<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير استاذ هيثم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك كنت بحاول اشحن الكارت عن طريق كارت بنكى من خلال التطبيق وبتظهرلى رساله خطا مش مفهومه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>An error occurred in 3D Secure please try again later<|end_customer|>
<|BOT|>هذه مشكله عامه و جارى العمل على حلها فى اسرع وقت ممكن<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى مع اول استخدام للكارت ونلاقى مشكله فى شحن الكارت اصلا اللى هيا المفروض اول خطوه فى استخدام الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذر جدا لحضرتك على هذه المشكله بيتم العمل حاليا من جانب القسم المختص لحل المشكله فور حلها تستطيع اضافه الكارت على التطبيق و الدفع بدون مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>حضراتكم المشكله دى المفترض هتتحل امتى ؟<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف حاليا غير موضح معاد محدد بيتم العمل على حلها فور حلها بيتم التوضيح فى اسرع وقت ممكن هيتم حلها<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكن المتابعه معنا<|end_BOT|>
<|customer|>يا افندم الكارت بالفعل ظاهر على التطبيق المشكله فى تغذيه رصيد الكارت من خلال التطبيق عن طريق الكارت البنكى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام المشكله فى اضافه كارت اخر<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن كارت فورى فور التفعيل من الفرع بيتم ظهوره تلقائى على الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكن استخدام طرق اخرى ليتم الايداع على الكارت لحين حل المشكله طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم انه لا يمكن الايداع من خلال ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>تطبيق InstaPay افتح تطبيق InstaPay من الخدمات اختار ارسال نقود اختار بطاقه الكترونيه اكتب رقم ال yellow card المكون من 16 خانه واسم صاحب الكارت والمبلغ اكد العمليه باستخدام InstaPay PIN مبروك هتلاقي المبلغ في رصيد الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذر جدا على هذه المشكله التى تواجه حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا وبرجاء الاهتمام بسرعه حل المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هيتم توضيح ذلك للقسم المختص لسرعه حل المشكله<|end_BOT|>
