وأضافوا أن ما بين سلامة الرحلة الجوية ووزن طاقم الطائرة توجد علاقة مباشرة حيث أثناء حالة الطوارئ لا يتوجب على الطاقم مساعدة الركاب فقط وإنما تنظيم عملية الإجلاء وخصيصا في حالات الهبوط الاضطراري في الماء حيث يتوجب على المسافرين الخروج من الطائرة عبر أنبوب هوائي ومن ثم تقديم المساعدة اللازمة لكي لا يغرقوا وهذا يتطلب قوة وقدرة عالية في التحمل وأضافت الشركة أن عملية الإجلاء لا يجب أن تزيد عن ثانية وأوضح ممثلو شركة الطيران أن التدابير المتخذة لمكافحة الوزن الزائد ليست فقط في الهند وإنما في العديد من البلدان وعلى وجه الخصوص في الصين حيث يعتقدون هناك أن طاقم الطائرة ذو الوزن الزائد لا يستجيب بشكل كافي في حالات الطورائ
قال مسئولو شركة الطيران الهندية الحكومية أنه تم اتخاذ قرار طرد فردا من طواقم الطائرات وذلك بسب وزنهم الزائد حرصا على سلامة الرحلات الجوية حيث لا يعتبر المظهر الخارجي للشخص أحد الشروط الأساسية للعمل لدى الشركة