<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا كنت قدمت ع الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>والموظف كان طلب مني رقم ميكونش عليه محفظه ودا مش متوفر معاي<|end_customer|>
<|customer|>الرقمين اللي معاي عليهم محفظه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تقصد ان الرقم اللي حضرتك قدمت بيه علي كارت فوري مسجل عليه محفظه اليكترونيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>فهل ف طريقه اقدر من خلالها اقدم من غير رقم ولا لازم رقم<|end_customer|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تقدر تقدم علي كارت فوري من اي رقم مفيش اي مشكله يا فندم وتقدر تستلم لكن بشرط ان يكون رقم الموبيل خاص بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>هو رقم خاص بي بس عليه محفظه فودافون كاش فالموظف قالي ان لازم تلغيها وانا محتاجها<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مفيش اي مشكله حضرتك تقدر تستلم الكارت مش شرط ان حضرتك تلغيها ممكن اقدم لحضرتك شكوي في الفرع<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن عنوان الفرع بالتفسيل وتاريخ ووقت الزياره ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا عايز افهم بس هو اي سبب كون الرقم لازم ميكونش عليه محفظه<|end_customer|>
<|BOT|>مفيش اي مشكله يا فندم تقدر تستلم الكارت حتي لو الموبيل عليه محفظه<|end_BOT|>
<|customer|>لي الموظف كان مصر ان لازم الرقم ميكونش عليه فودفون كاش<|end_customer|>
<|BOT|>عشان كده هساعد حضرتك واقدم لحضرتك شكوي في الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>طيب لو اتطلب مني رقم ميكونش عليه محفظه او الموظف قلي هلغيلك المحفظه وتقدر تفعلها بعدين اتعامل معاه ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>لا يا فندم للاسف لا يمكن تفعليها مره اخري ممكن توضيح عنوان الفرع بالتفصيل وتاريخ ووقت الزياره حتي يتم تقديم شكوي في الفرع وحضرتك تشرفنا بالتواصل بعد 3 ايام عمل لتوضيح الرد علي الشكوي وبعدها تقدر تستلم الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>يعني الموظف كان بيضحك علي لما قلي الغي محفظه فودافون وتقدر تفعلها بعدين ؟<|end_customer|>
<|BOT|>مهو انا عشان اساعد حضرتك يا استاذ محمد وضحت اني هقدملك شكوي في موظف الفرع فيها كل التفاصيل وبعدها تقدر تستلم الكارت بعد 3 ايام عمل بدون الغاء المحفظه<|end_BOT|>
<|customer|>انا مش عايز اكون سبب ف ضرر حد<|end_customer|>
<|customer|>انا كنت سالت حضرتك هو لي قلي لازم رقم ميكونش عليه محفظه وانت موضحتليش السبب<|end_customer|>
<|BOT|>مفيش مشكله حضرتك تقدر تتوجه للفرع مره اخري وتوضح لموظف الفرع ان حضرتك تواصلت معانا وتم توضيح ان معلومه يجب الغاء المحفظه المسجله علي الرقم لاستلام كارت فوري غير صحيحه<|end_BOT|>
<|BOT|>المعلومه غير صحيحه يا استاذ محمد مفيش حاجه اسمها نغلي المحفظه عشان تستلم كارت فوري<|end_BOT|>
<|customer|>هو كان عايز يفتح محفظه مش عارف تبع اي وقلي مينفعش رقم عليه محفظتين<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تقصد محفظه بنك ال cib اللي بيتم فتحها علي الموبيل بالفعل لا يمكن فتح محفظه ال cib علي رقم مسجل عليه محفظه فودافون كاش<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن الكارت ليس له علاقه بالمحافظ الموجوده علي الرقم<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>وبعد ما استخرج الكارت اودع عليه فلوس ف نفس اللحظه صح<|end_customer|>
<|BOT|>مفيش اي مشكله تقدر تعمل ايداع بعد استلام الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>بدون عموله ف الايداع او السحب صح كدا ؟<|end_customer|>
<|BOT|>صح يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام انا مش هقدم شكوي وهتوجه للفرع مره اخري وان شاء الله متحصلش نفس اللقطه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مفيش مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا استاذ محمد علي<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
