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### 제목: “인공지능 말벗이 독거노인 안부 묻고, 복지서비스도 연계합니다”

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경기도가 6월 19일부터 챘지 피티(ChatGPT)라는의 생성형 인공지능이 독거노인 노인에 안부를 묻고, 필요시 복지 서비스까지 연계하는'노인 말벗서비스'를 개시한다. 노인 말벗서비스는 챘지 피티 등 대규모 언어 모델(LLM)을 활용한 인공지능과 인공지능을 AI에 접목한 것으로 경기도는 국내 포털사와 제휴를 맺어 서비스를 실시할 예정이다. 서비스는 전담 상담원이 주 1회 서비스 대상 노인의 휴대전화로 통화를 걸어 자연스러운 대화를 나누는<NAME>으로 진행된다. 발신 번호는 도에서 지정한 번호로 표시가 되며 이를 받지 않으면 최대 3회까지 전화를 건다. 3회 이상 전화를 받지 않으면 담당 직원이 직접 전화하게 되고, 역시 전화가 잘 되면 읍·면·동 복지 서비스 담당자가 직접 거주지를 찾고 상황을 확인할 예정이다. 도는 또 안부 전화뿐만 아니라 대화 중'살기 어렵다','외롭다'등 정서적·경제적 어려움을 호소하거나 이상 징후가 감지되면 담당 직원이 함께 전화상담을 진행하고, 필요시'경기도 긴급 복지 핫라인'으로 전화 와 복지 서비스를 연계하도록 했다. 도는 신규 발굴 대상자 1천800명을 대상으로 6월 7일부터 16일까지 1차 상담을 받아 서비스를 6월 19일부터 본격적으로 개시한다. 신청 이후 서비스를 원하는 65세 이상 노인은 상시로 읍·면·동 행정복지센터에서 상담을 수 있다. 독거노인을 우선 선정하지만, 아니어도 신청할 수 있다. 또 유사 사업 중복 확인 등을 거쳐 정보를 제공할 예정이며, 지속적으로 대상자를 확대할 계획이다. <NAME> 경기도 노인복지과장은"'노인 말벗서비스'가 필요한 외로움·우울감을 덜어 정서적 안정감을 높이고, 주기적 챙김 효과는 건강한 식사 및 운동을 통해는 생활을 유도할 것"이라며"앞으로도 경기도는 복지 사각지대의 위기 상황을 예방하고 사회에 개입할 수 있는 돌봄 안전망을 지속 구축하겠다"라고 말했다.<|endoftext|>