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### 제목: [수시] 도, 축산농가 대상 돼지 인공수정 기술교육_2

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제주도, "악성 민원 이제 그만"특이민원 대비 모의훈련 실시 폭언·폭행 민원을 가상한 기관 합동 훈련 24일 제주도청 민원실에서 실시 깨끗한 민원 업무 환경으로 행정과 도민 가까워지도록 최선 다할 것 - <NAME> 지사 "쾌적한 민원 업무 환경으로 최선 다할 것" 제주특별자치도가 폭언·폭행 등 민원 응대 시 발생할 수 있는 비상상황에 대처하기 위한 훈련을 시작한다. 제주도는 24일 오후 4시 30분 제주도청 민원실에서 민원 응대 공무원 및 청원경찰, 제주지방경찰청 등과 합동으로 '민원실 비상 대응능력 구축을 위한 특이민원 대비 모의훈련'을 실시한다. 이번 모의훈련은 폭언이나 폭행을 일삼는 악성 민원인으로부터 담당 공무원을 보호하고, 다른 민원인의 2차 피해를 예방하기 위한 것이다. 이날 훈련은 민원인의 폭언 및 폭행 발생 상황을 가정해 상급자의 적극 개입·중재 시도 상담 내용 녹음 사전 고지 및 실시 경찰서 연계 비상벨 호출 청원경찰 민원인 제압 민원인 경찰 인계 등의 순서로 진행된다. 제주도는 이번 훈련을 통해 비상벨 등 보호 장비의 정상 작동 여부를 확인하고 경찰서 출동 태세를 점검하는 등 지구대 및 경찰서와의 유기적인 협조체계를 구축하고, 민원 담당 공무원의 비상상황 대응 능력을 키워나갈 계획이다.<NAME> 제주 도지사는 이날 훈련에 참석해 민원 담당 공무원들을 격려하고 업무 고충 및 개선사항 등을 듣는다.<NAME> 지사는 이번 훈련을 통해 악성 민원인으로부터 공직자 안전을 확보하고 특이민원 대응 역량을 키워 행정과 도민이 더욱 가까워지도록 힘쓰겠다라며 "쾌적한 안심 환경을 조성해 행정과 도민이 더욱 가까워지도록 노력하겠다"라고 말했다. 제주도는 안전한 민원환경 조성을 위해 지난 4월 행정 시 및 읍면동 주민센터를 대상으로 보호시설 및 장비·인력 등 현황을 점검했으며, 점검 결과를 바탕으로 부족한 부분은 보완해 나갈 계획이다. 또한 민원처리 담당자를 보호하기 위한 전담·비상 대응반 구성·운영으로 민원인의 위법행위에 위급상황 및 법적 조치가 필요한 경우 즉각 대응해 나갈 계획이다.<|endoftext|>