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### 제목: [수시] <2022 제주 IUCN 리더스포럼>‘기업하기 좋은 제주’ 미래 신산업 조성·일자리 창출 가속 페달 _2

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제주도청

□ 제주특별자치도는 제주관광공사와 같이 관광업계 역량 강화를 위해 온라인과 서비스부터 관광 트렌드까지 총 6개 강좌별 전문 관광교육을 온·오프라인을 연계해 올 한 해 지속 육성으로 나갈 계획이다.
□ 먼저, 온라인 아카데미는 지난해 11월 신규 개설한 온라인 교육 플랫폼「제주관광 전문교육 제이 - 아카데미(J - Academy)」를 위해 운영된다.
제이 - 아카데미는 언제 어디서나 관광교육을 수강할 수도 있는 온라인 플랫폼으로, 현재 △직무 △관광 트렌드 △제주 등 총 3개 분야·32개 과목을 운영 중이다.
※(직무)데이터 및 영업 방안, 고객서비스 교육, 디지털마케팅 실무 등 11개 강좌
□(관광 트렌드)무슬림 관광객 이해, 관광산업 디지털 교육 등 14개 강좌
◎(제주 이해) <NAME> 과학탐험가의 제주 지질공원, 제주해녀, 향토음식 등 7개 강좌
또한, 문화 콘텐츠 다양화를 위해 오는 5월까지 블랙 컨 - 머 대응전략, 럭셔리 관광, 웰니스 등을 포함한 총 20여 개의 강좌가 신설*·운영된다.
*20여 개 오프라인 강좌는 관광기업 사전 수요 조사를 통해 맞춤형 콘텐츠로 구성을 예정
□ 지난달 시작한 오프라인 교육은 11월까지 △제주관광 아카데미 △관광(통역)가이드 사 역량 강화'과 통역안내 사 자격증 취득반 총 3개 과정를 운영할 계획이다.
※(제주관광 아카데미)외식·숙박업 관련 친절서비스 교육, 현장답사교육 등
※(관광안내사 역량 강화)재난안전교육, 관광 실무교육, 디지털 역량 강화 교육 등
※(관광 통역안내 대표 자격증 취득반)필·실기·는 대비 교육(영어·중국어)
□ 한편, 제주도는 지난해부터 온·오프라인 강좌를 병행해 운영한 결과 한 해 총 5,444명이 교육을 이수했고, 만족도는 95.5점으로 호응도가 높았다고 밝혔다.
※ 교육 정보 확인, 참가 신청·접수 등은 제이 - 아카데미 누리집(https://jacademy. ijto.or.kr)을 통해 가능하다.
김현수 <NAME> 제주도 관광교류국장은"현업에서 바로 활용할 수 잇는 실무역량 강화 중심의 다양한 과정을 새롭게 기획한 점에 관광업계와 관광종사원의 많은 관심과 참여를 바란다"라고 말했다.<|endoftext|>