Duke pasur parasysh një situatë, përshkruani përgjigjen më të përshtatshme të shërbimit ndaj klientit.
Një klient i pakënaqur shpreh zhgënjimin e tij në blerjen e fundit.
Kërkoj falje që produkti që bletë nuk i përmbushi pritshmëritë tuaja. Ne do të donim ta bënim atë të drejtë. Ju lutem më tregoni se çfarë mund të bëjmë për të zgjidhur këtë problem dhe sigurohuni që të jeni plotësisht të kënaqur me produktin tonë.