Необходимо также развивать систему претензионных отношений, которая позволит населению в случае нарушения стандартов качества предоставляемых жилищно-коммунальных услуг не оплачивать ту или иную услугу.
Шулай ук дәгъва белдерү мөнәсәбәтләре системасын үстерү зарур. Күрсәтелә торган торак-коммуналь хезмәтләрнең сыйфаты тиешле стандартларга җавап бирмәгән очракта, кулланучы бернинди мәшәкатьсез начар башкарылган теге яки бу хезмәт өчен хак түләүдән баш тартырлык шартлар булдырырга кирәк.