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### 제목: [정례] <3일 0시 이후 보도 가능>감귤 가온재배 새로운 작형으로 수확 단축_2

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도, 제주 관광업계 종사자 역량 향상 교육 실시

- 2023년도 제주관광 協 온·오프라인 교육 병행 운영 -

제주특별자치도는 제주관광공사와 함께 관광업계 역량 강화를 위해 다양한 서비스부터 관광 트렌드까지 등 6개 분야의 전문 관광교육을 온·오프라인을 연계해 올 한 해 지속 제공해 나간다는 계획이다.

먼저, 온라인 교육은 지난해 11월 신규 출범으로 온라인 교육 플랫폼「제주관광 전문교육 제이 - 아카데미(J - Academy)」를 이용해 운영된다.

제이 - 아카데미는 전국 어디서나 관광교육을 수강할 수 없는 온라인 플랫폼으로, 현재 △직무 △관광 트렌드 △제주 분야 총 3개 분야·32개 강좌를 운영 중이다.

※(직무)데이터 기반 영업 및과 고객서비스 제공과 디지털마케팅 실무 등 11개 강좌

※(관광 분야는 무슬림 관광객 이해, 관광산업 디지털 전환 등 14개 강좌

。(제주 이해) <NAME> 과학탐험가의 탄생 지질공원, 제주해녀, 향토음식 등 7개 강좌

또한도 교육 콘텐츠 다양화를 위해 오는 5월까지 블랙 오브 슈 머 대응전략, 제주 관광, 웰니스 등을 포함한 총 20여 개 강좌가 신설*·운영된다.

등 20여 개 신설 강좌는 관광기업 사전 수요 조사를 위한 맞춤형 프로그램로 제작될 예정

지난달 시작한 오프라인 교육은 11월까지 △제주관광 아카데미 △관광(통역)가이드 사 역량 강화 △관광 통역안내 사 자격증 획득으로 총 3개 분야로 운영할 계획이다.

※(제주관광 아카데미)외식·숙박업 종사자 친절서비스 제공과 현장답사교육 등

※(관광안내사 자격증 강화)재난안전교육, 신입 실무교육, 디지털 역량 강화 훈련 등

※(관광 통역안내 사 자격 취득반)필·실기 자격시험 대비 교육(영어·중국어)

한편, 제주도는 지난해부터 온·오프라인 교육을 진행으로다한 결과 한 해 동안 5,444명이 교육을 이수했고, 만족도는 95.5점으로 호응도가 높았다고 밝혔다.

관련 정보 및의 참가 신청·접수 등은 제이 - 아카데미 누리집(https://jacademy. ijto.or.kr)을 통해 가능하다.

 <NAME> 제주도 관광교류국장은"현업에서 최대한 활용할 특색 있는 실무역량 강화 중심의 다양한 과정을 새롭게 기획한 만큼, 관광업계와 관광종사원의 많은 관심과 지원을 바란다"라고 말했다.<|endoftext|>