<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا كنت بشحن كارت كهرباء من اسبوع تقريبا وتم رفض الدفع من الفيزا وحاولت مره اخري وتم الدفع بنجاح في المره الثانيه ولكن لم يتم استرداد مبلغ المحاوله الاولي للفيزا 237 ج<|end_customer|>
<|BOT|>متي العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>تقريبا يوم يوليو<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك قمت بي العمليه مرتين<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>لكن الشحن تم مره واحده لان الاولي فشلت<|end_customer|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|customer|>والتطبيق عرض صفحه ان الاسترداد هيتم خلال ايام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>يرجي الضغط علي ملفي الشخصي ثم المدفوعات السابقه ثم العمليه التي تريد تفاصيلها<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح حاله العمليه من علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>مكتوب استرجاع<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح صوره<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1477c79f0c204af9708508155d74260e Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A1 D9 A5 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A2 D9 A2 D9 A5 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري الفحص<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>تم رد المبلغ الي البنك ممكن الرجوع الي البنك وسوف يتم رد المبلغ الي الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني دلوقتي المبلغ تم رده للبنك انما ممكن ياخد وقت لحين ظهوره عندي ؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>وبيتم المتابعه مع البنك ايضا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
