<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لوسمحتي انا دفعت الخط الارضي بنجاح ورغم كده الفاتوره معلقه في المدفوعات السريعه؟؟ لماذا<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d1146d8d8360f97902ba912c4aaff70e 9a330d63 b919 49f4 9464 1a73ad6b5022 jpeg<|end_customer|>
<|customer|>وكلمت WE واتاكدت ان الدفع مسمع عندهم،، مش فاهمه فين المشكله؟<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم الاطلاع علي المعامله حاليا استاذه سالي<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا ليكي منتظره ردك<|end_customer|>
<|BOT|>المعامله بتاريخ 28 7 بقيمه 68 40 فاتوره اررضي<|end_BOT|>
<|customer|>صحيح<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه ناجحه بدون ادنى مشكله يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ad2ad9e84f3a7aa1f164e4fe84a73c3a image png<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه بس لسه الفاتوره معلقه في مدفوعاتي السريعه والابليكشن عيزاني ادفعها تاني<|end_customer|>
<|BOT|>دي صوره من السيستم بتوضح لحضرتك نجاح المعامله<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تقومي بحذفها من قائمه المدفوعات السريعه<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f9a11cf288cfb72cadbbcfc753c40707 IMG 9730 png<|end_customer|>
<|BOT|>ولا بد من الرجوع للمصريه للاتصالات لان المعامله مدفوعه بنجاح من خلالنا ولابد انهم يرفعوا المديونيه من على حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>يا فندم كلمتهم والمعامله مسمعه عندهم ومفيش عليا مديونيه<|end_customer|>
<|customer|>وده الغريب<|end_customer|>
<|customer|>ازاي هم شايفين الدفع والابليكشن لا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك احذفيها من قائمه الدفع السريع<|end_BOT|>
<|customer|>لا مش عايزه احذفها عشان كل فاتوره تنزل عليا ادفعها<|end_customer|>
<|BOT|>هو حضرتك متاكده انك على احدث اصدار من الابلكيشن<|end_BOT|>
<|BOT|>احنا لو حذفناها هيكون بشكل مؤقت فقط يا استاذه سالي<|end_BOT|>
<|customer|>في حاجه غلط في الابليكشن،، لان مثلا نازل عليا فاتوره كهرباء وانا اصلا شلت العداد وركبت واحد جديد بالكارت<|end_customer|>
<|BOT|>ما هو الحل في تلك الحالات حذف الخدمه نفسها من قائمه الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>مش عارفه لو في اصدار احدث للابليكشن<|end_customer|>
<|BOT|>لانها بتكون قاريه تاريخ الاستحقاق<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن من خلال الدخول على App store للتاكد<|end_BOT|>
<|customer|>اعتقد عندي الاصدار الاخير<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>لحل المشكله التي بتواجهك برجاء الدخول من المتصفح المستخدم علي الضبط وتقوم بمسح cache cookies و في حاله الاستخدام من الهاتف يمكنك الدخول علي الاعدادات و اختيار مدير التطبيقات واختيار اداره التخزين و عمل كلير كاش و كلير داتا<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 67cde9840c4d8030e69a50d758eda003 IMG 9731 png<|end_customer|>
<|customer|>انا معايا IPhobe<|end_customer|>
<|BOT|>هننفذ الخطوات دي اذا كنت حضرتك متاكده من انك تستخدمين احدث اصدار<|end_BOT|>
<|customer|>متاكده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لابد من تنفيذ الخطوات الموضحه بالاعلى<|end_BOT|>
<|BOT|>بالضبط<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ممكن بالانجليزي عشان انا مش شاطره في العربي بجد اسفه جداا في حجات مش عارفاها<|end_customer|>
<|BOT|>مفيش اي مشكله تحت امرك<|end_BOT|>
<|BOT|>Please solve the problem you are facing Log in from the browser used to set and clear the cache cookies And in the case of using from the phone you can enter the settings choose the application manager choose the storage management and make clear cache and clear data<|end_BOT|>
<|customer|>ثانيه وحده حشوف<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك الخطوات دي مش موجوده في IPhone<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك في بعض الخطوات هننفذها من الداخل<|end_BOT|>
<|BOT|>Please choose the 3 conditions at the top of the application then click on Settings then update the application services You will be logged out and logged in again after that the account will be updated<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|customer|>ثانيه وحده اجرب تاني<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذه سالي<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 fdcda0e5772300e975273d897310ab68 IMG 9732 png<|end_customer|>
<|customer|>دي بس الاختيارات الي عندي<|end_customer|>
<|BOT|>عمليه حضرتك يا فندم تم توضيح حالتها وهي ناجحه تماما والمشكله انها لازالت ظاهره في الكويك باي مستحقه الدفع وتم التوضيح بحذها او اجراء بعض خطوات التنشيط وستحل المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>ال3 نقاط هم بداخل الابلكيشن يافندم كما هو موضح<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اختيار ال 3 شرط الموجودين اعلي التطبيق ثم الضغط علي اعدادات ثم تحديث خدمات التطبيق هيتم تسجيل الخروج والدخول مره اخري بعد ذلك هيتم تحديث الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم الخروج والدخول مره تانيه ولسه الفاتوره موجوده<|end_customer|>
<|BOT|>يكون الحل في تلك الحاله بحذف المعامله من قائمه الدفع السريع<|end_BOT|>
<|customer|>اعتقد ده مش حل<|end_customer|>
<|BOT|>بل هو حل استاذه سالي وتم التوضيح بان الحذف سيكون بشكل مؤقت وتقدري تضيفيها مره اخري فيما بعد<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هه<|end_customer|>
<|customer|>اسفه والله بس مش بتتلغى<|end_customer|>
<|BOT|>ليتم حذف الخدمه من الجدوله اضغط على الدفع السريع Quik pay من الصفحه الرئيسيه اضغط على الدفع السريع Quick pay المختاره التي تحتاجها لحذف الجداول ذات الصله اضغط على سله المهملات في اعلى الصفحه اليسرى للحذف<|end_BOT|>
<|customer|>ثانيه واحده<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقتي اتلغت كلها<|end_customer|>
<|customer|>هل كده اتلغت من المفضل؟<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك كده شيلتيها من قائمه الدفع السريع لكنها ما زالت موجوده في الخدمات وتقدري تدفعيها بشكل طبيعي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جداا تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
