전문분야 텍스트
### 제목: 2010년 시내버스 모니터요원을 모십니다!

### 본문:
시내버스 모니터제도는 시민들이 직접 참여하는 시내버스 서비스 개선을 위해 대구시가 운영하고 있으며, 오는 12월 7일부터 11일까지 새내기 모니터 요원을 모집한다. 시내버스 모니터 요원은 "쾌적한 시내버스 환경 조성, 운전자 친절도 향상"을 목표로 시내버스 운행 현장에 참여하여 모니터링하는 역할을 한다.
○ 모니터제도는 모니터 요원이 모니터 한 내용을 인터넷으로 입력하면, 2~3일 내에 해당 버스회사 담당자가 직접 조치 결과를 입력하는 방식으로 운영되어 신속한 조치는 물론 버스 이용시민과 버스회사 간 소통에 중요한 역할을 하고 있다.
○지난 2월에는 모니터단이 2008년 1년 동안 추천한 친절기사 695건 중 10명을 엄선하여 표창을 수여했고, 2009년 10월 말 현재 898건으로 29% 증가했다. 버스 이용 불편 개선뿐 아니라 친절기사 발굴에도 힘써 친절 파급효과를 높이는 모니터 활동을 펼치고 있다.<|endoftext|>