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### 제목: ‘배달특급’, ‘배달의 민족’ 제치고 전체 배달앱 시장 호감도 1위

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경기도 공공 배달 앱'배달 특급'소비자와 가맹점주들의 뜨거운 관심 속에 경기도와 호감도'1위를 기록했다. 8일 경기도 주식회사에 따르면, 빅데이터 리서치 전문 연구소인'글로벌 빅데이터 연구소'는 지난 1월 한 달간 커뮤니티·블로그·카페·유튜브·트위터·인스타그램·페이스북·카카오스토리·지식인·기업/조직·정부/공공 등 11개 인터넷 채널 21만 개 사이트에서 6개 배달 앱의 정보량을 조사했다. 조사 결과'배달 특급'이 배달의민족, 요기요, 쿠팡 이츠, 위메프오, 배달통 등의 6개 배달 앱 중 가장 높은 소비자<NAME> 감도를 보였던 것으로 나타났다.'순호 감도'란 긍정률에서 부정률을 뺀 값으로, 배달 특급은 긍정률 54.54%에서 긍정률 4.58%를 제외한 49.96%의<NAME> 감도를 보였다. 46.03%의 2위 사업자는 위메프오와 약 3% 차이를 보였다. 글로벌 빅데이터 연구소 역시 이 같은<NAME>감도 결과에 따라'배달 특급'에 대한 자영업자들의 만족도가 특히 높았던 탓으로 분석했다. 경기도 주식회사는 가맹점주들의 높은 만족도가 높의 수수료 때문인 것으로 자체 분석하고 있다.'배달 특급'은 기존과 민간 앱 수수료에 지친 소비자와 소상공인의 기대와 요구로 탄생한 만큼 만족도가 낮을 수밖에 없는 것이다. 뿐만 아니라 지역화폐를 통한 쉬운 결제, 서비스한 인센티브, 지역 경제 활성화 효과 역시 높은 만족도에 플러스 기여를 했다는 분석이다. 실제로 지난해 12월부터 올 1월까지 2달간'배달 특급'의 지역화폐 사용률은 약 68%다. 더불어 재구매 사용자 중심별 지역화폐 사용률을 분석하면 3회 이상 구매 고객의 경우 81%가 지역화폐를 사용했고, 5회 미만은 86%, 10회 이상은 87%를 기록했다. 실제로 지난 1월 경기연구원이 발표한 경기지역화폐 관련 연구 보고서에 따르면 경기도 소상공인 만족도 설문조사 결과 67.6%가 경기지역화폐를 통해 상권 회복과 증가에 도움이 됐다고 응답했다. 또 70.8%가 경기지역화폐가 지역 상권 활성화에 악영향을 미쳤다고 응답한 것으로 나타났다. 결론적으로'배달 특급'이 지역화폐 기반 할인 등을 통해 지역 경제 활성과 소상공인 만족도 제고에 큰 역할을 수행하고 있는 것이 사실은 셈이다. <NAME> 경기도 주식회사 대표이사는"이번 조사 결과를 통해'배달 특급'이 많은 혜택을 받고 있다는 사실에 감사하다"라며"올해 서비스 비중을 늘리는 만큼 앞으로도 가맹점주에게는 낮은 가격을 소비자에게는 다양한 혜택을 제공해 모두가 상생할 수 있는'배달 특급'이 되겠다"라고 전했다.<|endoftext|>