<|BOT|>صباح الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج اتواصل تليفونيا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك احنا خدمه عملاء شات تقدر توضحلي مشكله حضرتك وانا من خلالي هيتم المساعده<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقتي انا في معامله تمت علي كارت فوري تقسيط وانا معملتهاش<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>بقيمه<|end_customer|>
<|customer|>احمد صالح محمد محمد شحاته<|end_customer|>
<|BOT|>2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card<|end_BOT|>
<|customer|>01007658106<|end_customer|>
<|BOT|>3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card<|end_BOT|>
<|customer|>6516<|end_customer|>
<|BOT|>4 الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>2881122103971<|end_customer|>
<|BOT|>5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>6004<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلي ازاي المعامله تمت دون موافقه حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>لان دي معامله مشتريات اون لاين وتم ادخال كود ال CVV الخاص بالكارت ودي بيانات مش بتبقي مع اي شخص غير حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>فا ممكن توضحلنا المشكله بالتفصيل لمراجعه بياناتك وسياسه الخصوصيه<|end_BOT|>
<|customer|>يا فندم انا اللي بسال ازاي<|end_customer|>
<|customer|>انا معملتش اي معامله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>عذرا علي التاخير<|end_BOT|>
<|customer|>حتي مش ظاهر الرقم اللي تم الشحن ليه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم تصعيد شكوي لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>وهننتظر رد الاداره في خلال 30 يوم عمل<|end_BOT|>
<|customer|>انا مش فاهم ازاي اساسا تتم حاجه كده بدون كود تاكيد<|end_customer|>
<|customer|>بعد اذنك انا عايز اوقف كارت التقسيط<|end_customer|>
<|BOT|>هوضح ده للقسم المختص اكيد<|end_BOT|>
<|customer|>مش عايزه<|end_customer|>
<|BOT|>لازم يتم اللغاء المعامله في البدايه<|end_BOT|>
<|customer|>يعني انا اقعد يوم ومعرفش اذا كان الحساب معموله هاك ولا ايه بالظبط وكمان يتحسب عليا فوايد<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك دي معامله اقل من 300ج يعني ملهاش تقسيط او فوائد<|end_BOT|>
<|customer|>يا فندم لو تم سحب فلوس تاني بنفس الكيفيه ايه العمل<|end_customer|>
<|customer|>انا الرساله جاتلي بالخصم وانا قاعد ومفيش اي معامله تمت<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك مش هيتم سحب اي مبالغ وانا هرسل بياناك للاداره للتاكيد علي بيانات الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>طيب وبالنسبه رصيدي في الحساب الجاري<|end_customer|>
<|customer|>مش هقدر اسحب منه يعني ؟<|end_customer|>
<|BOT|>يعني ايه حساب جاري يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>يا فندم حسابي ال<|end_customer|>
<|customer|>اللي علي نفس الكارت<|end_customer|>
<|customer|>الكارت معمول عليه كارت تقسيط وكارت حساب جاري<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك دي فلوس خاصه بيك تقدر تسحبها من اي فرع او من اي تاجر<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اعرف طيب ال دول اتسحبوا لصالح ايه<|end_customer|>
<|customer|>او خدمه ايه<|end_customer|>
<|BOT|>دي مدفوعات اون لاين يافندم وانا وضحت لحضرتك هتيم ارسالها للاداره لالغاء المعامله<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن استاذن حضرتك لحظات لتقديم الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه يعني مش واضح لحضرتك تبع جهه ايه اتصالات ولا فواتير ولا شركه ايه<|end_customer|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك لحظات وهيتم توضيح رقم الشكو<|end_BOT|>
<|BOT|>ي<|end_BOT|>
<|BOT|>عذرا علي التاخير<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>CAS 5498974 B1X9J2<|end_BOT|>
<|BOT|>تم تصعيد<|end_BOT|>
<|BOT|>الشكوي لحضرتك لالغاء المعامله<|end_BOT|>
<|customer|>الكارت كده اقدر استخدمه لسحب فلوسي عادي ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل تقدر تستخدمه بدون اي مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>وهيتم السحب<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
