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### 제목: 생활불편 스마트폰 신고서비스 호응

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생활불편 스마트폰 신고 서비스 …
전남도, 도입 2개월 만에 불법 주차 40건 등 총 117건 건의로 처리
전라남도가 올 1월부터 도입한'생활불편 스마트폰 신고 서비스'가 도민들로부터 크는 호응을 얻으며 실시 2개월 만에 117건의 민원을 접수해 해결은 것으로 분석됐다. 6일 전남도에 따르면'생활불편 스마트폰 서비스'는 도민들이 상습 주정차, 교차로 등 각종 시설물 파손, 쓰레기 방치, 가로등 고장 및 생활 속에서 발생하는 크고 작은 불편사항을 스마트폰으로 촬영해 신고할 수 있는 서비스다. 지난 1월 2일 서비스 개시 후 2월 초 현재까지 총 117건이 도내 시군 전자 민원 창구에서 접수, 처리했다. 민원 유형별로는 불법 주정차 단속 40건, 도로 파손, 공공시설물 신설 신고 24건, 쓰레기 처리 신고 11건, 가로등/신호등 고장 발생 13건, 에너지 과소비 신고 1건, 주택가 주변 청소년 유해업소 신고 1건, 기타 생활 불편 등 27건이다.'생활불편 스마트폰 신고 서비스'가 이처럼 호응도가 높은 것은 회원 가입, 실명인증 신청 절차 없이 성명과 주민번호만으로 신고할 수 있으며 스마트폰의 영상을 나중에 신고할 수 있는 기능도 있어 급하게 버스를 타고 이동해야 하는 불가피한 불편을 신고할 수 있기 때문이다. 스마트폰 서비스는 아이폰 앱스토어, 안드로이드폰 등 와 생활공감 대표 사이트(www.gmap.go.kr)와 각 통신사별 앱스토어에서 무료로 내려받아 설치해 이용할 수가 있다. <NAME> 전남도 정보화 관계자는"스마트폰 인구 2천만 시대를 맞아 행정도 이에 발을 맞춰 가고 있다"라며"도민들의 호응이 좋은 만큼 각종 인허가 자가 진단 서비스(99종) 등 각 분야의 현장행정 업무를 모바일 기반 행정으로 전환해 나갈 계획"이라고 말했다.<|endoftext|>