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### 제목: 대구소방안전본부, 「민원 행복벨」 설치·운영

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대구소방안전본부는 시민감동, 시민행복 구현을 위해'민원 행복벨'을 설치·운영한다. □ 민원인 행복벨은 소방관서를 방문하는 민원인의 편의제공을 위한 시설로 시민고객이 소방관서 청사 로비나 출입구에 있는 벨을 누르면 담당자가 즉시 응대하고 신속한 민원처리를 가능하게 해 준다. ○ 대구시는 그동안 복잡한 소방민원 업무에 어려움을 겪고 있는 노약자나 어린이에 대하여 적극적인 민원 서비스를 제공하고 보다 신속하고 명확한 민원처리를 통해 시민 만족도 제고에 기여할 거라으로 기대하고 있다. □ <NAME> 소방안전본부 소방감사담당관은"민원 행복벨은 대구시 전 소방서에 설치 ․ 운영되고 있으며, 시민에의 불편사항 개선에 앞장서고 시민의 이야기를 경청·배려하여 2019년에는'시민감동, 시민행복'의 청렴한 대구소방의 조직문화를 만들어 `는 Zero, 청렴도 1등급'을 달성할 수 있도록 지속적이고 체계적인 조직과 혁신에 노력하겠다"라고 밝혔다.<|endoftext|>