<|BOT|>صباح الخير استاذه نجوي حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا غيرت الموبايل وجددت بطاقه الائتمان ويحاول ادخل باليوسر القديم بعد ما دخلت رافض تسجيل البطاقه<|end_customer|>
<|BOT|>متي تم حذف الكارت القديم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم عمل بدل فاقد الكارت بعد العيد بحوالي اسبوع<|end_customer|>
<|customer|>والنهارده اول يوم احاول الدخول علي ماي فوري<|end_customer|>
<|BOT|>تمام متي تم حذف الكارت القديم من التطبيق؟<|end_BOT|>
<|customer|>لم اقم انا بحذفه<|end_customer|>
<|BOT|>من ايقونه ملفي الشخصي يتم اختيار بطاقاتي واختيار البطاقه المراد حذفها ثم بعد ذلك اختيار علامه القلم او السله ثم اختيار مسح الكارت وبذلك يكون الكارت قد تم حذفه من التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم اضافه الكارت الجديد بعد 7 ايام<|end_BOT|>
<|customer|>الموقع شغال لكن كل ما اقوم باي عمليه شحن او غيره يطلب تفاصيل البطاقه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اخر اربع ارقام من الكارت؟<|end_BOT|>
<|customer|>5110<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>من ايقونه ملفي الشخصي يتم اختيار بطاقاتي وادخال البيانات الخاصه بالبطاقه ثم انتظر ارسال رساله من البنك بهاكود تفعيل ثم كتابه هذا الكود في صفحه التي تظهر لحضرتك لادخال باقي البيانات ويجب ان تكون مطابقه بالترتيب<|end_BOT|>
<|BOT|>من التطبيق ممكن التجربه وستتم الاضافه<|end_BOT|>
<|customer|>هحاول<|end_customer|>
<|BOT|>لا توجد اي مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>هعمل محاوله لحظات وارجع لحضرتك تاني<|end_customer|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حاولت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وبرضو بعد ما بدخل كل بيانات البطاقه واطلب تسجيل بيعمل رجوع تاني<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>من غير ما يبين السبب<|end_customer|>
<|BOT|>ما الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>الخطوه بترجع تاني للبيانات بتاعتي اللي فيها تفاصيل البطاقه<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>بدون ذكر اسباب<|end_customer|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>وسيتم حل المشكلخ ويجب التجربه علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اعرف clear cache هتكون ايه بالعربي<|end_customer|>
<|BOT|>ذاكره التخزين المؤقته<|end_BOT|>
<|customer|>اختار محو مؤقت والا محو الذاكره<|end_customer|>
<|BOT|>محو الذاكره المؤقته<|end_BOT|>
<|customer|>خلاص تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>الخطوه اللي جايه ايه<|end_customer|>
<|BOT|>اضافه الكارت بعد كلير كاش<|end_BOT|>
<|customer|>اعمل لوج اوت وادخل تاني واجرب<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل و التجربه علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>الف شكر لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>مرسي لذوقك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
