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### 제목: 모바일커머스 기업 (주)티몬 고객센터, 대구 유치

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국내 최초 모바일 커머스 기업인 (주) 티몬이 대구에 100석 규모의 고객센터를 신설함에 따라 일자리 창출을 높이고 지역의 콘택트 산업 발전에 활력을 불어넣을 것으로 기대된다.

○ 대구시는 11월 10일(금) 오전 11시 30분, 대구시청 별관 대회의실에서 <NAME> 경제부시장과 (주) 티몬 <NAME> 대표이사 등이 참석한 가운데 성공적인 고객센터 운영을 위해 상호 협력하고자「(주) 티몬 대구센터」 신설 투자협약을 체결한다.

○ 이번「(주) 티몬 대구센터」 신설은, 최근 (주) 티몬의 서비스 차별화 전략이 성공하면서 거래실적이 지속적으로 상승함에 따라 고객센터를 확장하려는 계획과 대구의 풍부한 인력 풀․인프라․교통 등 우수한 사업 환경 및 대구시의 유치 노력이 맞물리면서 이루어지게 되었다.

○「(주) 티몬 대구센터」는 중구 남산동 대성빌딩(<ADDRESS>)에 위치하며, 상품․쿠폰, 배송․교환․반품 등 서비스와 관련한 전반적인 안내 등을 전담하게 된다. 당초 2018년까지 100석 규모를 목표로 하였으나, 개소 시 목표한 인원을 채용하고 향후 신규 인력 채용이 더 늘어날 것으로 보인다.

○ 2010년에 설립된 ㈜티몬은 매년 연평균 매출액에 있어 비약적인 성장률을 기록하였으며, 2016년에는 전년 동기 대비 46% 성장했다. 대한민국 성인의 43%에 달하는 1,700만 명의 고객을 보유하고 있으며, 올해 서울시 인터넷쇼핑몰 평가에서 오픈마켓․소셜커머스 분야 1위에 선정되는 등 고객들로부터 높은 브랜드 인지도와 평판을 얻고 있다.

○ (주) 티몬 <NAME> 대표이사는 "유능한 인적 자원 등 대구의 우수한 환경과 대구시의 지원 프로그램 등을 고려해서 대구에 고객센터를 신설하기로 결정한 만큼 대구시와 유기적으로 협조해서 일자리 창출뿐만 아니라 대구시의 콘택트 산업 발전에도 기여할 수 있도록 적극 노력하겠다"라고 말했다.

○ 대구시 <NAME> 경제부시장은 "(주) 티몬처럼 유명한 기업이 대구 시에 콘택트센터 신설을 결정함으로써 대구가 콘택트 산업에 있어 매력적인 도시임을 입증한 셈이다. 여전히 인지도 높은 기업의 콘택트센터들이 수도권에 편중되어 있지만, 대구에 더 많은 우량 콘택트센터를 유치할 수 있도록 적극적인 유치활동을 전개하고, 유치한 콘택트 기업이 잘 정착할 수 있도록 지원을 아끼지 않을 것"이라고 밝혔다.<|endoftext|>