وقال العقيد حسن علي محمد مدير إدارة الدفاع المدني في أم القيوين إن المبادرة تهدف إلى إسعاد المتعاملين وتحقيق أهداف وزارة الداخلية لتقليل عدد زيارة المتعاملين لمركز سعادة المتعاملين بهدف تخليص معاملاتهم حيث يقوم الموظف بتسليم شهادات استيفاء شروط الوقاية والسلامة وتقارير التفتيش مباشرة بموقع المنشأة بعد عملية التفتيش من دون حاجة المنشأة لمراجعة مركز سعادة المتعاملين لافتا إلى أن ذلك يصب في نهج الدولة الساعي إلى ترسيخ مفاهيم السعادة وتعزيزها في مراكز سعادة المتعاملين لتصبح ممارسة وثقافة في الجهات الحكومية عبر تزويد موظفي إسعاد المتعاملين بمجموعة من الأدوات والقيم التي تمكنهم من تنفيذ مبادرات الحكومة في مجال تحقيق السعادة والإيجابية بطرق ابتكارية تستند إلى ميثاق خدمة المتعاملين وإلى إبراز التزام الجهات الحكومية بتقديم خدمات تحقق سعادة المتعاملين
دشنت إدارة الدفاع المدني في أم القيوين سيارات بهدف إسعاد العتعاملين وتيسير أمورهم بدلا من تكبدهم المشاق والمجيء للإدارة وبالتالي هدر أوقاتهم إضافة إلى تخفيض أعداد المتعاملين المراجعين لمركز السعادة في الإدارة وذلك بحضور العميد محمد عبدالله النعيمي مدير عام شؤون الإطفاء والحماية المدنية