Përmblidhni rastin e përdorimit të një chatbot
Chatbots janë një lloj softueri i inteligjencës artificiale që mund të bisedojë me njerëzit, të kuptojë dhe t'u përgjigjet pyetjeve të tyre dhe të sigurojë informacione të dobishme. Ato ofrojnë një mënyrë më intuitive për klientët që të ndërveprojnë me kompanitë, duke i lejuar ata të aksesojnë informacionin dhe shërbimet në një mënyrë bisedore dhe tërheqëse. Chatbot-et mund të përdoren gjithashtu në aplikacionet e ndërmarrjeve për të automatizuar proceset, të tilla si përgjigjja e pyetjeve të klientëve, ofrimi i mbështetjes së klientit, trajtimi i transaksioneve të thjeshta dhe më shumë.