<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>فيه شكوي برقم تليفوني فلوس اتحولت للكارت وموصلتش واتبلغت الرد خلال 5 ايام ولحد دلوقتي المبلغ موصلش<|end_customer|>
<|customer|>CAS 5279581 J1X6N8<|end_customer|>
<|customer|>رقم الشكوي اللي اتبلغت بيه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام معاك<|end_customer|>
<|BOT|>رد الاداره Closure Resolution Transaction has updated from our internal side to the yellow card on 8 1 2023 11 00 58 pm تم تحديث المعامله من جانبنا الداخلي الى البطاقه الصفراء بتاريخ 8 1 2023<|end_BOT|>
<|customer|>دا معناه ايه<|end_customer|>
<|BOT|>تم الرد من فورى يوم 1 اغسطس متبقي اجراءات بنك حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا التحويل من يوم الخميس اللي فات واتبلغت ان الرصيد هيوصل للكارت بعد 5 ايام عمل<|end_customer|>
<|customer|>النهارده اليوم الخامس خلص ومفيش رصيد<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه يوم 27 7<|end_BOT|>
<|BOT|>اتردت من فورى يوم 1 8<|end_BOT|>
<|customer|>يعني المفروض هترجع للحساب اللي حولي ؟<|end_customer|>
<|customer|>متحولي ع الكارت من انستا باي<|end_customer|>
<|BOT|>بالظبط للبنك<|end_BOT|>
<|customer|>انا اتبلغت ان التحول تم ووصل لفوري وان الشكوي اتعملت ان الفلوس تتضاف للكارت وتظهر ف الرصيد<|end_customer|>
<|customer|>مش ان العمليه هتترد للبنك تاني<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام يا استاذ احمد بعتذر لحضرتك جدا لكن رد الاداره باتخاذ الاجراء لاضافه العمليه كان للكارت الاصفر يوم 1 8 لكن دا للاسف بيستغرق 14 يوم للتنفيذ<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك جدا<|end_BOT|>
<|customer|>انا كل مره الوقت بيزيد<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك جدا<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن الاجراء يتسرع شويه<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك المده خلال 14 يوم ليس بعدهم ممكن فى اى وقت خلال المده يتضاف لكارت حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>استاذنك اي بنك تقصد ؟ بنك مصر<|end_customer|>
<|BOT|>عفوا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا اقصد انت بتقولي الرد من البنك اي بنك<|end_customer|>
<|customer|>التابع للكارت ؟<|end_customer|>
<|customer|>كارت فورى<|end_customer|>
<|BOT|>الرد من خلال الاداره الماليه فى فورى<|end_BOT|>
<|customer|>خلال ال 14 يوم الفلوس هتوصل للكارت ولا هترجع للي محولها<|end_customer|>
<|BOT|>هتوصل لكارت فورى الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك وموجود ين دائما للمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
