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### 제목: 대구 컨택인의 축제 「2016 컨택센터 컨설턴트의 밤」 개최

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대구시가 주최하고, 대구 콘택트센터 협회가 주관하여 대구 콘택트센터 상담사를 위로·격려하기 위해 개최는「2016 대구 콘택트센터 컨설턴트의 밤」행사가 11월 11일(금) 오후 7시 수성구 산격동'패션디자인 개발 지원센터'에서 개최된다. ○ 이번 행사는 미래형 지식서비스산업인 콘택트 산업 종사자들에 대한 자긍심을 치하하고 지역 산·학·관 간 네트워크 구축 및 업계 관계자들 간의 정보 공유와 화합을 도모하기 위한 대구 컨택인의 축제로, 지역 콘택트센터 상담사 및 임직원 500여 명이 참여를 예정이다. ○ 대구시는 일찍이 콘택트 산업의 중요성을 인식하고 2006년을 콘택트센터 육성 원년으로 삼아 본격적으로 콘택트센터를 유치해 왔다. 특히, 안정적인 인력수급과 프로그램 운영, 상담사들의 자긍심 제고 등 콘택트센터의 원활한 정착을 위해「콘택트센터 컨설턴트의 밤」프로그램을 전국 단위로 개발·운영해 왔다. ○ 올해 11주년을 맞이하는 이번 행사는 지역 콘택트센터 활성화에 앞장서는 기업과 지역 상담사에 대해 대구광역시장 표창을 수여하고, 초청 가수들이 공연하는 어울마당 등이 진행된다. 특히 콘택트 산업은 공해나 산업폐기물을 양산하지 않으면서 여성과 청년들 고용 창출을 획기적으로 높일 수 있는 일자리 제공으로'블루오션'으로 평가받고 있다. 현재 대구시에서는 보험, 통신, 금융 등 모두 48개사 8,000여 석의 콘택트센터가 운영되고 있어 여성 일자리 창출의 알토란 같은 직업군으로 꼽히고 있다. ○ 대구시는 지역에 유치한 콘택트센터의 정착과 경쟁력 강화를 위한'전문 인력 양성사업'을 지원하고 있으며, 콘택트 산업 리쿠르팅 및 화 및 홍보사업을 통한 콘택트 산업 및 상담사에 대한 처우 개선과 여성인력 일자리 창출 및 여성적 인력 확보를 위해 지속적인 행·재정적 지원을 해오고 있다. ○<NAME> <NAME> 창조경제본부장은"콘택트 산업이 여성인력 고용 창출 등 많은 혜택을 제공함에도 불구하고 그동안 인식 부족으로 제대로 평가받지 못한 데 대한 아쉬움이 있다. 앞으로 고용·교육지원 등 다양한 지원 사업과 산·학·관의 긴밀한 협조를 통해 대구에 우수한 콘택트 기업이 대거 유치될 수 있도록 적극 노력해 나갈 것"이라고 말했다.<|endoftext|>