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### 제목: “고장 의심 수도계량기” 현장 방문 해드려요

### 본문:
대구시 상수도사업본부는 고장이 의심되는 수도 계량기에 대해 필요한 경우 직접 방문해 무료로 기능 시험을 치르고 결과까지 설명해 주는 현장 방문 기능 시험 서비스를 시행하고 있어 시민들로부터 좋은 반응을 얻고 있다.  이 서비스는 2005년 6월 시범운영을 거쳐 2006년 4월부터 시내 전 지역으로 확대 시행됐으며 최근 3년간 연평균 600여 회를 처리하고 있다. 올해는 홍보를 더 확대하여 700여 건을 시행할 계획이다.  기능 시험 장비를 장착한 차량으로 직접 주민을 방문해 고장이 의심되는 계량기를 검사하고, 그 결과를 즉시 알려주는 등 검사실을 방문하는 민원인들의 불편을 덜어주고 있다.  기능 시험에서 정상으로 판명된 계량기는 교체하지 않아도 되기 때문에 연간 3천만 원 정도의 예산 절감이 가능하고, 기능 시험 검사실에 입회하여 검사하면 15일 정도 소요되던 처리 기간을 3~4일로 줄였다.  또한 현장 방문 시 옥내 누수가 의심될 경우 지역 사업소와 연계하여 누수탐사를 실시하는 등 적극적인 행정서비스도 제공해 누수로 인해 수도요금이 과다하게 부과되는 것을 예방해 주고 있다.  현재 수도계량기 기능 시험은 시설관리소(북구 산격동 소재) 검사실과 현장 방문을 통해 두 가지 방법으로 진행된다. 지난해 접수된 민원 접수 건수 1천899건 중 검사실에서 1,289건, 현장 방문 기능 시험이 610건이었다.  현장 방문 기능 시험은 단독주택 등 소규모 시설이나 수도 사용량 격차가 적은 40mm 이하 계량기를 대상으로 실시되며, 전화 121번이나 관할 사업소로 신청하면 된다.  앞으로도 고객을 찾아가는 서비스 행정을 적극적으로 발굴해 시민들의 불편을 해소해 나가겠다"라고 대구시 <NAME> 상수도사업본부장은 말했다.<|endoftext|>