وأشارت شركة الخطوط التونسية إلى أن الاضطراب طرأ والطائرة على الأرض حيث أنه تم تلافيه بمجرد عملية فنية بسيطة حسب نص بلاغ الناقلة الوطنية كما عبرت الشركة عن شكرها لطاقم الطائرة نظرا للحرفية التي تم التعامل بها مع هذه الحادثة رغم الخوف الذي انتاب بعض المسافرين وفق ما جاء في البلاغ كما تقدمت الناقلة الوطنية في نفس الوقت بالاعتذار لحرفائها عن هذا الإزعاج مؤكدة لهم مرة أخرى حرصها على سلامتهم
أفادت الناقلة الوطنية حرفاءها أن الإشكال الذي طرأ على الرحلة القادمة من نيس يوم أمس الخميس والمتمثل في اضطراب نظام تشغيل الأضواء بالطائرة يعتبر عاديا