전문분야 텍스트
### 제목: 시민들이 생각하는 ‘시민청원’은?

### 본문:
인천시가 시민과의 소통을 위해 지난 2018년 12월부터 3년간 운영한 시민청원, '시민이 청원하고 공감하면 인천시가 답변합니다'가 시민의 시정참여를 높였다는 호평을 받았다. 지난 9월 13일부터 30일까지 온라인 정책담론장 '토론 Talk Talk'를 통해 '시민의 눈에 비친 시민청원'에 대한 토론을 진행한 곳은 인천광역시(시장 <NAME>이다. 온라인 토론에 인천시민 583명이 참여했으며, 시민청원의 인지도 및 경험 도와 관련하여 토론 참여자의 88.3%가'시민청원 제도를 알고 있다'라고 답했고, 60.4%는'참여해 본 적이 있다'라고 답했다. 토론 참여자의 85.0%가'시민청원은 시정에 대한 시민들의 관심을 상승시켰다'라고 답했고, 86.1%가'시민청원은 시민들의 정치 참여를 높였다'라고 답했다. 이어서 열린 토론에서는 시민청원은 OOOO이다'라는 주제로 소통 창구·민주주의·참여정치·시민권리·신문고·용기·혈액순환·암행어사·메아리·양날의 검 등 다양한 의견이 나왔다. 반면 홍보 부족·관심 부족·형식적·보여주기 행정 등 시민청원 운영의 단점을 지적하기도 했다. 이에, 인천시는 온라인 정책 토론장'토론 Talk Talk'를 통해 관련 시민들의 의견을 모으고 향후 운영 방안 개선안에 반영할 계획이다. 이번 토론 결과 가장 가슴에 남는 키워드로'시민청원은 우체통이다'를 꼽은 <NAME> 시민정책담당관은"의미 있는 청원들이 공감 부족으로 답변을 들을 수 없을 땐 분실된 편지와 같을 수 있겠다"면서 "적은 공감을 얻은 의견이라도 반복되는 청원에는 서면으로 답변하는 등의 개선책을 마련했지만 아직은 시민 모두의 만족을 얻기에는 부족한 부분이 있는 듯하다"라고 말했다. 홍보 부족,<NAME>적 운영 등 시민의 따끔한 지적에 대해서도 시민 한 사람 한 사람의 <NAME>이 지나치지 않도록 더욱 세심하게 챙길 것을 약속한<NAME> 시민정책담당관은 앞으로도 "지속적으로 개선책을 마련하겠다"라고 말했다. 한편, 온라인 시민청원 사이트에 2018년 12월부터 2021년 9월 말까지 접속한 사람은 1,025,508명이다. 인천시가 답변한 청원은 총 4,420건으로, 이 중 1,307건이다. 이번 '토론 Talk Talk'시민토론 결과는 온라인 정책 참여 플랫폼인 '인천은 소통 e 가득'에서 확인할 수 있다.<|endoftext|>