<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا الخطا معناه كالتالي امامي حاليا<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذرلك جدا عن اي خطا قد تسبب في ازعاجك ليتم حل الامر يرجي التواصل مع البنك لتفعيل خاصيه رمز الامان ثلاثي الابعاد ثم حذف البطاقه واضافتها مره اخري ليتم استخدامها بنجاح نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مكونه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره علي رقم الموبايل المسجل لدي البنك الخاص بحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>المشكله من الموقع دلوقتى<|end_customer|>
<|customer|>اتواصلت مع البنك كذل مره معندهمش اى مشكله ع الكارت ومفعلين الخدمه فعلا<|end_customer|>
<|customer|>االابلكيشن نفسو بقالو فتره اصلا موقف الكارت ولما حذفتو ورجعت دخلتو مش راضى يقبلو<|end_customer|>
<|customer|>مع انى بستخدمو من زمان ع كاى فورى ومفيش اى مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>مبرضاش يعملى سكرين شوت الفون من داخل الابلكيشن<|end_customer|>
<|customer|>هوا مكتوب بالانجلش ان فى خطا وحاول مره اخرى وحاولت كتير<|end_customer|>
<|BOT|>تمام في فى اخر الشكوي تواصل البنك بسبب 3d secuer<|end_BOT|>
<|customer|>تمام بالزبط<|end_customer|>
<|customer|>تواصلت حضرتك 3 مرات بالبنك وحاولت وهما معايا ع الخط بيقولو مبيظهرش عندنا اصلا ان فى اى عمليه حصلت من الابلكيشن ع الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>هذه الخدمه البنك قافلها على من خلالنا يجب تفعيلها من البنك بس لان البنك قافل اي اكشن يتاخد على الكارت من الخحارك<|end_BOT|>
<|customer|>انا ربطاه قبل كدا كذل مره<|end_customer|>
<|customer|>ازاى البنك قافل اى اكشن علي الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>يعني البنك قافل اننا ناخد اكشن تفعيل خدمه الامان الثلاثي<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم تفعيلها بس من البنك<|end_BOT|>
<|customer|>بيقولو مش قافلينها<|end_customer|>
<|BOT|>تمام تقدرتوضح لهم انها ليست مفعله على تطبيق ماي فوري<|end_BOT|>
<|customer|>وضحت حالا فى مكالمه قالو لا مفعلينها بداليل انى دايما بستخدم نفس الكارت قبل كدا<|end_customer|>
<|customer|>انا اخر عمليه بالكارت تقريبا كانت يوم 19 6<|end_customer|>
<|customer|>ع ماى فورى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذه اميره وضح الصوره ووضح لهم انا مازال الخطا مستمر وارسلت في الصوره انها من البنك نفسه<|end_BOT|>
<|customer|>التطبيق ليه ماسح اى معلومات سابقى للعمليات اللى قمت بيها بالكارت<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي الضغط علي ملفي الشخصي ثم المدفوعات السابقه ثم العمليه التي تريد تفاصيلها والموضح<|end_BOT|>
<|customer|>عملت بالفعل كدا مفيش اى بيانات عن الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك الحصول علي المدفوعات السابقه من خلال الموقع عن طريق تلك الخطوات الدخول الى الموقع الخاص بى ماى فورى الدخول الى قائمه مدفوعاتى تحديد التاريخ من و الى بحد اقصى شهر اختيار اسم الخدمه ثم بحث وهيتم ظهور المدفوعات<|end_BOT|>
<|BOT|>https ww myfawry com<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e9e2ad0416b4d2168ac7964dd5450d56 Screenshot 2023 07 05 17 54 29 89 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك انا بستخدم كارت المشتريات من بنك الاسكان اللى هوا عليه المشكله وكارت ميزه بنك مصر مفيش غيرهم<|end_customer|>
<|customer|>كارت بنك الاسكان من يوم 20 وهو مختفى من الابلكيشن من غير سبب وقولت يمكن عيب شبكه نت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن صوره الخطا لمراجعه الامر تاني<|end_BOT|>
<|customer|>الابلكيشن مبيرضاش ياخد سكرين شوت عشان البيانات<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن حضرتك تصوره من موبيل تاني<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c1737c0d614a4686d87235523f6567e8 Screenshot 2023 07 05 18 01 36 18 6012fa4d4ddec268fc5c7112cbb265e7 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>هذا الخطا ليس من خلال فوري الخطا الموضح انه التواصل مع البنك تقدر ترسل لهم الصوره للبنك والمتابعه معهم حتي يتم التفعيل من خلالهم او المحاوله الدفع بكارت اخر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>محاوله الدفع بكارت اخر وخلاص الغى كارت بنك الاسكان<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا الف شكرا ع تعبك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>انا هتواصل مع البنك وهحاول تانى مع الابلكيشن<|end_customer|>
