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### 제목: 119 신고했는데 구급차 왜 안오지?, 도, 출동정보서비스 개시

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119에 신고한 후 소방차나 구급차의 출동 상황을 스마트폰으로 확인할 수 있는 서비스가 경기도에 도입됐다. 경기도 재난안전본부는 지난달 21일 오후부터 119 출동을 위한 출동 정보 제공 서비스를 시작했다고 24일 밝혔다. 이 서비스는 119 출동을 접수한 소방대원이 일선 경찰서에 출동지령을 내리면 신고자에게 문자로 홈페이지 주소를 알리게 된다. 신고자는 수신된 URL을 통해 경기도 재난안전본부 홈페이지에 접속한 후 전화로 확인과 함께 출동차량 이동 상황을 알 수 있다.(그림 1. 참조)도 재난안전본부 관계자는"대리운전 신고 후 대리운전자의 위치를 알 수 있도록 한 민간 대리운전 업체의 서비스를 보고 정보을 얻게 됐다"면서 "라고 후 소방차나 구급차 위치를 확인할 수 없어 신고자를 안심시키는 것은 물론, 계속되는 확인 전화도 방지할 수 있다"라고 설명했다. 출동 정보 제공 서비스에는 출동 차량 연락처가 공개돼 신고자와 통화하며 신속한 상황 대응도 가능하다. 출동 정보 제공 서비스 홈페이지에는 심폐소생술, 소화전 등 40여 종의 응급상황 매뉴얼도 함께 안내를 고 있다. 이 밖에도 119에 신고된 재난위치를 재확인할 수 있어 출동차량이 다른 한 장소로 이동하는 것을 방지할 수 있다. 경기도는 지난해 119 구급차 출동건수가 88만 5967건에 달했다며 최소 88만 원이 이 서비스 혜택을 받을 수 있을 것으로 전망했다. 경기도 재난안전본부는 지난 2월부터 1천8백만 원을을 들여 홈페이지 기능 개선 작업을 추진, 서비스 제공이 가능하게 된다고 설명했다. <NAME> 경기도지사는 지난 21일 주간 정책회의에서 출동 정보 제공 서비스 개시 보고를 발표는 후"소방출동뿐만 아닌 게 다른 행정 처리에도 응용이 가능한 훌륭한 서비스"라며"민원 처리 상황을 문자로 알려주는 방안도 검토는 것 같다. 관련 팀을 구성해 즉각 시행하라"라고 지시했다.<|endoftext|>