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### 제목: 대구시, 2006년 시내버스 서비스평가 결과 발표

### 본문:
상위 10개 업체 성과이윤 약 2억 원 정도 차등 지급, 매년 정례화
대구시는 업체 간 서비스 경쟁을<NAME>기 위하여 2006년 7월부터 9월 말까지 1차 평가, 2006년 10월부터 12월 말까지 2차 시내버스 서비스 평가를 실시하고, 서비스가 우수한 상위 10개 업체에 대해서 약 2억 원 정도의 성과이윤을 차등 지급한다. 또 앞으로 매년 서비스 평가를 정례화하기로 하고 매년 기준 점수를 일정 범위 내에서 상향 조정함으로써 지속적인 서비스 수준 향상을 유도할 계획이다.
○ 2006년 1차 서비스 평가의 종합 순위는 1위 동 신 여객 자동차, 2위 달구벌 버스, 3위<NAME>교통, 4위 광남 자동차, 5위<NAME> 교통이며, 2차 평가 종합 순위는 1위 달구벌 버스, 2위 동신 여객, 3위 성보 교통, 4위 삼천리 버스, 5위는<NAME> 교통 순이다.
○ 서비스 실태 부문(운행계획 준수, 운전자 기본자세, 안전운행, 안내체계, 차내 편의 및 안전시설, 차내 쾌적 및 정비 상태)과 운행 성과 부문(민원접수 건수 및 행정처분 실적)으로 평가하였다. 대구시는 이번 평가 결과 상위 10개 업체에 대해 버스 보유대수 등을 감안해 성과이윤을 차등 배분하였다. 한편 대구시는 이번 서비스 평가와는 별도로 시내버스를 이용하는 시민 입장에서 시내버스에 대해 가지고 있는 서비스 만족도를 분석하기 위해 2차에 걸쳐(1차 : 2006. 9. 1819, 2차 : 2006. 12. 412) 총 1,231명의 버스 이용 시민을 대상으로 시내 10개 지점에서 총 24개 항목에 대해 설문조사를 실시하였다. ○운행실태와 안내체계 부문은 1차 평가 대비 각각 6.8%, 11.1%가 증가했고, 운전기사 부문은 1.1%, 안전운행 부문은 14.1%, 차량시설 부문은 1.9% 감소했다. 대구시는 이번 만족도 조사 결과를 시내버스 서비스 평가 시 항목별 가중치를 적용하는 기준 자료로 활용하는 한편, 설문조사를 통해 수렴된 이용객의 다양한 의견을 버스 관련 정책 수립에도 활용할 계획이다.<|endoftext|>