전문분야 텍스트
### 제목: 시민의 파수꾼 “2기 생활 닥터” 모니터요원 위촉

### 본문:
동두천시(시장 <NAME>)는 작년 9월에 위촉된 1기에 이어, 2기 생활 닥터" 모니터 요원 40명에게 위촉장을 수여하고, 모니터 요원으로서의 역할과 운영 전반에 대한 교육을 실시했다. 모니터 요원은 앞으로 1년간 지역을 순찰하며 주민들의 불편사항을 살피고 불편사항이 있으면 스마트폰 앱을 통해 신고하고 처리과 정도 시민들에게 알린다. 또한 주민들의 불편사항을 살피는 여론 수렴은 물론 시민과 시를 연결하는 가교 역할도 톡톡히 할 계획이다. 시는 2011년 전국 최초로 비 예산으로 민원 단축 지원 시스템인"지역 순찰제 앱"을 개발했다. 스마트폰으로 생활민원을 발견하면 처리부서에서는 해당 민원을 바로 처리하기 위해 현장에서 사진을 찍어 시스템에 등록하면 된다. 시는 시민 불편 ZERO를 위해 이 시스템을 적극 활용하기로 했는데, "시민의 입장에서 각종 불편사항을 도출하고, 확인. 분석 후 문제점을 개선할 수 있도록 자긍심과 책임감을 갖고 선도적인 역할을 수행해 줄 것"을 당부했다. 시민 불편을 최소화하고 시민들의 삶의 질을 향상시켜 시민중심 행복도시가 구현되길 모니터 요원들의 활발한 활동을 기대한다. 동두천 시청 총무과 Tel:<PHONE> / Fax:<PHONE><|endoftext|>