<|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>كنت دفعت فاتوره خط ارضى من خلال ماى فورى والعمليه تم خصمها من كارت فورى ولكن لم يتم سداد الفاتوره<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>فى انتظارك<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك العمليه بتاريخ اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>اليوم الساعه 11 33<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>ربيع محمد محمد محمود<|end_customer|>
<|customer|>01090501490<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>2929<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>29108242701539<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بالنسبه للرصيد تقريبا مفيش رصيد<|end_customer|>
<|customer|>اقل من جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك للاسف هذه المعامله حدث بها مشكله وبيتم ظهور حالتها النهائيه بعد 24 ساعه عمل غير شاملين الجمعه والسبت<|end_BOT|>
<|customer|>طيب انواقف على سداد الفاتوره دى علشان اشغل خدمه الانترنت عندى<|end_customer|>
<|BOT|>لاسف كما وضحت يجب ان ننتظر هذه المده<|end_BOT|>
<|customer|>مش معقوله يعنى هستنى يومين علشان اعرف العمليه هتم ولا<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد بنعتذر لحضرتك ولكن يجب الانتظار<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ايه الحلول غير الانتظار<|end_customer|>
<|customer|>ممكن اسدد الفاتوره تانى<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف لا يوجد اجراء اخر غير الانتظار<|end_BOT|>
<|customer|>لو سددت الفاتوره حاليا باى وسيله تلنيه هل هيتم ارجاع المبلغ<|end_customer|>
<|BOT|>ههنتظار الحاله النهائيه وومكن الفاتوره تدفع<|end_BOT|>
<|customer|>انا حاليا هدفع الفاتوره بطريقه تانيه عن طريق we وهطلب استرجاع العمليه اللى تمت من خلالكم<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك كما وضحت بحتاج ننتظر لمعرفه هل العمليه هتم ولا المبلغ هيرجع للكارت مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>ما هى القصه انه الانتظار هيكلفنى عدم تشغيل خدمه انا محتاجها<|end_customer|>
<|customer|>وانا مش هنتظر هسدد من خلالهم وهطالب استرداد المبلغ<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك تقدر تستفسر من وي لو تم دفع الفاتوره مرتين هل يمكن استرجاع مره منهم ام لا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام، شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
