Si i jep një robot një përgjigje një pyetjeje?
Një robot zakonisht përdor përpunimin e gjuhës natyrore (NLP) për të analizuar pyetjen dhe për të gjeneruar një përgjigje të përshtatshme. Ai indekson përmes bazës së tij të njohurive dhe përdor algoritme të përputhjes së tekstit për të gjetur përgjigjen më të përshtatshme për pyetjen. Kjo përgjigje më pas i paraqitet përdoruesit në mënyrë të qartë dhe koncize.