Jepni dy shembuj se si të shprehni keqardhjen në një letër zyrtare.
Dy mënyra për të shprehur keqardhjen në një letër zyrtare janë "Na vjen keq shumë për çdo shqetësim të shkaktuar" dhe "Kërkojmë falje për çdo telash që mund të ketë shkaktuar".