<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير دنيا<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا استخدمت التطبيق وشحنت منه موبيل ولما جيت اسدد فاتوره الكهرباء مش بسدد<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بييجى رساله منكم بتقول عدم اكتمال العمليه انا بسدد على طول من التطبيق مش عارف السبب ايه النهارده<|end_customer|>
<|BOT|>اخر اربع ارقام من الكارت الذى تتم من خلاله عمليه السداد<|end_BOT|>
<|customer|>5398<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا الكارت حاليا غير مفعل على التطبيق بشكل كامل فيجب حذفه ثم اضافته مره اخرى بعد 7 ايام من تاريخ الحذف<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا لسه شاحن منه لموبيل ازاى غير مفعل<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر من حضرتك ولكنه حاليا بالفعل غير مفعل هذا الامر يحدث عاده فى حاله ادخال بيانات خطا او تنفيذ عده عمليات فاشله متكرره<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اخرج من التطبيق دلوقتي وادخل وقت تاني؟<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف المشكله حاليا ليست فى التطبيق ولكن فى الكارت لحل المشكله التى تواجهك يجب تنفيذ الخطوات التى تم توضيحها<|end_BOT|>
<|customer|>بالتفصيل هعمل ايه لو سمحتى<|end_customer|>
<|BOT|>من ايقونه المحفظه يتم اختيار بطاقاتي واختيار البطاقه المراد حذفها ثم بعد ذلك اختيار علامه القلم او السله ثم اختيار مسح الكارت وبذلك يكون الكارت قد تم حذفه من التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم اضافه الكارت مره اخرى بعد 7 ايام من تاريخ الحذف<|end_BOT|>
<|customer|>اوك شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا تسلمي<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
