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### 제목: 도, 민원인 폭언·폭행 피해 입은 공무원에 의료비, 심리상담 등 지원

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민원 업무 담당 공무원이 민원인에게 폭언이나 폭행을 당하면 경기도는 심리 상담과 손해배상 소송, 의료비 등을 지원한다. 경기도의회 제356회 정례회 4차 본 회의가 13일 열렸는데, 경기도는 이 같은 내용을 담은 '경기도 민원 업무 담당 공무원 등의 보호 및 지원에 관한 조례'가 통과되었다고 밝혔다. 이번 조례는 민원인의 폭언. 폭행으로 담당 공무원 등이 신체적. 정신적 피해를 입은 경우 치유를 지원하고, 안전시설 확충 등 예방 대책을 마련함으로써 민원 업무 담당 공무원을 보호하기 위해 제정됐다. 조례에 따르면 도지사는 민원인의 폭언·폭행 등에 따른 신체적·정신적 피해를 예방하고 치유를 지원하기 위해 민원 업무 담당 공무원 등에게 심리 상담 의료비(한도 50만 원) 치유에 필요한 휴식 시간과 휴식 공간 법률상담, 형사고발 또는 손해배상 소송 민원인의 폭언·폭행으로 인한 피해 치유 및 대응역량 향상을 위한 종사자 교육 및 연수 민원 업무 담당 공무원 등의 보호를 위한 안전시설 확충 및 안전요원 배치 등을 지원할 수 있다. 경기도 소속 공무원, 공무 직원, 기타 민원 업무를 접수. 처리하는 사람이다. 지원 신청을 하려는 공무원 등이 신청서를 작성해 제출하면 도지사는 특별한 사유가 없는 한 해당 지원을 결정해야 한다. 국민권익위원회 민원정보 분석 시스템(www.pias.go.kr)에 따르면 11월 말 기준 전국 국민신문고 민원 1,375만 1,317건 중 경기도에서 532만 2,707건(38.7%)이 발생했는데, 이는 전국에서 가장 많은 것이다. 이번 조례 제정으로 인해 경기도는 민원 담당 공무원을 보호. 지원할 수 있는 법적 근거를 마련하였고, 악성 민원의 빈도와 강도가 최근 잦아지는 것에 대한 보호. 지원을 하게 되었다. 한편, 현재 경기도에서는 하남, 부천 등 5 개 시가 민원 담당 공무원 지원 조례 제정을 마쳤고 나머지 시군도 관련 조례 제정을 준비 중이다.<|endoftext|>