<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>قمت باستخراج كارت ماى فورى الاصفر و اجريت معاملات من خلاله تابعه للتامينات تم خصم القيمه اكثر من مره<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>محمد سعيد الشحات محمدى<|end_customer|>
<|customer|>01028679281<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار استكمال البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>6529<|end_customer|>
<|customer|>30108131402538<|end_customer|>
<|customer|>الرصيد صفر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري مراجعه الامر لتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تاريخ المعامله<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن التاريخ<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن التاكد من رقم الهاتف<|end_BOT|>
<|BOT|>لان هذا الرقم ليس مسجل به كارت اصفر<|end_BOT|>
<|customer|>لحظات معايا لان هناك اكثر من معامله<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>التاكد من رقم الهاتف<|end_BOT|>
<|customer|>01028679281<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>لا يوجد كارت اثفر على هذا الرقم او كارت اصفر<|end_BOT|>
<|BOT|>اصفر<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك معايا الابلكيشن<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن نتاكد من الرقم<|end_BOT|>
<|BOT|>لا يوجد معاملات يوم 23 7 على هذا الرقم<|end_BOT|>
<|customer|>01028679281 الخدمه محوله من فودافون ل اتصالات<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>معلش تاريخ الخدمه اللى بعته غلط<|end_customer|>
<|BOT|>تم التوضيح ان هذا الرقم لي عليه كارت اصفر<|end_BOT|>
<|customer|>انا تواصلت مع خدمه العملاء منذ شهرين او اكثر و تم التوضيح من قبلهم لى بان المبلغ سيسترد خلال مده اقصاها يوم و مضى على المعامله اكثر من شهرين<|end_customer|>
<|customer|>الابلكيشن شغال معايا و خدمه الكارت نفس الكلام على هذا الرقم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>المعامله بتاريخ<|end_customer|>
<|customer|>يوم من شهر يونيو<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن ندخل على العلامه الموحوده في اعلى الصفحه الرئيسيه و الضعط على اسم حضرتك و التاكد من الرقم<|end_BOT|>
<|customer|>معامله تامين بقيمه<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك رقم المعامله ؟<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>ده رقم الايصال<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>دى معامله اخرى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>و هناك معامله اخرى ايضا بتاريخ من شهر يونيو و تاريخ من نفس؟الشهر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>على ايه يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>على النتظار<|end_BOT|>
<|BOT|>الانتظار<|end_BOT|>
<|customer|>على مهلك يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>للاسف حاولت بكل الطرق و هذا الرقم ليس مسجل به<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى ايه العمل دلوقتى<|end_customer|>
<|customer|>تاريخ المعامله و رقم الايصال و بيانات الكارت غير كافيين؟<|end_customer|>
<|BOT|>انا محتاج الرقم المسجل به الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|customer|>معايا رقم اخر<|end_customer|>
<|customer|>01201466932<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>هعيد البيانات تانى<|end_customer|>
<|customer|>محمد سعيد الشحات محمدى<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف بسبب ان الرقم كان خطا<|end_BOT|>
<|customer|>01201466932<|end_customer|>
<|customer|>6529<|end_customer|>
<|customer|>30108131402538<|end_customer|>
<|customer|>الرصيد صفر<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح نوع العمليهو المبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>معامله تامين<|end_customer|>
<|customer|>المبلغ<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>و معامله شحن رصيد<|end_customer|>
<|BOT|>القيمه كام ؟<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>بتاريخ 23 7 ؟<|end_BOT|>
<|customer|>معامله 23 7 بقيمه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>معامله 27 6 بقيمه<|end_customer|>
<|customer|>معامله 17 6 بقيمه<|end_customer|>
<|BOT|>بخصوص عمليه التامينات ف حضرتك كنت مقدم شكوى<|end_BOT|>
<|customer|>بالظبط<|end_customer|>
<|BOT|>يتم استرداد المعامله وسيتم ردها الى بطاقه العميل خلال 2 الى 45 يوم عمل<|end_BOT|>
<|customer|>فات اكتر من كده<|end_customer|>
<|BOT|>المبلغ حتى الان لم يتم رده ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه يافندم و توجهت للفرع اكثر مره يخلى المسئوليه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>مهلك يافندك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>ولايهمك يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>CAS 5498640 X5H1N0<|end_BOT|>
<|BOT|>تم تقديم شكوى لحضرتك بخصوص ان المبلغ لم يرد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>ماذا بعد<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم مراجعتها من القسم المختص و حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>متى الرد<|end_customer|>
<|BOT|>اقصى مده 30 يوم عمل غير شامل الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>يافندم انا بقالى كتير كده كل شويه انتظر<|end_customer|>
<|customer|>مينفعش كده<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك بس ممكن تتابع معنا و ان شاء الله هيتم حل المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>بكرر اعتذاري لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن رقم واتساب للمتابعه اسهل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تتابع من خلالنا يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن يتم المتابعه من خلال خدمه العملاء<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه يافندم معاك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ارجو من حضرتك يكون اهتمام اكتر من كده<|end_customer|>
<|customer|>لان ما يحدث لا يجوز اطلاقا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا فندم هيتم المتابعه الشخصيه من خلالي<|end_BOT|>
<|customer|>اشكر حضرتك لذوقك جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
