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### 제목: 고객감동 실현 위한 혁신워크숍 개최

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고객감동 실현 위한 혁신 워크숍 개최
도 소방본부, 7일 화순 금호리조트 서... 친절교육 강의 등 열려
전남도 소방본부는 7일 화순 금호리조트에서 도 소방본부 담당 및 일선 소방서 과장요원 등 30여 명을 대상으로 '녹색의 땅, 살고 싶은 안전한 전남 실현'이라는 슬로건 아래 '고객감동 실현을 위한 혁신 워크숍'을 개최했다. 이번 워크숍은 각 부서 간 교량자 역할을 수행하는 일선 소방서 과장요원을 혁신 중심 리더로 지정해 지금까지 추진해 온 혁신 과정을 한 단계 업그레이드해 중심 리더로서 역량을 강화시킬 목적으로 이뤄졌다. 아울러 혁신 장애 극복과 저항을 효과적으로 관리하고 도민에게 감동을 줄 수 있는 서비스 마인드 구축 차원에서 비롯됐다. 이날 행사에서는 전남소방의 비전인 '녹색의 땅, 살고 싶은 안전한 전남 실현' 실천 결의대회를 시작으로 나주대학 항공 운항과 교수의 '고객중심의 서비스 마인드 만들기' 친절교육이 이뤄졌다. 또 '소방혁신 성공사례' 발표 등이 진행된데 이어 직원 상호 간 '대화의 시간'도 마련돼 이를 통한 활발한 정보교환이 이뤄지고 화합도 다졌다.<|endoftext|>