Shpjegoni se si përdoret mësimi i makinës në shërbimin ndaj klientit.
Mësimi makinerik po përdoret gjithnjë e më shumë për të përmirësuar shërbimin ndaj klientit. Algoritmet e mësimit të makinerive mund të përdoren për të analizuar të dhënat e klientëve për të identifikuar modelet dhe tendencat, duke lejuar ekipet e shërbimit të klientit të parashikojnë më mirë nevojat e klientit. Mund të përdoret gjithashtu për të automatizuar proceset e shërbimit ndaj klientit, duke përfshirë analizën e reagimeve të klientit, segmentimin e klientit dhe caktimin e biletave të mbështetjes së klientit. Për më tepër, modelet e mësimit të makinerive mund të përdoren për të përmirësuar chatbot-et e shërbimit ndaj klientit, përpunimin e gjuhës natyrore për emailet e mbështetjes së klientit dhe shërbimin proaktiv ndaj klientit duke identifikuar problemet e klientit përpara se ato të ndodhin.