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### 제목: 도, 기업애로 원스톱 종합지원센터 개소 후 현장상담 2.8배 증가

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지난 10월 경기도가 기업애로 원스톱 종합지원센터를 확대 개소한 이후 기업의 현장상담이 2.8배 급증한 것으로 나타났다. 30일 경기도에 따르면 도는 3 고(고금리․고 물가․고환율)로 어려움을 겪는 중소기업을 한 곳에서 원스톱으로 지원하기 위해 지난 10월 4일 경기도 기업애로 원스톱 종합지원센터를 개소했다.
수출, 자금, 기술운영, 경영, 인사노무, 법률 등 기업애로 상담부터 해결까지 원스톱으로 통합 관리하고 다양한 지원 서비스를 제공하고자 경기도 경제 과학 진흥원에 설치된 기존 '기업 SOS 지원센터'의 인력과 기능을 대폭 확대·개편한 것이다. 10~12월 3개월 동안의 운영현황을 분석한 결과 개소 전 1~9월 월평균 방문상담이 32건이었던 것에 비해 2.8배 증가한 월평균 방문상담이 91건으로 나타났다. 그동안 비상근 상담인력으로 기업의 애로를 상담할 기회가 부족했으나 종합센터가 개소한 뒤 수출. 자금. 기술 등 분야별 상근 전문상담 인력을 확충함으로써 상시적인 기업애로 상담이 가능해진 결과로 분석된다. 더욱이 코로나19 상황으로 온라인 상담 방법으로는 해결하기 어려웠던 복합 애로에 대한 전문 상담이 기업당 평균 1~2시간의 충분한 상담을 통해 가능해지고 있다. 이와 관련해 도가 실시한 방문상담자 대상 만족도 설문조사에서도 9월에는 응답자의 71.4%가 매우 만족한다고 답했지만 12월에는 응답자의 86.7%가 매우 만족한다고 답하는 등 중소기업의 만족도가 높아지고 있는 것으로 나타났다. 앞서 경기도는 지난 21일 화성시 라비돌 신 텍스에서 경기도․시군․공공기관 소속 실무자 50여 명이 참석한 가운데 '2022년 경기도 기업애로 SOS 포럼'을 열고 시군별 기업애로 수범사례를 공유해 실무자들의 기업애로 처리능력을 높이고 2023년 달라지는 기업 지원 정책 등을 설명한 뒤 협조사항을 안내하기도 했다.
<NAME>경기 특화기업 지원과장은 "내년에도 경제 위기로 인한 기업의 작은 목소리도 경청하며 현장의 다양한 어려움을 해결할 수 있도록 적극적으로 지원하겠다"라고 말했다.<|endoftext|>