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### 제목: 광주시, 민원조정위원회 운영 활성화 추진

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광주시는 반복되는 민원 제기에도 해결되지 않는 민원사항 등을 객관적으로 처리하고 적극적인 민원 해소로 주민들의 불편사항을 최소화하기 위해 민원조정위원회 운영 활성화를 추진한다고 6일 밝혔다. 민원조정위원회는 법률 및 건축분야 등 11명의 전문가로 구성되었으며, 장기 미해결 민원, 반복 및 다수인 관련 민원에 대한 해소 방지 대책 거부처분에 따른 이의신청 소관이 불명확한 민원의 처리 주무 부서의 지정 등을 담당한다. 단, 심의는 행정기관이 판단하기 어려운 민원이나 법령에 민원 처리 요건이 구체적으로 규정되어 있어 해석의 여지가 없는 경우에만 할 수 있다. 처리 주부 부서에서 민원봉사과로 심의를 요청하면 위원회가 심의 대상 여부 및 타당성 검토를 거쳐 위원회에 상정한다. 안건은 처리 주무 부서에서 의견 개진, 민원조정위원회 질의 및 답변, 토의 순으로 진행되며 최종 결정된 사항은 처리 주무 부서와 민원인에게 통지된다. 시 관계자는 "민원조정위원회 운영 활성화를 통해 적극적으로 민원 해결에 대응해 민원서비스 향상과 신뢰행정 구현에 최선을 다할 계획"이라고 말했다.<|endoftext|>