Datasets:

mojuss
/

faq_test

+Jak ubezpieczyć Dom bez nadanego adresu? W kalkulacji na 1 ekranie „kalkulacja” proszę wprowadzić adres najbliższego budynku mającego nadany numer, do postanowień dodatkowych proszę wprowadzić zapis: Na potrzeby kalkulacji użyto adres sąsiedniej nieruchomości; Ubezpieczany budynek znajduje się na działkach (podać nr działek).
+Budynek jest całoroczny ale w dokumentach jest letniskowy, jak ubezpieczyć? Nie możemy przyjąć do ubezpieczenia domu letniskowego na warunkach ubezpieczenia domu mieszkalnego.
+Jak dodać ryzyko powodzi jeżeli na pierwszej stronie jest strefa powodziowa X? Strefa powodziowa X oznacza najwyższe zagrożenie powodzią i w takiej sytuacji wykluczmy możliwość ubezpieczenia od ryzyka powodzi.
+Czy Roboty koszące są ubezpieczone od przepięcia? Roboty koszące za opłaceniem Klauzuli: Roboty koszące, meble i akcesoria ogrodowe są ubezpieczone od przepięcia.
+Czy roboty koszące są ubezpieczone od kradzieży? Roboty koszące za opłaceniem Klauzuli: Roboty koszące, meble i akcesoria ogrodowe są ubezpieczone od kradzieży.
+Do jakiej kwoty są ubezpieczone przepięcia na polisie allrisk? Jest to ubezpieczenie do łącznej sumy ubezpieczenia na polisie.
+Czy ogrodzenie domu jest ubezpieczone? Zgodnie z definicją domu w par §4 OWU ogrodzenie jest ubezpieczone razem z domem w sumie ubezpieczenia (SU) murów.
+Czy brama domu jest ubezpieczona? Zgodnie z definicją domu w par §4 OWU ogrodzenie jest ubezpieczone razem z domem w sumie ubezpieczenia (SU) murów.
+Czy brama w lokalu segmencie jest ubezpieczona? Zgodnie z definicją lokalu segment w par §4 OWU ogrodzenie jest ubezpieczone razem z domem w sumie ubezpieczenia (SU) murów.
+Czy w Assistance można wezwać specjalistę od usuwania gniazd os, szerszeni? W ramach pomocy Assistance nie oferujemy pomocy przy usuwaniu gniazd owadów.
+Czy mogę ubezpieczyć balastową inaczej obciążeniową instalację fotowoltaiczną? Balastowa instalacja fotowoltaiczne nie może zostać ubezpieczona na polisie Dom i rodzina.
+Czy panele fotowoltaiczne na dachu domu jednorodzinnego są ubezpieczone? Jeżeli instalacja fotowoltaiczna jest trwale związana z ubezpieczanym budynkiem jednorodzinnym jest ona ubezpieczona jako zewnętrzny stały element obiektu.
+Czy panele fotowoltaiczne na dachu garażu wolnostojącego są ubezpieczone? Jeżeli instalacja fotowoltaiczna jest trwale związana z ubezpieczonym na polisie garażem wolnostojącym jest ona ubezpieczona jako zewnętrzny stały element obiektu.
+Czy panele fotowoltaiczne na dachu budynku gospodarczego są ubezpieczone? Jeżeli instalacja fotowoltaiczna jest trwale związana z ubezpieczonym na polisie budynkiem gospodarczym jest ona ubezpieczona jako zewnętrzny stały element obiektu.
+Czy dom musi posiadać ogrodzenie? Nie wymagamy ogrodzenia posesji.
+Czy możemy przepisać polisę mieszkaniową na nabywcę nieruchomości? Nie ma takiej możliwości, należy zgłosić sprzedaż; Polisa zostaje zamknięta, Klient otrzymuje zwrot niewykorzystanej składki.
+Jak zgłosić sprzedaż nieruchomości? Należy przesłać pisemne oświadczenie z podpisem Ubezpieczającego, gdzie wskazany jest adres nieruchomości, data sprzedaży i numer aktu notarialnego oraz nr konta do zwrotu składki za niewykorzystany okres ubezpieczenia.
+Czy możemy przepisać polisę mieszkaniową na spadkobierców? Nie ma takiej możliwości, świadczymy ochronę do końca okresu ubezpieczenia Kolejną polisę należy wystawić na dane aktualnych właścicieli.
+Czy można wypowiedzieć polisę po zakończeniu najmu? Tak jest taka możliwość, należy złożyć wniosek o rozwiązanie umowy za porozumieniem stron.
+Czy na polisie może być ubezpieczony obywatel innego kraju? OWU maj 2023 Tak należy wybrać na ścieżce sprzedaży obywatelstwo Klienta? OWU wcześniejsze: nie możemy zaproponować ubezpieczenia dla osoby nie posiadającej nr PESEL.
+Jakie przeglądy są wymagane? Zgodnie z prawem budowlanym wymagany jest raz w roku przegląd kominiarski oraz gazowy i raz na 5 lat przegląd instalacji elektrycznej.
+Czy możemy ubezpieczyć dom letniskowy? Dom letniskowy można ubezpieczyć jako dodatkowa klauzula na polisie ubezpieczenia domu lub lokalu mieszkalnego.
+Czy możemy ubezpieczyć dom na działce ROD? Nie możemy zaproponować ubezpieczenia domu na działce ROD.
+Jak ubezpieczyć miejsce garażowe? Należy zwiększyć sumę ubezpieczenia lokalu o wartość miejsca garażowego znajdującego się w tym samym budynku; Należy dodać wartość miejsca garażowego znajdującego się w tym samym budynku do sumy ubezpieczenia mieszkania.
+Czy ubezpieczamy mieszkanie w aparthotelach? Nie, ubezpieczmy wyłącznie lokale mieszkalne, nie ma możliwości ubezpieczenia pokoi hotelowych i lokali użytkowych; Zachęcamy do skorzystania z oferty ubezpieczenia Generali z myślą o firmie lub Generali z myślą o wynajmie.
+Czy OC działa poza granicami Polski? Ochrona OC jest zgodna z zaznaczonym na polisie zakresem terytorialnym – Polska, Europa, Świat.
+Czy mogę ubezpieczyć garaż blaszany? OWU maj 2023: Tak dopuszczamy możliwość ubezpieczenia garaży blaszanych zakotwiczonych w betonowym podłożu; OWU wcześniejsze: Decyzja dotycząca możliwości ubezpieczenia garażu blaszanego jest podejmowana przez ocenę ryzyka, należy wysłać wniosek do weryfikacji; Garaże ubezpieczamy pod warunkiem że są trwale połączone z gruntem.
+Czy mogę ubezpieczyć dom/mieszkanie kupiony od dewelopera? Nie mam aktu własności tylko umowę przedwstępną; Można ubezpieczyć dom/mieszkanie; W przypadku szkody wypłata jest wstrzymana do czasu zakończenia zakupu nieruchomości.
+W jakim terminie Klient powinien zgłosić szkodę? Klient powinien zgłosić szkodę niezwłocznie po uzyskaniu informacji o jej zaistnieniu.
+Czy w ramach assistance można naprawić piec gazowy? Tak pokrywamy koszty dojazdu specjalisty i jego robocizny.
+Czy assistance rowerowy dotyczy też rowerów elektrycznych? Tak, assistance rowerowy dotyczy również rowerów elektrycznych.
+Czy rowery przechowywane w rowerowni są ubezpieczone od kradzieży? Nie, ruchomości domowe przechowywane w częściach wspólnych budynku wielorodzinnego nie są ubezpieczone od kradzieży.
+Czy rowery przechowywane na balkonie są ubezpieczone? Nie, ruchomości domowe przechowywane w częściach wspólnych budynku wielorodzinnego nie są ubezpieczone od kradzieży.
+Czy odpowiadamy za stłuczenie płyty grzewczej w kuchni? Tak płyta grzewcza jest ubezpieczona od ryzyka stłuczenia.
+Czy motor/skuter w garażu jest ubezpieczony jako ruchomość domowa? Motor/skuter nie jest ruchomością domową więc nie będzie ubezpieczony.
+Czy dom kryty papą jest palny czy niepalny? Dom kryty papą przyjmujemy jako konstrukcje niepalną jeżeli cala konstrukcja budynku jest przynajmniej w 50% niepalna.
+Czy panele słoneczne są ubezpieczone od stłuczenia? W pakiecie allrisk panele słoneczne ubezpieczone są również o d ryzyka stłuczenia.
+Czy w zakresie jest ubezpieczenie od dewastacji mieszkania przez lokatora? Tak pod warunkiem zgłoszenia zdarzenia na policję i zgodnie z limitami OWU i zaznaczeniu przy wystawianiu polisy, że własność jest przeznaczona na wynajem.
+Czy musze zaznaczać formę własności Własność przeznaczona na wynajem? Tak, gdy z od tego uzależniona jest odpowiedzialność TU Generali.
+Garaż na innej ulicy niż mieszkanie możemy ubezpieczyć ? Tak, podajemy na ekranie 3 „dane do umowy” kalkulacji dokładny adres garażu.
+Czy wymagane są zdjęcia domu z zewnątrz, bo w niektórych towarzystwach jest to wymagane np jak dom ma 40/50lat? Jeżeli zdjęcia będą wymagane informacja o konieczności ich wykonania pojawi się podczas kalkulowania oferty; Instrukcja wykonania zdjęć jest w zakładce obsługa/biblioteka/ubezpieczenia majątkowe/produkty/Generali z myślą o domu i rodzinie/instrukcje-plik: wytyczne do zawierania umów Generali z myślą o domu i rodzinie.
+Jeżeli klient zamontował instalację fotowoltaiczna czy można ją ubezpieczyć na wystawionej uprzednio polisie? Należy zwiększyć odpowiednią sumę (np o mury, garaż, budowle itp) ubezpieczenia o wartość instalacji w zależności gdzie się znajduje.
+Jak ubezpieczyć fotowoltaikę na gruncie? Jeżeli fotowoltaika jest na stale przymontowana do ziemi jako osobny obiekt - dodajemy budowle (Limit odpowiedzialność: 50 000 tyś).
+Czy ubezpieczamy aparat słuchowy poza domem/mieszkaniem? Aparat słuchowy może zostać ubezpieczony jedynie od rabunku poza miejscem wskazanym na polisie za opłacenie klauzuli dodatkowej.
+Czy możemy zmienić Ubezpieczającego na polisie? Nie ma takiej możliwości, należy wystawić nową polisę; Obecną „błędną” zamykamy z datą startu nowej polisy; Środki za niewykorzystany okres możemy na podstawie pisemnego wniosku Ubezpieczającego przeksięgować na poczet nowej polisy lub dokonać zwrotu środków.
+Czy możemy zmienić Ubezpieczającego na przygotowanym wznowieniu? Nie ma takiej możliwości, należy wystawić nową polisę.
+Czy można przepisać polisę na inne mieszkanie (np po przeprowadzce)? Nie, należy odstąpić od polisy podając taki powód, Klientowi przysługuje zwrot niewykorzystanej składki.
+Czy mogę ubezpieczyć nagrobek? Nie ma możliwości ubezpieczenia nagrobka na polisie Dom i rodzina.
+Czy można odroczyć termin zapłaty za polisę? Nie ma możliwości odroczenia terminu zapłaty za polisę.
+Jaką powierzchnię domu należy wpisać? Należy podać powierzchnię użytkową bez pomieszczeń przynależnych.
+Co to są pomieszczenia przynależne? Zgodnie z definicją OWU MAJ 2023 -pomieszczenie przynależne – pomieszczenie, które stanowi część składową ubezpieczonego mieszkania, nawet jeżeli dane pomieszczenie nie przylega bezpośrednio do mieszkania, ale znajduje się w tym samym budynku wielorodzinnym co ubezpieczone mieszkanie (piwnica, komórka, strych, pomieszczenie gospodarcze, garaż), użytkowane wyłączenie przez osoby objęte ubezpieczeniem, przy czym pomieszczenie przynależne nie obejmuje zabudowanego korytarza oraz miejsca parkingowego.
+Czy powierzchnia garażu i piwnicy wlicza się w powierzchnię domu? Nie, należy podać powierzchnię użytkową bez pomieszczeń przynależnych.
+Czy powierzchnia garażu i piwnicy wlicza się w powierzchnię mieszkania? Nie, należy podać powierzchnię użytkową bez pomieszczeń przynależnych.
+Czy mogę ubezpieczyć drewniany budynek gospodarczy? Tak, należy na E2 „twoja oferta” kalkulacji zaznaczyć rodzaj konstrukcji – drewniana.