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### 제목: 경기도 청소년 교통비 지원사업, 이용자 87% 만족

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경기도 청소년 교통비 지원금을 받은 이용자 10명 중 9명이 '만족한다'라는 조사 결과가 나왔다. 대중교통 이용 빈도는 가장 높지만 경제적으로 취약한 청소년의 교통비 부담을 덜어주기 위해 경기도 청소년 교통비 지원 사업은 만 13~23세 청소년이 사용한 교통비를 분기별로 6만 원(반기별 6만 원 한도)까지 지역화폐로 환급해 주는 사업이다. 경기도는 지난 8월 2일부터 15일까지 '2021년 경기도 청소년 교통비 지원 사업' 이용자 3천198명을 대상으로 만족도 조사를 실시한 결과 이용자 87%가 경기도 청소년 교통비 지원 사업에 대해 전반적으로 '만족한다(매우 만족 37%, 대체로 만족 51%)'고 응답했다고 25일 밝혔다. '보통이다'라는 11%, '만족하지 않는다'라는 응답은 2%에 그쳤다. 사업정보 이해 용이성(77점) 사업 대상(만 13~23세 청소년) 적절성(76점) 신청 기간(1.5개월) 충분성(76점) 등의 순으로 만족도가 높았다. 반면 사업내용(연 최대 12만 원 지원) 만족도(58점) 사업 이용(지역화폐로 지급받아 사용) 편리성(64점)은 점수가 낮았다. <NAME>에서는 경기도 청소년 교통비 지원 사업을 다시 신청할 것인지, 주변에 본 사업을 추천할 것인지를 묻는 재이용 의향(93점)과 추천 의향(90점) 항목에서도 압도적 다수가 긍정적으로 평가했다. 이번 조사를 통해 수혜자들의 높은 만족도와 사업에 대한 강한 지지를 확인할 수 있었으며, 생활물가 상승으로 경제적 부담이 큰 시기에 경기도 청소년과 학부모님들의 가계에 보탬이 될 뿐만 아니라 골목상권 활성화에도 기여하고 있다. 이번 조사는 '경기도 온라인 여론조사(survey.gg.go.kr)' 시스템을 통해 경기도 청소년 교통비 지원 사업 수혜자 약 51만 명 중 1만 5천 명을 무작위로 추출해 진행했다. 이 중 3천198명이 조사에 응답했다. 95% 신뢰 수준에서 1.73% p의 오차가 있다. 청소년 교통비 지원 사업' 만족도를 높이기 위해 경기도는 신청 서류 제출 없이 전용 포탈 회원가입으로 원스톱 지원금 신청이 가능하도록 절차를 간소화하고, 경기 교통공사에 전담 콜센터(<PHONE>)를 구축하는 등 상시 민원 해결에 힘썼다. 이를 통해 올 9월 지급한 2022년 상반기 교통비 신청자는 2021년 상반기 41만 5천 명 대비 22% 증가한 50만 8천 명(220억 원)이다.<|endoftext|>