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### 제목: 인천시, NH농협은행 컨텍센터 유치

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인천광역시(시장 <NAME>)는 7월 27일 콘택트센터 유치 관련 업무협약을 NH농협은행(은행장 <NAME>)과 체결했다고 밝혔다. 이번 협약을 통해 인천시는 NH농협은행 고객행복 인천센터를 부평구에 설립하고 맞춤 인재 알선 및 현장 채용관 등 센터 신규 상담사 채용 과정에 필요한 서비스를 지원한다. 오는 9월 센터를 열기에 앞서 NH농협은행은 120~150명 정도의 상담사를 채용할 계획이다. 부평역 북인천 우체국 건물에 들어설 NH농협은행 고객행복센터 인천센터는 예금·전자 금융 등 농협은행 대표번호 수신 일반 인바운드 업무를 담당한다. 이번 협약은 지자체 간의 콘택트센터 유치 경쟁이 치열한 가운데 인천시와 NH농협은행의 긴밀한 협력으로 이뤄낸 성과다. 콘택트센터는 전화나 인터넷 통신 수단을 이용해 상품정보 및 고객 서비스를 제공하는 곳으로 '소리 없는 산업현장'으로 불리며 각광받고 있다. 지자체들의 유치 경쟁이 치열한데, 도심의 빈 상가빌딩을 채워 활력을 불어넣고 일자리 창출은 물론 상담원들의 소비로 인한 지역 경제 활성화에 큰 도움이 되기 때문이다. 2022년 현재 인천시에는 61개의 콘택트센터에서 2,600여 명의 상담사가 일하고 있다. <NAME> <NAME> 일자리 경제본부장은 "이번 콘택트센터 신설을 통해 일자리 공급과 다소 침체된 원도심 지역 경제 활성화에 도움이 될 것으로 기대한다"면서 "향후 국내외 투자유치 활동을 더욱 강화하여 안정적인 일자리 창출 및 원도심 활성화를 위해 지속적으로 노력할 것"이라고 밝혔다.<|endoftext|>