전문분야 텍스트
### 제목: 전남도, 콜센터 시대 개막

### 본문:
전남도, 콜센터 시대 개막
18일 박 지사 등 참석한 가운데 순천서 '엠보이스 콜센터 개소식' 열려--순천 중심으로 동부권 2030대 여성 100여 명 고용효과 가져올 전망
전남도가 전국 도 단위 광역자치단체로는 처음으로 콜센터를 유치하고 18일 순천에서 개소식을 갖는 등 본격적인 콜센터 시대를 열었다. <NAME> 전남 도지사와 <NAME> 순천시장은 이날 순천지역의 엠보이스 콜센터 개소식에 참석, 투자를 해준 엠보이스 <NAME> 대표, 애스팩트소프트웨어 김선협 한국지사장, 데이콤 <NAME> 전남지사장에게 감사를 표하고 임직원 등을 격려했다. 순천지역 콜센터는 지난 3월 엠보이스를 주관사로 하여 애스팩트(시스템), 데이콤(통신 인프라)이 컨소시엄을 이루어 투자협약을 체결한 후 시스템 구축, 상담원 채용 및 교육, 시범운영을 거쳐 이렇게 본격적인 운영에 들어갔다. 콜센터는 일반 제조업과 달리 공해가 없는 환경친화적이며, 투자비용 대비 고용효과가 다른 업종보다 비교적 크다고 알려져 있어 광역시와 지방 중소도시에서도 투자유치에 많은 관심을 보이고 있다. 특히, 순천을 중심으로 동부권에서 2030대 여성 100여 명의 고용효과를 가져올 것으로 예상되는 엠보이스 콜센터는 전남도가 전국 광역자치단체로는 처음으로 유치하고 이번에 개소식을 가졌다. 박 지사는 이날 인사말을 통해 "선도 기업의 부재로 청년들이 일자리를 찾아 떠나고 있어 그 어느 지역보다도 인구 유출이 심한 전남지역의 실정이 안타깝다"라고 언급한 뒤 "전남은 기업이 필요하며, 전남에 들어온 기업은 반드시 성공하도록 만들어야 기업이 스스로 찾아오는 분위기가 형성되고 지역 경제가 활력을 되찾을 수 있다"라고 강조했다. 앞으로 엠보이스 콜센터가 성공적으로 운영될 수 있도록 도와 시·군이 행·재정적인 지원을 아끼지 않을 방침이다. 엠보이스 콜센터는 이를 2· 3단계로 여수, 목포권에도 각각 100석 규모로 설치하는 등 확장해 나갈 계획이다. 한편, 현재 콜센터 산업은 보험, 카드 등 금융권 중심에서 행정기관, 제조업 등 모든 업종으로 확산되면서 수도권 지역에서 지방으로 이전하거나 신규로 진출하는 추세를 보이고 있다. 도는 타 지역에 비해 낮은 건물 임대료, 적정한 임금 등으로 인해 충분한 경쟁력이 있는 콜센터를 투자유치 전략산업으로 설정하고 적극적으로 유치해나가고 있다. 특히, 콜센터 유치를 위해 콜센터 장소를 미리 확보하고, 지역 내 대학에 콜센터 학과를 신설해 상담원을 양성 공급하는 체제를 갖추는 등 더욱 공격적으로 추진해 나갈 계획이다.<|endoftext|>