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### 제목: 광주시, 민원사무처리담당자 교육

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광주시는 지난 19일 상황실에서 민원담당 공무원 60여 명을 대상으로 '민원사무 처리 담당자 교육'을 실시했다. 이번 교육은 보다 신속하고 정확한 민원처리를 통해 행정의 신뢰성과 시민 만족도를 높이기 위해 시청 민원총괄부서와 행정 시스템 사업단의 긴밀한 협조 하에 이루어졌다. 교육 후 민원 담당 공무원들은 "민원처리 과정 전반을 이해하게 되어 업무에 많은 도움이 되었다."라며 앞으로 지속적으로 교육을 희망했다. 감사담당관은 "앞으로 신규 공직자의 임명과 인사이동으로 새로운 민원담당자가 발생하게 되면 '민원처리 담당자 교육'을 실시할 계획"이라며 "교육생 모두가 시민이 감동하는 명품도시 만들기에 적극적으로 동참해 줄 것"을 당부했다. 한편, 광주시는 지난 3년간 민원처리 지연 제로화를 달성했고 높은 수준의 민원처리 단축률을 유지하고 있다.<|endoftext|>