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### 제목: 차량등록사업소 북부민원분소 개소...본격 운영

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차량등록사업소 북부 민원 분소가 문을 열고... 본격 운영
- 민원 대기시간 지체와 공간 협소 문제, 동시 해결 전망 -
대구시 차량등록사업소는 민원서비스 향상과 원거리 민원의 불편을 해소하기 위해 지난 7월 24일 민생현장 시장실 운영에서 대구시장에 건의된 서부 민원실을 확장하고, 북부 민원 분소를 9월 1일 추가로 개소함으로써 맞춤형 일선 행정의 새로운 장을 마련했다. 오늘 개소하는 북부 민원 분소는 <ADDRESS>, 자동차 빌딩인 M 월드 내에 위치하며, 근무인원은 8명, 면적 303㎡로 기존 서부분소에서 처리되는 민원이 북부 민원 분소 현장에서 원스톱(One-Stop)으로 처리됨으로써 각종 비용 절감과 민원인 만족을 위한 시금석의 표본이 될 것으로 전망된다. 이는 대구시 정의 방침인 '오로지 시민행복, 반드시 창조 대구'가 현장소통을 중시하겠다는 것을 그대로 반영한 것이다. 당초 차량등록사업소 서부분소가 교통이 편리한 곳에 위치(성서 IC 인근) 해 있고, 대구시 전체 498개 자동차 매매상사 중 347개(70%)가 밀집되어 있으며, 2010년 12월 시행된 지역무관 자동차 등록제 시행* 등 여러 가지 여건 변화로 차량등록사업소 서부분소에 민원이 집중되어 민원 대기시간이 1시간에서 많게는 3시간까지 걸리는 등 민원인들 사이에서는 원성의 대상이었다.
* 지역무관 자동차 등록제란 주소지 관할 관청과 관계없이 전국 어디에서나 등록 가능한 제도
이를 해결하기 위해 2014. 8. 14. 서부분소 민원실 환경개선뿐만 아니라 2014. 9. 1. <ADDRESS> 내 북부 민원 분소를 추가로 신설하여 대구 전체 이전등록의 30% 이상을 신설 분소에서 처리하여 민원 대기시간 지체, 공간 협소 문제를 동시에 해결할 전망이다. 대구시 <NAME> 차량등록사업소장은 "<ADDRESS>), 서부분소(달서구 성서로 400), 동부 민원 분소(동구 안심로 100), 북부 민원 분소(서구 문화로 37) 총 4곳에서 차량등록업무를 분산 처리함으로써 민원 대기시간을 크게 단축시켜 시민들로부터 신뢰를 회복하고 서비스 향상에 최선을 다할 것"을 약속했다.<|endoftext|>