Sugjeroni një plan për trajtimin e një situate sfiduese.
Hapi i parë në trajtimin e një situate sfiduese është identifikimi i problemit. Është e rëndësishme të merret parasysh shkaku themelor i problemit dhe faktorët që kontribuojnë. Pasi të identifikohet problemi, është e nevojshme të hartohet një plan veprimi për të adresuar çështjen. Kjo mund të përfshijë mbledhjen e informacionit shtesë, eksplorimin e zgjidhjeve të mundshme dhe kërkimin për ndihmë ose mbështetje. Është e rëndësishme të ruani një mentalitet pozitiv dhe të qëndroni realistë në lidhje me atë që mund të arrihet. Pasi të jetë vendosur plani, është e rëndësishme të qëndroni fleksibël dhe të rregulloni strategjinë nëse është e nevojshme.