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### 제목: 인천시, 공동주택 층간소음 갈등 상담 효과‘톡톡’

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올해 3월부터 공동주택 층간 소음 분쟁 해결을 지원하기 위해 운영한 '층간 소음 전문 컨설팅단'이 4개월간 535건을 상담해 이 가운데 360건을 해결하는 등 해결사 역할을 톡톡히 하고 있다고 인천광역시(시장 <NAME>가 밝혔다. 인천시는 공동주택(아파트, 다세대, 연립 등)에 거주하는 시민이 75.6%에 달하고, 코로나19로 인해 집에서 활동하는 시간이 많아지면서 이웃 간 층간 소음 신고 건수가 예년에 비해 급증하고 있어 층간 소음 분쟁 해결 지원에 적극 나서기로 했다. 또한 이웃 배려의 공동체 생활문화 정착을 위해 적극적으로 나서고 있는데, 관내 아파트 단지 게시판 및 승강기 홍보, 층간 소음 체크리스트 및 대응방법을 담은 카드 뉴스를 제작해 SNS 등을 통해 홍보하고 있다. 인천시 층간 소음 전문 컨설팅단 위원은 "층간 소음 갈등은 한 번의 방문과 중재로 해소되는 문제가 아닌 만큼 지속적인 상담과 중재를 통한 것이 층간 소음 갈등 해소 효과를 높인 것으로 보인다"라며 "층간 소음으로 인한 갈등해결은 상호 배려와 차분한 대처가 중요하므로 직접 항의 방문 등 대응하기보다는 관리사무소(층간 소음 관리 위원회) 또는 '인천시 층간 소음 전문 컨설팅단' 등 관련 기관의 중재를 요청하는 것이 문제 해결에 도움이 된다"라고 말했다.<|endoftext|>