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### 제목: 동두천시, 친절 마인드 혁신을 위한 고객 만족 친절 교육 실시

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동두천시(시장 <NAME>)는 지난 13일, 5급 이상 간부 공무원 대상의 '고객 만족 친절 교육'을 실시하여 공직자의 친절 마인드 향상을 위해 노력하고 있다. 먼저 이날은 5급 이상 간부 공무원을 대상으로 조직 분위기를 솔선수범으로 이끄는 민원 응대 요령과 친절 마인드 교육을 실시했다. 또한 하반기에는 전 직원을 대상으로 친절 교육을 실시하여 민원인을 배려하는 표현과 마음가짐, 적극성을 강조할 계획이다. 시장이 전하는 말은 "공직자가 친절하고 적극적인 행동을 보이면 서비스를 받아들이는 고객인 시민의 표정이 확 달라질 것이다. 매해 다양한 교육으로 민원인의 서비스 욕구를 수용하는 공직자의 소통 공감 능력 강화를 위해 최선을 다하겠다.<|endoftext|>