وقد حدث الانقطاع بعد عملية النقل بسبب خروج خط عن الخدمة وقد عمل الفريق الفني التابع لهيئة كهرباء ومياه دبي على إصلاحه وإرجاع الخدمة بالكامل كما كانت عليه في وقت قياسي مع العلم أن إمدادات الكهرباء والمياه في المنطقة لم تتأثر بذلك وتتقدم هيئة كهرباء ومياه دبي بالشكر لجميع فرق العمل لا سيما شرطة دبي والدفاع المدني ومؤسسة دبي لخدمات الإسعاف والمكتب الإعلامي لحكومة دبي وفريق عمل الهيئة وإدارة مول دبي والموظفين وأصحاب المتاجر إلى ذلك أعلن متحدث باسم مول دبي عن عودة التيار الكهربائي إلى المول واستعادة جميع العمليات وأعرب المتحدث عن بالغ الأسف لما تسبب به الحادث من إزعاج للزوار مقدما لهم جزيل الشكر على صبرهم وقال إن التحقيقات جارية لمعرفة أسباب الحادث مع الجهات المعنية وأن جميع الإجراءات ستتخذ لضمان استمرار العمليات في المول دون انقطاع
نجح الفريق الفني التابع لهيئة كهرباء ومياه دبي في إصلاح الانقطاع في التيار الكهربائي الذي حدث في دبي مول الليلة الماضية بسبب عملية نقل كابل جهد عال من المحطة التابعة لدبي مول بناء على طلب من شركة إعمار حيث كان هنالك اتفاق مسبق على ذلك