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### 제목: 노인 소비자피해 예방위해 리플렛 제작 배포

### 본문:
어버이날 소비자 피해 예방 위해 리플릿 제작 배포
전남도, 지난해 전체 상담 중 5070 대 16.7%… 악덕 상술 대처방안 홍보
'건강식품 효과 과장도 말고 공짜 사은품에 현혹되지 마세요.'전라남도가 어르신 소비자 피해 예방을 위해 다양한 소비자 피해 및 피해 예방에 대처방안이 수록된 리플릿을 제작해 시군, 읍면동 및 소비자단체에 배포키로 했다. 17일 전남도에 소재한 도내 소재 12곳의 소비자 상담기관에서 2008년 두 해 동안 접수한 상담건수는 총 1만 4천459건에 달한 다으며 이중 5070대 연령층이 상담자 상담건수는 총 2천245건으로 전체의 15.5%에 해당되며 분기별 접수율은 1/4분기 13.8%였던 2010부터 2/4분기 15.3%, 3/4분기 15.9%, 4/4분기 16.7%로 증가 추세다. 노인소비자의 직접 피해를 당해도 참고 피해 신고를 게을리하지 않는 특성을 감안하면 실제 상담 사례는 훨씬 많을 것으로 예상된다. 이에 따라 전남도는 이번에 새로 배포하는 리플릿에는 노인 소비자 대상 악덕 상술 유형 및 부작용과 대처방안을 수록했으며 상담을 통해는 구제받을 수 있는 상담기관을 소개해 피해 발생 시 적극 대처를 수 있도록 했다. 리플릿은 피해 예방법으로'건강식품·건강용품의 상품적 효과에 대해 지나치게 과신하지 말고 공짜·사은품에 현혹되지 말고 물품을 구매를 때는 계약서를 꼭 받아두라는'내용을 담고 있다. 전남도는 또 피해자 보호 전담기구인'소비생활센터'를 설치해 상시적으로 소비자상담실을 운영, 오전 9시부터 오후 6시까지 현장 접수가 가능하며 이용방법은 전화, 방문, 우편 접수만 가능하다. 문의) 전남도 소비생활센터(소비자 상담전화)
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