Parashikoni rezultatin e mundshëm të skenarit të dhënë.
Një korporatë e madhe zbaton një program të ri të besnikërisë ndaj klientit.
Rezultati i mundshëm i këtij skenari është se besnikëria dhe kënaqësia e klientit mund të rritet. Kjo mund të çojë në më shumë klientë të përsëritur, më shumë referime, më shumë shitje dhe më shumë të ardhura për korporatën. Megjithatë, mund të çojë gjithashtu në rritje të kostove për të ruajtur programin e besnikërisë. Në fund, suksesi i programit do të varet nga sasia e angazhimit të klientit dhe kënaqësisë që ai mund të gjenerojë.