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### 제목: 전남도 민원메신저, 도민 불편 해소 시동

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■도 민원 메신저, 도민 불편 해소 시동
11기 240명 위촉 … 생활 속 고충사항 생생한 해결에 큰 보탬
군민 행복시대를 위해 도민의 고충 불편사항 등 생생한 소식을 전달, 행정과 도민의 징검다리 역할을 할 제11기 전라남도 민원 메신저 240명이 올해로 활동을 시작했다. 전남도는 지난해 2월 동부권 62명을 시작으로, 3월 5일 남부권 67명, 10일 중부권 57명, 12일 서부권 54명의 위촉식을 마지막으로 11기 민원인 메신저'찾아가는 위촉식'을 모두 마무리했다. 위드 - 코로나19 캠페인 속에서 방역지침 준수와 소통행정 강화를 통해 4개 권역별로 직접 찾아가 위촉장 수여와 기본 교육 등을 소규모로 진행했다. 민원 메신저는 모두 2003년부터 운영하고 있다. 도민의 불편에 속 고충 불편사항과 함께한 소리를 전달하며, 도정시책 캠페인에 직접 참여하는 등 소통과 정 실현에 앞장서는 명예직 자원봉사자다. 올해 초 11기를 신규 모집해 240명을 최종 위촉했다. 전남도 민원 메신저는 지난해 고충 불편사항 451건을 제보했다. 참여는 2019년(403건)보다 12% 늘어난 것으로 코로나19 속에서도 지역사회에서 꾸준히 활동하고 있다. 올해 전남도 11기는 지금까지 110건의 고충 불편사항을 제보하는 등의 예년보다 더욱 왕성한 활동을 보여주고 있다. 제보 분야도 안전 47건, 의료 26건, 문화 관광 11건, 행정 17건을 비롯해 정책 제안 9건 등의 다양하다. 이를 통한 도내 주요 도로 위험 시설 개선과 농기계 및 생활공구 임대 사업 확대 등 도민의 불편사항을 하나하나 해결하는 일을 하고 있다. <NAME> 전남도 도민 행복 소통실장은"이번 11기 민원 메시지는 기존 우수 활동자와 의욕적인 신규자가 함께 하면서 더욱 큰 시너지 효과를 내고 있다"라며"코로나19에 신속히 대응하고 민원 메신저가 활발히 활동하도록 비대면과 소규모 간담회를 열고 적극 지원하겠다"라고 말했다.<|endoftext|>