Si mund të përdorë një kompani shkencën e të dhënave për të rritur mbajtjen e klientëve?
Shkenca e të dhënave mund të përdoret për të rritur mbajtjen e klientëve duke analizuar të dhënat e klientit për të kuptuar se çfarë i motivon klientët dhe çfarë i largon ata. Kjo analizë mund të përdoret për të zhvilluar strategji të përshtatura për të përmirësuar kënaqësinë dhe besnikërinë e klientit. Për shembull, shkenca e të dhënave mund të përdoret për të identifikuar tendencat në sjelljen e klientit, për të analizuar reagimet dhe rishikimet e klientëve dhe për të kuptuar preferencat e klientëve. Kjo do t'u mundësojë kompanive të zhvillojnë produkte dhe shërbime më të personalizuara që plotësojnë nevojat e përdoruesve, si dhe të krijojnë programe më tërheqëse të besnikërisë dhe shpërblimit për t'i mbajtur klientët të angazhuar dhe për t'i inkurajuar ata të qëndrojnë me kompaninë.