Sugjeroni tre taktika për të arritur qëllimin e dhënë.
Qëllimi: Rritja e besnikërisë së klientit
1. Ofroni shpërblime dhe stimuj besnikërie.
2. Siguroni mbështetje të personalizuar ndaj klientit.
3. Përdorni reagimet e klientëve për të përmirësuar produktet dhe shërbimet.