<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>انا عندي مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضلي موجودين لمساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>الفيزا الخاصه بيا شغاله وفيها اموال ولما اجي اشحن من فوري واحاسب بالفيزا يقولي الرقم غير صحيح وهو بالتاكيد صحيح<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>ليه رصيد الكارت<|end_customer|>
<|customer|>انا متاكده انه في رصيد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معاياظ<|end_BOT|>
<|BOT|>؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لاكارت الخاص بحضرتك محظور في الوقت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>محظر من البنك ولا منكم<|end_customer|>
<|BOT|>بسبب محاوله اضافته بطريقه خاطئه<|end_BOT|>
<|customer|>طيب الحل<|end_customer|>
<|BOT|>ففي الوقت الحالي حضرتك لازم تحذفيه<|end_BOT|>
<|BOT|>و تقومي باضافته مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي احذفه<|end_customer|>
<|customer|>ممكن الخطوات<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال الدخول الى محفظه يتم اختيار الكارت المراد حذفه و الضغط على علامه الاعدادات ثم تعديل و اختيار حذف<|end_BOT|>
<|customer|>مش فاهمه<|end_customer|>
<|customer|>فين الاعدادات<|end_customer|>
<|customer|>مينفعش تحذفوا من عندكم<|end_customer|>
<|customer|>وانا اعيد ادخاله<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف مش متاحه من خلالنا بعتذرلك جدا<|end_BOT|>
<|customer|>طيب انا مش عارفه احذفه<|end_customer|>
<|customer|>ايه الحل<|end_customer|>
<|BOT|>هوضح لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هتدخلي علي الابلكيشن<|end_BOT|>
<|BOT|>هتختاري المحفظه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>و بعد كده حضرتك هتختاري الكارت المراد حذفه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>هعمله حالا ولو ضفته من جديد هيشتغل<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل لكن للتوضيح لو متمش اضافته ممكن تحاولي بعد 7 ايام<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ينفع احمل فوري من جديد واغير الرقم واضيف نفس الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>لازم تحذفيه الاول<|end_BOT|>
<|customer|>يشتغل معايا ؟<|end_customer|>
<|customer|>فهمت<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>لانه كده هيبقي مربوط بحساب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>و مش هتقدري تربطيه بحساب تاني<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
