<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>مساء النور<|end_BOT|>
<|customer|>hamsa mansoor 12 35 م لماذا كل مره اعمل عمليه دفع يلغي الاخري و يقول مرفوضه هو التعامل مع البريد المصري مرفوض و بتتعاملوا مع البنوك فقط و عملت كل الخطوات و مسحت البيانات المخزنه مؤقت و نفس الشي عمليه مرفوضه وكده تعب<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تعبت ادفع فاتوره و انتظر يوم عشان ادفع فاتوره اخري<|end_customer|>
<|BOT|>اخر اربع ارقام من الكارت المستخدم فى عمليه الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>العمليه مرفوضه<|end_customer|>
<|customer|>2722<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>الكارت الخاص بحضرتك به مشكله حاليا لامكانيه استخدامه على التطبيق يجب حذفه ثم اضافته مره اخرى بعد 7 ايام من تاريخ حذف الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>من ايقونه ملفي الشخصي يتم اختيار بطاقاتي واختيار البطاقه المراد حذفها ثم بعد ذلك اختيار علامه القلم او السله ثم اختيار مسح الكارت وبذلك يكون الكارت قد تم حذفه من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>ليه فيه مشكله انا لسه دافعه فاتوره دلوقت<|end_customer|>
<|BOT|>حاله الكارت على التطبيق Blocked وذلك نتيجه لادخال بيانات خاصه بالكارت بشكل غير صحيح<|end_BOT|>
<|BOT|>او نتيجه لاتمام عمليات فاشله كثيرا من خلال الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>بعد ما يتم حذف التطبيق<|end_customer|>
<|customer|>الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>ليس حذف التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن حذف الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>اقصد حذف الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم اضافته مره اخرى بعد 7 ايام من تاريخ حذفه واستخدامه على التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>يعني حصل بلوك<|end_customer|>
<|BOT|>صحيح<|end_BOT|>
<|customer|>هو حد حاول السرقه<|end_customer|>
<|customer|>Amin 12 45 م حاله الكارت على التطبيق Blocked وذلك نتيجه لادخال بيانات خاصه بالكارت بشكل غير صحيح او نتيجه لاتمام عمليات فاشله كثيرا من خلال<|end_customer|>
<|BOT|>غير موضح من خلالى هذه البيانات<|end_BOT|>
<|BOT|>صحيح<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك ارسلتي الرساله دي يعني ايه<|end_customer|>
<|customer|>طيب بلوك ازاي و انا دافعه فاتوره<|end_customer|>
<|BOT|>بوضح لحضرتك السبب الذى يجعل الكارت Blocked من جانب التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>كده كل مره اعمل فيها عمليه دفع اعمل تحميل تاني ده متعب و حاجه مستفزه<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك ولكن مش شرط تكون متكرره مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>حصل وطلب مني تحديث و دخلت الكارت و البيانات<|end_customer|>
<|customer|>يعني عملت الموضوع ده قبل كده<|end_customer|>
<|customer|>ما ليكي ذنب حبيبتي بس هل السيستم مش شغال<|end_customer|>
<|BOT|>استاذه همسه البلوك الذى يحدث للكارت فى حاله حدوث هذه الاسباب فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن ليس هناك اى مشكله عل الحساب الخاص بحضرتك على التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>ما هو سبب البلوك ايه<|end_customer|>
<|BOT|>حاليا حضرتك سوف تقومى بحذف الكارت واضافته بعد 7 ايام من تاريخ الحذف<|end_BOT|>
<|BOT|>وسيتم حل المشكله مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك جدا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
