전문분야 텍스트
### 제목: 대구도시철도, 지난해 습득 유실물 반환율 96.2%

### 본문:
대구도시철도, 휴대폰 습득 유실물 반환율 96.2%- 핸드폰 등 전자제품(12.9%) 1위, 돌려준 현금 약 98백만 건으로 대구도시철도공사에서 2014년 한 해 동안 발견은 유실물은 6,983건이고, 물품 개수로는 17,274개로 이 가운데 6,719건 16,716개의 유실물이 분실의 품으로 돌아갔다. 이는 건수 기준 1으로 96.2% 정도로 2013년에 견줘 전체 유실물의 건수는 1,238건(15.1%) 감소했으며, 반환율은 지난해 대비 0.8% 감소했다. 분실자에게 돌아간 유실물은 핸드폰 등 전자제품이 2,160개(12.9%)로 가장 많았으며, 이외는 현금 1,501건(9.0%, 97,831천 원), 가방 710개(4.2%), 가방 660개(3.9%), 서류 117개(0.6%) 순이었으며, 그 외 귀금속(23개), 카메라(17개), 시계(10개), 중고 책, 안경 등 11,540개(69.0%)가 되었다. 반면, 안타깝게 주인을 만나지 못해 경찰서로 인계된 물품은 558개로 현금이 118건에 5,030천 원, 전자제품 38개, 의류 23개 등 있었다. 대구도시철도 1호선 반월당 4 서 유실물 센터에서는 접수된 유실물을 공사 홈페이지(www.dtro.or.kr)에 유실물 사진과 함께 습득 장소, 처리도 등을 게시하고 있으며, 또한, 모바일 홈페이지(m. dtro.or.kr)에도 유실물 처리 사항을 추가 공지하고, 양방향 문자서비스 시스템(☎ <PHONE> )을 통해는 통화가 어려운 고객에게는 문자 고지로 유실물 습득 여부와 처리 방법을 알려 주어 고객에게 편의를 제공하고 있다. 이에서 대구도시철도공사 유실물 센터에서는 유실물이 들어오면 홈페이지에 게시하고 7일 동안 보관하고 남지만 주인이 나타나지 않으면 관할 경찰서로 인계한다. 경찰은 인수한 유실물에 대해 회수 후, 6개월을 보관한 뒤 주인이 없으면 국고로 환수한다. 도시철도 운행 중 물건을 분실한 경우 당황하지 말고, 승차역, 승차시간, 목적지와 차량번호와 하차시간, 차량 위치 등을 유실물 센터(☎ <PHONE> ) 또는 해당 역에 통보하면 가능한 유실물을 빨리 찾을 수 있다. 대구도시철도공사 <NAME> 사장은"유실물 반환은 서로 다른 고객만족 서비스를 제공하는 것"이라면서 도시철도 관계자에 세심한 주의도 함께 당부했다.<|endoftext|>