<|BOT|>صباح الخير استاذ عبدالرحمن حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت بحاول اضيف كارت ميزه المقدم من بنك مصر على برنامج فوري و في خلال ال مرات اضافه تم خصم ج كل مره ولم يتم اضافه الكارت بالنهايه اتصلت بالبنك وضحلى ان الكارت مفيهوش اي اخطاء و شغال كويس جدا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>كنت لسه بكلم حد قبل حضرتك و قاللي ان علشان عندي كارتين بالفعل على البرنامج<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>جيت امسح اي منهم طلعلي الerrors دي<|end_customer|>
<|BOT|>وضح البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>بنك مصر<|end_customer|>
<|customer|>كارت ميزه مدفوعات<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>Abdohisham hotmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ee88546c23a6941f0e9dd7818244d422 Screenshot 20230802 101955 myFawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 be2f6ae786f207904dae4cfa01537f3b Screenshot 20230802 101943 myFawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>دلوقتي ايه الحل<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اكيد<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>ولا يهمك<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تاني<|end_customer|>
<|customer|>ماشي<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هيتم تقديم طلب<|end_BOT|>
<|BOT|>لحذف الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>والله العظيم انتم بتهزرو<|end_customer|>
<|BOT|>يجب تقديم طلب<|end_BOT|>
<|BOT|>لان الكارت معلق<|end_BOT|>
<|BOT|>و بيتم حل المشكله بعد 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>يعني هو مش طبيعي خالص ان يبقى المشكله ان انا عندي كارتين وعايز اضيف كارت ثالث ويقول لي ان الكارت not 3d secured بدل ما يقول لي ان ما ينفعش اضيف كارت ثالث<|end_customer|>
<|customer|>ودلوقتي احاول امسح الكارت من من الكارتين اللي موجودين معايا ويطلع لي الارورات دي<|end_customer|>
<|BOT|>نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه مصر عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت بالمتاجر المشاركه يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مؤلفه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره، وتعرف ب رمز الامان الثلاثي الابعاد<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك جدا<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك مش محتاجه تعرفيني ايه هو 3 دي سكيورت لان لسه الموظف اللي قبل حضرتك عرفني وقفل الشات<|end_customer|>
<|BOT|>و هيتم استعجال الامر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>واتخصم مني 4 جنيه في الاربع محاولات اضافه للكارت<|end_customer|>
<|customer|>والموظف اللي قبل حضرتك والموظف اللي قبل حضرتك قال لي هيرجعوا من 10 ل 14 يوم عمل<|end_customer|>
<|customer|>4 جنيه ايه اللي ياخد 14 يوم عشان يرجعوا<|end_customer|>
<|BOT|>اي مبلغ تم خصمه<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم رده من خلال البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>خلال 14 يوم<|end_BOT|>
<|customer|>طيب يا ريت حضرتك تقدمي لي الطلب ان انا عايز امسح الكارتين الدابت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>1st card CIB Debit 4400 abdohisham hotmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>2nd card NBE Debit 9411 abdohisham hotmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>I want both o them to be deleted<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم تقديم الطلب بحذف الكروت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اه انا مع حضرتك بس يا ريت ما تقوليش ان حضرتك وضحت معلومه<|end_customer|>
<|customer|>قولي ان حضرتك وضحتي خطا بيحصل من عندكم<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك جدا<|end_BOT|>
<|BOT|>و هيتم استعجال الامر لحل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
