Dizenjoni një paketë softuerësh që zgjidh problemin e mëposhtëm:
Bizneset duan të krijojnë një sistem të komunikimit dhe bashkëpunimit të brendshëm.
Paketa e softuerit duhet të përfshijë një program bisede, një sistem për ndarjen e skedarëve, një sistem të gjurmimit të detyrave dhe menaxhimin e aksesit në mënyrë që përdoruesve t'u jepen lejet e duhura për të hyrë në informacion, përmbajtje dhe për të bashkëvepruar me të tjerët. Ai gjithashtu duhet të ketë përkujtues dhe njoftime të automatizuara për të siguruar që detyrat dhe afatet të përmbushen në mënyrë efikase.