<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول اضيف رصيد مش عايز يضيف<|end_customer|>
<|customer|>قمت باضافه بطاقه بنكيه وعايزه اضيف رصيد للكارت مش قابل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بيعمل تحميل تحميل تحميل ومافيش حاجه خالص<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 95b675a1b2fc3556ad7917f4c64edd50 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A2 D9 A0 D9 A1 D9 A5 D9 A4 D9 A7 D9 A3 D9 A7 myFawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>عملت الخطوات دي وبردوا مافيش<|end_customer|>
<|customer|>وفي بطاقه بنكيه مضافه عايزه امسحها مش بيمسح بردوا<|end_customer|>
<|customer|>انا لسه كنت بتواصل مع زميل ليك وقالي الخطوات دي وواحد قبليه قالي اعمل تحديث للابلكيشن وبردوا مافيش حاجه بتم<|end_customer|>
<|BOT|>لحل المشكله التي بتواجهك برجاء الدخول من المتصفح المستخدم علي الضبط وتقوم بمسح cache cookies و في حاله الاستخدام من الهاتف يمكنك الدخول علي الاعدادات و اختيار مدير التطبيقات واختيار اداره التخزين و عمل كلير داتا<|end_BOT|>
<|BOT|>وليس كلير كاش<|end_BOT|>
<|customer|>عملت الاتنين كلير كاش وكلير داتا<|end_customer|>
<|customer|>ودخلت من اول وجديد عالابلكيشن وطلب الرقم القومي وكل الخطوات<|end_customer|>
<|customer|>هو في مشكله طيب مع فودافون كاش عشان الكارت الي محطوط ده فودافون كاش مش كارت بنك<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>مروه ابراهيم السيد ابراهيم<|end_customer|>
<|customer|>01024120900<|end_customer|>
<|customer|>1063<|end_customer|>
<|customer|>الرصيد صفر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ما هو الرقم القومي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>29001011263106<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص<|end_BOT|>
<|BOT|>مده الشكوي 3 ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>الرد بيبقي ازاي<|end_customer|>
<|customer|>ولا انا ادخل اسال بعد ايام<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هتتابعي معنا بعد 3 ايام عمل برقم هاتف حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>في رقم للشكوي<|end_customer|>
<|BOT|>مسجله علي رقم هاتف حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا مافيش حاجه تاني<|end_customer|>
<|customer|>تم التوضيح اه<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
