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### 제목: 광주시 중부면, “미·인·대·칭” 민원서비스 실시

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광주시 중부면 사무소는 친절마인드 제고를 위해 "미(소)·인(사)·대(화)·칭(찬)" 민원 서비스를 실시하고 있어 민원인들의 눈길을 끌고 있다. 23일 중부면에 따르면 고객의 눈높이에 맞는 고품격 행정서비스를 제공하기 위해 매일 아침체조와 친절 핸드북을 활용한 상황별 고객 응대법 교육을 실시하고 있다. 또한, 면사무소 입구에 유채꽃길을 조성하고 남한산성의 역사적 가치와 자연경관의 우수성을 상징하는 방문객 환영 간판을 내거는 등 고객감동을 위해 다양한 노력을 기울이고 있다. 면사무소를 방문한 한 주민은 "면사무소 입구부터 환영받는다는 느낌이 들었는데, 공무원들도 친절하게 대하고 일도 신속하고 친절하게 처리해 주어 기분이 좋았다."라고 말했다. 이와 관련하여 중부면 <NAME>장은 "면사무소를 방문하는 고객들이 편안하고 부담 없이 민원을 처리할 수 있도록 민원응대의 질을 높여 불만 제로 명품 행정 서비스를 정착시켜 나가도록 지속적으로 노력하겠다."라고 말했다.<|endoftext|>