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### 제목: 수화기만 두드리던 신고에도 응답한 소방관. 최우수 상황관리 사례 선정

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지병으로 말을 할 수 없는 사람에 수화기 두드리는 소리를 무심히 지나치지 않고 응급상황으로 판단한 구급대를 출동시킨 경기도 소방관의 활약이 소방청 상황 관리 우수사례 대상로 선정됐다. 경기도 소방재난본부 재난종합지휘센터 소속 <NAME> 소방장은 지난해 4월 13일 새벽 4시 18분경 말을 하지 않고 전화에는 소리만 들리는 신고 전화를 받았다. 1분 후 다시 연락 온 신고에서도 수화기 두드리는 소리가 일정한 간격으로 들리자 김 소방장은 신고자가 말을 할 수가 없는 신고자라고 판단해 신고자에게 맞으면 한번, 틀리면 한 번 두드릴 것을 유도했다. 구급대는 신고자가 병원 이송 도움을 요청한 것으로 보고 119 구급대를 출동시키는 한편 정확한 주소지 확인이 어려워지자 그간 신고자의 119 출동 이력을 검색해 주소지와 질병 이력 등을 확인으로 출동한 구급대에 전파했다. 구급대는 119에 자택으로 출동해 무사히 병원으로 이송할 수 있었다. 자칫 119 신고로 여길 법한 신고 전화를 단순히 넘기지 않고, 긴급상황으로 판단한 최 소방장의 빠른 대처 능력이 불을 발한 순간이었다. 경기도 소방재난본부는 김 소방장의'후두 암 같고 수화기 두드리는 신고'사례가 지난 26일 경기도에 가 주관하는 제2회 상황 관리 우수사례<NAME>대회에서 최우수상을 수상했다고 28일 발표을다 신속 ‧ 정확한 상황 판단을 통해 인명피해 예방에 노력한 상황 관리 사례를 발굴하고 전파하기 위해 올해 두 번째로 개최된 대회는 서면 면접를 거쳐 최종 선발된 9개 시 ‧ 도가 치열한 경합을 벌였다. 심사는 119 신고 상황과 침착성, 신고내용에 대한 문제 해결 의지 및 방법에 대해 접근, 재난을 해결하기 위한 상황근무자의 노력도 등을 기준으로 전문 심사를 통해 진행됐다. <NAME> 김 소방재난본부 재난종합지휘센터장은 “는 직원의 침착한 대응과 발 빠른 대처로 도움을 필요로 하는 도민을 구해낸 순간"이라며"앞으로도 위 사례와 같은 다양한 상황별 대처 방법을 공유함으로써 도민의 안전을 지키는 데 앞장서겠다"라고 말했다.<|endoftext|>