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### 제목: 북부청 도민안방, 이젠 콕 집어서 상담해 드립니다

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경기 북부청 찾아가는 도민안방이 9월부터 월 2회「도민 맞춤형 행정서비스」를 실시한다. 주민 맞춤형 행정서비스는 불특정 도민을 대상으로 찾아가서 단순 상담으로 상담하던 기존 방식과 달리, 특정 지역을 대상, 사전 민원 접수라는 측면에서 차이가 있다는 것이 시의 설명. 이를 위해 북부청 도민안방은 다가구 밀집 지역, 소규모 단지, 다문화 주민 거주 지역 등 유사 지역이 많은 곳을 방문지로 선정하고, 해당 지역 방문 전 약 10일 전까지 민원함을 설치해 주민들의 의견을 사전 접수할 방침이다. 경기도 안방팀은 사전 접수된 민원에 대해 관련 실·국과 검토를 거친 후 방문일에 민원 회신을 마칠 계획이다. 민원 사전 접수는 홈페이지를 통해 주민들에게 알릴 예정이며 민원함 외에 인터넷 이메일로도 사전 접수를 진행을 예정이다. 북부청은 올로 9월 26일 의정부시 다문화 센터를 시작으로 시·군별 특정지역을 선정하여 현장 민원을 접수를 계획이다. <NAME> 경기도 행정관리담당관은"사전 접수를 하게 될 고 현장에서 답변을 기다리는 일도 없어지고, 조금 더 심도 있는 답변을 받을 수 있을 것"이라며,"불특정 다수보다는 목표 고객층을 계속 늘려 민원인의 만족도를 높이겠다."라고 말했다. 한편, 경기도 전역을 찾아가는 도민안방은 그동안 16,867건의 민원을 처리했으며, 37명의 고용 창출 성과를 낸 바 있다.<|endoftext|>