Identifikoni ndryshimet në sjelljen e blerjes gjatë pandemisë COVID-19.
Gjatë pandemisë COVID-19, ka pasur një ndryshim në sjelljen e blerjes në atë që më shumë konsumatorë po blejnë online, duke pasur kërkesë në rritje për shërbimet e dorëzimit, dhe vendosja e preferencave të reja për mënyrat e pagesës dixhitale. Që nga fillimi i pandemisë, blerjet në internet kanë parë një rritje të konsiderueshme, me njerëzit që blejnë artikuj thelbësorë si sende ushqimore, artikuj të kujdesit personal, elektronikë dhe furnizime për shtëpi dhe kopsht në internet. Për më tepër, shërbimet e dorëzimit janë bërë gjithnjë e më të rëndësishme pasi njerëzit i japin përparësi shpërndarjes pa kontakt dhe përmbushjes së porosive. Së fundi, metodat e pagesave dixhitale si kartat pa kontakt dhe kuletat dixhitale janë bërë gjithashtu gjithnjë e më të njohura ndërsa konsumatorët kërkojnë opsione më të sigurta pagese.