<|BOT|>مساء الخير استاذ عماد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>عملت معامله لشحن الانترنت<|end_customer|>
<|customer|>ولكن المعامله فشلت<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>وتم خصم المبلغ من حسابي<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 7c87ce51c5325cb5a450400bfbd9441f image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>هو بس انا عاوز افهم ايه ده بيحصل ودي مش المره الاولى<|end_customer|>
<|BOT|>بسبب ان الكارت غير مفعل عليه خاصيه 3d secure من جانب البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب مراجع هالبنك و تفعيل الخاصيه ثم الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>انا مش اول مره استخدم الكارت مع فوري وغيرها مفيش حاجه حصلت زي كده غير معاكم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا فندم الموضح امامى انه سبب الفشل هو هذا عدم تفعيل هذه الخاصيه على الكارت من جانب البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>للاسف يجب مراجعه البنك للتاكد<|end_BOT|>
<|customer|>ايه الخاصيه بالانجليزيه لو سمحت<|end_customer|>
<|BOT|>3d secure نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه مصر عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت بالمتاجر المشاركه يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مؤلفه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره، وتعرف ب رمز الامان الثلاثي الابعاد<|end_BOT|>
<|customer|>عشان تقولهم عليها<|end_customer|>
<|customer|>شكرا ا محمد تعبتك معايا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
