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### 제목: 안산시 민원콜센터, 각종 행사 안내 콜(Call)~

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안산시 민원 콜센터, 각종 축제 안내 콜(Call)~ 안산시(시장 <NAME> ) 민원 콜센터( <PHONE> )는 올해 4월 5일과 11일 경기 안산항공전과 안산국제거리극축제의 성공적인 개최를 위한 상담사에 대한 교육을 실시했다. 이번 교육은 오는 5월에 안산에서 개최하는 국제적인 행사에 대해 문의전화가 빗발치고 많은 관광객 및 시민에게 더욱 친절하고 정확한 홍보를 위한 것으로, 안산시 민원 콜센터 상담사들의 자발적인 요청으로 축제 담당자들이 직접 콜센터를 방문하여 25명의 상담사를 중심으로 이루어졌다. 교육은 행사 일반현황, 주요 관광지와 공연시간, 교통 및 행사 안내, 입장권 판매, 각종 편의시설 등 행사 전반에 관한 것으로 이뤄졌다. <NAME> 민원여권과장은"상담사들의 축제 현장 사전답사, 행사 진행 중 휴일 근무자 증원 배치, 민원 폭주에 대비한 상담사 비상 연락망 구축, 행사 관련 끝인사 안내 멘트 삽입 등 다양한 방법을<NAME>하여 시민이 즐겁게 즐길 수 있도록 최선에 최선을 다할 예정"이라고 말했다.<|endoftext|>