전문분야 텍스트
### 제목: 경기도, 추석명절 앞두고 ‘소비자피해주의보’ 발령

### 본문:
추석 명절에는 평소보다 소비활동이 왕성하다. 문제는 이러한 때를 노리고 가짜 상품권, 경품행사 피싱 사기, 스미싱, 스마트폰 요금 폭탄 등 소비자피해가 빈번하게 일어난다는 것이다.  이처럼 소비자피해가 발생하기 쉬운 추석 명절을 맞아 경기도에서는 주요 피해 유형과 유의사항을 도민들에게 안내했다. 추석 명절 택배, 해외여행 관련 소비자 피해 주의보를 2016년 8월 30일 공정거래위원회는 인앱(In-App) 결제 등 스마트폰 요금 폭탄을 피해 어린 학생들이 부모의 스마트폰을 사용하는 경우가 많다고 판단하였다. 문제는 몇몇 애플리케이션들이 '인앱(In-App)" 결제 방식을 취하고 있어 이에 대한 이해가 부족할 경우 '요금 폭탄" 등 큰 피해가 발생할 수 있다는 것이다.
실제로 일부 애플리케이션은 최초 다운로드는 무료지만, 내부 콘텐츠(게임 아이템 등)는 유료 결제 방식을 취하고 있어, 무심코 유료 콘텐츠를 결제하게 되는 경우가 종종 발생하곤 한다. 이를 예방하기 위해서는 데이터 사용량을 수시로 확인하고, 앱스토어 등과 결제 시 연동되는 신용카드 정보를 삭제하거나 비밀번호를 설정해 둘 필요가 있다. 또 통신사 고객센터를 통해 소액결제, 콘텐츠 정보이용료를 차단하는 방법도 있다. 상품권은 가장 인기 있는 명절 선물 중 하나인데, 파격적인 할인을 받을 수 있으니 주의해서 구입해야 한다. 이를 노리고 일부 온라인 판매자(업체)들이 유명 백화점이나 주유소 상품권을 파격적인 가격(30~50% 할인)으로 할인 판매한다고 선전해 구매를 유도한 후, 상품권을 보내지 않거나 가짜 상품권(종이 상품권)을 보내는 사기행각을 벌인다는 것이다. 이런 가짜 상품권 사기 판매자(업체)들은 싼 가격에 상품권을 파는 조건으로 초기에는 정상적으로 배송을 하지만 이후 갑자기 사이트를 폐쇄하거나 판매업체 자체를 폐업하는 방식을 취한다. 최근 온라인상에서 이미 사용된 스크래치 형 상품권을 오프라인 매장에서 교묘하게 복원해 재판매하는 가짜 상품권 문제도 다시 발생해 소비자들의 각별한 주의가 요구된다. 따라서 상품권 발행업체, 가맹점 수, 유효기간 등을 확인하고 믿을 수 있는 업체에서 직접 구매해야 사기 피해를 예방할 수 있다. 특히, 현금으로 상품권을 구매한 소비자는 피해가 발생할 경우 구매대금을 돌려받지 못할 수도 있으므로 결제대금예치제(에스크로 : Escrow) 등을 활용해야 한다. 추석 명절에는 경품행사를 빙자한 피싱 사기가 기승을 부리는데, 당첨된 경품이나 이벤트 당첨 등의 내용으로 전화를 건다. 문제는 이들이 생년월일, 계좌번호, 비밀번호, 보안카드 번호 등 금융 정보를 경품 수령에 요구한다는 것이다. 금융기관이나 공공기관이 소비자에게 전화해서 계좌번호, 비밀번호, 보안카드 번호를 묻거나 인터넷 사이트에 금융거래 정보를 입력하도록 요구하지 않는다는 점을 기억해야 한다. 만약 금융 사기 피해를 입게 되면 반드시 금융회사 콜센터에 지급정지 요청을 하고 경찰에 신고해야 한다. 특히, 전기통신금융 사기 특별법에 의거해 해당 계좌의 잔액 범위 내에서 피해 환급금을 돌려받을 수 있다. 추석 명절에는 택배 물량이 급증하기 때문에 이를 악용하는 '문자 스미싱'도 조심해야 한다. 주로 '택배를 반송하겠다'라고 말하는데, 주소가 기재되어 있지 않기 때문이다. 사실 확인을 위해 문자에 표시된 링크를 클릭하라"라는 문구를 사용하는 식이다. 문제는 이런 발신자가 불분명한 링크 주소를 클릭할 경우, 휴대전화에 악성코드가 설치돼 휴대전화 소액결제 정보를 가로채게 된다는 것이다. 또한 금융회사를 가장한 악성 애플리케이션이 깔릴 수 있는데, 이를 실행하면 사기범의 전화번호로 연결돼 여러 명목으로 송금을 요구하거나, 피싱 사이트로 연결되기도 한다. 따라서 소비자들은 스마트폰 보안 설정 여부를 반드시 확인하고, 출처가 불명확한 문자 메시지나 애플리케이션은 절대 열어 보지 말고 바로 삭제하는 것이 좋다. 경기도 공정경제과장은 "경기도 소비자 사기 예방센터(경동대 양주캠퍼스 선덕관 2206호, <PHONE>)에서는 추석 명절을 맞아 소비자 피해를 신속하게 처리하기 위한 상담창구를 운영 중"이라며, "또, 국번 없이 1372나 경기도 소비자정보 센터(<PHONE>/<PHONE>)로 연락하면 도움을 받을 수 있다."라고 밝혔다.<|endoftext|>