Авиакомпании, эксплуатирующие «суперджет», объясняют столь низкие показатели продолжающейся доводкой самолета (по-прежнему высоким показателем отказов), но в особенности — неотлаженным сервисом «Гражданских самолетов Сухого».
"Суперджетны" кулланучы авиапомпинаияләр, бу кадәр түбән күрсәткечләрне ачкычның дәвам итүче доводкасы белән аңлаталар (элеккечә югары күрсәткечле кире кагулар), әмма "Гражданнар очкычы Сухойның" көләнгәнмәгән хезмәт күрсәтүе белән.