<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير، تم رفض عمليه سداد فاتوره غاز شركه Petrotrade بمبلغ جنيه ببطاقه Visa اخر اربع ارقام 4603<|end_customer|>
<|customer|>اتصلت بالبنك واكد لي ان البطاقه سليمه<|end_customer|>
<|BOT|>هل هذه اخر معامله ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم بالنسبه لغوري ولكني استعملت البطاقه نفسها امثر من مره اليوم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>المبلغ لم يخصم من حسابي وايضا لم يسدد لشركه Petrotrade لان العمليه كل مره بتفشل failed<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e12fbf54bde613d5fa57ed60beb2842a image png<|end_BOT|>
<|customer|>انا مش فاهم شيء ارجو التوضيح لو تكرمت<|end_customer|>
<|BOT|>تم رد المبلغ لحسابك حضرتك في البنك يمكنك التواصل مع البنك هاتفيا للتاكد من رد المبلغ لحسابك<|end_BOT|>
<|customer|>ساتواصل مع البنك لكن رسالتكم في كل مره كانت اقول العمليه فشلت Failed<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط و تم استرجاع المبلغ<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>طيب هل مطلوب مني سداد فاتوره الغاز ولا كل شيء تمام وبعدين بكره ولا بعده في فاتوره كهرباء باكثر من جنيه هل سترسلون ان الدفع فشل وهو سليم واعيد السداد ؟ لو سمحت وضح لي الامر مع خالص الشكر والتقدير<|end_customer|>
<|BOT|>المبلغ استرجع لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تدفع مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>لو دفعت مره اخرى سيكون مقبول هذه المره<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>انا مع حضرتك لاني عايز ادفع كل ما يستحق علي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل الخدمه مضافه في قائمه الدفع السريع ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حذفها و التجربه<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر وارجو ان تنجح هذه المره<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم نجاحها ان شاء الله يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>مع الشكر واسف على الازعاج<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>الخدمه ممتازه ، مع خالص الشكر ،،<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
