<|BOT|>صباح الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل استاذ اشرف<|end_BOT|>
<|customer|>عندي فيزا من البنك الاهلي كل ما احاول اضيفها يرفض<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الرقم و الايميل الذي تم انشاء بهم الحساب ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 5fed9064530b2f0a24b60c5b675a2497 Screenshot 20230808 112641 myFawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>01020740290<|end_customer|>
<|customer|>ashraf yy yahoo com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>المشكله من اول امس<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>وقدمت شكوي قبل كده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>2736<|end_customer|>
<|customer|>البطاقه مفعله وراجعت البنك امس<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري المراجعه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>ID CAS 5319193 T0T3Q6 سيتم الرد علي شكوه حضرتك بعد 6 ساعات و 6 دقائق من الان<|end_BOT|>
<|customer|>امس كانت رساله الخطا مختلفه<|end_customer|>
<|customer|>كانت الخدمه غير متاحه حاليا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>نفسي حد يحل المشكله بجد تعبت من كتر الاتصال<|end_customer|>
<|customer|>استاذ محمد<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم معرفه السبب في ظهور الخطا و حله من خلال الاداره<|end_BOT|>
<|customer|>ربنا يسهل لان كل معاملاتي عل ماي فوري<|end_customer|>
<|customer|>هنتظر ان شاءالله<|end_customer|>
<|customer|>شكرا استاذ محمد<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>امس اعطوني رقم واتس اب ابعت عليه صوره من الخطا اللي بيظهروللاسف بعته الصوره فيها بيانات البطاقه كامله اتمني محدش يستغلها<|end_customer|>
<|customer|>وده الرقم اللي بعت عليه 20 100 770 8097<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يوجد سريه بيانات<|end_BOT|>
<|BOT|>عميلنا العزيز برجاء العلم ان فوري لن تطلب منكم اي بيانات تخص حسابكم البنكي والكروت الخاصه بكم سوي اخر 4 ارقام من جهه اليمين من الكارت و حرصا منا علي حفظ بيانات سيادتكم ولتجنب مخاطر السرقه والاحتيال في الشراء الالكتروني برجاء التواصل مع البنك الخاص بكم لتغير الارقام السريه خاصتكم شكرا لتفهمكم<|end_BOT|>
<|BOT|>بيانات البطاقه امنه بالكامل لا يتم تسجيل البيانات الخاصه ببطاقات الدفع ان امن المعلومات عامل محوري في كل ما نطوره فقد حصلت تكنولوجيا فوري علي شهادات الجوده العالميه مثل ISO 27001 و PCI DSSكما توفر التوثيق، وسريه البيانات وسلامتها، وفصل العمليات، وامن الشبكات والامن المادي في جميع مستويات البنيه التحتيه<|end_BOT|>
<|BOT|>و الاكيد تم التواصل مع حضرتك من خلال مسؤل لاكن ليتم توضيح لحضرتك التواصل مع البنك لتغير الارقام<|end_BOT|>
<|customer|>يعني المشكله في الرقم السري<|end_customer|>
<|customer|>محدش اتصل بيا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم توضيح هذا 01020740290<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا رقم حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>المهم والاكيد ان محدش هيستغل بيانات البطاقه اللي بعتها امس بالله عليك معنديش وقت اطلع فيزا تانيه لاني مسافر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>01020740290<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا رقم حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوا ده رقمي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم التواصل مع حضرتك من خلال مسؤل<|end_BOT|>
<|BOT|>تم توضيح هذا للاداره من خلالي الان<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا استاذ محمد كلك ذوق<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
