برای کنترل عصبانیت خود و دیگران در دعوا چی کار کنم ؟از صدای آروم و آهسته استفاده کن.این کار باعث می شه او هم آهسته تر صحبت کنه.حرف مخاطب را گوش بده.آدمها وقتی احساس می کنند مخاطب به حرفشون گوش نمی ده عصبانی می شوند . بنابراین برای آرام کردن فرد عصبانی می تونی از جمله هایی مانند "حرفهایت را می شنوم، متوجه هستم که عصبانی هستید، فکر نکن متوجه نمیشم "، استفاده کن . حتی اگر حرفی که فرد عصبانی به زبان می آورد درست نیست هم اصلا" با او بحث نکن.@Amiralichannel