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### 제목: 전남도지사“민원은 최대한 신속하게 처리하라”

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전남도지사"민원은 최대한 신속하게 처리하라"
자체 감사 결과, 일부 부서 안이한 민원처리 실태 보고받고 질책
전남도에 따르면<NAME> 5기 1년간 각 실과에 접수·처리된 9천600여건에 대하여 자체 감사를 실시한 결과, 대부분의 부서가 관련 규정을 숙지하여 다른 업무에 우선하여 신속·공정·친절하게 민원업무를 처리하고 있으나, 노인복지와 신재생 에너지 담당 부서 등 일부 공직자들이 민원을 늑장 처리하였거나, 민원 처리 상황을 중간에 민원인에게 통보하지 않았고, 불필요한 민원서류를 요구하는 등 아직까지도 민원을 소홀히 처리하여 민원인에게 불편을 초래한 것으로 자체 감사를 통해 드러났다. 감사 결과 민원처리를 소홀히 한 부서장과 담당 공무원에게는 경고 조치하고, 앞으로 감사 부서에서 매월 정기적으로 민원처리 실태를 점검 우수 공무원은 인사부서에 통보하여 인센티브를 부여하고 민원업무를 안이하게 처리한 공무원이 적발되면 엄중 문책 조치할 방침이라고 밝혔다. 한편, <NAME> 전남도지사는 도지사로 취임하면서부터 법령에 위반되는 민원을 제외하고 각종 민원이 접수되면 도민의 입장에서 최대한 신속하게 처리하도록 일관되게 강조해 왔으나 이번 감사 결과를 보고받고 크게 질책하면서 신속한 민원처리를 지시한 것으로 알려졌다.<|endoftext|>