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### 제목: 경기도, 1인가구 병원 안심동행인 전문성 강화 교육

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#. 1인 가구인 A 씨(50대, 남)는 수술 후유증으로 서울 소재 대학병원에서 주사 치료를 받아야 한다. 진통제의 위험성으로 보호자가 동행해야만 주사 치료가 가능해 예약이 까다롭고 비용도 부담스럽지만 민간 유료 서비스를 이용하고 있었다. 그러던 중 '경기도 1인 가구 병원 안심 동행 사업'이 생겨 요금 부담이 절반 이상으로 줄었고, 전화로 사전 예약 시 필요한 시간에 요양보호사 자격증을 소지한 전문 인력이 방문해 병원 방문이 한층 수월해졌다.
#.한 부모 가정의 자녀인 B 군(10세, 남)은 한 달에 한 번 성장호르몬 주사약을 복용해야 한다. 보호자인 어머니는 직장 생활로 인해 휴가를 내기 힘든 상황이라 경기도의 안심 동행 서비스를 이용하고 있다. 아파트 현관에서 출발해서 병원에 도착하고 귀가까지 동행인이 전화로 연락을 해 주니 B 군의 어머니는 안심이다. 경기도가 28일과 29일 오후 2시부터 5시까지 옛 경기도청 팔달 청사에서 현장 맞춤 교육을 실시하여 병원 동행 서비스가 필요한 도내 1인 가구를 직접 만나 병원 출발 및 귀가 시 동행 서비스를 제공하는 '경기도 1인 가구 병원 안심 동행 사업' 동행인의 전문성 강화를 위해 한다. 이번 교육은 사업을 진행하고 있는 성남, 안산, 광명, 군포, 포천 등 5개 시군의 담당 공무원과 수행기관의 사업 운영자, 동행인 30여 명을 대상으로 한다. 교육과정은 경기도 1인 가구 정책 소개 및 병원 안심 동행 사업 추진 배경 전문성 강화를 위한 공공서비스 민원 응대 스킬 현장 안전사고 예방 및 응급상황 대처 등이다. 이용자에게 직접적인 서비스를 제공하는 동행인은 요양보호사 등 국가자격증을 소지하고 채용 후 수행기관에서 매뉴얼 교육과 기본 소양 교육을<NAME> 전문 인력이지만 실제 마주하는 다양한 민원 사례와 이동 중 예상하지 못한 응급상황 발생 시 대처하는 방법에 대한 교육이 필요하다는 요청을 반영해 강의 내용을 구성했다.
'경기도 1인 가구 병원 안심 동행 사업'은 연령과 소득에 관계없이 누구나 신청하면 요양보호사 등의 자격을 가진 전문 인력이 방문해 병원 출발과 귀가 시 동행, 병원 내 접수·수납 지원, 진료 동행 등을 지원하는 내용이다. 1인 가구가 아니더라도 부부가 모두 거동이 불편한 노인 가구, 어린 자녀를 돌봐야 하는 한 부모 가정 등도 병원 동행 요청을 할 수 있다. 민간 서비스의 4분의 1 수준인 시간당 5천 원만 지불하면 된다. 차량 등 이동 수단은 제공되지 않으며, 택시·버스비 등 교통비는 본인이 부담한다. 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 이용할 수 있으며, 병원 예약 시간에 따라 오전 9시 이전도 가능하다. 경기도 여성가족국장은 "매년 1인 가구가 증가하고 있는 상황에서, 경기도는 1인 가구의 삶의 질을 향상시키기 위해 동행인 역량 강화 집합교육을 연 1회 이상 실시하겠다"라며 "이용자가 만족하는 수준 높은 서비스를 제공하겠다"라고 말했다.<|endoftext|>