<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك لسه مكلمك وقفلت الشات عليه<|end_customer|>
<|customer|>بخصوص الاكود<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك ولكن موضح انه تم خروج الشات من العميل نفسه<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك بتقولى جارى التحديث على الاكواد<|end_customer|>
<|customer|>وفى مكن الاكواد دى شغال عندها<|end_customer|>
<|BOT|>من خلالنا حاليا موضح ان الاكواد عليها تحديث من القسم المختص في الاداره وبالتالي مش ظاهره عند حضرتك في الماكينه تقدر تنتظر التحديث ده وهيتم التشغيل مره اخري وده هيتم امتي من خلالنا موضح انه هيتم في اسرع وقت ممكن<|end_BOT|>
<|customer|>ازى فى مكم يشتغل ومكن مايشتغلش<|end_customer|>
<|customer|>ده انا ليه شهر وكله بيقولى فى اسرع وقت<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك غير موضح من خلالنا هذه المعلومه والخدمه موضحه من خلال الاداره انه عليها تحديث في الوقت الحالي وبالفعل منذ شهر هذا بيان اداره فوري حاليا بناءا على هذه الاكواد<|end_BOT|>
<|customer|>قولى بعد شهر بعد شهرين احسن ماتقولو فى اسرعه وقت<|end_customer|>
<|customer|>وهو التحديت على مكن ومكن<|end_customer|>
<|customer|>واا المفروض على الكل<|end_customer|>
<|BOT|>التحديث منذ شهر ولكن جاري العمل من خلال حل الامر من الاداره خالياو هيتم تفعيله في اقرب وقت ممكن كما تم توضيح الوقت من الاداره في الثسم المختص<|end_BOT|>
<|BOT|>القسم<|end_BOT|>
<|customer|>والله ما حد تعبنا غير القسم المختص<|end_customer|>
<|customer|>قولو مش هتشتغل تانى وريحونا<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك استاذ رشاد ولكن من خلالنا بنتابع الامر معهم ايضا لمعرفه اي تفاصيل جديده<|end_BOT|>
<|customer|>لكن مكينه عليها الاكواد شغاله ومكنيه الاكواد مش شغاله<|end_customer|>
<|customer|>وتقولى تحديث<|end_customer|>
<|BOT|>تمام في تحديث حاليا على هذه الماكينات الغير شغاله وجاري العمل على حلها<|end_BOT|>
<|customer|>اول مره اعرف انه فى تحديث على مكن معين<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك ولكن هذا كده بيتم حلها لمعرفه المشكله وحل الامر من القسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>انا كل ما ارن على وحد واساله على الاكواد ويقولى شغاله وانا عندى ما شغلاش<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بعتذر لحضرتك استاذ رشاد والاداره تعمل على حل هذا الامر من القسم الاعلي<|end_BOT|>
<|customer|>واكلم الاستاذ مصطفى يقولى الشركه وقفتهم<|end_customer|>
<|customer|>اصدق مين واكدب مين<|end_customer|>
<|BOT|>تمام من خلالنا حاليا الاداره موضحه ان الخدمه موقوفه بسبب التحديثات على بعض هذه الماكينات وبالتالي بيتم حل المشكله من الاداره حاليا وبعتذر لحضرتك عن اي ازعاج تم لحضرتك جدا<|end_BOT|>
<|customer|>تعبتونا حرم عليكم ولا خلاص الشركه غنيت مش عايزه احد يشتغل معاها تانه<|end_customer|>
<|BOT|>من خلالنا بنعتذر لحضرتك جدا وهيتم متابعه الامر وحل الامر لحضرتك ومقدرين موقف حضرتك بالفعل ولكن من خلالنا بيتم مراجعه وحل الامر بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تانى<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم مراجعه وحل الامر حاليا وحل الامر مباشره لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا مش عارف مكنه وقفتوها من شهر فبراير مش شغاله وكل ما اتكلم تقولولى قريبا تشتغل لاحد دلوقتى ماشتغلش<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ رشاد مقدرين موقف حضرتك وهيتم حل الامر لحضرتك في اسرع وقت وتقدر تتابع مع المندوب الخاص بك وهيتم تبليغه بكل جديد من الاداره الخاصه وتقدر تتابع معنا<|end_BOT|>
<|customer|>والتانيه الى بنعكز عليها وقفتو فيها الاكواد هى الشركه ليه بتعمل معايا كدا<|end_customer|>
<|customer|>شوفلى المكنه التانيه اشتغلت ولا لسه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>1558664<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>والله حرم الى بيتعمل فينا ده<|end_customer|>
<|BOT|>من خلالنا موضح ان هذا الحساب موقوف سبب الايقاف امتناع عن الدفع ويجب التواصل مع المندوب لمراجعه الامر مع القسم المختص فى الدعم وليس من خلالنا<|end_BOT|>
<|customer|>امتناع عن دفع ايه<|end_customer|>
<|customer|>عايز اعرف<|end_customer|>
<|customer|>فلوس<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك كل الموضح من خلالنا سبب الايقاف الامتناع عن الدف وبالتالي يجب التواصل مع المندوب الخاص بك لتوضيح الامر لحضرتك بناءا على الميل المرسل من المندوب الي الاداره الدعم<|end_BOT|>
<|customer|>ده مناديب فورى مش بترضى تشحن لاى احد غير لم تاخد فلوس الاول ماعطتهمش الفلوس مابيشحنوش<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك انا من اسيوط<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك ولكن هذا ماتم ظهوره من خلالنا حاليا على هذا الحساب تقدر تتابع مع مندوبك في القسم المختص لتوضيح الامر لك<|end_BOT|>
<|customer|>مين المندوب طيب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>المندوب حماده عريان خليل سعد رقم المندوب 01094221969<|end_BOT|>
<|customer|>علشان انا المكينه شاريها ومعرفلهاش احد هنا كل الى اكلمه يقولى مش تبعى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام تم ارسال لحضرتك مندوب شركه فوري المرسل لحضرتك حاليا هو مسئول ماكينه فوري الخاصه بك وهيوضح لحضرتك المار<|end_BOT|>
<|customer|>ده كلمته وقالى من القاهره وده مندوب نصاب بيقولى لو عايزنى اشغلهالك ابعتلى جنيه مش هتشتغل وتكسب<|end_customer|>
<|customer|>وعندى تسجيلات بمكالمته ان مالهوش فلوس من صاحبها وان خد حق بالكامل كل المكالمات انا مسجلهالو<|end_customer|>
<|customer|>قولى اعمل ايه<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك ولكن يجب المتابعه مع القسم المختص لفتح الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>لو تحب حضرتك ابعتلك اامكالمات ابعتهالك<|end_customer|>
<|customer|>بالله عليك قولى اعمل ايه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات لتوضيح الامر<|end_BOT|>
<|customer|>اروح اشتكيه فى النيابه ولا اروح اشتكى فى جمعيه حقوق المستهلك<|end_customer|>
<|customer|>ولا اعمل ايه بالله عليك قولى على الطريق الصح<|end_customer|>
<|customer|>علشان انا تعبت<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك معايا<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تتابع مع المشرف الاعلي لمراجعه الامر ومساعده حضرتك المشرف Ahmeds Elsaeed رقم المشرف 01003494640<|end_BOT|>
<|customer|>ده تليفونه مقفول على طول هو الاستاذ كامل عيسى<|end_customer|>
<|customer|>وكلمت الاستاذ محمد جمال صبور برضو ما فيش فايده وقالى اعمل نقل من اى وكيل عندك لمكنه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام في هذه الحاله ارسل ميل للاداره لمراجعه الامر وحل مشكله حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>هرسله ازى الاميل<|end_customer|>
<|BOT|>من خلالي ارسل هذه الميل حاليا وانا مع حضرتك على الشات من خلال السيستم وهيتم الرد بعد 48 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>قول ايه فيه<|end_customer|>
<|customer|>ده انا من شهر فبراير والمكينه وقفه وكان الاول سبب الايقاف تقفيل تارجت ولم كلمت الاستاذ حماده وطلب منى فلوس واحوله على فودفون كاش علشان يشغلى المكنه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك لا ترسل اي شي انا هرسل الميل من خلالي<|end_BOT|>
<|customer|>وانا مسجله كل المكالمات ان المكينه مش عليها فلوس وحقه وصلو من الرجل الى اشتريت منه المكنه وبعد كدا راح موقف المكينه<|end_customer|>
<|customer|>ليه مش فاهم<|end_customer|>
<|customer|>ولا عمرى شفته ولا اعرفو ولا اتعملت معاه هو من القاهره وانا من اسيوط<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك وهيتم ابلاغ الاداره وهنتظر الرد من خلالهم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>كل الى بينا مكالمات تليفون لم خدمه العملاء عطونى رقمه والحمد لله كل المكالمات مسجله وكل رسايل الوتس واخده لقطه شاشه لو الرجل ده ليه عندى جنيه مستعد الجنيه ادفعو الف<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك استاذ رشاد ولكن من خلالنا هيتم ابلاغ الاداره وهنتظر الرد منهم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا وعلى الرغم انى عارف ان الاداره مش هتعمل شى<|end_customer|>
<|customer|>ومعلهش تعبتك وصدعتك معايا وشكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
