Rendisni pesë elementë kryesorë të shërbimit ndaj klientit.
Pesë elementët kryesorë të shërbimit ndaj klientit janë:

1. Miqësia: Një përfaqësues miqësor i shërbimit ndaj klientit do t'i bëjë klientët të ndihen të mirëpritur dhe të vlerësuar.

2. Dëgjimi: Dëgjimi aktiv i ndihmon klientët të ndihen të dëgjuar dhe i lejon përfaqësuesit e shërbimit ndaj klientit të japin përgjigje të përshtatshme dhe të dobishme.

3. Profesionalizmi: Profesionalizmi i ndihmon përfaqësuesit e shërbimit ndaj klientit të dalin nga konkurrenca dhe të krijojnë besim me klientët.

4. Njohuritë: Një përfaqësues i shërbimit ndaj klientit duhet të ketë njohuritë dhe aftësitë e nevojshme për të ndihmuar klientët me kërkesat e tyre.

5. Vazhdimi: Ndjekja e kërkesave të klientëve dhe sigurimi se ata janë të kënaqur është thelbësor për një përvojë të suksesshme të shërbimit ndaj klientit.