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### 제목: 전남산림자원연, 숲 체험 ‘산림서비스’ 만족

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전남산림자원연, 숲 체험'산림서비스'만족
‘만족도'96.6%'성과 … 도심 인근 자연 휴양림 자리매김
전남산림자원연구소가 지난해 추진한 산림치유, 숲해설, 유아숲 운영 등 사업에 대해 이용자 만족도를 조사한 결과, 평균 만족도 96.6%라는 괄목할 만한 성과를 거뒀다. 전남산림자원연구소는 63만여㎡의 광활한 대지와 1천여 개의 풍부한 산림자원과 함께 메타세쿼이아 길, 향나무길 중심의 경관 축을 갖춘 자연 숲이 형성돼 있다. 복잡한 도심을 벗어나 쾌적한 자연환경을 찾는 방문객들이 날로 증가해 혁신도시 등 구도심 인근의 자연 휴양지로 자리매김하면서 지난해 14만 명의 도시민이 이용했다. 이와 함께한 전남산림자원연구소는 이용객 482명을 대상으로 전반적인 만족도와 숲도 분석(Importance - performance analysis, 휴양림 도 - 만족도 분석) 등을 실시했다. 조사 결과 사업별 평가는 산림치유가 94.1%, 숲 해설 97.9%, 유아숲 교육이 97.9% 등으로 평균 평가는 96.6%를 보였다. 이와 함께 코로나19로 인해 생활고와 피로에 지친 도시민들에게 위안과 휴식공간으로 도움이 되고 있음을 입증을 수 있었다. 이번 설문조사를 통한 이용객 만족도에 가장 크게 영향을 미친 요인으로는 숲해설가 등 산림복지 기관들 역량과 전문성인 것으로 조사됐고, 보완해야 할 사항은 쉼터 등 시설적 확충인 것으로 나타났다. 이번을 실시한 정보미 연구사는"산림복지 서비스에 대한 이용객들의 만족도 수준을 확인할 수 있는 소중한 기회였다"라며"올해도 전문가들의 역량 강화와 편의시설 보완 등으로 산림은 복지 서비스를 지원해 높은 만족도가 유지될 수 없도록 최선을 다하겠다"라고 말했다.<|endoftext|>