<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>استنيت شويه و حاولت اجرب تاني باجي عند الدفع بيجيبلي اختيار اني ادخل بطاقه ائتمان مع اني مدخل واحده اصلا و بتعامل بيها دايما و لما بدخل بياناتها تاني بيقولي ان البطاقه دي موجوده بالفعل لكن برضه بيديني اني ادخل بيانات ل بطاقه ائتمان من تاني<|end_customer|>
<|customer|>ف انا مش فاهمه المفروض اعمل ايه و انا المفروض في بطاقه مسجلاها بالفعل و بتعامل بيها فالدفع عالابلكيشن دايما<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>01099002066<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>3409<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش ايميل انا مسجله ب رقم الموبايل<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يوجد ايميل مسجل علي الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح الايميلات الخاصه بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا مش فاكراه الحقيقه اقدر اجيبه منين؟<|end_customer|>
<|BOT|>من البروفايل الخاص بك علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>hadeerkhaled95 icloud com<|end_customer|>
<|BOT|>تم حل الامر بامكانك الاضافه الان<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 94cc17022c9a7a0b84280f2e6b729fcd IMG 5875 jpeg<|end_customer|>
<|customer|>لا يا فندم<|end_customer|>
<|customer|>برضه مديني اختيار اضافه بطاقه<|end_customer|>
<|BOT|>استاذه هدير برجاء اضافه البطاقه مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>من اول و جديد؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لانه سابقا لم يتم الاضافه بنجاح كانت البطاقه معلقه<|end_BOT|>
<|customer|>طيب هحاول ثواني<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضلي<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظره حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>بيقولي ان البطاقه دي موجوده بالفعل<|end_customer|>
<|customer|>هل ترغب في تحديثها؟<|end_customer|>
<|customer|>ف ضغط تحديث<|end_customer|>
<|customer|>طلعلي رقم الحساب غير صحيح<|end_customer|>
<|customer|>و انا متاكده من رقم البطاقه و مراجعاه كذا مره<|end_customer|>
<|BOT|>هل لدي حضرتك حساب سابق من خلال ماي فورى تم اضافه البطاقه من خلاله<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا يافندم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا مفيش حساب سابق<|end_customer|>
<|customer|>و دخلت دلوقتي احذف البطاقه خالص<|end_customer|>
<|customer|>بيقولي رقم الحساب غير صحيح برضه<|end_customer|>
<|customer|>يعني لا راضيه تتحذف ولا راضي ادخلها من اول و جديد<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن نص اسكرين شوت من الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>ثواني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 01b86185d9fdc5ef5fb4d22586407bed IMG 5876 png<|end_customer|>
<|customer|>و مكتوب حدث خطا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تسجيل خروج وتسجيل دخول والاضافه<|end_BOT|>
<|customer|>اخرج من الابلكيشن خالص؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضلي<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك دخلت اضيفها من تاني<|end_customer|>
<|customer|>طلعلي مسدج تم ايقاف البطاقه<|end_customer|>
<|customer|>لتجاوز مرات محاوله التفعيل<|end_customer|>
<|customer|>و برجاء التواصل مع خدمه العملاء<|end_customer|>
<|BOT|>لا يمكن للعميل اضافه البطاقات المحذوفه الا بعد مرور فتره الحظر 7 ايام هذا تكوين عام في جميع انحاء myFawry وليس حسب مستوى العميل او البطاقه يرجى الاطلاع ادناه على السيناريوهات في حاله قيام العميل بحذف بطاقته قبل 6 يوليو ، فسيكون قادرا على اضافه البطاقه المحذوفه مره اخرى بشكل طبيعي في حاله قيام العميل بحذف بطاقته بعد 6 يوليو سيكون قادرا على اضافه البطاقه المحذوفه مره اخرى بعد مرور 7 ايام كامله 7 ايام 24 ساعه وخلال هذه الفتره سيتلقى الرساله المرفقه كلما حاول اضافه هذه البطاقه على تطبيق myFawry<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني كده مش هقدر اضيف البطاقه دي تاني الا بعد ايام<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل بسبب تجاوز عدد مرات الاضافه<|end_BOT|>
<|customer|>و ايه سبب المشكله دي من البدايه اصلا<|end_customer|>
<|customer|>البطاقه موجوده عالحساب بقالها اكتر من سنه<|end_customer|>
<|BOT|>بسبب تجاوز عدد مرات الاضافه للبطاقه كانت البطاقه معلقه سابقا<|end_BOT|>
<|customer|>و مكانش في اي مشاكل من دي خالص<|end_customer|>
<|customer|>و دافعه منها من كام يوم فاتوره نت<|end_customer|>
<|customer|>و مكانش في مشكله عالابلكيشن<|end_customer|>
<|BOT|>استاذه هدير البطاقه سابقا كانت معلقه علي الحساب لم يتم تاكيد اضافتها لذالك تم حل الامر وحذفها لكي يتم اضافتها من جديد<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن حضرتك الان قمتي بعده مرات للاضافه لذالك تم حظرها<|end_BOT|>
<|customer|>طيب شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>متشكره<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
