Përshkruani strategjinë e shërbimit ndaj klientit që duhet të marrë një biznes.
Një biznes duhet të përpiqet të ofrojë shërbime të shkëlqyera ndaj klientit për klientët e tij. Kjo përfshin ofrimin e stafit të ditur që mund t'u përgjigjet pyetjeve dhe të ndihmojë klientët të gjejnë produktet që u nevojiten. Ai gjithashtu duhet të përfshijë sigurimin që klienti të marrë porositë e tij në kohën e duhur, duke iu përgjigjur shpejt pyetjeve të klientëve, duke komunikuar në mënyrë proaktive me klientët për të zgjidhur çdo problem të mundshëm dhe duke siguruar që klientët të ndihen të vlerësuar dhe të respektuar. Për më tepër, një strategji e shërbimit ndaj klientit duhet të përfshijë ofrimin e klientëve me shpërblime domethënëse që tregojnë vlerësim për patronazhin e tyre.