<|BOT|>مساء الخير استاذ محمد عيد اضحي مبارك حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا دلوقتي كنت بكلم زميله لي حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>بحاول اجدد الرخصه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>لكن بيطلعلي رساله ان العمليه فاشله واتواصل مع خدمه العملاء<|end_customer|>
<|customer|>وزميله حضرتك قالتي اني الغي البيانات واعدها من جديد عن طريق التطبيق<|end_customer|>
<|customer|>وبالفعل عملت كدا وبردو المشكله قائمه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر ثاوني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1941f3637577f1de912bec152d252517 image png<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>عملت دا بالفعل<|end_customer|>
<|customer|>زميله حضرتك قلتلي عليه وعملتو<|end_customer|>
<|customer|>وبردو نفس المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>محتاجين نتاكد من توافر بعض الشروط عشان تقدر تجدد رخصه السياره معانا 1 لازم تكون العربيه ملاكي 2 لازم تكون العربيه اقل من 2030 CC 3 بطاقه الرقم القومى تكون ساريه و يكون العنوان الموجود علي الرخصه مطابق للعنوان بطاقه الرقم القومي لكن طبعا تقدر تستلمها فى اى مكان تفضله في نفس المحافظه فقط 4 غير متاح التجديد بعد انتهاء شهر السماح و فى حاله التجديد 3 سنين لازم يكون التجديد فى خلال فتره السماح مش قبل كده 5 لازم حضرتك تكون المالك الاصلي لان الخدمه غير متاحه فى حاله التوكيل في حاله الفحص او الحظر ممكن تدفع المخالفات والضرائب والتامين وهيكون التوصيل غير متاح6 7 خدمه تجديد الرخصه مع فورى غير متاحه فى حاله نقل الملكيه او نقل الملف نقل القيد 8 استلام الرخصه سواء عن طريق التوصيل المنزلي او الاستلام في الوحده يكون للمالك 9 متاح التجديد حتى قبل انتهاء شهر السماح بيوم الخدمه متاحه فى جميح محافظات معادا شمال سيناء البحر الاحمر مطروح قنا الدقهليه تقدر تجدد من اقرب منفذ فوري بدفع الاتي 1 ادفع رسوم التجديد والضريبه والتامين الاجباري 2 ادفع المخالفات ادفع التوصيل المنزلي ساري في حاله عدم وجود فحص او حظر وهتستلم الرخصه في 10 ايام 3 عمل غير شامله الجمعه والسبت والاجازات الرسميه تسليم شهاده مخالفات في المنزل بعد 5 ايام عمل غير شامله الجمعه والسبت والاجازات الرسميه تسليم الرخصه وشهاده المخالفات من وحده المرور بعد 4 ايام عمل غير شامله الجمعه والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل الشروط مطابقه<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اه كلها تمام<|end_customer|>
<|BOT|>الشروط مطابقه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه مطابقه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>البنك الاهلي<|end_customer|>
<|customer|>بس انا حاليا مش موصللو علي ماي فوري<|end_customer|>
<|customer|>انا مسجل برقم التليفون 0118650694<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك بتدفع من التطبيق تمام<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>هل في كروت مضاف ام لا<|end_BOT|>
<|customer|>لا مش ضايف اي ركوت حاليا<|end_customer|>
<|BOT|>يجب اضافه كرت للدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>كارت<|end_BOT|>
<|customer|>انا لما باجي ادفع بقولي ضيف كارت بضيفو<|end_customer|>
<|BOT|>استاذنك ضبف الكارت في البدايه<|end_BOT|>
<|BOT|>وبعد ذلك حاول تدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>من ايقونه My profile يتم اختيار اضافه بطاقه ائتمان وادخال البيانات الخاصه بالبطاقه ثم يتم ارسال رساله من البنك بهاوتحويلك لصفحه ادخال هذا الكود OTP<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>تم اربط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام جرب تدفع العمليه حاليا وهتم مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه تمام بجرب دلوقتي اجدد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 84806b43aac3b1ad9f75084a9dac08a0 image png<|end_customer|>
<|customer|>جتلي الرساله دي<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف مش متاح الدفع من خلال فوري يجب الدفع من خلال المرور<|end_BOT|>
<|customer|>طب ليه وانا كنت بجدد ديما من فوري<|end_customer|>
<|customer|>وهتلقي بيانات التجديد موجوده ديما علي فوري<|end_customer|>
<|BOT|>هناك مشكله في البينات ويجب الرجوع الي المرور<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لي حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا تعبتك ميعا<|end_customer|>
<|customer|>معيا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
