Hartoni një pyetësor për të vlerësuar kënaqësinë e klientit të një dyqani online.
1. Sa i kënaqur jeni me përvojën e përgjithshme të blerjeve me dyqanin tonë?
    - Shume e kenaqur
    - I kënaqur
    - As i kënaqur, as i pakënaqur
    - I pakënaqur
    - Shume i pakenaqur

2. Si do ta vlerësonit dizajnin e faqes së internetit dhe përdorshmërinë e faqes së dyqanit tonë?
    - Shume e kenaqur
    - I kënaqur
    - As i kënaqur, as i pakënaqur
    - I pakënaqur
    - Shume i pakenaqur
    
3. Si do ta vlerësonit përzgjedhjen tonë të produktit?
    - Shume e kenaqur
    - I kënaqur
    - As i kënaqur, as i pakënaqur
    - I pakënaqur
    - Shume i pakenaqur

4. Si do ta vlerësonit shërbimin ndaj klientit që keni marrë kur bëni një kërkesë?
    - Shume e kenaqur
    - I kënaqur
    - As i kënaqur, as i pakënaqur
    - I pakënaqur
    - Shume i pakenaqur

5. Sa gjasa keni që t'ia rekomandoni dyqanin tonë një miku ose familjes?
    - Shumë të ngjarë
    - Me gjasë
    - As e mundshme dhe as e pamundur
    - Nuk ka gjasa
    - Shumë e pamundur

6. A keni ndonjë koment ose sugjerim shtesë për përmirësimin e shërbimeve të dyqanit tonë?
    - [Përgjigje]