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### 제목: 생활현장 이동 민원상담실, 6월 찾아가는 시민사랑방

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도시철도 2호선 신매역에서는 시민들의 평소 궁금증과 불편사항을 해소하기 위해 이동식 민원 상담실인 '찾아가는 시민사랑방'이 6월 14일(화)에 운영된다.  이번 6월 행사에는 대구 시청을 비롯해 수성구청, 국세청, 병무청, 법률구조공단, 국민연금관리공단, 한국전력공사 등 시민들의 일상생활과 밀접한 관계가 있는 11개 공공기관이 참여하여 일자리, 복지, 세무, 병무, 법률, 국민연금, 전기 요금, 건강상담, 생활불편 민원 등 다양한 분야(13개)에 대한 시민들의 궁금증을 해결한다. 지난해 3월부터 시작된 '시민사랑방'은 지난해 8회, 올해 2회 등 총 10회에 걸쳐 시민들을 찾아가 상담을 진행했으며, 매회 500명 이상의 시민이 찾아와 상담을 받는 등 시민들의 관심과 참여가 확대되고 있다. 건강(57%), 세무(8%), 국민연금(6%), 법률문제(5%) - 상담실적 : '15년 8회 4,077건 상담, '16년 2회 1083건 상담  대구시는 올해 상반기 4회, 하반기 4회 등 총 8회에 걸쳐 '찾아가는 시민사랑방'을 운영할 계획이며, 시민들의 참여를 확대하기 위해 홍보를 강화하고, 개최일을 정례화(매월 셋째 주 화요일) 할 계획이다.  또한 시민들의 관심분야를 적극 발굴하고, 상담함으로써 불편함을 해소할 수 있도록 노력할 계획이다. 대한노인회 취업지원센터에서는 65세 이상 어르신 일자리 상담('16년 신규 상담 실시)을 실시하였다.  행사 당일 현장 방문이 어렵거나 상담 시간이 여의치 않아 현장상담을 할 수 없는 시민을 위해 대구시 행복민원과(<PHONE>)로 사전 접수를 하면, 해당기관에서 민원인에게 전화를 걸어 상담을 받을 수도 있는 상담 예약제도 운용하고 있다.  대구시 <NAME> 시민행복교육국장은 "시민사랑방은 '공공기관이 협업하여 시민을 위해 행정 서비스를 제공하는 제도'이므로 시민이 원하고 시민이 만족하는 서비스를 제공할 수 있도록 시민사랑방 운영을 강화해 나가겠다"라고 말했다.<|endoftext|>