<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت انا عملت كارت جديد بليمت جديد عملت عليه ايداع ومش عايز يسحب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وكلمت خدمه العملاء وقالى اعمل الغاء حد السحب وبردوا مش عايز يسحب<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك توضح هل البيانات المسجله قبل بدايه المحادثه هى نفس بيانات حسابك علي ماى فوري<|end_BOT|>
<|customer|>اه يا فندم<|end_customer|>
<|customer|>انا فاتح ماى فورى بكلم حضرتك منه<|end_customer|>
<|BOT|>بيظهر لحضرتك الحد الشهري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام وممكن تكتب الخطا كتابه بالتفصيل<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 45d378c275fabd44c7df7703781b272f IMG 20230711 WA0024 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك الليمت الخاص بالسحب المسجل عند حضرتك على التطبيق في تحديد المصروفات<|end_BOT|>
<|customer|>انا عملت الغاء حد السحب وبردوا مش راضي يسحب<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره من الليمت المسجل على اعدادات الموبيل<|end_BOT|>
<|customer|>اجييو منين<|end_customer|>
<|BOT|>الدخول على التطبيق ثم اختيار الكارت الاصفر ثم الضغط على الاعدادات ثم تحديد المصروف الشهري<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 9958c3fb047b95064e587911edc9a12f Screenshot 2023 07 12 00 01 10 05 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>الحد 100 هذا ليمت نهائي ولا يمكن تعديله او الغاءه على التطبيق لكل العملاء<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه انا لسه عامل الكارت الساعه 8<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ولكن يوجد عمليات تمت على التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>ملحقتش اسحب عليه<|end_customer|>
<|BOT|>الليمت لكل البيانات سواء ايداع او سحب او عمليات اونلاين<|end_BOT|>
<|customer|>ايه علاقته بالكارت<|end_customer|>
<|BOT|>الحد اليومي 3 عمليات في اليوم بقيمه 15 الف جنيه الحد الاسبوعى 7عمليات في الاسبوع الحد الشهري 150عمليه بقيمه 100 الف جنيه 150 عمليه فى الشهر شامل مجموع عمليات من انستا باي وماكينه فورى والمدفوعات الاونلاين 3 عمليات في اليوم على تطبيق ماي فورى فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه العمليات الخاصه بالكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|customer|>يا فندم انا كلمت خدمه العملاء نفسها بتاعتكو وقالولى الكارت بليمت جديد<|end_customer|>
<|customer|>وممكن تراجع محادثتنا<|end_customer|>
<|customer|>وماكدين عليا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك لان حسابك جديد له ليمت وتم التوضيح لحضرتك حاليا كافه الليمت الخاص بحضرتك ومسجله على ماي فوري<|end_BOT|>
<|customer|>واللي زمايلك قالوه ليا ده ايه<|end_customer|>
<|customer|>قالولى بالنص هتروح تستلم الكارت الجديد باللمت الجديد<|end_customer|>
<|customer|>وتقدر تسحب عادى<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص ولان حضرتك لاغيت الحد الشهري وتم عمل الخطوات التنشيطيه والخطا مازال مستمر<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي لتقديم الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>طارق محمد عبدالرحمن عبدالغنى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>0110253058<|end_customer|>
<|customer|>0577<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>29204050104595<|end_customer|>
<|customer|>2008<|end_customer|>
<|BOT|>هل هذا رصيد الكارت 2008 ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا سورى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن الرصيد الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>2008<|end_customer|>
<|customer|>اه عشرون الف وثمانيه جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره من الرصيد الموجود علي الكارت من واجه التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>للاسف مش راضي ياخد اسكرينه<|end_customer|>
<|customer|>2008<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن ان امكن صوره من الموبيل اخر لرصيد الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>لكي يتم ارفاق الصوره في الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر ينفع اصور بتلفون تانى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام صور الرصيد بهاتف اخر<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1bfc2e1905c2e367c34f2a693ca20ab3 IMG 20230712 WA001 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام تم تقديم الشكوي برقم الهاتف وهيتم المتابعه معنا بعد 3 ايام عمل لتوضيح رد الشكوي من الاداره المختص<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه يا فندم شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
