如果您的手机通话记录不显示或丢失，请您按照以下场景排查： 一、拨打或接听电话后无法产生通话记录 1.请检查是否开启了隐私空间。 主空间和隐私空间保存有相同的联系人时，通话记录仅显示在隐私空间中。建议您在隐私空间中查看通话记录，或者将联系人迁移到主空间（操作步骤如下）： 进入隐私空间，点击设置，搜索并进入隐私空间 > 隐私空间至主空间 > 联系人，迁移后通话记录也会转移到主空间。 2.可能是您修改过系统日期/时间，导致新的通话记录没有在最上面显示。 建议您进入设置，搜索并进入日期和时间，将日期和时间修改为最新。 3.可能是您未打开通话记录的权限。 EMUI 10.X&EMUI 11.0：建议您进入设置，搜索应用管理，点击右上角，选择显示系统进程，搜索联系人存储，点击权限，如有通话记录权限被拒绝，请将其打开。 EMUI 10.0以前版本：建议您进入设置，搜索应用管理，找到联系人，点击权限，关闭所有权限后再次打开。 二、找不到历史通话记录，通话记录丢失 1.可能您选择未接来电等其他选项导致只显示部分通话。
一、拨打或接听电话后无法产生通话记录 1.请检查是否开启了隐私空间。 主空间和隐私空间保存有相同的联系人时，通话记录仅显示在隐私空间中。建议您在隐私空间中查看通话记录，或者将联系人迁移到主空间（操作步骤如下）： 进入隐私空间，点击设置，搜索并进入隐私空间 > 隐私空间至主空间 > 联系人，迁移后通话记录也会转移到主空间。 2.可能是您修改过系统日期/时间，导致新的通话记录没有在最上面显示。 建议您进入设置，搜索并进入日期和时间，将日期和时间修改为最新。 3.可能是您未打开通话记录的权限。 建议您进入设置，搜索应用管理，点击右上角，选择显示系统进程，搜索联系人存储，点击权限，如有通话记录权限被拒绝，请将其打开。 建议您进入设置，搜索应用管理，找到联系人，点击权限，关闭所有权限后再次打开。
一、拨打或接听电话后无法产生通话记录 1.请检查是否开启了隐私空间。 主空间和隐私空间保存有相同的联系人时，通话记录仅显示在隐私空间中。建议您在隐私空间中查看通话记录，或者将联系人迁移到主空间（操作步骤如下）： 进入隐私空间，点击设置，搜索并进入隐私空间 > 隐私空间至主空间 > 联系人，迁移后通话记录也会转移到主空间。 2.可能是您修改过系统日期/时间，导致新的通话记录没有在最上面显示。 建议您进入设置，搜索并进入日期和时间，将日期和时间修改为最新。 3.可能是您未打开通话记录的权限。
建议您进入设置，搜索应用管理，点击右上角，选择显示系统进程，搜索联系人存储，点击权限，如有通话记录权限被拒绝，请将其打开。
建议您进入设置，搜索应用管理，找到联系人，点击权限，关闭所有权限后再次打开。