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### 제목: 토지․건축 인․허가 원스톱처리로 민원 ‘술술’

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가평군이 원스톱 인허가 시스템 구축으로 감동 행정 구현에 나섰다. 군은 내달 1일부터 희망과 행복이 있는 미래창조도시 조성을 일환으로 기존의 복잡한 인? 허가 처리 시스템을 대폭 개편화하고 건축 인허가 스마트 처리 시스템을 운영한다고 밝혔다. 금번 민원 처리 시스템의 제도 개선 내용으로는 ▶토지 건축 민원 처리사항 주례보고회 개최 ▶민원서류 불가? 반려 시 사전검토제 시행 ▶농지? 산림? 개발? 건축민원 및 합동 출장제 실시 등이 있으며 이 밖에도 불합리한 규제에 대한 대안 마련 및 토지? 건축 관련 허가 가이드라인 설정 등도 주된 내용이다. 또 민원인 입장에서 인허가 업무에 대한 만족도 향상을 도모 ▶직원 주 1회 조기 출근 업무 개시 및 친절교육 강화 ▶민원 안내 친절 도우미 제 실시 ▶민원서류 불가? 반려에 대한 사전 설명제 실시 등으로 친절하고 친절한 대민 서비스가 가능해질 전망이다. 군 관계자는"금번 시스템 도입으로 보다 정확한 예측 가능한 변화를 통해 군정에 대한 신뢰도 및 주민만족도가 높을 것으로 기대한다며, 시스템이 보다 빨리 정착되어 뿌리내릴 수 있도록 아낌없는 행정적 지원을 아끼지 못을 것"이라고 말했다. 군은 금번 시스템 도입을 통해 인근 시군 벤치마킹을 실시하는 등 능동적 자세로 주민감동 해소를 위해 노력해 왔으며, 제도의 조기 정착 등 신속한 민원 처리를 위한 차량 2대 추가 배치, 주민 편의를 위한 사무실 재배치 등의 적극적인 행정 지원으로 인허가 업무에 신속성과 편의성이 증대될 것으로 내다보고 있다. 군은 인허가 담당 공무원의 처우개선·사기진작 등을 위해 인허가 부서 장기근무자 인사상 특전, 각종 표창 우선 상신, 담당 인력 배치상 등으로 일할 맛 나는 사무실 분위기를 조성해 간다는 방침이다.<|endoftext|>