Dilni me matjet e përdorimit për matjen e angazhimit të klientit
Metrikat e përdorimit për matjen e angazhimit të klientit mund të përfshijnë metrika të tilla si koha mesatare e kaluar në uebsajt, numri total i seancave, vizitat e përsëritura, ndërveprimet e përdoruesve me shërbimin ndaj klientit ose bazuar në abonim shërbimet, normat e përfundimit për detyra të ndryshme, besnikëria e klientit dhe rezultatet e kënaqësisë së klientit. Metrika të tjera të dobishme mund të përfshijnë klikimet në reklama ose lidhjet e filialeve, tarifat e regjistrimit dhe angazhimin me fushatat e postës elektronike.