<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>جالتى رساله على التلفون برجاء تحديث البيانات وانا حدثت البيانات<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بس كان فى خطا فى الرقم القومى قبل تحديث البيانات وبعد التحديث لم يتم التعديل<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>1 باخوم رافت صادق 2 01223624621<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>3 4968<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>4 30606162601377<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>فى حاجه تانى<|end_customer|>
<|BOT|>5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>0<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>معاك يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح امامي رد القسم المختص ان تم اغلاق الكارت تقدر حضرتك تتوجه للفرع ل تعديل الرقم القومي<|end_BOT|>
<|BOT|>و سيتم حل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>انا رحت الفرع يافندم وعدلت البيانات<|end_customer|>
<|BOT|>متي تم التوجه للفرع ؟<|end_BOT|>
<|customer|>يوم الخميس الى فات<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك التوجه مره اخري للفرع ل تاكيد عمل التعديل<|end_BOT|>
<|BOT|>لان بيانات حضرتك لم تعدل<|end_BOT|>
<|customer|>يا فندم انا عدلت البيانات والموظف قلى يومين او تلاته يردو عليك<|end_customer|>
<|BOT|>الموضح امامي علي السيستم ان لم يتم التعديل ممكن تتوجه للفرع مره اخري لان بيانات حضرتك مازل بها مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>ومفيش حد رد عليا<|end_customer|>
<|BOT|>و ممكن يكون الطلب الذي تم التقديم من خلالهم<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن يكون لم يتم الرد عليه ممكن تتابع معهم مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>طب يفندم استجل انت على الطلب<|end_customer|>
<|customer|>استعجل<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك و لكن الطلب ليس يظهر امامي لان سيستم الفرع غير سيستم خدمه العملاء<|end_BOT|>
<|customer|>طب اعمل ايه يعنى انا كل شويه اروح لفرع<|end_customer|>
<|customer|>بقالى 6شهور بعمل فيزا<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك ممكن تتوجه مره اخري يافندم و سيتم حل المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>و بعتذر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ماشى يافندم<|end_customer|>
<|customer|>بس انا مش رايح الفرع<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذرلك بدون التوجه للفرع المشكله لن تحل لان لم يتم اضافه البيانات الصحيحه<|end_BOT|>
<|customer|>يافندم مشاكلكم حلوها مع بعض انا خرجت عن الموضوع<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك توجهت للفرع يا استاذ باخوم و المشكله المفترض ان يكون اتحلت و لكن انا بوضح لحضرتك تتوجه لاستعجال الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>الامر خارج عن ارادات خدمه العملاء يا استاذ باخوم<|end_BOT|>
<|BOT|>احنا قدمنا لحضرتك شكوي<|end_BOT|>
<|BOT|>و كان ردها ان حضرتك تتوجه للفرع<|end_BOT|>
<|customer|>ماش شكرا يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
