Identifikoni palët e interesuara të përfshira në vendimin e caktuar të biznesit.
Kompania po shqyrton kontraktimin e departamentit të saj të IT.
Aktorët e përfshirë në vendimin për të transferuar departamentin e IT-së do të përfshijnë menaxhimin e kompanisë, departamentin e IT, firmën e jashtme, klientët dhe qeveria.