<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حدود الدفع اليومي<|end_customer|>
<|customer|>السلام عليكم مستر عمر<|end_customer|>
<|BOT|>عليكم السلام<|end_BOT|>
<|customer|>قمت بسداد اليوم 5 عمليات مختلفه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وبعدها توقف التطبيق عن العمل بسبب الحدود ؟اول مرهتحدث<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ما الخدمه التي يتم دفعها و ماقيمه المعامله<|end_BOT|>
<|customer|>هل هناكنظامجديد<|end_customer|>
<|customer|>نظام جديد<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم الخدمه و قيمه المبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>قمت بسداد كهربا مياه كهربا مره اخري 2 هاتف جوال<|end_customer|>
<|BOT|>الخدمه التي تدفعها حاليا و يظهر لحضرتك الخطا لها<|end_BOT|>
<|BOT|>بها<|end_BOT|>
<|customer|>وكنت اريد اسدد هاتف<|end_customer|>
<|BOT|>شركه ايه<|end_BOT|>
<|customer|>فودافون<|end_customer|>
<|BOT|>تمام المعامله بقيمه كام<|end_BOT|>
<|customer|>10 ج<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك للبطاقتين المضافين ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقتين والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>الاهلي المصري<|end_customer|>
<|customer|>احدهم 6202<|end_customer|>
<|customer|>والاخري 6200<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>الايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>ahmedragab97 msn com<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>ok<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا علي التاخير<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>تم حل المشكله تقدر حضرتك تسجل الخروج ثم الدخول مره تانيه على الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>هل ممكن اعرف سبب الحجب ؟<|end_customer|>
<|BOT|>كان متواجد مشكله في حساب حضرتك بخصوص المعاملات و حصلت علي استثناء من الاداره لحل المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>و سيتم حل المشكله مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طيب بخصوص ، بعض المعاملات وجدت ان المياه سددت اكثر من مره ما المشكله ممكن اعرف<|end_customer|>
<|BOT|>معامله كارت المياه تم دفعها مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>بنفس القيمه غالبا<|end_customer|>
<|BOT|>مره واحده<|end_BOT|>
<|customer|>هل ممكن الرماجعه<|end_customer|>
<|customer|>للاسف ، تقريبا اكثر من مره هل ممكن الاسترداد للزياده<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك دفعت كارت المياه مره واحده<|end_BOT|>
<|customer|>اليوم مره ومن كام يوم مره اخري بنفس القيمه<|end_customer|>
<|BOT|>الذي تم دفعها مرتين اليوم هو كارت الكهرباء<|end_BOT|>
<|customer|>اليوم مره ومن كام يوم مره اخري بنفس القيمه المياه ؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ماهو اليوم الاخر الذي تم دفعه به المعامله<|end_BOT|>
<|customer|>انا شوفتها فى المفاضله<|end_customer|>
<|customer|>هل ممكن تدلني على طريقه وصول للمعاملات<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي الضغط علي ملفي الشخصي ثم المدفوعات السابقه ثم العمليه التي تريد تفاصيلها<|end_BOT|>
<|customer|>انا باستخدام الحاسب<|end_customer|>
<|customer|>مش عارف اوصل<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك الحصول علي المدفوعات السابقه من خلال الموقع عن طريق تلك الخطوات الدخول الى الموقع الخاص بى ماى فورى الدخول الى قائمه مدفوعاتى تحديد التاريخ من و الى بحد اقصى شهر اختيار اسم الخدمه ثم بحث وهيتم ظهور المدفوعات<|end_BOT|>
<|BOT|>من الموقع<|end_BOT|>
<|customer|>اوك لحظات<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام دخلت الان<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ظهر لحضرتك بتاريخ كام المعامله<|end_BOT|>
<|customer|>الايام 2 10 ، واليوم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>دفعت مره من الكارت 202، والاخري من الكارت 200<|end_customer|>
<|customer|>القيمه 95 37 جم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وكان هناك محاوله اخري ايضا يوم 2 10 ، ولاكن حاله الدفع فارغه، غير مسجل انها ناجحه<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1029a548cc8d6460f63e976caa3745c0 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه بالفعل ناجحه من خلال فوري وتم الدفع بنجاح وايداع الرسوم في الشركه الاخري يمكنك التواصل معهم لتفعيل الخدمه لحضرتك بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c514dc48a27c602e5863cb7153065ad1 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في ده لاي عمليه وتاريخها<|end_customer|>
<|BOT|>يوم 2 10 حضرتك عملت معاملتين الاولي ناجحه و الاخري فاشله و اتردت لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>حسب الصور المرسله من قبل سعاتك انها الخاصه بيوم 2<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط اليوم تم سداد المعامله مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>اوك طيب اليوم تم سداد بنفس القيمه ؟ لماذا اذا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك الذي دفعتها من خلالك دون الاستفسار من جانب شركه المياه عن الفاتوره التي ظاهره<|end_BOT|>
<|BOT|>و المعامله تمت بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 6fe80cb0d7b2831a299d4da823f7d1ff image png<|end_BOT|>
<|customer|>انا خارج مصر للاسف ، وليس لدي اى تواصل مع شركه المياه ، فماذا افعل ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك لازم تتواصل معهم ل استرداد فاتوره من الفاتورتين<|end_BOT|>
<|customer|>ارجو التوجيه<|end_customer|>
<|customer|>هل يمكنهم ، وضعها بالحساب الخاص بي ، كرصيد ، ام النظام ايه<|end_customer|>
<|customer|>لان البي بيروح الحكومه مش هيرجع<|end_customer|>
<|BOT|>غير متاح ذلك للاسف لان المعامله في حساب شركه المياه<|end_BOT|>
<|customer|>مش بتكلم عليكم ، بتكلم على شركه المياه ، بحكم خبرتك<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط متاح ذلك من خلالهم اذا الفاتوره اتدفعت اكتر من مره بيتم استرجاع مبلغ من خلالهم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>للمساعه<|end_customer|>
<|customer|>للمساعده<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
