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### 제목: 택시업계 평가로 시민서비스 만족도 높인다

### 본문:
대구시는 택시 운수회사 간 서비스 경쟁을<NAME>고 운수종사자의 친절도를 높이기 위해 9월 29일부터 12월 5일까지 법인택시 경영 및 서비스 평가를 실시한다.  시는 법인택시 91개 업체를 대상으로 경영 평가 40%, 서비스 평가 60% 배점으로 평가하여 우수업체에 2억 원의 포상금을 차등 지급한다.  경영 평가 부문은 운전자 관리 실태 및 교통사고예방 노력, 차량 가동률 등 재무건전성, 경영 관련 법규 준수 실태 등 17개 항목을 평가하며, 17개 항목은 경영 평가 항목에 포함된다.  서비스 평가 분야는 운전자의 친절도, 안전운전, 청결도, 여객서비스 관련 법규 준수 유무 등 20개 항목을 평가한다. 달구벌 친절 택시 시민만족도 결과를 반영하고, 숙련된 조사원이 승객으로 가장하여 택시에 타고 행하는 조사와 택시 하차 이용객을 대상으로 설문한 만족도 조사 결과를 반영해 평가한다.  특히 금년에는 가감점 항목을 신설했다. 시책 참여 및 우수시책 추진에 기여한 업체에는 가점을 주고, 강력 범죄가 있는 업체는 감점을 준다. 자발적 감차와 전기택시 시범사업, 운수종사자 복지 향상에 기여한 시책 추진 등 5개 부문과 음주로 인한 중대사 고와 강력사건 발생 2개 부문에 대한 감점이 강력 범죄 예방 부문에 부과된다.  대구시는 평가 결과 우수업체로 선정된 회사에 2억 원의 포상금을 회사별로 차등 지급하며 포상금은 운전자의 후생복지를 위해 사용하도록 할 계획이다.  대구시 <NAME> 택시물류과장은 "이번 경영 및 서비스 평가에 친절한 택시, 안전한 택시가 되도록 친절도 항목에 많은 배점을 부여하였으며, 특히 강력 범죄 예방을 위해 음주운전 및 강력사건 발생 시 감점을 부과하는 항목을 신설하여 택시를 이용하는 시민들이 택시가 안전하고 친절해졌다는 것을 피부로 느낄 수 있도록 하는데 평가의<NAME>점을 두겠다"라고 밝혔다.<|endoftext|>