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### 제목: 「2019 DTRO 품질분임조 발표대회」 개최

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대구도시철도공사(사장 <NAME>)는 지난 23일(목) 15시 본사 5층 상황실에서 2019 DTRO 품질분임조 발표대회를 개최했다고 밝혔다. 2019 DTRO 품질분임조 발표대회  이번 발표대회는 전 직원이 혁신문화를 확산시키고자 마련한 것으로, 업무개선을 통한 시민 교통 편의 증진 및 고객만족 향상에 공헌한 공사의 우수한 혁신성과를 발표하고<NAME>기 위함이다.  우수사례로 선정된 것은 전동차 충격 및 소음 감소를 통한 고객만족도 향상 객실온도 관련 민원서비스 개선 운전취급 정보제공 시스템 개발 등이다. 이번 품질 개선 활동들을 통해 총 11억 5천만 원의 예산도 절감한 것으로 나타났다.  열띤 경연을 통해 신호부에서 발표한 운전취급 정보제공 시스템 개발로 운전취급 업무 정확성 향상이 대상을 수상했다. 이외에도 최우수상·우수상 각 1팀, 장려상 2팀이 뽑혔다. 특히 외부 시민전문가 2명이 평가에 직접 참여하여 평가의 공정성을 꾀했다.  한편 품질분임조는 동일한 직장에서 자주적으로 품질경영활동을 하는 집단을 말하는데, 이는 기업이 조직 구성원들에게 품질에 관한 사고를 하도록<NAME>는 조직론적 방법이다. 현재 공사에는 품질분임조 40개 팀이 활발하게 활동하고 있다.  앞으로도 직원들이 자발적으로 참여하는 혁신활동을 지속적으로 추진해 시민들께서 쾌적한 환경에서 편리하게 도시철도를 이용할 수 있도록 노력하겠다."라고 <NAME> 대구도시철도공사 사장이 말했다.<|endoftext|>