<|BOT|>مساء الخير حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>انا معايا يلو كارد وشحنته وبقى معايا 190 جنيه حاولت اشحن عن طريق virtual card لكن مش قابل خالص<|end_customer|>
<|customer|>جريت اشحنه بمبلغ صغير من كارت الdebit بتاعي بيرفض العمليه ده اول استفسار<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بالنسبه للvirtual بيفضل يحمل بس وبعد كده بيجيلي فلاش مسج وخلاص على كده<|end_customer|>
<|customer|>بالنسبه لكارت الdebit بعد مبحط الotp بتاع البنك بيقولي success وبعد كده يقولي تم رفض المعامله واسترجاع الرصيد<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره من الخطا الذي يظهر لحضرتك اثناء فشل العمليه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مهو لو خدت سكرين شوت كنت هبعتهالك<|end_customer|>
<|customer|>ولو خرجت عشان اعمل العمليه دي تاني هرجع اتكلم مع حد تاني وهرغي نفس الرغي او انتو هتقفلو<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك بالشات حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء عدم الخروج<|end_BOT|>
<|BOT|>انا في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 cb725c36dac0d43e36f55eecdf9758a4 Screenshot 2023 09 19 23 56 12 151 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>هل هذا يظهر مع حضرتك عند اضافه البطاقه ليتم الدفع بها<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بعد مبتم العمليه وبضغط تاكيد<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1ca2f44161905b62454523ea70a5a6f9 Screenshot 2023 09 19 23 27 36 657 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>جاري المراجعه<|end_BOT|>
<|customer|>لا دي ملهاش علاقه اسف<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>هي جاري التحميل دي بتفضل مثلا 5 دقايق بعد كده بيظهرلي فلاس مسج مبلحقش اقراها وبتختقي<|end_customer|>
<|customer|>طيب في حاجه تانيه برضه اقدر اقولك عليها لحد متتم المراجعه؟<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>انا قدمت على فوري تقسيط ورحت الفرع وعملت كل حاجه لدرجه اني خدت الكارت وفتحت سمارت ووليت وحساب ادخاري<|end_customer|>
<|BOT|>متي تم التوقيع علي العقد التقسيط<|end_BOT|>
<|customer|>كانت واقفه بس على اني ارفع ورقه اتش ار بس انا كنت اجازه صراحه ومكنتش عايز اروح الشغل المهم فجاه لقيت الموضوع ده اختفى بعد اسبوع فحاولت اقدم تاني بيرفض العمليه<|end_customer|>
<|customer|>23 اغسطس غالبا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>مشكله حضرتك بيتم اعاده تثبيت التطبيق من جديد و التاكد انه علي اخر اصدار له ثم الدخول عليه من جديد و اجراء المعاملات و سيتم اجراءها بنجاح بيتم رفع صوره العقد علي التقسيط و سيتم رفعها بنجاح بعد تثبيت التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>بس كده؟<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>طب وبالنسبه لاضافه الرصيد من virtual card ليه مش بيتقبل<|end_customer|>
<|BOT|>لايظهر خطا يظهر فقط تحميل ثم يحرج من الابليكشن اليس كذالك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|customer|>بيرجعني لصفحه التاكيد على الطلب<|end_customer|>
<|BOT|>عند تثبيت التبطبيق من جديد و الدخول عليه من جديد و التاكد من جوده الشبكه و الانترنت سيتم اتمام العمليه بنجاح بالفعل تم مراجعه حساب حضرتك لايحمل اي مشاكل برجاء اتباع خطوات تثبيت التطبيق من جديد و الدخول عليه و اجراء الخدمات و سيتم حل الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اذا استمرت المشكله بعد التثبيت حتي غدا بيتم التواصل معاانا في الغد في منتصف اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>لاكن بالفعل سيتم حل الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
