<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت قدمت علي عقد لشراء وثائق ادخار من يوم مضيت العقد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>و مفتحش الادخار علي الابلكيشن ماى فورى من وقتها<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وقدمت شكوي و مكنش فيه اى رد و بيقولوا هنستعجل الرد فقط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>و انهارده كلمت الكول سنتر قالي ان تم رفض الطلب ف حبيت اعرف السبب لاني محتاجه افتح حساب بس قالي الاسباب مش واضحه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ف كلمت زميل لحضرتك شات قبل شويه و للاسف الشات فصل و هو كان متابع معايا وقالي ان الادخار مترفضش اللي اترفض هو التقسيط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>وانا التقسيط ميفرقش معايا انا محتاجه افتح حساب الادخار اللي مش راضي يتفتح ع الابلكيشن عندي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم انا هحل لحضرتك هذه المشكله ان شاء الله<|end_BOT|>
<|customer|>كان الاستاذ اللي قبل حضرتك منتظر مني صوره للى بيظهر ع الابلكيشن والشات فصل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن حضرتك ترسلي لا توجد اي مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>مريم سعدالله ذكي سعد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ارسلها فين ؟<|end_customer|>
<|BOT|>في الشات<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال ايقونه الدبوس باسفل الشات<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 27872cdc804af40ad07224ec82d2451b Screenshot 20230927 22811 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن حضرتك تراجعي معي البيانات المرسله و انا ان شاء الله هوضح لحضرتك حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>ده اللي بيظهرلي في الصوره<|end_customer|>
<|customer|>01280402979<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر توضيح باقي البيانات<|end_BOT|>
<|BOT|>في جميع الاحوال استاذه مريم انا هرسل هذه الصوره للقسم المختص و لكن محتاج اراجع بيانات حضرتك للتاكد من ان الخدمه مفعله ام لا<|end_BOT|>
<|customer|>بعتها لحضرتك<|end_customer|>
<|customer|>6985<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بيانات حضرتك لم تصلني<|end_BOT|>
<|customer|>29505022403366<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>سحبت الرصيد من ايام لحين حل المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام انا من خلالي ارسلت الصوره للقسم المختص الذي يعمل علي الشكوي و بعتذر لحضرتك الادخار لم يتم رفضه<|end_BOT|>
<|BOT|>هو مفعل لحضرت ك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>و لكن هذه مشكله تقنيه بالتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>و انا هرسل بشكل مخصوص لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>للاداره المختصه و سيتم حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>بما انه مفعل زى م قالولي في الفرع ليه مش شغال ع الابلكيشن اني احول الفلوس من الكارت الاصفر ل حساب الادخار<|end_customer|>
<|BOT|>لان هذه مشكله في التطبيق و انا هبلغ القسم المختص بها بمرسلتهم<|end_BOT|>
<|BOT|>و سيتم حل الامر في اسرع وقت ان شاء الله<|end_BOT|>
<|BOT|>و هيتم المتابعه مع حضرتك فور حل المشكله من خلالنا ب شكل شخصي<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>ياريت<|end_customer|>
<|customer|>اتمني<|end_customer|>
<|customer|>انا بقالي اكتر من شهر ف الموضوع ده<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذرلك علي التاخير بشكل شخصي استاذه مريم<|end_BOT|>
<|customer|>ومسحت الابلكيشن و نزلته تاني ومفيش فايده<|end_customer|>
<|BOT|>و لكن سيتم هرسل ل استعجال الامر و هرسل هذه الصوره للاداره المختصه<|end_BOT|>
<|BOT|>و سيتم المتابعه مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ميرسي جدا لزوقك حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>متشكره جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
