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### 제목: “민원처리 단축으로 시민 만족 증대”

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"민원처리 단축으로 도민 만족 증대"군포, 2013년 민원처리 단축률 75.3% 군포시의 2013년 민원처리 단축률이 전년 보다 대폭 증가는 75.3%로 집계됐다. 시에 의하면 지난해 1월부터 11월까지 접수된 법정 처리 후 2일 이상의 각종 민원사무는 415종 2만 6천902건(일 총 93건)이다. 이 가운데 2만 200여 건이 정해진 기한 이내에 자동 처리돼 시민의 시간을 아끼고, 시민적 부담을 최소화하는데 기여했다는 것이 시의 설명이다. <NAME> 민원봉사과장은"신속한 민원서비스 강화를 목표로 시행 중인 민원처리 마일리지제의 순기능이 점차 커지고 있다"라며"올해에도 적극적. 능동적 민원처리 노력을 장려해 시민의 불편이 한순간이라도 빨리 해결을 수 있도록 최선을 다하겠다"라고 말했다. 민원처리 마일리제란 기존과 기간보다 민원사무를 단축 처리할 경우 그 기간만큼에 해당하는 점수를 우수 직원에게 부여하고, 연말에 우수 직원을 표창하는 제도로서 시민 중심의 행정서비스 강화를 위해서 도입됐다. 한편, 올해 군포시의 민원처리 단축률은 2012년의 43.4%에 비해 31.9%가 증가는 것이며, 최우수 마일리지 획득 직원의 영예는 주민생활지원과 <NAME> 주무관이 차지했다.<|endoftext|>