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### 제목: GG콜택시 이용자 99% 만족… 외부디자인 변경, 앱 개발 뒤따라야

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택시 통합 브랜드 GG 콜택시 활성화를 위해 택시 외부 디자인을 변경하고 스마트폰 앱 활용이 필요한 것으로 나타났다. 경기개발연구원 <NAME> 연구위원의 2014와 GG 콜택시 활성화 방안 연구> 설문조사에 따르면 GG 콜택시 이용자 중부터 99%가 보통 이상 만족도를 나타내 GG 콜택시가 도민들의 선택을 받는 택시로 조사되었다. ▲ 10대 중 1대 GG 콜택시 … 가입 활성화를 위해서는? 현재 전국 20개 구에 군에서 운행 중인 GG 콜택시는 3,904대로, 경기택시 36,186대의 11%를<NAME>다. 10대 가운데 1대 꼴인 GG 콜택시 활성화를 위해 택시업계는 외부 디자인 개선을, 고객은 스마트폰 앱 활용을 대안으로 꼽았다. 택시업계는 현행 2가지 색상 변경에 의한 도색으로 인해서도 폐차 시 중고차량 가격이 하락하고 있는 반면 GG 콜택시 업체 41.9%, 콜센터 63.6%는 도색 기준이 완화되면 GG 콜택시 가입이 활성화될 것으로 알고 있다. 보고서는 이를 위해 차량 제조사에서 출고된 흰색 및 연두색 바탕 차량에 GG 콜택시 이미지를 표시한 스티커 또는 마크 디자인을 스티커처럼 붙이는 방식으로 외부 디자인을 개선할 계획을 제안했다. 택시 외부 디자인을 단순화하면 택시업계의 가입 기피 비용으로 60만 원 수준의 도색비용도 줄일 수 있다는 것이다. 기존의 외부 환경을 유지하면서 차량 외부와 갓등에 광고를 허용하는 것도 가능하다. 한편, 최근은 이용자는 GG 콜택시 호출용 스마트폰 앱 이용 방식을 선호하고 있어 콜택시 이용 활성화를 위한 서비스 개발 및 보급 확대가 과제로 주어졌다. 단계적으로 택시 관리 시스템을 개선으로 택시 승객이 직접 콜택시를 선택하고 호출하는 단계까지 발전시킬 필요가 있다. GPS로 콜택시 간 위치 추적 시 오차 거리 범위 발생으로 시경계 인근에서 잘못된 콜센터로 연결되는 경우가 발생하고 있어 택시사업구역과 관계없이 GG 콜센터 간 표준화된 콜택시 배차 프로그램 개발이 필요하다. 콜택시 배차 프로그램이 표준화되면 콜택시 이용자가 가장 먼저 콜센터로부터 택시 배차 서비스를 받을 수 없어 경기도 어디서나 콜택시 이용 가능하다. <NAME> 연구위원은"GG 콜택시에 가입한 택시업계에 광고수입 감소분과 콜택시 월회비 전액을 지원하고 GG 콜택시 홍보활동을 강화해서 전화번호 하나로 경기도 어디서나 GG 콜택시를 이용할 수가 있도록 지원정책이 필요하다"라고 조언했다.<|endoftext|>