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### 제목: 시민감동 친절서비스 결의대회 및 제12회 고객만족 경진대회 개최

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대구시설공단은 3월 14일(목) 공단 대강당에서 임·직원 100여 명이 참여는 가운데 시민감동 친절서비스 결의대회와 고객만족<NAME>대회를 개최했다.〈시민감동 서비스도 결의대회 및 제12회 고객만족<NAME>대회〉▲ 시민감동 서비스도 결의대회 ▲제12회 고객만족<NAME>대회 □ 시민감동 친절서비스 결의대회는 이번 CS 추진실적 보고를 시작으로『시민을 가족처럼 우리는 가족이다』라는 슬로건이 적힌 어깨 띠를 착용하고 결의문을 낭독하는<NAME>으로 진행되었다. 대회를 통해 고객만족을 넘어 시민감동 365일의 공단으로 거듭나고, 공단 친절 서비스에 대한 기준을 확립하는 자리가 되었다. ○ 이날 진행된 제12회 고객만족<NAME>대회는 고객만족 향상을 위한 우수사례를 발굴·공유하고 확산하기 위해서 개최되었다.<NAME>대회는 총 20개의 우수사례를 접수해 1차 심사를 통해 선정된 5개 우수부서의 발표로 진행됐다. 특히 이번 고객만족<NAME>대회를 통해 신속한 부서 개·보수, 시민참여 행사 개최, CS 교육 진행 등 고객만족을 위해 지난 한차례 실시한 부서별 우수사례를 공유해 시민중심의 경영 개선 효과를 제고하고자 했다. □ <NAME> 대구시설공단 이사장은 “한 시민행복 365일, 시민만족 100% 달성을 위해서 노력했던 직원분들께 깊이 감사드린다."라며"이번 대회를 통해 변화하는 경영 환경과 시민의 기대에 부응하고, 다양한 의미의 시민감동경영을 실천할 수 있는 계기가 되기를 바란다."라고 말했다.<|endoftext|>