<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>كنت بحاول اضيف رصيد لخط من شركه اتصالات، وحاولت مرات وكل مره بيظهر رساله خطا، وفى نفس الوقت السحب بيتم، فا كنت عايز اعرف هل العمليه تمت فعلا ولا لا وازاى ممكن احول الرصيد؟<|end_customer|>
<|BOT|>تاريخ العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>النهارده<|end_customer|>
<|BOT|>المبلغ<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>مرات<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>هل ال3 عمليات تم خصمها<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>جارى المتابعه<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 927139fdad9ec96ce8e4b312a688695b image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طب اه سبب المشكله؟ لانى محتاج احول الرصيد ده<|end_customer|>
<|BOT|>احيانا بتحدث مشكله فنيه فى التطبيقات مما يؤدى لفشل العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>طب هل ممكن العمليه حضرتك تنفزيهالى؟<|end_customer|>
<|customer|>لان لو حاولت تانى هتفشل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تنفذها مره اخرى من التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها ثم يمكن لحضرتك المحاوله مره اخري و سيتم الدفع بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تنفذ هذه الخطوات فى البدايه قبل المحاوله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا بس مش متاكد من نجاح المحاوله<|end_customer|>
<|BOT|>حاليا غير موضح من جانب القسم المختص ان هناك مشكله فى الخدمه بشكل عام فممكن تنفذ هذه الخطوات وتحاول مره اخرى على مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
