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### 제목: 대구시, 현대자동차그룹 생명보험사 고객센터 유치

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대구시가 현대자동차그룹의 생명보험사인 현대라이프생명 대구 고객센터를 유치함에 따라 새로운 일자리를 창출하고, 고객도 활성화에 힘을 내고 있다. ○ 대구시는 10월 8일(목) 오후 3시 30분, 대구권 상황실에서 <NAME> 경제부시장과 현대라이프생명 <NAME> 영업본부장이 만나는 가운데「현대라이프생명 대구 고객센터」신설에 따른 투자협약을 체결하고, 성공적인 고객센터 유치를 위해 상호 협력하기로 했다. ○ 이번 현대라이프생명의 대구 고객센터 유치는 자사의 신상품 출시 성공에 따른 텔레마케팅 영업 확대 전략의 일환으로 대구를 영남지역 거점 확대의 교두보로 선정하기 위해 전략적인 조치로써, 대구의 풍부한 인력 풀, 문화 인프라, 서비스 등 우수한 콘택트 산업 육성과 대구시의 유치 노력이 한몫을 했다. ○ 현대라이프생명보험(주)는 2003년에 창립은 현대자동차그룹의 생명보험 계열사로 생명보험업을 주요 업무로 영위하고 있으며, 텔레마케팅영업 분야에 모두 4개 센터에 250석의 고객센터를 운영하고 있다. ○ 최근 소비자들 입장에서「현대라이프 ZERO」라는 신개념의 보험상품 운용을 통해 보험시장의 변화를<NAME>고 있으며, 한국능률협회 고객 가치 최우수상품으로 2년 전 선정됐다. ○ 최근 진행 중인 상담사 교육이 끝나는 대로 10월 12일(월)부터 범어네거리에 있는 삼성증권 범어 사옥 빌딩(달구벌 대로 2424)에서 대구고객센터 영업을 개시할 계획이다. ○ 현재, 대구에는 의료와 통신, 금융, 의료 분야 등 총 50여 개 사 8,000여 석의 콘택트센터가 운영되고 있으며, 여성인력 및 여성 일자리 창출에 큰 축을 담당하고 있다. ○ 올해로 콘택트센터 유치 10년째를 맞은 한 대구시는 일찍이 콘택트 산업의 중요성을 인식하고 2006년을 콘택트센터 설립 원년으로 삼아 올해에의 콘택트센터를 유치하면서 선제적으로'재정 지원','전문 인력 양성사업','콘택트센터 콘퍼런스 및 문화는 밤'등 다양한 지원프로그램을 통해 콘택트 기업 유치에 큰 힘을 보태고 있으며, ○ 지난해는 우체국 보험 대구 고객센터 100석을 비롯한 모두 2개사 200석의 콘택트센터를 유치했다.<|endoftext|>