<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا شحنت قيمه فاتوره التليفون الارضى بالقيمه اللى ظهرت فى ابلكيشن فورى وطلعت ناقصه واحد جنيه<|end_customer|>
<|customer|>المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>انى مش عارف اشحن الجنيه ده<|end_customer|>
<|customer|>او حتى اكتر<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>فاتوره الفون الارضى ظاهر عندى ان لازم اشحنها بقيمه واحد جنيه حاولت اعمل عمليه الدفع وفشلت اتصلت بخدمه عملاء المصريه للاتصالات قالو فورى مش بسشحن باقل من عشره جنيه بحاول اغير قيمه الواحد جنيه مش موجود الاوبشن ده هو هنا محدد واحد جنيه ومش محدد اوبشن ان ممكن اغير لمبلغ اكبر ومش عارف اشحن الرصيد<|end_customer|>
<|BOT|>هل هذه فاتوره ارضي ام انترنت ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ارضى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>القيمه الخاصه بالارضي لا يتم تغييرها لان الفاتوره بيتم تحديدها من خلال وي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام طب ليه العمليه بتفشل<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>طب احاول ادفع واعمل سكرين شوت لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f330848e8020bc37d34cd01344e282ae Screenshot 20230812 122046 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>هذا الخطا من جانب المفوتر التي هي شركه وي<|end_BOT|>
<|customer|>لسه مكلمهم مفيش عندهم مشكله قالو بس للزم اشحن بقيمه الجنيه ده<|end_customer|>
<|BOT|>الخطا موضح ان حضرتك لازم تستعلم عن الفاتوره من خلالهم<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكنتغير الفاتوره ل 10 حنيه من خلالهم اذا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
