Cila është mënyra më e përshtatshme për t'iu përgjigjur një klienti të vështirë?
Mënyra më e përshtatshme për t'iu përgjigjur një klienti të vështirë është të qëndroni të qetë dhe profesional dhe të kërkoni të kuptoni shqetësimet e tyre. Bëni pyetje për të sqaruar keqkuptimet, përpiquni të zbutni situatën dhe jepni zgjidhje nëse është e mundur.