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### 제목: 포기하지 마시고 경기도에 연락주세요 !! ‘경기도 긴급복지 핫라인’ 개설 이틀 만에 89건 접수

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<NAME> 경기도지사가 이른바의 세 모녀'사건에 대한 종합 대책 중 하나로 핫라인을 개설한 지 이틀 만이나 89건의 전화 와 문자메시지가 접수된 것으로 나타났다. 26일 도에 따르면 도는 생활고를 겪는 가정이 도움을 받을 수 있도록 정식 핫라인이 마련되기 전까지 임시 핫라인( <CELL_PHONE> )을 두고 지난 25일부터 전화 및 문자로 통화를 진행하고 있다. 개설 첫날인 지난 25일에는 65건, 셋째 날인 26일에는 오후 1시 기준 24건 총 89건의 전화 와 문자메시지가 접수됐다. 첫째 날 65건 가운데 전화 끊김, 캐치콜(통화 및 문자 알림) 16건을 제외한 49건이 접수됐으며 이 가운데 통화는 19건, 문자메시지는 30건이었다. 복지와 관련된 전화는 통화 10건, 문자메시지 5건으로, 나머지는 기타 민원사항이었다. 실제 사연을 듣은 시흥시에 거주하는 60대 A 씨는 지난 25일"다리 골절로 수술을 하고 치료를 못 하는 80대 어머니를 모시고 있다. 어머니 병간호로 치료를 할 수 없어 생활비와 의료보험비 등이 밀려있다. 너무 힘든데 지원을 받을 수 있는지 상담받고 싶다"라고 지원을 요청했다. 이에 시는 즉시 시흥시 행정복지센터 복지 담당자에게 내용을 전달해 사례관리 협조를 요청했다. 이에 행정복지센터는 26일 A 씨 도와 연락을 했으며 이날 오전 A 씨가 직접 행정복지센터를 찾아 긴급 지원(생계비와 의료비)과 주거급여 지원 신청서(월세 지원)를 챙겨 갔다. 시흥시는 서류 제출 시 즉시 지원 여부를 검토할 계획이다. 또 화성시에 거주하는 B 씨는"남편은 중증은 환자이고 본인 또한 희귀병으로 제대로 직업을 갖지 못해 최저시급으로 생활하고 있다. 차상위계층 신청을 받아도 했는데 본인 명의 빌라가 있어서 안된다고 한다. 하지만 재작년에 집을 팔았고 전세금을 돌려주니 남는 게 없다. 남편 병원비 때문에 생활이 어렵다"라고 털어놓았다. 한편 도는 경기도형 긴급 복지 신청 조건과 방법에 따라 1차로 안내한 뒤 현재 거주지의 면사무소 복지 담당자를 연결해 주었다. 오는 9월 초까지 임시 핫라인을 운영한 뒤, 복지 ‧ 보건 공무원을 배치해 보다 전문적인 상담을 받을 수 있도록 기존 120경기도 콜센터와 연계한 긴급 복지 전용 콜센터를 구축을 계획이다. 도 관계자는"직접 고충을 상담하는 민원인 외에 복지정책에 대해 건의를 하거나 도민을 응원하는 내용도 다수 접수됐다"라며"핫라인이 생활고로 비관에 빠진 도민들이 마지막으로 도움을 받을 수 있는 제도가 이뤄질 수 있도록 최선을 다하겠다"라고 말했다. <NAME> 경기도지사는 25일 자신의 사회관계망 서비스(SNS)를 통해서"복지는 시혜가 아니라 권리다. 조금도 주저하지 마시고 핫라인으로 연결을 달라"면서 임시 핫라인( <CELL_PHONE> ) 을을 공개했다. 김 지사는 임시 핫라인으로 쏟아지는 전화 및 문자 상담 등 와 조치사항을 매일 직접 챙기고 있다.<|endoftext|>