وقال أحمد السركال نائب رئيس مجلس الإدارة إنه تم تشكيل فريق يسمى فريق السعادة يضم شخصا من كل أقسام الشركة بهدف متابعة احتياجات الموظفين ومحاولة تلبيتها بشكل سريع وتقديم العروض والخصومات لهم وتنظيم الفعاليات التي تهدف إلى إسعادهم وذلك عن طريق تلقي الاقتراحات ودراستها والعمل على إشراكهم في وضع البرامج والفعاليات التي تهدف إلى إسعادهم ومن المبادرات التي حرص فريق السعادة بالسركال على المشاركة فيها الاحتفال بعيد العمال حيث قام الفريق بترتيب زيارات لأماكن سكنهم وعملهم لتقدير مجهوداتهم وإدخال البهجة لقلوبهم ومشاركتهم فرحتهم وأشار إلى أن برنامج فريق السعادة يضمن عددا من الفعاليات والأنشطة التي تسهم فى إدخال البهجة والفرحة للموظفين وتشاركهم احتياجاتهم على مدار العام وقال مما لا شك فيه إن التفاعل مع الموظفين ومشاركتهم احتياجاتهم وإسعادهم يؤدي إلى زيادة الإنتاج والنجاح وهو أيضا السبيل إلى التميز والعالمية
استحدثت مؤسسة ناصر عبداللطيف السركال قسم السعادة في الشركة تماشيا مع توجيهات القيادة الحكيمة بأن تكون السعادة والإيجابية أسلوب حياة ومنهج عمل على مستوى جميع القطاعات الحكومية والخاصة على مستوى الدولة وحرصا من السركال على المشاركة في هذه المبادرة