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### 제목: 이주여성, F1 콜센터서 영어 상담서비스

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이주여성, F1 콜 센터서 영어 상담 지원
F1조직위, F1호텔에 통역요원도 30여 명 확대 배치 예정
F1대회 조직 委 숙박 교통안내 콜센터에 필리핀에서 한국에 시집온 필리핀 이주여성 <NAME> (34·영암군 삼호읍) 씨가 8월부터 근무를 시작했다. F1조직위는 원활한 숙박 교통 서비스 제공을 위해 사전 확인이 가능한 인터넷 숙박 교통안내 시스템을 운영하고 있다. 이와 별도로 콜센터(1
)를 활용으로 숙박 교통 상담 서비스를 제공하고 있으며 외국인의 수요가 점점 증가함에 따라 영어가 가능한 다문화 이주여성을 외국인 전용 상담원으로 선발해 나가는 것이다. 초등학생 자녀를 둔 <NAME> 씨는 필리핀에서 회계학을 전공했으며 유창한 영어와 한국말이 풍부한 최근까지 영암지역 자활센터에서 원어민 교사로 활동해왔다. <NAME> 씨는"집안 살림과 함께 하는 일이라 힘들겠지만 F1대회 참가를 위한 역할을 할 수 있게 된 큰 영광으로 최선을 기울이고 외국인에게 콜센터 안내 서비스를 제공하겠다"라고 밝혔다. <NAME> F1대회 조직위 운영본부장은"F1대회는 세계 3대 문화 이벤트인 만큼 다문화가정 이주여성의 참여를 확대할 계획"이라며"대회 일정 중 외국인이 투숙하는 F1호텔에 배치 예정인 통역·운영요원도 늘려 이주여성 30여 명을 선발해 혜택을 제공해나가겠다"라고 말했다. 한편 F1대회 조직위는 대회 안내, 입장권 판매 안내, 교통·숙박 안내, 문화행사를 준비는 주요 일정 안내 등의 업무를 보고 있는 콜센터를 9월부터 종합안내센터로 통합 확대해 운영할 계획이다.<|endoftext|>