<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|customer|>خدمه العملاء<|end_customer|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e7742dbc5a299d9e00be373cf80518a3 113242812 20 282 29 png<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بالفعل هيتم التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن لحظات ى<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذر عن اي مشكله واجهه حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>محمود شريف فوزي البنا<|end_customer|>
<|customer|>01551651769<|end_customer|>
<|customer|>300511700857<|end_customer|>
<|customer|>الرصيد 0<|end_customer|>
<|customer|>7190<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم تقديم شكوي حاليا بخصوص عدم تمرير المبلغ تلقائي للحساب يمكنك متابعه الشكوي بعد 3 ايام عمل بالرقم المسجل علي الحساب 01551651769<|end_BOT|>
<|customer|>طيب المعامله كدا واضح انها لم تتم<|end_customer|>
<|customer|>ولا لا<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل المعامله من خلال التطبيق ناجحه لكن للاسف علي السيستم غير موضح حالتها بشكل نهائي<|end_BOT|>
<|customer|>والفلوس يتم استردادها خلال كام يوم<|end_customer|>
<|BOT|>بالتالي انا من خلالي حتي يتم مساعده حضرتك قدمت شكوي لمعرفه الرد من خلال القسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>طيب فى الطبيعى الكارت الاصفر بياخد كام يوم لاسترداد اموال العمليه الغير مكتمله<|end_customer|>
<|BOT|>الشكوي المقدمه لحضرتك بخصوص معرفه حاله العمليه اما ان يتم رجوع المبلغ للكارت والمده بيحددها القسم المختص<|end_BOT|>
<|BOT|>او تمرير المبلغ تلقائي لكارت الكهرباء<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ممكن توضيح<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى ايه تمرر المبلغ الى كارت الكهرباء<|end_customer|>
<|BOT|>يعني حضرتك الفلوس يتم شحنها لكارت كارت الكهرباء والكارت تقدر تستخدمه لانه بيتم مراجعه العمليه علي السيستم والكارت<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى الفلوس هتنزل على كارت الكهرباء لوحدها ولا هروح شركه الكهرباء ولا من خلال التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>ده اللي هيتم توضيحه من الرد علي الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يعنى الرد على المعامله 3 ايام مش بعد 24 ساعه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 0bbab751895435f2e7b81d7d2db486db D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A2 D9 A4 D9 A1 D9 A3 D9 A1 D9 A8 D9 A1 D9 A5 heic<|end_customer|>
<|customer|>مس ظاهر عند شركه الكهرباء انى شحنت اصلا المفروض بظهر ان المعامله معلقه حتى<|end_customer|>
<|BOT|>بالتالي حضرتك تم تقديم شكوي بخصوص ذلك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
