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### 제목: 현장 목소리 반영해 2층버스 업그레이드

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취임 후 새로 도입한 정책 가운데 하나인 2층 버스의 지속적인 사후관리가 주문되었고, <NAME> 경기도지사는 '끝까지 책임지는 정책 애프터서비스'의 중요성을 강조했다. 지사는 지난 21일 집무실에서 주간 정책회의를 열고 "안 해본 정책, 처음 도입하는 정책은 서비스를 제공하는 것으로 끝나지 말고 정책 현장의 피드백을 계속 받아야 한다."라며 2층 버스 기사님들의 생생한 현장 목소리를 정책에 반영해야 한다. 이에 따라 경기도는 그동안 지속해서 추진해 온 2층 버스 성능 개선에 더욱 박차를 가하기로 했다. 국내 최초의 2층 광역버스인 만큼 도는 지난해 운행 개시 전인 9월부터 1대를 조기 도입해 버스업계 등 전문가, 공무원, 도민 등의 의견을 받아 차량 안전성, 편의성 등을 점검하고 지속적으로 버스 성능 등을 개선해오고 있다. 도는 11월 본격 운행하기 전에 2층 계단 손잡이와 안전봉을 추가로 설치하고, 계단 주변에 가림막을 설치하는 등 이용자 안전과 편의 사항을 개선했다. 또한 운전석에는 승객의 안전 상태 등을 확인할 수 있는 CCTV를 추가로 설치하고, 운전석에 설치된 CCTV 영상 확인용 모니터도 크기를 늘렸다. 성애를 없애기 위해 앞 유리 환풍구를 2개에서 3개로 늘리고, 선바이저도 추가 설치해 운전자의 편의를 높였다. 또한 운행 개시 11월 이후에는 히터 배관을 동파이프로 교체해 동절기 난방 성능을 향상시켰다. 지난 3월 15일에는 <NAME> 지사가 2층 버스와 따복 버스 기사를 굿모닝 하우스로 초청해 오찬을 함께 하며 건의사항을 수렴했으며, 간담회 후 2주 동안 개선안을 마련하고 추진키로 했다. 우선 차량 세차 불편을 개선하기 위해 4월 말까지 유리창 빗물받이를 설치하고 고압 세척기를 구비하도록 할 방침이다. 또한 시군, 버스업체와 협의해 일반버스와 2층 버스의 동시 사용이 가능한 자동세차기를 설치할 예정이다. 통유리로 제작돼 차내 환기가 부족하다는 지적에 따라 제작사와 협력해 5월 중순까지 2층 뒷좌석 측면 유리를 창문 설치 유리로 교체할 계획이다. 올 하반기 추가적으로 도입되는 차량에는 천장 환풍구 설치도 검토하기로 했다. 또한 현재 운행 중인 9대에는 적용하기 어려운 운전석 공간 확장, 차량 내외부 CCTV 추가 등은 후속 차량에 반영하기로 했다. 이와 함께 도는 정책 현장에서 도민과 만나는 2층 버스와 따복 버스 기사들 가운데 모범 기사들을 선정하여 도지사 표창을 수여하고 격려하는 방안도 검토 중이다. 도 관계자는 "2층 버스를 도입한 후 수시로 버스회사 관계자, 버스기사들과 소통하며 의견을 수렴하고 성능 개선에 반영하고 있다."면서 "운전기사와 승객이 안전하고 만족할 때까지 애프터서비스에 최선을 다하겠다."라고 말했다.<|endoftext|>