<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>ايوا<|end_customer|>
<|customer|>دلوقت انا شحنت رصيد وي ب جنيه وموصلنيش حاجه على وي<|end_customer|>
<|customer|>وكلمت خدمه العملاء هناك وبعد معاناه وانتظار يومين قالتلى المشكله من عند فوري لان مفيش رصيد دخل عندك<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>والرصيد اتخصم من الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم التليفون المسجل علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 2b7b186a3df526f5dab960f8a5991b68 116180720 png<|end_customer|>
<|customer|>01008928060<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>ياريت<|end_customer|>
<|BOT|>تم رد المبلغ لحسابك حضرتك في الكارت مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>دا اللى هو كام معلش<|end_customer|>
<|customer|>انا ببص على الكارت لقيت 5 جنيه<|end_customer|>
<|customer|>والكارت كان فيه 60 جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>ابراهيم رضا ابراهيم حامد<|end_customer|>
<|customer|>01008928060<|end_customer|>
<|customer|>7252<|end_customer|>
<|customer|>29606221500371<|end_customer|>
<|customer|>5 جنيه حاليا اخر حاجه شوفتها<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك تعبتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام معاك<|end_customer|>
<|BOT|>حاليا بالفعل تم متابعه الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>وهقدم شكوي بخصوص عدم رجوع المبلغ لانه تم التوضيح المبلغ اترد للكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>وهقدم شكوي بذلك لحساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>انا منتظر شكوي مع وي وشكوي مع فوري<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الشكوي للمتابعه CAS 5315293 Y9F6R0<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر حضرتك تتابع الشكوي بعد 5 ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>جايبلي عفوا حدث خطا على الكارت<|end_customer|>
<|customer|>ومش عارض اي بيانات<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 6921dba8f3ad8f88a9e57d79943dee4 Screenshot 2023 08 06 18 48 28 364 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>دي<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اختيار ال 3 شرط الموجودين اعلي التطبيق ثم الضغط علي اعدادات ثم تحديث خدمات التطبيق هيتم تسجيل الخروج والدخول مره اخري بعد ذلك هيتم تحديث الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
