Përshkruani se si AI mund të ndihmojë në përmirësimin e përvojës së shërbimit ndaj klientit.
Shërbimi i klientit i mbështetur nga AI mund të përmirësojë përvojën e klientit duke ofruar përgjigje të automatizuara për pyetjet e bëra shpesh dhe duke personalizuar preferencat e klientit. Për më tepër, AI mund të përdoret për të automatizuar detyra të tilla si segmentimi i klientit, përpunimi i gjuhës natyrore për analizën e ndjenjave dhe rekomandimet inteligjente. Sistemet e fuqizuara nga AI mund të ofrojnë gjithashtu njohuri në kohë reale mbi sjelljet e klientëve dhe të angazhojnë klientët në biseda me dialogë të gjuhës natyrore. Duke përdorur inteligjencën artificiale, kompanitë mund të ofrojnë shërbim më të shpejtë, më të ditur dhe më të personalizuar ndaj klientit që përmirëson kënaqësinë e klientit.