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### 제목: 전남도, ‘도민 불편 해결사’ 민원메신저 285명 위촉

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전남도,'생활 불편 해결사'민원 메신저 285명 위촉 - 현장의 현장은 목소리 전달하는 행정 - 도민 징검다리 역할 -(민원 메신저 위촉식 표 2장 첨부) 전라남도는 도민이 생활 속에서 겪는 고충이나 불편사항 등 생생한 목소리를 전달하는 제12기 민원 메신저 285명을 위촉했다고 밝혔다. 이번에 선발한 민원 메신저는 지난해 12월 말 11기 모집 실적, 지역, 연령 등 선발 기준을 통해 올해 1월 최종 선정됐다. 2025년 1월 31일까지 2년간 민원인 불편 해결사로서 행정과 도민의 징검다리 역할을 하게 되는 위촉식은 동서남북 4개 권역으로 나눠 2016는 10일 북부권역을 마지막으로 진행됐다. 찾아가는 위촉식을 운영해 민원 메신저의 참석률을 높였으며 특히 신규 메신저 사이 공감과 소통 및 소통 강화 등이 기회가 됐다는 평가다. 2003년 43명의 민원모니터 요원으로 시작한 민원 메신저는 생활밀착형 민원과 불편사항을 발굴하고 해결에 앞장서는 명예직 자원봉사자다. 지난해 역대 최대로 755건을 제보해 민원 불편 해소에 많게 기여했다. 이는 코로나19 확산 이후 2019년(403건)보다 46%가 증가한 수치다. 이와 함께 활동 폭을 넓혀 교통안전, 온실가스 저감 등 지역 맞춤형 캠페인 활동과 다양한 지역화 활동을 하고 있다. 이번에 위촉한 제12기 민원 메시지는 벌써 178건의 고충 불편사항을 제보하는 등 예년보다 더욱 활발한 활동을 보여주고 있다. 분야별로 안전 84건, 행정 37건, 문화 31건, 문화 홍보 8건을 비롯해 정책제안 10건 등 다양한 제보를 이어가고 있다. 민원 메신저의 제보를 통해 관내 주요 도로 시설 정비, 어린이 공원 산책로 인명구조장비함 설치, 시군 누리집 및 장애인 차별 용어 변경, 전남 사랑애 서포터즈 등 대상 도정소식지(전 남새 뜸) 발송 제안 등 각종 불편사항을 하나씩 해결하는 성과를 올리고 있다. <NAME> 전남도 도민·소통실장은"전남 행복시대를 위해 다양과 공감소통을 하며 지역 불편사항을 고쳐나가는 민원 메신저의 우수활동 사례를 널리 홍보하고, 우수 활동자 발굴 확대 등을 통해 민원 메신저의 도민과 자긍심을 높이겠다"라고 말했다.<|endoftext|>