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### 제목: 성남시, 내년 1월 노인·치매 통합지원 상담콜센터 운영

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성남시, 내년 1월 노인·치매 통합지원 상담 콜센터 운영 전문 상담원 2명 배치, 노인, 치매 환자, 가족 상담 전담 성남시는 내년 1월 3일부터 '노인·치매 통합지원 상담 콜센터(<PHONE>)'를 운영한다. 상담 콜센터는 시청 노인복지과에 신설되는 노인치매 팀에 소속되어 치매 환자와 가족 상담을 전담한다. 콜센터 대표번호는 정보 취약계층인 노인들이 쉽게 떠올릴 수 있도록 '팔팔하게(88), 구십구 세까지(99) 살자'라는 뜻을 담아 만들었다. 전문 상담원 2명이 배치되어 수요자 중심으로 맞춤형 상담을 한다. 필요한 경우 외부 자원을 연계하여 노인복지, 치매와 관련된 궁금증을 풀어주고 통합 돌봄 정보를 제공한다. 상담 콜센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영된다. 상담 콜센터가 속한 시청 노인치매 팀은 성남지역 의료·복지·돌봄·문화·안전·보호 분야 9개 기관·단체와 함께 돌봄 서비스를 추진한다. 이를 위해 성남시는 앞선 11월 15일 성남시의 사회·성남시 의료원(의료), 성남시 노인종합복지관 협회·성남시 복지 회관연합회(복지), 재가장기요양기관협회·성남시 독거노인종합지원센터(돌봄), 성남문화 재단(문화), 성남 소방서(안전), 성남 중원 경찰서(보호)와 '노인·치매 통합지원 네트워크 구축'에 관한 업무협약을 했다. 성남시의 65세 이상 노인 13만 2000명 중 약 9%인 1만 2000명이 치매 환자이다.<|endoftext|>