Rishkruaje dialogun në mënyrë që toni të jetë më i sjellshëm.
- Agjenti: Më vjen keq, nuk mund ta bëjmë këtë.
- Klienti: Në asnjë mënyrë!
- Agjenti: Më vjen keq, por ne nuk jemi në gjendje të përmbushim kërkesën tuaj.
- Klienti: Oh, në rregull. e kuptoj.