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### 제목: 120미추홀콜센터, 설 명절에도 쉼없이 24시간 운영

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인천광역시(시장 <NAME> )는 설 연휴 기간에 120미추홀 콜센터를 24시간 특별 운영해 시민 생활에 불편함이 없이 궁금한 사항을 신속 ․ 정확하게 상담안내하기로 했다고 밝혔다.

120미추홀 콜센터는 설 연휴 기간인 1월 21일부터 24일 총 4일간 상담사 84명을 투입해 교통정보, 응급의료, 전통시장, 문화행사 안내에 인천가족공원 정보 안내 등 시민 생활에 필요한 정보 서비스를 제공을 예정이다.

특히 설 연휴 기간 문의가 많을 것으로 예상되는 응급의료 상황, 공공 심야 약국 안내, 쓰레기 처리와 상수도 단수 안내와 같이 일상생활에 밀접한 민원사항에 대해서는 상담자료를 추가로 제공으로 상담 서비스를 제공하며, 관계 기관과 지자체도 민원 요청 즉시 신속하게 처리될 수 있도록 힘쓸 예정이다.

120미추홀 콜센터는 2011년 12월 21으로 현재 83명의 상담사가 365일 24시간 행정민원, 인천시 교통민원, 교통 관련 민원사항을 처리하고 있으며, 인천시 관계자도 궁금한 사항 등에 대해 친절하게 상담 서비스를 진행하고 있다.

 <NAME><NAME> 행정국장은"설 연휴를 맞아 시민이 필요로 하는 다양한 정보를 제공하기 위해 콜센터를 24시간 운영하는 만큼으로 시민들께서도 문의사항이나 불편사항이 있는 경우 언제든지 콜센터를 이용하셔서 안전하고 즐거운 명절을 보내시길 바란다"라고 말했다.<|endoftext|>