<|BOT|>صباح الخير استاذ عمرو حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا حاولت اضيف رقم كارت لحسابي وتم خصم جنيه من رصيدي لصالحكم والكابتن لم يظهر في القائمه وحاولت مره اخري وتم خصم جنيه مره اخري وبرده نفس المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>0122356656<|end_customer|>
<|customer|>amrmohamed am95 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>4177<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذ عمرو من الموضح ان المتاح لحساب الخاص بحضرتك هو اضافه كارتان فقط ومن الموضح انه بالفعل مضاف كارتان ولذلك لا يمكنك اضافه اي كارت اخر علي الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام لكن من المفترض انه يتم اضافه كارت اخر مش يتم سحب فلوس من الكارت لحسابكم وفي الاخر الكارت ميتسجلش<|end_customer|>
<|customer|>يعني انتو اخذو جنيه بدون وجه حق<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ عمر المبلغ التي بيتم خصمه عند الاضافه بيتم خصم من طرف البنك وليس من خلال فوري لتاكيد بيانات الحساب وهذا المبلغ بيتم رده مره اخري خلال 10 ايام عمل من طرف البنك ايضا<|end_BOT|>
<|customer|>يعني من المفترض ان المبلغ ده يرد تاني لحسابي<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل استاذ عمرو لانه مبلغ تجريببي لتاكيد بيانات الحساب فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام بس حابب يعني اضيف حاجه معلش<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل يا فندم بالتاكيد<|end_BOT|>
<|customer|>يا ريت الشركه تعدل في السيستم بتاعها انه طالما متاح لكل اكونت اضافه كارتين فقط وبعد كده يجي صاحب الاكونت يضيف كارت ثالث انه يترفض بسبب سياسه الكروت المتاح اضافتها بدل ما يحصل مع حد نفس الغلطه بتاعتي<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك استاذ عمرو هيتم عررض اقتراح حضرتك الي الاداره لنظر في الامر فيما بعد لاننا نسعي دايما لتقديم ماهو افضل لعملاءنا<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا ليكي واسف للازعاج<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
