title: «Что бы ты ни делал, в первую очередь всегда думай о пользователях»

content:
Александр Ларьяновский ушел из "Яндекса" год назад - он оставил пост директора по международному развитию, на котором отвечал за экспансию поисковика в Турцию. Спустя некоторое время он вплотную занялся стартапом SkyEng - вложил в него $300 тысяч и включился в работу как директор по маркетингу. SkyEng ставит своей целью автоматизировать изучение английского языка - здесь ученики будут заниматься по специально продуманным методикам, а все их действия сервис запишет, проанализирует и поможет подобрать персональный план обучения. Ларьяновскому 43 года, CEO компании Георгию Соловьеву - всего 24, но, как говорит Ларьяновский, работе это не мешает, а его опыт помогает молодой команде переживать тряску становящегося на ноги бизнеса.Новости СМИ2  Новости СМИ2   Что общее у английского и медицины — Давайте начнём с истории. Как SkyEng появился? Как появились вы в нём?

— SkyEng появился как идея у ребят из МФТИ. В какой-то момент времени знакомые знакомых спросили: «Не можешь ли встретиться с ребятишками? Вроде как умные, талантливые. Пообедаешь с ними, поотвечаешь на вопросы». Мы встретились. Я что-то рассказал. А потом, спустя какое-то количество месяцев, они пришли еще раз. Подкупили меня тем, что они попробовали то, о чем мы говорили на прошлой встрече. Тогда у них еще практически ничего не было, все занятия были по скайпу. Я даже несколько скептически к этому отнесся. Какой такой английский по скайпу на фоне того, что у меня есть выделенный преподаватель, который приходит ко мне в «Яндекс». А потом ребята рассказали мне про IBM и их проект Watson. IBM какое количество лет сделала назад суперкомпьютер, Watson. И сначала они развлекались какое-то количество времени тем, что он играл в шахматы и всякие конкурсы и викторинки. А пару лет назад они решили, что его надо теперь внедрять для каких-то более практических нужд. И один из проектов у них был такой — они в Нью-Йорке договорились с одним из госпиталей и оцифровали 15 тысяч историй болезней определенного вида рака, и положили всё в базу. Это достаточно большой подвиг, потому что информация не всегда достаточно структурирована, особенно если касается симптомов, каких-то первоначальных жалоб. Они оцифровали всё, включая конечный результат — либо ремиссию, либо смертельный исход. А потом на 5 тысячах контрольной выборки других историй болезни проверили результаты. У них получилось, что если у врача с хорошим оборудованием в Америке точность диагноза выше 50%, и примерно такая же точность назначения правильного лечения, то у компьютера получились эти цифры 90% и 90%. То есть у врача каждый четвертый счастливый сукин сын, а у компьютера 8 из 10. Эта история про то, что врач, из какой-нибудь сельской Небраски или Вайоминга, пишет письмо: «Дорогой компьютер, у меня есть пациент, у него такие жалобы... Как по-твоему, что с ним? У него такие и такие анализы». А дальше — BigData, вся эта история. И компьютер говорит: «У него, наверное, вот это и лечил бы я его вот так». Понятно, что лечит врач, а не компьютер. Но то, что раньше во всех остальных странах, и сейчас, во всех остальных болезнях до сих пор полностью зависит от компетенции врача — перестало от нее зависеть. И так происходит с каждой услугой вообще — некоторые просто еще не доросли до этого момента. Например, вы идете к парикмахеру — и даже если он стрижет вас несколько лет подряд, то вы все равно не уверены, что в этот раз выйдет все так, как надо. Если вы захотите научиться играть на скрипке — вы не знаете, сколько вы заплатите до того момента, как научитесь. Я в интернете с 1993 года, но еще даже 10 лет назад, в первой половине 2000-х годов, если бы я захотел сделать себе отпуск и посетить пять городов мира на самолете, я бы в жизни этого не сделал. Потому что я бы пошел в какое-нибудь турагентство, которое мне с какой-то вероятностью сделало бы что-нибудь. Они бы мне слепили какой-нибудь трип, и я бы никогда не знал дорого ли это, дешево, сколько это должно стоить, и почему именно так. — А какая связь у всех этих историй — у путешествий и медицины — с обучением английскому?

— С английским та же самая история. Сколько стоит выучить английский? — Не знаю.

— Вот и я не знаю. И никто не знает. Любой скажет: «Приди, начни учить, и когда-нибудь выучишь». — Это да.

— «У нас есть вот такие учителя, вот такие методики, смотри какие у нас прекрасные курсы, студенты и все остальное. Приходи и учись. Начнешь и когда-нибудь выучишь». А мы подумали, что, наверно, дошла пора сделать здесь какую-то стандартизацию, как ее сделали куча других сервисов, куча других услуг. Большое желание сделать продукт, который выглядит так. Приходит человек и говорит: «Я хочу английский для путешествий» или «Я хочу английский для деловых переговоров», с непонятно каким уровнем знаний языка вначале. «Ок, садись. Сейчас мы тебя часик-два помурыжим и потом скажем, что конкретно тебе надо 315 часов на обучение». То есть услуга, в которой четко говорится — сколько часов, сколько денег человек потратит. Предсказуемо и гарантированно. Эта идея меня настолько захватила... Понятно, что звучит достаточно завирально. Но я могу рассказать, почему мы считаем, что мы знаем как это делать. Не знаю, будем ли мы первыми, кто это сделал. Потому что есть штук пять команд в мире, которые в подобную сторону копают активно. Но, по крайней мере, на сегодняшний момент такой услуги в мире нет — А что вы вкладываете в формулировку «человек выучил английский для путешествий» или «человек выучил английский для переговоров»?

— Это достаточно несложно. В этом смысле мир давно уже все знает. Например, чтобы свободно разговаривать как турист, на иностранном языке, ты должен знать X слов, иметь их в активном словаре и оперировать вот такими грамматическими конструкциями. И этого достаточно. Data science — Если эти критерии достаточно открытые, как вы говорите, то почему языковые школы не могут хоть как-то спрогнозировать время, за которое они дотянут человека до нужного уровня?

— Потому что на сегодняшний день никто не научился измерять персональную обучаемость человека. Начальную и конечную точку померить легко. То есть тестированием можно достаточно быстро сказать, где человек находится прямо сейчас — сколько слов он знает. Можно сказать, что если человек знает, например, 400-ое и 500-ое слова по частотности, то первые 400 он знает с очень большой вероятностью. И соответствующим образом проверить его грамматику, как устную, так и письменную — тоже невеликая проблема. Конечную точку тоже достаточно легко описать. Даже в англоязычных странах есть тесты — в каком возрасте человек должен знать сколько слов, какими грамматическими конструкциями должен владеть. И вся магия заключается в следующем: 1) как померить собственную успеваемость; 2) как в рамках учебного процесса использовать каждую минуту твоих уроков так эффективно, чтобы ты шел потом по этому графику. Вот этих двух компонентов, собственно говоря, и нет. Иначе бы все уже давно сделали. Мы достаточно много времени тратим научный research. Нейробиология, психология — все ребята, которые занимаются памятью и мозгом человека — они ушли от образования вперед лет так на 1000. То есть 900 лет назад первый университет возник, и с тех пор образование находится где-то там же. Если учитель хороший, то он хорошо учит, а если учитель не очень хороший, то он не очень хорошо учит. А наука уже рассказывает нам про то, как правильно учить слова, например, чтобы запомнить слово, не надо зубрить его 10-20 раз, а достаточно повторить 3 раза, но с определенным интервалом. Определенные интервалы для каждого человека свои. Например, если слово первый раз сказать, а потом повторить через час, то оно запомнится лучше. Но не через 20 минут, и не через 2 часа, грубо говоря. И ни один учитель не удержит в голове все эти детали для всех учеников. И это такой data science, вот реально. Компьютер, который сейчас используется в онлайн-образовании, в массе своей — лишь транспорт, доставка сигнала из точки А в точку Б. Неважно, будь то самообучение на телефоне или на компьютере, или занятия с учителем — практически везде компьютер с интернетом используется просто как транспорт. А можно научиться это всё правильно измерять, как это делают те же самые поисковики и Facebook, когда они собирают и агрегируют все очень слабые сигналы про тебя и потом на основании этого делают некоторую гипотезу. Можно эти данные собирать, их правильным образом обрабатывать, правильными матметодами строить модельку про каждого ученика, и научиться предсказывать. Да, собственно говоря, весь rocket science находится в этих двух кусочках. — Вот с такими идеями ребята к вам уже и пришли?

— Нет, это у нас родилось уже вместе. А пришли они с идеей, что, наверно, можно попытаться в эту сторону подумать. А иначе ты не можешь отвечать за качество. То есть ты делаешь какой-то продукт и не отвечаешь за его качество. Фиг пойми, что там учитель делает, фиг пойми, где результативность, за что человек платит деньги тебе, почему ты должен быть таким хорошим. И мы начали думать в эту сторону. Натолкнулись на теорию стандартизации услуг и поняли, что да, даже в этой услуге, которая, кажется, зависит от человека, функцию человека можно редуцировать. Убрать совсем человека нельзя, потому что человек важен, без него не получится, но важность этого человека должна уйти.

Георгий Соловьев, CEO SkyEng Как, например, когда-то были ростовщики, которые принимали решение, сколько дать кредит. А сейчас скоринговые функции в банке это решают, и девочка или мальчик сидят и правильно интерпретируют сигналы в обе стороны — от клиента к компьютеру, и от компьютера к клиенту. И у нас та же самая история. Тогда я, собственно говоря, в это дело и вложил свои деньги, практически все, что у меня были. И побежали мы строить такую школу. — Я видела новость, что в прошлом году Эркин Адылов вложил в компанию несколько миллионов рублей.

— Нет, там было где-то немножко переврано. Он был посевным до меня, вложил $30 тысяч. И спустя, наверно, месяцев семь, то есть год назад, в октябре прошлого года, вложился я. Это было $300 тысяч. Итого сумма инвестиций $330 тысяч.Технология не для всех — Вы когда из Яндекса уходили в августе 2013 года, вы уже знали что пойдете заниматься так плотно Skyeng или нет ещё?

— Нет. На тот момент я думал, что я могу просто менторить. А потом я понял, что не могу ни о чем другом думать. — Увлекли?

— Очень, очень. — А что вам так нравится в этом проекте?

— Во-первых, мне нравится идея — сделать, в хорошем смысле этого слова, еще одну революцию на достаточно консервативном рынке. Во-вторых, рынок огромен. Мне нравится сравнивать его с поисковым рынком: $60 млрд на изучение английского языка в мире и в районе $100 млрд — рынок поисковой контекстной рекламы.  При этом рынок феерическим образом фрагментирован — просто сказка какая-то. И дальше этот бизнес очень вкусно масштабируется, он достаточно легко тиражируется из страны в страну — не надо полностью переделывать продукт. Начиная турецкий «Яндекс», например, огромное количество усилий было посвящено тому, чтобы заточить его под некириллический язык Для SkyEng выход на новый рынок — это постановка двух очень важных процессов. Это продажи и найм местных говорящих учителей. Очень сильно хочется от этих $60 млрд себе отгрызть 1-2% и мы уже в эту сторону бежим. Сейчас у нас где-то 1300 учеников по России. Чтобы было понятно, надо сравнить. Есть такой отчет «Технология роста» — некое исследовательское агентство в Москве. Я не очень сильно доверяю их цифрам, но других на этом рынке вообще нету. Они говорят, в одной оффлайновой крупной школе — всего 3-4 тысячи учеников, это со всеми филиалами. То есть мы уже подбираемся к тому, чтобы быть если не такими же, то, по крайней мере, сравнимыми с ними. Сейчас ещё думаем, что все-таки, наверно, надо взять инвестиции, потому что продукт надо разрабатывать быстрее и на новые рынки надо выходить. — Давайте мы пока к продукту вернемся. Что сейчас уже готово? Я посмотрела на сайте, там везде промоутируется именно обычный английский через Skype. Вроде как есть виртуальный класс, но доступа в него нет. У вас в фейсбуке, там Александр Феоктистов буквально две недели назад жаловался, что его до сих пор туда не пускают. Хотя закрытая бета была заявлена еще год назад. — Она есть, она действует. Там сейчас чуть больше 30% уроков уже проходит. Ну как всегда, чтобы раскатывать совсем новый продукт на большую аудиторию, мы идем маленькими шажочками. Саша Феоктистов сейчас уже учится в виртуальном классе. Он просто долго не хотел менять преподавателя, а его преподаватель очень сильно не хотел в виртуальный класс. Там чуть больший контроль за учителями, там следят за всем происходящим в классе. Но тем не менее, платформа есть. Она решает для нас две глобальные проблемы, которые есть в любой школе онлайн-английского. Первая — это синхронизация того, что видит учитель и ученик. Это понятно. Вот мы сейчас с вами разговариваем по скайпу, и даже если камеру включить — если вы будете что-то писать, я не буду видеть, что вы пишете, куда вы смотрите. Если мы смотрим видео, то у меня одна скорость коннекта, у вас другая, и всё это рассинхронизовано. И нельзя остановить видео и сказать: «Смотри что я имел в виду, когда объяснял какую-то тему» и так далее. Мы сделали платформу, которая позволяет дать полную синхронизацию и поминутный план урока. Такие планы уже почти для всех уровней готовы. Это еще одна причина почему не всё еще запущено — потому что нужно тратить много времени и сил на то, чтобы сделать хорошие, вкусные, правильно методически выверенные уроки по методически выверенным методикам. У учителя остается вся свобода творчества в объяснении, мотивации, но не в том, что именно он будет говорить. В смысле, понятно, что авторских методик существует огромное количество. У каждого свой метод, «я так вижу» называется. Чтобы все это нормализовать, чтобы действительно можно было нести ответственность за то, что ты делаешь, нужно было такую вещь сделать. Мы потихоньку уже начинаем снимать данные для аналитики обучаемости студента: сколько времени говорит ученик, сколько времени говорит учитель, каков процент русской речи, каков процент английской речи, проверка остаточных знаний на следующий урок, делает ли домашние задания. Это огромный IT-продукт, который мы потихоньку пилим. Пока его не сильно анонсируем, потому что когда человек видит рекламу и не получает того, чего есть — это куда хуже, чем, если мы ему говорим через месяц после начала занятий «У тебя появилась возможность перейти сюда, давай пробуй здесь заниматься» и старается оставаться. Вот. Чтобы не обещать то, чего нет. — Но в СМИ вы как раз рекламируете именно виртуальный класс. А на сайте ничего об этом нет. Я еле нашла вроде как нужную кнопку, и та не работает.

— Ну мы особо не рекламируем, у нас было одно интервью с The Village, если что. Мы больше стараемся рассказывать вообще про то, что существуют «неофлайн» методы изучения языка, то есть скорее рынок греть, нежели себя хвалить. Но я очень рассчитываю на то, что месяца через два это 100% будет, тогда мы будем рассказывать всем. — Мне понравилась одна из особенностей SkyEng, про которую я как раз на The Village прочитала, про распознавание речи и анализ — сколько человек слов использует в разговоре.

— А на самом деле за этим стоит огромная продуктовая часть. Например, у человека в пассиве есть слово. Когда он встречает его в тексте — переводит, но не использует его в речи. Нужно из всех текстов и видео материалов, которые есть в интернете и которые можно взять для учебного процесса, подбирать материалы именно с этими словами, теми грамматическими правилами, которые он сейчас проходит, и ещё и той тематикой, которая человеку близка. Тем самым и вовлеченность его усиливается — то, что тебе интересно, приятней учить. Плюс это помогает эффективно изучать слова, о чем мы раньше говорили. Мы четко говорим, что в эту минуту это слово должно прозвучать, и тогда ты его вспомнишь и начнешь его говорить. Потом мы будем следить за тем, что человек говорит. И учитель все время подсказывает: «Проследи, пожалуйста», чтобы ученик говорил именно эти слова, а не синонимы, которые он уже знает. Это такое science-based решение. — Вы говорили, что выбрали какую-то одну методику, вместо того, чтобы использовать различные методики различных учителей. А что это за методика? Что легло в ее основу?

— Это Оксфорд и Кембридж. Я очень мечтаю, что мы с этими ребятами сдружимся рано или поздно и будем вместе с ними помогать им строить методики. Ну понятно, когда у тебя есть 10 тысяч учеников в онлайне, ты можешь пойти к ним, сделать маленький эксперимент, посмотреть статистически достоверные данные на научной основе и сказать «Да, методика действует или не действует». Это вот такая моя светлая мечта. Продажи Avon-style  — 1300 учеников — это кто, откуда они?

— Большинство Москва и Питер, процентов, наверно, 75. Половина — Москва, 25% — Питер, 25% — остальная Россия. — А как вы их набирали?

— Это онлайн, SEO и Яндекс.Директ с Adwords. Но в основном Яндекс.Директ. Я не знаю почему, честно говоря, но конверсия и поток оттуда сильно больше. Там, кажется, кривая вышла на насыщение, сильно лучше уже не будет. Число запросов английского по скайпу и прочих прямых вещей растет не очень быстро, поэтому мы пошли в офлайн и сделали собственный сейлс-офис, активные продажи, B2C в офлайне. — B2C в офлайне — то есть вы теперь как English First будете звонить по телефонам и спрашивать «Хотите ли к нам на курсы?» Или как?

— Нет. Совсем в офлайне. То есть мы ловим заинтересованную аудиторию на улице.— Типа флаеров и все такое?

— Не, это продажи. Это не промоушен. Это прям продажи. Что бы такого из хороших примеров привести, что не вызывает ужасов... — То есть используете такие, которые вызывают ужасы, да?

— Нет, именно примеры. Например, слово «Кирби» вызывает негативные коннотации, да? А Avon, наверно, таких не вызывает. Но и тем не менее это активные продажи, да. Я верю в то, что поговорив с человеком, можно ему рассказать куда больше. По понятным причинам, мы пока находимся в такой стадии, что давать большую сильную рекламу, именно рекламу, мы не можем. Потому что, если к нам, не дай бог, свалится сразу тысяча учеников, у нас будет отказ в обслуживании, мы схлопнемся. За месяц мы тысячу прожуем, а за неделю нет. И поэтому мы не можем пойти в крупные носители, с одной стороны. С другой стороны, московский рынок — это в районе 15 млрд рублей в год, только курсов. При том что курсы, если честно говорить, по эффективности ниже. Потому что там даже в маленьких группах, в очень маленьких группах, три человека — это редкость. Время, которое ученик говорит, никогда не будет превышать 20%. Потому что трое по 20% поговорили, 40% учитель — и урок закончен. У нас ученик говорит 60% времени. Плюс индивидуальный преподаватель, который идет не по среднему в группе, а работает именно с тобой. Ну и плюс, естественно, вся логистика — до курсов надо еще дойти/доехать — это еще время достаточно большое. Но при этом 100 тысяч человек в год, при средней стоимости 130-140 тысяч рублей за курсы, идут на курсы и тратят такие деньги. Ну и плюс я надеюсь, что кризис, в этом смысле нам поможет. Потому что в отличие от всего e-commerce кажется, что сейчас онлайн-образование будет расти очень активно. И у работодателя начинается диктат «А давайте все мои кандидаты будут знать английский». И, в принципе, себя докапитализировать. И люди будут считать деньги и идти. Поэтому кажется, что наш рынок будет развиваться. Сейчас активные продажи — это то, с чем можно прогнозировать на месяц, на 2-3-5 месяцев, и говорить сколько у тебя клиентов появится, потому что столько человек у тебя сейчас работает в полях. А потом, может быть, дорастем и до рекламы. — Объясните мне все-таки, как блондинке, как активные продажи у вас выглядят — что-то вроде сетевого маркетинга или это люди в штате, которые как-то привлекают клиентов?

— Это люди в штате, продавцы. У них задача пойти поговорить с людьми, в каких-то местах концентрации целевой аудитории, например, в приличных магазинах, и спросить, кто из них интересуется английским языком. И если интересно, взять телефончик. Никаких школьных учителей — Как сейчас делятся доли в компании?

— Очень грубо поровну. С разницей в пару процентов. Это четыре парня, которые были основателями — Соловьев, Матвеев, Сметнев и Яунзем, и два инвестора — Адылов и я .

— На какие цифры к концу года вы рассчитываете? Сколько будет учеников?

— В прошлый год были маленькие цифры, поэтому мы сезонность сильно хорошо померить не можем, но, я думаю, что мы выйдем на 1600-1700 учеников. — А на начало года вы вышли с каким количеством пользователей?

— Примерно 400 было. — А учителей у вас сколько?

— 154 учителя. Примерно 90 из них русскоговорящие. Остальные — носители. — Как вы их находите?

— С англоязычными все достаточно просто — в мире существует большое количество сервисов, где люди дают объявления. А мы даем свои объявления. У нас большое количество учителей из Белоруси, Украины, дальнего Подмосковья, юга России, Зауралья. Там, где зарплаты не такие большие как в Москве, и для них это очень хороший источник дохода. Они прям держаться за свою работу и очень активно, очень хорошо работают. И там это тоже либо всякие HeadHunter, либо ставим промоутеров с листовками около языковых вузов — трудоустраиваем выпускников. Мы точно никогда не берем школьных учителей — у них есть некоторая профдеформация. И люди, которые долго преподавали старыми методами — они очень трудно учатся новым способам. — За это вам отдельно спасибо!

— Мы научились делать простые вещи, которые, кажется, до нас на рынке никто не делал. Мы подумали, что надо научиться мэтчить ученика с учителем по простым вещам типа психотипа. Чтоб учитель флегматик и ученик халерик не были в одной связке, потому что оба очень быстро устанут и будут друг друга ненавидеть. Или чтобы у них были всегда общие жизненные интересы, чтобы они всегда смогли обсудить свои любимые горные лыжи или макраме. И тогда у них будет лучше контакт и они будут двигаться сильно быстрее, по нашим замерам. Я врать не буду, у нас на 36 подавших заявку, один берется на работу. Очень жесткий отбор. — Скажите, а мэтчите учителей с учениками как? Это тоже какое-то технологическое решение или все-таки вручную?

— Это ручное. Это нельзя сделать технологически. По крайней мере, мы пока не знаем как это сделать. Мы наняли психологов, которые могут сказать «Ребята, вот если задать вот такие вопросы, сюда посмотреть, вот это понять, то вы поймете какой человек, какой тип». Нам не надо же точно, нам грубо будет достаточно. И таким образом мы делаем прикидку на первом же уроке и дальше просто говорим, что такой учитель подойдет лучше всего.  — А сколько на каждого учителя в месяц примерно часов приходится? Это для них основной источник дохода или подработка все-таки?

— Для процентов 70 — это основной источник дохода. Для остальных это подработка. Но мы не берем тех, кто дает мало часов — просто невыгодно. Если учитель нам дает минимум 4 часа в день — это хорошо. А максимум, понятное дело, ограничен его здравым смыслом и временем, потому что это все-таки достаточно тяжелый труд. Но тут что хорошо учителям — хороший нормальный преподаватель всегда много времени тратит на подготовку к уроку. Статистически, примерно на час занятий — час подготовки. Нужно подобрать упражнение, тексты, вспомнить что как говорили. Когда мы сделали нашу платформу, мы на себя взяли задачу подготовить все материалы к уроку. То есть человек заходит, за пять минут смотрит, про что будет идти речь. Материалы готовы — все, можно спокойно вещать. Им стало сильно легче. — А как вы с учителями делите доход? Вы какую-то комиссию берете? Как это выглядит?

— Нет, мы им платим зарплату. — У них прям зарплата, фиксированная?

— Да, у тех, кто фултайм — фиксированная зарплата и бонусная часть. Мы школа, мы отвечаем за результат, поэтому это не комиссия — мы не биржа, ничего такого. Мы нанимаем на работу учителей и платим им зарплату. — А вы к концу году штат собираетесь увеличивать?

— Да, в первую очередь [штат] разработки. Мы открыли офис в Минске и сейчас его активно укомплектовываем. — А учителей?

— Учителей тоже, конечно, они постоянно растут. Безусловно. — Вы говорили, что рассчитываете заработать $1,3 млн за год. Это доход или прибыль?

— Это доход, то, что сейчас уже есть. Выручка за сентябрь, умноженная на 12. —  разработчиков в Белоруссии вы для чего нанимаете?

— На платформу и на инфоструктурные проекты,. Это тоже сначала было очень тяжело. Ну потому что мы noname. А в Минске всё-таки присутствует такое количество очень крупных игроков, что с ними трудно конкурировать и переманивать сильных разработчиков. Я вчера вернулся из Минска. Даже не столько проводил интервью, сколько продавал компанию очень сильным разработчикам и убеждал, что у нас есть большие перспективы. Денег в стране больше, чем хороших проектов — С колько инвестиций вы сейчас ищете?

— 2,4 млн американских рублей. — А на что эти деньги?

— По большей части на продукт. И, наверно, в районе четверти — на выход на новые рынки. — Куда столько денег в продукт, если он уже в прошлом году был почти готов?

— Не, была готова платформа. Еще раз говорю. У нее есть тот функционал, который есть сейчас. В ней проходят уроки. Она позволяет избавиться от всех узких моментов Skype и плюс дать контроль над тем, что происходит. Но нет еще технологий распознавания речи, технологии поддерживания мотивации человека, отбора материалов, кастомизация внутри урока и много другого. На самом деле, дерево продуктов, когда распечатали одиннадцатым кеглем в Word, у нас получилось на 16 листов. Это просто список продуктов, которые надо сделать. — А собственных денег на разработку не хватает?

— Все что сейчас зарабатываем, идет туда. Просто это получается медленно. Потому что какая-то часть нужна еще, например, на маркетинг, чтобы привлекать новых учеников, чтобы рос бизнес. — У вас редкий проект, который говорит о том, что хочет поднять инвестицию в миллионах долларов, и при этом потратить большую часть на продукт, а не на маркетинг. Прям очень редкий. Тем более что у вас запланирован еще выход на новые рынки.

— Потому что более или менее понятно, как это делать. В случае с инвесторами, мы находимся скорее в ситуации покупателя, а не продавца. У нас вполне себе симпатичная, для стартапа, финансовая картинка. Мы прибыльные, хороший средний чек в месяц, хорошо растем. Просто найти деньги — для нас был бы вообще не вопрос. $2-5-10 млн можно было бы найти за месяц. Денег в стране избыток. И все думают, куда бы их приткнуть понадежнее. Мы ищем те фонды, которые способны дать value. И одно из трех value, которое требуется — это как раз экспертиза или хороший нетворкинг по рынкам — где можно найти быстро хороших людей, с которыми правильно поговорить? Мой турецкий опыт, что чем быстрее ты находишь местную команду, которая хорошо шарит в рынке, тем быстрее у тебя получается все это дело сделать. А стоимость экспериментов для нас, чтобы попробовать тот или иной рынок, исчисляется первыми тысячами долларов. — А другие ценные качества инвестора?

— Экспертза по рынкам — раз. И связи на этих рынках, реальные связи. Второе — это хорошо, если есть нетворкинг, но в области академического образования, в области английского языка. Люди, которые работают с теми, кто работает с тем же самым Кембриджем. То есть там, куда можно наших ребят с высокими лбами отправить, чтобы они там поучились у первоисточников. И третья экспертиза, которая всегда не лишняя от фондов — понимание, что такое быстрый рост, и умение предупреждать обо всех граблях, про которые ты мог не знать или забыть. — А связи на рынках — на каких? Куда вы в первую очередь нацелены?

— Это очевидный ответ. Есть крупные рынки, не англоязычные — Западная и Восточная Европа, Центральная и ВосточнаяАзия, Латинская Америка. Этот ответ очевиден, а дальше надо делать засевы. Смотря, где как пойдет. Есть много мелких нюансов, которые вот сейчас уже, кажется, надо учитывать, а не потом. В частности, в Турции образование очень высоко котируется, и прям редкое ощущение восхищения в глазах людей, если ты им представляешь профессора. Но при этом они очень не любят в культуре разговаривать по телефону. Удаленка не работает. Им бы вот в глазки посмотреть друг другу, рядом посидеть. Для них это важно. Но это не значит, что это прям нельзя обойти. Просто это надо учитывать и каким-то образом понимать.Поэтому нужна такая компетенция. Кто-то должен сказать: «Дорогой, сходи к таким ребятам. Они таким вот бизнесом занимаются. расскажут все особенности на берегу, прежде чем ты туда сунешься. А потом они еще подскажут тебе чуваков, которые хорошо и правильно скажут тебе как построить продажи». — Вы назвали в числе рынков практически все возможные. Я правильно понимаю, что вы пока еще точно не определились, куда идти, и это будет зависеть от результатов тестов?

— Мой жизненный опыт говорит о том, что надо иметь два плана: 1) список стран, куда ты хочешь пойти; 2) план, который называется «оппортунизм». Куда вдруг внезапно тебя занесет кривая — и тогда не пренебрегай новыми возможностями. Поэтому я смотрю одновременно в обе стороны. У меня есть список стран, которые мне кажутся интересными. И есть понимание, что я должен как можно шире и больше разговаривать со всякими разными ребятами за рубежом в расчете на то, что что-то из этого может заинтересовать. Все достаточно банально. Мой любимый «Яндекс» очень сильно учит оппортунизму. — То есть нельзя пока сказать, что как только вы получаете деньги — так сразу идете в конкретную страну?

— Я могу сказать так — у меня интерес смотреть в сторону дальней части западной Европы, куда-нибудь в сторону Испании и Португалии, и в область Восточной Европы, потому что там сейчас английский язык очень популярен. — Какой срок жизни студента у вас на сервисе, сколько он в среднем занятий посещает?

— Средний срок жизни студента в районе 40 часов. Это, грубо говоря, семь занятий в месяц, потому что одно занятие он точно переносит по болезни или еще по чему-нибудь. То есть он на сервисе проводит около полугода. За это время человек в среднем поднимает себе скилл и делает после этого достаточно большой перерыв. Беда этого бизнеса, я думаю, не только у нас, — это длинные праздники, майские и январские. Человек после этого выходит на учебу с большим трудом. Даже лето так сильно не влияет. — Ну таких длинных праздников как у нас, в мире, я думаю, не так много, мы одна из самых отдыхающих стран. А вы инвестиции ищете в России или, опять же, — как повезет и оппортунизм?

— Оппортунизм. К счастью, пока нас не послал никто. Для кого-то мы еще мелкие, но в таких случаях нам говорят: «Ребят, дорастите вот до такого размера и прибегайте». Все остальные говорят: «Да, это интересно». Опять же, мои разговоры со всякими коллегами, кто занимается покупкой стартапов, оценкой стартапов, они говорят, что образование — тема жареная, а вменяемых проектов — чтобы был уже успешный бизнес — очень мало. Поэтому нам пока везет. У нас есть время, нас не сильно жмет. — Но ходите вы, прежде всего, по российским фондам?

— Это либо российские, либо российские филиалы международные. — А почему в чисто международные не ходите?

— Тоже ходим. Просто докуда дотягиваемся, туда и идем. Со всеми интересно разговаривать. — Но такое ощущение, что они у вас не в приоритете, судя по вашим словам. Почему? Если вы на международный рынок идете. Разве компании, в таких случаях, не стремятся международного партнера поймать?

— Стремятся. Сейчас просто получилось так, что мы достаточно легко нашли общий язык с несколькими фондами. У меня стоит задача попробовать сделать какой-то десяток зарубежных фондов, но на сегодняшний день просто похвастать пока еще нечем. — Тем более что у вас в целях Оксфорд и Кембридж. Вряд ли у кого-то из российских фондов есть хорошие связи.

— Вот, например, какой-нибудь Intel Capital, да? Они же зарубежные, но общаемся мы с Москвой, потому что они все стрелки по российским проектам заруливают в Москву и правильно делают. Совсем буржуйских таких вот представительств у нас нет тут пока ни одного. Попытки я делаю.Коллеги из прошлого и настоящего — Вам как-то опыт работы в «Яндексе» помогает?

— Самое сильное, что мне привил «Яндекс» — что бы ты не делал, в первую очередь всегда думай о пользователях. Это то, что там возведено в абсолют. Словами «это навредит пользователям» можно остановить вообще все, что угодно. Все моментально, как в детской игре «Замри! Отомри!» останавливаются и оценивают последствия. И это очень здорово прокачивает. У меня очень долго была начальница Лена Колмановская. И у нее я очень многому научился — чего не надо делать. До этого у меня была больше граница допустимого в бизнесе. А тут я стал лучше понимать, что не все надо делать нахрапом, не рассказывать, чего нету, не хвались не своим, не бери на себя больше, чем можешь. Это здорово помогает. И еще, наверно, очень помогает понимание, что не всеми людьми надо тупо командовать. Если у тебя есть умный человек, то слушай его чуть больше. — Как у вас складываются отношения с командой, которая сильно моложе вас?

— Хорошо. Я не чувствую этой возрастной разницы. Мы вполне можем друг на друга поорать. — У вас формально должность — директор по маркетингу, да?

— Да, я был бы очень плохим CEO, я никогда бы в жизни на это не пошел. — Как вам с Георгием (Соловьевым — CEO Skyeng) работается?

— Прекрасно. Это случай, когда остались еще куски старого российского, в хорошем смысле слова, образования. Очень быстро, с полуоборота друг друга понимаем. Не бывает стартапов без внутренних кризисов, но здесь мне легче, потому что я точно знаю, что они будут, в какой момент и по каким причинам. И я просто пацанов готовлю к тому, мол, вот, ребята, такое будет, вы не волнуйтесь, мы это переживем, вот почитайте такие книжки. «Мы в это точно вляпаемся, но просто имейте в виду что это не смертельно, это такая юношеская аритмия, когда подросток растет и сердечко не успевает за ростом». И поэтому переживания немножко легче все.

— То есть вы еще такой ментор внутри команды, как самый опытный товарищ.

— Должна же быть какая-то польза от возраста.Беседовала Анастасия Шматкова, Roem.ru


title: Марисса Майер динамит Microsoft с внедрением их поиска в Yahoo

content: Марисса Майер тормозит внедрение технологий Microsoft в Yahoo. Марисса — давняя подружка Брина и Пейджа, возглавившая Yahoo после атаки на компанию со стороны некого менеджера хедж-фонда, так что вряд ли новость про саботаж договоренностей с Microsoft кого-то удивит.Новости СМИ2  Новости СМИ2 Как пишет Reuters, окружной судья оставил в силе ранее вынесенное арбитражное решение в пользу Microsoft. По нему Yahoo обязаны перейти на поиск от Microsoft на Тайване и Гонконге в рамках достигнутого в 2010 году соглашения между компаниями.Yahoo не хочет внедрять поиск Microsoft до тех пор, пока Марисса Майер не сможет обсудить этот вопрос с новым CEO Microsoft, который заменит ушедшего Стива Балмера. Внедрение должно было состояться в октябре, но 20-го сентября из Yahoo сообщили, что этого не произойдет в ближайший квартал точно.Марисса критикует партнерство с MS за то, что оно приносит не так много денег как могло бы (видимо, если бы партнером был Google) — «Мы нуждаемся в лучшей монетизации, потому что мы видим на примере конкурирующих компаний, какой хорошей монетизация может быть».В Yahoo отказались комментировать событие, так как считают, что второе подряд решение суда не в их пользу — это не конец.


title: В мобильном приложении ТКС нашлось применение «уязвимости карт российских банков перед NFC-читалкой для Android»

content:
В приложении от банка «Тинькофф кредитные системы» для переводов между банковскими картами «Card 2 Card» нашлось место для применения «уязвимости», позволяющей с помощью смартфонов читать номер, дату экспирации и ряд последних транзакций с банковских карт с технологиями MasterCard PayPass и Visa payWave. Так, приложение «Card 2 Card», судя по скриншоту, позволяет читать данные с карты через радиоканал, что снимает необходимость ввода данных карты вручную:Новости СМИ2  Новости СМИ2 Новость о том, что с помощью смартфонов с NFC можно читать данные карт с PayPass и payWave поразила рунет в сентябре. «Банки.ру» тогда писали, что «Бесконтактные карты российских банков оказались уязвимы перед бесплатной Android-программой».
В действительности, возможность чтения этих данных, судя по всему, не являлась каким-то хакерством, а является частью стандарта EMV.
Комментарий Roem.ru: мы в сентябре пытались получить экспертное мнение по этому вопросу и обращались, в том числе, и в пресс-службу ТКС, но комментария не получили. И вот.


title: Россия запретила SMS-спам, к радости 4 главных ОПСоСов страны

content: Поправки в закон "О связи" запретили SMS-спам — ограничение действует с 21 октября 2014. Теперь оператор обязан получить от абонента двухуровневое "согласие", письменное и через код из SMS, и лишь после двойного согласия он получает право отправлять сообщения. За несогласованные рассылки отправителей предполагается штрафовать. SMS-сообщения госорганов, оповещения о ЧП и уведомления операторов о роуминге или пропущенных вызовах под запрет не попадают.Новости СМИ2  Новости СМИ2 Операторы наперегонки приветствуют ограничение — разными, но похожими словами, ВымпелКом, МТС, Мегафон и Tele2, рассказали ComNews, о том что и без выправленного закона "О связи" они боролись с SMS-спамом. Синхронность вызывает недоумение — если бы спама не было и раньше, едва ли кто-то вообще бы задумался о штрафах и обязательном "двойном согласии" жертв.


title: Глава MSK-IX рассказала про новый бизнес с выходцами из офлайна и «цифровой суверенитет»

content: Председатель совета директоров MSK-IX Елена Воронина дала интервью "Коммерсанту", обсуждались разные вопросы, например новый совладелец и "цифровой суверенитет" (популярная идея последних 2 лет).Новости СМИ2  Новости СМИ2 — Какова структура собственности компании?В 2001 году была основана АНО "Центр взаимодействия компьютерных сетей MSK-IX" (из-за юридических особенностей работы АНО все доходы шли полностью на развитие), в 2008 году АНО "ЦВКС MSK-IX" учредила ЗАО "ЦВКС МСК-IX" для управления региональной инфраструктурой. До недавнего времени АНО была единоличным владельцем ЗАО. Сейчас мы планируем новый проект … [где] одним из инвесторов стал Дмитрий Шумков (владелец спорткомплекса "Олимпийский" и партнер президента группы "Альянс" Мусы Бажаева.— "Ъ"). 74% остались в АНО, 26% перешли к пулу инвесторов, среди которых … Дмитрий Шумков.— Новые акционеры предоставили вам финансирование?Мы сейчас разрабатываем новый проект, куда привлечем ресурсы.— Как будет взаимодействовать NGENIX (оператор CDN), инвестором которой также является господин Шумков, и MSK-IX?NGENIX работает с нами во всех точках IX по всей России … если в передаче сигнала участвует CDN, то он берет на себя раздачу трафика из Москвы во всех точках своего присутствия. Синергетический эффект от сотрудничества IX и CDN налицо.— Насколько вырос объем трафика в России?В 2013 году в целом трафик увеличился на 25%. … Мы прогнозируем, что по итогам этого (2014) года рост составит всего 5-10%.— В администрации президента России с апреля обсуждается вопрос усиления контроля над интернетом. В частности, предлагалось ходить на зарубежные сайты только через одного общероссийского оператора.Все это реализуемо … это будет уже не интернет, а другая внутренняя российская сеть. При желании все возможно. Здесь специальные знания не требуются. Интернет — это общечеловеческая копилка знаний.— В пользу реформы политики приводят аргумент, что данные и трафик российских пользователей перехватываются за рубежом. — Также обсуждалось предложение все DNS-сервера доменов .ру и .рф, которые находятся за рубежом, перенести в Россию.— Это совсем другая история. Для того чтобы трафик российских пользователей не выходил за пределы России … нужно создать условия, когда российские провайдеры обмениваются трафиком только внутри страны … Если мы хотим, чтобы доступ к зоне .ru был бы лучше, то DNS-серверов должно быть больше во всем мире. На самом деле непонятно, как это планируется реализовать на практике… если будет один оператор …  то понятно, что рынок непременно поменяется.Источник: Ъ-Газета - "Контроль над интернетом может привести к изоляции"


title: Новый проект: сервис встраиваемых опросов Gistroll

content: — Главный KPI стартапа — его доход, — говорит Анатолий Макаревич. — Количество пользователей, конверсия — это все, в конечном счете, сводится к одному — заработал ты что-то в этом месяце.Новости СМИ2  Новости СМИ2 Идея встраиваемых опросов Gistroll родилась, когда Макаревич работал над СМИ в разработчике интернет-проектов evrone.com. Он сделал вывод, что у СМИ проблема с разработкой всего нового, и проще предложить им настраиваемые виджеты.Зимой 2014 года Макаревич прочитал статью на Хабре о Yandex Tolstoy Summer Camp и решил, что это знак — пора начинать свой проект. На тот момент у него не было команды, а рисковать в одиночку не хотелось — он и сейчас уверен, что у него одного ничего бы не получилось.«Какие-то свои идеи я запускал еще в институте, — рассказывает Макаревич. — Но это все было несерьезно».Сервис дарения подарков darru.ru, запущенный четыре года назад, даже успел собрать свои несколько сотен тысяч рублей, а первым, кому доставили подарок, стал директор по распространению технологий «Яндекса» Григорий Бакунов. «Тот проект мы в итоге целиком отдали друзьям. Решили, что как-то не серьезно — учиться на четвертом курсе МФТИ и в то же время бегать в костюме супермена и дарить подарки».Когда подводит простота— В марте мы пришли в акселератор «Яндекса», а в апреле у нас уже была первая «наколеночная» версия сервиса, — вспоминает Макаревич.Идея Gistroll: встраиваемые опросы и викторины. «Как вы знаете английский», «Какой вы город», «Какой вы суп», «Какой виноград вам нужно покупать» — всевозможные серьезные и несерьезные тесты пользователи придумывают сами. Они же могут настроить внешний вид опроса, настроить кнопки для соцсетей и проанализировать результаты тестов.Компании могут использовать Gistroll и как сборщик адресов электронной почты — в конце теста можно предложить пользователю оставить свой адрес, например, в обмен на какой-нибудь подарок. Один из самых удачных тестов про города Gistroll собрал 16 тысяч адресов, а всего его прошли 450 тысяч человек.В акселераторе «Яндекса» Макаревич встретил дизайнера Афига Джавадзаде, с которым они стали финалистами Яндекс.Кэмпа. Джавадзаде позже покинул проект, но к Макаревичу присоединились программист Ян Бернацки и бывший аналитик Softline Venture Partners Василий Шалаев.Техническая реализация идеи очень простая - и это может подвести проект, считает главный эксперт фонда Almaz Capital Любовь Симонова. «Вопрос в том, кто быстрей захватит популярность и больше всего подсадит на платформу».Каждый ресурс своими не самыми большими силами и уже имеющимися способами может делать опросы, говорит Симонова. «Не самые большие силы — от $500, — говорит Макаревич. — А у нас есть и бесплатный тариф. А за внешней простотой за пользователя — система аналитики и проект, который может работать под высокой нагрузкой».The winter is comingВсерьез о монетизации Gistroll задумался в июне, а к середине лета обзавелся первыми платящими клиентами. С тех пор растет по выручке на 50% в месяц, что, правда, для низкой базы не особый показатель.— Сейчас мы покрываем финансовые потребности команды, — говорит Макаревич. — Трех фаундеров сервис содержит, в ноябре будем за счет собственно заработанных денег нанимать людей.Пока Gistroll зарабатывает на подписке. Тарифный план с настраиваемым дизайном обойдется в 1990 рублей в месяц, а с собственным брендингом ресурса — 2990 рублей в месяц. Самый лучший источник клиентов на сегодняшний момент — сарафанное радио, говорит Макаревич.В принципе, можно было бы расти и на 500%, говорит Макаревич. Но продукт еще нужно шлифовать, так что пока Gistroll не форсирует поиск клиентов.Похожие сервисы встраиваемых онлайн-опросов появились на сайтах еще в 2000-х, но так и не выросли в нечто большое и масштабируемое, говорит аналитик Runa Capital Константин Виноградов. Он тоже указывает на то, что идею легко скопировать, «помимо этого для многих CMS вроде WordPress (к слову, 22% из TOP10M сайтов используют ее) есть большое число готовых плагинов, аналогичных по функционалу». «Это интересный формат представления контента, но перспективы развития такого проекта пока не очевидны».У проекта крошечный рынок, говорит партнер инвестиционного посредника Sapfir Capital Александр Журба. «Даже если у них будет 1000 клиентов по России, которые подпишутся на супертариф за 3000 рублей — это 3 млн рублей в месяц, миллион долларов в год».


title: Только 4% российских интернет-пользователей узнают новости с сайтов СМИ

content:
Согласно исследованию «Яндекса» (на базе информации Яндекс.Метрики и Яндекс.Новостей), только 4% российских пользователей просматривают на новостных сайтах по 30 и больше страниц в месяц.Новости СМИ2  Новости СМИ2

Можно без преувеличения сказать, что менее 4% интернет-пользователей систематически получают новости с сайтов СМИ, а остальные узнают новости из каких-то других источников (из соцсетей, телевизора).В таком контексте ограничения paywall-а «Ведомостей», где а незарегистрированным пользователям доступны для чтения 8 материалов в месяц, а зарегистрированным — 13, обретают новый смысл.Также интересно соотношение сигнал:шум в интернет-новостях (где-то -8.5dB). Например, на каждые сто публикаций «Интерфакса» приходится 753 перепечатки или рерайта. В число самых цитируемых СМИ попали также ИТАР-ТАСС, РИА «Новости», «Коммерсантъ» и Lenta.ru.В тематических нишах небольшие интернет-СМИ конкурируют не с большими СМИ, а с некими тематическими сайтами:
В целом же настораживает то, что Россия — это страна победившего комсомола (к счастью, размер издания на карте пропорционален числу публикаций этого СМИ в июне-августе 2014 года, а не размеру аудитории или цитируемости):


title: Экс-главред российского Esquire запустит приложение для путешествий во времени

author: Roem.ru / editor@roem.ru

content: Приложение Timebound, которое позволит следить за хронологией исторических событий, запустит бывший главред российского Esquire Дмитрий Голубовский с командой из бывших и действующих сотрудников журнала.Новости СМИ2  Новости СМИ2 Приложение позволит "проживать" исторически события с помощью пуш-уведомлений, которые будут приходить ровно в тот момент, когда они произошли в реальном мире. Таким образом вы будете получать уведомления 6 лет и один день, если захотите "прожить" Вторую мировую войну.Голубовский рассказал "Дождю", что при запуске будет доступно 25 событий, каждую неделю каталог будет пополняться новым. Приложение будет доступно «в течение месяцев».


title: Тариф «Красный»: YouTube без рекламы за $10 в месяц

content: 28 октября заработает сервис YouTube Red. Подписка будет стоить $10 и будет включать в себя видео без рекламы, возможность сохранять видео для просмотра офлайн и фоновый просмотр. Об этом компания рассказала в своём блоге.Новости СМИ2  Новости СМИ2 https://www.youtube.com/watch?v=YL9RetC0ookПодписка будет действовать на всех устройствах и во всех приложениях, достаточно будет зайти в свой аккаунт. У YouTube уже есть Gaming app, которое они запустили недавно, а также приложение YouTube Music, которое станет доступно скоро.В YouTube Music появится модель Flow, которая присуща многим музыкальным стримингам, —  пользователь начинает слушать одну песню, а сервис подбирает похожие в плейлист. Сообщается, что подписавшись на YouTube Red вы получите бесплатный доступ к Google Play Music.В начале следующего года на YouTube Red появятся эксклюзивные шоу, фильмы и музыка. Список программ уже доступен: в них будут участвовать звёзды видеосервиса, например, PewDiePie.Пока сервис будет доступен для жителей США. Первый месяц сервис будет бесплатным. "Позже" станет доступен в других странах.О первых планах YouTube сделать сервис по подписке стало известно в ноябре прошлого года, тогда начались закрытые бета-тесты. В феврале нынешнего он получил название Music Key. Обещали, что он запустится "в течение нескольких месяцев".


title: Кадры: Менеджер проектов в «Яндекс.Картах» Илья Командин переходит в команду Голубцова (Quto.ru) в Rambler&Co

content: Проектный менеджер «Яндекс.Карт» Илья Командин переходит в Rambler&Co. Информацию об этом Roem.ru сообщил читатель и подтвердил сам Командин. На новом месте он в должности руководителя продукта для бизнеса в Quto.ru под началом главы этого направления Олега Голубцова займётся в числе прочего реализацией системы «Личный кабинет дилера».Новости СМИ2  Новости СМИ2 В качестве причины увольнения экс-сотрудник поисковика назвал заманчивое предложение от Rambler&Co:Причина простая — интересное предложение, возможность получить новый опыт. Меня особенно заинтересовало сочетание продуктовой работы с бизнес задачами.В пресс-службе Rambler&Co Roem.ru также рассказали, что Командин — тот самый топ, поиск которого группа начала в сентябре. Кроме того, команду Quto.ru вскоре пополнит один из ведущих аналитиков Lamoda Григорий Мирошников: он займёт позицию руководителя отдела качества данных.В «Яндексе» Илья работал с 2011 года и отвечал за расширение охвата «Яндекс.Пробок» и их радийного формата — «Радиосводок» — в РФ и СНГ, запуск этого сервиса, а также «Дорожных событий» в Турции. До этого с 2008 года возглавлял собственную студию веб-разработки «Блейз».


title: Parallels потратили четверть миллиона от фонда «Сколково» на чай с печеньем и попали под суд за «нецелевое использование»

content: Фонд «Сколково» подал в суд против ООО «Параллелз Рисерч» (входит в группу Parallels) и резидента кластера биомедицинских технологий Pharma Bio и требует взыскать 225 000 рублей и 44,9 млн рублей соответственно. По мнению фонда, эти средства были использованы нецелевым образом. Об этом пишет "Коммерсантъ" со ссылкой на картотеку арбитражного суда. По данным картотеки, это первый иск фонда к своим резидентам.Новости СМИ2  Новости СМИ2 Представитель Parallels заявил, что компания не согласна с обвинениями, но готова пойти на мировое соглашение. В компании также пояснили, куда потратили средства:Компания оплачивала расходы на питание: чай, печенье, фрукты, выложенные в свободном доступе в офисе. Это соответствовало действовавшим на тот момент правилам, но впоследствии такие расходы запретили.Общая сумма гранта, выделенного Parallels в 2011 году, составила 150 млн рублей. На этот грант предполагалось закупить оборудование для исследований и разработок и нанять 140 инженеров. Средства выделялись на создание облачной платформы. Срок действия гранта закончился в 2012 году, аудит проводился в конце 2013.  По словам представителя Parallels, к использованию остальных 149,7 млн рублей у фонда претензий нет.Pharma Bio и сам фонд не прокомментировали ситуацию.


title: Mail.ru договорились с i-Free об урегулировании долга после обращения в арбитраж

content:
Арбитражный суд Санкт-Петербурга принял к производству исковое от ООО «Мэйл.ру Геймз» к ООО «Бифри» (принадлежит i-Free) о взыскании долга в 4 553 332 рублей и неустойки в 290 116 рублей. Дата предварительного судебного заседания назначена на 12 ноября. Сайт суда не публикует текст иска.Новости СМИ2  Новости СМИ2
ООО «Мэйл.ру Геймз» также просило суд принять обеспечительные меры  в виде наложения ареста на денежные средства ответчика:В обоснование заявленного требования истец сослался на длительность неисполнения ответчиком своих обязательств по оплате, отсутствие у ответчика денежных средств, наличие других кредиторов, в связи с чем, истец полагает, что при таких обстоятельств может быть затруднительным или невозможным исполнение судебного акта по настоящему делу.В обеспечительных мерах суд отказал:
Арбитражный суд считает, что доводы заявителя носят предположительный характер, заявителем не представлено доказательств наличия оснований для принятия обеспечительных мер [..] Нет сведений, что ответчик намерен сокрыть свое имущество, совершает к этомуприготовления.
Ранее, в конце августа, компания i-Free сообщила об отмене конференции Mobile Trends Forum, которая должна была  пройти в ноябре, по финансовым причинам:Конференция всегда привлекала большое число спонсоров, однако в этом году ситуация изменилась. После принятия поправок к закону «О связи», вступивших в силу 1 мая 2014 года, рынок дополнительных мобильных услуг и мобильного контента сократился более чем на 50%. Такой катастрофический спад крайне негативно сказался на деятельности многих компаний, которые ранее оказывали спонсорскую поддержку конференции.В текущих условиях партнеры конференции не могут гарантировать выделение средств на спонсорство форума. Поэтому компания i-Free приняла решение не проводить в этом году конференцию и конкурс Russian Mobile Awards (RMA).Аналитик content-review.com Сергей Половников считает, что отмена конференции отражает непосредственно ухудшение финансового состояния i-Free:Осенний форум VAS Conference отменен. Организаторы сетуют на то, что «партнеры конференции не могут гарантировать выделение средств на спонсорство форума». Не является тайной полишинеля, что главным спонсором этой конференции выступала компания i-Free.Поправки к закону «О связи», вступившие в силу 1 мая 2014 года, о которых говорится в заявлении i-Free, вынесли из легального поля SMS-мошенничество путем подписки абонентов мобильных операторов связи на допуслуги (обычно т.н. «контент») без явного согласия самих абонентов.* * *В 15:30 добавлен комментарий Mail.ru:Владимир Габриелян, вице-президент и технический директор Mail.Ru Group:
В настоящее время мы договорились об урегулировании претензий.* * *i-Free не предоставили комментариев к моменту публикации.


title: «Одноклассники» запустили инструмент для нативной видеорекламы

author: Roem / editor@roem.ru

content:
В социальной сети "Одноклассники" появился новый инструмент для посева видео - нативная видеореклама. Об этом рассказал менеджер по развитию бизнеса ОК Семен Боярский на конференции RIW.Новости СМИ2  Новости СМИ2 По общей логике нативное видео напоминает запущенные в сентябре промопосты: ролики также видны в обычной ленте пользователя, их также можно разместить через myTarget. Главное отличие - возможность смотреть для видео специализированную статистику, например:
было ли видео запущено со звуком/без звука
какую часть видео просмотрел пользователь (25% / 50% / итд)
как часто пользователь ставил видео на паузу
включал ли пользователь полноэкранный режимСейчас для формата тестируется автозапуск видео. Останется ли он в соцсети — пока не решили.


title: Журналист «Ридуса» получил травмы при просмотре документального фильма

content: Московская полиция расследует крайне интересное дело об избиении двух человек то ли в офисе партии "Парнас", то ли нет:Новости СМИ2  Новости СМИ2  Как рассказал источник ТАСС в правоохранительных органах, у журналиста и его друга около шести вечера произошел конфликт с неизвестным, находившимся в состоянии алкогольного опьянения. Конфликт произошел на улице, говорил собеседник агентства. Есть и другая версия событий:Предварительно установлено, что в офисе «Парнаса» на Пятницкой улице во вторник вечером произошел конфликт. Полиции сообщили о двоих пострадавших. Один из них представился как журналист интернет-издания «Ридус» и заявил, что травмы получил от неизвестных при просмотре документального фильма. Источник


title: Пользователи соцсетей Mail.ru стали покупать меньше виртуальных товаров (-0.6% г/г)

author: Артем Куроптев ⁄ kuroptev@roem.ru

content: По результатам третьего квартала 2015 года пользователи соцсетей Mail.ru стали покупать меньше виртуальных товаров: выручка от этого сегмента составила 2794 млн рублей против 2812 за тот же период прошлого года (-0.6%).Новости СМИ2  Новости СМИ2 Раньше рост этого показателя был двузначный, а сегмент был лидером по выручке.Год назад:И даже в первой половине этого когда у населения находились излишки средств:В комментарии к результатам третьего квартала Гришин говорит, что в падении IVAS виноват курс доллара:As we commented with the H1 results FX volatility and uncertainty are now affecting our ability to increase community IVAS monetisation. As a result of this Q3 IVAS revenues declined 0.6% Y-o-Y to RUB 2,794 million. We remain focused on increasing user engagement and improving our product and increasing paying user penetration, especially in virtual gifts and services, as well as in our API platform.Честно говоря, не очень понятно, что имеется ввиду, ведь выручка сообщается в рублях и основными источниками дохода для сегмента IVAS являются рублевые социальные сети:Community IVAS average monthly payers amounted to 9,015 thousand users in H1 2015 (the numbers combine paying users of VK, OK.RU, My World, love.mail.ru and our own social games on third-party networks and may include overlap)Скорее дело в том, что еще в мае этого года трети россиян пришлось начать тратить сбережения на еду. Вероятно, виртуальные товары к товарам первой необходимости не относятся. Тот факт, что доходы населения продолжают сокращаться десять месяцев к ряду, поводов для оптимизма относительно роста IVAS не дает.По результатам первого полугодия в Mail.ru говорили, что рост выручки от IVAS за год будет ниже общего результата компании, рост выручки которой прогнозировался на уровне 7%-12%.


title: Владислав Мартынов: «Следующее поколение YotaPhone станет массовым продуктом»

content: На пресс-конференции в Москве гендиректор Yota Devices заявил, что он рассчитывает на продажи нового устройства в количестве более миллиона штук (в середине 2016-го года). Yota Devices, всё ещё, находится на пути вывода на рынок нового типа устройств. Владислав Мартынов настаивает на том, что для компании пока неактуальны конкретные рыночные доли в различных странах.Новости СМИ2  Новости СМИ2 Сейчас же, Yota Devices проводила "эксперименты" по продаже своего телефона. Давила на точки продаж, чтобы продавцы рассказывали потребителю, что он покупает, не делая упор на спецификацию телефона. Хорошо сработало обучение продавцов. Телефон выставлялся ink-экраном кверху, и телефон давали в руку человеку попробовать — это повышало процент конверсии в продажи. Digital-канал продаж, по мнению Мартынова тоже сработал очень достойно.По ряду оговорок Владислава Мартынова, можно предположить, что устройств Yota Devices на руках меньше миллиона.Например, отвечая на вопрос о том, может ли Yota Devices придумать пути по повышению срока, в течение которого компания получает деньги со своих покупателей и увеличивает Life time value, он сказал, что: "да", — компания об этом думает. В частности, размышляет о мобильном маркетинге и рекламе на втором экране с учетом геопозиционирования. Но для запуска дополнительных источников выручки необходимо, чтобы на руках у пользователей было более миллиона устройств, а желательно несколько миллионов.В середине сентября 2015 года стало известно, что Yota Devices сменила фабрику производителя телефонов. С небольшой Hi-P на большую ZTE. Можно предположить, что для Yota Devices партнёрство является знаковым — второй по величине производитель телекоммуникационного оборудования и мобильных телефонов в Китае не смог бы заинтересоваться контрактами минимальных объёмов. В свою очередь крупные партии телефонов предполагают, что комплектующие и технологические операции обходятся дешевле, чем в мелкосерийном производстве. Изменение масштабов позволяет Мартынову надеяться на розничную стоимость будущей, третей модели YotaPhone в 550 долларов — предыдущие стоили дороже и однозначно попадали по цене в "премиальный", а не массовый сегмент.Вчера стало известно, что контроль над Yota Devices получила гонконгская Rex Group. Сегодня Yota Devices отдельно подчеркнули, что "домашний рынок" остаётся приоритетным направлением. В частности смартфоны ждёт локализация производства на площадках госкорпорации "Ростех" (совладелец Yota Devices), там может выпускаться до 70 тысяч смартфонов в год. Часть локализованных устройств уйдёт по B2B контрактам или по B2G — в госструктуры. О миллионных тиражах здесь речь не идёт — объёмы продаж госсектору могут составить около 100 тысяч устройств.


title: Создатель LinguaLeo разместил на Level90 курс повышения квалификации для IT-бизнесменов

content: Основатель образовательной платформы Level90 Айнур Абдулнасыров (он же создатель сервиса для изучения английского языка LinguaLeo) запустил онлайн-курс повышения квалификации для IT-предпринимателей. Об этом пишет Rusbase. Обучение будет проходить в игровом режиме: для успешного освоения «Тройного пакета помощи» бизнесменам предстоит зарабатывать очки опыта, бонусы и поэтапно открывать новые уровни.Новости СМИ2  Новости СМИ2 Вскоре на платформе, запущенной в начале 2015 года, также разместят онлайн-курсы для менеджеров соцсетей, интернет-маркетологов, программы по PR, B2B- и B2G-продажам, по английскому языку и управлению продуктами в сфере IT. В перспективе с помощью сайта можно будет изучать и общие дисциплины — русский язык, математику, литературу и другие. Пока работает Level90 для десктопа, в последующем сервис будет доступен и в виде мобильного приложения для Android и iOS.


title: РБК: Кадры: Регину фон Флемминг на посту CEO бывшего издателя Forbes сменит глава Jalou Media Group Наталья Гандурина

content: Гендиректором компании «АС Медиа», в которую войдут активы «Аксель Шпрингер Раша», назначена Наталья Гандурина, руководитель российского подразделения ИД Jalou Media Group (журнал L'Officiel). Об этом сообщает РБК со ссылкой на двух источников, близких к ситуации. 80% «Jalou Media Group Россия» принадлежит издательскому дому Artcom Media во главе с Александром Федотовым.Новости СМИ2  Новости СМИ2 Коллегам, по информации РБК, Федотов представил Гандурину сегодня, 22 октября. В новую компанию не войдут журналы «Gala Биография», Geolenok и Geo, таким образом, «АС Медиа» будет издавать журналы Forbes, OK!, курировать развитие сайтов finanz.ru и forbes.ru.Прежде пост CEO «Аксель Шпрингер Раша» занимала Регина фон Флемминг — 21 октября она официально покинула компанию, в качестве компенсации, как писала «Медуза» со ссылкой на источники в фирме, получив денежное вознаграждение. Сделка по продаже Флемминг 20% ИД, по данным издания, не состоялась из-за финансовых разногласий с Федотовым.Должность генерального директора «Jalou Media Group Россия» Наталья Ганудрина заняла в 2008 году. До этого с 2006 года возглавляла ИД «Conde Nast Россия» (Vogue, GQ, Tatler), где работала с 2002 года.


title: Facebook успешно запретил Яндексу ссылаться на себя и включил собственный недо «Поиск»

author: Иван Ильин / ivan@roem.ru

content: Facebook включил поиск по двум триллионам публичных записям. Поиск от Facebook похож на Twitter - он не отличается полнотой или возможностью найти что-то специфическое, но в нём есть два режима: "Top" (популярное) и "Latest" (свежее).Новости СМИ2  Новости СМИ2 "Top" в некотором смысле ближе к Google News, потому что в нём большая доля постов "страниц", а не людей. В Latest больший вес отдается свежести и больше записей от людей, но полнота и глубина крайне ограничены (за последние двенадцать часов по многим громким темам соцсеть находит 7-8 записей).Поисковые запросы Facebook тоже воспринимает слабо: по ощущениям, успех запроса зависит от того, может ли Facebook выделить из запроса один или несколько известных ему объектов (людей, организаций, названий фильмов и т.п.), то что не определяется как объект, попросту игнорируется, поэтому использовать сложные или запросы или сужать выборку уточнениями, как в полнотекстовом поиске, тут вряд ли получится.Параллельно с запуском в Facebook "поиска" — проиндексированные посты в Facebook пропали из "настоящего поиска" по блогам на сайте Яндекса, который работал на более привычных в России принципах — он искал и находил что попало, в неограниченных объёмах.Отечественный поисковик договорился об индексации c Facebook в начале 2014 года. Американцы отдали Яндексу Firehose (быстрое подключение к лентам публичных постов) для записей из России, Украины, Белоруссии, Казахстана и Турции. С января 2014 статусы индексировались Яндексом и искались при помощи его "Поиска по блогам".Перед запуском в Facebook собственного "поиска" Яндекс "потерял" подключение Firehose, и это вполне естественно.Соцсеть не позволяет конкурировать с ней на сложном для неё рынке, примеры чему известны. Так в 2013 году Facebook заблокировал поисково-рекомендательную систему "Wonder" принадлежащую всё тому же вышеупомянутому "Яндексу", сразу после её премьеры.Facebook тогда надеялся сам разработать что-то сопоставимое с Yandex.Wonder — но даже спустя 2 года не смог этого сделать. В свою очередь "Яндекс" просто был вынужден подчиниться Facebook и мгновенно, сразу после запуска, закрыл свой "экспериментальный", но обходящий "поисковые компетенции" Facebook, проект. Wonder не просуществовал даже сутки.Следует заметить, что кроме подключения-firehose "Яндекс" сейчас "потерял" и архив старых, уже проиндексированных ранее его роботами статусов. Теперь по ключевым словам не найдётся ничего, например, про Roem.ru.Яндекс отказался от архивов старше чем 1 месяц любого типа (не ограничиваясь Facebook) в "Поиске по блогам" в апреле 2015 года. Facebook-записи со словами "roem.ru" были даже в продолжающемся октябре. Однако Яндекс стёр и свежие facebook-записи из индекса своего "Поиска" по блогам. Бывшая поисковая система получила новые изменения.Дополнительно: именно в апреле 2015 года, бывший министр связи, а ныне помощник Президента из зарубежного «санкционного списка» попросил у властей «права на интернет забвение»P. S. По ссылке ниже можно прочесть официальную позицию Яндекса по поводу уничтожения архивов проиндексированных материалов по приказу не Facebook, а властей России.Позиция Яндекса по поводу законопроекта, ограничивающего право человека на поиск достоверной информации → Roem.ruПозиция сформулирована компанией в июне 2015 года и была публично озвучена — в отличии от тихого уничтожения индекса facebook-статусов. В частности Яндекс заявил тогда: "Поиск в интернете — наш основной сервис. Более чем за 15 лет существования в него было вложено колоссальное количество сил и средств. В первую очередь, мы старались сделать поиск полным, полезным и независимым". Вопреки заявлению, сделать поиск полным и независимым от желаний Facebook — у Яндекса не получилось.


title: Почему на Западе таксисты бастуют против Uber, а у Яндекса это еще впереди

author: Яков Голованов, CEO небольшой службы такси

content:
Хронологически эту колонку следовало бы написать перед моей предыдущей, поэтому, если вы ее читали, рассматривайте нынешний материал как ретроспективный анализ медийного рынка такси.Новости СМИ2  Новости СМИ2 В этой статье попытаемся ответить на два вопроса:
почему «Яндекс.Такси» так быстро и успешно взлетел?
почему на Западе таксисты против Uber бастуют, против «Яндекс.Такис» забастовок пока не было? И откуда им взяться в будущем?UberДля начала давайте разберемся с забастовками против Uber в различных городах Европы. Я наблюдал за тем, как некоторые стачки не случились, но также видел несколько вызвавших очень большой резонанс. Анализируя любой протестный процесс, можно высказать следующее: успешными (или хотя бы значимыми) подобные акции становятся, только когда их организует кто-то:
Активный;
Обладающий ресурсами.Основные организаторы протестов против Uber, скажем, во Франции — это владельцы мелких и крупных таксопарков, которые сумели организоваться и вывести на забастовку своих сотрудников. Чтобы понять, чем Uber так будоражит владельцев автопарков, необходимо рассмотреть бизнес-модель этого сервиса. Uber делает следующее:
заключает договоры/контракты с водителями напрямую.
договоры/контракты, заключаемые между ним и компаниями, представляющими множество водителей, не предусматривают скидок.
как и другие крупные игроки, Uber играет на понижение цен.При этом:
не вкладывается в инфраструктуру бизнеса (машины, мойки и прочее) и даже более того — дистанцируется от этих вложений.
вкладывает серьезные деньги в раскрутку, рекламу (отсюда демпинг и доплаты).
работает с конечными исполнителями напрямую, минуя имеющиеся структуры.Таким образом, для традиционных игроков (таксопарки, диспетчерские) Uber представляет собой медийного конкурента с колоссальным рекламным бюджетом, который, помимо прочего, норовит использовать инфраструктуру, созданную другими, совершенно игнорируя проблему ее самовоспроизводства. Вполне естественно, что подобный подход вызывает бурю негативных эмоций со стороны фирм, которые вынуждены с этим сервисом конкурировать и терять из-за него прибыль.Напомню, рынок такси в Европе довольно сильно зарегулирован и имеет не слишком высокую доходность. Вход в него крупного игрока, допустим, в Париже не увеличивает прибыльности рынка, но перераспределяет ее. В столице Франции (как, впрочем, и во многих других городах Европы) государство жестко лимитирует число такси. В результате образуется вторичный рынок лицензий на этот вид транспорта. Стоимость одной такой лицензии достигает €250 тысяч. Иными словами, предприятия, которые работают на европейском рынке такси, несут солидные капитальные расходы, прежде чем выходят на какую-либо прибыль.Что предлагает Uber пользователю технологически? Ничего нового: большинство компаний такси имеют собственные приложения для заказа такси в любую точку с поддержкой оплаты карточками, привязкой к соцсетям, с теми или иными другими фичами. В чем его отличие от таксопарка, имеющего собственное приложение в Париже, с точки зрения среднего пользователя? В размере рекламного бюджета.Об Uber пользователь больше слышит, видит больше его рекламы. С Uber ездить дешевле (демпинг в стоимости поездок плюс иногда прямая поддержка водителей в условиях демпинга — доплаты). То есть конфликт между Uber и традиционным бизнесом такси можно сформулировать так: этот онлайн-сервис — несамостоятельный, зависимый от инфраструктуры, исключительно медийный бизнес, при этом в значительной степени влияющий на источник своего существования.Uber, вкладываясь прежде всего в медийную раскрутку, пытается пропустить через себя часть потока заказов. Средства, которые он забирает себе из традиционного бизнеса, в совокупности с демпингом цен выводят множество компаний, несущих инфраструктурные затраты, в околобанкротное состояние.Ретроспективный «Яндекс.Такси»Сервис «Яндекс.Такси» начинался на таксомоторном рынке как медийный игрок à la Uber, однако выбранная им бизнес-модель не создавала конфликт между ним и традиционными игроками. Первоначально «Яндекс.Такси» представлял собой компанию, которая выглядела (и реально действовала) не как компания-конкурент традиционному бизнесу, но как инициатор этакой кооперации:
«Яндекс» взял на себя медийную раскрутку мобильного приложения заказа такси (тут отличий от Uber нет).
«Яндекс» предоставил всем желающим API для получения, исполнения заказов своего таксомоторного проекта.
при этом поисковик неоднократно публично клялся и божился, что никогда не будет лезть в традиционный бизнес, но намерен и дальше играть на этот симбиоз.Таким образом, с точки зрения произвольной фирмы такси «Яндекс» представлял собой дополнительный источник заказов, который можно было легко встроить в собственный бизнес. Пока дела обстояли так, это все очень нравилось и устраивало остальных представителей сферы.Приведу пример: человек развивает такое направление, как детское такси. Это отдельная особая отрасль внутри основного сегмента. Он отбирает или покупает машины класса «комфорт». В каждой из них есть несколько детских кресел. Водители сертифицируются для работы с несовершеннолетними. Родители спокойно могут отправить ребенка из одного конца города в другой, зная, что дите довезут, и оно никуда не потеряется. С родителями заключаются договоры с ответственностью сторон и тому подобное. Нишевый бизнес? Да, коих тысячи в такси.И, как всякий нишевый бизнес, он имеет собственную инфраструктуру управления. Как всякий нишевый бизнес, переживает спады и наплывы. Интеграция с «Яндекс.Такси» здорово помогает владельцу такой фирмы переживать спады. Для этого бизнеса сервис от «Яндекса» представляет собой некий демпфер от просадок. А он со своей стороны играет роль автопарка из машин комфорт- и бизнес-классов. Станет ли этот персонаж организовывать забастовки против «Яндекс.Такси»? Нет. Даже если заказы поисковика подорожают вдвое (более 15% с учетом расходов на «Таксометр»).Но это было ретроспективное описание. Прежде, чем мы двинемся далее, стоит также отметить, что, по моему мнению, именно эта ориентация на органическое встраивание, симбиоз с рынком и позволила «Яндексу» так быстро занять монопольное положение на рынке в Москве.Современный «Яндекс.Такси»Спустя несколько лет после запуска сервиса его главный идейный вдохновитель и собственно создатель покидает проект. Далее «Яндекс.Такси» все стремительнее скатывается туда, где сегодня оказалась вся компания.Из ниши симбиоза с традиционным бизнесом такси «Яндекс» дальше и дальше уходит в нишу конфликта, знакомого Uber:
Собственные обещания кладутся в мусорную корзину;
Поисковик начинает диктовать условия работы таксопаркам в их нише — такие, например, как требование не отдавать приоритет своим заказам в убыток «Яндексу»;
«Яндекс» диктует таксопаркам внутренние регламенты, в частности отключая тех, кто берет ту или иную комиссию, которая, по мнению фирмы, несправедлива);
Акцент на полную переориентацию парков в пользу заказов собственно «Яндекс.Такси» (эти игры я достаточно подробно описал в предыдущей статье);
Предпринимаются меры против игроков рынка, сохранивших хоть какую-то самостоятельность. Так, буквально накануне компания в ультимативном порядке прекратила сотрудничество с CityMobil: машины, имеющие логотип этой организации отныне, больше не могут возить клиентов «Яндекс.Такси».Апофеозом такой переориентации стал полный отказ «Яндекса» от первоначальной бизнес-модели: интеграционное API закрывается. Фирмам, работающим на своем (или доработанном чужом) ПО, выставляется ультиматум: переход на «Таксометр» от поисковика и никаких других вариантов. Предприятия, которые инвестировали в доработку имевшегося ПО под себя (такие, как «Мадив») или вложившие миллионы долларов в разработку собственного ПО (такие, как «Солт»), ультимативно переводятся на «Таксометр»: теперь «Яндекс» решает не только то, как будет или не будет работать водитель по заказам от поисковика, но и будет ли он работать по собственным заказам компании.Вернемся к нашему примеру — владельцу детского такси. В среднем нишевый бизнес такси на протяжении всего цикла жизни вкладывался в свою же инфраструктуру: доплачивали «Мадив», «Такси-Мастеру» и прочим за специальные, связанные с нишей, фичи: учеты, расчеты, контроль, сертификация и прочее. Сейчас самый крупный игрок рынка (читай, «монополист») выворачивает руки: ставит ультиматум, вынуждая перейти на крайне низкокачественное ПО, реализовывать на базе которого нишевый бизнес в перспективе затруднительно.Инициирует ли этот персонаж забастовки против «Яндекс.Такси»? Может, не инициировать, но поддерживать их станет определенно. Даже если заказы «Яндекса» упадут в цене в два раза.GetTaxiУ GetTaxi ситуация отчасти похожа на ту, в какой оказался Uber, но небольшие отличия есть. О GetTaxi я не буду много писать по следующей причине: с рассматриваемой в данной статье точки зрения, этот сервис занимает промежуточную позицию между Uber и проектом «Яндекса». Если GetTaxi попытается сделать шаги в том направлении, которого придерживался поисковик несколько лет назад, то эта компания, думаю, сможет перехватить рынок у «Яндекс.Такси».О том, что в последнее время в GetTaxi, вероятно, думают в нужную сторону, говорит тот факт, что израильский стартап начал интеграцию с различными видами ПО. Например, несколько столичных компаний, таких как СОЛТ, «Оптеум» и другие, провели успешные переговоры и первичную интеграцию своего ПО с GetTaxi. Да, до передачи заказов партнерам еще далековато, но перспективы есть. Главное, GetTaxi ведет работы в этом направлении.Выводы и прочие размышления
Ориентация на симбиоз «Яндекс.Такси» с рынком похоронена, началась эпоха крупного игрока (в Москве — монополиста). При чем, ориентация на симбиоз похоронена без какой бы то ни было объективной бизнес-необходимости;
Вследствие этого в дальнейшем между «Яндексом» и традиционным бизнесом такси будут формироваться отношения, аналогичные тем, что сотрясают Uber в Европе: бизнес поисковика ориентирован на медийную сферу и капитальные затраты нести не желает ни в каком виде;
При новой модели «Яндексу» выход на новые рынки (регионы РФ, другие страны) будет обходиться значительно дороже: именно ориентация на симбиоз позволила «Яндекс.Такси» так быстро взлететь в Москве.После того, как конфликт оформится в полной мере (вернее, будет до конца осознан компаниями), мы увидим и полноценные забастовки таксистов с блокированием дорог, перевернутыми машинами и прочими атрибутами цивилизованных стран.


title: Как зарабатывать 100 000 рублей в месяц на travel-трафике: опыт партнёров Travelpayouts

content:
Аффилиатный маркетинг пугает одним названием. На деле это зарекомендовавшая себя бизнес-модель, позволяющая монетизировать трафик через актуальный контент или сервисы. При этом аффилиатом может стать практически любой — и блогер, и аэропорт, и даже сервис по оплате ЖКХ.Travelpayouts объединяет 80 тысяч партнёров и является крупнейшей тематической сеткой. Здесь собрано всё про путешествия, с нами уже 20 проектов, не считая Aviasales и Hotellook. Только за лето мы выплатили 45 миллионов рублей и сейчас расскажем кому.
Никита Гуровский, руководитель отдела по работе с партнерами TravelpayoutsОпыт travel-блогераСергей Анашкевич (популярный в ЖЖ блогер) уже давно сотрудничает с Travelpayouts. Это классический win-win: читатели получают не только вдохновляющие фотографии из дальних стран, но и практичный инструмент для исполнения мечты — ссылки на дешёвые билеты и удобные формы поиска.Этим летом мы поддержали кругосветку Сергея и разогнали travel-трафик до 640 тысяч уников. Благодаря стимулирующим механикам нам удалось увеличить количество кликов на 157%, а оплаченные букинги выросли на 133%. Средний заработок с одного букинга составляет $5–10, поэтому аффилиатный доход может стать неплохой альтернативой платным постам и другим привычным для ЖЖ, но раздражающим форматам.Опыт сайтов аэропортовTravelpayouts — международный продукт, и наши формы адаптированы для разных географий. Например, на сайте главного аэропорта Таиланда благодаря нашему сотрудничеству появился удобный сервис для путешественников. Теперь там можно найти авиабилеты с вылетом из любого аэропорта Таиланда. Мы не можем раскрыть доход партнёра, но можем сказать, что посетитель стал проводить на сайте на 15% больше времени. Это значит, что сервис в виде поиска билетов полезен для путешественников.Вообще от сайтов аэропортов иногда приходишь в ужас — нет мобильной версии или он не отвечает на все вопросы путешественника. Поэтому можно сделать свою неофициальную страницу и зарабатывать на ней. И вот успешный пример.Опыт туристического сайта“Дешёвые авиабилеты” - это 90% всех запросов. Путешественники ищут бюджетные варианты отдыха, и не воспользоваться этим просто глупо! Александр Борцов — основатель проекта Travelbelka.ru — находит уникальные спецпредложения на авиабилеты с помощью календаря низких цен. Так, ему удаётся ежедневно создавать десятки вирусных постов в VK, FB, Viber и в результате получать из соцсетей 33% от всего трафика на свой сайт. Для сравнения — у Aviasales почти 5%! То есть наши сервисы помогают генерировать основную часть контента на сайтах вебмастеров, а путешественники узнают о выгодных способах перелёта. В итоге все довольны.Опыт видеогидовАлександр Филёв из top3travel.ru начинал свой проект с туристической википедии и курсов для самостоятельных путешественников. Реклама требовала больших затрат, и нужно было что-то менять. Так появились видеогиды с рекомендацией по билетам, отелям и трансферам. Уникальный контент позволил сэкономить на контексте, а комиссия с продаж дала возможность снизить цену продукта для путешественников.В этом году Александр запустил 4 видеогида и только от Travelpayouts получает 100 000 рублей в месяц, войдя в ТОП-20 партнёров по выплатам. То есть важно грамотно настроить работу на старте проекта, чтобы обеспечить себя доходом.Опыт платёжной системыИнструменты Travelpayouts встречаются и в совсем неочевидных сервисах. Например, в приложении для оплаты коммунальных услуг. Казалось бы, где самолёты, и где счета за канализацию?! И всё же в тайском сервисе Air Pay можно найти и то, и другое.Создатели приложения решили, что если уж им удалось собрать у себя аудиторию, готовую платить, почему бы не предложить им больше услуг. Тем более, что тайцы намного мобильнее россиян, полёт в соседнюю провинцию — это такое же обычное дело, как и оплата электричества. В итоге партнёрская форма даёт Air Pay около 50 тысяч поисков и дополнительный доход от продажи билетов.Другие истории наших партнеров мы расскажем на бесплатном вебинаре 27 октября. Регистрируйтесь сейчас, чтобы узнать, как заработать на путешествиях!


title: Автомобили и женщины: гендерные нюансы руководства крупным каршерингом

author: Екатерина Макарова, соосновательница каршеринга BelkaCar

content: Хорошо это или плохо, но гендерный признак влияет на стиль ведения бизнеса: мужчины и женщины работают по-разному, и глупо отрицать очевидное. Что-то получается лучше у мужчин, что-то у женщин. Результат моих наблюдений - в этой колонке.Новости СМИ2  Новости СМИ2 Пол имеет значениеКак бы ни пытались доказать, что не существует типично “женского бизнеса” и такого же мужского, все равно женщины тяготеют к одним сферам, а мужчины традиционно к другим.“Женский бизнес” - это, в первую очередь, образование, медицина и сервисные услуги вроде консалтинга. Работать в них приходится много, а финансовая отдача обычно не так велика, как хотелось бы. Коммуникации, взаимодействие с клиентами - все эти вещи проще и лучше даются женщинам. Пример из личного опыта: при покупке автомобилей для компании женщины быстрее поняли, что нам нужно, и предлагали только это. Мужчины заняли более консервативную позицию и сконцентрировались больше на своих убеждениях, чем на наших.К “мужскому бизнесу” относится сырьевой сектор экономики, где за короткий срок можно получить отличную финансовую отдачу. Наверное, именно поэтому эти отрасли стоят на первом месте у выпускников вузов. Помимо этого, 99% разработчиков и технарей - мужчины. Я это отчетливо поняла еще до основания Белки, когда делала конференции для разработчиков. Когда регистрировалась хотя бы одна женщина, мы радовались всем офисом.Я часто слышу удивления, что мы, три женщины, открыли компанию в традиционно мужской сфере. Но люди просто не понимают, что наш бизнес не автомобильный, а сервисный. Да, здесь есть автомобили и используется IT-инфраструктура, но мы сами управляем бизнес-процессами, и тот факт, что мы женщины - это большой плюс для компании. Первую крупную каршеринговую компанию - Zipcar, кстати, создали две женщины-домохозяйки. Они стартовали в конце 90-х годов прошлого века и очень быстро масштабировали мини-предприятие в крупнейший бизнес.То, что мы женщины, сыграло положительную роль и в привлечении инвестиций. Перед запуском проекта мы разговаривали с несколькими западными инвесторами, которые раньше инвестировали в Россию и они положительно отнеслись к нашему полу, так как дали обратную связь, что женщины в России более ответственны и с ними можно иметь дело. При этом отечественные инвестфонды, наоборот, относились к нам с большим недоверием, чем их западные коллеги.Качества и уменияИ я, и Лора, и Лена познакомились во время MBA. Главное, что выносишь оттуда - умение быстро структурировать информацию и регулировать свою степень жесткости как руководителя. На MBA четко дают понять, что если ты не выполняешь обещание - тебе конец как партнеру и шефу - уважать тебя будет не за что. Западное образование дает нетерпимость к разгильдяйству, которое часто встречается в отечественных компаниях.Недостаточная жесткость больше свойственна женщинам, и с ней надо бороться - это мешает управлять персоналом. В BelkaCar такой проблемы нет. Если того требует рабочий процесс, я не буду испытывать неловкость от того, что надо выдернуть сотрудника на работу в шесть утра. Жесткость необходима и в вопросах увольнений: если решение принято, расставаться с человеком надо без промедления и лишних мытарств. Женщинам это дается сложнее, чем мужчинам.Главная обязанность руководителя - создание системной инфраструктуры, без системы никак нельзя. Помимо этого, важно смотреть вперед и распознавать возможные перспективы, то есть быть визионером. Ирония в том, что вне зависимости от пола эти качества редко встречаются в одном человеке - тут либо системный подход, либо креативность.Вообще я бы сказала, что успех руководителя - это умение собирать крутую команду. Ты можешь быть лучшим экспертом в определенной области, но для реализации крупного проекта этого не хватит - надо уметь окружать себя умелыми людьми и периодически их “зажигать”. Только в этом случае они смогут поверить в проект и идти с вами до конца.Для меня примеры успешных руководителей-мужчин - это Максим Фалдин, а также Оскар Хартманн - уже не просто руководитель, а владелец нескольких бизнесов. Из женщин я бы вспомнила Елену Масолову. Все они - профессионалы своего дела.Решения - это стрессНеважно, мужчина вы или женщина, управление компанией - это стресс. Необходимость постоянно принимать решения и оперативно просчитывать риски в итоге приводит к тому, что стресс накапливается, а на борьбу с ним времени нет. Чтобы хоть немного расслабиться, иногда мы втроем куда-то уезжаем, но сделать это удается очень редко - за бизнесом надо следить.На женщину стресс влияет меньше, чем на мужчину. И очень часто в кризис женщины выходят на работу на любые деньги, так как им нужно “поднимать детей”. Психика женщин более пластична в этом плане, они лучше адаптируются к ситуации.В качестве выводаКак я уже говорила, мужчины и женщины работают и думают по-разному, но нельзя утверждать, что у женщины-руководителя больше или, наоборот, меньше возможностей для собственной реализации. Гендерные различия стоит учитывать, чтобы достигать максимальной эффективности в выстраивании бизнес-процессов. Они помогают использовать все нюансы управления на благо бизнеса.


title: NordVPN признал взлом и проникновение посторонних в сеть финского дата-центра

content: Неизвестный взломщик получил несанкционированный доступ к серверам NordVPN в Финляндии, рассказали сами владельцы VPN-сервиса. Как подчеркнул TechCrunch, взлом произошёл ещё в 2018, владельцы узнали о нём "несколько месяцев назад", но признались в проблемах только сейчас, так как: "хотели на 100% убедиться, что каждый компонент инфраструктуры безопасен".Новости СМИ2  Новости СМИ2 С 25 мая 2018 года по регламенту ЕС (General Data Protection Regulation, GDPR) за небрежное обращение с персональными данными или утечки бизнес может быть оштрафован Евросоюзом на 4% своего глобального годового оборота или сумму до 20 миллионов евро (используется бОльшая величина). По регламенту сервисы обязаны рассказать регулятору о любых нарушениях принципов обработки и утечках персональных данных не позднее 72 часов после обнаружения проблемы.Хакер использовал систему удалённого управления, установленную арендодателем дата-центра. Владельцы NordVPN заверили, что через неё злоумышленник не смог бы перехватывать логины и пароли пользователей (эксперты, опрошенные TechCrunch, в этом сомневаются). Однако мог отслеживать логи путешествий по сети. Финский сервер NordVPN был не защищён, как минимум, с 31 января по 20 марта 2018 года. NordVPN использовал криптографические ключи с истёкшим сроком действия. Потенциально это давало возможность злоумышленникам развернуть собственные серверы, имитирующие NordVPN. Одновременно TechCrunch допустил, что в указанные сроки хакеры могли атаковать TorGuard и VikingVPN. Пара конкурирующих сервисов тоже может быть скомпрометирована.В марте 2019 года российский Роскомнадзор попросил NordVPN цензурировать трафик по российскому реестру запрещённых сайтов, но владельцы сервиса отказали регулятору.Спустя месяц, в апреле 2019 года эксперты заметили в NordVPN подозрительный трафик. Исследователь безопасности Райан Нимес (Ryan Niemes) обнаружил обращения NordVPN к странным доменам у которых отсутствовал владелец. В ответ на обращение недоумевающего Нимеса к разработчикам, NordVPN пообещали исправить проблему, однако даже после обновления странные подключения сохранились. Позднее Нимес установил, что запросы раскрывали user-agent, версию приложения, сборку ОС хоста и адрес IPv4 пользователя NordVPN. Владельцы сервиса объяснили происходящее особенностями работы механизма обхода блокировок.


title: SoftBank потратит на реанимацию WeWork $5 млрд, чтобы спасти уже потраченные $10,65 млрд

content: SoftBank Масаеси Сона планирует потратить от $4 млрд до $5 млрд на реанимацию оператора коворкингов WeWork, выяснили источники CNBC. В обмен он получит 70% контроль над проектом, который ещё недавно оценивался в $47 млрд, напомнил Techcrunch. На бумаге WeWork сейчас стоит $7,5 млрд, но оценка могла упасть и до нуля. Проекту по совместному использованию офисных пространств осталось несколько недель от исчерпания наличных на счетах. Только за первые шесть месяцев 2019 года убытки WeWork составили $900 млн. В прошлом SoftBank потратил на WeWork до $10,65 млрд.Новости СМИ2  Новости СМИ2 В сентябре WeWork отказался от планов публичного размещения, чему предшествовал управленческий кризис. Собственники убыточного проекта с удивлением узнали, что лидер проекта Адам Ньюман распродал пакет акций на $700 млн ещё до выхода на биржу. Кроме того, привлекательную недвижимость своему же стартапу, сдавал в аренду тот же Адам Ньюман.По данным Wall Street Journal, Ньюман договорился с JPMorgan Chase о кредите под залог акций, купил офисные помещения в Нью-Йорке и Сан-Хосе, а затем сдал их WeWork, который и платил миллионы долларов арендных платежей непосредственно предпринимателю. Конфликт интересов, убытки, продажа акций — привели некоторых партнёров WeWork в бешенство (российский предприниматель Олег Тиньков назвал бизнес Ньюмана "пирамидой"). "Бумажная" оценка WeWork немедленно упала вдвое, а Ньюмана попросили освободить кресло руководителя. Одновременно собственники сократили голосующую силу акций Ньюмана с десяти голосов на бумагу до трёх.Реанимировать WeWork попытаются экс топ-менеджер Amazon Себастьян Ганнингхэм, выходец из AOL и Time Warner Cable Арти Минсон, непосредственное участие в управлении компанией примет исполнительный директор SoftBank Марсело Клер.


title: S7 предупредили, что перенос IT в РФ может остановить полёты российских авиакомпаний по России

content: «Аэрофлот», S7, «Уральские авиалинии» с с 1 января 2020 года могут прекратить продажу внутрироссийских билетов и бронирование на рейсы из-за требования Минтранса перенести электронное сопровождение перевозок в Россию. Намерение сопровождать российские рейсы исключительно российскими it-сервисами попало в проект постановления правительства. «Ведомости» прочли письмо гендиректора «Сибири» (входит в S7 Group) Владимира Объедкова президенту Ассоциации эксплуатантов воздушного транспорта (АЭВТ) Владимиру Тасуну. Объедков считает, что требование Минтранса или полностью остановит полёты или потребует дорогой и многолетней миграции авиакомпаний на отечественные разработки с систем американских Sabre и Navitair, швейцарской SITA, испанской Amadeus. В России три крупнейшие авиакомпании подключены к западным системам. К российской «Сирена-трэвел» подключён лишь четвертый по значимости игрок – Utair и почти все более мелкие перевозчики.Новости СМИ2  Новости СМИ2 Объедков утверждает, что российские «Сирена-трэвел» и НСБ (разработка «Ростеха» совместно со «Внуково») не отвечают требованиям крупнейших авиакомпаний — например не поддерживают продажи через так называемые глобальные авиационные альянсы («Аэрофлот» и S7 входят в Sky Team и One World соответственно). Сами разработчики российских систем никаких сложностей не видят — за год их можно доработать, если появится заказ. Топ-менеджер иностранного провайдера оценил стоимость локализации западных систем в России в сотни миллионов долларов, и такую возможность рассматривает пока только Amadeus, знает один из его клиентов.«Ростех» разрабатывает национальную систему бронирования авиабилетов минимум с 2014 — первоначальные инвестиции в этот проект оценивались в 1 млрд рублей. Через год в Ростуризме заявили, что подключат нацбронирование ещё и к бронированию билетов на железнодорожный, водный транспорт и бронированию услуг экскурсоводов.


title: Госдума рассмотрит «антияндексовский» закон о новостных агрегаторах, который защитит «Яндекс» от претензий Кремля

content: «Совет директоров "Яндекса" рассмотрит возможные варианты реструктуризации сервиса новостей», — прокомментировал «Интерфаксу» пресс-секретарь «Яндекса» возможный запрет на владение Яндекс.Новостями иностранцам. Ранее депутаты Горелкин, Луговой, Старшинов и Пайкин внесли в Госдуму законопроект (.pdf) по которому участие во владении новостными агрегаторами может быть ограничено для иностранных государств, международных организаций и иностранных граждан (в том числе людей с двойным гражданством, как у главы группы «Яндекс» Аркадия Воложа) — до 20% в уставном капитале. Инициатива депутатов больше похожа на странную медийную атаку, чем на реальную необходимость.Новости СМИ2  Новости СМИ2 Логически новый законопроект дублирует уже работающий запрет. С 2017-го новостные агрегаторы несут ответственность за все сообщения, не являющиеся перепечатками из официально зарегистрированных в РФ СМИ. Фактически те же Яндекс.Новости просто отказались формировать новостные «сюжеты» по материалам незарегистрированных изданий. Одновременно с 2016 года в РФ иностранцы не могут владеть больше чем 20% в том или ином СМИ. То есть издания, находящиеся под контролем иностранцев, Яндекс.Новости и не используют в качестве источников для новостных «сюжетов», и не снабжают читателями. Логическая избыточность нового законопроекта, при действующих нормах и сложившейся де-факто практике, делает из текста депутатов хороший повод для информационной атаки на «Яндекс», как группу компаний в целом, но малозначимый инструмент для регулирования Яндекс.Новостей каким-то новым, дополнительным способом. Тем более, что группа «Яндекс» моментально после внесения законопроекта приготовилась выделить Яндекс.Новости в отдельный бизнес, который не влиял бы на «Яндекс» в целом.В конце прошлой недели источники «Ведомостей» назвали одной из причин, по которой власть хотела бы усилить своё влияние на «Яндекс», недовольство администрации президента РФ вышеупомянутыми Яндекс.Новостями и Яндекс.Дзеном. Собеседники издания, а так же источники The Bell, считают, что существенную долю в бизнесе «Яндекса» смог бы купить государственный «Сбербанк». 22 октября Аркадий Волож заявил, что он не собирается продавать свою долю (10% в капитале компании и 48% голосующей доли) кому бы то ни было. Остальные собственники ничего подобного пока не обещали. Сразу вслед за слухами об участии государства через «Сбербанк» в бизнесе «Яндекса», у поисковика почти на 3 миллиарда долларов рухнула биржевая оценка, почти с 12 до 9 миллиардов. Сегодня в понедельник оценка так и не восстановилась. Несмотря на обещания Воложа не продавать собственные акции на NASDAQ YNDX подешевел ещё на 7% (на момент подготовки публикации).В 2015-м году Роскомнадзор зарегистрировал в качестве СМИ информагентство «Яндекс.Медиа». В поисковике объяснили: «В связи с изменившимся законодательством о СМИ, компания [Yandex N.V. из Нидерландов, главное холдинговое лицо группы] не может самостоятельно быть учредителем средств массовой информации». Гендиректором и владельцем нового российского ООО стал действующий сотрудник «Яндекса», алгоритмы большого «Яндекса» де-юре начали использовать в ООО «Аналитический центр», а не в самом «Яндексе», однако с клиентской точки зрения «Яндекс.Медиа» не изменились и продолжили работу, как и прежде.На конец октября 2018 года Роскомнадзор внёс в свой реестр новостных агрегаторов 4 проекта: Яндекс.Новости, Рамблер/Новости, СМИ2, Новости@mail.ru, однако в списке РКН нет, например, Google Новостей, MSN или Яндекс.Дзена. Интересно, что популярность последнего давно превышает минимальные пределы, после которого РКН может рассматривать тот или иной проект в качестве новостного агрегатора.