<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح نص الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت انا كنت لسه بكلم زميل حضرتك دلوقتي بخصوص اضافه كارت جديد بدل المنتهي وطلب مني اني اضيف الكارت من التطبيق بسبب ان الموقع بيطلع ليا رساله خطا<|end_customer|>
<|customer|>F 02601 حدث خطا حاول مره اخرى او تواصل معنا على الشات او راسلنا على myfawry fawry com<|end_customer|>
<|customer|>فا انا دلوقتي رحت ضيفت من التطبيق وبرده نفس المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>الخطا الموضح خطا عام على الموقع بيتم حله اتوماتيكيا خلال اليوم بعتذر جدا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح نص الخطا الخاص بالتطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>ومسحت الكاش من التطبيق من اعدادات الموبايل وبرده بيرفض يضيف الكارت<|end_customer|>
<|customer|>an error occurred in 3d secure please try again later<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك حاليا بخصوص تلك الخطا يجب بالفعل التواصل مع البنك وتوضيح تفعيل نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه مصر عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت بالمتاجر المشاركه يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مؤلفه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره، وتعرف ب رمز الامان الثلاثي الابعاد<|end_BOT|>
<|customer|>otp يعني<|end_customer|>
<|BOT|>بالتاكيد يجب تنشيط الكارت من البنك وتوضيح تفعيل نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure<|end_BOT|>
<|customer|>ودي احطها فين انا الخانات اللي عندي رقم البطاقه والتاريخ وكلمه cvv والاسم وبعد كده زرار اضف بطاقه<|end_customer|>
<|BOT|>ومن ثم حضرتك هتضيف البطاقه علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>يعني انا اللي افهمه ادوس علي زرار اضف بطاقه ساعتها يطلب مني ال otp<|end_customer|>
<|customer|>لكن هو مش بيسمحلي اصلا اضيف بطاقه<|end_customer|>
<|BOT|>حاليا يجب تفعيل نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure وعند تنشيطها حضرتك هتضيف البطاقه وعند اضافه البطاقه هيوصلك من البنك رساله بها ال otp هيتم ادخاله واضافته<|end_BOT|>
<|BOT|>من ايقونه ملفي الشخصي يتم اختيار بطاقاتي وادخال البيانات الخاصه بالبطاقه ثم انتظر ارسال رساله من البنك بهاكود تفعيل ثم كتابه هذا الكود في صفحه التي تظهر لحضرتك لادخال باقي البيانات ويجب ان تكون مطابقه بالترتيب<|end_BOT|>
<|customer|>اوكيه<|end_customer|>
<|customer|>حانجرب تاني<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
