<|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول ادفع فواتير الارضى والمياه بيتم الرفض فى كل مره ؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بيقولى تم رفض المعامله وحاول فى وقت لاحق<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حضرتك توضحلي هذه البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>كل ده<|end_customer|>
<|BOT|>هذا البيانات الي بحتاج اراجعها مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>المفروض بياناتى تظهرلك لما ابلغ باسمى او اخر ارقام من الكارت<|end_customer|>
<|customer|>بس ياريت بعد ده كله تساعدنى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك البيانات بالفعل ظهره ولكن بحتاج اكدها مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>محمد ابو اليزيد محمد حسن الشامى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>01151616319<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>2513<|end_customer|>
<|customer|>2851018160059<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>115 جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي مبالغ بتتخصم من حضرتك ام بيظهر الخطا فقط؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا بيظهر الخطا فقط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك في هذه الحاله هيتم تقديم شكوي لحضرتك بخصوص هذه المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل معاك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وياريت يتم التواصل معايا اول مايتم حلها<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك مده الشكوي بتكون بعد 48 ساعه عمل بتقدر تتواصل معانا لمعرفه الرد علي الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى يوم الاربعاء هاتكون تم الحل ان شاء الله<|end_customer|>
<|BOT|>ان شاء الله هيكون تم الحل بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>طيب هتابع برقم الشكوى ولا ازاى ؟<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتقدر تتابع برقم التليفون<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى اوضح لخدمه العملاء ان ليا شكوى برقم تليفونى ويبلغونى بالاجراء اللى تم فيها ؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك قدمت الشكوى خلاص ولا لسه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات مذال بيتم تقديمها<|end_BOT|>
<|customer|>معاك اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>العفو<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تم تقديم الشكوي الان تقدر تتابع بعد مرور المده<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جداا لحضرتك بس ياريت يتم حل المشكله خلال المده اللى حضرتك وضحتها بالفعل وما انتظرش فتره تانيه من فضلك<|end_customer|>
<|BOT|>ان شاء الله في اسرع وقت هيتم حل المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا ليك مع السلامه<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>هه<|end_customer|>
<|customer|>خدمه عملاء<|end_customer|>
<|customer|>خدمه عملاء<|end_customer|>
<|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول ادفع فواتير الارضى والمياه بيتم الرفض فى كل مره ؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بيقولى تم رفض المعامله وحاول فى وقت لاحق<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حضرتك توضحلي هذه البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>كل ده<|end_customer|>
<|BOT|>هذا البيانات الي بحتاج اراجعها مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>المفروض بياناتى تظهرلك لما ابلغ باسمى او اخر ارقام من الكارت<|end_customer|>
<|customer|>بس ياريت بعد ده كله تساعدنى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك البيانات بالفعل ظهره ولكن بحتاج اكدها مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>محمد ابو اليزيد محمد حسن الشامى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>01151616319<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>2513<|end_customer|>
<|customer|>2851018160059<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>115 جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي مبالغ بتتخصم من حضرتك ام بيظهر الخطا فقط؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا بيظهر الخطا فقط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك في هذه الحاله هيتم تقديم شكوي لحضرتك بخصوص هذه المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل معاك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وياريت يتم التواصل معايا اول مايتم حلها<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك مده الشكوي بتكون بعد 48 ساعه عمل بتقدر تتواصل معانا لمعرفه الرد علي الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى يوم الاربعاء هاتكون تم الحل ان شاء الله<|end_customer|>
<|BOT|>ان شاء الله هيكون تم الحل بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>طيب هتابع برقم الشكوى ولا ازاى ؟<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتقدر تتابع برقم التليفون<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى اوضح لخدمه العملاء ان ليا شكوى برقم تليفونى ويبلغونى بالاجراء اللى تم فيها ؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك قدمت الشكوى خلاص ولا لسه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات مذال بيتم تقديمها<|end_BOT|>
<|customer|>معاك اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>العفو<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تم تقديم الشكوي الان تقدر تتابع بعد مرور المده<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جداا لحضرتك بس ياريت يتم حل المشكله خلال المده اللى حضرتك وضحتها بالفعل وما انتظرش فتره تانيه من فضلك<|end_customer|>
<|BOT|>ان شاء الله في اسرع وقت هيتم حل المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا ليك مع السلامه<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
