<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقتى انا استخدمت كارت بنكى لشحن الكارت الاصفر والعمليه اترفضت بس تم خصم المبلغ من الكارت البنكى<|end_customer|>
<|BOT|>النهارده<|end_BOT|>
<|customer|>وكلمتكوا يوم الخميس ساعتها وقولتولى خلال ساعه<|end_customer|>
<|BOT|>يوم الخميس العمليه؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>جارى التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام يا افندم<|end_BOT|>
<|BOT|>كان فى شكوى امس بالعمليه<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>رد الاداره<|end_BOT|>
<|BOT|>Closure Resolution Transaction is failed with no financial impact and reversed to the card holder at the same time<|end_BOT|>
<|BOT|>تفشل المعامله دون اي اثر مالي ويتم ارجاعها الى حامل البطاقه في نفس الوقت<|end_BOT|>
<|BOT|>تم ردها للبنك مره اخرى من فورى متبقي اجراءات بنك حضرتك وسيتم اضافتها لحسابك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>ايه اجراءات البنك دى؟<|end_customer|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طب لو المبلغ رجع هل بتيجى رساله ع الموبايل انه رجع ولا لا<|end_customer|>
<|BOT|>من خلاال بنك حضرتك بتستعلم عن ذلك للاسف لانه هذا اجراء تابع للبنك لو بيوصلك فى كل عمليه استرجاع رساله من بنك حضرتك هتوصلك ايضا فى العمليه دى<|end_BOT|>
<|customer|>طب انا المفروض اكد الاسترداد ازاى<|end_customer|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>تم الرد من فورى فى نفس الوقت البنك لديه اجراءات خاصه به وبعدها هتترد لحسابك المده بيحددها بنك حضرتك ممكن تستعلم من خلال خدمه عملاء بنك حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
