<|BOT|>مساء الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت انا كنت بشحن الكارت الاصفر من خلال كارت ميزه خصم الرصيد من كارت ميزه لكن جابلي فشل العمليه و الرصيد نسمعش<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>عملتها مرتين و بردو تم الخصم و الرصيد نسمعش في الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|customer|>و قالي فشل العمليه<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>احمد السيد عبد العظيم عبد الله سليمان<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>01552527456<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>7213<|end_customer|>
<|customer|>29310061202739<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>رصيد الكارت الاصفر صفر<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليات بتاريخ اليوم صحيح ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 81a0240b60eb46d64df31be342fe407a Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A3 D9 A3 D9 A0 D9 A4 D9 A6 Messages jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 955667934f7f6a6fa57f6afbc7968f7c 113102626 png<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام العمليات فاشله مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طب دا سببه ايه<|end_customer|>
<|customer|>و عاوز اشحن كارت فوري<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات للتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>لاني دلوقتي بشحن بمبلغ صغير لو فرضا جيت اشحن بمبلغ كبير و خصم المبلغ و مشحنش هلبس في حيط علي اما المبلغ يقعد من الي يوم عشان يترد دي كارثه، دي الصراحه بتقلل الثقه جدا ، انا دائما كنت بتعامل بتطبيق الاهلي فون و محصلش خالص الخطا دي و لا انستا باي اول مره يحصل معايا في فوري بجد<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم خصم المبلغ من خلال حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوا يا فندم المبلغ اتخصم انا بعت الاسكرين شوت اللي فوق<|end_customer|>
<|customer|>المبلغ اتخصم من كارت ميزه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذنك الانتظار 24 ساعه عمل و التواصل معنا ل توضيح حاله العمليات النهائيه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش فاهم<|end_customer|>
<|customer|>هو ظاهر عند حضرتك ايه<|end_customer|>
<|BOT|>الحاله النهائيه للعمليه سواء ناجحه او ستمرر للكارت او سيتم استرجاعها لحضرتك او فتح شكوي بها غير موضحها اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تتواصل معنا غدا للاستفسار عن هذه العمليات<|end_BOT|>
<|BOT|>و توضيح حالتها النهائيه<|end_BOT|>
<|customer|>اوك شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
