<|BOT|>مساء الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت انا شحنت كارت فوري من خلال بطاقه بنكيه بس قالي العمليه مرفوضه والمبلغ متحولش مع العلم ان المبلغ اتخصم من البطاقه وجالي رساله بكده فانا دلوقتي ممكن افهم فلوسي راحت فين<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>الاسم احمد خالد محمد حسن الخواجه رقم الموبايل 01154562613 اخر 4 ارقام 2319 الرقم القومي 30501051600456 رصيد الكارت 30<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>عذرا رقم الموبايل 01154562612<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>بالنسبه للمعامله مادام لم يتم ردها علي الحساب مره اخري هيتم تصعيد شكوي ليك<|end_BOT|>
<|customer|>في خلال قد ايه هيتم الرد<|end_customer|>
<|BOT|>بعد خمس ايام<|end_BOT|>
<|BOT|>عمل<|end_BOT|>
<|customer|>يعني هستنى 5 ايام عشان افهم الفلوس راحت فين<|end_customer|>
<|customer|>مع العلم ان الجمعه والسبت اجازه يعني هستناك اسبوع كامل او اكتر عشان افهم فلوسي راحت فين<|end_customer|>
<|customer|>لا حضرتك انا عايز اقدم شكوى<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ده اجراء احتياطي فقط علما بان العمليه اصلا فاشله<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي فاشله والمبلغ اتخصم<|end_customer|>
<|BOT|>انا بالفعل هقدم لحضرتك شكوي للاداره<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام هيا فاشله والمبلغ اتخصم والمفروض ان بيتم ردها للكارت الخاص بحضرتك علي حسب سياسه الاسترداد الخاصه بالبنك<|end_BOT|>
<|customer|>يعني دلوقتي انا استنى اشوف المبلغ هيرجع تاني البطاقه او يوصل لكارت فوري<|end_customer|>
<|BOT|>احنا هنقدم لحضرتك الشكوي وحضرتك هتنتظر ردها وهتابع مع البنك الخاص بيك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات هيتم تقديم الشكوي وتوضيح رقمها<|end_BOT|>
<|BOT|>عذرا علي التاخير<|end_BOT|>
<|BOT|>هيا العمليه بقيمه 20 ج صح<|end_BOT|>
<|customer|>صح<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>CAS 548633 J3P6F6<|end_BOT|>
<|BOT|>تم تقديم الشكوي وده الرقم الخاص بيها<|end_BOT|>
<|BOT|>وهتقدر تتابع معانا بعد رد الاداره<|end_BOT|>
<|customer|>رد الاداره هيوصلي ولا لازم اتواصل و استفسر انا على الرد<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هتابع معانا وهيتم الافاده من خلالنا بالرد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
