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### 제목: 수도권 컨택센터 유치 총력

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수도권 콘택트센터 유치 총력
전남도, 8일 서울 투자여건 설명회에 CEO 등 100여 명 참석 성황
전라남도가 여성인력 고용 확대와 지역 경제 활성화 파급 효과가 큰 수도권의 콘택트센터 유치에 박차를 가하고 있다. 전남도는 8일 서울팔래스호텔에서 수도권 콘택트센터 운영 기업 CEO 및 언론 관계자 100여 명을 초청해 전남지역 콘택트센터 투자여건 설명회를 개최했다. 콘택트센터는 콜센터와 달리 전화를 매개로 상호 업무를 수행하는 콜센터와 달리 전화 외에 웹 상담, SMS 문자상담 등 모든 방법을 통해 고객과 접촉하고 관리하는 시스템을 갖추고 있다. 이날 투자설명회에는 KT 고객지원센터 본부장(<NAME>)을 비롯해<NAME> ITX, MPC 등 대기업 CEO들이 대거 참석해 전남지역 콘택트센터 투자환경에 큰 관심을 보였다. 이날 설명회에서 전남도 투자 정책국장은 전남 중소 도시인 목포, 여수 및 순천시 등의 쾌적한 정주여건과 원활한 인력 수급, 입지 건물 확보 등 이점을 부각시켰다. 또한 자치단체와 대학, 여성인력개발센터가 공동으로 추진하고 있는 콘택트센터 교육과정을 소개하고 전남지역에 투자하는 업체에 대해 최상의 행·재정적 서비스를 제공하겠다는 뜻을 밝히며 기업들의 적극적인 투자를 당부했다. 투자여건 설명회가 끝난 후 개별 기업과의 투자 상담에서는 10여 개사의 기업들로부터 1천여 석 규모의 투자 상담이 이루어졌으며 도의 지원책 등에 대해 큰 관심을 보였다. 설명회에 참석한 기업 CEO들은 "전남도와 콘택트센터 운영 기업들이 윈윈할 수 있는 시의적절한 설명회였다"라며 "콘택트센터 투자 유치를 위해 사전 입지 건물을 준비하고 전문 인력 양성화를 앞장서 추진하고 있는 전남도의 전략을 높이 평가한다"라고 입을 모아 향후 콘택트센터 유치 전망을 밝게 했다. 한편 전남도는 지난 2005년부터 각종 콘택트센터를 투자 유치 전략산업으로 선정해 유치 활동을 펼쳐온 결과 2008년 말 현재 순천 AIG 콘택트센터, 엠보이스 나주 콜센터, 목포 신한생명 TM 센터 등 총 11개사 1천600여 석의 콘택트센터를 유치해 여성 일자리를 창출하는 성과를 거뒀다. 앞으로도 그동안 타깃기업으로 관리해온 콘택트센터와 이날 상담기업을 중심으로 보다 많은 콘택트센터를 유치할 수 있도록 기업별 담당자를 지정해 관리하고 전남의 투자환경을 담은 홍보 브로슈어를 정기적으로 발송하는 등 전략적인 투자유치활동을 전개해나갈 계획이다.<|endoftext|>