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### 제목: 전남소방, 구급서비스 수혜자 만족도 전국 1위

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전남소방, 구급서비스 수혜자 평가 전국 1위
소방청 2017년 평가 … 10개 항목서 95.3%'만족'응답
전라남도소방본부는 소방청에서 구급정책 강화를 위해 실시한 2017년 소방과 수혜자 만족도 조사에서 전국 1위를 차지했다고 8일 밝혔다. 이날 조사는 지난해 1월 1일부터 11월 30일까지 구급서비스를 제공은 수혜자 중 2천 명을 임의 선정해 지난해 12월 18일부터 지난 1월 12일까지 전화, SMS, 인터넷을 통해 실시간과 교차평가로 진행됐다. 조사 내용은 기본 인적 서비스 8개 항목과 전화 응대에서부터 현장 처치 및 병원 이송까지 포함된 119구 급 업무 관련 10개 분야을 포함해 총 18개 항목이다. 전라남도소방본부는 119구 급 서비스 관련 10개 항목의 결과 95.3%가'만족'이상으로 답변이 나와 만족도 전국 1위를 차지했다. 또 전반적 복지는 만족도 항목에서 99%가 긍정적인 응답을 받았다. <NAME> 전라남도소방본부 구조구급과장은"구급서비스에 대한 소비자들 기대와 요구가 높아진 만큼 이번 조사는 결과에 만족하지 않고, 구급 대원 3인 탑승 교육 및 교육훈련 강화 등을 통해 구급서비스 개선에 최선을 다할 것"이라고 말했다.<|endoftext|>