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### 제목: 친절한 대구식당, 맛있는 대구!

### 본문:
대구시는 2015 친절음식점으로 52개 식당을 선정하고, 12월 2일(수) 오후 3시 시청 제2별관(호수 빌딩)에서 지정식을 개최한다.  친절음식점 지정은 대구시가 2011년부터 매년 친절교육<NAME>관에 의뢰하여 진행하는 친절한 대구식당 만들기 사업의 일환이다. 올해도 구청장, 군수, 관련 단체의 추천을 받은 업소와 기존 지정 업소를 면밀히 심사하여 지정기준에 적합한 업소 52개소를 친절음식점으로 선정했다.  지난 10월 19일부터 11월 20일까지 전문 업체에 위탁하여 5점 척도의 28개 항목에 대한 정량평가와 정성평가를 5점 척도로 하여 실시하였다.  이를 바탕으로 기존 친절음식점 49개소 중 16개소를 취소하고 33개소를 재지정하는 한편, 친절 서비스가 우수한 19개 업소를 신규 친절 음식점으로 선정하여 총 52개의 친절음식점을 지정했다.  조사 설계는 4개 분야, 28개 항목으로 구성되었으며, 1 입점, 안내, 계산, 배웅 (7 항목), 2 주문, 요리 제공 (7 항목) 3 서비스, 배려 (9 항목), 4 청결도, 점포관리 (5 항목)를 조사 대상으로 삼았다.  각 항목별로 5점을 척도로 조사한 후 100점 기준으로 환산하여 평가한 결과 전체 평균 점수는 79.8점이었으나 최상위 업소와 최하위 업소 간 고객 만족도에는 큰 차이가 없었다.<|endoftext|>