<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا عملت خمس عمليات شحن امس وتم الرفض ولكن تم خصم الرصيد من الحساب<|end_customer|>
<|customer|>ورجعت لخدمه عملاء فوري قالو ان العمليات فاشله<|end_customer|>
<|BOT|>جاري الفحص<|end_BOT|>
<|customer|>وهيرجعو في هلالي يومان<|end_customer|>
<|customer|>خلال<|end_customer|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>البريد المصري جولد 5119<|end_customer|>
<|customer|>Credit<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 bc4141beb4d3fa3e2e47224752b3f9b2 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>وكان يوجد مشكله في الدفع وتم حلها ايضا<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>طيب تمام ده بالنسبه للعمليات الفاشله وانا عرفت سبب الفشل لو حبيت اعمل معاملات تانيه عادي ولا ايه عشان انا حاولت تاني من شويه بس معرفتش<|end_customer|>
<|BOT|>سبب الالغاء هو يرجى ملاحظه ان حساب الفواتير المستخدم غير متوفر في مستودع المفوترين يرجى تقديم حساب الفواتير الصحيح<|end_BOT|>
<|customer|>مش فاهم<|end_customer|>
<|BOT|>الرفم الخاص اورنج<|end_BOT|>
<|customer|>انا بشحن علي رقم رصيد<|end_customer|>
<|BOT|>والخدمه شحن فودافون<|end_BOT|>
<|BOT|>لذلك يتم الرفض من خلال فودافون<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه ما دي كانت المشكله انا بقا ظبطها تمام<|end_customer|>
<|customer|>بس ادني رفض<|end_customer|>
<|BOT|>ما نوع الخط<|end_BOT|>
<|customer|>هشحن علي اورنج مثلا<|end_customer|>
<|BOT|>الخط 01289897847<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هو اورانج او فودافون<|end_BOT|>
<|BOT|>؟<|end_BOT|>
<|customer|>اورنج<|end_customer|>
<|BOT|>يجب اتمام الشحن الي خدمه اورنج وليس فودافون<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال الدخول قائمه الخدمات ثم اختيار اتصالات و انترنت ثم اختيار اورانج ثم اختيار نوع الخدمه سواء شحن رصيد او دفع فاتوره ثم كتابه رقم الهاتف ثم يتم الدفع بالبطاقه الائتمانيه اللي حضرتك بتكون ضيفها للحساب مسبقا<|end_BOT|>
<|BOT|>بكود 122<|end_BOT|>
<|customer|>عملت كده فعلا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام الخطا هو رفض من الجهه التي تيم الدفع لها يوضح ان يتم الرجوع لهم للتاكد من ان الكارت تابع لهم<|end_BOT|>
<|BOT|>يرجي التواصل مع اورنج<|end_BOT|>
<|BOT|>وهيتم حل الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ممكن استفسار تاني<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>هل يوجد خدمه كاش من فوري<|end_customer|>
<|customer|>ممكن احول كاش<|end_customer|>
<|BOT|>هل تقصد من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>استخدام ماي فوري بيكون عن طريق اضافه البطاقه الائتمانيه و الدفع من خلالها فقط وغير متاح اي طرق اخرى وغير متاح شحن الرصيد لحساب ماى فورى<|end_BOT|>
<|BOT|>غير متاح التحويل من التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>هو للدفع فقط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>ما اسم الخدمه لتوضيح كيفيه الدفع من ماكينه فوري<|end_BOT|>
<|customer|>فودافون كاش<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تشحن محفظه فودافون كاش برقم الموبايل المتسجل على المحفظه من خلال اى منفذ من منافذ فوري 204 بكود خدمه 207وممكن تسحب من خلال المنافذ بكود التاجر يقوم بعمل سحب ثم استعلام بكود 208 والخدمه غير متاحه اونلاين<|end_BOT|>
<|BOT|>متاحه الايداع بكود 204<|end_BOT|>
<|BOT|>والسحب 207<|end_BOT|>
<|BOT|>من الماكنيه فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>وليس من التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>استفط<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
