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### 제목: 다문화 외국인 119신고 어려워 마세요

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다문화 외국인 119신고 어려워 ㆍ
전남소방, 전국 최초로 7개 외국어 119 신고 접수 안내서 제작해 활용
전라남도소방본부가 다문화 외국인이 재난상황의 어려움에 처해할 경우 자국 언어로 119신고 접수 상황에 대처하기 위해 전국 최초로'다문화 외국인 119신고 접수 매뉴얼'을 만들어 활용키로 했다. 7일 전라남도소방본부에 따르면 2014년 1월 현재 전남에 체류하는 전남 주민은 4만 3천828명으로 전체 도민의 2.3%를 차지하고 있으며 연평균 6% 이상 늘고 있다. 2014년 다문화 이주민 119 신고 건수는 17건(화재 1·구조 1·구급 14·민원 1)으로 앞으로도 꾸준히 늘어날 전망이다. 에 따라 보다 질 높은 119서비스 실현을 위한 다문화 외국인 119 신고 시 대응 매뉴얼'을 제작했다. 전남지역 거주 외국인의 국가별 인원을 고려로 중국(4천869명) 베트남(5천912명), 필리핀(1천308명), 일본(783명) 등 7개국어에 관한 상황별 매뉴얼을 제작, 119 신고 처리 시 최소한의 상황을 파악하는데 활용한다는 방침이다. <NAME> 전라남도소방본부장은"긴급상황이 발생했을 경우 외국인 누구나 119에 신고하면 신속하게 신고를 받을 수 있고, 상담이나 민원업무의 경우에도 해당 기관에 바로 연결해 처리하고 있다"라며 다문화 외국인들의 적극적인 이용을 당부했다.<|endoftext|>