Второй существенный момент – обслуживание в «одно окно» и персональный подход. За каждым резидентом, действующим и потенциальным, закреплен конкретный специалист из исполкома города, который помогает решать все возникающие вопросы по развитию проекта.
Икенче мөһим момент – «бер тәрәзә» аша хезмәт күрсәтү һәм шәхси якын килү. Инде эшли торган һәм эшләргә мөмкин булган һәр инвесторга шәһәр башкарма комитетыннан конкрет белгеч беркетелгән, ул үз чиратында проектны алга этәрү буенча барлык сорауларны хәл итәргә булыша.