<|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اهلا وسهلا<|end_customer|>
<|customer|>ممكن حضرتك تقولي ايه هي 3d secure<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه مصر عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت بالمتاجر المشاركه يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مؤلفه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره، وتعرف ب رمز الامان الثلاثي الابعاد<|end_BOT|>
<|customer|>طيب تمام<|end_customer|>
<|customer|>انا الكارت بتاعي عليه نظام الامان 3d<|end_customer|>
<|customer|>ورغم كده الابليكيشن هنا مش بيقبله<|end_customer|>
<|customer|>وكل مره احاول تاني يسحب جنيه ويقلي تم رفض العمليه<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 dd680c5f61c71d3c767b6060b983e504 IMG 20231013 WA009 jpg<|end_customer|>
<|customer|>ايه الحل ؟<|end_customer|>
<|BOT|>عميلنا العزيز برجاء العلم ان فوري لن تطلب منكم اي بيانات تخص حسابكم البنكي والكروت الخاصه بكم سوي اخر 4 ارقام من جهه اليمين من الكارت و حرصا منا علي حفظ بيانات سيادتكم ولتجنب مخاطر السرقه والاحتيال في الشراء الالكتروني برجاء التواصل مع البنك الخاص بكم لتغير الارقام السريه خاصتكم شكرا لتفهمكم<|end_BOT|>
<|BOT|>بيانات البطاقه امنه بالكامل لا يتم تسجيل البيانات الخاصه ببطاقات الدفع ان امن المعلومات عامل محوري في كل ما نطوره فقد حصلت تكنولوجيا فوري علي شهادات الجوده العالميه مثل ISO 27001 و PCI DSSكما توفر التوثيق، وسريه البيانات وسلامتها، وفصل العمليات، وامن الشبكات والامن المادي في جميع مستويات البنيه التحتيه<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء معدم اظهار بيانات الكارت البنكي<|end_BOT|>
<|BOT|>عدم عفوا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>دلوقتي انا المشكله عندي تتحل ازاي<|end_customer|>
<|customer|>رغم ان كل مره يتبعتلي كود علي الموبايل<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم التوضيح لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>وبتعامل دايما كده<|end_customer|>
<|customer|>لكن ف الابليكيشن هنا مش راضي<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم رد الجنيه رسوم الخدمه مره اخري من خلال البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم التواصل مع البنك و تحديث بيانات البطاقه و تفعيل خدمه 3d secure هذا بيتم في دقائق ثم الاضافه بنجاح علي ابليكشن ماي فوري<|end_BOT|>
<|customer|>كلمت البنك وتواصلت معاهم وقالوا انها متفعله<|end_customer|>
<|customer|>هو مش الصوره دي معناها انه متفعل عندي<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 403e38cd95eec3f9960d24c7760e921f Screenshot 2023 10 16 15 31 04 263 edit com google android apps messaging jpg<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره كامله من الرساله<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 85e46971fba963eac046a9dd800c1035 Screenshot 2023 10 16 15 32 31 205 com google android apps messaging jpg<|end_customer|>
<|customer|>الابليكيشن هنا لما بضيف البطاقه مش بيرضي اساسا انه يقبلها او يبعت كود لكن في ابليكشنز تانيه بيقبلها عادي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>اسم حضرتك ورقم حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كارت ميزه تابع للنبك الاهلي المصري<|end_customer|>
<|customer|>الاسم علي خالد علي<|end_customer|>
<|customer|>الرقم 011989479<|end_customer|>
<|customer|>اخر ارقام 7405<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم تقديم طلب للادره<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هيتم الرد علي الامر ده ازاي وامتي<|end_customer|>
<|BOT|>دقائق معايا بالشات ليتم التوضيح لحضرتك جميع التفاصيل و الانتهاء من الطلب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام منتظر حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>دقائق معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري الانتهاء من الطلب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تماتم<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم الرد علي الشكوي بعد 24 ساعه بيتم التواصل معانا غدا في حدود الساعه 5 لمعرفه الرد من خلال الاداره ID CAS 5585457 R9G3N5<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
