<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كلمت حضرتك من دقايق<|end_customer|>
<|customer|>بخصوص استخدام بطاقه الائتمان<|end_customer|>
<|customer|>لشحن الرصيد<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>ولكن فشل في العمليه ايضا<|end_customer|>
<|customer|>من فضلك اريد مساعدتكم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟ مع اخفاء بيانات الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 2d4134aaf31c6e4d71b6028b3a1192cc Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A8 D9 A0 D9 A8 D9 A0 D9 A7 D9 A2 D9 A4 D9 A5 D9 A2 D9 A6 D9 A6 D9 A6 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>تظهر لي هذه الرساله<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن اخر 4 ارقام من الكارت اللي حضرتك بتستخدمه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>0477<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء حذف الكارت واضافته مره اخري لانه غير مفعل علي الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك كلمتني من شويه<|end_customer|>
<|customer|>وقولتلي ان الحساب ما في مشكله والمارت ما في مشكله<|end_customer|>
<|customer|>الكارت<|end_customer|>
<|customer|>حذفت الكارت اليوم<|end_customer|>
<|customer|>ضفته مره اخرى<|end_customer|>
<|customer|>من فضلك اريد مساعدتكم<|end_customer|>
<|BOT|>حاله الكارت علي التطبيق اصبح Blocked نتيجه لمحاوله الدفع اكتر من مره بصور خطا<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب حذفه واضافته مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>لو تحب تقوم بالخطوات وحضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>مفيش مشكله اتفضل منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>من فضلك انتظرني<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد اتفضل<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 7a57b9ebf57ad8e059620643bcfdd4dc Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A8 D9 A0 D9 A8 D9 A1 D9 A6 D9 A5 D9 A1 D9 A1 D9 A9 D9 A4 D9 A0 D9 A6 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ده لان متاح لحضرتك حذف كارت واحد في اليوم وكارتين في الاسبوع كحد اقصي لكن مش مشكله يا فندم حضرتك تقدر تحذف الكارت اليوم بعد الساعه 12 منتصف الليل وهيتم الحذف بدون اي مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>انا محتاج الرصيد الان<|end_customer|>
<|customer|>بقالي3 ايام في نفس المشكله<|end_customer|>
<|customer|>كل يوم احذفه<|end_customer|>
<|customer|>واضيفه تاني<|end_customer|>
<|BOT|>مصدق حضرتك لكن واضح من خلالنا انه لا يوجد اي مشكله في الحساب لكن اثناء القيام بالعمليه بيحصل فشل او رفض وهذا الخطا ليس من التطبيق ونتيجه لمحاوله الدفع اكتر من مره دفع عمليات فاشله قام البنك بقفل الكارت لذلك يجب حذفه واضافته مره اخري علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>هل لو قمت بحذف التطبيق والتسجيل من جديد برقم مختلف رقم جديد واضافه الكارت هل سيعمل معي<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف يجب اولا حذف الكارت من الحساب الحالي حتي تتمكن من الاضا فه علي كارت جديد<|end_BOT|>
<|BOT|>علي حساب جديد<|end_BOT|>
<|customer|>اضيف نفس الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>مفيش مشكله لكن اولا يجب حذفه من الحساب القديم<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا يا استاذ محمد<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا يا افندم بس لو حاولت اجرب الشحن ممكن يشحن ولا لا<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد طبعا يا فندم هيشحن مع حضرتك لكن برجاء الشحن مره واحده فقط وليس اكتر من مره في حاله ظهور اي خطا شرفنا بالتواصل<|end_BOT|>
<|customer|>اجرب دلوقتي<|end_customer|>
<|customer|>ولا لازم حذف البطاقه<|end_customer|>
<|BOT|>لازم حذف الكارت اولا من علي الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>سؤال معلش انا اسف<|end_customer|>
<|customer|>حابب في رصيد اتحول ولا لاء<|end_customer|>
<|BOT|>لا مفيش اي رصيد اتحول<|end_BOT|>
<|customer|>في الدفوعات السابقه في فواتير<|end_customer|>
<|customer|>بتاريخ اليوم 8 8<|end_customer|>
<|customer|>للاسف مفيش لقطه شاشه علشان ارسلها لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>كلها فاشله ولم تتم<|end_BOT|>
<|customer|>مكتوب كلمه استرجاع<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط يا فندم حضرتك تقدر تتواصل مع البنك لتاكيد رد المبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>عاوز في فلوس اتخصمت من البطاقه<|end_customer|>
<|customer|>عاوز افهم من فضلك في فلوس اتخصمت ولو اتخصمت راحت فين<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف غير ظاهر من خلالنا هل المبلغ تم خصمه ام لا للتاكد برجاء التواصل مع البنك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا يا افندم<|end_customer|>
<|customer|>ميرسي لذوقك<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
