Krijo një temë kërkimore në lidhje me rritjen e besnikërisë së klientit.
Tema e kërkimit mund të fokusohet në efektivitetin e programeve të besnikërisë në rritjen e besnikërisë së klientit. Hulumtimi mund të analizojë llojet e ndryshme të programeve të besnikërisë të përdorura nga kompanitë dhe strategjitë e përdorura nga kompanitë për t'i bërë programet e besnikërisë tërheqëse për klientët. Për më tepër, hulumtimi mund të analizojë gjithashtu sjelljen e klientit para, gjatë dhe pas programeve të besnikërisë, siç është shkalla e mbajtjes së klientit, kënaqësia e klientit dhe mbrojtja e klientit.