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### 제목: “빅데이터 분석하니 행정 서비스 앞길이 보이네”

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"빅데이터 분석하니 행정 내 앞길이 보이네"유연한 열람실 운영 정책 필요. … 책은 구매량 늘려야 성남시 공공도서관 가운데 열람실의 좌석 점유율은 분당·판교 도서관이 월등히 높아 유연한 열람실 운영정책이 필요하고, 도서 대여는 대부분 책이 더 활발해 구매량을 늘려야 하는 것으로 나타났다. 시가 지난해 구축한 공공데이터 개방 시스템인'성남 공공데이터넷(data.seongnam.go.kr)'오픈(2015.1.1)에 맞춰 9곳 공공도서관과 21곳 시 직영 작은 도서관의 800만 개의 빅데이터를 시범 분석한 결과이다. 분석 결과 중앙·분당·운중·수정·중원·중원어린이·판교·구미·무지개 등의 9개 공공도서관 내 17개 열람실의 1만 100개 도서관이 평균 55.2%의 좌석 점유율을 보였다. 특히 판교와 판교 도서관은 평균치보다 10은 70% 이상의 좌석 점유율을 보여 유연한 열람실 운영 정책이 필요하다는 분석이 나왔다. 시험 기간과 관련으로 모든 도서관 열람실이 100% 이상 점유율에 10% 이상 이용자 대기율을 보여 이용 연장 등의 탄력 운영이 필요하다는 분석 결과가 나왔다. 이만 전체적으로 10% 정도의 열람실 부족은 앞으로<NAME> 도서관(2016년 12월 개관 예정),<NAME> 도서관(2017년 4월), 복 정도서 관(2017년 6월)이 개관하면 대부분 해소될 전망이다. 좌석 점유율 분석 결과는 앞으로 도서관 위치 선정 때 접근성, 인근 학교 밀집 지역과 이용 시민의 성향, 내부 시설물 배치 등을 고려하는 등의 결정이 필요함을 나타냈다. 도서 대여는 어린이 도서가 가장 많았다. 30곳 이상서 도서 종류별 대여 횟수 10위권 안에 드는 책 가운데 어린이 도서가 80% 이상을 차지했다. 그중에서도'오만과 편견','위대한 개츠비'등은 100일 동안 이용 횟수가 200여 회나 됐다. 이러한 분석은 앞으로 각 도서관이 도서 구입 때 필요한 추천도서 목록과 희망도서 확인, 인기 도서별 구매량 확대 등도 필요함을 나타냈다. 성남시는 앞으로 다양한 분야에서 빅데이터를 분석·수치화해 객관적인 정책 자료을 활용하고 시민 피부에 와닿는 행정서비스를 펴나갈 방침이다.<|endoftext|>