<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقتي كل مره اعمل خطوات اصدار الكارت الاصفر ويجئ جاري الطلب يتمسح<|end_customer|>
<|customer|>بعدها واعمل تاني خطوات جربت اكتر من موبايل بردوا وجربت تحديث للتطبيق نفس المشكله<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 57d08d72b8eda044ccf63ae5615658ff DA8B887A 653F 4A6D BA33 E1CA0CFF37CD png<|end_customer|>
<|BOT|>بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن اتباع الخطوات التاليه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم الدخول من خلال اعدادت الهاتف ثم تطبيق ماي فورى ثم التخزين ثم مسح الذاكره المؤقته<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4a449022a389326afea5017d615b32f7 78C22DBA 3F97 4676 832A 2005E485031A png<|end_customer|>
<|customer|>اعمل ايه<|end_customer|>
<|customer|>مفيش تخزين<|end_customer|>
<|customer|>هو دا موجود<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر عن الخطا الغير مقصود<|end_BOT|>
<|BOT|>بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh<|end_BOT|>
<|customer|>صوره انا بعتها اضغط عليه فيها<|end_customer|>
<|BOT|>هل الخطا هذا من خلال التقديم للكارت ولم يتم استكمال التقديم<|end_BOT|>
<|customer|>اه كل مره عند تقديم الكارت<|end_customer|>
<|customer|>الحل ايه<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم تقديم طلب لحضرتك يافندم وبيتم المتابعه معانا بعد 24 ساعه عمل والاستعلام عن الطلب من خلال رقم هاتف حضرتك 01008290544<|end_BOT|>
<|customer|>طلب شكوي يعني<|end_customer|>
<|customer|>انتوا هتكلموني<|end_customer|>
<|customer|>يعني انتظر ساعه<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يافندم انتظار 24 ساعه عمل والاستعلام معانا من خلال الشات عن طريق رقم هاتف حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني لما اتكلم عل الشات اشرح الموضوع من الاول<|end_customer|>
<|customer|>ولا بيكون عندكم علم خلاص<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 4 الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>ايه<|end_customer|>
<|customer|>ليه<|end_customer|>
<|customer|>عشان تقديم شكوي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>رقم الموبايل<|end_customer|>
<|customer|>الاسم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>هديل متولي عبد الستار محمود عليوه<|end_customer|>
<|customer|>معلومات دي ليه بالظبط ارجو التوضيح<|end_customer|>
<|BOT|>تمام تم ارفاقها من خلال الشكوى يافندم فقط لتاكيد حل الامر بخصوص التسجل علي الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>تم تاكيد الشكوى يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>تم تاكيد الشكوي خلاص<|end_customer|>
<|customer|>انا قدمت شكوي امبارح<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل والاستعلام معانا من خلال الشات عن طريق رقم هاتف حضرتك بعد 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>ودي تاني مره<|end_customer|>
<|customer|>مفيش حل للمشكله<|end_customer|>
<|BOT|>ID CAS 5545260 G3M6P6<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا هو رقم الشكوى<|end_BOT|>
<|customer|>ياريت تتحل المشكله عل طول<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل بتوعد بذالك لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام دا رقم الشكوي<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>معلش اخر استفسار هل ظاهر عندك انا قدمت شكوي امبارح<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل موضح امس تم تقديم شكوى وتم تاكيد الشكوى ايضا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>بالفعل الشكوى تم تقدمها من خلال خدمه العملاء<|end_BOT|>
<|customer|>يعني دلوقتي انتظر عل ما تشوفوا ايه مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل والمتابعه معانا بعد 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك ياريت تتحل مشكله<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
