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### 제목: 전남도 민원메신저, 도민 불편 해소 시동

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전남도 민원 메신저, 도민 불편 해소 시동
11기 240명 위촉…생활 속 고충사항 전달해 해결에 큰 보탬
전남 행복시대를 위해 도민의 고충 불편사항 등 생생한 목소리를 전달, 행정과 도민의 징검다리 역할을 할 제11기 전라남도 민원 메신저 240명이 새롭게 활동을 시작했다. 전남도는 지난 2월 동부권 62명을 시작으로, 3월 5일 남부권 67명, 10일 북부권 57명, 12일 서부권 54명의 위촉식을 마지막으로 11기 민원 메신저 '찾아가는 위촉식'을 모두 마무리했다. 위드-코로나19 상황 속에서 방역지침을 준수하고 소통행정을 강화하기 위해 4개 권역별로 직접 찾아가 위촉장 수여와 기본 교육 등을 실시했다. 지난 2003년부터 운영 중인 민원 메신저는 민원 메신저이다. 명예직 자원봉사자는 도민의 일상생활 속 고충 불편사항과 현장의 소리를 전하고, 도정시책 캠페인에 직접 참여하는 등 참여도 정 실현에 앞장서는 사람이다. 올해 초 11기를 공개 모집해 240명을 최종 위촉했다. 전남도 민원 메신저는 지난해 고충 불편사항 451건을 제보했다. 이는 2019년(403건)보다 12% 늘어난 것으로 코로나19 속에서도 지역사회에서 활발하게 활동하고 있다. 올해 위촉된 11기는 그동안 110건의 고충 불편사항을 제보하는 등 예년보다 더욱 왕성한 활동을 펼치고 있다. 제보 분야도 안전 47건, 환경 26건, 문화 관광 11건, 행정 17건, 정책 제안 9건 등 다양하다. 이를 통해 <NAME>은 도내 주요 도로 위험 시설 정비, 농기계 및 생활공구 임대 사업 확대 등 도민의 불편사항을 하나하나 해결하는 역할을 하고 있다. 이번 11기 민원 메신저는 기존 우수 활동자와 의욕적인 신규자가 함께 하면서 더 큰 시너지 효과를 내고 있다"라며 "코로나19에 적극 대응하고 민원 메신저가 활발하게 활동하도록 비대면과 소규모 간담회를 중심으로 적극 지원하겠다"라고 말했다.<|endoftext|>