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### 제목: 애완견, 보상규정 따져보고 분양받아야

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반려한 보상 규정 따져보고 분양받아야 판매업소 보상 거부 많아 … 규정 지키는 업소 선택은 앞으로 업소에서 애완견을 분양받기 전에는 반드시 보상 규정을 살피는 것이 바람직할 것으로 나타났다 경기도 소비자정보 센터는 27일 애완견의 질병이나 폐사 등으로 인해 소비자 분쟁이 발생으로 올해까지 42건이 접수됐다고 밝혔다. 안산에 거주하는 A 씨(30대, 여성)는 작년 12월 말 판매업소에서 애완견을 분양받았다. 3일 후 애완견이 설사와 장은 증세를 보여 업소에 갔으나 이상 없다는 설명만 듣고 방치와 같은 증상이 계속돼 동물 병원에 같다가 장염 판정을 받았다. 판매업소에 새로 맡긴 애완견은 회복되지 않았고 업소는 10여 일 이내 품종이 아닌 애견으로 분양해 준다고 답변했다. 부천에 거주하는 20대 여성 B 씨. B 씨는 지난해에 새끼 강아지를 분양받았다 이상이 발견돼 다른 애견으로 옮겨 분양받았지만 파보바이러스에 감염된 상태였다. B 씨는 판매자에게 환불을 요구했지만 3일 이내에만 환불이 가능하고 보상은 50%만 해주겠다고 말했다. 도 소비자정보 센터는'소비자 분쟁 해결기준'에 애완견 구입 후 15일 이내 폐사할 경우 동종의 애완동물로 교환 또는 구입가 등이나 한 후 15일 이내 질병 발생 시 판매업소(사업자)가 제반 비용을 부담하여 회복시켜 소비자에게 인도해야 된다고 안내했다. 또 업소 책임 하의 회복 기간이 30일을 경과하거나, 업소 방문 중 사망 시에는 동종의 애완동물로 교환하거나 또는 구입가를 산정으로 한다. 도 소비자정보 센터 관계자는"애완견의 경우 판매업소에서 규정에 따라 보상을 거부하거나 자체적인 보상기준을 주장하는 경우가 많아 분쟁 해결이 어렵지 않기 때문에 관련 규정을 준수하는 방법을 선택하는 것이 좋다"라며"애완견으로 분쟁이 발생할 경우에는 소비자 상담 센터(국번 없이 1372번)에 도움을 요청하라"라고 조언했다.<|endoftext|>