<|BOT|>Hello Nader Anas How can I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الفيزا بقلي اكتر من شهرين مش عايزه تتضاف ومفيش حد بيحل المشكله<|end_customer|>
<|customer|>مع العلم انها كانت مضافه قبل كده ومسحتها وجيت اضفها تاني بيقولي الخدمه غير متاحه<|end_customer|>
<|customer|>بقالي شهرين علي كده<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لحظه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>معلش انا بكلمك من اللاب مش من الفون<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 0deac70cb08577b3f1550c5fdd6d71c6 358434602 103398077826495 2806037570415891146 n jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك<|end_BOT|>
<|customer|>اهي<|end_customer|>
<|BOT|>بيظهر اثناء اضاف الكارت ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بقلها اكتر من شهرين<|end_customer|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>الحساب علي هذا الرقم 01065735577<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه الرقم دا<|end_customer|>
<|customer|>بنك مصر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>فيزا ميزه<|end_customer|>
<|customer|>1622<|end_customer|>
<|BOT|>هذا الكارت الاصفر التابع لفوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا ميزه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك بتضيفه من خلال الموقع ؟<|end_BOT|>
<|customer|>من خلال البرنامج<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح نوع الموبيل ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ومقدم شكاوي كتيره ومحدش حل الموضوع وحولت اضفها علي فون تاني بيقولي الفيزه مستخدمه بالفعل لحساب اخر<|end_customer|>
<|customer|>يعني الفيزا متعلقه<|end_customer|>
<|customer|>الفون انفنيكس نوت8<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>وحول علي اكتر من فون مش بتتضاف<|end_customer|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>اخر شكوي موضح ان المشكله من خلال البنك<|end_BOT|>
<|customer|>رجعت للبنك مفيش مشكله والفيزا تعمل وكله تمام<|end_customer|>
<|customer|>وبتشتري بيها ان لاين وشغاله جدا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك كدا المشكله في الكارت ممكن تستخدم كارت اخري<|end_BOT|>
<|customer|>الكارت كان شغال عادي وزميل حضرتك قلي امسحو وضيفو تاني مسحتو ومن سعتها مش راضي يضاف ومتعلقه الفيزا مش راضيه تضاف في اي حاجه يقولي مستخدمه علي حساب اخر معني كده انها متعلقه علي حسابي<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تجرب هذه الخطوات وحاول مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>عملتها كتير<|end_customer|>
<|customer|>ومسحت البرنامج ورجعت نزلتو وعملت تحديث ولا اي جديد<|end_customer|>
<|BOT|>هل جربت تضيف الكارت علي حساب اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الكارت كان شغال عادي وزميل حضرتك قلي امسحو وضيفو تاني مسحتو ومن سعتها مش راضي يضاف ومتعلقه الفيزا مش راضيه تضاف في اي حاجه يقولي مستخدمه علي حساب اخر معني كده انها متعلقه علي حسابي<|end_customer|>
<|customer|>الكارت متعلق علي حسابي لا عايز يضاف ولا عايز يتشال<|end_customer|>
<|customer|>متعلق<|end_customer|>
<|BOT|>الكارت غير مضاف<|end_BOT|>
<|customer|>امال ليه لما بضيفو لحساب تاني بيقولي انو مضاف علي حساب اخر مستخدم يعني في حساب اخر<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم اضافته لحساب اخر غير ذلك<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>كما تم التوضيح كدا حضرتك حاول تضيف كارت اخر<|end_BOT|>
<|customer|>معنديش كارت اخر هما اتنين واحد مضاف والتاني مش راضي<|end_customer|>
<|BOT|>انا بعتذر لحضرتك لكن تم من خلالنا جميع الخطوات والشكاوي الممكنه<|end_BOT|>
<|customer|>يعني كده ايه برضو<|end_customer|>
<|customer|>مش هيضاف وهيفضل متعلق<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر الي حضرتك حاول تتابع مع البنك<|end_BOT|>
<|customer|>منا بقول لحضرتك تبعت معاه ومعندوش مشكله والكارت شغال تمام جدا<|end_customer|>
<|BOT|>كدا حاول تستخد الكارت الثاني<|end_BOT|>
<|customer|>منا بستخدمو وشغال بس كارت ميزه دا شغل<|end_customer|>
<|customer|>مش عارف استعملو تاني<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك مره اخري اكيد لو متاح اي اجراء اخري لن اتاخر<|end_BOT|>
<|customer|>يعني كده هيفضل متعلق<|end_customer|>
<|BOT|>حاول مره اخري علي مدار الايام القادمه<|end_BOT|>
<|customer|>بقالي شهرين بحاول صدقني كل يومين بحاول<|end_customer|>
<|BOT|>مصدق حضرتك اكيد<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن لا يوجد اجراء اخر اوضحه لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>يعني مفيش فيده في حاجه طب مش ممكن اعرف الفيزا دي متعلقه في ايه عشان كده في اي اكونت اخر بيقولي انها مستخدمه<|end_customer|>
<|BOT|>غير موضح من خلالي للاسف<|end_BOT|>
<|customer|>امال اعرفها ازاي طيب<|end_customer|>
<|BOT|>حاول تتاكد من ارقام حضرتك الي عليها حساب ماي فوري<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش غير الرقم دا فقط اللي عليه فوري<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك كدا مش هتقدر تضيف الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>ليه بقي وليه متعلق طيب<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك انا وضحت كافه التفاصيل وكان هناك شكوي مقدما وتم التوضيح ان حضرتك تتابع مع البنط<|end_BOT|>
<|BOT|>البنك<|end_BOT|>
<|customer|>والبنك معندوش مشكله والكرت متعلق عند حضرتكم<|end_customer|>
<|BOT|>من خلالي لا يوجد اجراء اخر للاسف الكارت ليس مضاف علي الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>امال متعلق في ايه يعني<|end_customer|>
<|customer|>دا مجنني<|end_customer|>
<|BOT|>انا بعتذر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
