Bëni një listë me pesë përmirësime për të përmirësuar përvojën e klientit.
1. Siguroni komunikim të qartë dhe të qëndrueshëm përmes kanaleve të shumta.
2. Ofroni fleksibilitet në zgjedhjen e mënyrës së pagesës.
3. Zbatoni një program shpërblimi për klientët.
4. Jepini klientëve mundësinë për të ndjekur porositë e tyre.
5. Gjeneroni rekomandime të personalizuara bazuar në blerjet e kaluara.