Pse reagimet e klientëve janë pjesë përbërëse e dizajnit të suksesshëm të produktit?
Reagimi i klientit është thelbësor në zhvillimin e dizajnit të suksesshëm të produktit, sepse ai ofron njohuri të vlefshme për nevojat dhe preferencat e përdoruesve fundorë. Duke mbledhur komente nga klientët, dizajnerët e produkteve mund të identifikojnë pikat e dhimbjes së përdoruesit dhe të bëjnë përmirësimet e nevojshme për të rritur kënaqësinë e klientit. Reagimet e klientëve gjithashtu u ofrojnë dizajnuesve të produkteve një mundësi për të identifikuar boshllëqet në dizajn ku konkurrentët po ofrojnë më shumë vlerë, duke i ndihmuar ata të krijojnë produkte më konkurruese.