و حسب توفيق الشاهر الكاتب العام لنقابة الامن الوطني بالمكنين فانه بعد التحريات الأمنية و رفع بصماتها تبين أنها فاقدة للذاكرة و مفتش عنها لفائدة عائلتها المقيمة في مجاز الباب من ولاية باحة منذ سنة و منذ ذلك الوقت آوتها عائلة من مدينة البقالطة على وجه الفضل و بعد الاتصال بعائلتها فقد اتضح انها متزوجة و لها أبناء و أحفاد و تم لم شملهم بعد سنة كاملة من الضياع
على إثر تقدم امرأة مسنة تبلغ سنة لمستشفى طبلبة للمعالجة فقد تفطن الطبيب أثناء فحصها أنها تعاني من اضطرابات في الذاكرة و تجلى ذلك خصوصا حول هويتها