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### 제목: 150석 규모 동부화재 컨택센터 대구 유치

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대구시는 오는 6월 17일(목) 오후 11시 40분 정무부시장 집무실에서 <NAME> 대구시 정무부시장 겸<NAME> 동부화재 신사업부문장이 참석한 가운데, 동부화재의 대구 콘택트센터 신설에 대한 투자협약을 체결한다. ○ 동부화재는 금년 12월 말까지 1에 150석 규모의 콘택트센터를 설립하여 자동차 보험료와 장기 보험에 대한 개인별 보장 설계 기능을 강화해 나갈 예정이다. ○ 대구시는 이번 콘택트센터 유치를 통해 여성인력의 일자리 증대와 연간 30여억 원의 근로소득 증대를 통한 지역 경제 활성화에 크게 기여할 수 있는 것으로 기대한다. ○ 동부화재 콘택트센터를 유치하기 앞서 대구시는 동부화재를 수차례 방문하여 지역의 우수한 콘택트센터 인프라와 지원 사업을 소개하는 등 유치에 많은 노력을 기울였으며 ○ 동부화재는 대구가 타 대도시에 비해 우수한 인력을 원활하게 수급할 수도 있을 뿐만 아니라, 자치단체 및 지역 대학의 인력양성 지원과 시설한 건물 임대료 등 콘택트센터 운영 능력도 탁월하다고 판단하여 대구로 이전하기로 결정하였다. ○ 또한, 동부화재는"텔레마케팅 영업의 역할이 점차 중요해지고 있다고 강조하면서 대구시의 적극적인 노력으로 개점한 콘택트센터가 지역 경제 활성화의 성공모델로 정착될 수 있도록 텔레마케팅 사업과 지속적인 확대를 통해 고객에게 다양하고 수준 높은 서비스를 제공하도록 노력을 다할 것"이라고 밝혔다. ○ 대구시는 콘택트센터가 지역에서 성공을 거둘 수가 있도록 콘택트센터 관련 학과가 개설된 지역 대학교와 대구지방 노동청 등과 협의하여 우수한 인력이 채용될 수 있도록 지원하고 나섰다 ○ 아울러, 우수 교육 인프라 구축을 위해 중간관리자 양성을 위한"코칭아카데미 교육"300명, 영진전문대 학과"맞춤형 인력양성사업"150명을 국비 시비로 지원함으로써 콘택트 상담사의 자질 확보는 물론 차별화된 교육 기회 제공 등으로 콘택트 산업의 중심도시로 발전하고 있다.<|endoftext|>