<|BOT|>مساء الخير استاذ ياسر حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حضرتك توضح هل البيانات المسجله قبل بدايه المحادثه هى نفس بيانات حسابك علي ماى فوري 0112213422؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم صحيح<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه اليوم برقم 12966232 تمام ؟<|end_BOT|>
<|customer|>العميله كانت دفع فاتوره كهرباء بتاريخ شهر و رقم العميله 11495004<|end_customer|>
<|customer|>بمبلغ ج<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري مراجعه الامر<|end_BOT|>
<|customer|>ده سكرين شوت ، تم خصم المبلغ و مكتوب الحاله استرجاع، ومفيش حاجه جاتلي من ساعتها<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 eef284cc6a66cc4922b80afdff32812 Screenshot 20230711 213824 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b0dc52fabca8086dc99898c47d372db image png<|end_BOT|>
<|BOT|>تم رد المبلغ لحسابك حضرتك في البنك يمكنك التواصل مع البنك هاتفيا للتاكد من رد المبلغ لحسابك مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>دي مش فيزا بنك، دي فيزا فوري الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>المبلغ لم يسمع على الكارت حتي الان من يوم 7 ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اها، ومكتوب الحاله استراجاع، ومفيش حاجه جاتلي<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص لمراجعه الامر<|end_BOT|>
<|customer|>ياسر احمد سلامه اسماعيل<|end_customer|>
<|customer|>0112213422<|end_customer|>
<|customer|>0449<|end_customer|>
<|BOT|>تمام في انتظار باقي البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>29610062100372<|end_customer|>
<|customer|>94 جنيه<|end_customer|>
<|customer|>تمام كده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ ياسر تقدر تتابع معنا برقم الشكوي 0112213422 لكي يتم التوضيح حاله الطلب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ، رقم الشكوي كام<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الشكوي رقم هاتف حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>0112213422<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام شكرا ،ان شاء الله خلال يومين هتوصل معاكم تاني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
