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### 제목: 전남소방, 2019 소방민원서비스 우수공무원 선정

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전남소방, 2019 소방민원서비스 우수 직원 선정
소방 신속 업무 기간 단축률 63.7%로 전년 대비 향상
전남소방본부(본부장 <NAME> )는 2019 소방민원 만족도 평가 결과 민원서비스 향상 우수 공무원 3명을 선정했다. 이날 선정은 소방서에서 처리하는 25종 민원 서비스에 대한 행정 기간 단축 밑과 민원처리 건수, 처리 만족도 등을 종합 평가해 이뤄졌다. 최우수 공무원은 여수 소방본부 <NAME> 소방장, 우수 공무원 나주 소방서 <NAME> 소방위, 최우수 공무원 무안 소방관 박근오 소방위가 선정됐다. 수상한 공무원에게는 전라남도지사 표창과 성과급 등장이 주어진다. 최우수 공무원으로 선정된 <NAME> 소방장은 건축 인허가 동의, 소방시설공사 민원업무 등을 담당하면서, 민원인에게 처리 과정을 실시간으로 제공하고 소방시설 작동 및 관리 요령 등이나 알기 쉽게 알려주는 등 적극적인 업무처리로 우수한 평가를 받았다. 전남소방본부는 지난해 처리된 총 1만 2천183건의 민원처리 기간 단축률은 63.7%로 2018년 1은 30.2%보다 33.5% 포인트나 상향됐다고 밝혔다. 전남소방본부는 민원과 만족도 향상을 위해 ▲민원 행정서비스 만족도 조사 ▲민원처리 단계별 청렴을 제공 ▲소방민원 청렴 해피콜(Happy - call)▲찾아가는 민원현장 청렴컨설팅을 추진키로 했다. <NAME> 전남소방본부장은"앞으로도 다양한 민원 발생과 민원인 의견 수렴을 통해 소방 서비스를 향상시키고 국민과 안전을 최우선으로 하는 소방행정을 만들어가겠다"라고 말했다.<|endoftext|>