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### 제목: (수정)위기의 초보 장사꾼, 道 SOS 경영지원단 만나 매출 60%↑

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초보 자영업자가 서툰 장사 실력으로 어려움을 겪다가 경기도의 도움으로 매출의 기적을 일궈 눈길을 끌고 있다. 사연을 들은 주인공은 남양주 소재 평양냉면 전문점 A 점포. 당시 A 점포는 젊은 세대를 중심으로 입소문이 난 '평양냉면'을 사업 아이템으로 선정, 맛으로 승부를 보겠다는 생각으로 야심 차게 가게를 열었다. 초보 자영업자의 "서툰 장사 실력"이 문제였다. 맛은 둘째치고, 가게 경영이나 서비스 면에서 고객들의 마음을 완전히 사로잡는 데는 완전히 실패. 점차 매장을 찾는 고객 수는 감소했고 매출도 줄어들었다. 결국 A 점포가 문을 닫아야 하는 상황에까지 이르렀다. 이때 A 점포에게 따뜻한 손길을 내민 것은 경기도와 경기도 경제 과학 진흥원이 함께 운영하는 "소상공인 SOS 경영지원단"이었다.  전문 컨설턴트가 A 점포의 사례처럼 정보 및 준비가 부족한 도내 소상공인을 찾아가 맞춤형 컨설팅을 제공하는 현장 서비스인 "소상공인 SOS 경원지원단"이다. A 점포는 위기에서 벗어나기 위해 "소상공인 SOS 경영지원단"의 현장 맞춤형 컨설팅을 통해 점포 운영방식, 고객서비스 계획 수립 등 맞춤형 진단과 처방을 받았고, 마침내 위기를 벗어났다. A 점포 대표는 "맛만 좋으면 다 성공할 수 있는 것은 아니었다. 컨설턴트의 세심한 조언 덕분에 성공할 수 있었다"라며 "앞으로 남양주를 대표하는 음식점으로 성장해 나갈 것"이라고 소감을 밝혔다. 이처럼 도는 경영에 어려움을 겪는 소상공인을 위해 도내 11개 지역에 전문 컨설턴트 12명을 배치하여 자금, 경영, 상권분석, 홍보·마케팅 등 다양한 컨설팅을 제공하고 있다. 현장 컨설팅을 지원한 회사는 2017년 980개사이며, 그동안 사업 지원을 받았던 2,500개사에 대해서는 모니터링(사후관리)을 실시하고 있다. 이를 통해 컨디션을 조절한다. 소상공인 생존율은 설팅 후 84.9%인 것으로 2016년 기준 나타났다. 실제로 구 중소기업청이 2015년 통계에서 발표한 소상공인 평균 1년 생존율이 60%대, 3년 생존율이 38% 대인 것을 생각하면 상당히 의미 있는 수치이다. 이 같은 추세를 이어 연말까지 총 9천여 건의 상담실적(전화, 사후관리 포함)을 목표로 내실 있는 SOS 경영지원단을 운영한다는 계획이다. <NAME> 창업 초기에는 경영 노하우와 노하우를 겸비한 전문 컨설턴트의 도움이 절실하다"라며 "경기도 소상공인 과장은 2018년에도 지속적으로 소상공인의 경영안정을 위해 최선을 다할 것이다. 경기도 소상공인 SOS 경영지원단에 대한 자세한 내용은 경기경제과 학원 소상공인 지원센터(<PHONE>) 또는 권역별 소상공인 지원센터 직통(1588 -9881)으로 문의하면 된다.<|endoftext|>