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### 제목: [수시] 도민 집단지성으로 제주 문화예술 정책 만든다_1

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제주특별자치도는 직원을 대상으로 실시한 직원 만족도 조사 결과를 29일 발표했다.
○ 이번 만족도 조사는 지난해 3월 31일부터 4월 8일까지 도·행정 시·읍면동 공무원을 대상으로 △업무환경 △인간관계 △인사관리 △조직·인력 만족도 등 11개 분야 60개 문항에 걸쳐 온라인으로 설문조사를 실시했다.
○ 설문조사에는 전체 대상자 가운데 18%인 1,698명이 응답했으며 직원 만족도가 60.6점으로 만족도 등급*이 보통인 게로 나타났다.
*만족도 등급:만족(75.5점 이상), 보통(50.5 ~ 75.4), 불만족(50점 이하를
○ 세부적으로 보면 연령, 재직기간을 기준으로 보는 중간층**의 점수가 상대적으로 낮았으며 이는 실제 업무를 담당하는 실무급에서 업무 과중으로 나타난 부담감이 작용한 것으로 분석된다.
**연령 30 ~ 40대, 재직기간 5년 ~ 20년 미만.
○ 코로나19에 적극 대응하는 보건·간호직렬 만족도가 상대적으로 낮은 가운데 현장 위험업무에 종사하는 소방, 자치·는
상대적으로 만족감은 높은 것으로 조사됐다.
○ 개인별 근무환경, 복지후생 등 업무환경에서의 만족도는 높은 편이지만 인사, 성과평가, 인사도 등에서는 상대적으로 만족도가 낮은 것으로 나타났다. 상시적인 근무 부담감, 인사·성과평가에서의 불만족이 원인으로 보인다. 인력 배치 및 인사관리에 있어 가장 합리적인 기준과 원칙을, 성과 지표에 있어서는 부서의 특성을 감안과 지표 설정 이 필요하다는 의견이다.
제주도는 이번 조사에서 적극행정 및 조직·인력에 관한 사항도 다르게 변화하는 직원들의 만족도를 측정했다. 
○ 조사 방식과 주민 편의를 위한 규제, 처우 개선 등 행정의 적극 추진에 대해 직원 대부분이 공감하고 있으며 ○ 조직, 인사와 관련해서는 행정 환경 변화에 따른 신설 업무에 대한 예산 확충의 필요성을 제기했고, 직급별·직렬별 구분별 업무분장도 요구하는 것으로 나타났다.
 <NAME> 제주도 소통 혁신정책관은"이번 용역 결과를 바탕으로 세대 간 공감대 형성 및 소통을 보다 강화하고, 중간층의 사기진작 방안 등 대안 발굴 및 향후 조직개편·인사 정책 수립의 참고 문헌으로 활용토록 할 계획"이라고 말했다.<|endoftext|>