title: Скачать презентацию или конспект Энергетика химических процессов

extracted_text:
Энергетика химических процессов
3. Определить степень превращения и условия равновесного состояния термодинамических систем.
химическая термодинамика позволяет
1.  Определить тепловой эффект химических и физико-химических процессов.
2. Определить возможность и  критерии самопроизвольного протекания физических и физико-химических процессов.
Основные понятия
Теплота – проявление кинетической энергии, связанное с движением атомов и молекул;
Термодинамическая система (ТС) – отдельное тело или группа тел, состоящих из множества частиц, которые находятся во взаимодействии и обособлены от окружающей среды реальной или воображаемой оболочкой.

Открытая ТС
Обменивается с окружающей средой теплотой и работой
Изолированная ТС
Не происходит обмена с окружающей средой теплотой и работой

Параметры состояния: состав системы (характеризуемый одним или несколькими параметрами), температура, давление, объем.
Функции состояния - функции,  изменения которых зависит только от начального и конечного состояний системы и не зависит от пути  перехода.

Это                U  внутренняя энергия,
                        H энтальпия,
                        S энтропия,
                       G энергия Гиббса

Функции процесса – функции, зависящие от промежуточных значений. Это работа A, теплота Q

Основные понятия
Если к системе подводится теплота Q, то в общем случае, она расходуется на изменение  внутренней энергии ∆U и на совершение работы А
 Q = ∆U + А
В любой изолированной системе запас энергии постоянен, т.е. внутренняя энергия является функцией состояния
ПЕРВЫЙ  ЗАКОН ТЕРМОДИНАМИКИ
Внутренняя энергия U химической системы
Кинетическая составляющая – энергия движения на атомно-молекулярном уровне (движение молекул, колебания атомов, вращение электронов в атомах и т.д.)
Потенциальная составляющая - энергия, заключенная в ядрах, энергия химических и межмолекулярных связей, энергия взаимного расположения атомов, ионов, молекул друг относительно друга в веществе,  а также элементарных частиц в ядре.
  Применение первого закона термодинамики     Q = ∆U + А
к различным процессам.
      Изохорные процессы. V = const, ∆V = 0

 А = р · ∆V
Т.к. ∆V = 0, то и А = 0. Тогда

QV - изохорный тепловой эффект реакции
QV = ∆U
 Изобарные процессы.     р =const,  ∆р=0,
QР =  U2 –  U1 + р(V2 – V1);   QР =  U2 –  U1 + рV2 – рV1
QР = (U2  + р·V2) –  (U1  + р·V1)
                     Н- энтальпия
 Н= U + р·V;
 QР = Н2 – Н1 = ∆Н

            QР=∆U+р·∆V
QР   = ∆Н

 QР - тепловой эффект  изобарного процесса (P = const).  называют изменением энтальпии системы или энтальпией процесса
 Энтальпия H являетя энергетическим фактором и отражает изменение энергии взаимодействия между молекулами
*Изменение энтальпии ΔH характеризует тепловой эффект реакции:
 экзотермический процесс-
выделение теплотыΔH < 0
эндотермический процесс-поглощение теплотыΔH > 0

    Стандартная теплота образования является характеристикой реакционной способности и устойчивости вещества:
чем отрицательнее значение         , тем более устойчиво вещество
энтальпия (Н= U + р·V)
Энтальпия образования простых веществ  и катиона водорода в водном растворе принята равной нулю
  Стандартная энтальпия образования
– тепловой эффект реакции образования одного моль вещества из простых веществ, взятых  в устойчивых  состояниях при стандартных условиях.
стандартные условия

давление           P = 101,325 кПа

температура        T = 298 K

Концентрация      С=1 моль\л
ТЕРМОХИМИЯ -
Тепловой эффект реакции   -количество выделенного или поглощенного тепла при необратимом протекании хим.р-ции(Р илиV const),а единственной работой является работа расширения
Стандартные условия:
Р = 1атм( 101,3 кПа); Т=298 К (25 оC); n=1моль,  С=1 моль/л
A= р·∆V
       Термохимические (термодинамические) уравнения – уравнения химимческих реакций с указанием агрегатных состояний реагентов и теплового эффекта реакции
с термохимическими  и термодинамическими уравнениями можно призводить  любые алгебраические действия, т. е.
складывать и вычитать их,
умножать и делить на общий множитель,
переписывать с соблюдением правила знаков и т.д.

 при условии, что термодинамические функции относятся к одинаковым условиям.
Н2 (г) + ½ О2(г) → Н2О (ж);   ∆Н = - 286 кДж,
 ∆Н – термодинамический тепловой эффект
Тепловой эффект процесса (при постоянном давлении или объеме) не зависит от пути от пути процесса, а определяется лишь   начальным и конечным состоянием системы.
Закон Гесса
1
3
2
4
5

Законы термохимии
Закон Лавуазье-Лапласса(1780 г.)
Закон Гесса (1840 г.)
Следствия из закона Гесса

В основе термохимических расчетов лежат
Закон Лавуазье-Лапласса
Энтальпия реакции образования вещества равна энтальпии реакции разложения его до исходных веществ с обратным знаком.
Тепловой эффект реакции равен разности сумм энтальпий образования продуктов и исходных веществ реакций с учетом их стехиометрических коэффициентов.
Следствия из закона Гесса
Расчет тепловых эффектов реакций электролитов необходимо производить для ионной формы реакции

Энтропия
Энтропия (S) – термодинамическая функция состояния, которая служит мерой беспорядка (неупорядоченности) системы
В изолированных системах энтропия самопроизвольно протекающего процесса увеличивается       ΔS > 0
второй закон термодинамики
Термодинамическая вероятность W – число микросостояний, характеризующих данное макросостояние системы
Энтропия S [Дж/моль∙К] -
Энтропия идеального кристалла (W = 1) при абсолютном нуле равна нулю
постулат Планка
W- термодинамическая вероятность;
S – энтропия;
R = 8,31 Дж/моль∙К;
агрегатного состояния вещества. Энтропия увеличивается при переходе от твердого к жидкому и особенно к газообразному состоянию (вода, лед, пар).
изотопного состава (H2O и D2O).
молекулярной массы однотипных соединений (CH4, C2H6, н-C4H10).
кристаллической структуры (аллотропии) – алмаз, графит.
 энтропия зависит от
Зависимость энтропии от температуры
Энергия Гиббса
ΔG < 0
реакция термодинамически разрешена
ΔG = 0
равновесное состояние
ΔG > 0
термодинамически запрещен
процесс
    Знак ΔG определяет направление реального процесса
изобарно-изотермический потенциал или свободная энергия Гиббса (G, кДж/моль):
Энергия Гиббса
обратимый процесс
необратимый процесс
в химических процессах одновременно изменяются энергетический запас системы (энтальпийный фактор) и степень ее беспорядка (энтропийный фактор)
ΔH = ΔG + T ΔS
Энергия Гиббса, представляющая собой убыль изобарного (P = const) потенциала, равна максимальной полезной работе.
Уменьшаясь с течением химического процесса, ΔG достигает минимума в момент равновесия (ΔG = 0)
энтальпия реакции включает свободную энергию Гиббса и «несвободную» энергию ΔS · T.
энтропийный фактор T ΔS
 представляет ту часть энергии системы, которая при данной температуре не может быть превращена в работу.
Эта связанная энергия способна лишь рассеиваться в окружающую среду в виде тепла (рост хаотичности системы).
Реакция возможна, если она сопровождается уменьшением изобарного потенциала;
При комнатной температуре, когда значение T невелико, значение TΔS также невелико, и обычно изменение энтальпии больше TΔS.
Большинство реакций, протекающих при комнатной температуре самопроизвольно, экзотермичны.
ΔH < 0
Чем выше температура, тем больше TΔS, и даже эндотермические реакции становятся осуществимыми
В случаях , когда  ΔH < 0, ΔS < 0 или  ΔH > 0, ΔS > 0
       знак ΔG зависит от соотношения ΔH и TΔS
Если ΔH < 0 и ΔS > 0, то всегда ΔG < 0 и реакция возможна при любой температуре.

Если ΔH > 0 и ΔS < 0, то всегда ΔG > 0, и реакция с поглощением теплоты и уменьшением энтропии невозможна ни при каких условиях

В остальных случаях (ΔH < 0, ΔS < 0 и ΔH > 0, ΔS > 0) знак ΔG зависит от соотношения ΔH и TΔS.
Стандартная энергия Гиббса образования вещества ΔG0обр.,298 (кДж/моль)

- это изменение энергии Гиббса реакции образования одного моля вещества из простых веществ в их устойчивой модификации и агрегатном состоянии при стандартных условиях.

        Если табличные значения ΔG0 обр, 298  < 0, то вещество устойчиво и его можно получить напрямую из простых веществ.

         Если табличные значения ΔG0 обр, 298  > 0, то вещество неустойчиво и его нельзя получить напрямую из простых веществ, а можно получить только косвенным способом.

                                         Н2O (г)             H2S(г)             H2Se(г)

       ΔG0 обр, 298            - 228,45             -33,1               73,6
                                          (устойчиво )                                            (не устойчиво)
условия некоторых  возможных процессов
 Расчет свободной энергии Гиббса (∆Gо)
в химических реакциях
∆Gо298 обр. - стандартная из справочника
1) ∆Gореакции = ∑∆Gообр.продуктов  -  ∑∆Gообр.исх. в-в.
         с учетом стехиометрических коэффициентов.
 2) ∆Gореакции = ∆Нореакции  - T∆Sореакции
∆G<0,  самопроизвольные реакции
 ∆G>0, обратная реакция.
    ∆G=0, равновесие.
фазовые переходы и реакции термического разложнения
могут быть осуществлены
при


title: Скачать презентацию или конспект Драгоценные камни

extracted_text:
Драгоценные камни
Презентация к уроку окружающего мира
Ученицы 4 Г класса
МБОУ «Мамонтовская СОШ»
Жигальцовой Елизаветы
Немного о камнях…
Казалось бы, чем одни камни отличаются от других?  Почему же какие-то считаются драгоценными и дорогими, а другие оцениваются в копейки?  Тем более непонятно, почему есть совсем недорогие драгоценные камни, которые при этом не уступают по красоте ни  рубинам, ни  изумрудам, ни  алмазам.
Не все так просто с драгоценными камешками…
Янтарь имеет множество поэтических названий и считается одним из самых востребованных поделочных камней. Известный многие тысячелетия, он до сих пор остаётся загадкой.
Издревне рубин был особенно почитаемым драгоценным камнем. Старинный талисман придворных особ невероятно популярен и в наши дни.
Рубин
Российские бриллианты считаются одними из лучших в мире
Якутские     бриллианты

Являясь одним из самых красивых в мире камней, изумруд не раз вершил судьбы народов. В России этот драгоценный камень приравнен к валюте.
Изумруд
Похожий на уголёк костра, этот самоцвет считается символом ярких и страстных натур, талисманом любви. Атрибут антикварных украшений и обязательный элемент современных коллекций — всё это гранат
Гранат
Аметист — минерал, который благодаря своей особенной окраске и притягательной красоте стал одним из самых популярных ювелирных камней.
Аметист
И это лишь небольшая часть драгоценных камней со всего мира…
Спасибо за внимание!


title: Скачать презентацию или конспект Понятие, виды и формы доверенности

extracted_text:
Понятие, виды и формы доверенности
Авторы: Королева Юлия, Сидорова Наталья310
Доверенность - письменное уполномочие, выдаваемое одним лицом другому для представительства перед третьими лицами, удостоверенное в предусмотренном порядке
Доверенность
Общая
Специальная
Разовая
Формы доверенности
1) доверенности военнослужащих и других лиц, находящихся на излечении в госпиталях, санаториях и других военно-лечебных учреждениях, удостоверенные начальниками таких учреждений, их заместителями по медицинской части, старшими или дежурными врачами
2) доверенности военнослужащих, в пунктах дислокации воинских частей, соединений, учреждений и учреждений образования, осуществляющих подготовку кадров по специальностям военного профиля, в которых нет государственных нотариальных контор и других органов, совершающих нотариальные действия, также доверенности работающих в этих частях, соединениях, учреждениях гражданских лиц, членов их семей и членов семей военнослужащих, удостоверенные командирами (начальниками) этих частей, соединений или учреждений;
3) доверенности лиц, находящихся в учреждениях, исполняющих наказание в виде ареста, ограничения свободы, лишения свободы, пожизненного заключения, или местах содержания под стражей, удостоверенные начальниками соответствующих учреждений, исполняющих наказание, или руководителями администраций мест содержания под стражей;
4) доверенности совершеннолетних дееспособных граждан, находящихся в учреждениях социальной защиты населения, удостоверенные администрациями этих учреждений или руководителями (их заместителями) соответствующих органов социальной защиты населения.
Не требуется нотариального удостоверения доверенности на получение:

заработной платы и иных платежей, связанных с трудовыми отношениями;

вознаграждения авторов и изобретателей;

пенсии, пособия, стипендии, выплаты гражданам в банках или небанковских кредитно-финансовых организациях;

корреспонденции, в том числе денежные и посылочные.
Спасибо за внимание!


title: Скачать презентацию или конспект Методика адаптивного физического воспитания детей с нарушением зрения

extracted_text:
Методика адаптивного физического воспитания детей с нарушением зрения
Двигательный аппарат каждого глаза состоит из шести мышц, которые обеспечивают движение глазного яблока в различных направлениях. Эти мышцы иннервируются III, IV  и VI парами черепных нервов. Сигналы (импульсы), поступающие по этим нервам , приводят к сокращению одних мышц и одновременному расслаблению других, следовательно, к симметричному движению глазных яблок.
Задачи и средства адаптивного физического воспитания
К общим задачам адаптивного физического воспитания в специальных (коррекционных) школах III—IV видов относятся.
воспитание гармонически развитого ребенка,
укрепление здоровья;
воспитание волевых качеств;
обучение жизненно важным двигательным умениям, навыкам;
развитие физических качеств: быстроты, силы, ловкости, гибкости, выносливости.
Задачи и средства адаптивного физического воспитания
К специальным (коррекционным) задачам относятся:
© охрана и развитие остаточного зрения;
© развитие навыков пространственной ориентировки;
© развитие и использование сохранных анализаторов;
© развитие зрительного восприятия: цвета, формы, движения (удаление, приближение), сравнение, обобщение, выделение; развитие двигательной функции глаза;
© укрепление мышечной системы глаза;
Задачи и средства адаптивного физического воспитания
К специальным (коррекционным) задачам относятся:
© коррекция недостатков физического развития, обусловленных депривацией зрения;
© коррекция скованности и ограниченности движений;
© коррекционно-компенсаторное развитие и совершенствование мышечно-суставного чувства;
© активизация функций сердечно-сосудистой системы;
© улучшение и укрепление опорно-двигательного аппарата;
© коррекция и совершенствование координационных способностей, согласованности движений;
© развитие межпредметных знаний;
© развитие коммуникативной и познавательной деятельности и пр.
В современной практике адаптивного физического воспитания для решения задач имеется богатый арсенал физических упражнений.
1. Передвижения: ходьба, бег, подскоки.
2. Общеразвивающие упражнения: — без предметов; — с предметами (гимнастические палки, обручи, озвученные мячи, мячи разные по качеству, цвету, весу, твердости, размеру, мешочки с песком, гантели 0,5 кг и др.);— на снарядах (гимнастическая стенка, скамейка, бревно, кольца, перекладина, ребристая доска, тренажеры — механотерапия и т.д.).
3. Упражнения на формирование навыка правильной осанки.
4. Упражнения для укрепления сводов стопы.
5. Упражнения для развития и укрепления мышечно-связочного аппарата (укрепления мышц спины, живота, плечевого пояса, нижних и верхних конечностей).

В современной практике адаптивного физического воспитания для решения задач имеется богатый арсенал физических упражнений.
5. Упражнения для развития и укрепления мышечно-связочного аппарата (укрепления мышц спины, живота, плечевого пояса, нижних и верхних конечностей).
6. Упражнения на развитие дыхательной и сердечно-сосудистой систем.
7. Упражнения на развитие равновесия, координационных способностей (согласованность движений рук и ног, тренировка вестибулярного аппарата и пр.). Для совершенствования координации движений используются необычные или сложные комбинации различных движений, упражнения на тренажерах.
8. Упражнения на развитие точности движений и дифференцировки усилий.
9. Лазанье и перелезание (преодоление различных препятствий).
10. Упражнения на расслабление (физическое и психическое), расслабление мышц (релаксация мышц), сознательное снижение тонуса различных групп мышц. Они могут иметь как общий, так и локальный характер.
В современной практике адаптивного физического воспитания для решения задач имеется богатый арсенал физических упражнений.
11. Специальные упражнения по обучению приемам пространственной ориентировки на основе использования и развития сохранных анализаторов (остаточное зрение, слух, обоняние).
12. Упражнения на развитие и использование сохранных анали- заторов.
13. Упражнения для развития мелкой моторики руки.
14. Специальные упражнения для зрительного тренинга: на улучшение функционирования мышц глаза; на улучшение кровообраще- ния тканей глаза; на развитие аккомодационной способности глаза; на развитие кожно-оптического ощущения; на развитие зрительного восприятия окружающей обстановки и др.
15. Плавание.
16. Лыжная подготовка.


title: Скачать презентацию или конспект Братья Люмьер

extracted_text:
Братья Люмьер

Луи́ Жа́н Люмье́р
Огю́ст Луи́ Мари́ Николя́ Люмье́р

 В 1896 году братья совершили мировое турне со своим изобретением, посетив  Лондон, Нью-Йорк, Бомбей.
Томас Эдисон
Спасибо за внимание!


title: Скачать презентацию или конспект История открытки

extracted_text:
История открытки
История открытки берет свое начало с поздравительной карточки. Так, самой ранней открыткой, дошедшей до нас, является «валентинка». Ее создание приписывается самому герцогу Орлеанскому, который, сидя в тюрьме, сочинял любовные послания своей жене.
Широкое распространение открытки получили в конце XVIII-начале XIX века в Англии. Это были карточки, которые изготавливались как правило художниками вручную.
До 1898 года открытки в Россию ввозили в основном из-за границы, собственного производства не существовало до того момента, пока Община св. Евгении не выпустила первые российские открытки. Именно с 1898 года началась история золотого века открытки, продлившийся два десятилетия до 1918 года.
Слово «открытка» в русском языке произошло от словосочетания «открытое письмо», то есть этим словом обозначается вид корреспонденции, которая может отправляться по почте без конверта. В этом смысле история прямо указывает, что открыткой может называться только почтовая карточка строго определенного размера, соответствующего международному почтовому стандарту - 105*148 мм.
Сейчас открытками называют не только почтовые карточки, но и поздравительные открытки разнообразных конструкций и форматов, а также другие виды поздравлений, не имеющих никакого отношения ни к почте, ни к полиграфии:
виртуальные электронные поздравления - flash-открытки
сувениры в виде открыток - например, подушки-открытки
«деловая» открытка, одной из разновидностей которой является открытка корпоративная. Одним словом, история открытки продолжается.
Первым Российским крупным издательством поздравительной открытки стала компания «Арт и Дизайн». На сегодня на российском рынке поздравительных открыток работают около трех десятков операторов. Самым крупным из них так и остается, теперь уже холдинг «Арт и Дизайн», которому принадлежит около 60% рынка.
Общий объем производства поздравительных открыток в России составляет 400 млн экземпляров в год
На одного россиянина продается только 4 поздравительные открытки в год, тогда как в США количество продаваемых открыток составляет 37, а в Англии - 48 штук на человека в год. Даже в советское время этот показатель был не ниже 15-20 открыток.
Современная поздравительная открытка - это высокотехнологичный продукт, сочетающий в себе высококачественную печать с разнообразными способами отделки. За счет сложной высечки и ручной сборки создаются разнообразные сложные конструкции поздравительных открыток-сувениров:
открытки - раксладушки, напоминающие детские книжки, открытки с выносными элементами - экстендерами, прикрепленными на двусторонний скотч
открытки-сумочки и футляры для упаковки мелких подарков и денег
открытки с динамическими элементами, например, с качающейся рождественской колыбелью
Модная тенденция - применение в оформлении поздравительных открыток различных аксессуаров: ленточек, вкладышей для написания поздравительного текста, фигурных шоколадок в яркой фольге, мини-флаконов с парфюмами или аромамаслами.
Возрождается и направление поздравительных открыток hand - made, изготавливаемых с применением декоративных и натуральных материалов: сухоцветов, керамики, кожи, ткани, минералов и бумаг ручной работы.

РАМКА ДЛЯ ОТКРЫТКИ
Поначалу рамка для открытки использовалась в практических целях, потому что бумага в силу своей специфики не обладала рядом ценных характеристик, таких как устойчивость к механическому воздействию и подпадала под негативное воздействие окружающей среды: на открытку проливали чернила, солнце нещадно палило её лучами, а вода угрожала своим воздействием. Более того, бумагу, чаще всего, нельзя было поставить на стол.
Если поначалу рамка для открытки несла чисто прагматический смысл - устранение большинства указанных выше недостатков, то со временем к нему добавился и эстетический - рамка для открытки стала дополнением самой карточки. Нельзя сказать, что хорошо подобранная рамка для открытки является залогом успеха, зато можно смело утверждать, что плохая или неподходящая рамка может запросто испортить впечатление зрителя.
Просто дарите радость своим родным и близким, клиентам и партнерам, знакомым и друзьям – дарите им открытки!
Смайлик (от англ. smiley - улыбаться) - это картинка, составленная из букв и специальных знаков, которая выражает какое-то чувство или настроение. Смайлики вы можете употреблять и в записках, которые пишите своим друзьям.
Большинство из смайликов - это изображение глаз или маленьких рожиц. Чтобы рассмотреть эти рожицы, нужно повернуть голову набок.
:-) - радостное лицо
;-) - подмигивающая улыбка
: 0) - клоун
8: -) - маленькая девочка


title: Скачать презентацию или конспект РАДИАЦИОННЫЙ НЕРАЗРУШАЮЩИЙ КОНТРОЛЬ

extracted_text:
РАДИАЦИОННЫЙ НЕРАЗРУШАЮЩИЙ КОНТРОЛЬ

МЕТОДЫ КОНТРОЛЯ
Радиографический исследование внутренней структуры объектов, которые проецируются при помощи рентгеновских лучей на специальную плёнку (пленочная радиография) или бумагу (электрорадиография)
Радиоскопический изображение объекта наблюдают на экране монитора
Радиометрический – регистрируют электрические сигналы (напряжение на выходе фотоэлектронного умножителя)
СХЕМА КОНТРОЛЯ
При прохождении излучения  через объект без дефекта ослабление больше, чем  при прохождении излучения через объект с дефектом
1 – источник,
 2 - объект,
 3 - детектор,
 М – интенсивность, Е – энергия излучения,
Пример
ПРИМЕР КОНТРОЛЯ СВАРНОГО ШВА
ИСТОЧНИКИ ИЗЛУЧЕНИЯ
Тормозное (Х) -рентгеновские аппараты, ускорители, радиоактивные источники β-излучения,   ( λ  - 0,01…12 нм),
Гамма ɣ - радиоактивные источники излучения, (λ  - 0,0002…0,1 нм),
Нейтронное (n) - ядерные реакторы, радиоактивные источники нейтронов

Аппаратура радиационного контроля
Рентгеновские аппараты. Состав: рентгеновская трубка и источник высокого напряжения. Под действием электрического поля электроны летят с катода на анод с высокой скоростью, ударяются о анод, теряют свою энергию, которая переходит в энергию рентгеновского излучения.

Рентгеновские аппараты
Минимальное напряжение на аноде  при контроле различных материалов.
Аппаратура радиационного контроля
Гамма дефектоскопы.
Состав: радиационная головка, привод, перекрывающий излучение, система сигнализации о наличии излучения.
Типы изотопов

РАДИАЦИОННЫЙ КОНТРОЛЬ ОПАСЕН ДЛЯ ЗДОРОВЬЯ.


title: Скачать презентацию или конспект МИССИЯ И ЦЕННОСТИ ШКОЛЫ В СИСТЕМЕ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ

extracted_text:
МИССИЯ И ЦЕННОСТИ ШКОЛЫ В СИСТЕМЕ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ

План:
Видение и миссия образовательного учреждения
Процедура разработки миссии
Организационная культура школы

Миссию можно описать как совокупность целей и связанных с ними убеждений, отношений и направлений деятельности, характерных для конкретной школы. Миссия – это «визитная карточка» школы.
Миссия – принятое школьным сообществом и официально декларируемое решение об общем назначении образовательного учреждения на обозримое будущее, его главных принимаемых на себя обязанностях по отношению к наиболее важным клиентам, соотнесенное с адресуемым ему социальным заказом, с его возможностями. Миссия призвана отразить все важнейшие перспективные устремления школьного сообщества, задает рамки и направления, внутри которых будут ставиться и достигаться конкретные цели.
Чтобы оптимально сформулировать миссию своей организации, желательно найти ответы на несколько вопросов «зачем?».
Зачем эта школа учредителям? Ответ на этот вопрос помогает понять ожидания учредителей и учесть их в выборе развития школы; с одной стороны, сохранить свое лицо, с другой – быть в курсе изменений, происходящих в системе образования.
Зачем это образовательное учреждение обществу (социуму)? Нашедшие ответ на этот вопрос получают массу серьезных преимуществ. В первую очередь — точное понимание клиента, тех, на кого ориентирована их деятельность, а также определение того, что и как предлагается в ответ на его запрос.
Зачем эта школа людям, которые в ней работают? Коллективный поиск ответа на этот вопрос помогает создать атмосферу сопричастности ко всему происходящему в школе, соучастия в ее делах, столь важное в наше время чувство социальной принадлежности, позволяет обнаружить то, что отличает сотрудников вашей школы от остальных.

Видение – (от англ. vision – видение, картина) – это сложившийся в нашем сознании идеальный образ желаемого будущего, достижение которого возможно только при самых благоприятных внутренних и внешних условиях; образ наилучшего, наиболее совершенного состояния школы.
 Отсутствие, неопределенность видения или его несоответствие реальным возможностям является тормозом на пути развития образовательного учреждения. В то же время наличие яркого, обоснованного, стимулирующего к действиям видения рассматривается как основа и условие успеха выработки стратегических планов деятельности школы.
Миссия должна
• выражать общие ценности и взгляды всех членов коллектива школы, т.е. должна быть связана с культурой организации;
• поддерживаться большинством сотрудников;
• направлять процесс принятия решений, оказывать  определенное влияние на организацию и стиль деятельности;
• формулироваться таким образом, чтобы можно было оценить, в какой степени деятельность соответствует общим ценностям школы.

Миссия

Внутренняя функция
(создании «рамок», в которых можно принимать решения, касающиеся деятельности школы)

Внешняя функция (дает ясное представление о том, в чем специфика и привлекательность, определяет статус школы) данного образовательного учреждения.
Процесс формирования миссии
Организационный алгоритм разработки миссии
Запуск работы по созданию миссии. На этом этапе инициативу берет на себя руководитель, который должен решить:
• кто будет привлечен к работе по созданию миссии: вы ограничитесь силами своих специалистов, или вам понадобится помощь внешних экспертов, родителей, руководителей более высокого ранга и т.д.;
• как будет организован процесс создания миссии; кто войдет в рабочую группу; кто будет координировать процесс;
• какими ресурсами вы располагаете: время, деньги, кадры и т.д.;
• каким образом будет до всех доведена информация о том, как вы собираетесь организовать эту работу.
Когда Вы выполните эти шаги, у вас появится ПЛАН работы по созданию миссии.

2. Создание проекта миссии. Для этого необходимо определить:
что в вашей школе уже есть из того, что вы хотели бы видеть в идеале (видение), или что могло бы вам помочь приблизиться к этому идеалу;
кто будет «потребителями» миссии;
что именно вы хотите для них сделать, т.е. следует продумать личностный (для детей, для педагогов, для родителей) и социальный (для города, для рынка труда, для мира) контексты миссии.
В результате у вас появится ПРОЕКТ миссии.

3. Обсуждение проекта миссии.
На этом этапе работы важнейшим моментом является привлечение к обсуждению максимального количества людей с использованием различных приемов и техник:
дискуссии,
дебаты, письменные предложения и замечания,
мнения и предложения отдельных групп людей
ранжирование предложений
внесение соответствующих изменений в текст миссии.
После того, как учтены и внесены все изменения, ТЕКСТ миссии готов к оформлению.
4. Оформление и презентация миссии.
Во-первых, сам текст будет достаточно простым и, в то же время, личностно значимым для тех, кому он адресован.
 Во-вторых, текст должен быть красочно, привлекательно оформленным виде рекламного проспекта, в виде плаката и т.д.
Процесс создания миссии предполагает осуществление руководителем школы ряда последовательных шагов:
1. Директор готов инициировать запуск процесса создания миссии, что означает, что он имеет четкое представление о том, зачем, что и как он будет делать.
2. Директор принимает решения о том, кто будет привлечен к работе по созданию миссии: только сотрудники организации или же и внешние представители, например, члены попечительского совета, представители учредителей.
3. Директор продумывает, как должен быть организован процесс работы по созданию миссии; будет ли создана инициативная группа и кто в нее может войти; где и когда будет работать эта группа; кто будет координатором работы; нужны ли услуги консультанта или эксперта?
4. Директор реально оценивает имеющиеся ресурсы, необходимые для реализации процесса создания миссии: финансовые, материальные и другие, включая время, которое уйдет на эту работу.
5. Директор продумывает систему коммуникации, посредством которой все сотрудники организации будут получать оперативную информацию о ходе работы по созданию миссии.

Работая над миссией важно продумать следующие вопросы:
• история школы: ее успехи и неудачи, опыт, традиционные виды деятельности, клиенты, место возникновения, «родители» (руководители, учредители) и их история, кредо, взгляды на жизнь;
• структура школы: ее организационные основы, деловые коммуникации, функциональное взаимодействие;
• внутренняя культура школы: система ценностей, характер взаимоотношений педагогов друг с другом, с учащимися, с внешним миром. (Директор должен знать о внутренней (организационной) культуре школы? Может ли он на нее реально повлиять? На что именно следует обратить внимание, создавая миссию своей школы?)

Задание 1.
Представьте себе «идеальную школу» и найдите метафорический образ, который в наибольшей степени совпадает с Вашим представлением о такой идеальной школе.
А теперь запишите 3 аргумента, объясняющих, почему Вы выбрали именно эту метафору.
Идеальная школа – это ____________________________ ______________________________________, потому что:
1. ________________________________________________
2. ________________________________________________
3. ________________________________________________

Задание 2.
Созданию миссии всегда предшествует факторный анализ ситуации. С этой целью предлагаем Вам вспомнить по возможности все факторы, оказывающие влияние на Ваше образовательное учреждение и разделить их на внешние и внутренние. Выделите, используя знак «+» и «-», те из них, на которые Вы можете повлиять (+) и те, которые трудно изменить (-).

Задание 3.Заполните таблицу «Модель разработки миссии», опираясь на особенности своего ОУ
Задание 4.
Основываясь на последовательности и содержании деятельности 4 этапов включения коллектива в разработку миссии, составьте план-график мероприятий для своего образовательного учреждения.

Задание 5.
Опираясь на результаты выполненных заданий, напишите эссе (сочинение-размышление) на тему «Воспоминание о будущем моей школы», в котором свяжите прошлое, настоящее и будущее Вашей школы.
Организационная культура (культура организации)
Понятие включает в себя набор представлений о способах деятельности и нормах поведения; набор привычек, писаных и неписаных правил, запретов, ценностей, ожиданий, представлений о будущем и настоящем и др., сознательно или бессознательно разделяемых большинством членов коллектива.
Организационную культуру имеет любое учреждение. При этом членам коллектива их культура кажется абсолютно естественной и не требующей специального обсуждения. Например, в школе может быть принято следующее:
• Появляться на работе в строгой одежде.
• Не критиковать на общих собраниях руководство школы, а делать это только в кабинете руководителя.
• Ни в коем случае не задерживать начало урока.
• Не отменять занятий ради каких бы то ни было мероприятий.
• Не принимать никаких серьезных решений без широкого предварительного обсуждения.
• Отмечать дни рождения сотрудников и праздники в учительском коллективе, причем пренебрегать этим недопустимо.

Что определяет особенности организационной культуры школы?
Во- первых, это внешние (внеорганизационные) факторы, такие как: национальные особенности, традиции, экономические реалии, господствующая культура в окружающей среде.
Во- вторых, внутренние (внутриорганизационные) факторы: личность руководителя, миссия, цели и задачи организации, квалификация, образование, общий уровень педагогов.

Итак миссия:
• основывается на видении идеального образа школы;
• выражает общие ценности и взгляды;
• связана с культурой школы;
• поддерживается всеми людьми, отвечающими за образовательный процесс;
• имеет определенные последствия для организации и стиля обучения;
• направляет процесс принятия решений и работу в школе;
• формулируется таким образом, чтобы можно было оценить, в какой степени школа полезна всем, кто с ней связан.


title: Скачать презентацию или конспект Деловая риторика

extracted_text:
Деловая риторика
Выполняли проект:
			Тарасов Ростислав – презентация
Шаршун Варвара – сбор информации, раздаточный материал
Малахова Анна – доклад, сбор информации
Чернова Карина – сбор информации
Мы научим вас как:
Повысить общую и деловую культуру общения,
Подготовить и успешно провести деловые переговоры,
Установить деловые связи с
интересующими Вас людьми,
Быть уверенным в себе и
добиться желаемого результата !!!

Деловая риторика – это наука и искусство убедительной и эффективной речи во время делового общения.Деловое общение – это сложный процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Его участники выступают в официальных ролях и ориентированы на достижение цели, конкретных задач.Современный отечественный служебный этикет имеет международные признаки, потому что его основы фактически заложены "Генеральным регламентом" Петра I (1720), в котором были заимствованы зарубежные идеи.Цель изучения деловой риторики - овладение культурой деловой речи и общения, выработка собственного стиля служебных взаимоотношений, формирование имиджа.

* * *
С давних времен, наряду с академическим, духовным, дипломатическим, военным, общественно – политическим, социально – бытовым, судебным, выделяют деловое красноречие.
Владение деловой риторикой не на должном уровне – одна из существенных причин многих неудач руководителей и специалистов.
Красноречие — важнейший признак профессиональной пригодности современного руководителя.
Деловая риторика должна предполагать под собой грамотность, уместность и четкость построения мысли.

В ДЕЛОВОЙ РИТОРИКЕ ИСПОЛЬЗУЮТСЯ СЛЕДУЮЩИЕ ПРИНЦИПЫ РЕЧЕВОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ:
Используя принцип доступности, необходимо учитывать культурно-образовательный уровень слушателей, их жизненный и производственный опыт.

Принцип ассоциативности связан с вызовом сопереживаний и размышлений у слушателей путем обращения к их эмоциям. Для вызова соответствующих ассоциаций используется образность высказываний.
Принцип экспрессивности находит свое выражение в эмоционально-напряженной речи выступающего, его мимике, жестах и позе, свидетельствующих о полной самоотдаче. Страстность, неподдельная радость или грусть, сострадание — все это конкретные формы экспрессивности.
Принцип интенсивности можно охарактеризовать изменением темпа подачи информации выступающим. Следует учитывать темперамент людей, их подготовленность к восприятию конкретного вида информации. В связи с этим важны умение выступающего ориентироваться в настроении аудитории.
ДЕЛОВЫЕ ЛЮДИ ДОЛЖНЫ УМЕТЬ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ СЛЕДУЮЩИМИ РИТОРИЧЕСКИМИ ИНСТРУМЕНТАМИ:
Эффект визуального имиджа основывается на впечатлении о внешнем виде выступающего. Это имеет существенное значение для его приятия или неприятия аудиторией еще до того, как он начал говорить.
Эффект первых фраз – это первоначальное впечатление у слушателей от стоящего перед ними оратора, сложившиеся на основе информации, полученной в начале речи. Главным критерием эффекта первых фраз является заключенная в них интересная информация.
Эффект аргументации основан на логике выступления, которая придает ему обоснованность и убедительность.
Эффект выброса информации является одним из самых действенных риторических приемов, направленных на поддержание внимания аудитории. Он основан на заранее продуманном распределении по всему речевому полю новых мыслей и аргументов, а также периодической интерпретации сказанного ранее.
Выступающему следует уметь пользоваться и таким риторическим приемом, как эффект паузы. Пауза облегчает дыхание, дает возможность сообразить, к какой мысли следует перейти дальше. Короткая пауза перед кульминационным моментом речи и после - один из способов для выделения фрагмента речи. Пауза также оттеняет наиболее существенные слова.
Эффект художественной выразительности связан с умением грамотно строить предложения. Искусство речи - это умение свободно использовать литературное богатство языка.
Чем сложнее выступление, тем большие усилия приходится прилагать слушателям для концентрации своего внимания. В помощь им в столь нелегкой работе предлагает эффект релаксации, цель которого - снять эмоциональную напряженность.
Классический риторический прием для достижения этой цели - юмор. Благодаря юмору создается естественная пауза для отдыха интеллекта, что помогает “перезарядить” его новой эмоциональной энергией.

Существуют разные виды коммуникаций: действующие между равными по статусу, членами одного коллектива (горизонтальные);  определяющие характер контакта руководителя и подчиненного (вертикальные).
Общим требованием считается приветливое и предупредительное отношение ко всем коллегам по работе, партнерам, независимо от личных симпатий и антипатий.

монологические
-приветственная речь;
-торговая речь (реклама);
-информационная речь;
-доклад (на заседании, собрании).

ДИАЛОГИЧЕСКИЕ
это прямой вид делового общения
-разговор;
-беседы;
-интервью;
-переговоры;
-дискуссия;
-совещание (собрание);
-пресс-конференция.

устные (прямой вид общения)
ВИДЫ ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ БЫВАЮТ:
письменные (непрямой вид общения) –
Это многочисленные документы
 деловое письмо
 протокол
Отчет
справка
докладная и объяснительная
записка
акт
Заявление
договор
устав
положение
инструкция
решение
 распоряжение
указание
приказ
доверенность и другие

Принципы делового общения:
Пунктуальность (делайте все вовремя). Опоздания мешают работе и являются признаком того, что на человека нельзя положиться. Принцип делать все вовремя распространяется на все служебные задания.
 Конфиденциальность (не болтайте лишнего). Секреты учреждения, корпорации или конкретной сделки необходимо хранить так же бережно, как тайны личного характера.
Любезность, доброжелательность и приветливость являются необходимыми в общении с клиентами, заказчиками, покупателями и сослуживцами. Это, однако, не означает необходимости дружить с каждым, с кем приходится общаться по долгу службы.
Внимание к окружающим должно распространяться на сослуживцев, начальников и подчиненных. Уважайте мнение других, старайтесь понять, почему у них сложилась та или иная точка зрения.
 Внешний облик (одевайтесь как положено). Главный подход - вписаться в ваше окружение по службе, а внутри этого окружения - в контингент работников вашего уровня.
 Грамотность. Внутренние документы или письма, направляемые за пределы учреждения, должны быть изложены правильным языком.
Каждый из участников делового общения руководствуется определенными нравственными нормами, такими как:
Честность вынуждает людей воздерживаться от обмана и лживых поступков.
Порядочность человека выражается в единстве его убеждений и действий. Порядочное поведение противоположно лицемерию и двуличию. Порядочный человек всегда выполняет данные кому-либо обещания.
Принцип справедливости в деловом общении предполагает объективность или отсутствие предвзятости в оценках людей и их поступков.
Проявление внимания или предупредительности к деловому партнеру и соблюдение его прав указывает на уважение к его личности. Уважение проявляется в том, слушаем ли мы и пытаемся ли понять точку зрения нашего делового партнера, даже в том случае, когда она существенно отличается от нашей.
Ответственность проявляется в том, в какой мере участники делового взаимодействия отвечают за свои слова и выполняют взятые на себя обязательства, насколько они соблюдают моральные нормы, а также обязанности друг перед другом.

Спасибо за внимание !


title: Скачать презентацию или конспект Пороки развития дыхательной системы

extracted_text:
Пороки развития дыхательной системы
   На практике при вскрытии у 30 % экзетированных новорожденных обнаруживается  аномалии развития органов дыхания.
   Но не все аномалии развития органов дыхания диагностируются в постнатальном периоде.
    Некоторые из них могут проявить себя, и после сорока лет. Связанно это с тем, что очень долго болезнь может не проявлять себя клинически.
  Аномалии развития органов дыхания могут быть первичными, это при наследственных изменениях. Вторичные, это врожденные аномалии, возникающие внутриутробно если во время закладки и дифференцииции органов дыхания отмечается  воздействие на плод тератогенных или каких либо неблагоприятных факторов.

   Сидром гемосидероза легких
   Наследуется по аутосомно-рецессивному типу и не сцепленное с полом. Болезнь обусловлена отложением в макрофагах альвеол (выполняют защитную функцию. Обеззараживание и выведение пылевых частиц)  легких гемосидерина (пигмент при распаде гемоглобина). Клиническая картина проявляется впервые в возрасте от 2 лет до 5 лет. Дети начинают жаловаться на резкую слабость. В покое наблюдается одышка, учащенное сердцебиение, желтушность слизистых оболочек и склер. Кашель с прожилками крови в мокроте.
Эмфизема бронхиолоэктатическая –
   Наблюдается редукция мышечных и эластических волокон стенок мелких бронхов и бронхиол, расширение респираторных бронхиол и альвеолярных ходов. Растяжение и атрофия альвеолярных перегородок приводят к формированию центрилобулярных эмфизематозных пузырей.

  Отсутствие легкого или его доли.

  Проявится, может в любом возрасте, зависит от величины дефекта. На первый взгляд бросается в глаза асимитрия  грудной клетки, западение на стороне поражения. На рентгене видно гомогенное затемнение на стороне поражения.

   Недоразвитие легкого
   нет мелких бронхов в легком, или какой то его доле. Клинически проявляется часто повторяющимися инфекциями органов дыхания, кашель с обильным отделением мокроты. Диагноз основывается на рентгенографии легких и бронхоскопии.
 Образование сосудистых колец.
  Могут поражаться крупные сосуды  такие, как сонная артерия, двойная дуга аорты и др. Такие дети во время дыхания запрокидывают голову назад, так как при таком положении уменьшается отдышка, это является характерной вынужденной позой для этого заболевания.
    Ларингомаляция и трахеомаляция
  характеризуется нарушением хрящевого каркаса гортани и трахеи. Проявляется уже в первые дни .Диагноз ставится на основании ларинго и трахеоскопии.
    Трахеобронхомегалия
   обусловлена недоразвитием мышечных волокон трахеи и бронхов и клинически проявляется их резким расширением. Диагноз выставляется при трахеобронхоскопии.

Бронхоэктазия
  расширение терминальных бронхиол.  Нарушение оттока жидкости способствует наличию хронической инфекции.

   Болезнь Картангера
   при этом заболевании отмечается транспозиция( обратное расположение)внутренних органов, неподвижность реснитчатого эпителия в бронхах.
   Свищи трахеопищеводные
   Клинически проявляется с первых дней жизни. Характеризуется тем, что кормление затруднено, ребенок начинает кашлять поперхиваться за счет того, что молоко попадает через свищ в легкие, это приводит к возникновению аспирационных пневмоний, протекающих очень тяжело.

Для всех аномалий развития органов дыхания характерно частые респираторные заболевания протекающие длительно, плохо поддающиеся лечению, часто рецидивирующие.
Гипоплазия легких
   Относительно равномерное уменьшение массы и объема легкого в результате редукции бронхов и недостаточного развития респираторного отдела. Может быть одно-, двух- и многодолевой.

Гипоплазия легких кистозная
  кроме редукции респираторного отела сопровождается формированием кистоподобных полостей и бронхоэктазий.

Врожденная воздушная киста
Легкое добавочное
Легкое добавочное – фрагмент нормально сформированной легочной ткани, сообщающийся с дыхательными путями (сообщающейся с трахеей или главным бронхом), или изолированный от дыхательной системы гетеротопический (в необычном месте) участок легочной ткани. Такой фрагмент имеет отдельную плевральную полость, кровоснабжение его осуществляется дополнительной ветвью легочной артерии.

Спасибо за внимание!


title: Скачать презентацию или конспект Залог и залоговый механизм

extracted_text:
Залог и залоговый механизм

залог имущества клиента
залог товарно-материальных ценностей (сырья, полуфабрикатов, товаров, готовой продукции, валютных ценностей, предметов искусства, ювелирных украшений)
залог ценных бумаг
залог депозитов, находящихся в том же банке
ипотека (залог недвижимости)

залог имущественных прав
залог права арендатора
права автора на вознаграждение
права заказчика на договор подряда
права комиссионера по договору комиссии

Имущество должно соответствовать двум критериям:
1) приемлемости
2)достаточности.

Приемлемость – качественная характеристика залога. Это означает что имущество должно соответствовать ряду требований:

1) предметы залога должны принадлежать заемщику или находится у него в полном хозяйственном ведении
2) предметы залога должны иметь денежную оценку
3) предметы залога должны быть ликвидными
4) обладать стабильной ценой
5) долговременностью хранения
6) подлежать страхованию

         Достаточность – количественная оценка. Стоимость заложенного имущества должна превышать сумму кредита. Насколько решает банк, в зависимости от степени риска.

Виды залога:
      Заклад – имущество хранится на складе банка или третьей организации, складская квитанция на работника банка. Банк несет ответственность за сохранность. Если нет складских помещений, то использование ограничено. Можно использовать валютные ценности, драгоценные металлы, произведения искусства, украшения

    Твердый залог – имущества хранится у клиента. Он не имеет права расходовать, использовать ценности. Он не предназначен для имущества предназначенного для текущего потребления

    Залог товаров в обороте. Имущество не только хранится у клиента, но и используется. Использованное имущество заменяется другим, стоимость восстанавливается. Риск банка увеличивается, т.к. есть периоды, когда стоимость имущества меньше, чем в договоре. Чаще используется для торговых организаций (классика).

    Залог товара в переработке. Для промышленного предприятия. Стоимость имущества должна возрастать, но сперва его надо реализовать и только затем можно вернуть кредит. Риск для банка высок.

Следовательно, самой реальной гарантией возврата может быть только заклад имущества.

Очень важна правильная оценка заложенного имущества. Банки могут осуществлять ее сами. Она должна быть рыночная, в нашей стране имеется склонность банков к занижению стоимости заложенного имущества.
Договор залога должен соответствовать требованиям:
1) отражение существа обеспеченного залогом требования (обязательства), его размеры и сроки исполнения Информация о ссуде- размер, сроки погашения и уплаты процента.
2) состав и стоимость заложенного имущества
3) вид залога, отражающий способ владения и распоряжения заложенным имуществом

4) права и обязанности сторон применительно к видам залога
5) формы контроля за соблюдением условий договора. Конкретные способы организации контроля за исполнением условий о залоге.

         Если заемщик невыполним свои обязательства, банк может обратить взыскание на заложенное имущество.
     При этом имеется два способа.

Первый – предъявление иска в суд. Он используется если:
предмет залога недвижимое имущество
для заключения договора о залоге требовалось согласие или разрешение другого лица или органа
предметом залога является имущество, имеющее значительную художественную, историческую или иную ценность
залогодатель отсутствует и установить местонахождения невозможно.

   Второй способ – без судебного решения, используется:
если это предусмотрено договором о залоге имущества или установлено дополнительным письменным соглашением.
В отношении недвижимого имущества, если после истечения срока платежа по кредитному договору между банком и залогодателем заключено нотариально заверенное соглашение.

        Реализация заложенного имущества в обоих случаях осуществляется с публичных торгов.
 Начальная цена определяется :
а) решением суда (первый способ),
б) соглашением между банком и заемщиком (другие случаи).

     Имущество продается тому, кто предложил наивысшую цену. Если она превышает требования банка, то оставшаяся сумма возвращается залогодателю.

Если в качестве обеспечения используется гарантия необходимо внимательно отнестись к гаранту.

Требования банка к гарантии.
наличие подписи руководителя и главного бухгалтера и печать предприятия гаранта. При этом следует удостовериться, что руководитель уполномочен на выдачу гарантий, каков предел этих полномочий (устав)
включать безусловное обязательства гаранта выплатить определенную сумму в случае неплатежа заемщика (для банков право на без акцептное списание с корреспондентского счета)

не иметь ограничения срока действия, кроме как до выполнения всех обязательств заемщика перед банком, процентов по нему и экономические санкции.
иметь ссылку на номер и дату подписания основного договора и ссылку на то, что является его неотъемлемой частью
включать пункт о солидарной ответственности гаранта и заемщика.

        Банк уведомляет гаранта о том, что его гарантия принята.
    Принимаются гарантии только финансово устойчивых предприятий. Для этого банк может потребовать то же пакет документов, что и с заемщика (о финансовом состоянии). При этом считается, что проверить банк-гарант проще.


title: Скачать презентацию или конспект Методы исследования в менеджменте

extracted_text:
Методы исследования в менеджменте
К.пс.н., доцент кафедры акмеологии и психологии управления
Садовникова Надежда Олеговна
Исследование
одна из основных функций менеджмента

является следствием динамичности и диверсификации управления, повышения роли и значения профессионализма в управлении
Профессиональный менеджер раньше:
четкое исполнение распоряжений вышестоящих инстанций или инструкций и нормативов

Профессиональный менеджер сегодня:
способность исследовать ситуации проблемы, условия, факторы эффективности организации и персонала в ней
исследование как функция необходимо для:
прогнозирования организационных кризисов,
внезапных изменений
оценки шансов успеха

Менеджер исследовательского типа:
Проблемное видение мира
Умение превентивно формулировать проблемы
Системное и панорамное восприятие действительности
Развития психологическая саморегуляция
Менеджер исследовательского типа:
Психологическая проницательность
Инновационность и безынерционность мышления
Способность быстро перестраиваться
Умение делегировать не только власть и ответственность, но авторитет лидера
Способность к латентному руководству
Система
Совокупность взаимосвязанных элементов, определяющих целостность образования благодаря тому, что его свойства не сводятся к свойству составляющих его элементов.
Понятие «система» используется
Для обозначения некоего реально существующего явления (биологического организма, предприятия, общества и пр.)
Как метод изучения и представления этого явления (техническая система, экономическая система и пр.)
Система управления
Совокупность действий, необходимых для согласования совместной деятельности людей (малое предпринимательство, подразделение в организации).
Совокупность звеньев, осуществляющих управление, и связей между ними (отражает процесс управления в крупных масштабах).
Общие показатели системы управления (объекты исследования)
Состав и структура функций управления
Звенья и распределение по ступеням иерархии
Структура системы управления
Величины звеньев
Распределение полномочий
Квалификационные требования и пр.

Метод исследования
это способ получения нового знания, непосредственный инструментарий, с помощью которого проводится исследование.
Классификация методов исследования в менеджменте
Общенаучные: наблюдение, экспериментирование, интуитивный поиск, полемика, моделирование, имитация, экстраполяция и пр.
Специфические: исследование документов, модельный эксперимент, социологические исследование, экспертные оценки и пр.
Общенаучные методы

Наблюдение – фиксация и регистрация параметров и показателей свойств изучаемого объекта исследование (объекты – организация в целом, подразделение, группы людей, производственный процесс и пр.)
Цель: получение ряда фактов, которые бы подтвердили наличие или отсутствие тех или иных особенностей ситуации.

В зависимости от положения исследователя по отношению к изучаемому предмет различают включенное и невключенное наблюдение.
Включенное наблюдение — это наблюдение изнутри, когда исследователь на время наблюдения становится членом организации.
Невключенное наблюдение — это восприятие какого-либо явления со стороны.
Метод описания критических ситуаций предполагает наблюдение за наиболее важными событиями.
Основные   характеристики метода наблюдения.
Плановость проявляется в подготовке к проведению наблюдения, предварительном изучении материалов и анализе явлений, а также в том, что заранее намечаются все этапы процесса наблюдения, определяются формы записей и т.п.
Систематичность предполагает последовательную работу, исключающую фрагментарность наблюдений, при которой может возникнуть искаженное представление об объекте, произойти недооценка важных показателей и, наоборот, переоценка несущественных.
Точность, аккуратность, внимательность требуются не только при самонаблюдении, но и, что особенно важно, при регистрации показателей, оформлении результатов наблюдения.

Основные способы устранения ошибок
используют нескольких наблюдателей,
или отказываются от проведения прямого наблюдения и используют различные технические приспособления, например, видеосъемку.

Основные требования к методу наблюдения
Наблюдение должно иметь определенную цель
Наблюдение должно проходить по заранее выработанному плану
Количество исследуемых признаков должно быть минимальным, и они должны быть точно определены.
Явления следует наблюдать в реальных естественных условиях.
Основные требования к методу наблюдения
Применение одинаковых критериев при оценке исследуемых явлений.
Повторение наблюдения следует проводить через равные промежуткивремени.
Наблюдатель должен знать, какие ошибки могут иметь место при наблюдении и предупреждать их.
Отклонения между данными, соответствующими действительности, и данными, полученными путем наблюдений, называются ошибками наблюдения.
Методологические
Регистрационные
Наблюдения, применяемые в менеджменте, можно классифицировать по различным признакам
По частоте наблюдения делятся на постоянные, повторные и однократные.
По объему охвата объекта различают сплошные и не сплошные (или частичные) наблюдения.
По способу получения сведений наблюдения можно подразделить на непосредственные и косвенные.
В зависимости от того, проводит ли наблюдение постороннее лицо или лицо, участвующее в учебном процессе, мы имеем дело с внешним, или объективным наблюдением, и самонаблюдением.

Этапы подготовки и проведения наблюдения
выбор объекта, постановка цели и задачи наблюдения;
получение разрешения на проведение наблюдения;
составление плана наблюдения;
подготовка документов и оборудования наблюдения (инструкции, протоколы, аппаратура);
сбор данных наблюдения (записи, протоколы, таблицы, формы наблюдений и т.д.);
оформление результатов наблюдения;
анализ результатов наблюдения;
теоретические и практические выводы наблюдения.

Основные трудности, возникающие в ходе проведения наблюдения
Появление случайных фактов (артефактов), которые способны повлиять на весь процесс наблюдения и его результаты.
Непредвиденные осложнения вызываются как природой исследуемого явления (сложность, недоступность для наблюдения), так и особенностями самого исследователя (субъективизм, различные критерии оценки, различная классификация явлений и т.п.).

Хронометраж и фотографирование как разновидности наблюдения
Хронометрическое наблюдение – инвентаризация времени менеджера

Фотографирование рабочего дня – измерение всех без исключения временных затрат на протяжении всего рабочего дня
Достоинства наблюдения
Оперативность получаемой информации
Относительная дешевизна
Простота использования
Возможность использования в кризисные условиях, когда другие методы сбора информации технические неприменимы

Недостатки наблюдения
Фиксация событий, которые происходят в данном месте и в данный момент времени
Повторное исследование наблюдаемых событий невозможно
Наблюдение дает преимущественно информацию о действиях людей, но не о мотивах
Субъективность, искажения и ошибки в регистрации данных
Влияние стереотипов наблюдаемой группы
Пассивен, т.к. зависит от состояния объекта наблюдения
Общенаучные методы: эксперимент
Исследование объекта, в процессt которого создаются условия (или изыскиваются и группируются существующие), необходимые и достаточные для проявления и измерения интересующей нас связи явлений;
 способ получения информации о количественном и качественном изменений показателей деятельности и поведения объекта в результате воздействия на него некоторых управляемых и контролируемых факторов (переменных).
Основными признаками социально-экономического эксперимента являются
вмешательство в хозяйственную систему или ее часть (подсистему);
планомерное введение относительно изолированного экспериментального фактора, его вариация;
планомерный контроль за всеми существенными детерминирующими факторами
сведение эффектов изменения зависимых переменных к влиянию независимых переменных (экспериментального фактора).
Цель:
дать всестороннее обоснование для принятия решения о возможности принятия новшества к внедрению или распространению с определенными изменениями, ограничениям, с учетом определенных условий
Этапы эксперимента
1 этап – теоретический.
2 этап – разработка программы проведения эксперимента, т.е. документа, в котором разработаны все процедуры эксперимента.
3 этап – реализация программы эксперимента.
4 этап – анализ и оценка результатов.

В менеджменте могут быть проведены эксперименты в области:
Распределения функций управления
Системы мотивирования труда
Форм повышения квалификации персонала и пр.

Общенаучный метод: интуиция
Способность менеджера к неосознанному предопределению решений, событий, ситуаций; «озарение», импульс мысли иди идеи..
Стратегии интуитивного поиска:

Случайного поиска
Целенаправленного поиска
Алгоритмического поиска
Интуитивного поиска
Общенаучный метод: моделирование
Разработка моделей, позволяющих принимать объективные решения в ситуациях слишком сложных для простой причинно-следственной оценки альтернатив.
Это представление объекта, системы или идеи в некоторой форме, отличной от самой целостности.
Причины использования моделирования
Сложность многих организационных ситуаций
Трудности, связанные с проведением экспериментов в реальной жизни
Ориентация управления на будущее
Типы моделей

Физическая модель (например, чертеж завода)
Аналоговая модель (например, схема оргструктуры предприятия)
Математическая модель.
Этапы построения модели
Постановка задачи
Построение модели
Проверка модели на достоверность

Общенаучный метод: имитация
Процесс создания модели и ее экспериментальное применение для определения изменений реальной ситуации
Общенаучный метод: экстраполяция
Процедура перенесения и распространения свойств, отношений или закономерностей с одной  предметной области на другую
Общенаучные методы
Метод измерения
Метод сравнения
Метод абстрагирования
Метод анализа и синтеза
И пр.
Спасибо за внимание!

Темы рефератов
Метод  мозговой атаки: сущность метода, примеры использования в менеджменте.
Метод  сценариев: сущность метода, примеры использования в менеджменте.
Метод  Дельфи: сущность метода, примеры использования в менеджменте.
Метод  дерева целей: сущность метода, примеры использования в менеджменте.
Морфологический  анализ: сущность метода, примеры использования в менеджменте.
Метод  экспертных оценок: сущность метода, примеры использования в менеджменте.
Метод организованных стратегий: сущность метода, примеры использования в менеджменте.
Деловая  игра: сущность метода, примеры использования в менеджменте.
Аналитические  методы: сущность методов, примеры использования в менеджменте.
Статистические  методы: сущность методов, примеры использования в менеджменте.
Логические  методы: сущность методов, примеры использования в менеджменте.
Графические методы: сущность методов, примеры использования в менеджменте.
  Наблюдение, хронометраж, фотография рабочего дня: сущность методов, примеры использования в менеджменте.
Метод Парето: сущность метода, примеры использования в менеджменте.
Метод Исикавы: сущность метода, примеры использования в менеджменте.
Моделирование: сущность метода, примеры использования в менеджменте.
Критерии эффективности исследований в менеджменте.


title: Скачать презентацию или конспект ОСНОВЫ  ПСИХОТЕРАПИИ

extracted_text:
ОСНОВЫ  ПСИХОТЕРАПИИ

Основные лечебные подходы
нож  - скальпель
 трава – лекарство, фармакология
Слово - психотерапия
Психотерапия – система лечебного воздействия на психику, а через посредство последней – на весь организм
Психотерапия в широком смысле предполагает оптимизацию  труда, общения, профилактику психотравмирующих факторов, и в этом смысле тесно связана с психогигиеной и психопрофилактикой
В узком смысле психотерапия является специфическим методом лечения
Лечебный эффект достигается информацией и эмоциональной составляющей, которые она в себе несет;  имеет место воздействие на систему ценностей, мотивов, на имеющиеся конфликты и критические ситуации.
-  осуществляется непосредственно в контакте врача с пациентом либо опосредованно, через наглядные материалы, иллюстрации, посредством художественных примеров,  через создание охранительного антуража, создание знаковой системы (тематические афоризмы, символы, идеологемы, кредо).
Связь психотерапии с психологией, психиатрией
психиатрия занимается квалификацией психопатологической картины и лечением душевно—телесного недуга

психология (клиническая) – разрешением конфликтов ) и оптимизацией отношений  кататимно измененных патологическим аффектом

Психотерапия – фокусированное воздействие на locus minoris resistencia личности и психосоматическо организации посредством психотехнологий

Страсбургская Декларация 21.10.1990
Психотерапия является особой дисциплиной из области гуманитарных наук, занятие которой представляет собой свободную и независимую профессию;
Психотерапевтическое образование требует высокого уровня теоретической и клинической подготовленности;
Гарантированным является разнообразие терапевтических методов;
Образование в области одного из психотерапевтических методов должно осуществляться интегрально; оно включает теорию, личный терапевтический опыт и практику под руководством супервизора; одновременно приобретаются широкие представления о других методах;
Доступ к такому образованию возможен при условии широкой предварительной подготовки, в частности, в области гуманитарных и общественных наук
Значение психотерапевтических навыков в практике врача-непсихиатра
Гуманное отношение
Понятное разъяснение сути болезни, коррекция иррациональных представлений
Моральная поддержка и суггестивное внушение
Научить сосуществовать с болезнью
Поддержка позитивного жизненного кредо

Направления психотерапии
Гипноз
Психоанализ
Психодрама
Гештальттерапия
Телесная психотерапия
Арт-терапия
Недирективный гипноз (Эриксоновский гипноз, он же Новый гипноз)
Когнитивная психотерапия
Экзистенциальная психотерапия
Трансперсональная психотерапия
Системная семейная психотерапия
Нейролингвистическое программирование (НЛП)
Игротерапия
Процессуально-ориентированная психотерапия
Позитивная психотерапия
Клиент-центрированная терапия
Суггестивная психотерапия
Этот термин объединяет группу методов, в основе которых в качестве ведущего лечебного фактора выступает внушение или самовнушение. Внушение реализуется в состоянии бодрствования, гипнотического сна (гипнотерапия), наркотического сна (наркопсихотерапия
Внушение  в состоянии бодрствования
Варианты
-  императивное внушение;
- с манипуляциями пальцами (на висках) вы спокойны, сердце ваше совершенно здорово)… пища идет  по пищеводу легко и свободно
- на кушетке, с закрытыми глазами, внимательно слушает врача с внушением полного безволия и подчинения + «вы не спите, вам совершенно не хочется спать, но вы не оказываете сопротивления, полностью подчиняетесь мне, и все будет так как я вам говорю
Гипно́з
временное состояние сознания  с  сужением его объёма и резкой фокусировкой на содержании внушения, что связано с изменением функции индивидуального контроля и самосознания
Медицинский гипноз
Лечение  избыточного веса и ожирения, неврозов, заикания, депрессии, страхов,  перепадов настроения, ощущения одиночества,  тревоги, психосоматических заболеваний,

различных видов зависимостей, будь то зависимость от интернета, телевизора или зависимость от алкоголя, табака, наркотических веществ. Лечат гипнозом и от психологической зависимости от людей (партнёра, родителей, руководителей и начальников).

Лечение сексуальных нарушений организма, гипнозом лечат миому матки, нарушение менструального цикла, мастопатию, зависимость от партнёра. Мужчины могут обращаться к гипнологу для лечения импотенции, преждевременного семяизвержения, страха перед женщиной и половой зависимости.
Эриксоновск ий гипноз
терапевт не даёт клиенту инструкций и указаний, а помогает ему войти в особое состояние
в случае непрямого гипноза на первый план выходит возможность гипнотизера подстроиться под клиента. В этом и заключается принципиальное отличие подхода
Структура
Привлечение внимания;
Депотенциализация сознания
Работа с бессознательным (интервенция)
Выход (синхронизация)
	Обычно используется милтон-модель, метафоры, разрыв шаблона, подстройка/ведение, утилизация трансовых феноменов
Аналоги недирективного гипноза
Уличный гипноз
Цыганский гипноз
Методы саморегуляции
Прогрессивное мышечное расслабление по Джекобсона
	Йога
	Аутогенная  тренировка (Шульц
Рациональная психотерапия
По своей сути метод Дюбуа является реставрацией сократовского метода воздействия на больного посредством логики и дидактики.(сократовские беседы)
Термин «рациональная (пс)» условен, но – устоялся.
Основой метода является логическая аргументация, но также включает в себя разъяснение, внушение, эмоциональное воздействие, изучение и коррекцию личности, дидактические и риторические приемы
Когнитивная психотерапия
Способ структурирования индивидом ситуаций определяет его поведение и чувства. Т.о., в центре стоит интерпретация субъектом внешних событий, которая реализуется по следующей схеме: внешние события (стимулы) → когнитивная система → интерпретация (мысли) → аффект (или поведение). Если интерпретации и внешние события сильно расходятся, это ведет к психической патологии
Теория психопатологии
Депрессия  — это преувеличенное и хроническое переживание реальной или гипотетической утраты. Когнитивная триада депрессии:
Негативные представления о себе: «Я неполноценен, я неудачник, как минимум!».
Негативная оценка окружающего мира и внешних событий: «Мир беспощаден ко мне! Почему именно на меня всё это наваливается?».
Негативная оценка будущего. «А что тут говорить? У меня просто нет будущего!
Гештальттерапия
Основная роль терапевта заключается в том, чтобы фокусировать внимание клиента на осознавании (awareness) происходящего «здесь и сейчас»,  «здесь и как»[1]),
ограничение попыток интерпретировать события,
внимание к чувствам-индикаторам потребностей,
собственная ответственность клиента как за реализацию, так и за запреты на реализацию потребностей.
Клиент-центрированная терапия
Главную роль в своем подходе Роджерс отводил взаимоотношениям между терапевтом и пациентом, как важнейшее условие эффективного лечения
6 терапевтических условий
психологический контакт
Пациент находится в состоянии несоответствия, он уязвим и тревожен (как несоответствие между действительным переживанием человека и его Я-концепцией относительно этого переживания)
Психотерапевт гармоничен или интегрирован
Психотерапевт испытывает позитивное внимание к клиенту
Психотерапевт испытывает эмпатию к клиенту
Телесноориентипрованная терапия
область психотерапии, рассматривающие  телесные (физиологические) функции как неотделимую часть целостной личности наравне с психическими и энергетическими феноменами. И осуществляющая психокоррекцию имеющихся нарушений психических, физиологических или энергетических проявлений с помощью процедур телесного контакта и/или использования телесных функций
Коллективная  психотерапия
совместное выполнение упражнений, медитаций и других акций; с учетом повышения в группе внушаемости, эффекта психического заражения, усвоения (индоктринации) и закрепления установок
Групповая терапия
сложно организованная работа в подобранной группе
	с определенной программой сценарием, этапностью организации  и ролевых сценариев (как обыденных, так и в виде испытаний),  психологической динамикой участников, трансформацией личности, преодолением комплексов и изживанием иррациональных стереотипов, тренировкой коммуникативных навыков и социализации.

Элементы: сколачивание группы, координация работы тренером, помощь ассистента, емкая в физическом и тем более эмоциональном смысле работа, проживание жизни, формирование новых общности и ценностей
Семейная психотерапия
Специфический вариант групповой терапии в семейной паре
Наркопсихотерапия
Метод психотерапевтической интервенции с применением фармакологичесикх агентов
(закись азота, реланиум-кофеиновое растормаживние)


title: Скачать презентацию или конспект Основы управления персоналом банка

extracted_text:
Основы управления персоналом банка

1. Стили руководства, их характеристика
2. Управление кадровыми резервами
3. Подсистема оплаты труда персонала коммерческого банка
4. Банковский персонал и банковская безопасность

1. Стили руководства, их характеристика
Управление персоналом банка предусматривает
Выбор стиля руководства
Планирование потребности в персонале
Привлечение персонала
Повышение квалификации персонала
Организацию и регулирование деятельности персонала
Разработку и применение системы оплаты труда
В управлении персоналом используют несколько стилей руководства
жесткий стиль,
 мягкий стиль
и партнерский стиль управления.
Жесткий
 (автократический, директивный, административный) стиль - волевой, самовластный.
Форма принятия решения решений - единоличная
Руководитель склонен
к административному способу управления
к жесткой иерархии
к строгой соподчиненности уровней управления
Жесткий стиль управления эффективен
в сложных и кризисных ситуациях
 при значительном разрыве в уровне профессионализма руководителя и подчиненных
Жесткий стиль неэффективен
когда от сотрудников требуются определенная свобода и творчество
при обсуждении спорных проблем, когда необходимо найти нестандартное решение
в работе с молодыми специалистами и с людьми чувствительными, щепетильными, неуверенными в своих деловых качествах
При излишне жестком стиле
повышена текучесть кадров

уменьшается активность подчиненных, формируется пассивное, безразличное подчинение

 при единоличном принятии решения возможен неполный учет всех факторов и, как следствие, грубые ошибки

Мягкий
либеральный, свободный, благодушный стиль
Руководитель предоставляет полную свободу
своим подчиненным,
они сами выбирают направления работы,
формулируют производственные задачи
и способы их решения
Такой стиль применим
в коллективах с высоким творческим потенциалом
и при отлаженном производственном процессе
Партнерский
демократический, коллективный стиль управления
При этом стиле руководитель реализует преимущественно коллегиальное управление
сначала собираются мнения руководителей низшего звена,
а затем вырабатывается решение на высших уровнях управления
Партнерский стиль успешно применим
в творческих коллективах,
а также при наличии неоспоримого авторитета руководителя, который часто держится не как начальник, а как партнер, а сотрудники выступают в качестве единомышленников
Партнерский стиль
наиболее эффективен,
так как не сковывает инициативы и обеспечивает трудовую дисциплину
В настоящее время в России
руководители банков преимущественно реализуют жесткий стиль управления
Целесообразно применять смешанный стиль руководства
руководитель должен быть жестким в деле, но мягким в отношении с людьми
требователен и строг с подчиненными,
но всегда стремится проявить заботу по отношению к ним в психологическом и финансовом планах

При выборе стиля руководства
целесообразно всех сотрудников разделить на группы:

Некомпетентный и незаинтересованный в результате труда сотрудник
- целесообразно использовать жесткий стиль

Некомпетентный, но заинтересованный в результатах труда (молодой специалист)
- требует постоянно руководства

Компетентный, но незаинтересованный
- необходимо создание системы заинтересованности

Компетентный и заинтересованный
- необходимо предоставить широкие права для проявления инициативы
Руководителю банка целесообразно
применять дифференцированный подход при выборе стиля руководства
2. Управление кадровыми резервами
Управление кадровыми резервами банка
является одной из подсистем управления персонала, в которой проявляются все функции банковского менеджмента
планирование,
организация и
контроль
Планирование кадрового резерва
- это определение общих потребностей банка в персонале и наиболее рациональных методов его подготовки
Потребность в персонале может быть вызвана
обновлением персонала
или расширением деятельности
При обновлении персонала
потребность практически совпадает с перечнем должностей согласно действующего штатного расписания
Определение дополнительных потребностей в персонале связано
с планированием общего развития банка
изменением круга его операций
изменением организационной схемы
Определение дополнительных потребностей в персонале осуществляется
на основании полученной от руководства информации о новых структурных подразделениях, филиалах
Потребность в персонале

будет определять перечень создаваемых должностей

Результатом планирования выступает
полный перечень фактически имеющихся и намеченных к созданию должностей

После составления перечня должностей
определяется перечень квалификационных требований к соответствующим рабочим местам
Результатом является выработанные критерии отбора
то есть перечень необходимых личных и деловых качеств кандидата
инициативность,
 способность к принятию нестандартных решений,
 базовое профессиональное образование и др.
В рамках определенных критериев отбора
осуществляется подбор кандидатов
Банк может удовлетворять потребности в кадрах двумя вариантами:
- ориентация на собственные ресурсы банка, или на внутренний рынок персонала

- привлечение профессиональных руководителей и специалистов со стороны, или на внешних рынках
Ориентация на собственные ресурсы банка
Преимущества варианта заключаются в следующих возможностях :
проведение всесторонней оценки претендента на замещение должности не одномоментно, а в течение всего периода его целенаправленной подготовки
изначальная ориентация программы подготовки на удовлетворение специфических потребностей конкретного банка
создание здоровой конкуренции между сотрудниками банка за право войти в состав кадрового резерва (то есть новый мотив для повышения эффективности деятельности)

Ориентация на собственные ресурсы банка
Недостатки варианта :
- значительные финансовые затраты на полный цикл подготовки кандидата
- значительные затраты времени

Привлечение профессиональных руководителей и специалистов со стороны
внешние рынки делятся на национальный и международный
национальный подразделяется на региональный и межрегиональный
Вариант наиболее целесообразен
при поиске кандидата на руководящую должность
	При отборе кандидатов на должность используют два метода:
метод автоматического отбора
и метод индивидуального отбора
Метод автоматического отбора
 это автоматическое выдвижение на роль основного претендента заместителя освобождающего должность руководителя
Недостатки метода
 невозможность учета фактора «предел достигнутой компетенции»
Применение метода автоматического отбора следует осуществлять в следующих случаях:
сотрудник изначально нанимается с учетом последующего перемещения на более высокую должность
сотрудник становится кандидатом на замещение должности, если он не менее, чем в течение года был заместителем соответствующего руководителя
Метод индивидуального отбора осуществляется в два этапа:
отбор потенциальных кандидатов из числа вновь нанимаемых сотрудников по результатам тестирования и индивидуального собеседования
отбор из первой группы тех сотрудников, которые своей практической деятельностью в течение 2-3 лет зарекомендовали себя с положительной стороны.

При подготовке кандидатов на замещение должностей используются следующие методы:
Обучение на рабочих местах
Применяется для подготовки низшего персонала. Для этого назначается персональный куратор, который на протяжении фиксированного периода времени  вводит обучаемого сотрудника в курс процессов и операций.

Назначение на должность заместителя соответствующего руководителя
Этот метод позволяет за короткий период ввести обучаемого в курс всех проблем, связанных с исполнением соответствующих должностных функций. Применяется в ситуациях, требующих срочной замены руководителя. В роли персонального куратора выступает замещаемый руководитель.
Обучение в специализированных центрах по целевым программам повышения квалификации
Участие персонального куратора реализуется на стадии последующего контроля за результатом обучения. В России метод имеет ограниченное применение.
Стажировка в других кредитных и специализированных организациях
Метод предполагает назначение двух персональных кураторов - по месту основной деятельности обучаемого и по месту стажировки. Применение метода в отечественных условиях затруднено.

Метод «свободного форварда»
Применяется исключительно для подготовки высших руководителей банка. Метод заключается в последовательном перемещении кандидата по заранее определенным рабочим местам на различных направлениях банковской деятельности. Метод требует значительных затрат времени (от трех до семи лет), предполагает непосредственное участие одного из высших руководителей банка в качестве персонального куратора. Метод может дополняться стажировкой.

3. Подсистема оплаты труда персонала коммерческого банка

Подсистема оплаты труда в отечественных банках не адаптирована к применению соответствующего зарубежного опыта
Причиной является менталитет отечественного работника
отношение к любому, даже самому высокому, гарантированному должностному окладу как к оплате не за результаты труда, а за сам факт пребывания на рабочем месте
Для решения этой проблемы целесообразно применять систему оплаты труда, состоящую из следующих элементов
основная оплата
и дополнительная.

Должностной оклад
форма основной оплаты труда работника банка, его размеры четко фиксируются в индивидуальном контракте
Должностной оклад может быть
гарантируемым
и не гарантируемым
Гарантированный должностной оклад может быть использован для ограниченных категорий сотрудников:
1. высшего управленческого персонала (президента банка, его заместителей)

2. младшего обслуживающего персонала (уборщиц, рабочих хозяйственных служб)
Для младшего обслуживающего персонала
рекомендуется применение «вилок» - то есть фиксированных диапазонов должностного оклада, позволяющих существенно изменить его без перемещения соответствующего исполнителя на новую должность. Критерии увеличения оклада - стаж и безупречность работы. Предельное значение «вилки» рекомендуется устанавливать на уровне 35-50 % от базового размера оклада.

Для других категорий работников банка рекомендуется устанавливать негарантированные должностные оклады
Негарантированный оклад
имеет строго фиксированные размеры,
но может быть уменьшен при наличии обоснованных претензий к деятельности сотрудника

Механизм оплаты труда с использованием не гарантируемого оклада имеет следующие элементы:
1. Не гарантируемый должностной оклад не может быть уменьшен ниже официального минимума заработной платы
2. Уменьшение оклада может производиться только в том периоде (месяце), в котором было допущено нарушение

3. В должностной инструкции необходимо конкретно определить основания уменьшения негарантированного оклада. При этом возможно указать конкретные проценты уменьшения
4. Для сотрудников, к которым применяется  данный механизм, в обязательном порядке должен быть применен механизм дополнительного стимулирования.

Механизм оплаты труда с использованием негарантированных окладов закрепляется в соответствующем документе КОУД банка.
Условие применения такой формы для основной оплаты труда конкретного сотрудника необходимо закрепить в индивидуальном трудовом контракте
К механизму дополнительной оплаты труда предъявляются следующие требования:
перечень стимулирующих выплат должен быть минимальным
характер доплат к базовому окладу должен быть строго индивидуальным
дополнительные выплаты и конкретные результаты деятельности сотрудника прямо взаимосвязаны
расчет размера выплат должен быть прост

Элементы механизма дополнительной оплаты труда:
фиксированные индивидуальные доплаты к должностному окладу
разовые индивидуальные премии
специальные премии высшему руководящему персоналу
премия по итогам квартала
премия по итогам года.

Фиксированные индивидуальные доплаты:
целесообразно использовать когда сотрудник систематически выполняет функции, не предусмотренные его должностной инструкцией
устанавливаются специальным приказом руководства банка в процентах к должностному окладу или в абсолютном выражении. В приказе обязательно указывается срок действия данной доплаты.

Разовые индивидуальные премии:
могут выплачиваться за конкретные результаты трудовой деятельности
решение о начислении этой премии принимается высшим руководством банка по представлению руководителя соответствующего подразделения
размер премии определяется в зависимости от суммы экономического эффекта в абсолютном либо процентном выражении
Специальные премии высшему руководящему персоналу распространяются:
на президента и его первых заместителей
они выплачиваются по завершении финансового года в процентах от чистой прибыли. Уровень процента четко определяется в рудовом контракте.
Премия по итогам квартала используется
для дополнительной оплаты всех сотрудников, кроме высшего руководства
Квартальная премия может начисляться по двум вариантам:
1) в процентном выражении от должностного оклада (возможно индивидуальное уменьшение). Недостаток варианта -премия превращается в фиксированную выплату, теряет стимулирующий характер.
2) определяется общий размер премии в масштабах банка, который распределяется по подразделениям. Внутри отделов премия по решению его руководителя распределяется между сотрудниками. Размер премии руководителя отдела определяется высшим руководством банка и вся информация о размерах индивидуальных премий строго закрыта
Премии по итогам года
- должны оказывать психологическое воздействие на членов трудового коллектива
- эти премии выплачиваются практически всем работникам банка и не играют реальной стимулирующей роли
Распределение данной премии возможно двумя вариантами:
1) пропорционально фактически начисленной основной и дополнительной оплате труда каждого сотрудника в отчетном периоде

2) разделение персонала на базовые категории (например, руководители отделов, старшие специалисты, младшие специалисты) и выплата премии равными суммами внутри каждой базовой категории

4. Банковский персонал и банковская безопасность

Отрицательное влияние неэффективного управления персоналом на финансовый результат банка усугубляется ростом преступности, в том числе в банковской сфере
Банк может стать объектом противоправных интересов следующих групп субъектов:
1. преступных группировок, стремящихся вовлечь банк в сферу легализации преступных доходов
2. банков-конкурентов, стремящихся использовать конфиденциальную информацию о деятельности какого-либо банка, о его клиентах в своих корыстных целях
3. отдельных лиц (как физических, так и юридических), стремящихся к личному обогащению за счет банка.

Достижение преступных интересов указанных групп осуществляется путем использования недостатков управления персоналом в коммерческом банке
Весь банковский персонал можно разделить на две группы сотрудников:
сотрудников, не приносящих банку вред своими действиями,
 и сотрудники, приносящие его.

Банковских служащих, наносящих банку вред, или «диверсантов», можно разделить на следующие группы:
банковские служащие, стремящиеся к личному обогащению незаконным путем. Эти служащие представляют заказчика и исполнителя в одном лице, используют допущенные администрацией промахи внутреннего управления, а также неэффективность внутреннего контроля

банковские служащие, имеющие недостаточную квалификацию или халатно относящиеся к своим обязанностям. Результатом их деятельности является выдача невозвратных кредитов, неосознанное разглашение сведений о банке или клиентах

банковские служащие - агенты преступных группировок. Агенты стремятся получить информацию о нарушении руководством банка действующего законодательства, неуставной деятельности, о нарушениях в работе с наличностью, получить компрометирующие материалы на первых руководителей. Прежде всего криминальные группы интересуют такие сведения, угроза передачи которых правоохранительным органам или средствам массовой информации причинила бы банку и его руководству серьезное беспокойство. После получения подобных данных криминальные группы стремятся заставить руководство банка действовать в нужном для них направлении.

банковские служащие - агенты конкурирующего банка. Агенты конкурирующего банка и агенты преступных группировок могут уже при устройстве на работу иметь преступные намерения, а также возможна вербовка агентов из уже имеющихся членов коллектива.

Для пресечения действий работников, наносящих ущерб банку, необходимо использовать комплексный подход, который заключается в реализации двух групп мер:
мер, используемых при приеме сотрудников на работу,
и мер, используемых при организации работы банковских служащих.

Главное назначение мер первой группы - выявление «диверсантов».
При приеме сотрудников следует руководствоваться следующими рекомендациями:
Решающим фактором приема работника должны быть его знания техники банковского дела и банковского законодательства
Служба безопасности должна выяснить образ жизни, круг знакомств, интересы кандидата на должность
В процедуру принятия работника целесообразно ввести беседу с ним штатного психолога, который с учетом собранных сведений может составить психологический портрет кандидата

Для пресечения злоупотреблений со стороны штатных работников банка
необходимо организовать их деятельность с учетом следующих основных моментов:

жестко разграничить потоки служебной информации, ограничить доступ к базам данных через введение системы паролей и введение уровней допуска к информации на бумажных носителях
	использовать практику коллегиального принятия важных решений по вопросам текущей деятельности банка
Кроме организации, не менее важен в управлении персоналом контроль
	Для действенного контроля необходимо четко разграничить служебные обязанности и полномочия работников во внутренних нормативных документах банка - КОУД

Целесообразно разработать внутренние правила, регламентирующие проведение каждой банковской операции.
Подобная регламентация операций и документальное разграничение полномочий служащих позволят осуществлять контроль за их деятельностью.

Управление персоналом коммерческого банка
должно включать в себя такую организацию деятельности банковских служащих, которая позволила бы пресечь злоупотребления ими своими служебными полномочиями, сделать их действия прозрачными, а также осуществлять контроль
Целью внутреннего контроля деятельности персонала банка является
выявление случаев злоупотреблений
 анализ причин их появления
выработка рекомендаций по изменению организации и регламентации работы персонала
Которые помогут
эффективно управлять банковским персоналом
 улучшить финансовые результаты деятельности конкретного банка
 и в целом всей отечественной банковской системы

Спасибо за внимание!


title: Скачать презентацию или конспект Оплата труда персонала

extracted_text:
Оплата труда персонала
        Оплата труда - вознаграждение в денежной или натуральной форме, которое должно быть выплачено работодателем наемному работнику за работу, без вычета налогов и других удержаний.
        Оплата труда есть основной мотив трудовой деятельности и денежный измеритель стоимости рабочей силы.
        Оплата труда: - обеспечивает связь между результатами труда и его процессом;  - отражает количество и сложность труда работников различной квалификации.

     Различают основную и дополнительную оплату труда.
  Под основной заработной платой принято понимать:

выплаты за отработанное время, за количество и качество выполненных работ при повременной, сдельной и прогрессивной оплате;

доплаты в связи с отклонениями от нормальных условий работы, за сверхурочные работы, за работу в ночное время и в праздничные дни и др.;

премии, премиальные надбавки и др.;

   Дополнительная заработная плата включает выплаты, за не проработанное время, предусмотренные законодательством о труде и коллективными договорами:

оплата времени отпусков;

времени выполнения государственных и общественных обязанностей;

льготных часов подростков;

выходного пособия при увольнении и др.

Организация оплаты труда на предприятии определяется  тремя взаимосвязанными и взаимозависимыми элементами:

тарифной системой;
нормированием труда;
формами оплаты труда.
   Сущность оплаты труда проявляется в функциях, которые она должна выполнять в производстве, распределении и потреблении, основными из них являются:
 1)Воспроизводственная
2) стимулирующая
3) распределительная
4) разместительная

Функции оплаты труда
    Принципы оплаты труда.
Для реализации рассмотренных выше функций необходимо выполнение некоторых принципов оплаты труда.
 1)Принцип повышения реальной заработной платы
 2) Принцип опережающих темпов роста производительности труда
3) Принцип дифференциации заработной платы
4) Принцип равной оплаты за равный труд
5) Принцип учета воздействия рынка труда
6) Принцип простоты и доступности
Существуют следующие компоненты системы оплаты труда:
   1) основная зарплата (определяется в соответствии с требованиями на рабочем месте, выслугой лет, квалификацией);2) компонент результата (принципы оплаты труда; повременная, сдельная, премиальная оплата труда);3) социальный компонент. Это выплаты, не связанные с результатом работы;4) компонент рынка труда (надбавки при ограниченности определенного вида трудовых ресурсов на рынке).
   На предприятии существуют две основные формы оплаты труда: повременная и сдельная.Повременная — это такая организация оплаты труда, при которой начисление производится в зависимости от фактически отработанного времени, квалификации и условий труда.
   Сдельная оплата труда — такая организация оплаты труда, при которой начисление зарплаты осуществляется по количеству и качеству выпущенной продукции.
Спасибо за внимание!