전문분야 텍스트
### 제목: (수정) 상반기 소비자불만 모아봤더니 의류 잡화가 최다

### 본문:
수정:(제목) 상반기 소비자 불만 모아봤더니 …→ 잡화가 의류 → 의류 올 상반기 동안 소비자 상담을 가장 많은 받은 품목은 옷과, 구두, 모자, 신발 등 의류·신변 용품인 것으로 조사됐다. 17일 도 소비자정보 센터에 따르면 소비자정보 센터의 소비자 상담건수는 총 7,650건으로 지난해 같은 기간에 견줘 156건 증가한 것으로 나타났다. 상담이 가장 많이 한 품목으로는"의류·신변용품"이 1,133건으로 14.8%를 차지했으며,"정보통신서비스"975건(12.8%),"문화오락 서비스 673건(8.8%),"정보통신기기"464건(6.1%), 식품 377건(4.9%) 등 순이었다. 정보통신서비스는 휴대폰과 관련된 통신사나 통신 서비스를 말하며, 문화오락 서비스는 여행, 숙박, 헬스센터 등, 정보통신기기는 통신 기계를 말한다. 접수 신청 이유로는'계약해제 및 청약철회"관련 상담이 2,179건(28.5%)으로 가장 많았고,'품질 또는 AS"관련 문의가 1,592건(20.8%),'규정 및 단순 문의"상담이 1,290건(16.9%),'계약 불이행"상담이 766건(10.0%),'사업자의 부당행위"상담이 729건(9.5%) 등의 순이었다. 상담은 7,650건 중'소비자 분쟁 해결기준과 문제점 등 해결 방법 설명"을 통해 소비자가 스스로 해결할 수 있도록 정보를 요청은 건은 5,024건으로 65.7%였고,'계약해제·해지, 환급, 교환, 배상, 수리, 시정 및 사업자와의 중재를 통한 피해 처리(피해 구제 이관포함)"는 2,626건(34.3%)인 점으로 나타났다. 경기도 소비자정보 센터 관계자는"소비생활 피해 예방을 위해 하반기에는 청소년과 노인 등에 대한 교육을 중점적으로 추진하고, 군 장병, 노인에 기 소비자 등 정보취약계층을 대상으로도 교육 및 홍보를 확대해 나갈 것"이라고 말했다.<|endoftext|>