<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>بتاريخ النهارده<|end_BOT|>
<|customer|>مظبوط<|end_customer|>
<|customer|>ولتاني مره<|end_customer|>
<|customer|>المره الاول انا كنت عملت شكوى واتفتح بيها تيكيت ومعرفتش وصلت لايه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تقريبا فيه مشكله بين ال yellow card و we<|end_customer|>
<|BOT|>جارى الاستعلام عن العمليه<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a8f0a4a5687629edfea3ebf7cf750dc9 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه تمت من فورى لكن نتيجه خطا تقنى سيتم تفعيلها خلال 24 ساعه عمل للاسف على مدار الغد<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>يعني المفروض الفلوس هتوصل في خلال ال ساعه؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالظبط يا استاذ خالد هتوصل للخط او سيتم ردها للكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذر جدا لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طب وبالنسبه للتيكيت القديمه<|end_customer|>
<|customer|>CAS 5249176 V8T3J0<|end_customer|>
<|BOT|>جارى لتحق<|end_BOT|>
<|BOT|>التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>رد الاداره<|end_BOT|>
<|BOT|>Transaction has been updated from our internal side to the yellow card on 7 18 2023<|end_BOT|>
<|BOT|>تم اتخاذ الاجراء برد العمليه لحساب حضرتك على الكارت يوم 18 7<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن الرد الفعلى بيكون خلال 14 يوم عمل للاسف<|end_BOT|>
<|customer|>طب مش المفروض يكون لبها زي اشعار في العمليات<|end_customer|>
<|customer|>اعتقد ال يوم عدو<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف غير مؤكد وجود اشعار لها<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>14 يوم بيكون غير شامله الجمعه والسبت واى اجازات رسميه<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه انا عارف<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>على فكره انا شغال في فوري وكنت مبلغ بمشكه وي دي من مده فا مش عارف ابلغ مين بعد كده<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف يا استاذ خالد نحن قسم خدمه العملاء لم يتم ابلاغنا بوجود ربط بين مشكله وي و يللو كارد للاسف وحينما يتم ابلاغنا بذلك سنوضح لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام متشكر جدا<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
