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### 제목: 현장 중시,“탁상행정 발붙일 곳 없어”

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대구시, 「민생현장 VJ특공대」 20개 팀으로 확대 운영
대구시가 현장을 중시하는 '발로 뛰는 행정'의 영역을 더욱 넓혀가고 있다. 지난 8월부터 운영하고 있는 기업 현장민원 지원팀(애칭 기업 현장 VJ특공대)이 행자부 주최 제11회 지역 경제 혁신사례 발표대회에서 우수상을 받는 등 민생현장의 애로 해결에 크게 기여하고 있다는 평가에 따라 대구시는 현장민원 상담 제도를 기업 현장에서 시정 전분야로 확대 시행키로 하고 모두 20개의 민생현장 민원 상담팀을 새로 구성하여 활동에 들어간다고 밝혔다.
○ 이번에 구성된 '민생현장 VJ특공대'는 대구시 산하 10개 실·국에서 각 2개 팀씩 모두 20개 팀이 부서별 소관 민생현장에 투입되어 시민의 애로사항을 해결하고 건의사항을 수렴하여 정책에 반영하는 활동을 벌이게 된다.
○ 예를 들면 문화 체육 관광국 소속의 가칭 '문화산업 VJ특공대'는 문화산업 관련 기업 애로 해소 활동과 문화시설 이용시민 불편 해소 등의 활동을 하게 된다. 그리고 보건복지여성국 소속의 가칭 '복지현장 VJ특공대'는 저소득 시민 생업 현장 애로 해소, 사회복지시설 및 장애인 시설 이용객 불편 상담 등의 임무를 띠고 있다.
○ 또한 교통국 소속의 가칭 '교통현장 VJ특공대'는 지하철, 버스 등 대중교통 이용시민 불편사항 해결과 운수업 종사자 애로사항 상담활동 등을 벌이는 식이다.
○ 민생현장 애로 상담활동에 나서는 20개 팀 40명의 공무원들은 각 분야별로 전문성을 갖춘 6급 이상의 공무원으로 구성된다. 이들은 평시에는 각자 부서에서 고유의 업무를 수행하면서 주 1회 이상 민생현장에 출장하여 시민 불편사항을 상담하고 해결하는 임무를 수행하게 된다.
○ 현장에서 수렴된 시민 애로사항은 다른 업무에 우선하여 해결하고 당장 해결이 어려운 사항은 장기과제로 분류하여 법령과 제도를 개선하는 등 시민들이 납득할 때까지 추적 관리한다는 방침이다.
○ 이처럼 행정의 모든 분야에서 시민이 민원실 문을 두드리기 전에 민생현장에 먼저 찾아가서 애로를 상담하고 해결하는 현장민원제도는 전국에서 대구가 처음 시도하는 제도이다.
○ 대구시의 이런 현장 중심 행정은 기업 현장 민원 상담제의 성공과 중앙부처 예산 확보 성과 등 <NAME> 시장 취임 후 '발로 뛰는 행정'의 성과에서 얻은 자신감이 밑바탕이 된 것으로 평가되고 있다.
○ 민생현장 VJ특공대 활동 계획을 수립한 이 배현 기업 현장민원 지원팀장은 "앞으로 주먹구구식 탁상행정은 발붙일 곳이 없을 것이다."라고 강조하면서 "민생현장 VJ특공대가 생업 현장 구석구석을 찾아다니며 시민의 애로사항을 해소하는데 큰 역할을 할 수 있도록 최선을 다하겠다."라고 밝혔다.
○ 한편 이번에 구성되는 20개의 '민생현장 VJ특공대'는 올 연말에 운영실적을 평가하여 효과가 좋을 경우 시 산하 본부·사업소, 구·군까지 확대하여 시행할 계획이다. 이렇게 될 경우 대구시가 추구하는 현장 중심의 행정은 시정의 새로운 패러다임으로 빠르게 자리를 잡을 것으로 시 관계자는 전망하고 있다.<|endoftext|>