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### 제목: 대구 컨택인의 축제 「2016 컨택센터 컨설턴트의 밤」 개최

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2016 대구 콘택트센터 컨설턴트의 밤 행사가 11월 11일(금) 오후 7시 대구 북구 산격동 '패션디자인 개발 지원센터'에서 개최되며, 대구시와 대구 콘택트센터 협회가 공동으로 지역 콘택트센터 상담사를 위로하고 격려하기 위해 마련한 것이다.  이번 행사는 미래형 지식서비스산업인 콘택트 산업 종사자들의 노고를 치하하고 지역 산·학·관 협력 네트워크 구축 및 업계 관계자들 간의 정보 공유와 화합을 도모하기 위한 지역 컨택인의 축제로 지역 콘택트센터 상담사 및 관계자 500여 명이 참석할 예정이다.  대구시는 일찍이 콘택트 산업의 중요성을 인식하고 2006년을 콘택트센터 유치의 원년으로 삼아 본격적으로 콘택트센터를 유치해 왔다. 특히, 안정적인 인력수급과 센터 운영, 상담사들의 자긍심 고취 등 콘택트센터의 원활한 정착을 위해 전국 최초로 콘택트센터 컨설턴트의 밤 프로그램을 개발·운영해 왔다.  올해 11회째를 맞는 이번 행사는 지역 콘택트센터 활성화에 기여한 기업과 우수 상담사에 대해 대구광역시장 표창을 수여하고, 초청 가수들이 공연하는 어울마당 등이 마련된다.  콘택트 산업은 공해나 산업폐기물을 발생시키지 않으면서 여성과 청년층의 고용 창출을 획기적으로 높일 수 있는 일자리 창출의 '블루오션'으로 평가받고 있다. 현재 대구시에서는 보험, 통신, 금융 등 총 48개사의 8,000여 석의 콘택트센터가 운영되고 있어 지역 일자리 창출의 알토란 같은 직업군으로 인정받고 있다.  대구시는 지역에 유치한 콘택트센터의 정착과 경쟁력 강화를 위해 '전문 인력 양성사업'을 지원하고 있으며, 콘택트 산업 리쿠르팅 활성화 및 홍보사업을 통해 콘택트 산업 및 상담사에 대한 이미지 개선과 여성인력 일자리 창출 및 안정적인 인력 확보를 위해 행·재정적 지원을 해오고 있다.  여성인력 고용 창출 등 많은 일자리를 제공함에도 불구하고 그동안 인식 부족으로 제대로 평가받지 못한 것에 대해 아쉬움을 느끼는 대구시 <NAME> 창조경제본부장이다. 앞으로 고용·교육지원 등 다양한 지원 프로그램과 산·학·관이 유기적으로 협력해 대구에 우수한 콘택트 기업이 많이 유치될 수 있도록 적극 노력할 것"이라고 말했다.<|endoftext|>