<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك ممكن رقم تليفون لتواصل<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين للمساعده من خلال الشات فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك عندي مشكله في الكارت<|end_customer|>
<|customer|>انا مقدم علي الكارت بقالي اكتر من اسبوع<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وكل مره يقولي الكارت جاهز واروح استلموا يرجع تاني مراجعه بيانات<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 94791a5a1741aaec7a3d21972084d4c1 Screenshot 2023 09 16 13 21 28 25 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم تعديل بيانات من الفرع ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>بياخد رقم التليفون ويجي الكود<|end_customer|>
<|customer|>ويرجع تاني مراجعه بيانات<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح البيانات هذه<|end_BOT|>
<|customer|>خامس مره انهارده<|end_customer|>
<|customer|>نفس المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>29908270104372<|end_customer|>
<|customer|>محمود جمال محمود عبد الحميد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>01154527254<|end_customer|>
<|BOT|>تمام فى هذه الحاله هيتم انتظار خلال ساعه الى 48 ساعه عمل الموافقه<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم التوجه للفرع لاستلام الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>لانه فى حاله التعديل يجب انتظار الموافقه ثم استلام الكارت بعد ذلك<|end_BOT|>
<|customer|>يا فندم نفس المشكله بقالي اسبوع<|end_customer|>
<|customer|>وبعت لحضرتك الصوره<|end_customer|>
<|customer|>وكلمت كذا حد وقالي حل المشكله<|end_customer|>
<|customer|>وعمل شكوي<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك توجه للفرع متى اخر مره<|end_BOT|>
<|customer|>من ساعه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هل الموظف قام بتعديل بيانات ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوا<|end_customer|>
<|customer|>اخد البطاقه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>فى حاله التعديل هذا فى البيانات بسبب وجود خطا<|end_BOT|>
<|BOT|>بيظهر لحضرتك جارى المراجعه و موضح امامى مقدم شكوى رقمها CAS 5469544 P8H5S0 فى الفرع بيتم الرد عليها بعد 24 ساعه عمل غير شاملين الجمعه و السبت و الاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>عفوا بعد 3 ايام عمل غير شاملين الجمعه و السبت و الاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>مظبوط<|end_customer|>
<|BOT|>لذلك اذا تم الموافقه و حدث اثناء الاستلام المشكله مره اخرى تابع معانا رد الاداره على الشكوى المقدمه لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>يعني استنا ليوم التلات<|end_customer|>
<|BOT|>حد اقصى الاربعاء الرد على الشكوى<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن الموافقه خلال ساعه الى 48 ساعه عمل غير شاملين الجمعه و السبت و الاجازات الرسميه بيظهر كارتك جاهز للاستلام<|end_BOT|>
<|BOT|>اذا ظهر و الفرع حدث نفس المشكله هيتم متابعه الشكوى الرد يوم الاربعاء<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم التوضيح<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
