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### 제목: 수출지원센터 대폭 보강, 중소기업 밀착 지원

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수출지원센터 대폭 보강, 중소기업 적극 지원
전남도,'원 콜 서비스 시스템'체제 강화.. 안정적 시장 확보 등 기대
도내 수출 기업을 해외 바이어를 효율적으로 지원하고 수출을 통한 중소기업의 안정적인 판로 확보를 위해 전남도 수출지원센터가 대폭 보강 가동된다. 27일 전남도 수출지원센터에 따르면 우선 도내 주요 중소기업의 애로사항을 두 통의 전화 접수(대표전화
)로 일괄 처리하는'원 콜 서비스 시스템(One Coice Service System:OCSS)'체제를 구축하 나가기로 했다. 도는 특히 이를 위해 이 서비스를 통한 지원 성과에 따른 만족도 설문조사를 실시해 문제점을 개선하는 등 체계적 지원체계를 구축해 나갈 계획이다. 특히 도내 수출 중소기업 70%가량이 수출기반과 가격 경쟁력, 무역 전담 전문 인력, 무역 전문지식, 정보 수집, 통·번역 능력 등이 취약해 독자적 업무에 한계를 느끼고 있고 수출대행업체를 이용하는 등 이중고를 받고 있다. 이에 대해 도 수출지원센터는 도내 수출업체로부터 수출에 관한 민원을 전화나 팩스로 받고 애로사항을 일괄 처리할 수 있도록 기능과 조직을 대폭 보강을 방침이다. 이를 위해 재정적 수출지원시책 마련은 물론 경제 통상과장을 총괄로, 통상전문위원, 통역요원, 15명의 국제 교류 파견 및 관 등 전문 인력과 해외통상사무소, 전남 무역, 통상 유관 기관 및 시군과 연계 시스템을 확충으로 나간다. 도 수출지원센터는 이 같은 시스템 구축을 통해 수출업체의 위험부담을 줄이고 시너지 효과를 극대화할 방침이다. 아울러 도 수출지원센터는 인콰이어리 및 우수 바이어 발굴, 박람회를 통해 수출상담 지원, 수출 현장 애로 해결 등 민원처리, 통·번역 지원, 현지 시장조사 및 수출 정보 수집 제공을 위해 도 홈페이지 및 수출입 정보망과 수출업체 메일링 시스템을 보강해 나갈 계획이다. 이를 통해 도 수출지원센터는 맞춤형 관리 체제를 구축함으로써 도내 수출 중소기업들이 이를 최대한 해결에 나갈 수 있는 민원행정을 적극 펼쳐 나갈 예정이다. <NAME> 김은현 통상과장은"이 같은 공격적인 마케팅 전략을 통한 도내 수출 중소기업들에 대한 적극 지원으로 안정적인 판로 확보와 함께 수출 증대에 크게 기여하게 할 것으로 전망된다"라고 밝혔다.<|endoftext|>