<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عندي مشكله في معاملات تم خصمها<|end_customer|>
<|customer|>وبعتلكم اكتر من مره<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وبلغتوني المشكله مع البنك وهيتم ردها<|end_customer|>
<|customer|>والحقيقي انها اتخصمت<|end_customer|>
<|customer|>ومرجعتشي<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تم التوضيح من قبل ان بيتم رد المبلغ من يومين عمل الي 45 يوم عمل هل انتهت المده ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اها<|end_customer|>
<|customer|>والفكره البنك بلغني ان المعامله تم خصمها<|end_customer|>
<|customer|>وقالي اعمل شكوى<|end_customer|>
<|BOT|>هيا بالفعل تم خصمها من حسابك ولكن لانها فاشله بيتم ردها في نفس التوقيت يا استاذ منعم<|end_BOT|>
<|customer|>لم ترد للاسف يا استاذ سعيد<|end_customer|>
<|BOT|>ولكن البنك بيردها لحضرتك من يومين عمل الي 45 يوم عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>انا علم يا استاذ منعم ان لم يتم ردها من جانب البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن دي سياسه خاصه بالنك في الاسترداد موضحها البنك المركزي فا حاليا لا يوجد اي تاخير من خلالنا او تقصير<|end_BOT|>
<|BOT|>بالفعل احنا ردينا المبلغ حضرتك هتنتظر والمبلغ هيرجع علي الكارت مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>يعني من واقع خبرتك يا استاذ سعيد المبلغ هيرد فعلا ولا لا<|end_customer|>
<|customer|>اني بستعمل فوري بشكل منتظم<|end_customer|>
<|customer|>وحاليا موقف المعاملات<|end_customer|>
<|customer|>لان اكتر من معامله لم تتم<|end_customer|>
<|customer|>وبيتم خصمها<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يافندم واي معامله فاشله من خلال التطبيق بيتم تنفيذ نفس الاجراء مع جميع العملاء وبييتم رد المبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>حتى ان البنك بلغني ان التاجر اكد خصم العمليه؟<|end_customer|>
<|BOT|>وانا علي علم اكيد ان فيه ضرر واقع علي حضرتك وبعتذر لحضرتك ولكن يجب الانتظار فقط<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش مشكله بس بعد اذنك يسعني حلمك<|end_customer|>
<|BOT|>هو البنك اكد الخصم لانها مخصومه وليها رقم مرجعي ولكن تم استردادها مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>ولا يهمك انا مع حضرتك اكيد واتمني مساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تاكيد البنك انها تمت وتبليغي بعكل شكوى<|end_customer|>
<|customer|>يعني ليه مش بيظهر ان ماي فاوري عمل استرجاع<|end_customer|>
<|customer|>ولا دا طبيعي<|end_customer|>
<|BOT|>هو انا من خلالي عمليه فاشله وليها اثبات بذالك<|end_BOT|>
<|BOT|>وحضرتك لو دخلت علي التطبيق هيظهر حاله المعامله استرجاع<|end_BOT|>
<|customer|>مضبوط حصل<|end_customer|>
<|customer|>دي معاملات كتير<|end_customer|>
<|BOT|>وبيتم رد جميع العمليات<|end_BOT|>
<|customer|>كل دول هيرجعو اكيد في خلال يوم؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يافندم ومش شرط تنتظر ال45 يوم كامل في خلال المده هيتم ردها<|end_BOT|>
<|customer|>يعني مش محتاج اتابع او اعمل اي شكاوي انا بسال للاطمئنان والله<|end_customer|>
<|customer|>هوا كده عدى يوم تقريبا<|end_customer|>
<|BOT|>بدون اي شكوي حضرتك هتنتظر فقط وهيتم رد المبلغ تلقائي يا استاذ منعم<|end_BOT|>
<|customer|>عاجز عن الشكر يا استاذ سعيد<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا استاذ منعم و اتمني ان يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>كلك ذوق مقصرتش<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك<|end_BOT|>
