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### 제목: 고양시, 시민 눈높이에 맞춘 여권민원실 운영

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고양시에서는 시민 눈높이에 맞춘 여권민원실을 운영 중인데, 일산 여권민원실(일산동구청 내) 외에 2015년 4월 덕양 여권민원실(덕양구청 내)을 추가하여 야간 연장 운영, 국제운전면허증 발급대행 등 고객 맞춤형 민원 서비스를 제공하고 있다. 평일 18:00~20:00, 여권민원실 야간 연장 운영(평일 18:00~20:00), 국제운전면허증 발급대행 서비스, 발급 여권 맞춤형 배달 서비스 등 시민과 소통하는 고객 맞춤형 여권민원 서비스를 제공하고 있다. 외교부에서는 고양시의 자체적인 노력과 더불어 2018년 하반기부터 여권 만료 6개월 전에 만료일을 SMS를 통해 알려주는 여권 만료 사전 안내 서비스를 시행해 여권이 만료돼 출국하지 못하는 사례를 최소화하는 등 시민 편의를 위한 제도 개선 등의 노력을 기울이고 있다. 이처럼 고양시는 시민의 눈높이에 맞춘 여권민원 서비스를 통해 2018년 상반기 일평균 452건의 여권을 발급함으로써 전국 3위 수준의 여권 발급량을 기록하고 있다.<|endoftext|>