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### 제목: 행정서비스도 백화점 수준의 친절서비스로

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경기도의회 4층 회의실에서 애경백화점 CS(고객만족) 전문 강사 초빙 친절교육을 14일 오후 4시에 실시하여 백화점 수준의 친절한 행정서비스를 제공한다. 이번 교육은 경기도 민원실을 포함한 민원담당 부서 공무원이 참석하여 도민과의 기본 소통 방법인 경청, 도민의 마음을 사로잡는 편안한 표정, 전화 및 방문민원 응대 방법 등을 배우게 된다. 그동안 품질 향상을 위해 노력해 왔지만 민간 기업에 비해서는 아직 부족한 실정이다며 앞으로도 백화점, 금융기관, 통신사 등의 우수 서비스 기업 전문가의 CS 교육을 수시로 실시할 계획이다. 최고의 친절 서비스를 제공하는 것으로 평가받는 백화점의 고객 응대 노하우와 경험을 통해 경기도는 경기도 민원실의 행정서비스도 좋아질 것으로 기대하고 있다.<|endoftext|>