<|BOT|>صباح الخير استاذ حسام حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الفل<|end_customer|>
<|customer|>00201033631923 تم سحبه ولم يعد يعمل معي كيف اغير رقم الهاتف من حسابي حتى لا يستخدمه احد؟ ادخل بالايميل الخاص بي hussameldsouky89 gmail com المسجل لكن اريد تغيير رقم الهاتف لم استطع اون لاين<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اهلا يا ا احمد<|end_customer|>
<|customer|>حاليا انا في المانيا ورقمي المصري اتسحب ومش شغال وعاوز اغيره<|end_customer|>
<|customer|>بدخل التطبيق بالايميل حاليا بس اكيد الشخص الجديد بيروح له اشعارات وكده فخايف يستخدمه عن طريق اعاده تغيير الباسورد بالهاتف<|end_customer|>
<|BOT|>يمكن تغير الاسم الاول والاخير و الايميل من الموقع فقط ولا يمكن تغير الموبايل او النوع او تاريخ الميلاد<|end_BOT|>
<|customer|>اغيره ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>يمكن لحضرتك انشاء حساب جديد برقم هاتف جديد واضافه بيانات حضرتك عليه<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ده كده مش حل<|end_customer|>
<|customer|>ازاي يا فندم ومدفوعاتي وفواتيري القديمه اجيبها ازاي؟<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف سجل المدفوعات بيكون مرتبط بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>طيب مانا عارف وده كده مش حل؟ ايه الفكره ان الهاتف لا يمكن تعديله<|end_customer|>
<|customer|>المفروض يكون متاح تغيير رقم الهاتف او عالاقل عالسيستم عندك وانا ادخل الرقم الجديد<|end_customer|>
<|BOT|>غير موضح من خلالي للاسف ولكن هذه سياسه استخدام حساب ماي فوري ولكن يمكن تغير الاسم الاول والاخير و الايميل من الموقع فقط ولا يمكن تغير الموبايل او النوع او تاريخ الميلاد<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن متاح فقط حذف الحساب القديم من خلالنا لتتمكن من انشاء حساب جديد ولكن بيتم حذف سجل العمليات مع الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>هتعيدلي نفس الاجابه انا عوز حل علشان احافظ على مدفوعاتي<|end_customer|>
<|BOT|>في حاله الاستعلام عن عمليه دفع بيتم توضيحها لحضرتك من خلالنا<|end_BOT|>
<|customer|>لا حول ولا قوه الا بالله<|end_customer|>
<|BOT|>ولكن هذه المعلومه الموضحه من خلالنا<|end_BOT|>
<|customer|>خلاص احذف الحساب وحسبنا الله ونعم الوكيل في الخدمه وليست في شخصك فليس لك ذنب<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر جدا لحضرتك ولكن هيتم توضيح فكره تعديل الرقم كاقتراح من حضرتك الى القسم المختص ليتم العمل عليها في القريب العاجل<|end_BOT|>
<|BOT|>ولحذف الحساب ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>00201033631923 hussameldsouky89 gmail com<|end_customer|>
<|customer|>2593<|end_customer|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري الحذف<|end_BOT|>
<|BOT|>تم حذف الحساب المسجل برقم 01033631923 وحاليا يمكنك انشاء حساب جديد برقم الهاتف الجديد واضافه بيانات حضرتك عليه<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|customer|>هشوف تطبيق غير فوري<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك دايما وبكرر اعتذاري لحضرتك استاذ حسام عن اي مشكله واجهتها<|end_BOT|>
<|customer|>عفوا وفقك الله لكل خير<|end_customer|>
<|customer|>السلام عليكم ورحمه الله وبركاته<|end_customer|>
<|BOT|>وممكن حضرتك اقتراحك واستيائك عن طريق الايميل التالي Cxm Back Office<|end_BOT|>
<|BOT|>وهيتم الرد على استفسارك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>الويب سايت ده لا يعمل<|end_customer|>
<|customer|>عموما مش فارقه كتير<|end_customer|>
<|customer|>جزيت خيرا<|end_customer|>
<|BOT|>هذا ايميل يافندم تقدر تخاطب من خلاله الاداره المختصه وليس موقع يمكنك زيارته<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء العلم ان الشات يتم اغلاقه من خلالنا بعد مرور 3 دقائق من عدم الرد علينا او التحدث معنا<|end_BOT|>
<|customer|>Cxm back office ده مش ايميل ولما ضغط عليه قال الصفحه غير متاحه ولم يحولني لا الايميل ولا لموقع<|end_customer|>
<|BOT|>Cxm Back Office Fawry com<|end_BOT|>
<|customer|>خلاص اغلق الشات ولا يهمك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم ارسلت لحضرتك الايميل الصحيح معذره<|end_BOT|>
<|customer|>عفوا<|end_customer|>
