<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت مقدم شكوى من يوم الجمعه الماضي<|end_customer|>
<|customer|>و بتابع<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الشكوي لو متاح<|end_BOT|>
<|customer|>لا مش متاح بس بالرقم بتاعي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عملت عمليه ايداع للكارت الاصفر من كارت تاني خصم الفلوس و لم يتم الايداع<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>محمد احمد محمد المتولي سعد<|end_customer|>
<|customer|>01098171209<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>2959<|end_customer|>
<|customer|>30302151101357<|end_customer|>
<|BOT|>الرصيد<|end_BOT|>
<|customer|>5<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>المبلغ كان 50 جنيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كان<|end_customer|>
<|customer|>ثم<|end_customer|>
<|customer|>ثم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>المعاملات كلها اتخصت و لم يتم اضافه اي مبلغ مالي<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك<|end_BOT|>
<|BOT|>تم الرد ان العمليات غير ناجحه وتم رد المبالغ<|end_BOT|>
<|customer|>ردها فين بالظبط<|end_customer|>
<|BOT|>الي الكارت الي اتخصمت منه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>الكارت تابع الي بنك ايه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بس انا حاليا لسه هتاكد من البنك<|end_customer|>
<|customer|>بنك مصر<|end_customer|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
