Shkruani një përgjigje të përshtatshme për emailin e mëposhtëm të shërbimit të klientit.
I dashur [Name],

Bleva një produkt nga faqja juaj e internetit dhe artikulli mbërriti i prishur. Do të doja ta ktheja dhe të merrja një rimbursim të plotë.

Faleminderit,
[Emri]
I dashur [Emri],

Faleminderit që sollët në vëmendje këtë çështje. Kërkojmë ndjesë për shqetësimin e krijuar me produktin tonë. Ne jemi të lumtur të organizojmë një rimbursim të plotë për ju dhe dëshirojmë t'ju kërkojmë të na dërgoni produktin e prishur përsëri tek ne brenda 7 ditëve të punës për të dhënat tona.

Ne gjithashtu dëshirojmë t'ju rekomandojmë që ta raportoni këtë çështje në Departamentin tonë të Kontrollit të Cilësisë në mënyrë që të marrim masat e duhura dhe të sigurohemi që kjo të mos ndodhë më.

Faleminderit edhe një herë dhe kërkojmë falje për çdo shqetësim të shkaktuar.

Sinqerisht,
[Emri]