<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>لسه مكلم زميل لحضرتك علشان يحللي المشكله الي متواصل علشانها<|end_customer|>
<|customer|>تقدري تعرفي الشات الي فات ولا احكي مره تانيه ؟<|end_customer|>
<|BOT|>جاري متابعه الشات السابق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>اكمل ؟<|end_customer|>
<|BOT|>جاري المتابعه لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>اتفضل يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>انا بالفعل كلمت خدمه عملاء البريد المصري واكدلي ان تم الخصم من خلال الابلكيشن ده تلات مرات<|end_customer|>
<|customer|>وطلب الاسترداد متعملش<|end_customer|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ايام ل يوم<|end_customer|>
<|customer|>طب في مشكله تانيه<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>كنت مقدم طلب بالغاء استلام اليلوكارد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام جاري مراجعه الطبي<|end_BOT|>
<|BOT|>الطلب<|end_BOT|>
<|customer|>ولسه لحد دلوقتي ظاهر عندي اني اروح استلمه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>احمد يسري حسني محمد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>01273299381<|end_customer|>
<|customer|>رقم اخر اربع ارقام ازاي وانا مش معايا الكارت اساسا<|end_customer|>
<|BOT|>وضح البيانات المتاحه<|end_BOT|>
<|customer|>ايوا اجيب اخر اربع ارقام ازاي ؟<|end_customer|>
<|BOT|>تجاهل اربع ارقام<|end_BOT|>
<|BOT|>وضح الرقم القومي فقط حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>30410061701239<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>ما زالت عمليه حذف طلبات ربط البطاقه المعلقه قيد التحقيق مع الادارات المعنيه،<|end_BOT|>
<|customer|>يعني ايه<|end_customer|>
<|BOT|>يعني بيتم مراجعه الامر بحذف الكلب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>الطلب<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>مع العلم<|end_BOT|>
<|BOT|>مده 5 ل 45 يوم هذه تابعه للبنك<|end_BOT|>
<|BOT|>يعني هيتم رد المبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>ايوا يافندم انا فاهم بس انا كلمت البنك وقالو ان المبلغ مرجعش اصلا من فوري<|end_customer|>
<|BOT|>علي حسب سياسه البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام المبلغ بيكون في قائمه الانتظار من جانب البنك<|end_BOT|>
<|customer|>يعني اقولهم ايه<|end_customer|>
<|customer|>بصي حضرتك هو الحمدلله ان المبلغ صغير يعني ف حصل خير وانا كنت حابب بس افهم مش اكتر<|end_customer|>
<|BOT|>وضح لهم المبلغ في قائمه الانتظار و فوري مش هتطلب بيه متي هيتم الرد<|end_BOT|>
<|customer|>لاني مش اول مره اشحن من الابلكيشن<|end_customer|>
<|BOT|>كما تم التوضيح المبلغ هيتم رده ان شاء في اسرع وقت<|end_BOT|>
<|customer|>ان شاء الله<|end_customer|>
<|customer|>وشكرا لذوق حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>اللغه العربيه<|end_customer|>
<|customer|>ماي فوري<|end_customer|>
<|customer|>القائمه السابقه<|end_customer|>
<|customer|>استفسار عن خدمه<|end_customer|>
<|customer|>شحن الموبايل<|end_customer|>
<|customer|>فودافون<|end_customer|>
<|customer|>مارد فليكسات<|end_customer|>
<|customer|>القائمه الرئيسيه<|end_customer|>
<|customer|>خدمه العملاء<|end_customer|>
<|customer|>خدمه عملاء<|end_customer|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>لسه مكلم زميل لحضرتك علشان يحللي المشكله الي متواصل علشانها<|end_customer|>
<|customer|>تقدري تعرفي الشات الي فات ولا احكي مره تانيه ؟<|end_customer|>
<|BOT|>جاري متابعه الشات السابق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>اكمل ؟<|end_customer|>
<|BOT|>جاري المتابعه لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>اتفضل يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>انا بالفعل كلمت خدمه عملاء البريد المصري واكدلي ان تم الخصم من خلال الابلكيشن ده تلات مرات<|end_customer|>
<|customer|>وطلب الاسترداد متعملش<|end_customer|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ايام ل يوم<|end_customer|>
<|customer|>طب في مشكله تانيه<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>كنت مقدم طلب بالغاء استلام اليلوكارد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام جاري مراجعه الطبي<|end_BOT|>
<|BOT|>الطلب<|end_BOT|>
<|customer|>ولسه لحد دلوقتي ظاهر عندي اني اروح استلمه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>احمد يسري حسني محمد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>01273299381<|end_customer|>
<|customer|>رقم اخر اربع ارقام ازاي وانا مش معايا الكارت اساسا<|end_customer|>
<|BOT|>وضح البيانات المتاحه<|end_BOT|>
<|customer|>ايوا اجيب اخر اربع ارقام ازاي ؟<|end_customer|>
<|BOT|>تجاهل اربع ارقام<|end_BOT|>
<|BOT|>وضح الرقم القومي فقط حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>30410061701239<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>ما زالت عمليه حذف طلبات ربط البطاقه المعلقه قيد التحقيق مع الادارات المعنيه،<|end_BOT|>
<|customer|>يعني ايه<|end_customer|>
<|BOT|>يعني بيتم مراجعه الامر بحذف الكلب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>الطلب<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>مع العلم<|end_BOT|>
<|BOT|>مده 5 ل 45 يوم هذه تابعه للبنك<|end_BOT|>
<|BOT|>يعني هيتم رد المبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>ايوا يافندم انا فاهم بس انا كلمت البنك وقالو ان المبلغ مرجعش اصلا من فوري<|end_customer|>
<|BOT|>علي حسب سياسه البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام المبلغ بيكون في قائمه الانتظار من جانب البنك<|end_BOT|>
<|customer|>يعني اقولهم ايه<|end_customer|>
<|customer|>بصي حضرتك هو الحمدلله ان المبلغ صغير يعني ف حصل خير وانا كنت حابب بس افهم مش اكتر<|end_customer|>
<|BOT|>وضح لهم المبلغ في قائمه الانتظار و فوري مش هتطلب بيه متي هيتم الرد<|end_BOT|>
<|customer|>لاني مش اول مره اشحن من الابلكيشن<|end_customer|>
<|BOT|>كما تم التوضيح المبلغ هيتم رده ان شاء في اسرع وقت<|end_BOT|>
<|customer|>ان شاء الله<|end_customer|>
<|customer|>وشكرا لذوق حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
