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전남도, 콜센터 시대 개막
18일 박 지사 등 참석한 가운데 순천서 '엠보이스 콜센터 개소식' 열려--순천 중심으로 동부권 2030대 여성 100여 명 고용효과 가져올 전망
전남도가 전국 도 단위 광역자치단체로는 처음으로 콜센터를 유치하고 18일 순천에서 개소식을 갖는 등 본격적인 콜센터 시대를 열었다. <NAME> 전남 도지사와 <NAME> 순천시장은 이날 순천지역의 엠보이스 콜센터 개소식에 참석, 투자를 해준 엠보이스 <NAME> 대표, 애스팩트소프트웨어 김선협 한국지사장, 데이콤 <NAME> 전남지사장에게 감사를 표하고 임직원 등을 격려했다. 순천지역 콜센터는 엠보이스를 주관사로 해 애스팩트(시스템), 데이콤(통신 인프라)이 컨소시엄을 구성, 지난 3월 투자협약을 체결한 후 시스템 구축, 상담원 채용 및 교육, 시범운영을 거쳐 이처럼 본격 운영에 들어가게 됐다. 콜센터는 일반 제조업과는 달리 공해가 없는 환경친화적이며, 투자비용에 비해 고용효과도 여느 다른 업종보다 비교적 큰 것으로 알려져 있어 광역시 및 지방 중소도시에서도 투자유치에 많은 관심을 가지고 있다. 특히, 도가 전국 도 단위 광역자치단체로는 처음으로 유치하고 이번에 개소식을 가진 엠보이스 콜센터는 순천을 중심으로 동부권에서 2030대 여성 100여 명의 고용효과를 가져올 것으로 전망되고 있다. 박 지사는 이날 인사말을 통해 "선도 기업의 부재로 청년들이 일자리를 찾아 떠나고 있어 그 어느 지역보다도 인구 유출이 심한 전남지역의 실정이 안타깝다"라고 언급한 뒤 "전남은 기업이 필요하며, 전남에 들어온 기업은 반드시 성공하도록 만들어야 기업이 스스로 찾아오는 분위기가 형성되고 지역 경제가 활력을 되찾을 수 있다"라고 강조했다. 도는 앞으로 엠보이스 콜센터가 성공적으로 운영될 수 있도록 행·재정적인 지원을 아끼지 않을 방침이다. 엠보이스 콜센터는 2· 3단계로 여수, 목포권에도 각각 100석 규모로 이를 설치키로 하는 등 확장해 나갈 계획이다. 한편, 현재 콜센터 산업은 보험, 카드 등 금융권 중심에서 행정기관, 제조업 등 모든 업종으로 확산되면서 수도권 지역에서 지방으로 이전하거나 신규로 진출하는 추세에 있다. 도는 타 지역에 비해 저렴한 건물 임대료, 적정한 임금 등으로 인해 충분한 경쟁력이 있는 콜센터를 투자유치 전략산업으로 설정하고 이를 적극 유치해나가고 있다. 특히, 이를 위해 콜센터 장소를 사전에 확보하고, 지역 내 대학에 콜센터 학과를 신설해 상담원을 양성 공급하는 체제를 갖추는 등 콜센터 유치를 더욱 공격적으로 추진해 나갈 계획이다. <관련 사진 별도 송부><|endoftext|>