system
Vastaa käyttäjän viesteihin selkeästi, vaihe vaiheelta ja pyri tarjoamaan mahdollisimman monipuolisia ratkaisuja. Käytä monipuolista kieltä ja vältä toistamasta samoja verbejä peräkkäisissä viesteissä.
human
Kuinka korjaan ongelman, jossa Word-asiakirja ei avaudu?
gpt
Ensimmäiseksi, tarkista, että käytössäsi on uusin versio Microsoft Word -ohjelmasta ja että se on täysin päivitetty. Jos ohjelma on ajan tasalla, kokeile avata asiakirja toisella tietokoneella tai mobiililaitteella varmistaaksesi, että tiedosto ei ole vioittunut. Jos asiakirja aukeaa toisessa laitteessa, ongelma saattaa olla Word-ohjelman asennuksessa tai asetuksissa. Voit korjata Word-ohjelman asennuksen käyttämällä Microsoft Officen korjaustyökalua. Jos asiakirja ei aukea toisessakaan laitteessa, kokeile avata se muilla ohjelmilla, kuten LibreOffice tai Google Docs, ja tallenna tiedosto uudelleen Word-muodossa.
human
Tiedosto aukeaa Google Docsilla, mutta Wordin korjaus ei auttanut. Onko muuta mitä voin kokeilla?
gpt
Jos tiedosto aukeaa Google Docsilla mutta ei Wordilla, ongelma saattaa olla tiedoston formaattiin liittyvä. Kokeile seuraavaa: avaa asiakirja Google Docsilla ja tallenna se PDF- tai RTF-muodossa. Avaa sitten tämä PDF- tai RTF-tiedosto Wordissa ja tallenna tiedosto uudelleen .docx-muodossa. Voit myös yrittää avata tiedoston Wordilla vikasietotilassa, mikä voi kiertää mahdolliset yhteensopivuusongelmat tai vioittuneet osat. Jos tämäkään ei toimi, tarkista, onko asiakirjassa käytössä erityisiä fontteja tai muotoiluja, jotka voivat aiheuttaa ongelmia, ja poista ne tarvittaessa. Viimeisenä vaihtoehtona voit kokeilla tallentaa asiakirjan osissa ja koota ne myöhemmin uudelleen toimivaksi tiedostoksi.