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### 제목: 도, 민원인 폭언·폭행 피해 입은 공무원에 의료비, 심리상담 등 지원

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민원 업무 담당 공무원이 민원인에게 폭언이나 폭행을 당하면 경기도는 심리 상담과 손해배상 소송, 의료비 등을 지원한다. 경기도는 13일 경기도의회 제356회 정례회 4차 본 회의를 열어 이 같은 내용을 담은 '경기도 민원 업무 담당 공무원 등의 보호 및 지원에 관한 조례'가 통과되었다고 밝혔다. 이번 조례는 민원인의 폭언. 폭행으로 담당 공무원 등이 신체적. 정신적 피해를 입은 경우 치유 지원을 하고, 안전시설 확충 등 예방 대책을 마련함으로써 민원 업무 담당 공무원을 보호하기 위해 제정됐다. 조례에 따르면 도지사는 민원인의 폭언·폭행 등에 따른 신체적·정신적 피해를 예방하고 치유를 지원하기 위해 민원 업무 담당 공무원 등에게 심리 상담 의료비(한도 50만 원) 치유에 필요한 휴식 시간과 휴식 공간 법률상담, 형사고발 또는 손해배상 소송 민원인의 폭언·폭행으로 인한 피해 치유 및 대응역량 향상을 위한 종사자 교육 및 연수 민원 업무 담당 공무원 등의 보호를 위한 안전시설 확충 및 안전요원 배치 등을 지원할 수 있다. 경기도 소속 공무원, 공무 직원, 기타 민원 업무를 접수. 처리하는 사람이다. 지원 신청을 하려는 공무원 등이 신청서를 작성해 제출하면 도지사는 특별한 사유가 없는 한 해당 지원을 결정해야 한다. 국민권익위원회 민원정보 분석 시스템(www.pias.go.kr)에 따르면 11월 말 기준 전체 국민신문고 민원 1,375만 1,317건 중 경기도에서 532만 2,707건(38.7%)이 발생했으며 이는 전국 최고 수준이다. 이번 조례 제정으로 최근 빈번해지는 악성 민원으로부터 경기도 민원 담당 공무원을 보호. 지원할 수 있는 근거가 마련됐다. 도 관계자는 "경기도는 앞으로도 공무원들의 안전한 근무환경을 위해 지속적으로 관심을 기울일 것"이라고 말했다. 한편, 현재 민원 담당 공무원 지원 조례 제정을 마친 시군은 하남, 부천 등 5개 시뿐이며 나머지 시군도 관련 조례 제정을 준비 중이다.<|endoftext|>