전문분야 텍스트
### 제목: 전남도 지적측량 민원인 만족도 향상

### 본문:
전남도 지적측량 민원인 만족도 향상 설문조사 결과...' 친절하다' 96%로 전년 비해 4% 포인트 증가
올해 지적측량 민원 신청인을 대상으로 실시한 주민만족도에서 지난해보다 크게 향상된 것으로 조사됐다. 28일 전남도에 따르면 최근 도민에게 수준 높은 지적측량 민원서비스 제공을 위해 측량 신청 민원인 중 무작위로 264명을 선정해 지적측량에 대한 주민만족도 설문조사를 실시했다. 이번 설문조사에서는 '지적측량 약속일에 측량을 실시해 기다리는 불편이 해소됐다'라는 응답이 90%로 나타났다. 특히, 지적측량 종사자들의 친절도에 대한 질문에 '친절하다'라는 답변이 96%로 지난해와 비교해 4% 포인트 가량 증가한 것으로 나타났다. 또한 우천이나 재난재해 시 측량 처리 기간이 5일 이상 소요됐다는 응답이 41%로 개선되어야 할 점으로 꼽혔다. 또한 1회 방문 민원처리 제도에서 2회 이상 방문했다는 응답자도 17%로 조사돼 민원 1회 방문 처리제도 정착을 위해 더욱 노력해야 할 것으로 분석됐다. 이와 함께 토지 가격과 측량 수수료를 비교했을 때 응답자의 38%가 측량 수수료가 비싸다고 답했으며 개별공시지가에 의해 지적측량 수수료를 산정해야 한다는 답변도 나왔다. 그런데, 이번 설문조사에서 지적측량 종사자의 친절교육과 최첨단 GPS 인공위성 측량 기법 도입 등이 도민들로부터 좋은 반응을 얻고 있기 때문에 주민만족도가 이처럼 높게 나타난 것으로 분석됐다. 전남도의 토지관리과장은 "지적측량 종사자들은 국민의 재산권을 보호하고 사법적 업무를 수행하는 공복으로서 지방자치시대에 높은 수준의 서비스를 요구받고 있다"라며 "앞으로 친절교육을 더욱 강화해 도민의 만족도를 높여 나가겠다"라고 말했다.<|endoftext|>