<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عندي مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اخر مره سحبت من الكارت الفلوس مطلعتش و الماكينه كتبت تم رفض طلبك ولقيت الفلوس اتسحبت<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>حازم محمد عبد الحفيظ مصطفى<|end_customer|>
<|customer|>01121791731<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>28808020201595<|end_customer|>
<|customer|>700<|end_customer|>
<|customer|>المعامله اللي فيها المشكله بتاريخ 26 7 الساعه 4 22<|end_customer|>
<|BOT|>اخر 4 ارقام ؟<|end_BOT|>
<|customer|>من الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>9636<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>المبلغ كام ؟<|end_BOT|>
<|customer|>400<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ec9b5ec589154b59d93329df683ae52b image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه ناجحه<|end_BOT|>
<|BOT|>اذا لم تخرج من الماكينه هقدم الي حضرتك شكوي<|end_BOT|>
<|customer|>مخرجتش<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>طيب هي المشكله ممكن تتحل في خلال قد ايه<|end_customer|>
<|BOT|>لكن اذا تم رفض الشكوي بيكون هناك مبلغ تكلفه 10 جنيه<|end_BOT|>
<|customer|>طيب هي تترفض ليه<|end_customer|>
<|BOT|>مده الطلب 30 يوم عمل غير شاملين جمعه او سبت او اي اجازات رسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>سبب الرفض بيتم توضيحه عند الرفض<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا لتقديم الشكوي<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر علي التاخير<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تم تقديم الشكوي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>الشكوى ليها رقم اتابع بيه<|end_customer|>
<|BOT|>CAS 5271838 L5X7L3 رقم الشكوي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>طيب<|end_customer|>
<|customer|>اتابع امتى<|end_customer|>
<|BOT|>مده الطلب 30 يوم عمل غير شاملين جمعه او سبت او اي اجازات رسميه<|end_BOT|>
<|customer|>يعني بعد 30 يوم ولا في خلالهم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن يتم الرد خلال 30 اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>طيب هل البنك ممكن يفيدني بشيء<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف لا<|end_BOT|>
<|customer|>طيب<|end_customer|>
<|BOT|>اقدر اساعد حضرتك في اي استفسار اخر ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
