<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هل ممكن مسح الحساب الخاص بي بكل البيانات اللي على السيستم<|end_customer|>
<|BOT|>ما السبب<|end_BOT|>
<|customer|>لان رقم الموبيل اللي مربوط بالحساب لا استطيع تغيره وهذا الرقم ليس ملكي لاكثر من سنوات<|end_customer|>
<|customer|>وحاولت استرداد الرقم لاكن لم استطيع<|end_customer|>
<|customer|>وذهبت للفرع وموظف خدمه العملاء قال لي ان اقوم بتنزيل البرنامج وعمل حساب اخر بالرقم الجديد<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الرقم؟<|end_BOT|>
<|customer|>01020022880<|end_customer|>
<|customer|>ده الرقم الخاص بالحساب الحالي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر علي التاخير<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش مشكله<|end_customer|>
<|customer|>المهم يكون فيه حل<|end_customer|>
<|BOT|>الموضح من خلالي لا يمكن تغير رقم للاسف<|end_BOT|>
<|customer|>طيب هل ممكن مسح بيانات الخاصه بالبطاقه الشخصيه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تحذف الكروت من الحساب وتضيفهم علي الحساب الجديد<|end_BOT|>
<|customer|>مش كروت البنك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لما نزلت الابلكيشن وعملت حساب بالرقم الجديد، وحبيت اقدم على الكارت الاصفر لسهوله الاستخدام، رفض لان بيانات البطاقه الشخصيه مربوطه برقم موبيل اخر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لا يمكن الحصول علي اكثر من كارت<|end_BOT|>
<|customer|>انا مش عارفه اصلا اخد الكارت علشان الكود بيتبعت على رقم الموبيل اللي مش معايا<|end_customer|>
<|customer|>فانا مش لاقيه حل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>مش نافع تغيروا رقم الموبيل ولا نافع اني اعمل حساب تاني<|end_customer|>
<|customer|>فايه الحل؟<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر علي التاخير<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن نقدم طلب بحذف البيانات حضرتك من الحساب لتقديم علي حساب اخر<|end_BOT|>
<|customer|>ماشي<|end_customer|>
<|customer|>ممكن اقدم الطلب ازاي؟<|end_customer|>
<|BOT|>من خلالي<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اعرف الطلب بياخد وقت قد ايه على ما يتم تفعيله؟<|end_customer|>
<|BOT|>لحظظات معايا لتوضيح التفاصيل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام معاك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 العنوان كما موضح علي بطاقه الرقم القومي 4 الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>اسماء فهيم احمد خليفه<|end_customer|>
<|customer|>العنوان ش ابن الرومي الحي السابع مدينه نصر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>رقم البطاقه XX XX XX 2746<|end_customer|>
<|customer|>انا مش معايا yellow card<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن كتابه الرقم القومي ب اللغه العربيه<|end_BOT|>
<|customer|>انا قدمت عليه بس معرفتش استلمه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تم تقديم الطلب<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ممكن اعرف ايه اللي حيحصل بعد تقديم الطلب؟<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الطلب<|end_BOT|>
<|BOT|>CAS 5385121 C4F6T1<|end_BOT|>
<|BOT|>مده الطلب 3 ايام عمل غير شاملين جمعه او سبت او اي اجازات رسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
