よくある質問 | NutriMindPro
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機能・動作環境　｜
NutriMind Proに申し込みましたが、使い方がわかりません。
初めてお使いになる場合、「NutriMind Proの初期設定」で手順をご説明していますので、ご参照ください。ご不明な点は、お問い合わせフォームからご連絡ください。 お電話でのお問い合わせも受け付けております。
NutriMind Proの使い方を教えてもらうことはできますか？
NutriMind Proのご使用にあたり、各操作の手順を以下のリンク先でご説明していますので、ご参照ください。
料理作成
献立作成
献立指定
対象者管理
設定
ご不明な点は、 お問い合わせフォームからご連絡ください。 お電話でのお問い合わせも受け付けております。
職場（学校）ではWindows、自宅ではMacを使っています。別々に申し込みが必要ですか？
「NutriMind Pro」はクラウドサービスなので、専用ソフトをインストールする必要がありません。WindowsやMacのほか、タブレット等のデバイスで、インターネットブラウザ（Chrome）をお使いいただける環境であれば、ご自身のGoogleアカウントからどこでもご利用いただけます。 初めてお使いになる場合は、Googleアカウントの認証が必要です。詳細は、「 NutriMind Proの初期設定」をご参照ください。
使っていたパソコンを買い替えました。NutriMind Proは今まで通り使えますか？
はい、お使いいただけます。 「NutriMind Pro」はクラウドサービスなので、専用ソフトをインストールする必要がありません。 登録済みのGoogleアカウントにログインすれば、異なるデバイスでもデータ等をそのままお使いいただけます。
ソフトウェアをアップデートする必要がありますか？
「NutriMind Pro」はクラウドサービスなので、アップデートはすべて自動で行われます。変更点や新機能はNews Letterでお知らせします。 機能のアップデートに際し、追加料金等は発生しません。
追加してほしい機能があるのですが？
お客様からのフィードバックは大変重要です。機能追加のご提案やご意見等がありましたら、「 お問い合わせフォーム」からご連絡ください。 お電話でのお問い合わせも受け付けております。
Light 版　｜
Light 版の申し込みには、どんな情報が必要ですか？
Light 版「NutriMind Pro -Light version -」には、ご自分のGoogleアカウント（Gmailアドレス）が必要です。 Googleアカウントをお持ちでない場合、無料で取得していただけます。 また、お支払いにはクレジットカード情報が必要です。 お申し込み後、クレジット認証機関からお手続きに必要な情報がメールで届きます。その案内に従い、クレジット認証機関のWebサイトでお手続きください。 新しい栄養計算管理クラウドサービス「NutriMind Pro」の機能を、お気軽にお試しください。
Light 版で機能制限はありますか？
「NutriMind Pro - Light version -」では、以下の機能に一部制限があります。
個人向けの献立管理
CSV入出力　等
詳細は、 こちらの比較表をご確認ください。 アップグレードしても、Light版で入力したデータはそのままお使いいただけます。
アップグレードする際は、何が必要になりますか？
お問い合わせフォームよりお申し込みいただければ、必要なお手続きについてご案内します。 同じGoogleアカウントであれば、Light 版のデータは、アップグレード後もそのままお使いいただけます。
クレジットカードが使えない場合は？
組織や会社でお申し込みいただく場合等、クレジットカードが使えない場合は、個別に銀行振込や請求書振り込みなどでのお支払いも可能です。 まずは お問い合わせフォームからお気軽にご相談ください。
Light 版を申し込みましたが、使い方がわかりません。
初めてお使いになる場合、「 NutriMind Proの初期設定」で手順をご説明していますので、ご参照ください。 うまくいかない場合は、 お問い合わせフォームからご連絡ください。 お電話でのお問い合わせも受け付けております。
食品・料理データ　｜
入力した料理や献立、対象者のデータに制限はありますか？
「NutriMind Pro」はクラウドサービスですので、データ容量の制限はありません。 安心してお使いください。
入力したデータの所有権は？
個人で入力されたデータは、ご利用者の資産となります。 詳しくは「 サービス利用規定」をご参照ください。
入力したデータは、解約後、手元に保管できますか？
入力されたデータは、CSV形式でダウンロードして、ご自分のデバイス等で保管していただけます。
日本食品標準成分表に準拠していますか？　また追補のデータはどのように管理されていますか？
現在のデータはすべて、2015年度版（七訂）から2018年度追補まで準拠しています。 追補はすべて発行1ヶ月以内にお使いいただけるよう、アップデートしています。
食品成分表・料理データのアップデートはどのように行われますか？
「NutriMind Pro」はクラウドサービスですので、データのアップデートは自動で行われます。お客様で個別に対応していただく必要は一切ありません。 アップデートの内容は、News Letterでお知らせします。
食品成分表・料理のアップデートの際、費用は発生しますか？
食品や料理のデータをアップデートする際、追加料金は一切発生しません。
データ共有
データを共有するため、１つのアカウントを複数人で使えますか？
データ認証で問題が発生します。 また、データが上書きされたり消去される等、データの信頼性が損なわれます。 入力データの保証は致しかねますので、ご自身でアカウントの管理をお願いいたします。
複数人でデータを安全に共有することは可能ですか？
マスターアカウントをお使いいただければ、データを共有してお使いいただけます。 マスターアカウントは、月額1,000円で作成可能です。 病院など複数人でデータを共有される場合は、「 お問い合わせフォーム」からお気軽にご相談ください。
作成した献立や食品データを複数人で共有することは可能ですか？
EXCELやスプレッドシート、CSV等でデータをダウンロードして、共有可能です。 その他、別途マスターアカウントを購入していただければ、クラウド上でデータを共有可能です。 マスターアカウントについては、「 お問い合わせフォーム」からご相談ください。
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