<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت شحنت فودافون من يوم 19 06 تقريبا 430 جنيه و تم الخصم و العمليه returned بس لسه ما وصلتش حسابي في البنك<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 aca65d37fbcc48045e3db7865843c3fc image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>طيب لسه كنت بحاول ادفع كهرباء و مياه من شويه و برضه المعامله باين انها returned<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 dbdf84f5e7b011ee72d53e801736382 image png<|end_BOT|>
<|customer|>مبلغ 70 جنيه returned مرتين<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 0160208e2aed481ef01b51684e4186dd image png<|end_BOT|>
<|BOT|>تم رد هذه المعاملات ايضا<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايه السبب في الرد؟ انا كده حاولت تقريبا مرات ادفع عن طريق بنك مصر و بتترفض او بتترد كل مره ؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>سبب الفشل هو ان العمليه مرفوضه من جانب البنك المصدر للبطاقه<|end_BOT|>
<|customer|>سوري قصدي بنك ابوظبي<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل هذا سبب فشل العمليات<|end_BOT|>
<|customer|>يعني المشكله في البنك؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل البنك رفض العمليات<|end_BOT|>
<|customer|>طيب حاجه كمان انا اضفت كرت بنك مصر<|end_customer|>
<|customer|>بس المشكله كل ما اجي ادفع بيجيبلي بس كارت بنك ابوظبي<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك حذف الكارت الاخر ثم اضافته مره اخري وسيتم حل المشكله لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>من ايقونه ملفي الشخصي يتم اختيار بطاقاتي واختيار البطاقه المراد حذفها ثم بعد ذلك اختيار علامه القلم او السله ثم اختيار مسح الكارت وبذلك يكون الكارت قد تم حذفه من التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم اضافته مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>من ايقونه ملفي الشخصي يتم اختيار بطاقاتي وادخال البيانات الخاصه بالبطاقه ثم انتظر ارسال رساله من البنك بهاكود تفعيل ثم كتابه هذا الكود في صفحه التي تظهر لحضرتك لادخال باقي البيانات ويجب ان تكون مطابقه بالترتيب<|end_BOT|>
<|customer|>ما فيش option اني اغير الدفع للبنك التاني<|end_customer|>
<|BOT|>يجب عمل هذه الخطوات لحل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>قصدك احذف كارت البنك الجديد و اضيفه مره اخرى؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل الكارت الغير ظاهر عند حضرتك يجب حذفه ثم اضافته<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
