<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مقدم شكوى من اسبوعين ومحدش رد عاليا<|end_customer|>
<|BOT|>جاري الفحص<|end_BOT|>
<|BOT|>الشكوي مقدمه من هذا الرقم 01225956534<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|customer|>البرنامج مش عايز يفتح بعد ما قدمت على الكارت الاصفر استلمته والبرنامج كل شويه يقولي الرقم القومي غير صحيح<|end_customer|>
<|BOT|>هل تمتلك حساب تجاري<|end_BOT|>
<|customer|>لا افراد<|end_customer|>
<|BOT|>تقصد ماي فوري<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه يا فندم شغال معايا من اكثر من سنه وبعد ماق دمت على الكارت الاصفر استلمته الموظفه قالتي ادخل على البرنامج تاني علشان تقدم طلب التقسيط وبعد ما عملت كده يدخلني على ادخل الرقم القومي وادخله يقولي غير صحيح<|end_customer|>
<|BOT|>هل هذا رقم الحساب 01225956534<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه سامح محمد المهدي محمد رمزي<|end_customer|>
<|customer|>رقم قومي28612230102075<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>جاتلي رساله انهارده منكم بتقول تم الموافقه على الف برجا الدخول للبرامج واستكمال الاجراءات<|end_customer|>
<|BOT|>تمام تقصد خدمه التقسيط<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>سامح محمد المهدي محمد رمزي محمد المكاوي<|end_customer|>
<|customer|>01225956534<|end_customer|>
<|customer|>28612230102075<|end_customer|>
<|customer|>تحت التفعيل بعد رفع المستندات<|end_customer|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد رقم اخر تواصلت معنا منه<|end_BOT|>
<|customer|>اخر اربع ارقام 3506<|end_customer|>
<|customer|>للكارت<|end_customer|>
<|customer|>رقم خدمه عملاء هو ده اللي كلمته<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الهاتف التي تم الاتصال وتقديم الشكوي به<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|BOT|>البطاقه مغلقه الان ، يمكن للعميل تفعيل بطاقه جديده<|end_BOT|>
<|customer|>البرنامج<|end_customer|>
<|customer|>مش عايز يفتح<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يجب الرجوع الي الفرع<|end_BOT|>
<|BOT|>وتحديث البيانات<|end_BOT|>
<|BOT|>وسوف تقدر علي فتح التطبيق وتحديق البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>الفرع قالي كلم خدمه العملاء يشوفوا موضوع الرقم القومي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام تم تقديم شكوي والرد عليها هو ان تم اغلاق الكارت ويجب تعديل البيانات من خلال الفرع وسوف يتم الامر تم مهمه اتاحه التعديل من خلالنا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يعني حضرتك هتعدل البيانات من عندك<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك عند الرجوع الي الفرع وسوف يتم التعديل وهتستلك كارت جديد<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اقرع فرع من انا ساكن في منطقه الالف مسكن جسر السويس<|end_customer|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|BOT|>الحرفيين Herafeen 046 Cairo Herafeen Branch Fawry com https goo gl maps yKxusLEs6soBRZaH6 محل 1 عقار 13 ش جمال عبد الناصر جسر السويس مدينه الحرفيين قطعه 157 تقسيم جمعيه السادات بالحرفيين السلام القاهره بجوار بيت النبلاء للستائر<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هذا قريب<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام لو متاح بمنطقه ميدان الحجاز<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>الحجاز Hegaz 039 Cairo Hegaz Branch Fawry com https goo gl maps uDd2eVbQ1SLNzF21A 58شارع الحجاز برج امون النزهه هليوبوليس 58شارع الحجاز برج امون النزهه هليوبوليس<|end_BOT|>
<|BOT|>المواعيد الخاصه بفروعنا للفروع التاليه ليله القدر ليبيني كومبيرا المعصره مسطرد مانكاباد o كفر الزيات o من 8 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
