<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>امبارح حاولت اشحن رصيد من الابليكيشن مرتين و الترانزكشن مكتوب انها اكسيبتد و ناجحه بس موصلش حاجه ، بعدها جربت اشحن لخط مختلف و وصل ، اتصلت امبارح بالكول سنتر قالولي في خلال 24 ساعه الفلوس هتسترد على فوري ييلوكارد لو كتبتها انجليزي السطور هتتلغبط و عدت 24 ساعه و موصلش حاجه ، اتكلمت تاني اتقالي هتوصل النهارده قبل الساعه 12 صباحا ، و الساعه دلوقتي 10 و لسه مفيش حاجه بردو طب ايه طيب ؟ انا متفهم جدا انك سابورت ايجينت و ملكش دعوه بعصبيه العميل بس لو سمحت فعلا المرادي الموضوع يتحل عشان دي اول مره استعمل خدمات فوري و حصل معايا كل ده ، ما بالك بعدها هل هحب استخدمها ولا هخاف و هتجنبها؟ غير اني كنت عايز اعمل لعيلتي كلهم كروت فوري للاستخدام الشخصي بسبب سهولته ، بس من الواضح انه كله باجات و مينفعش تضمنه بفلوس عليه<|end_customer|>
<|BOT|>جاري الفحص<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هو شحن رصيد فودافون<|end_BOT|>
<|BOT|>مظبوط<|end_BOT|>
<|customer|>2 وي<|end_customer|>
<|customer|>فودافون ده اللي اشتغل<|end_customer|>
<|customer|>مره 61 تقريبا و مره 9 حاجه كدا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>كان لنفس الرقم 01551856977<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه بالظبط<|end_customer|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|BOT|>سوف يتم رد المبلغ الي الكارت خلال 14 يوم عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>ولي تاكيد الامر سوف يتم تقديم شكوي لي هذا ومده الطلب 5 ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>طب لو سمحت هما مش كانو 24 ساعه ؟ بعدين هيوصلو النهارده ؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقتي 14 يوم عمل ؟<|end_customer|>
<|BOT|>ظهر حاله العمليه ان تم رده الي الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>ولن يتم اضافه المبلغ لان هو يتم خلال 14 يوم عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن سوف يتم تقديم الطلب ايضا لي التاكيد<|end_BOT|>
<|customer|>طب لو سمحت سؤال ؟<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>ال TE top up هو هو الrecharge العادي ولا فيه اختلاف ؟ عشان كان هو الاوبشن الوحيد الموجود في شحن زي عكس باقي الخطوط زي فودافون كان فيه كذا حاجه منهم الشحن العادي و كذا حاجه كمان<|end_customer|>
<|customer|>الموضوع ليه علاقه بالابليكيشن مش الخط ذاته<|end_customer|>
<|BOT|>هذا شحن الرصيد<|end_BOT|>
<|BOT|>سوف يتم تقديم الشكوي وهيتم حل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يبقى زي ما انا فعلا موصلش حاجه و اعمل الشكوى و شكرا لحضرتك جدا و لو بعدها موصلتش هعمل اسكيليت للموضوع<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سوف يتم تقديم الشكوي<|end_BOT|>
<|BOT|>واكيد حق حضرتك محفوظ<|end_BOT|>
<|BOT|>لا تقلق<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>ينفع رقم التيكيت بتاعه الشكوى ولا لسه هتتقدم؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن بس بعض البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>احمد رضا السيد ابراهيم محمود<|end_customer|>
<|customer|>01010364808<|end_customer|>
<|customer|>9807<|end_customer|>
<|customer|>30801240201671<|end_customer|>
<|customer|>0 5 جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام الشكوي مضافه علي هذا الرقم 01010364808<|end_BOT|>
<|BOT|>مده الرد عليها 5 ايام عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
