Ofroni një plan me 5 hapa për menaxhimin e një situate krize.
1. Identifikoni krizën: Mblidhni dhe analizoni informacione për të vlerësuar shtrirjen dhe ashpërsinë e krizës.
2. Komunikoni krizën: Komunikoni hapur faktet palëve të interesuara, shpjegoni planin e veprimit dhe jepni përditësime të rregullta.
3. Hartoni një plan reagimi: Identifikoni dhe vlerësoni masat që mund të merren si pjesë e planit të veprimit.
4. Zbatoni planin: Zbatoni planin e reagimit dhe sigurohuni që çdo vendim i marrë të jetë në përputhje me vlerat e organizatës.
5. Monitoroni dhe vlerësoni: Monitoroni situatën për t'u siguruar që plani i reagimit është efektiv dhe modifikoni atë nëse është e nevojshme.