<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>انا اسمي جوزيف اسعد بسطا صاحب ماكينه فوري رقمها 1168673 شركه الامانه بادفو عميل دفع فاتوره اورنج وحتي الان لم يصل له الرصيد والخط وقف ارسال واستقبال وذهب الي شركه اورنج للاستعلام وجد ان الفاتوره قد تكون معلقه علي فوري مع العلم انه خصم من رصيدي تكلفه الفاتوره و للتاكيد راجعوا بيناتي يوم 4 82023 يوم الجمعه الرصيد الافتتاحي 210 26 رصيد اساسي و رصيد اير تايم 201 46 حتي هذه اللحظه داخل بالسالب 1077 98 والاير تايم 1 46 ورجعت حساباتي لم اجد استرجاع الفاتوره والعميل يطالبني بالفاتوره او الفلوس ارجو حل المشكله فاتوره دفعت بتاريخ 4 8 2023 ولم تصل الي العميل واتصلت بخدمه فوري كذا مره ردت عليا الانسه هدير و مره الانسه منار ولكن حتي الان لم يتم استرجاع الفاتوره والزبون عامل معي مشكله كبيره جداا لان خطه وقف ارسال واستقبال ارجو حل المشكله في اسرع وقت<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 6ac62fe0a806cf3b57f0985a163106c0 docu001 jpg<|end_customer|>
<|customer|>انا اسمي جوزيف اسعد بسطا صاحب ماكينه فوري رقمها 1168673 شركه الامانه بادفو عميل دفع فاتوره اورنج وحتي الان لم يصل له الرصيد والخط وقف ارسال واستقبال وذهب الي شركه اورنج للاستعلام وجد ان الفاتوره قد تكون معلقه علي فوري مع العلم انه خصم من رصيدي تكلفه الفاتوره و للتاكيد راجعوا بيناتي يوم 4 82023 يوم الجمعه الرصيد الافتتاحي 210 26 رصيد اساسي و رصيد اير تايم 201 46 حتي هذه اللحظه داخل بالسالب 1077 98 والاير تايم 1 46 ورجعت حساباتي لم اجد استرجاع الفاتوره والعميل يطالبني بالفاتوره او الفلوس ارجو حل المشكله فاتوره دفعت بتاريخ 4 8 2023 ولم تصل الي العميل واتصلت بخدمه فوري كذا مره ردت عليا الانسه هدير و مره الانسه منار ولكن حتي الان لم يتم استرجاع الفاتوره والزبون عامل معي مشكله كبيره جداا لان خطه وقف ارسال واستقبال ارجو حل المشكله في اسرع وقت<|end_customer|>
<|customer|>الانسه دنيا معي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم مرجعى للعمليه<|end_BOT|>
<|customer|>8707547919<|end_customer|>
<|customer|>61 56 المبلغ<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 7ded82d5bd8d6838b14a7ea891df5b25 docu001 jpg<|end_customer|>
<|customer|>مرسل لحضرتك ايصال الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>تاريخ العمليه 4 8 2023 صحيح؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|customer|>مرسل لك ايصال الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هذه العمليه ناجحه ولكن تفعل فى حساب العميل فى خلال 24 ساعه غير شاملين جمعه وسبت<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك العميل عامل مشكله كبيره معي عاوز فلوس او الفاتوره اي الخط يشتغل ما الحل<|end_customer|>
<|customer|>اعرف ازاي وصلت للعميل<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف حضرتك العمليه سيتم تمريرها للعميل على مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>معني كلام حضرتك انها مش ح ترجع لي علي الاير تايم و تمرر للعميل<|end_customer|>
<|BOT|>صحيح<|end_BOT|>
<|customer|>طيب لو حضرتك ما رجعتش للعميل او لي ممكن اتواصل معكم مره اخري<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل فى استمرار وجود مشكله فى العمليه ولكن هذا شىء مستبعد سيتم التوضيح لحضرتك الاجراء الذى سيتم تنفيذه<|end_BOT|>
<|customer|>ح اعرف ازاي حضرتك رقمي 01287446743<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تقدر تتواصل مره اخرى معانا عن طريق الشات<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتكم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني كلام حضرتك انها سوف تمرر للعميل و ليس لي<|end_customer|>
<|BOT|>صحيح يا استاذ جوزيف<|end_BOT|>
<|customer|>شكررا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
