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### 제목: 도, 120콜센터 상담사 치유프로그램 ‘템플스테이’실시

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도는 악성 민원 전화로 감정적 피로를 느끼는 120 콜센터'는 정신 건강관리와 직무스트레스 치유 프로그램으로'템플스테이"를 운영한다. 21일 경기도에 있는 도는 오는 23일과 29일 두 차례에 걸쳐 화성시 화성<NAME>사에서 경기도 콜센터 상담사 65명을 대상으로 템플스테이를 진행을 예정이다. 이번 템플스테이는 사찰예절, 숲속의 명상, 스님과의 대화, 다도체험 등으로 이어지고 있다. 지난해에는 웃음치료, 아로마 세러피 등을 주제로 상담사 힐링캠프를 개최는 호응을 얻은 바 있다. 한편, 경기도는 콜 서비스 품질 확보와 더불은 장기근속을<NAME>는 한편, 악성 민원 전화로 받는 상담사의 스트레스 관리를 위하여 다양한 프로그램을 진행 중이다. 국가공인 안마 자격증을 취득으로 시각장애인 헬스키퍼를 채용하여 스포츠마사지 서비스를 제공하고 산소 발생기 설치, 시화 액자들로 새롭게 실내 인테리어를 하는 등 다양한 근무환경도 조성했다. 경기도 콜센터는 관계자는"상담사의 심리 치유와 재중전은 보다 친절하고 전문적인 민원 상담으로 도민과의 소통할 수 있는 발판을 마련하게 할 것"이라고 말했다.<|endoftext|>