ورغم أنهم أشادوا بسرعة نظام التشغيل الجديد والتغييرات التي أضيفت على برنامج تصفح الإنترنت إكسبلورر وبرنامج ويندوز إكسبلورر لمعالجة الملفات على الكمبيوتر فإن معظم القراء أعربوا عن شعورهم بعدم الرضا بشأن واجهة المستخدم الجديدة التي تحمل اسم مترو ومن المقرر أن يتم استعمال واجهة المستخدم الجديدة مترو بدلا من قائمة البدء التقليدية في أنظمة ويندوز السابقة حيث تعتمد الواجهة الجديدة على صفوف ملونة من الأيقونات تؤدي كل أيقونة إلى فتح تطبيق معين على الكمبيوتر وتستخدم مايكروسوفت بالفعل واجهة المستخدم مترو يو أي في نظام تشغيل ويندوز فون الخاص بالهواتف الذكية وجهاز إكس بوكس لألعاب الفيديو
وشارك في استطلاع الرأي شخص من قراء مجلة بي سي ورلد ممن قاموا بتنزيل الإصدار التجريبي للمستهلك من نظام ويندوز وكانت مايكروسوفت قد طرحت منذ أيام الإصدار التجريبي من نظام التشغيل للتحميل بشكل مجاني على موقعها الإلكتروني