<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>استاذنك كنت شحنت امبارح كارت المياه والعمليه تمت وسحبت المبلغ والمبلغ منزلش ع الكارت ومتشحنش<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضلي<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>مافيش مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام بس ارجو حل المشكله لانه مشكله عند فوري كده مش شركه المياه<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 2df67e5e9209f41d8aaf866ff9fd9646 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه من خلال فورى تمت بنجاح وتقدر تتواصل مع الجهه اللى تم الدفع لها وهيتم تحديث فواتير الدفع لحضرتك واثبات عمليه الدفع الخاصه بك لان العمليه من خلال فورى تمت بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك الشركه معندهاش انها تقدر تضيف الفلوس هيا الفلوس مضافتش ع الكارت من خلالكم<|end_customer|>
<|customer|>المشكله في تقديم الخدمه من خلال فوري<|end_customer|>
<|customer|>انا شحنت وتمت العنليه وحطيت الكارت عشان المبلغ يضاف التطبيق طلعني بره ومضفش المبلغ وانا مش هفضل رايح جاي ع الشركه عشان جنيه والفلوس اتخصمت من فوري مش من الشركه<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b4d51f04ea49e42dac1a8b2d48b257c4 image png<|end_BOT|>
<|customer|>او كونفيرم وكل حاجه بس المبلغ مضفش ع الكارت؟ يبقى كده المشكله فين؟ وانا مش اول مره استخجم فوري في شحن الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه من خلال فوري تم بالفعل بناحج يرجي الرجوع الجهه التي تم الدفع لهالتحديث البيانات وحل الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا المشكله كده كتحلتش<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه من خلال فوري ناحجه بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>هو الفلوس اتخصمت من عندكم رجعو الفلوس وحلو المشكله مشكله مع شركه الميه لكن العميل مالوش ذنب انه التطبيق فشل انه يضيف المبلغ ويفضل ما بين فوري كده وشركه الميه<|end_customer|>
<|customer|>طيب حضرتك دلوقت لو روحت تاني لتاني مره لشركه الميه والمشمله متخلتش والمبلغ مضفش هيكون ايه الحل بقى؟<|end_customer|>
<|customer|>عشان انا بلغت حضرتك اني روحت الشركه والنبلغ مضفش<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ مينا العمليه تم تمريرها الي الجهه التي تم الدفع لها يرجي الرجوع الي الشركه بالفعل لاستعلام عن العملي باثبات الدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟ ط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك انا بسال اني هاروح لتاني مره للشركه وهاقولهم نفس الكلام تاني<|end_customer|>
<|customer|>ولكن لو برضو متحلتش ومضفش المبلغ<|end_customer|>
<|customer|>هيكون ايه الحل كده؟<|end_customer|>
<|customer|>المبلغ خلاص كده هيفضل تايه ما بين فوري وشركه المياه؟<|end_customer|>
<|customer|>ولا انا هفضل رايح جاي ع الشركه المياه؟<|end_customer|>
<|BOT|>لا استاذ مينا من الموضح ان المبلغ في الجهه التي تم الدفع لها<|end_BOT|>
<|customer|>طيب هستاذنك انا محتاح اعمل شكوى بالمشكله دي<|end_customer|>
<|customer|>عشان انا ببلغ حضرتك انه الجهه التي تم الدفع لها رفضت ومضفتش المبلغ<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ مينا بالتاكيد عاوزه اساعد حضرتك قدر الامكان لكن ارجو تقبل اعتذاري للاسف هذه الامكانيات المتاحه من خلالي للاسف ولكن لا يمكنك في الوقت الحالي لا ن المبلغ تم تمريره بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>وبالرغم من كده بقول لحضرتك هارزح تاني الشركه وهبلغهم تاني وهوريهم الفاتوره الي حضرتك بعتهالي ولكن بقول لو في حاله رفضو تاني هيكون ابه الحل حضرتك مش عايزه تديني رد<|end_customer|>
<|customer|>في حاله عدم اضافه المبلغ من قبل الشركه التي تم الدفع لها هيكون ايه الحل كده من خلال فوري؟ ده سؤالي دلوقت؟<|end_customer|>
<|customer|>هيكون في حل من خلالكم ولا كده خلاص المبلغ راح؟<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي في هذه الحاله تقديم شكوب في الجهه الخاصه بالدفع بالاثبات التي تم اساله الي حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اه يعني فوري مالهاش دعوه<|end_customer|>
<|customer|>وانا افضل في شكاوي<|end_customer|>
<|customer|>ورايح جاي<|end_customer|>
<|customer|>وكمان على جنيه<|end_customer|>
<|customer|>لا تمام<|end_customer|>
<|customer|>بس ده كده بيقلل ثقتي في فوري<|end_customer|>
<|customer|>وهيقلل استخدامي للتطبيق وللخدمات<|end_customer|>
<|customer|>طالما فوري بترفع ايدها وبتسيب العميل للشركه<|end_customer|>
<|customer|>يبقى اتعامل مع شركه ديركت ع الاقل مش هيحصل انه تهنج الخدمه والمبلغ يفضل تايه واكون ضامن انه حقي موجوج واسهل<|end_customer|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ مينا بنعتذرلك جدا عن اى مشكله بتواجه حضرتك وبالتاكيد بنسعي لحل الامر دايما لمساعدتك ولكن لا يمكنك من خلال تقديم شكوي لان العمليه بالفعل تمت بناجح<|end_BOT|>
<|BOT|>هليوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد<|end_BOT|>
<|customer|>تمت بنجاح اه بس انكم سحبتو فلوس وبس لكن الخدمه متمتش بنجاح ولا حاجه<|end_customer|>
<|customer|>لا مافيش<|end_customer|>
<|BOT|>في هذه الحاله بيتم المتابعه من خلال الجهه التي تم الدفع لها<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
