وقال سلطان عبد الله بن هده السويدي رئيس دائرة التنمية الاقتصادية بالشارقة إن الدائرة أظهرت جاهزيتها الكاملة للتعامل مع شكاوى المستهلكين إضافة إلى تكثيف الجولات الميدانية الرقابية على مختلف الأسواق المحلية والمراكز التجارية ومنافذ البيع بالإمارة لحماية الأسواق وتعزيز ثقة المستهلكين وأوضح أن عدد الزيارات التي قام بها الضباط التجاريون بلغت ألف زيارة في الربع الأول من العام الجاري فيما بلغت عدد الشكاوى التي استقبلتها الدائرة وتعاملت معها وعملت على حلها بالسرعة الممكنة شكوى كان لقطاع حماية المستهلك النصيب الأكبر وبلغ عددها شكوى تلتها شكوى وكيل خدمات بواقع شكوى ثم الغش التجاري حيث بلغ عددها شكوى وأشار إلى أن قطاع السيارات وقطع غيارها كان له النصيب الأكبر من الشكاوى حسب تصنيف الشكاوى وبنسبة أما حصة قطاع الإلكترونيات والهواتف المتحركة بنسبة وقطاع الأدوات الكهربائية ومواد البناء فبلغت
قامت دائرة التنمية الاقتصادية في الشارقة بمعالجة وحل شكوى خلال الربع الأول من العام الحالي وكان لحماية المستهلك النصيب الأكبر بواقع شكوى وحرصت الأقسام المختصة في الدائرة على تكثيف حملاتها وقامت بحل هذه الشكاوى بأسرع وقت ممكن تنفيذا لاستراتيجية الدائرة الخاصة بتحسين الأداء ومراقبة الأسواق والتعامل مع الشكاوى بالسرعة الممكنة