<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم استاذ مصطفى معاك ياسر يسرى<|end_customer|>
<|customer|>انا لسه مسجل حساب جديد على موقعكم على الويب وليس تطبيقكم على الموبايل، ولم اعمل اى معامله وفوجئت انه قد تم خصم جنيه ثلاث مرات من بطاقه المرتبات، مع ان صفحه بيان بطاقات الائتمان كانت تشير انه لم يتم اتمام عمليه ادخال بيانات بطاقه الخصم المباشر خاصتى اطلب الغاء استخداكم لبطاقه الخصم المباشر خاصتى<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>لا يوجد اي معاملات او خصومات تمت من جانب فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تتابع مع البنك لمعرفه ما سبب هذه الخصومات<|end_BOT|>
<|customer|>البنك الاهلى التابع له بطاقه الخصم ارسل لى ثلاث رسائل بخصم جنيه من بطاقه المرتبات نظير خدمه فورى<|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد اي خصم تم من جانبنا<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ممكن الغى استخدام بطاقه الخصم من حسابى لديكم الان<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بالفعل حذفتها من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>انا شغال على موقعكم الويب وليس تطبيق الموبايل<|end_customer|>
<|BOT|>الاثنين حساب واحد<|end_BOT|>
<|customer|>طيب انا حاليا داخل على حسابى على موقعكم الويب هو بيعطينى رساله انه لا توجد تسجيل لبطاقه الائتمان فهل هذا اشاره انه فعلا ليس لديكم بيانات بطاقه الخصم المباشر خاصتى؟<|end_customer|>
<|BOT|>لانها محذوفه بالفعل كما وضحت لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>هو ممكن لما سجلت بيانات البطاقه واكدت تم ارسال استعلام للبنك وهو اللى خصم بس دى Bug لديكم ان تكامل العمليه مع البنك مش حاصله<|end_customer|>
<|BOT|>عند اضافه البطاقه علي حساب ماي فوري بيتم خصم مبلغ تجريبي ولكن لا تقوم فوري بخصمه بل البنك بيخصم المبلغ لتجربه للتاكد من ان الكارت يعمل ولا يتم ارسال اي مبالغ لصالح فوري من الاساس<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جزيلا للتوضيح، بس بالتاكيد مفيش خصم عشوائى<|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد اي خصم تم لصالحنا ممكن تتابع مع البنك الخصومات التي تمت<|end_BOT|>
<|customer|>طيب تمام شكرا جزيلا لافادتك وتوضيحك استاذ مصطفى<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>هل موقعكم الويب سيتم الغاء العمل من خلاله فى 15 اكتوبر القادم وحتكتفوا بتطبيق الموبايل؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالظبط لن يمكنك الدفع من الموقع بعد يوم 15 10<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جزيلا على التوضيح استاذ مصطفى ولا توجد استفسارات اخرى<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
