전문분야 텍스트
### 제목: 시민감동 친절서비스 결의대회 및 제12회 고객만족 경진대회 개최

### 본문:
대구시설공단은 시민감동 친절서비스 결의대회와 고객만족<NAME>대회를 3월 14일(목) 본사 대강당에서 개최하였다. 시민감동 친절서비스 결의대회 및 제12회 고객만족<NAME>대회는 시민감동 친절서비스 결의대회를 줄인 것이다.  시민감동 친절서비스 결의대회 개최 제12회 고객만족<NAME>대회 시민을 가족처럼 우리는 가족이라는 슬로건이 적힌 어깨 띠를 착용하고 결의문을 낭독하는 순서로 진행된 시민감동 친절서비스 결의대회는 공단 CS 추진실적 보고를 시작으로 진행됐다. 이를 통해 고객만족을 넘어 시민감동 365일의 공단으로 거듭나고, 공단 친절 서비스에 대한 기준을 정립하는 계기가 되었다.  이후 열린 제12회 고객만족<NAME>대회는 고객만족 향상을 위한 우수사례를 발굴·공유하고 확산하기 위해 개최되었다. 총 20개의 우수사례를 접수해 1차 심사를 거쳐 선정된 5개 우수부서의 발표로<NAME>대회가 진행됐다.  이번 고객만족<NAME>대회를 통해 시민중심의 서비스 개선 효과를 높이기 위해 신속한 시설 개·보수, 시민참여 행사 개최, CS 교육 진행 등 부서별 우수사례를<NAME>고자 했다.  이번 대회를 통해 변화하는 경영 환경과 시민의 기대에 부응하고, 진정한 시민감동경영을 실천할 수 있는 계기가 되기를 바란다. <NAME> 대구시설공단 이사장은 "그동안 시민행복 365일, 시민만족 100% 달성을 위해 노력했던 직원분들께 깊이 감사드린다."라고 말했다.<|endoftext|>