<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا معايا بطاقه جبتها من محل ميزه بنك مصر بس مكتوب عليها فوري عاوز اعرف تفاصيلها<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تقصد كارت فوري ام كارت اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هبعت لك صورتها<|end_customer|>
<|BOT|>عميلنا العزيز برجاء العلم ان فوري لن تطلب منكم اي بيانات تخص حسابكم البنكي والكروت الخاصه بكم سوي اخر 4 ارقام من جهه اليمين من الكارت و حرصا منا علي حفظ بيانات سيادتكم ولتجنب مخاطر السرقه والاحتيال في الشراء الالكتروني برجاء التواصل مع البنك الخاص بكم لتغير الارقام السريه خاصتكم شكرا لتفهمكم<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 28c138814b62f3c86174b5b700566d4 Screenshot 20231015 195727 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا فندم هذا كارت فوري<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اعرف تفاصيله<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك حصلت عليه من اي جهه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>من محل عادي طلب مني البطاقه<|end_customer|>
<|BOT|>لكن مش من فرع فوري بلس ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام للاسف غير موضح من خلالنا اي بيانات للكارت علي هذا الحساب 01062137097 لكي يتم الحصول علي الكارت بشكل سليم<|end_BOT|>
<|BOT|>اولا بيتم انشاء حساب علي تطبيق ماي فوري ثم التقديم علي الكارت بالرقم القومي و رقم الموبيل فقط ثم التوجه للفرع للحصول علي الكارت بدون اي رسوم<|end_BOT|>
<|customer|>هو برقم تليفون تاني لان معايا رقمين<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الرقم الاخر ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>المسجل عليه الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ممكن اعرف مميزاته او تفاصيله<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد اتفضل<|end_BOT|>
<|BOT|>هو كارت مسبق الدفع من شبكه ميزه اصدرته شركه فوري بالشراكه مع بنك مصر تقدر تستخدمه في تعاملات المشتريات سواء في نقاط الدفع او اونلاين او السحب من اي ماكينه ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك التقديم علي كارت فوري yellowcard من خلال ابلكيشن myFawry اصدار الكارت بيكون مجانا بدون رسوم لايوجد رسوم للايداع من خلال اي منفذ من منافذ او فرع فوري بلس التحكم الكامل في الحساب من خلال تطبيق ماي فوري 1 مراجعه العمليات التي تم القيام بها من خلال الكارت 2 التحكم في الكارت في حاله الفقد او السرقه 3 تغير كلمه السر من خلال التطبيق بدون الحاجه التواصل معنا الحصول علي بدل فاقد للكارت من خلال فروع فوري بلس ببطاقه الرقم القومي فقط في نفس الوقت بدون اي انتظار وبدون رسوم سعداء بتواصلكم معنا<|end_BOT|>
<|customer|>01091472015<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك علي التوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>يعني ملهوش علاقه ببنك مصر<|end_customer|>
<|BOT|>لا يا فندم بالشراكه مع بنك مصر لكن الكارت تابع لفوري<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ممكن اسجله على ابلكيشن انستاب باي<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف لا يمكن اضافته علي تطبيق انستاباي بيكون مضاف علي تطبيق ماي فوري فقط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام في عندي سؤال كمان انا مسجل على ماي فابي عندي فاتوره ميه جايه 281 على ابلكيشن ماي فوري بس الفاتوره ب 22 جايه لي 281 ليه<|end_customer|>
<|BOT|>لانه بيكون فيه رسوم خدمه<|end_BOT|>
<|customer|>وصوم الخدمه فوق ال 50 جنيه على ال 200 جنيه ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره من الفاتوره والمبلغ اللي ظاهر علي التطبيق ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اللي ظاهر مبلغ الفاتوره من غير الرسوم الفاتوره 281<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e9de55367b65124ae24ae8cd764f2062 Screenshot 20231015 201221 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك بتوضح ان الفاتوره بقيمه 22 فقط مظبوط ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اسف يا فندم غلط الفاتوره 2022<|end_customer|>
<|BOT|>لا يا فندم لا يهمك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ظاهر على الابلكيشن 2081 غير الرسوم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك تقصد ان في مشكله ام لا ؟؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه في مشكله الفاتوره ظاهره 2281 ليه غير الرسوم بما ان اللي عليا 2022<|end_customer|>
<|BOT|>طيب حضرتك عرفت من اي جهه ان المستحق علي حضرتك 2022 فقط بمعني منين حضرتك عرفت ان ده المبلغ المستحق<|end_BOT|>
<|customer|>لان الفاتوره معايا اللي فيها المبلغ المستحق<|end_customer|>
<|BOT|>يعني حضرتك دفعتها من المحصل حضرتك تقصد كده ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا اخذت من المحصل الكعب بتاع الوصل ولما دخلت على ماي فوري لقيت المبلغ ده مكتوب ازاي ودي اول مره اشتمك في الميه في فوري<|end_customer|>
<|BOT|>طيب ممكن صوره كامله من التطبيق ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اسف على اللفظ الخطا اقصد اشترك مش اشتمك<|end_customer|>
<|BOT|>اللي فيها الفاتوره<|end_BOT|>
<|customer|>ما انا بعتها لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>لا ممكن تعرض الصوره كامله ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لحظه<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d46a85b50905482374f80aef0c64752f Screenshot 20231015 20223 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هذا المبلغ المستحق علي حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 196c3d54e474659b5367f43082461693 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>وال 25 ج رسوم الخدمه<|end_BOT|>
<|BOT|>وهذا المبلغ الي بيتم عرضه لحضرتك سيستم شركه المياه نفسها<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن الكعب اللي مع حضرتك بتاريخ قديم او ان حضرتك اتاخرت علي الدفع فا فيمه الفاتوره زادت<|end_BOT|>
<|customer|>يا فندم ازاي هبعت لحضرتك دلوقتي صوره وصل الدفع اللي انا دافع بيه 22<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 684cfe634ffea4957b55ae1e471cba90 Screenshot 20231015 202607 com na2whatsapp jpg<|end_customer|>
<|BOT|>مش ظاهر يا فندم اي بيانات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام بس المبلغ ظاهر عند حضرتك 2122<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تقصد ان دي فاتوره دفعتها قبل كده الشهر الماضي مثلا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا دي فاتوره الشهر اللي احنا فيه بتاع شهر 9 بتيجي في 30 9<|end_customer|>
<|BOT|>وحضرتك حصلت عليها من المحصل يوم 30 9 وانهارده 15 10 فا اكيد قيمه الفاتوره زادت لو حضرتك محتاج تتاكد ممكن تتوجه لشركه المياه او الدخول علي الموقع الخاص بهم للاستعلام عن الفاتوره<|end_BOT|>
<|customer|>يا فندم حضرتك انا دافعت الفاتوره خلاص 2122 جاي لي على الابلكيشن ليه كده ده السؤال<|end_customer|>
<|customer|>الو<|end_customer|>
<|BOT|>يا استاذ وحيد انا سالت حضرتك دفعت الفاتوره من المحصل حضرتك وضحت لا<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c2ed220c4b4f79cc9122467d9fa6cf40 image png<|end_BOT|>
<|customer|>فعلا لا ما دفعتش مع المحصل اخذت منه الكعب دخلت ادفع على ماي فوري لقيت كاتب لي المبلغ ده رحت دفعتها بنفسي<|end_customer|>
<|BOT|>يعني حضرتك دفعتها من التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تاريخ الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>ادفعها من التطبيق ازاي فاتوره جايه لي2121 ادفع 2280 لا طبعا ما دفعتش من التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>يا فندم محتاجين نفهم دلوقتي حضرتك تقصد روحت دفعت الفاتوره من شركه الميه ولسه ظاهره علي التطبيق بمبلغ مختلف ؟؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه لسه ظاهره على التطبيق بمبلغ مختلف ليه يعني معنى كده ان اي فاتوره انا بدفعها بتنزلوها بزياده غير المصاريف انا فاهم نقطه المصاريف بس انا باثق في التطبيق وبدفع على طول فواتير الكهرباء وفواتير التليفون<|end_customer|>
<|BOT|>يعني حضرتك دلوقتي معترض علي انك دفعت الفاتوره في شركه الميه ولسه ظاهره علي التطبيق بمبلغ مختلف<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه بس افهم فواتير الكهرباء اللي انا بدفعها وفواتير التليفون اللي انا بدفعها انتم بتنزلوا بزياده عن المبلغ<|end_customer|>
<|customer|>المستحق<|end_customer|>
<|BOT|>يا فندم فوري مش بتنزل اي مبالغ من خلالها السيستم مربوط بشركه الميه والمبلغ اللي بيظهر لحضرتك بناء علي اللي شركه الميه موضحها فوري بتاخد الرسوم فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>بالنسبه للفاتوره اللي حضرتك دفعتها من شركه الميه لو حضرتك متاكد ان هي هي الفاتوره اللي ظاهره علي التطبيق كده المشكله بتكون في شركه الميه لانك دفعت ومنزلتش المبلغ من علي السيستم اما لو المبلغ اللي ظاهر ده بتاع شهر 10 فا ايضا شركه الميه هي اللي منزلها علي السيستم مش فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك محتاج تتاكد برجاء التوجه لشركه النيه<|end_BOT|>
<|BOT|>الميه<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ممكن اعرف يعني ايه مدفوعات مقترحه اللي مكتوبه فوق الفاتوره في الابلكيشن فوري<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 24e763e0a3dfbaf02c00e8a94481ea44 Screenshot 20231015 204411 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>ده لان حضرتك استعلمت عن الفاتوره فا تم اضافتها في قائمه الدفع السريع عشان تسهل علي حضرتك دفعها كل شهر واكيد الفاتوره اللي ظاهره دي فاتوره شهر 10 شركو الميه هي اللي منزلها<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا مسجل فواتير كتير اي فاتوره بيجي الدفع عليها ما بينزليش مدفوعات مقترحه او ما بيتكتبش مدفوعات مقترحه قائمه الدفع السريع بيجي لي الفاتوره والمبلغ بس فاتوره الميه دي مكتوبه لي كده زي ما موضحه عندك في الصوره<|end_customer|>
<|BOT|>ده لان الشهر لسه منتهاش فا جي لحضرتك انك تدفع قبل ما الشهر ينتهي<|end_BOT|>
<|customer|>لا كده انا بتكلم في حاجه وحضرتك بتتكلم في حاجه تاني شكرا على المحادثه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تحذفها خالص من الدفع السريع<|end_BOT|>
<|customer|>احذفها ازاي<|end_customer|>
<|customer|>ممكن الخطوات<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال الدخول علي كلمه اداره المدفوعات السريعه<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم الضغط علي الخدمه<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم الضغط علي علامه السله ثم الحذف<|end_BOT|>
<|customer|>لحظه<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
