<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>من فضلك عايزه اعرف ازاي ادفع تبرع بكارت فوري الاصفر من خلال حسابي في ماي فوري<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن اسم خدمه التبرع لتوضيح طريقه الدفع من ماي فوري<|end_BOT|>
<|customer|>مستشفى الدمرداش<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال الدخول قائمه الخدمات ثم اختيار تبرعات ثم اختيار الجهه المراد التبرع لها ثم اختيار نوع التبرع ثم كتابه رقم الهاتف الخاص ب حضرتك ليتم تسجيل العمليه بهذه الرقم لدى جهه التبرع ثم يتم الدفع بالبطاقه الائتمانيه اللي حضرتك بتكون ضيفها للحساب مسبقا<|end_BOT|>
<|BOT|>او البحث بكود الخدمه 989<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه انا البطاقه اللي عندي هي بطاقه فوري الصفراء<|end_customer|>
<|customer|>انا عارفه الخطوات بس الحساب مش قادره البطاقه<|end_customer|>
<|customer|>قارئ<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن نص الخطا المرسل لك<|end_BOT|>
<|customer|>بيقوللي اضف بطاقه جديده<|end_customer|>
<|customer|>او غير مسموح باضافه هذه البطاقه<|end_customer|>
<|customer|>او التقديم على بطاقه فوري<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذه نوران برجاء عمل التالي على الموبيل الاندرويد الخاص بك ثم التاكد من احدث اصدار والمحاوله مره اخري وهيتم حل الامر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>وهي اصلا عندي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>عملت كده<|end_customer|>
<|customer|>انا من ساعه ما اضافت البطاقه مش شايفاها على الحساب خالص<|end_customer|>
<|customer|>وكلمتكم كثير<|end_customer|>
<|customer|>وعايزه بعد اذنك اعمل شكوى<|end_customer|>
<|customer|>او حد يكلمني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن بعض الخطوات وانا معاكي في الشات لمراجعه وحل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن فتح App store حاليا والتاكد من التطبيق انه على احدث اصدار<|end_BOT|>
<|customer|>انا اصلا لسه منزلاه من اسبوع<|end_customer|>
<|customer|>طيب قولي احدث اصدار<|end_customer|>
<|BOT|>تمام في حاليا اصدار جديد برجاء التاكيد من ذلك على التطبيق حاليا حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|BOT|>بيظهر من app store حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>مافيش اصدار جديد<|end_customer|>
<|customer|>عملت كده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذه نوران ممكن صوره من الذي يظهر لك اثناء الدفع حاليا وانا مع حضرتك في الشات مع عدم ظهور اي ارقام للكارت سوا اخر 4 ارقام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>فى انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f54f6f2c1969f7332b35422837f4b7d2 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A1 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A5 D9 A2 D9 A1 png<|end_customer|>
<|BOT|>تمام برجاء حذف الفاتوره من قائمه الدفع السريع والدفع من قائمه الخدمات لكي يتم الدفع بصوره صحيحه ليتم حذف الخدمه من الجدوله اضغط على الدفع السريع Quik pay من الصفحه الرئيسيه اضغط على الدفع السريع Quick pay المختاره التي تحتاجها لحذف الجداول ذات الصله اضغط على سله المهملات في اعلى الصفحه اليسرى للحذف<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>ثم الدفع من خلال قائمه الخدمات نفسها<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 529c6a7a7e5c65c2418da67fa973f4ad Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A1 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A8 D9 A5 D9 A8 png<|end_customer|>
<|customer|>نفس الشئ<|end_customer|>
<|customer|>الكارت غير موجود<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص والرد بعد 48 ساعه عمل استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا حاضر<|end_customer|>
<|customer|>نوران سامح خيرت طوبار<|end_customer|>
<|customer|>01015544616<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>3 3346<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>4 29106302100847<|end_customer|>
<|customer|>5 الرصيد الحالي 250ج<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>دي كده كل البيانات<|end_customer|>
<|customer|>ممكن اعرف هتتواصلوا ازاي<|end_customer|>
<|customer|>ولو ينفع يكون بعد الساعه 7 30 مساء<|end_customer|>
<|BOT|>تمام تواصل معنا على الشات بعد 48 ساعه عمل لتوضيح رد الشكوي رقم الشكوي CAS 5565454 V8J2X6<|end_BOT|>
<|customer|>يعني ماحجش هيتصل بيا<|end_customer|>
<|customer|>مش مهم بعد 7 اي وقت<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تواصل معنا على الشات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
