<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عندي عمليه من يوم الجمعه مرفوضه عندكم و عند البنك مخصومه<|end_customer|>
<|BOT|>عمليه ايه بالظبط<|end_BOT|>
<|customer|>عمليه دفه موني فولورز<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>دي<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 07b7433b17dcdbb48a326bb2392842e9 Screenshot 20230808 204231 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>البنك اكد خصمها عليا و للاسف انتم عندكم مرفوضه البنك اكد لي انها من حقكم و انا استفدت بيها<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك حاولت تدفعها اكتر من مره لغايه ما العمليه نجحت معاك مظبوط<|end_BOT|>
<|customer|>عمليات من بنك الاهلي المصري و عمليه من cib<|end_customer|>
<|customer|>من الاهلي مرفوضين وواحده الاهلي خصمها<|end_customer|>
<|BOT|>الثلاث مرات الاولي فاشله وتم ردها للبنك من الاساس<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 58c849ff59d76b75656cc61418a81af7 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>البنك اكد لي خصم العميله و لم يتم الرد<|end_customer|>
<|BOT|>هو مفيش اي مبالغ تم ارسالها من خلاله لفوري من الاساس<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي انا وريت لحضرتك الرساله بالخصم<|end_customer|>
<|customer|>و عند فوري في نفس اللحظه و موضح رقم العمليه<|end_customer|>
<|customer|>رجاء ارجاع الامر للقسم الفني او تقديم شكوي لهم<|end_customer|>
<|BOT|>رساله ان المبلغ اتخصم من البنك وفي نفس الوقت العمليه فاشله من خلال فوري والبنك بيسترد المبلغ في نفس اللحظه وبيجنبه علي قائمه انتظار<|end_BOT|>
<|customer|>للاسف العمليه البنك اكد لي خصمها و اني استفدت بيها و اني انا مدخل الOTP بنفسي<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف لا يوجد امكانيه بتقديم شكوه لان مع حضرتك اثبات بان العمليه تم ارجاعها<|end_BOT|>
<|BOT|>هو عموما البنك استردها<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي استردها يا فندم و البنك معندهوش معلومه بحاجه زي دب<|end_customer|>
<|customer|>دي<|end_customer|>
<|customer|>و معندهوش معلومه لمده ايام مستحيل يعني<|end_customer|>
<|customer|>و مش ممكن عمليتين فشلين مسمعوش و دي سمعت<|end_customer|>
<|customer|>ممكن تتوصلوا مع البنك و تنسقوا معهم<|end_customer|>
<|customer|>انا ما دخلي<|end_customer|>
<|BOT|>انا الظاهر من خلالي ان البنك استرد المبلغ وبعت لحضرتك اثبات بكده<|end_BOT|>
<|customer|>و انا ممكن اصور لك ان ما في شئ علي حسابي رجع ولا شئ<|end_customer|>
<|BOT|>لان البنك بيجنب المبلغ علي قائمه انتظار<|end_BOT|>
<|customer|>ف من فضل حضرتك اما تكلموا البنك او تبعتوا لهم ميل بده انا عمليه مخصومه عندي<|end_customer|>
<|customer|>انتظار كيف<|end_customer|>
<|customer|>العمليه مخصومه عندي<|end_customer|>
<|customer|>و عند البنك<|end_customer|>
<|customer|>و ما في تجميد او غيره و حتي لو عيزين تتاكدوا انا معكم بتتوصلول بالبنك و بتتاكدوا<|end_customer|>
<|customer|>انا مش حكذب عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>مفيش اي تواصل بيتم من خلالنا مع البنك المعامله تم ارجاع العميله بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>يا اخي بتفهمني<|end_customer|>
<|customer|>ما رجعت<|end_customer|>
<|customer|>يا اخي اخصمت علي<|end_customer|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>المبلغ تم رده للبنك<|end_BOT|>
<|BOT|>تابع معاهم<|end_BOT|>
<|customer|>تم التواصل مع البنك و اكد لي<|end_customer|>
<|BOT|>بالايصال الي مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>خصمه<|end_customer|>
<|customer|>خصمهم<|end_customer|>
<|BOT|>مفيش اي مبالغ تم ارسالها لفوري<|end_BOT|>
<|BOT|>دي مشكله داخليه من البنك مليش علاقه بيها كفوري المبلغ تم رده بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>لان المبلغ تم رده<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي يعني حضرتكم الطرف التاني<|end_customer|>
<|BOT|>وبعت لحضرتك اثبات بكده بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>و حضرتكم المستفيد و اللي المبلغ في حوزته<|end_customer|>
<|BOT|>لو تم وصول المبلغ هيظهرلك ان العمليه ناجحه<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه فاشله وتم ردها وهبعت لحضرتك اثبات للمره الثانيه بكده<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b5e0a185088a770816e13adcfcde9256 image png<|end_BOT|>
<|customer|>يا اخي البنك كلامهم ليا ان التاجر اللي هو فوري اكد خصم العمليه<|end_customer|>
<|customer|>و لما بتاكد منهم انكم بعتوا المبلغ قال لي كان ظهر<|end_customer|>
<|customer|>و فعلا بعمل اي ريفند من اي متجر الصبح بيكون مسمع عادي<|end_customer|>
<|BOT|>مفيش اي معامله تم تاكيد خصمها كلها معاملات فاشله<|end_BOT|>
<|customer|>و كيف البنك بيقول يعني بيكذبوا عليا<|end_customer|>
<|customer|>يا انتم بتحكوا كذب يا البنك بيحكي كذب<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تتابع معاهم مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>و انتم ال انا ما دخلي صراحه<|end_customer|>
<|BOT|>لان لا يوجد مبالغ تم ارسالها لفوري لان العمليه كانت فاشله وبيتم ارجاعها للبنك في نفس اللحظه<|end_BOT|>
<|customer|>انا مفروض مش بكون فريسه لعمليات النصب<|end_customer|>
<|customer|>انتم ال مفروض مصدر امان<|end_customer|>
<|customer|>و ليس للنصب<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف مشكله حضرتك مع البنك والمبلغ مع البنك بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>و تبعت معهم ايام اخي و كلمت مدير قال لي ان التاجر لم يرد وخصم العمليه<|end_customer|>
<|customer|>من فضلك انا حقي حد مسئول يحل معي الكارثه دي<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف الظاهر من خلالي مختلف تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>المعامله فاشله وتم ردها بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>يعني البنك بينصب هو الاخر علي<|end_customer|>
<|customer|>ولا اي ما فهمت<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف معنديش علم ممكن تتابع معاهم<|end_BOT|>
<|customer|>كيف يعني انتم اللي المبلغ بحسابكم<|end_customer|>
<|customer|>و خصمينه<|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد اي مبالغ تم وصولها لفوري<|end_BOT|>
<|customer|>انا محتاج حد مسئول يكلمني من عندكمم<|end_customer|>
<|customer|>ازاي يعني ما وصلتكم امال البنك خصمها لتاجر تاني اخي انت معك الرساله خير اثبات للخصم<|end_customer|>
<|customer|>انا ما بفهم كيف بتكذبوا هيك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>خد وقتك<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم التواصل معاك من خلال مسئول من نص ساعه لساعه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام بشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>منتظر مكالمه الاخ الفاضل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مفيش مشكله اي استفسار اخر عدا النقطه دي<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
