<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|BOT|>صباح النور استاذ محمد<|end_BOT|>
<|customer|>الاستعلام عن رقم مرجعى<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح تاريخ المعامله<|end_BOT|>
<|customer|>يوم 11 اكتوبر 2023 الاربعاء التاسعه صباحا<|end_customer|>
<|BOT|>تم دفع العمليه من خلال التطبيق ام من خلال منافذ فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>منافذ فورى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن توضيح اسم الخدمه اللي تم دفعها ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اولا خدمه دفع مصاريف معهد طيبه لاخويا اتخصم المبلغ والعمليه طلعت مرفوضه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هل وصل لحضرتك كود دفع او رقم طلب مكون من 10 ارقام ويبدا ب 9<|end_BOT|>
<|customer|>كود الطالب مكتوب فى نهايه الريسيت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي رقم الطالب لاستطيع الاستعلام<|end_BOT|>
<|customer|>202301283<|end_customer|>
<|BOT|>الدفع بيكون برقم الطالب ام الرقم القومي استاذ محمد ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كود الطالب فى معهد طيبه بالمعادى ورقم خدمه فورى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>لا يوجد دفع بالرقم 202301283 برجاء التاكد مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك الريسيت عمليه مرفوضه والرقم المرجعه 19 رقم<|end_customer|>
<|BOT|>هل مع حضرتك صوره الايصال ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء ارسال صوره الايصال<|end_BOT|>
<|customer|>كيف من الكمبيوتر<|end_customer|>
<|BOT|>وضحلي الرقم المرجعي استاذ محمد<|end_BOT|>
<|customer|>ده تسعه عشر رقم<|end_customer|>
<|BOT|>حاليا محتاجين من حضرتك توضيح لبيانات العمليه لاستطيع الاستعلام<|end_BOT|>
<|customer|>كود الطالب غير موضح<|end_customer|>
<|BOT|>كود الطالب لا يوجد به اي معاملات لهذا السبب طلبت من حضرتك الرقم المرجعي<|end_BOT|>
<|customer|>9023946415<|end_customer|>
<|customer|>ده رقم مرجعى عمليه اخرى بنفس اليوم<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك انا محتاجه بيانات العمليه اللي بها مشكله لاستطيع الاستعلام<|end_BOT|>
<|customer|>اللى عندى ده فقط حضرتك استعلم لى عن الرقم المرجعى الاخير<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك دفعت عمليتين مظبوط ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه اللي بها مشكله اللي رقمها المرجعي 19 رقم دي اللي انا محتاجه بها بيانات او الافضل طبعا ترسل صوره من الايصال لاستطيع الاستعلام ومساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>11023083924005072<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك دفعت بالفيزا مظبوط<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذ محمد مكتوب علي الايصال عمليه فاشله مظبوط؟<|end_BOT|>
<|customer|>عمليه مرفوضه نعم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هوضحلك حالا<|end_BOT|>
<|BOT|>بالنسبه للعمليه بعد الاستعلام موضح ان المبلغ لم يتم تحويله الي حساب فوري يرجي المتابعه مع البنك لاسترداد المبلغ لانه يجب ان يرد المبلغ تلقائيا من قبل البنك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام انا بتابع مع البنك حاليا<|end_customer|>
<|BOT|>بالضبط<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن رقم مرجعى للعمليه الاخرى<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه اللي مع حضرتك ام عمليه اخري<|end_BOT|>
<|customer|>عمليه اخرى<|end_customer|>
<|BOT|>الرجاء توضيح تاريخ العمليه والرقم المرجعي<|end_BOT|>
<|customer|>11 اكتوبر 2023 الاربعاء التاسعه صباحا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>الرقم المرجعي مع حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الرقم المرحعى 9023946415<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه الاخري بعد الاستعلام حضرتك هتتابع العمليه مع البنك<|end_BOT|>
<|customer|>هو الريسيت طلع عمليه ناجحه<|end_customer|>
<|customer|>والبنك قاللى تاكد الخصم<|end_customer|>
<|BOT|>هوضحلك حالا<|end_BOT|>
<|BOT|>في حاله ان البنك اكد الخصم لحضرك ف كده العمليه لا يوجد بها اي مشاكل من فوري العمليه اللي رقمها المرجعي مكون من 19 رقم هي دي اللي بها مشكله وهتتابع فيها مع البنك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اصل التاجر قالى يومها العمليه غير مثبته على الجهاز عنده<|end_customer|>
<|BOT|>التاجر ماهو الا وسيله تمرير للعمليه فقط بيمرر لحضرتك العمليه من خلال الماكينه باستخدام الكارت البنكي الخاص بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ما التاجر بعد الخصم اخذ منى مبلغ العمليه دون مقابل بدعوى عدم تفعيل العمليه بالجهاز<|end_customer|>
<|BOT|>في حاله ان التاجر اخد من حضرتك مبلغ العمليه استاذنك ممكن ترجع للتاجر لاستلام المبلغ ولو في اي مشكله واجهت حضرتك عند التاجر تابع معانا<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر اروح له وقاله العمليه صحيحه<|end_customer|>
<|BOT|>وضحله ان حضرتكدفعت عمليه بالفيزا وغير متاح دفعها كاش مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي وبعتذرلك عن اي مشكله واجهت حضرتكد<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
