Gjeni një shembull të një kompanie që përdor ML për shërbimin e automatizuar të klientit
Amazon është një shembull i një kompanie që përdor ML për shërbimin e automatizuar të klientit. Asistenti virtual Alexa i Amazon përdor algoritmet ML për të mësuar preferencat e klientëve, për t'iu përgjigjur kërkesave të përdoruesve dhe për të bërë rekomandime. Duke përdorur teknologjitë e AI, Amazon ka qenë në gjendje të krijojë një përvojë të personalizuar të shërbimit ndaj klientit që mund të njohë nevojat e një klienti dhe t'u përgjigjet shpejt pyetjeve të tyre.