Krijo një përgjigje për ankesën e mëposhtme të klientit.
Kam marrë porosinë e gabuar.
Kërkojmë falje për shqetësimin që keni përjetuar. Ne e kuptojmë se mund të jetë zhgënjyese të marrësh një porosi që nuk është e saktë. Ne do të zëvendësojmë artikullin e pasaktë me atë të saktë dhe do t'jua dërgojmë sa më shpejt të jetë e mundur. Ju lutemi na tregoni nëse keni ndonjë pyetje apo shqetësim të mëtejshëm.