Hartoni një anketë për të matur kënaqësinë e klientit për një dyqan me pakicë.
1. Sa i kënaqur jeni me shërbimin ndaj klientit që keni marrë?
2. Si do ta vlerësonit cilësinë e produkteve në dyqan?
3. Si do ta vlerësonit vlerën e produkteve në dyqan?
4. Sa e lehtë ishte të gjeje atë që po kërkonit?
5. A i konsideruat çmimet në dyqan të arsyeshme?
6. A iu përgjigjën shpejt punonjësit në dyqan pyetjeve dhe shqetësimeve tuaja?
7. A dhanë punonjësit këshilla apo sugjerime të dobishme?
8. A do t'ia rekomandonit dyqanin një shoku?
9. Sa gjasa keni që të ktheheni në dyqan në të ardhmen?
10. A ka ndonjë gjë që mund të bëjmë për të përmirësuar përvojën tuaj të blerjeve?