<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت انا عملت سحب قبل كده من فودافون كاش الي ماكينت فوري والعمليه ديه متمتش والفلوس موصلتش للمكنه وكلم خدمه العملاء بتاعت فودافون كاش وردولي المبلغ ودلوقتي اتسحب<|end_customer|>
<|customer|>وبيقلولي ان فوري سحبت المبلغ<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الهاتف الي اتسحب منه المبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>01032348202<|end_customer|>
<|BOT|>المعامله دي كانت بتاريخ امتي<|end_BOT|>
<|customer|>20 6<|end_customer|>
<|BOT|>ولما ردو علي حضرتك ان فوري سحبت المبلغ كان بتاريخ امتي<|end_BOT|>
<|customer|>انهارده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>يعني المبلغ اتسحب مني بعد شهر ونص وشويه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وانا روحت لصاحب ماكنت فوري عشان اعرف المبلغ وصل ولا لا قلي مفيش حاجه وصلت واتكدت من ده بنفسي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري مراجعه العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هي كانت بقيمه 145 مظبوط<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>مفيش اي مبلغ تم نزوله للتاجر بتاريخ النهارده<|end_BOT|>
<|customer|>طب حضرتك المبلغ ده اتسحب ليه<|end_customer|>
<|customer|>انا دلوقتي مستلمتش المبلغ ده ورحت للتاجر ومفيش حاجه خالص<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك كده ترجع لفودافون مره اخري لان لا يوجد اي مبلغ اتسحب لصالح فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك وضحتلي انهم ردوه مره اخري للمحفظه<|end_BOT|>
<|customer|>اه اتردو وبعد شهر ونص وشويه اتسحبو انا مش عارف ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>احنا متمش سحب اي مبلغ من جانبنا<|end_BOT|>
<|BOT|>كده المبلغ اتسحب من قبلهم هما<|end_BOT|>
<|customer|>لان انا قدمت شكوي قبل كده وقدوها لشركه فوري وبعد كده اتردلي المبلغ وبعد شهر ونص وشويه بيقلولي ان الشكوي اترفضت والمبلغ اتسحب تاني<|end_customer|>
<|BOT|>هي للاسف كده المشكله من قبل فودافون<|end_BOT|>
<|BOT|>لان هما متمش ارسال اي مبالغ منهم لفوري<|end_BOT|>
<|customer|>طب حضرتك انا دلوقتي استرجع المبلغ ده ازاي وهما بيقلولي المبلغ اترد لفوري<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال فودافون<|end_BOT|>
<|customer|>ما فودافون بتقلي ان المبلغ اترد لفوري<|end_customer|>
<|BOT|>مفيش اي اثبات من قبلهم من الاساس ان المبلغ تم نزوله لفوري بعد ما تم خضمه من حضرتك مره تاني<|end_BOT|>
<|BOT|>لان لو المبلغ نزل هيظهر من خلالي<|end_BOT|>
<|customer|>طب حضرتك تقدر تقدملي شكوي<|end_customer|>
<|customer|>لان انا كل ما اكلمهم يقلولي المبلغ اترد لفوري<|end_customer|>
<|BOT|>مفيش شكوه بالنقطه دي لان المبلغ مدخلش حساب فوري من الاساس<|end_BOT|>
<|customer|>طب حضرتك في اي شكوي اتقدمت من يوم 20 6<|end_customer|>
<|customer|>واترفضت ولا لا<|end_customer|>
<|BOT|>من فوري يعني ولا من خلال فودافون<|end_BOT|>
<|customer|>من خلال فودافون<|end_customer|>
<|BOT|>مش هكون علي علم بيها<|end_BOT|>
<|BOT|>لانها مش هتظهر من خلالي<|end_BOT|>
<|customer|>طب هتظهر من خلال مين<|end_customer|>
<|BOT|>فودافون الجهه الي قدمت الشكوه من خلالهم<|end_BOT|>
<|customer|>ما هي بتقلي اترفضت امبارح والشكوه دي كانت من شهر ونص وشويه<|end_customer|>
<|BOT|>كده الشكوه تعرف سبب رفضها من خلالهم مش هتظهر اصلا من خلال فوري للاسف<|end_BOT|>
<|customer|>طب حضرتك في اي جهه مختصه اقد اعمل شكري في فودافون<|end_customer|>
<|customer|>شكوي<|end_customer|>
<|BOT|>بيكون المرفق القومي للاتصالات<|end_BOT|>
<|customer|>وده اتصل بيه ازاي<|end_customer|>
<|customer|>او اكلمهم ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>بيكون رقمهم 155<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك يعني دلوقتي اتصل بيهم وهما هيردولي حقي<|end_customer|>
<|BOT|>بالظبط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هو المبلغ فودافون الي سحبته من حضرتك من غير اي سبب من الاساس فلازم ترجع للجهه المسئوله عنهم<|end_BOT|>
<|customer|>ده هما سحبو المبلغ من غير علمي كام يعني انا بفتح المحفظه لقيت المبلغ ناقص فا كلمت الشركه ولا حتي بعتولي رساله ان في مبلغ اتسحب<|end_customer|>
<|BOT|>لازم ترجع كده زي ما وضحتلك للجهه المسئوله عنهم للمساعده<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يعني دول هما اللي هيقدرو يسعدوني<|end_customer|>
<|BOT|>بالظبط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
