<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير يا افندم<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>من فضلك كنت عايز اقدم شكوى في عمليه رقم 122914683<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح تاريخ العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>العمليه المفروض ارجاع مبلغ جنيه تم خصمه من الفيزا ، تاريخ سبتمبر<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 490fe99dc75f7dc58ef93f3f55c7ad30 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه غير ناجحه<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>العمليه وهميه قدام حضرتك ولم يتم استرجاع المبلغ وتم التواصل مع خدمه العملاء مرات ، ف محتاج اقدم شكوى ان المبلغ لم يتم رده بعد اكتر من شهر للحساب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>من فضلك قدملي شكوى بخصوص الاسترجاع ده<|end_customer|>
<|BOT|>في البدايه العمليه تم ردها للبنك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك هتتواصل مع البنك وتقدم شكوي اعتراض علي المبلغ ان لم يريد وان العمليه غير ناجحه<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك قدمت شكوى وقالي ان مفيش اي عمليه تحويل من فوري اصلا<|end_customer|>
<|customer|>ومش هيقدر يساعدني<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا علي الانتظار لمراجعه الامر<|end_BOT|>
<|customer|>بالنسبه لموضوع انه بيبقى pending ف اي مبلغ بيحصل فيه كده بيظهر في الاكونت بتاع الابلكيشن لكن ده موصلش لقسم التوحيلات في البنك لما كلمتهم ف مقدروش يساعدوني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك هتابع مع البنك برقم الموافقه ده 942925 وتصعد الشكوي بهذا الرقم لانه بيثبت رد المبلغ من خلال فوري وقدم اعتراض علي هذه العمليه برقم الموافقه الي تم توضيحه<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر ، هكلم خدمه العملاء زي م حضرتك بلغتني واشوف ردهم هيكون ايه<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لذوق حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
