<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|customer|>من فضلك انا مسجل بطاقتين علي الابلكيشن<|end_customer|>
<|customer|>و بحول منهم لليلو كارد<|end_customer|>
<|customer|>واحده بتحول عادي<|end_customer|>
<|customer|>التانيه كل مره يقولي تم الغاء العمليه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ مؤمن ممكن الرقم المسجل عليه الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|customer|>يا او<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>اعتقد اللي اخره<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>لا دا غير مسجل عليه 01060996866<|end_BOT|>
<|customer|>يبقي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>مؤمن اسامه محمد الصياد ابراهيم السمري<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>ج<|end_customer|>
<|customer|>لو رقم الموبيل المستخدم غلط يبقي الرقم ده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ مؤمن<|end_BOT|>
<|BOT|>الكارت اللي مش بيظهر اثناء التحويل<|end_BOT|>
<|BOT|>اخر 4 ارقام منه كام<|end_BOT|>
<|customer|>هو مش مش بيظهر هو بيلغي العمليه<|end_customer|>
<|customer|>اخره<|end_customer|>
<|customer|>بعد ما بكتب الرقم اللي علي ضهر الكارت و بيجبلي otp و بكتبه بيقولي تم ارجاع الحركه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضلي<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>العفو<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ مؤمن هل في خطا محدد بيظهر مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ما انا وضحت لحضرتك<|end_customer|>
<|customer|>الخطوات كالتالي<|end_customer|>
<|customer|>بختار الكارت اللي هحول منه اللي اخره<|end_customer|>
<|customer|>بيطلب مني الرقم اللي علي ضهر الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>انا فهمت حضرتك فعليا ولكن بسال عن الخطا اللي بيظهر<|end_BOT|>
<|customer|>بكتبه<|end_customer|>
<|customer|>بيبعتلي باسورد متغير<|end_customer|>
<|customer|>بكتبه<|end_customer|>
<|customer|>بيقولي تم ارجاع الحركه<|end_customer|>
<|customer|>و العمليه بتتلغي الفلوس مش بتتحول<|end_customer|>
<|BOT|>المعامله امامي بالفعل Decline ولكن السبب غير موضح علشان كده بسال هل في حاده بتظهر لك ام لا اثناء الرفض<|end_BOT|>
<|customer|>بقولي خطا تم ارجاع الحركه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ مؤمن انا قمت بمراجعه كل شئ خاص بالكونت وحاله الكارت لا يوجد اي مشكله تمام تعيق الاتمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هوضح بعض الخطوات ننفذها فقط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها ثم يمكن لحضرتك المحاوله مره اخري و سيتم الدفع بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>وتنشيط داخلي للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها ثم يمكن لحضرتك المحاوله مره اخري و سيتم الدفع بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>خطوات تنشيط الابلكيشن من الداخل كالاتي الضغط علي الثلاث نقاط اعلي الصفحه الرئيسيه اختيار الاعدادت تحديث خدمات التطبيق الخروج من الابلكيشن ثم الدخول والمحاوله مره اخري بعد 15 دقيقه<|end_BOT|>
<|customer|>هي ف اعدادات الهاتف مقفوله خالص<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 693aaf8d10bf1aa9aadeb2f39fae38b9 IMG 3493 png<|end_customer|>
<|BOT|>الخطوات اللي بعتاها دي خاصه بال ios علشان تليفون حضرتك ايفون<|end_BOT|>
<|BOT|>فبالفعل ممكن تحاول مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>احاول ازاي<|end_customer|>
<|customer|>هي مقفوله اصلا خالص يعني مقدرش اعمل فيها حاجه<|end_customer|>
<|customer|>و هو ايه الفرق بين الايفون و ال ios<|end_customer|>
<|BOT|>الايفون هو الios<|end_BOT|>
<|BOT|>مش اندرويد يعني<|end_BOT|>
<|BOT|>بيختلفوا في خطوات التنشيط لان الاعدادات بتكون مختلفه<|end_BOT|>
<|customer|>طيب في الحاله دي ايه الخطوات اللي تتعمل عشان المشكله دي تتحل<|end_customer|>
<|BOT|>نفذ الخطوات دي يا استاذ مؤمن الضغط علي الثلاث نقاط اعلي الصفحه الرئيسيه اختيار الاعدادت تحديث خدمات التطبيق الخروج من الابلكيشن ثم الدخول والمحاوله مره اخري بعد 15 دقيقه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>ولو في اي مشكله بردو خد شوت سكرين وشرفنا مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
