<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير من فضلك انا ضفت كارت للدفع بس رغم انه ظاهر ف الwallet وقت الدفع مش بيظهر<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>يتم اضافه البطاقه من خلال الدخول على المحفظه اختيار علامه اضافه كتابه البيانات الخاصه بالكارت بشكل صحيح ثم كتابه كود OTP المرسل من خلال البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك اضافه الكارت من خلال الخطوات الموضحه<|end_BOT|>
<|customer|>حصل يا فندم و اتضاف فعلا ع المحفظه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك مع الاخذ بالاعتبار عدم توضيح اي بيانات للكارت بالصوره ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش بيظهر اصلا عند الدفع بيظهر كارت تانى<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحي نص الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش نص خطا يا فندم هو موجود ف المحفظه كارتين واحد بس هو اللى بيظهر عند اختيار الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تحاولب الاضافه مره اخري الان و انا مع حضرتك و توضحيلي اذا ظهر نص خطا الموضح انه مضاف كارت واحد فقط و الاخر مضاف بطريقه غير صحيه يجب ان يتم حذفه اولا<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال الدخول الى محفظه يتم اختيار الكارت المراد حذفه و الضغط على علامه الاعدادات ثم تعديل و اختيار حذف<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ححاول مره تانيه<|end_customer|>
<|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>فى مشكله تانيه خاصه بدفع فاتوره المياه ظهرلى الخطا ده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك حاولي المسح و الاضافه<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ba797ef56f28ac6587c91b5e5450fe46 Screenshot 20230926 171911 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>ده سببه ايه<|end_customer|>
<|BOT|>الخطا الموضح من خلال مقدم الخدمه<|end_BOT|>
<|BOT|>شركه المياه يمكنك الرجوع لهم<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى هل ده ممكن يكون خطا مؤقت و لا كده فى مشكله ف الشركه نفسها<|end_customer|>
<|BOT|>الخطا الظاهر خاص بمقدم الخدمه و هو شركه المياه يجب الرجوع لهم لمعرفه سبب المشكله من خلالهم<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه انا فاهمه اللى مكتوب ف الرساله<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تحاولي الان حذف الكارت و محاوله الاضافه مره اخري و انا مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>هل لازلت معي<|end_BOT|>
<|customer|>اه يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم الامر مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا ضفت الكارت من اول و جديد و فعلا ظهر المره دى<|end_customer|>
<|customer|>ميرسي لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل الكارت موضح انه اتضاف بشكل سليم<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك الدفع الان بطريقه سليمه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين لمساعده حضرتك استاذه رانيا سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي<|end_BOT|>
