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### 제목: 화재피해복구안내소 민원해결 톡톡

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화재 피해 복구 안내소를 통해 경황이 없는 주민은 화재 증명원, 구호품 전달 등 2천31건의 민원을 해결하고 있는 전남도는 화재 피해 복구 안내소 민원 해결에 톡톡한 역할을 하고 있다. 전남지역 일선 소방서에 마련된 화재 피해 복구 안내소가 예기치 못한 화재로 큰 피해를 입고 정신이 없는 주민들에게 민원 전담창구 역할을 톡톡히 하고 있다. 전남도 소방본부는 지난 한 해 동안 각 일선 소방서에 마련한 피해 복구 안내소에서 395건의 민원 안내 및 상담과 653건의 화재 증명원 등 관련 서류 발급, 구호품 전달 등 모두 2천31건의 민원을 처리했다고 밝혔다. 이들 민원은 화재로 소실된 주민등록증과 운전면허증 등 각종 증명서를 읍. 면. 면. 동사무소와 경찰서 등 유관기관과 협조하여 신속히 재발급을 해 주고 행정기관 및 대한적십자사 등과 협의하여 임시 거처를 마련해 주거나 생필품을 지원해 준 것들이다. 실제로 지난해 2월 장흥군 부산면 호계리 월만 마을 김 모 씨(88) 집에서 아궁이 화기취급 부주의로 불이 나 주택이 전소돼<NAME>이 발생했으나 화재진압 직후 의용소방대원의 집에 임시 거처를 마련하고 구호물품을 신속히 지급하는 등 화재 이후의 처리까지 소방공무원들이 앞장서 지원활동을 펴 눈길을 끌었다. 전남도 소방본부 관계자는 "화재로 집과 가재도구를 잃은<NAME>이 용기를 잃지 않고 재활의지를 다질 수 있도록 유관기관과 협조하여 도움을 주고 있는 만큼 해당 소방서 안내소를 꼭 찾아달라"라고 당부했다.<|endoftext|>