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### 제목: [수시] “제주의 개척정신으로 지방자치 한 단계 더 발전할 것”_1

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2022년 3월 23.(수) 배포 즉시 보도할 수 있습니다. 보 도 자 료<NAME>상 : 있으면 없음 사진 : 있으면 없음  도, 동지역 행정서비스 실태 및 도민 인식조사 도민 727명과 동 주민센터 공무원 451명을 대상으로 - 1:1 면접조사 - 도민 727명 대상  행정서비스 실태 및 도민 인식조사를 실시하기 위해 제주특별자치도는 도내 31개 동 지역의 주민과 공무원을 대상으로 실시했다.  이번 인식조사는 주민 삶의 질 향상과 거주 지역에 대한 애착도 및 만족도 제고를 위한 중장기적 방안을 마련하기 위해 마련됐다.  제주도는 제주 연구원에 의뢰해 도민 727명과 동 주민센터에서 근무하는 공무원 451명 등 1,178명을 대상으로 1:1 개별 면접조사를 실시했다.  도민을 대상으로 생활서비스·공공시설 서비스·민원행정서비스 만족도, 행정구역 조정 필요성 등 10개 부문에 대한 동 지역 행정서비스 도민 인식조사를 실시했다.  근무 동 지역 행정서비스 개선 정도, 주민센터 행정 효율성 등 5개 분야에 대해 공무원 대상으로 동 주민센터 효율화 조사를 진행했다.  도민을 대상으로 한 조사 결과 클린하우스가 5점 만점에서 3.69점으로 가장 만족도가 높았고, 도로시설은 3.44점으로 가장 만족도가 낮았다.  5점 만점에 5점 만점 기준  공공시설 서비스 분야*에서는 동 주민센터 접근성이 3.55점으로 가장 높았고, 문화시설이 3.25점으로 가장 낮았다.  5점 만점에 5점 만점 기준  민원행정서비스*는 민원처리 환경 만족도가 3.69점으로 가장 높았고, 민원처리 사회화가 3.63점으로 가장 낮았다.  5점 만점에 5점 만점 기준 이와 함께 거주 동지역 삶 만족도 조사 결과 평균 3.66점, 거주 동 주민센터 제공 서비스 만족도는 3.67점으로 나타났다.  거주 동지역 행정구역 조정 필요성에 대해서는 필요하다는 의견이 21.9%, 불필요하다는 의견이 50.9%로 나타났다. - - 이와 관련 거주 동지역 행정구역 조정 형태에 대한 질문에는 현행 유지 75.5%, 동 분리 12.5%, 동 통합 12.0% 순으로 응답했다. - - 행정구역 조정 시 주민 갈등이 31.5%로 가장 많았으며 개인 공부정리 21.9%, 자산 가치 하락 19.4%, 학군 변경 13.9%, 도의원 정수 12.0% 등의 순으로 나타났다.  공무원을 대상으로 한 동 주민센터 효율화 조사에서는 근무 중인 동 주민센터에 대한 전반적인 만족도가 3.59점으로 대체로 높았으나, 근무하는 동 주민센터 공무원 수에 대한 인식은 2.36점으로 다소 낮았다.  제주도는 인식조사 결과를 바탕으로 동 지역 행정서비스 도민·공무원 만족도를 높이기 위한 다양한 정책을 발굴·추진할 계획이다.  주민 체감 행정서비스 제고를 위한 주민자치위원회 역할 강화, 민원행정서비스 지원 체계 강화 등 행정서비스 불평등 해소를 위한 다각적인 노력을 해나가겠다"라고 <NAME> 제주도 특별 자치행정국장은 말했다.<|endoftext|>