<|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت كنت بحاول ادخل كارت ميزه على ابلكيشن my fawry بس رفض وقال افعل 3D secure<|end_customer|>
<|BOT|>تمام سيتم توضيح حل المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه مصر عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت بالمتاجر المشاركه يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مؤلفه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره، وتعرف ب رمز الامان الثلاثي الابعاد لابد من التواصل مع البنك و تفعيل خدمه 3d sucre و تنشيط و تحديث بيانات البطاقه البنكيه ثم سيتم الاضافه بنجاح علي ابليكشن ماي فوري<|end_BOT|>
<|customer|>هو انا كلمت البنك وقالي معنديش معلومه عن الخاصيه ديه قالي كل اللي اقدر اعرفه ان الكارت مفعل للدفع اونلاين ومفعل عليه خدمه OTP<|end_customer|>
<|BOT|>هذا الخطا يدل انه لابد من التنشيط من البنك و طلب من البنك تفعيل خاصيه نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure و التفعيل من جديد للكارت ممكن التواصل مع البنك هاتفيا لاداعي للذهاب للبنك نفسه<|end_BOT|>
<|customer|>انا تواصلت مع البنك بالفعل ومعرفش يساعدني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق ثم يتم اضافه البطاقه من خلال الدخول على المحفظه اختيار علامه اضافه كتابه البيانات الخاصه بالكارت بشكل صحيح ثم كتابه كود OTP المرسل من خلال البنك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>استفسار كمان معلش<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضلي مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>لما جربت ادخل الفيزا امبارح بعد ما رفض لفيته بعت رساله انه سحب جنيه من الفيزا ده طبيعي؟<|end_customer|>
<|BOT|>هذه رسوم اضافه الفيزا علي الاتطبيق و بيتم رد المبلغ مره اخري من خلال البنك بعد 10 ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك لزوق حضرتك و تفهم الامر و اتمني يوم جميل لحضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
