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### 제목: 대구도시철도, 국가고객만족도 12년 연속 1위 인증식 개최

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대구도시철도공사(사장 <NAME> )는 지난 22일(금) 본관 5층 회의실에서 코로나19 확산으로 인해 취소되었던 국가 고객만족도(NCSI) 12년 연속 1위 인증을 와 인증식을 개최했다고 밝혔다. 이번 인증식에서는 한국생산성본부에서 공사를 처음 방문해 <NAME> 사장에게 국가 고객만족도(NCSI) 1위 인증서와 인증패를 전달하고 기념사진을 촬영하는 시간을 가졌다. 공사는 작년 10부터 미세먼지와 초미세먼지를 90% 이상 획기적으로 줄이는 양방향 전기집진기 신기술 개발, 음악이 흐르는 역사 프로그램 시행(4개 역 6개소), 3호선 승강장에 이동식 냉방기와 CCTV가 완비된 고객 대기실 설치 등을 통해 고객들로부터 높은 평가를 받았다. 한편 국가 고객만족도(NCSI) 인증은 78개 업종 334개 기업이 참여하며 지난 2020년 1/4분기에는 운송, 통신, 공공부문, 기타 서비스 분야 20개 업종 53개 기업을 대상으로 실시됐다. 공사는 도시철도 운영 부문에서 100점 만점에 81점을 획득해 전국 도시철도 운영 기관 중 최다를을 차지했다. <NAME> 대구도시철도공사 사장은"코로나19로 인해 갖지 못했던 인증식을 한국생산성본부<NAME>들이 함께 와서 갖게 되어 매우 뜻깊게 생각한다"라며"앞으로도 공사한 소중함을 놓치지 않고 부단히 노력해 고객만족도 지속적 1위 공기업이 될 수 있도록 노력하겠다"라고 말했다.<|endoftext|>