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### 제목: 언제나 민원실, 사회적 약자 위해 시스템 보강

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경기도 언제나 민원실이 장애인, 어린이, 임산부, 노인 등의 사회적 약자를 위한 서비스를 보강한다. 우선 2월 중 경기도 365 언제나 민원실, 수원역 민원센터, 365 여권민원실 3개소에'국민권익위원회 110 화상수화상담 서비스'시스템을 설치(365 매일에에 기설치) 해 청각 또는 언어장애인의 민원 접근성을 향상한다. 이 시스템은 도내 읍과 읍면동 민원실에도 올해 6월 말까지 설치될 계획이다. 아울러 민원담당 공무원에게 3개월 과정으로 수화교육을 실시해 기본적인 쌍방향 소통을 활성화할 계획이다. 이는 경기도 농아인 협회가 무료로 지원한다. 또한 TV 모니터를 통해 음성과 음성이 동시에 나오는 순번대기 프로그램을 365 민원실과 여권민원실 2개소에 설치하여 시각·청각 장애인에게 이용편익을 제공하고, 지체장애인을 위해 휠체어 2개를 언제나 민원실과 여권민원실에 비치한다. 민원인들과 함께하는 미취학 어린이들을 위한 이 장난감 놀이방을 운영하고 언제나 민원실장이 스토리 텔러(이야기 아저씨)가 되어 동화책 읽어주기, 팽이치기 등 전통놀이를 함께할 예정이다. <NAME>에서 언제나 민원실장은"지난해 6월 민원인이 편리하고 아늑함을 느낄 수 있도록 국내 최초는 민원실로 리모델링하고 이어 올해에는 사회적 약자 등 약자를 이용자별로 세심하게 배려하고 편의를 제공하는 휴먼 민원실로 한 단계 발전될 수 있도록 노력하겠다"라고 말했다.<|endoftext|>