Hartoni një sondazh për të matur kënaqësinë e klientit me një dyqan të ri në internet.
1. Si do ta vlerësonit përvojën tuaj të përgjithshme me dyqanin tonë?
    a. shume e kenaqur
    b. I kënaqur
    c. Neutral
    d. I pakënaqur
    e. Shume i pakenaqur

2. Sa e lehtë është të gjeni artikujt që ju nevojiten në dyqanin tonë?
    a. Shumë e lehtë
    b. Lehtë
    c. Neutral
    d. E veshtire
    e. Shumë e vështirë

3. Sa të kënaqur keni qenë me cilësinë e blerjeve nga dyqani ynë?
    a. shume e kenaqur
    b. I kënaqur
    c. Neutral
    d. I pakënaqur
    e. Shume i pakenaqur

4. Sa të kënaqur keni qenë me procesin e dorëzimit të porosive tuaja nga dyqani ynë?
    a. shume e kenaqur
    b. I kënaqur
    c. Neutral
    d. I pakënaqur
    e. Shume i pakenaqur

5. Sa gjasa keni që t'ua rekomandoni dyqanin tonë miqve dhe familjes tuaj?
    a. Shumë të ngjarë
    b. Me gjasë
    c. Neutral
    d. Nuk ka gjasa
    e. Shumë e pamundur

6. Sa jeni të kënaqur me shërbimin e përgjithshëm ndaj klientit të ofruar nga dyqani ynë?
    a. shume e kenaqur
    b. I kënaqur
    c. Neutral
    d. I pakënaqur
    e. Shume i pakenaqur

7. Sa të kënaqur keni qenë me çmimet e artikujve në dyqanin tonë?
    a. shume e kenaqur
    b. I kënaqur
    c. Neutral
    d. I pakënaqur
    e. Shume i pakenaqur
    
8. Ju lutemi na jepni disa komente për të na ndihmuar të përmirësojmë dyqanin tonë.
   
    _________________________________________________________________
    _________________________________________________________________