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### 제목: 부천시, 국민신문고 대통령 기관 표창

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부천시(시장 <NAME>)가 국민권익위원회에서 주관하는 제4회 국민신문고 대상 옴부즈맨 부문 평가에서 최우수 기관으로 선정되어 대통령 표창을 받는 영예를 안게 된 것은 시민 고충민원 처리 15년 결실을 맺었기 때문이다. 또한 감사관실 옴부즈맨 팀 <NAME> 주무관이 고충민원처리 개인부문에서도 대통령 표창을 수상하는 겹경사를 맞았다. 올해로 네 번째인 국민신문고 대상은 사회 각 분야에서 국민의 고충을 해결하고, 반부패·청렴문화 확산에 기여한 기관과 개인을 발굴해 포상하고 있다. 지난해 11월부터 진행된 이번 평가는 중앙행정기관 및 특별지방행정기관 142개, 16개 시도 및 230개 기초 자치단체, 16개 시도 교육청 및 178개 지역교육청, 공기업 및 지방공기업 416개 기관 중, 옴부즈맨 제도를 도입하고 있는 기관을 대상으로 실시되었으며, 총 4개 분야 12개 항목에 대한 평가를 통해 선정됐다. 부천시는 수상 이유로 소통 중심의 갈등관리 시스템으로서의 '시민소통위원회' 운영 옴부즈맨제도 운용의 독립성 '전문조사원' 채용을 통한 인력 구성의 전문성과 다양성 확보 등을 들었다고 밝혔다. 부천시는 97년 기초 자치단체 중 전국 최초로 옴부즈맨제도를 도입하여 지금까지 1,880여 건의 고충민원을 해결하였으며, 타 자치단체의 모범사례가 되어 왔다. 지방자치·지방분권화 시대에 지방자치단체의 대안적 분쟁해결 기구인 부천시 시민옴부즈맨(이하 옴부즈맨)은 갈등관리의 현지성과 신속성, 대민성을 바탕으로 한 '대시민 소통적 갈등관리 및 고충처리 기능'을 적극적으로 수행해 오고 있다. 한편 <NAME> 주무관은 개인부문 대통령 표창을 수상하면서 '고충민원 해결과 갈등관리에 있어 시민과의 공감대 형성을 한층 강화하고, 제도 개선 및 정책대안 제시 등 종합적이고 능동적인 갈등관리 시스템으로 시민의 이해와 요구에 보답해 갈 것'이라고 밝혔다. 총 3개 부문(옴부즈맨, 부패 방지 부문, 민원업무 부문)으로 나눠 시상한 국민권익위는 29일 오후 3시 프레스센터 국제회의장에서 수상자 66명과 단체 11곳을 선정하여 시상했다.<|endoftext|>