Krijo tre pyetje anketash që janë krijuar për të matur kënaqësinë e klientit me një produkt.
1. Në shkallën 1-10, sa të kënaqur jeni në përgjithësi me produktin?
2. A i përmbushi produkti pritshmëritë tuaja?
3. A ka ndonjë gjë që do të ndryshonit në lidhje me produktin?