<|BOT|>مساء الخير استاذ محمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا بطقتى معلقه بقلها شهرين بسبب تسجيل البيانات خطا من قبل الفرع عايز اوقفها وافتحها من جديد<|end_customer|>
<|BOT|>يمكن لحضرتك التوجه للفرع لتعديل البيانات و استلام كارت جديد<|end_BOT|>
<|customer|>رحت قلتلى خدمه العملاء<|end_customer|>
<|customer|>عايز اوقفها بس<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>0114551056 دا الرقم الى مسجل بيه بس بقيت البيانات غلط<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح البيانات ؟<|end_BOT|>
<|customer|>دى البطاقه الصحيحه ودا اسمى عايز الغى الغلط الى عملت موظغدفه الفرع وافتح من جديد فورى<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ محمد ممكن توضيح هذه البيانات استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|BOT|>اولا<|end_BOT|>
<|BOT|>ليتم مساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ومعايه 18500بس مش عارف اشترى بيهم اى شىء بسبب الغلط دا<|end_customer|>
<|BOT|>فى انتظار توضيح البيانات اولا لتقديم المساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>الرصيد 18500دا الى طلع ويجهز بنتى والله بس وقف كل شىء بسبب هذا الغلط ممكن تصحح حضرتك الغلط دا وانا بعت البطاقه لحضرتك او العبها وانا اروح اسجل من جديد فى فرع تانى<|end_customer|>
<|BOT|>يا فندم استاذن حضرتك اولا توضيح البيانات هذه 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي ثم بعد ذلك هيتم التحقق من مشكله حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 fa3767e0f997ac22c317bdc950590629 IMG 20231011 WA0266 jpeg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 2607d033cdb41026c155b68e4ad60fae IMG 20231011 WA0264 jpeg<|end_customer|>
<|customer|>اسمى محمد سيد احمد طه<|end_customer|>
<|customer|>0114551056<|end_customer|>
<|customer|>رصيد الكارت 18500<|end_customer|>
<|customer|>والله نفسى اكمل جهاز بنتى مش عارف ارجوك ساعدنى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام الموضح امامى الاسم مضاف صحيح على التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>يمكن لحضرتك التوجه للفرع لاستلام كارت جديد و امضاء عقود الخاصه بتفعيل ليميت التقسيط من الفرع<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم انتظار يومين عمل للتفعيل<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك مضيت اوراق تفعيل التقسيط من الفرع ام لا<|end_BOT|>
<|customer|>ماشى موافق بس الغى الغلط دا ارجوك<|end_customer|>
<|customer|>اتوسل البكى<|end_customer|>
<|BOT|>يا فندم لا يوجد خطا<|end_BOT|>
<|customer|>علشان اكمل جهاز بنتى<|end_customer|>
<|BOT|>البيانات موضحه صحيحه<|end_BOT|>
<|BOT|>توجه للفرع لاستلام الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى الاسم ورقم البطاقه صح<|end_customer|>
<|BOT|>ثم امضاء اوراق تفعيل ليميت التقسيط من الفرع اذا لم تقم بامضائها<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى كل شىء عند سيتك تمام الاسم ورقم البطاقه<|end_customer|>
<|customer|>امال بفتح التطبيق بيقولى جارى توقيعى<|end_customer|>
<|BOT|>صحيحه بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك مضيت ورق التقسيط ام لا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>بخصوص تفعيل خدمه التقسيط<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى انشاء الله اروح يوم السبت<|end_customer|>
<|customer|>لاء مضيت الاول لما البنت سجلت غلط ورحت اقدم تانى قلى لاذم تصحح الغلط الاول<|end_customer|>
<|BOT|>الموضح امامى الكارت بياناته موضحه صحيحه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>لكن التقسيط اذا ظاهر عقدك جاهز توجه للفرع فورى بلس لامضاء اوراق تفعيل الليميت الخاص بالتقسيط<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى اروح ان شاء الله كلو تمام<|end_customer|>
<|BOT|>ثم استلام الكارت فورى من الفرع ثم انتظار 48 ساعه عمل غير شاملين الجمعه و السبت و الاجازات الرسميه ليتم الموافقه و نزول ليميت لحضرتك على التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>لاستخدامه فى التقسيط من فورى<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكن التوجه للفرع بعد 24 ساعه<|end_BOT|>
<|customer|>بس التطبيق موقف وعليه دائره حمره<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره<|end_BOT|>
<|customer|>للتطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 32a99bb0615f0ce7ec81390603eb5e85 Screenshot 2023 10 12 17 14 55 64 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>هذا بسبب حضرتك حذفه الكارت يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>هى دى صوره حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>لذلك توجه لاستلام كارت جديد و امضاء اوراق التفعيل لليميت<|end_BOT|>
<|BOT|>الكارت محذوف نهائى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>وامسح دا وانزل غيره علشان يظهر اللمت<|end_customer|>
<|BOT|>لا تمسح التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك هتتوجه للفرع استلام كارت فورى الجديد<|end_BOT|>
<|customer|>امال اعمل ايه<|end_customer|>
<|BOT|>ثم امضاء اوراق تفعيل الليميت<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم انتظار 48 ساعه عمل غير شاملين الجمعه و السبت و الاجازات الرسميه لتفعيل الليميت لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>لاستخدامه فى التقسيط<|end_BOT|>
<|customer|>والعلامه الحمراء دى هتختفى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بعد استلام كارت فورى الجديد و تفعيله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام تسلم ربنا يعزك<|end_customer|>
<|customer|>ربنا يخليلك اولادك يارب وتفرح بيهم<|end_customer|>
<|customer|>وشكرا لزوق حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لاء تمام سيتك<|end_customer|>
<|customer|>بس ممكن اخر سؤال<|end_customer|>
<|customer|>لو سمحتلى<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>امال ليه قلولى البيانات فيها غلط الاول<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تراجع الفرع للتحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن ان تكون تم تعديل البيانات و حضرتك تقدر تعرف من الفرع الخطا فى ماذا تحديدا<|end_BOT|>
<|customer|>قعدونى كتير<|end_customer|>
<|customer|>ماشى تسلم يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذر جدا لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>الله يباركلك ويرزقك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
