<|BOT|>مساء الخير استاذ اسلام حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم تقديم شكوي يوم سبتمبر عن عمليه تم الخصم من الرصيد ولم تتم العمليه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>اسلام عبد الرازق رفاعي مصطفي<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار استكمال البيانات<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار استكمال البيانات<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>رد الشكوى اذا فشلت المعامله فيجب اعاده المبلغ الى حامل البطاقه خلال 30 يوم عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>و حتى الان لم يتم انتهاء المده<|end_BOT|>
<|customer|>العمليه في سبتمبر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن 30 يوم عمل غير شاملين جمعه او سبت او اي اجازات رسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>و كان في يومين اجازه رسميه غير الجمعه و السبت<|end_BOT|>
<|customer|>يعني انتظر تاني قد ايه ؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تحسب 30يوم بدون الجمعه و السبت و اليومين الاجازه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل متواجد اي استفسار اخر؟<|end_BOT|>
<|customer|>هل حتي الان لم يصل الرد ؟<|end_customer|>
<|BOT|>على ماذا بالتحديد<|end_BOT|>
<|customer|>رد الشكوي<|end_customer|>
<|BOT|>رد الشكوى اذا فشلت المعامله فيجب اعاده المبلغ الى حامل البطاقه خلال 30 يوم عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا هو الرد و تم توضيحه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل متواجد اي استفسار اخر؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
