Përshkruani një strategji për angazhimin me klientët në mediat sociale.
Një strategji e angazhimit të mediave sociale duhet të përfshijë:
-Identifikimi i audiencës së synuar: Kush janë klientët dhe si i përdorin ata mediat sociale?
-Krijimi i përmbajtjes që është i përshtatur për interesat e audiencës së synuar: Çfarë lloj përmbajtjeje do të arrijë, informojë dhe angazhojë klientët?
-Postimi i përditësimeve të rregullta të përmbajtjes: Kur dhe sa shpesh duhet të ndahet përmbajtja?
-Monitorimi i reagimeve të klientëve: Si do të merren dhe do t'i përgjigjen reagimet e klientëve?
-Analizimi i matjeve të performancës: Cilat metrika duhet të përdoren për të matur suksesin dhe për të informuar vendimet e strategjisë?