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### 제목: 대구시, 2006년 시내버스 서비스평가 결과 발표

### 본문:
○ 10개 업체 성과이윤 약 2억 원 정도 차등 지급, 매년 정례화 대구시는 업체 간 성과를 을<NAME>기 위하여 2006년 7월부터 9월 말까지 1차 버스로 2006년 10월부터 12월 말까지 2차 시내버스 서비스 평가를 실시하고, 실적이 우수한 상위 10개 업체에 대해서 약 2억 원의 정도의 성과이윤을 차등 지급한다. 또 앞으로 매년 서비스 평가를 정례화하기로 하고 서비스 기준 점수를 일정 범위 내에서 상향 조정함으로써 지속적인 서비스 품질 향상을 유도할 계획이다. ○ 2006년 1차 서비스 만족도도 별 순위는 1위 동 신 여객 자동차, 2위 달구벌 버스, 3위<NAME>교통, 4위 광남 자동차, 5위<NAME> 교통이며, 2차 서비스 종합 순위는 1위 달구벌 버스, 2위 동신 여객, 3위 성보 교통, 그리고 위 삼천리 버스, 5위는<NAME> 교통 순이다. ○ 평가 항목은 서비스 실태 부문 그리고 운행계획 준수, 운전자 기본자세, 안전운행 서비스 안내체계, 차내 편의 및 안전시설, 차내 쾌적 및 정비 상태)과 운행 성과 부문(민원접수 건수·행정처분 실적) 편의 구분하였다. ○ 대구시는 이번 평가 결과 상위 10개 업체에 대해서 버스 보유대수 등을 감안해 성과이윤을 차등하여 조사하 상위다. ○ 한편 대구시는 이번 서비스 평가와는 별도로 시내버스를 이용하는 시민 입장에서 시내버스 ○ 대해 가지고 있는 서비스 만족도를 분석하기 위해 2차에 걸쳐(1차:2006. 대해. 18 있는, 2차:2006.12.412) 총 1,231명의 버스 이용 시민을 대상으로:10개 지점에서 총 24개 항목에 대해 설문조사를 실시하였 고객을 ○ 만족도 조사 결과 운행실태와 총 체계 부문은 1차 평가 대비 각각 6.8%, 11.1%가 증가하였으며, 운전기사 부문은 1. 결과%, 안전운행 부문은 14.1%, 차량시설 부문은 1 부문은% 감소된 것으로 나타났다. 부문은 ○ 대구시는 이번 설문 조사 결과를 시내버스 서비스 평가 시 항목별 가중치를 적용하는 참고 자료로 활용하는 한편, 설문조사를 통하여 수렴된 이용객의 다양한 요구를 버스 관련 정책 수립에도 참고할 예정이다.<|endoftext|>