<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك معايا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا جيت اشحن الكارت الاصفر بمبلغ 175ج و فشلت<|end_customer|>
<|customer|>ولكن اتخصمو و قدمت شكوه للبنك وقالي انهم هيبعتو الفلوس خلال ايام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بعد ايام وصلت رساله انها اتبعتت لفوري ولم يصل اي مبلغ<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>ابراهيم احمد ابراهيم مرسي 01228484079<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>الرصيد 15ج<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>الرقم القومي 2991130202677<|end_customer|>
<|customer|>اخر 4 ارقام 9837<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام مطلوب حاجه تاني ؟<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 64f93995aa08f1ff39d92edcad2bad8 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>يعني اذهب للبنك؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>صحيح تابع البنك بسبب فشل العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>تم ردها فى نفس التوقيت من فورى للبنك<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
