ويساهم تطوير أميليا بربط الذكاء الصناعي بصميم المؤسسة ويعزز القيمة بشكل كامل بدءا من المكتب الأمامي إلى المكتب الخلفي وسوف تسمح أميليا للشركات مستفيدة من مزيج فريد من الذكاء الشبيه بالذكاء البشري والتحليلات المشغلة آليا بتعزيز التفاعلات مع العملاء وتحويل العمليات من بدايتها إلى نهايتها لكي تجعل من الشركات رائدة في القطاع الرقمي هذا وساهمت الاختراقات المتعددة في قدرات أميليا المعرفية بتطوير قدرتها على التحدث مع نظرائها البشريين بشكل جذري وبأكثر من لغة في حوار طبيعي تماما ضمن السياق وفي موازاة ذلك تسمح لها قدرات تحليلية جديدة بإثراء تفاعل كل مستخدم
حققت آي بي سوفت المتخصصة في مجال العمالة الرقمية قفزة نوعية في سوق الذكاء الصناعي القائمة من خلال طرحها أميليا منصة الذكاء الصناعي الأكثر شمولا والأقرب إلى الذكاء البشري المتاحة اليوم