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### 제목: 市『기업현장VJ특공대』기업으로부터 호응 만점!

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기업 현장 VJ특공대는 전국 최초로 찾아가는 기업민원 서비스로 시행한 대구시의 기업 현장 VJ특공대가 기업으로부터 큰 호응을 얻고 있어 기업민원 해결사로 자리 잡아가고 있다. 대구시의 기업 현장민원팀은 2006년 8월에 대구시장<NAME> 4기 출범과 같이 활동을 시작, 기업을 직접 방문해 기업인의 애로사항이나 건의사항을 접수 처리하는 등 현장 중심의 실천행정을 펴오고 있다.
○ 기업민원 해결 사례로, 지난 11월 9일에는 검단공단에 있는 동남 KTC(대표 <NAME>)를 방문, 이시아폴리스 이주를 위해 금년 1월에 취득한 공장부지에 잘못 부과된 재산세 관련 민원을 접수하고 담당기관인 동구청에 확인 후 재산세(3,139천 원)를 감액토록 했다. 또 본 산업단지 내에 입주(계획) 한 12개 업체의 재산세(28,086천 원)를 감액해 돌려줬다. 중소기업체는 적극적으로 민원을 해결해 준에게 고마움을 전했다. 담당기관인 동구청은 "산업단지 취득 토지는 지방세 특례 제한 법 제78조에 의거해 5년간 재산세를 면제토록 돼 있으나 재산세 부과일 기준(6.1)으로 나대지 상태여서 재산세를 부과했다."라고 답변했다. 하지만 확인 결과 건축물 신축을 위한 준비 단계는 나대지로 볼 수 없다는 행자부의<NAME>해석에 따라 납부한 재산세를 되돌려 주게 됐다. 한편 지난 8월에는 도시가스를 공급받아 서대구 공단 27개 염색업체에 스팀을 공급하는 (주) 엘 콘 파워가 최근 회사 경영악화로 부도 위기에 있자 종전 공급계약조건인 임시 보증금(6억 4천만 원 : 월사용량의 3개월분)을 예치할 수 없다는 민원을 접수하고 기업 현장민원팀이 직접 중재에 나서 대성에너지, 엘콘파워, 서대구 산업단지 협회 등<NAME>회의 결과 임시 보증금 1억 원을 예치하고 도시가스를 공급하는데 합의했다.
○ 기업 현장민원팀은 그동안 성서공단, 서대구 공단, 달성공단, 3 공단, 이시아폴리스 등 지역 내 10인 이상 제조업체 3천132개 중 2천473개 업체를 직접 방문해 건의사항 1천288건을 접수했다.  건의사항 1천288건 중 직접 해결한 것은 147건이며, 관련 부서(기관) 안내로 600건은 해결했고, 성서공단 내 완충녹지 변경 후 진입도로 개설 및 좌회전 허용 등 67건은 미반영했다. 이들 민원 중 기업에서 해결하지 못하고 있는 장기 애로 민원에 대해서는 시장 등 간부들이 직접 관련 기관과 업체 대표 간담회를 통해 해결 방안을 찾기로 했다. 또 규제 관련 법규사항은 중앙부서에 건의하여 해결 방안을 찾고 있다. 건의사항을 유형별로 보면 자금(240건), 부지(199건), 기반 시설(180건), 마케팅(133건), 인력(75건), 교통(73건), 제도 개선(63건), 기술 지원(32건), 기타(293건) 순이지만, 전년도에 비해 자금, 마케팅, 기반 시설, 교통에 대한 건의사항은 다소 줄고 인력, 부지에 대한 건의사항이 늘어났다. 이는 자동차 부품산업의 호황과 금년 상반기까지 섬유경기가 호조세를 보인 데 따른 것으로 보인다.  향후 미국, 유럽 등 주변국들의 경기 동향과 국가산업단지, 테크노폴리스 등 신규 산업단지 입주 진척에 따라 주요 건의사항의 변화가 예상된다. 이제 기업 민원처리는 서류 중심 절차 행정에서 벗어나 발로 직접 현장을 찾아가 기업인 애로사항과 민원을 해결해 주는 패러다임으로 전환돼 지역 기업인들이<NAME> 좋아졌다는 말을 하고 있다. 앞으로도 대구시의 <NAME> 경제 통상국장은 기업인들의 애로사항이나 건의사항을 직접 청취해 적극적인 민원 해결로 기업인의 활동에 불편함이 없도록 최선을 다할 계획이다.<|endoftext|>