<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا استخدمت الكارت امس في ماكينه وتم سحب المبلغ جنيه والطرف الاخر لم يستلم المبلغ وحين استعلم قيل له ان المبلغ ربما يكون معلق وستم ارجاعه للكارت مره اخري ارجو الافاده<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا كنت في مركز صيانه للسياره وسددت مبلغ الصيانه جنيه بواسطه كارت فوري وجالي رساله بخصم المبلغ لكن الطرف الاخر لم يدخل المبلغ في حسابه وحتي ماكينه السح<|end_customer|>
<|customer|>وحتي الشيت اللي طالع من الجهاز بيقول ان العمليه لم تتم<|end_customer|>
<|BOT|>هل مع حضرتك ايصال بان العمليه فاشله ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هو استفسر من حسابه فكان الرد ربما المبلغ معلق ويرجع للكابتن مره اخري<|end_customer|>
<|customer|>معه هو اجيبه وابعته لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>ايمن عبدالرازق عبداللاه فرغلي<|end_customer|>
<|customer|>0110640764<|end_customer|>
<|customer|>26803101104<|end_customer|>
<|customer|>Soory<|end_customer|>
<|customer|>26803102500338<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح باقي البيانات ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الرصيد الحالي جنيه<|end_customer|>
<|customer|>اخر ارقام9436<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>عمليه السحب كانت امس الساعه وخمس دقايق مساء<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن ارسال الايصال ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش معي لكن اجيبه لحضرتك من توكيل السياره<|end_customer|>
<|customer|>غ1<|end_customer|>
<|customer|>ؤ<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب ارساله ليتم تقديم شكوي<|end_BOT|>
<|customer|>انا كلمتهم يبعتوه علي الواتس بس ممكن نشيك من طرفكم هل المبلغ تم تحويله ام لا قبل تقديم الشكوي<|end_customer|>
<|customer|>يعني مفيش امكانيه نعرف المبلغ معلق ام تم تحويله<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه ناجحه بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلالي سيتم تقديم شكوي بالفعل اذا تم ارسال الايصال<|end_BOT|>
<|BOT|>لكنها بالرغم من كل ذلك عمليه ناجح<|end_BOT|>
<|BOT|>ناجحه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>انا هانتظر الحصول علي الايصال منهم وابعته لحضرتك لعمل شكوي<|end_customer|>
<|customer|>في اي حاجه او اوراق تاني مطلوبه منهم<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل الايصال فقط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظار الصوره<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>هابعته لحضرتك حالا<|end_customer|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>تنبيه لحضرتك سيتم انهاء المحادثه تلقائيا فى حاله عدم الرد وهنستاذن حضرتك تتابع معنا مره اخرى<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
