<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقتى حضرتك انا استخدمت الكارت الاصفر فى الدفع وقام بخصم المبلغ من الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>والماكينه تكتب عمليه مرفوضه<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>الحسن محمد حامد محمد العادلي<|end_customer|>
<|customer|>01125737803<|end_customer|>
<|customer|>9122<|end_customer|>
<|customer|>20511271301412<|end_customer|>
<|customer|>ج تقريبا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن ارسال الايصال ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 dde6fc0cd58430e9af032fb90350e236 D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A2 D9 A8 D9 A1 D9 A9 D9 A3 D9 A9 D9 A4 D9 A1 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>ما هو المبلغ<|end_BOT|>
<|BOT|>الذي به مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>201 85<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص مده الشكوي 24 يوم عمل غير شامل الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>كتير يوم<|end_customer|>
<|BOT|>هذا طلب اعتراض علي العمليه<|end_BOT|>
<|BOT|>لانها ناجحه علي السيستم<|end_BOT|>
<|BOT|>مع العلم ان فى حاله رفض الشكوى بيكون فى رسوم و هى 10 جنيه للشكوى الواحده<|end_BOT|>
<|customer|>طب فيه حد هيتواصل معايا بعد كده<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتتابع معنا بعد 24 يوم عمل بحد اقصي وسيتم توضيح الاجراء المطلوب<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى مش ممكن تخلص قبل كده<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن بالفعل لكن بحد اقصي سيتم حل المشكله بعد 24 يوم عمل<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى كمان ايام اكلمكوا تانى<|end_customer|>
<|BOT|>هذا شئ يرجع لحضرتك لكن يفضل المتابعه بعد مرور مده الشكوي 24 يوم عمل تتابع معنا<|end_BOT|>
<|customer|>طب لو المشكله اتقبلت الفلوس هترجع تلقائى<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل هيتم رد المبلغ للحساب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
