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### 제목: 시내버스 서비스, 지속적으로 향상되고 있다!

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2008년 하반기 평가 결과, 이용자 만족도 상반기 평가 3.4%↑ 대구시는 2008년 2차(하반기) 시내버스 서비스 평가를 완료하고 29개 업체별·서비스 분야별 조사 결과를 발표하였다. 이번 서비스 평가 결과 지난 2008년 1차 평가에 대한 이용자 만족도 점수가 3.4% 향상되었으며, 특히 서비스 부문(인사성, 운전 중 휴대전화 사용 등)은 6% p 향상되었다. ○ 서비스 평가는 객관성과 공정성을 위해 공개경쟁 입찰을 위해 외부<NAME>관(계명대 산학협력단)에 의뢰하여 연 2회 실시하고 있으며, 나머지 10개 업체에는 연간 이윤 약 2억 4천만 원을 차등 지급하게 된다. ○ 대구시는 이번 조사 결과를 토대로 시민 편의 증진을 위한 서비스 개선을 위해 버스 운행관리 시스템을 통한 과학적인 운행관리와 아울러 대구 ~ 경산 간 광역 BIS(Bus Information Center에 버스정보시스템) 설치, 시내버스 전 차량 내부에 LED 안내기 설치 등 각종 시스템을 통한 정시성과 안내체계 전반을 개선해 나갈 계획이다. ○ 또한 막차 운행시간제한과 승차거부 사례 등 시민 불편 사례에 대해서는 지속적이고 적극적인 단속을 통하여 엄격히 대처해 나갈 계획이다.<|endoftext|>