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### 제목: 대구시에서 가장 우수한 시민중심 제도개선 사례는?

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시민중심의 민원행정 실현을 위해 대구시는 19일 오후 3시 시청 10층 대회의실에서 시, 구. 군 공무원 140여 명이 참석한 가운데 '2017 대구시 행정 및 민원제도 개선 우수사례<NAME>대회'를 개최한다.  이번<NAME>대회는 시 본청, 8개 구·군 등 대구시 전 기관에서 접수된 44건의 행정 제도 개선 및 민원서비스 혁신 사례 가운데 시민들이 체감할 수 있는 우수사례를 가려내어 1차 서면심사를 거쳐 시민들이 체감할 수 있는 우수사례를 선정하여 발표한다.  내가 만든 민원 해결사! 민원 상담 챗봇뚜봇', '전입자를 위한 쓰레기 종량제 봉투 사용 편의 개선', 'Take Out 용 1회용 컵 회수 체계 구축 사업' 등 모두 12건의 발표 사례가 발표되었다.  심사위원은 민원행정 전문가 7명으로 구성되었으며, 창의성, 실용성, 효용성, 발표의 완성도, 청중의 호응도 등을 심사 기준으로 하여 서면심사(50%)와 발표심사(50%)를 합산한 점수 중 고득점을 받은 사례 6건을 선정한다.  선정된 우수사례를 대구시 우수사례로 행정자치부에 추천하고, 오는 10월 개최되는 '2017년 전국 행정 및 민원제도 개선 우수사례<NAME> 대회'에서 수상을 목표로 준비에 만전을 기할 계획이다.  한편 대구시는 매년 시 본청과 구·군을 대상으로 제도 개선 우수사례<NAME>대회 개최를 통하여 우수사례를 발굴하여 전국 대회에 추천하고 있으며, 2016년의 경우 행정자치부 주관의 전국 대회에서 대통령상 (동구, 암파쇄장비를 활용한 굳은 염화칼슘 분쇄 처리 후 재사용), 국무총리 상(대구시, 민원행정 불만 제로를 위해 여기 다 '두드리소'), 행정자치부 장관상(달성군, 체납안내 SMS 발송 시스템 구축)을 수상 한 바 있다. 대구시 <NAME> 시민행복교육국장은 "매년 행정 및 민원제도 개선 우수사례<NAME>대회를 개최해 다양한 제도 개선 우수사례를 발굴·확산하는 한편, 앞으로도 시민에게 감동과 신뢰를 주는 시정을 위해 행정제도 및 민원 서비스를 지속적으로 혁신해 나가겠다"라고 말했다.<|endoftext|>