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### 제목: 고객맞춤형 ‘U-119’ 안전상품 개발ㆍ보급

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고객 맞춤형'U - 119'안전상품 개발·보급
郡 소방본부, 공공 안전서비스 혁명 및 안전 전남 실현 일환 추진
전남도 교육청은 19일 유비쿼터스(Ubiquitous) 시대를 맞아 공공 안전서비스 혁신 및 안전 전남 구현을 일환으로 고객 맞춤형·고품격'U - 119'안전상품을 개발·보급키로 했다. 이와 따라, 도 소방본부는 즉시 가능한 서비스 아이템은 이번 계획에 의거해 시행 예정에 있고, 연차적으로 추진 중인'U - 119'안전상품에 대해서는 관련 교육 시스템을 구축, 순차적으로 시행할 예정이다. 현재 실행 중인 서비스 목록을 보면 지난 8월 중순부터 시행되고 있는'Help me, 119!'서비스의 경우, 국내에 체류하는 외국인들에게 긴급 상황 및 구조·구급서비스는 물론 통역·길 안내 등 정보을 제공하고 있다. 또, 지난 9월부터 시행 중에 선보인는'생명 나누미'서비스는 소방헬기 2대를 활용해 위급한 뇌사자를 신속하고 안전하게 이송하는 네트워크를 구성, 장기이식의 성공률을 높이는 데 있다. 특히, 보건복지부와 사전 협약을 체결해 체계적이고 안정적으로 서비스를 제공할 예정으로 있다. 한편은 내년부터 실행 예정인'U - 안심폰'의 내용은 소방관서에 질병자, 고령·독거 어르신, 장애우, 나 홀로 환자는 외국인 등의 전화번호와 질병 등의 신상정보를 사전에'데이터베이스(DB) 화'해 119신고 시 해당 신고자 번호로 등록된 신고자 정보가 자동으로 출동대에 통보된다. 도 소방본부는 이를 바탕으로 보다 신속하고 전문적인 응급처치 등 전문병원 이송으로 응급환자 소생률을 획기적으로 제고하고 해당 병원 또는 환자 주변 관계자에게 통보·연계하는 통합 안전복지 서비스를 제공해 나갈 방침이다. 도 소방본부는'U - 119'서비스가 조기에 성공적으로 안착을 수 있도록 사업 아이템별 대상 고객 중심으로 직접 방문 설명, 안내문 발송, 온·오프라인(On/Off line) 홍보, 일반보험상품과의 제휴 등 전략적이고 실효성 있는 기업형 홍보·마케팅을 추진을 계획이다. 또, 혁신 브랜드'U - 119'안전상품 시스템을 연차적으로 구축, 시범 추진을 시행해 119구조·구급서비스에 대한 도민의 만족도를 획기적으로 향상시켜 나갈 방침이다. 한편, 유비쿼터스는 라틴어의'세계 어디에나 존재한다'라는 뜻으로 시간과 장소에 구애받지 말고 언제나 네트워크에 접속할 수 있는 통신환경을 말한다.<|endoftext|>