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### 제목: 세탁소·고시원 대상 소비자분쟁 예방 포스터 제작

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경기도(도지사 <NAME>) 소비자정보 센터가 소비자 분쟁 예방을 위해 '소비자 분쟁 해결기준" 포스터를 제작한다.
16일 경기도 소비자정보 센터에 따르면 정보 센터는 사업자와 소비자 모두 관련 규정을 잘 알지 못해 분쟁이 많이 발생하는 '세탁업"과 '고시원 운영업"을 대상으로 포스터 9,000부(세탁업 6,000부,<NAME> 3,000부)를 제작, 17일부터 도내 세탁업소와<NAME>에 배포할 계획이다. 세탁업 포스터에는 '세탁물 확인 의무, 인수증 교부 의무, 손해배상 산정기준',<NAME> 운영업 포스터에는 '사업자 귀책사유로 인한 해지 또는 소비자가 해지를 원할 때 환급 기준' 등 사업자가 알아야 할 사항이 소개돼 있다. 경기도 내 소비자 상담 센터에 접수된 세탁업 관련 소비자 상담건수는 2012년 133건, 2013년 2,962건, 2014년 8월 말까지 2,215건으로 점차 증가하는 추세이며<NAME> 운영업 관련 상담건수도 2012년 217건, 2013년 370건, 2014년 8월 말 234건으로 나타났다. 경기도 소비자정보 센터의 관계자는 "소비자나 사업자가 관련 규정을 숙지하면 소비자 분쟁을 예방할 수 있고, 분쟁 발생 시 신속하게 해결할 수 있을 것"이라고 말했다. 홍보물(포스터)이 필요한 업소는 도 소비자정보 센터(<PHONE>)로 연락하면 된다. 담당자 <NAME> <PHONE>, 팀장 <NAME> <PHONE><|endoftext|>