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### 제목: 전남 지적측량 민원인 91% 만족

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전남 지적측량 민원인 91% 만족
민원인 만족도 결과'친절'응답 83%·수수료 인하 목소리 55%로 호응을
전라남도가 지적측량 민원인을 대상으로 설문조사를 진행은 결과 10명 중 9명꼴로'지적측량 결과에 만족한다'라고 응답한 결과로 나타났다. 1일 전남도에 의뢰는 지적측량 민원의 신속한 처리와 친절한 행정도 향상을 위해 지난 8월 말까지 두 달간 지적측량을 경험한 민원인 500명을 선정으로 9월부터 10월까지 2개월간 방문한 주민 만족도 설문조사를 실시했다. 설문 결과 측량성과에 대한 만족도를 물으나 질문에'아주 만족'이 34%,'만족'이 57%로 만족한다는 응답이 모두 91%나 됐다. 친절도를 묻는 질문에는'아주 친절'이 77%,'친절'6%,'보통'13% 등으로 응답했고'불친절'과 무응답은 4%에 불과했다. 우수 사례로는 지적측량의 전문성에 대해 민원인에게 알아들을 수 쉽도록 전문적인 용어를 쓰기 쉬운 용어로 친절하게 상세하게 설명해 줬다는 응답이 많았다. 현장 방문 횟수에 대해서는'1회 민원으로 처리'가 72%,'2회 방문'이 7%,'3회 방문'이 2%, 등으로 나타나 비교적 주민 편의가 보장되고 있는 것으로 나타났다. 우수사례로는 지적측량 민원 분할에서 등기부 분할 정리까지 해당 시장·군수가 대신 처리해 주어 민원인의 등기수수료 수입을 줄이고 군청 등을 방문하는 시간적 경제적 도움을 받았다는 응답이 많았다. 개선해야 할 사항으로는 지적측량 행정이 과학화와 비약적인 발전으로 측량의 효율이 빨라졌는데도'측량 수수료가 비싸다'라는 응답이 55% 이상 됐다고 나타났다. <NAME> 전남도 토지관리과장은"제시된 대안에 대해 중앙부처에 제출을 예정"이라며"지적측량 주민은 국민의 재산권을 보호하고 사법적 업무를 수행하는 공복으로서 지방자치시대에 질 높은 정책을 펼칠 수 있도록 앞으로도 더욱 친절교육을 강화해 나가겠다"라고 밝혔다.<|endoftext|>