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### 제목: 경기도, 120 콜센터·민원실에서도 자살민원 응대 적극나서

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최근 잇따르는 자살문제 예방을 위해 경기도는 12일 120 콜센터와 경기도 자살예방센터를 연계하는 방안을 검토하겠다고 밝혔다. 현재 세부 시스템을 마련하고 있는 경기도 관계자는 콜센터로 걸려온 전화 중 자살 징후를 보이는 민원인이 발견되면 즉시 경기도 자살예방센터로 연결해 심층적인 상담을 받을 수 있도록<NAME>는 방안을 검토 중이다. 현재는 자살 징후 민원인이 있다면 해당 지구대에 연락하거나, 자살예방센터 전화번호 등을 안내하고 있다. 이에 따라 도는 시스템이 마련될 때까지 콜센터와 민원실 직원들을 대상으로 자살 민원 응대교육을 실시하기로 했다. 도는 13일 경기도 자살예방센터 <NAME> 팀장을 초빙해 120 경기도 콜센터 상담사와 언제나 민원실 창구 공무원 10명을 대상으로 자살 민원 응대교육을 실시할 계획이다. 경기도의 자살 현황, 자살 고위험군의 특성과 위험도 평가, 전화 및 대면 상담 시 자살 시도자 대응방법 등이 교육내용이다. 한편, 도는 주민등록 일제 조사 기간에 복지사각지대에 대한 현황 조사를 병행하기로 하고 14일 31개 시. 군. 성남 시청에서는 관련 교육을 실시하는데, 민원담당 공무원 800여 명이 대상이 될 것이다. 이번 교육을 통해 자살 민원의 특성에 맞는 전문적인 상담 서비스를 제공해 사고예방에 도움이 되길 바란다.<|endoftext|>