Krijo një email për t'ia dërguar një klienti që ka kërkuar rimbursim.
I nderuar klient,

Faleminderit që e sollët këtë çështje në vëmendjen tonë. Kërkojmë ndjesë për çdo shqetësim të shkaktuar dhe dëshirojmë t'ju ofrojmë një rimbursim të plotë për blerjen tuaj. Ju lutemi na tregoni nëse ka ndonjë gjë tjetër që mund të bëjmë për të zgjidhur këtë problem.

Ne e vlerësojmë mirëkuptimin tuaj.

Sinqerisht,
[Emri]