<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج حد يتواصل معيا ضروري جدا بصراحه هو في تقصير شديد بخصوص النظر في الطلب بتاعي انا مقدم علي الطلب من يوم ومضيت ووقعت علي كل الاوراق المطلوبه واديتلهم كارنيه النادي ومضيت تاني علي الاوراق المطلوبه والمبلغ المالي اللي نزلي في التطبيق وكل يوم ارجلهم الفرع يقولولي حاجه شكل محتاجين موقع علي الورق من جديد وتكتب التاريخ جنب التوقيع وبعدها بكام يوم اروح اسال تاني ايه الدنيا الحساب والاوراق تحت المراجعه لا حضرتك محتاجين اصل كارنيه النادي ومحتاجينك تمضي علي الاوراق تاني من جديد ياجماعه انا مضيت علي الاوراق والسند لامر بالمبلغ اللي ظهر في التطبيق ب الف جنيه مرات وفي الاخر مفيش حد بيكلمني ولا بيعبرني ولاحتي بيفهمني ايه اللي بيحصل انا محتاج حد يكلمني ضروري جدا للوقوف علي الوضع الحالي لان كده اللي بيحصل ده ملوش غير معني واحد انه تهريج اداري ودون مسؤوليه في التعامل مع العملاء<|end_customer|>
<|customer|>محمد عزت علي ابراهيم<|end_customer|>
<|customer|>01060065474<|end_customer|>
<|customer|>28401132101736<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>جنيه<|end_customer|>
<|customer|>8806 اخر اربع ارقام في الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>جارى التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>في الانتظار<|end_customer|>
<|customer|>بس ياريت يكون في جدوي في التحقق من المعلومات اللي انا كتبتها<|end_customer|>
<|BOT|>لاسف لاز نتوجه للفرع لرفع كارنيه النادى<|end_BOT|>
<|BOT|>وتضيح التوقيع<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>انا بالفعل توجهت يوم الخميس الموافق وتم تسليم اصل الكارنيه لموظف الفرع الاستاذ حمدي وتم رفع صوره الكارنيه امامي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وقمت بالتوقيع علي الاوراق والامعاء تاني داخل الفرع مع الاستاذ حمدي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا استاذ محمد<|end_BOT|>
<|customer|>ورد عليا وانا واقف وانا بقول له كده خلاص حضرتك محتاج مني حاجه تاني رد عليا وقالي كده تمام وانا رفعتلهم صوره الكارنيه والاوراق تمام وخلال دقيقه الموضوع هيخلص وانا كده بقالي اكثر من ساعه مش دقيقه اللي الاستاذ حمدي بلغني بيهم<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف رد علينا الاداره مره اخرى انه محتاجين صوره الكارنيه تانى وتوقيع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>بصراحه انا عملت كل المطلوب مني وبزياده ومش قادر افهم معني للي بيحصل ده خالص<|end_customer|>
<|BOT|>هذا الرد بالنص اللى وصلنتا برجاء رفع صوره كارنيه النادى بختم ال original seen لان ال pdf لا يعمل<|end_BOT|>
<|customer|>والله والله العظيم انا روحت الفرع وسيبتلهم الكارنيه كله والكارنيه قعد معاهم في الفرع يوم كامل<|end_customer|>
<|customer|>الكارنيه بتاع النادي نفسه بات معاهم في الفرع ليله كامله<|end_customer|>
<|customer|>اقول ايه تاني<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك من خلالى يا استاذى لكن لازم نرجع تانى للفرع للاسف<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك فهمتني انا بقول ايه انا سبتلهم الكارنيه في الفرع وسلمته في ايد الاستاذ حمدي شخصيا في الفرع وسببت الكارنيه في ايده ومشيت وبعد كده رجعت خدته منه<|end_customer|>
<|customer|>كده في حاجه في الموضوع<|end_customer|>
<|customer|>انا محتاج حد يكلمني<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى الاستعلام<|end_BOT|>
<|customer|>ياريت حضرتكم تتواصلوا مع الفرع وتكلموا الاستاذ حمدي الموظف المسؤل والتحري منه عن كل الاحداث التي تمت داخل الفرع<|end_customer|>
<|customer|>فرع فوري بلس فرع المعادي شارع النصر<|end_customer|>
<|customer|>الاستاذ حمدي<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>في الانتظار<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا في الانتظار<|end_customer|>
<|BOT|>جارى التواصل معاك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>للاسف المدير ابلغنى للاسف انه لا يوجد اى حل من جانبنا لازم نروح الفرع تانى<|end_BOT|>
<|customer|>للاسف الشديد انا قولت كل الحقيقه والاحداث كللي تمت معايا بمنتهي التوضيح<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم ارسال شكوى فى الفرع حضرتك وضحلى مكان الفرع وتوقيت تواجدك<|end_BOT|>
<|customer|>انا محتاج حد يكلمني ضروري جداا<|end_customer|>
<|customer|>انا عندي مشكله ومحتاج حد يتواصل معايا ضروري جداا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>هناك تقصير شديد وبين من قبل الفرع والاداره المختصه بمراجعه الطلبات والاوراق المرفوع واللي بيحصل ده اكبر دليل انه مفيش اي ترابط بين الاداره والفروع وكله ماشي بمزاجه<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم ارسال شكوى فى الفرع حضرتك وضحلى مكان الفرع وتوقيت تواجدك<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا المتاح لتوضيح هذا التقصير<|end_BOT|>
<|customer|>فرع فوري بلس فرع المعادي شارع النصر<|end_customer|>
<|customer|>من يوم حتي يوم<|end_customer|>
<|BOT|>التوقيتات<|end_BOT|>
<|customer|>بروح كل يوم من يوم حتي يوم<|end_customer|>
<|BOT|>الساعه اثنءا التواجد<|end_BOT|>
<|customer|>كل يوم كنت بروح ووقعت علي الاوراق مرتين وسلمت اصل الكارنيه وسيبته ليهم في الفرع كان يوم في حدود الساعه العصر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام سيتم توضيح هذا التقصير للاداره<|end_BOT|>
<|customer|>برجاء اخذ المحادثه اللي ظاهره امامك كامله وارفاقها في الشكوي مما تحتويها من كافه التفاصيل المتعلقه بموضوع الشكوي<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>في رقم مرجعي الشكوي للمتابعه معاكم<|end_customer|>
<|BOT|>برقم هاتف حضرتك المسجل به الطلب التقسيط 01060065474<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج رقم الشكوي للمتابعه<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الشكوى هو نفسه رقم هاتفك المسجل بيه الكارت والطلب ممكن تتابه بيه 01060065474<|end_BOT|>
<|customer|>يعني لما اجي استعلم عن الشكوي ابلغكم رقم الموبايل فقط<|end_customer|>
<|BOT|>بالظبط يا استاذ محمد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>متشكر<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
