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### 제목: 2015년 구 ․ 군 민원행정종합평가, 최우수는 ‘수성구’

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대구시는 민원행정 서비스 품질 향상을 도모하기 위해 실시한 '15년 구. 군 민원행정 종합 평가에서 수성구가 최우수에, 중구는 우수에, 달서구는 장려에 뽑혔다. 15년 구. 군 민원행정 종합 평가는 민원처리의 신속성, 민원제도 개선 과제 발굴, 민원24 신청률, 행정 정보 공동 이용시스템 활용률, 민원서비스 만족도 등 7개 분야에 대한 평가를 통해 우수사례를 확산하고 미흡한 사항을 개선하기 위해 시행되었다.  공정성과 정확성을 위해 대구시는 구군별로 1차 자체 심사를 실시하고, 그 결과와 증빙자료를 바탕으로 2차 종합평가를 진행했다.  수성구는 법정 처리 기간이 6일 이상인 유기한 민원처리 단축률(62.7%)과 민원 24(정부 전자 민원 포털)를 통한 온라인 민원 신청률(59.4%) 등에서 가장 높은 평가를 받았다.  중구는 '동네 행복 공구 센터 운영' 등 생활 속 주민 불편사항과 불합리한 제도를 적극적으로 개선하고, 각종 제안과 아이디어 등을 구정에 잘 접목했으며, 대구시 주관 민원행정 개선 우수사례<NAME>대회에 적극적으로 응모해 좋은 평가를 받았다.  동구는 맞벌이, 직장인 등을 위한 '야간 종합민원실' 운영, 시민의 편의 제공을 위한 '무인민원발급기 신규 설치 및 고도화 작업' 등을 진행했고, 달서구는 지역 주민의 해외 취업과 국제결혼 지원을 위한 '무료 영문 번역 서비스' 등 다양한 민원행정 서비스를 제공해 호평을 받았다.  이번 평가를 통해 장애인, 노약자, 다문화 가족 등 취약계층이 편리하게 민원 서비스를 이용할 수 있는 '맞춤형 민원서비스 제공', 민원인의 시간적․경제적 부담 경감을 위한 '신속한 민원처리', 행정기관을 방문해야 하는 시민의 불편을 덜어주는 '온라인 민원처리 확대' 등 구․군별로 다양한 민원행정 서비스를 추진한 것을 확인할 수 있었다. 이번 평가에서 우수한 성적을 거둔 수성구, 중구, 동구. 달서구에 대구시는 기관 포상을 하고, 구. 군별로 우수 공무원에 대한 표창을 수여할 계획이다.<|endoftext|>