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### 제목: “고장 의심 수도계량기” 현장 방문 해드려요

### 본문:
대구시 상수도사업본부는 고장이 의심되는 수도 계량기에 대해 필요한 경우 직접 방문해 무료로 기능 시험을 치르고 결과까지 설명해 주는 현장 방문 기능 시험 서비스를 시행하고 있어 시민들로부터 좋은 반응을 얻고 있다.  이 서비스는 2005년 6월 시범운영을 거쳐, 2006년 4월부터 시내 전 지역으로 확대 시행됐으며, 최근 3년간 연평균 600여 회를 처리하고 있다. 올해는 홍보를 더 확대하여 700여 건을 시행할 계획이다.  고장이 의심되는 계량기를 직접 기능 시험 장비를 장착한 차량으로 주민을 방문하여 검사실을 방문하는 민원인들의 불편을 덜어주고 있다.  기능 시험에서 정상으로 판명된 계량기는 교체하지 않아도 되기 때문에 연간 3천만 원 정도의 예산을 절감할 수 있고, 기능 시험 검사실에 입회하여 검사할 때 15일 정도 걸리던 처리 기간을 3~4일로 줄였다.  또한 현장 방문 시 옥내 누수가 의심되는 경우 지역 사업소와 연계하여 누수탐사를 실시하는 등 적극적인 행정서비스도 시행해 누수로 인한 수도 요금 과다 부담을 예방해 주고 있다.  현재 수도계량기 기능 시험은 시설관리소(북구 산격동 소재) 검사실과 현장 방문을 통해 두 가지 방법으로 진행된다. 지난해 민원접수 1천899건 중 검사실에서 1,289건, 현장에서 610건이 기능 시험을 치렀다.  현장 방문 기능 시험은 단독주택 등 소규모 시설이나 수도 사용량 격차가 적은 40mm 이하 계량기를 대상으로 실시되며, 전화 121번이나 관할 사업소로 신청하면 된다.  앞으로도 고객을 찾아가는 서비스 행정을 적극 발굴해 시민들의 불편을 해소해 나가겠다"라고 대구시 <NAME> 상수도사업본부장은 말했다.<|endoftext|>