<|BOT|>مساء الخير استاذ عمر حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كل ما اجي اضيف بطاقه master card بيديني خطا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>للاسف بيديني x احمر ويقفل علطول مش بلحق اخد اسكرين شوت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>اخر اربع ارقم 7996<|end_customer|>
<|customer|>Master card من<|end_customer|>
<|customer|>Vodafone cash<|end_customer|>
<|customer|>دفع اونلاين<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هتدفع خدمه ايه<|end_BOT|>
<|customer|>هشحن كارت فوري<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>Omar Khaled Mahmoud Abdelaal<|end_customer|>
<|customer|>01008304528<|end_customer|>
<|customer|>اخر اربع ارقام من الكارت 6038<|end_customer|>
<|BOT|>الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>29810141200314<|end_customer|>
<|customer|>الرصيد الحالي 40 جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تجرب هذه الخطوات والمحاوله مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>للاسف عملت الخطوات والمشكله ما اتحلتش<|end_customer|>
<|BOT|>محتاج صوره من الخطا لو متاح عشان اقدر اعرف المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>رساله الخطا يا فندم بتنتهي اول ما بتظهر<|end_customer|>
<|customer|>فا انا اللي مش عارف اوضحها لحضرتك<|end_customer|>
<|customer|>مفترض اني لما اعمل ريكويست يبان عند حضرتك في السيستم<|end_customer|>
<|customer|>للاسف مفيش طريقه اقدر اوضحهالك بيها<|end_customer|>
<|BOT|>مش موضح من خلالي<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>هل صلاحيت الكارت انتهت ام لا<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>انا حاليا ليس علي علم ب الخطا ومحتاج اقدم شكوي ولكن محتاج بينات اضفها في الشكوي وحضرتك مش بتوضح الخطا<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك قولي طريقه اوضحولك بيها غير اني ابعتلك اسكرين لان الخطا مش بيخفتي علطول مع العلم اني وصفته لحضرتك اكثر من مره<|end_customer|>
<|customer|>رساله الخطا ببتختفي علطول<|end_customer|>
<|customer|>عند عمل اضافه للكارت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تكتب الخطا لو متاح<|end_BOT|>
<|customer|>عند عمل اضافه كارت وكتابه البيانات كامله والضغط على زر اضافه يظهر رساله خطا لمده اقل من ثانيه ولا يحدث شيء ويرجع لصفحه ضافه البيانات مره اخرى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هقدم الي حضرتك شكوي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>هل حضرتك بتضيف الكارت اثناء عمل العمليه ام قبل<|end_BOT|>
<|customer|>جربت المرتين اثناء العمليه وقبل من البطاقات الخاصه بس<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك معايا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري تقديم الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>رقم الشكوي CAS 5199042 Z3H0J4<|end_BOT|>
<|BOT|>مده الشكوي 24 ساعه عمل غير شامله جمعه وسبت و الجازات رسميه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا افندم شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>3استف<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم التوضيح<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
