Krijoni një listë opsionesh për një anketë të kënaqësisë së klientit.
Opsionet për një anketë të kënaqësisë së klientit përfshijnë:
1. Kënaqësia e përgjithshme
2. Lehtësia e përdorimit
3. Përgjegjshmëria e shërbimit ndaj klientit
4. Cilësia e produktit/shërbimit
5. Ndjekja dhe mbështetja
6. Vlera për para
7. Rekomandoni një shoku