<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>كنت بدفع فاتوره الكهرباء باستخدام الكارت و ظهر ان العمليه مش كملت و كررت تاني و فوجئت ان الفاتوره اتخصمت من الكارت مرتين<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الهاتف على التطبيق ؟<|end_BOT|>
<|customer|>01033459743<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معيا<|end_BOT|>
<|BOT|>معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>لا يوجد حساب على هذا الرقم<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن التاكد من رقم الهاتف على التطبيق و توضيح الرقم الصحيح<|end_BOT|>
<|customer|>01033459744<|end_customer|>
<|customer|>الرقم صحيح<|end_customer|>
<|customer|>عفوا الرقم 01033459743<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>رقم الهاتف خطا<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك مستخدم تطبيق ماى فورى ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تمتلك ماكينه فوره ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>فورى<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه بس مش بالرقم ده و كنت بادفع بالماكينه<|end_customer|>
<|customer|>ايوه عندي ماكينه<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الحساب ؟<|end_BOT|>
<|customer|>13813937<|end_customer|>
<|BOT|>متى تمت العمليه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>من تلت ساعه او نص ساعه<|end_customer|>
<|BOT|>مبلغ كام ؟<|end_BOT|>
<|customer|>105<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه فاشله تم خصمها و ردها فى نفس الوقت<|end_BOT|>
<|customer|>ظهر ان العمليه فاشله كرتين لكن انخصمت مرتين من الكارت اللي كنت بادفع بيه<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه تمت مره واحده فقط ليس اكثر من مره و تم ردها ستجدها فى بند استرجاع عمليات فاشله بعد طباعه كشف حساب او حساب يوميه<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 2b3be7d65eef35b83c7203965c204d69 20230810 230134 jpg<|end_customer|>
<|customer|>خصمت مرتين من الرصيد<|end_customer|>
<|BOT|>لم يتم الخصم مرتين يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>مره واحده فاشله و تم ردها<|end_BOT|>
<|BOT|>لذلك ظهره مرتين<|end_BOT|>
<|customer|>ظهر مرتين علشان حاولت مرتين هوريك حساب البنك<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك اطبع كشف حساب من المندوب ستجدها مره واحده<|end_BOT|>
<|BOT|>الثانيه هذه غير مخصومه<|end_BOT|>
<|BOT|>تم الرد فى نفس الوقت لانها فاشله راجع المندوب<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 016c1f2da894bc0a5693976a6414bc5c Screenshot 20230810 230331 Messages jpg<|end_customer|>
<|customer|>لاحظ فرق الرصيد<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب مراجعه البنك لانها عمليتين دفع بكارت بنكى فاشلين<|end_BOT|>
<|customer|>بمعنى ؟<|end_customer|>
<|BOT|>ان هذه العمليات تم ردها للبنك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هكلم البنك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>هو في تطبيق اندرويد ممكن يشتغل على الموبايل و اربطه بحساب التاجر بتاعي ؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>يتم فى البدايه طلب الخدمه من على الماكينه بكود الخدمه 883 ثم التواصل معنا بعد 3 ايام عمل من تقديم الطلب لتاكيد الطلب من خلالنا<|end_BOT|>
<|customer|>عامه انا هكلم البنك و اشوف<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>متشكر جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
