Përshkruani një proces për zgjidhjen e problemeve të një problemi kompjuterik.
Hapi i parë në zgjidhjen e problemeve të një problemi kompjuterik është identifikimi i problemit. Mblidhni çdo detaj përkatës rreth çështjes, si p.sh. kur dhe si ndodh. Pasi të identifikohet problemi, përpiquni ta përsërisni problemin. Kjo do të ndihmojë në zvogëlimin e shkaqeve të mundshme. Pas përcaktimit të shkakut, përdorni çdo burim në dispozicion për të gjetur zgjidhje. Kjo mund të përfshijë kërkimin e çështjeve të ngjashme në internet ose bisedën me një ekspert kompjuteri. Pas zbatimit të zgjidhjes, testoni dhe rishikoni rezultatet për t'u siguruar që problemi është zgjidhur.