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### 제목: 도, 민원모니터 요원들 목소리에 귀 기울여

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경기북부지역 주민에 숨은 불편사항을 발견해 제보하는 민원 모니터 요원들이 한곳에 모였다. 경기도는 26일 오후 3시 경기도청 중앙과 상황실에서 북부지역 10개 시군 민원모니터 요원 30여 명이 참여는 가운데'경기북부 민원모니터 간담회"를 개최했다. 이날 모인 민원모니터 요원들은 민원과 관련된 제도·시책의 개선사항 또는 생활 속 주민불편 사항 등을 제보하는 역할을 맡고 있으며, 현재 각계각층에서 활동 중 북부지역 도민 111명으로 구성됐다. 이번 간담회는 민원모니터 활동과 향후 효율적 운영방안을 모색하기 위해서 마련됐으며, 민원모니터 활동 요령 교육을 시작으로 요원 개인별 활동사항 공유, 건의 및 애로사항 청취 활동을 진행했다. 이날 참석자들은 홈페이지 및 제보 게시판 보완, 애플리케이션 개발의 활성화 등 민원 제보 시스템에 대한 개선에 대해 입을 모았다. 특히, 애플리케이션 운영에 대한 전문가적 의견들을 제시했다. 동두천시에서 온 한 모니터 요원은"현재 각 시군에서는 민원신고 애플리케이션을 운영하고 또는데 경기도에서도 이를 고려한 시스템이 구축됐으면 좋겠다."라고 아이디어를 제시했다. 이에 관련해 남양주시에서 온 모니터 요원은"무엇보다 시군별 애플리케이션과 경기도 애플리케이션 간의 소통이 중요한 것 같다."면서,"도 애플리케이션이 상호 호환될 수 없도록 하면 좋겠다."라고 의견을 내놓았다. 경기도는 이날 제시된 의견들을 수렴·검토해 경기도 민원모니터 운영 방향에 반영할 방침이다. <NAME> 도 행정관리담당관은"모니터 요원 분들의 적극적인 참여를 공무원들이 일일이 확인할 수 있도록 현장 상황을 파악할 수 있게 됐다."면서,"이번 회의를 통해 앞으로 상호 간의 소통이 활발하게 이뤄지길 바란다."라고 밝혔다.<|endoftext|>