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### 제목: 도내 보건소 코로나 대응 인력 73% “현재 인력 규모로 장기화 대응 어려워”

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경기도 내 보건소의 코로나19 대응 인력 10명 중 7명은 현재 보건소 인력 규모로 국내 코로나19 장기화에 대한 대응은 힘들다고 판단한다는 조사 결과가 나왔다. 경기도와 서울대학교 보건대학원 <NAME> 교수팀은 지난 1월 18일부터 26일까지 도내 보건소 인력 517명을 대상으로 실시한 '경기도 코로나19 심리 방역을 위한 인식조사' 결과를 10일 발표했다. 해당 조사는 2020년 5월과 2020년 8월에 이어 세 번째이다. 우선 현재 보건소 인력 규모로 국내 코로나19가 장기화될 경우에 대처할 수 있는지에 대한 질문에는 72.9%가 '어렵다'라고 답했고 '가능하다'라는 18.2%, '가능하다'라는 8.9%에 그쳤다. 업무량이 객관적으로 많다(86.8%)는 인식을 하고 있다. 시간 낭비가 심하다(84.5%)는 응답이 많았다. 업무 내용이 자주 바뀌어 불확실성이 크다(83.6%). 시간 외 요소로 인한 압박이 심하다(82.8%). 대응 인력의 '즉각 도움이 필요한 고도 스트레스 상태'는 전체 중 49%로 절반에 가까웠으며 직종별로는 간호직이 58.7%, 경력별로는 1년 이상 3년 미만이 52.8%로 가장 많았다. 또한 울분을 측정한 결과 즉각 도움이 필요한 '심각한 울분' 상태는 37%로 나타났는데, 유발 요인(개방형 질문)으로는 무리한 민원과 같은 '악성 민원'이 44%로 가장 높게 나타났다. 이러한 민원을 줄이기 위한 방안으로 62%가 '실무인력을 확대해야 한다'라고 응답했다. 코로나19 대응과 관련해 안전과 건강 관련 불충분한 요소를 조사한 결과 79.9%로 '스트레스에 대한 재난심리 대응·지지'가 부족하다는 응답이 높게 나타났다. 이에 대한 개선 요구 사항을 업무·보상·기타 등 3개 부분으로 나눴을 때 업무 분야는 순환근무 주기 등 체계 정립(28.4%), 신체․정신 건강 영향 대응 안(24.6%) 보상 분야는 경제적 보상보다 적절한 휴식 시간 보장(34.4%), 추가 근무에 대한 적정한 인센티브 체계 마련(32.1%) 기타 분야는 전담 인력 육성(40.2%), 법 개정으로 대응 인력 기준․보상 명시(29.4%) 등을 각각 꼽았다.
<NAME>이번 조사는 2020년도 조사의 연장선이며, 코로나19가 확산되는 시점에서 보건소 인력이 코로나19 대응에 큰 역할을 했다는 점에서 새로운 의의가 있다고 교수는 말했다. 경기도 보건 건강국장은 "이번 조사 결과로 보건소 코로나19 대응 요원이 장기간 격무에 시달리고 있으며, 정신건강 상태가 상당히 나빠졌음을 확인했다"라며 "최근 확진 환자가 급증하는 상황에서 보건소 직원들의 격무가 더 심해질 것으로 예상되는 만큼 전문가 자문과 관련 부서와 협의를 통해 가능한 해결 방법을 찾아나가겠다"라고 말했다. 웹 기반 설문으로 실시되었으며 95% 신뢰수준에 표본오차는 4.3% p다.<|endoftext|>