Krijo tre strategji për përmirësimin e shërbimit ndaj klientit në një dyqan me pakicë.
1. Investoni në trajnimin e stafit të shërbimit ndaj klientit për t'u siguruar që ata janë të pajisur për të trajtuar shpejt dhe me siguri çdo pyetje.
2. Sigurohuni që stafi i shërbimit ndaj klientit të jetë miqësor dhe që klientët të ndihen të mirëpritur kur vizitojnë dyqanin.
3. Përdorni anketat e reagimeve të klientëve për të matur rezultatet e shërbimit ndaj klientit dhe për të identifikuar mënyra për të përmirësuar më tej përvojën e klientit.