<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا عندي مشكله في الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الكارت الاصفر الفيزه يعني<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الشريحه اتحرقت مش عارف اسحب فلوس من عليها<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتواجهه مشكله في الكارت نفسه؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>احمد ياسر عبد المجيد محمد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>01099210378<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>7966<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>30604122103355<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>1209<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تقدر تحذف الكارت من خلال الابلكيشن عن طريق الضغط علي الكارت ثم الضغط علي علامه الاعدادات ثم الضغط علي حذف الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>وبعد مرور 24 ساعه عمل تقدر تتوجهه للفرع لاستلام بدل فاقد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>انا احذف الكارت دلوقتي وتعملي بدل فاقد<|end_customer|>
<|customer|>اقدر استلم الكارت امتي<|end_customer|>
<|BOT|>بعد مرور 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>الرصيد اللي في الكارت هيكون موجود في الكارت الجديد<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا على مساعده حضرتك ليا وانا احذف الكارت حالن<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا اعمل الكارت البدل فاقد<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
