<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>CAS 553302 P8G1R8<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>بنشكر حضرتك على الانتظار استاذ محمد<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح من خلالي انه تم الرد علي الطلب والرد هو تم تحديث المعامله من جانبنا الداخلي الى البطاقه الصفراء بتاريخ 06 سبتمبر 2023<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش اى مبلغ اتضاف عندى انا متابع الكارت<|end_customer|>
<|customer|>وعارف فيه اى<|end_customer|>
<|customer|>طب المبلغ ال اتضاف كام؟<|end_customer|>
<|BOT|>14 جنيه يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>يوم ؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>طب وال 15 ج<|end_customer|>
<|customer|>يوم<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>بنشكر حضرتك على الانتظار<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح من خلالي انه تم الرد علي الطلب تم تحديث المعامله من جانبنا الداخلي الى البطاقه الصفراء في 13 سبتمبر 2023<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى رجع الرصيد كمان<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>بس انا متابع الرصيد ومفيش حاجه اتضافت<|end_customer|>
<|BOT|>موضح من خلال الاداره انه تم رد القيمه مره اخري في الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>طب اتاكد ازاى برضو<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك التاكيد من رصيد الكارت ويمكنك احتساب العمليات الذي تمت<|end_BOT|>
<|BOT|>كيفيه الوصول لتاريخ معاملات الكارت الاصفر و الكروت الاخرى من التطبيق يظهر نظام الدفع الحالي للكارت على الكارت و يمكن الضغط عليه لتغييره يمكن للعميل مراجعه جميع معاملات الكارت الاصفر من خلال المحفظه تحت قسم الكروت يظهر للعميل جميع الكروت المضافه على ماي فوري و المعاملات الخاصه بها<|end_BOT|>
<|customer|>المعاملات عندى مفيش حاجه يوم و<|end_customer|>
<|customer|>و<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك مراجعه الحساب في خلال شهر 9 بالكامل بافندم واحتساب العمليات الذي تمت في شهر 9<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 44bef6c1e213996f01c98d2c5f19151b Screenshot 2023 10 08 16 40 02 52 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك احتساب العمليات من تاريخ الاضافه بعد 14 يوم عمل حتي يتم اكتشاف الرصيد زايد لحضرتك ام لا<|end_BOT|>
<|customer|>يوم من يوم كام<|end_customer|>
<|customer|>من يوم م المشكله حصلت وكل اما اتكلم معاكوا يوم<|end_customer|>
<|customer|>هما مش بيخلصوا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 8e1c81f1065d49780f048cb6dabd87ef Screenshot 2023 10 08 16 46 56 16 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ويوم<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 5150de96c00d031842d726d9e7a3189e Screenshot 2023 10 08 16 47 47 40 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات من فضلك<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>بيانات اى<|end_customer|>
<|customer|>م كل البيانات ال ببعتها دى م الكارت<|end_customer|>
<|customer|>محمد ايمن سعيد<|end_customer|>
<|customer|>30107281403218<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك يوم 6 9 عملت عمله ممكن توضح الرصيد الذي كان متواجد قبل العمله<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك يوم 6 9 عملت عمله ممكن توضح الرصيد الذي كان متواجد قبل العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>اكيد مش هعرف احسبه ؟<|end_customer|>
<|BOT|>لان واضح من خلالي بالفعل عل السيستم ان تم رد المبلغ وحضرتك قمت بعمليه بعدها<|end_BOT|>
<|customer|>بيبقى ظاهر فين ؟<|end_customer|>
<|BOT|>لان واضح من خلالي بالفعل عل السيستم ان تم رد المبلغ وحضرتك قمت بعمليه بعدها<|end_BOT|>
<|BOT|>بالفعل يافندم العمله تم استرجعها لحساب حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>بالفعل يافندم العمليه تم استرجعها لحساب حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم حضرتك عمله عمليه بقيمه 10 جنبه لشركه وي<|end_BOT|>
<|customer|>طب م انا بعتلك ال يثبت ام مفيش حاجه وصلت<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك اتباع الخطوات المرسله لحضرتك في اعلي الشات حتي يتم احتساب العمليات الذي تمت<|end_BOT|>
<|BOT|>حضتك بالفعل تم التاكد ان العميه رجعت<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك عايزه تقفلى يعنى وكدا المشكله اتحلت<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تم التاكيد ان العمليه تم ردها مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>وانا بعتلك ال ظاهر عندى<|end_customer|>
<|customer|>فى اليومين مفيش اى عمليه تمت على الكارت وبعتلك اليومين<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك متواجده لمساعده حضرتك وتم التاكد من رد المبلغ ولهذا بوضح لحضرتك ماهو الرصيد حضرتك يوم 6 9 ليتم مراجعه حسابك والتاكد من رد المبلغ<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك متواجده لمساعده حضرتك وتم التاكد من رد المبلغ ولهذا بوضح لحضرتك ماهو الرصيد حضرتك يوم 6 9 ليتم مراجعه حسابك والتاكد من رد المبلغ<|end_BOT|>
<|BOT|>ليتم التاكد بيتم سؤال حضرتك علي الرصيد حتي حضرتتك تتاكد من رد المبلغ<|end_BOT|>
<|BOT|>ليتم التاكد بيتم سؤال حضرتك علي الرصيد حتي حضرتتك تتاكد من رد المبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>انا مفهمتش الخطوات ملخبطه<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 7ead47605976e89d68b2a4027a44082b Screenshot 2023 10 08 16 55 57 20 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|customer|>هنا؟<|end_customer|>
<|customer|>؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك موضح لنا ان حضرتك متابع الرصيد صحيح ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اها<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي رقم الموبايل للتواصل حتي يتم مراجعه الرصيد مع حضرتك قبل وبعد من الاداره<|end_BOT|>
<|customer|>01201632406<|end_customer|>
<|customer|>ممكن تبعتى الصورتين ال بعتهم فوق<|end_customer|>
<|BOT|>تمام في خلال ساعه هيتم التواصل مع حضرتك هاتفيا علي رقم 01201632406<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
