<|BOT|>مساء الخير يافندم عيد اضحي مبارك حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عندي مشكله<|end_customer|>
<|customer|>مع امازون دفعت من كارت فوري وبعدها الغيت<|end_customer|>
<|customer|>وسمع معايا الخصم بتاع المبلغ<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بس لما لغيت الاورد سمع معايا علي امازون ان تم الاغاء<|end_customer|>
<|customer|>والفلوس مرجعتش<|end_customer|>
<|customer|>كلمت خدمه عملاء امازون قالي الفلوس رجعت<|end_customer|>
<|customer|>والمرتجع مسمعش عندي لحد دلوقتي<|end_customer|>
<|customer|>من العصر<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم التليفون المسجل علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه بمبلغ كام<|end_BOT|>
<|customer|>75<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>نور الدين السيد فهمي شحاته<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>الرصيد<|end_customer|>
<|customer|>بس انا الرقم القومي مش فاكره ينفع<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك معاك البطاقه؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش حاليا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح العنوان<|end_BOT|>
<|customer|>الاسكندريه العامريه شارع الاخلاص<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>تم تقديم شكوي لحضرتك CAS 5179416 Y8T5Z5<|end_BOT|>
<|BOT|>وتقدر تتابع الشكوي ومتابعتها خلال 24 يوم عمل<|end_BOT|>
<|customer|>طب انا دلوقتي اي الي هيحصل مع الشكوي<|end_customer|>
<|customer|>انا استفت اي<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم بالفعل المتابعه من القسم المختص وتاكيد الغاء العمليه والمبلغ بيتم رجوعه مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>يعني الخطاء دلوقتي من عندكو<|end_customer|>
<|customer|>لو من عندكو تمام<|end_customer|>
<|customer|>حتابع مع حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>او من عند امازون<|end_customer|>
<|BOT|>هذا ليس خطلا<|end_BOT|>
<|BOT|>خطا<|end_BOT|>
<|customer|>انا عايز اعرف الغلط فين<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك حاليا طلبت اوردر واتخصم المبلغ تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم حضرتك تواصلت مع امازون للالغاء تمام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>حتي يتم رجوع المبلغ للكارت مره تانيه بيتم تقديم شكوي بذلك وبيتم مراجعتها من الاداره<|end_BOT|>
<|customer|>طب ممكن رقم للتواصل<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين لمساعده حضرتك من خلال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>رقم خدمه العملاء<|end_customer|>
<|customer|>مش رقم حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بالفعل بتتابع معنا عن طريق الشات وبيتم مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>هو امازون وضحلي ان المبلغ متخصمش اصلا هو المبلغ اتعلق وفي حال اني لغيت الاوردر وامازون مستلمتش الفلوس بترجع<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بالظبط<|end_BOT|>
<|customer|>انا عايز اعرف في خلال قد اي<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تتابع الشكوي ومتابعتها خلال 24 يوم عمل من خلالنا<|end_BOT|>
<|customer|>تسمع الخصم جه في نفس الدقيقه<|end_customer|>
<|customer|>ماشي يوم يامه قوي<|end_customer|>
<|customer|>انتو حبالكو طويله<|end_customer|>
<|customer|>انا عايز رقم ساهن اكلمه<|end_customer|>
<|customer|>بتهايالي ممكن يفيد<|end_customer|>
<|customer|>او يشرحلي الي حيتم<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك اي المشكله ما هي المعلومه الغير موضحه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش المعلومه المش واضحه<|end_customer|>
<|customer|>الاجراء الي مش مفهوم<|end_customer|>
<|BOT|>تم حاليا تقديم شكوي لحضرتك لرد المبلغ للكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>بالتالي رد الشكوي بيتم الرد عليها بمده 24 يوم عمل<|end_BOT|>
<|customer|>اكلم حضرتك في عطل تقلي يوم<|end_customer|>
<|BOT|>بالتالي حضرتك بتتابع الرد معنا عن طريق الشاتط<|end_BOT|>
<|BOT|>الشات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين لمساعده حضرتك كل سنه وحضرتك طيب<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
