<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا يوم 11 اغسطس يعنى الشهر الجارى<|end_customer|>
<|customer|>حبيت اجدد باقه نت اورانج وشحنت مبلغ 502 ومبلغ 502 ووصلت رساله بانه transaction failed<|end_customer|>
<|customer|>فشحنت مره تالته بمبالغ اقل وتم الشحن<|end_customer|>
<|customer|>واتفاجئت بانه تم خصم ال 1004 جنيه بدون ما تستفيد بيهم<|end_customer|>
<|customer|>ومرجعوش لحد دلوقتى حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>معاملات الشحن للرقم 01204236453 مرتان بقيه 500 معاملات مرفوضه فاشله<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تواصلت مع البنك يا فندم<|end_customer|>
<|customer|>وقاللى انه تم تاكيد خصمهم من فورى يوم 14<|end_customer|>
<|customer|>وانه مفيش حاجه مجمده علشان توصل لى من البنك<|end_customer|>
<|customer|>وقاللى اتواصل مع فورى<|end_customer|>
<|customer|>ولو متمش ردهم هنعمل شكوى بالبنك<|end_customer|>
<|BOT|>هذا امر غير صحيح استاذه شيماء حيث تم رد المبالغ في نفس توقيت فشل المعاملات ولم يتم الخصم<|end_BOT|>
<|customer|>ده كلام موظف العملاء وحددلى التاريخ كمان<|end_customer|>
<|BOT|>اي معاملات بيتم رفضها بيتم رجوعها للبنك وبتكون مجنبه لحين انتهاء الهور وترجع للحساب وفوري لم ولن تخصمها اثناء فتره الانتظار ودي قاعده عامه<|end_BOT|>
<|customer|>فمش عارفه دلوقتى انا اعمل ايه طيب<|end_customer|>
<|customer|>هارجع للبنك تانى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام وموجودين لمساعده حضرتك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
