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### 제목: 경기북부 도민 안전 한발 더 가까이‥119신고 문자로 하세요!

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경기도 북부소방재난본부(본부장 <NAME>)는 올해부터 경기북부 10개 시군을 대상으로 한 독자적인 '119 다매체 신고시스템'을 구축, 보다 신속하고 적극적인 대응이 가능해졌다고 16일 밝혔다.
'119 다매체 신고시스템'은 음성전화를 제외한 단문 메시지 서비스(SMS), 멀티미디어 메시지 서비스(MMS), 119 신고 애플리케이션, 영상통화 등 다양한 방식으로 119 신고를 할 수 있는 시스템이다.
특히 유선전화 이용에 어려움을 겪는 외국인과 장애인도 119 신고를 보다 수월하게 할 수 있어 사회안전망을 한층 더 강화할 수 있다는 점은 물론, 집중호우나 태풍 등 대형 재난 상황에서 신고 전화가 급증할 경우 우회 신고 수단으로 활용 가치가 높다는 장점이 있다. 그동안 이 시스템은 2013년 7월부터 경기도 소방재난본부가 31개 시군 전역의 신고를 전부 접수해 경기북부의 재난만 북부소방재난본부로 이관해 접수·처리하는 복잡한 방식으로 운영돼 왔다. 하지만 다매체 신고가 급증함에 따라 소방청을 중심으로 전국적인 '119 다매체 신고시스템 고도화 사업'이 추진됐고, 이에 발맞춰 경기도 소방재난본부와 북부소방재난본부 간 시스템 분리 작업도 탄력을 받게 됐다. 이에 따라 북부소방재난본부는 지난해 12월부터 '119 다매체 신고시스템' 구축을 추진해 지난달 25일 완료함으로써 경기북부에서도 복잡한 절차 없이 다매체 신고 접수 및 처리를 신속하게 할 수 있게 됐다. 실제로 구축 완료 시점부터 지금까지 북부 재난종합지휘센터 119 종합상황실의 다매체 신고시스템을 통해 1,194건을 접수했으며, 이중 실제 출동으로 이어진 경우는 38건으로 경기도 전체 다매체 신고 출동 건(83건)의 45%를 차지하는 것으로 집계됐다(2021년 2월 15일 00시 기준).
<NAME>북부 재난종합지휘센터장은 "새롭게 분리된 119 다매체 신고시스템을 통해 경기북부 권역의 다매체 신고를 보다 신속하고 정확하게 처리할 수 있는 여건이 마련됐다"라며 "앞으로도 빈틈없는 119 신고 상황 관리 체계 유지를 위해 최선을 다하겠다"라고 말했다. 한편, 다매체 신고시스템은 먼저 119 번호로 문자메시지를 전송하면 전화 통화 없이 신고할 수 있는 시스템이다. 사진이나 영상도 첨부할 수 있다. 신고는 119 신고 애플리케이션을 통해서도 가능하며, GPS 정보를 통해 신고자의 위치를 정확하게 확인할 수 있다.<|endoftext|>