Gjeneroni një ton zëri për një markë kompanie.
Toni i zërit për markën e kompanisë duhet të jetë i ngrohtë, ftues dhe miqësor. Duhet të jetë bisedor dhe i rastësishëm, por profesional dhe qetësues. Toni gjithashtu duhet të jetë i qartë dhe konciz me fokus në ofrimin e vlerës për klientin.