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### 제목: 지역 산·관·학 협력네트워크 한마당 열린다!

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11.12(금) 18:00 호텔인터불고 엑스코 / 2010 대구 콘택트센터 콘퍼런스
지역 콘택트 산업의 현황과 전망 분석을 통한 콜센터 신규 유치 및 고용 창출, 나아가 유치기업의 지역기반 성장과 업계 간 홍보 및 화합도 모의 한마당인 "2010 대구 콘택트센터 콘퍼런스"가 11월 12일 호텔인터불고 엑스코에서 대구시 주최, 사단법인 대구 콘택트센터 협회 주관으로 개최되며 콘택트센터 관계자, 초청 인사 등 1,000여 명이 참석할 예정이다. 이번 경영 콘퍼런스는 지역 콘택트센터 운영 및 전망에 대한 우수사례 발표, 아이디어 발굴 및 정보 공유를 통해 지역 콘택트 산업 발전을 위한 선도적인 이미지 구축에 목적을 두고 있다. 이날 오후 3시부터 열리는 "제6회 콘택트센터 경영 콘퍼런스"에는 <NAME> 영진전문대학교수의 진행으로 콘택트 산업 미래 전망 및 지자체 산업 역량 강화 방안(<NAME> 한국콘택트센터 협회 사무총장), 상담사 복지증진과 이직률 감소를 위한 운영 제안(<NAME> 대구한의대학교 교수), 교보생명 콜센터 인력 부문 운영사례 소개(<NAME> 교보생명 대구센터장), 효율적인 인력 관리 방안(효성 ITX 교육팀 <NAME>) 등의 주제로 콘택트 산업 전반에 대한 연구성과와 우수사례를 발표하고 토론을 통해 향후 발전 방향을 논의할 예정이다.
○오후 6시부터는 지역 콘택트센터 경영자와 상담사 중심의 "콘택트센터 컨설턴트의 밤"이 진행되어 각 콘택트센터 홍보<NAME>상과 대구시 콘택트 산업 발전방향을 소개하고, 콘택트센터 홍보 포스터 전시, 어울마당 및 공연 등의 다양한 이벤트를 가짐으로써 업계 종사자들의 자긍심 고취와 사기진작에 기여하는 장이 마련된다.
○시는 이번 행사를 통해 지역 콘택트 산업의 유치 활성화와 지속적 성장의 토대를 마련하여 콘택트 산업의 메카로 확실히 자리매김해 나갈 계획이다. 현재 대구지역에는 42개 콘택트센터 8,559석이 운영되고 있다.<|endoftext|>