<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لما اجي اشحن كرت الكهربا ب NFC مش بيظهرلي اني استخدمها ولازم ادخل رقم المشترك ولما ادخلو يقولي في خطا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم شركه الكهرباء<|end_BOT|>
<|customer|>القناه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>التطبيق عند حضرتك على اخر اصدار<|end_BOT|>
<|customer|>اه و مسحتو ونزلتو برضو نفس المشكله<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لا يظهر لحضرتك ان تقوم بمسح الكارت عن طريق التطبيق بخاصيه الnfc صحيح<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى المتابعه<|end_BOT|>
<|BOT|>حاليا موبايل حضرتك متوفر به خدمه الnfc<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها ثم يمكن لحضرتك المحاوله مره اخري و سيتم الدفع بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تنفيذ هذه الخطوات والمحاوله مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>طب اكن في مشكله لما اجي اضيف الكارت الاصفر بيظهرلي<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 afa2cdc071280313d562bf1ad2e20ba0 IMG 6499 jpeg<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتضيف الكارت الاصفر على اى تطبيق؟<|end_BOT|>
<|customer|>سهل<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>لا سن احمد حسن فتحي حسن داود<|end_customer|>
<|customer|>01064902515<|end_customer|>
<|customer|>4244<|end_customer|>
<|BOT|>الاسم بالكامل صحيح<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>30605231300515<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>حسن احمد حسن فتحي حسن داود<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>،<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى المتابعه مع القسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات للتوضيح الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص والرد سيكون موضح بعد يومين عمل غير شاملين جمعهوسبت واى اجازات رسميه<|end_BOT|>
<|customer|>طب تمام برضو مشكله ال nfc متحلتش<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>myFawry يمكن شحن كارت كهرباء عن طريق ابلكيشن لانواع الكروت الاتيه السويدى اسكرا المصريه للعدادات السويدي الكتروميتر في حاله اختلاف نوع الكارت عن هذه الانواع من الممكن تغيره من خلال شركه الكهرباء طريقه الشحن NFC من خلال الاجهزه الاندرويد التى تدعم خدمه و هي خاصيه تواصل قريب المدى بتلامس الكارت لظهر الموبايل هيتم فتح الابلكيشن ويتم اختار الخدمه يتم وضع الكارت في ظهر الجهاز اول مره لحين قراءه البيانات يتم وضع الكارت مره اخري علي ظهر الجهاز فتره لحين انهاء العمليه ادخال المبلغ وتاكيد العمليه رسوم الخدمه من 1 الي 300 تكون تكلفه الخدمه 4 56 من 301 الي 800 تكون تكلفه الخدمه 10 26 من 801 الي 1300 تكون تكلفه الخدمه 15 96 من 1301 الي 200 تكون تكلفه الخدمه 22 80 اكثر من 200 تكون تكلفه الخدمه 1 75 من المبلغ يرجى التاكد من ان بطاريه المحمول اكثر من 10 عدم اغلاق التطبيق اثناء الدفع حتى تتم العمليه بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>للاسف حاليا الموضح من جانب القسم المختص ان الشحن يكون من خلال الموبايل الاندرويد فقط<|end_BOT|>
<|customer|>طب مكنت مجرب من ايفون مفيهوش nfc وقالي ان الجهاز مبيدعمش فبجرب من واحد تاني فيه مش ظاهرلي اصلا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لان حاليا الموضح من خلالى ان الخدمه غير مدعومه على الايفون عموما للاسف متاح الاندرويد فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه البيانات الموضحه من خلال القسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ماشي<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
