<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا كان بيتابع معايا<|end_customer|>
<|customer|>Amr<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك للمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>طلب منى تصوير الخطا<|end_customer|>
<|customer|>وضحت انه صعب جدا التقاطع لانه لحظى<|end_customer|>
<|customer|>ورجعت لقيت الشات مغلق<|end_customer|>
<|customer|>ودى صوره الخطا<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 500ec13ae1b62871c6073ae70edd0567 Screenshot 20230707 114324 Video 20Editor jpg<|end_customer|>
<|BOT|>يظهر متي هذا الخطا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>المشكله كانت محاوله اضافه كارت الاهلى 4183<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>هو طلب حذف كارت من الموجودين واعاده اضافته للتاكد ان المشكله فى التطبيق<|end_customer|>
<|customer|>حذفت كارت 9010 ولم اتمكن ايضا من اضافته<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك توضح هل البيانات المسجله قبل بدايه المحادثه هى نفس بيانات حسابك علي ماى فوري<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ونراجع البيانات وافضل انا كل شويه اعيد مع حد فيكم من الاول من امبارح<|end_customer|>
<|customer|>محمد ابراهيم محمود حامد احمد<|end_customer|>
<|customer|>28506180103895<|end_customer|>
<|customer|>01006199352<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>9017<|end_customer|>
<|customer|>9010 كان مضاف وتم حذفه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>الكارت الاصفر 3564<|end_customer|>
<|customer|>ورصيده الاف<|end_customer|>
<|customer|>K247physics gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك الخطا الموضح يظهر عند اضافه البطاقه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|customer|>ولحظى جدا<|end_customer|>
<|customer|>انا ال عملت حاجه عشان اعرف القطه<|end_customer|>
<|customer|>بيقى لحظى بيظهر بمجرد الضغط على اضافه بطاقه<|end_customer|>
<|customer|>ويختفى لحظات وفورا ويرجعك لشاشه البطاقه واضافه البطاقه تانى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ محمد<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اختيار ال 3 شرط الموجودين اعلي التطبيق ثم الضغط علي اعدادات ثم تحديث خدمات التطبيق هيتم تسجيل الخروج والدخول مره اخري بعد ذلك هيتم تحديث الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك القيام بهذه الخطوات التنشيطيه و اعاده المحاوله علي مدار اليوم و ليس في الوقت الحالي ومن ثم الاضافه<|end_BOT|>
<|customer|>عملت كل الكلام ده<|end_customer|>
<|customer|>كذا مره من امبارح<|end_customer|>
<|customer|>ومش ده حل المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه للكارت الذي يظهر هذه المشكله عند اضافته ؟<|end_BOT|>
<|customer|>9010<|end_customer|>
<|BOT|>الباقي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>Credit CIB<|end_customer|>
<|customer|>4183<|end_customer|>
<|customer|>CREDIT<|end_customer|>
<|customer|>الاهلى<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم تقديم طلب لحضرتك و رقم الطلب هو رقمك 01006199352 و يمكنك التواصل معانا بعد 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هناك اي مساعده او استفسار يمكننا مساعدتك به؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|customer|>انا المشكله دى من امبارح<|end_customer|>
<|customer|>وقالى هنقدر طلب<|end_customer|>
<|customer|>وال ساعه عدت<|end_customer|>
<|customer|>وانا مش لاقى حل<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>فى ايه بالظبط<|end_customer|>
<|customer|>انا كان بتواصل معايا انهرده قبل حضرتك علطول حد اسمه Amr<|end_customer|>
<|customer|>ممكن حضرتك تحولين عليه<|end_customer|>
<|customer|>لانه جرب كل حاجه وعارف كل المشكله وانا مش هفضل اعيد من الاول كل شويه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن الانتظار لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر لك جدا غير متاح بيتم المساعده من خلال الموظف مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|BOT|>الموضح انه يوجد شكوى مقدمه لحضرتك ID CAS 5199263 W1K6Q2 و بيتم الرد عليها بعد 24 ساعه عمل ايام العمل لا تشمل الجمعه و السبت و الاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى انا عندى مشكله بسبب المشكله عندكم وانا ال المفروض استنى والتزم باليومين عمل والاجازات<|end_customer|>
<|customer|>يعنى انا اسيب كل حاجه وضاع من وقتى اكتر من ساعات<|end_customer|>
<|customer|>فى محاولات لحل مشكله انتو السبب فيها<|end_customer|>
<|customer|>والمفروض انا التزم ونستنى عشان فورى واخده اجازه<|end_customer|>
<|customer|>انا عايز حد من المديرين يتواصل معايا<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك جدا و لكن هذه المده الموضحه من خلال الاداره للعمل علش الشكوى<|end_BOT|>
<|BOT|>بتيم المساعده من الشات استاذ محمد<|end_BOT|>
<|customer|>طيب الشات مقدمش اى مساعده حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك مقتنعه بال بتقوليه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بيتم توضيح نفس الامر من خلال اى مسئول لان هذا هو الموضح لنا بيتم الالتزام حضرتك بمده الشكوى<|end_BOT|>
<|customer|>طيب عايز اقول ان خدمه فورى بقت خدمه خرا<|end_customer|>
<|customer|>خدمه فورى بقت دون المستوى تمام<|end_customer|>
<|customer|>واضح جدا ان فيه مشكله كبيره فى التطبيق وبتزيد يوم عن يوم وفورى لم تسعى الى حلها ولا تقديم حلول<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم توضيح راى حضرتك للاداره<|end_BOT|>
<|customer|>ياريت حضرتك توصلى راى ده وراى كل العملاء عشان فورى تعرف اننا بنقول انها بقت خرا<|end_customer|>
<|customer|>خرا<|end_customer|>
<|customer|>خرا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ محمد<|end_BOT|>
<|customer|>طبعا حضرتك ليكى كامل الاحترام انتى وزملائك<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لزوق حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا بتكلم هنا عن خدمه مقدمه من شركه ولازم يعرفو انهم مستواهم بقى يوصف بالوصف ده<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>انا بكرر اسفي لحضرتك عن اى مشكله و ازعاج تسبب لحضرتك و شكرا جدا لتفهمك<|end_BOT|>
<|BOT|>يومك سعيد<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هناك اي مساعده او استفسار يمكننا مساعدتك به؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا مفيش<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
