<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e16f92c86a3cc22d02f70a414da8e87d IMG20231002170417 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>المعامله من الكارت الاصفر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم خصم ابوا يافندم من الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>محمد عبدالعظيم محمود على 01141463380<|end_customer|>
<|customer|>6833<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>28107020101291<|end_customer|>
<|customer|>الرصيد الحالي<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>العفو مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بالنسبه للمعامله هيا من خلالنا عمليه ناجحه دون ادني مشكله ولكن بما ان هناك ايصال بعمليه مرفوضه سيتم تصعيد شكوي للقسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>لا يافندم الايصال العمليه مرفوضه واتاكدت من الخدمه اللي المفروض دفعتها بالكارت القيمه لم تسدد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هيتم تصعيد طلب اعتراض للمعامله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك المفروض الرصيد بيتم ارجاعه ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات هيتم توضيح رقم الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>ف خلال اد ايه وقت<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا ليك<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>CAS 5533753 G1C8T5<|end_BOT|>
<|BOT|>ده رقم الشكوي بيتم الرد في خلال 30 يوم عمل وهيتم توضيح رد الاداره<|end_BOT|>
<|BOT|>مع العلم انه في حاله رفض الشكوي هيبقا في رسوم 10 ج للمعامله<|end_BOT|>
<|customer|>يوم عشان تتحل مشكله ؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>في خلال ال30 يوم يافندم يعني وارد يتم الرد في خلال اسبوع او اسبوعين او ال30<|end_BOT|>
<|customer|>يافندم ايصال الدفع برفض العمليه متوضح لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هو تم ارفاقه في الشكوي وبالفعل بيتم الاخذ بيه ولكنها اجرائات للشكاوي فقط<|end_BOT|>
<|customer|>كل ده وقت عشان حل مشكله مع فورى بكارت فورى ؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك للاسف دي مده الاعتراض<|end_BOT|>
<|BOT|>وممكن اضيف اعتراض حضرتك علي المده للاداره للاخذ به<|end_BOT|>
<|BOT|>كا اقتراح<|end_BOT|>
<|customer|>بالتاكيد لان انا اضريت بسبب الموضوع وف نفس الوقت انا دافع بكارت خاص بحضراتكو<|end_customer|>
<|customer|>ازاي اسبوعين وشهر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا استاذ محمد هيتم توضيح ده للاداره وان شاء الله هيتم الاخذ به والرد في اقرب وقت<|end_BOT|>
<|customer|>ع العموم شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هتتابع معانا فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>وفي اقرب وقت هيتم المساعده<|end_BOT|>
<|customer|>اتمنى حل المشكله بالوقت المناسب مش مع احترامي الوقت المبالغ فيه ده<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد هيتم الحل والرد في اقرب وقت ممكن وبعتذر لحضرتك اكيد لو في اي ضرر واقع علي حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
