<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>في كل محاوله للاستعلام عن رصيد فيزا بنك اسكندريه او الاهلي دايما توصلني رساله الرجوه للدعم الفني<|end_customer|>
<|customer|>ولم تنجح عمليه الاستعلام<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الهاتف على التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ماكينه<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 abf746f718e0b81cdcf11995dcd9a374 WhatsApp 20Image 202023 09 14 20at 2021 21 11 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الحساب ؟<|end_BOT|>
<|customer|>12828746<|end_customer|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|BOT|>تم الدخول على قائمه التحكم اختيار تحديث نسخه البيانات سيتم ظهور رساله تم تحديث المتغيرات بنجاح وتم تهيئه معلومات الحساب بنجاح سنقوم بالرجوع للقائمه الرئيسيه ونقوم بالضغط على تحديث قائمه الخدمات سيظهر لك رساله تم تحديث القائمه بنجاج اذا استمر الخطا تواصل مع المندوب محمد عادل محمد على رقم المندوب 0110044248<|end_BOT|>
<|customer|>اطلب منه ايه بالظبط<|end_customer|>
<|BOT|>توضيحه له الخطا الذى يظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>يعني في حاجه محدده محتاجه تتفعل<|end_customer|>
<|BOT|>من خلاله بيتم توضيح حل للمشكله الخاصه بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ولا ده خطا عندي انا فقط<|end_customer|>
<|BOT|>الخطا الموضح هذا بيتم الرجوع به للمندوب ليتم التحقق منه و توضيح السبب<|end_BOT|>
<|customer|>يا سيدي مفيش مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>لكن انا بسالك هل في خدمه معينه<|end_customer|>
<|BOT|>خدمه ماذا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>محتاجه تتفعل اطلبها منه<|end_customer|>
<|customer|>انا انا مش بطلب منك تفعيل خدمات<|end_customer|>
<|customer|>انا بسالك اقوله ايه بالظبط<|end_customer|>
<|BOT|>يمكن لتحضرتك لتفعيل خدمه الدفع بالفيزا على الماكينه تقدر تفعل خدمه الدفع بالكارت علي جهازك بخطوه واحده عن طريق كود 25594 وهيتواصل معاك مندوبنا بعد يومين عمل ويرجي الاحتفاظ بالايصال<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم تسليم الاوراق للمندوب لتفعيل خدمه الدفع بالفيزا لحضرتك على الماكينه لانها غير مفعله<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم بعد ذلك ان ياتى مندوب الفيزه بعد الطلب و تسليم الورق للمندوب بعدد 48 ساعه عمل غير شاملين الجمعه و السبت و الاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>ايه الورق المطلوب لتجهيزه<|end_customer|>
<|BOT|>لكن بخصوص خدمه الاستعلام حضرتك بتوضح الخطا و تقوم بتوضيح له انه اثناء الاتعلام بيظهر الخطا هذا<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكن الاستعلام من المندوب<|end_BOT|>
<|BOT|>لانه بيتم التوضيح من خلاله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اخر سؤال<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل يا فندم مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>المكنه اللي حضرتك شوفها في الصوره نزل ليها تحديث جديد وفي ناس نزلته<|end_customer|>
<|customer|>لمن موصلش عندي<|end_customer|>
<|BOT|>VeriFone POS v7 11 23 هذا رقم اخر اصدار للماكينه<|end_BOT|>
<|BOT|>اخر اصدار هو هذا<|end_BOT|>
<|BOT|>اذا ليس على اخر اصدار يمكن التنزيل من خلال المندوب<|end_BOT|>
<|customer|>هو الاصدار ده بيشغل النت الارضي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الاصدار الجديد بينزل تلقائي<|end_customer|>
<|customer|>وبيشغل النت الارضي<|end_customer|>
<|customer|>بنفتح المكنه بتلاقي كلمه تحديث<|end_customer|>
<|customer|>بنضغط عليها وبيتم التحديث<|end_customer|>
<|customer|>مش بيكون من خلال مندوب او فلاشات<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم الدفع من خلاله لجميع الخدمات بدون مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام اذا لم يصل تابع المندوب<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك اذا لم يصل تحديث جديد للماكينه يمكن المتابعه مع المندوب لتنزيله مع حضرتك اذا الماكينه ليست على اخر اصدار هذا v7 11 23<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
