<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>فيه شكوى قبل كده برقم العمليتين اللي فوق<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>ايه الداعي لكل ده<|end_customer|>
<|customer|>شكوى من يومين وقلتوا هتردوا عليها خلال 24 ساعه<|end_customer|>
<|customer|>عاوز اعرف وصلتوا لايه<|end_customer|>
<|BOT|>هذه مراجعه بيانات فقط يا استاذ ياسر لتوضيح حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>Verification ده لما اكون بطلب منك بيانات<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لا توجد اي مشكله يا استاذ ياسر انا في البدايه ل حل الامر من خلالنا بيكون الافضل ان يتم مراجعه البيانات<|end_BOT|>
<|BOT|>لكي اقدر اساعد حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اللي قبل ماقلش كده ليه<|end_customer|>
<|customer|>يعني الشكوى اترقعت ولا لا<|end_customer|>
<|customer|>حد بص على الشكوى اصلا<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك محتاج اراجع البيانات في البدايه ل توضيح حل المشكله او رد القسم المختص علي الشكوي د<|end_BOT|>
<|customer|>يعني بعد مراجعه البيانات هتعرفني حل المشكله ولا هتقولي جاري مراجعه الامر<|end_customer|>
<|BOT|>وضحت لحضرتك ان متواجد رد علي الشكوي ف اكيد هوضحه لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ياسر عبدالمنعم جمعه السيد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>01285621029<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>0886<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>2910217240074<|end_customer|>
<|customer|>11<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>الموضح امامي ان هناك معامله اتردت لحضرتك و معامله تم تفعليها لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>التي تم ردها معامله بقيمه 15 رقم مرجعي 131017981<|end_BOT|>
<|BOT|>و التي تم تفعيلها 131009048<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني اكيد فاتوره الارضي اتدفعت؟<|end_customer|>
<|customer|>بس 15 مارجعتش في حسابي<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط<|end_BOT|>
<|BOT|>اتردت لحضرتك حاليا<|end_BOT|>
<|BOT|>اذا ليست ظاهره لحضرتك برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق و التجربه لان لم يتم تحديث التطبيق و الاداره توضح انه اتردت لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>مش المفروض تبان في المعاملات بالموجب<|end_customer|>
<|BOT|>لا يافندم بتتضاف في الرصيد الحالي للكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>و لا تضاف ب الموجب<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا يا عمرو<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
