Ndërtoni një chatbot për shërbimin ndaj klientit.
Ndërtimi i një chatbot për shërbimin ndaj klientit përfshin krijimin e një rrjedhe bisede që është intuitive dhe e dobishme për klientët. Ai duhet të adresojë pyetjet e klientëve dhe të përgjigjet me përgjigjet e duhura. Është e rëndësishme që në mënyrë aktive të përshtatet biseda bazuar në nevojat e klientit dhe të vlerësohet vazhdimisht kënaqësia e klientit. Për më tepër, chatbot duhet të jetë në gjendje t'i drejtojë klientët drejt përgjigjeve më të përshtatshme në rastet kur agjenti i shërbimit ndaj klientit është i nevojshëm. Për më tepër, chatbot duhet të trajnohet me të dhënat e klientit për të ndërtuar një kuptim më të mirë të preferencave të klientit.