<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا كنت شحنت باقه وي امبارح من علي التطبيق ب 100جنيه و الفلوس اتخصمت و الشحن موصلش<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن رقم الهاتف؟<|end_BOT|>
<|customer|>رقم الفون الي شحنت عليه<|end_customer|>
<|BOT|>الخاص بالتطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>01003526277<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>محمود عبد اللطيف محمود مصطفي محمد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ارقام<|end_BOT|>
<|BOT|>3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card<|end_BOT|>
<|customer|>01553021724<|end_customer|>
<|BOT|>4 الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>30805091201898<|end_customer|>
<|BOT|>5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>183<|end_customer|>
<|customer|>كان 283<|end_customer|>
<|BOT|>3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card<|end_BOT|>
<|customer|>0474<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 479df9b06274598426c8d948d316c717 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>هيا المعامله مازالت معلقه ويجب الانتظار علي مدا اليوم النهارده لحين ارسال التقرير الخاص بالعمليات المعلقه<|end_BOT|>
<|BOT|>لحد الان لم يتم ارساله<|end_BOT|>
<|customer|>طب تعرف تلغيه و ترجع الفلوس<|end_customer|>
<|customer|>مش عاوز العمليه تتم<|end_customer|>
<|BOT|>هو بيتم التوضيح من الاداره الاجراء النهائي سواء اللاغاء او التمرير احنا فقط بننتظر د<|end_BOT|>
<|customer|>طيب انا عاوز الغيه بق<|end_customer|>
<|customer|>مش عاوز الباقه تتدفع<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بس هو احنا مبنقدرش نلغي المعامله يافندم لانها عمليه بين فوري وبين وي لو وي قبل المعامله بيتم ردها بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>انا مش فاهم<|end_customer|>
<|customer|>الفلوس هترجع في الاخر واا اي<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هننتظر علي مدار اليوم لمعرفه الحاله النهائيهد<|end_BOT|>
<|customer|>منتو امبارح قولتولي كدا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك احنا بعد 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>كلمتكو امبارح بعد ما حولت<|end_customer|>
<|BOT|>الي هو النهاده علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>امم<|end_customer|>
<|BOT|>لسه العمليه مظهرتش هتابع معانا واول ما تظهر حاله المعامله هنقدر نساعد حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طب لو الفلوس مرجعتش<|end_customer|>
<|BOT|>هتتمرر لي وي<|end_BOT|>
<|customer|>و بعدين<|end_customer|>
<|BOT|>يعني ايه يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هيا معلقه يعني وارد انها تنجح او لا<|end_BOT|>
<|BOT|>فاحنا بننتظر وبنوضحلك الرد النهائي<|end_BOT|>
<|customer|>يعني وي هيعملي ايه<|end_customer|>
<|BOT|>انا بعتذر اكيد لو في اي تاخير علي حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هيسمع في الخط<|end_BOT|>
<|customer|>طيب الفلوس لمو مرجعتش انا هشتكي<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك مرجعتش بمعني انها متمررتش او اتردت<|end_BOT|>
<|BOT|>ساعتها بتشرفنا بالمتابعه وبيتم تصعيد شكوي<|end_BOT|>
<|customer|>و بعد الشكوي ايه الي بيحصل بق<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم رد المبلغ او معرفه الحاله النهائيه للخدمه<|end_BOT|>
<|customer|>عشان بصراحه انا زهقت<|end_customer|>
<|BOT|>المهم انه في النهايه بيتم حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>اما نشوف<|end_customer|>
<|BOT|>انا بعتذر لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>بتعتزر علي ايه يعم الواحد زهق خلقه<|end_customer|>
<|BOT|>ده اكيد واجب الاعتزار وده باسم الشركه لو كان في اي مشكله حضرتك واجهتها يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>خلاص عزرك مقبول<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لتفهم حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>في اي استفسار اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا بس هرجع لكلمكو تاني<|end_customer|>
<|BOT|>هتشرفنا بالمتابعه علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>اكلمكو الساعه كام يعني<|end_customer|>
<|BOT|>علي مدار اليوم يافندم لان ده تقرير معاملات ملوش وقت محدد<|end_BOT|>
<|BOT|>وفي اقرب وقت هنقدر نساعدك<|end_BOT|>
<|customer|>ماشي اما نشوف اخرتها ايه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم و العفو اكيد يا استاذ محمود واتمني ان يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
