전문분야 텍스트
### 제목: 오픈마켓 인력 양성 산·학·관 MOU 체결

### 본문:
4.20(화) 14:00 상황실, 인재 양성 및 사회 공헌사업 공동 추진 대구시는 SK텔레콤이 운영하는 인터넷쇼핑몰"오픈마켓『11번가』"오픈"주문식 교육의 산실"영진전문대 학과 함께는 11번가 고객센터 인력양성 및 사회 공헌사업의 공동 추진을 위한 산·학·관 협약식을 체결한다. 이번 협약식은 4월 20일(화) 새벽 2시 대구시청 2층 상황실에서 김범일 대구광역시장, <NAME> 11번가 대표, <NAME> 영진전문대학 총장이 참여는 가운데 진행된다. ○ 대구시는 지난해 12월, KT는 SK 『11번가』의 고객센터를 동시로 유치한 바 있고, 현재 100석 이상으로 계속 확장 중에 이는 채용인력의 전문적인 CM 교육과 코칭 교육의 필요성을 절감하게 되어 대구시는 콘택트센터 인력양성의 산실인 영진전문대 학과 함께 이번 협약을 체결하게 되었다. ○ 전자상거래 시장의 성장과 더불어 대구시는 11번가의 고객센터도 더욱 크게 성장할 것으로 예상될 뿐"며 이를 통한 청년 일자리가 지역에 더 많이 생겨 지역의 안정된 직업인으로서 지역사회에 기여할 수 있을 것으로 기대된다. ○ 온라인 마켓(Open Market)은 기존의 온라인 쇼핑몰과 다르게 개인 판매자들이 온라인에 직접 상품을 올려 매매하는 곳으로써, 오프라인 쇼핑몰에서의 중간 유통이윤을 생략하고 판매자와 판매자를 직접 연결시켜 줌으로써 기존보다 저렴한 가격으로 판매가 가능한 유망한 온라인 시장이다. 이에 대구시는 콘택트센터 유치에 성공과 타 도시에 비해 차별화된 경쟁우위를 확보하기 위해 우수인력 양성사업에 모든 행정력을 집중하고 있다. 특히, 올해는 중간관리자 육성을 위한"코칭아카데미"교육 300명, 영진전문대 학과"맞춤형 강사 양성사업"150명을 전액 시비로 지원함으로써 콘택트 상담사들의 직업에 대한 자긍심 고취는 통해 차별화된 교육 기회를 제공하고 있다. ○ 대구시와 대구시는 SK텔레콤 11번가, 영진전문대 학과 함께 지역의 소외 지역을 지원하고, 건강사회를 구현하는 등 다양과 공헌사업을 공동 추진할 것을 협력함으로써 지역에 진출한 사람과 기업 이윤을 사회에 환원할 수 있는 산·학·관 협력체계를 더욱 강화시켜 나갈 계획이다.<|endoftext|>