<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>عندي مشكله فى حذف كارت واضافته مره اخرى<|end_customer|>
<|BOT|>مساء النور<|end_BOT|>
<|BOT|>ماه و نص الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>معايا حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>عندي مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اخر 4 ارقام من الكارت<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>انا حذفته ثم اضافته مره اخرى وعملت الخطوات كلها وارسل البنك otp وتم خصم جنيه من رصيد الكارت ولم اجد الكارت مضاف<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح صوره من نص الخطا<|end_BOT|>
<|BOT|>دون توضيح تفاصيل الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش صوره عندى الكارت غير مضاف على البرنامج بعد الاضافه اخرج من التطبيق وتسجل دخول ولا اجد الكارت مفعل<|end_customer|>
<|BOT|>الضغط على المحفظه ثم كروتي ثم علامه الزائد ثم ادخال البيانات الخاصه بي الفيزا التي تريد الاضافه لها وسوف يتم اضافه الكارت علي التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن المحاوله وتوضيح صوره الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>ادخل على المحفظه ولا اجد علامه الزائد اجد ايقونه اضافه كارت ائتمان تحت واعيد المحاوله كل مره<|end_customer|>
<|BOT|>يجب تحديث التطبيق اولا<|end_BOT|>
<|BOT|>لان هذا يعني ان هو ليس علي احدث اصدار<|end_BOT|>
<|customer|>هل اقوم بحذف التطبيق وتحميلها مره اخرى لانه لم يظهر لي تحديث على جوجل بلاي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام الحذف ثم التحميل<|end_BOT|>
<|BOT|>او من متجر جوجل يتم التحديث<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>حيث ان حذف الكروت تم في الفتره الاخيره كل عمليات الدفع لم تتم<|end_customer|>
<|customer|>وكانت خاصيه الكروت معلقه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح ايضا ان الكارت معلق<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب حذفه والاضافه<|end_BOT|>
<|BOT|>واذا تم حظره يتم الاضافه بعد 7 ايام<|end_BOT|>
<|BOT|>متا لي حسابك حذف كارت واحد في اليوم و2 في الاسبوع فقط<|end_BOT|>
<|customer|>انا حذفت كل الكروت واضاف كارت ميزه البنك الاهلي ولم يظهر على التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>متاح لي حسابك حذف كارت واحد في اليوم و2 في الاسبوع فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن عمل الخطوات وسوف يتم حل المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ما هي الخطوات التاليه للتفعيل مره اخرى<|end_customer|>
<|customer|>وهل توجد اي كروت على التطبيق الان<|end_customer|>
<|BOT|>الضغط على المحفظه ثم كروتي ثم علامه الزائد ثم ادخال البيانات الخاصه بي الفيزا التي تريد الاضافه لها وسوف يتم اضافه الكارت علي التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>ويجب التحديث مثل ما تم توضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>سؤال اخير هل الكروت كلها محذوفه ام موجوده<|end_customer|>
<|BOT|>يوجد كارت واحد معلق يجب حذفه التي قمت بي توضيح بياناته<|end_BOT|>
<|customer|>غير ظاهر على البرنامج حتى اقوم بحذفه<|end_customer|>
<|BOT|>عند التحديث ثم<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>وثوتم يظهر ويجب الحذف<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
