<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>بتكلم بخصوص كود استرداد الفلوس بتاع اوردر ديفاكتو اللي اتكنسل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا افندم<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>طلب يوم 11 رد الاداره انه تم<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش حاجه اتبعتت<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذر جدا لحضرتك سيتم ارسال الطلب مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>لا اصبر بس طلب مره اخري اي وبتاع اي<|end_customer|>
<|customer|>ده انا لسه قافل مع واحد مستفز من عندكم<|end_customer|>
<|customer|>من خدمه العملا<|end_customer|>
<|customer|>عمال يقولي ان الكود ده بيتبعت من ديفاكتو مش منكم انتو<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذر جدا لحضرتك على هذه المعلومه الغير كامله<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن فى بعض الاحوال بيتم من الشركه اللى حضرتك حولت لها العمليه<|end_BOT|>
<|BOT|>وبعض الاوقات مثل حاله حضرتك بيتم ارسال الشكوى من خلال فورى والرد من خلال وفرى<|end_BOT|>
<|BOT|>فورى<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f389947e80ab7c4223e14c9a4f33b88c inbound4196552302361522700 jpg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 0d6ced09356d7e015813f8a1161f5107 inbound7756259033699393046 jpg<|end_customer|>
<|customer|>ده اثبات تحويل من ديفاكتو المفروض<|end_customer|>
<|BOT|>تمام سيتم ارفاقه للطلب لكنه المفرو ضكان يوصل لحضرتك يوجد فقط تاخير من السيستم سيتم استعجال الارسال فقط<|end_BOT|>
<|customer|>طب انت مش ملاحظ ان الموضوع زاد عن حقه<|end_customer|>
<|BOT|>انا اكيد يا افندم مقدر موقف حضرتك وانه التاخير ليس له مبرر لانه الرد على الشكوى يم 15 كان يجب ارسال الكود للاسترجاع فى نفس اليوم او قبله لكن هو الموضوع مجرد تاخير فقط ليس اى شئ اخر بنعتذر لحضرتك عن طريقنا ومؤكد انه سيتم تدراك هذا الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>انت شخصيه محترمه<|end_customer|>
<|customer|>يعني كدا الكود اكيد هيتبعت ولا انتو بتنصبو عليا<|end_customer|>
<|BOT|>لا اكيد هيتبعت يا استاذ عمر لا يوجد اى احتمال اخر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام انا عايز اقدم شكوي في اللي كلمني ف الموبايل بعد اذنك<|end_customer|>
<|BOT|>ارجو من حضرتك ان تكون متفهما هذا الامر فورى لا تقوم بعمليه الاسترداد غير لشركه ديفاكتو فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>واى شركه اخرى هى اللى بتعمل ااسترجاع للعميل هذا ممكن يكون لخطا الذى وقع به زميلى ارجو من حضرتك ان تتفهم ذلك<|end_BOT|>
<|customer|>ماشي يبقي هو بقي ميقعدش يجادل ويهري وعمال مصر علي رايه ومش عايز يسمع حتي<|end_customer|>
<|customer|>بس ع العموم يعني الكود هيتبعت امتي بالكتير<|end_customer|>
<|BOT|>3 ايام بحد اقصي<|end_BOT|>
<|BOT|>وبنعتذر جدا لحضرتك عن معلومه زميلى غير الكامله<|end_BOT|>
<|customer|>ماشي<|end_customer|>
<|customer|>متشكر<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك وموجود ين دائما للمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه شكرا<|end_customer|>
