<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت انا شحنت الكارت عن طريق البطاقه البنكيه وكان معايا البنك الاهلي عملت العمليه مره واتنين وتلاته وكل مره يقولي البنك الصادر لا يسمح بهذه الخدمه و مره وحده لقيت رساله من البنك الاهلي تبعي بيقولي اتسحب منك 100 جنيه انا عايز اعرف الفلوس دي راحت فين بس وهل هي مدخلتش الكارت الاصفر و الفلوس اتخصمت علي الفاضي ولالا؟<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>مهاب اسامه محمد محمد زيد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>01140010564<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار باقي البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>3270<|end_customer|>
<|customer|>30212060103439<|end_customer|>
<|customer|>رصيد الكارت الاصفر الحالي 0 عشان متحولش اي حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>الرصيد الحالي ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تاريخ العمليه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>امبارح علي 11 ونص مساء<|end_customer|>
<|customer|>تقريبا<|end_customer|>
<|BOT|>المبلغ كام<|end_BOT|>
<|customer|>انا شحت 30 مرتين<|end_customer|>
<|customer|>و 50 مرتين<|end_customer|>
<|BOT|>الي اتخصم كام؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني لما المره الاول بتفشل اعيدها تاني<|end_customer|>
<|customer|>اتخصم 100<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>بس مل العمليات الاربعه مان مكتوب عليها استرجاع مش عميله ناحجه<|end_customer|>
<|customer|>ناجحه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لكن الي اتخصم فقط العمليات الي ب 50<|end_BOT|>
<|customer|>بالظبط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>انا كا مجمل اتخصم من كارت البنك الاهلي 100<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم تقديم شكوي لكل عمليه<|end_BOT|>
<|customer|>انا قدمت شكوه ساعاتها بالفعل بس محدش سال فيا للاسف<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>هو انا مش فاكره بس هو ممكن ادخل علي المعاملات واشوف ولا الشات هيقفل؟<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك قدم ت الشكوي من خلال الشات ام خدمه العملاء<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ثواني<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 5ee72d1ab80a93b0a8e534eaec7534ab Screenshot 20231003 00537 myFawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>انا قولت تقديم شكوه واخترت نوع الشكوه وظهرتلي دي بس<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هقدم شكوي اخري من خلالي حاليا لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام مع حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4cecdf3e1810705b3003b6cbda70201b Screenshot 20231003 00724 myFawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>دي صوره بالعمليات كلها<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ارقام الشكاوي CAS 5535439 T6V2P2 CAS 5535441 Y9X0B9 مده الشكاوي 5 ايام عمل غير شاملين جمعه او سبت او اي اجازات رسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
