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### 제목: ‘배달특급’, ‘배달의 민족’ 제치고 전체 배달앱 시장 호감도 1위

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경기도 공공 배달 앱 '배달 특급'이 소비자 및 가맹점주들의 뜨거운 호응 속에 '순 호감도' 1위를 차지했다. 경기도 주식회사의 8일 발표에 따르면, '글로벌 빅데이터 연구소'는 빅데이터 분석 전문 연구소로 지난 1월 한 달간 커뮤니티·블로그·카페·유튜브·트위터·인스타그램·카카오스토리·지식인·기업/조직·정부/공공 등 11개 온라인 채널 21만 개 사이트에서 6개 배달 앱의 정보량을 조사했다. 그 결과 '배달 특급'이 배달의민족, 요기요, 쿠팡 이츠, 위메프오, 배달통 등 6개 배달 앱 중 가장 높은 소비자<NAME> 감도를 기록한 것으로 나타났다.
'순호 감도'란 긍정률에서 부정률을 뺀 값으로, 배달 특급은 긍정률 54.54%에서 부정률 4.58%를 제외한 49.96%의<NAME> 감도를 보였다. 위메프 오는 46.03%의 점유율로 2위 업체인 위메프 오보다 약 3% 앞서 있다. 글로벌 빅데이터 연구소에서는 이와 같은<NAME>감도 결과가 특히 자영업자들의 '배달 특급'에 대한 만족도가 높았던 것으로 분석했다. 경기도 주식회사는 '배달 특급'이 높은 민간 앱 수수료에 지친 소비자와 소상공인의 기대와 요구에 의해 탄생한 만큼 가맹점주들의 만족도가 높을 수밖에 없는 것으로 자체 분석하고 있다. 또한 높은 만족도가 지역화폐를 통한 쉬운 결제, 다양한 인센티브, 지역 경제 활성화 효과 등이 큰 몫을 했다는 분석이다. 실제로 '배달 특급'의 지역화폐 사용률은 지난해 12월부터 올해 1월까지 2달간 68%에 달한다. 또한 재구매 사용자 빈도별 지역화폐 사용률을 살펴보면 3회 이상 주문 고객의 경우 81%, 5회 이상은 86%, 10회 이상은 87%가 지역화폐를 사용했다. 특히 지난 1월 경기연구원이 발표한 경기지역화폐 관련 연구 보고서에 따르면 경기도 소상공인을 대상으로 한 설문조사 결과 67.6%가 경기지역화폐를 통해 매출액 회복과 증가에 도움을 받았다고 답했다. 또 경기지역화폐가 지역 상권 활성화에 영향을 끼쳤다고 응답한 비율은 70.8%로 나타났다. 결론적으로 '배달 특급'이 지역화폐 기반 할인 혜택을 통해 지역 경제 활성화와 소상공인의 만족도를 높이는 데 크게 기여하고 있다는 것이 입증된 셈이다. 이번 조사 결과를 통해 '배달 특급'에 대한 높은 지지율을 확인할 수 있었다며, 경기도 주식회사 대표이사는 "배달 특급'이 올해 서비스 지역을 늘리는 만큼, 가맹점주에게는 낮은 수수료, 소비자에게는 다양한 혜택을 제공해 모두가 상생할 수 있는 '배달 특급'이 되겠다"라고 말했다.<|endoftext|>