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### 제목: 전남도, ‘공무원 전화 친절도 조사’ 실시

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전남도,'공무원 전화 친절도'도 실시
오는 10월 30일까지 도 전체 직원 대상.. 우수부서 표창 수여 실시 계획
전남도는 전화민원에 대한 직원 전화 응대 능력 향상과 친절한 공직자상 확립을 통한 고품격 행정서비스 실현을 위해서 오는 10월 30일까지 도 전체 직원을 대상으로'공무원 전화 친절도 조사'를 실시한다고 26일 밝혔다. 특히, 이번 친절도 조사는 원치 않는 민원에 대한 공무원들의 친절성 수준을 측정하고 도민들의 전화민원에 대한 불만사항과 문제점을 재점검해 보다 더 친절하고 신속한 전화응대 태도를 정착시키는 데 있다. 도는 이 조사를 통해 전 직원에 대한 전화 서비스 수준 향상과 친절의식을 높여 고품격 행정서비스 실현해 나갈 방침이다. 이에서 도는 평가 결과, 우수부서 표창 등 전화민원 서비스도 향상을 위한 대대적인 개선방안을 마련해 도민에게'감동을 전하와 봉사 행정'을 제공해 나갈 계획이다.<|endoftext|>