Shpjegoni qëllimin e procesit të sigurimit të cilësisë së një kompanie.
Qëllimi i procesit të sigurimit të cilësisë së një kompanie është të sigurojë që produktet dhe shërbimet përmbushin ose tejkalojnë pritshmëritë e klientëve. Procesi i sigurimit të cilësisë zakonisht përfshin përdorimin e testimit dhe inspektimeve të produkteve për të verifikuar përputhjen me specifikimet, rregulloret e industrisë dhe kërkesat e klientëve. Proceset e sigurimit të cilësisë janë thelbësore për të ruajtur standarde të vazhdueshme të larta të cilësisë dhe kënaqësisë së klientit. Ata gjithashtu mund të identifikojnë dhe adresojnë çështjet e mundshme përpara se të arrijnë te klienti, duke rezultuar në ulje të rreziqeve dhe përmirësim të besnikërisë së klientit.