Gjeneroni një model të saktë të dhënash për një sistem të menaxhimit të marrëdhënieve me klientët
Një model të dhënash për një sistem të menaxhimit të marrëdhënieve me klientët duhet të përfshijë objekte të tilla si klientët, porositë, detajet e faturimit, informacionet e kontaktit, përdoruesit dhe produktet. Për më tepër, marrëdhëniet si porosia ndaj klientit, faturimi me klientin dhe kontakti me klientin duhet të modelohen dhe të shoqërohen me objektet përkatëse.