<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم اولا عايز اعمل شكوي في زميلتك الي كان بيتكلم معايا وقالي تمام وقفل المحادثه قبل المحادثه دي وقولي رقم الشكوي<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات للمراجعه<|end_BOT|>
<|BOT|>هو عدم الرد يا استاذ هيثم ده كان نتيجه مشكله فنيه في الشات<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن لو حضرتك محتاج تقدم الشكوي هيتم تقديمها لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تفضلو تقولو لحظات المراجعه والشاتوبيقفل من كتر تاخيركو<|end_customer|>
<|customer|>مش من الشات بتاعي ابدا<|end_customer|>
<|BOT|>لو في عند حضرتك مشكله انا ممكن احلهالك<|end_BOT|>
<|customer|>عندي عمليه ايداع<|end_customer|>
<|customer|>بميلغ 600ج<|end_customer|>
<|customer|>من حساب 3521965<|end_customer|>
<|customer|>بتاريخ امبارح<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>حطيتها علي الكارت وقالي غير ناجحه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات للمراجعه<|end_BOT|>
<|customer|>وجربت كذا مره وقالي غير ناجحه<|end_customer|>
<|customer|>وبعدين جالي رسايل انهم وصلو<|end_customer|>
<|BOT|>ولكن هيا مخصومه من الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>وروحت اسحبهم من مكنه تانيه قالي غير نجحه وبعديها جالس رسائل انهم انسحبوا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>الايداع من حساب 3521965<|end_customer|>
<|BOT|>السحب كان يوم كام<|end_BOT|>
<|customer|>3 10 2023<|end_customer|>
<|BOT|>كان 300 في 300<|end_BOT|>
<|customer|>لا 600<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>هيثم محمد مرسي احمد المغربي<|end_customer|>
<|customer|>01286493307<|end_customer|>
<|BOT|>2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card<|end_BOT|>
<|BOT|>3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card<|end_BOT|>
<|customer|>5076086700451011<|end_customer|>
<|BOT|>4 الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>الرقم القومي 29307150200196<|end_customer|>
<|BOT|>5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>لو طلعت جبت الرصيد الشات هيفصل<|end_customer|>
<|customer|>بس هو كان اقل من جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|BOT|>دي خطوات الاستكمال<|end_BOT|>
<|BOT|>وبتتم مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اقل من جنيه<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>0 48<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن رقم الحساب الي سحبت عليه<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن تقولي العمليات الي تمت من حساب 3521965 دول وصلو للكارت ولا لا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذرلك جدا عن اى مشكله بتواجه حضرتك وبالتاكيد بنسعي لحل الامر دايما لمساعدتك بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>يافندم كتيير اووي كده<|end_customer|>
<|customer|>محدش عارف يحلل المشكله<|end_customer|>
<|customer|>ماتجاوبوني عالاسئله بتاعتي<|end_customer|>
<|BOT|>هو ممكن حضرتك تنتظر لحين التاكيد من البيانات<|end_BOT|>
<|BOT|>تجنبا لتوضيح اي معلومه خاطئه<|end_BOT|>
<|customer|>مانا قولت البيانات كتير اوي<|end_customer|>
<|BOT|>يعني ايه يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>كتير<|end_BOT|>
<|customer|>ومن كتر مانتو بتسيبوني كده الشات بيفصل<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك انا بتابع معاك في نفس التوقيت<|end_BOT|>
<|BOT|>وفي نفس الوقت براجع بيانات الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي في تاخير علي حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هستاذن حضرتك لحظات للمراجعه وهرجعلك مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>عملت عمليات ايداع من عند تاجر حسابه 3521965 والعمليات عالمكنه غير ناجحه عايز اعرف هي وصلت عندي ولا لا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>عمليه الايداع ناجحه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن رقم الحساب الي حضرتك سحبت منه<|end_BOT|>
<|customer|>الايداع كان بكام ؟<|end_customer|>
<|BOT|>600ج<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1008f700f9e750ea18c6002bb80f9a13 image png<|end_BOT|>
<|customer|>يعني 600 واحده فقط الي اتخصمت من التاجر<|end_customer|>
<|BOT|>دي العمليه الي اتضافت<|end_BOT|>
<|BOT|>بعدين عمليه بقيمه 300ج<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك عملت بيها ايداع وبعدين سحبتها<|end_BOT|>
<|BOT|>600 600<|end_BOT|>
<|BOT|>عمليتين ورا بعض<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اعرف العمليات الي تمت من الكارت بتاعي علي مكنه التاجر<|end_customer|>
<|customer|>3521965<|end_customer|>
<|BOT|>هو حضرتك التاجر<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>انا مليش علاقه بالحساب انا ليا علاقه بالكارت<|end_BOT|>
<|customer|>صاحب الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>هوضحلك الي تم علي الكارت من عمليا سحب او ايداع<|end_BOT|>
<|BOT|>بعيدا عن رقم الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>يوم 3 10 2023<|end_BOT|>
<|customer|>الايداعا<|end_customer|>
<|customer|>اهم شئ<|end_customer|>
<|BOT|>او عمليه كانت ايداع بقيمه 500ج<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم 600 600 300<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم 300<|end_BOT|>
<|customer|>العمليتين الي ب 600 دول من حساب تاجر واحد<|end_customer|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف مبيظهرش عندي رقم الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>معلش عشان دي امانه<|end_customer|>
<|customer|>لان التاجر عنده عمليات غير ناجحه<|end_customer|>
<|customer|>وانا مشيت من عنده<|end_customer|>
<|customer|>لو كده ارجعله فلوسه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك الي بتوضح رقم الحساب وانا بعد مراجعه رقم الحساب في التوقيت ده كان في عمليه بقيمه 600 واحده فاشله وتم ردها والتانيه ناجحه وتم تامريريها<|end_BOT|>
<|customer|>بص يا فندم اسف والله اني مطول علي حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>لا انا المهم اني اقدر اساعد حضرتك بعيدا عن الوقت<|end_BOT|>
<|customer|>انا كنت بعمل عمليه ايداع من عنده ب600 ج والشبكه هنجت<|end_customer|>
<|customer|>وقالي عمليه غير ناجحه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام التاجر كررها مرتين<|end_BOT|>
<|customer|>عالمكنه<|end_customer|>
<|customer|>صح<|end_customer|>
<|BOT|>واحده كانت فاشله والتانيه كانت ناجحه ونزلت علي الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>الساعه 7 7 دقايق فاشله والتانيه الساعه 7 9 ناجحه<|end_BOT|>
<|customer|>يعني كده الي اتخصم منه هو عمليه واحده دي مفروض ارجه احاسبه عليها صح<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>ارجع<|end_customer|>
<|customer|>اروح اديله 600 ج مش 1200ج<|end_customer|>
<|customer|>صح كده<|end_customer|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>هو بس للتاكد من المعاملات لان وارد العمليه التانيه تبقي ناجحه هننتظر النهارده علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ac640ea160a00d35e405651ab0d8dc3 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>لان في عمليه معلقه حاليا<|end_BOT|>
<|BOT|>هتظهر علي التقرير الخاص بالمعامللات المعلقه بتاريخ يوم 3 10 2023<|end_BOT|>
<|customer|>يعني انا كده احاسبه علي كام<|end_customer|>
<|customer|>600 ولا 1200 ج<|end_customer|>
<|BOT|>هننتظر علي نهايه اليوم للتوضيح لحضرتك المبلغ الكلي لان وارد يتم محاسبه التاجر علي ال1200<|end_BOT|>
<|BOT|>كاملين ووراد لا<|end_BOT|>
<|BOT|>لانها اتخصمت منه ولكن معلقه بين الكارت وبين الماكينه<|end_BOT|>
<|customer|>اتخصم منه 1200ج<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك قايل فوق 600 اتخصمو<|end_customer|>
<|customer|>والتانيه لا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك في عمليه معلقه علي الحساب غير الي نزلت علي حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>وهيا لسه مظهرتش<|end_BOT|>
<|BOT|>بالتالي دي الي ادت للمشكله الي مع حضرتك حاليا<|end_BOT|>
<|BOT|>انا بعتذر ليك لو حدث تداخل في المعلومات او العمليات<|end_BOT|>
<|customer|>طب هعرف ازاي ؟<|end_customer|>
<|BOT|>هتتواصل معانا علي مدار اليوم واول ما التقرير يتم ارساله هيتم توضيح البيانات لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا يوميا شغال بالفيزا<|end_customer|>
<|BOT|>وهيتم مراجعتها مره اخري بالتفصيل بعد ظهور حاله العمليه<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام هيا معاملات الامس ليس لها علاقه بمعاملات اي يوم اخر<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>في اي استفسار اخر؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اعرف رصيد الكارت كام يوم 2 10<|end_customer|>
<|BOT|>انا بيظهر من خلالي معاملات وليس رصيد كلي للحساب<|end_BOT|>
<|customer|>طب المعاملات حضرتك انت قايلي اول معامله ب500<|end_customer|>
<|customer|>رصيدي بعديها كان كام<|end_customer|>
<|BOT|>ماهي دي معامله حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>وليس رصيد كلي<|end_BOT|>
<|customer|>يعني هعرف ال 600 دي النهارده<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يافندم هتتواصل معانا علي مدار اليوم واول ما التقرير يتم ارساله هيتم توضيح البيانات لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>هتتخصم من التاجر ولا لا<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم التوضيح لما تتواصل معانا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
