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### 제목: 도, 포트홀 등 도로파손 신고·보수처리 빨라진다

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포트홀 등 도로 파손에 대한 신속한 대응을 위해 경기도가 도입한 "굿모닝 경기도로 모니터링단"의 신고·보수 처리 속도가 대폭 빨라진다. 경기도는 자체 개발한 '굿모닝 경기도로 모니터링단 전산 시스템'을 구축하여 올해 5월부터 본격적으로 운영한다고 밝혔다. '아! 개인택시 운전자를 단원으로 위촉해 24시간 도로 파손 신고·보수를 도모하는 민관 협업 행정의 일환으로 지난 2015년 7월 도입된 이래 현재까지 180명의 단원들이 활동하고 있다. 그동안 굿모닝 경기도로 모니터링 단원들은 포트홀 등 도로 이상 징후를 발견할 경우, 도와 협약을 맺은 한국스마트카드사의 "택시정보시스템"을 활용해 신고·접수하는 방식을 취해왔다. 다만 이 체계는 신고 접수 시 인력으로 직접 위치를 확인하고 분류해 각 도로관리청으로 해당 정보를 통보해야 하는 번거로움이 있었다. 이번에 도가 자체 개발한 시스템은 전산 체계를 활용해 모든 과정을 신속하게 자동으로 처리하는 것이 특징이다. 이전에는 신고 데이터 정리 통보 등 3단계 절차를 거쳤지만, 새 시스템은 신고 통보 2단계로 축소했다. 시스템에 의해 도로 이상 징후를 발견한 모니터링 단원이 신고를 하면, 담당 공무원에게 문자(SMS)로 즉시 통보하게 된다. 또한 신고정보의 정확도를 대폭 향상시키기 위해 중복신고를 전산 시스템이 자동으로 분류했다. 보수 등 조치 결과에 대해서도 별도의 공문 발송 절차 없이 전산 시스템에만 입력하면 돼 실적관리 및 분석이 한층 수월해졌다. 도는 이번 시스템을 도입함으로써 모니터링단의 도로 파손 신고가 해당 도로관리청으로 통보되기까지 걸리는 시간이 기존보다 1~3일 이상 단축되고, 이와 같은 절약된 시간만큼 보수 처리 속도도 빨라질 것으로 기대하고 있다. <NAME> <NAME> 경기도 도로관리과장은 "포트홀 등 도로 파손은 그대로 방치할 경우 심각한 안전사고를 유발할 수 있기 때문에 신속한 보수가 필수적"라며, "올 하반기에는 11개 시·군 지역에만 구성된 모니터링단을 전 지역으로 확대할 계획으로 도로 이용자들의 안전을 위해 최선을 다하겠다"라고 말했다. 한편, "굿모닝 경기도로 모니터링단"은 지난 2015년 7월 출범한 이래 현재까지 총 2만 2,755건을 신고·처리하는 활약을 펼쳐왔다.<|endoftext|>