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### 제목: 대구시설공단, 제14회 고객만족 경진대회 개최

### 본문:
대구시설공단(이사장 <NAME> )은 6월 30일(수) 고객만족 향상을 위해 우수사례를 발굴·공유하기 위한'제14회 고객만족<NAME>대회'를 개최했다. 특히 올해로 14회를 맞는 이번 대구시설공단 고객만족<NAME>대회는 공공서비스 품질 개선 사례를<NAME>고 효과적인 고객중심 서비스를 제공하기 위해 개최되었다. 특히 이번 대회에는 총 27건의 우수사례가 접수되어 1차 평가를 거쳐 선정된 5개 우수부서에 대한 발표심사가 진행됐다. □ 대구에 진출한 5개 부서는 ▲지하상가'다양한 문화 공간'기 ▲두류수영장 운영으로 ZERO! 코로나 FREE!'▲조경팀'코로나 블루 예방을 위한 조경분야'과 백신 10가지 스토리'▲기전팀'혁신기술 도입으로 시민과 운전자도 안전한 주차장 조성'▲테크노폴리스로'시민안전 24시간 고객만족 365일'의 사례를 발표하고 공유했다. □ 참가자로 올해 개최된 고객만족<NAME>대회는 참가자별 실시간 유튜브 생중계 방송과 직원 투표단의 진행과 함께 진행되어 코로나19에도 불구하고 열띤 참여와 소통이 이뤄졌다. □ 다양과 사례의 독창성, 효과성 등을 높이 평가하여 코로나19 상황 속 체육시설 이용 제한 상황의 극복을 위해 무입수 수영 강습, 야외 수영 강습반, 정원제 시행 등 문제 해결 전략을 수립해 고객만족을 향상한 두류수영장이 대상을 수상하였다. 이번 심사에 참여한 계명대학교 관광경영학과 <NAME> 교수는 “는 곳곳에서 보다 나은 공공서비스 개선을 위해 창의적으로 노력한 결과가 돋보이는 대회였다."라고 심사평을 밝혔다. 이어 대구시설공단 <NAME> 이사장은"고객의 입장에서 생각하고 창의적인 서비스 디자인을 통해 변화를 모색하고 있다."라며"이번 행사를 계기로 빠르게 변화하는 서비스 디자인과 높아진 시민의 기대에 부응할 수 있도록 더욱 노력하겠다."라고 밝혔다.<|endoftext|>