Ju lutemi jepni një shembull se si një kompani mund të përdorë segmentimin e klientëve.
Segmentimi i klientit është procesi i ndarjes së bazës së klientëve në grupe individësh që ndajnë karakteristika, sjellje dhe nevoja të ngjashme. Kompanitë mund të përdorin segmentimin e klientëve për të kuptuar më mirë tregun e tyre të synuar dhe për të përshtatur produktet dhe shërbimet e tyre në përputhje me rrethanat. Për shembull, një dyqan veshjesh mund të përdorë segmentimin e klientëve për të bërë dallimin midis klientëve që preferojnë të blejnë në dyqan kundrejt atyre që preferojnë të blejnë online. Bazuar në këtë informacion, dyqani më pas mund të krijojë fushata marketingu të përshtatura që apelojnë për çdo segment të klientëve.