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### 제목: 생활현장 이동 민원상담실, 6월 찾아가는 시민사랑방

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시민들의 평소 궁금증과 불편사항을 해소하기 위해 운영하는 대구시 민원 상담실인'찾아가는 시민사랑방'이 6월 14일(화) 대구도 2호선 신매역에서 개최된다. 특히 이번 6월 행사에는 대구 시청을 비롯해 수성구청, 경찰청과 병무청, 법률구조공단, 국민연금관리공단, 한국전력공사 등 시민들의 일상생활과 밀접한 관계가 깊은 11개 공공기관이 참여하여 일자리, 복지, 세무, 병무, 법률, 연금과 전기 요금, 건강상담, 생활불편 민원 등 다양한 분야(13개)에 걸쳐 시민들의 궁금증을 해결한다. ○ 지난해 3월부터 시작한'시민사랑방'은 지난해 8회, 올해 2회 3으로 10회에 걸쳐 시민들을 찾아가 상담을 진행했으며, 매회 500명 이상의 시민이 찾아와 문의를 하는 등 시민들의 관심과 참여가 확대되고 있다. ■ 상담실적:'15년 8회 4,077건 상담,'16년 2회 1083건'- 상담분야:건강(57%), 세무(8%), 국민연금(6%), 법률문제(5%) 등 올해 대구시는 상반기 4회, 하반기 4회 총 8회에 걸쳐'찾아가는 시민사랑방'을 개최를 계획이며, 시민들의 참여를 확대하기 위해 홍보를 강화하고, 개최일을 정례화(매월 마지막 주 화요일) 할 예정이다. ○ 대구시는 시민들의 관심분야를 적극 발굴하고, 상담함으로써 시민들의 불편함을 해소할 수 있도록 지원을 예정이다. -'16년 신규 상담 실시 - 65세 이상 어르신 일자리 상담(대한노인회 취업지원센터)○ 행사 중 현장 방문이 어렵거나 상담 시간이 여의치 않아 현장상담이 불가능한 시민을 위해 상담 예약제도 운용하고 있으며, 상담 예약을 신청한는 시민은 대구시 행복민원과( <PHONE> )로 사전에 접수하면, 상담 내용에 대해 해당기관에서 민원인에게 전화를 하여 상담을 받을 수도 있다. ○ 대구시 <NAME> 시민행복교육국장은"찾아가는 시민사랑방은'공공기관이 시민을 하을 위해 행정 서비스를 제공하는 제도'이므로 시민이 원하고 시민이 만족하는 서비스를 받을 수 있도록 시민사랑방 운영을 강화해 나가겠다"라고 말했다.<|endoftext|>