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### 제목: “빅데이터 분석하니 행정 서비스 앞길이 보이네”

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"빅데이터 분석하니 행정 서비스 앞길이 보이네"…한 열람실 운영 정책 필요. 어린이 책은 20을 늘려야 성남시 공공도서관 가운데 열람실의 좌석 점유율은 분당·판교 도서관이 가장 낮고 유연한 열람실 운영정책이 필요하고, 책 대여는 어린이 책이 가장 활발해 구매량을 늘려야 하는 상황으로 나타났다. 시가 지난해 구축한 공공데이터 개방 시스템인'성남 공공데이터넷(data.seongnam.go.kr)'오픈(2015.1.1)에 맞춰 9곳 공공도서관과 21곳 시·작은 도서관의 800만 건 빅데이터를 시범 분석한 결과이다. 분석 대상 중앙·분당·운중·수정·중원·중원어린이·판교·구미·무지개 등 9개 공공도서관 중 17개 열람실의 1만 100개 좌석은 평균 55.2%의 좌석 점유율을 보였다. 특히 성남과 판교 도서관은 평균치보다 높은 70% 이상의 좌석 점유율을 보여 적절한 열람실 운영 정책이 필요하다는 의견이 나왔다. 시험 기간과 주말은 모든 도서관 열람실이 100% 이상 점유율에 10% 이상 이용자 대기율을 보여 도서관 연장 등의 탄력 운영이 필요하다는 조사 결과가 나왔다. 다만, 전체적으로 10% 정도의 열람실 부족은 분당과<NAME> 도서관(2016년 12월 건립 예정),<NAME> 도서관(2017년 4월), 복 정도서 관(2017년 6월)이 개관하면 다소 해소될 전망이다. 장서 점유율 분석 결과는 도서관은 도서관 입지 선정 때 접근성, 인근 학교 밀집 여부, 이용 시민의 편의와 내부 시설물 배치 등을 고려하는 정책 마련이 필요함을 나타냈다. 도서 기증은 어린이 책이 가장 많았다. 30곳 도서관의 도서 대여는 대여 횟수 10위권 안에 드는 책 가운데 어린이 도서가 80% 이상을 차지했다. 그중에서도'오만과 편견','위대한 개츠비'등은 100일 이상 대여 횟수가 200여 회나 됐다. 이러한 분석은 앞으로 각 도서관이 책 구매 때 학교별 추천도서 목록과 희망도서 확인, 인기 도서별 추천권 확대 등이 필요함을 나타냈다. 성남시는 앞으로 공공은 분야에서 빅데이터를 분석·수치화해 객관적인 정책 결정에 활용하고 시민 간에 와닿는 행정서비스를 펴나갈 방침이다.<|endoftext|>