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### 제목: 고양시, 2016년 친절종합계획 수립 시행

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고양시, 2016년 친절 종합 계획'시행 - 시민이 느낄 수 있는 행정서비스 구현 기대 고양시(시장 <NAME> )는 친절에 대한 시민 이해도 향상을 위해 기존의 친절 계획을 깨고'2016년 친절 종합 계획'을 수립 시행한다고 1일 밝혔다. 이번 친절 종합 대책에는 2016 친절안내 매뉴얼 배부·숙지 실천 시 전체 공직자 위한 친절마인드 함양교육 실시 민원 최접점 부서인 고양시 주민센터 및 차량등록사업소 등 40개 부서 대상 찾아가는 맞춤형 친절 친절다짐 연중 실시 행정서비스 고객만족도 조사 항목 확대 운영 등이 담고 있다. 시는 이를 통해 직원들의 친절다짐이라는 작은 습관부터 교육과 매뉴얼을 통해 습득되는 등 민원응대 노력이 시민들에게 행복한 에너지로 전달될 것으로 기대하고 있다. 이와만 고양시는 지난 5월 25일 370명의 시민이 참여한 가운데 음악을 접목한 친절교육을 실시해 호응을 받은 바 있다. 자료제공: <NAME> ☎(담당자 나인숙 ☎ <PHONE> 팀장 <NAME> ☎ <PHONE> )<|endoftext|>