Tregoni se si do të përdornit një chatbot për të rritur shërbimin ndaj klientit gjatë një pandemie.
Përdorimi i një chatbot si pjesë e shërbimit ndaj klientit gjatë një pandemie mund të jetë një mjet i fuqishëm. Për shembull, chatbot-et mund të përdoren për t'iu përgjigjur shpejt pyetjeve të bëra shpesh, për t'iu përgjigjur kërkesave të klientëve dhe për të ofruar informacion të dobishëm rreth masave të sigurisë. Për më tepër, chatbot-et mund të ofrojnë shërbim ndaj klientit 24/7 me kohë të shpejtë reagimi. Kjo teknologji mund të rrisë kënaqësinë e klientit dhe të zvogëlojë numrin e thirrjeve për shërbimin ndaj klientit, të cilat të dyja mund të jenë të dobishme gjatë një kohe të tillë.