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### 제목: 경기도 수원역민원센터 오는 16일 운영 종료… 제증명 발급 사무 시군에 이양하고 광역민원서비스에 집중

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수원역 민원센터는 오는 16일부로 운영을 종료한다고 경기도가 1일 밝혔다. 도는 수원역 민원센터가 시군 사무인 제 증명 발급 위주로 운영됨에 따라 주민생활과 밀접한 사무는 해당 시에서 추진하는 것이 효율적이라고 판단하여 운영 종료를 결정했다. 지난 2010년 7월 수원역 2층(AK플라자)에 문을 연 수원역 민원센터는 일반 민원 상담, 제 증명 발급, 금융복지, 일자리 상담, 법률상담 등을 해 왔다. 하지만 지난해 처리한 14만여 건의 민원 중 80%가 제 증명(등초본, 인감 등) 발급 민원인 것으로 나타났다.<NAME> 7기 이재명 경기도지사가 광역 차원의 사무에 집중하고 <NAME> 할 수 있는 업무에 대해서는 적극 이양하겠다는 정책 방침에 따라 도는 작년 초부터 수원시와 수원역 민원센터 폐지에 대한 협의를 진행해 왔으며, 지난 1월 전격적으로 폐지에 합의했다. 수원역 민원센터가 종료된 이후 도는 광역 민원 서비스에 집중하기 위해 반복민원 대응 팀을 신설, 시군에서 종결 처리된 반복민원에 대해 민원인과 처리 기관의 의견을 적극 경청하고 해결 방안을 중재·조정하는 업무를 수행할 계획이다. 수원역 민원센터는 문을 닫지만 도는 광역 중심의 공감 소통 서비스 제공으로 도민 만족도를 높이기 위해 더욱 노력하겠다"라고 말했다.<|endoftext|>