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### 제목: 도립도서관 이용자,‘문화사랑방으로 만족’

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도립도서관 이용자,'문화사랑방으로 만족'
도서관 이용자 평가 참여 284명 중 87%가
전라남도립도서관(관장 <NAME> )은 도서관 이용자들을 대상으로 만족도 설문을 실시한 결과 전체 86.5%를'문화사랑방으로 만족한다'라고 응답한 점으로 분석됐다고 7일 밝혔다. 전라남도립도서관은 이용자들을 대상으로 매년 7은 하반기에 이용자 만족도 조사를 실시하고 있다. 지난해 하반기 시설 및 환경, 도서관 정보 제공, 도서관 운영, 근무자 친절도 등 21개 항목에 대해 지난달 10일부터 19일까지 질문을 실시한 결과 총 284명이 응답했다. 응답 내용을 분석한 결과 담당 직원 및 자원봉사자 및 근무자 친절도가 90%, 시설 및 환경이 88%, 지식 정보 활용이 86%, 누리집 운영이 71%로 각각'만족한다'라는 응답률이 높았다. 전체 응답자는 86.5%로 지난해 상반기(84%)에 견줘 3% 포인트가 올랐다. 특히 친절도는 90% 대리에 달하고 있는 것으로 조사돼 높은 만족도를 보였다. 또한 도서관 이용 목적에 대해 응답은 72%(202명)가'자료 이용 및 도서 대출'로 조사한 상반기 동일 항목에 대한 응답비율(49%)에 비해 23%가 상승한 것으로 조사됐다. 이는 도립도서관이 지속적으로 추진하고 있는 책의 읽는 책 홍보활동에 따른 독서 분위기 조성 효과로 풀이된다. 도서관 이용자들은 기타 건의사항으로 도서관에'다양한 주차장 확충'과 함께'부족한 주차공간 등의 확보'등을 바랐으며,'독서 분위기 조성을 위한 이용자의 자율적인 의견 준수'도 필요하다는 의견을 보였다. <NAME><NAME> 전라남도립도서관장은"도서관 이용자의 편익을 위해 지속적으로 시설을 확충하고 있고, 주차 공간도 조속히 확보를 추진하고 있다"라며"앞으로도 도민들의 책 읽는 문화 문화가 되도록 이용자들의 의견을 적극적으로 수렴해 문제점과 미흡한 부분에 대해 지속적으로 개선, 보완하겠다"라고 말했다.<|endoftext|>