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### 제목: 광주시 중부면, “미·인·대·칭” 민원서비스 실시

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광주시 중부면 사무소에서는 친절마인드 향상을 위해"미(소)·인(사)·대(화)·칭(찬)"민원 서비스를 실천하고 있어 민원인들의 눈길을 사로잡고 있다. 23일 중부면에 따르면 고객의 눈높이에 맞는 고품격 행정서비스를 제공하기 위해서 매일 업무 시작 및 아침체조와 친절 핸드북을 활용한 상황별 고객 응대법 교육을 실시하고 있다. 또는 면사무소 입구에 유채꽃길을 조성하고 남한산성의 소중한 가치와 자연경관의 우수성을 상징하는 방문객 환영 간판을 내거는 등 고객감동을 위해 다각적인 지원을 기울이고 있다. 면사무소를 방문한 한 주민은"면사무소 입구에서부터 환영받는다는 말을 들었는데, 공무원들도 환한 웃음으로 반겨주고 일도 신속하고 친절하게 처리해 주어 기분이 좋았다."라고 말했다 이와 함께 <NAME> 중부면장은"면사무소를 방문하는 고객들이 편안하고 불편 없이 민원을 처리할 수 없도록 민원응대의 질을 높여 불만 제로 명품 행정 서비스를 만들어 나가도록 지속적으로 노력하겠다."라고 말했다. <담당 부서:중부면 <PHONE> ><|endoftext|>