Emërtoni dy mënyra se si një përfaqësues i shërbimit ndaj klientit mund të trajtojë një ankesë
Dy mënyrat se si një përfaqësues i shërbimit të klientit mund të trajtojë një ankesë janë të dëgjojë, të ndjejë empati dhe të ofrojë zgjidhje dhe të qëndrojë miqësor dhe profesional.