Shkruani një listë pyetjesh që mund të ndihmojnë një klient të diagnostikojë një problem teknik që po përjeton.
Klienti ka probleme me printerin e tij.
A janë lidhur mirë kabllot e printerit? A merr energji printeri? A ka printeri bojë dhe/ose toner të mjaftueshëm? A shfaqet ndonjë mesazh gabimi në ekranin LCD të printerit? Cila është marka dhe modeli i saktë i printerit? A është i instaluar dhe i përditësuar softueri i drejtuesit të printerit? A keni provuar një rivendosje të vështirë të printerit? Keni provuar të printoni një faqe provë? A ka ndonjë pengesë në tabaka e furnizimit të letrës? A keni provuar një punë tjetër printimi? A ndodh problemi vetëm me disa lloje të mediave printerësh? A janë cilësimet e printerit të sakta për punën që po përpiqeni të printoni? A ndodh problemi me lidhjet me tel dhe me valë? A ka ndonjë problem me lidhjen e rrjetit ose pajisjes me printerin? A keni testuar për ndonjë konflikt softueri në pajisjen tuaj? A keni probleme të ngjashme printimi me një printer tjetër në të njëjtin rrjet?