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### 제목: 도, 현장기동팀 1분기 동안 생활불편 민원 67건 처리

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2014년 1월 18일 수원시 팔달구 화서동) 상수도 맨홀 누수로 급수가 중단되어 생활불편하고 빙판길로 위험합니다. (2014년 3월 27일, 부천시 원미구 춘의동) 도로에 포트홀이 생겨 교통사고가 우려됩니다. 이처럼 생활 속에서 일어나는 사소한 민원은 누가 해결해 줄까? 이럴 땐 언제나 민원실 현장기동 팀으로 경기도청에 전화하면 된다. 이번 해 1분기 동안 총 67건의 현장민원이 처리되었는데, 이는 도로 파손, 쓰레기 및 폐기물 무단투기, 교통 표지판 훼손 등 민원현장을 직접 찾아가 해결하는 경기도 언제나 민원실 현장기동 팀이 처리한 것으로 전년 같은 기간 대비 42건(168%)이 증가한 결과이다. 22일 경기도에 따르면 1분기 동안 총 75건의 민원현장을 방문하여 67건(89%)의 민원을 해결했고 나머지 8건(11%)은 현재 조치 중에 있다. 생활안전·불편 관련 민원은 도로 49건(65%), 교통 9건(12%), 광고물 7건(9%), 환경 7건(8%), 상·하수도 및 공원이 각각 2건(3%)으로 대다수를 차지했다. 화성 17건, 수원 12건, 안산 10건, 용인 9건, 성남 6건, 고양·의왕 각 5건, 부천·안양·시흥 각 3건, 평택·오산 각 1건 등이었다. 특히, 교통사고와 보행 장애를 일으키는 도로 파손에 따른 긴급 보수가 필요한 민원이 49건(65%)으로 가장 많았던 것으로 나타났다. 생활민원 접수경로는 경기도가 위촉한 민원모니터들이 생활 주변 주민불편 제보를 위해 제보한 건수가 71건(95%)으로 가장 많았고, 기타 상담·전화 제보가 4건(5%) 이었다. 현장기동 팀 활동에 대한 도민들의 반응도 좋다. 도청이 관심을 가져 주셔서 빨리 해결되네요.", '민원인이 요청하면 바로 해결되네요."라는 내용의 글을 트위터나 문자로 전송했다. 늦은 밤에도 신속하게 현장에 출동해 주셔서 감사합니다. 좋은 반응으로 좋아요를 누렸다. 경기도 언제나 민원실 <NAME> 실장은 "민원을 신속히 처리하지 못할 경우 또 다른 위험이 발생할 수 있어 신속히 처리하고 있다."라며 "2014년에는 야간과 휴일에도 활동해 연간 300건 이상의 현장출동을 목표로 추진할 계획"이라고 말했다. 현장 기동팀은 도민생활에 직결되는 생활불편 민원을 신속히 처리하기 위해 365일 24시간 가동하고 있다. 생활 불편사항이 있으면 즉시 경기도 콜센터(031-120)로 전화하면 현장기동 팀이 바로 출동한다.<|endoftext|>