<|BOT|>صباح الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش عارف احذف الكارت<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4168c30337ac207927a390aaba3a7add Screenshot 20231009 114241 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم مسح كارت اليوم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>منذ قرونا مضت مش عارف امسح اى كارت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم اعاده تثبيت التطبيق من جديد و الدخول عليه من جديد ثم اتباع هذه الخطوات من خلال الدخول الى محفظه يتم اختيار الكارت المراد حذفه و الضغط على علامه الاعدادات ثم تعديل و اختيار حذف<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم المسح بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>يا افندم ما الرساله اللى باعتهالك دى من الخطوات دى<|end_customer|>
<|customer|>وكنت باكلم حد من عندكم دلوقتى و عملت كلير كاش حالا ونفس المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن التجربه مره اخري و حضرتك معايا بالشات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك داخل الشات<|end_BOT|>
<|customer|>اجرب ايه<|end_customer|>
<|customer|>ما انا جربت دلوقتى ونفس المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>جربت دلوقتى وانت معى فى الشات و نفس المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>توضيح بيانات الكارت الذي تريد مسحه<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي للاداره<|end_BOT|>
<|customer|>ليه كل البيانات دى<|end_customer|>
<|BOT|>عميلنا العزيز برجاء العلم ان فوري لن تطلب منكم اي بيانات تخص حسابكم البنكي والكروت الخاصه بكم سوي اخر 4 ارقام من جهه اليمين من الكارت و حرصا منا علي حفظ بيانات سيادتكم ولتجنب مخاطر السرقه والاحتيال في الشراء الالكتروني برجاء التواصل مع البنك الخاص بكم لتغير الارقام السريه خاصتكم شكرا لتفهمكم<|end_BOT|>
<|BOT|>بيانات البطاقه امنه بالكامل لا يتم تسجيل البيانات الخاصه ببطاقات الدفع ان امن المعلومات عامل محوري في كل ما نطوره فقد حصلت تكنولوجيا فوري علي شهادات الجوده العالميه مثل ISO 27001 و PCI DSSكما توفر التوثيق، وسريه البيانات وسلامتها، وفصل العمليات، وامن الشبكات والامن المادي في جميع مستويات البنيه التحتيه<|end_BOT|>
<|customer|>البيانات المتاحه عندك فى الصوره اعلاه<|end_customer|>
<|BOT|>ليتم تسجيل شكوي لاداره ليتم مساعده حضرتك بشكل صحيح من القسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>سجل الشواهد بالبيانات المتاحه امامك فى الصوره ولما حد يتواصل معى انا ها اكلمه<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ محمد لابد من توضيح البيانات التي تم طلبها ليتم تسجيل شكوي صحيحه بها البيانات كامله اعمل لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>البيانات فى الصوره ايه اللى ناقص<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>مش مسجل بايميل<|end_customer|>
<|BOT|>يوجد ايميل مضاف بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>لو فى ايميل انا مش فاكره اصلا<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم معرفه من خلال الملف الشخصي من خلال حساب حضرتك علي الابليكشن<|end_BOT|>
<|customer|>M essa2010 yahoo com<|end_customer|>
<|customer|>ده مثلا<|end_customer|>
<|BOT|>ليس هذا<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى انت عارفه<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل ظاهر امامي ولابد من توضيح من خلال حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>معنديش توضيح<|end_customer|>
<|BOT|>اذن لن يتم تسجيل الشكوي لان حضرتك لا تريد مساعدتنا بحل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اذن سوف احذف هذا التطبيق ولن استخدمه<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>حضترك لاتريد مساعدتي للعمل علي شكوه من اجل مساعده حضرتك وحل المشكله الخاصه بحضرتك كيف اقدم شكوي وحضرتك لا تريد توضيح البيانات مع العلم لن اخذ اي بيانات رسميه فقط بيانات تاكد ان حضرتك صاحب الحساب و البطاقه<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى باكلمك من داخل الابليكيشن اللى عامل به لوج ان يبقى مش انا ازاى<|end_customer|>
<|BOT|>هذه شروط و سيستم الاداره لابد من مراجعه البيانات من خلال العميل<|end_BOT|>
