<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا بطاقاتي الفيزا كانت وقفت وحذفتهم وبحاول اضافه بطاقه جديده وبيجيلي ال otp ولكن لا يتم التفعيل<|end_customer|>
<|customer|>ملحوظه مهمه انا خارج مصر الان ولكن اريد دفع الفواتير وخلافه<|end_customer|>
<|customer|>انا مش هدفع حاجه بره مصر ولكن هدفع فواتير الكهرباء والتليفون جوه مصر<|end_customer|>
<|customer|>فهل في مشكله في التفعيل ولا ايه<|end_customer|>
<|BOT|>هل الكارت الذي تحاول اضافته تابع لبنك مصري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|customer|>cib<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وبيجي ال otp وكله تمام<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك على التطبيق عند اضافه الكارت ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 0dc23fe3b862662d1ef0bc578b5e8756 image png<|end_customer|>
<|customer|>واجيبلك اسكرين من الموبيل<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>ثواني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بص هو معتبرها عمليه شراء<|end_customer|>
<|customer|>لما عملت تفعيل خرجني بره التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>هل نوع موبايل حضرتك اندرويد ام ايفون ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اندرويد<|end_customer|>
<|customer|>سامسونج<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك القيام بهذه الخطوات والتاكد من اخر اصدار للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم حذف محاوله الاضافه الفاشله بالخطوات التاليه<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال الدخول الى محفظه يتم اختيار الكارت المراد حذفه و الضغط على علامه الاعدادات ثم تعديل و اختيار حذف<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم اضافه الكارت مره اخرى بالخطوات التاليه من خلال التطبيق وهيتم اضافته مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>يتم اضافه البطاقه من خلال الدخول على المحفظه اختيار علامه اضافه كتابه البيانات الخاصه بالكارت بشكل صحيح ثم كتابه كود OTP المرسل من خلال البنك<|end_BOT|>
<|customer|>ماشي هي الرساله اللي بتظهر لم نستطع اتمام طلبك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هل حضرتك حذفت كروت من الحساب النهارده ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|customer|>حذفت كارتين كانوا وقفوا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ محمد للاسف كده حضرتك تخطيت الحد الاقصى لحذف الكروت من الحساب حيث متاح لحضرتك حذف كارتين في اليوم وكارت واربع كروت في الاسبوع وحضرتك تخطيت الحد اليومي<|end_BOT|>
<|BOT|>في هذه الحاله تقدر حضرتك تحذف محاوله الاضافه الفاشله بعد 24 ساعه عمل وتضيف الكارت مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش مشكله بس ممكن نعمل تحذير قبل الحذف للكارت التاني<|end_customer|>
<|customer|>لاني مكنتش اعرف طبعا<|end_customer|>
<|BOT|>بالتاكيد هيتم ارسال ذلك كاقتراح من حضرتك الى الاداره المختصه ليتم ارسال رسائل تنبيه فيما بعد<|end_BOT|>
<|customer|>طيب يبقي دلوقتي انا اعمل الخطوات اللي حضرتك بعتها<|end_customer|>
<|customer|>معلش بقي النصيحه لاني متخصص في البرمجيات<|end_customer|>
<|customer|>وغدا باذن الله اعمل اضافه للكارت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ محمد في خدمه حضرتك دايما وتقدر بعد 24 ساعه عمل تحذف الاضافه الفاشله بالفعل وتضيف الكارت مره اخرى<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك طبعا على اي ازعاج<|end_BOT|>
<|customer|>طيب تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لذوقك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
