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### 제목: 150석 규모 동부화재 컨택센터 대구 유치

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동부화재의 대구 콘택트센터 신설에 따른 투자협약 체결을 위해 대구시는 오는 6월 17일(목) 오전 11시 40분 정무부시장 집무실에서 <NAME> 대구시 정무부시장과 <NAME> 동부화재 신사업부문장이 참석한 가운데 투자협약을 체결한다.  동부화재는 자동차 보험과 장기 보험에 대한 개인별 보장 설계 마케팅을 강화하기 위해 금년 12월 말까지 대구에 150석 규모의 콘택트센터를 세울 계획이다. 여성인력의 일자리 창출과 연간 30여억 원의 근로소득 발생을 통한 지역 경제 활성화에 크게 기여할 수 있을 것으로 대구시는 기대하고 있다. 동부화재 콘택트센터를 유치하기 위해 대구시는 동부화재를 수차례 방문하여 지역의 우수한 콘택트센터 인프라와 지원 시책을 소개하는 등 유치에 많은 노력을 기울였으며
○ 동부화재는 대구가 다른 대도시에 비해 우수한 인력을 원활하게 수급할 수 있을 뿐만 아니라, 자치단체 및 지역 대학의 인력양성 지원과 저렴한 건물 임대료 등 콘택트센터 운영 여건이 탁월하다고 판단하여 대구로 이전하기로 결정하였다.
○또한, 동부화재는 "텔레마케팅 영업의 기능이 점차 중요해지고 있다고 강조하면서 대구시의 적극적인 지원으로 개점한 콘택트센터가 지역 경제 활성화의 성공모델로 정착될 수 있도록 텔레마케팅 조직의 지속적인 확대를 통해 고객에게 다양하고 수준 높은 서비스를 제공하도록 최선을 다할 것"이라고 밝혔다.
○대구시는 콘택트센터가 지역에서 성공을 거둘 수 있도록 콘택트센터 관련 학과가 개설된 지역 대학과 대구지방 노동청 등과 협의하여 우수한 인력이 채용될 수 있도록 지원하고 있으며 ○ 아울러, 우수 인력 인프라 구축을 위해 중간관리자 양성을 위한 "코칭아카데미 교육" 300명, 영진전문대 학과 "맞춤형 인력양성사업" 150명을 전액 시비로 지원함으로써 콘택트 상담사의 자질 향상은 물론 차별화된 교육 기회 제공 등으로 콘택트 산업의 중심도시로 발전하고 있다.<|endoftext|>