<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>ازاي اضيف كارت ميزه مع العلم اني حاولت اضافته وتم سحب واحد جنيه عن طريق فوري<|end_customer|>
<|BOT|>مساء النور<|end_BOT|>
<|BOT|>يتم اضافه البطاقه من خلال الدخول على المحفظه اختيار علامه اضافه كتابه البيانات الخاصه بالكارت بشكل صحيح ثم كتابه كود OTP المرسل من خلال البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>جميع بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم المباشر يجب ان يتواصل العميل مع البنك اولا لتفعيل خدمه الانترنت البنكي ليتمكن من استخدام البطاقه جميع البطاقات يجب ان تكون محليه فقط مصدره من مصر<|end_BOT|>
<|customer|>يعني بطاقه ميزه لازم اكلم البنك؟<|end_customer|>
<|customer|>وليه خصمت جنيه اصلا؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اخر 4 ارقام من الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>5281<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن يتم الاضافه الان<|end_BOT|>
<|BOT|>وواذا ظهر خطا<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك مع الاخذ بالاعتبار عدم توضيح اي بيانات للكارت بالصوره<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>حاولت اعمل اضافه مره اخري وسحب جنيه تاني وطلع نفس رسال الخطا<|end_customer|>
<|customer|>F 02601 Something wrong happened Please try again or contact us through live chat or email us on myfawry fawry com<|end_customer|>
<|BOT|>الخطا الموضح خطا عام على التطبيق بيتم حله اتوماتيكيا خلال اليوم بعتذر جدا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن الاضافه من التطبيق وليس الموقع<|end_BOT|>
<|BOT|>يتم اضافه البطاقه من خلال الدخول على المحفظه اختيار علامه اضافه كتابه البيانات الخاصه بالكارت بشكل صحيح ثم كتابه كود OTP المرسل من خلال البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه خطوات الاضافه من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>حجرب من خلال التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>هذا الخطا علي الموقع مظبوط<|end_BOT|>
<|customer|>صحيح<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن يتم الاضافه من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تم خصم جنيه مره اخري مع رساله خطا<|end_customer|>
<|customer|>card not enrolled in 3d secure please check with bank<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ولن يصل otpمن البنك مظبوط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه مصر عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت بالمتاجر المشاركه يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مؤلفه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره، وتعرف ب رمز الامان الثلاثي الابعاد<|end_BOT|>
<|BOT|>بيانات البطاقه امنه بالكامل لا يتم تسجيل البيانات الخاصه ببطاقات الدفع ان امن المعلومات عامل محوري في كل ما نطوره فقد حصلت تكنولوجيا فوري علي شهادات الجوده العالميه مثل ISO 27001 و PCI DSSكما توفر التوثيق، وسريه البيانات وسلامتها، وفصل العمليات، وامن الشبكات والامن المادي في جميع مستويات البنيه التحتيه<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب الرجوع الي البنك لي حل هذه المشكله واضافه خاصيه الامان ثلاثي الابعاد وسوف يتم حل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>والمبلغ المخصوم سوف يرد الي الحساب من خلال البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
