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### 제목: 경기도 서민금융복지지원센터, 개소 후 12만 6천 건 상담 제공

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#. 지인들에게 자신으로 돈을 빌려주고 이자도 제대로 못 주고 카드대출 등으로 2년간 힘든 생활을 이어가던 70대 후반 A 씨는 앞날이 막막했다. 다행히 행정복지센터의 도움을 받아 경기금융복지센터 서부권역센터를 찾던 A 씨는 금융복지 상담관의 종합상담을 통해 채무 문제가 악성화되기 전에 가용재산으로 채무를 스스로 정리해 추심 압박에서 벗어나고 복지 서비스 상담과 긴급 생계비와 정신건강복지센터 상담을 받을 수 있었다. A 씨는 평안한 노후를 꿈꿀 수 없게 됐다며, 감사의 마음을 편지 편지로 꾹꾹 눌러 담아 경기도에 전달했다. #. 남편의 사업 실패로 남편 구속과 이혼 문제, 자녀의 장기간 투병으로 극단적 선택을 고민하던 B 씨는 경기금융복지센터 남부권역센터에서 종합상담을 받고 새 인생을 살게 됐다. 법률구조공단을 통한 개인파산 신청으로 파산 결정을 받은 뒤 이어 주거복지 서비스 연계로 한국토지주택공사 임대주택으로 이사했기 때문이다. B 씨는"못난 생각을 반성하며 노후로 열심히 살아보려 합니다"라며 삶의 의지를 가슴은 손 편지로 전했다. 경기도 서민금융복지 지원센터(경기금융복지센터)가 2015년 7월 센터 출범 후 지난 3월까지 채무조정과 현장 상담 등 금융 ‧ 복지 상담 서비스 12만 6천524건(7만 9천285명)을 제공했다. 2015년 7월 7개소로 출발한 센터는 이런 수요에 부응해 의정부에 있는'원스톱센터'를 포함해 19개 지역센터를 운영 중이다. 권역별로 동부 4개소(양주·고양·파주·구리), 서부 5개소(군포·안양·부천·김포·시흥), 동부 4개소(하남·광주·남양주·안성), 남부 5개소(수원·용인·평택·화성·안산) 등이 있다. 무료 전화 예약 번호는 1899 - 6014다. 이곳에서는 파산, 회생, 신용 회복 등 채무조정 지원 및 지원 등 재무 수지 개선을 위한 맞춤형 재무 상담 제공 대부 업체 불법추심 대응 상담 복지혜택 제공과 도민에게 정보 제공·연계 지원 등을 수행하고 있다. 센터를 찾는 도민은 대체로 상당 기간 악화된 재무구조와 채무 부담으로 인해 정서적 불안과 심리적 위축을 겪고 하고 있고, 가족은 물론 친지들에게조차 알리는 것을 두려워하고 있다. 이에 센터는 상담 신청인이 처한 상황에 맞는 객관적이고도 중립적인 채무 해결책을 지원할 뿐만 아니라 세밀한 맞춤형 복지 서비스 제공을 제공, A 씨와 B 씨에게 감사 손 편지를 받은 것처럼 도민 만족도가 높아지고 있다. 특히 경기금융복지센터는 빚 문제가 남들 앞에서 쉽게 터놓을 수도 없는 민감한 주제라는 특성을 고려해 금융에 안정감을 주기 위한 공간 설계도 고려하고 있다. 19개 지역센터 중 수지구청 역일대서 도민 접근성이 뛰어난 용인 센터의 현장 친화적 구조로의 환경개선 공사를 4월 초에 마쳤다. 용인 센터 환경개선 공사는 시와 지자체 협력 아래 도민의 상담 편의와 비밀 보장 등을 목적으로 실시한 첫 시범적 공사다. 이번 환경개선 공사로 센터는 말하기 어려운 도민 보호를 위한 상담 공간 분리 밑과 안정감을 위한 부스별 전등 설치 감정노동자인 금융복지 상담관 안전보장을 위한 퇴로 등 경기도 전역에 흩어져 있는 센터 간 통일된 상담환경 대책을 마련했다. <NAME> 경기도 복지정책과장은"용인 특례 시의 적극적인 협조가 없었다면 상담 친화적 환경개선 공사가 어려웠다. 센터를 이용한 도민들의 칭찬과 격려를 받고 시·군과의 협력을 강화해 앞으로도 더 나은 금융복지 상담 서비스를 제공하겠다"라고 말했다.<|endoftext|>