<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اهلا بحضرتك<|end_customer|>
<|customer|>كنت بحاول امبارح ادفع بالكارت<|end_customer|>
<|customer|>وبيحولني بصفحه otp<|end_customer|>
<|customer|>وبيجيلي خطا<|end_customer|>
<|customer|>مبيفتحش صفحه ال otp<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الخطا الذي يظهر<|end_BOT|>
<|customer|>انا مصورتهوش<|end_customer|>
<|customer|>هو بيقولي ان لا يمكن الدفع وصفحه ال otp مبتفتحش اصلا<|end_customer|>
<|customer|>ممكن ابقى اجرب الدفع<|end_customer|>
<|customer|>وانقل كود الخطا للدعم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن اخر اربع ارقام من البطاقه التي تحاول الدفع منها<|end_BOT|>
<|customer|>1277<|end_customer|>
<|customer|>الكارت تلخاص بيا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتضيفه وقت الدفع فقط مظبوط<|end_BOT|>
<|customer|>فوري<|end_customer|>
<|customer|>كنت بدفع بيه في تطبيق mednza<|end_customer|>
<|customer|>مظبوط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>وقت الدفع<|end_customer|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تجرب مره اخري وتوضحلي صوره من الخطا الذي يظهر<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر ثواني من فضلك<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>جاري التجربه<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 de3fdeebf17d1c4b82af5749ba560eb9 Screenshot 20231016 231739 Mednza jpg<|end_customer|>
<|customer|>وانا متاكد دخلت البيانات مظبوطه<|end_customer|>
<|customer|>دي بتظهر لي بعد ما يقولي سيتم الدفع بعد التحقق من الدفع ثلاثي الابعاد<|end_customer|>
<|customer|>مفروض هنا تفتح صفحه ال otp<|end_customer|>
<|customer|>الغريب ان بوابه الدفع عندهم فوري برده<|end_customer|>
<|BOT|>التطبيق الذي تحاول الدفع عليه يقبل الدفع بكروت ميزا وهو تطبيق محلي او موقع محلي مظبوط وليس خارج مصري او دولي<|end_BOT|>
<|customer|>بوابه الدفع الخاصه بهم فوري زي م حضرتك شايف في الصوره<|end_customer|>
<|customer|>في كل الاحوال<|end_customer|>
<|customer|>مفروض يحولني لصفحه ال otp<|end_customer|>
<|customer|>ال 3d<|end_customer|>
<|customer|>وساعتها لو مش بيقبل دفع دولي هتفشل العمليه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|customer|>محمد محمد مجدي محمد حامد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>01011221149<|end_customer|>
<|customer|>1277<|end_customer|>
<|customer|>29403051401839<|end_customer|>
<|customer|>الرصيد صفر موجود فقط الرصيد الائتماني<|end_customer|>
<|customer|>7 975<|end_customer|>
<|customer|>و قرش<|end_customer|>
<|customer|>تمام كده ؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوه بالمشكله التي تظهر عند الدفع حتي يتم مراجعه المشكله من خلال الدعم الفني الخاص بالكارت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم<|end_customer|>
<|customer|>ممكن رقم الشكوى<|end_customer|>
<|customer|>ولا اتابعها ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم متابعه الشكوه برقم الهاتف الخاص بحضرتك بتكون مسجله عليه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|customer|>نقطه اخيره<|end_customer|>
<|customer|>لحضرتك<|end_customer|>
<|customer|>يمكن تفيد في الشكوى<|end_customer|>
<|customer|>الفيزا فوري تابعه اعتقد لبنك مصر<|end_customer|>
<|customer|>انا كان عندي نفس المشكله في فيزا بنك مصر وقدمت شكوى واتحلت من خلال الدعم<|end_customer|>
<|BOT|>بالظبط<|end_BOT|>
<|customer|>فممكن يكون من السيستم عنده<|end_customer|>
<|BOT|>لا مش بيكون في ارتباط في كده<|end_BOT|>
<|customer|>حبيت اوضحلك بس<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>بس علي العموم هيتم المراجعه من خلالهم بالفعل حتي يتم حل المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>مده الشكوه بتكون 48 ساعه عمل غير شاملين جمعه او سبت او اي اجازات رسميه<|end_BOT|>
<|customer|>باذن الله شاكر جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>على راسي<|end_customer|>
<|customer|>اكيد<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
