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### 제목: 불법 주차 등 생활 속 불편 스마트폰으로 해결

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쓰레기 주차 등 생활 속 불편 스마트폰으로 해결
전남도, 모바일 신고 서비스 실시 … 민원 처리 결과 문자 제공
전라남도는 최근 스마트폰 이용자가 급속히 증가함에 따라 올해부터 도민들이 스마트폰을 이용으로 지역 생활의 불편함을 신고하는'생활불편 스마트폰 접수 서비스'를 실시한다고 11일 밝혔다.'생활불편 휴대폰 신고'는 불법 주차, 쓰레기 방치, 도로 위와 가로등/신호등 고장 등 생활 속 불편함을 언제 어디서나 스마트폰으로 사진을 찍어 자동 위치정보와 관계없이 간편하게 신고할 수도 있는 서비스다. 신고된 민원은 해당 시군 전자 민원창구를 이용해 접수되며 담당 공무원이 현장 위치 및 위치를 확인하고 신속하게 민원을 처리한 후 완료 SMS(단문자)를 민원인에게 발송하면'생활불편 모바일 신고'앱에서 민원처리 내용을 확인할 수도 있다. 생활불편 스마트폰 신고 서비스 이용은 아이폰 앱스토어, 안드로이드폰 마켓 등 각 통신사별 앱스토어에서 앱을 내려받아 설치하면 된다. 전남도는 생활불편 스마트폰 신고 활성화를 위해 도내 주민을 대상으로 적극 홍보하고 있는 담당 공무원 교육을 강화하는 한편 민원처리 지연을 예방하기 위해 읍별 민원실에 서비스 상황실을 구성해 운영키로 했다. <NAME> 전남도 정보화 관계자는"생활불편 스마트폰 신고 서비스 실시로 민원행정 서비스 품질 향상이 기대된다"라며"또한 내부 모든 업무에도 현장과 생활 중심의 모바일 서비스를 확대 추진해나갈 계획"이라고 밝혔다.<|endoftext|>