<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ازيك يا احمد<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا معايا رصيد على الكارت الاصفر بحاول اعمل شحن ب بيرفض<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بيقولي مش متاح رصيد<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الخدمه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بشحن اتصالات ب<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تجرب تشحن ب 35 بدون كسور<|end_BOT|>
<|customer|>انا بكتب هو اللي بيعملها بكسور<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تقلل جنيه علي سبيل المثال<|end_BOT|>
<|BOT|>او اشحن 24 5<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تجرب وانا مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ليه سبب الرفض من اساسه يا احمد<|end_customer|>
<|customer|>هل لازم الكارت يبقى فيه رصيد يعني ولا ايه<|end_customer|>
<|BOT|>في بعض الاحيان يجب ان يكون لديك قيمه الرسوم لكن في جميع الاحوال لا يتم خصم الرسوم لان عمليات الكارت الاصفر بتكون بدون رسوم<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن يجب ان يكون لديك قيمه الرسوم<|end_BOT|>
<|BOT|>و القيمه متوقفه لدي حضرتك علي 50 قرش لذلك بوضح لحضرتك جرب<|end_BOT|>
<|customer|>طيب هجرب وارجعلك<|end_customer|>
<|BOT|>لو استمر الخطا سيتم تقديم شكوي<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|BOT|>وانا منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا احمد هو كدا بقى فاضل ودول يعتبروا الرسوم<|end_customer|>
<|BOT|>الرسوم المفترض انها 2 5<|end_BOT|>
<|BOT|>لكنها لن تخصم بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>فهمتك<|end_customer|>
<|BOT|>لاتوجد اي مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>شكرا علي تفهم حضرتك للمشكله<|end_BOT|>
<|customer|>تسلم على التوضيح<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>هو فيه بس مش عايز اصدعك<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>عشان داخل على شهر واللي فهمته ان الموضوع هيتعمل بشكل تلقائي بس الموضوع مطول<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا معايا صندوق يومي من قبل ما يبقى على البرنامج<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ودلوقتي مش بيظهر وبعد تواصل كتير وصلت لان الموضوع هيتعمل بشكل تلقائي<|end_customer|>
<|customer|>بس فعلا الموضوع مطول<|end_customer|>
<|customer|>وخدت كميه معلومات غلط واكلم ده وهنا واروح فرع<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا احمد<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>عمر احمد محمد علي عامر<|end_customer|>
<|customer|>4152<|end_customer|>
<|customer|>01551859176<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>29506152101554<|end_customer|>
<|BOT|>ماهو الرصيد الحالي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>2 75<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>في الوقت الحالي المشكله التي تواجه حضرتك سببها ان حضرتك كنت مشترك في الخدمه قبل اتاحتها في ماي فوري ف سيتم في المستقبل القريب تحديث بيانات جميع العملاء الذين كانو مشتركين من قبل لكي تظهر علي التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه المشكله ليست لدي حضرتك فقط بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|customer|>طبعا مش واضح المده<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم تحديث بيانات حضرتك قريبا برجاء الانتظار وستجد البيانات في التطبيق ظاهره لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا احمد<|end_customer|>
<|customer|>اسف على ازعاجك<|end_customer|>
<|customer|>ويوم سعيد عليك ومتشكر جدا لذوقك<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تسلم<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
