<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الوقت انا دفعت فاتوره لواحد صحبي قالب العمليه مرفوضه وحاولت تاني برده نفس النظام والفلوس اتخصمت مرتين مش مره ومجلوش ان الفاتوره ادفعت نفس الموضوع مع واحد تاني دفعت الفاتوره والعمليه اترفضت بس المره دي خصم الفلوس مرتين برده بس جاله رساله واحده بدفع الفاتوره طب ازاي وانا اتخصم مني المبلغ مرتين في المرتين ؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>هل العمليه تمت اليوم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا مش النهارده<|end_customer|>
<|customer|>من فتره<|end_customer|>
<|customer|>وكلمت برده خدمه العملاء ومحدش ردعليا<|end_customer|>
<|customer|>الفاتوره الاولي كانت نت منزلي<|end_customer|>
<|customer|>والفاتوره التانيه كانت فودافون<|end_customer|>
<|customer|>كل واحد حاولت لدفعها مرتين<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن التاريخ لو سمحت ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كده هتطر اطلع من الشات<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d9eb61f3389b9aef538205ca2b353161 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A8 D9 A0 D9 A2 D9 A2 D9 A0 D9 A1 D9 A0 D9 A1 D9 A4 D9 A3 D9 A6 D9 A6 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>اسكرين بالمعاملات<|end_customer|>
<|customer|>بتاريخ 19 7<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>طيب<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a01d31148f8aaeca79b23bc8fc723360 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>جميع العمليات فاشله<|end_BOT|>
<|customer|>مانا عارف<|end_customer|>
<|customer|>بس الفلوس انسحب من البرنامج<|end_customer|>
<|BOT|>لا يا فندم لم يتم خصمها من كارت فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>وتم ردهافي نفس الوقت<|end_BOT|>
<|BOT|>با استثناء العمليات الناجحه فقط<|end_BOT|>
<|customer|>طيب حضرتك معايا واحده واحده كده<|end_customer|>
<|customer|>انا اول شحنه ليا في البرنامج 2500 صح<|end_customer|>
<|customer|>ومعايا في الكارت الوقت 148جنيه صح<|end_customer|>
<|customer|>يعني 2352 جنيه اتسرفو تعرف تجبلي اتصرفو في ايه<|end_customer|>
<|customer|>دا حتا الاسكرين اللي بعتهولك في عمليه لدفع الفاتوره مرتين مخصوم نفس الفلوس ؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>طيب ممكن توضيح اي عمليه بالظبط اللي تم خصمهت<|end_BOT|>
<|BOT|>خصمه<|end_BOT|>
<|BOT|>وفي اي توقيت<|end_BOT|>
<|customer|>شوف الاسكرين اللي انا بعتهولك<|end_customer|>
<|customer|>اتنين من اللي تحت اتخصمو وواحده من فودافون<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c3d07e3799143e719932d15210ee5deb image png<|end_BOT|>
<|BOT|>هل كل المبالغ تم خصمها من الكارت ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|customer|>وكان جايب تم رفض العمليه<|end_customer|>
<|customer|>وبالمتابعه مع صحابي<|end_customer|>
<|customer|>عمليه واحده بس اللي تمت<|end_customer|>
<|customer|>اللي هيا ب 589<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مفيش مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>1اسلام محمد محمود السيد حسن يوسف 01200588299 اخر اربع ارقام 1056 الرقم القومي 29610250300176<|end_customer|>
<|customer|>رصيد الكارت 148<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص<|end_BOT|>
<|BOT|>بتكون مسجله علي هذا الرقم 01200588299<|end_BOT|>
<|customer|>تمام والرد بتاع الشكوي هيجيلي ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>بعد 3 ايام عمل تقدر تشرفنا بالتواصل للتوضيح الرد علي الطلب متواجدين لمساعده حضرتك في اي وقت<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا ليك استاذ محمد<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
