<|BOT|>مساء الخير يافندم عيد اضحي مبارك حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>اوك ان شاء الله<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا دفعت مخالفات السياره مرتين من علي التطبيق<|end_customer|>
<|customer|>وزوجتي راحت فرع فوري دفعت نفس المخالفه<|end_customer|>
<|customer|>علشان تقدر تطلع الرخصه<|end_customer|>
<|customer|>والان المخالفه موجوده ومطلوب اني ادفعها<|end_customer|>
<|customer|>رغم اني دفعتها وتم الخصم 3مرات<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بيتم ظهور الرسوم مره اخري بنيابه من المرور يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن تشيكي علي الخصومات<|end_customer|>
<|customer|>هتلاقيها مخصومه اكتر من مره<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وحاليا انا خارج مصر علشان كده مش تواصلت مع الدعم علي الفون<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم ظهور براءه ذمه وبتكون متاحه لحضرتك في اي وقت وبيتم ظهورها من خلال نيابه المرور<|end_BOT|>
<|customer|>والخصم الي تم اكثر من مره<|end_customer|>
<|customer|>انا دفعت المخالفه هنا مرتين<|end_customer|>
<|customer|>وزوجتي راحت كمان دفعتها في الفرع علشان تقدر تطلب الرخصه توصل عالبيت<|end_customer|>
<|BOT|>توصيل المخالفات ؟<|end_BOT|>
<|customer|>توصيل الرخصه نفسها<|end_customer|>
<|customer|>تجديد الرخصه<|end_customer|>
<|customer|>يعني<|end_customer|>
<|customer|>اتخصم مني الي دفعته ومش ظهر في التطبيق انه اندفع وبعدين زوجتي دفعت نفس المخالفه في التجديد للرخصه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>محتاجين نتاكد من توافر بعض الشروط عشان تقدر تجدد رخصه السياره معانا 1 لازم تكون العربيه ملاكي 2 لازم تكون العربيه اقل من 2030 CC 3 بطاقه الرقم القومى تكون ساريه و يكون العنوان الموجود علي الرخصه مطابق للعنوان بطاقه الرقم القومي لكن طبعا تقدر تستلمها فى اى مكان تفضله في نفس المحافظه فقط 4 غير متاح التجديد بعد انتهاء شهر السماح و فى حاله التجديد 3 سنين لازم يكون التجديد فى خلال فتره السماح مش قبل كده 5 لازم حضرتك تكون المالك الاصلي لان الخدمه غير متاحه فى حاله التوكيل في حاله الفحص او الحظر ممكن تدفع المخالفات والضرائب والتامين وهيكون التوصيل غير متاح6 7 خدمه تجديد الرخصه مع فورى غير متاحه فى حاله نقل الملكيه او نقل الملف نقل القيد 8 استلام الرخصه سواء عن طريق التوصيل المنزلي او الاستلام في الوحده يكون للمالك 9 متاح التجديد حتى قبل انتهاء شهر السماح بيوم الخدمه متاحه فى جميح محافظات معادا شمال سيناء البحر الاحمر مطروح قنا الدقهليه تقدر تجدد من اقرب منفذ فوري بدفع الاتي 1 ادفع رسوم التجديد والضريبه والتامين الاجباري 2 ادفع المخالفات ادفع التوصيل المنزلي ساري في حاله عدم وجود فحص او حظر وهتستلم الرخصه في 10 ايام 3 عمل غير شامله الجمعه والسبت والاجازات الرسميه تسليم شهاده مخالفات في المنزل بعد 5 ايام عمل غير شامله الجمعه والسبت والاجازات الرسميه تسليم الرخصه وشهاده المخالفات من وحده المرور بعد 4 ايام عمل غير شامله الجمعه والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 017f9a581d7c7f8fb711eb9697f2d17e Screenshot 20230702 100505 myFawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك انا خلاص جددت الرخصه من الفرع<|end_customer|>
<|customer|>انا بتكلم اني دفعت المخالفه اكتر من مره عالتطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>غير متاح استرداد القيمه المخالفات<|end_BOT|>
<|customer|>وبرضه دفعتها تاني في الفرع<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تريد خدمه التوصيل يمكنك دفع بكود خدمه 225<|end_BOT|>
<|customer|>حتي لو مخصومه اكتر من مره ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>غير متاح الاسترداد<|end_BOT|>
<|customer|>وبعدين<|end_customer|>
<|customer|>الفلوس دي تروح فين<|end_customer|>
<|BOT|>المرور يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>اوك شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك كل سنه وحضرتك بخير<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام كده<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لثقتك في فورى<|end_BOT|>
