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### 제목: 수준높은 민원서비스 시책 발굴 전파한다

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수준 낮은 민원서비스 시책 발굴 전파한다
전남도, 23일 해남 매정 행복마을 방문'민원제도 및 서비스'를<NAME>
전라남도는 각 시군에서 추진하는 다양한 민원시책 우수사례를 발굴 전파함으로써 수준 높은 민원 행정을 제공하기 위해 24일 해남 매정 행복마을에서'민원제도·서비스'와 우수사례 발표<NAME>대회를 개최한다고 23일 밝혔다. 이번<NAME>대회는 민원담당 공무원 양성 프로그램 일환으로 실시되는 것으로 그간 일선 시군에서 추진했던 민원제도 운용, 민원실 환경개선, 생활민원 해소 및 민원인 편의제공 등 민원시책 전반 분야를 선정으로 시군에서 90건을 접수해 1차 서면심사를 벌여 6개 시군의 우수사례를 선정해 발표하게 된 것이다. 이날 발표에서는 시군 민원담당 부서로 구성된 평가 위원이 현장 발표를 듣고 최종 우수기관을 선정, 평가를 실시하게 된다. 이번<NAME>대회에서는 미국 호남 카네기 연구소 <NAME> 교수를 초빙,'고객감동을 부르는 효과적인 의사소통'이라는 주제로 민원인과의 의사소통 기법 교육과 함께 향후 정부합동평가에 대비한 대응전략 토론도 함께 실시한다. <NAME><NAME>는 종합민원실장은"이번<NAME>대회는 각 지자체에서 추진하는 다양하고 우수한 민원시책들을 시군 간의 상호 공유를 통해 보다 발전적인 논의를 거쳐 시행토록<NAME>기 위해 마련됐다"라며"이를 통해 도민에게 보다 폭넓은 민원행정서비스를 제공해나갈 계획"이라고 밝혔다.<|endoftext|>