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### 제목: 민원서류 온라인‘민원24’로 신청하세요

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민원서류 온라인'민원24'로 신청하세요
발급 민원 접수 1800여<NAME> 연내 3천여 종 확대 … 전남도, 27일 온라인 교육
'모든 민원서류는 온라인'민원24'로 신청하세요.'전라남도는 2012부터 민원서비스 선진화 방안이 연말 완료되는 대로 온라인'민원24'로 발급 가능한 민원이 현재 1천820여 종에서 3천여 건으로 크게 확대됨에 따라 행정자치부 산하 시군, 읍면동 민원업무 담당 공무원을 대상으로 27일 도청 김대중강당에서 각종 민원 업무처리 교육을 실시했다. 민원24는 인터넷 정부민원포털(www.minwon.go.kr)에서도 시간, 장소에 구애받지 않고 인터넷, 스마트폰을 이용해 5천여 건의 민원 안내, 3천여 개의 민원을 안전하고 무료로 또는 방문하는 경우보다 저렴하게 신청·열람·발급받을 수 있는 온라인 전용 서비스다. 특히 20여 종의 생활민원 일괄서비스를 이용해 한 번의 클릭으로 관련된 업무를 모두 처리할 수 있어 민원인의 호응도가 높다. 또한인·허가민원 및 자격증 교부 시 행정기관을 상대로 하는 1천여 종의 민원들도 시군청 홈페이지와 스마트폰의'전자 민원'을 통해 온라인으로 신청하면 해당 시군 청의 부서에서 접수한 후 전자발급 문서로 민원인에게 전달하게 되며 방문 시 첨부해야 하는 구비서류들도 행정 홈페이지 공동 이용을 활용하면 대폭 줄게 됐다 이번 교육은 민원24, 생활민원 일괄서비스, 향후 서비스 등에 대한 설명과 민원 처리를 위한 담당자별 업무처리 전문가 역할, 개인정보 보호에 관한 정보 및 징수 등에 대해 상세한 교육이 이뤄졌다. <NAME> 전남도 종합민원실장은"인터넷 보급이 강한 우리나라에서 앞으로 인터넷 민원 수요가 날로 늘어날 것으로 예상된다"라며"민원담당자들이 책임감과 자긍심을 가지고 업무처리를 할 수 있도록 매년 정기적으로 이 같은 업무 담당자 연수를 실시할 계획"이라고 밝혔다.<|endoftext|>