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### 제목: 작심삼일 헬스클럽, 환불은 어떻게?

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새해 건강관리를 위해 헬스클럽을 가입한 소비자가 중도해지하면 어떤 정도를 환급받을 수 있을까? 헬스클럽 및 피트니스클럽과 함께한 소비자 상담이 크게 증가했다. 경기도 소비자정보 센터에 따르면 지난해 접수된 헬스클럽 상담건수는 45건으로 지난해 해 같은 기간 20건에 비해 10여 가까이 증가한 것으로 나타났다. 유형별로는"중도해지 환불 거부"가 29건으로 가장 많았고,"시설 불량, 프로그램 불량과 영업 중지 등 사업자 귀책사유"가 4건,"과다한 위약금 요구"3건 등이었다. L 씨(남, 30대)는 1월 말 헬스클럽에 등록하고 돌아온 날 사정이 어려워 환급을 요구했지만 업소에서 거부해 소비자 상담 센터의 도움을 요청했다. Y 씨(남, 60대)는 2월 초 헬스 회원에 등록은 후 4일 이내에 무릎 관절 이상으로 중도해지하려 했지만 업소에서는"가입할 때 중도해지 환급 불가를 고지했다"라며 환급해 드릴 수 없다고 한다. 한편 【 소비자 분쟁 해결기준 】에 따르면 소비자의 사정으로 중도해지할 경우"취소일까지의 이용일 수에 해당되는 금액과 총 이용금액의 10%를 공제한 후 환급"받을 수도 있도록 규정하고 있다. 경기도 소비자정보 센터 관계자는"헬스클럽을 가입하기 전에 업소에서 【 소비자 분쟁 해결기준 】 을 준수하는지 철저히 확인하고, 부당하게 환급을 거부할 경우에는 소비자 상담 센터(국번 없이 1372)나 경기도 소비자정보 센터( <PHONE> , 이런 일 고발 고발)로 도움을 구할 것"을 당부했다.<|endoftext|>