Shkruani një përgjigje për një klient që ankohet për dërgesë të gabuar.
Kemi marrë një dërgesë të gabuar dhe kemi nevojë për artikullin e duhur sa më shpejt që të jetë e mundur.
Më vjen keq për shqetësimin e shkaktuar. Ne do të shqyrtojmë menjëherë problemin dhe do të rregullojmë artikullin e duhur për t'ju dorëzuar sa më shpejt të jetë e mundur. Kërkojmë ndjesë për vonesën dhe shqetësimin dhe kërkojmë ndjesë për çdo shqetësim të shkaktuar. Ne do të sigurohemi që ta korrigjojmë problemin sa më shpejt të jetë e mundur. Ju lutemi pranoni faljen tonë të sinqertë.