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### 제목: 10주년 맞는 대구컨택센터! 비전 선포로 재도약!

### 본문:
콘택트센터 유치 10주년을 맞아 대구시와 대구 콘택트센터 협회는 10월 7일(수) 스파밸리에서 콘택트 산업 발전을 위한 비전 선포식과 콘택트 산업 종사자들의 소통과 화합의 장을 마련하기 위해 '2015 대구 콘택트센터 콘퍼런스 및 컨설턴트의 밤' 행사를 개최한다.  '대구 콘택트센터 콘퍼런스 및 컨설턴트의 밤' 행사는 대구시가 일찍이 콘택트 산업의 중요성을 인식하고, 2006년을 콘택트센터 유치 원년으로 삼아 본격적으로 콘택트센터를 유치하면서 안정적인 인력수급과 센터 운영, 상담사들의 자긍심 고취 등 콘택트센터의 원활한 정착을 위해 전국 최초로 개발․운영해 온 프로그램으로 올해 10년째를 맞고 있다. 콘택트센터 상담사와 관계자 500여 명이 참석하는 이번 행사는 오후 3시 40분부터 '콘택트센터 콘퍼런스'와 오후 7시 30분부터 '콘택트센터 컨설턴트의 밤'으로 나뉘어 진행된다.  1부 행사인 콘택트센터 콘퍼런스에서는 전문 강사의 '스트레스 극복'과 코미디언 <NAME>의 '행복한 소통 전략'이라는 주제로 콘택트센터 종사자들의 스트레스와 소통 문제 해소에 초점을 맞춰 진행한다.  2부 행사인 '콘택트센터 컨설턴트의 밤'에서는 대구광역시의 콘택트센터 유치 10주년을 기념하고 고객감동 실현과 콘택트센터 활성화를 위한 '비전 선포식'을 거행하고, 지역 콘택트센터 활성화에 기여한 기업과 우수 상담사에 대한 대구광역시장 표창을 수여한다. 이어서 <NAME>, <NAME> 등 유명 가수들이 출연하는 어울마당을 진행한다.  한편, 대구시는 유치기업의 조기 정착을 돕기 위해 건물 임차료, 시설 장비비, 고용보조금 등의 '재정 지원'과 함께 고용문제 해결을 위한 '전문 인력 양성사업'을 지원하고, 콘택트 산업 리쿠르팅 활성화와 홍보사업 등 콘택트 산업 및 상담사에 대한 이미지 개선과 여성 일자리 창출 등을 위해 다양한 프로그램을 가동하고 있다. 대구시가 앞서 진행해 온 '재정 지원', '콘택트센터 콘퍼런스'와 '전문 인력 양성사업' 등은 현재 콘택트센터 유치에 공을 들이고 있는 대부분의 지자체가 벤치마킹해 운영하고 있다.<|endoftext|>