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### 제목: 경기도 버스정보 앱서비스, 이용자 중심으로 확 바뀌었다

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경기도는 11월 1일부터 대폭 개선은 스마트폰 경기버스 정보 앱 서비스를 제공한다. 앱은 구글·애플의 앱스토어 등을 통해 가능하다.'경기버스 정보 앱'은 2010년부터 스마트폰을 통해 전국 어디서나 버스 위치, 도착예정시간, 빈자리, 혼잡 정보 등의 다양한 버스 정보를 이용자에게 실시간으로 제공하고 나서도록 대표 공공서비스이다. 실제로 서비스를 시작한 이래 현재까지 월평균 128만 건이 다운로드 됐으며, 월평균 610만 건이 이용되는 것으로 집계됐다(2017년 9월 현재 기준). 도는 그간 시내버스와 이용 시 불편사항과 정보 오류 신고에 따른 현장점검 등을 통해 도출된 개선사항을 반영, 스마트폰 이용자와 이용 편의를 향상하고자 업데이트를 추진해 왔다. 이에 주요 업데이트 추진 사항은 화면 표출 속도 개선, 중복 정류소 상/하행 도착정보 모두 표출, 오류 신고 기능 개선, 실시간 시내버스와 화면 정보 표출 개선, 보안 강화 등 5건이다. 특히 출근시간대 이용자가 집중됨에 맞춰 느려졌던 버스 정보 화면의 표출 속도를 5배가량 빠르게 상향 개선하고, 중복 정류소(상/하행 버스가 모두 정차하는 정류소)에 도착 안내의 경우 이용자의 혼란이 없도록 상/하행 방면별 도착정보를 모두 표출할 수 없도록 재구성했다. 또한 빈자리, 혼잡 정보, 차량번호 등 기존 혼재되어 있던 실시간 버스 위치 정보 표출 방식을 한눈에 알아볼 수도 있게 규격화했으며, 실제 승객이 해당 정류소를 떠났는지 쉽게 파악할 수 있도록 출발 안내 위치를 조정했다. 그 밖에도 실제 버스 운행과 스마트폰 도착정보가 틀리는 경우 각종 오류 신고를 상세히 등록할 수 있도록 인터페이스를 개선해 이용 편의성을 업그레이드하고, 보안 강화에 대해서는 한국 정보화 진흥원에 의뢰해 개선을 완료했다. 이번 업데이트는 안드로이드폰 이용자의 경우 11월 1일부터 구글 앱스토어와 원 스토어에서 별도의 업데이트 없이 자동으로 업데이트가 실시될 예정이며, 아이폰 이용자의 경우 애플 앱스토어의 접속에 7 ~ 10일 정도 소요되므로 11월 10일경부터 업데이트될 예정이다. <NAME> 도 교통정보과장은"경기버스 정보 및 앱 서비스는 도에서 제공하는 공공서비스 중에서 가장 이용자가 많은 대표 서비스로 그간에 도출된 이용자 불편사항을 개선하여 이용자 중심의 서비스로 한층 더 나아가게 되었다"라며"앞으로도 도민에게 보다 나은 대중교통 환경을 제공하기 위해 도민의 입장에서 최선을 다할 계획"이라고 말했다.<|endoftext|>