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### 제목: 전남소방, 구급서비스 수혜자 만족도 전국 1위

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전남소방, 구급서비스 수혜자 만족도 국내 1위
소방청 2017년 평가 결과 10개 항목서 95.3%'만족'2013
전라남도소방본부는 소방청에서 구급정책 수립을 위한 실시한 2017년 구급서비스 수혜자 신뢰도 조사에서 전국 1위를 차지했다고 8일 밝혔다. 이번 조사는 올해 1월 1일부터 11월 30일까지 구급서비스를 받은 수혜자 중 2천 명을 임의 추출이 지난해 12월 18일부터 올 1월 12일까지 전화, SMS, 인터넷을 통해 시도별 교차평가로 진행됐다. 조사 내용은 대상자 인적 사항 8개 항목과 전화 응대에서부터 응급 처치 및 구급 이송까지 포함된 119구 급 서비스 관련 10개 부문을 포함해 총 18개 항목이다. 전라남도소방본부는 119구 등급 서비스 관련 10개 항목의 평균 95.3%가'만족'이상으로 답이 나와 만족도 전국 1위를 차지했다. 특히 2016는 구급서비스 만족도 항목에서 99%가 긍정적인 응답을 받았다. <NAME> 전라남도소방본부 구조구급과장은"구급서비스에 대한 국민의 기대와 만족도도 높아진 만큼 기존 설문조사 결과에 만족하지 않고, 구급 대원 3인 탑승 교육 및 교육훈련 강화 등을 통해 구급서비스 개선에 최선을 다할 것"이라고 말했다.<|endoftext|>