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### 제목: 수도권 컨택센터 유치로 일자리 창출 크게 기여

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7.7(월) 10시 50 상황실, 신한생명 대구 콘택트센터 신설 투자협약 체결  신한생명 대구 콘택트센터 신설에 따른 투자협약 체결은 김범일 대구시장,<NAME> 신한생명 대표이사 등이 참석한 가운데 오는 7월 7일(월) 오전 10시 50분 시청 <NAME>에서 이루어진다. 고객보장 분석 서비스와 개인별 보장 설계 마케팅을 강화하기 위해 신한생명은 9월 중 대구에 150석 규모의 콘택트센터를 마련하고 지점을 오픈할 예정이다. 대구시는 이번 콘택트센터 유치를 통해 젊은 여성인력의 일자리 창출과 연간 30여억 원의 근로소득을 통해 지역 경제 활성화에 크게 기여할 것으로 기대한다. 신한생명 콘택트센터를 유치하기 위해 대구시는 신한생명을 수차례 방문하여 지역의 우수한 콘택트센터 인프라와 지원시책을 소개하는 등 유치에 많은 노력을 기울였으며, 대구가 다른 대도시에 비해 원활한 인력수급과 저렴한 건물 임대료 등 콘택트센터 운영 여건이 우수하다고 판단하여 이전지로 확정하였다.
○신한생명은 "디렉트 상품 판매가 증가하면서 텔레마케팅 영업의 기능이 점차 중요해지고 있다고 강조하면서 대구시의 적극적인 지원으로 개점한 콘택트센터가 지역 경제 활성화의 성공모델로 정착될 수 있도록 텔레마케팅 조직의 지속적인 확대와 신한금융그룹의 다양한 네트워크를 통해 고객에게 수준 높은 금융 서비스를 제공하도록 최선을 다할 것"이라고 밝혔다.
○대구시는 신한생명 콘택트센터가 지역에서 성공을 거둘 수 있도록 인력 채용에 있어서는 콘택트센터 관련 학과가 개설된 지역 대학과 대구지방 노동청 등과 적극 협의하여 우수한 인력이 채용될 수 있도록 행정적 지원에 최선을 다할 계획이다.
○ 내년부터는 신규 콘택트센터 유치는 물론 인력 인프라를 확대하기 위해 대구지방 노동청 및 지역 대학과 연계하여 콘택트센터 전문 인력 양성사업을 체계적으로 추진하고, 산·학·관·업계가 동시에 참여하는 구인구직 네트워크를 구축할 계획이며,
○ 또한 지역 콘택트센터의 상담사들이 대부분 결혼 적령기에 있는 점을 감안하여 장기 저리의 결혼자금, 내 집 마련 주택자금 등을 지원하기 위해 지역 대구은행과 긴밀히 협의하여 콘택트센터 멤버십 카드를 발급할 계획이다.
○현재까지 대구는 콘택트센터 34개사 6천470석을 유치하였다. 앞으로도 더 많은 콘택트센터의 지역 설치가 기대되고 있으며, 지금까지의 성과를 바탕으로 각종 지원시책 발굴과 관련 산업 인프라 확충 등을 통해 콘택트 산업의 전문 도시로서 확실히 자리매김해 나갈 계획이다.<|endoftext|>