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### 제목: [정례] <3일 0시 이후 보도 가능>감귤 가온재배 새로운 작형으로 수확 단축_2

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도, 제주 관광업계 종사자 경쟁력 강화 교육 실시

/2023년도 제주관광 아카데미 온·오프라인 교육 확대 운영 -

제주특별자치도는 제주관광공사와 함께 관광업계 역량 강화를 위해 접객 문화부터 관광 트렌드까지 총 6개 분야의 전문 관광교육을 온·오프라인을 통해는 올 한 해 지속 제공해 나간다는 계획이다.

먼저, 온라인 교육은 지난해 11월 신규 운영으로 온라인 전문 플랫폼「제주관광 전문교육 제이 - 아카데미(J - Academy)」를 통해 운영된다.

제이 - 아카데미는 전국 어디서나 관광교육을 수강할 수 있는 온라인 플랫폼으로, 매년 △직무 △관광 트렌드 △제주 이해 등 3개 분야·32개 강좌를 운영 중이다.

※(직무)데이터 기반 영업 방안, 고객서비스 교육, 디지털마케팅 수업 등 11개 강좌

※(관광 트렌드)무슬림 관광객 이해, 관광산업 패러다임 전환 … 14개 강좌

※(제주 이해) <NAME> 과학탐험가의 제주 지질공원, 제주해녀, 향토음식 강좌 7개/

또한, 교육 콘텐츠 다양화를 통해 오는 5월까지 블랙 컨 슈 머 대응전략, 럭셔리 관광, 투어링 등을 포함한 총 20여 개 강좌가 신설*·운영된다.

의 20여 개 신설 강좌는 관광기업 사전 수요 조사를 통해 2013에에로 제작될 예정

지난달 시작한 오프라인 교육은 11월까지 △제주관광 아카데미 △관광(통역)안내 사 자격과 △관광 통역안내 사 자격증 취득반 총 3개 분야로 운영할 계획이다.

※(제주관광 아카데미)외식·숙박업 종사자 친절서비스 교육, 현장답사교육 …

※(관광안내사 자격 강화)재난안전교육, 신입 실무교육, 디지털 역량 강화 교육 등

※(관광 통역안내 사 자격증 취득반)필·실기·는 대비 교육(영어·중국어)

한편, 제주도는 지난해부터 온·오프라인 수업을 병행해 진행은 결과 한 해 동안 5,444명이 교육을 이수했고, 만족도는 95.5점으로 호응도가 높았다고 밝혔다.

교육·는의 참가 신청·접수 등은 제이 - 아카데미 누리집(https://jacademy. ijto.or.kr)을 통해 가능하다.

 <NAME> 제주도 관광교류국장은"현업에서 가장 활용할 수 있는 실무역량 교육 중심의 다양한 과정을 새롭게 시도한 만큼, 관광업계와 관광종사원의 많은 관심과 참여를 바란다"라고 말했다.<|endoftext|>