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### 제목: 시민불편제로 도전, 대구시 민원서비스 우수사례 5건 선정!

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대구시는 지난 18일 '2019년 민원제도 개선 우수사례<NAME>대회'를 개최하여 시민 불편을 해소하거나 행정서비스 수준을 향상시킨 5건의 우수사례를 선정했다.  시민 중심의 민원서비스 품질 제고를 위해 마련된 이번<NAME>대회는 시 본청과 8개 구·군에서 최근 2년 이내에 추진한 민원제도 개선 우수사례 44건을 발굴해 1차 서면심사를 통해 선정된 10개 사례를 발표하는 자리이다.  심사 결과 '전국 최초 가족 맞춤 다둥이 행복카 차량 렌털 지원 사업'을 발표한 북구(건강증진과)가 1위를 차지했으며, 다자녀 가족의 안전한 여가활동 및 생활 편의 증진을 위해 만 6세 미만 영유아가 넷(4) 이상인 가정을 대상으로 7인승 이상 승합차량과 카시트를 렌트할 수 있도록 지원해 주는 적극적인 민원 서비스를 추진해 높은 평점을 받았다. 또한, 기초수급자 및 차상위계층이 각종 사고나 재해를 당했을 경우 우체국 저소득층 공익형 상해보험 「만 원의 행복보험」과 연계해 유족 위로금 및 재해입원 급부금을 보장받을 수 있도록 보험 가입 비용(1인 1만 원)을 지원해 주는 '주민이 수혜자! 안정된 미래보장, 만 원의 행복보험'을 발표한 달서구(행복 나눔과)가 2위를 차지했다. 이 밖에 '픽토그램을 활용한 민원 안내' 시행으로 노약자 및 외국인 등 사회적 약자에 대한 민원 서비스를 확대한 수성구(민원여권과)가 3위, 영유아 양육의 필수품인 유모차를 대여해 주는 '아기사랑 유모차 대여사업'을 추진한 달성군(보건과)이 4위, 청소년지원재단, 약사회, 구청 간 연계로 위기청소년들에게 보건복지 서비스를 지원하는 '위기청소년 업무협약을 통한 건강안전망 구축' 사례를 발표한 중구(보건과)가 5위를 차지했다.
※픽토그램은 그림을 뜻하는 픽토(picto)와 전보를 뜻하는 텔레그램(telegram)의 합성어로 어떤 사물이나 시설, 행위 등을 보더라도 그 뜻을 쉽게 알 수 있도록 만든 그림문자를 일컫는다.  이번에 선정된 5개 우수사례는 향후 대구시 자체 시상을 할 예정이며, 이 중 고득점 3개 사례는 행정안전부가 주관하는 전국<NAME>대회에 대구시 우수사례로 추천할 예정이다.  한편, 대구시는 행정안전부 장관상을 연이어 수상한 바 있는데, 2017년에는 '독거노인 고독사 예방을 위한 청소년 바른 일자리 지원 사업(북구)', 2018년에는 '민원 공모 홈서비스 추진(대구시)'이 그것이다.  이번<NAME>대회에서 선정된 우수사례를 대구시 모든 부서와 구·군에 널리 전파할 계획이다"라고 <NAME> 대구시 시민행복교육국장은 말했다.<|endoftext|>