Si do të hartonit një algoritëm të përvojës së klientit?
Një algoritëm i përvojës së klientit duhet të marrë parasysh faktorë të tillë si besnikëria e klientit, reagimet e klientit, shpeshtësia e blerjeve dhe angazhimi i klientit. Algoritmi duhet të përfshijë gjithashtu nevojat dhe preferencat aktuale të çdo klienti. Për shembull, një klienti që viziton faqen e internetit më shpesh duhet t'i ofrohen rekomandime dhe zbritje të personalizuara. Gjithashtu, klientët që japin komente duhet të shpërblehen për përpjekjet e tyre. Përvoja duhet gjithashtu t'u përshtatet nevojave individuale të klientit. Nëse klientët tregojnë shenja pakënaqësie, algoritmi duhet të jetë në gjendje të identifikojë problemin dhe të rekomandojë zgjidhje të mundshme.