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### 제목: 인천시, NH농협은행 컨텍센터 유치

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인천광역시(시장 <NAME> )는 7월 27일 인천시청 청사 회의실에서 NH농협은행(은행장 <NAME> )과 콘택트센터 유치 관련 업무협약을 체결을 고 밝혔다.

이번 협약을 통해 NH농협은행은 내년에 NH농협은행 고객행복 인천센터를 신설하고 인천시는 맞춤 인재 알선 및 현장 채용관 등 각종 신규 상담사 채용 과정에 필요한 서비스를 지원한다.

NH농협은행은 오는 9월 센터를 개소에 앞서 120 ~ 150명 규모의 상담사를 채용할 예정이다.

부평에 북인천 우체국 건물 들어설 NH농협은행 고객행복센터 인천센터는 예금·전자 전화 등 농협은행 대표번호 수신 일반 인바운드 서비스를 담당하게 된다.
이번 협약은 지자체 간의 콘택트센터 유치 경쟁이 치열한 가운데 인천시와 NH농협은행의 긴밀한 협력이 이룬 성과다.

콘택트센터는 전화나 인터넷 통신 수단을 통해 상품정보 및 고객 정보을 제공하는 곳으로'소리 없는 산업현장'으로 불리며 각광받고 있다.

도심의 빈 상가빌딩을 채워 활력을 불어넣고 일자리 창출은 물론 상담원들의 친절이으로 지역 경제 활성화에 큰 도움이 돼 지자체들의 유치 경쟁이 치열하다.

2022년 현재 인천시에는 61개의 콘택트센터에서 2,600여 명의 상담사가 근무 중이다.

 <NAME> 일자리 경제본부장은"이번 콘택트센터 유치를 통해 일자리 공급과 다소 침체된 내수가 지역 경제 활성화에 도움이 될 것으로 기대한다"면서 향후 국내외 투자유치 활동을 더욱 강화는 안정적인 일자리 창출 및 지역의 활성화를 위해 지속적으로 노력할 것"이라고 밝혔다.<|endoftext|>