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### 제목: 수도권 컨택센터 유치로 일자리 창출 크게 기여

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7.7(월) 10:50 상황실, 신한생명 대구 콘택트센터 신설 투자협약 체결

대구시는 오는 7월 7일(월) 오전 10시 50분 시청 <NAME>에서 김범일 대구시장, <NAME> 대구지방 노동청장 및<NAME> 신한생명 대표이사가 참석한 가운데 신한생명 대구 콘택트센터 신설에 따른 투자협약을 체결한다.
○ 신한생명은 대구에 150석 규모의 콘택트센터를 설립하고 9월 중 지점을 개점하여 기존의 고객을 대상으로 고객보장 분석 서비스와 개인별 보장 설계 마케팅을 강화해 나갈 예정이다.
○ 대구시는 이번 콘택트센터 유치를 통해 젊은 여성인력의 일자리 창출과 연간 30여억 원의 근로소득 발생을 통한 지역 경제 활성화에 크게 기여할 수 있을 것으로 기대한다.
○ 신한생명 콘택트센터를 유치하기 위해 대구시는 신한생명을 수차례 방문하여 지역의 우수한 콘택트센터 인프라와 지원시책을 소개하는 등 유치에 많은 노력을 기울였으며, 대구가 다른 대도시에 비해 원활한 인력수급과 저렴한 건물 임대료 등 콘택트센터 운영 여건이 우수하다고 판단하여 이전지로 확정하였다.
○ 신한생명은 "디렉트 상품 판매가 증가하면서 텔레마케팅 영업의 기능이 점차 중요해지고 있다고 강조하면서 대구시의 적극적인 지원으로 개점한 콘택트센터가 지역 경제 활성화의 성공모델로 정착될 수 있도록 텔레마케팅 조직의 지속적인 확대와 신한금융그룹의 다양한 네트워크를 통해 고객에게 수준 높은 금융 서비스를 제공하도록 최선을 다할 것"이라고 밝혔다.
○ 대구시는 신한생명 콘택트센터가 지역에서 성공을 거둘 수 있도록 인력 채용에 있어서는 콘택트센터 관련 학과가 개설된 지역 대학과 대구지방 노동청 등과 적극 협의하여 우수한 인력이 채용될 수 있도록 행정적 지원에 최선을 다할 계획이다.
○ 내년부터는 신규 콘택트센터 유치는 물론 인력 인프라를 확대하기 위해 대구지방 노동청 및 지역 대학과 연계하여 콘택트센터 전문 인력 양성사업을 체계적으로 추진하고, 산·학·관·업계가 동시에 참여하는 구인구직 네트워크를 구축할 계획이며,
○ 또한 지역 콘택트센터의 상담사들이 대부분 결혼 적령기에 있는 점을 감안하여 장기 저리의 결혼자금, 내 집 마련 주택자금 등을 지원하기 위해 지역 대구은행과 긴밀히 협의하여 콘택트센터 멤버십 카드를 발급할 계획이다.
○ 현재까지 대구는 34개사 6천470석 규모의 콘택트센터를 유치하였다. 앞으로도 더 많은 콘택트센터의 지역 설치가 기대되고 있으며, 지금까지의 성과에 만족하지 않고 다양한 지원시책 발굴과 관련 산업 인프라 확충 등을 통한 콘택트 산업의 전문 도시로서 확실히 자리매김해 나갈 계획이다.<|endoftext|>