وقالت شركة التجارة الإلكترونية إن متجر أمازون جو يعتمد بشكل كلي على الذكاء الاصطناعي ومنظومة من الكاميرات وأجهزة الاستشعار التي تمكنه من إدراك ما أخذه العميل أو أعاده مرة أخرى لكن خلال التجربة الأولى كانت النتائج مختلفة إذ قالت مراسلة شبكة سي إن بي سي إنه خلال جولتها التسوقية بالمتجر في يوم الافتتاح لاحظت أن تطبيق أمازون جو أغفل إضافة أحد البنود التي حصلت عليها بالفعل كوب زبادي إلى فاتورة الحساب وبالعودة إلى نائبة رئيس المتجر جيانا بوريني للاستفسار عن الأمر قالت إنه لا داعي للقلق إزاء هذا الأمر مضيفة أنه خطأ نادر الحدوث لدرجة أن الشركة لم تكلف نفسها عناء تدشين خاصية للإبلاغ عن هذا الأمر
أعلنت أمازون عن متجر البقالة الذكي الذي افتتحته أول من أمس الذي تفخر الشركة بأنه يمكن العملاء من التبضع والتقاط السلع التي يرغبون فيها ومغادرة المكان على الفور دون حاجة لتدقيق أو الانتظار في طوابير لدفع الحساب