<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>114437<|end_customer|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كان فيه شكوى متقدمه من اسبوعين<|end_customer|>
<|customer|>بنفس رقم الحساب ورقم الموبايل<|end_customer|>
<|customer|>ممكن تستعلمي عنها<|end_customer|>
<|BOT|>استاذنك دقيقه للاستعلام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الطلب<|end_BOT|>
<|customer|>لا يوجد رقم طلب<|end_customer|>
<|customer|>الموظف يومها بلغنى بالاستعلام برقم الحساب على مدار الاسبوع اللى فات<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح ماهو طلب حضرتك لكي يتم المساعده<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك عرفاه و متابعه مع حضرتك كذا مره و للاسف متحلش كان ايداع من خدمه فورى atm بمبلغ جنيه و موصلش للكارت<|end_customer|>
<|BOT|>استاذنك لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>بالفعل يوجد طلب للعمليه وتم ارسال ميل مصعد لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>الميل ده من امته يافندم ؟<|end_customer|>
<|BOT|>التعيد بتاريخ يوم 19 9<|end_BOT|>
<|BOT|>وتم ارسال ميل للقسم المختص للمتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>بمعنى ممكن توضيح اكثر ؟<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال مشكله حضرتك تم اتخاذ اهميه للامر من خلال القسم المختص ومن خلال الميل بيتم اتخاذ اجراء مصعد لحل الامر باهميه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ممكن اعتبرك اخت كبيره ليه و ان اخ صغير ليكى مع الله اعلم فرق السن انا الوقتى دفعت جنيه للعميل من جيبى و خسرتهم عشان اقدر احل الموضوع لانه فى تهديد و عمل بلاغ و حليته بذلك و انا متاكد ان المشكله عندكم لكن انتم مش عارفين تحلوها للاسف<|end_customer|>
<|customer|>يعنى انا خسرت جنيه فى حاجه ان مليش ذنب فيها<|end_customer|>
<|customer|>و حاولت اكثر من شكوى مع حضرتك و مع الزملاء و فى الاخر لايوجد حل<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ السيد حضرتك اذا كان لك حق فاهو محفوظ ولكن هذه اجراءات فقط وبيتم اتباعها وحل الامر من خلال القسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>و الموضوع من يوم<|end_customer|>
<|customer|>اكيد متفهم ذلك لكن انا موقف شغل الماكينه من شهر<|end_customer|>
<|BOT|>انا متفهمه حضرتك يافندم يافندم وبنتوعد بحل الامر لانه تم اتخاذ استعجال باهميه<|end_BOT|>
<|customer|>و مقدرش اتعامل مع حضراتكم غير اما الفلوس ترجع الماكينه<|end_customer|>
<|customer|>انا نفسى اتفهم شئ<|end_customer|>
<|customer|>ليه عمليه معلقه مترجعش فلوسها للماكينه<|end_customer|>
<|customer|>بدل لا يوجد حل ليها<|end_customer|>
<|customer|>ممكن بدل البنك لا يريد حلها حضراتكم تعمل طلب استرجاع للمبلغ<|end_customer|>
<|customer|>و ترجعوه للماكينه عندى و كده المشكله اتحلت<|end_customer|>
<|customer|>و اقدر اشتغل ثانى و اد الفلوس للعميل و استرد ال جنيه بتوعى<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ السيد استاذ حضرتك الانتظار فقطيافندم ومن خلال استعجال الطلب من خلال الايميل سيتم حل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن توضيح للاداره ان دفعت جنيه من جيبى<|end_customer|>
<|customer|>ياريت يتحل يافندم الموضوع داخل على شهور و لم يحل<|end_customer|>
<|customer|>و ياريت توضيح ان دفعت مبلغ جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك يافندم سيتم توضيح الامر ايضا علي الطلب<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن بكل امانه تقفى معاى فى الموضوع ده<|end_customer|>
<|customer|>و تبلغينى امته هيتم الرد للمتابعه<|end_customer|>
<|customer|>و ممكن رقم الطلب للمتابعه<|end_customer|>
<|BOT|>باسرع وقت ممكن يافندم لانه يوجد استعجال علي المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>الطلب مقدم علي بيانات حضرتك بيتم الاستعلام من خلال رقم الحساب 114437<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>مفيش وقت محدد للتواصل مع حضراتكم<|end_customer|>
<|customer|>او مسئول يتواصل معى هاتفيا اليوم ؟<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ السيد حق حضرتك محفوظ يافندم الميل هذا بياخذ اهميه لحل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>اتمني ذلك يافندم<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل وبتوعد بذالك لحضرتك وهذا موضح من خلالي يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام متشكر جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
