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### 제목: 부천시 자동차관리사업자 통합워크숍 개최

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부천시 자동차 관리사업자의 서비스 향상을 위한 통합 워크숍이 개최되었으며 고객만족, 노무, 환경, 폐기물 관리 등 서비스 개선 방법과 기준 교육을 받았다. 지난 12일 부천시는 시청 어울마당에서 정비사업자 500여 명이 참석한 가운데 통합 워크숍을 개최하여 건전한 자동차 관리사업을 독려했다. 이번 통합 워크숍은 사업자에게 고객만족, 노무, 폐기물 관리 등 그동안 제기되었던 민원사례를 중심으로 진행됐다. 또한 관내 자동차 관리사업 정비업자(종합, 소형, 부분)가 잘 알지 못하거나 관행적으로 어겨왔던 부분을 사례를 들어 알리고 사업자가 지켜야 할 기준을 제시했다. 이번 행사는 부천시가 자동차 정비업자들이 행정처벌을 받는 이유를 분석한 결과 법에 대한 이해 부족과 관행적인 업무처리임을 확인하고 정확한 정보와 개선할 점을 알려주기 위해 마련됐다. 부천시는 1천만 자동차 시대에 투명한 자동차 관리사업으로 건전한 자동차 문화를 만들어가기 위해 정비업자들도 힘을 모아주기를 바란다. 한편 부천시는 그동안 처벌 위주 지도단속을 통한 관리보다는 사업자가 자율적으로 법을 지키고 서비스의 질을 높이도록 매년 1회 이상 워크숍을 실시하기로 했다.<|endoftext|>