Instruct:
Classify a given Amazon customer review text as either counterfactual or not-counterfactual

Query:
Ich weiß natürlich, dass ich ihn an Amazon zurückschicken könnte und einen neuen Versuch wagen kann, aber ehrlich gesagt sehe ich da den Hersteller in der Pflicht und ständig Waren hin und her zu schicken finde ich auch ökologischen Schwachsinn.