Pandemi COVID-19 menjadi masalah global sejak kemunculannya di Wuhan Cina pada akhir 2019. Pengalaman di Cina dan di berbagai negara termasuk Indonesia menunjukkan upaya penyiapan fasilitas kesehatan untuk pasien COVID yang melonjak dalam waktu singkat. Tujuan utama penelitian ini adalah mengukur tingkat kesiapan rumah sakit Bethesda Yogyakarta dalam menyiapkan sumber daya untuk mengatasi lonjakan pasien COVID-19. Penelitian ini adalah studi kasus. Populasi penelitian adalah staf dan manajemen rumah sakit yang terlibat dalam penanganan COVID-19. Instrumen penelitian berupa panduan wawancara mendalam daftar pertanyaan wawancara dan form Hospital Safety Index (HSI). Analisis data ditampilkan sesuai dengan konsep surge capacity rumah sakit yaitu meliputi aspek space staff stuff/supplies dan system berdasarkan data penelitian. Indeks keamanan modul 2 sebesar 0.38 dan klasifikasi b. Indeks keamanan modul 3 sebesar 0.70 dan klasifikasi a. Indeks keamanan modul 4 sebesar 0.29 dan klasifikasi c. Status keseluruhan fasilitas kesehatan termasuk klasifikasi B dengan indeks keamanan sebesar 0.46. Faktor-faktor penentu manajemen bencana di rumah sakit Bethesda Yogyakarta berdasarkan aspek space adalah perubahan tata ruang penyiapan dan penggunaan ruang isolasi penyiapan eskalasi ruang dan alur ke ruang isolasi. Faktor-faktor penentu berdasarkan aspek staff adalah kesediaan kriteria dan kompetensi SDM perlindungan terhadap staf skrining dan isolasi bagi staf yang terpapar COVID-19 dan upaya memotivasi staf untuk pelayanan COVID. Faktor-faktor penentu berdasarkan aspek supplies adalah upaya mencukupkan APD yang sesuai standar dan level sinkronisasi kebutuhan dan ketersediaan logistik upaya mencukupkan logistik peran jejaring dalam mencukupi kebutuhan seperti ventilator dan donasi. Faktor-faktor penentu berdasarkan aspek sistem adalah upaya meminimalkan risiko penularan pemisahan area skrining komunikasi eksternal dan internal sistem informasi tren selama pandemi dan inovasi pelayanan sebagai strategi rumah sakit untuk bertahan. Selama status kedaruratan belum dicabut rumah sakit harus terus melakukan langkah-langkah intervensi untuk mengantisipasi lonjakan pasien COVID atau jika ada gelombang kedua pandemi.
Evaluasi kesiapan rumah sakit menghadapi bencana non-alam: Studi kasus COVID-19 di Rumah Sakit Bethesda Yogyakarta