<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>114437<|end_customer|>
<|customer|>رقم الطلب CAS 5220973 J1M7S3<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك انبارح اقولتيلى اتواصل معاكم عشان الرد النهائى على شكوتى النهارده<|end_customer|>
<|customer|>يارب يكون اترد عليها<|end_customer|>
<|customer|>انا منتظر عليها بقالى يوم<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>عمليه ايداع فيرزا يوم 11؟<|end_BOT|>
<|customer|>مظبوط<|end_customer|>
<|BOT|>الشكوى يوم 12<|end_BOT|>
<|customer|>بمبلغ<|end_customer|>
<|customer|>بدايتها يوم انا عملها يوم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا استاذ لسيد بعتذر لحضرتك جدا على التاخير فى الرد<|end_BOT|>
<|customer|>ايه المشكله يافندم ؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>لكن جارى مراجعه العمليه حاليا وسيتم ابلانا بالرد بعد الانتهاء<|end_BOT|>
<|BOT|>لا يوجد مشكله فقط شكوى حضرتك قيدالمراجعه<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى حضرتك الفلوس وضعها ايه<|end_customer|>
<|customer|>انا كل يوم بنتظر<|end_customer|>
<|customer|>المشكله مع العميل عاوز فلوسه و انا مش معاى فلوس اديها ليه و مش عارف حاله العمليه ايع<|end_customer|>
<|customer|>ازاى هتصرف<|end_customer|>
<|customer|>و انا كل حاجه عملتها و انتظرت ال ايام عمل و بعدها يومين<|end_customer|>
<|customer|>و مفيش نتيجه<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر جدا لحضرتك يا افندم لكن من خلالنا ارسلنا لشكوى وبننتظر رد الاداره عليها وحاليا جارى مراجعتها من قسم العمليات<|end_BOT|>
<|customer|>عاوز اعرف و ده من حقى امته بالظبط المشكله هتتحل<|end_customer|>
<|customer|>لو هتقولولى شهر عرفونى<|end_customer|>
<|customer|>بس مش كل يوم يافندم اتابع بدون نتيجه<|end_customer|>
<|BOT|>الشكوى مدتها 3 ايام وللاسف مرت ولم يتم الرد سوى بانه جارى المراجعه<|end_BOT|>
<|customer|>بالظبط ده الرد<|end_customer|>
<|BOT|>من خلالنا يستم استعجال الطلب المقدم<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى انا منتظر و استحملت عادى يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك من خلالى<|end_BOT|>
<|customer|>و كل يوم على فكره بعمل طلب استعجال و بيوصل ل طلبات يوميا استعجال<|end_customer|>
<|customer|>لانه مبلغ الصراحه لو كان اقل كنت دفعته من جيبى و استحملت خسارته<|end_customer|>
<|customer|>لكن ده مبلغ وصعب اوفر السيوله بتاعته<|end_customer|>
<|customer|>و صعب اخسره برده<|end_customer|>
<|customer|>و المفروص انتم مقدرين ده كويس<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد يا افندم مقدرين موقف حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>الوقتى ممكن تصعد الموضوع للمشرف او حد يهتم اكبر و ياخد الموضوع على محمل الشخصى انى اخ ليكم و تساعدونى<|end_customer|>
<|customer|>و تحاولو تراجعو الفلوس فى اقرب وقت<|end_customer|>
<|customer|>او على الاقل تعرفلى امته بالظبط هيتم الرد و انا هتواصل معاكم<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك اكيد من جانبنا بيتم استعجال الشكوى لسرعه الرد بدون ما حضرتك تطلب ذلك<|end_BOT|>
<|BOT|>وسيتم ان شاء الله حل هذه المشكله ف اسرع وقت<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اعرف امته اتواصل معاكم مره اخرى ؟<|end_customer|>
<|BOT|>لكن لا يوجد توقبت واضح نقدر نوضحه لحضرتك للاسف<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى ممكن كده الموضوع يطول يافندم<|end_customer|>
<|customer|>مفيش اى امكانيه استعلم عليه امته ؟<|end_customer|>
<|BOT|>من جانبنا بترسل الاستعجال ثم ننتظر التوقيت المحدد لهذه الشكوى مر ونحن فى الانتظار<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك جدا<|end_BOT|>
<|customer|>طبعا غدا اجازه حتى يوم الاحد ؟<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف راس السنه الهجريه اجازه رسميه غدا<|end_BOT|>
<|customer|>خلينى اتواصل مع حضراتكم يوم الاثنين القادم مره اخرى و اتمنى الفلوس ترجع لحل المشكله مع العميل و ياريت حضرتك تاكد ان محتاج حل المشكله بااسرع وقت ممكن و توضح ليهم ان انتظرت فى المواعيد المحدده و لم يتم الرد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا استاذى يوم الاحد او الاثنبن<|end_BOT|>
<|customer|>و لعله خير ان شاء الله شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك وموجود ين دائما للمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
