<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا عملت تحويل من الفيزا بتاعتي الي الكارت الاصفر بتاريخ يوليو بميلغ جنيه ورفضت العمليه من قبلكم<|end_customer|>
<|customer|>وتم سحب المبلغ من حسابي<|end_customer|>
<|customer|>والي الان لم يرجع الي حسابي<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>احمد عبد الباسط السيد سليمان مهدى<|end_customer|>
<|customer|>01006575811<|end_customer|>
<|customer|>5285<|end_customer|>
<|customer|>XX XX XX 0311<|end_customer|>
<|customer|>100 جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن كتابه الرقم القومي بالعربي<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>هو الظاهر من خلالي ان البنك بالفعل استرد المبلغ الي حضرتك وضحتهولي لان المعامله من الاساس عمليه فاشله مدخلتش حساب فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا كلمت البنك بعدها علي طول وما وصلتش لحاجه الكلام من اسابيع قال هي محتجزه<|end_customer|>
<|BOT|>مهي محتجزه من خلاله لانه بيجنب المبلغ علي قائمه انتظار وبعد كده بيضيفه في حسابك<|end_BOT|>
<|customer|>يعني انتم بالوقت الحالي مفيش اجراء ممكن تاخدوه<|end_customer|>
<|BOT|>لا لان المبلغ اترد من خلالنا للبنك بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا بانتظار النتيجه لان الوقت طويل صراحه<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لوقتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هناك اي استفسار اخر<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|customer|>مع السلامه<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
