Shkruaj një email për t'u ankuar për një përvojë të keqe të shërbimit ndaj klientit.
Po përpiqesha të blija një kompjuter portativ në internet, por sistemi i arkëtimit u rrëzua dhe nuk mund ta kryeja pagesën.
Të nderuar përfaqësues të shërbimit ndaj klientit,

Po shkruaj për të shprehur zhgënjimin tim me shërbimin ndaj klientit që përjetova kur u përpoqa të blija një laptop në internet.

E kisha mbushur karrocën time me artikujt që doja dhe isha gati të kontrolloja kur sistemi u rrëzua papritur. Fatkeqësisht, nuk isha në gjendje të paguaja për artikujt dhe u desh të rifilloja nga fillimi për shkak të përplasjes. Kjo ishte një përvojë shumë e dobët e shërbimit ndaj klientit dhe ndërpreu plotësisht atë që duhet të ishte një proces i qetë blerjeje.

Unë e vlerësoj që mund të lindin çështje teknologjike, megjithatë, do të prisja një proces më të qetë dhe përvojë më të mirë të klientit herën tjetër që do të përpiqem të bëj një blerje.

Faleminderit për vëmendjen tuaj për këtë çështje.

Sinqerisht,
[Emri juaj]