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### 제목: 성남시, 시·구청 민원실 주 7일→주 5일 운영

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성남시(시장 <NAME>)는 오는 11월 12일부터 시청과 3개 구청 민원실 운영 시간을 주 7일에서 주 5일로 변경해 운영한다. 최근 시는 성남 시청 공무원 노조와 단체협약을 체결해 직원 근무환경을 개선하기 위해 민원실 4곳에 대한 주말 운영제를 폐지하기로 했다. 성남시는 2008년부터 민원실 직원들이 주 7일 근무를 해왔고 경기도 31개 시·군의 70%가 일주일에 1~2번만 야간 또는 휴일 근무를 해 피로감이 크다는 노조의 지적을 받아들였다. 주 7일 근무제로 인해 인접 시·군 거주자들의 민원서류 발급까지 성남시가 흡수하면서 시청과 3개 구청 민원실은 휴일 및 야간에만 하루 평균 138건의 민원을 처리한다. 이는 경기도 내 시·군 민원실이 주말과 공휴일에 처리하는 하루 평균 민원처리 건수의 4 배이다. 이에 시는 운영 체제를 바꿔 업무 집중도를 높이기로 했다. 성남 시청과 3개 구청 민원실은 평일 근무시간(오전 9시~오후 6시)과 법정 공휴일 휴무(토·일요일 휴무)를 포함해 오후 6~9시까지만 연장 운영한다. 시청 민원실은 여권 신청·접수와 교부, 3개 구청 민원실은 주민등록 관련 발급 민원 등 18종으로 제한하여 밤에만 업무를 본다. 성남시장은 3일 내부 행정망 게시판을 통해 "10월 한 달간 총 민원 1만 3680건, 민원실 1만 3680건이 들어오고 민원실이 늘어남에 따라 공무원들도 휴식과 충전이 있어야 좀 더 나은 공적 서비스를 받을 수 있을 것"이라고 말했다.<|endoftext|>