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### 제목: [수시] 도민 집단지성으로 제주 문화예술 정책 만든다_1

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제주특별자치도는 공직자를 대상으로 한한 직원 만족도 조사 결과를 29일 발표했다.
○ 이번 만족도 조사는 지난해 3월 31일부터 4월 8일까지 도·행정 시·읍면동 주민을 대상으로 △업무환경 △인간관계 △인사관리 △조직·인력 관리 등 11개 문항 60개 문항에 대해 온라인으로 설문조사를 실시했다.
의 설문조사에는 설문 대상자 중 18%인 1,698명이 응답했으며 직원 만족도가 60.6점으로 인해 등급*이 보통인 것으로 나타났다.
*만족도 점수는 만족(75.5점 이상), 보통(50.5 ~ 75.4), 불만족(50점 미만)
○ 세부적으로 보면 연령, 재직기간을 포함한 조직의 중간층**의 만족도가 상대적으로 낮았으며 이는 실제 직무를 담당하는 실무급에서 업무 과중으로 인한 부담감이 작용한 결과로 분석된다.
**연령 30 ~ 40대, 재직기간 5년 미만 20년 미만.
○ 코로나19에 잘 대응하는 보건·간호직렬 만족도가 상대적으로 낮은 만큼 현장 위험업무에 종사하는 소방, 자치 경찰은
상대적으로 만족도가 높은 편으로 조사됐다.
○ 또한 근무환경, 복지후생 등 업무환경에서의 만족도는 낮은 편이지만 승진과 성과평가, 조직관리 등에서는 상대적으로 만족도가 낮은 것으로 나타났다. 상시적인 업무 부담감, 인사·성과평가에서의 불만족이 높게 보인다. 인력 관리 및 인사관리에 있어 보다 합리적인 기준과 원칙을, 성과 지표에 있어서는 부서의 역량을 반영한 지표 개선 등이 필요하다는 의견이다.
제주도는 이번 조사에서 적극행정 및 조직·인력에 관심 사항도 추가해 변화하는 직원들의 만족도를 측정했다. 
○ 설문 결과, 주민 편의를 위한 규제, 절차 개선 등 행정의 적극 추진에 관해 직원 대부분이 공감하고 있으며 ○ 조직, 인력과 관련해서는 근무 환경 변화에 따른 신설 업무에 대한 인력 재배치와 필요성을 제기했고, 직급별·직렬별 맞춤한 업무분장도 요구하는 것으로 나타났다.
 <NAME> 의 소통 혁신정책관은"이번 조사 결과를 통해는 세대 간 공감대 조성 및 소통을 보다 강화하고, 중간층의 사기진작 노력 등 대안 모색 및 향후 조직개편·인사 정책 수립의 주요 자료로 활용토록 할 계획"이라고 말했다.<|endoftext|>