Ответы инстанций, куда пенсионерка обращалась, также ее не удовлетворили, и она решила привлечь внимание к своей проблеме, приставив дуло пистолета к виску сотрудницы конторы.  Открыв дверь, за которой находилась женщина, переговоры начал вести Гильманов.
Инстанциянең җаваплары пенсионерны кәнәгатьләндермәгән, шуңа күрә ул, үзенең мәсьәләсенә ихтибарны җәлеп итәр өчен пистолет көпшәсен контора хезмәткәренең чигәсенә терәгән. Хатын-кыз булган ишекне ачып, сөйләшүне Гыйльманов алып бара башлады.