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### 제목: 경기도 버스정보 앱서비스, 이용자 중심으로 확 바뀌었다

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경기도는 11월 1일부터 대폭 개편된 스마트폰 경기버스 정보 앱 서비스를 제공한다. 업데이트는 구글·애플의 앱스토어 등을 통해 가능하다. '경기버스 정보 앱'은 2010년부터 스마트폰을 통해 언제 어디서나 버스 위치, 도착예정시간, 빈자리, 혼잡 정보 등 다양한 버스 정보를 이용자에게 실시간으로 제공하고 있는 대표 공공서비스이다. 실제로 서비스를 시작한 이래 현재까지 총 128만 건이 다운로드 됐으며, 월평균 610만 건이 이용되는 것으로 집계됐다(2017년 9월 말 기준). 도는 그간 버스 정보 이용 시 불편사항과 정보 오류 신고에 따른 현장점검 등을 통해 도출된 개선사항을 반영, 스마트폰 서비스의 이용 편의를 향상하고자 업데이트를 추진해 왔다.
이번에 주요 업데이트된 사항은 화면 표출 속도 개선, 중복 정류소 상/하행 도착정보 모두 표출, 오류 신고 기능 개선, 실시간 버스 위치 화면 정보 표출 개선, 보안 강화 등 5건이다. 먼저 출근시간대 이용자가 집중됨에 따라 느려졌던 버스 정보 화면의 표출 속도를 5배가량 빠르게 대폭 개선하고, 중복 정류소(상/하행 버스가 모두 정차하는 정류소)에 대한 안내의 경우 이용자의 혼란이 없도록 상/하행 방면별 도착정보를 모두 표출할 수 있도록 재구성했다. 또한 빈자리, 혼잡 정보, 차량번호 등 그간 혼재되어 있던 실시간 버스 위치 정보 표출 방식을 한눈에 알아볼 수 있게 규격화했으며, 실제 버스가 해당 정류소를 떠났는지 쉽게 파악할 수 있도록 출발 안내 위치를 조정했다. 이 밖에도 실제 버스 운행과 스마트폰 도착정보가 틀리는 등 각종 오류 신고를 상세히 등록할 수 있도록 인터페이스를 개선해 이용 편의성을 업그레이드하고, 보안 취약점에 대해서는 한국 정보화 진흥원에 의뢰해 개선을 완료했다. 이번 업그레이드는 안드로이드폰 이용자의 경우 11월 1일부터 구글 앱스토어와 원 스토어에서 별도의 조작 없이 자동으로 업데이트가 실시될 예정이며, 아이폰 이용자의 경우 애플 앱스토어의 검증에 7~10일 정도 소요되므로 11월 10일경부터 업데이트될 예정이다. <NAME> 경기도 교통정보과장은 "경기버스 정보 스마트폰 앱 서비스는 도에서 제공하는 공공서비스 중에서 가장 이용자가 많은 대표 서비스로 그간에 도출된 이용 불편사항을 개선하여 이용자 중심의 서비스로 한층 더 업그레이드가 되었다"라며 "앞으로도 도민에게 보다 나은 대중교통 서비스를 제공하기 위해 도민의 입장에서 최선을 다할 계획"이라고 말했다.<|endoftext|>