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### 제목: 전남소방, 신고자 중심 ‘모바일 알림서비스’ 운영

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전남소방, 신고자 중심'모바일 알림 서비스'개발
실시간 출동차량 위치 도착시간 안내 … 응급처치 요령도 개선
전라남도 소방이 모든 신고자에게 실시간 출동차량의 위치와 도착시간을 알려주는'119출동 알람 서비스'를 개발해 운영에 나섰다. 전남소방본부에 따르면 119출동 알림 시스템은 신고자에게 출동 상황을 문자로 전송하는 기존으로 서비스의 한계를 넘어, 신고자가 출동차량 이동경로를 바로 확인할 수 있는 양방향 서비스로 개선됐다. 이번 조치는 신고자가 문자로 전송받은 모바일 웹페이지 주소를 클릭만 하면 별도의 앱(APP) 설치 후 이용 가능하며, 모바일 지도를 통해 119와 출동 소방차량의 위치와 예상 도착시간을 실시간으로 확인할 수 있다. 이 밖에 주요 정보에 사고 지점을 기반으로 한 AED(자동심장충격기) 위치정보와 119112110 등 긴급통화 지원 서비스도 포함됐다. 특히 사고 유형별 응급처치(심폐소생술, 응급처치 사용법 등) 요령도 제공해 신고자가 응급처치 매뉴얼에 따라 자발적인 현장 대처가 가능토록 했다. <NAME> 전남소방본부장은"이번에 시범은 서비스 운영을 통해 신고자에게 심리적 안정을 주고 정확한 소방출동 매뉴얼을 제공함으로써 119에 대한 신뢰감이 향상되길 기대한다"라며"도민의 안전과 생명보호가 잘 되도록 최신 정보통신 신기술을 활용한 안전과 개선에 노력을 기울이겠다"라고 말했다.<|endoftext|>