<|BOT|>صباح الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا مش عارف اضيف كارت CIBبعد ما اتجدد<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الرقم و الايميل الذي تم انشاء بهم الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>010610844<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>في بس ملحوظه ان الكارت القديم نفس رقم الكارت الجديد<|end_customer|>
<|customer|>بس الرقم التاريخ مختلف و باقي لارقام مختلفه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>نوع الكارت CIB<|end_customer|>
<|customer|>Mastercard<|end_customer|>
<|customer|>6010<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حساب حضرتك لا يحمل اي مشاكل بيتم اتباع هذه الخطوات و سيتم حل الامر الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الخروج و الدخول للابليكشن من جديد log out ثم log in ثم محاوله الاضافه مره اخري من ايقونه My profile يتم اختيار اضافه بطاقه ائتمان وادخال البيانات الخاصه بالبطاقه ثم يتم ارسال رساله من البنك بهاوتحويلك لصفحه ادخال هذا الكود OTP<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك الكارت شغال عادي هو بس اتجدد مش اكتر انا عرفت اضيف كارت تاني علي سبيل التجربه و اشتغل عادي<|end_customer|>
<|customer|>بس ده لا لانه نفس ال 16 رقم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم اتباع هذه الخطوات و محاوله اضافه البطاقه من جديد و اذا ظهر خطا برجاء اخذ صوره منه<|end_BOT|>
<|customer|>الرساله الخطا بتظهر في فوري<|end_customer|>
<|customer|>بس البرنامج مانع القط الشاشه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن نص الخطا مع عدم اظهار بيانات البطاقه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام انا لو قفلت المحادثه مع حضرتك علشان اجرب تاني كده حضرتك هتقفل<|end_customer|>
<|customer|>صح<|end_customer|>
<|customer|>و لا ممكن حضرتك تتصل<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>تسلم ايدك حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>عمل خطا بس من غير كود<|end_customer|>
<|customer|>للاسف<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن المحاوله علي مدار اليوم في اضافه البطاقه الي التطبيق اذا استمر الخطا حتي نهايه اليوم بيتم التواصل معنا في نهايه اليوم علي حدود الساعه 11 مساءا ليتم التوضيح انه تم المحاوله علي مدار اليوم و لم يتم الاضافه في اي وقت علي مدار اليوم و تم تجربه الخطوات التنشيطيه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن سؤال اذا عاوز اتصل بيكم الرقم كام<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف الشديد استاذ محمود غير موضح من خلالي الرقم لاننا خدمه عملاء من خلال الشات بيتم المساعده<|end_BOT|>
<|customer|>طيب يا استاذ محمد شكرا لحضرتك جدا علي لاهتمام و تعبك والله<|end_customer|>
<|customer|>تحياتي لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
