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### 제목: [수시] 도, 일본 원전 오염수 방류·메가 FTA 대응 수산업 피해 최소화 총력_2

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제주특별자치도가 7월 26일부터 9월 29일까지 대중교통 서비스 개선을 위해 모니터링 요원을 모집하고 노선별 탑승객 수 등을 고려하여 선정된 노선버스에 승차하여 대중교통 서비스에 대해 모니터링을 실시한 결과, 항목별 평균 4.6점(5점 만점)의 높은 점수를 받았다.
❍ 도는 대중교통 관련 불편사항을 개선하기 위해 제주 연구원에 의뢰, 조사원이 505개 버스를 탑승해 모니터링을 실시했다.
❍승객 안내 서비스 4.68점 버스 운행 4.81점 승객 안전·교통법규 준수 4.74점 버스 요금 4.83점 코로나19 4.76점 기타 4.76점이다. 붙임.  조사 결과 버스 요금 관련 서비스가 가장 만족도가 높았고, 승객 안내 서비스가 상대적으로 낮은 만족도를 보였다.  제주도는 더 나은 대중교통 서비스를 제공하기 위해 모니터링 결과를 적극적으로 반영하고, 버스 운수종사자에 대한 친절 교육 등을 강화할 계획이다. 향후에 승객 안내 서비스(운수종사자 친절, 운행 중 개인적 용무 금지 준수, 거동불편 교통약자 배려)를 향상시키기 위해 전문 강사를 초빙해 교육을 실시하는 한편 버스 이용객의 안전 확보를 위해 교육 프로그램 이수제를 도입할 계획이다. 또한, 우수 운수종사자에게는 표창 수여 등 인센티브제를 도입하여 서비스 개선 향상을 유도할 방침이다. 운수종사자에 대한 친절 교육 등을 통해 대중교통 이용에 불편을 겪고 있는 도민에게 대중교통 서비스의 질을 향상시키겠다"라고 <NAME> 도 교통항공국장은 말했다.<|endoftext|>