<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>خدمه عملاء<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|BOT|>متي تم التحويل<|end_BOT|>
<|customer|>حولت فلوس للكارت الاصفر ولم تظهر فالكارت<|end_customer|>
<|customer|>اليوم<|end_customer|>
<|BOT|>جاري الفحص<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>كم القيمه<|end_BOT|>
<|customer|>200ج<|end_customer|>
<|BOT|>جاري الفحص<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>امل نبيل محمد على شرف<|end_customer|>
<|customer|>0110055104<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>28009230100589<|end_customer|>
<|customer|>66<|end_customer|>
<|customer|>الرصيد 8ج<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>كم الرصيد قبل العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>8ج<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح صوره من ايصال العمليه من التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>يرجي الضغط علي ملفي الشخصي ثم المدفوعات السابقه ثم العمليه التي تريد تفاصيلها<|end_BOT|>
<|customer|>ثوانى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a75d71213a696788764c268ca7bdecc5 Screenshot 2023 08 20 19 54 20 704 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>بس انا حولت من انستا باى<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الضغط علي العمليه وتوضيح صوره كامله لي الايصال<|end_BOT|>
<|BOT|>يرجي الضغط علي ملفي الشخصي ثم المدفوعات السابقه ثم العمليه التي تريد تفاصيلها<|end_BOT|>
<|customer|>مانا عملت كده<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4a46208c1a78fcc46540107ee6224ece image png<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك اضغط علي العلامه ووضح صوره<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 22b8e2cb44aa7fd4c91ffe08bb442d2 Screenshot 2023 08 20 19 57 26 119 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>كده صح؟<|end_customer|>
<|customer|>على فكره دى تانى مره احول من انستا باى للكارت الاصفر ومايظهرش الفلوس الا بعد اتصالى بكم<|end_customer|>
<|BOT|>سوف يتم تقديم شكوي ومده الشكوي 30 يوم عمل وسوف يتم حل الامر خلال هذه المده<|end_BOT|>
<|customer|>هه<|end_customer|>
<|customer|>بجد؟<|end_customer|>
<|customer|>هاستنى يوم عشان يوصلى ال ج؟<|end_customer|>
<|BOT|>حاله العمليه من خلال فوري من المفترض ان هي مرفوضه<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن تم الخصم من خلال حضرتك بيتم تقديم شكوي لحل هذه المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك مش واصلك المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن ابعت صوره من رساله البنك انه تم التحويل؟<|end_customer|>
<|customer|>؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ثوانى<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظارت<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 cabffd140eb377120c9106747f12c7de Screenshot 2023 08 20 20 03 40 354 com miui gallery jpg<|end_customer|>
<|BOT|>هذا كان دفع الي وفرها مظبوط<|end_BOT|>
<|BOT|>بقيمه 185<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه وماكانش فيه رصيد<|end_customer|>
<|customer|>فا عملت تحويل للكارت وماوصلش<|end_customer|>
<|BOT|>تمام 200 جنيه هذه عمليه اخري مظبوط<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>المشكله في التحويل وليس دفع وفرها<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|customer|>ليه الفلوس ماوصلتش؟<|end_customer|>
<|customer|>ليه الفلوس ماوصلتش من انستا باى للكارت الاصفر؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره التحويل من التطبيق التي قمت بي التحويل من خلاله من اينستا باي<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>ثوانى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 07012bcaa882cd8d64e760bb9909960 Screenshot 2023 08 20 20 11 26 776 com whatsapp jpg<|end_customer|>
<|BOT|>عميلنا العزيز برجاء العلم ان فوري لن تطلب منكم اي بيانات تخص حسابكم البنكي والكروت الخاصه بكم سوي اخر 4 ارقام من جهه اليمين من الكارت و حرصا منا علي حفظ بيانات سيادتكم ولتجنب مخاطر السرقه والاحتيال في الشراء الالكتروني برجاء التواصل مع البنك الخاص بكم لتغير الارقام السريه خاصتكم شكرا لتفهمكم<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري الفحص<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم خصم المبلغ من الكارت الاخر مظبوط<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام سوف يتم تقديم شكوي ومده الشكوي 5 ايام وسوف يتم حل الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>تابع معانا بعد 5 ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>هو فيه مشكله فالكارت الاصفر؟<|end_customer|>
<|customer|>كل مره يحصل نفس المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>ليس المشكله في الكارت ولم يظهر خطا المشكله في مبلغ العمليه وسوف يتم تقديم شكوي لي معرفه الحاله النهائيه لها<|end_BOT|>
<|customer|>طيب كده ظهر رقم الكارت الاصفر كله فيه مشكله؟<|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد مشكله ولكن من الافضل عدم توضيحه الي اي جهه اخري<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك اللى طلبت صوره التحويل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لتقديم شكوي بها ولكن اقصد هذا لعدم التوضيح الي اي جهه اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>حفظا لي سريه بيانات حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>لو رحت اى فرع فورى المشكله تتحل اسرع؟<|end_customer|>
<|BOT|>ليس لها علاقه بي الفرع بيتم تقديم شكوي الي القسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
