전문분야 텍스트
### 제목: 포기하지 마시고 경기도에 연락주세요 !! ‘경기도 긴급복지 핫라인’ 개설 이틀 만에 89건 접수

### 본문:
<NAME> 경기도지사가 '수원 세 모녀' 사건에 대한 종합 대책 중 하나로 핫라인을 개설한 지 이틀 만에 89건의 전화 와 문자메시지가 접수됐다. 지난 25일부터 도는 정식 핫라인이 마련되기 전까지 임시 핫라인(<CELL_PHONE>)을 통해 생활고를 겪는 도민에게 도움을 주고 있다고 26일 밝혔다. 개설 첫날인 25일에는 65건, 둘째 날인 26일에는 오후 1시 기준 24건 등 총 89건의 전화 와 문자메시지가 접수됐다. 첫째 날 접수된 65건 중 전화 끊김, 캐치콜(통화 중 문자 알림) 16건을 뺀 49건이 통화였고 30건은 문자메시지로 각각 30건이었다. 복지와 관련된 상담은 통화 10건, 문자메시지 5건이며 나머지는 기타 민원사항이었다. 시흥시에 사는 60대 A 씨는 지난 25일 "어머니 병간호로 일을 할 수 없어 월세와 의료보험비 등이 밀려있는 데 도움을 요청하고 싶다"라고 이야기했다. 이에 도는 즉시 시흥시 행정복지센터의 복지 담당자에게 내용을 전달해 사례관리 협조를 요청했다. 시흥시 행정복지센터는 26일 A 씨에게 연락을 했고 이날 오전 긴급 지원(생계비와 의료비)과 주거급여 지원 신청서(월세 지원)를 직접 받아 갔다. 서류 접수 즉시 지원 여부를 검토할 계획은 시흥시가 갖고 있다. 또 화성시에 거주하는 B 씨는 "남편은 말기 암 환자이고 본인 또한 희귀병으로 제대로 직장을 갖지 못해 최저시급으로 생활하고 있다. 차상위계층 신청을 하려고 했는데 본인 명의 빌라가 있어서 안된다고 한다. 하지만 재작년에 빌라를 팔았고 전세금을 돌려주니 남는 게 없다. 남편 병원비 때문에 생활이 어렵다"라고 털어놓았다. 이에 도는 1차로 경기도형 긴급 복지 신청 조건과 방법을 안내한 뒤 민원인 거주지의 면사무소 복지 담당자를 연결해 주었다. 도는 9월 초까지 임시 핫라인을 운영하고, 기존 120경기도 콜센터와 연계하여 긴급 복지 전용 콜센터를 운영하여 보다 전문적인 상담을 받을 수 있도록 할 계획이다. 경기도 관계자는 "민원인은 직접 고충을 상담하는 것이지만 복지정책에 대해 건의하거나 경기도를 응원하는 내용도 다수 접수됐다"라며 "핫라인을 통해 생활고에 지친 도민들이 마지막으로 도움을 요청할 수 있는 제도가 될 수 있도록 최선을 다하겠다"라고 말했다. 경기도지사는 25일 자신의 사회관계망 서비스(SNS)를 통해 "복지는 시혜가 아니라 권리이므로 주저하지 말고 핫라인으로 연락해 달라"라며 임시 핫라인(<CELL_PHONE>) 번호를 공개했다. 김 지사는 매일 직접 전화 및 문자 상담 내용 및 조치사항을 임시 핫라인으로 챙기고 있다.<|endoftext|>