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### 제목: 경제통상 분야 민원인 대상 만족도 조사 실시【경제통상과】286-2822

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경제 통상 분야 공무원 대상 만족도 조사 실시
전남도, 오는 18일까지 내년 2/4분기 192건 대상 전화설문조사 등 추진
전남도의 경제 외교 분야 민원인을 대상으로 한 선호도 조사가 실시된다. 도는 오는 18일까지 올 2/4분기 동안 접수된 총 192건에 대해 해당 공무원을 대상으로 처리과 정의 신속성, 담당 공무원의 친절도 또는 청렴성 등에 대해 전화 설문조사(필요시 서면 병행)를 실시한다고 10일 밝혔다. 특히, 도가 이번 조사는 행정과 현장에서 도민이 느끼는 행정서비스의 만족도를 파악해 민원인 중심의 행정서비스를 구현하기 위해 차원에서 추진되고 있다. 도는 조사 대상에 민원인 만족도가 우수한 것으로 나타난 민원담당 공무원에 대해서는 포상 등 인센티브를 부여하기로 했다. 반면, 부당·불친절·처리 지연·청렴성 저해요인, 불합리한 업무처리 절차 가 나타날 경우에는 이를 적극 개선하고 공무원 부패 방지 대책을 강구해 나갈 방침이다. 한편 도는 올 1/4분기 120건의 민원에 대해서도'민원인 만족 조사'를 벌였는데, 친절도의 경우'매우 친절·공정'이 85.7%로 조사됐고 민원인도'만족'이 71.4%로 조사되는 등 높게 나타났다. 특히, 경제성 분야의 경우에는 금품 또는 향응 요구가 전혀 없었던 것으로 나타났으며고 간접적인 의향도 전무했던 것으로 조사됐다.<|endoftext|>