<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>ايوا<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ديه تانى مره اللى قبلك قفل الشات من غير ما يرد<|end_customer|>
<|customer|>انا كان فى معاملتين مرفوضين اتعملو بالكارت امبارح كل واحده ب جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>رجعلى منهم جنيه واحده و التانيه اختفت بس ناقصه من الحساب<|end_customer|>
<|customer|>ارجو الرد و عدم غلق الشات بدون رد واضح<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك كان بيتم عمل مشتريات ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه المعاملتين المرفوضين من نفس المحل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك ممكن توضيح تفاصيل المعامله فقط<|end_BOT|>
<|customer|>مطعم فيريجاتو فى نادى نيوجيزه<|end_customer|>
<|customer|>Both transactions were declined and i have the receipts<|end_customer|>
<|customer|>رجعلى بالفعل فلوس معامله منهم بس التانيه اختفت تماما بس ناقصه من الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>عمر احمد جمال ابوالعزم<|end_customer|>
<|customer|>01011062716<|end_customer|>
<|customer|>5418<|end_customer|>
<|customer|>4 28502218800573<|end_customer|>
<|customer|>5 الرصيد الحالى بس مفرهض يكون<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم تقديم شكوي حاليا لحضرتك بخصوص المبلغ وعدم الاستفاده به<|end_BOT|>
<|BOT|>وهيتم المتابعه للشكوي خلال 30 يوم وبيتم متابعه الشكوي برقم التليقون المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى اتبع معاكم برقم الموبايل؟<|end_customer|>
<|customer|>مفيش رقم شكوى اسجله؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل بيتم المتابعه من خلال الشات برقم الموبايل<|end_BOT|>
<|BOT|>رقم الشكوي هو رقم الموبايل الخاص بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اوك بس انتم مش شايفين المعامله ديه عشان كانت ظاهره امبارح و اختفت النهارده بس ال جنيه اختفوا معاها نرجعوش زى التانيه<|end_customer|>
<|BOT|>المعامله كانت الساعه 21 16<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|customer|>معايا receipt موضح انها كانت declined<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيحه<|end_BOT|>
<|customer|>و اضطريت ادفعها من كارتى التانى مش فورى<|end_customer|>
<|customer|>توضيحه ازاى؟<|end_customer|>
<|customer|>ال receipt فى البيت مش معايا حاليا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك تقدر تتابع الشكوي معنا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
