<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول ادفع فلوس الخط الارضي زي كل شهر بس علي التطبيق مافيش فواتير علي الرغم ان الشركه المصريه ارسلت انه علينا 61 جنبه وتم تحويل الخط الي استقبال ووقف الانترنت فين المشكله وليه مش ظاهر عندكم وهل نظام الدفع المسبق اللي اتعمل علي التليفونات الارضيه مش بينزل علي فوري ؟<|end_customer|>
<|BOT|>جاري الفحص<|end_BOT|>
<|customer|>لان مافيش اي فواتير علي الخط الارضي علي فوري<|end_customer|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>خطا ايه<|end_customer|>
<|customer|>بالظبط<|end_customer|>
<|customer|>بقول مافيش فواتير مطلوبه مني علي الخط الارضي بتاعي في تطبيق فوري<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وشركه الاتصالات بتقول عليكم فاتوره<|end_customer|>
<|BOT|>هل الخدمه مضافه الي قائمه الدفع السريع<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>ليتم حذف الخدمه من الجدوله اضغط على الدفع السريع Quik pay من الصفحه الرئيسيه اضغط على الدفع السريع Quick pay المختاره التي تحتاجها لحذف الجداول ذات الصله اضغط على سله المهملات في اعلى الصفحه اليسرى للحذف<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم<|end_BOT|>
<|BOT|>بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها ثم يمكن لحضرتك المحاوله مره اخري و سيتم الدفع بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>والمحاوله<|end_BOT|>
<|customer|>الخط المنزلي الارضي المفترض انه بقي مسبق الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>واذا استمر الخطا يجب الرجوع الي ماكنيه فوري لي الدفع بكود 114<|end_BOT|>
<|BOT|>واذا ظهر نفس الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>هل ده مسمع عندكو<|end_customer|>
<|BOT|>يجب الاستعلام من خلال شركه الهاتف الارضي<|end_BOT|>
<|BOT|>لي التاكد هل القيمه مسدد او لم تتاح للدع حتي الان من منافذ الدفع الالكتروني<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|customer|>يعني ممكن لسه ما سمحوش ليها<|end_customer|>
<|customer|>في منافذ الدفع<|end_customer|>
<|customer|>الالكتروني<|end_customer|>
<|customer|>ممكن ؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن يكون وقتها لم يتاح<|end_BOT|>
<|BOT|>فممكن المحاوله واذا استمر الخطا الرجوع لهم للمساعده<|end_BOT|>
<|customer|>طيب فيه حد من العملاء اشتكا بنفس الشكوي<|end_customer|>
<|customer|>ولا دي جديده<|end_customer|>
<|BOT|>ليس بشكل عام لان الاستفسار عديده<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن لي الاستفسار الخاص بحضرتك تنفيذ الخطوات<|end_BOT|>
<|BOT|>وسوف يتم الامر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
