<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>خدمه العملاء<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>مساء النور ممكن توضح الاستفسار<|end_BOT|>
<|customer|>كنت اتكلمت قبل كده عشان تحويل مبلغ للفيزا الصفراء<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وحضرتك قولتلي تم التواصل مع البنك<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>انا بعت لحضرتك كل البيانات دي مره<|end_customer|>
<|customer|>قبل كده<|end_customer|>
<|BOT|>هذه البيانات بيتم مراجعتها خلال كل محادثه<|end_BOT|>
<|customer|>وفاء محمود محمد السيد<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظار استكمال البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>2548<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>XX XX XX 0906<|end_customer|>
<|customer|>XX XX XX 0906<|end_customer|>
<|BOT|>وضح الرقم القومي ب اللغه العربيه<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام جاري التاكد من البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>انا اتصلت بخدمه العملاء للبنك الاهلي وقالي تم خصم المبلغ من البطاقه لفوري<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>500 00 هذه قيمه المعامله ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بتاريخ 21 10 2023<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>كان مقدم طلب ب المعامله<|end_BOT|>
<|BOT|>فشله المعامله دون اي اثر مالي ويتم ارجاعها الى حامل البطاقه في نفس الوقت<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش حاجه رجعت<|end_customer|>
<|BOT|>بتابع مع البنك<|end_BOT|>
<|customer|>البنك يقولي عندكم وحضرتكم تقولو لي المبلغ عند البنك الاهلي<|end_customer|>
<|customer|>انا اعمل اي<|end_customer|>
<|BOT|>المعامله فشله و تم رد المبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>لسه كنت بكلم خدمه العملاء حالا<|end_customer|>
<|customer|>وقالي المبلغ تم خصمه<|end_customer|>
<|customer|>وكلمي فوري<|end_customer|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا لسه كنت بكلم خدمه عملاء البنك الاهلي<|end_customer|>
<|customer|>وهو قالي مفيش حاجه معلقه في حسابك<|end_customer|>
<|customer|>كلمي فوري<|end_customer|>
<|customer|>يعني انا افهم من كده ان المبلغ ضاع بينكم وبين البنك الاهلي<|end_customer|>
<|BOT|>المعامله فاشله و تم تقديم طلب في وقت سابق و حاليا تم توضيح الرد علي الطلب<|end_BOT|>
<|BOT|>بان المعامله فاشله و تم ردها من خلالنا<|end_BOT|>
<|BOT|>تابع مع البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>لا يوجد مشكله في فوري حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ميرسي<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
