وأوضح المركز على حسابه في تويتر أن شركة هواوي أصدرت عدة تحديثات لبعض الأنواع من هواتف وبرنامج وذلك لعدم مقدرة الأجهزة المذكورة والبرنامج على التحقق من رزمة ترقية النظام بشكل صحيح ما يؤدي إلى تراجع نظام الهاتف إلى نسخة أقدم وأوصى المركز بتحديث النسخ المتأثرة حيث أصدرت هواوي توضيحا لهذه التحديثات على موقعها كما سيتلقى المنتج الذي يدعم التحديث التلقائي تحديثا تلقائيا للنظام يعمل على معالجة الثغرات
أطلق المركز الوطني الإرشادي للأمن السيبراني التابع للهيئة الوطنية للأمن السيبراني في السعودية تحذيرا أمنيا ذا مستوى عال جدا لحائزي بعض الأجهزة من نوع هواوي