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### 제목: 도민 권리 지켜줄 ‘경기도 옴부즈맨’ 출범

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우리 아파트 관리 업체 선정에 민원을 제기했는데 제대로 된 조사가 이루어지지 않으니 항의할 곳은 어디인가요?" 관광호텔 때문에 아이들 교육 환경이 나빠졌어요. 숙박업소는 계속 민원을 넣어도 사라지지 않습니다. 도와주세요." 00시의 경우 수의계약 발주가 너무 많아서 신생업체는 일할 수 없어요. 특정업체에 대한 특혜, 수의계약을 위한 편법 분할 발주 같은 관행을 없애주세요. 민원조사관 제도인 '옴부즈맨'이 출범하는데, 이는 민원인 입장에서 객관적으로 판단·조사하고 해결하는 민원조사관 제도이다. 지난 27일 경기도는 도지사 집무실에서 옴부즈맨 7명을 위촉하고 옴부즈맨 제도를 본격적으로 운영한다고 밝혔다. 도는 옴부즈맨을 변호사, 변리사, 교수, 여성 단체 관계자 등 가정 등 분야별 전문가 7명으로 구성하였다. 옴부즈맨의 임기는 오는 2017년까지 2년이다. 위촉된 옴부즈맨은 도와 산하기관을 비롯해 도의 사무를 위탁받은 시군의 위법·부당하거나 소극적인 처분 또는 불합리한 행정제도로 인한 고충민원을 조사한다. 조사 결과에 따라 시정권고·의견 표명·조정·합의·제도 개선 권고 등과 함께 위법·부당한 업무처리를 발견하면 해당 기관에 감사를 의뢰할 수 있다. 행정기관의 처분 또는 행정제도로 인해 권리· 이익이 침해되거나 불편·부담을 겪는 개인·법인·단체라면 누구나 경기도 옴부즈맨에게 도움을 요청할 수 있으며, 법률적인 문제가 없는 행정 분야도 개선이 필요한 경우 대상이 된다. 옴부즈맨의 도움을 받고자 하는 사람은 경기도청 조사담당관 옴부즈맨 지원팀(생활관 301호)을 직접 방문하거나 신청서와 관련 서류를 첨부하여 우편으로 신청하면 된다. 경기 넷  365 민원 경기도 옴부즈맨) 신청서 양식은 경기도청 홈페이지에서 내려받을 수 있다. 옴부즈맨에 대한 자세한 내용은 전화(<PHONE>1)로 문의하면 알 수 있다. 도 관계자는 "경기도 옴부즈맨은 항상 도민 목소리에 귀 기울이며 소통할 것."이라며 "전문가를 통한 민원 처리를 통해 도민이 행복한 행정을 펼쳐나가겠다."라고 말했다.<|endoftext|>