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### 제목: [수시] <NAME> 부지사, 철새도래지 조류인플루엔자(AI) 방역현장 점검_1

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제주특별자치도가 택배 이용 시 추가 운송에 부당 요구와 배송 불가 등의 도민 불편을 해소하기 위해 추가 배송비 과다 책정 및 부당 요구 사례 접수창구를 운영한다.
제주도는 추가 택배와 부당 요구 사례 등을 분석해 중앙부처 건의, 각종 법 개정, 자체 해소 추진으로 도민들의 택배 이용 시 불편사항을 해소해나갈 방침이다.
인터넷 쇼핑몰에서 택배 이용 가능이 있는 제주 거주민을 대상으로 운영되는 접수창구는 제주도 누리집에서'2013 추가 배송비'를 검색한 후'부당사례 접수창구'에 접속해 부당사례를 등록하면 된다.
위반 사례는 △다른 온라인 쇼핑몰과 비교해 추가에 추가 배송비를 책정한 경우 △상품 구매 전 별다른 고지 없이 추가 택배비를 요구한 때 △구매 확정 후 합리적 이유 없이 배송을 거부한 경우 등도 해당된다.
제주도민들은 섬이라는 지리적 특수성으로 인해 서비스 이용 시 기본 배송비 외에 별도의 추가 배송비를 부담하는 사례가 많다.
최근 전자상거래를 통해 생활 물류에 따른 택배 이용이 증가하면서 택배 배송비를 과다 책정하거나 구매 확정 후 추가 구매를 요구하는 사례가 빈번한 실정이다.
이에 따르는 2019년부터 택배 추가 배송비 과다로 및 공표를 통해 도민의 알 권리를 보장하고 택배업체 간 자율적인 요금을 인하*를 추진해오고 있다.
*추가 배송비 추이:('19년)3,903원 ~('20년)2,111원/('21년)2,091원→('22년)2,160원
또한 가구, 침구류 등 기존 택배 배송 대상 상품에 대해서는 제주형 공유물류 플랫폼'모당'을 통해 제주까지 배송이 가능토록 하는 등의 도민 불편을 최소화하고 있다.
한편 제주도는 그간 추가 배송비 과다 부담 논란과 근본적인 해결을 위해 추가 배송비 부과기준 및 고시 근거 확보를 위한 생활 물류서비스산업 발전법 개정을 국토교통부와 국회에 지속 건의하고 있다. 
 <NAME> 제주도 경제활력 국장은"단기적으로 자체 경영을을 모색하는 등 택배 추가 배송비 도민 부담 해소에 최선을 다하겠다"라며"택배 추가 배송비 부당사례 제보에 많은 참여와 관심을 부탁드린다"라고 당부했다.<|endoftext|>