen, ohne eine langfristige Bindung oder weiter auf die Interessen des Kunden einzugehen. Obwohl das Ziel des Hard sellings (im Sinne von „Verkauf an schwierige Kunden“) ebenfalls der auch nach dem Kauf zufriedene Kunde ist, kann aggressives einseitiges Verkäuferverhalten (mit folgender Kaufreue) langfristige Kundenbeziehung bzw. Kundenbindung gefährden.


title: Verkaufsgespräch

text: Eine einseitig wirkende Stilrichtung im Verkauf konditioniert den Kunden auf eine einmalige Leistungsabnahme. Sie findet heute vor allem bei Produkten und Dienstleistungen statt, die sich in der vorletzten oder letzten Phase des Lebenszyklus befinden und zur Abschöpfung anstehen. Typische Vertreter dieses Verkaufsstiles verwenden zwar auch die grundlegenden Elemente der Bedarfsermittlung und operante Konditionierungen, sie stellen aber ihr Leistungsangebot nicht in den Kontext von Zulieferern und Wettbewerbern des Kunden und interessieren sich auch nicht für den sekundären Produktnutzen, also den Nutzen für den Kunden des Kunden. Ziel ist es oft, eine Asymmetrische Verhandlungssituation herzustellen. Hier stehen nach Jan L. Wage stattdessen im Vordergrund:Als das „Hardselling“ in den 60er und 70er Jahren aus den USA nach Europa kam, machte sich nicht nur Begeisterung, sondern vor allem Skepsis breit. Da im Zentrum der Methode eine aggressive Verkaufsrhetorik stand "(siehe dazu „Keiler“)", mit der das Produkt in den Markt gedrückt werden sollte, kennzeichneten den Hardseller alten Typs das mangelnde Interesse am Kunden, eine häufig fehlende Identifikation mit dem Produkt und die Strategie des schnellen Einmalgeschäfts. Neuere Formen des abschlussorientierten Hard Selling stellen den Verkaufserfolg zwar immer noch vor die Betrachtung des Kundenerfolges, zeigen jedoch ein größeres Interesse am tatsächlichen Bedarf des Kunden sowie an den Wünschen und der Person des Entscheidungsträgers beim Kunden. Das idealerweise für eine qualifizierte Nutzenargumentation notwendige Know-how wird allerdings immer noch fakultativ gesehen, dafür die gleichberechtigte Verhandlungs- und Geschäftsbeziehung zum Kunden als Partner inzwischen akzeptiert.


title: Verkaufsgespräch

text: In der Veröffentlichung "Happy Selling" von Bierbaum, Marwitz und May (Erstauflage 1990) gibt das Neuro-Linguistische Programmieren starke Anleihen für die Verkaufspsychologie und stellt das partnerschaftliche Verkaufen (Win-Win) in den Mittelpunkt. Grundlage hierfür sind auch Einflüsse des Harvard-Konzeptes, das bereits in den fünfziger Jahren in den USA entwickelt wurde und den Leitsatz "Hart in der Sache – weich zum Menschen" für die Verhandlungsführung präferiert. Weitere Vertreter dieser Stilrichtung sind Edgar Geffroy mit seinem Clienting und die so genannte Delphinstrategie. Wichtige Elemente der kundenorientierten Verkaufsgesprächsführung sind:Nach einer Umfrage der Unternehmensberatung Kienbaum Management Consultants GmbH unter 241 Unternehmern in Deutschland erhalten nur etwa 15 Prozent der Verkäufer im Außendienst ein Festgehalt, etwa 85 Prozent werden erfolgsabhängig vergütet. 38 Prozent der befragten Arbeitgeber wollen ihre Vergütungssysteme in Zukunft weiter in Richtung Leistungsorientierung ausbauen. Laut Kienbaum verdient ein Junior-Verkäufer (Stand 2004) durchschnittlich 45.000 Euro pro Jahr. Ein Außendienstleiter erhält durchschnittlich 115.000 Euro, dabei zeigte die Studie allerdings eine sehr große Gehaltsspanne: Bei Verkäufern von unter 30.000 bis über 150.000 Euro und bei Führungskräften von unter 50.000 bis über 250.000 Euro. Am besten bezahlen die Unternehmen der Mineral- und Chemieindustrie (weil üblicherweise große Mengen mit guten Gewinnspannen verkauft werden). Ein Außendienstleiter verdient hier durchschnittlich 125.000 Euro im Jahr.


title: Susan

text: Susan steht für:


title: Susan

text: Susan ist der Familienname folgender Personen: Siehe auch:


title: Top (Oberteil)

text: Ein Top ist ein meist ärmelloses Oberteil in der Damen- und Herrenmode.


title: Top (Oberteil)

text: Tops gibt es in den verschiedensten Variationen, denen jedoch stets das Fehlen von Ärmeln gemein ist. Die meisten Tops sind mit Trägern versehen, wie Spaghettiträger- oder Neckholder-Tops; es existieren auch trägerlose Formen, beispielsweise Tube-Tops, die durch ihre elastische Schlauchform (englisch "tube") eng am Körper gehalten werden. Die Anordnung am Körper findet sich in Formen, die an den Armen tiefer ansetzen („schulterfrei“) oder bereits oberhalb der Taille enden („bauchfrei“). Farblichen Variationen, Grafiken oder Beschriftungen auf Tops sind keine Grenzen gesetzt.


title: Top (Oberteil)

text: Tops werden sowohl zu Röcken als auch zu Jeans oder gar feinen Hosen getragen. Sie eignen sich als Unterzieher unter Blazer, offen getragener Bluse oder Jacken, werden aber ebenso als alleinige Bekleidung des Oberkörpers im Sommer, in der Freizeit, zum Sport, in der Disco oder auf Partys getragen. Vor allem junge Frauen ziehen Tops klassischen T-Shirts vor.


title: Top (Oberteil)

text: In der Herrenbekleidung sind vor allem Tank-Tops und Rag-Tops verbreitet, besonders in der Bodybuilding-Szene erfreuen sie sich Beliebtheit. Im Gegensatz zu Tank-Tops sind Rag Tops oft bauchfrei, können aber im Gegensatz zu anderen Tops Ärmel haben. Sie basieren auf Sweatshirts, deren Bündchen abgeschnitten sind, oder sehen so aus, als seien sie so entstanden.


title: Top (Oberteil)

text: Dem eingedeutschten Begriff „Top“ entspricht in der englischen Sprache das "tank top", während "top" im Englischen für jegliche Art von Oberteil, also nicht nur für ärmellose Tops, steht. Der Begriff "tank top", entstanden 1968 aus dem Namen für ein hemdartiges Oberteil eines Badeanzugs ("tank suit" – der englische Begriff "swimming tank" bezeichnete um 1920 ein Schwimmbecken), wiederum hält auch im deutschen Sprachgebrauch, besonders in Bekleidungskatalogen, Einzug.


title: Walter Veltroni

text: Walter Veltroni (* 3. Juli 1955 in Rom) ist ein italienischer Politiker und Journalist. Von 2001 bis 2008 war er Bürgermeister von Rom. Von Oktober 2007 bis Februar 2009 war er Vorsitzender der größten Mitte-links-Partei Italiens, des Partito Democratico (PD), und war bei den Parlamentswahlen in Italien 2008 Spitzenkandidat.


title: Walter Veltroni

text: Walter Veltroni ist der Sohn von Vittorio Veltroni, der in den 1940er-Jahren Chefredakteur der RAI war und 1956 starb, als Walter ein Jahr alt war. Seine Mutter Ivanka Kotnik war die Tochter von Cyril Kotnik, dem Botschafter des damaligen Königreiches Jugoslawien beim Heiligen Stuhl, der nach dem Waffenstillstand 1943 (und dem Sturz Mussolinis) zahlreichen römischen Juden half, der Verfolgung durch die deutschen Besatzer zu entkommen.


title: Walter Veltroni

text: Veltroni war römischer Stadtrat von 1976 bis 1981. Seit 1987 ist er Mitglied der italienischen Abgeordnetenkammer für die Kommunistische Partei Italiens bzw. deren Nachfolgeparteien Democratici di Sinistra und Partito Democratico. Von 1992 bis 1996 war er Chefredakteur der linken Tageszeitung L’Unità. Im ersten Kabinett von Romano Prodi war er von 1996 bis 1998 stellvertretender italienischer Ministerpräsident und Kulturminister. Von 1999 bis 2004 saß er als Mitglied der sozialdemokratischen Fraktion im Europäischen Parlament.


title: Walter Veltroni

text: 2001 wurde er zum Bürgermeister von Rom gewählt und 2006 mit über 60 % der Stimmen im Amt bestätigt. 2007 setzte er sich in dieser Funktion für neue Untersuchungen im Mordfall Pasolini ein. Am 13. Februar 2008 trat er von dem Bürgermeisteramt zurück.


title: Walter Veltroni

text: Als Mitbegründer des Partito Democratico wurde er am 14. Oktober 2007 in einer Basisabstimmung aller Parteianhänger (primarie) mit 75,7 % der Stimmen zu dessen Vorsitzenden ("Segretario") gewählt. Bei den Parlamentswahlen am 13. und 14. April 2008 trat Veltroni als Spitzenkandidat der neuen, zur Mitte orientierten Partei an.


title: Walter Veltroni

text: Einen Tag nach der Vereidigung der Regierung Berlusconi, am 9. Mai 2008, präsentierte Walter Veltroni sein Schattenkabinett. Am 24. Februar 2009 wurde es wieder aufgelöst.


title: Walter Veltroni

text: Nach einer Niederlage seiner Partei bei den Regionalwahlen am 15. und 16. Februar 2009 in der bisher von der Mitte-links Koalition regierten Region Sardinien erklärte Veltroni seinen Rücktritt als Parteivorsitzender.


title: Walter Veltroni

text: 2010 erschien sein erster Roman unter dem Titel "Die Entdeckung des Sonnenaufgangs" auf Deutsch.


title: Diatretglas

text: Ein Diatretglas ( „durchbrochen, durchbohrt“) ist ein meist glockenförmiges, prunkvolles doppelwandiges Gefäß mit durchbrochenem Glas. Gemeint ist damit, dass der Gefäßkörper von einem durchbrochenen Glasnetz umfangen wird. Die Gefäße werden daher auch als "Netzbecher" und im Englischen auch als "" (Käfiggläser) bezeichnet.


title: Diatretglas

text: In der nachrömischen Zeit wurde das erste derartige Glas 1680 in Norditalien wiederentdeckt. Seit der Zeit versucht man, die Herstellungsweise zu ergründen und sie nachzubilden.


title: Diatretglas

text: Es gibt zwei Theorien, wie ein Diatretglas hergestellt wurde, die seit den 1880er Jahren für Replikate genutzte Schleifmethode ist Grundlage der Schleiftheorie. Sie kann allerdings nicht wie die Presstheorie die ungeschliffenen Zwischenstege antiker Diatrete erklären.Die Schleiftheorie greift eine 1930 veröffentlichte Deutung von Fritz Fremersdorf auf. Erst Otto Doppelfeld sah die Schleiftheorie dann aufgrund der Schleifversuche der Ichendorfer Glashütte bei Köln unter der Leitung von R. Penkert und der Übergänge vom farblosen zum farbigen Glas gerade an den Verbindungsstegen skeptisch. Dementsprechend zeigen die von Doppelfeld 1961 veröffentlichten Makroaufnahmen den Farbwechsel in den nur im Bereich des Gefäßrandes beschliffenen Glasflussstegen (Abb. links). Diesen auch an den übrigen Diatreten zu beobachtenden Befund sucht die Presstheorie zu erklären.Die Diatrete werden meist als Trinkgefäße angesehen, weil sie oft die Form von Trinkbechern haben und mit Trinksprüchen verziert sind. Die Verwendung als Trinkbecher ist auch in einem Gedicht des Martial überliefert. Allerdings spricht die für die Diatrete typische abgesetzte Lippe der erhaltenen Gefäße, die bei einem Exemplar im Corning Museum of Glass von einem dreihenkligen Bronzering umfasst ist, gegen dieses Verständnis. Dieser Haltering weist das Gefäß als hoch aufgehängten Leuchtkörper aus. Damit ist die Funktion der Gefäßlippe erklärt, was die Untersichtigkeit sämtlicher Diatrete und selbst Becherform und Trinksprüche aus dem Zusammenhang mit dem Dionysoskult herleiten würde, vgl. Ampel und Ampelos und den Lykurgosbecher. Überdies inszenieren die veröffentlichten Fotografien der Diatrete mit entsprechender Beleuchtungsführung den Leuchtkörper von Glaslampen mit schwimmendem Docht. Allerdings sind beispielsweise die aus Kölner Gräbern des 4. Jahrhunderts bekannten Exemplare in einer Zeit in die Erde gelangt, als im Rheinland die Beigabe von Lampen längst unüblich geworden war. Eine eindeutige, einheitliche Deutung der Funktion der Diatretgläser ist daher wohl nicht möglich.


title: Diatretglas

text: Diatretglas war ein wertvolles Prunkglas der römischen Zeit; es gab sogar antike Gesetze zur Regelung der Schadenshaftung für Diatretglasschleifer. Die ersten derartigen Gläser sind aus dem 1. Jahrhundert bekannt. Die wenigen bekannten frühen Exemplare sind noch nicht mit dem charakteristischen Netzwerk, sondern mit unterschiedlichen Motiven verziert. Im 3. und 4. Jahrhundert war die Glasschleifkunst auf ihrem Höhepunkt. Bis heute sind über 70 Exemplare bekannt, die häufig nur noch als Scherben überliefert sind. Um ein größeres Publikum zu bedienen, wurden auch preiswerte Imitationen angefertigt. Eines dieser Gläser wurde beispielsweise an dem spätrömischen, in valentinanischer Zeit erbauten Burgus Budakalász-Luppa csárda am Donaulimes in Ungarn gefunden.


title: Zielvereinbarung

text: Der Begriff Zielvereinbarung bezeichnet eine Führungstechnik, bei der sich eine Führungskraft und deren Mitarbeiter, z. B. ein Hochschulpräsident und der akademische Senat, ein Klinikdirektor und die Belegschaft, ein Dozent und seine Studierenden oder ein Lehrer und seine Schüler, auf die Realisierung gemeinsamer Zielvorstellungen einigen, etwa bei der Profilierungsstrategie der Institution, eines speziellen Projekts oder eines größeren Unterrichtsvorhabens.


title: Zielvereinbarung

text: Bei der Priorisierung von Unternehmens- oder Projektzielen orientieren sich Manager regelmäßig an den globalen Zielen des Gesamtunternehmens. Dabei wird zwischen kurz-, mittel- und langfristigen Zielen sowie zwischen operativen und strategischen Zielen unterschieden.


title: Zielvereinbarung

text: Bei der Zielvereinbarung im Ausbildungssektor stehen vor allem die Motivation aller Teilnehmer und ihre gemeinsame Verantwortung für das Erreichen der vereinbarten Zielvorstellungen im Vordergrund. Die Zielformulierung dient dazu, die nachfolgende Planung allen Beteiligten verständlich zu machen, eine tragfähige Mitarbeit zu sichern und den Projektfortschritt zielorientiert steuern zu können. Für den Einsatz der benötigten Ressourcen werden zur Kontrolle Zwischenziele vereinbart, um das Vorhaben unter Berücksichtigung der Entwicklung bis zum nächsten Zwischenziel weiterzuführen. Das Formulieren von Zielen hilft dabei, die gesetzten Rahmenbedingungen einzuhalten. Meilensteine führen zu einer abschnittsweisen Bearbeitung eines Projekts mit Korrekturmöglichkeiten.


title: Zielvereinbarung

text: Die Zielvereinbarungen in wirtschaftlichen Betrieben, aber auch die in Ausbildungseinrichtungen mit demokratischen Strukturen, beinhalten grundsätzlich zwei Elemente: a) das eigentliche Ziel und b) die zu dessen Erreichen erforderlichen Maßnahmen, d. h., sie setzen sich aus (quantitativen) Zahlenzielen und (qualitativen) Handlungsplänen zusammen.


title: Zielvereinbarung

text: Bei den Zielvereinbarungen von "Unternehmen" werden z. B. Leistungen des Arbeitnehmers als interner Lieferant ausgehandelt.


title: Zielvereinbarung

text: Ein Ziel hat vier Dimensionen: Beispiel: Das Ziel hieße dann komplett: „Steigerung des EBIT um 5 Prozent gegenüber dem Vorjahr“. Bei Angabe der Zielhöhe als absolutem Wert kann auf die Angabe eines Bezugswertes verzichtet werden, zum Beispiel: „Ergebnisverbesserung auf 3,2 Mio. Euro.“


title: Zielvereinbarung

text: Ein Ziel sollte so definiert werden, dass


title: Zielvereinbarung

text: Bei Zielvereinbarungen von "Bildungseinrichtungen" wie Hochschulen oder Schulen geht es zum Beispiel um die mittelfristige und langfristige Profilbildung, die das unverwechselbare Aushängeschild ausmachen und von anderen, konkurrierenden Einrichtungen unterscheiden soll. Sie muss im Hochschulbereich von den Gremien, dem Senat, den Fakultäten und Instituten mitgetragen und aktiv nach innen und außen vertreten werden, um erfolgreich sein zu können.


title: Zielvereinbarung

text: Bei Zielvereinbarungen von "Institutionen" wie Kliniken geht es z. B. um die fachliche Ausrichtung und den entsprechenden Ausbau der Einrichtung, die vom Verwaltungsrat beraten, beschlossen und mit der Ärzteschaft und dem Pflegepersonal abgestimmt sein muss. Eine solche Zielvorgabe ist nur selten konfliktfrei lösbar.


title: Zielvereinbarung

text: Fast jeder Arbeitnehmer eines Betriebs, Wissenschaftler an einer Hochschule oder Arzt an einer Klinik ist auch „interner Kunde“: Kollegen liefern ihm Güter, immaterielle Zuträge, kooperative Dienstleistungen („Input“), die Voraussetzungen zum Erreichen seiner Ziele sind.


title: Zielvereinbarung

text: Ebenso wie Ziele keine Kraft besitzen, wenn sie nicht aus den vier Elementen bestehen, haben unkonkrete Maßnahmenpläne keine Kraft. Diese Ziele sollen „SMART“ (ursprünglich das Englische Akronym für specific = spezifisch, measurable = messbar, achievable = erreichbar, relevant = relevant, und timed = terminiert) sein.


title: Zielvereinbarung

text: Die Maßnahmen, um dieses Ziel zu erreichen, müssen klar und nachvollziehbar sein:


title: Zielvereinbarung

text: Eine Zielvereinbarung muss zwangsläufig entsprechende zielführenden Aktionen zur Folge haben: Es müssen seitens der Hochschule oder Klinik politische Initiativen ergriffen, es muss Öffentlichkeitsarbeit betrieben, eine Personalanwerbung in Gang gesetzt, eine Mittelbeschaffung initiiert, es müssen interne Umstrukturierungen vorbereitet werden.


title: Zielvereinbarung

text: Ein Ziel wird beschrieben nach einem Modell, welches die Kommunikation zwischen den Beteiligten unterstützt.


title: Zielvereinbarung

text: Strategische Ziele sind langfristig ausgerichtet. Im "Unternehmensbereich" gelten als solche etwa eine Produktneuentwicklung, der Ausbau von Marktanteilen oder das Erschließen neuer Märkte, was gleichzeitig für mehrere selbstständige Wirtschaftseinheiten gilt. Häufig verfolgen diese Einheiten divergierende Ziele, die zum Teil im Wettbewerb untereinander stehen oder sogenannte Zielhierarchien bilden. Eine bekannte und ganzheitliche Planungshilfe für die Gesamtausrichtung ist die Balanced Scorecard, in der langfristige und wertbildende Ziele festgelegt werden. Als Instrumente der strategischen Ziele sind unter anderem die Portfolioanalyse, Potentialanalyse, ROI Analyse oder der Produktlebenszyklus zu sehen.


title: Zielvereinbarung

text: Im "Bildungsbereich" beinhalten strategische Ziele z. B. die langfristige bildungspolitische Ausrichtung der Einrichtung, um im Konkurrenzkampf der Hochschulen oder Schulen auf Dauer bestehen zu können. Gleiches gilt für die Sicherung des Bestandserhalts von Krankenhäusern und Sanatorien.


title: Zielvereinbarung

text: Operative Ziele sind zumeist kurz- bis mittelfristig orientiert oder beziehen sich nur auf einzelne Abteilungen sehr großer Unternehmen oder Krankenhäuser beziehungsweise auf die Fakultäten und Institute von Hochschulen. Häufig wird von Jahres- oder Quartalszielen ausgegangen. Da diese ohne eine übergeordnete langfristige und ganzheitliche Zielorientierung zu einer gegenseitigen Kannibalisierung einzelner Leistungsbereiche führen können (einzelne Profitcenter arbeiten gegeneinander oder Marketing und Vertrieb verfolgen unterschiedliche Strategien), müssen operative Ziele sich den strategischen unterordnen.


title: Zielvereinbarung

text: Bei komplexen Projekten wie bei einer Softwareentwicklung werden im Verlauf einer Entwicklungsphase (z. B. Fachkonzept, DV-Konzept, Programmierung, Test, Einführung) Meilensteine als Zwischenziele vereinbart. Sie sind Teil einer Roadmap. Beim Erreichen eines solchen Entwicklungsstandes kann gegebenenfalls ein Projekt neu ausgerichtet oder sogar vorzeitig beendet werden, was eine erhebliche Ersparnis an Zeit und Geld bedeuten kann.


title: Zielvereinbarung

text: In Ausnahmefällen kann ein operatives Ziel auch bewusst Verluste ansteuern, wenn zum Beispiel in der Gründungsphase oder bei der Neueinführung eines Produktes bewusst Anlauf- oder Umstrukturierungsverluste geplant werden. Die Gewinnschwelle "(break-even point)" ist die Schwelle, an der die Erlöse die Kosten decken und wird strategisch geplant. Im Hochschulbereich wird im Unterschied zu unternehmerischen Bereichen, zu denen inzwischen auch die Krankenhäuser gezählt werden, immer wieder das Argument ins Feld geführt, dass es sich bei Bildungseinrichtungen (und eigentlich auch bei Gesundheitseinrichtungen) nicht in erster Linie um Produktionsstätten handele, die materielle Gewinne erwirtschaften sollten, sondern um Institutionen, deren volkswirtschaftliche Leistung erst sekundär in gut ausgebildeten Akademikern bzw. gesunden Menschen erkennbar werde.


title: Zielvereinbarung

text: Eine vollständige Ergebniszielformulierung eines Wirtschaftsbetriebs könnte lauten: „Die XZ-Abteilung plant einen regionalen operativen Ausbau der Direktvertriebsumsätze für Kopiergeräte auf 400.000 € für das laufende Geschäftsjahr in ihrem Vertriebsgebiet Plz (sic!) 50000–55000. Dieses Ergebnis soll mit Einsatz der beiden Außendienstverkäufer der Abteilung und mit Hilfe einer Vollzeitstelle im konzerneigenen Callcenter unter Leitung des Regionalvertriebsleiters CBA erreicht werden. Hierbei ist insbesondere auf die strategischen Wettbewerbsvorteile des Types SOSOSO4 gegenüber dem Hauptwettbewerber NENENE9 zu achten. Bei Bedarf unterstützt der Regionalvertriebsleiter beide Mitarbeiter in Kundengesprächen am Ort.“


title: Zielvereinbarung

text: Eine vollständige Prozesszielformulierung eines "Unternehmens" könnte lauten: „Die Seminarqualität unserer Trainingsleiter soll noch im Laufe dieses Quartals soweit gesteigert werden, dass die Kundenbefragungen in den Kategorien ‚Praxisnähe‘, ‚Lernen mit Spaß und Freude‘ sowie ‚Umsetzbarkeit‘ ein Mittel von 80 Prozent auf unseren Bewertungsbögen erreichen. Dazu ist es geplant, ein rollierendes Coaching- und Hospitationsverfahren einzurichten, bei dem sämtliche Trainer mindestens einmal im Monat an einer Veranstaltung eines Kollegen teilnehmen. Der so entstehende Austausch soll bis spätestens Quartalsmitte zur Dozentenkonferenz entwickelt und diskussionsfähig sein. Die Verantwortung für diese Maßnahme hat Fachdozentin GRR in Abstimmung mit ZTG.“


title: Zielvereinbarung

text: Das Prozessziel einer "Schule" könnte etwa lauten: Durch Anwerben und Einsatz speziell geschulter Lehrkräfte und Sozialpädagogen wollen wir in außerunterrichtlichen Trainingskursen erreichen, dass die uns zur Integration überantworteten Migrantenkinder in einem vorgegebenen Zeitrahmen so gute Deutschkenntnisse und Verhaltensweisen erreichen, dass sie am normalen Unterricht, für alle erfolgversprechend, teilnehmen können.


title: Zielvereinbarung

text: Wird die Zielvereinbarung vom Arbeitnehmer unterschrieben, dann handelt es sich dabei um einen schriftlichen Zusatz zum Arbeitsvertrag. In Unternehmen mit Betriebsrat können sich Arbeitnehmer vom Betriebsrat über die Konsequenzen einer Unterschriftsleistung beraten lassen.


title: Zielvereinbarung

text: In einer sinnvollen Systemanalyse sind sowohl Eingangs- als auch Ausgangsgrößen zu bewerten. Bei der Bewertung von Mitarbeitern wird diese Voraussetzung in vielen Fällen vernachlässigt: Die Pflichten des Arbeitnehmers als betriebsinterner Lieferant werden vereinbart und ihre Erreichung wird bewertet, die Rechte des Arbeitnehmers als betriebsinterner Kunde werden nicht in gleichem Maße festgehalten. Häufig leidet die Qualität von Zielvereinbarungen darum auch unter einer Asymmetrie zwischen der Bewertung der Leistungen, die ein Mitarbeiter erbringt und der Bewertung der Leistungen, die Voraussetzung für die erfolgreiche Arbeit des Mitarbeiters sind. Wenn diese Vernachlässigung trotz Widerspruch des Mitarbeiters beibehalten wird, wird die Vernachlässigung zum Vorsatz und sollte vom Mitarbeiter entsprechend dokumentiert werden.


title: Zielvereinbarung

text: Möglich ist auch, dass Zielvereinbarungen so gestaltet werden, dass die Ziele praktisch nicht erreicht werden können. Ziel eines solchen Vorgehens kann sein, Gründe für eine verhaltensbedingte Kündigung zu schaffen.


title: Zielvereinbarung

text: In der Diskussion um Beyond Budgeting wird kritisiert, dass durch die übliche Koppelung der variablen Vergütung an die Zielvereinbarung leistungsmindernde Anreize entstehen. Einerseits haben Mitarbeiter, die nach dem Zielrealisierungsgrad vergütet werden, ein generelles Interesse daran, möglichst leicht zu erreichende Ziele zu vereinbaren. Andererseits kann eine strikte Zielfokussierung zu egoistischen und kurzfristigen Verhaltensweisen zu Lasten des Gesamtunternehmens führen. Ein Beispiel sind nachlassende Leistungen, wenn Ziele bereits vor Ende des Geschäftsjahres erreicht werden, um Puffer für das nachfolgende Jahr zu schaffen. Des Weiteren wird empfohlen, anstelle von fixen Zielen ausschließlich relative, selbststeuernde Ziele gegenüber geeigneten Benchmarking-Vergleichsgruppen zu vereinbaren, weil eine Leistungsmessung erst durch den Wettbewerbsvergleich aussagekräftig ist.


title: Zielvereinbarung

text: Angesichts der Probleme und Risiken von zur Mitarbeiterbeurteilung eingesetzten Zielvereinbarungen ist ihre Umsetzung in Deutschland mitbestimmungspflichtig. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn es darum geht, die Mitarbeiter kollektiv und verbindlich in eine die Arbeitspflicht übergreifende Unternehmensstrategie einzubeziehen. Der Betriebsrat vertritt aber auch die Interessen von Mitarbeitern, mit denen ein Unternehmen Zielvereinbarungen einzeln abschließen will. Hier besteht eine der Aufgaben des Betriebsrates darin, auf eine tatsächliche Erreichbarkeit, auf die objektive Messbarkeit von Zielen und auf Ausgewogenheit zu achten. Wichtig ist auch eine Gefährdungsbeurteilung der vereinbarten Ziele und Aufgabenstellungen selbst dann, wenn keine chemisch-physikalischen Gefahren zu berücksichtigen sind, denn der moderne europäische Arbeitsschutz hat den Arbeitgeber auch für die Vermeidung arbeitsbedingter psychischer und psychosomatischer Erkrankungen verantwortlich gemacht. Hier hat der Betriebsrat sehr wirkungsvolle Mitbestimmungs- und Überwachungsmöglichkeiten.


title: Zielvereinbarung

text: Ohne Bezug zum Entgelt ist eine Zielvereinbarung in Deutschland ein mitbestimmungspflichtiger „allgemeiner Beurteilungsgrundsatz“ nach Abs. 2 BetrVG, bei Kontrolle durch Datenverarbeitungssystem gilt zusätzlich eine Mitbestimmung der Leistungs- und Verhaltenskontrolle nach Abs. 1 Nr. 6 BetrVG. Bei Bezug zum Entgelt finden Abs. 1 Nr. 10 bis 12 BetrVG Anwendung. In der Praxis wird in Betrieben mit einem Betriebsrat der Einsatz von Zielvereinbarungen durch eine Betriebsvereinbarung zwischen der Betriebsleitung und dem Betriebsrat geregelt.


title: Zielvereinbarung

text: In didaktischen Projekten gehört die Mitbestimmung zu den konstituierenden Kernmerkmalen dieser Unterrichtsform. Es handelt sich um den sogenannten sozialintegrativen Unterricht, der sich gerade durch gemeinsame Zielvereinbarungen für die anstehenden Lernprozesse sowohl von der Form des lehrerzentrierten wie der des schülerzentrierten Unterrichts unterscheidet. Die Lernenden sind sowohl in die endgültigen als auch die Teilzielvereinbarungen eingebunden und entsprechend für den Erfolg mitverantwortlich. Dies wird in aufwendigeren Projekten durch einen eigenen Projektvertrag auch schriftlich besiegelt.


title: Zielvereinbarung

text: Insbesondere bei umfangreichen Projekten werden die Ziele exakt formuliert und die Wege dorthin durch Zwischenziele strukturiert, damit die Berechnung von Personal, Material und Kosten möglich wird, ein Zeitplan eingehalten und gegebenenfalls ein Szenario über den weiteren Fortschritt verfasst werden kann.


title: Zielvereinbarung

text: Zielprojektionen korrespondieren im Feld von didaktischen Projekten, gestützt auf eine fortlaufende Dokumentation der Ereignisse, zwingend immer mit einer letztendlichen Bestandsaufnahme der Ergebnisse der gemeinschaftlichen Unternehmung und einer Schlussanalyse des Erreichten. Es macht keinen Sinn, sich über ein Ziel Gedanken zu machen, dieses anzustreben und die Auswertung auf sich beruhen zu lassen. Schließlich ist auch die Feststellung des Erfolgs oder Misserfolgs und das Auskosten und Verwerten der Ergebnisse ein wesentlicher Grund für das Ansetzen des Projekts gewesen. Dies gilt für Projekte jeglicher Art. Diese letzte Phase eines erfolgreich abgeschlossenen Vorhabens kann im optimalen Fall auch in ein Folgeprojekt mit neuen Zielvereinbarungen münden.


title: Zielvereinbarung

text: Erfolg oder Misserfolg haben in jedem Fall auch Konsequenzen für die Beteiligten. Im Erfolgsfall wurde eine Wertschöpfung erreicht, die angestrebt war. Diese kann materieller oder ideeller Natur sein. Im Misserfolgsfall müssen geeignete Schlussfolgerungen aus den Analysen gezogen werden. Wurden für das Vorhaben öffentliche Gelder oder Sponsoren in Anspruch genommen, ist diesen gegenüber Rechenschaft abzulegen. Dies verpflichtet die Beteiligten zu einer gewissenhaften, realistischen Zielvereinbarung, die auch erreichbar ist. Wurde, wie bei aufwendigeren Projekten üblich, zwischen den Beteiligten ein "Projektvertrag" abgeschlossen, wobei die Teilnehmer in der Regel auch selbst in finanzielle Vorleistungen gehen müssen, spielt auch in dieser Hinsicht das Erreichen der Zielsetzungen und deren Reflexion eine wesentliche Rolle.


title: Zielvereinbarung

text: Bei einer Zielvereinbarung in hierarchisch strukturierten und geführten Unternehmen werden Ziele diktiert. Zielvereinbarungen sind in dem Fall ein Mittel, bei fehlendem Vertrauen einen kurzzeitigen Aktionismus auszulösen. Ab einer gewissen Organisationsgröße sind sie unvermeidbar. Ist das Vertrauen gestört, sind Zielvereinbarungen eine Absicherung bei der Übertragung von Aufgaben. Sie haben bei Erfüllung oder Nichterfüllung Belohnungen oder Bestrafungen zur Konsequenz. Dies hat Auswirkungen auf künftige Zusammenarbeit und Motivation.


title: ClanBase

text: ClanBase (CB) war eine Liga für die E-Sport-Szene, um Mannschaftsspiele ("Clanwars") oder Pokalspiele zwischen Clans oder Nationalmannschaften zu bestreiten. Die CB wurde im Oktober 1998 als niederländische Quake-II-Rangliste ("Ladder") gegründet. Die Liga fand schnell Anklang im Internet und wuchs mit 1,8 Millionen Spielern und 180.000 teilnehmenden Clans in über 50 verschiedenen Spielen zu einer der beliebtesten Ligen der Welt.


title: ClanBase

text: Seit 2002 musste die CB mit einem Rückgang der aktiven Nutzer kämpfen. 2004 übernahm die Global Gaming League (GGL) die ClanBase. Seit dem 1. Dezember 2013 ist die Website der ClanBase nicht mehr erreichbar. Mittlerweile wurde in einer offiziellen Stellungnahme der freiwilligen ClanBase-Mitarbeiter das Ende der Liga aufgrund finanzieller Schwierigkeiten verkündet. Eine Äußerung des Besitzers der ClanBase – die GGL bzw. Professional Interactive Entertainment, Inc. – erfolgte bislang nicht.


title: ClanBase

text: Die Clanbase gliedert sich in zwei Hauptkomponenten:  Sowohl Cups als auch Ladders werden für verschiedene Onlinespiele ausgerichtet. Bei den Ladders gibt es innerhalb des jeweiligen Spiels neben einer europäischen Ladder auch nationale Ranglisten, die für einige Spiele nochmals nach der Anzahl der teilnehmenden Spieler weiter untergliedert sind.


title: ClanBase

text: Die Teilnahme an der Clanbase erfordert eine kostenlose Anmeldung. Für die Organisation der Spiele innerhalb der Ladders ist der jeweilige Clan selbst verantwortlich, das heißt, er sucht sich Gegner aus der Rangliste oder nimmt Herausforderungen ("challenges") anderer Clans an. Es besteht nur die Verpflichtung, mindestens ein Punktspiel pro Monat zu absolvieren, ansonsten wird das Team in den Schlafmodus ("hibernating") versetzt, womit es alle bislang erzielten Punkte verliert und aus der Rangliste entfernt wird.


title: Die Schule der Frauen

text: Die Schule der Frauen steht für:


title: Susan (Vorname)

text: Susan ist ein weiblicher Vorname.


title: Susan (Vorname)

text: Susan ist eine englische Variante von Susanne, was vom Hebräischen "schoschanah" stammt und „Lilie“ oder auch „die rote Lilie“ bedeutet.


title: Susan (Vorname)

text: Weitere Formen sind Susann, Susanna, Susen, Suzanne, Suzie und Suzette, auf Arabisch und Persisch Sūsan (, arabisch „Iris“, persisch „Lilie“, auch Sousan oder Sawsan transkribiert).


title: Susan (Vorname)

text: Der Name wird seit den 1920er Jahren verwendet. Während er ab Mitte der 1950er zu den beliebtesten Vornamen zählte, wird er seit den 1990er Jahren nur noch selten vergeben.


title: Zizi Jeanmaire

text: Renée Marcelle „Zizi“ Jeanmaire (* 29. April 1924 in Paris; † 17. Juli 2020 in Tolochenaz, Schweiz) war eine französische Balletttänzerin, Schauspielerin und Chanson-Sängerin. Bekannt wurde sie in den 1950er Jahren durch ihre Darstellung der Titelrolle in dem Ballett "Carmen", das 1949 in London produziert wurde.


title: Zizi Jeanmaire

text: Ihren späteren Ehemann und langzeitigen Kollegen, den Tänzer und Choreografen Roland Petit, lernte sie im Alter von neun Jahren während ihrer Ausbildung am "Ballet de l’Opéra de Paris" kennen. Im Jahr 1954 heirateten die beiden. Ihre gemeinsamen Shows begründeten ihren weiteren Erfolg.


title: Zizi Jeanmaire

text: Jeanmaire wurde 1939 Mitglied des Opernballetts. 1944 tanzte sie in den "Soirées de la danse" im Theater Sarah Bernhardt. 1946 war sie Ballerina des "Nouveau Ballet de Monte Carlo" und 1947 während der letzten Saison von Colonel de Basils Original Ballet Russe in London. Danach tanzte sie als Hauptstar der von ihrem Mann geleiteten "Ballettes de Paris", wo sie vor allem für ihre Energie und ihre Leidenschaft bekannt war. 1949 kreierte sie ihre berühmteste Rolle "Carmen" zu einem Musik-Arrangement von Melodien aus Bizets gleichnamiger Oper. In Petits "Croqueuse de diamants" trat sie 1950 erstmals als Chansonette auf. Weitere Rollenkreationen waren unter anderem 1958 Petits "La Rose des vents" und 1959 "Cyrano de Bergerac".


title: Zizi Jeanmaire

text: Ihr Erfolg führte sie für einen kurzen Abstecher nach Hollywood, wo sie unter dem Namen "Jeanmaire" arbeitete und in den Musicals "Hans Christian Andersen" (1952) und "Anything Goes" (1956) auftrat. 1953 debütierte sie am Broadway in "The Girl in Pink Tights". Im Anschluss daran konzentrierte sie sich auf ihre Arbeit am Ballett und produzierte gemeinsam mit ihrem Ehemann über 60 Shows im Casino de Paris. Zu Jeanmaires Markenzeichen wurde ihre Tanznummer des Lieds "Mon truc en plumes". Spätere Kreationen waren "Symphonie fantastique" an der Pariser Oper (1975) und "Die Fledermaus" (Marseille 1979). 1979 hatte sie zusammen mit ihrem damaligen Tanzpartner Luigi Bonino einen Auftritt in der deutschen Fernsehshow "Die Vico-Torriani-Show", in der sie ein Best of-Medley präsentierte.


title: Zizi Jeanmaire

text: Der US-amerikanische Künstler Joseph Cornell war von Jeanmaire besessen, obwohl sich die beiden nur einmal kurz 1949 nach einer Carmen-Vorstellung in ihrer Garderobe miteinander unterhalten hatten. Cornell bewahrte ihr Autogramm auf und sammelte Zeitungsausschnitte und Fotos. In seiner Galerie inszenierte er eine persönliche Ehrerbietung an sie mit dem Titel "La Lanterne Magical du Ballet Romantique of Joseph Cornell". Außerdem wird sie zu Beginn des Lieds "Where Do You Go To (My Lovely)" von Peter Sarstedt aus dem Jahre 1969 erwähnt: „You talk like Marlene Dietrich, and you dance like Zizi Jeanmaire.“


title: Zizi Jeanmaire

text: Jeanmaire versuchte sich auch als Sängerin und nahm Chansons von Serge Gainsbourg, Boris Vian oder Jacques Prévert auf. Insbesondere die Lieder von Gainsbourg standen immer wieder im Mittelpunkt ihres Repertoires. So enthielten die Alben "Au Casino de Paris" (1972) und "Bombino" (1977) überwiegend Lieder des Chansonniers.


title: Zizi Jeanmaire

text: Im Jahr 1998 drehte der Regisseur Mischa Scorer über Jeanmaire die Dokumentation "Zizi, Je T’Aime".


title: Zizi Jeanmaire

text: Zizi Jeanmaire starb im Alter von 96 Jahren und wurde auf dem Cimetière du Montparnasse (13. Division) neben ihrem 2011 verstorbenen Ehemann Roland Petit beigesetzt.


title: Schirmbach (Striegis)

text: Der Schirmbach, regional wird der Name meist mit weiblichem Genus benutzt, ist ein 5,5 km langer rechter Zufluss der Großen Striegis in Wegefarth in der Gemeinde Oberschöna im Landkreis Mittelsachsen in Sachsen.


title: Schirmbach (Striegis)

text: Er wurde, in ca. 460 m über NN, von mehreren kleineren Sickerbächen und einer Quelle im Freiberger Stadtwald nahe Freibergsdorf, nördlich und südlich der heutigen Bundesstraße 173, gespeist. Das Wasser aus dieser großen, sehr flachen Hochfläche wurde später, im 16. Jh., über einen Kunstgraben der Freiberger Wasserversorgung zugeführt. Deshalb entspringt der Schirmbach heute einem Zufluss etwa 1,5 Kilometer nordwestlich der ursprünglichen Quelle, in 450 m ü. NN. Er durchfließt zunächst Kleinschirma, bis er in Wegefarth, in 338 m über NN, in die Große Striegis mündet. Er überwindet dabei ein Gefälle von durchschnittlich vier Prozent. Sein Einzugsgebiet hat eine Größe von ca. 950 ha, wobei etwas über 15 Prozent bewaldet ist. Entlang des Baches findet sich, insbesondere zwischen Kleinschirma und Wegefarth, ein galerieartiger Rest des ursprünglichen, bachbegleitenden Erlen-Bachwaldes, der innerorts teilweise durch Weidengebüsche und Kopfweiden abgelöst wird. Der Sage nach soll der kopflose Reiter Baron Philipp von Wegefarth nachts, besonders entlang des Schirmbaches spuken.


title: Schirmbach (Striegis)

text: "Siehe auch:" Liste der Gewässer in Sachsen


title: Leavenworth (Washington)

text: Leavenworth ist eine Stadt im Chelan County im US-Bundesstaat Washington mit 2074 Einwohnern (Stand: 2000). Sie liegt in den Bergen der Kaskadenkette am U.S. Highway 2. Leavenworth lebt heute fast ausschließlich vom Tourismus. Pro Jahr besuchen knapp zwei Millionen Touristen den Ort.


title: Leavenworth (Washington)

text: Leavenworth verfügte bis in die erste Hälfte des 20. Jahrhunderts über einen bedeutenden Güterverladebahnhof als größten Wirtschaftsfaktor der Gemeinde. Als nach dessen Schließung im Zuge einer Verlegung der Eisenbahnlinien die Wirtschaft zusammenbrach, drohte Leavenworth eine Geisterstadt zu werden. In den 1960er Jahren gestalteten die verbliebenen Einwohner mit großem Engagement – und ohne dass es dafür historische Gründe gegeben hätte – die Stadt um zu einem „typischen“ Bergort in den Alpen. Die Illusion eines bayerischen Bergdorfes wird durch die umliegenden Berge noch verstärkt. Über das gesamte Jahr werden zahlreiche Feste und Aktivitäten abgehalten, die sich an den typischen Festivitäten in Orten in Bayern und im Alpenraum orientieren. So gibt es ein Maifest, ein Oktoberfest, einen Christkindlmarkt und einen internationalen Akkordeonwettbewerb. Ebenfalls sehr bekannt ist das Nussknackermuseum mit mittlerweile mehr als 5000 Exponaten.


title: Leavenworth (Washington)

text: Leavenworth ist ein Zentrum aller Arten von Outdoor-Aktivitäten, vom Wandern, Reiten bis zum Kajakfahren. Es ist das Mekka der amerikanischen Sportkletterszene. Etwa fünf Kilometer westlich über dem U.S. Highway 2, der zum Stevens Pass führt, liegt der Castle Rock mit mehreren beliebten Kletterrouten von bis zu drei Seillängen, der für die Entwicklung des amerikanischen Kletterns seit 1948 eine bedeutende Rolle gespielt hat. Vom darüberliegenden Tumwater Mountain blickt man auf die Drury Falls, einen Wasserfall, der tausend Meter tief in den Tumwater Canyon abstürzt. Weitere Klettergebiete in der unmittelbaren Umgebung sind Snow Creek Wall, der spektakuläre Granitturm des Midnight Rock, Pearly Gates und Icicle Creek Buttress.


title: Leavenworth (Washington)

text: Im Winter verfügt Leavenworth über 26 Kilometer Langlaufpisten und 35 Meilen (56 Kilometer) westlich, am schneereichen Stevens Pass, über ein Pistengebiet mit insgesamt neun Liften für Snowboarder und Alpinskilauf. Die Wintersaison dauert etwa drei Monate.


title: Oerlikon (Begriffsklärung)

text: Oerlikon bezeichnet


title: Oerlikon (Begriffsklärung)

text: In Oerlikon ansässige Unternehmen, die den Namen (teilweise synonym) verwenden:


title: Jeanmaire

text: Jeanmaire ist der Familienname folgender Personen:


title: Detlef Engel

text: Detlef Engel (* 13. Januar 1940 in Berlin) ist ein ehemaliger deutscher Schlagersänger.


title: Detlef Engel

text: Detlef Engel ist der Sohn des Xylophon-Spielers Kurt Engel, der als Lehrer an einer Musikhochschule arbeitete und ein namhafter Solist war. Sein Vater ließ ihn Klavier und Kompositionslehre studieren und schickte ihn zum Gesangsunterricht zur Wagner-Sängerin Elsa Varena, zu deren Schülern auch René Kollo zählte. Engel schwärmte jedoch für Rock ’n’ Roll und Elvis Presley, dessen Titel er heimlich auf Tonbändern nachsang. 1958 folgte beim Bertelsmann Schallplattenring seine erste Plattenaufnahme, ein Nachzieher des Peter-Kraus-Hits "Sugar Baby". Als Engel nach vier Semestern sein Musikstudium abbrach, empfahl sein Vater ihn bei Werner Müller, dem Chef des RIAS-Tanzorchesters. Müller war auch Produzent bei Teldec (Telefunken-Decca), wo der Nachwuchskünstler 1959 einen Plattenvertrag erhielt. Die Plattenfirma wollte Engel als deutschen Ricky Nelson aufbauen. Noch im gleichen Jahr wurde die Fleetwoods-Coverversion "Mister Blue" zum großen Hit. Mit diesem Titel kam Detlef Engel bis auf Platz sieben der Hitparaden und ließ Gerhard Wendland, der den gleichen Titel aufgenommen hatte, weit hinter sich.


title: Detlef Engel

text: Damit war Engel im Schlagergeschäft fest etabliert, absolvierte zahlreiche Tourneen, trat im Fernsehen auf und erhielt Filmrollen, so zum Beispiel in "Schlagerparade 1960" und "Das Rätsel der grünen Spinne" (beide 1960). 1961 trat er mit dem Titel "Nach Mitternacht" bei der Deutschen Vorentscheidung zum Eurovision Song Contest auf. Gewinner des Wettbewerbs wurde jedoch Lale Andersen mit dem Lied "Einmal sehen wir uns wieder". Vertragsgemäß produzierte Telefunken jährlich vier Platten mit Detlef Engel, doch ließen sich keine großen Top-Ten-Hits mehr erzielen. Fünf Titel konnten sich noch unter den Top 50 platzieren, aber es reichte nicht mehr für Spitzenplätze. Erfolgreicher liefen dagegen die sechs Duett-Platten mit Gerd Böttcher, die seit 1961 auf dem Decca-Label der Teldec veröffentlicht wurden. Der Titel "Weil du meine große Liebe bist", nach dem neapolitanischen Volkslied "Santa Lucia", stieg in den Bestenlisten bis zum achten Platz auf.


title: Detlef Engel

text: Mit Beginn der Beat-Ära war Detlef Engels Musikkarriere, bis auf zwei Veröffentlichungen 1966 und 1972 beendet. Er heiratete und nahm eine Tätigkeit bei den Berliner Wasserwerken auf. Ohne Erfolg brachte er in der ersten Hälfte der 1980er Jahre seine letzte Single unter dem Motto „Mister Blue ist wieder da“ heraus. Im Zuge des Rock ’n’ Roll-Revivals wurde in den 1980er und 1990er Jahren ein Großteil von Detlef Engels Teldec-Aufnahmen auf LP und CD wiederveröffentlicht.


title: Kanalinspektion

text: Unter Kanalinspektion im öffentlichen Bereich versteht man in der Regel eine TV-Befahrung des Rohrnetzes der Kanalisation. Dabei wird die Videoinspektion der Kanalisation in der Regel von Städten und Gemeinden in Auftrag gegeben, um infrastrukturellen Schäden wie Wasserrohrbrüchen und Überschwemmungen im innerstädtischen Bereich vorzubeugen. Auch in Privathaushalten werden Kanalinspektionen durchgeführt, jedoch kommen hier andere Untersuchungsverfahren zum Einsatz. Statt des Kanalinspektionsfahrwagens werden aufgrund der dünneren Rohrdurchmesser Schiebekamerasysteme genutzt, um das Rohrinnere mithilfe einer Satellitenkamera sichtbar zu machen.


title: Kanalinspektion

text: Kanalinspektionen werden auch durchgeführt, um die genauen Zuständigkeiten bei auftretenden Wasserschäden zu klären. Laut aktueller Gesetzeslage ist der Inhaber einer betroffenen Versorgungsleitung für die Beseitigung auftretender Schäden an dieser verantwortlich. Zwar befindet sich ein Großteil der Wasserleitungen im Besitz der Gemeinden, jedoch sind Hauseigentümer nach einer Entscheidung des Bundesgerichtshofes (BGH) vom 11. September 2014 selbst für einen beherrschbaren Risikobereich verantwortlich. In Einzelfällen wird daher mittels Dichtigkeitsprüfung per Videoinspektion festgestellt, in welchen Zuständigkeitsbereich ein auftretendes Problem fällt und welche Partei für dieses haftbar gemacht wird. Das Befahrungsfahrzeug ist heute im Wesentlichen mit einer Kanalinspektionskamera (auch Schachtkamera genannt) und etwa 50–1000 m Kabel ausgerüstet. Die Daten werden zu einem Computer oder Videorecorder zur Aufnahme von Videodaten, Bildern und alphanumerischen Inspektiondaten (Isybau, DWA Daten).


title: Kanalinspektion

text: Die Kamera ist entsprechend ausgelegt und auf einen Wagen montiert, der nach einer vorhergehenden Kanalreinigung (Kanalspülung) in einen Kanalschacht eingesetzt wird. Der Kamerakopf ist bei der Inspektionsfahrt nach vorn gerichtet. Sieht der Befahrer auf seinem Monitor Abzweige oder Schäden an Rohrwandung, Rohrsohle etc., so schwenkt er die Kamera darauf und erzeugt Einträge in der Erfassungssoftware.


title: Kanalinspektion

text: Die überwiegende Anzahl öffentlicher Kanäle hat einen Innendurchmesser (mm) von DN 200 bis DN 1800. Der Kamerafahrwagen fährt dabei mit einer festgelegten Geschwindigkeit durch das Kanalrohr. Mit Hilfe einer speziellen Software werden die Bilder erzeugt und Berichte (Reports) erstellt, so dass man sich anhand der Aufzeichnungen später jederzeit die Schäden ansehen kann. Bei kleineren Nennweiten, es handelt sich hier um die Grundstücks-, Hausentwässerungs- oder Hauskanalisation (DN 150-DN 200), wird eine so genannte Satellitenkamera durch die Leitung geschoben. Dies kann manuell geschehen oder aber mit Hilfe einer besonderen Kamerakonstellation, die es ermöglicht, vom Hauptrohr aus mit Hilfe eines speziellen Schiebestabes, einer Extrawinde und eines Bediengerätes die Kamera in dem Hausanschluss zu positionieren. Diese Möglichkeit wird insbesondere dann genutzt, wenn sich auf den Grundstücken ein Verbindungsschacht befindet.


title: Kanalinspektion

text: Die Inspektion vom Hauptkanal her dient in der Regel nur dazu, den ordnungsgemäßen Zustand der Anschlussleitung bis zur Grundstücksgrenze festzustellen. Ab Grundstücksgrenze ist laut Abwassersatzung in der Regel der Hauseigentümer verantwortlich. Neuere Verfahren der Kanalinspektion scannen mittlerweile das zu inspizierende Kanalrohrsystem vollständig ab. Hierzu werden vollsphärisch, halbsphärisch oder zylindrisch aufnehmende Weitwinkelkameras eingesetzt. Bei der Zustandserfassung mit diesen Systemen tritt die Fehlerquelle „nichtverfilmte Schadensbilder“ systembedingt nicht auf, da generell die gesamte Haltung erfasst wird. Das Erkennen und Beschreiben der Schadensbilder (alphanumerische Zustandserfassung) erfolgt analog zur konventionellen TV-Befahrung noch manuell, aber nicht mehr vor Ort auf der Straße, sondern im Büro. Dadurch weist dieses Verfahren auch noch ein entsprechendes Fehlerpotential auf, wobei eine Überprüfung der Schadenprotokollierung jederzeit anhand der vorhandenen Bilddaten möglich ist und somit auf eine Neuverfilmung verzichtet werden kann. Um dieses Fehlerpotential zu minimieren, ist die Einbindung von Bilderkennungsalgorithmen bei diesen Systemen möglich und Schwerpunkt aktueller Forschungsprojekte.


title: Landsberger

text: Landsberger ist der Familienname folgender Personen:Landsberger ist auch Bestandteil des Namens von Gebäuden und Straßen: Landsberger steht zudem für: Siehe auch:


title: Glomma

text: Die Glomma (alternative Schreibweise Glåma) ist mit einer mittleren Wasserführung von fast 700 m³/s der größte Strom Skandinaviens und mit einer Länge von 601 Kilometern der längste Fluss Norwegens.


title: Glomma

text: Der Fluss entspringt als "Storelva" im Gebiet der mittelnorwegischen Gemeinde Tydal und mündet bei Fredrikstad in den Oslofjord.


title: Glomma

text: Das Einzugsgebiet der Glomma umfasst etwa 13 % der Fläche Norwegens. Im Flusslauf befinden sich zahlreiche Wasserfälle, darunter der 23 Meter hohe wasserreichste Fall Europas, der Sarpsfossen. Der Fluss weist viele seeartige Aufweitungen und Stromschnellen auf. Sie gaben Anlass zum Bau einer Reihe von Kraftwerken, die zusammen 10 Prozent der Energie aus Wasserkraft in Norwegen erzeugen.


title: Glomma

text: Zum reichen Fischbestand des Flusses gehören unter anderem Hecht, Barsch, Äsche, Plötze, Forelle und Lachs.


title: Glomma

text: Im Fluss liegen viele meist unbewohnte Inseln; die größten bewohnten Inseln sind Tunøya als Teil der Stadt Sarpsborg und Rolvsøy als Teil von Fredrikstad. Mitte der 1990er-Jahre wurde im Fluss bei niedrigem Wasserstand der Einbaum Sørumbåten entdeckt.


title: Glomma

text: Der 32 Kilometer lange Glommapfad ("Glommastien") führt entlang beider Ufer vom Sarpsfossen zur Altstadt ("Gamlebyen") von Fredrikstad unter anderem vorbei am Geburtshaus von Roald Amundsen in Borge.


title: Aland

text: Aland bezeichnet:


title: Aland

text: Aland ist der Familienname folgender Personen: Siehe auch:


title: Coriolan-Ouvertüre

text: Ludwig van Beethoven schrieb 1807 die Ouvertüre zu „Coriolan“ (op. 62) in c-Moll als Schauspielouvertüre zum gleichnamigen Drama von Heinrich Joseph von Collin.


title: Coriolan-Ouvertüre

text: Der Coriolan-Stoff taucht zum ersten Mal bei Titus Livius in "Ab urbe condita" auf. Der römische Patrizier Gnaeus Marcius Coriolanus wird aus Rom verbannt, da er versucht hat, durch Zurückhalten von Lebensmitteln das Volk zu nötigen, ihm seine Rechte zurückzugeben. Daraufhin verbündet er sich mit den Feinden Roms, den Volskern, und greift seine Heimatstadt an. Nachdem klar geworden ist, dass Rom mit Waffen nicht mehr verteidigt werden kann, versucht eine Gesandtschaft adliger römischer Frauen, darunter Coriolans Mutter und seine Ehefrau, zunächst durch Bitten und Flehen Coriolan zum Rückzug der Truppen zu bewegen. Schließlich gelingt es seiner Mutter weniger durch Bitten als vielmehr durch Fordern und Appellieren an seine Pflichten gegenüber der Heimat, ihm den Frieden abzufordern.


title: Coriolan-Ouvertüre

text: Bei Collin ist Coriolan ein zwiespältiger Held, der einerseits durch geradliniges Handeln nach außen hin überzeugen möchte, andererseits durch sein aufbrausendes Wesen eine innere Unsicherheit verrät. Ebendiese Charakterzüge thematisiert Beethoven in seiner Ouvertüre, die er mit drei mächtigen, langgezogenen Streicher"unisoni" einleitet, die jeweils durch abgerissene "Tutti"schläge abrupt beendet werden. Doch diesem herrischen Motiv folgt ein Streicherthema, das in seiner metrischen Willkürlichkeit die Selbstsicherheit der Einleitung in Frage stellt. Dieses Unruhemotiv führt in ein aufbrausendes "Tutti" über, das die Gefühlswallungen des Titelhelden darstellt, und endet schließlich in einer weichen, anmutigen Streicherkantilene: Das Flehen der Frauen um Frieden. Dieses Bitten und Flehen bestärkt offenbar den inneren Zweifel Coriolans an seinem Handeln. Denn nun drängt immer weiter das Unruhemotiv in den Vordergrund und endet in immer weiteren Gefühlsausbrüchen, die durch scharfe Streichertremoli dargestellt werden. Aus diesem Spannungsfeld, den Pflichten der Heimat und der Familie gegenüber einerseits, dem Fahneneid den Volskern gegenüber andererseits, gibt es für Coriolan keinen Ausweg. Collins Drama endet mit dem Selbstmord des Titelhelden, Beethoven beendet seine Ouvertüre mit dem langsam ersterbenden Unruhemotiv. Mit drei kaum hörbaren "pianissimo Pizzicato" tönen hört das Stück auf.


title: Robert Orth

text: Robert Orth (* 18. Februar 1968 in Düsseldorf) ist ein ehemaliger deutscher Politiker (FDP). Er arbeitet als Rechtsanwalt.


title: Robert Orth

text: Orth absolvierte sein Abitur 1987. Nach seinem Wehrdienst bei der Luftwaffe begann er eine Ausbildung zum Bankkaufmann, die er 1990 erfolgreich abschloss. Orth nahm danach ein Jurastudium an der Universität zu Köln auf, welches er mit dem Ersten Staatsexamen 1993 und dem Zweiten Staatsexamen 1996 erfolgreich beendete. Nach dem Ende seines Studiums gründete Orth die wirtschaftsrechtliche Anwaltssozietät Orth Kluth in Düsseldorf. Dort ist er bis heute als Partner und Rechtsanwalt tätig. Im Jahr 1998 promovierte er zum Doktor der Rechte mit dem Thema "Die Gesellschafterstellung im Sinne des Eigenkapitalersatzrechts".


title: Robert Orth

text: Orth ist Mitglied der FDP seit 1986. 1993 wurde er Mitglied des FDP-Landesvorstandes NRW und kandidierte erst 2016 nicht mehr. In den Jahren 1993 und 1994 war Orth Landesvorsitzender der Jungen Liberalen NRW. Von 1998 bis 2016 war Orth stellvertretender Vorsitzender des Kreisverbandes Düsseldorf. Von 1999 bis 2000 war er Mitglied des Düsseldorfer Stadtrats. Von 2004 an war Orth 10 Jahre lang Vorsitzender des FDP-Bezirksverbandes Düsseldorf. Zum Parteitag 2014 kandidierte er nicht erneut, woraufhin die Delegierten den ehemaligen Bundestagsabgeordneten Bijan Djir-Sarai zu seinem Nachfolger wählten.


title: Robert Orth

text: Robert Orth war vom 2. Juni 2000 bis zum 5. Februar 2015 Abgeordneter des Landtags Nordrhein-Westfalen. In dieser Zeit war er durchgängig Vorsitzender des Rechtsausschusses sowie von 2002 bis 2005 stellvertretender Vorsitzender der FDP-Fraktion im Landtag NRW. Mitte Januar 2015 gab Orth bekannt, dass er sein Landtagsmandat vorzeitig niederlegen wolle. Als Grund gab er an, nicht für eine weitere Legislaturperiode kandidieren zu wollen und seinem Nachrücker die Möglichkeit geben zu wollen, seine Funktionen im Landtag frühzeitig übernehmen zu können. Orth konzentriert sich seitdem auf seine Tätigkeit als Rechtsanwalt.


title: Robert Orth

text: Nachrücker für Orth wurde Björn Kerbein.


title: Robert Orth

text: Orth ist verheiratet und Vater einer Tochter und eines Sohnes.


title: Kirsten Bolm

text: Kirsten Bolm (* 4. März 1975 in Frechen) ist eine ehemalige deutsche Leichtathletin, die auf den 100-Meter-Hürdenlauf spezialisiert war.


title: Kirsten Bolm

text: Bolm wuchs in Scheeßel auf, wo sie seit 1985 dem TV Scheeßel angehörte. 1991 gewann sie ihre ersten nationalen Titel, als sie über die Hürden und im Weitsprung Jugendmeisterin wurde. Im Jahr darauf wurde sie über die Hürden Fünfte bei den Juniorenweltmeisterschaften in Seoul. 1994 gewann Bolm Gold bei den Juniorenweltmeisterschaften in Lissabon, außerdem erreichte sie Platz fünf im Weitsprung.


title: Kirsten Bolm

text: Im Erwachsenenbereich wurde Bolm 1999 Deutsche Vizemeisterin und qualifizierte sich für die Weltmeisterschaften in Sevilla, wo sie im Zwischenlauf ausschied. Im Jahr darauf wurde sie zum ersten Mal Deutsche Meisterin. 2001 wechselte sie zum LT DSHS Köln. Sie konnte den nationalen Meistertitel verteidigen und nahm an den Weltmeisterschaften in Edmonton teil. Bei den Halleneuropameisterschaften 2002 in Wien gewann sie über 60 Meter Hürden die Silbermedaille. Bei den Europameisterschaften in München schied sie im Vorlauf aus.


title: Kirsten Bolm

text: Ab 2003 startete Bolm für die MTG Mannheim und trainierte bei Rüdiger Harksen. 2004 nahm sie an den Olympischen Spielen in Athen teil und erreichte dort den Zwischenlauf. Im Jahr darauf gewann sie Bronze bei den Halleneuropameisterschaften in Madrid. Am 22. Juli 2005 lief sie in London mit 12,59 s die schnellste Zeit einer deutschen Hürdenläuferin seit 18 Jahren. Kurz darauf kam sie auf Platz vier bei den Weltmeisterschaften in Helsinki.


title: Kirsten Bolm

text: In Moskau kam Bolm bei den Hallenweltmeisterschaften 2006 auf Platz fünf. Im Freien wurde sie zum sechsten Mal Deutsche Meisterin. Bei den Europameisterschaften in Göteborg wurde Bolm zunächst hinter der zeitgleichen Irin Derval O’Rourke die Bronzemedaille zugesprochen, nach erfolgreichem Protest des DLV erhielt dann auch sie die Silbermedaille. 2007 gewann sie bei den Halleneuropameisterschaften in Birmingham Bronze. Nachdem sie sich wegen einer Verletzung nicht für die Olympischen Spiele in Peking qualifizieren konnte, beendete sie 2008 ihre aktive Laufbahn.


title: Kirsten Bolm

text: Bolm hatte bei einer Größe von 1,81 m ein Wettkampfgewicht von 69 kg. Sie studierte von 1997 bis 2001 an der Brigham Young University in den Vereinigten Staaten und wurde Bachelor of Science (Psychology). Ihr Studium der Psychologie an der Universität Heidelberg schloss sie 2009 mit dem Diplom ab.


title: William Nicholson (Schriftsteller)

text: William Benedict Nicholson OBE (* 12. Januar 1948 in Tunbridge Wells in England) ist ein Schriftsteller, Drehbuchautor und Regisseur. Für das Drehbuch zum Film "Gladiator" aus dem Jahr 2000 wurde er für den Oscar nominiert.


title: William Nicholson (Schriftsteller)

text: Nicholson, in einer katholischen Familie aufgewachsen, traf im Alter von zehn Jahren die Entscheidung, Schriftsteller zu werden. Er studierte Anglistik an der University of Cambridge. Nicholson arbeitete zunächst für BBC an Dokumentarfilmen. Später schrieb er die preisgekrönte Trilogie "Wind On Fire". Für "The Wind Singer" ("siehe Aramanth-Trilogie") erhielt er 2000 den Nestlé Smarties Book Prize.


title: William Nicholson (Schriftsteller)

text: Für die Theaterstücke "Shadowlands" und "The Retreat from Moscow" wurde er für den prestigeträchtigen Preis "Tony Award" nominiert. Im Jahr 1993 wurde das Stück "Shadowlands" mit Anthony Hopkins und Debra Winger verfilmt; der Regisseur war Richard Attenborough.


title: William Nicholson (Schriftsteller)

text: Nicholson schrieb einige Drehbücher, u. a. für die Filme Martin Luther, Heretic, Der Marsch, Nell, Gladiator und Verborgenes Feuer. Bei letzterem übernahm er auch die Regie.


title: William Nicholson (Schriftsteller)

text: 2015 wurde Nicholson mit dem Order of the British Empire ausgezeichnet.


title: Zelter (Pferd)

text: Zelter bezeichnete im Mittelalter ein leichtes Reitpferd oder Maultier, das den besonders ruhigen und für den Reiter bequemen Zeltgang (die Spezialgangarten Pass und Tölt als einseitigem Schritt) beherrschte. Im Tempo steht der Tölt dem Trab keineswegs nach. Der moderne Begriff ist Gangpferd.


title: Zelter (Pferd)

text: Es wird häufig angenommen, dass im Mittelalter die meisten Reittiere Zelter waren, da bei langen Reisen der Tölt und Passgang für alle Reiter bequemer war. Jedoch wurden insbesondere Reisepferde und Pferde für Frauen und Geistliche auf diese bequeme Gangart gezogen und ausgebildet. Für adlige Frauen waren ab dem Spätmittelalter Seitsättel üblich, auf denen die Reiterin quer zum Pferd saß. Dadurch wurden das Sitzen schwungvoller Gangarten wie Trab und Galopp unmöglich. Tölt konnte jedoch sogar im Quersitz gesessen werden, da er keine Schwebephase hat. Auch war es möglich, von zwei Zeltern eine Sänfte tragen zu lassen, während das zwischen zwei trabenden Pferden unmöglich wäre. Elegante Zelter dienten als Paradepferde für Fürsten und Klerus. Zelter dienten nicht zum Kämpfen in der Schlacht; hierzu wurden größere, schwerere Schlachtrösser eingesetzt, die nur drei Gangarten zu beherrschen brauchten.


title: Zelter (Pferd)

text: Die Veranlagung zu den Spezialgangarten ist bei Pferden vererbbar. Auch heute zeigen einige Pferde noch eine mehr oder weniger ausgeprägte Vorliebe dafür, die jedoch nur bei bestimmten Rassen erwünscht ist. Dazu gehört das Islandpferd und der Paso Peruano, ein Nachfahre der spanischen Berberpferde, die im Mittelalter gerne als Zelter ausgebildet und eingesetzt wurden.


title: Zelter (Pferd)

text: In den Ritterromanen des Mittelalters und der frühen Neuzeit werden kostbare und geschmückte Zelter als Damenpferde gern beschrieben. Literarhistorisch berühmt ist die raffinierte Beschreibung "(ekphrasis)" des weiß-schwarzen Zelters der Enite in Hartmann von Aues "Erec"-Roman (um 1180/90).


title: Carolin Hingst

text: Carolin Tamara Hingst (* 18. September 1980 in Donauwörth, Bayern) ist eine deutsche Stabhochspringerin.


title: Carolin Hingst

text: Hingst erwarb an der Realschule St. Ursula Donauwörth 1997 die Mittlere Reife und schloss 2000 eine Ausbildung zur Verfahrensmechanikerin für Kunststoff- und Kautschuktechnik mit Schwerpunkt Bauteile ab. Seit 2001 ist sie Profisportlerin, bis 2017 als Sportsoldatin. Seit März 2013 betätigt sich Hingst als ausgebildete Personal- und Fitnesstrainerin und berät u. a. auch in Ernährungsfragen, hält Vorträge, Workshops sowie Seminare ab. Von 2008 bis 2014 erwarb sie Lizenzen bis hin zur A-Lizenz als Fitness-, Personal- und Leistungssporttrainerin.


title: Carolin Hingst

text: Als Tennisspielerin war Hingst von 1996 bis 1998 Jugendtrainerin beim TSV Harburg. Während ihrer Zeit beim USC Mainz trainierte sie von 2002 bis 2006 den Stabhochsprungnachwuchs und war die erste Trainerin von Katharina Bauer. Von Juli 2013 bis Juni 2015 betätigte sich Hingst als Lauf- und Koordinationstrainerin im Nachwuchsleistungszentrum des 1. FSV Mainz 05.


title: Carolin Hingst

text: Carolin Hingst kommt aus einer sehr sportbegeisterten Familie. Als Kind und Jugendliche war sie eine Allroundsportlerin und betrieb u. a. Tennis, Kunstturnen, Skilanglauf, Triathlon und viele andere Sportarten; etwa beim TSV Harburg und bei der KTV Ries. Mit dem 18. Lebensjahr kam Hingst zum Stabhochsprung.


title: Carolin Hingst

text: 2001 hatte Hingst ihre ersten großen Erfolge. In Prag stellte sie mit 4,47 m einen neuen Deutschen Rekord im Freien auf. Bei den Deutschen Meisterschaften in Stuttgart verbesserte sie diesen auf 4,50 m und wurde damit Deutsche Vizemeisterin, da Annika Becker im Wettkampfverlauf den Rekord noch auf 4,55 m steigerte. Ihr internationales Debüt hatte Hingst bei den U23-Europameisterschaften in Amsterdam, wo sie Bronze holte. Drei Wochen später kam sie bei den Weltmeisterschaften in Edmonton auf den zehnten Platz.


title: Carolin Hingst

text: 2002 holte sie Bronze bei den Deutschen Meisterschaften mit übersprungenen 4,50 m, womit Hingst auch die Norm für die Europameisterschaften in München erfüllte. Dort verpasste sie mit einem 13. Platz das Finale.


title: Carolin Hingst

text: 2003 wurde Hingst Deutsche Hallenvizemeisterin. Bei den Deutschen Meisterschaften kam sie mit 4,20 m nur auf den fünften Platz, konnte aber Mitte Juli in Salamanca mit 4,51 m die Norm für die Weltmeisterschaften in Paris erfüllen, wo sie den 15. Platz erreichte.


title: Carolin Hingst

text: 2004 wurde Hingst wieder Deutsche Hallenvizemeisterin und erstmals Deutsche Meisterin. Die Finals verpasste sie mit einem 9. Platz bei den Hallenweltmeisterschaften in Budapest als auch mit einem 22. Platz bei den Olympischen Spielen in Athen.


title: Carolin Hingst

text: 2005 wurde Hingst Deutsche Hallenmeisterin und Vierte bei den Halleneuropameisterschaften in Madrid. Beim Europacup in Florenz belegte sie mit der Mannschaft den 3. Platz, wozu sie durch einen 2. Platz im Einzel beitrug. Bei den Deutschen Meisterschaften holte Hingst Bronze. Als einzige der deutschen Stabhochspringerinnen nahm sie an den Weltmeisterschaften in Helsinki teil. Nach der Qualifikation für das Finale (4,45 m im dritten Versuch) scheiterte sie dort an der 4,50-m-Marke und erreichte den zehnten Platz. Am Jahresende führte Hingst die deutsche Jahresbestenliste sowohl in der Halle als auch im Freien an.


title: Carolin Hingst

text: 2006 erreichte sie bei den Deutschen Meisterschaften den 5. Platz.


title: Carolin Hingst

text: 2007 stellte Hingst am 14. Januar bei den Pfälzischen Hallen-Meisterschaften in Ludwigshafen mit 4,70 m einen neuen Deutschen Hallenrekord auf und belegte bei den Halleneuropameisterschaften in Birmingham den 10. Platz. In der Freiluftsaison holte sie bei den Deutschen Meisterschaften Bronze und nahm in Osaka erneut an Weltmeisterschaften teil, wo sie in der Qualifikation ausschied.


title: Carolin Hingst

text: 2008 konnte Hingst bei den Deutschen Meisterschaften in Nürnberg mit 4,55 m wieder den Titel gewinnen und qualifizierte sich damit für die Teilnahme an den Olympischen Spielen in Peking. Dort wurde sie als beste Deutsche mit 4,65 m Sechste. Den gleichen Rang belegte sie zum Ende der Freiluftsaison beim Weltfinale in Stuttgart.


title: Carolin Hingst

text: 2010 gewann Hingst die Deutschen Hallenmeisterschaften in Karlsruhe und erreichte Platz 17 bei den Hallenweltmeisterschaften. Bei den Deutschen Meisterschaften konnte sie wieder den Bronzerang belegen und kam auf den 11. Platz bei den Europameisterschaften in Barcelona. Am 9. Juli hatte Hingst beim Meeting "Weltklasse in Biberach" mit 4,72 m eine neue persönliche Bestleistung aufgestellt, womit sie nicht nur zu diesem Zeitpunkt Europas Jahresbeste war, sondern am Jahresende die deutsche Bestenliste anführte.


title: Carolin Hingst

text: 2013 erreichte Hingst den 4. Platz bei den Deutschen Meisterschaften und nahm in Moskau zum fünften Mal an Weltmeisterschaften teil, wo sie den 16. Rang belegte.


title: Carolin Hingst

text: 2014 wurde sie erneut Deutsche Vizemeisterin und kam bei den Europameisterschaften in Zürich auf Platz 10.


title: Carolin Hingst

text: 2016 musste sich Hingst Mitte des Jahres einer Knieoperation unterziehen und zahlreiche Monate der Genesung widmen.


title: Carolin Hingst

text: 2018 holte Hingst wieder einen 4. Platz bei den Deutschen Meisterschaften und kam im Alter von fast 38 Jahren bei ihrer vierten EM-Teilnahme im Freien bei den Europameisterschaften in Berlin auf den neunten Platz. Im September konnte sie ihr 20-jähriges Stabhochsprungjubiläum feiern.


title: Carolin Hingst

text: Carolin Hingst hat bei einer Größe von 1,70 m ein Wettkampfgewicht von 60 kg.


title: Carolin Hingst

text: Bis Herbst 2001 startete Hingst für die LG Donau-Ries. Von November 2001 bis Dezember 2017 gehörte sie als Sportsoldatin der Sportfördergruppe der Bundeswehr in Mainz an. Im Jahr 2013 wechselte sie nach gescheiterten Finanzverhandlungen vom USC Mainz zur TG Nieder-Ingelheim. Sie wurde von 2000 bis 2006 von Herbert Czingon am damaligen Bundesstützpunkt in Mainz trainiert und wechselte im Juli 2006 zu Andrei Tivontchik nach Zweibrücken. 1998 war ihr erster Trainer Lutz Peters. Seit März 2008 ist Hingst ihre eigene Trainerin. Bis Herbst 2001 startete sie für die LG Donau-Ries.


title: Carolin Hingst

text: Neben ihrem professionellen Training engagiert sich Hingst für hilfsbedürftige und krebskranke Kinder durch die Tour der Hoffnung und als Botschafterin für die VOR-Tour der Hoffnung. Des Weiteren setzt sie sich für die gemeinnützige Organisation Menschen für Kinder ein.


title: Carolin Hingst

text: 2018 nahm Hingst an der ersten Staffel "Team Ninja Warrior Germany" als auch bei der 3. Staffel von "Ninja Warrior Germany" sowie der ersten Ausgabe von "Showdown – Die Wüsten-Challenge" bei RTL teil. Im Oktober 2018 absolvierte sie den Parcours von "Showdown – Die Wüsten-Challenge" als schnellste Frau.


title: Carolin Hingst

text: Jahresbestleistungen Persönliche Bestleistungen


title: Carolin Hingst

text: National


title: Carolin Hingst

text: International


title: Wo die wilden Kerle wohnen

text: Wo die wilden Kerle wohnen (englischer Originaltitel: "Where the Wild Things Are") ist ein erstmals 1963 von Harper & Row veröffentlichtes Kinder- und Bilderbuch des US-amerikanischen Autors und Illustrators Maurice Sendak. Im Jahr 1967 erschien die erste deutschsprachige Übersetzung von Claudia Schmölders im Diogenes Verlag. Das Buch wurde diverse Male adaptiert, unter anderem als animierter Kurzfilm (1974, aktualisierte Version 1988), Oper (1980) und als Kinofilm von Spike Jonze (2009). "Wo die wilden Kerle wohnen" wurde weltweit über 19 Millionen Mal verkauft, 10 Millionen davon in den Vereinigten Staaten.


title: Wo die wilden Kerle wohnen

text: Sendak erhielt für das Buch 1964 die Caldecott Medal als bestes Kinderbuch. Im Jahr 2012 wurde es zum wiederholten Male von Lesern des "School Library Journals" zum besten Bilderbuch aller Zeiten gewählt.


title: Wo die wilden Kerle wohnen

text: Der Text des Buches umfasst in der deutschen Version nur 333 Wörter (im Englischen 338 Wörter).


title: Wo die wilden Kerle wohnen

text: Die Geschichte handelt von einem Jungen namens Max. Nachdem dieser ein Wolfskostüm angezogen hat, tobt er so wild durch das Haus, dass er von seiner Mutter ohne Abendessen ins Bett geschickt wird. Das Schlafzimmer von Max verwandelt sich daraufhin auf geheimnisvolle Weise in eine Dschungelumgebung. Max gelangt mit einem kleinen Segelboot auf eine Insel, die von großen Monstern bewohnt wird, den „wilden Kerlen“. Nachdem es ihm gelungen ist, die Kreaturen einzuschüchtern, wird Max zum König der wilden Kerle gekrönt, und er genießt die Balgerei mit seinen Untertanen. Dennoch beginnt er sich einsam zu fühlen, so dass er sich entschließt, nach Hause zurückzukehren, zur Bestürzung der wilden Kerle. Bei seiner Rückkehr entdeckt Max sein noch warmes Abendessen neben sich.


title: Wo die wilden Kerle wohnen

text: Maurice Sendak begann seine Karriere als Illustrator und entschloss sich Mitte der 1950er-Jahre, nicht nur Texte anderer Autoren zu illustrieren, sondern selbst Texte zu verfassen und diese zu illustrieren. Im Jahr 1956 veröffentlichte er sein erstes Buch als Autor und Illustrator, "Kennys Fenster" ("Kenny’s Window"). Kurz danach begann er an seinem zweiten Buch zu arbeiten. Die Geschichte sollte von einem Kind handeln, das nach einem Wutanfall auf sein Zimmer geschickt wird und sich entschließt, an den Ort zu flüchten, der dem Buch den Namen geben sollte, in das "Land der wilden Pferde" ("Land of Wild Horses"). Kurz bevor er mit dem Anfertigen der Illustrationen begann, bemerkte Sendak, dass er nicht wusste, wie Pferde korrekt gezeichnet werden. Daher änderte er auf Anraten seines Herausgebers seine Grundidee, und aus den „wilden Pferden“ wurden „wilde Kerle“. Der Begriff ist inspiriert von dem jiddischen Ausdruck „vilde chaya“ (װילדע חיה) für ungestüme und wilde Kinder.


title: Wo die wilden Kerle wohnen

text: Sendak bediente sich dabei der Karikaturen, die er in seiner Jugend als Flucht von den chaotischen wöchentlichen Besuchen der Verwandten von seinen Tanten und Onkeln gezeichnet hatte. Sendak sah als Kind seine Verwandten, die ihn so lange in die Wange kniffen, bis diese rot wurden, als „komplett verrückt“ und mit „irren Gesichtern, wilden Augen und großen, gelben Zähnen“. Diese Familienmitglieder waren, wie Sendaks Eltern, arme jüdische Flüchtlinge aus Polen, deren übrige Verwandte in Europa während des Holocausts getötet wurden.


title: Wo die wilden Kerle wohnen

text: Bei der Arbeit an der Opernadaption durch Oliver Knussen im Jahr 1983 gab Sendak den Monstern die Namen seiner Familienmitglieder: Tzippy, Moishe, Aaron, Emile und Bernard.


title: Wo die wilden Kerle wohnen

text: Nach Aussagen von Sendak wurde das Buch in manchen Bibliotheken verboten und erhielt negative Kritiken. "Der Spiegel" fand es 1970 „zu grauslich“. Es dauerte ungefähr zwei Jahre, dass Bibliothekare und Lehrer realisierten, wie sehr Kinder von dem Buch angezogen wurden, es immer wieder ausliehen und Kritiker ihre Vorbehalte lockerten. Seitdem erhält das Buch überwiegend positive Kritiken. Der britische Schriftsteller Francis Spufford suggestierte, dass "Wo die wilden Kerle wohnen" „eines der wenigen Bilderbücher ist, das absichtlich und großartig Nutzen von der psychoanalytischen Geschichte der Wut macht.“ Mary Pols vom "Time"-Magazin schrieb, dass der Grund für den Reiz an Sendaks Buch die Bodenständigkeit ist. Max hat einen Wutanfall und entdeckt seine wilde Seite, wird aber letzten Endes aufgrund seines Glaubens an elterliche Liebe zum warmen Abendessen zurückgeholt und balanciert damit auf der Wippe zwischen Furcht und Geborgenheit. Die "New-York-Times"-Filmkritikerin Manohla Dargis bemerkte, dass es verschiedene Lesarten des Buchs gibt, durch eine „freudsche oder kolonialistische Sicht und wahrscheinlich viele andere Möglichkeiten diese empfindliche Geschichte eines einsamen Kindes, das sich durch seine Phantasie befreit, zu ruinieren.“


title: Wo die wilden Kerle wohnen

text: Sendak nannte den Jungen Max „meine tapferste und daher auch meine liebste Schöpfung“ und schätzte auch die „wilden Kerle“, „die nicht angelegt sind, es jedem recht zu machen – nur Kindern.“ In Selma G. Lanes' Buch "The Art of Maurice Sendak" zählt Sendak "Wo die wilden Kerle wohnen" zu einer Art Trilogie mit seinen Büchern "In der Nachtküche" ("In the Night Kitchen") und "Als Papa fort war" ("Outside Over There") hinzu, die von Kindesentwicklung, Überleben, Wandel und Zorn handelt. Für ihn sind die drei Bücher „alles Variationen desselben Motivs: wie Kinder mit unterschiedlichen Gefühlen umgehen – Gefahr, Langeweile, Furcht, Frustration, Eifersucht – und wie sie es schaffen mit der Realität ihrer Leben zurechtzukommen.“


title: Wo die wilden Kerle wohnen

text: Basierend auf einer Onlineumfrage im Jahr 2007 zählte die US-amerikanische National Education Association das Buch zur Liste der "Teachers' Top 100 Books for Children". Fünf Jahre später nannte das "School Library Journal" nach einer Leserumfrage "Wo die wilden Kerlen wohnen" das beste Bilderbuch für Kinder. Elizabeth Bird, Bibliothekarin der New York Public Library, die die Umfrage leitete, beobachtete, dass das Buch ein Wendepunkt war und die moderne Ära der Bilderbücher einleitete. Ein anderer Teilnehmer lobte das Buch als „perfekt geschrieben und perfekt illustriert […] einfach der Inbegriff eines Bilderbuchs“ und merkte an, dass Sendak „über den Rest herausragt, zum Teil weil er subversiv ist.“ Der ehemalige US-Präsident Barack Obama las das Buch mehrere Jahre Kindern beim Ostereierschieben des Weißen Hauses vor.


title: Wo die wilden Kerle wohnen

text: Im englischen Sprachraum wurde das Bilderbuch überaus populär und gewann 1964 die Caldecott Medal, die höchste Auszeichnung für englischsprachige Bilderbücher. Trotz der Beliebtheit des Buchs weigerte sich Sendak einen Nachfolger zu schreiben. Im Jahr 2012, vier Monate vor seinem Tod, erzählte er dem Satiriker Stephen Colbert, dass das „die erdenklich langweiligste Idee“ ist.


title: Wo die wilden Kerle wohnen

text: Nach fünfjähriger Produktionszeit erschien 1973 von Gene Deitch ein animierter Kurzfilm des Buchs, der von Krátký Film in Prag für die Weston Woods Studios produziert wurde. Es wurden zwei Versionen veröffentlicht: die Originalversion von 1973, mit dem Sprecher Allen Swift und einer Musique-concrète-Filmmusik von Deitch selbst und einer aktualisierte Version aus dem Jahr 1988 mit neuer Musik und dem Sprecher Peter Schickele.


title: Wo die wilden Kerle wohnen

text: In den 1980ern arbeitete Sendak mit dem britischen Komponisten Oliver Knussen an einer Kinderoperadaption des Buchs. Die erste (unvollständige) Aufführung war 1980 in Brüssel, während die erste vollständige Aufführung vom Glyndebourne Touring Opera in London vier Jahre später stattfand. 1985 kam es zur ersten US-Vorstellung in Saint Paul (Minnesota) und 1987 in New York City vom New York City Opera. Eine Aufführung lief während der Proms 2002 in der Londoner Royal Albert Hall. Eine Konzertvorstellung lief im Frühjahr 2011 in der New York City Opera.


title: Wo die wilden Kerle wohnen

text: Das Walt Disney Studio leitete im Jahr 1983 eine Reihe von Tests von Computer Generated Imagery, die von Glen Keane und John Lasseter auf Basis der "wilden Kerle" angefertigt wurden.


title: Wo die wilden Kerle wohnen

text: Am 16. Oktober 2009 erschien eine Adaption als Realfilm von Spike Jonze unter dem Titel "Wo die wilden Kerle wohnen". Die Hauptrolle übernahm Max Records. Max’ Mutter wird von Catherine Keener gespielt. Zudem liehen die Schauspieler Lauren Ambrose, Chris Cooper, Paul Dano, James Gandolfini, Catherine O’Hara und Forest Whitaker ihre Stimmen den wilden Kerlen. Das Drehbuch wurde von Jonze und dem Schriftsteller Dave Eggers geschrieben. Die Filmmusik stammt von Karen O und Carter Burwell. Sendak fungierte als Produzent. Aus dem Drehbuch entwickelte Eggers den Roman "Bei den wilden Kerlen" ("The Wild Things"), welcher im selben Jahr erschien.


title: Wo die wilden Kerle wohnen

text: Im Jahr 2012 erschien von der britischen Indie-Rock-Band alt-J die Single "Breezeblocks", die teilweise von Sendaks Buch inspiriert wurde. Der Keyboarder der Band Gus Unger-Hamilton, sagte in einem Interview, dass das Lied ähnliche Ideen mit dem Buch teilt, wie der Trennung von einer geliebten Person. "Breezeblocks" erreichte Platz sechs U.K. Independent Charts, Platz neun der "Billboard" Alternative Songs Charts und Goldstatus in den australischen Charts.