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### 제목: 오산시, 시민 자원봉사 민원안내 도우미 운영

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오산시, 시민 자원봉사 민원 안내 도우미 운영 - 민원인의 눈높이에 맞춰 친근하고 편안한 민원실 환경 조성 - 경기 오산시(시장 <NAME>)가 시민과 함께하는 민원행정 실현을 위한 자원봉사 민원 안내 도우미 제도를 운용한다고 지난 5일 밝혔다.
자원봉사 민원 안내 도우미 운영 제도는 시민이 직접 참여해 민원 안내와 상담 등을 지원함으로써 친근하고 편안한 민원실 환경 조성과 민원인의 눈높이와 다양한 요구에 부응함으로써 시민이 감동하는 친절봉사 행정 구현을 위한 취지에서 기획됐다. 오산시 자원봉사센터 소속 일반 시민 17명(남성 5명, 여성 12명)으로 구성된 자원봉사 민원 안내 도우미가 있다. 활동 내용은 민원 신청서 대필, 민원창구 안내, 무료 주차증 발급, 장애인·노약자·다문화 가족 등에 대한 상담 등이다. 자원봉사 민원 안내 도우미 운영과 관련해 궁금한 사항은 오산시 민원여권과(<PHONE>)로 문의하면 되며 활동 시간은 월~금요일 오전 10시부터 오후 5시까지다. 한편 오산시는 민원 안내 도우미 제도 외에도 민원인의 편의를 위해 민원사무 처리 경험이 풍부하고 지역실정에 밝은 6급 이상 공무원을 민원 후견인으로 지정·운영하는 민원 후견인 제도를 운용해 시민들로부터 신뢰받는 민원행정 구현을 위해 노력하고 있다.<|endoftext|>