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### 제목: 도립도서관 이용자,‘문화사랑방으로 만족’

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전라남도립도서관(관장 <NAME>)은 도서관 이용자들을 대상으로 만족도 조사를 실시한 결과, 도서관 이용자 284명 중 87%가 '문화사랑방으로 만족한다'라고 응답한 것으로 분석됐다고 7일 밝혔다. 전라남도립도서관은 매년 상반기와 하반기에 이용자들을 대상으로 만족도 조사를 실시하고 있다. 지난해 하반기 시설 및 환경, 지식 정보 제공, 누리집 운영, 근무자 친절도 등 21개 항목에 대해 지난달 10일부터 19일까지 설문을 실시한 결과 총 284명이 응답했다. 응답 내용을 분석한 결과 도서관 직원 및 자원봉사자 등 근무자 친절도가 90%, 시설 및 환경이 88%, 지식 정보 제공이 86%, 누리집 운영이 71%로 각각 '만족한다'라는 응답률이 높았다. 전체 만족도는 86.5%로 지난해 상반기(84%)에 비해 3% 포인트 상승했다. 특히 90% 이상의 친절도를 보이고 있는 것으로 조사돼 높은 만족도를 보였다. 또한 도서관 이용 목적에 대해 응답자의 72%(202명)가 '자료 이용 및 도서 대출'이라고 답해 상반기 동일 문항에 대한 응답비율(49%)보다 23%가 높아진 것으로 나타났다. 이는 도립도서관이 지속해서 책 읽는 전남 홍보활동을 진행함으로써 독서 분위기를 조성하는 효과로 풀이된다. 기타 건의사항으로는 도서관에 '다양한 장서 확충'과 '부족한 주차공간 추가 확보' 등이 있었으며, '독서 분위기 조성을 위한 이용자의 자율적인 수칙 준수'도 있었다. 기 전라남도립도서관장은 "도서관 이용자의 편익을 위해 지속적으로 장서를 확충하고 있고, 주차 공간도 조속히 마련토록 추진하고 있다"라며 "앞으로도 도민들의 책 읽는 문화 공간이 되도록 이용자들의 의견을 적극적으로 수렴해 문제점과 미흡한 부분에 대해 지속적으로 개선, 보완하겠다"라고 말했다.<|endoftext|>