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### 제목: 포천시, 2월부터 여권접수가 빨라졌어요.

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포천시(시장 권한대행 <NAME> )는 시민만족 해소를 위해 2월부터 여권 행정 창구 교부 창구를 증설해 운영하고 있다. 여권 업무대행 원년인 2008년에 1개 창구로 인가돼 온 여권발급 건수는 3,371건이었으나, 2016년 말 기준 8,255건으로 144.9%나 늘어나 어 여권을 신청하는 시민들이 20여 정도 대기해야 하는 불편함을 겪고 있었다. 민원인은 불편을 해소하고자 시는 외교부에 2015년도부터 10여 차례 공문을 발송하고 외교부 대행 기관 담당 부서를 6차례 설치고 담당 행정관에게 건의하고 협의를 통해 이번에 창구 증설 승인 후 장비 일체를 공급받아 교부 창구를 증설하게 됐다. 또한 근무시간에 시청 방문이 아닌 직장인, 맞벌이부부 편의 제공을 통해 매주 목요일 18시부터 20시까지 여권발급 서비스를 제공하는 등으로 여권교부 창구의 확대로 수요자 중심의 주민 편의 서비스를 지속적으로 추진하게 됐다. <NAME> 민원토지 과장은"여권접수창구의 증설로 여권민원접수 처리시간이 점차 줄어들어 민원인들의 만족도가 높아질 것으로 예상되며, 앞으로도 다양한 민원제도와 서비스를 지속적으로 제공으로 시민 감동 민원서비스 제공에 최선을 다하겠다."라고 말했다. 여권업무와 관련된 모든 문의사항은 민원토지과(☎ <PHONE> , 3138)로 문의하면 된다.<|endoftext|>