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### 제목: 시민감동 친절서비스 결의대회 및 제12회 고객만족 경진대회 개최

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대구시설공단은 3월 14일(목) 본 사 대강당에서 임·직원 100여 명을 한 가운데 시민감동 친절서비스 결의대회와 고객만족<NAME>대회를 개최했다.〈시민감동 친절서비스 결의대회 및 제12회 고객만족<NAME>대회〉ⓒ 시민감동 친절서비스 결의대회 ▲제12회 고객만족<NAME>대회 ▲ 시민감동 친절서비스 결의대회는 공단 CS 추진실적 보고를 시작으로『시민을 위하는 우리는 가족이다』라는 슬로건이 적힌 어깨 띠를 착용하고 결의문을 낭독하는 과정으로 진행되었다. 이를 통해서 고객만족을 넘어 시민감동 365일의 공단으로 거듭나고, 공단 친절 서비스에 대한 기준을 확립하는 자리가 되었다. ○ 이후 진행된 제12회 고객만족<NAME>대회는 고객만족 향상을 위해 우수사례를 발굴·공유하고 확산하기 위해서 개최되었다.<NAME>대회는 총 20개의 우수사례를 접수해 1차 심사를 통해 선정된 5개 우수부서의 발표로 진행됐다. ○ 이번 고객만족<NAME>대회를 통해 공단과 시설 개·보수, 시민참여 행사 개최, 시범화 진행 등 고객만족을 위해 올 한 해 실시한 부서별 우수사례를 발굴로 시민중심의 서비스 개선 효과를 제고하고자 했다. □ <NAME> 대구시설공단 관계자는"그동안 시민행복 365일, 시민만족 100% 달성을 위해 노력했던 직원분들께 깊이 감사드린다."라며"이번 대회를 통해서 변화하는 경영 환경과 시민의 요구에 부응하고, 진정한 의미의 시민감동경영을 실천할 수 있는 계기가 되기를 바란다."라고 말했다.<|endoftext|>