Cili është ndryshimi midis aftësive të forta dhe të buta?
Shkathtësitë e vështira janë aftësi specifike, të mësimdhënies që mund të përcaktohen dhe maten, të tilla si shkrimi, shkrimi, matematika, kontabiliteti dhe programimi. Aftësitë e buta janë atribute personale që i mundësojnë dikujt të ndërveprojë në mënyrë efektive dhe harmonike me njerëzit e tjerë, siç janë aftësitë e dëgjuesit, inteligjenca emocionale, ndjeshmëria, komunikimi dhe negocimi.