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### 제목: [수시] 제주특별자치도 명장을 찾습니다_2

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제주도가 온라인 플랫폼 '탐 나오'를 활성화하는 데 주력하는 것은 탐 나오의 운영 활성화이다. 올해 탐 나오 경쟁력 강화를 위해 지원·홍보마케팅 강화 및 시스템 고도화 추진 - 제주특별자치도는 도내 관광사업체들의 수익 증대와 경쟁력 강화를 위해 제주 공공 플랫폼인 '탐 나오' 온라인 마켓 운영을 활성화하는 데 힘을 쏟는다. 제주도는 급변하는 시장 환경에서 디지털 전환이 절실한 도내 관광사업체들이 온라인 상품 판매에 쉽게 대응할 수 있도록 2016년에 탐 나오 온라인 마켓을 처음 열어 7년간 운영하고 있다.  지난해 말 기준 가입자는 21만 명이며, 입점한 업체는 1,739개이며, 9,500여 개 상품 등록·판매를 하고 있다. 지난해 80억 원을 포함해 누적 거래액은 325여억 원이다. 제주도는 올해 탐 나오 마켓이 온라인 플랫폼으로서의 경쟁력을 지속적으로 확보해 나갈 수 있도록 3개 분야의 사업을 집중 추진할 계획이다. 첫 번째로 탐 나오 운영 및 서비스 관리 분야에서 숙박과 렌터카처럼 실시간 연계 가능한 상품 유치 등 신규 콘텐츠를 발굴한다.  온라인 가맹점을 150개 이상 더 늘려 입점업체를 대상으로 판매 활성화 교육과 상품 판매를 위한 섬네일 디자인을 지원할 계획이다.  특히 이번 상반기 중에는 고객 편의 제공을 위한 '상담 톡'도 시범적으로 운영해 이용 고객의 만족도를 더욱 높여나갈 방침이다. 두 번째로 탐 나오 브랜드 가치와 인지도를 획기적으로 부각시키기 위한 홍보마케팅을 강화한다.  네이버, 다음, 구글 등 주요 포털사이트 키워드 광고, 탐나는 전 온라인 이용 활성화를 위한 프로모션 등 차별화된 정기 이벤트 프로모션, 인플루언서 활용 사회관계망(SNS) 바이럴 마케팅 등으로 고객 유입을 확대하고, 재구매 고객층 확보를 위해 재구매 고객에게 할인 혜택을 제공하는 '웰컴 백 프로모션'도 준비 중이다. 세 번째로, 탐나 오의 시스템을 고도화하여 플랫폼을 안정적으로 운영하고 고객편의를 도모해 나간다.  올 하반기에는 실시간 항공 예약 시스템을 도입해 관광객들이 보다 쉽고 저렴하게 제주여행을 할 수 있도록 접근성을 높일 계획이다. <NAME> <NAME> 제주형 온라인 플랫폼이 네이버, 카카오, 쿠팡 등 대형 온라인 플랫폼 시장과의 경쟁에서 뒤처지지 않기 위해 최선을 다할 것"이라고 강조한 것은 제주도 관광교류국장이다.<|endoftext|>