<|BOT|>مساء الخير استاذ محمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت يا فندم انا ماضي عقد التقسيط من اسبوعين وكنت عامل شكوي لي تاخر الليمت يوم 7 10 ردو تم حل المشكله وقاولي اني كدا خلال 48 ساعه وهيتم نزول الليمت ولسه منزلش حاجه برضو واصبح قدمولي شكوي تاني حابب اعرف في جديد في طلبي عموما<|end_customer|>
<|customer|>عشان انا تعبت من الشكاوي بصراحه كل يوم بكلمو وبستنا رد الشكوي عشان نعمل شكوي تاني<|end_customer|>
<|BOT|>موضح امامى يوجد شكوى مقدمه اليوم بخصوص مشكله حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم الرد عليها بعد 3 ايام عمل CAS 5570307 N9N2M5<|end_BOT|>
<|BOT|>غير شاملين الجمعه و السبت و الاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>اخر حاجه يوم التلات قولتلي اخر حاجه كدا المشكله اتحلت وهيتم التفعيل خلال 48 ساعه<|end_customer|>
<|customer|>اها يا فندم بكلم زميل حضرتك اصبح قالي كدا نعمل شكوي<|end_customer|>
<|customer|>بس انا يا فندم بقيت بعمل الشكوي ويردو تم حل المشكله وتقوليلي كدا خلال 48 ساعه والليمت ينزل وبعدها نفضل نعمل في شكاوي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام تم توضيح شكوى للقسم المختص بالمشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>ليتم فحص المشكله و توضيح الرد النهائى بالتفعيل<|end_BOT|>
<|customer|>انا عايز اعرف ايه المشكله في حسابي با الظبط<|end_customer|>
<|customer|>الي مخليهوم كل يومين اعمل شكوي وتقوليلي خلال 48 ساعه<|end_customer|>
<|customer|>انا متهيقلي كلمت حضرتك امبارح اصبح او اول امبارح لما قدمتلي طلب استعجال علي ما اعتقد<|end_customer|>
<|BOT|>تم التواصل مع العميل و بالفعل تم تعديل اسمه للغه العربيه على سوبر فوري وفي انتظار رد الاداره المختصه لتفعيل الليمت هذا رد القسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>الرد ده كان يوم 9 10 او10 10<|end_customer|>
<|BOT|>10 10<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يعني كان المفروض الطبيعي اتفعل صح كدا<|end_customer|>
<|BOT|>القسم المختص منتظر رد الاداره بالتفعيل<|end_BOT|>
<|BOT|>لذلك مقدمين شكوى لمتابعه مشكله حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>يعني ساعتها قالولي بكره او با حد اقصي الخميس<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذر جدا لحضرتك بخصوص هذه المشكله التى تواجه حضرتك حاليا و مقدر استياء حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طب مينفعش حضرتك تبعت ميل لي الاداره او اي حاجه عشان افهم بس<|end_customer|>
<|BOT|>لكن حاليا منتظرين رد القسم المختص بالتفعيل<|end_BOT|>
<|BOT|>لذلك تم تقديم طلب بسبب تاخير التفعيل<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظرين الرد حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>انا والله شكيت انهارده اني موضوع التقسيط ده شكلا كدا في التطبيق وخلاص<|end_customer|>
<|customer|>من كتر الشكاوي يعني بقالي اسبوعين بعمل في شكاوي وعدلت كل حاجه قالو عليها<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا فندم الاداره حاليا بيتم انتظار فقط الموافقه على التفعيل<|end_BOT|>
<|customer|>وانتظرت ايام مش ساعات<|end_customer|>
<|BOT|>ليتم نزول ليميت لحضرتك و استخدامه<|end_BOT|>
<|BOT|>لذلك مقدمين الشكوى فقط للتوضيح الرد<|end_BOT|>
<|BOT|>لان التفعيل لا يتم من خلال خدمه العملاء<|end_BOT|>
<|BOT|>مصعدين شكوى بالمشكله و بيتم التحقق بها<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذر جدا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم الاستعجال لسرعه التحقق و التفعيل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم انا عارف ياريت لو تبعت ميل لي الاداره انا اسف<|end_customer|>
<|customer|>اني هوم يبصو علي الطلب انا كدا هقضيها شكاوي بس طول منا مع فوري<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بالفعل مرسل مع الشكوى هذه الاستعجال بالمشكله للاداره<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى العمل على حل المشكله و ثم بعد ذلك التفعيل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم هل في توقيت انهارده لي الرد او التفعيل ولا كدا موعيد عمل الاداره خلاص يوم الحد بقي<|end_customer|>
<|BOT|>الرد بيصل على الشكوى لان لها مده و هى 3 ايام عمل غير شاملين الجمعه و السبت و الاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكن المتابعه معنا يوم اربعاء الرد<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه منا عارف يا فندم منا كدا هستنا يوم الاثنين عشان اقدم شكوي جديده بقي<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لي حضرتك يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>هكذا منتظرين فقط الرد القسم المختص<|end_BOT|>
<|BOT|>فور التفعيل بيتم الرد على الشكوى بهذا<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم بيتم ابلاغ حضرتك بذلك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>اذا يوجد رد اخر ايضا بيتم توضيحه لحضرتك لكن حاليا منتظرين فقط الرد بنعتذر جدا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم<|end_customer|>
