В условиях отсутствия ответов и хоть какой-то — хотя бы моральной — поддержки, аккаунт в Twitter или Facebook становится для пользователя отдушиной, где можно излить гнев или разочарование, но даже привыкшие к задержкам и переносам рейсов западные авиапассажиры не выдерживают.
Җаваплар һәм әхлакый булса да ярдәм, булмаган шартларда, Twitter дагы яки Facebook аккаунты кулланучылар өчен юанычка әверелә, анда ачуыңны яки күңелең кайтуны язарга мөмкин, әмма хәтта тоткарлауларга һәм рейсларны күчерүгә күнеккән көнбатыш авиапассажирларының да сабырлыгы бетә.