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### 제목: 병원서비스 개선「시민 모니터단」떳다!

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9.14(화) 16:00 대구경북디자인센터/전국 모니터단 100명 위촉 메디 시 대구경북병원회가 참여하고 있는 메디시티 대구 추진 위원회에서는 9월 14일 오후 4시 대구경북 메디병원 국제회의실에서 병원 서비스 개선「시민 모니터단」을 발족하고, 지역 병원의 질적 수준을 향상시키기 위한 모니터 활동을 시작한다. ○ 자원봉사 형태로 운영되는 이 모니터단은 현재 병원을 이용하고 있거나 환자 가족, 이용 경험이 풍부한 시민 중에서 100명이 선발되었으며, 의료 수준이 상대적으로 취약한 대학병원 등 5개 대형병원을 대상으로 활동한다. ○ 활동 내용은 병원 입구 주차시설부터 퇴원 시까지 의료 서비스 전 과정의 불편한 사항을 과 서비스 사례 및 친절한 의료진을 찾아내 제보하고, 보건 의료 행정 등 관련 정책에 대한 제안으로 정책형성의 메신저로도 참여하게 된다.) 한편, 선발된 모니터 요원의 역량을 키우기 위해서 내달 10월경에는 국내 서비스 우수 병원을 벤치마킹을 실시하고, 모니터 활동에 따른 교통카드 및 실비 보상금 수령을 제보나 제안사항에 대한 결과 통보, 활동 실적 우수자 포상 등으로 모니터단에 대한 정보적 사기를 높이는 방안도 추진되며, 메디시티 대구 홈페이지(www.medicitydaegu.com)에 전용 홈페이지를 개설, 활발한 활동 여건도 제공한다. ○ 메디시티 대구시 추진 위원회 <NAME> 위원장(동산의료원 부원장)은「시민 모니터단」을 통하여, 병의원 이용 환자가 환자에서 경험하는 불편사항을 개선하고, 그에 우수한 서비스를 찾아내 알림으로써 메디시티 지역 의료 서비스 향상에 첨병 역할을 담당하게 될 것으로 기대하고 있다"라고 밝혔다.<|endoftext|>