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### 제목: 동두천시, 2022년 상반기 국민신문고 민원처리 우수부서 평가

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동두천시(시장 <NAME> )는 2022년 전국 국민신문고 민원처리 우수부서를 평가한 결과 교통행정과가 최우수 부서로, 생연 2동과 중앙동이 모두 우수 부서와 장려 부서로 선정됐다고 지난 11일 발표는는 국민신문고 민원처리 평가는 동두천시에서 올해 처음 시행한 평가이다. 국민신문고를 통해 접수되는 건수가 2020년 5,472건에 비해 2022년 30% 증가하는 양상을 보임에 따라 시민의 불편한 요구를 공무원이 신속하게 현장 확인하고 처리하여 민원인과 만족도를 높이는 취지로 실시됐다. 평가 내용은 처리 기간 준수율 50%, 민원답변 횟수도 20%, 민원처리 내용 명시 15%, 처리 건수 10%, 시민 민원 5%로 구성됐다. 시 관계자는"이번 평가 결과 최우수를 받은 교통행정과는 불법 주·정차 관련 및 교통안전시설 관련 시민 불편신고가 가장 높은 부서로 1,450건의 현장 확인을 통해 신속하게 처리했다"라고 설명했다.<|endoftext|>