<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت بسال لو عميل عايز يدفع بمحفظه اورنج كاش قيمه عمليه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن يكتب ف خانه رقم التاجر رقم حسابي<|end_customer|>
<|customer|>ولا لازم qr<|end_customer|>
<|customer|>2262139<|end_customer|>
<|BOT|>يدفع من ماكينه حضرتك ام ماذا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>يدفع من محفظته قيمه مشتريات عندي<|end_customer|>
<|BOT|>اذا العميل بيدفع من المحفظه بيتم من خلال تطبيق العميل لاستخدام التطبيق فى الدفع لكن غير متاح الدفع من المحفظه لماكينه فورى خدمه<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكن السحب من المحفظه فقط للماكينه و ليس الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>رقم التاجر هذا بيتم كتابه رقم الحساب الخاص بحضرتك للسحب من المحفظه<|end_BOT|>
<|BOT|>على ماكينه فورى الخاصه بحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكن السحب ايضا من ماكينه فورى بكود الخدمه 357 ثم كتابه رقم الهاتف الخاص بالعميل و المبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>يعني هو مش هينفع كده يدفع هنعمل عمليه سحب بقيمه العمليه ؟<|end_customer|>
<|BOT|>صحيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ولا ينفع ع تطبيق ماي فوري<|end_customer|>
<|BOT|>غير متاح<|end_BOT|>
<|BOT|>تطبيق ماى فورى لا يتم شحنه او تحويل مبالغ عليه<|end_BOT|>
<|customer|>حاليا ماي فوري مش بيودع من اي محفظه صحيح<|end_customer|>
<|BOT|>استخدام ماي فوري بيكون عن طريق اضافه البطاقه الائتمانيه و الدفع من خلالها فقط وغير متاح اي طرق اخرى وغير متاح شحن الرصيد لحساب ماى فورى<|end_BOT|>
<|customer|>انستا باي فقط<|end_customer|>
<|BOT|>هذا اذا متاح كارت فورى مع حضرتك يمكن التحويل من خلال كارت بنكى اخر على كارت فورى من انستا باى تطبيق InstaPay افتح تطبيق InstaPay من الخدمات اختار ارسال نقود اختار بطاقه الكترونيه اكتب رقم ال yellow card المكون من 16 خانه واسم صاحب الكارت والمبلغ اكد العمليه باستخدام InstaPay PIN مبروك هتلاقي المبلغ في رصيد الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن التحويل مباشر للتطبيق بدون كارت فورى غير متاح<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق السحب 1 ماكينه فوري لايوجد رسوم 2 فروع فوري بلس لايوجد رسوم 3 من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 10 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام ولا يوجد رسوم من خلال ماكينات بنك مصر<|end_BOT|>
<|customer|>طب حضرتك لو العميل عمل بطاقه مشتريات من محفظته مش هتشتغل برضه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هيتم بها القيام بخدمه ماذا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>لن يتم التحويل للتطبيق ماى فورى ايضا<|end_BOT|>
<|customer|>ايداع في كارت ماي فوري<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الهاتف الخاص بكارت فورى ؟<|end_BOT|>
<|customer|>01033247989<|end_customer|>
<|customer|>كان في مبلغ متعلق ع الكارت بتاعي المربوط بالرقم ده<|end_customer|>
<|BOT|>متاح استخراج كارت بنكى من المحفظه لكن يجب اضافته على نفس الحساب الذى عليه كارت فورى ليتم االتحويل من الكارت المحفظه لكارت فورى<|end_BOT|>
<|customer|>و كنت مقدم شكوى من يوم 1 8<|end_customer|>
<|customer|>عايز اعرف المبلغ هيرجع امتى<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>عبدالله سيد رشدى عبدالرحمن<|end_customer|>
<|customer|>01033247989<|end_customer|>
<|customer|>9451<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>29503102400471<|end_customer|>
<|customer|>19 جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>متى تمت العمليه و المبلغ كام ؟<|end_BOT|>
<|customer|>يوم 1 8<|end_customer|>
<|customer|>2684 50<|end_customer|>
<|BOT|>نوع العمليه سحب ام ايداع ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مشتريات<|end_customer|>
<|BOT|>هل متاح رقم شكوى ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>لانه غير موضح شكاوى مقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>مش متاحه حاليا<|end_customer|>
<|customer|>ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 8d2b6c9a6d33911de8fe68affed808a9 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>الموضح عمليه ناجحه لا يوجد بها مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>طب المبلغ مرجعش؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم السحب على ماكينه حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>رصيدي مش ظاهر قدام حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>موضح حضرتك قمت بسحب عمليات ايضا<|end_BOT|>
<|BOT|>من قبل خلال هذا الشهر<|end_BOT|>
<|customer|>100جنيه بس<|end_customer|>
<|customer|>ايوه على الماكينه عندي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يوم 1 8 حضرتك سحبت من الكارت لماكينه فورى ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>و موصلش المبلغ و مرجعش الكارت و قدمت شكوى و قالي هيام الرد عليها في خلال 14 يوم<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر على التاخير<|end_BOT|>
<|customer|>ولا يهم حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك معايا<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد ايصال مع حضرتك بالعمليه<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيحه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>و بعته ع رقم الواتس وتم ايقافه بالشكوى<|end_customer|>
<|customer|>ارفاقه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام الشكوى السابقه تم الرد عليها اذا العمليه فاشله بيتم الرد خلال 30 يوم عمل غير شاملين الجمعه و السبت و الاجازات الرسميه للكارت مره اخرى<|end_BOT|>
<|BOT|>الموضح عمليه مرفوضه لذلك المبلغ سيتم رده على الكارت مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>يعني ظهرت قدام حضرتك الشكوى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام برقم الهاتف الثانى هذا 01033247989<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام خلال 30 يوم من يوم 1 8<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا تعبت حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
