<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>فضلا احتاج اقدم علي كرت جديد<|end_customer|>
<|customer|>لان بقدم جديد يظهر لي رساله انى مسجل من قبل<|end_customer|>
<|customer|>فضلا احتاج الغي التسجيل واسجل مره اخري<|end_customer|>
<|BOT|>هل حضرتك قدمت علي الكارت فوري مره من قبل ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم واستلمته اليوم ولغيته حيث تم تغيير رقم الهاتف ال رقم جديد بناء علي اتصال انى لازم الغي الكارت واقدم علي كرت جديد برقم الهاتف الجديد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح بالفعل ان حضرتك قمت با ايقاف الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>لذلك اريد ان الغي التقديم القديم واقدم مره اخري لكي يتم تغيير رقم الهاتف<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>عمرو كمال فضل احمد<|end_customer|>
<|customer|>01015164481<|end_customer|>
<|customer|>0656<|end_customer|>
<|customer|>38107151202793<|end_customer|>
<|customer|>0<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص<|end_BOT|>
<|BOT|>بتكون مسجله علي هذا الرقم 01015164481<|end_BOT|>
<|customer|>هيه مسجله علي الرقم دي واريد ان اغير رقم الهاتف الفرع رفض قال مش من صلاحيته كلم خدمه العملاء كلمت خدمه العملاء بلغوني اني الغي الكارت واقفل الحساب واقدم من جديد كل دي عشان اغير رقم الهاتف والله مشكله اذا مش قادرين او السيستم لا يقبل تغيير رقم الهاتف كدي بنكون تورطنا لذلك اريد ان الغي الحساب نهائي عشان اقدر اقدم من جديد نره اخرى برقم الهاتف الجديد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>مفيش مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم تقديم طلب للقسم المختص بحذف جميع البيانات<|end_BOT|>
<|BOT|>لتتمكن من التقديم مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>لان من الطبيعي ان اي شخص معرض انه يغير رقم الهاتف الشخصي وبالتالي يبلغ خدمه العملاء انه عاوز يغير الهاتف ذي محضراك تكرمت وطلبت البيانات كامله ووصلت حضرتك ايه المشكله اننا نغير رقم الهاتف مش عارف<|end_customer|>
<|BOT|>مفيش مشكله يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هتقدر تقدم علي الكارت مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>بحساب اخر<|end_BOT|>
<|customer|>اعذرني الطلب بيستغرق وقت قد ايه للحل ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بعد 3 ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>اجل علي يوم الثلاثاء القادم<|end_customer|>
<|BOT|>ان شاء الله يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش اي حل اسرع لاني مسافر خارج مصر ومحتاج اني اخلص الموضوع دي باسرع وقت لان اذا سافرت اصبح الموضوع كان لم يكن وماله داعي<|end_customer|>
<|BOT|>ان شاء الله يا فندم في اسرع وقت<|end_BOT|>
<|customer|>المشكله ذي محضرتك تكرمت وبلغتني ان لازم ايام عمل<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم استعجال الامر يا فندم لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>والله اكون شاكر لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا فندم مفيش مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>لان المشكله كمان ان لازم انا شخصيا اكون متواجد<|end_customer|>
<|customer|>عشان كدي انا مهتم ان الموضو ع يخلص باسرع وقت<|end_customer|>
<|BOT|>يا استاذ عمرو مفيش اي مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم تسرع الامر<|end_BOT|>
<|customer|>عزرا اني ازعجت حضرتك وشاكر ومقدر سعه صدرك<|end_customer|>
<|customer|>في رعايه الله<|end_customer|>
<|BOT|>لا يا فندم ولا يهمك<|end_BOT|>
<|BOT|>شرفتنا بالتواصل يا فندم سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
