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### 제목: 상담은 사랑방에서~대구시 찾아가는 시민사랑방 운영!

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대구시는 관공서 방문이 번거로워 묻어두고 있었던 시민들의 어려운 생활민원을 상담하고 해결하기 위한 2018년 하반기  찾아가는 시민사랑방을 9월 12일 도시철도 1호선 동대구역을 시작으로 연 5회 운영한다. ○ 찾아가는 현장 중심의 적극행정을 통해 시민 불편을 해소하기 위해서 시, 구·군, 대구지방국세청 등 16개 공공기관과 1가 8개 구·군을 순회하는 현장 민원 장터를 운영해 시민들로부터 호응을 얻고 있다. ○ 행정기관 방문이 쉽지 못하은 노약자, 취약계층 등 시민들의 불편과 애로사항을 직접 방문으로 해결하기 위해 2015년 8개 기관, 9개 기관으로 시작한 현장민원 장터'찾아가는 시민사랑방'은 2018년 현재 16개 기관이 보건과 세무, 주택, 의료와 전기·수도요금 등 19개 분야로 확대 운영하고 있다. ○ 이동 지역 민원 상담실 중 전국 최대 규모인'대구시 방문은 시민사랑방'은 2015년 8회 4,077건, 2016년 8회 4,106건, 2017년 9회 4,644건으로 지난해는 1회 동안 510여 건의 상담을 실시하였다. ○ 올해 상반기는 4회에 걸쳐 2,303건의 사례를 상담하였으며 세부 상담분야는 보건·건강상담 1,294건, 세무 134건, 보건 118건, 법률상담 108건, 생활불편 90건, 보건상 88건, 건강보험 69건 순이다. ○ 하반기는 9월 12일(수) 도시철도 1호선 동대구역을 시작으로 9월 28일(금) 코레일 용산역, 10월 12일(금) 국채보상운동 기념공원, 10월 31일(수) 부산 범어역, 11월 14일(수) 코레일 대구역 등 5차례 운영하게 한다를 ○ 대구시와 8개 구·군을 비롯해 대구지방국세청, 대구경북지방병무청 등이 17개 유관기관 60여 명으로 운영하는 상담반에는 해당 기관에서 보다 우수한 직원들이 파견되어 시민들의 불편과 애로사항을 해소하기 위해 상담에 최선과 성을 다하고 있다. ○ 대구시 <NAME> 시민행복교육국장은"시민들은 국민연금의 국민연금 등 상담으로 해결할 수 있는 민원사항의 해결 절차를 몰라 그냥 지나치는 경우가 있다"라며"청소년 관련 상담 등 시민들에게 도움이 될 고 상담분야를 지속적으로 발굴·확대하고 시민 불편을 해소하기 위해 적극 찾아가겠다"라고 말했다.<|endoftext|>