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### 제목: [수시] 제주형 자치경찰제 시행 6개월, 주민밀착형 치안시책 48개 발굴_1

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2013은 직원만족도 조사 결과 발표

- 직원 만족도'보통'수준···20대·남성·소방·자치 경찰 만족도 높아 -

은으로 공직자를 대상으로 실시한 임직원 만족도 조사 결과를 29일 발표했다.

등 이번 만족도 조사는 지난 3월 31일부터 4월 8일까지 도·행정 시·읍면동 주민을 대상으로 △업무환경 △인간관계 △인사관리 △조직·인력 배치 등 11개 분야 60개 문항에 대해 다양한 설문조사를 실시했다.

○ 설문조사에는 전체 응답자 중 18%인 1,698명이 응답했으며 직원 만족도가 60.6점으로 만족도 등급*이 높은 것으로 나타났다.

*만족도 등급:만족(75.5점 이상), 보통(50.5 ~ 75.4), 불만족(50점 이상을

○ 세부적으로 보면 직원은 재직기간을 기준으로 조직의 중간층**의 만족도가 상대적으로 낮았으며 직원은 실제 업무를 담당하는 실무급에서 업무 과중으로 인해 부담감이 작용한 것으로 분석된다.

≫을 연령 30 ~ 40대, 재직기간 5년 이상 20년 미만.

○ 코로나19에 대해 대응하는 보건·간호직렬 만족도가 상대적으로 낮은 가운데 특히 위험업무에 종사하는 소방, 자치 경찰의은

상대적으로 만족도가 높은 것으로 조사됐다.

。 또한 근무환경, 복지후생 등 업무환경에서의 만족도는 높은 가운데만 인사, 성과평가, 조직관리 등에서는 상대적으로 만족도가 낮은 것으로 나타났다. 상시적인 업무 환경과 인사·성과평가에서의 불만족이 원인으로 보인다. 인력 배치 등 인사관리에 있어 보다 합리적인 업무와 원칙을, 성과 지표에 있어서는 부서의 특성을 감안과 지표 설정 등이 필요하다는 의견이다.

제주도는 이번 조사에서 적극행정 등 조직·인력에 관한 사항도 추가해 변화하는 직원들의 만족도를 측정했다. 

○ 조사 대상은 주민 편의를 위한 규제, 절차 개선 등 정부적 적극 추진에 대해 직원 대부분이 공감하고 나서다
○ 조직, 인력과 관련해서는 행정 구조 변화에 따른 신설 업무에 대한 인력 확충의 필요성을 제기했고, 직급별·직렬별 인사한 업무분장도 요구하는 것으로 나타났다.

 <NAME> 제주도 보건소 혁신정책관은"이번 조사 결과를 바탕으로 세대 간 공감대 확산 및 소통을 더욱 강화하고, 중간층의 사기진작 방안 등 대안 모색 및 정부 조직개편·인사 정책 수립의 참고 자료로 활용토록 할 계획"이라고 말했다.<|endoftext|>