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### 제목: 승객이 분실한 248만원, 주인에게 돌려줘

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지난 1월 14일(월) 11:00경 도시철도 2호선 문양역에서 하차한 <NAME> 씨(70대, 여, 남구 대명동)는 반 고개 역장에게 지인에게 돌려줄 248만 원이 든 가방을 열차에 두고 내린 것을 뒤늦게 알고 반 고개 역장에게 신고하였다. 유실물 신고 접수를 한 반고개역은 종합관제센터에 연락해 2호선 전 역사를 동시에 호출해 유실물을 긴급 수배토록 했다. 종착역인 영남대역 직원(<NAME> 22세)은 호출을 받고 즉시 해당 열차를 수색해 가방을 찾아냈다. 지난달 24일 도시철도에 첫 입사한 <NAME> 사원은 영남대역에서 근무한 지 불과 3주밖에 되지 않았지만 적극적인 업무자세로 동료 직원들의 칭찬을 받고 있다. 한편, 대구도시철도는 작년 한 해 동안 총 5,122건의 유실물 중 4,670건을 주인에게 돌려주었으며 91%의 반환율을 기록했다. 특히, 품목별로 살펴보면 현금의 반환이 1,447건(12.2%)으로 전체 유실물 품목 중 반환율이 가장 높았으며 금액으로는 162백만 원에 이른다. ○ <NAME> 대구도시철도공사 사장은 "고객의 애로사항을 신속하게 해결해 드릴 수 있어서 매우 다행스럽게 생각한다."라며 "앞으로도 고객의 불편함을 내일처럼 생각하고 적극 해결에 나서겠다."라고 밝혔다.<|endoftext|>