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### 제목: 전남 119종합상황실, 4조 2교대로 변경

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전남 119종합상황실, 4조 2교대로 전환
근무여건 개선으로 재난 컨트롤타워 기능 향상 기대
전라남도소방본부(본부장 <NAME> )는 3조 2교대로 근무하던 119종합상황실 업무 방식을 4조 2교대로 변경, 소방 컨트롤타워 기능을 강화했다고 16일 밝혔다. 119종합상황실은 전남에서 발생하는 지진을 비롯한 각종 재난사고와 주민 불편 119 신고 건수를 1일 평균 1천500여 건 접수하고, 3천여 명 소방인력과 600여 대의 소방차량을 관제하는 소방 컨트롤 포인트 역할을 하고 있다. 상황실 근무자는 신속하고 정확한 판단으로 현장 상황에 맞는 적절한 조치를 해야 하지만 수많은 신고 전화 응대와 감정 노동으로 인해서도 가이 누적되기 쉽다. 이런 가운데 3조 2교대 근무 방식으로는 재난상황 초기의 지휘관에 소방작전을 지시하기 쉽지 않다는 평가가 높았다. 이에 따라 전라남도소방본부는 올 상반기 도 조직개편으로 상황실 인력을 확보해 4조 2교대로 근무체계를 변경했다. 전라남도 소방청과 경기소방, 경찰 112상황실 등이 4조 2교대제를 운영하고 있다. <NAME> 전라남도소방본부 119종합상황실장은"상황실 근무체제 변경으로 소방인력과 장비를 더욱 효율적으로 움직여 한층 강화된 재난 컨트롤타워로서 119종합상황실을 만들어갈 것"이라며"이를 통해 대국민 서비스 질을 높이고,'모든 삶이 바뀌는 전남 행복시대'를 만들어가겠다"라고 말했다.<|endoftext|>