<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حاولت اضافه بطاقتى حساب بنك فيصل ميزه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>لكن دائما ترفض<|end_customer|>
<|customer|>وياتينى رساله<|end_customer|>
<|customer|>انه تمت عمليه سحب فاشله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هل يظهر لحضرتك 3d secure<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|customer|>مباشره تاتى رساله تم رفض البطاقه<|end_customer|>
<|customer|>وياتى ايميل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>aseel hotmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>2435 بطاقه حساب جارى ميزه بنك فيصل الاسلامى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>عفوا الايميا aseel 14 hotmail<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لا توجد اي مشكله يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>aseel 14 hotmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>و التجربه مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>اوكيه<|end_customer|>
<|customer|>وان حدثت مشكله ارجع اكلمك؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تحتفظ ب صوره من الخطا و تتواصل معنا مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>عفوا لكن مفيش<|end_customer|>
<|customer|>فى اعدادات الهاتف كلير كاش<|end_customer|>
<|BOT|>بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها ثم يمكن لحضرتك المحاوله مره اخري و سيتم الاضافه<|end_BOT|>
<|customer|>انا ع الايفون<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن تتبع هذه الخطوات<|end_BOT|>
<|customer|>قفلت الباكجراوند ريفريش وفتحتها تانى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن تجرب<|end_BOT|>
<|customer|>قصدك اجرب اضافه الكارت؟<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط<|end_BOT|>
<|customer|>هل الشات هيفضل مفتوح ولا هيتقفل<|end_customer|>
<|customer|>عشان انا اول مره<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط يافندم منتظر حضرتك و اذا ظهر لحضرتك خطا برجاء الاحتفاظ به مع اخفاء بيانات الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>للاسف<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 88171468b95e4e65e025dc9e1f24d358 IMG 8329 png<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 3a56ca5d43cf829cbd6b76c664d13e0c IMG 8330 png<|end_customer|>
<|BOT|>عميلنا العزيز برجاء العلم ان فوري لن تطلب منكم اي بيانات تخص حسابكم البنكي والكروت الخاصه بكم سوي اخر 4 ارقام من جهه اليمين من الكارت و حرصا منا علي حفظ بيانات سيادتكم ولتجنب مخاطر السرقه والاحتيال في الشراء الالكتروني برجاء التواصل مع البنك الخاص بكم لتغير الارقام السريه خاصتكم شكرا لتفهمكم<|end_BOT|>
<|BOT|>الرفض من خلال البنك ممكن تتواصل مع البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحل المشكله من خلالهم<|end_BOT|>
<|BOT|>رفض العمليات اللي بيظهر لحضرتك من طرف البنك تواصل مع البنك لمراجعه الامر و حل المشكله و بعدها هتقدر تدفع العمليات بدون مشاكل و يمكن اثناء التواصل مع البنك تجربه دفع العمليه للتاكد من حل المشكله من طرفهم او المحاوله ببطاقه اخرى<|end_BOT|>
<|BOT|>و كذلك الكارت لا يضاف بسبب ان حضرتك ضايف كارتين علي حسابك و هذا اقصي حد ممكن توصله ل اضافه الكروت<|end_BOT|>
<|customer|>للاسف انا ارسلت بيانات البطاقه من غير ما انتبه واخد بالى<|end_customer|>
<|BOT|>لا توجد اي مشكله يافندم فوري لن تطلب منكم اي بيانات تخص حسابكم البنكي والكروت الخاصه بكم سوي اخر 4 ارقام من جهه اليمين من الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تتواصل مع البنك حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>هل الصور اللى تم ارسالها سريه؟<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>و هيتم التواصل مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ولن يتم تداولها<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم التواصل مع حضرتك هاتفيا يا استاذ محمد بخصوص الامر<|end_BOT|>
<|customer|>او استخدامها بشكل اى ان كان<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك مراجعه البنك بخصوص الدفع و الخطا الذي يظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>صباحا بروح البنك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل متواجد اي استفسار اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا بس عندى بخصوص عمليه دفع<|end_customer|>
<|BOT|>ما المشكله اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>انا سددت مخالفه مرور على عربيتى<|end_customer|>
<|customer|>والمخالفه كانت حزام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>يددتها امبارح<|end_customer|>
<|customer|>سددتها<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ولكن الرسوم ظهرت لى<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك سددت المخالفات مرتين<|end_BOT|>
<|BOT|>الاولي امس و الاخري اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>اليوم ظهرت لى ج<|end_customer|>
<|BOT|>هذه شهاده براءه ذمه<|end_BOT|>
<|customer|>اخرى معرفش ليه<|end_customer|>
<|BOT|>و ليست مخالفات<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى ال دول و براءه ذمه<|end_customer|>
<|customer|>والميه بتاعت اليوم<|end_customer|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط 205 مخالفات و ال 100 براءه ذمه<|end_BOT|>
<|customer|>طيب معلش كده انا دافع زياده<|end_customer|>
<|customer|>دول بتوع ايه<|end_customer|>
<|customer|>لان ج خدمه فورى<|end_customer|>
<|BOT|>لاسترداد المبلغ ممكن حضرتك تتوجه لهيئه العامه ل نيابه المرور<|end_BOT|>
<|BOT|>لان هذا مبلغ شهاده براءه ذمه<|end_BOT|>
<|customer|>اذا هما هيبعتوا الشهاده مفيش مشكله<|end_customer|>
<|customer|>سؤال معلش<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>المخالفه كانت لكن المبلغ طلع على فورى دا كده بالشهاده ولا حاجه تانيه اسمها الجهاز<|end_customer|>
<|customer|>ولا المخالفه بتنزل زياده ؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا سالت حد قالى فيه حاجه اسمها خدمه جهاز رادار ب بتنزل على فورى مع المخالفه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى كل المخالفات بينزل عليها زياده وممكن دا يفسر ان الفاتوره طلعت<|end_customer|>
<|customer|>طيب انا بس مدخل بيانات فيزا بنك سعودى وبسدد بيها<|end_customer|>
<|BOT|>هذا ممكن يافندم و لكن الذي يوضح لحضرتك الامر هو النياه الخاصه بالمخالفات<|end_BOT|>
<|BOT|>الكارت تابع ل بنك ايه<|end_BOT|>
<|customer|>بس بيخصم مبالغ معامل تحويل عالى<|end_customer|>
<|customer|>بنك سعودى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام اسم البنك السعودي ايه<|end_BOT|>
<|customer|>البنك الاهلى السعودى ماستر كارد<|end_customer|>
<|customer|>كريدت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بخصوص الامر ممكن حضرتك تتابع مع النيابه المسئوله عن المخالفات<|end_BOT|>
<|customer|>طيب اوكيه شكرا لك<|end_customer|>
<|customer|>تسلم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تسلم بارك الله فيك بس<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
