Krijoni një politikë për shërbimin ndaj klientit
Politika e shërbimit ndaj klientit të kompanisë ABC duhet të përfshijë një angazhim për kënaqësinë e klientit duke ofruar shërbime të shkëlqyera dhe duke iu përgjigjur pyetjeve në kohën e duhur. Gjithashtu duhet të jetë e qartë se çfarë procesi duhet të ndjekin klientët për të bërë pyetje, si dhe cilat metoda të komunikimit pranohen dhe afati kohor i pritur për përgjigjet. Për më tepër, punonjësit duhet t'i japin përparësi pyetjeve të klientëve mbi detyrat e tjera dhe të sigurohen që të falënderojnë klientët për biznesin e tyre.