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Classify a given Amazon customer review text as either counterfactual or not-counterfactual

Query:
履き心地はとってもいいんですが・・素足で履くと、私の足の形のせいなのか歩くたびに土踏まずとサンダルがあたり(痛くない)・プップッ・・とオナラみたいな音が出るんですが(~_~;)どうしてでしょうね。