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### 제목: 포기하지 마시고 경기도에 연락주세요 !! ‘경기도 긴급복지 핫라인’ 개설 이틀 만에 89건 접수

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<NAME> 경기도지사가'수원 세 차례가 사건에 대한 종합 대책 중 하나로 전화을 개설한 지 이틀 만에 89건의 전화 와 문자메시지가 접수된 사실로 나타났다. 26일 경기도에 따르면 도는 생활고를 겪는 도민이 상담을 받을 수 있도록 정식 핫라인이 마련되기 전까지 전화 핫라인( <CELL_PHONE> )을 통해 지난 25일부터 전화 및 문자로 상담을 진행하고 있다. 이에으로 지난 25일에는 65건, 둘째 날인 26일에는 오후 1시 기준 24건 등 총 89건의 통화와 문자메시지가 접수됐다. 첫째 날 65건 가운데 전화 끊김, 캐치콜(통화 중 문자 알림) 16건을 제외한 49건이 접수됐으며 그 가운데 통화는 19건, 문자메시지는 30건이었다. 통화와 관련된 상담은 통화 10건, 문자메시지 5건으로, 전화 와 기타 민원사항이었다. 실제 사연을 듣은 시흥시에 거주하는 60대 A 씨는 지난 25일"다리 골절로 수술을 받아 거동을 못 하는 80대 어머니를 모시고 있다. 어머니 병간호로 연락을 할 수 없어 월세와 의료보험비 등이 밀려있다. 너무 큰 도움을 받을 수 없어 상담받고 싶다"라고 지원을 요청했다. 이에 도는 즉시 시흥시 행정복지센터 업무 담당자에게 내용을 전달해 사례관리 지원을 요청했다. 시흥시 행정복지센터는 26일 A 씨와 연락을 했으며 이날 오전 A 씨가 시흥시 행정복지센터를 찾아가 긴급 지원(생계비와 의료비)과 주거급여 지원 신청서(월세 지원)를 받아 갔다. 시흥시는 서류 접수 시 즉시 지원 여부를 결정을 계획이다. 또 화성시에 거주하는 B 씨는"남편은 중증과 환자이고 본인 또한 희귀병으로 제대로 직장을 구하지 못해 최저시급으로 생활하고 있다. 차상위계층 신청을 하려고 했는데 집에 빌라가 있어서 안된다고 한다. 하지만 재작년에 빌라를 팔았고 전세금을 돌려주니 남는 게 없다. 남편 병원비 때문에 생활이 어렵다"라고 털어놓았다. 이에 경기도는 경기도형 긴급 복지 신청 조건과 방법에 대해 1차로 설명한 뒤 민원인 거주지의 면사무소 복지 담당자를 소개로 주었다. 도는 9월 초까지 임시 상담원을 운영한 뒤, 복지 ‧ 보건 담당자를 배치해 더 전문적인 상담을 받을 수 있도록 기존 120경기도 콜센터와 별도에 긴급 복지 전용 콜센터를 운영할 계획이다. 경기도 담당자는"직접 고충을 상담하는 민원인 외에 복지정책에 대해 고민을 하거나 경기도를 응원하는 내용도 다수 접수됐다"라며"핫라인이 사회에 비관에 빠진 도민들이 마지막으로 도움을 요청할 수 있는 제도가 될 수도 있도록 최선을 다하겠다"라고 말했다. <NAME> 는는는 25일 자신의 사회관계망 서비스(SNS)를 통해"복지는 시혜가 아니라 권리다. 조금도 주저하지 말고 핫라인으로 연락을 달라"면서 임시 핫라인( <CELL_PHONE> ) 번호를 공개했다. 김 대표은 임시 핫라인으로 전화는 전화 및 문자 상담 내용과 조치사항을 매일 직접 챙기고 있다.<|endoftext|>