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### 제목: 시내버스 운수종사자 감성소통으로 손님 맞는다

### 본문:
- 대구시, 세계 물포럼 대비 시내버스 업체 친절 순회교육 실시 -
대구시는 성공적인 2015 대구․경북 세계 물포럼이 개최될 수 있도록 시내버스업체를 순회하면서 3,800여 명의 시내버스 운수종사자를 대상으로 친절서비스 교육을 실시한다.

○ 3월 24일부터 4월 10일까지 (사) 문화시민운동 협의회에서 활동하고 있는 시민강사가 시내버스 업체를 직접 방문하여 운수종사자를 대상으로 업체별 2회씩 실시하고 있다.
○ 이번 교육은 '감성소통 손님맞이'라는 주제로 승객에게 긍정적 감성을 자극할 수 있는 운전자의 표정관리, 승객과의 눈빛 교환, 친절한 목소리 등을 어떻게 해야 하는지에 대한 교육을 실시하여 친절한 대구 시내버스에 대한 이미지를 심어 주고자 한다.
○ 한편, 대구시는 지난 3월 20일에 대구 시내버스 친절기사 모임 회장인 남도 버스 <NAME> 외 9명의 친절기사와 함께 시내버스 서비스 향상에 대한 간담회를 개최하였으며, 5월부터 12일간 교통연수원에서 실시되는 보수교육에서 친절기사가 직접 시내버스 친절서비스 교육을 실시하여 친절 파급효과를 극대화할 계획이다.
○ 대구시 <NAME> 버스 운영과장은 "성공적인 2015 대구․경북 세계 물포럼이 개최될 수 있도록 시내버스 운수종사자의 친절 마인드를 제고하고 쾌적한 시내버스 환경 조성이 꼭 필요하므로 지속적으로 운수종사자에 대한 친절교육을 추진해 나갈 계획"이라고 말했다.<|endoftext|>