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### 제목: 2019년 구·군 미소친절 시책 평가결과, 최우수 ‘중구’

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달성군은 9일'미소친절 대구 만들기'운동의 확산을 위해 한 해 동안 구 ‧ 군에서 추진한 미소친절 시책 추진 성과을 평가했다. 이번 시책평가는 평가의 공정성과 객관성 제고를 위한 시에스(CS)전문가, 언론인, 연구기관 시민단체 대표, 교수로 심사위원회를 개최는 1차 서면심사를 거쳐 2차 평가 위원회를 거쳐 최우수 중구, 우수 달서구, 우수 달성군을 선정했다. 올해 12월 중에 시는 상사업비 1,500만 원, 1,000만 원, 500만 원을 각각 전달한다. 평가 기준 중에 정성평가는 지역 미소친절 운동 분야 1개 항목(유관기관 ‧ 단체 실천사례), 우수사례 등 특수시책 1개 항목으로 심사위원들이 직접 점수를 산정했다. 정량평가는 시민 미소친절 운동 부문 4개 항목, 시민 미소친절 운동 분야 3개 항목에 대해 구 ‧ 군에서 제출한 증빙자료를 서면평가했다. 우수로 선정된 중구는 생활 속의 미소친절 분위기 확산과 친절한 손님맞이의 일상화를 위해 미소친절 시민모니터 단 중구지회가 주축이 되어'미소 중구, 반갑데 이(DAY)'를 지속적으로 실시하고 최접점 민원담당자들을 초청으로 정기적 워크숍을 운영해 공무원들의 친절마인드 제고에 힘썼다. 우수로 선정된 달서구는 시장을 중심으로 미소친절 시범기관을 선정으로 찾아가는 미소친절 교육 등 생활과 친절이 넘치는 활기찬 시장분위기를 확산하는 다양한 시책을 추진했다. 장려로 선정된 달성군은 개인 에스엔에스(SNS) 활용 홍보 활동을 독려하고 미소친절 캐릭터인 함박이, 생글이 굿즈를 제작해 미소친절 대구 알리기에 노력했다.'미소친절 대구'운동은 대구 시민의 숨어있는 특성을 살려 친절한 시민성을 회복하고 이를 위해 따뜻하고 소통하는 글로벌 도시로 나아가고자 하는 대구시만의 차별화된 시민의식 조성을 공직자부터 범시민으로 확대 ‧ 추진해, 이젠 시민 속 실천운동으로 정착되어 대구의 도시 이미지 개선에 일조했다. <NAME> 대구시 시민행복교육국장은"미소친절 운동이 시민과 친절한 도시 이미지 제고 등 많은 성과를 거두고 있으며, 내년에는 2020 대구경북관광의 해를 맞아 시 및 구 ‧ 군에서도 추진은 미소친절 운동 추진으로 따뜻한 대구를 만들겠다"라고 말했다.<|endoftext|>