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### 제목: 가평군, 상반기 민원처리 우수공무원 인센티브

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타임머신 민원처리로 12314일(33년 7개월)까지 시간적, 경제적, 정신적 부담 줄이며 시 테크 쌓아 【 가 평 】 시의 테크를 실현해 온 공무원들에게 감사에 답하는 인센티브가 제공된다. 가평군은 올 상반기 동안 민원인의 시간? 정신적 부담을 줄여주고 속도 높은 행정으로 고객만족의 섬김 행정과 시 티어링 실현해 온 우수 공무원 5명을 선정했다고 27일 밝혔다. 민원처리 우수 공무원으로 뽑힌된 5명은 법정 처리 기간이 2일 이상 유기한 민원과 고충민원 등 300여 건에 대해 건당 평균 12.3일의 처리 기간을 단축해 민원 만족도를 높여왔다. 신속? 정확? 친절과 친절한 자세로 민원인들을 만족시켜 준 민원봉사과 <NAME> 주무관은 처리 기간이 14일인 건물번호 부여·변경 신청 민원사무 72건에 대해 평균 11.6일을 단축(총 839일) 시켜 고객만족도를 높여왔다. 산림과 <NAME> 직원은 산림경영계획 인가, 입목벌채 허가, 복구설계서 승인 신청 등 121건의 사무를 처리하면서 건당 10.9일 단축시켜 총 1,328일을 늘려 주민의 경제적 시간적 부담을 경감시켜 왔다. 또 복지사각지대 해소와 보편적인 복지행정을 펼쳐온 주민지원실의 스피드 민원처리가 빛에 띄었다. 처리 기간인 30일인 기초노령연금 지급 신청 처리와 보육료·양육수당 지원 신청, 14일인 사회복지서비스 및 급여제공 신청 등 사무를 평균 13일 단축해 민원인의 실직적인 체감<NAME> 향상을 가져왔다. 이 과정을 담당하는 <NAME> , <NAME> , <NAME> 등은 795건의 민원사무를 처리하면서 10,147일을 단축하는 민원처리의 혁신을 이뤄내며 군정의 신뢰를 얻는 주민 편의 행정을 확산시켰다. 이번 우수 공무원 평가는 민원의 법정 처리일 수에서 초과 처리해 남은 처리일 수를 나눈 비율에 가점을 부여하고 법정 처리일 수에서 초과 처리한 일수를 나눈 비율에 감점을 부여하는 방식으로 산정해 선정됐다. 보다 많고 친절한 민원행정을 통해 주민의 친절과 여망에 부응하는 섬김 행정을 실현하고자 가평군은 민원처리 마일리지제 홈페이지를 정기적으로 공개해 선의의 경쟁을<NAME>며 민원처리 기간을 단축해오고 있다. 또한 일일 회의와 복합민원실무종합심의회, 민원 조정 자체 심의회, 민원부서 전용차량 운영 등으로 소홀히 한 민원처리에 지원을 아끼지 않고 있다. 이번으로 우수 공무원으로 선정된 5명은 8월 월례조회에서 군수 표창과 각각 50,30,20만 원의 시상금이 주어진다. 민원인도 마일리지제는 민원인의 부담을 최소화하고 스피드 행정을 실현해하고자 300여 종의 유기한 민원과 고충민원에 대한 처리 기간을 단축한 만큼 포인트를 적립해 포상 등 인센티브 혜택을 주는 시책이다. 반면 민원은 민원처리 지연으로 민원인들이 불편을 겪었을 경우에는 불이익이 주어진다.<|endoftext|>