<|BOT|>صباح الخير استاذ ماهر حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم ورحمه الله وبركاته<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>سجلت بطاقه البنك على نفس الحساب من خلالكم ، والنهارده بحاول اعمل عمليه دفع بيخصم جنيه واحد العمليه تفشل ، بطاقه الدفع هى ميزه البنك الاهلى بطاقه الخصم المباشر<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اخر اربع ارقام من الكارت؟<|end_BOT|>
<|customer|>الرساله اللى بتظهر 0886<|end_customer|>
<|BOT|>يجب اضافه الكارت قبل العمليه<|end_BOT|>
<|BOT|>من ايقونه ملفي الشخصي يتم اختيار بطاقاتي وادخال البيانات الخاصه بالبطاقه ثم انتظر ارسال رساله من البنك بهاكود تفعيل ثم كتابه هذا الكود في صفحه التي تظهر لحضرتك لادخال باقي البيانات ويجب ان تكون مطابقه بالترتيب<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه بعمل اضافه وبيوصل لمرحله ويخصم جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>وبعدها بيقولى 3D secure cannot be<|end_customer|>
<|customer|>والله دى المره ال اكلمكم بخصوص نفس الامر وبابعت وكلمت البنك ونفس المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل هذه المشكله هي مشكله عامه في اضافه الكروت وجاري العمل علي حلها و سيتم حل المشكله في اسرع وقت ممكن<|end_BOT|>
<|customer|>الموضوع بقاله اشهر<|end_customer|>
<|customer|>وهاضطر اكنسل الحساب الخاص بفورى بسببها<|end_customer|>
<|BOT|>علي مدار ال 10 ايام الاخيره هي مشكله عامه حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>لا طبعا الامر من اكتر من شهور<|end_customer|>
<|customer|>ومفيش حل من طرفكم<|end_customer|>
<|BOT|>لو من قبل الايام الاخيره هي مشكله من البنك<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن تسجلى شكوى رسميه<|end_customer|>
<|BOT|>لكن حاليا المشكله لدينا<|end_BOT|>
<|BOT|>وهي مشكله عامه لدي جميع العملاء<|end_BOT|>
<|BOT|>حين حل المشكله هيتم التوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تواصلت مع البنك ولا يوجد مشكله والخدمه تعمل لجميع الابليكشن والمواقع ماعدا فورى<|end_customer|>
<|customer|>برجاء عمل شكوى وذكر كل ما سبق<|end_customer|>
<|BOT|>المشكله هي مشكله عامه في اضافه الكروت لكل العملاء وجاري العمل علي حلها<|end_BOT|>
<|BOT|>الاداره علي علم بالمشكله<|end_BOT|>
<|customer|>انا غير موافق على كلامك<|end_customer|>
<|customer|>مشكلتى من اكتر من شهور ، لو سمحت قدم لى شكوى<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف غير متاح<|end_BOT|>
<|customer|>ازاى تكون متاحه<|end_customer|>
<|BOT|>يجب الانتظار لحين حل المشكله من جانب الاداره<|end_BOT|>
<|customer|>كلامك غير صحيح وغير موافق عليه<|end_customer|>
<|customer|>ازاى اقدر اعمل شكوى رسميه<|end_customer|>
<|customer|>واتواصل مع ادراه الشكاوى<|end_customer|>
<|BOT|>واذا استمرت معك حينها سيتم توضيح حل المشكله او عمل شكوي لكن حاليا غير متاح عمل شكوي بخصوص هذا الشان<|end_BOT|>
<|customer|>ازاى نعمل شكوى<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>ممكن تجاوبنى فى حدود الاستفسار وعدم تجاهل السؤال<|end_customer|>
<|customer|>وعدم تكرر الكلام المرفوض<|end_customer|>
<|BOT|>غير متاح عمل شكوي<|end_BOT|>
<|BOT|>تم توضيح ذلك من قبل<|end_BOT|>
<|customer|>سؤالى هو كيف نعمل شكوى وليس متاح او لا<|end_customer|>
<|BOT|>من خلالنا عمل الشكوي لكن طالما المشكله عامه مش هنقدر نعمل شكاوي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام وضح لى<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لك ولا شكر لشركتكم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك وبعتذرلك جدا علي هذه المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|customer|>مع السلامه<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
