<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير يافندم<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك انا عاوز اعرف ايه اللى بيحصل فى حسابى بالظبط<|end_customer|>
<|BOT|>ما المشكله بالظبط يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك الاقساط الخاصه بفوري تقسيط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>من يوم اكتوبر لغايه اليوم يتم خصم الاقساط واسترجاعها<|end_customer|>
<|customer|>والنهارده تم خصم القسط الصبح<|end_customer|>
<|customer|>وتم رفض العمليه من شويه<|end_customer|>
<|customer|>وتم خصم جزء من القسط مره اخرى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى تم خصم قسط ونصف لان الرصيد مكنش مكفى والا كان اتخصم مرتين<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك تقدر تراجع حركات الحساب من يوم اكتوبر<|end_customer|>
<|customer|>ودلوقتى وصلتنى رساله ان عليا اقساط متاخره<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>محمد السيد مغربى عبد الفتاح شلبى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>01007889886<|end_customer|>
<|customer|>2522<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>28008290200578<|end_customer|>
<|customer|>الرصيد الحالى صفر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>تفضل حضرتك خد وقتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام من خلالي س ارسل بيانات حضرتك للقسم مختص و هذه مشكله و جاري العمل علي حلخا<|end_BOT|>
<|BOT|>حلها<|end_BOT|>
<|customer|>طب استاذن حضرتك نعمل شكوى واعطائى رقمها لاثبات الحاله واخلاء المسئوليه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هذه مشكله و جاري العمل علي حلها و انا هرسل بيانات حضرتك للقسم المختص<|end_BOT|>
<|BOT|>و المدير المباشر<|end_BOT|>
<|BOT|>و سيتم حلها في اسرع وقت<|end_BOT|>
<|customer|>لان اللى بيحصل فعلا مشكله كبيره والحمد لله انها فى مبلغ صغير<|end_customer|>
<|BOT|>تمام متفهم حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>و لكن سيتم حل المشكله في اسرع وقت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم التوضيح<|end_customer|>
<|customer|>بس حضرتك كده هينزل عليا غرامه يوم اكتوبر<|end_customer|>
<|BOT|>لا يافندم هيتم حل المشكله قبل ذلك ان شاء الله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك وللاحتياط انا مش هشحن الكارت حتى يتم حل المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم هل متواجد اي استفسار اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
