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### 제목: 고양시, 하수도 민원처리 위한 신속 행정 이어가

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고양시, 하수도 민원처리 위한 신속 행정 이어가
- '2019년 하수도 긴급출동 24시' 추진
고양시 상하수도사업소는 하수도 막힘, 역류, 파손 등 시민 불편사항에 대한 신속한 출동 및 조치, 적극적인 하수도 민원처리로 105만 시민이 만족하는 하수행정 서비스를 구현하고자 '하수도 긴급출동 24시'를 적극 운영한다. 긴급출동 반 20명으로 구성돼 있는 '하수도 긴급출동 24시'는 준설 차량 4대, 관로 조사에 필요한 CCTV 조사 차량 2대 등 자체 장비를 가지고 지난 2012년 4월 발대식 이후 현재까지 운영돼 오고 있다. 하수도 관련 민원사항 및 긴급 상황 발생 시 신속히 현장에 출동해 현장조사 및 원인을 파악하고 안전사고 예방 및 쾌적한 생활환경 조성을 위해 적극 노력하고 있다.<NAME> 공공 하수관로 유지관리 외에 시민의 개인 배수설비 막힘, 역류 등 하수도 문제 발생 시 CCTV 조사 지원 등을 통해 원인 파악 및 해결 방안을 제시하고 야간 및 휴일, 긴급 상황 발생 시 시 자체 인력 및 장비를 투입해 준설 등을 지원한다. 상하수도사업소장은 "시민들이 만족하고 신뢰할 수 있는 하수행정 서비스를 제공하기 위해 직원 및 긴급출동반이 힘을 모아 연중 24시간 신속한 민원 처리를 돕고 있다"라고 말했다. 한편 시는 하수도로 인한 지반침하를 예방하기 위해 국비를 최대한 확보해 노후 하수관로 정비 공사를 신속히 추진할 계획이다. 또한 하수도 시설물에 대한 수시 점검 및 정비를 통해 시민 불편 해소 및 안전사고를 예방하고 우기 대비 하수도 취약지역 및 우수토실 등에 대한 수시 순찰 및 준설을 실시해 침수 피해 예방에도 만전을 기할 계획이다. 끝.<|endoftext|>