<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت كنت بسحب فلوس من ماكينه بنك مصر الاسلامي فرع دمنهور<|end_customer|>
<|customer|>سحبت مرتين مره طلعت فلوس و مره لا<|end_customer|>
<|customer|>بس خصم المرتين من الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي تاريخ و وقت العمليه و القيمه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>التاريخ انهارده من حوالي تلت ساعه<|end_customer|>
<|customer|>جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>وقت العمليه بالتحديد كام ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بعد الساعه 11 مساءا<|end_customer|>
<|customer|>عملت عمليتين الاولي انسحبت والتاني لا<|end_customer|>
<|customer|>بس الاتنين اتخصموا من الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 48592cb101a05191231a19d079523fcf Screenshot 2023 07 28 23 24 55 144 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>دي اللي حصل فيها مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك متاكد من هذه العمليه<|end_BOT|>
<|BOT|>لانه يوجد بعددها عمليات اخري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>مفيش مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>ماكينه تانيه قريبه منها و تم السحب ثم رجعت لنفس الماكينه و تم السحب<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>احمد سليمان عبدالفتاح عبدالدايم<|end_customer|>
<|customer|>01033577959<|end_customer|>
<|customer|>1879<|end_customer|>
<|customer|>29707141802351<|end_customer|>
<|customer|>0<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 bb487f8c44c8aed63acfee272eb13bd2 Screenshot 2023 07 28 23 30 29 088 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>او ممكن تكون العمليه دي<|end_customer|>
<|customer|>الاتنين من نفس الفرع بتاع البنك<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك لابد من التاكد من العمليه التي بها المشكله لانه سيتم تقديم شكوي مدتها 30 يوم عمل للمتابعه مع البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم التقديم علي حسب البيانات التي بيتم توضيحها من خلال حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>قدم علي الاتنين<|end_customer|>
<|BOT|>لا يمكن تقديم شكوي بعمليتين بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>مهو واحده منهم سحبت وواحده لا<|end_customer|>
<|BOT|>لابد من توضيح العمليه التي يوجد بها مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>مع العلم ان فى حاله رفض الشكوى بيكون فى رسوم و هى 10 جنيه للشكوى الواحده<|end_BOT|>
<|customer|>طيب انا مفروض اعرف ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك حاولت السحب<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك التاكد من ذلك اولا<|end_BOT|>
<|BOT|>توقيت العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>مهو تمام انا متاكد من انه بعد الساعه احداشر<|end_customer|>
<|customer|>عملت عمليتين ورا بعض<|end_customer|>
<|BOT|>يوجد 7 عمليات سحب بعد الساعه 11<|end_BOT|>
<|customer|>واحده سحبت و التانيه لا<|end_customer|>
<|BOT|>ما هي العمليه التي بها مشكله منهم<|end_BOT|>
<|customer|>اديني ثواني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>هو انا لو قفلت البرنامج و فتحته الشات حيروح؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن يمكنك التاكد من البيانات و المتابعه معنا قبل الساعه 12 صباحا<|end_BOT|>
<|BOT|>لكي يتم تقديم الطلب تحت امرك في اي وقت يا استاذ احمد<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ثولني<|end_customer|>
<|customer|>ثواني<|end_customer|>
<|BOT|>ولكن التاكد من التوقيت مطلوب لعدم تقديم الطلب و ضياع وقت حضرتك علي طلب ببيانات غير صحيحه بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>حتاكد حالا و اقولك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 6597130dd26a3567791949d8690b6b9e Screenshot 2023 07 28 23 38 09 910 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>هل ممكن استعجل الطلب<|end_customer|>
<|BOT|>من خلالي سيتم تقديم طلب للاداره بالفعل للمتابعه مع البنك تقدر حضرتك تتابع معانا في خلال 30 يوم عمل بالفعل برقم الهاتف الخاص بحضرتك بمتابعه الطلب بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلالي سيتم توضيح استعجال حضرتك للقسم المختص بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>تحت امرك في اي وقت يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو تحت امرك يا فندم متواجدين لمساعده حضرتك في اي وقت سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
