<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم ورحمه الله<|end_customer|>
<|BOT|>عليكم السلام<|end_BOT|>
<|customer|>كنت مستخدم التطبيق عادى حتى امبارح وفجاءه طلب منى ادخال البطاقه تانى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وعند ادخال البطاقه طلب منى تفعيل البطاقه وعند تفعيل البطاقه ظهرت علامه اكس ولم يتم اضافه البطاقه العمل ايه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>وانا باستخدام التطبيق باستمرار<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>من ايقونه My profile يتم اختيار اضافه بطاقه ائتمان وادخال البيانات الخاصه بالبطاقه ثم يتم ارسال رساله من البنك بهاوتحويلك لصفحه ادخال هذا الكود OTP<|end_BOT|>
<|customer|>يعني ايه البطاقه فيها مشكله من ناحيه البنك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك مع اخفاء بيانات البطاقه<|end_BOT|>
<|customer|>يافندم التطبيق كان شغال عادى حتى امبارح وعند دفع قسط بى تك ظهرت اضافه البطاقه فجاه<|end_customer|>
<|BOT|>موضح من خلالي ان لايوجد اي بطاقات علي الحساب 4<|end_BOT|>
<|customer|>وبعد ذلك ادخال اضافه البطاقه تانى ظهرت وجود البطاقه بالفعل وظهرت لى تحديث البطاقه<|end_customer|>
<|customer|>فظهرت علامه اكس ولم يتم اضافه البطاقه<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق ويمكنك اتباع الخطوات ثم تحديث التطبيق ثم الاضافه مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>تم يافندم<|end_customer|>
<|customer|>عملت تحديث التطبيق<|end_customer|>
<|customer|>وعملت اضافه البطاقه تانى ظهرت نفس الكلام<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن الانتظار<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 daa476819da9f68e4fc08ae8eb5c2aa6 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A0 D9 A9 D9 A1 D9 A4 D9 A1 D9 A0 D9 A4 D9 A2 D9 A3 D9 A7 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 9fbd1ee9f6b42e920d04884f24f83651 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A0 D9 A9 D9 A1 D9 A4 D9 A1 D9 A0 D9 A4 D9 A2 D9 A3 D9 A7 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>من ايقونه My profile يتم اختيار اضافه بطاقه ائتمان وادخال البيانات الخاصه بالبطاقه ثم يتم ارسال رساله من البنك بهاوتحويلك لصفحه ادخال هذا الكود OTP<|end_BOT|>
<|customer|>وبعد ذلك ادخال البطاقه تانى ظهرت البطاقه موجوده بالفعل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تتبع الخطوات لاضافه الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب الاضافه والتثبيت الكارت وليس الاضافه عند الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>عملت ذلك<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>ممكن الانتظار<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك الاضافه واتباع الخطوات واذا لديك اي مشكله يمكنك التواصل معانا مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>يعني الاضافه اولا<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>وبعد الاضافه بيتم طلب الخدمه التي تريدها وليس اضافه البطاقه اثناء الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش اى مشكله فى البطاقه<|end_customer|>
<|customer|>ولا فى التطبيق<|end_customer|>
<|customer|>عندى<|end_customer|>
<|BOT|>لايوجد اي مشكله موضحه في حسابك يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك استاذ عمران<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
