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### 제목: ‘전남도 민원메신저’, 도정 발전 창구역할 톡톡

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'전남도 민원 메신저', 도민 발전 창구 역할 톡톡
작년 생활민원 374건 … 단순 건의 벗어나 정책제안 강화 방침
'전라남도 민원 메신저'역할이 도민 고충민원 수렴은 물론 도정발전을 견인하는 발전 창구 역할을 톡톡히 하고 싶은 것으로 나타났다. 이에 따라 도는 올해부터 도정시책이나 각종 사회 이슈에 대한 분기별 토론방을 개설서 단순한 제안 수준에서 벗어나 정책제안을 이끌어내는 등 메신저 역할을 확대 발전시켜 나간다는 방침이다. 20일 전남도에 있는 도민 참여행정을 도모하고 주민의 의견과 의견을 도정에 반영키 위해 지난 2003년부터 민원 창구를 운영해온 결과 2006년 217건, 2007년 374건이 제안되는 등 각종 생활민원 수렴을 위한 건의와 정책제안으로 도정발전에 역할을 담당하고 있다. 지난해 전남도 374건은 분야별로 일반행정이 119건으로 가장 많은 것을 이어 건설 교통 67건, 관광문화 59건, 농정 57건, 복지여성 37건, 도시 환경 19건, 경제 통상 16건 등의 순이다. 특히 제안 내용은 마을 앞 과속방지턱 설치로 교통사고 예방, 마을 안내 이정표 설치로 관광객 편의 도모, 천일염 유통개선을 통한 정보화 마을 지정, 도내에서 생산되는 배, 사과 등 과일 판매 촉진을 위한 소규모 포장박스 개발 등 주로 주민생활과 관련한 건의들이 반영, 정책화돼 도정발전에 기여했다. 한편 지난 1월 10일에는 민원 메신저 60여 명이 무안군 해제면 무안과 백학 마을 앞 해안에서 타르 제거 및는 활동에 앞장서 왔으며서 주위의 모범이 되고 있다. <NAME> 전남도 종합민원실장은"앞으로는 민원인 메신저 역할을 단순한 고충민원 해결 건의 수준에서 벗어나 도정발전을 위한 정책제안과 아이디어 공유 활동으로 확대해나갈 계획"이라며"특히 어려운 이웃을 돕는 사회봉사활동에도 적극 참여토록 해 도민들에게 한걸음 더 나아가는 도민을 위한 민원 메신저로 거듭날 수 없도록 하겠다"라고 밝혔다. 한편 전남도에서는 민원 메신저들이 사명감과 소명의식을 갖고 제 역할을 성실히 해를 수 있도록 하기 위해 상·하반기 2회의 연찬회와 메신저 활동에 도움이 될 수가 있도록 한한 간담회를 분기별로 개최해, 도정과 관련된 생활주변의 불편사항, 도정 주요시책이나 추진사항 등이나 객관적 입장에서 평가하고 의견을 제시토록 하고 있다.<|endoftext|>