<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير استاذ الحسن حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا ببعت كارت فكه وعندي 600جنيه رصيد<|end_customer|>
<|customer|>ومبيرضاش يتبعت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لخظه<|end_customer|>
<|customer|>لحظه<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 7c51e389b4f6b6cfad405c76fb6c72df IMG 20230819 170354 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الحساب ؟<|end_BOT|>
<|customer|>13772416<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 026e3dcabb3c916cad69f4a0b2bdd2bb IMG 20230819 170401 jpg<|end_customer|>
<|customer|>وادي الرصيد<|end_customer|>
<|BOT|>يتم الدخول على الاعدادات اختيار تفريغ للذاكره اختيار تفريغ الخدمات<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم اعاده المحاوله<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك بتقوم بالعمليه من الاساسى ام الكارت و الهوا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>لان الحساب الاساسى لا يوجد عليه رصيد<|end_BOT|>
<|customer|>كارت وهوا<|end_customer|>
<|customer|>هو كل واحد ليه طريقه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بيتم الدخول على كتابه كود الخدمه او ختيار الخدمه التى تريد دفعها و اختيار الحساب الفرع للدفع و ليس الاساسى<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن كود كارت الفكه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>1217 كود الخدمه شحن كارت فودافون فكه<|end_BOT|>
<|customer|>ده 9<|end_customer|>
<|customer|>15 13 5<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>كود خدمه شحن فودافون هه 1217 و بيتم اختيار الفئه ممكن الدخول على الاعدادت و اختيار عن فورى و توضيح رقم الاصدار<|end_BOT|>
<|customer|>يافندم بكتب الكود مش بيجيب الحساب الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>ما الذى يظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>بكتب الكود يوصلني للشحن علي طول<|end_customer|>
<|BOT|>هل حضرتك ثمت باضافه الخدمه فى الخدمات المميزه على التطبيق على التطبيق فى الوجهه<|end_BOT|>
<|customer|>يافندم انا بعت كارت مارد وصل لكن فكه لا<|end_customer|>
<|customer|>مش فاهم الصراحه<|end_customer|>
<|customer|>تمام ضيفتها<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تتبع هذه الخطوات يتم الدخول على الاعدادات اختيار تفريغ للذاكره اختيار تفريغ الخدمات<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم اعاده محاوله الدفع من خلال الماكينه مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>تم<|end_customer|>
<|customer|>ولكن لا يوجد رصيد<|end_customer|>
<|BOT|>توضيح رقم اصدار الحساب من الماكينه اذا استمر الخطا مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>3 11 262 454<|end_customer|>
<|BOT|>يمكن تنزيل اخر اصدار من المندوب V3 10 246 445 وهو NEXGOلتحميل اخر اصدار للماكينه عن طريق هذا اللينك https drive google com file d 1Ws9m39KcbS4BKvDVVc8S vDAwV2gL4NQ view usp drive link تحميل قارئ البطاقات https drive google com file d 1dp8CrQ8E BQ1smRrLpTaGrsIGM7 tfdY view usp drive link<|end_BOT|>
<|customer|>يعني اللي معايا مش اخر اصدار في احدث<|end_customer|>
<|customer|>صح كدا<|end_customer|>
<|BOT|>صحيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا ليك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>يمكن ايضا حاليا من خلال حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>فى الصوره المرسله الضغط على الحساب الاساسى المتواجد عليه مبلغ ال 600 جنيه ثم اعاده دفع الخدمه من جديد<|end_BOT|>
<|BOT|>اذا استمر يجب التواصل مع المندوب و تنزيل اخر تحديث<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
