<|BOT|>صباح الخير حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>اهلا استاذ محمد صباح النور<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بيك استاذ محمد<|end_BOT|>
<|BOT|>اقدر اساعدك ازاي؟<|end_BOT|>
<|customer|>كان عندي مشكلتين على تطبيق ماي فوري<|end_customer|>
<|customer|>اولا حساب الادخار<|end_customer|>
<|customer|>ثانيا حساب التقسيط<|end_customer|>
<|customer|>مش ظاهرين معايا على الابليكشن<|end_customer|>
<|customer|>الادخار ده من فتره طويله ويوجد شكوى مقدمه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>التقسيط من يوم الخميس الماضي تم كتابه العقد في الفرع وحتى الان غير ظاهرين على الابليكشن<|end_customer|>
<|customer|>محمد اشرف جلال<|end_customer|>
<|customer|>01002236598<|end_customer|>
<|customer|>28711092301957<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>محمد اشرف جلال عبد الغني<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن لحظات لمراجعه بعض البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>خد وقتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك مضيت عقد الادخار بتاريخ كام؟<|end_BOT|>
<|customer|>تقريبا 15 8<|end_customer|>
<|customer|>وفي شكوي برقم التليفون 01002236598<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا لو سمحت<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذ محمد بالنسبه للشكوي هيتم الرد عليها في خلال 3 ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>الشكوي دي من حوالي اكتر من اسبوع يا استاذ محمد<|end_customer|>
<|customer|>او اكتر كمان من اسبوع<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>انا بعتذر لحضرتك جدا<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>بس حضرتك الرد علي الشكوي هيكون في خلال 3 ايام<|end_BOT|>
<|customer|>وايه الرد<|end_customer|>
<|BOT|>و بعتذر عن اي تاخير<|end_BOT|>
<|customer|>انا كده بقول لحضرتك منذ اكتر من اسبوعين تقريبا<|end_customer|>
<|customer|>ممكن حضرتك تقولي تاريخ الشكوى<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذرلك جدا بس ااكد لحضرتك ان الرد علي الشكوي هيكون في خلال 3 ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>استاذ محمد بقول لحضرتك الشكوى دي قديمه قوي ومفيش رد<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك فاهمني<|end_customer|>
<|customer|>ممكن حضرتك تقولي تاريخ الشكوى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام تحت امرك<|end_BOT|>
<|customer|>انا كده منتظر اضعاف ال 3 ايام دي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا لو سمحت<|end_BOT|>
<|customer|>خد وقتك<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك بخصوص اطلب الخاص بالادخار بالفعل جاري العمل عليه<|end_BOT|>
<|BOT|>تاريخ الشكوي 10 9<|end_BOT|>
<|BOT|>ID CAS 5450946 W3J9Q2 هذه هو رقم الشكوي الخاص بالادخار وبالفعل جاري العمل عليها في الاداره<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك بخصوص اطلب الخاص بالادخار بالفعل جاري العمل عليه<|end_BOT|>
<|BOT|>ID CAS 5450946 W3J9Q2 هذه هو رقم الشكوي الخاص بالادخار وبالفعل جاري العمل عليها في الاداره<|end_BOT|>
<|customer|>10 9 النهارده 24<|end_customer|>
<|customer|>تمام خير<|end_customer|>
<|customer|>بالنسبه للتقسيط<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بخصوص التقسيط بالفعل هيتم المتابعه مع حضرتك في خلال 48 ساعه وهيتم التواصل مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك بخصوص التقسيط بالفعل هيتم المتابعه مع حضرتك في خلال 48 ساعه وهيتم التواصل مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>المفترض ان في حد هيكلمني ولا ايهل<|end_customer|>
<|customer|>لانه برضوا كان ظاهر على التطبيق جاري مراجعه المستندات اثناء تواجدي في الفرع<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بابفعل تم الامضاء علي العقد وبيتم مراجعته وبيتم التواصل مع حضرت في خلال 48 ساعه<|end_BOT|>
<|customer|>وبعدها وحتى الان مكتوب عقدك جاهز<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بابفعل تم الامضاء علي العقد وبيتم مراجعته وبيتم التواصل مع حضرت في خلال 48 ساعه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بالفعل هيتم التواصل وحل الامر بحد اقصي 48 ساعه<|end_BOT|>
<|customer|>يعني ان شاء الله هيظهر على الابليكشن بعد المكالمه<|end_customer|>
<|BOT|>هتم التواصل وتفعيل التقسيط انشاء الله<|end_BOT|>
<|BOT|>هتم التواصل وتفعيل التقسيط انشاء الله<|end_BOT|>
<|customer|>طيب لو عملت معامله من الكارت الاصفر الان<|end_customer|>
<|customer|>هل يمكن تقسيمها بعد تفعيل الحساب<|end_customer|>
<|customer|>ولا انتظر لما الحساب ستفعل الاول<|end_customer|>
<|customer|>تقسيطها<|end_customer|>
<|BOT|>لا يمكن تقسيط المعامله بعد لما تتم بمده<|end_BOT|>
<|BOT|>لا يمكن تقسيط المعامله بعد لما تتم بمده<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب انتظار التفعيل اولا<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب انتظار التفعيل اولا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>يا ريت مياخرش بس زي الادخار<|end_customer|>
<|BOT|>تمام تحت امرك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح استفسار حضرتك؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>تم التوضيح ولكن لم يتم حل الشكوى<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك استاذ محمد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام متواجدين لمساعده حضرات<|end_BOT|>
