Но дело даже не в уменьшении числа жалоб и нареканий от горожан, а в изменении характера поднимаемых вопросов.
Эш хәтта шәһәрлеләрнең шикаятьләре, канәгатьсезлек күрсәткән очракла­ры кимүендә генә дә түгел, гомумән, күтәрелгән сорауларның характе­ры үзгәрүендә.