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### 제목: “기업현장에 답이 있다. 뛰면서 얘기하자!”

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기업현장민원지원팀제 운영, 상담에서 해결까지 원 - 스톱 등 대구시의 현장행정시스템이 골격을 갖춰가고 있다. 지난해 7월 24일 출범한 희망경제비상대책위원회에서는 기업현장의 애로사항 해결을 위한 비대위 직속으로 기업현장민원지원팀을 구성하고 8월 1일부터 본격적인 상담에 들어갔다. ○ 지원팀은 다양한 분야에 행정경험이 있는 행정, 건축공무원 등 5명의 기업애로상담관으로 구성되었다. 이들은 우선 공단지역 기업에 대한 방문상담을 실시하여 애로사항을 해결하고 시간이 필요한 제도개선이 필요한 사항은 민원이 종결될 때까지 해결을 한다. ○ 이처럼 상담에서 해결까지 모든 팀에서 One - Stop으로 기업민원을 처리하는 제도는 전국에서 대구가 처음이다. 민원상담관의 권한을 가진 다른 부서나 유관기관단체의 협조가 필요한 사항에 대비해서 핫라인도 구축해 놨다. ○ 기업애로상담관이 협조를 요청하면 공장용지, 기업금융, 환경, 건축 등 관련하의 전문공무원들이 다른 업무에 우선하여 민원해결을 위한 핫라인 운영에 참여하여 해결책을 강구토록 되어 있다. ○ 지난 8월 1일부터 본격적으로 상담활동에 들어간 이 팀장은 이배현 위원장은"기업현장에 답이 있다. 뛰면서 얘기하자"라는 신념으로 기업애로상담에 임하고 있다면서 매일 오전 5명의 기업애로상담관이 모여"우리가 고민하면 기업이 편해진다."라는 주제 제창으로 하루일과를 시작한다면서 기업의 많은 관심과 참여를 당부했다. ○ 한편 지난 8월 1일 활동개시 첫날 기업현장민원지원팀은 성서공단 소재 섬유업체 2개 사와 검단공단 소재 전자, 통신, 가구업체 등 3개 사와 상담을 하였다. ○ 아직은 기업들이 대구시가 펼치는 현장방문활동에 낯선 듯한 어색함도 보였으나,(주)보광(달서구 갈산동)의 경우 기능성 섬유기술개발이 부족한 자체 연구인력 부족 등 애로사항을 호소하였고 지역 소재 관련 연구소들이 다른 연구소에 비해 R & D활동은 많이 펼치고 있으나 기업적 상품화로 이어질 수 있는 연구개발이 미흡하다고 지적했다. ○(주)우성기전(북구 산격2동)의 경우 대형 크레인 시제품 제작에 필요한 개발비 지원을 요청했으며, 이에 향후 기계연구원과 공동기술개발을 통해 지원하기로 하였다. ○ 또(주)클릭전자정보시스템(북구 산격동)은 PC통합방송통신장비를 생산하는 업체로 향후 해외전시회 참가업체 선정 시 업종을 너무 제한하지 말고 신기술도 포함시켜 줄 거을 요청하였다. 한편 기업현장민원지원팀에서는 앞으로 상공회의소, 금융기관, 중소기업청, 대구세관 등의 기업지원기관들과 합동으로 월 2회씩 기업현장을 방문하여 상담활동을 벌이고, 매월 1회'생산현장 민원상담의 날'도 지정으로 공단별로 박람회식으로 기업애로 상담활동을 펴나가기로 했다. 이렇게 되면 보다 많은 기업체가 애로상담을 통해 민원을 해결할 수 있을 것으로 보인다.<|endoftext|>