<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت مقدم شكوي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري مراجعه الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك كنت مكلمك قبل كده<|end_customer|>
<|customer|>يافندم لو سمحت كده مش هاينفع انا مقدم ع الكارت من شهر 5<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك نايل<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء توضيح استفسار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ولحد دلوقت كذا شكوي ومفيش اي حل<|end_customer|>
<|customer|>انا كنت مقدم ع الكارت وروحت استلمه نن فرع الحجاز تمام<|end_customer|>
<|customer|>كتبت البايانات وكله تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري مراجعه الشكوي المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>الموظفه وهي بتفعل الكارت معرفش عملت اي غلط وقالتلي يومين واقدر استلمه<|end_customer|>
<|customer|>ومن ساعتها وانا ع كده<|end_customer|>
<|customer|>اكلم ف الدعم واروح الفرع ومفيش اي نتيجيه<|end_customer|>
<|customer|>الشكوي المفروض بتتحل ف 3ايام زي مالدعم قالي<|end_customer|>
<|customer|>وهي بقالها كتر من 10ايام<|end_customer|>
<|customer|>ومل مكلم الدعم يقولي جاري مراجعه الشكوي<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك مقدم شكويبتاريخ 7 10 2023 الرد بيصل خلال 3 ايام عمل غير شاملين جمعه او سبت او اي اجازات رسميه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام الدعم كان قايلي ان ف حد هايصل النهارده<|end_customer|>
<|customer|>ومحدش كلمني<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك 7 10 2023 دا كان امس<|end_BOT|>
<|BOT|>انتظر 3 ايام عمل غير شاملين عمل و اي اجازه رسميه<|end_BOT|>
<|customer|>يافندم انا مقدم شكوي الاسبوع الي فات<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك اخر شكوي مقدمه كانت امس<|end_BOT|>
<|customer|>ولما كلمتكم امبارح معرفش قدم شكوي تاني<|end_customer|>
<|customer|>طيب انا هافضل ع كده<|end_customer|>
<|customer|>كل كام يوم اقدم شكوي<|end_customer|>
<|customer|>وتاخد 3ايام<|end_customer|>
<|customer|>وع كده ولا اي<|end_customer|>
<|BOT|>الشكوي السابقه كان الرد عليها حاولت الاتصال بالعميل عده مرات ولكن لم يتم الوصول اليه<|end_BOT|>
<|customer|>محدش اتصل يافندم<|end_customer|>
<|customer|>الي قال لحضرتك كده محصلش<|end_customer|>
<|BOT|>و تم اعاده الشكوي امس<|end_BOT|>
<|BOT|>و تم توضيح لحضرتك الامر امس<|end_BOT|>
<|BOT|>و حضرتك كنت علي علم ب كل التفاصيل<|end_BOT|>
<|customer|>انا عاوز اعرف المشكله ف اي<|end_customer|>
<|BOT|>لذلك برجاء الانتظار<|end_BOT|>
<|BOT|>انتظر الرد علي الطلب و هيتم التوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي الفرع يقولي ان استلمت الكارت<|end_customer|>
<|customer|>الموظفه اخدته مثلا<|end_customer|>
<|BOT|>الرد علي الطلب هيوضح ذلك<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء الانتظار للرد علي الطلب<|end_BOT|>
<|customer|>الرد دا هايكون امتي<|end_customer|>
<|BOT|>يوم الاربع بحد اقصي<|end_BOT|>
<|customer|>انا مش عارف اقول لحضرتك اي تاني بصراحه<|end_customer|>
<|customer|>لو مش عارفين تحلو المشكلله حد يقولي<|end_customer|>
<|customer|>مش هاتستلم الكارت وخلاص<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم التوضيح ان شاء الله<|end_BOT|>
<|customer|>ولو محدش اتصل زي قبل كده<|end_customer|>
<|customer|>اي الي هايتم<|end_customer|>
<|BOT|>لا هيحدث ان شاء الله<|end_BOT|>
<|customer|>هاكلمكم تاني وتقدمو شكوي تاني صح<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم تصعيد الامر<|end_BOT|>
<|customer|>طيب استني اشوف حد هايكلمني ولالا<|end_customer|>
<|BOT|>انتظر ان شاء الله هيتم التواصل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن حضرتك تاخد رقم تاني احطياطي<|end_customer|>
<|customer|>تقدمه ف الشكوي برضو<|end_customer|>
<|customer|>عشان بس ميبقاش ف حجه للي بيتصل<|end_customer|>
<|customer|>ويقول مردتش<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف لا بيتم تقديم الشكوي من رقم واحد فقط<|end_BOT|>
<|customer|>طيب خلينا معاكم للاخر<|end_customer|>
<|BOT|>بنشكر حضرتك على الانتظار<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
