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### 제목: 안산시 민원콜센터, 각종 행사 안내 콜(Call)~

### 본문:
안산시 민원 콜센터,
각종 행사 안내 콜(Call)~
안산시(시장 <NAME>) 민원 콜센터(<PHONE>)는 지난 4월 5일과 11일 경기 안산항공전과 안산국제거리극축제의 성공적인 개최를 위해 상담사에 대한 교육을 실시했다.
이번 교육은 오는 5월에 안산에서 개최하는 국제적인 행사에 대한 문의전화가 빗발치고 있어 관광객 및 시민에게 더욱 친절하고 정확한 안내를 위한 것으로, 안산시 민원 콜센터 상담사들의 자발적인 요청으로 축제 담당자들이 직접 콜센터를 방문하여 25명의 상담사를 대상으로 이루어졌다. 주요 행사와 공연시간, 교통 및 주차장 안내, 입장권 판매, 각종 편의시설 등 행사 전반에 대한 교육이 <NAME>에서 진행되었다. 축제 현장 사전답사를 하는 것은 물론 행사 기간 중 휴일 근무자 증원 배치, 민원 폭주에 대비한 상담사 비상 연락망 구축, 축제 관련 끝인사 안내 멘트 삽입 등 다양한 방법을 통해 시민이 축제를 즐길 수 있도록 안내할 예정이다.<|endoftext|>