Duke pasur parasysh komentet e mëposhtme të klientit, shkruani një përgjigje në mënyrë profesionale.
Klienti thotë: "Jam shumë i zhgënjyer me cilësinë e këtij produkti. Ai nuk bën atë që thotë se mund të bëjë."
 Na vjen keq të dëgjojmë se nuk jeni të kënaqur me cilësinë e produktit. Ne i kuptojmë shqetësimet tuaja dhe dëshirojmë të bëjmë çmos për të zgjidhur problemin. Mund të na jepni më shumë detaje rreth përvojës suaj? Çdo reagim që keni është i vlerësuar.