وللحصول على توضيحات حول الموضوع قال الرئيس المدير العام للخطوط التونسية الياس المنكبي في تصريح ل الصباح نيوز ان الشركة تعاني من مشاكل في السيولة هذه الفترة رغم الموسم الصيفي الذي يعتبر جيد وهو ما تسبب في خلق بعض الصعوبات وأوضح المنكبي ان ما حصل اليوم هو ان الطائرة التابعة للخطوط التونسية حطت بمطار صفاقس باعتبار ان الشركة ستستغلها في تأمين رحلتين من جربة نحو المانيا ومن ثم رحلة اخرى نحو باريس وخيرت الشركة نزول الطائرة في صفاقس مؤكدا انه تم اعلام المسافرين مسبقا بالموضوع وانه سيتم تجهيز حافلتين لنقلهم نحو توزر ولكنهم رفضوا وفق تعبير محدثنا واقدموا على احتجاز كامل طاقم الطائرة واضطرت الشركة الى جلب طاقم طائرة من مطار المنستير وتامين نقل المسافرين نحو توزر وفي المقابل تسبب الاشكال في خسارة الخطوط التونسية لرحلتين وتأخير لمسافرين اخرين وطالب محدثنا من المسافرين مراعاة الظروف التي تمر بها الشركة
ذكرت وكالة تونس إفريقيا للإنباء ان مسافرا قادمين من مطار شارل ديغول بفرنسا ومتوجهين نحو مطار توزر نفطة الدولي بقوا عالقين بمطار صفاقس لساعات بعد ان رفض قائد الطائرة التابعة للخطوط التونسية مواصلة الرحلة مما نتج عنه حالة من الغضب في صفوف الركاب الذين لم يغادروا الطائرة