전문분야 텍스트
### 제목: 택시업계 평가로 시민서비스 만족도 높인다

### 본문:
시와 택시 운수회사 간 서비스 경쟁을<NAME>고 운수종사자의 친절도 향상을 위해 법인택시 경영 및 품질 평가를 9월 29일부터 12월 5일까지 실시한다. ○ 시는 올해만 91개 업체를 대상으로 친절도 40%, 서비스 평가 60%를 배점으로 평가하여 우수업체에 대해서는 2억 원의 인센티브를 차등 지급한다. ○ 경영 평가 부문은 운전자 관리 실태·교통사고예방 노력, 차량 가동률 등 재무건전성, 교통 관련 법규 준수 실태 등 17개 항목을 평가하며 ○ 서비스 평가 항목은 운전자의 친절도, 안전운전, 청결 도와 여객서비스 등 법규 준수 유무 등 20개 부문을 평가한다. 달구벌 친절 택시 시민만족도 결과를 반영하고 숙련된 조사원이 승객으로 가장하여 버스를 타고 행하는 조사와 택시 하차 이용객을 대상으로 설문한 만족도 평가 결과를 반영하여 평가한다. ○ 특히, 올해에는 가 ‧ 감점 항목을 신설하였다. 시책 참여 또는 우수시책 추진에 기여한 업체에는 가점을 부여하고, 음주운전 범죄가 있는 업체는 가산점을 부과한다. 시책 참여 및 우수시책 추진 부문에는 자발적 감차와 친절한 시범사업, 운수종사자 복지 향상에 기여한 시책 추진 등의 5개 항목이 있으며, 강력 범죄 예방에는 음주로 인한 중대사 고와 강력사건 등 2개 항목에 감점을 부과한다. ○ 대구시는 평가 결과 우수업체로 지정한 회사에 포상금 2억 원을 회사별로 차등하여 지급하는데 이는 운전자의 후생복지를 위해 사용하도록 도울 예정이다. ○ 대구시 <NAME> 택시물류과장은"이번 경영 및 서비스 평가에 친절한 시민이 안전한 택시가 되도록 친절도 항목에 많은 배점을 부여하였으며, 또 강력 범죄 예방을 위해 음주운전 및 강력사건 적발 시 감점을 부과하는 항목을 마련으로 택시를 이용하는 시민들이 택시가 안전하고 친절해졌다는 것을 피부로 느낄 수가 있도록 하는데 평가의<NAME>점을 두겠다"라고 밝혔다.<|endoftext|>