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### 제목: 전남복지재단, 장애인콜택시 만족도 높이기 온힘

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전남복지 재단, 장애인 콜택시 품질 높이기 온 힘
권역별 간담회 개최 시군 단일 요금 체계 등 알리고 이용자 불만도 수렴
전남복지 재단 광역이동지원센터는 2013을 전국 처음이자 가장 저렴한 시군 단일화 요금 체계를 갖춰 시행키로 함에 따라 다양과 현장 간담회를 열어 문제점을 설명하고, 이용 고객 및 종사자의 애로사항을 수렴하고 있다. 전남지역에서는 휠체어 콜택시 138대로 연중무휴 24시간 상담 프로그램을 운영하고 있다. 이런 가운데 전남복지 재단은 장애인 콜택시 이용과 만족도를 높이기 위해 상담전화 인력을 현재 18명에서 28명까지 늘릴 계획이다. 또한 이달 25일 동부권을 출발로 27일 북부권, 28일 서남부권을 순회하며 간담회를 갖고 장애인 등급제 폐지에 따른 장애인 노약자 불편 등 교통약자 이동 불편 해소 방안 및 시군 단일 요금 제도를 소개한다. 또한 이용자 및 운전원, 상담원이 한자리에 모여 서로 다른 애로사항을 듣고 보다 나은 해결 방안도 모색한다. <NAME> 전남복지 재단 대표이사는"현장에서 고객 의견을 들어 사업 운영에 적극적 계획"이라며"교통약자를 위한 특별교통수단을 더욱 브랜드화해 감동복지를 실현하겠다"라고 말했다.<|endoftext|>