전문분야 텍스트
### 제목: 택시업계 평가로 시민서비스 만족도 높인다

### 본문:
대구시는 택시 운수회사 간 서비스 향상을<NAME>고 운수종사자의 친절도 향상을 위해 법인택시 경영 및 만족도 평가를 9월 29일부터 12월 5일까지 실시한다. ○ 시는 올해는 91개 업체를 대상으로 경영 평가 40%, 친절도 60%를 배점으로 평가하여 우수업체에 대해서는 2억 원의 포상금을 각각 지급한다. ○ 경영 평가 부문은 운전자 관리 실태 및 교통사고예방 노력, 택시 가동률 등 재무건전성, 경영 관련 법규 준수 실태 등의 17개 항목을 평가하며 ○ 서비스 평가 분야는 친절과 친절도, 안전운전, 청결 도와 여객서비스 관련 법규 준수 여부 등 20개 항목을 평가한다. 달구벌 친절 택시 시민만족도 항목을 반영하고 숙련된 조사원이 승객으로 가장하여 택시에 타고 있는지 조사와 택시 하차 이용객을 대상으로 설문한 만족도 조사 등을 반영하여 평가한다. 이에 특히, 올해에는 가 ‧ 감점 항목을 신설하였다. 시책 참여 및 우수시책 선정에 기여한 업체에는 가점을 부여하고, 강력 범죄가 발생은 업체는 감점을 부과한다. 시책 참여 및 우수시책 추진 부문에는 자발적 감차와 전기택시 시범사업, 운수종사자 복지 향상에 따른 한 시책 추진 등 5개 부문이 있으며, 강력 범죄 예방에는 음주로 인한 중대사 고와 강력사건 발생 2개 항목에 감점을 부과한다. 한편 대구시는 평가 결과 우수업체로 선정된 회사에 대해 2억 원을 회사별로 인센티브를 지급하는데 포상금은 운전자의 후생복지를 위해 사용하도록 할 예정이다. ○<NAME> <NAME> 택시물류과장은"이번 경영·서비스 평가에 친절한 택시, 안전한 택시가 되도록 친절도 항목에 많은 배점을 부여하였으며, 특히 강력 사건 예방을 위해 음주운전 및 강력사건 유발 시 감점을 부과하는 항목을 신설하여 택시를 이용하는 시민들이 시민이 안전하고 친절해졌다는 것을 피부로 느낄 수 있도록 하는데 평가의<NAME>점을 두겠다"라고 밝혔다.<|endoftext|>