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### 제목: (사진추가) (기자회견) 전화 한 통으로 노인 코로나우울, 건강, 생계 상담과 복지서비스 제공

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경기도가 전국 최초로 5월 1일부터 전국 어디서나 전화 한 통으로 우울, 불안, 건강, 생계 등에 대한 상담을 받을 수 있는 365일 24시간 노인상담 서비스를 실시한다. 노인 상담을 통해 인지한 문제를 해결하기 위해 복지 정보 제공과 관련<NAME>관을 연계하는 원스톱 복지 서비스도 제공한다는 것이 19일 경기도청에서 열린 기자회견에서 <NAME> 경기도 복지국장이 밝힌 내용이다. 이 국장은 "노인인구 증가와 더불어 노인문제는 주요 사회문제로 대두되고 있으며, 더욱이 코로나19로 사회적 거리 두기, 모임 자제, 노인복지시설 휴관 등으로 노인의 사회적 고립 위험이 심화되고 있다"면서 "경기도는 어르신의 사회적 고립과 우울을 완화하고 노인문제를 해결해 행복한 노년을 보내실 수 있도록 24시간 어르신 상담 및 원스톱 서비스 구축 계획을 마련했다"라고 밝혔다. 구체적으로 살펴보면 도는 우선 전국 최초로 도 노인상담 센터에 '이리 오오'라는 의미의 상담 대표전화(<PHONE>를 설치하여 5월 1일부터 365일 24시간 전화상담을 실시한다. 예전엔 도 1개, 시군 58개 노인상담 센터에서 평일 9시부터 18시까지 상담을 진행했다. 이번 조치는 경기도의 지리적 특성 때문에 노인상담 센터에 접근하기 어려운 점과 밤 시간대 노인들의 우울감과 고립감이 늘어난다는 조사 결과에 따른 것이다. 한국보건사회연구원의 '2017년도 노인실태조사' 등에 따르면 노인 인구의 89.5%가 만성질환을 앓고 있으며, 이로 인한 불안감은 밤 시간대에 고조되는 것으로 나타났다. 도는 시간과 장소에 구애받지 않는 상담지원을 통해 어르신의 고립감을 완화시키고, 이로 인한 노인문제 발생을 예방할 수 있을 것으로 기대하고 있다. 24시간 전화상담 서비스 지원, 상담 결과 인지한 문제 해결을 위한 원스톱 복지 서비스 지원을 추진한다. 우울, 불안 등에 대한 심리정서 제공과 함께 장기적인 사례관리가 필요한 경우 시군 노인상담 센터에 연계해 상담 도구를 활용한 집중 상담이 이루어지도록 하고, 해당 기관을 일일이 찾아다니지 않아도 통합 복지 서비스 지원을 받을 수 있도록 한다. 예를 들어 치매안심센터, 정신건강복지센터에 치매를 비롯한 문제 해결에 도움을 주고, 경제적 어려움에 대해서는 국민 기초 생활 보장, 기초연금, 긴급 복지 등을 지원받을 수 있도록 행정복지센터에 연계하고, 학대와 같은 응급상황 발생 시에는 노인 보호<NAME>관을 연계하여 위기 상황을 관리하는 식이다. 노인맞춤 돌봄 수행기관, 노인 일자리 센터로 연계하는 등 어르신의 돌봄·일자리 욕구에 맞는 정보제공과 기관 연계로 필요한 서비스를 지원받을 수 있도록 할 계획이다. 앞으로도 복지국장은 "모든 어르신들이 건강하고 행복할 수 있도록 다양한 정책과 사업을 발굴해 시행하겠다"라며 "코로나19의 장기화로 인해 더욱 힘든 하루하루를 보내시고 있을 것이라 생각된다"라고 말했다.<|endoftext|>