<|BOT|>صباح الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم ورحمه الله فى يوم الجمعه الماضيه قمت بدفع عدد فاتوره لشركه مياه الاسكندريه تم دفع احدهما بنجاح والاخرى فشلت، ووصلتنى رساله بانه سيتم استرجاع المبلغ ولم يتم ذلك الى الان ؟؟ حاولت مرتين بعد ذلك دفع نفس الفاتوره ولم تنجح المحاولتين، ولكن لم يتم سحب المبلغ كالمره الاولى ولله الحمد ملحوظه حاولت التواصل معكم هنا صباح البوم والمحادثه تم تحويلها للرد الان ثم اغلقت تلقائيا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن صوره من العمليه يرجي الضغط علي ملفي الشخصي ثم المدفوعات السابقه ثم العمليه التي تريد تفاصيلها<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 49db67191aa4c7c38f86cc84ba88c199 114090146 png<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 31e0122e038775274e2e0fc4a220b1dd image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حتواصل مع البنك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
