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### 제목: 대구시설공단 나드리콜, 교통약자의 든든한 동반자로 함께해

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대구시설공단(이사장 <NAME>) 나드리콜은 지속적인 서비스 개선을 통해 교통약자에게 보다 편리하고 안전한 서비스를 제공하는 데 총력을 기울이고 있다. 나드리콜  대중교통을 이용하지 못하는 장애인, 노약자 등 교통약자들의 이동 편의 증진을 위해 운영되고 있는 특별교통수단이 나드리콜이다. 최근 복지·고령화 사회로 진입하면서 등록회원과 이용건수가 가파르게 증가하고 있다.   대구시설공단 나드리콜의 등록회원은 2만 6천 명이며, 연간 이용건수는 116만 건으로 서울 97만 건, 부산 72만 건에 비해 매우 높은 수치를 보이는데, 2020년 12월 기준 등록회원은 2만 6천 명에 달한다. 나드리콜은 2009년 첫 운행 이래로 꾸준히 대기시간 단축을 위해 노력해 왔다. 특장차 30대, 지원인력 43명으로 시작했던 사업은 현재 운행차량 408대(특장차 150대, 콜택시 258대), 지원인력 192명의 규모로 확장됐다. 또한 빅데이터 분석을 통한 시간대별 차량 수요량 분석 등 다양한 노력을 기울여왔으며, 올해 하반기에는 휠체어 고객 우선 배차 등 이용자 중심의 자동 배차 도입을 위해 관제 시스템을 개선할 계획이다.  이러한 노력의 결과로 나드리콜의 평균 대기시간은 15분으로 서울 30분, 부산 20분보다 짧은 수준을 유지하고 있다.  대구시설공단은 지속해서 대기시간을 줄이기 위해 대구시와 협의하여 2024년까지 특장차를 214대로 늘릴 계획이다. 올해 하반기에는 13대의 특장차가 우선 증차되며, 관제 시스템을 개선해 이용자 중심의 자동 배차 시스템이 도입된다.  한편, 나드리콜은 코로나19 상황 속 안전한 운행과 감염병의 조기 종식을 위해 철저한 방역과 지역사회 지원활동을 펼치고 있다. 차량의 방역소독 강화와 주기적인 실내 환기, 위생용품 비치, 운전원과 탑승고객의 마스크 필수 착용으로 승객과 직원의 안전을 지키고 구청과 의료원 등에 인력지원, 백신 접종 무료 운행 전담반을 운영해 코로나19를 빨리 없애는 데 일조하고 있다.  대구시설공단 <NAME> 이사장은 "코로나19 4차 대유행에 대비하여 차량 방역소독을 강화하는 등 나드리콜 이용에 불편함이 없도록 최선을 다하겠다."라며 교통약자의 이동 편의를 증진하고 고객만족 서비스를 한층 더 높이겠다."라고 말했다.<|endoftext|>