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### 제목: 상조회 알고 가입하십니까?

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시 소비생활센터, 상조회 관련 소비자 피해 예고 시 소비생활센터에서는 최근 상조회 탈퇴 시 환불이 지체되는 등의 관련 피해가 발생하여 소비자 손해를 예고한다. ○ 상조회란 불확실한 미래에 닥쳐올 인륜지대사인 관혼상제에 가입만 미리 일정액을 내면 되의 물품이나 서비스를 제공하는 영업형태이다. 계약 금액은 상품에 따라 다르지만 보통 120만 원부터 300만 원이며, 월 2만 원씩 10만 원씩 일정 기간 약 5년에서 10년에 걸쳐 나누어 지불하게 된다. ○ 시 소비생활센터로 상조회와 관련한 상담 또는 피해 구제를 요청한 건수는'07년부터 최근까지 총 56건('07 17건 →'08 13건 →'09.10 → 26건)으로 상담 접수가 급증하고 있다. ○ 상담을 많이 한 이유는 계약 해지 요구 78.5%(44건), 약관 문의 12.5%(7건), 계약 이행 거절 3.6%(2건), 기타 5.4%(3건) 등으로 계약 해지를 요구하였으나 원만히 처리가 되지 않는 경우가 가장 많은 것으로 조사되었다. 상조 와에 대한 처리결과는 내용증명 발송 안내 17.8%(10건), 환급 16.1%(9건), 보상기준 변경 16.1%(9건), 조정 요청 14.3%(8건), 법·제도 설명 10.7%(6건), 피해 구제 절차 안내 8.9%(5건), 기타 16.1%(9건) 등으로 나타났다.<|endoftext|>