Krijo një dokument dizajni teknik për këtë veçori chatbot.
Chatbot duhet të jetë në gjendje t'u përgjigjet pyetjeve në lidhje me produktet e një kompanie.
Dokumenti i mëposhtëm përshkruan dizajnin teknik për një veçori chatbot që do t'u mundësojë përdoruesve të bëjnë pyetje rreth produkteve të një kompanie produkteve.

Chatbot do të përmbajë një bibliotekë të njohurive për produktin nga e cila mund të nxjerrë për t'iu përgjigjur pyetjeve të përdoruesve. Biblioteka do të përditësohet manualisht kur informacioni i produktit të ri bëhet i disponueshëm.

Chatbot do të përdorë teknologjinë e përpunimit të gjuhës natyrore (NLP) për të interpretuar gjuhën e përdoruesit dhe për ta vendosur atë në bibliotekën e njohurive të produktit. Algoritmet do të analizojnë gjuhën e përdoruesit dhe do të përpiqen të kuptojnë se për çfarë lloj informacioni produkti kërkohet, më pas do të kërkojë të dhënat përkatëse në bibliotekë.

Pasi të gjendet një përputhje, chatbot do të gjenerojë një përgjigje bazuar në të dhënat që ka marrë. Përgjigja mund të personalizohet duke përdorur shabllone të paracaktuara që lejojnë futjen e detajeve dhe imazheve të produktit.

Së fundi, chatbot do të regjistrojë të gjitha ndërveprimet e përdoruesve, si dhe reagimet nga përdoruesit që mund të përdoren për qëllime analitike dhe optimizimi.