Përshkruani rëndësinë e segmentimit të klientëve.
Segmentimi i klientëve është një proces i ndarjes së klientëve në grupe domethënëse dhe të dallueshme bazuar në karakteristika të caktuara, si industria, demografia, gjeografia, interesat, etj. Është e rëndësishme që bizneset të kenë informacion mbi klientët e tyre për të kuptuar nevojat e tyre, për të përshtatur ofertat e tyre dhe për të synuar në mënyrë efektive aktivitetet e tyre të marketingut. Për më tepër, segmentimi mund t'i ndihmojë bizneset të vlerësojnë kthimin e tyre nga investimi. Duke segmentuar audiencën e tyre, bizneset fitojnë njohuri më të mira për klientët e tyre dhe janë më të aftë të krijojnë strategji për t'i angazhuar më mirë ata.