<|BOT|>مساء الخير استاذ عجيب حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا انهيت الان طلب الحصول على الكارد الاصفر من خلال التطبيق وعاوز اتاكد انه قد تم قبول الطلب لان التطبيق لم يعطي اي اشاره الى ذلك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح صوره من التطبيق من الموضح حاليا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>التطبيق قمت بتحديثه قبل تقديم الطلب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>الموضح امامى حاليا لا يوجد طلب مقدم<|end_BOT|>
<|BOT|>ما الذى يظهر لحضرتك على التطبيق حاليا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>بعد الانتهاء من تصوير بطاقه الرقم القومي طلب بياناتك عن حاجه اسمها طلب MyFawry taqseet حيث قمت بملئها ولكن عند انهائها يظهر خطا حاول مره اخرى<|end_customer|>
<|customer|>قمت بذلك عده مرات ونفس النتيجه<|end_customer|>
<|BOT|>داخل التطبيق اثناء التقديم على كارت فورى ليس التقسيط<|end_BOT|>
<|BOT|>ظهر خطا حاول مره اخرى ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن صوره من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>التطبيق لا يسمح باخذ صوره سكرين شوت<|end_customer|>
<|BOT|>يمكن تحديث التطبيق و سيتم اخذ صوره<|end_BOT|>
<|BOT|>حدث التطبيق حضرتك من google play<|end_BOT|>
<|customer|>والتطبيق تم تحديثه منذ ساعه وقبيل تقديم الطلب<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache او محو البيانات المؤقته ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>اذا استمر الخطا برجاء اخذ صوره ثم اعاده توضيحه داخل الشات<|end_BOT|>
<|BOT|>ليتم توضيح شكوى بها<|end_BOT|>
<|customer|>كيف اخد صوره للتطبيق وهو لا يسمح بال سكريبن شوت<|end_customer|>
<|BOT|>يمكن اخذ صوره من خلال هاتف اخر<|end_BOT|>
<|customer|>وماذا تريد حضرتك من هذه الصوره بينما انا ذكرت لحضرتك انه تم التحديث منذ حوالي الساعه<|end_customer|>
<|BOT|>الصوره هذه بيتم تقديم بها شكوى للقسم المختص<|end_BOT|>
<|BOT|>لذلك بيتم طلب صوره من الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك عاوز صوره الصفحه الرئيسيه للتطبيق ؟<|end_customer|>
<|BOT|>صوره ايضا من الخطا الذى يظهر اثناء التقديم<|end_BOT|>
<|customer|>عندما قمت بتقديم طلب جديد بدون ال taqseet التطبيق قفل صفحه التقديم بدون اي تعقيب واظهر صوره الصفحه الرئيسيه<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ عجيب حضرتك موضح اكثر من شكوى ممكن توضيح شكوى شكوى<|end_BOT|>
<|BOT|>حاليا نممكن توضيح الكارت اثناء التقديم عليه<|end_BOT|>
<|BOT|>ما الذى ظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>الموضح امامى لا يوجد طلب تقديم تم على كارت فورى<|end_BOT|>
<|customer|>واضح انه توجد مشكله في التطبيق وعليكم حلها وشكرا<|end_customer|>
<|BOT|>ليتم توضيح شكوى حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب اتباع الخطوات و توضيح صوره من الخطا لابلاغ القسم المختص بها<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ولكن انا مش قادر ابعت لك الصور اللي حضرتك طالبها عشان حكايات اخذ الصور بجهاز اخر<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك حاليا بعد التقديم على الكارت ظاهر قيد المراجعه ام ماذا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>لانه حاليا غير موضح طلب تقديم تم على الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>لا رد فعل من التطبيق سوي اغلاق صفحه التقديم والعوده للصفحه الرئيسيه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تتبع هذه الخطوات الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache او محو البيانات المؤقته ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم اعاده المحاوله التقديم على كارت فورى<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك وساحاول<|end_customer|>
<|BOT|>اذا ظهر حدث خطا اثناء التقديم هيت متوضيح ذلك للقسم المختص<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا وسلام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
