<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت بشحن باقه وي موبايل من ربع ساعه من الكارت الاصفر والفلوس اتسحبت وموصلتش<|end_customer|>
<|customer|>والمشكله دي حصلت معايا قبل كدا<|end_customer|>
<|customer|>وبصراحه الخدمات بقت سيئه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>خالد محمد ابراهيم عبد الحق<|end_customer|>
<|customer|>01096129844<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>9768<|end_customer|>
<|customer|>29211301100159<|end_customer|>
<|customer|>144 جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>الموضح من خلالي ان العمليه معلقه في الوقت الحالي وسيتم معرفه الحاله النهائيه للعمليه بعد 24 ساعه عمل غير شامله الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>طيب وانا كل مره هشحن فيها العمليه هتتعلق ؟؟<|end_customer|>
<|customer|>انا مش فاهم في ايه<|end_customer|>
<|customer|>بعد كدا مش هستخدم الكارت طالما مشاكله الفنيه كتيير<|end_customer|>
<|BOT|>هي مشكله فنيه بتحصل وقت تمرير العمليه للمصريه للاتصالات فلا يتم استلام المبلغ من خلالهم فبيتم اعاده تمريرها من خلالنا بعد 24 ساعه عمل وفي حاله عدم تمريرها بتترد مره اخري علي الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه حضرتك يعني انا ما استخدمش الكارت بعد كده في عمليات شحن ؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>لا يا فندم هي مش بتكون مشكله بالاخص في الكارت الاصفر هي دي بتكون مشكله ممكن تتواجها في اي شركه دفع عموما وليس مع المصريه للاتصالات فقط<|end_BOT|>
<|customer|>طيب وانا المفروض انتظر ساعه علشان المشكله تتحل<|end_customer|>
<|customer|>وارد فلوسي ؟<|end_customer|>
<|BOT|>في حاله انه لم يتم تمريرها بترجع للكارت<|end_BOT|>
<|customer|>ولو مرجعش للكارت اعمل ايه؟<|end_customer|>
<|BOT|>الافضل تتابع معانا غدا لمعرفه ما تم في المعامله<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
