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### 제목: 고시원 관련 소비자상담건수 작년보다 3배 급증

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고시원 이용자가 늘어나면서<NAME>과 관련된 관련 상담건수도 함께 증가한 것으로 나타났다. 16일 경기도 소비자정보 센터가 집계한 결과에 따르면 올해 3월까지 소비자 상담 센터에 접수된 원룸 관련 상담건수는 모두 89건으로 지난해 같은 기간 31건에 견줘 3배 가까이 증가했다. 상담 유형별로 전체 접수 건수 89건 중'고시원의 계약 불이행'4건,'추가 위약금 요구, 추가 계약'4건 이외 나머지 81건은 모두'중도해지 대상에 대한 분쟁'으로 조사됐다. 상담사례를 살펴보면 3월 초 새 입주가 시작되면서 고시텔을 6개월간 사용하기로 하고 180만 원만을 지불한 A 씨는 나중에 기숙사에 들어가게 돼 중도해지 및 환급을 요청했으나 위약금은 환불 불가로 명시돼 있다며 환급을 거부당해 상담을 요청했다. 이 밖에<NAME>을 한 달 동안 이용하기로 한 35만 원을 카드 결제한 B 씨도는 개인 사정으로 일주일 후 해지를 요청했으나 사업자은 환급을 거부했다. 경기도 소비자정보 센터 담당자는"고<NAME> 이용 계약 전에 시설물을 꼼꼼하게 살펴보고, 중도해지 환급기준을 확인한 후 계약하는 게도 좋다"라며"중도해지할 때에는「소비자 분쟁 해결기준」에 따른 환급 규정을 참고하여 사업자에게 환불을 요구하고, 피해나 분쟁이 해결되지 못하으면 소비자 상담 센터(국번 없이 1372)의 도움을 받을 것"을 당부했다.<|endoftext|>