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### 제목: 도립도서관, 18일 자원봉사자 워크숍 실시

### 본문:
도립도서관, 18일 자원봉사자 연수 실시
적극적인 도서관 봉사활동 ▲
전라남도립도서관(관장 <NAME> )이 18일 자원봉사자 200여 명을 대상으로 친절강사를 초빙해 고객서비스 만족도 증진을 위한 자원봉사자 워크숍을 개최한다. 이번 워크숍에서는 친절을 통한 즐거운 변화로 밝은 표정, 올바른 인사법 그리고 도서관을 찾는 이용객 응대 요령 등을 논의한다. 이어 자원봉사자들이 배우게 할 도서관 운영에 따른 직무교육도 함께 실시한다. 또 자원봉사자들이 근무하면서 겪었던 경험담이나 의견을 발표해 좋은 도서관 만들기에 좋은 정보을 교환하는 시간도 갖는다. 자원봉사자 <NAME> (43·여) 씨는"이번 워크숍이 친절한 고객을 위해 각자 자기 자신의 고객 응대 태도에 대해 되돌아보는 있는 시간 한 계기가 되길 바란다"라고 말했다. 전남 도립도서관은 자료실 운영, 프로그램 지원, 학생은 학생 자원봉사, 후원금 기부 등 다양한 분야에서 200여 명의 자원봉사자들과 함께 일반 주민 주도로 도서관으로 운영되고 있다. <NAME> 전남도립도서관장은"자원봉사자 체제로 운영하는 도민 참여형 도서관으로서 도서관을 이용으로 도민 모두가 좋은 고객"이라며"친절하고 좋은 도서관 만들기를 적극 실천할 방침"이라고 말했다.<|endoftext|>