Krijo një bisedë me një klient që po pyet për kthimet.
Klienti: Përshëndetje, bleva diçka në internet, por nuk jam i kënaqur me të. A ka ndonjë politikë kthimi për të cilën duhet të di?

Asistenti i Shitjes: Po, sigurisht! Ne jemi të lumtur t'ju ndihmojmë me kthimin e artikullit që keni blerë. Politika jonë e kthimit është që ju mund ta ktheni artikullin brenda 30 ditëve nga blerja. Ju do të duhet të siguroni një faturë origjinale të blerjes kur të ktheni artikullin. A ka ndonjë gjë tjetër me të cilën mund t'ju ndihmoj?