Shkruani një letër faljeje nga një klient për një kompani.
E nderuar kompani,

Më vjen shumë keq për sjelljen time të vrazhdë ndaj përfaqësuesit të klientit tuaj javën e kaluar gjatë përpjekjes sime për të kthyer një produkt.
E nderuar kompani,

Do të doja të përfitoja nga ky rast për të kërkuar falje për sjelljen time të vrazhdë ndaj përfaqësuesit tuaj të klientit javën e kaluar kur po përpiqesha të ktheja një produkt. Ishte e pafalshme për mua t'u drejtohesha atyre në mënyrën që bëra dhe pendohem për veprimet e mia. Unë e kuptoj që përfaqësuesit tuaj të klientëve janë aty për të ndihmuar dhe se ata duhet të trajtohen me respekt dhe mirësjellje, dhe ju siguroj se ky incident nuk do të përsëritet në të ardhmen.

Shpresoj që të pranoni faljet e mia dhe të kuptoni se me të vërtetë pendohem për këtë gabim. Faleminderit për kohën tuaj dhe pres me padurim një marrëdhënie të gjatë dhe të suksesshme me kompaninë tuaj.

Sinqerisht,
[Emri i Klientit]