전문분야 텍스트
### 제목: 공무원 친절도 향상으로 민원인 만족도 높인다

### 본문:
민원인은 친절도를 높이면 공무원 만족도가 높아진다. 전남도, 공무원 친절교육 실시
전라남도는 15일 오후 도청 왕인실에서 공직자들의 대민행정 친절마인드 및 역량을 강화하고 도민들에게 고품격 행정서비스를 제공하기 위해 산하 공직자 500여 명을 대상으로 '친절교육'을 실시했다. 사) 한국 정책평가연구원 <NAME> 원장을 강사로 초빙한 이번 친절교육은 민원행정 처리 과정에서의 공직자의 자세, 고객 응대 요령, 친절·불친절 사례 위주로 실시됐다. <NAME> 전남도 종합민원실장은 "자칫 소홀해지기 쉬운 친절 서비스에 대한 인식을 일깨우기 위해 교육을 실시했다"라며 "전화 예절, 서비스 마인드 향상, 고객의 소리 청취 등 고객만족의 행정서비스 제공을 위한 각오를 새롭게 다지는 계기가 됐다"라고 밝혔다. 전남도는 앞으로도 공무원교육원과 연계하여 친절교육을 지속적으로 추진해 도 및 시군 공무원을 대상으로 고객 만족도를 지속적으로 향상시킬 계획이다.<|endoftext|>