<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقتي انا كان رصيدي 190 جنيه<|end_customer|>
<|customer|>حولتهم بليل لحساب الادخار صحيت لقيته ناقص اقدر افهم ازاي؟<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>اسلام محمد امام علي<|end_customer|>
<|customer|>01142859952<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>0630<|end_customer|>
<|customer|>189 22<|end_customer|>
<|customer|>28504092101791<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هل عند ايداع قيمه 190 جنيه تم تناقص المبلغ لقيمه 189 22<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اكثر<|end_BOT|>
<|customer|>بقول لحضرتك حولته من حساب جاري لتوفير لقيته تناقص مزادش ولا حتى فضل زي مهو<|end_customer|>
<|BOT|>هل تقصد بخصوص العائد علي المبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>حطيت 190 بليل صحيت لقيته 189<|end_customer|>
<|customer|>لا انا بتكلم عن اصل المبلغ<|end_customer|>
<|customer|>انا عايز افهم ايه المنطق بس<|end_customer|>
<|BOT|>استاذنك لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك النقص من المبلغ بسبب عدد الوثائق فيه كسور مش بتكمل عدد وثيقه واحده لذالك المبلغ بيقل<|end_BOT|>
<|customer|>مش فاهم<|end_customer|>
<|customer|>المفروض اني حاطط الفلوس في حساب توفير يعني يزيد مش تاخدي منه حتى لو هتاخدي قرش واحد فهو غير منطقي لاني مش بضارب في بورصه<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ اسلام عند الايداع بيتم شراء وثائق يافندم وتناقص المبلغ فقط بسبب شراء الوثائق وبعد ذالك بيتم تنزيل العائد علي هذا المبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>على المبلغ الاصلي والا اللي قل؟<|end_customer|>
<|BOT|>العائد علي المبلغ بعد شراء الوثائق<|end_BOT|>
<|customer|>والعائد بينزل يومي؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام وبيتم تنزيله تاني يوم علي الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>يعني بكره الصبح المفروض يزيد<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل غدا علي مدار اليوم سيتم تنزيل العائد لحضرتك علي الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>طيب امبارح حاولت اعمل ايداع بvirtual card ومرضيش يتم العمليه تماما وكلمت زميلك اللي قالي اشيل الابلكيشن وانزله تاني وعملت كده ومحصلش جديد<|end_customer|>
<|BOT|>ماهو الخطا الظاهر عند الايداع من الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>جاري التحميل وبفضل مستني لحد يوم الدين<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم اتباع الخطوات التاليه<|end_BOT|>
<|customer|>لا مقاليش على الخطوه دي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الدخول من خلال اعدادات الهاتف ثم تطبيقات ثم تطبيق ماي فورى ثم كلير كاش مسح الذاكره المؤقته<|end_BOT|>
<|customer|>حصل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بعد اتباع الخطوات بيتم الايداع من كارت ديبت خصم مباشر يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>تقصدي انه مش بيقبل virtual card<|end_customer|>
<|BOT|>تمام الايداع من كارت ديبت خصم مباشر<|end_BOT|>
<|customer|>حاولت فعلا اعمل ايداع من كارت الديبت بتاعي وبرضه العمليه اترفضت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن اسكرين شوت من الخطا وسيتم تقديم طلب لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>هحاول تاني وابعتلك السكرين<|end_customer|>
<|customer|>اخر مشكله عندي في الابلكيشن<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>قدمت على ماي تقسيط ورحت الفرع وظبطت اادنيا وكانت واقفه اني ارفع الاتش ار بس انا كنت اجازه المهم بعد اسبوع دخلت عشان ارفع الدوكيومنت لقيت الطلب مش موجود وجيت اقدم تاني ومشيت كل الاجراءات لكن في الاخر يقولي الطلب مرفوض<|end_customer|>
<|BOT|>متي تم التقديم<|end_BOT|>
<|customer|>23<|end_customer|>
<|BOT|>استاذنك لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>خدي وقتك<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم تقديم طلب لحضرتك يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>Ticket يعني؟<|end_customer|>
<|customer|>والا طلب تقديم جديد<|end_customer|>
<|BOT|>Ticket للمشكله يافندم لكي يتم الاستعلام عنها من قبل الاداره وتوضيح حل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام مفيش مشاكل بتاخد وقت اد ايه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات للتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر عن اي تاخير جارى توضيح مده الطلب<|end_BOT|>
<|customer|>براحتك معلش اني غتت شويه اعذريني<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم الفرع الذي تم التوجه له<|end_BOT|>
<|customer|>فيصل التعاون<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح قيمه الحد الائتماني التي تم توضحها لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اللي جالي قبل مروح الفرع صح؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>10<|end_customer|>
<|BOT|>ID CAS 5486422 D4L0M8<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا هو رقم الطلب وبيتم المتابعه ماعنا بعد 5 ايام عمل للاستعلام عن رد الطلب<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ده رقم الSR<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا ليكي يانورهان تستاهلي<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده بحل مشكله حضرتك من خلال قسم ماي فورى بناشد حضرتك في حاله استخدام الويب سايت الخاص بماي فورى سيتم ايقافه بدايه من 1 10 2023 وبيتم استخدام التطبيق بدلا منه خلال فتره الانتهاء من التحديث<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
