<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>محمد حسام عبدالخبير سيد احمد فرو<|end_customer|>
<|customer|>01126474820<|end_customer|>
<|customer|>2924<|end_customer|>
<|customer|>30203201302997<|end_customer|>
<|customer|>400جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>من الذي قام بوقف الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>حضراتكم<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك انا كل اما اسجل دخول الرقم القومي خاطي<|end_customer|>
<|customer|>كلمتكم وقولت لي استني 48ساعه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>فضلت مستني لحد ماكلمتكم تاني قولت لي وقفنا الكارت<|end_customer|>
<|customer|>واتوجه الي الفرع<|end_customer|>
<|customer|>اتوجه للفرع النهارده علشان اسحب فلوس قالولي كلم خدمه العملاء<|end_customer|>
<|customer|>وحاليا بياناتي قيد المراجعه<|end_customer|>
<|customer|>انا ايه الي المفرود اعمله دلوقتي علشان اسحب فلوس من على الفيزه<|end_customer|>
<|BOT|>جاري الفحص<|end_BOT|>
<|BOT|>كان يوجد شكوي والرد عليها هو<|end_BOT|>
<|BOT|>تم اغلاق البطاقه الموجوده ، يرجى ابلاغ عملائنا بزياره اي فرع من فروع F plus لتعديل رقم بطاقه الهويه الوطنيه الخاصه به ثم التقدم بطلب للحصول على بطاقه جديده ،<|end_BOT|>
<|BOT|>متي تم التوجه الي الفرع والتعديل<|end_BOT|>
<|customer|>قمت بالتوجيه اليه من قيمه نصف ساعه<|end_customer|>
<|customer|>بس قالولي مفيش مراجعه بيانات لا الجمعه ولا السبت<|end_customer|>
<|customer|>وقالولي كلم خدمه العملاء وقلهم بياناتي قيد المراجعه<|end_customer|>
<|BOT|>يجب الانتظار عند تواجد كارت جاهز هيتم تسليم كارت جديد وتحويل المبلغ عليه<|end_BOT|>
<|BOT|>نتيجه الاستعلام تاخذ من ساعه ليومين عمل<|end_BOT|>
<|customer|>يعني حضرتك المبلغ هيتنقل على الكارت الجديد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بيتم نقل المبلغ علي الكارت الجديد<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب المتابعه مع الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>هفضل مستني يومين؟<|end_customer|>
<|BOT|>عند تواجد كارتك جاهز<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكن الاستلام هذه المده بحد اقصي ولكن تكون خلال المده<|end_BOT|>
<|customer|>مش ممكن ارحلهم تاني النهارده ولا استنى يوم الاحد زي ما قالولي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن التواصل مع الفرع يوم الاحد اول يوم عمل والمتابعه معهم ايضا<|end_BOT|>
<|customer|>هفضل مستني ليوم الاحد<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر من حضرتك ولكن يجب تعديل البيانات هذا حتي تتمكن من فتح التطبيق ومتابعه حسابك<|end_BOT|>
<|BOT|>سوف يتم الامر في اسرع وقت<|end_BOT|>
<|customer|>هفضل مستني ليوم الاحد<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر جدا لي حضرتك وهتيم الامر في اسرع وقت اكيد<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام مش هعرف اسحب فلوس حاليا<|end_customer|>
<|BOT|>الكارت موقوف<|end_BOT|>
<|BOT|>عند استلام الكارت الجديد يمكن استخدامه وسوف يضاف له الملبغ الموجود في الكارت التي تم وقفه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي استفسار اخر استاذ محمد<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
