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### 제목: 대구시청 민원실 비상상황 대응 모의훈련 실시

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대구시는 26일 시청 종합민원실에서 민원 공무원, 민원인 등 20여 명이 참석한 채 업무 중 발생할 수 있는 비상상황에 대비한 모의훈련을 실시했다. 이날 모의훈련은 악성 민원으로부터 공무원을 보호하고, 비상상황에 대처는 현장대응능력을 향상하기 위해 마련했다. 긴급 상황 발생 시 경찰관의 출동과 출동을 요청하는 112 비상벨을 시연하고, 공무원이 폭언과 폭행을 당하는 상황을 대비한 민원인 대피, 폭력 민원인 진정 및 제압, 현장 인도 과정의 순서로 진행됐다. <NAME> 전 시민행복교육국장은"비상상황 대응 훈련을 통해 더욱 안전한 민원실을 만들고 시민들과 함께 행복한 민원실을 조성해 나가겠다"라고 말했다. 이와만 대구시에서는 민원실 내 청원경찰을 배치하고 무인단속카메라(CCTV) 및 안내 전화 등을 설치해 안전한 근무환경을 위해 노력하고 있다.<|endoftext|>