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### 제목: 남도한바퀴, 섬문학관광 테마노선 개발해야

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남도한바퀴, 섬·문학관광 테마 노선 개발해야
목포대 석사학위 논문 소재 채택…최적화 관광마케팅 전략 제시 눈길
전라남도가 남도의 대표 여행상품인 전남 관광지 순환버스 '남도한바퀴'의 활성화를 위해서는 섬과 문학관광 등 다양한 테마의 노선을 개발하고, 열 령대별 이용요금 세분화가 필요하다는 내용의 석사학위 논문이 발표됐다. 18일 전라남도에 따르면 목포 목포대학교 경영행정대학원 A 씨가 석사학위 논문을 통해 '남도한바퀴'에 대한 관광마케팅 전략을 제시했다. 이 논문은 도시 관광의 꽃인 시티투어만의 체계적 마케팅 전략이 없다는 인식에서 출발하여 기존 시티투어 운영사례를 조사하고 시티투어에 최적화된 마케팅 전략을 도출해 '남도한바퀴'에 접목한 것이다. 우선 서울과 부산의 시티투어 운영 사례를 조사해 시티투어만을 위한 7P 관광마케팅 요소로 상품(Product), 가격(Price), 입지와 유통(Place), 촉진(Promotion), 인적자원(Person), 서비스 제공 및 고객 관리(Process), 시설 운영 환경(Physical Evidence)을 꼽았다. 이 관광마케팅 전략을 바탕으로 '남도한바퀴' 운영 현황 및 이용객 설문조사 결과를 다각도로 분석하여 전남 관광지 순환버스에 맞춘 활성화 방안 7가지를 내놓았다. 반나절 코스, 야간 코스, 섬 관광 코스와 문학관광, 트레킹 관광, 체험학습 등 요소별로 상품(Product) 전략의 개발 필요성을 강조했다. 또 연령에 따른 이용요금 세분화를 가격(Price) 전략으로 제시했다. 입지와 유통(Place) 전략으로는 연계 교통 및 승·하차지 확대와 '남도한바퀴' 누리집 디자인 개선 및 콘텐츠 강화를, 촉진(Promotion) 전략으로는 블로그와 소셜커머스, 스토리텔링 홍보를 제안했다. 그 외에 서비스 제공 및 고객 관리(Process) 전략으로 누리집 회원을 대상으로 수시로 이벤트나 정보 제공 등, 인적자원(Person) 전략으로 전문 문화 관광해설사 양성, 관광 자원봉사자 양성을, 시설 운영환경(Physical Evidence) 전략으로 승하차장 시설 보강, 안내영상 및 책자 제작 등을 제시했다. <NAME>전라 남도 관광과장은 "'남도한바퀴'가 전남의 대표적인 여행상품으로 자리 잡았다는 것을 증명하는 연구 결과에 대한 현실적인 제안은 업무 추진에 반영할 계획"이라고 말했다. 한편 전남 관광지 순환버스 '남도한바퀴'는 광주 송정역, 유스퀘어, 순천역 등에서 이용할 수 있다. 남도한바퀴'의 이용 요금은 9천900원이다. 광주, 순천 버스터미널이나 누리집(www.kumhoaround.com)을 통해 티켓을 구매하거나 상담전화(062 )를 통해 상담받을 수 있다.<|endoftext|>