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### 제목: 경기도, 15일 소비자전문가 연수 개최

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경기도가 15일 오전 9시 30분 경기도 북부여성비전센터 차오름홀에서 경기도 소비자 전문가 연수를 개최했다.
소비자 상담 서비스 개선과 이용자 만족도를 높이기 위해 마련된 이번 연수에는 시군 소비자 업무 담당자 및 소비자 상담 센터(1372) 상담원 30여 명이 참가했다.
연수는 <NAME> 한국 소비자 연구원 선임연구원의 '소비자 관련 법과 피해 해결", <NAME> 차장의 '소비자 피해 사례연구-서비스 중심", <NAME> 컨설턴트의 '소비자 상담 고객 응대 기법" 등의 특강으로 진행됐다.
<NAME> 경기도 사회적 경제과장은 "소비자 관련 법규의 제•개정, 신종 상술의 등장, 다양한 소비자피해의 발생 등 소비환경 변화에 따른 신속한 정보제공과 전문성 강화를 위해 연수를 준비했다"라며, "앞으로도 소비자단체, 한국소비자원 등과 협력해 경기도민의 소비생활 권익을 위한 다양한 소비자 시책을 추진할 것"이라고 말했다.<|endoftext|>