<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>ارجو ازاله كل الكروت الموجوده على الحساب لعدم قدرتي على اضافه كارت الكريدت الخاص بي حيث تظهر رساله Credit Card Already Exist<|end_customer|>
<|BOT|>من ايقونه ملفي الشخصي يتم اختيار بطاقاتي واختيار البطاقه المراد حذفها ثم بعد ذلك اختيار علامه القلم او السله ثم اختيار مسح الكارت وبذلك يكون الكارت قد تم حذفه من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>تم الاستعانه بخدمه العملاء من قبل ولم تحل المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>متاح مسح كارت في اليوم واتنين في الاسبوع فقط<|end_BOT|>
<|customer|>هل يوجد كره مضاف على حسابي برقم 0122066400؟<|end_customer|>
<|customer|>كروت<|end_customer|>
<|BOT|>لايوجد اي كروت<|end_BOT|>
<|customer|>لكن لا استطيع اضافه كرتي<|end_customer|>
<|customer|>وتظهر الرساله الموضحه اعلاه<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك توضحلي متي تم مسح الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1302702f3e3eb600dec34e978e98f816 card jpg<|end_customer|>
<|customer|>لا لم امسحه<|end_customer|>
<|customer|>حاولت اضافته امبارح لكن لم استطيع<|end_customer|>
<|customer|>وعندما تم التجربه مره اخرى اليوم ظهرت رساله Credit Card Already Exist<|end_customer|>
<|customer|>Card ends with 3993<|end_customer|>
<|customer|>Arab Bank<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي اخر اربع ارقام<|end_BOT|>
<|customer|>ما انا موضح اهوه<|end_customer|>
<|customer|>يوجد كارد على حسابي غير واضح المعالم<|end_customer|>
<|customer|>كما موضح في الصوره المرفقه<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4d30c1aafe1dd695e6fbf223747ccaf card jpg<|end_customer|>
<|BOT|>هذا ليس كارت يافندم هذا بطاقه هدايه وليس بطاقه بنكيه<|end_BOT|>
<|BOT|>يتم اضافه البطاقه من خلال الدخول على المحفظه اختيار علامه اضافه كتابه البيانات الخاصه بالكارت بشكل صحيح ثم كتابه كود OTP المرسل من خلال البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم اضافه البطاقه من خلال التطبيق وليس من الموقع<|end_BOT|>
<|customer|>طيب<|end_customer|>
<|customer|>عند اضافه كارت الكرديت<|end_customer|>
<|customer|>تظهر رساله<|end_customer|>
<|customer|>Card Already Exists<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>0122066400<|end_customer|>
<|customer|>3993<|end_customer|>
<|customer|>Arab Bank<|end_customer|>
<|customer|>03 28 exp<|end_customer|>
<|BOT|>هل لديك حساب اخر علي فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>la wallahi<|end_customer|>
<|customer|>howwa da<|end_customer|>
<|BOT|>هل الكارت مضافه علي حساب اخر من العائله<|end_BOT|>
<|customer|>حدث خطا في الاتصال وقت اضافه هذا الكارد<|end_customer|>
<|customer|>هذا ماحدث<|end_customer|>
<|customer|>وعندما حاولت اضافته مره اخرى ظهرت الرساله<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك مع اخفاء بيانات الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>Card Already Exists<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلي اول 6 ارقام من الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>432504<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص وهيتم الرد علي الطلب بعد 24 ساعه عمل وهذا رقم الطلب 0122066400<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام بس ارجو حال المشكله في اسرع وقت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>عشان اعرف الدفاع الفواتير وكده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا ربنا يخليكي يا استاذه حياه<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
