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### 제목: 대구도시철도, 행정안전부 주관 고객만족도조사 1위 달성

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대구도시철도공사(사장 <NAME>)는 행정안전부에서 주관하는 2018년 지방공기업 고객만족도조사 도시철도 서비스 부문에서 2014년~2016년 3년 연속 1위를<NAME> 데 이어 올해도 1위를 차지했다고 밝혔다.  행정안전부가 주관하는 고객만족도조사는 서비스 환경, 서비스 과정, 서비스 결과, 사회적 만족 등 서비스 전반에 대해 평가한다. 대구도시철도공사는 100점 만점에 88.56점을 받아 전국 도시철도 6개 운영 기관 중 최고 점수를 받았다.  지난 3월 한국생산성본부 주관 국가 고객만족도(NCSI) 10년 연속 1위 달성에 이어 공사의 이번 1위 달성은 시민참여와 소통 활성화를 통해 고객만족을 향상시키고, 고객 의견을 적극 반영토록 하는 등 고객중심의 서비스 제공에 따른 결과이다.  한편, 공사는 지난 4월부터 5가지 감사 이벤트를 진행하여 그동안 고객의 사랑에 보답하고 있다. 이미 3호선 개통 3주년 기념 하늘 열차 탑승 이벤트 10년 연속 1위 달성 축하 메시지 공모 도시철도 연계 체험수기 공모전은 성공적으로 개최되었으며, 단골 고객 모시기 이벤트 로열 고객 모시기 이벤트는 7월, 11월 중에 홈페이지를 통해 발표될 예정이다.  <NAME> 대구도시철도공사 사장은 "이번 행정안전부 고객만족도 1위 달성은 시민 여러분의<NAME>같은 관심과<NAME> 덕분"이라며, 앞으로도 "「안전으로 고객사랑 서비스로 고객감동」을 최우선의 가치로 삼아 지속적으로 국내 최고 도시철도 운영 기관의 영광을 유지할 수 있도록 거듭 노력하겠다."라고 밝혔다.<|endoftext|>