<|BOT|>مساء الخير استاذ هشام حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا دلوقتي عايز احط رصيد في محفظه adsl vodafone بس مش راضي يحذف بطاقه او حتى يضيف<|end_customer|>
<|BOT|>غير متاح تحويل مبالغ من التطبيق لمحفظه الكترونيه<|end_BOT|>
<|customer|>وبرضو في بطاقه لما بضيفها مش بيبقى راضي يضيفها وبروح الاقيها في ال wallet<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتحول لمحفظه ماذا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي انا كنت بحول عادي جدا من الفيزا بتاعتي للمحفظه بتاعت فودافون adsl<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتدفع فاتوره فودافون انترنت منزلى ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هي مش بتحول في محفظه هم مسميينها كده لكن هي زي وي كانك بحط فلوس في حساب النت الارضي علشان تجدد<|end_customer|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|customer|>لما عايز احذف الفيزا بتاعتي بيقولي اتواصل مع مش عارف رقم ساخن كده<|end_customer|>
<|customer|>ولما يبقى عايز ادفع مش بيبقى راضي وبيقولي ان هي اترفضت<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك اذا قمت بحذف كارت من قبل<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب انتظار 7 ايام لحذف بطاقه جديده<|end_BOT|>
<|customer|>يووه<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذر جدا لحضرتك هذه شروط اضافه و حذف الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>طيب انا عايز اعرف ايه هي الفيزا الي مربوطه بحسابي دلوقتي علشان في ال wallet بيظهر ان عندي 2 لكن لما بروح علشان ادفع واختار الفيزا بيظهرلي واحده بس<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك يوجد كارت مفعل و كارت فشل التفعيل<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تضويح اخر 4 ارقام<|end_BOT|>
<|customer|>لاي واحد فيهم؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اخر 4 ارقام من كل كارت ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام 7121<|end_customer|>
<|customer|>4969<|end_customer|>
<|BOT|>4969 هذا الكارت فشل التفعيل<|end_BOT|>
<|BOT|>احذفه بعد مرور 7 ايام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>طيب ليه برضو اول كارت فيه رصيد ومش راضي يدفع<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>وبيقول ان هي اترفضت<|end_customer|>
<|customer|>الفاتوره نفسها بيقولي ان هي declined<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>سبب فشل العمليه من البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب التواصل مع البنك لحل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
