<|BOT|>مساء الخير استاذه شيماء حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم عمليه شحن كرت كهرباء ذكي شمال القاهره بمبلغ مالي 105ج وتم خصم المبلغ ولم يتم الشحن<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال تطبيق ماي فوري؟<|end_BOT|>
<|customer|>من خلاله<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن التاريخ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تاريخ النهارده حوالي الساعه 10 م<|end_customer|>
<|BOT|>التطبيق علي هذا الرقم 01125691906<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>هناك عمليتين<|end_BOT|>
<|BOT|>واحده ناجحه و الاخري غير ناجحه<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 cc458109aff0cca60f4b79d2e7f1d9a4 image png<|end_BOT|>
<|customer|>تمام الي غير ناجحه كنت دخلت ارقام بتوع الفيزا غلط بس والتانيه كانت صح<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بس الكارت في العمليه الي اتخصمت لم يتم الشحن<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>طيب هل بيتم رجوع المبلغ الي الفيزا في الحالات الي زي كده وبيتضح من خلالكم ان الكارت لم يتم الشحن ولا لاء<|end_customer|>
<|BOT|>هننتظر الرد علي الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>طيب بتاخد وقت قد ايه وهل في رقم شكوي اتابع بيه بعد كده<|end_customer|>
<|BOT|>مده الطلب 3 ايام عمل غير شاملين جمعه او سبت او اي اجازات رسميه<|end_BOT|>
<|customer|>رقم طلب الشكوي كام وشكرا ليك مقدما<|end_customer|>
<|BOT|>CAS 5199786 F5T7M4<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
