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### 제목: 재가노인지원서비스센터 평가 지표 개발

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재단은 16일 <NAME>과 함께 재가 노인 서비스 질 향상을 위해 도내 53개 재가 노인지원 서비스센터(이하 센터)에 대한 2016년 평가 대비 지표 개선 연구 보고서>를 발간했다고 밝혔다. 이 지표는 2014년 센터 평가에서 전체 평점이 93.43점에 이르는 등 서비스의 기본체계를 갖추고 있다는 평가를 받았으나 서비스 질적 향상을 위해 구체적인 평가 기준을 만들어야 한다는 요구에 따라 개발됐다. 재단은 연구에서 학계, 현장, 공무원 등으로 지표 개발 위원회를 구성하고 기존 지표에 5개 영역(시설 및 인력, 재정 및 회계, 대상자 관리, 서비스 제공, 지역사회관계)에 25개 지표를 추가하여 센터의 서비스 질을 측정할 수 있도록 했다. 기존 평가 지표와 다른 점은 시설 및 인력, 재정 및 회계, 대상자 관리 등 기본체계 영역에서 지표수를 조절하면서도 배점은 줄이고 서비스 제공에 비중을 두었다. 또한 구체적인 사례관리와 서비스 제공 횟수 등 내용을 구체화했다. 평가 결과가 보조금 차등 지급 등 사업 자체에 영향을 미치고 서비스 질과 직결되는 만큼, 평가점수 상위 시설에는 보다 정교한 서비스가 가능하도록 컨설팅을 제공하고 하위시설은 상향으로 이끌 수 있는 공정하고 객관적인 지표를 완성하고자 했다는 것이 재단 <NAME> 연구위원의 설명이다. 한편, 경기도는 2012년부터 도내 재가 노인지원 서비스센터에 대해 행정, 실적, 관리 등 운영 전반을 평가하고 결과를 보조금 차등 지원 등 재가 노인 사업 정책에 반영하고 있다. 또한 도는 경기복지 재단에 사업을 의뢰하여 객관적인 평가와 더불어 센터 운영을 위한 매뉴얼을 제작 보급하고, 하위시설들을 대상으로 평가 사후 컨설팅을 제공하는 등 체계적인 시설 운영을 위해 노력하고 있다. 복지 재단 홈페이지(www.ggwf.or.kr) 메인화면에 게재된 연구 보고서는 누구나 내려받아 볼 수 있다.<|endoftext|>