<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت كنت عملت الكارت و روحت الفرع ووقعت اوراق كتير علشان خدمه التقسيط و الكارت لم يتم تفعيله و حاولت الغيه امبارح اكتشفت اني محتاج يوم علشان الغي خدمه التقسيط الاول الخدمه لم تفعل من الاساس و بعد لما تنلغي نلغي الكارت فطبعا قلتله هولد النهارده بقي بعد صلاه الجمعه اكتشفت انكوا نزلتوا حد من بنك القاهره يسال علي في البيت هو ده علي اساس ايه بالظبط و بناء علي ايه و ازاي ماخدتوش موافقتي علي حاجه زي ده و موظفه الفرع مبلغتنيش<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت كنت عملت الكارت و روحت الفرع ووقعت اوراق كتير علشان خدمه التقسيط و الكارت لم يتم تفعيله و حاولت الغيه امبارح اكتشفت اني محتاج يوم علشان الغي خدمه التقسيط الاول الخدمه لم تفعل من الاساس و بعد لما تنلغي نلغي الكارت فطبعا قلتله هولد النهارده بقي بعد صلاه الجمعه اكتشفت انكوا نزلتوا حد من بنك القاهره يسال علي في البيت هو ده علي اساس ايه بالظبط و بناء علي ايه و ازاي ماخدتوش موافقتي علي حاجه زي ده و موظفه الفرع مبلغتنيش<|end_customer|>
<|customer|>لو سمحت كنت عملت الكارت و روحت الفرع ووقعت اوراق كتير علشان خدمه التقسيط و الكارت لم يتم تفعيله و حاولت الغيه امبارح اكتشفت اني محتاج يوم علشان الغي خدمه التقسيط الاول الخدمه لم تفعل من الاساس و بعد لما تنلغي نلغي الكارت فطبعا قلتله هولد النهارده بقي بعد صلاه الجمعه اكتشفت انكوا نزلتوا حد من بنك القاهره يسال علي في البيت هو ده علي اساس ايه بالظبط و بناء علي ايه و ازاي ماخدتوش موافقتي علي حاجه زي ده و موظفه الفرع مبلغتنيش<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>ارجعي للشات بتاع امبارح هتلاقيه<|end_customer|>
<|BOT|>استاذنك نراجع البيانات لتامين حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اسف<|end_customer|>
<|customer|>حساب ايه و تامين ايه<|end_customer|>
<|customer|>في العشوائيه اللي انتوا فيها دي<|end_customer|>
<|BOT|>بكررلك اعتذاري مره اخري ولكن يجب مراجعه البيانات واي موظف هتتابع معاه هيراجع مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>وانا بقول لحضرتك مش هراجع حاجه لانكم ليس اهل ثقه<|end_customer|>
<|customer|>ده رقمي<|end_customer|>
<|customer|>و الكارت قلتلك مشاكله<|end_customer|>
<|customer|>وحصل في فرع المعادي<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني تقبل اعتذاري استاذ عمر ولكن يجب مراجعه البيانات في البدايه<|end_BOT|>
<|customer|>وانا مش قابل اعتذارك<|end_customer|>
<|customer|>ولو مش هتقدري تعملي حاجه هانيلي حد يقدر<|end_customer|>
<|BOT|>انا هنا للمساعده استاذ عمر اي شخص هتتابع معاه هيراجع البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>وانا مش بسال عن بيانات سعادتك<|end_customer|>
<|customer|>مش بقولك هحسب و لا هودع<|end_customer|>
<|customer|>انا بسالك في process<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ عمر حضرتك معاك مشكله في التقسيط او الكارت الاصفر لابد من مراجعه بيانات الكارت الخاص بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت كنت عملت الكارت و روحت الفرع ووقعت اوراق كتير علشان خدمه التقسيط و الكارت لم يتم تفعيله و حاولت الغيه امبارح اكتشفت اني محتاج يوم علشان الغي خدمه التقسيط الاول الخدمه لم تفعل من الاساس و بعد لما تنلغي نلغي الكارت فطبعا قلتله هولد النهارده بقي بعد صلاه الجمعه اكتشفت انكوا نزلتوا حد من بنك القاهره يسال علي في البيت هو ده علي اساس ايه بالظبط و بناء علي ايه و ازاي ماخدتوش موافقتي علي حاجه زي ده و موظفه الفرع مبلغتنيش<|end_customer|>
<|customer|>ممكن تقري تاني لو سمحت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مفيش اي مشكله تقدر تراجع البيانات في البدايه استاذ عمر<|end_BOT|>
<|customer|>مش واثق فيكي الصراحه<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ عمر انا هنا لمساعده حضرتك والبيانات موضحه امامي ولابد من مراجعه البيبانات مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>وبعدين<|end_customer|>
<|customer|>يعني معندكيش حاجه جديده<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم المساعده بعد مراجعه البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>اسمي عمر احمد فاضل همام<|end_customer|>
<|customer|>الكارت اخره<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>و لو حضرتك قريتي هتعرفي ان الرصيد صفر<|end_customer|>
<|customer|>اخر ارقام في البطاقه 0101778<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>تاريخ الميلاد 270983<|end_customer|>
<|customer|>قوليلي بقي ازاي هتساعديني<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي توضيح الرقم القومي استاذ عمر<|end_BOT|>
<|customer|>وضحته والله<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك موضح اخر اربع ارقام من البطاقه محتاجه الرقم القومي كامل<|end_BOT|>
<|customer|>هو حضرتك اسمك ايه<|end_customer|>
<|BOT|>اسمي شروق يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>طيب يا استاذه شروق<|end_customer|>
<|customer|>الرقم القومي للبطاقه مكون من<|end_customer|>
<|customer|>تاريخ الميلاد<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ عمر برجاء توضيح البيانات كامله<|end_BOT|>
<|customer|>و الرقم القومي<|end_customer|>
<|customer|>انا لما بكلم البنك بعمل كده<|end_customer|>
<|customer|>وانتوا مش بنك<|end_customer|>
<|customer|>علي حد معلوماتي يعني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام احنا كفوري مطالب توضيح الرقم القومي كامل<|end_BOT|>
<|customer|>مين فوري معلش<|end_customer|>
<|customer|>يعني مين اداكوا الحق ده<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ عمر يرجي توضيح الرقم القومي لاستطيع المساعده<|end_BOT|>
<|customer|>انا مش طالب معلومه تحتاج اكتر من اللي اخذتيه يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بعتذرلك ولكنها تعليمات اداره فوري<|end_BOT|>
<|customer|>خلاص يا فندم هاتيلي حد من الاداره<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك حابب تتواصل مع مسئول ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه ان شاء الله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ايه حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>هو مفيش حاجه تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اناا تابعت مع اداره فوري حاليا وتم التوضيح ان لابد من مراجعه البيانات لكي استطيع تقديم طلب للتواصل مع مسئول<|end_BOT|>
<|customer|>التوضيح من مين معلش<|end_customer|>
<|customer|>يعني اسمه ايه و بيشتغل ايه<|end_customer|>
<|customer|>و من اداره ايه<|end_customer|>
<|BOT|>هذه اداره فوري موضحه البيانات استاذ عمر<|end_BOT|>
<|customer|>يا استاذه شروق لو سمحت انا بسال اسئله محدده<|end_customer|>
<|customer|>لو سمحتي تعاملي معي علي اني شخص شويه بيفهم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك تقدر توضح الرقم القومي<|end_BOT|>
<|BOT|>وبالنسبه للرقم القومي دي تعليمات من الاداره الخاص بفوري<|end_BOT|>
<|customer|>يافندم هو احنا ممكن نلف و ندور كده لبكره عادي<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تقدر توضح الرقم القومي مفيش اي مشكله وهيتم المساعده<|end_BOT|>
<|customer|>بس انا مش فاضي<|end_customer|>
<|BOT|>بدون مراجعه البيانات للاف مش هقدر اساعد حضرتك لان متمش مراجعه البيانات كامله<|end_BOT|>
<|BOT|>للاسف<|end_BOT|>
<|customer|>انا مش طالب انك تخشي ع الكارت<|end_customer|>
<|customer|>انا بسال سؤال محدد<|end_customer|>
<|customer|>عام<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ عمر استفسار حضرتك له علاقه بالتقسيط والكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|customer|>مش خاص<|end_customer|>
<|customer|>يا فندم رجاء حاولي تفهميني<|end_customer|>
<|customer|>متبقيش رويوت<|end_customer|>
<|customer|>انا بسال سؤال عام<|end_customer|>
<|customer|>مش خاص<|end_customer|>
<|customer|>بناء علي ايه بتستعلموا بدون اشعار مسبق<|end_customer|>
<|BOT|>تمام السؤال العام له علاقه بالكارت الاصفر استاذ عمر<|end_BOT|>
<|customer|>هو واضح ان اللي ادي لحضرتك ال onboarding كان عنده مشكله<|end_customer|>
<|customer|>ثواني هجيب لحضرتك الرقم القومي<|end_customer|>
<|customer|>لما نشوف اخرتها ايه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>28309270101778<|end_customer|>
<|customer|>اتمني تكوني حضرتك اللي تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام اشكرك علي مراجعه البيانات استاذ عمر<|end_BOT|>
<|BOT|>بالنسبه للعقد متي تم امضاءه اخر مره<|end_BOT|>
<|customer|>الله اعلم<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك ممكن تتعبي شويه وترجعي للاداره و تعرفي زي م زميل حضرتك عرف امبارح كده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>معاكي<|end_customer|>
<|customer|>لما نشوف اخرتها ان شاء الله<|end_customer|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>يارب يا مسهل<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك وضحت ان حابب تلغي التقسيط وهيتم تقديم طلب مدته 5 ايام عمل ولكن لا يوجد اي طلبات مقدمه لحضرتك وبالنسبه للتقسيط ف بيتم مراجعه المستندات والعقد الخاص بحضرتك وهيتم المتابعه من خلال حضرتك معنا بعد 24 ساعه عمل غير شامل الجمعه والسبت والاجازات الرسميه هيتم توضيح كافه التفاصيل سواء تعديل فى بيانات العقد او تسليم مستندات اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>فعلا<|end_customer|>
<|customer|>هو واضح تماما انك يا اما newcomer او انك ماخدتيش training مناسب علي الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ عمر انا بوضح لحضرتك اللي ظاهر امامي<|end_BOT|>
<|customer|>بصي حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>علشان معنديش وقت اضيعه<|end_customer|>
<|customer|>وعلشان مغيرش مود يومك اكتر من كده لاني بدات ال chat كعميل رخم<|end_customer|>
<|customer|>لو سمحتي انا عايز اكلم حد مسئول<|end_customer|>
<|customer|>فون<|end_customer|>
<|BOT|>تم تقديم طلب للتواصل مع مسئول هيتم التواصل مع حضرتك بحد اقصي ساعه<|end_BOT|>
<|customer|>متشكر جدا لحضرتك استاذه شروق<|end_customer|>
<|BOT|>العفو تحت امرك<|end_BOT|>
<|customer|>حابب بس ااكد ان الموضوع مش شخصي<|end_customer|>
<|customer|>و ان مجهودك appreciated<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك و بعتذرلك مره تانيه<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
