Двери кинозалов в момент распространения пожара по неизвестным причинам оказались заперты, и люди некоторое время не могли оттуда выбраться.
Янгын таралу вакытында кинозаллар ишекләре билгесез сәбәпләр аркасында ябык булган, һәм кешеләр берникадәр вакыт аннан чыга алмый торалар.