Krijo një përgjigje për emailin e një klienti në lidhje me një problem të rimbursimit.
E nderuar [Kompania],

Kohët e fundit kam blerë një produkt nga dyqani juaj dhe jam i zhgënjyer me cilësinë. Do të doja të kërkoja një rimbursim.
I nderuar [Klient],

Faleminderit që na e sollët këtë në vëmendje. Kërkojmë ndjesë për problemin me produktin. Ne do të përpunojmë kërkesën tuaj për rimbursim sa më shpejt të jetë e mundur. Ju lutemi na tregoni nëse mund të ndihmojmë me ndonjë gjë tjetër. Faleminderit për mirëkuptimin. Përshëndetje, [Kompania]