Сейчас я стараюсь научить персонал тому, чтобы все точки контакта, через которые клиент проходит, оправдывали его ожидания.— Дайте, пожалуйста, три совета для успешного ведения бизнеса.— Не нужно думать, что, открыв такой же салон, как на соседней улице, вы сделаете что-то лучше.
Хәзер мин клиент уза торган барлык контакт нокталары аның өметләрен акласын өчен, персоналны өйрәтергә тырышам. - Бизнесны уңышлы алып бару өчен, өч киңәш бирегез әле. - Күрше урамдагы кебек үк салон ачып, сез тагын да яхшырак эшләрсез дип уйламагыз.