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### 제목: 도, 현장기동팀 3분기 동안 생활불편민원 65건 처리

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가로등 고장과 도로 파손 등 민원현장을 직접 찾아가 해결하는 경기도 최초 민원실 현장기동팀이 지난 7월부터 9월까지 3분기 동안 65건의 현장민원을 처리했다. 16일 도에 따르면 현장기동팀은 3분기 현재 모두 73건의 민원현장을 방문 65건(89%)은 해결하고, 나머지 8건은 조치 중인 상태로 나타났다. 민원 유형으로는 교통 57건(78%), 교통 11건(15%), 광고물 2건(2.8%), 환경·녹지·하천이 각각 1건(1.4%)으로 생활안전 관련 민원이 대부분이었다. 지역별로는 용인 13건, 화성 11건, 수원 9건, 광주 8건, 성남·부천·안양 각 5건, 광주·평택 각각 4건, 오산 3건, 의왕·시흥 각각 2건, 이천·군포 각 1건 등이었다. 특히, 3분기에는 태풍 영향으로 도로 파손에 따른 긴급 보수를 요하는 민원이 57건(78%)으로 매우 많았던 것으로 조사됐다. 생활민원 접수경로는 생활 주변 주민불편 제보를 위해 경기도가 위촉한 민원모니터들이 접수한 건수가 60건(82%)으로 제일 많았으며, 콜센터 접수 8건(11%), 기타 상담/전화 제보 5건(7%) 등 순이었다. <NAME> 경기도 언제나 민원실장은"민원을 즉시 처리하지 못할 경우 전혀 다른 위험이 발생할 수도 있어 신속히 처리하고 있다."라며"앞으로 장기 미해결 고질민원을 적극 발굴 해결하고 야간과 야간에 적극 활동하여 매 분기 90건 이상 현장출동을 목표로 하는 방침"이라고 말했다. 생활 불편사항이 발생은 24시간 365일 경기도 콜센터( <PHONE> )로 전화하면 된다.<|endoftext|>