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### 제목: 북부소방재난본부, 북부권역 여성고충상담원 역량 강화 컨설팅...소통의 장 마련

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경기도 북부소방재난본부(본부장 <NAME> )는 지난 26일 오전부터 북부소방재난본부 6층 재난대책 회의실에서 북부권역 11개 소방관서 여성고충상담원 12명이 참석한 후 여성고충상담원 역량 강화를 위한 컨설팅을 실시했다. 이번 컨설팅은 그동안 꾸준히 발생하고 발생은 성비위와 관련해 발생 초기부터 복귀 단계까지 선제적이고 체계적인 대응과 신속한 여성고충상담원의 업무역량 강화를 위해 마련됐다. 주요 내용으로는 성희롱 및 성폭력 사건 접수 시 고충의 신청 및 접수·는 제공 고충 파악 및 상담 일지 작성 정보제공·해결 방법 모색 후속 조치 등 인지단계부터 상담전 과정에서 상담원의 역할에 따른 실질적인 역할을 중심으로 한 체계적인 상담가 이루어졌다. 또한, 질문과 답변 등 자유로운 토론을 통해 신청인의 상황 파악을 돕는 상담업무의 중요성과 2차 피해 방지를 위해 시스템 구축, 고충 상담 시 주의사항 등 지속적인 역량 집중과 필요성과 함께 상담 업무 수행의 어려움을 서로 이해하고 소통하는 시간을 가졌다. <NAME> 소방행정기획과장은 인사말을 통해서"성비위 여성고충상담원은 직장 내에서 성 비위 사건이 발생하면 업무를 효율적으로 처리할 수 없는 문지기(gate keeper)이다"라며 여성고충상담원 역할의 중요성을 재차 강조했다.<|endoftext|>