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### 제목: 시민 생활민원 해결, 「찾아가는 시민사랑방」 반월당에서!

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대구시는 시민들이 일상생활에서 자주 부딪히는 생활민원을 해결하기 위해 7월 12일(화) '반월당역 만남의 광장'에서 '찾아가는 시민사랑방'을 연다.  이번 7월 행사에는 시청을 비롯한 중구청, 국세청, 병무청, 법률구조공단, 국민연금관리공단, 한국전력공사 등 11개 공공기관이 참여하여 세무, 병무, 법률, 취업, 복지, 국민연금, 전기 요금, 건강상담, 생활불편 민원 등 시민들의 일상생활과 밀접한 관계가 있는 다양한 분야(13개)에 대해 시민들의 궁금증을 해결하게 된다. 지난해 3월부터 매월 운영하는 '찾아가는 시민사랑방'은 시간의 제약이 있거나 거동이 불편하여 기관 방문이 어려운 시민들이 주로 이용하게 되는데 참여하는 기관의 상담인력들이 전문적인 지식을 바탕으로 성실하게 상담에 임하여 시민들로부터 호평을 받고 있어 시민들의 관심과 참여가 확대되고 있다. 상담실적 : '15년 8회 4,077건 상담, '16년 3회 1,834건 상담(평균 611건 상담)  '15년 실적 추이 : 4월 421건  5월 662건  6월 751건  '16년 실적 추이 : 4월 421건   시민들이 가장 많이 관심을 갖는 상담분야는 건강(56%), 세무(6%), 국민연금(6%), 전기 요금(6%), 법률상담(4%)이다.  한편, 대구시에서는 하반기에도 '찾아가는 시민사랑방'을 4회에 걸쳐 운영할 계획인데, 시민들의 참여를 확대하기 위한 홍보 강화가 목적이다.  아울러 시민들의 관심이 높은 분야는 적극 발굴하고, 시민들의 참여도가 높은 분야는 상담 인력을 확대하여 시민들이 생활하는데 불편함이 없도록 할 계획이다.  찾아가는 시민사랑방은 공공기관을 방문하기 어려운 시민들을 위한 제도이며, 시민이 원하고 시민이 만족하는 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠다"라고 대구시 <NAME> 시민행복교육국장은 말했다.<|endoftext|>