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### 제목: “민원전철 덕분에 집 걱정하지 않게 생겼어요”

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달리는 전철 안에서 민원 상담을 하던 경기도 민원전철 팀이 불안정한 주거문제로 고민하던 민원인에게 임대주택을 맡기는 사연이 알려져 화제다. 상담에 주인공은 경기도 양평군에 거주하는 53세 <NAME> (장애 3급, 기초생활수급자) 씨, 고 씨는 3은 29일 경기도 민원전철 <NAME> 주무관과 의정부시 소재 한국토지주택공사 주택전시관을 찾아서 남양주 별내지구 국민임대 아파트 계약서를 작성할 계획이다. 이 씨가 민원전철 팀을 찾아간 것은 지난 1월 13일, 어려운 생활 형편과 집 문제로 고민하던 고 씨는 만족하는 마음으로 민원전철 생활민원 상담사를 찾았다. 이 씨를 맞은 민원전철 <NAME> 은 고 씨의 주거 문제를 해결할 수 없는 방법으로 국민임대 아파트 청약자격 조건과 입주자 우선 공급 규정을 설명했다. 상담 후에도 이 주무관은 생업에 바빠 적극적으로 임대 아파트 청약에 참여할 수 없는 며 씨를 위해 한국토지주택공사 등 임대 아파트 분양정보를 받는 등 관심을 놓지 않았다. 그 후 지난 1월 18일 휴무일을 맞아 이 주무관은 고 씨와 함께 경기가 소재 한국토지주택공사 주택전시관을 방문하고, 서류작성에 어려움을 겪는 이 씨를 대신해 남양주 별내지구 국민임대 아파트'청약 신청서'를 대리 우편에 제출했다. 드디어 3월 1일, 이 주무관은 당첨자 명단에서 고 모 씨가 당첨 사실을 확인했다. 임대 아파트지만 집 걱정하지 않고 평생 거주할 수도 있게 된 꿈을 이룬 고 모 씨가"뜻밖의 횡재를 했습니다. 3? 1절 선물로는 너무 큰 선물입니다."라며 거듭 감사 마음을 전했다. 경기도 민원전철 <NAME> 주무관은"혹시나 싶은 마음으로 민원전철을 찾은 민원인에게 감사한 결과가 있을 때마다 민원전철에 근무하게 된 건 행운으로 생각하게 된다"라며"민원인이 편하게 느끼는 민원전철 상담사가 되도록 노력하겠다"라고 말했다. 위 주무관은"공공누리"제1유형:출처 표시 조건에 따라 이용할 수 있습니다. 목록.<|endoftext|>