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### 제목: 119상황실요원 교육용 12개 외국어 동영상 제작

### 본문:
경기도 북부소방재난본부(본부장: <NAME> )는 최근 외국인들의 해외 이민, 취업근로자 등의 급속한 증가에 따라 화재, 구조, 화재 등 각종 119 신고가 늘어나는 추세에 맞추어 각 언어의 특성을 살린 맞춤형 119 신고<NAME>상을 다양한 상황요원 교육에 활용하고 있다고 밝혔다. 이<NAME>상은"는 외국 인력 지원센터"의 협조를 받아 현재 경기도 북부지역에 거주하고 있는 12개국(베트남, 필리핀, 인도네시아와 캄보디아, 네팔, 몽고, 미얀마, 방글라데시, 태국과 우즈베키스탄, 인도네시아, 파키스탄) 주민들이 직접 녹화에 참여하였으며, 현지와 상황실 요원들은 이를 반복 청취하여 각 나라별 언어의 특징을 파악한 뒤, 현재 구축되어 운영되고 있는"라는 3자 통화 서비스"와 연계 활용하게 된다. 이번<NAME>상 제작은 단순 배포로 그치지 않고 지속적인 숙달훈련을 위해 1단계(외국인 119 신고<NAME>상을 반복 시청:각 나라 언어별 특징 숙달), 2단계(상황요원 숙달도 평가 실시 ⇒ 언어도 검정), 3단계(외국인 119 신고 실전 테스트 ⇒ 수보 및 통역 연결 및 3자 통화)를 실시하여 모든 외국인의 재난 신고에 대비한 만반의 준비를 다 할 계획이다. 북부소방재난본부 <NAME> 상황실장은 “는 다국적 외국인들이 119 신고를 할 경우 다양한 상황 때문에 외국인 전용 3자 연계 및 연결에 많은 어려움이 있었다. 이번 영상 제작으로 상황실 상황근무 요원들의 각국 언어 인지력이 크게 향상돼 유사시 신속한 상황처리에 커다란 도움이 될 것으로 기대된다."라고 말했다.<|endoftext|>