<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم التواصل مع الزملاء محمد ضياء والاستاذ حسين بخصوص الفاتوره المدفوعه ومازالت تظهر في التطبيق مطلوب دفعها؟ وتم انهاء المحادثه<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي الضغط علي ملفي الشخصي ثم المدفوعات السابقه ثم العمليه التي تريد تفاصيلها<|end_BOT|>
<|BOT|>وتوضيح صوره العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>اذا كانت شركه الكهرباء علي موقعها مدفوعه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا تحققت من شركه الكهربا الموقع يثبت انها مدفوعه<|end_customer|>
<|customer|>والبنك الاهلي لم يسترجع اي مبلغ<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 cf2c206d092f1e624137fc4e7e931843 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>استفسار حضرتك عن تلك العمليات<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>بالتالي حضرتك تواصل مع البنك<|end_BOT|>
<|customer|>ارجو تصعيد المشكله للمسؤل السيستم لديكم اعتقد مشكله فنيه<|end_customer|>
<|customer|>لدي فواتير اخري معلقه<|end_customer|>
<|BOT|>موضح من خلالي ان العمليات فشلت بالفعل بالتالي تم رجوع المبلغ علي حساب حضرتك البنكي بالتالي يجب التواصل معهم وتقديم شكوي باستعجال رد المبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>لا اريد دفعها الا بعد حل هده المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ياسيدي الفاضل سارسل لك صوره الايصال من شركه الكهربا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك العمليات بتاريخ يوم 19 7<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4afc39d97c01fa2f3fdadc3b49329fdf D9 81 D8 A7 D8 AA D9 88 D8 B1 D8 A9 20 D9 81 D9 88 D8 B1 D9 8A jpg<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>توضيح اكثر من كده ايه؟؟ ؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ اشرف<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك حاولت الدفع يوم 19 7<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>والعمليات للاسف فشلت<|end_BOT|>
<|BOT|>بالتالي المبلغ تم ارجاعه للبنك<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه الارقام المرجعيه تقدر تتابع بها البنك 112622486 112622173<|end_BOT|>
<|customer|>وشركه ااكهربا بدون استلام المبلغ هتكتب مدفوعه<|end_customer|>
<|customer|>الصوره من موقع شركه الكهربا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم التليفون المسجل علي التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 13c1ed71d8ebc8926a85715f25b11dec image png<|end_BOT|>
<|customer|>هنرجع بالمحادثه من الاول؟؟ 01128634300<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك دفعتها مره<|end_BOT|>
<|BOT|>والعمليه بالفعل كانت ناجحه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك دفعت من تطبيق البنك الاهلي<|end_BOT|>
<|customer|>مش متذكر الحقيقه لكن اذا كان تم دفعها لماذا تظهر تاني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك انا وضحت لحضرتك العمليات لايوجد اي مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>للاسف حضرتك تقدر تتابع مع شركه الكهرباء لتحديث البيانات<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>بيانات فوري يتم تحديثها من شركه الكهربا؟؟ ؟<|end_customer|>
<|customer|>عموما شكرا لحضرتك كده مش هدفعها تاني<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تقدر تحدث بياناتك فقط من جانب شركه الكهرباء<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لكم<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
