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### 제목: 전남도, ‘도민고충처리위’ 출범…민원 만족 향상 기대

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제3자적 입장에서 객관적으로 도민의 고충민원을 처리하기 위해 출범한 '전라남도 도민 고충처리위원회'는 법조 시민단체 등 전문가 9명으로 구성되며, 민원 만족도를 향상시킬 것으로 기대된다. 전라남도는 16일 전남도청 정약용실에서 도민 고충처리위원회의 첫 회의를 열고 본격적인 활동에 돌입했다고 밝혔다. 이날 위원회에는 고충처리위원회 위원과 관계 공무원 등 20여 명이 참석했으며, 위촉식과 위원장 선출에 이어 주심위원 및 조사관의 검토보고, 안건 심의 등 심도 있는 논의가 이어졌다. 위원회는 지난 2018년 제정된 전라남도 도민 고충처리위원회 운영 조례에 근거해 만들어졌다. 전남도에 접수된 고충민원을 전문적이고 중립적인 시각에서 조사하고 확인해 행정에 대한 신뢰도를 높이고 민원인의 만족도를 향상시키려는 목적에서다. 위원회에 참여하는 위원은 학계 인사 3명을 비롯해 변호사 등 법조계 2명, 시민단체, 건축사, 전남도 전현직 공무원 각 1명 등 모두 9명으로 구성됐으며 임기는 4년이다. <NAME> 고충처리위원회에서 논의된 사안은 시정권고 또는 의견 표명, 행정제도 운용 제도 개선 권고 등의<NAME>을 통해 도와 시군의 행정에 반영된다. 전라남도 감사관은 "고충처리위원회가 발족됨에 따라 앞으로 도민들의 고충민원을 전문적이고 중립적으로 처리할 수 있게 됐다"라며 "민원인과 행정기관 간의 갈등을 해소하고 행정의 신뢰성을 높이는 데 큰 도움이 될 것으로 기대된다"라고 말했다.<|endoftext|>