<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|customer|>فيه شكاوي اتقفلت بالسلب وعملت شكوي جديده<|end_customer|>
<|customer|>5581374<|end_customer|>
<|customer|>بالسالب اقصد<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>كريم مصطفي اسماعيل<|end_customer|>
<|BOT|>2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card<|end_BOT|>
<|customer|>28804160104152<|end_customer|>
<|customer|>01021871237<|end_customer|>
<|customer|>الكارت 8025<|end_customer|>
<|BOT|>3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card<|end_BOT|>
<|BOT|>5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>273 وكسر قروش<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>بالنسبه للشكوي الخاصه بحضرتك الاخيره الاداره وضحت ان المبلغ بالفعل تم رده بتاريخ يوم 3 10 2023<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك مقتنع<|end_customer|>
<|customer|>اخر عمليه هيا الايداع<|end_customer|>
<|customer|>492 ج<|end_customer|>
<|customer|>ورصيدي 273<|end_customer|>
<|BOT|>المبلغ اتضاف علي الكارت بتاريخ يوم 3 10 وده موضح علي السيستم<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك لو محتاج اثبات ممكن اقدم لحضرتك طلب كشف حساب للكارت الاصفر لان حضرتك كده في مشكله في حسابات الكارت بالنسبه لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك شوف اخر عمليه علي الكارت مفيش بعديها هيا االايداهع<|end_customer|>
<|BOT|>وهتقدر تستلم كشف الحساب من اقرب فرع<|end_BOT|>
<|customer|>يا فندم رصيدي قدامك 273 ج صح<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اخر عمليه ومفيش بعديها كانت 492 ج ايداع وكان قبليها الرصيد 273 جصح يعني المفترض الرصيد يبقي 765 ج<|end_customer|>
<|customer|>انا في المشاكل ديه معاكم من يوم 4 10<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>عذرا علي التاخير<|end_BOT|>
<|customer|>ولا يهمك معايا الايصالات<|end_customer|>
<|customer|>لو تحب ارسلها<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 3f0a1519e5fe41dc6a7fd38548eba610 WhatsApp 20Image 202023 10 15 20at 2016 29 34 e5df1ac0 jpg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 52fb61737fd54721e9e01b6c95306fa6 WhatsApp 20Image 202023 10 15 20at 2016 29 34 f9cc9891 jpg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ee645ee9bc1202bd070cf5dbaa4a6aa4 WhatsApp 20Image 202023 10 15 20at 2016 29 34 f5213af1 jpg<|end_customer|>
<|customer|>علي مهلك<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذرلك جدا عن اى مشكله بتواجه حضرتك وبالتاكيد بنسعي لحل الامر دايما لمساعدتك بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل وحاجه اخيره قبل ما تعمل شكوي<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك تعرف اني في المشكله ديه من يوم 4 10 وكل حد من الدعم الفني لازم اقنعه ويقتنع وبعد كده يفتح شكوي ويجي الرد سلبي ان العمليه ناجحه وبعد كده يقولي نعتذر ويفتح شكوي ونفس الرد يجي عمليه ناجحه يعني اراهن حضرتك اني هتكلم بكره علي الشكوي الي هتفتحها وهيجي الرد من الاداره السلبي انها عمليه ناجحه و شوف كشف الحساب والرصيد يوم 3 10 بعد ما اتحول ظهر واختفي وتاني يوم ظهر وبعد كده اختفي تماما من ساعتها<|end_customer|>
<|BOT|>انا براجع البيانات وبعتذر ليك<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل خد وقتك<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>انا بعتذر جدا لو في اي تاخير<|end_BOT|>
<|BOT|>بس انا الي الان براجع البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>ولا يهمك<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا ليك<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام يتا استاذ كريم في حد من القسم المختص هيتواصل مع حضرتك النهارده لتوضيح مراجعه تفصيليه للعمليه علي الكارت لان في الوقت الحالي تفاصيل المعاملات بيتم مراجعتها<|end_BOT|>
<|BOT|>فنا بعتذر لحضرتك في مسئول من القسم المختص هيتواصل مع حضرتك علي الهاتف الخاص بيك<|end_BOT|>
<|customer|>ولا يهمك نتمني ان نصل لنتيجه لاني بعت للبنك المركزي ومنتظر رده وخلاص هنتظر اتصال اليوم ان شاء الله اتمني ان يتم حلها<|end_customer|>
<|customer|>تسمح لي اصدر الشات ده وابعته للبنك المركزي<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم حلها ان شاء الله وبنعتذر لحضرتك لو كان في اي تاخير<|end_BOT|>
<|customer|>ولا يهمك<|end_customer|>
<|BOT|>هو كده كده هيتم التواصل مع حضرتك مع العلم اني موضحت اي بيانات تقدر تفيد حضرتك كا اثبات للبنك المركزي<|end_BOT|>
<|BOT|>النهارده هيتم التواصل والحل<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك شكرا جدا لذوقك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
