<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>8988915<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>كارت طباعته والعميل بيشحنه بيكتب خطا وانا كنت قدمت شكوى<|end_customer|>
<|BOT|>متي العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>وبعدها دخلت علي المكنه وجبت اخر عمليه وطبعت الكارت تاني<|end_customer|>
<|BOT|>هو بقيمه 50 جنيه مظبوط<|end_BOT|>
<|customer|>رقم الكارت الجديد يشحن ولا في مشكله<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تم رد الملبغ الي حضرتك بتاريخ يوم 6 7<|end_BOT|>
<|BOT|>في بند تصحيح بي الاضافه<|end_BOT|>
<|customer|>طيب في اي عمليات معلقه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح تفاصيل العمليه وهتيم توضيح حالتها<|end_BOT|>
<|customer|>انا عملت دلوقتي تفاصيل خصم واضافه بتاريخ ومكتوب لا يوجد<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن عمل يوميه حساب وسوف يظهر في بند تصحيح الاضافه يوم 6 7 2023<|end_BOT|>
<|BOT|>R104 132 8546239526 تصحيح بالاضافه كروت شحن<|end_BOT|>
<|customer|>مكتوب استرجاع عمليات فشله بالمبالغ<|end_customer|>
<|customer|>ممكن حضرتك توضح اكتر<|end_customer|>
<|BOT|>قايمه التحكم طباعه يوميه حساب<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم ادخال التاريخ<|end_BOT|>
<|BOT|>وسوف يظهر<|end_BOT|>
<|BOT|>6 7 2023<|end_BOT|>
<|BOT|>وممكن تتواصل مع المندب لطلب كشف حساب يومي بتاريخ يوم 6 7 2023<|end_BOT|>
<|BOT|>وهتم ظهور المبلغ وتتاكد بنفسك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا يوجد<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لحظه واحده<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>بيكون علي الحساب الرئيسي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بند تصحيح بي الاضافه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>طيب كده الرصيد رجع علي المكنه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تم الاضافه<|end_BOT|>
<|customer|>يعني الكارت التاني اللي انا طباعته كده مش هيشتغل صح كده<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 9f146e0fc05daba4c9398f34d249b9f4 Screenshot 2023 07 08 22 43 00 52 d8267e83e9ed5983829332ba4084c809 jpg<|end_customer|>
<|customer|>وبالنسبه لاسترجاع العمليات الفشله ده<|end_customer|>
<|BOT|>التاريخ 6 7 2023<|end_BOT|>
<|BOT|>وليس 7 7<|end_BOT|>
<|BOT|>والعمليه تمت من الماكينه وليس من حساب الربط<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب البحث من الماكينه<|end_BOT|>
<|BOT|>وتم رد الكارت الي حسابك<|end_BOT|>
<|customer|>انا بحثت علي المكينه علي الكارت ال وفعلا موجود مكتوب تم اضافه<|end_customer|>
<|customer|>يعني كده الكارت اللي انا كنت طابعه مشغال يعني ارميه محتفظ بيه صح كده<|end_customer|>
<|BOT|>الكارت التي تم تقديم به طلب برقم مرجعي 8546239526 تم رده الي حسابك رد المبلغ الي العميل<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا شحنت للعميل مكانه واستنيت الشكوى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مفيش مشكله المبلغ اترد الي حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>بس بعدها طبعت كارت جديد<|end_customer|>
<|BOT|>كارت اخر<|end_BOT|>
<|customer|>برقم العمليه<|end_customer|>
<|customer|>كده الكارت ده تالف<|end_customer|>
<|BOT|>هل هو نفس الايصال تقصد ونفس الرقم المرجعي<|end_BOT|>
<|BOT|>او كارت اخر<|end_BOT|>
<|customer|>نفس الرقم المرجعي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هذا الكارت تم رده الايصال الذي تم طباعته ليس له اي قيمه<|end_BOT|>
<|customer|>لاكن رقم الكارت مختلف<|end_customer|>
<|BOT|>تمام المبلغ تم رده وتم حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>يعني لو جربته مش هيشحن صح كده<|end_customer|>
<|BOT|>هو تم رد الي حسابك لان هو به مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>ال50 جنيه التي خصمت تم ردها<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
