ولفت اللواء المنصوري إلى أنه تم التحقق من الفيديو المنتشر ودعا اللواء المنصوري الجمهور إلى توخي الحذر والدقة وعدم نشر الإشاعات تجنبا للمسائلة القانونية ومن ناحية أخرى أكدت الإدارة العامة للدفاع المدني في دبي أن الفيديو المتداول بخصوص انفجار هاتف متحرك في جيب أحد الأشخاص حدث في مكان آخر خارج الدولة نافية أن يكون الانفجار حدث في دبي مول أو أي مركز تسوق أخر وأشار اللواء خبير راشد ثاني المطروشي المدير العام للدفاع المدني في دبي إلى أن مراكز التسوق والمجمعات التجارية لم تسجل أي حادث خلال شهر رمضان المبارك
أكد اللواء خليل إبراهيم المنصوري مساعد القائد العام لشؤون البحث الجنائي في شرطة دبي أن الفيديو المتداول لشخص يحترق داخل أحد المراكز التجارية لم يحدث في دبي مول كما أشيع