<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا كل ما اكتب الرقم القومي في برنامج my fawry بيقول الرقم القومي غير صحيح وكنت اتواصلت معاكم يوم الخميس وقلي المشكله هتتحل خلال ثلاث ايام عمل ولسه المشكله متحلتش<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>بلال احمد محمد محمد بعجر<|end_customer|>
<|customer|>01016428646<|end_customer|>
<|customer|>0905<|end_customer|>
<|customer|>30410231800415<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>الرصيد صفر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>سوف يتم تقديم شكوي ومده الشكوي 4 ايام لي حل المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>طب انا محتاج الكارت<|end_customer|>
<|customer|>انا كلمتكم يوم الخميس<|end_customer|>
<|customer|>ولغايه دلوقتي المشكله متحلتش<|end_customer|>
<|BOT|>ما هي حاله الكارت علي التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>موضحان تم الاستلام<|end_BOT|>
<|customer|>انا التطبيق مبيفتحش عشان الرقم القومي بيقول غير صحيح<|end_customer|>
<|BOT|>تمام الشكوي المقدمه لان يوجد خطا في البيانات يجب تعديلها في الرقم القومي<|end_BOT|>
<|BOT|>لي يتم هذا يجب تقديم شكوي بهذا وسوف يتم حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>يعني المشكله هتتحل امتي<|end_customer|>
<|BOT|>خلال 4 ايام عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>CAS 5305987 H3Z2C6<|end_BOT|>
<|BOT|>هناك شكوي<|end_BOT|>
<|BOT|>وجاري العميل عليها<|end_BOT|>
<|customer|>طب انا كنت دفعت اشتراك 150 جنيه للتامين علي العجز هل ينفع الغي الاشتراك ده<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الايصال<|end_BOT|>
<|customer|>اصوره يعني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>او توضيح الرقم المرجعي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ثانيه<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>الرقم المرجعي 200268200<|end_customer|>
<|BOT|>متي تم الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>يوم 31 7 2023<|end_customer|>
<|customer|>الساعه 15 41 06<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري الفحص<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>يعني ينفع الغي الاشتراك<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b0b206a1892049d6f1aa82feb075a657 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك التواصل مع شركه فوري للوساطه التامينيه للاجابه على استفسارك من خلال التواصل على رسائل صفحه ال Facebook من خلال الرابط ده https bit ly 3agDyQX وايضا يمكنك متابعه الصفحه لمعرفه المزيد عن برامج التامين والعروض المتاحه https ww facebook com FawryInsuranceBrokerage او عبر الواتساب من خلال رقم 010118412<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب التواصل مع القسم المختص لي الغاء الخدمه وسوف يتم المساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>طب ينفع نلغوا الكارت ده وبعدين نعملوه تاني<|end_customer|>
<|BOT|>يجب انتظار رد الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>طب ليه الرقم القومي متسجل غلط<|end_customer|>
<|BOT|>عند تصوير البطاقه تم ادخال الرقم خطا<|end_BOT|>
<|BOT|>ويجب التعديل<|end_BOT|>
<|customer|>يعني اقدر استخدم الكارت امتي<|end_customer|>
<|customer|>عشان انا محتاجه ضروري<|end_customer|>
<|BOT|>يجب رد الشكوي اولا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
