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### 제목: 10주년 맞는 대구컨택센터! 비전 선포로 재도약!

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대구시와 대구 콘택트센터 협회는 콘택트센터 개관 10주년을 맞아 10월 7일(수) 스파밸리에서'2015 대구 콘택트센터 유치 및 컨설턴트의 밤'행사를 개최해 콘택트 산업 발전을 위해 비전 선포식을 갖고 콘택트 산업 종사자들의 소통과 화합의 장을 연다. ○'대구 콘택트센터 유치 및 컨설턴트의 밤'개최는 대구시가 일찍이 콘택트 산업의 중요성을 인식하고, 2006년을 콘택트센터 유치 원년으로 선포로 본격적으로 콘택트센터를 유치하면서 안정적인 인력수급과 센터 운영, 상담사들의 자부심 고취 등 콘택트센터의 원활한 운영을 위해 전국 최초로 개발 ․ 운영해 온 프로그램으로 올해 10년째를 맞고 있다. 특히 이번 행사는 오후 3시 40분부터 시작하는'콘택트센터 콘퍼런스'와 저녁 7시부터 진행하는'콘택트센터 컨설턴트의 밤'으로 나뉘어 진행되며, 참가자에 은 상담사와 관계자 500여 명은 참석한다. ○ 1부 행사인 콘택트센터 콘퍼런스에서는 전문 강사의'스트레스 극복'과 함께 <NAME>의'행복한 소통 전략'이라는 강의로 콘택트센터 종사자들의 스트레스와 일자리 문제 해소에 초점을 맞춰 진행한다. 또 2부 행사인'콘택트센터 컨설턴트의 밤'에서는 대구 콘택트센터 활성화에 기여한 기업과 우수 상담사에 대해 대구광역시장 표창을 수여하고, 대구시의 콘택트센터 유치 10주년 기념 및 고객감동 차원으로 콘택트센터 활성화를 위한'비전 선포식'을 거행한다. 이어서 종사자들을 위해 <NAME> , <NAME> 등의 유명 가수들이 공연하는 어울마당을 진행한다. ○ 한편, 컨센터 유치기업의 조기 진출을 돕기 위해 건물 임차료, 시설 장비비, 고용보조금 등의'재정 지원'과 함께 고용문제 해결을 위해'전문 인력 양성사업'을 지원하고, 콘택트 산업 리쿠르팅 활성화와 홍보사업 및 콘택트 산업 및 상담사에 대한 이미지 개선과 여성 고용 창출 등을 위해 다양한 프로그램을 가동하고 있다. 특히 대구시가 앞서 진행해 온'재정 지원','콘택트센터 콘퍼런스'와'전문 인력 양성사업'은을 현재 콘택트센터 유치에 공을 들이고 있는 대부분의 지자체가 벤치마킹해 운영하고 있는 실정이다.<|endoftext|>