Kuroni 5 shembuj të teknikave efektive të komunikimit.
Pesë shembuj të teknikave të komunikimit efektiv përfshijnë dëgjimin aktiv, bërjen e pyetjeve sqaruese, përdorimin e gjuhës së drejtpërdrejtë, jo-gjykuese, dhënien e komenteve në mënyrë konstruktive dhe përdorimin e pyetjeve të hapura. Dëgjimi aktiv lejon një folës të dëgjojë atë që dikush po thotë, ta kuptojë atë dhe të japë një përgjigje. Bërja e pyetjeve sqaruese mundëson një kuptim më të mirë të një situate, si dhe inkurajon folësin të shpjegojë më në thellësi. Përdorimi i gjuhës së drejtpërdrejtë dhe jo-gjykuese siguron që të gjithë të përfshirët të kuptojnë qartë termat që përdoren. Reagimet duhet të jepen në mënyrë konstruktive, në mënyrë që të inkurajohet rritja dhe mirëkuptimi. Së fundi, pyetjet e hapura u japin njerëzve mundësinë për të dhënë një përgjigje më të detajuar dhe të thelluar.