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### 제목: 수도권 컨택센터 유치 총력

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전남 콘택트센터 유치 총력
전남도, 8일 서울 투자여건 설명회에 CEO 100여 명 참석 성황
전라남도가 여성인력 채용 확대와 지역 경제 활성화 파급 효과가 큰 수도권의 콘택트센터 유치에 총력을 가하고 있다. 전남도는 8일 서울팔래스호텔에서 수도권 콘택트센터 관련 기업 CEO 및 언론 관계자 100여 명을 초대로 전남지역 콘택트센터 투자여건 설명회를 개최했다. 콘택트센터는 전화를 통하고 상호 상담을 수행하는 콜센터와 달리 전화 이외의 웹 상담, 이메일과 문자상담 등 모든 방법을 통해 고객과 접촉하고 관리하는 시스템을 갖춘 고객센터다. 특히 투자설명회에는 KT 고객지원센터 본부장(<NAME>)을 비롯한 KT ITX, MPC 등 대기업 CEO들이 대거 참석해 전남지역 콘택트센터 투자환경에 큰 만족감을 표명했다. <NAME> 전남도 투자 정책국장은 이날 설명회에서 전남 최대 도시인 목포, 여수·순천시 등의 쾌적한 정주여건과 지역은 인력 수급, 입지 건물 확보 등 이점을 부각시켰다. 또한 자치단체와 대학, 여성인력개발센터가 연계로 추진하고 있는 콘택트센터 교육과정을 소개하고 전남지역에 투자하는 업체에 대해 다양한 행·재정적 서비스를 제공하겠다는 의지를 밝히며 기업들의 적극적인 투자를 당부했다. 투자여건 개요 한 후 이뤄진 개별 기업과의 투자 상담에서는 10여 개사의 기업들로부터 1천여 건 규모의 투자 상담이 진행으로 기업들은 도의 지원책 등에 대해 큰 관심을 보였다. 설명회에 참여는 기업 CEO들은"전남도와 콘택트센터 운영 여건에 윈윈할 수 있는 시의적절한 설명회였다"라며"콘택트센터 투자 유치를 위해 사전 입지 선정을 준비하고 전문 인력 양성화를 앞장서 추진하고 있는 전남도의 전략을 잘 평가한다"라고 입을 모아 향후 콘택트센터 입지 전망을 밝게 했다. 한편 전남도는 지난해 2005년부터 각종 콘택트센터를 투자 유치 전략산업으로 선정해 유치 활동을 전개한 결과 2008년 말 현재 순천 AIG 콘택트센터, 엠보이스 나주 콜센터, 순천 신한생명 TM'등 총 11개사 1천600여 석의 콘택트센터를 유치해 여성 수요을 창출하는 성과를 거뒀다. 앞으로도 그동안 타깃기업으로 관리해온 콘택트센터와 이날 상담기업을 선정으로 보다 많은 콘택트센터를 유치할 수 있도록 전담과 담당자를 지정해 관리하고 전남의 투자환경을 고려는 홍보 브로슈어를 정기적으로 발송하는 등 전략적인 투자유치활동을 전개해나갈 계획이다.<|endoftext|>