Jepni një shembull të mirë se si inteligjenca artificiale mund të ndihmojë në përmirësimin e përvojës së klientit.
Një shembull se si inteligjenca artificiale mund të ndihmojë në përmirësimin e përvojës së klientit është duke përdorur përpunimin e gjuhës natyrore (NLP) dhe algoritmet e mësimit të makinerive për të kuptuar pyetjet e klientëve dhe për të ofruar përgjigje relevante dhe të sakta për pyetjet e tyre. Kjo mund t'i ndihmojë kompanitë të kursejnë kohë duke ofruar përgjigje të shpejta dhe të sakta për klientët, në vend që t'i bëjnë ata të presin një përgjigje nga një agjent. Për më tepër, AI mund të përdoret gjithashtu për të analizuar sjelljen dhe preferencat e klientëve në mënyrë që të ofrojë rekomandime të personalizuara dhe të përmirësojë përvojën e tyre të përgjithshme të klientit.