обязательное участие потребителей услуг, представителей Общественной палаты в установлении стандартов;
стандартларны билгеләүдә күрсәтелә торган хезмәтләрне кулланучыларның, Иҗтимагый палата вәкилләренең һичшиксез катнашуы;