전문분야 텍스트
### 제목: 대구시청 민원실 비상상황 대응 모의훈련 실시

### 본문:
대구시는 8월 23일(월) 오후 종합민원실에서 민원 공무원, 경찰 등 15여 명이 참여는 가운데 코로나19 방역수칙을 준수하며, 민원인의 폭언·폭행 상황을 파악으로'특이민원 비상 대응 모의훈련'을 진행했다. 이번 모의훈련은 코로나19 장기화로 인한 민원인의 폭언·폭행 등 위법행위 발생에 대비해 시민을 보호하고, 비상상황 시 현장대응능력을 향상하기 위해 마련했다. 이날 훈련은 대구 중부 경찰서 112치 및 종합상황실과 적극 협조해 긴급상황 발생 시 경찰관의 신속한 출동을 요청하는 비상벨을 시연하고, 폭력 민원인 검거 및 제압, 민원인 출동과 경찰 인도 과정 순서로 진행됐다. 차혁관 대구시 자치행정국장은"특이민원에 대한 반복적인 대응 교육을 통해 긴급상황 발생 시에 신속히 공무원을 보호하고, 방문 민원인의 2차 피해를 예방하는 한편 안전한 민원환경을 조성해 시민들이 안심하게 민원업무를 볼 수 있도록 계속 노력하겠다"라고 말했다.<|endoftext|>