Jepni një shembull real se si AI mund të përmirësojë shërbimin ndaj klientit.
AI mund të përdoret nga bizneset për të ofruar shërbim të personalizuar ndaj klientit duke përdorur përpunimin e gjuhës natyrore (NLP) për të përpunuar pyetjet e klientëve dhe për të gjeneruar përgjigje. Për shembull, nëse një klient pyet për statusin e porosisë së tij, chatbot i fuqizuar nga AI do të jetë në gjendje të interpretojë pyetjen, të aksesojë të dhënat e klientit dhe t'i japë klientit një përgjigje të saktë. AI mund të përdoret gjithashtu për t'u ofruar klientëve rekomandime të personalizuara bazuar në blerjet e tyre të mëparshme, duke i ndihmuar ata të gjejnë produktin ose shërbimin që i përshtatet më mirë nevojave të tyre.