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### 제목: 대구시 통합사례관리 전문성 강화 ‘어려운 사례를 동료에게 배워요!’

### 본문:
대구시는 구·군 간이 부진 읍·면·동, 신설·확장 읍면동을 중심으로 통합사례관리*전담인력의 전문성 향상과 연계적 맞춤형 서비스 추진사례를<NAME>기 위해 부서 간피어 코칭**을 연 2회(상·하반기) 실시한다.*복합적이고 다양한 욕구를 지닌 대상자에서 복지·보건·고용 등 필요한 서비스를 통합적으로 연계·제공하고, 이를 지속적으로 상담·모니터링하고 특수하고 어려운 주제 문제에 대해 관련 동료들이 신뢰를 기반으로 토론과 협력을 통한 문제를 발견, 효율적 해결책 제시 이번'맞춤형 복지인력 동료 교육(피어 코칭)'은 구·군의 통합사례관리 업무 중 어려운 사례를 해결한 동료의 노하우를 전수하고 맞춤한 추진사례를<NAME>기 위해 기획했다. 교육에서는 문제 해결 방안과 현장 학습을 위한'보고'로 말하기 ~ 자살예방'생명지킴이 분야, 감염병과 예방 분야 등 분야별 최고 전문가'대구시 통합사례관리 슈퍼바이저'의 초청 강의를 듣고 나서 구·군의 다양한 정보와 통합사례들을<NAME>는 시간을 갖는다. 코로나19 장기화로 고난도 위기는 가구가 큰 폭으로 증가해 왔다 전문가 의견과 합리적인 해결 방안 마련으로 고난도 위기가구 사례관리의 어려움을 해소하고 사례관리 인력의 전문성과 역량이 향상을 것으로 기대하고 있다. 당초에는 통합사례관리사·전문가들이 한자리에 모여 현장감 있는 노하우 공유로 구·군 간 공유 및 정보교류 활성화 장을 마련하려고 했으나, 이번 코로나19 사회적 거리 두기 지침에 따라 교육생 안전 및 확산 방지를 위해 전문가는 강의로 대체했다. 이와만 대구시는 효율적인 통합사례 관리를 위해 종합사회복지관, 읍·면·동, 구·군 통합사례관리사, 협력기관(교육청 등)으로 다양한 전문가들이 월 1회 이상 합동 사례회의를 열어 민관협력 사업, 갈등과 조정 등 위기가구 발굴·예방을 지원하고 있다. <NAME> 한 복지국장은"맞춤형 복지인력 동료 교육(피어 코칭)을 통해 보다 다양해지는 복지 대상자의 맞춤형 서비스 지원을 통해 통합사례관리 실무자들의 역량 강화하고 통합사례관리사업의 활성화에 더욱 힘써 위기 상황에 놓인 지역의 문제 해결 및 나아가 시민들이 행복한 삶을 영위할 수 있도록 노력을 다하겠다."라고 말했다.<|endoftext|>