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### 제목: 소비생활 피해·불만, 우리에게 맡기세요

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경기도는'12.12.7.(금) 한국소비자원에서 도내 소비자 상담 센터(국번: <PHONE> ) 상담원 50여 명을 대상으로『2012 국민에 생활 전문가 교육』을 실시했다. 이번 교육은 도내 28개 소비자 상담 센터 상담원의 상담업무능력 향상을 통해 다양한 인 상담 서비스를 제공하여 도민의 소비생활 상담만족도를 높이고자 준비된 프로그램으로"서비스 분야 피해 구제 사례 및 관련 규정","보험 분야 소비자 피해 사례 연구","소비자 법무 실무"등으로 구성됐다. 교육을 진행은 <NAME> 상담원은"소비자들의 불편한 불만 해결을 위해 상담하면서 부족하게 느끼한 부분을 채울 수 있었다"라며"다양한 분야의 보다 많은 소비자와 관련 규정을 학습할 수 기회가 좀 더 많았으면 좋겠다"라고 말했다. 경기도 소비자정보 센터 관계자는"급속한 통신 수단의 발달, 신종 상술의 등장, 관련 법령도 개정 등 소비생활환경의 개선으로 인해 소비자 상담은 매년 꾸준히 늘어나고 있으며, 소비자 상담의 최접점에서 활동하는 소비자 상담 센터 상담원의 역할이 특히 중요하므로 내년에는 교육 기회를 더욱 확대할 계획"이라고 말했다.<|endoftext|>