Jepni një shembull të një mënyre se si një dyqan online mund të përmirësojë shërbimin ndaj klientit.
Një mënyrë që një dyqan online mund të përmirësojë shërbimin ndaj klientit është duke prezantuar një veçori të bisedës drejtpërdrejt, duke i lejuar klientët të komunikojnë drejtpërdrejt me agjentët e shërbimit ndaj klientit për ndihmë. Kjo u mundëson klientëve që shpejt të marrin përgjigje për pyetjet e tyre ose të marrin ndihmë për problemet që do të zgjidheshin në shumë më pak kohë sesa do të duhej për një telefonatë ose një email.