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### 제목: 전남도 민원메신저, 도민 불편 해소 시동

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전남도 민원 6으로 도민 불편 해소 시동
11기 240명 위촉 … 생활 속 고충사항 전달해 도민에 큰 보탬
전남 행복시대를 위해 도민의 고충 민원과 등 생생한 목소리를 내고 행정과 도민의 징검다리 역할을 할 제11기 전라남도 민원 지킴이 240명이 새롭게 활동을 시작했다. 전남도는 지난해 2월 동부권 62명을 시작으로, 3월 5일 중부권 67명, 10일 북부권 57명, 12일 서부권 54명의 위촉식을 마지막으로 11기 민생 메신저'찾아가는 위촉식'을 모두 마무리했다. 위드 - 코로나19 캠페인 속에서 방역지침 준수와 소통행정 강화를 위해 4개 권역별로 직접 찾아가 위촉장 작성과 기본 교육 등을 소규모로 진행했다. 민원 SNS는 지난 2003년부터 운영하고 있다. 도민의 일상생활 속의 고충 불편사항과 현장의 고충을 전달하며, 도정시책 캠페인에 직접 참여하는 등 참여도 정 실현에 앞장서는 명예직 자원봉사자다. 올해 총 11기를 공개 모집해 240명을 최종 위촉했다. 특히나 민원 메신저는 지난해 고충 민원으로 451건을 제보했다. 이는 2019년(403건)보다 12% 늘린 것으로 코로나19 속에서도 지역사회에서 활발히 활동하고 있다. 지난해 위촉된 11기는 지금까지 110건의 고충 불편사항을 제보하는 등 예년보다 더욱 왕성한 활약을 보여주고 있다. 제보 분야도 안전 47건, 환경 26건, 문화 홍보 11건, 행정 17건을 비롯해 주민 제안 9건 등 다양하다. 이를 통해 전국 주요 도로 위험 시설 정비, 도로 및 생활공구 임대 사업 확대 등 도민의 불편사항을 신속히 해결하는 역할을 하고 있다. <NAME> 전남도 도민 행복 소통실장은"이번 11기 민원인 메신저는 기존 우수 활동자와 의욕적인 신규자가 협업하면서 더 큰 시너지 효과를 낼고 있다"라며"코로나19에 적극 대응하고 민원 메신저가 원활히 활동하도록 비대면과 소규모 간담회를 중심으로 적극 지원하겠다"라고 말했다.<|endoftext|>