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### 제목: 도, 민원인 폭언·폭행 피해 입은 공무원에 의료비, 심리상담 등 지원

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경기도가 민원인으로부터 욕설과 폭행을 당한 민원 업무 담당 공무원에게 심리 상담과 손해배상 소송, 의료비 등을 지원한다. 도는 이 같은 내용을 담은'경기도 행정 업무 담당 공무원 등 보호 및 지원에 관한 조례'가 13일 경기도의회 제356회 정례회 4차 본 회의를 통과했다고 밝혔다. 이 조례는 민원인의 폭언 ․ 폭행으로 담당 직원 등이 신체적 ․ 정신적 피해를 입은 피해 치유를 지원하고, 안전시설 확충 등 예방 방안을 마련함으로써 민원 업무 담당 직원을 보호하기 위해 제정됐다. 조례에 따르면 도지사는 민원에 폭언·폭행 등에 따른 신체적·정신적 고통을 예방하고 치유를 지원하기 위해 민원 업무 담당 직원 등에게 심리 상담 의료비(한도 50만 원) 치유에 필요한 휴식 시간과 휴식 공간 법률상담, 형사고발 및 손해배상 소송 등으로 폭언·폭행으로 인한 피해 치유 및 대응역량 향상을 위해 종사자 교육 및 연수 민원 업무 담당 직원 등의 보호를 위한 안전시설 확충 및 안전요원 배치 등의으로 지원할 수 있다. 대상은 경기도 소속 공무원, 공무 직원, 그 밖에 민원 민원을 접수 ․ 처리하는 사람이다. 신청을 받으려는 공무원 등이 신청서를 작성해 제출하면 도지사는 특별한 사유가 있는 한 해당 지원을 결정해야 한다. 국민권익위원회 민원정보 분석 시스템(www.pias.go.kr)에 따르면 11월 말 현재 전체 국민신문고 민원 1,375만 1,317건 가운데 532만 2,707건(38.7%)이 경기도에서 발생했으며 규모는 전국 최고 수준이다. 도 관계자는"이번 조례 제정으로 최근 발생·는 강도가 높아지는 악성 민원으로부터 경기도 업무 담당 공무원을 보호 ․ 지원할 수 있는 근거가 마련됐다"라며"경기도는 앞으로도 공무원들이 열악한 근무환경에서 일할 수 없도록 지속적으로 관심을 둘 것"이라고 말했다. 한편, 경기도 내에서는 현재 수원과 부천 등 5 개 시가 민원 담당 공무원 지원 조례 제정을 완료했으며 각 시군도 관련 조례 제정을 준비 중이다.<|endoftext|>