<|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك التقديم علي كارت فوري yellowcard من خلال ابلكيشن myFawry اصدار الكارت بيكون مجانا بدون رسوم لايوجد رسوم للايداع من خلال اي منفذ من منافذ او فرع فوري بلس التحكم الكامل في الحساب من خلال تطبيق ماي فوري 1 مراجعه العمليات التي تم القيام بها من خلال الكارت 2 التحكم في الكارت في حاله الفقد او السرقه 3 تغير كلمه السر من خلال التطبيق بدون الحاجه التواصل معنا الحصول علي بدل فاقد للكارت من خلال فروع فوري بلس ببطاقه الرقم القومي فقط في نفس الوقت بدون اي انتظار وبدون رسوم سعداء بتواصلكم معنا<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام يا استاذ عمرو يوجد شكوى بذلك مسجله يوم 8 اكتوبر ورد الاداره كالاتى Case under investigation<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى المراجعه<|end_BOT|>
<|BOT|>مياه اكتوبر<|end_BOT|>
<|customer|>و بعتها و طلبت حد يكلمني عشان اعمل شكوى في لان محدش كان بيتابعني و فعلا حد اسمه ايمن كلمني و قالي هيرجعلي في خلال ساعه و عدي اك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا استاذ عمرو<|end_BOT|>
<|customer|>المفروض انا استني لحد امتا ؟<|end_customer|>
<|BOT|>فى اقرب وقت يا افندم<|end_BOT|>
<|customer|>ساعه مش علي فكره<|end_customer|>
<|BOT|>اخر شكوى مسجله يوم 8 كتوبر<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام لا يوجد شمكله<|end_BOT|>
<|customer|>انا عامل الشكوي من تقريبا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لكن كان مطلو ب مطلوب صوره من العمليه وقتها<|end_BOT|>
<|customer|>منا بقولك محدش تابعني عشان اعرف ان في حاجه مطلوبه مني<|end_customer|>
<|BOT|>بمعتذر لحضرتك جدا<|end_BOT|>
<|customer|>و المفروض كان ايمن يرجعلي بعد ما اشتكيت ب ساعه و محصلش<|end_customer|>
<|BOT|>هذا لانه مثل ما اوضحت لحضرتك شكوى حضرتك يوم 8 مازالت قيد المراجعه لو تم وصول رد كان وقتهها المدير الذى تواصل مع حضرتك سيتواصل مره اخرى لتوضيحه بنعتذر جدا لحضرتك من خلالنا نحن مثل حضرتك منتظرين حسم الامر من اداره العمليات<|end_BOT|>
<|customer|>المفروض استني وقت قد ايه و متقوليش في اقرب وقت ، قولي معاد<|end_customer|>
<|BOT|>اقصي مده للرد من تاريخ هذه الشكوى هى 30 يوم عمل لكن الاحتمال ان الرد اقرب بكثير من هذا الوقت لانها ليست الشكوى الاولى وقسم العمليات على علم بها فى وقت سابق فقط كان ينتظر الايصال وجارى المراحعه بين العمليات حاليا وشركه مياه اكتوبر<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك من خلالنا<|end_BOT|>
<|customer|>الاعتذار مش مهم ، انا هيتني ال يوم من تاريخ شكوتي الاولي و بعدها هبلغ حمايه المستهلك<|end_customer|>
<|customer|>هستني<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك يا استاذ عمرو الرد سيتم اقرب من ذلك ان شاء الله<|end_BOT|>
<|customer|>انا اهدت سكرين شوت للكلام ده عشان ابقي وضحت انا كمان التصرف لاني مش راضي عن الخدمه<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك ايضا لا مشكله فى ذلك ونحن قائمين على مساعده حضرتك فى اى وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
