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### 제목: 부천시, 국민신문고 대통령 기관 표창

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부천시, 국민신문고 대통령 기관 표창 … 시민 고충민원 처리 15년 결실 맺어 경기도 부천시(시장 <NAME> )가 2월 29일, 국민권익위원회에서 주관하는 제4회 국민신문고 및 옴부즈맨 부문 평가에서 대통령 기관으로 선정되어 대통령 표창의 영예를 안았다. 시 감사관실 옴부즈맨 팀 <NAME> 주무관이 고충민원처리 개인부문에서도 대통령 표창을 함께 하는 겹경사를 맞았다. 올해로 네 번째를 맞이한 국민신문고 대상은 사회 각 분야에서 고충으로 고충을 해결하고, 반부패·청렴문화 확산에 이바지한 우수한 개인을 발굴해 포상하고 있다. 지난해 11월부터 진행된 이번 평가는 중앙행정기관·특별지방행정기관 142개, 16개 기관 및 230개 기초 자치단체, 16개 시도 교육청 및 178개 지역교육청, 공기업·지방공기업 416개 기관 등에 옴부즈맨 제도를 도입하고 있는 기관을 대상으로 실시되었으며, 기타 4개 분야 12개 항목에 대한 평가를 통해 선정됐다. 부천시는 수상과 동시로 소통 중심의 갈등관리 시스템으로서의'시민소통위원회'운영 옴부즈맨제도 도입과 독립성'전문조사원'채용을 통한 인력 구성의 전문성과 다양성 확보 등이 우수한 평가를 받았다고 밝혔다. 부천시는 97년 기초 자치단체 중 지자체 최초로 옴부즈맨제도를 도입해 지금까지 1,880여 건의 고충민원을 해결하여 왔으며, 전국 자치단체의 수범사례가 되어 왔다. 부천시 시민옴부즈맨(이하 옴부즈맨)은 지방자치·지방분권화 정책과 지방자치단체의 대안적 분쟁해결 기구로서 갈등관리의 현지성과 효율성 그리고 대민성을 기반으로 한'대시민 공감적 갈등관리 및 고충처리 기능'을 적극적으로 수행해 오고 있다. 이날 개인부문 대통령 표창을 받은 <NAME> 주무관은 수상을 계기로'고충민원 해결과 갈등관리에 있어 시민과의 신뢰 형성을 한층 강화하고, 제도 개선 및 정책대안 마련 등 종합적이고도 능동적 갈등관리 시스템으로 시민의 이해와 관심에 보답해 갈 것'이라고 밝혔다. 시상은 29일 오후 3시 프레스센터 국제회의장에서 개최되었으며, 국민권익위는 옴부즈맨과 부패 방지 부문, 민원업무 부문 등 총 3개 부문에서 개인 66명과 단체 11곳을 수상자로 선정해 시상했다.<|endoftext|>