<|BOT|>مساء الخير يافندم عيد اضحي مبارك حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بضيف كارت ميزا ع حسابي بماي فوري بيقولي الكارت غير مسجل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم التليفون المسجل علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>رجعت للبنك قالي الفيزا شغاله وتمت عليها معاملات مافيش اي مشكله واني ارجع لموقع ماي فوري<|end_customer|>
<|customer|>01069251429<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>فيزا ميزا من البنك الاهلي<|end_customer|>
<|customer|>hsaso39 gmail com<|end_customer|>
<|customer|>اخر ارقام 5869<|end_customer|>
<|BOT|>بيوصل لحضرتك otp من البنك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه عادي وجالي كمان رساله ان تم خصم جنيه من الفيزا عشان بسجل ع ماي فوري ودا حصل مرات يعني اتخصم جنيه وماتمش التسجيل<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حاليا تم التفعيل تسجلي الخروج ثم الدخول مره تانيه على الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>وتضيفي البطاقه مره اخري من ايقونه ملفي الشخصي يتم اختيار بطاقاتي وادخال البيانات الخاصه بالبطاقه ثم انتظر ارسال رساله من البنك بهاكود تفعيل ثم كتابه هذا الكود في صفحه التي تظهر لحضرتك لادخال باقي البيانات ويجب ان تكون مطابقه بالترتيب<|end_BOT|>
<|customer|>بالفعل انا عملت تسجيل خروج ودخلت تاني والمشكله زي ماهي يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك مع عدم توضيح بيانات الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>انا مسحت الابلكيشن ونزلته تاني وبردوا نفس المشكله<|end_customer|>
<|customer|>بتجيلي رساله من الابلكيشن بتقول card not enrolled in 3D secure please check with bank<|end_customer|>
<|BOT|>يجب التواصل حاليا مع البنك وتوضيح تفعيل نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه مصر عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت بالمتاجر المشاركه يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مؤلفه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره، وتعرف ب رمز الامان الثلاثي الابعاد<|end_BOT|>
<|customer|>اتواصل مع خدمه العملاء بالبنك وقالتلي مافيش مشكله ف الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف هذه خاصيه بيتم تفعيلها من البنك فقط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يافندم يعني المفروض اطلب منهم رمز الامان الثلاثي الابعاد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك وبيتم تفعيلها علي الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>طب بالنسبه لعمليات الخصم المتكرر اللي تمت ع البطاقه<|end_customer|>
<|BOT|>بخصوص الخصم بيتم رجوع المبلغ من خلال البنك مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>بتسترد تاني ولا لا<|end_customer|>
<|BOT|>ده بيتم من البنك للتاكد ان حضرتك صاحبه البطاقه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يافندم<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
