전문분야 텍스트
### 제목: 오픈마켓 인력 양성 산·학·관 MOU 체결

### 본문:
인력 양성 및 사회 공헌사업 공동 추진 상황실, 4월 20일(화) 14:00 대구시는 SK텔레콤이 운영하는 인터넷쇼핑몰 "오픈마켓『11번가』" 및 "주문식 교육의 산실" 영진전문대 학과 오픈마켓 11번가 고객센터 인력양성 및 사회 공헌사업의 공동 추진을 위한 산·학·관 협약식을 체결한다.
○ 협약식은 4월 20일(화) 오후 2시 대구시청 2층 상황실에서 김범일 대구광역시장, <NAME> 11번가 대표, <NAME> 영진전문대학 총장이 참석한 가운데 진행된다.
○콘택트센터 인력양성의 산실인 영진전문대 학과 공동으로 협약을 체결하게 된 것은 대구시가 지난해 12월 오픈마켓 SK11번가 고객센터를 대구에 유치한 데 이어 현재 100석 이상으로 계속 확장 중에 있어 채용인력의 전문적인 CM 교육과 코칭 교육의 필요성을 절감했기 때문이다. 전자상거래 시장이 커짐에 따라 오픈마켓 11번가의 고객센터도 더 큰 규모로 성장하고 이를 통해 지역에 더 많은 청년 일자리가 생겨나 안정적인 직업인으로 지역사회에 기여할 것으로 기대된다.   오픈 마켓 (Open Market)은 온라인 쇼핑몰의 중간 유통이윤을 생략하고 개인 판매자들이 인터넷에 직접 상품을 올려 매매하는 곳으로, 기존보다 저렴한 가격으로 판매할 수 있는 유망한 온라인 시장이다. 대구시는 우수인력 양성사업에 전 역량을 집중하고 있는데, 이는 콘택트센터 유치에 있어 타 도시에 뒤지지 않는 경쟁우위를 확보하기 위해서이다. 특히, 콘택트 상담사들의 직업에 대한 자부심을 고취시키기 위해 금년에는 영진전문대 학과 "맞춤형 인력 양성사업" 150명을 전액 시비로 지원함으로써 직업에 대한 긍지를 고취시키고 차별화된 교육 기회를 제공하고 있다. 또한 대구시는 SK텔레콤 11번가, 영진전문대 학과 함께 지역의 소외 계층을 지원하고, 건강사회를 구현하는 등 지역사회 공헌사업을 공동으로 추진할 것을 협력함으로써 지역 기업이 이윤을 사회에 환원할 수 있는 산·학·관 협력체계를 더욱 강화시켜 나갈 계획이다.<|endoftext|>