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### 제목: 경제통상 분야 민원인 대상 만족도 조사 실시【경제통상과】286-2822

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경제 통상 분야 민원인 대상 만족도 조사 …
전남도, 내달부터 18일까지 올 2/4분기 192건 대상 전화설문조사 실시 추진
전남도의 경제 통상 분야 민원인을 대상으로 한 만족도 조사가 실시된다. 경상남도는 오는 18일까지 올 2/4분기 도내 접수된 민원 192건에 대해 도내 민원인을 대상으로 처리과 정의 신속성, 담당 공무원의 친절도 또는 청렴성 등에 대해 전화 설문조사(필요시 서면 병행)를 실시한다고 10일 밝혔다. 특히, 도의 만족도 조사는 민원처리 현장에서 도민이 느끼는 행정서비스의 수준을 파악해 민원인 만족도는 행정서비스를 구현하기 위한 차원에서 추진되고 있다. 도는 조사 결과, 민원인 만족도가 우수한 것으로 나타나 민원담당 공무원에 대한은 포상 추천 등 인센티브를 부여하기로 했다. 반면, 부당·불친절·처리 지연·청렴성 저해요인, 불합리한 업무처리 관행 등이 나타날 경우에는 이를 대폭 개선하고 새로운 부패 방지 대책을 강구해 나갈 방침이다. 한편 전라남도는 지난 1/4분기 120건의 답변에 대해서도'민원인 만족도 조사'를 벌였는데, 친절도의 이유로'매우 친절·공정'이 85.7%로 조사됐고 만족도도'만족'이 71.4%로 조사되는 매우 높게 나타났다. 특히, 청렴성 분야의 경우에는 금품 또는 금전 요구가 전혀 없었던 것으로 나타났고 간접적인 의향도 전무했던 것으로 조사됐다.<|endoftext|>