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### 제목: 재가노인지원서비스센터 평가 지표 개발

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재단은 16일 <NAME>과 함께 재가 노인 서비스 질 향상을 위해 도내 53개 재가 노인지원 서비스센터(이하 센터)에 대한 2016년 평가 대비 지표 개선 연구 보고서>를 발간했다고 밝혔다. 이 지표는 2014년 센터 평가에서 전체 평점이 93.43점에 이르는 등 서비스의 기본체계를 갖추고 있다는 평가를 받았으나 서비스 질 제고를 위한 구체적인 평가 기준을 만들어야 한다는 요구에 따라 개발됐다. 재단은 연구에서 학계, 현장, 공무원 등으로 지표 개발 위원회를 구성하고 기존 지표에 5개 영역(시설 및 인력, 재정 및 회계, 대상자 관리, 서비스 제공, 지역사회관계), 25개 지표를 추가하여 센터의 서비스 질을 측정할 수 있도록 했다. 기존 평가 지표와 다른 점은 시설 및 인력, 재정 및 회계, 대상자 관리 등 기본체계 영역에서 지표수를 조절하면서도 배점은 줄이고 서비스 제공에 중점을 뒀다는 것이다. 또한 사례관리와 서비스 제공 횟수 등을 구체화하는 등 내용을 더욱 구체화했다. 재단 <NAME> 연구위원은 "평가 결과가 보조금 차등 지급 등 사업 자체에 영향을 미치고 서비스 질이 직결되는 만큼, 평가점수 상위 시설에는 보다 정교한 서비스가 가능하도록 컨설팅을 제공하고 하위 시설은 상향할 수 있는 공정하고 객관적인 지표를 완성하고자 했다."라고 설명했다. 한편, 도는 2012년부터 도내 재가 노인지원 서비스센터에 대해 행정, 실적, 관리 등 운영 전반을 평가한 뒤 결과를 보조금 차등 지원 등 재가 노인 사업 정책에 반영하고 있다. 또한 도는 경기복지 재단에 사업을 의뢰하여 객관적인 평가와 더불어 센터 운영을 위한 매뉴얼을 제작 보급하고, 하위시설들에 대한 평가 사후 컨설팅을 제공하는 등 체계적인 시설 운영을 위해 노력하고 있다. 복지 재단 홈페이지(www.ggwf.or.kr) 메인화면에는 발간물 항목이 있는데, 누구나 내려받아 볼 수 있다.<|endoftext|>