전문분야 텍스트
### 제목: 1636 누르고, “동두천시청” 말하면 콜센터 연결

### 본문:
동두천시는 차세대 음성인식 대표번호 한글 전화번호인 "말로 거는 전화 1636"을 12월 11일부터 도입해 운영한다고 12일 밝혔다. 시가 추진 중인 "말로 거는 전화 1636"이란? 일반전화나 휴대전화에서 1636번을 누르고"동두천 시청"이라고 말하면 동두천시 대표전화(<PHONE>)로 자동 연결돼 민원 안내를 받을 수 있는 차세대 전화연결 서비스이다. 또한 서비스 이용 시 지역에 관계없이 이용할 수 있으며 통화료 외에 별도의 추가 비용이 발생하지 않아 전화번호 안내 서비스 "114"를 이용하는 것보다 경제적이다. 시 관계자는 "관내에 노인 인구가 밀집되어 있어 휴대전화에 익숙하지 않은 어르신들도 시청 전화번호를 외우고 다녀야 하는 불편을 덜어주고, 바로 시청 대표전화로 연결돼 시간·경제적 부담을 줄일 수 있다"라고 말했다. 동두천 시청 공보전산과 Tel : <PHONE> / Fax : <PHONE><|endoftext|>