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### 제목: 휴대폰 소액결제 피해 상담 지난해에 비해 2배 증가

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경기도 소비자정보 센터에 따르면 올 들어 접수된 휴대폰 소액결제'관련 상담건수가 97건으로 이미 작년 한 해 동안 접수된 50건의 2배 가까이 급증했다며 소비자들의 주의를 당부했다. 한 소비자(20대, 여)는 인터넷 사이트에 회원으로 가입신청을 했는데 휴대폰으로 16,500원이 결제되어 취소하려고 전화를 했지만 연결이 되지 않아 소비자 상담 센터의 문을 두드렸다고 11일 경기도 소비자정보 센터가 밝혔다. 휴대폰 요금이 많이 청구돼 통신사에 문의했더니 또 다른 소비자(30대, 여)는 파일공유 사이트에서 자신도 모르는 사이에 10개월 동안이나 요금을 인출한 것으로 드러났다. 그 사이트에서 파일을 다운로드하거나 요금 결제를 안내받은 적이 없었으므로 부당인출 금액을 돌려받으려면 소비자 상담 센터를 방문해야 했다. 경기도 소비자정보 센터 관계자는 "인터넷으로 게임이나 음악을 다운로드하거나 회원가입을 하면서 소비자가 알지도 못하는 사이 소액결제가 이루어질 수 있다"라며, "인터넷 이용 중 휴대폰 번호 입력을 요구하는 경우 소액결제 여부를 반드시 확인해야 하며, 피해를 입으면 소비자 상담 센터(국번 없이 1372번)에 도움을 요청하면 된다"라고 말했다.<|endoftext|>