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### 제목: 대구시, 전국 최초로「보육고충상담센터」운영

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대구시, 전국 최초로「보육 고충상담 센터」운영 … 보육현장 고충, 일사천리로 처리 - 대구시는 보육의 공공성 확보, 안심보육 환경 조성을 위해 보육교직원의 고충, 각종 불편사항 등을 상담 처리하는「보육 고충상담 센터」를 2월 4일부터 전국 최초로 운영한다. 올 연말 기준 대구시는 어린이집 1,590개소에 보육교 직원은 12,902명(원장 1,577명, 보육교사 9,418명, 보육과 등 1,907명)이 근무하고 있다. 이에 대구시는 최근 보육계 이슈로 대두되고 있는 어린이집 노무 전반에 대해 전문가 자문 및 상담을 통해 고용 및 노동적 해결에 적극적으로 대처해 나가기로 했다. 특히, 저임금과 열악한 근무환경에 있는 보육교사에게 발생하는 노동적 스트레스가 영유아 보육에 부정적인 악영향을 미치고 있다고 판단하고「보육 고충상담 센터」에 교직원 근로개선에 관한 상담 수요가 있도록 노무 분야 전문상담원을 배치해 각종 노동 분야 상담을 제공할 계획이다. 향후 고충 내용 등에 따라 상담분야를 확대해 나갈 예정이다. 상담 센터 위치는 보육 교직원들의 처우와 신분보장 등을 종합적으로 고려해 어린이집 육아정보 및 지원프로그램 이용, 어린이집 운영상담, 수시 교육 등으로 자주 왕래하는 대구시 보육정보센터( <ADDRESS> )에 위탁 운영함으로써 전문가 상담을 위해 오랜 시간을 내 찾아가는 번거로움을 덜어주고, 고충상담을 보다 쉽게 이용할 수 있도록 했다. 상담 운영 일정/시간은 매주 2회(화, 목요일 14:00 ~ 17:00) 보육정보센터 내 고충상담 센터에서 학부모들들이 직접 무료상담을 받을 수도 있으며 전화상담(☎ <PHONE> /전용회선) 및 보육정보센터 홈페이지에 민원제보/고충 상담 창구를 개설해 온라인과 병행해 상담 처리하고 필요한 경우 행정기관과 연계해 고충 해결에 총력을 다해 나갈 방침이다.<|endoftext|>