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### 제목: 찾아가는 시민사랑방, 시민들에게 엄청 인기 있어요!

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대구시는 2015년부터 현장 중심의 민원행정을 통해 시, 구·군, 대구지방국세청 등 17개 유관기관과 협업으로 현장 중심 민원 장터를 꾸려서, 건강상담·취업알선·세무 등 19개 분야의 생활민원 상담실을 열어 생활에에의 질문을 해결하고 있다. ○ 대구시는<NAME> 6기부터 현장 중심 행정 구현을 위해, 노약자 등 행정기관 방문이 많지 않은 취약계층 시민들의 불편과 애로사항을 직접 방문으로 해결하려고 현장민원 장터'찾아가는 시민사랑방'운영을 시작하였으며, 올해 7기에도 더욱 다양한 분야로 확대할 예정이다. 그동안 전국 시·도 중 최대 규모의 민원 상담실로 성장이 왔으며 2015년 8회 4,077건 상담으로 시작은 2016년 8회 4,106건, 2017년 9회 4,644건으로 1회 평균 510여 건을 상담하였다. 세부 상담분야는 보건(47%), 건강체크(13%), 세무·연금(5%), 복지·일자리·생활불편·법률(4%), 전기 요금·수도요금(3%) 순이다. 한편 올해는 3월 21일(수) 남구에 위치한 도시철도 1호선 영대병원역에서 첫 개통을 후, 6월 29일(금)에는 오전 10시부터 오전 4시까지 서구'두류역'서 만남의 광장'에서, 7월 13일(금)에는 중구에 위치한'반월당역 만남의 광장'에서, 7월 26일(목)에는 달성군'화원 역'에서 각각을을 운영하게 된다. ○ 참여기관은 대구시, 구·군, 경찰청을 비롯해 17개 유관기관(지방국세청, 지방병무청, 지방도과 대한법률구조공단, 한국건강관리협회, 한전 대구지부, 대구지방보훈청 등)이며, 60여 명으로 상담반을 구성한 지방자치단체와 중앙부처 및 산하기관이 협업하여 시민 불편 상담과 해결에 나서고 있다. 총 9개 분야로 시작한 상담분야는 보건과 사회복지, 건강관리, 국세 및 지방세, 생활법률, 국민연금, 건강보험, 보건상담, 전기 요금, 수도요금, 금융 정보, 각종 불만사항, 생활불편 민원 등 19개 분야이며, 6월 취임은 달을 맞아 보훈 관련 상담이 추가된다. ○ 대구시 <NAME> 시민행복교육국장은"취약계층 시민들은 세무, 신용 회복 등 상담으로 해결할 기회를 그냥 넘기는 경우가 있다"면서"앞으로도 서민들의 작은 소리에 귀 기울이고 상담분야 확대하여 전국에서 앞서가는 대구와 최고 도시의 역할을 이어가는데 모든<NAME>와 역량을 모아나가겠다"라고 말했다.<|endoftext|>