Hartoni një bisedë midis një klienti dhe një përfaqësuesi të shërbimit ndaj klientit për të ndihmuar klientin të zgjidhë problemin e tyre.
Klienti: Bleva një produkt 2 javë më parë dhe tani ai ka ndaluar së funksionuari.
Klienti: Bleva një produkt 2 javë më parë dhe tani ka pushuar së punuari.

Përfaqësuesi i Shërbimit të Klientit: Më vjen shumë keq që e dëgjoj këtë. Ju lutem, mund të më tregoni se çfarë produkti keni blerë, në mënyrë që të mund ta shqyrtoj këtë dhe të përcaktoj një zgjidhje?

Klienti: Bleva një laptop nga dyqani juaj dy javë më parë.

Përfaqësuesi i Shërbimit të Klientit: Mirë, do ta kontrolloj këtë. A mund të jepni numrin ID të porosisë dhe një kopje të vërtetimit të blerjes?

Klienti: Po, këtu është numri ID i porosisë dhe dëshmia e blerjes.

Përfaqësuesi i Shërbimit të Klientit: E përkryer, faleminderit për këtë. Unë do ta shqyrtoj këtë për ju dhe do t'ju kthehem me një zgjidhje sa më shpejt të jetë e mundur. Ndërkohë, a ka ndonjë gjë tjetër me të cilën mund t'ju ndihmoj?