<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول ادخل علي الحساب بيطلب الرقم القومي لما بحطه بيقولي غلط<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل او الايميل المسجل للتحقق من الامر<|end_BOT|>
<|customer|>الحساب كان شغال لحد ما طلعت كارت فوري الاصفر مش علرف هل الموظف دخل الرقم القومي غلط ولا ايه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>احمد محمد عبدالفتاح متولي شبانه<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>الرصيد واحد لسه محوله من انستا باي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن اخر 4 ارقام من الكارت من الييميه<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام بالفعل الرقم القومي غلط سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص وتوجه للفرع بعد 24 ساعه عمل لاستلام كارت جديد برقم القومي الحديث لان الكارت بيتم الغاءهه مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>والرصيد اللي موجود بيبقي علي الحساب و لا الكارت؟<|end_customer|>
<|BOT|>الرصيد بيتم تحويله للكارت الجديد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>بيجي ايميل اني اروح استلم الكارت الجديد ولا اروح بعد ساعه استلمه و خلاص؟<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تقدر تتابع معنا اولا وفور الرد على الطلب تقدر تتوجه للفرع لضمان التوجه للفرع<|end_BOT|>
<|customer|>نمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>كله تمام شكرا<|end_customer|>
<|customer|>في رقم للشكوي علشان لما اتابع؟<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تابع برقم موبيل حضرتك لان الشكوي برقم الموبيل المسجل عليه ماي فوري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
