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### 제목: 대구시, 직원 스스로 참여하는 조직문화 개선 시동

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대구시가 조직문화 개선에 팔을 걷어붙이고 나서면서 변화의 물결이 불고 있다. 조직문화 개선에는 시청 소속 젊은 직원들의 자발적 모임인「영 설루션(Young Solution)」과 대구시 산하 행정망인 행정포털 내에 개설된「무기명 토론방」이 큰 역할을 하며 눈길을 끈다. ○ 대구시는 지난해 말부터 직원 간 수평적 소통을 촉진하기 위해「무기명 토론방」이라는 익명게시판을 개설해 운영하고 있으며, 이곳에 올라온 젊의 은 의견들은「영 설루션(Young Solution)」에서 토론을 거쳐 해결 방안을 도출하고 있다. ○「영 설루션」은 조직 내 불합리한 문제점과 근무행태  근무환경 등을 개선하기 위해서 주기적으로 회의를 개최해 아이디어를<NAME>고 실천 방안을 모색한다. 지난 한 해 간'청사 화장실·사무실 환경개선','간부 재실 현황 알림 등 개선',「업무의 핵심이 되는 알짜 매뉴얼」제작,'전 직원 설문조사를 통한 직원 업무용 편의 개선','시청 각 부서로부터 업무 관련 자료 수합 및 작성 서식 통일을 통한 업무 부담 해소도 등 다양한 과제를 발굴해 개선하는 성과를 거뒀다. 【 사례 1:간부 화장실 개선’대구 시청에서 근무하는 A 주무관은 화장실에서 용무를 볼 때마다 민망했다. 청사가 청사인 탓에 남자 화장실이 외부에서 훤히 들여다보였기 때문이다. A 주무관은 이에 대한 개선 의견을 무기명 토론방에 제기했고, 그 의견은 영설루션의 토론을 거쳐 해당 부서인 총무과로 전달되어 채택되었다. 그리하여 지난해 말부터는 청사의 모든 남자 화장실 입구 쪽에 가림막이 설치되어 시야가 차단된 채에 실을 이용하기가<NAME> 편해졌다고 한다. 【 사례 2:간부 재실 현황 알림 등의 개선 】 B 팀장은 작년부터 예산 규모가 큰 사업을 진행 중이라 상부에 보고할 일이 잦다. 이전까지는 업무를 위해 간부들의 일정을 그때그때 전화로 확인하거나 간부실 앞에서 장시간 대기해야 했지만 지금은 행정포털(내부 행정망)에는 서 간부들의 보고 가능 시간이 알기 쉽게 표시되고 있는 덕분에 보고 시간에 맞춰 보고를 할 수 있게 되어 과정이 훨씬 수월해졌다. 특히「업무의 달인이 되는 알짜 매뉴얼」은 모든 직원이 함께 만들어나가는 위키(Wiki) 방식을 채택해 제작됐다는 점에서 주목할 만하며, 네티즌과 호응 또한 대단하다. 전 직원들이 공통으로 참고할 수 없는 내용을 기반으로 한 이 시스템은 현재 버전 5.0까지 업데이트됐고, 앞으로도 지속적으로 업데이트를 예정이다. ○ 이러한「영 설루션」의 활약은「무기명 토론방」에 수시로 올라오는 직원들의 건설적 불평불만이 한몫을 했다. 격렬한 토론으로 이어지는 게시글의 경우 조회 수가 며칠 만에 수천 건을 넘기기도 했으며 찬 ‧ 반 댓글이 수십 개씩 달리는 등 뜨거운 토론의 장이 되고 있다. ○ 대구시에 힘을 쏟고 있다. 혁신적 인재 발굴을 위해 작년에 성남 네이버 본사와 서울시청 등에 견학을 다녀왔으며 올해에도 지역 혁신기업 및 공공기관에 취업을 계획 중이다. ○ 또한 새해를 맞아「영 설루션」의 새로운 멤버를 추가 채용은 가운데, 과장급(서기관), 팀장급(사무관)과 소방직, 운전직 등 다양한 직급과 직렬의 직원들이 대거 영입됨으로써 대구시 조직문화 개선이 한층 탄력을 받을 전망이다.<NAME> 대구시 <NAME> 정책기획관은"쉽게 변화되지 않는 것이 조직문화이지만 함께 하나하나 변화로 나간다면 조금씩 바뀌어 나갈 것"이라며,"영 설루션과 무기명 토론방의 활성화로 대구시 조직 내 다양한 의미 있는 변화들이 시작되고 있는 만큼 앞으로도 적극 지원할 계획"이라고 밝혔다.<|endoftext|>