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### 제목: 대구소방안전본부, 「민원 행복벨」 설치·운영

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대구소방안전본부는 시민감동, 시민행복 실천을 위해 '민원 행복벨'을 설치·운영한다.  민원 행복벨은 소방관서를 방문하는 민원인의 편의를 위해 마련된 시설로, 시민고객이 소방서를 방문하여 담당자가 직접 응대하고 신속하게 민원처리를 할 수 있게 해 준다.  특히, 그동안 복잡한 소방민원 업무에 어려움을 겪고 있는 노약자나 장애인에 대한 적극적인 민원서비스 제공과 보다 신속하고 명확한 민원처리를 통해 시민 만족도를 높이는 데 기여할 것으로 기대하고 있다.  <NAME> 소방안전본부 소방감사담당관은 "민원 행복벨은 대구시 전 소방서에 설치․운영되고 있으며, 향후 민원인의 불편사항 개선에 앞장서고 시민의 이야기를 경청·배려하여 2019년에는 '시민감동, 시민행복'의 청렴한 대구소방의 조직문화를 만들어 '부패 Zero, 청렴도 1등급'을 달성할 수 있도록 지속적이고 체계적인 청렴문화 혁신에 노력하겠다"라고 밝혔다.<|endoftext|>