وتأخذ الشركة في العادة عمولة من السائقين بعد استقطاع الضرائب ورسوم أخرى لكنها أخذت نسبة أعلى من المتفق عليه من سائقيها في المدينة الأميركية الشهيرة حيث طبقت النسبة على الأجرة الكاملة قبل احتساب ضرائب المبيعات ورسوم أخرى وفقا لأرقام صحيفة وول ستريت جورنال التي كانت أول من ينشر الخبر وتأخذ أوبر في الغالب من السائق في أميركا وفقا لاتفاقية نوفمبر مع السائقين وذكرت وول ستريت أن الخطأ قد يكلف أوبر مليون دولار على الأقل بمتوسط دولار لكل سائق
اعترفت شركة أوبر للتكنولوجيا بأنها كانت تدفع للسائقين في مدينة نيويورك أقل من أجورهم الفعلية في خطأ قد يكلف الشركة عشرات الملايين من الدولارات