<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ماهي شكوى حضرتك يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>رقم شكوى سابقه 01005837421<|end_customer|>
<|BOT|>استاذنك دقيقه للاستعلام والتوضيح يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل عمليه دفع بتاريخ يوم 12 9 2023<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>قيمه المبلغ 10 جنيه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>استاذنك لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر جدا لحضرتك يافندم وتم تصعيد الامر الان ومن خلال الاداره سيتم الرد علي الطلب باسرع وقت ممكن<|end_BOT|>
<|customer|>على فكره اكتر من مره اتقالى نفس الكلام<|end_customer|>
<|customer|>و نفس الشكوى و نفس المشكله<|end_customer|>
<|customer|>و مفيش رد فعل<|end_customer|>
<|BOT|>انا بالفعل متفهمه الامر يافندم وبكرر اعتذارى وارجوا تقبل الاعتذار فقط وخلال 48 ساعه عمل باقصي مده سيتم الرد علي الطلب بنتوعد بذالك<|end_BOT|>
<|BOT|>انا مقدره حضرتك بلفعل وارجوا قبول اعتذارى فقط وتم استعجاذ اجراء الان من خلال تصعيد الامر للقسم المختص<|end_BOT|>
<|BOT|>لسرعه توضيح حاله العمليه لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>لسرعه ايه السنه اللى جايه مثلا<|end_customer|>
<|customer|>مفيش حاجه بتحصل و مفيش حاجه بتتحل<|end_customer|>
<|BOT|>انا متفهمه الامر استاذ حسام وبعتذرلك جدا وباسرع وقت سيتم الرد بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>انتى متفهمه بس الشركه لا<|end_customer|>
<|customer|>عاوز اعرف سبب المشكله و ليه اتكررت اكتر من مره و مفيش حل من الشركه<|end_customer|>
<|BOT|>بكرر لحضرتك اعتذارى هذه المره استاذ حسام وبتوعد لحضرتك بالفعل بسرعه الحل والرد علي الطلب لتوضيح حاله العمليه سريعا<|end_BOT|>
<|BOT|>يرجي الضغط علي ملفي الشخصي ثم المدفوعات السابقه ثم العمليه التي تريد تفاصيلها والموضح بها نص الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>انا ظهرلى انها عمليه ناجحه و مفيش حاجه وصلت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم لان العمليه كانت معلقه<|end_BOT|>
<|customer|>و لسه حالا شايفه و انا بكلمك مكتوب ناجحه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم العمليه فقط معلقه ولكن لان حاله العمليه النهائيه غير موضحه من خلالنا<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم تاكيد ذالك من خلال الطلب اما بتحويل الرصيد او برد المبلغ للكارت مره اخرى<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذنك فقط يافندم الانتظار وباسرع وقت سيتم الرد علي طلب حضرتك سريعا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام و انا عاوز اعرف سبب المشكله<|end_customer|>
<|customer|>ده من حقى اعرف<|end_customer|>
<|customer|>و انا اتكلمت كتير جداا و تقريبا اخر مره كان معاكى انتى بالتحديد و قولتيلى 3 ايام علشان انتى استعجلتى الطلب او السكوى<|end_customer|>
<|customer|>الشكوى<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ حسام انا متفهمه الامر وبكرر لحضرتك اعتذارى لك<|end_BOT|>
<|customer|>تمان<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>هتتحل المشكله امتى<|end_customer|>
<|BOT|>باسرع وقت ممكن يافندم وحاليا تم استعجال طلب حضرتك باهميه من خلال الايميل يافندم لكي يتم توضيح الرد من جانب الاداره سريعا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك لتقبل الاعتذار يافندم وبتوعد لحضرتك بسرعه الرد علي طلب حضرتك استاذ حساب<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده بحل مشكله حضرتك من خلال قسم ماي فورى بناشد حضرتك في حاله استخدام الويب سايت الخاص بماي فورى سيتم ايقافه بدايه من 1 10 2023 وبيتم استخدام التطبيق بدلا منه خلال فتره الانتهاء من التحديث<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد<|end_BOT|>
