Përshkruani se çfarë duhet të bëjë një përfaqësues i shërbimit ndaj klientit.
Një përfaqësues i shërbimit ndaj klientit duhet të jetë profesionist, i sjellshëm dhe i ditur ndërsa ofron ndihmë. Ata duhet të dëgjojnë nevojat e klientit dhe të përpiqen të ofrojnë zgjidhje që plotësojnë ato nevoja në kohën e duhur. Ata gjithashtu duhet të përpiqen të mbajnë një qëndrim pozitiv dhe të mbeten të durueshëm dhe mirëkuptues me klientët.