Analizoni faktet e dhëna për kompaninë
"Corey Ltd" është një kompani teknologjike e specializuar në aplikacionet në internet. Në vitin e kaluar, ajo ka marrë më shumë se 500 ankesa të klientëve.
Nga faktet e dhëna, mund të konkludojmë se shërbimi ndaj klientit të Corey Ltd nuk po përmbush pritjet e klientëve të saj, siç dëshmohet nga numri i lartë i ankesave në vitin e kaluar. Kompania duhet të hetojë burimet e pakënaqësisë dhe të krijojë një plan veprimi për përmirësimin e shërbimit ndaj klientit.