Krijo një listë me tre metoda për të përmirësuar mbajtjen e klientit
1. Angazhoni klientët përmes një sërë kanalesh komunikimi, të tilla si email, mesazhe me tekst ose media sociale.
2. Lidhuni me klientët përmes promovimeve të personalizuara që shpërblejnë besnikërinë dhe stimulojnë blerjet.
3. Pritini programe shpërblimi për klientët dhe ngjarje të veçanta ku klientët mund të ndërveprojnë me njëri-tjetrin në mënyra të ndryshme.