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### 제목: 안양시 복지콜센터, 복지사각지대 해소 창구로 자리매김

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작년 9월 개소 이후 12,625건 상담, 삶 비관 자살 시도 목숨 구하기도 안양시(시장 <NAME> )는 지난해 9월 경기도 안양시로 안양시 복지 콜센터를 개소하고 운영 중이다. 현재까지 총 상담은 12,625건으로 1일 평균 80건의 복지 신청을 하고 있으며, 유형별로는 저소득, 노인 ‧ 아동 ‧ 여성, 주거복지 순으로 상담이 많았다. 상담을 통해 도움이 필요한 261 가구를 발굴해 생활비와 의료비, 생계비 등을 지원했다. 또한 복지 콜센터 자체적으로 추진하는 시민 십시일반 희망 격려금 사업을 통해 제도적 도움을 받지 못하는 위기가정 39 가구에게 학자금과 연체된 월세, 냉장고 등을 지원해 주거 사각지대에 놓인 시민들의 어려움을 해소했다. 복지 콜센터를 이용한 이 시민은"가족과 연락이 모두 끊겨 의지할 곳 없이 술로 살아왔는데 최근에 대장암 말기로 시한부 선고를 받고 나니 죽고 싶은 마음이 들었을 때 복지 콜센터를 통해 저렴하게 전세를 얻었고 보증금 지원까지 받았다. 이후 알게 된 복지 콜센터에서 수개월에 걸쳐 가족처럼 따뜻하게 지내면고 다시 살아갈 희망을 얻었다"라며 감사의 마음을 전했다 최근에는 삶을 비관하여 약을 끊고 자살하려는 시민의 목숨을 구하기도 했다."살기 힘들어 약봉지를 여러 장 챙겼으며, 다시 죽으려고 한다"라는 전화가 복지 콜센터로 걸려왔고 응급상황이라 판단하고 즉시 동 행정복지센터 업무를 담당, 방문간호사가 즉시 현장을 방문했다. 생명을 잃고 쓰러져 있는 대상자를 119 구급차로 응급실로 이송해 병원 중환자실에서 치료하고 있으며, 생명에는 지장이 없다고 병원으로부터 연락을 받았다.  <NAME> 안양시장은"우리 주변에 생활이 어렵지만 불구하고 법적, 제도적 지원을 제대로지 못하는 복지사각지대에 놓인 시민들이 많다며, 복지 콜센터를 통해는 복지사각지대를 해소해 단 한 분의 소외되는 이웃이 아니고 따뜻한 안양을 만들어 나가겠다"라고 말했다. 한편 안양시 복지 콜센터(☎ <PHONE> )는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영하고 이는 안양시민이면 무료로 이용 가능하다. 또한 카카오톡에서'안양시 복지 콜센터'를 검색 후 친구 추가하면 전화는 물론 월 2회 새로운 복지 정보를 받아 볼 수 있다.<|endoftext|>