Propozoni një zgjidhje për ankesën e këtij klienti.
Klienti është i pakënaqur me produktin sepse mbërriti me vonesë dhe i mungojnë disa pjesë.
Për të korrigjuar këtë situatë, kompania mund t'i ofrojë klientit një rimbursim për pjesët që mungojnë dhe një zbritje shtesë për vonesën në dorëzim. Nëse klienti e dëshiron akoma produktin, kompania mund të sigurojë një dorëzim më të shpejtë të pjesëve që mungojnë pa kosto shtesë.