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### 제목: 2021년 구·군 민원행정 종합평가 우수기관 선정

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대구시는 '2021년 구·군 민원행정 종합평가'를 통해 '북구'와 '수성구'와 '동구'를 각각 최우수기관과 우수기관으로 선정했다. 해마다 대구시는 민원행정 분야 종합평가를 실시하여 민원처리 우수사례 확산과 미흡 사항 개선 등을 통해 시민들의 삶의 질을 향상시키기 위해 노력하고 있다. 평가 대상은 민원서비스 개선 실적, 민원처리 기간 준수율·단축률 등 20개 분야로, 공정성과 정확성을 확보하기 위해 구·군별 1차 자체 평가와 대구시의 2차 종합평가였다. 올해 최우수 기관으로 선정된 '북구'는 전국 최초로 비대면 방식의 교복 나눔 모바일 플랫폼 앱을 개발하는 등 민원서비스를 지속적으로 개선했으며, 민원처리 시 법적 처리 절차를 잘 준수하는 등 모든 분야에서 높은 평가를 받았다. 우수기관인 '수성구'는 민원 편의 증진을 위해 접수된 민원을 법정 처리 기간보다 신속히 처리한 민원처리 단축률과 민원처리 우수자 사기진작을 위한 인센티브 제공에서 좋은 평가를 받았다.
'동구'는 민원 공무원이 안전하게 민원처리를 할 수 있는 근무환경을 조성하고, 민원신청 시 서류 제출 불편을 해소하기 위한 행정 정보 공동 이용을 활성화한 것에서 좋은 평가를 받아 우수기관으로 선정됐다. 이번 평가에서 우수한 성적을 낸 북구, 수성구, 동구에 대구시는 기관포상을 주고, 구·군별로 우수 공무원에 대한 표창을 수여할 계획이다. <NAME> <NAME> 대구시 자치행정국장은 "대구시와 구·군은 현장 중심의 민원처리 등 시민의 기대와 요구를 반영하는 다양한 민원행정 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있다"라며, "이번 평가를 계기로 앞으로도 신속하고 편리한 민원처리를 통해 시민에게 감동과 신뢰를 주는 민원 서비스를 구현해 나가겠다"라고 말했다.<|endoftext|>