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### 제목: 공무원 업무관련 청렴도 민원인에게 직접 듣는다

### 본문:
인천광역시는 민원인에게 담당 공무원의 업무 관련 청렴도를 직접 물어보았다. 청렴 해피콜'을 실시하여 고충사항을 해결한다고 밝혔다. 청렴 해피콜은 행정의 신뢰도와 만족도를 높이기 위해 민원인을 대상으로 실시된다. 담당 공무원이 적극적으로 업무를 투명하고 공정하게 처리하도록 독려하는 것이다. 인천시가 2011년도에 하고 있는지에 대한 설문조사를 실시했다. 터서 추진해 온 제도다. 계약 금액 2천만 원 이상 공사 용역, 연간 1천만 원 이상 보조금 지급 공정위는 원, 인허가 분야 등 7개 분야에 관련된 민원업무를 대상으로 공정위를 개최하였다. 성 투명성 적극성 기타 불편사항 등을 묻는다. * * * 건설공사 품질시험, 배출 시설 허가, 여객 자동차 운송 사업, 공유재산 관리, 비영리단체 등 7가지 민원은 민원이다. 등록 및 관리, 소방업무, 상수도 업무 등. 특히 올해부터는 운영주체를 시 감사관으로 변경해 설문의 신뢰도를 높였다. 시·상수도·소방본부 감사 부서로 확대하고, 실에서 시·상수도·소방본부 감사 부서로 확대했다. 설문 대상 중 10%는(무작위 선정) 시 감사관실에서 직접 설문을 실었다. 시해 점검을 한층 강화할 방침이다. 시는 전화 설문조사를 통해 접수된 민원인의 불편사항과 건의사항을 처리한다. 해피콜 측정 결과를 즉시 부서에 통보해 개선하는 등 철저히 대한다. 응하겠다는 방침을 갖고 있다. <NAME> <NAME> 시 감사관은 "청렴도 취약분야 업무처리 과정을 상시 모니터링을 통해 업무의 투명성과 신뢰성을 확립하고 나아가 행정에 대한 시민 들의 신뢰도와 만족도를 높일 수 있도록 노력하겠다"라고 말했다. 한편 시는 지난해 12회에 걸쳐 공사 용역 보조금 민원업무 민원업무 등을 진행했다. 관련 설문조사를 829건 실시했다. 응답률은 90.4%(829건 중 750건 응답)로 평점 9.74를 받았다. 용역 분야(9.78점)가 가장 높은 점수를 받았고, 항목별로는 공정성 부문(9.79점)이 가장 높은 점수를 받았다. 높게 나타났다.<|endoftext|>