<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا بعمل عمليه دفع<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بقول من فضللك قم بزياره مقدم الخدمه لاتمام عمليه الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|BOT|>ما اسم العمليه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e7c3043be4a2c6d873b6bc8dcc9efbf1 IMG20230706210017 01 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>ما اسم العمليه ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>لم تظهر في الصوره<|end_BOT|>
<|customer|>دفع شحن<|end_customer|>
<|BOT|>ما اسم شركه الشحن<|end_BOT|>
<|customer|>انا بشحن رصيد<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال الدخول قائمه الخدمات ثم اختيار اتصالات و انترنت ثم اختيار اورانج ثم اختيار نوع الخدمه سواء شحن رصيد او دفع فاتوره ثم كتابه رقم الهاتف ثم يتم الدفع بالبطاقه الائتمانيه اللي حضرتك بتكون ضيفها للحساب مسبقا<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن عمل برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم اذا استمر الخطا يجب الرجوع الي اورانج للتاكد من سبب الرفض من جانبهم<|end_BOT|>
<|customer|>بجي اعمل عمليه الدفع بتدالصوره ال بعته لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هذا هو رقم الحساب مظبوط01019986086<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن عمل برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم اذا استمر الخطا يجب الرجوع الي اورانج للتاكد من سبب الرفض من جانبهم<|end_BOT|>
<|BOT|>وسوف يتم المساعده من خلالهم لان الرفض من جانبهم<|end_BOT|>
<|customer|>الحساب مش اورانج انا فودافون<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك في الصوره تقوم بي شحن اورانج<|end_BOT|>
<|customer|>رقم الموبايل<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال الدخول قائمه الخدمات ثم اختيار اتصالات و انترنت ثم اختيار فودافون ثم اختيار نوع الخدمه سواء شحن رصيد او دفع فاتوره ثم كتابه رقم الهاتف ثم يتم الدفع بالبطاقه الائتمانيه اللي حضرتك بتكون ضيفها للحساب مسبقا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا كنت عامل حساب علي الرقم 012<|end_customer|>
<|customer|>بس بقول الحساب مفعل لشخص اخر<|end_customer|>
<|customer|>مشغلات الحساب ال هو فودافون<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>رقم الموبايل ولا الحساب الفيزا<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الهاتف<|end_BOT|>
<|customer|>01276484929<|end_customer|>
<|customer|>انا كنت بكلم زميل حضرتك من شويه<|end_customer|>
<|BOT|>ما مشكله هذا الحساب ليس به مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن نعمل نسيت كلمه المرور وبعد ذلك نكتب رقم الموبايل وبعد ذلك كود التفعيل<|end_BOT|>
<|customer|>ليسه فيها مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تقصد الحساب الاول في مشكله الدفع مازال المشكله مستمره<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>في هذه الحاله تواصل مع الجهه التي هي الخاصه بي الخطا لان سبب الخطا رفض من جانبهم وهيتم المساعده<|end_BOT|>
<|customer|>زميلك ال هنقدم شكوه<|end_customer|>
<|BOT|>الشكوي كانت بخصوص حذف الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>وهذا رقم الشكوي V2C3M0CAS 5199168 V2C3M0<|end_BOT|>
<|BOT|>مده الشكوي 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>بس انا شغلت الحساب التاني<|end_customer|>
<|BOT|>01276484929<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا هو<|end_BOT|>
<|BOT|>ما هي المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>01019986086<|end_customer|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|BOT|>ما هي مشكله هذا الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>بدخل رقم الحساب الفيزا بقول الحساب مفعل لشخص اخر<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن اخر 4 ارقام من الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>5584<|end_customer|>
<|BOT|>تمام الكارت مضاف علي هذا الحساب 01019986086<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تقوم بي حذفه<|end_BOT|>
<|BOT|>من ايقونه ملفي الشخصي يتم اختيار بطاقاتي واختيار البطاقه المراد حذفها ثم بعد ذلك اختيار علامه القلم او السله ثم اختيار مسح الكارت وبذلك يكون الكارت قد تم حذفه من التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>من التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>وهيتم الحذف<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>وعند ازاله الكارت من الحساب الموضح قم بي اضافته في اي حساب اخر بهذه الخطوات<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>من فضللك قم بزياره مقدم الخدمه لاتمام عمليه الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>هذ يتم من الويب سايت<|end_BOT|>
<|BOT|>مظبوط<|end_BOT|>
<|BOT|>قم بي اتمام الحذف من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>انا احزفه ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>من ايقونه ملفي الشخصي يتم اختيار بطاقاتي واختيار البطاقه المراد حذفها ثم بعد ذلك اختيار علامه القلم او السله ثم اختيار مسح الكارت وبذلك يكون الكارت قد تم حذفه من التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه هي الخطوات<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
