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### 제목: 대구시, 「청탁금지법」 시행 후 경직된 민원처리 없었다!

### 본문:
대구시는 「청탁금지법」 시행 6개월을 전후하여 공직자들이 민원인과 대면을 회피하여 민원처리가 지연되거나 반려·불가 처리된 민원이 증가하였는지를 확인하기 위해 「청탁금지법」 시행 前 6개월(2016. 4∼9월)과 시행 後 6개월(2016.10∼2017. 3월) 간의 민원처리 현황을 분석하였다. 대구시 감사관실이 시 본청과 산하 사업소, 구·군에서 접수하여 처리된 민원(491,024건)을 대상으로 전체 접수 건수, 평균 처리 기간 등을 비교·분석한 결과 전체 접수 건수, 평균 처리 기간 등을 비교·분석했다. - 법 시행 전 6개월에 비해 법 시행 후 6개월간 접수된 민원은 9.4%(234,538건 → 256,486건) 증가하였으나,
- 기관별 민원의 평균 처리 기간은 시 본청 2.44일, 구·군 3.33일, 시 사업소 4.23일로 전체적인 평균 처리 기간은 0.35일(3.51일 → 3.16일) 단축되었으며,
- 인가 민원 처리 기간은 1.23일(7.42일 → 6.19일), 허가민원은 0.05일(6.61일 → 6.56일) 빨라진 것으로 나타났다.
-반면, 청탁금지법의 영향으로 공직자들의 민원처리 자세가 경직되지 않은 것으로 분석되었는데, 반려·불가 처리 민원은 7.3%(2,566건 2,752건) 증가하였지만 같은 기간의 민원접수 증가율 9.4%(21,948건)보다 낮아 특별한 문제는 없는 것으로 나타났다.  대구시 <NAME> 감사관은 "청탁금지법이 지역에서 안정적으로 정착되고 있는 것으로 판단되며 향후 법 시행 전·후 1년의 민원처리 현황도 분석하여 특별한 사유 없이 처리 기간이 길어지거나 반려·불가 처리 민원이 많이 발생할 경우 원인 분석을 실시하고 대책을 마련할 것이며, 청탁금지법의 완전한 정착을 위해 앞으로도 최선을 다할 것"이라고 밝혔다.<|endoftext|>