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### 제목: 전남 119종합상황실, 4조 2교대로 변경

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전남 119종합상황실, 4조 2교대로 강화
근무여건 개선으로 재난 컨트롤타워 기능 향상 기대
전라남도소방본부(본부장 <NAME> )는 3조 2교대로 근무하던 119종합상황실 근무 체제를 4조 2교대로 변경, 안전 컨트롤타워 기능을 강화했다고 16일 밝혔다. 119종합상황실은 전남에서 발생하는 화재를 비롯한 각종 재난사고와 국민 불편 119 신고 전화를 1일 동안 1천500여 건 접수하고, 3천여 명의 소방인력과 600여 대의 소방차량을 관제하는 재난 컨트롤 타워 임무를 하고 있다. 상황실 근무자는 신속하고 정확한 대처로 현장 상황에 맞는 적절한 대응을 해야 하지만 수많은 119 전화 응대와 감정 노동으로 심신의 피로가 누적되기 쉽다. 이런 가운데 3조 2교대 운영 방식으로는 재난상황 초기의 완벽한 소방작전을 지시하기 쉽지 못은 목소리가 높았다. 이에 따라 전라남도소방본부는 올 하반기 도 조직개편으로 모든 인력을 확보해 4조 2교대로 근무체계를 변경했다. 현재 소방청과 경기소방, 경찰 112상황실 모두 4조 2교대제를 운영하고 있다. <NAME> 전라남도소방본부 119종합상황실장은"본청 근무체제 변경으로 소방인력과 장비를 보다 효율적으로 움직여 한층 강화된 재난 컨트롤타워로서 119종합상황실을 만들어갈 것"이라며"이를 위해 소방 서비스 질을 높이고,'내 삶이 바로는 전남 행복시대'를 만들어가겠다"라고 말했다.<|endoftext|>