وقوع الخلاف بقدوم نحو أشخاص معهم أسلحة بيضاء وعصى وأحدهم كان يحمل سلاح الكلاشنكوف الذى أطلق النار من عند بوابة المحل وأضاف قام أفراد هذه العصابة بعد ذلك باقتحام المطعم والاعتداء على العاملين وأصابوا المحاسب بجرح فى وجهه وأحد مقدمى الطلبات بطعنة فى ظهره وأطلق الشخص الذى معه سلاح الكلاشنكوف نحو طلقات بشكل عشوائى مما أحدث بعض التلفيات بالمحل ثم هربوا وتابع قائلا قمنا بالاتصال بالشرطة وحضروا وصوروا المكان وأخذوا أقوالنا فيما تم نقل المصابين إلى أحد المستوصفات القريبة وذلك لإعطائهم العلاج اللازم وحالتهم مستقرة وكالات
ونقلت صحيفة سبق الإلكترونية السعودية عن مدير المطعم ويدعى أبو أنس قوله إنه حدث خلاف بين أحد المحاسبين وأحد الزبائن بسبب اختلاف على دفع الحساب وتم حل المشكلة ولكن فوجئنا بعد نصف ساعة من