Përshkruani një shembull se si përdoret analiza e ndjenjave në shërbimin ndaj klientit.
Analiza e ndjenjave mund të përdoret në shërbimin ndaj klientit për të ndihmuar kompanitë të kuptojnë se si ndihen klientët për produktet dhe shërbimet e tyre. Për shembull, kompanitë mund të përdorin analizën e ndjenjave për të gjurmuar reagimet e klientëve në mediat sociale ose vlerësimet e klientëve për të marrë një pasqyrë se si ndihen klientët për produktin e tyre. Kjo mund t'i ndihmojë kompanitë të identifikojnë çdo problem të mundshëm dhe të zhvillojnë strategji për të përmirësuar përvojën e klientit.