Gjeneroni një letër përgjigje për ankesën e klientit.
Klienti deklaron se blerjes së tyre i mungonte një pjesë thelbësore.
I nderuar klient,

Kërkojmë ndjesë për shqetësimin e shkaktuar nga pjesa që mungon në blerjen tuaj. Ne e kuptojmë se ka një ndikim të madh kur dërgohen pjesët që mungojnë dhe përpiqemi të sigurojmë që të gjitha pjesët të jenë gjithmonë të pranishme. Tani po përpunojmë një pjesë zëvendësuese për ju pa pagesë, duke ju kërkuar ndjesë më të sinqertë.

Sërish, kërkojmë ndjesë për telashet e shkaktuara dhe shpresojmë t'ju shohim si një klient të kënaqur në të ardhmen.

Sinqerisht,
[Emri i Kompanise]