<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|customer|>كنت بحاول اضيف كارت البنك الاهلى<|end_customer|>
<|customer|>علشان اقدر استخدمه فى المدفوعات<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>لما حاولت من التلفون رفض علشان ال 3d secured<|end_customer|>
<|customer|>جربت من الاب توب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذرلك جدا عن اي خطا قد تسبب في ازعاجك ليتم حل الامر يرجي التواصل مع البنك لتفعيل خاصيه رمز الامان ثلاثي الابعاد ثم حذف البطاقه واضافتها مره اخري ليتم استخدامها بنجاح نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مكونه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره علي رقم الموبايل المسجل لدي البنك الخاص بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>المفروض ان الكارت مفعل فيها بالفعل و انا بستخدمه فى مواقع و حاجات تانى<|end_customer|>
<|customer|>و لما ضفته دلوقتى طلب قيمه تقديريه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>حطيت 1 جنيه مخصمش اى حاجه و حاولت اضيفه تانى غير متاح<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لان الخطا في البدايه كان بسبب عدم تفعيل خدمه الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure<|end_BOT|>
<|customer|>F 17003 هذه البطاقه مضافه بالفعل<|end_customer|>
<|customer|>و مش ظاهره عندى فى الكروت الخاصه بيا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن اخر اربع ارقام من الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>5701<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تفضل براحتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>هو الواضح امامي ان الكارت مضاف<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تدخل علي التطبيق خانه تسمي بطاقاتي<|end_BOT|>
<|BOT|>هيظهر لحضرتك ان تم اضافته<|end_BOT|>
<|customer|>ادخل من الموبايل و لا ال pc<|end_customer|>
<|BOT|>من الهاتف<|end_BOT|>
<|customer|>gp m<|end_customer|>
<|customer|>لحظه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ظهر فعلا<|end_customer|>
<|customer|>جربت المعامله اترفضت<|end_customer|>
<|customer|>فيه كود للرفض او حاجه اقدر اتابع بيه مع البنك<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>معاك متقلقش<|end_customer|>
<|BOT|>هل ظهر لحضرتك رساله خطا لان المعامله لم تسجل<|end_BOT|>
<|customer|>عمليه مرفوضه الخدمه غير متاحه خاليا برجاء ءالمحاوله لاحقا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام برجاء برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>لحظه هجرب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام منتظرك<|end_BOT|>
<|customer|>عملت و جربت تانى<|end_customer|>
<|customer|>نفس الرفض<|end_customer|>
<|customer|>تحب ابعتلك صوره من المعامله ؟ لو ده هيساعد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن ترسله<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d32ac589c8864f99f816831a47576ec6 WhatsApp 20Image 202023 07 08 20at 2015 52 15 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام الرساله التي ظهرت لحضرتك في بدايه الامر كان 3D Secure و اعتقد ان المشكله التي تواجه حضرتك بسبب ذلط<|end_BOT|>
<|BOT|>ذلك<|end_BOT|>
<|BOT|>لان العمليه لا تسجل رغم فشلها<|end_BOT|>
<|BOT|>و لا تظهر اي اخطا بها<|end_BOT|>
<|customer|>انا بكلم البنك حاليا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن حضرتك تسال البنك علي نظام الامان ثلاثي الابعاد<|end_BOT|>
<|customer|>هتابع معاهم و ارجع لحضرتك<|end_customer|>
<|customer|>ميرسى لزوقك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>البنك بيوضحلى بالفعل انها مفعله<|end_customer|>
<|customer|>زى ما اكدت على حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>معاك لا تقلق<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>انا اهم حاجه احل المشكله علشان اقدر ادفع بالكارت النهارده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذن حضرتك التجربه علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>عاوز اوضحلك برضو ان البنك اكدلى ان مفيش اى معامله تمت النهارده<|end_customer|>
<|BOT|>لان المشكله تقنيه<|end_BOT|>
<|BOT|>و بيتم حلها علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>حتى معامله ال 1 جنيه اللى المفروض تتخصم<|end_customer|>
<|customer|>تمام هتابع مفيش مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذرلك بالتاكيد علي هذا الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>فيه شكوى او حاجه بقدر اسجلها او كده او رقم معين بتابع عليك<|end_customer|>
<|customer|>لا الخطا من منك اكيد انت كفايا انك بتحاول تساعدنى<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هتجرب علي مدار اليوم و اذا استمر مع حضرتك برجاء التواصل معنا ل تقديم شكوي ولكن يجب في البدايه التجربه علي مدرا اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>اوكى مفيش مشكله<|end_customer|>
<|customer|>ميرسى لزوقك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تعبتك معايا<|end_customer|>
<|BOT|>لا توجد اي مشكله في خدمه حضرتك في اي وقت سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
