<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحتي انا حولت لنفسي رصيد علي الرقم ده بقيمه دفع جنيه<|end_customer|>
<|customer|>اداني عمليه ناجحه وخصم ال جنيه<|end_customer|>
<|customer|>ومفيش حاجه وصلت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تاريخ العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>ثواني<|end_customer|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d79fbac874b44da6dc13c7b748d154b7 Screenshot 2023 09 23 13 21 01 314 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>عبدالله نبيل عبدالمقصود علي العريان<|end_customer|>
<|customer|>01551060610<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>3430<|end_customer|>
<|customer|>XX XX XX 0037<|end_customer|>
<|customer|>20 190<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن كتابه الرقم القومى بالكامل بالعربى<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري مراجعه الامر لتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى المتابعه<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه معلقه في الوقت الحالي للاسف وسيتم معرفه الحاله النهائيه للعمليه بعد 24 ساعه عمل غير شامله الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>لا والله<|end_customer|>
<|customer|>يعني المشكله من عندكو وانا استنا ساعه<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف هذه تكون مشكله فنيه فى التطبيقات مما يؤدى الى تعلق العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك هتخليني اقلك ان د هيكون اخر تعامل بيني وبين فوري تقريبا كده<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك المتابعه معانا غدا للتحقق من حالتها النهائيه<|end_BOT|>
<|customer|>طيب<|end_customer|>
<|customer|>انا عاوز اسحب فلوس من الحساب<|end_customer|>
<|customer|>روحت لمحلات فيها مكنه فوري<|end_customer|>
<|BOT|>طبعا بكرر اعتذارى لحضرتك عن هذه المشكله ولكن سيتم وضوح حالتها غدا من جانب القسم المختص<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ومش عارفين يسحبو مني ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>من الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم السحب بكون 46699<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال ماكينات فورى<|end_BOT|>
<|customer|>يعني اديلو كود السحب الي حضرتك بعتيه ده<|end_customer|>
<|BOT|>هذا كود الخدمه على الماكينات للسحب من الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|customer|>وبعد مبيدخل الكود<|end_customer|>
<|customer|>اي العمليه الي بعدها<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم ادخل بيانات العمليه المطلوبه البيانات الخاصه بالكارت المطلوبه للسحب<|end_BOT|>
<|customer|>بس مش بخد مد<|end_customer|>
<|customer|>بس مش بدخل الباوسورد<|end_customer|>
<|customer|>بتاع الكارت<|end_customer|>
<|customer|>لاني مش عارف اعينه من التطبيق لحد دلوقت<|end_customer|>
<|customer|>التطبيق بتاعكو سوري عقييم بحد<|end_customer|>
<|BOT|>الرقم السرى حضرتك بتكون حددته منذ بدايه التفعيل<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تريد تغييره<|end_BOT|>
<|customer|>لا انا محددتتش حاجه<|end_customer|>
<|customer|>استلمت الكارت ومشيت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حاليا الدخول على التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>بيكون موضح علامه اعدادات مثل الترس<|end_BOT|>
<|customer|>يافندم دخلت وعملت تعين لكلمه السر<|end_customer|>
<|customer|>وبكتب الباس<|end_customer|>
<|customer|>واجي ادوس علي حفظ كلمه السر ميرضاش يدوس<|end_customer|>
<|customer|>كلمت خدمه العملاء قالولي لازم تروح الفرع ، بجد قرف يعني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لامكانيه اتخاذ الاجراء من خلالى حاليا يجب التواجد فى الفرع لانه يصل كود لحضرتك وبيتم تعيين الرقم السرى الجديد من جانب الفرع<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
