<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عايز طباعه للتذكره لسه دافعها دلوقتي<|end_customer|>
<|customer|>علشان بس البيانات اللي عليها<|end_customer|>
<|BOT|>تذكره ايه بالضبط ؟<|end_BOT|>
<|customer|>جو باص<|end_customer|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال التطبيق ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك من خلالنا بيتم الدفع فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>اما الاستلام من منافذ جو باص<|end_BOT|>
<|BOT|>نحن فقط هناكد حاله المعامله<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه حضرتك بس الايصال بيكون عليه بيانات الرحله<|end_customer|>
<|customer|>انا مش بتكلم في مشكله فالدفه<|end_customer|>
<|BOT|>الايصال مع حضرتك علي التطبيق في الهيستوري<|end_BOT|>
<|customer|>فالدفع<|end_customer|>
<|BOT|>نحن فقط بطلع علي بيانات المعامله<|end_BOT|>
<|customer|>لا مش مبين اي حاجه<|end_customer|>
<|customer|>كل اللي موجود ان في عمليه تمت من ال يزا لحساب جو باص من خلال ماي فوري<|end_customer|>
<|customer|>بيانات الرحله اللي هركب عليها مش واضحه<|end_customer|>
<|customer|>يا فندم البيانات دي كانت ظهرالي و انا باكد الحجز قبل ما ادفع<|end_customer|>
<|customer|>معملتش طباعه للاسف<|end_customer|>
<|customer|>لما رجعت تاني لقائمه المدفوعات بتاعتي<|end_customer|>
<|customer|>مش ظاهره البيانات زي ما كانت قبل الدفع<|end_customer|>
<|customer|>مجرد بس من الي<|end_customer|>
<|BOT|>الايصال بيظهر عليه حاله المعامله فقط والبيانات ظهرت لحضرتك في البدايه علشان ادخلت رقم الدفع وللتاكيد لكن مبتتطبعش علي اايصال المعامله لاننا ليسوا مقدمين خدمه نحن مجرد وسيله دفع<|end_BOT|>
<|customer|>اومال ليه حضرتك كان في اوبشن طباعه موجود فالاختيارات<|end_customer|>
<|customer|>و بعدين انا مش اول مره ادفع تذكره بنفس الطريقه<|end_customer|>
<|customer|>ما كل مره بيكون معايا ايصال مستوفي كل ال data اللي فيه<|end_customer|>
<|customer|>استاذه هاجر حضرتك واصلك انا قصدي ايه<|end_customer|>
<|BOT|>اوبشن الطباعه بيحفظ مع حضرتك الايصال زي ماهو بالبيانات اللي عليه مش ببيانات اضافيه<|end_BOT|>
<|customer|>تماام<|end_customer|>
<|customer|>انا عايز اوصل الايصال بقاا<|end_customer|>
<|customer|>اكيد في طريقه<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك تبعتيلي بيها الايصال<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن ارسل لك برينت من المعامله ببيانات العمليه فقط ولا يشتمل علي تفاصيل الرحله<|end_BOT|>
<|BOT|>بيانات حضرتك بتكون مسجله من شركه الانتقالات برقم طلب 3979135<|end_BOT|>
<|BOT|>وليس لدينا نحن وسيله الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>حلو انا مش هركب من مكتب رئيسي علشان يتم المراجعه علي الايصال بالطريقه اللي حضرتك تقصديها عن طريق الكود<|end_customer|>
<|customer|>و ايصال فوري هوا تذكرني<|end_customer|>
<|customer|>اثبت ازااي بعد اذنك اني انا اللي حاجز<|end_customer|>
<|customer|>مش المفروض ان يكون اسمي و رقم الكرسي و بياناتي واضحه<|end_customer|>
<|customer|>انا مش عارف ازاي مافيش مرجعيه لحاجه زي كده<|end_customer|>
<|customer|>مش مستوعب<|end_customer|>
<|customer|>اكيد ليها حل معلش<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك في رقم دفع وفي رقم مرجعي لتاكيد الدفع اما اذا المكاتب الفرعيه لا يوجد بها سيستم لمراجعه التذاكر فهذه ليست مشكله خاصه بفوري للاسف<|end_BOT|>
<|BOT|>احنا بدورنا كوسيط نفذنا عمليه الدفع بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>انا مش بقول انها مشكلتكم يا فندم<|end_customer|>
<|customer|>بس بقولك ساعديني<|end_customer|>
<|customer|>ينفع<|end_customer|>
<|customer|>حلو عمليه الدفع تمت<|end_customer|>
<|customer|>انا معنديش مشكله معاها<|end_customer|>
<|customer|>يا فندم رجاءا حاولي تفهميني<|end_customer|>
<|customer|>اكيد في طريقه من خلالك توضح البيانات<|end_customer|>
<|customer|>زي ما كنتي سيادتك ماي فوري وتضحتاي بياناتي قبل الدفع علشان اكد عليها و ادفع<|end_customer|>
<|customer|>اكيد في طريقه بردو انك ترجعلها<|end_customer|>
<|BOT|>وبالتاكيد موجودين لمساعده حضرتك لكن يكون الامر داخل اطار تخصصنا<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك البيانات ظهرت لانك ادخلت رقم دفع مسجل عليه بيانات<|end_BOT|>
<|BOT|>دا امر مسلم به<|end_BOT|>
<|customer|>طيب استاذنك<|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد امكانيه بالتواصل مع جو باص من خلالنا<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن نرجع لاي مدير ممكن يكون فايده حل<|end_customer|>
<|customer|>بعد اذنك<|end_customer|>
<|customer|>انا والله مستوعب معاكي كل اللي بتقوليه<|end_customer|>
<|customer|>بس لعل و عسى يكون في حل<|end_customer|>
<|BOT|>هذه البيانات المتاحه من خلالنا فقط استاذ محمد للاسف<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن طيب اتواصل مع مدير او تيم ليدر<|end_customer|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات استاذ محمد<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضلي<|end_customer|>
<|BOT|>هذه البيانات خاصه ب جو باص وليس متاحه من خلالنا نحن وسيله دفع فقط استاذ محمد يمكننا معرفه تفاصيل الدفع فقط من خلالنا و تفاصيل عمليه الدفع سواء ناجحه او فاشله فقط هذا الامر غير متاح من خلالنا<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا طلبت اتواصل مع مدير او تيم ليدر ما طلبتش توضيح<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تقدر تتواصل مع القسم الخاص بنا عن طريق Cxm back office Fawry com و ارسال صوره من عمليه الدفع كي يتم توضيح لحضرتك انه غير متاح ايضا البيانات الخاصه بالعمليه و تفاصيل الرحله<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>يا فندم هوا انا بكلم خدمه عملاء و لا بكلم حد تاني<|end_customer|>
<|customer|>انا حضرتك عندي مشكله<|end_customer|>
<|customer|>و حضرتك مشكوره مقدرتيش تساعديني فيها<|end_customer|>
<|customer|>ليه لينك و ادخل و الف لفه غريبه<|end_customer|>
<|customer|>انا بقول لحضرتك من خلالك مباشر حوليني لمدير<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف من خلالي متاح ابلغ حضرتك حاله العمليه سواء ناجحه او فاشله فقط حضرتك تقدر تتواصل مع جو باص و هما هيبعتوا لحضرتك تفاصيل العمليه فوري شركه مدفوعات الكترونيه و هذا مجالنا للاسف تفاصيل الرحلات غير موضحه من خلالنا احنا وسيله توصيل اموال فقط استاذ محمد شركه جو باص هي اللي بنتظم الرحلات وليس نحن وارجو تفهم الموقف<|end_BOT|>
<|customer|>هوا انا متفهم الموقف المشكله مش من عندي مس هاجر<|end_customer|>
<|customer|>عموما شكرا ليكي<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك استاذ محمد فاي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا انا متمش مساعدتي اولاني علشان اطلب حاجه تاني اكيد<|end_customer|>
<|BOT|>حاولت اساعد حضرتك بالقدر المتاح من خلالي بالفعل و بتاسف لحضرتك اني مجبتش تفاصيل الرحله لانها تابعه لسيستم غير سيستم شركتنا و هو سيستم جو باص انا بتاسفلك بالفعل و اتمني كنت اساعد حضرتك بقدر اكثر من ذلك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لذوقك يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
