<|BOT|>مساء الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا كنت مقدم علي تعديل الرقم القومي بسبب ادخال خاطئ من موظف الفرع<|end_customer|>
<|customer|>عاوز اعرف هل تم التعديل ام لا<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>احمد رضا عبد الهادي الطنطاوي<|end_customer|>
<|customer|>0155625501<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>8839<|end_customer|>
<|customer|>29709131602152<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>الرصيد تقريبا<|end_customer|>
<|BOT|>تم الرد على الطلب من جانب القسم المختص بان تم ايقاف الكارت و التوجه لفرع فورى بلس لتعديل البيانات ثم بعد ذلك استلام كارت جديد<|end_BOT|>
<|customer|>وبخصوص الشكوي اللي كنت مقدمها<|end_customer|>
<|BOT|>هذا هو الرد عليها<|end_BOT|>
<|customer|>انا كنت مقدم شكوي من فتره بسبب هذا الخطا والموظف رد عليا وقالي تم عمل الشكوي<|end_customer|>
<|customer|>لان ده خطا موظف من ماي فوري مش مني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام تم الرد ان تم حذف الكارت و ان حضرتم تتوجه لفرع فورى بلس لتعديل البيانات من خلال الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>وانا مصالحي اتعلطت بسبب الخطا ده<|end_customer|>
<|customer|>تمام ده بالنسبه لتعديل البيانات<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بالنسبه للشكوي بقي<|end_customer|>
<|BOT|>هذه هى الشكوى يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>حصل فيها ايه<|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد شكوى اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>يعني الخطا من الفرع والعطاله ليا<|end_customer|>
<|customer|>وفي الاخر انا اللي اتمرمط واروح الفرع<|end_customer|>
<|customer|>وكل ده ببلاش<|end_customer|>
<|customer|>ازي<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذر جدا لحضرتك لكن حاليا يجب مراجعه الفرع لكى يتم من خلاله تعديل البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
