<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>انا عندي مشكله فالدفع بعد ما اتخصم المبلغ اتسحب من الفيزا بس ظاهر فالبرنامج كانه متدفعش<|end_customer|>
<|customer|>مش عارف دي مشكله برنامج ولا ايه بظبط<|end_customer|>
<|customer|>فواتير المياه والكهرباء اتسددت المياه وراحت من ماي فوري والكهرباء اتخصم المبلغ لكن لسه ظاهر عندي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم التليفون المسجل علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي الضغط علي ملفي الشخصي ثم المدفوعات السابقه ثم العمليه التي تريد تفاصيلها<|end_BOT|>
<|customer|>ثواني طيب<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>مش مسمعه عندي فالبنك انها رجعت<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1e374ffed8ac3ad73893cd8dd5ac0dba Screenshot 20230731 170717 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>انا جربت اكتر من مره لان التطبيق كان عايز ابديتت قلت ممكن دي المشكله بعد الابديت سدد المياه والكهرباء متسددتش واتخصم مبلغها من الفيزا<|end_customer|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>هذا اثبات بخصوص عمليه المياه<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 9e9eb65ff126f1f6afdd4af051212f10 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه من خلال فورى تمت بنجاح وتقدر تتواصل مع الجهه اللى تم الدفع لها وهيتم تحديث فواتير الدفع لحضرتك واثبات عمليه الدفع الخاصه بك لان العمليه من خلال فورى تمت بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>بخصوص فاتوره الكهرباء<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم التوضيح حالا<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 6e042f88c534b1a84126899d57eb818 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طب انا مش فاهم دلوقتي المشكله برضه من التطبيق كده ولا من ايه بظبط<|end_customer|>
<|customer|>يعني عشان اسدد فاتوره يتسحب مبلغ ويترد من ايام ل واتابع وادور وراه والمشكله من التطبيق<|end_customer|>
<|customer|>يعني دي اول مره تحصل اساسا عشان كده مستغرب بصراحه<|end_customer|>
<|BOT|>الموضح من خلالي للاسف هو رفض من شركه الكهرباء<|end_BOT|>
<|BOT|>وبيتم التوضيح حضرتك يمكنك التواصل معهم والمحاوله بوقت لاحق بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>اتواصل مع مين مع البنك<|end_customer|>
<|customer|>طيب في رقم مرجعي ؟<|end_customer|>
<|customer|>للعمليه نفسها<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد هيتم التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>114787023 114787240 114788055 هذه هي الارقام المرجعيه للمعاملات استاذ محمد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يعني اتواصل مع البنك واسئله عن الارقام المرجعيه دي هتظهر عندهم اذا المبلغ رجع ولا لسه مش كد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام الف شكرا لذوق حضرتك تعبتك معايا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ربنا يكرمك تسلم<|end_customer|>
