<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|customer|>الاسم من فضلك<|end_customer|>
<|customer|>؟ تم سداد مبلغ فى الكارت بتاريخ اكتوبر و تم خصم مبلغ قيمه القسط الشهرى امس اليوم تم خصم جنيه من الكارت و عند مراجعه الكارت افاد بوجود اقساط متاخره مع العلم انه تم السداد فبرجاء الافاده<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>و البرنامج من امبارح عمال يبعت لى طلب سداد<|end_customer|>
<|customer|>سامر رزق فهيم<|end_customer|>
<|customer|>01227471147<|end_customer|>
<|customer|>الرقم القومى<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>اخر ارقام<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>رصيد الكارت<|end_customer|>
<|customer|>الحل ؟<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك معايا<|end_customer|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ سامر مع حضرتك فقط براجع البيانات وتفاصيل الاقساط<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضلي<|end_customer|>
<|BOT|>ال10 جنيه اللي تم خصمها 10 03 2023 5 00p m هي استكمالا لمبالغ القسط يا استاذ سامر<|end_BOT|>
<|customer|>لا الكلام مش مضبوط<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك حاسب اقساطك كام الفوائد ؟<|end_BOT|>
<|customer|>البرنامج طلب قيمه القسط<|end_customer|>
<|customer|>خصم جنبه اول الشهر<|end_customer|>
<|customer|>خصم يوم اكتوبر<|end_customer|>
<|customer|>و انا كنت عامل ايداع بمبلغ<|end_customer|>
<|customer|>سحب بالخطا<|end_customer|>
<|customer|>معلش راجعى تانى<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>الموضوع مش موضوع موضوع انه غلط و ان للبرنامج شايف ان لسه عليه قسط و بيقول لى هنبلغ الاى سكور<|end_customer|>
<|customer|>الافاده ايه يا استاذه هاجر<|end_customer|>
<|BOT|>بتواصل مع الاداره استاذ سامر للفحص بالتاكيد<|end_BOT|>
<|BOT|>لا تقلق<|end_BOT|>
<|customer|>فى انتظارك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا استاذ سامر حاليا تم مراجعه الاداره بالفعل وسيتم متابعه الامر لمعرفه وجود اي اخطاء بحياب القسط تسببت فيها مشكله ما لكن حضرتك تاكد تماما اي مبالغ تم خصمها فوق المبلغ المحدد سترد لحضرتك مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج الحل اليوم عشان الاى سكور<|end_customer|>
<|BOT|>لا تقلق تمام استاذ سامر سيتم متابعه المر مع الاداره مباشره<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج الحل اليوم<|end_customer|>
<|customer|>ادينى رقم شكوى<|end_customer|>
<|BOT|>الامر تم اتباعه من الاداره استاذ سامر بدون شكوي بيانات حضرتك بيتم ارسالها عن طريق الايميل وعند معرفه الخطا سيتم المتابعه مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ساعتين و هعمل شات تانى الحل اللى حضرتك قولتيه غير مرضى تماما<|end_customer|>
<|BOT|>انا بالفعل رجعت للاداره مباشره استاذ سامر بخصوص مشكله حضرتك وتم التوضيح بالفعل انه سيتم متابعه الامر مع الجهه المختصه<|end_BOT|>
<|BOT|>وعلى كل حال حضرتك متقلقش في حاله وجود اي مشكله سيتم حلها باسرع وقت<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك بلغى الاداره انى لو اتحولت الاى سكور انا هعمل بلاغ فى النيابه و بلاغ فى حمايه المستهلك<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم الحل باذن الله باسرع وقت<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك شرفتنا استاذ سامر<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>متقلقش استاذ سامر مدام الرصيد كاف والاقساط اتسددت مش هتنزل غرامات وللا هتتحول اى سكور لا تقلق<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
