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### 제목: 김영록 지사, 최일선 민원담당 공무원 고충 살펴

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<NAME> 지사, 최일선 민원담당 사무관 고충 살펴 - 폭언·반복 민원·애로사항 청취 …"안전한 민원환경 조성"약속 -(민원담당 공무원 소통 간담회 사진 2장 2는 <NAME> 전라남도지사는 24일 도청 내 행복 소통실에서 민원 서비스 최일선에서 각종 폭언 등에 시달리는 민원담당 공무원과 소통 간담회를 하고서 그들의 어려움을 살피고, 노고를 격려했다. 이 자리에서 민원 담당자들은 정당한 민원처리 요구를 수용하지 못하고 지속해서 반복 민원을 제기하는 경우에 대해 관리 필요성을 제기했다. 정당하지 않은 민원 요구와 폭언에 관한 대책, 민원담당 공무원에 대한 징계 확대 등을 건의했다. <NAME> 지사는"악성·특이민원이 증가하는 요즘 일선에서 고생하는 민원담당 직원들 노고에 감사드린다"라며"대민행정 업무를 수행은 공직자들이 자부심을 갖고 일하도록 안전한 민원환경 조성에 노력하겠다"라고 말했다. 전남도는 민원 담당 공무원 고충 보호를 위해'전라남도 민원 서비스 담당자 보호 지원 조례'를 제정하고, 특이민원 관리 전담 부서를 지정하는 등 안전한 민원 여건을 조성하기 위해 노력하고 있다. ◇ 사진 1(민원담당 공무원과 소통 간담회 1) <NAME> 전라남도지사가 24일 오후 시청 도민 소통실에서 대민행정 최일선에서 근무하는 한 당당 공무원의 보람과 애로사항을 청취하고 격려하기 위한 민원담당 공무원과 소통 토크를 하고 있다.(민원담당 공무원과 소통 간담회 2) <NAME> 전라남도지사가 24일 오전 도청 도민 소통실에서 대민행정 최일선에서 근무하는 현직 당당 공무원의 보람과 애로사항을 청취하고 격려하기 위해 민원담당 공무원과 소통 간담회를 마친 뒤 기념촬영을 하고 있다.<|endoftext|>