<|BOT|>مساء الخير استاذ سيد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا كنت طالب حاجات من امازون ودفعت بالكارت الاصفر وبعد كده قمت بالغاء الطلب وقامو بارسال المال الي ولم يصل الكارت الاصفر لحد الان<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>9712<|end_customer|>
<|customer|>2980201011895<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>الرصيد 0<|end_customer|>
<|BOT|>الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>سيد فرج منوفي عامر<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك علي مراجعه البيانات<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء توضيح تاريخ المعامله<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح امامي ان تم تقديم شكوي بتاريخ يوم 11 10 2023 رقمها CAS 5567939 M1R9V5<|end_BOT|>
<|customer|>327704137575 وده رقم الاسترداد النقدي للعمليه<|end_customer|>
<|BOT|>وحاليا الشكوي بيتم حل المشكله في خلال 30 يوم عمل غير شامل الجمعه والسبت والاجازات الرسميه وحاليا بيتم فحص الشكوي ليتم رد المبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>يعني لازم استني يوم كاملين<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تتابع معانا ولو تم الرد هيتم التوضيح وانا هقدم استعجال لسرعه الرد علي الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>ياريت واكون شاكر ليكي جدا<|end_customer|>
<|BOT|>تم تقديم الاستعجال حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام تم التوضيح<|end_customer|>
<|customer|>هو لازم يعدي يوم ولا في اي يوم<|end_customer|>
<|BOT|>لو تم الرد قبل ال30 يوم هيكون موضح لينا وهنوضحلك الرد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جدا لذوقك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام كده شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
