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### 제목: 경기도콜센터 직원들, 따뜻한 목소리 재능기부 나서

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경기도 콜센터(031-120) 직원들이 따뜻한 목소리로 재능기부에 나선다. 도 콜센터 상담원들로 이루어진 '가람너울 봉사단'이 오는 2월 25일부터 복지 취약계층 노인을 대상으로 목소리 재능기부를 시작한다고 23일 밝혔다. 이번 자원봉사는 콜센터 상담원 2명이 매월 1회씩 수원 YWCA 재가 노인지원센터를 방문해 수원지역 독거노인, 기초생활수급자 등 취약계층 노인 80여 명을 대상으로 전화를 걸어 안부를 묻고 말벗이 되어주는 방식으로 진행된다.
상담원들은 통화를 하면서 노인에게 도움이 필요할 경우, 알맞은 경기도 복지 서비스로 연계도 할 예정이다. 도 콜센터 관계자는 "다양한 계층의 도민 민원을 상담한 경험을 살려 복지 취약계층 어르신들에게 따뜻한 말을 건네자는 취지에서 목소리 재능기부를 하기로 했다."라고 말했다. 한편, '가람너울 봉사단'은 지난 2012년 4월 출범해 도내 사회복지시설 자원봉사를 비롯해 경기도 행사 안내 도우미 등 다양한 봉사활동을 펼쳐온 봉사단으로 도청 콜센터 상담원 등 76명이 모두 소속되어 있다.<|endoftext|>