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### 제목: 오픈마켓 인력 양성 산·학·관 MOU 체결

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4.20(화) 14:00 상황실, 인재 양성 및 사회 공헌사업 공동 추진 대구는 SK텔레콤이 운영하는 인터넷쇼핑몰"오픈마켓『11번가』"및"주문식 교육의 산실"영진전문대 학과 오픈마켓 11번가 대표가 인력양성 및 사회 공헌사업의 공동 추진을 위한 산·학·관 협약식을 체결한다. 이번 협약식은 4월 20일(화) 오후 2시 대구시청 2층 상황실에서 권영은 대구광역시장, <NAME> 11번가 대표, <NAME> 영진전문대학 총장이 참여는 가운데 진행된다. ○ 대구는 지난해 12월, 오픈마켓 SK 『11번가』의 고객센터를 대구에 유치한 바가 있고, 현재 100석 이상으로 계속 운영 중에 있어 채용인력의 전문적인 CM 교육과 코칭 교육의 필요성을 절감하게 되어 대구는 콘택트센터 인력양성의 산실인 영진전문대 학과 함께 공동 협약을 체결하게 되었다. 특히 전자상거래 시장의 성장과 더불어 오픈마켓 11번가의 고객센터도 더욱 크게 성장할 수로으로을 뿐 아니라 이를 통한 청년 일자리가 지역에 더 많이 생겨 젊은이들이 안정된 직업인으로서 지역사회에 정착을 수 있을 것으로 기대된다. ○ 온라인 마켓(Open Market)은 기존의 온라인 쇼핑몰과 다르게 개인 판매자들이 고객에 직접 상품을 올려 매매하는 곳으로써, 오프라인 쇼핑몰에서의 중간 유통이윤을 생략하고 판매자와 판매자를 직접 연결시켜 줌으로써 기존보다 저렴한 가격으로 판매가 가능한 유망한 온라인 시장이다. 이에 대구시는 콘택트센터 유치에 있어 타 도시에 비해서 차별화된 경쟁우위를 확보하기 위한 우수인력 양성사업에 모든 역량을 집중하고 있다. 특히, 대구시는 중간관리자 양성을 위한"코칭아카데미"교육 300명, 영진전문대 학과"맞춤형 강사 양성사업"150명을 전액 시비로 지원함으로써 콘택트 상담사들의 기업에 대한 자긍심 고취는 물론 차별화된 교육 기회를 제공하고 있다. 이와 아울러, 대구시는 SK텔레콤 11번가, 영진전문대 학과 함께 지역의 취약 계층을 지원하고, 건강사회를 구현하는 등 다양과 공헌사업을 공동 추진할 것을 협력함으로써 지역에 진출한 기업들이 기업 이윤을 사회에 환원할 수도 있는 산·학·관 협력체계를 더욱 강화시켜 나갈 계획이다.<|endoftext|>