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### 제목: 시내버스 서비스, 지속적으로 향상되고 있다!

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대구시는 2008년 2차(하반기) 시내버스 서비스 평가를 마치고 29개 업체별·서비스 분야별 평가 결과를 발표하였는데, 이용자 만족도가 상반기 대비 3.4% 향상되었다.  이용자 만족도 점수가 지난 2008년 1차 평가에 비해 3.4% 향상되었으며 특히 운전기사 부문(인사성, 운전 중 휴대전화 사용 등)은 6% 이상 향상되었다. 서비스 평가의 공정성과 객관성을 확보하기 위해 외부<NAME>관(계명대 산학협력단)에 의뢰하여 연 2회 실시하며, 상위 10개 업체에 성과 이윤 약 2억 4천만 원을 차등 지급한다. 대구시는 이번 조사 결과를 토대로 이용자 편의 증진을 통한 서비스 개선을 위해 버스 운행관리 시스템을 통한 과학적인 운행관리와 함께 대구~경산 간 광역 BIS(Bus Information System, 버스정보시스템) 설치, 시내버스 전 차량 내부에 LED 안내기 설치 등 각종 시스템을 통한 정시성과 안내체계 등을 개선해 나갈 계획이다.
○또한 지속적으로 막차 운행시간 준수, 승차거부 사례 등 시민 불편 사항에 대한 단속을 강화해 나갈 계획이다.<|endoftext|>