<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>في معاملات مرفوضه والفلوس مرجعتش حسابي<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح تاريخ المعامله<|end_BOT|>
<|customer|>من سبتمبر وفي معامله انهارده<|end_customer|>
<|customer|>مش عارف اشحن الكارت الاصفر من الفيزا مع العلم اني بشحن بالفيزا من خلالكم برضو بس رصيد وخدمات تانيه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام جاري التوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كلمه عمليه مرفوضه عاديه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>سيدمحمدعطيه محمد<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظار استكمال البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>29208102102931قومي<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام برجاء توضيح باقي البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>الرصيد اكيد مغطي الطلب اللي بطلبه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن برجاء استكمال البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>بس كله تمام كده<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح رصيدا لكارت<|end_BOT|>
<|customer|>و<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا الرقم ليس عليه ابليكشن ماي فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء توضيح رقم الهاتف<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء توضيح اخر اربع ارقام في الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء توضيح رصيد الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|customer|>صفر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>جرب هذه الخطوات و جرب بعدها هتم مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طيب والرصيد المرفوض مرجعش<|end_customer|>
<|BOT|>متي تم خصم المبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>يوم وانهارده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تابعت مع البنك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>البنك قال تم التحويل واتواصل مع فوري<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص مده الشكوي 5 ايام عمل غير شاملين جمعه او سبت او اي اجازات رسميه<|end_BOT|>
<|customer|>ضروري<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>خلاص كده<|end_customer|>
<|customer|>مفيش رقم شكوى<|end_customer|>
<|BOT|>بتابع برقم الهاتف<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام كده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لذوقك<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
