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### 제목: 전국 1% 점유율에도 주목받는 ‘배달특급’…왜?

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출시 2달을 넘긴 '배달 특급'이 전체 배달 앱 시장에서 1%의 점유율을 기록하며 앞으로 그 성장세가 주목되고 있다. 경기도 주식회사는 모바일 빅데이터 플랫폼 기업 아이지에이웍스의 '모바일 인덱스'를 통해 2021년 1월 1일부터 1월 31일 총 사용자 수 기준으로 '배달 특급'이 전체 배달 앱 시장에서 1%의 점유율을<NAME> 것으로 나타났다고 4일 밝혔다. 전체 시장에서는 '배달의민족'이 1위, '요기요', '쿠팡 이츠' 등이 뒤를 잇고 있지만, 이를 단순 비교하기는 어렵다는 분석이다. 지난해 12월 서비스를 시작한 '배달 특급'은 현재 경기도에서 화성·오산·파주 3개 지역에서만 운영되고 있어 전국 대상 경쟁사들에 비해 점유율이 낮아 보일 뿐 각 운영 지역에서는 약 10~15% 수준의 점유율을 보일 것이라는 경기도 주식회사는 예측하고 있다.
'배달 특급'의 한 가맹점의 지난 1월 매출 데이터를 분석한 결과, '배달의민족'과 '요기요'에 이어 '배달 특급'이 3번째로 많은 주문을 기록하면서 '쿠팡 이츠'를 제친 것으로 나타났다. 또한 2020년 12월 KOSIS(국가통계포털) 주민등록인구 기준 3개 지자체의 인구는 약 155만 명이다. <NAME>에 따르면 '배달 특급'에 가입한 회원 수는 2월 2일 기준 약 14만 명으로 3개 지자체 인구의 약 10%에 육박한다. 건국대 경영학과 교수는 "단순 수치로만 보면 '배달 특급'이 한참 뒤처진 것 같지만, 서비스 지역이 단 3곳뿐이라는 것을 감안하면 해당 지역에서는 최대 15%의 점유율을 기록하고 있다고 판단한다"라며 "서비스 지역 전체 인구 대비 가입 회원 수를 참고하면 '배달 특급'의 성장세는 더욱 두드러진다"라고 진단했다.
'배달 특급'의 이러한 성장세에는 지역화폐가 큰 역할을 했다는 분석이다. 지난해 12월부터 올해 1월까지 2달 동안 '배달 특급'의 지역화폐 사용률은 68%로 절반 이상을 기록했다고 경기도 주식회사가 밝혔다. 또한 재구매 사용자 빈도별 지역화폐 사용률을 살펴보면 3회 이상 주문 고객의 경우 81%, 5회 이상은 86%, 10회 이상은 87%가 지역화폐를 사용했다. 결국 지역화폐 기반 할인 혜택을 통해 소상공인의 매출 증대는 물론 지역 경제, 골목상권 활성화에도 기여하고 있는 것이다. 프랜차이즈 위주로 구성된 민간배달 앱과 확연히 차이가 나는 지점이다. 지난 1월 경기연구원이 발표한 경기지역화폐 관련 연구 보고서에 따르면 경기도 소상공인을 대상으로 한 설문조사 결과 67.6%가 경기지역화폐를 통해 매출액 회복과 증가에 도움이 됐다고 답했다. 배달 특급'은 올해 시범지역을 포함하여 총 28개 지자체로 서비스 지역을 확대한다. 이와 함께 전국 공공 배달 앱 관계사들과 연대하여 '전국 공공 배달 앱 범 협의체'를 조직해 배달 앱 독과점에 대한 공동 대응도 계획하고 있다. 초기의 시장에 안착한 '배달 특급'이 올해 서비스 지역 확대와 협의체 발족으로 더욱 큰 덩치를 가지게 될 것이라고 예상하는 교수는 "앞으로 '배달 특급'이 전국적으로 불러올 효과가 크게 기대된다"라고 전했다.<|endoftext|>