<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اجبرني اعمل smart wallet cib اولا وقال ان ده جزء من عمليه استخراج الكرت وثانيا قالي ان في خطا في رقم بطاقتي اللي انا متاكد اني حاطه صح وانه عدله من عنده فاتغيرت حاله من استلام ل review طيب هو قالي هتاخد يوم عدى اليوم ولا يقصد يوم عمل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>حاليا بالفعل حله الطلب على السيستم انه مازال تحت المراجعه فهذه الحاله تنتظر حضرتك تغير حاله الطلب على التطبيق المده الموضحه من خلالى هى بشكل عام تكون بحد اقصى يومين عمل غير شاملين جمعه وسبت واى اجازه رسميه<|end_BOT|>
<|customer|>طيب هو ليه ياخد اجراء تغيير<|end_customer|>
<|customer|>من غير ما ياكد معايا<|end_customer|>
<|customer|>او يظهرلي انه هيبقى يومين عمل هو قالي بكره يعني انهارده<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك وضحت انه كان هناك خطا ى الرقم القومى الخاص بك لذلك يجب تعديله من خلال الموظف لكى تكون الاجراءات سليمه بشكل كامل<|end_BOT|>
<|customer|>انا سئلته بشكل واضح<|end_customer|>
<|customer|>هو اللي قال في خطا<|end_customer|>
<|customer|>انا عملت Scan وراجعت الاسم والرقم والعنوان<|end_customer|>
<|customer|>انا غامل صح ومتاكد<|end_customer|>
<|customer|>هل بيظهرلك هو غير ايه ؟<|end_customer|>
<|BOT|>لو وضح لحضرتك انه سوف تنتظر يوم عمل فقط فممكن حضرتك تنتظر هذه المده المده المتعلقه بيومين هذا الحد اتلاقصى للمده المحدده من جانب القسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>مقلش يوم عمل رغم ان سئلته هل يون عمل وبكره شغالين ولا لا قالي بكره ممكن اللي هو سبت<|end_customer|>
<|customer|>طيب بغض النظر عن ده لان خلاص كده كده مجبر انتظر<|end_customer|>
<|customer|>حابب اعرف اي سبب اجباره اني اعمل cib wallet رغم انها مش من اساسيات الكرت<|end_customer|>
<|customer|>اي سبب اجباره ليا اعمل cib wallet<|end_customer|>
<|BOT|>ليس من ضمن الاجراءات انه يجب تفعيل المحفظه هذه الامر يكون بناء على رغبه حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>هو قالي لازم<|end_customer|>
<|customer|>ولغالي بتاعتي الخاصه ب we على هذا الاساس<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر من حضرتك ولكنه ليس شرط اساسى<|end_BOT|>
<|customer|>هل ده target؟<|end_customer|>
<|customer|>عشان انا شغال خدمه العملاء وبتفهم حجات زي دي<|end_customer|>
<|customer|>انا فقط حابب اعرف عشان افهم سبب اجباره ليا اعملها<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر من حضرتك ولكن غير موضح من خلالى هذا السبب ولكن المعلومه المؤكده انه ليس شرط اساسى للحصول على الكارت تفعيل المحفظه<|end_BOT|>
<|customer|>واخر سؤال حاص بالكرت اي المصاريف اللي بتتم عليها وهل لو حطيت فلوس من ال<|end_customer|>
<|customer|>Credit<|end_customer|>
<|BOT|>لوحضرتك حابب بتوضح للموظف تفعيلها ولو رفضت فلا تنفذ تفيعلها<|end_BOT|>
<|customer|>بتتحسب كانها دفع ام سحب atm<|end_customer|>
<|customer|>ده خلاني انزل الابلكشن ويشوف اني فعلتها واعمل الاستماره بتاعتها قبل ما يمشي باجرات كرت فوري<|end_customer|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه طرق الايداع الخاصه بالكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>بالنسبه هتتحسب ايه بالنسبه لكاتر المشتريات فممكن حضرتك تستفسر من جانب البنك التابع له كارت حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>سؤالي مش على الرسوم بس لكن برده هل بتتحسب كسحب ولا كشراء لو استعملت كرت المشتريات بتاع بنكي<|end_customer|>
<|BOT|>كارت<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ليه هو قالي معلومه انه هتبقى زي شراء<|end_customer|>
<|customer|>هو مش بياخد تدريب زيك ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر من حضرتك ولكن البيانات التى تم توضيحها لحضرتك بناء على بيانات القسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>حاجه كمان اي نظام تقسيط فوري والحد الاقصى بتاعه بيكون على اساس ايه<|end_customer|>
<|BOT|>فوري تقسيط معاه تقدر تشتري اي حاجه من اي مكان في مصر من المحلات او اونلاين وكمان ادفع فواتيرك او اي معاملات على ماي فوري على اقساط متساويه شهريا على حسب المده اللي اختارتها<|end_BOT|>
<|customer|>مبلغ كم ؟<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>قدم بصوره البطاقه وجاوب على الاسئله هيظهر لك مبلغ تمويل مبدئي بمجرد ما تجاوب على كل الاسئله حتعرف الموافقه او الرفض بعد الاجابات مباشره my fawry عن طريق تطبق في بعض الحالات حيستلزم ارفاق بعض المستندات و مراجعه الطلب واول ما يتوافق عليه، حتعرف من خلال الابليكيشن ان كارتك جاهز للاستلام من اي فرع فوري بلس الاوراق المطلوبه للتفعيل حتكون ظاهره عالابليكيشن<|end_BOT|>
<|BOT|>في حاله التقديم و تفعيل خدمه فوري تقسيط myfawry taqseet نظام الدفع الاساسي هيكون فلكس من خلاله تقدر تستخدم رصيد 6 شهور من خلاله تقدر تستخدم رصيدmyfawry taqseet لمتاح علشان تكمل عمليه الدفع لو رصيد الكارت الاصفر الاساسي غير كافي يسدد فرق المبلغ على مده سداد الاقساط الاساسيه 6 شهور و يمكن تغييرها ل 3 او 12 شهر myfawry taqseet يمكن تغيير نظام الدفع على نظام اللي بيخلي كل المعاملات تتم من خلال الخصم من ليميت الخاص بفوري ويتم السداد بالتقسيط على المده اللي اختارتها 3 او 6 او 12 شهر<|end_BOT|>
<|customer|>وهل ممكن اشتري من اماكن عندها اثاث منزلي واقسط؟<|end_customer|>
<|BOT|>الليميت الخاص بالتقسيط بيتم تحديده بناء على بيانات القسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك استخدامه فى غمليات الشراء من خلال اى مكان فى مصر<|end_BOT|>
<|customer|>يعني عشان اخش نظام التقسيك لازم اعمل الكرت الاول صح ؟<|end_customer|>
<|BOT|>صحيح<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش كامل اوي لان مش عارف هيتم استلام الكرت امتى<|end_customer|>
<|customer|>ومقلتليش لو ظاهرلك هو غير ايه او لا<|end_customer|>
<|BOT|>وضحت لحضرتك بحد الاقصى حال الطلب بتكون واضحه بعد يومين عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>حاله8<|end_BOT|>
<|customer|>لان مش المفروض انه ينفع يغير بياناتي<|end_customer|>
<|BOT|>حاله<|end_BOT|>
<|BOT|>هناك امكانيه بتعديل البيانات فى حاله انها غير صحيحه بالفعل وذلك لتجنب اى مشكله ممكن ان تواجه حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طيب هو غير ايه<|end_customer|>
<|customer|>المفروض اعرف<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف غير موضح من خلالى لانه اجراء متعلق بالفرع<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
