<|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>استفسار عن اخر موقف للشكوي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>هل تم السداد لحساب المصريه للاتصالات<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>131552353<|end_customer|>
<|BOT|>هل حضرتك تاجر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|customer|>انا مستاجر للشقه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الرقم الذي تم انشاء بها الشكوي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تقصد رقم الارضي ؟<|end_customer|>
<|customer|>0220487382<|end_customer|>
<|customer|>ده الرقم اللي عليه المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الموبايل الشخصي<|end_BOT|>
<|customer|>01093020471<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن سبب الشكوي ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن صوره من العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>عمليه ناجحه وتم خصم المبلغ ولم تسدد في حساب المصريه للاتصالات<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a243c847c32eef57461cdb4714cab146 131552353 png<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري المراجعه<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم العمل علي المراجعه<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم مراجعه حاله العمليه النهائيه<|end_BOT|>
<|BOT|>لايوجد شكوي علي رقم حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي ده انا كنت ب اكلمكم امبارح<|end_customer|>
<|BOT|>هل يوجد ارقام اخري مع حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 35941b58d3e897a8ff5b2b95d6df322c Screenshot 20231003 201728 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه لم يتم نزولها بالشيت<|end_BOT|>
<|customer|>مش فاهم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن اسم و رقم و ايميل حضرتك هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>Yellow card<|end_customer|>
<|customer|>مش كارت بنكي<|end_customer|>
<|customer|>الكلام ده ما اتطلبش مني امبارح<|end_customer|>
<|BOT|>لان في الامس كنا ننتظر حاله العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>انا بعتلك صوره المحادثه مع زميلك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء توضيح البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>eng hedya yahoo com<|end_customer|>
<|customer|>01093020471<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>Yellow card 4552<|end_customer|>
<|customer|>محمد ابراهيم احمد محمد هديه<|end_customer|>
<|customer|>28203210201878<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>الرصيد الحالي وكسور<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card<|end_BOT|>
<|customer|>0109 3020 471<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم العمل علي شكوي لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تاني ؟<|end_customer|>
<|customer|>وامبارح كانت ايه ؟<|end_customer|>
<|BOT|>في الامس كنا ننتظر حاله العمليه نفسها لتظهر حالتها النهائيه<|end_BOT|>
<|customer|>وايه حالتها النهائيه ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بعد رفع الشكوي الي الاداره سيتم ارسال الحل من خلالهم<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم العمل علي الطلب<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|customer|>الانترنت وحش<|end_customer|>
<|customer|>يعني مش باين انها اتحولت للمصريه ؟<|end_customer|>
<|customer|>وهل فيه رقم شكوي اتابع بيه بدل م احكي الحكايه تاني ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم ارسال لحضرتك رقم الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>SMS<|end_customer|>
<|BOT|>الان بالشات<|end_BOT|>
<|BOT|>دقائق اخيره معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>اسف علي اي تاخير اعمل للمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم الارسال<|end_BOT|>
<|BOT|>ID CAS 554114 N6J7B3<|end_BOT|>
<|customer|>ح يتم الرد امتي ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بعد 5 ايام عمل كحد اقصي و هذه المده الاقصي لحل الامر و بالفعل ممكن الرد قبل انتهاء هذه المده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
