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### 제목: 인천시, 시민 행복 체감 ‘버스 이용 서비스’개선 추진

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인천광역시가 만성적인 대중교통 운송 적자 해소를 위해 오는 10월 7일부터 버스·도시철도 등 대중교통 요금 인상을 예고한 가운데, 시민들의 교통 편의는 물론 교통약자를 위한 서비스 개선에 나선다.
* 일반 1,250원→1,500원, 좌석 1,300원→1,500원, 광역 2,650원→3,000원, 지하철 1,250원→1,500원 인천시는 '시민이 행복한 인천 버스 이용 환경 구현'을 위해 4대 추진 전략, 19개 세부 과제가 담긴 '시민 행복 체감 버스 이용 서비스 개선 추진계획'을 발표했다. 우선 편리하고 쾌적한 버스 실내·외 환경 개선안을 마련하여 승객 중심의 버스 환경을 조성할 계획이다. 승객 하차 시 시야 확보와 사고 위험을 줄이기 위해 버스 하차문 상·하단에 야간 하차 조명을 설치하고, 2026년까지 순차적으로 공기청정기를 설치해 버스 실내 공기질을 개선할 계획이다. 또 버스 실내·외 부착물(노선번호, 노선도, 요금 표 등)을 정비해 쾌적한 환경으로 바꾸고, 인천만의 고유 브랜드 신 디자인을 입혀 수준 높은 도시 이미지를 창출한다. 또한, 폭염, 한파, 미세먼지, 매연 등 계절·환경적 요인에 의해 발생하는 불편을 해소하기 위해 버스 셸터와 편의시설을 개선하고, '도심형 스마트 셸터' 설치를 위한 표준디자인 개발 및 시범 공모사업을 시행할 계획이다. 두 번째로, 에코드라이빙 시스템을 도입하여 사고율 감소(보험료 인하), 온실가스 배출 감소 등 이용 시민의 안전성과 환경 개선 방안을 마련함으로써 안전하고 안심할 수 있는 버스운송 체계를 구축한다. 특히, 택지 개발, 산업단지 조성 등으로 인구가 유입되어 교통 편의성이 저하된 교통 혼잡지역에는 2024년까지 16개 노선 59대를 증차하고, 이후 교통수요를 감안한 노선 조정 및 신설(증차)을 추진할 계획이다. 또한, 2024년 1월에는 검단~강남, 청라~양재 꽃 시장 간 2개 광역 M 버스 노선이 서울 출·퇴근 불편을 해소하기 위해 추가 신설될 예정이며, 10월에 신설을 요청한 노선도 있다. 세 번째로, 어르신, 장애인, 임산부 등 교통약자의 이동 편의도 증진시킬 계획이다. 연내, 시내버스 교통약자 배려석에 그림문자(픽토그램) 활용 교통 약자석 등받이 커버를 제작하고, 2024년까지 교통 소외지역에 사전 대기 승차 알림 장비를 설치한다. 또한 현재 661대인 저상버스를 2026년까지 1,345대로 늘려 장애인·노령층 등 교통약자의 버스 이용 편리성을 더욱 강화할 계획이다. 또한, '태그 리스(Tagless ·비접촉식) 결제 시스템 시범운영'을 통해 출·퇴근 목적지의 정시성과 탑승 혼잡 시 승차 효율성을 확보하기 위해 모니터링, 조사평가를 거쳐 2026년에 본격적으로 도입할 계획이다. 마지막으로, 시민이 체감하는 운송업, 운수종사자 등의 역할과 책임성 도모를 위해 시민 모니터단 구성, 운수 종사자 및 관리자 안전·친절 교육, 운송 질서 확립 지도·감독, 불편 민원 카카오 채널 신고 및 홍보, 시내버스업체 경영 및 서비스 평가 등을 강화해 시민 체감 서비스 개선 장치를 제도화할 예정이다. 앞으로도 시민들의 다양한 의견에 귀 기울이고, 노·사·정이 함께 노력해 시내버스 이용 시민이 체감하는 친절과 양질의 버스 운송 서비스 제공을 위해 더욱 노력하겠다"라고 인천시 교통국장은 말했다.<|endoftext|>