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### 제목: “아픈지 모르고 일하는 당신‥마음의 돌봄이 필요합니다” 도, 온라인 강좌 개설

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온라인에서 이루어지는 감정노동 권리 보장 교육'을 통해 경기도에서는 감정노동자들의 권익 보호와 권익 증진을 도모할 수 있을 것이라고 29일 밝혔다. 이번 교육은 경기도 감정노동자의 보호 및 건전한 근로문화 조성에 관한 조례를 바탕으로 지난 2020년부터 추진되어 온 경기도 감정노동자 등 심리치유 지원 사업의 일환이다. 코로나19 상황과 감정노동자들이 더 편리한 환경에서 권리 증진을 위한 역량을 강화할 수 있도록 이번 온라인<NAME>상 교육을 개설했다. 교육은 감정노동 인식개선 등 권리 보장 교육 직장 내 괴롭힘 예방 및 인권과 성인지 교육 감정노동 개념과 사례 등 사용·관리자 교육 스트레스 조절 등의 심리 역량 교육 4개 영역으로 구성됐다.
특히 감정노동이 각자 다른 근무 형태를 보이는 점을 고려, 감정노동의 특징 및 유형에 대한 기본 교육부터 감정노동자 보호 조치의 실제 적용 사례, 감정노동 피해 상황 시 대응 방안 등의 다양한 내용을 두루 담았다. 또한 상담학과 교수와 변호사, 노무사 등 다양한 관련 전문가들이 강사로 참여해 교육의 전문성을 한층 더 높였다. 이번 교육은 무료이며, 개인용 컴퓨터(PC)와 태블릿 컴퓨터, 모바일 등 스마트 기기를 통해 언제 어디서든 들을 수 있다. 도는 향후 감정노동자를 위한 풍부하고 다양한 교육 프로그램을 구성할 계획인데, 감정노동자의 심리치유 및 전문성 향상을 도울 수 있는 우수한 교육 콘텐츠를 추가해서이다. 이 밖에도 도는 감정노동자 등 심리치유 지원 사업의 일환으로 권리 보장 교육, 심리 치유 상담, 인식개선 캠페인 등 다양한 활동을 펼쳐왔으며, 많은 감정노동자로부터 큰 호응을 얻고 있다. 실제로 심리 상담을 받은 간호조무사 A 씨는 "존경의 감정이 무엇인지 알게 돼 상대방의 기분과 의중을 살피지 않아도 되고 온전히 나한테만 집중할 수 있게 됐다"라고 소감을 밝혔다. 권리를 보장하는 교육에 참여한 관공서 민원 담당자 B 씨는 "참는 것만이 능사가 아니라는 것을 깨달았다. 노동 권익 과장은 "경기도의 감정노동자 등 심리치유 지원 사업이 도내 감정노동자들의 심리 치유와 역량 강화에 많은 도움이 되길 바란다"라며 "앞으로도 감정노동자가 건강한 마음으로 안전한 일터에서 일할 수 있도록 다양한 프로그램을 개발하는 등 적극 노력하겠다"라고 말했다. 한편, 도는 도내 거주 또는 도내 사업장 근무 감정노동자를 대상으로 무료 심리 상담도 지원하고 있다. 상담사가 직접 내담자를 찾아가거나 전화 상담, 비대면 상담도 1회당 최대 50분으로 총 10회까지 가능하다. 프로그램 신청 등 자세한 사항은 '경기도 감정노동 심리 상담 센터' 홈페이지(www.gg-emotion.or.kr)를 참조하면 된다.<|endoftext|>