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### 제목: <NAME> 지사 재선 후 도정 만족도 상승

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<NAME> 경기도지사가<NAME>된 뒤 도정 만족도가 상승하는 것으로 나타났는데, 문화·소방분야가 만족도가 높았고 복지분야는 전문가와 수혜자가 만족도가 낮았지만 복지분야는 전문가와 수혜자가 만족도가 높았다. 7일 도는 통합성과 관리 시스템(BSC) 기반의 도정 성과측정을 위하여 지난 6개월간 교통, 복지, 소방 분야 등 전문가 370여 명을 대상으로 25개 정책에 대한 평가와 일반 도민, 이해관계자 등 정책 참여자 2만 3,385여 명을 대상으로 117개 시책에 대한 평가를 실시한 결과 이같이 나타났다고 밝혔다.
우선, 주요 정책 및 시책에 대한 외부 평가 결과, 정책과 시책 모두 <만족 수준(75점)>을 상회하는 평가를 받았으며,<NAME> 4기 기간인 지난 2009년 평가 대비 개선도 역시 큰 폭으로 상승하였다. 이와 같은 결과는 정책과 시책의 기획력 실행력 등 전반적인 도의 행정 역량이 한 단계 향상된 것을 의미한다고 도 평가담당관실은 평가했다. 복지정책 분야 '우수'… 복지 서비스는 개선 필요
전문가들이 평가한 정책에 대해 경제, 교통건설, 기획감사 등 10대 분야별로 분석한 결과, 문화 교육 분야(88.8점)와 자치소방분야(83.5점)에 대한 만족 수준이 상대적으로 높아, 해당 정책의 전략목표 및 정책수단에 대해 전문가들은 긍정적으로 평가하고 있는 것으로 나타났다. 이에 반해 도시주택분야가 74.3점, 환경정책 분야가 75.9점, 복지정책 분야가 76.0점으로 전체 평균에 비해 상대적으로 낮은 만족도를 보였는데, 급변하는 정책환경에 보다 능동적으로 대처하고, 정책 추진 시 나타나는 문제점을 적극적으로 시정? 시정? 분석 결과를 보면 보완하는 노력이 필요한 것으로 보인다.(표 참고) 일반 도민과 정책참여자들이 주로 평가한 시책의 경우, 복지정책 분야와 농정분야에 대한 만족도가 상대적으로 높아, 해당 시책의 기획력 및 실행력, 도움성 등에 대해 실수요자들이 긍정적으로 평가하는 것으로 나타났다. 이에 반해 기획감사분야와 문화 교육 분야는 전체 대비 만족 수준이 상대적으로 낮아, 시책 실행을 할 때 참여자들의 의견을 적극 수렴하고 반영하는 노력이 필요한 것으로 분석되었다. 특히, 복지정책 분야의 경우 실제 생활에 도움을 받고는 있지만, 수혜 대상의 범위 확대와 근본적 문제 해결을 위한 복지 서비스의 개선이 지속적으로 요구되는 것으로 분석되었다. 이번 도정 성과 측정 결과를 바탕으로 도는 만족도가 낮은 정책·시책에 대해서는 해당 실국과 요인분석을 실시하여 내년 평가 때는 각 분야의 행정 역량이 고루 향상될 수 있도록 노력해 나갈 계획이다.<|endoftext|>