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### 제목: <NAME> 지사, ‘시내버스 암행어사’ 도민서비스 평가단 위촉

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본격적인 출범을 하게 된 곳은 "시내버스 암행어사단"으로, 경기도민들의 눈과 귀, 발을 통해 시내버스 서비스의 불편사항을 해소하고 서비스를 향상시킬 것이다. <NAME> <NAME> 경기도지사는 14일 오전 경기도 경제 과학 진흥원에서 열린 '시내버스 도민 서비스 평가단 발대식"에서 제1기 평가단원들에게 위촉장을 수여하고, 서비스 평가의 적극적인 활동을 당부했다.

이날 행사에는 <NAME> 지사, <NAME> 경기도의회 건설 교통위원장, <NAME> 도의원, <NAME> 경기도 버스운송 사업조합 이사장, 1기 평가단원 등 관계자 200여 명이 참석했다.

'경기도 시내버스 평가단"은 올해 제정된 '경기도 시내버스의 도민 서비스 평가단 운영 조례"에 의거해 실질적인 수요자인 도민들로부터 다양한 의견을 수렴해 버스 이용 불편을 해소하고 서비스를 개선하는 데 목적을 두고 있다. 앞서 도는 지난 11월 만 19세 이상 도민들을 대상으로 1기 평가단을 모집해 지원자 414명 중 신청 서류, 시군별 적정 인원, 인터넷 및 스마트폰 사용 여부 등의 심사를 거쳐 최종적으로 30개 시군 거주 257명의 단원들을 최종 선발했다. 특히 평가단원에 장애인 14명과 고령자 13명을 포함시킨 것은 교통약자들에 대한 목소리를 담기 위한 것으로 운수사업자 및 종사자와 운송 사업 관련 단체, 연구기관 근무자, 기타 운영 취지에 맞지 않는 사람은 선발에서 배제했으며, 공정한 평가 활동을 위해 운수사업자 및 종사자와 함께 운영 취지에 맞지 않는 사람은 배제했다. 이번에 위촉된 1기 평가단은 2018년 1월부터 2019년 12월까지 2년 동안 근무하게 된다. 이들은 1차에 한해서 연임이 가능하다. 평가단의 주요 임무는 시내버스 서비스 평가 활동(정기·수시·개별 평가, 상시 모니터링 등), 시내버스 불편사항 제보, 시내버스 서비스 개선에 대한 설문 및 현지조사, 시내버스 서비스 개선에 대한 제안 등이다. 평가단은 각종 활동을 통해 운전태도와 친절도, 안전 수칙 준수, 차량의 편의 및 쾌적성, 요금 체계, 정류소 서비스, 시·공간적 접근성 등을 이용자의 눈높이에 맞춰 점검한다. 이를 위해 도는 유형별 적극적인 참여를<NAME>기 위해 평가 수당이나 교통비 등 소정의 활동비를 지원하고, 우수 평가단원에게는 연말에 도지사 표창을 수여할 계획이다. 도는 평가단 평가 결과를 시내버스 경영 및 서비스 평가에 활용하고, 미비한 부분에 대해서는 업체에 통보해 시정할 수 있도록 조치할 방침이다. 또한 향후 버스 서비스 정책 수립에도 적극 반영하기로 했다. <NAME> <NAME> 이날 인사말을 통해 지사는 "경기도의 시내버스 일일 이용객이 388만 명이고, 전국 버스의 29.7%를 차지하는 전국 최고 광역단체이니만큼, 공정한 평가와 서비스 개선의 활발한 활동을 기대한다"라고 말했다.<|endoftext|>