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Classify a given Amazon customer review text as either counterfactual or not-counterfactual

Query:
ユルユルだから車の振動で抜けますwケータイの充電器も挿しましたが同じ状況ですよ穴が大きいのもあるし浅いので車が停止してる状態で指してるのを手でｸﾞｯと抑えてれば使えないこともない逸品！