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### 제목: 대구시설공단, 제13회 고객만족경진대회 개최

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대구시설공단(이사장 <NAME>)은 5일 고객만족 향상을 위한 우수사례를 발굴·공유하기 위한 '제13회 고객만족<NAME>대회'를 개최했다.

□ 올해로 13회를 맞는 이번 대구시설공단 고객만족<NAME>대회는 서비스 환경·서비스 과정·서비스 결과·사회적 만족 분야 등 고객만족을 위해 부서별 우수사례를<NAME>고 시민중심의 서비스를 개선하기 위해 개최됐다.

□ 이번 대회에는 총 20개의 우수사례가 접수돼 1차 심사를 거쳐 선정된 5개 우수부서의 발표로 진행했다.

□ 두류수영장의 '더 편리하고, 더 쾌적하고, 더 안전하도록' 발표를 시작으로, 명복공원 '추모의 길 산책로 조성', 도로포장 팀 '지중 탐사장비(GPR)를 이용한 싱크홀 사전 예방', 시내버스 유개승강장 '쾌적하고 안전한 기다림의 공간', 이동운영팀 '교통약자의 든든한 동반자가 되다' 순으로 발표가 진행됐다.

□ 출품 사례의 우수성, 고객감동 스토리텔링 등의 종합적인 평가 결과, 안전 캠페인 전개와 첨단 운전자 보조 시스템을 도입 등을 통해 안전사고 감소와 대기시간 단축으로 나드리콜 고객만족도를 향상한 이동운영팀이 대상을 수상했다.

□ <NAME> 대구시설공단 이사장은 "대구시 곳곳의 고객 접점에서 시민 편의 증진을 위해 항상 노력하는 직원들에게 깊이 감사드린다"라며 "이번 대회를 통해 변화하는 경영 환경과 높아진 시민의 기대에 부응해 진정한 의미의 고객감동경영을 실천할 수 있는 계기가 되기를 바란다"라고 밝혔다.<|endoftext|>