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### 제목: 경기도 서민금융복지지원센터, 개소 후 12만 6천 건 상담 제공

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#. 지인들에게 자신으로 돈을 빌려주고 이자도 제대로 못 받아 카드대출 등으로 2년간 힘든 삶을 이어가던 70대 후반 A 씨는 앞날이 막막했다. 다행히 행정복지센터의 도움을 받아 경기금융복지센터 서부권역센터를 이용으로 A 씨는 금융복지 상담관의 종합상담을 통해 채무 문제가 악성화되기 시작에 가용재산으로 채무를 조기 정리해 추심 압박에서 탈출과 복지 서비스 연계로 긴급 생계비와 정신건강복지센터 상담을 받을 수 있었다. A 씨는 자신으로 노후를 꿈꿀 수 있게 됐다며, 감사의 마음을 손 편지로 꾹꾹 털어 담아 경기도에 전달했다. 하지만 남편의 사업 실패로 인한 구속과 채무 문제, 자녀의 암 투병으로 극단적 선택을 고민하던 B 씨는 경기금융복지센터 남부권역센터에서 종합상담을 받고 새 삶을 살아가게 됐다. 법률구조공단을 통한 개인파산 신청으로 면책 결정을 내리던 데 이어 주거복지 서비스 제공과 한국토지주택공사 임대주택으로 이사했기 때문이다. B 씨는"못난 삶을 반성하며 앞으로 열심히 살아보려 합니다"라며 삶의 의지를 마음을 손 편지로 전했다. 경기도 서민금융복지 지원센터(경기금융복지센터)가 2015년 7월 첫 개소 후 지난 3월까지 채무조정과 재무 지원 등 금융 ‧ 복지 상담 서비스 12만 6천524건(7만 9천285명)을 제공했다. 2015년 7월 7개소로 출발한 센터는 주택 수요에 대비한 의정부에 위치한'원스톱센터'를 포함해 19개 지역센터를 운영 중이다. 권역별로 북부 4개소(양주·고양·파주·구리), 서부 5개소(군포·안양·부천·김포·시흥), 남부 4개소(하남·광주·남양주·안성), 남부 5개소(수원·용인·평택·화성·안산) 등이 있다. 무료 상담 전화번호는 1899 - 6014다. 이곳에서는 파산, 회생, 신용 회복 등 채무조정 지원 및 지원 가계 재무 수지 개선을 위한 금융적 재무 상담 제공 대부 업체 불법추심 대응 상담 복지혜택 제공과 도민에게 정보 공유 및 연계 지원 등을 수행하고 있다. 센터를 찾는 방문객은 대체로 오랜 기간 악화된 재무구조와 채무 부담으로 인해 정서적 불안과 경제적 위축을 보이는 경우가 있고, 가족은 물론 친지들에게조차 알리는 것을 두려워하고 있다. 이에 센터는 상담 신청인이 처한 현실에 알맞은 객관적이고도 중립적인 채무 해결책을 지원할 뿐만 아니라 세밀한 맞춤으로 복지 서비스 제공을 제공, A 씨와 B 씨에게 감사 손 편지를 받은 것처럼 도민 관심이 높아지고 있다. 한편 경기금융복지센터는 빚 문제가 도민들 앞에서 쉽게 터놓을 수 없는 민감한 주제라는 특성을 고려해 심리적 안정감을 주기 위한 방안도 고려하고 있다. 19개 지역센터 중 수지구청 역 인근으로 교통 접근성이 뛰어난 용인 센터의 상담 친화적 구조로의 환경개선 공사를 4월 초에 마쳤다. 용인 센터 환경개선 사업은 경기도와 지자체 협력 아래 도민의 상담 공간과 비밀 보장 강화를 목적으로 실시한 첫 번째 공사다. 이 환경개선 공사로 센터는 말하기 어려운 이웃 보호를 위한 상담 공간 분리 정서적 안정감을 위한 부스별 부스 설치 감정노동자인 금융복지 상담관 안전보장을 위한 퇴로 확보 경기도 곳곳에 흩어져 있는 센터 간 통일된 상담환경 대책을 마련했다. <NAME> 경기도 복지정책과장은"용인 특례 시의 적극적인 협력이 없었다면 도민 친화적 환경개선 공사가 어려웠다. 센터를 이용한 도민들의 칭찬과 격려를 바탕으로 시·군과의 협력을 강화해 앞으로도 보다 나은 금융복지 상담 서비스를 제공하겠다"라고 말했다.<|endoftext|>