<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>اريد حذف البطاقات المرتبطه بالبرنامج فوري والغاء الحساب والغاء بطاقه فوري الصفراء<|end_customer|>
<|BOT|>ماسبب الالغاء ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك كنت مقدم شكوه عن طريق رقم اورنج واني كسبت 100جنيه ومحدش اتصل ولا حل الشكوه وراحت ال100جنيه وكلمت خدمه العملاء اكتر من اربع مرات ورحت الفرع الرئسي<|end_customer|>
<|customer|>ومتحلتس<|end_customer|>
<|customer|>متحلتش<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم تقديم الشكوي من خلال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>افضل الغي كل حساب الي وبطاقات<|end_customer|>
<|customer|>لا عن طريق خدمه العملاء<|end_customer|>
<|customer|>وده كان يوم 23 7<|end_customer|>
<|customer|>الرقم اللي قدمت منه الشكوي 01229810135<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذرلك جدا عن اى مشكله بتواجه حضرتك وبالتاكيد بنسعي لحل الامر دايما لمساعدتك بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذ احمد<|end_BOT|>
<|customer|>ايون<|end_customer|>
<|BOT|>تم الاستعلام من خلالي بالفعل ومن الموضح ان الكود غير صالح لصرف يرجي الرجوع الي الجهه الخاصه بالاكو لاستعلام وحل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك اتصلت بخدمه اورنج كاش وقالو الكود صالح والمشكله في فوري<|end_customer|>
<|customer|>واتصلو عليا وقالو الكود صالح<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 88975bd28ef9d873ed3a1df1ef389c6 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A2 D9 A7 D9 A1 D9 A4 D9 A0 D9 A1 D9 A2 D9 A1 png<|end_customer|>
<|customer|>رحت عند تاجر قالي المندوب مش بيرضه يغيرهولنا<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ احمد تم بالفعل الاستعلام من خلالي بناءا علي الشكوي التي تم تقديمها ان الكود غير صالح لصرف الهديه<|end_BOT|>
<|customer|>ما الوقت انتهي<|end_customer|>
<|customer|>كان اخره يوم25<|end_customer|>
<|BOT|>لا يمكنك الاستعلام من خلالي فوري وسيله لسحب المبلغ فقط يرجي الرجع الي الجهه الخاص بالكوج لاستعلام<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك الغاء البطاقه وقفل الحساب نهائي<|end_customer|>
<|customer|>عاوز اقفلهم<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ احمد انا متفهمه اننزعاج حضرتك وبتاكيد مع حضرتك الحق في هذا ولكن فوري غير مسئوله عن اعاده تفعيل الكود مره اخري يرجي الرجوع الي الجهه الخاصه بالكود لاستعلام وحل الامر من خلالهم<|end_BOT|>
<|customer|>يافندم انا خلاص الكود صلاحيته انتهت<|end_customer|>
<|customer|>انا عاوز الغي حسابي من فوري وقفل البطاقه الصفراء<|end_customer|>
<|customer|>لان انا مش هلف كتير علي فروع عشان 100جنيه واصرف اكتر منهم<|end_customer|>
<|customer|>بعد اذن حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>نفزي طلبي<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذرلك جدا عن اى مشكله بتواجه حضرتك وبالتاكيد بنسعي لحل الامر دايما لمساعدتك<|end_BOT|>
<|BOT|>الاسم الرقم القومى العنوان اخر 4 ارقام من الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>يرجي توضييح هذه البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك ما هو ظهر المساعده كله يبعتي لفرع تاني<|end_customer|>
<|customer|>فحضرتك انا يعتبر محدش حل مشكلتي<|end_customer|>
<|customer|>انا كمان الغي اورنج كاش كمان بسبب اللي حصل<|end_customer|>
<|customer|>عشان الشركه محلتش الموضوع هيا كمان<|end_customer|>
<|customer|>احمد مختار محمد محمد صيام<|end_customer|>
<|customer|>1346<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ احمد انا متفهمه الموقف ومتفهمه اننزعاج حضرتك و بالتاكيد عاوزه اساعد حضرتك قدر الامكان لكن ارجو تقبل اعتذاري للاسف هذه الامكانيات المتاحه من خلالي للاسف حل الامر بيتم من خلال الجهه الخاصه بالاكواد وليس فوري فوري وسيله دفع فقط<|end_BOT|>
<|customer|>28108081900737<|end_customer|>
<|customer|>مفيش مشكله<|end_customer|>
<|customer|>كمليلي موضوع الالغاء<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تحت امرك يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>وفي كارت الفيزا الخاص بي كل ما الغيه من البرنامج يقول تعذر الحذف<|end_customer|>
<|BOT|>هل تريد الغاء الكارت الاصفر بشكل نهائي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>هل الكارت عليه رصيد ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|customer|>50قرش<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>كدا اتلغي<|end_customer|>
<|BOT|>جاري العمل علي حل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>في فيزا ميزا للقبض مرتبطه بالبرنامج كل ما احذفها يقول تعذر المسح<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات لاستعلام<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك منتظر<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>يرجي الدخول علي التطبيق والضغط علي الكارت الاصفر واختيار قفل الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم قفله بشكل نهائي<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه حتي يتم الغاء الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>01008474787<|end_customer|>
<|customer|>4692<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>يرجي قفل الكارت اولا قبل الغاء الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>اقفله من البرنامج<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل استاذ احمد<|end_BOT|>
<|customer|>كل ما اعمل قفل يجبلي رساله فلد<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي اولا تصفر رصيد الكارت حتي تمكنك من قفل الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لذوق حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو استاذ احمد ده واجبي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
