Çfarë është një proces biznesi?
Një proces biznesi është një seri aktivitetesh dhe detyrash të strukturuara të kryera nga individë, grupe ose aplikacione softuerike për të arritur një rezultat ose rezultat specifik. Një proces biznesi zakonisht ndjek një sekuencë hapash, ku çdo hap i shton vlerë procesit të përgjithshëm. Shembuj të proceseve të biznesit mund të përfshijnë zhvillimin e produktit, shërbimin ndaj klientit, burimet njerëzore, shitjet dhe marketingun dhe kontabilitetin.