<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا كنت قدمت من يومين شكوى بخصوص ليمت الكارت الاصفر الجديد<|end_customer|>
<|customer|>والموظف قالى انه بعتها للقسم المختص<|end_customer|>
<|customer|>وبعتلو صوره من الرصيد بتاعى<|end_customer|>
<|customer|>فعايز اعرف ايه اللي تم في الشكوى<|end_customer|>
<|customer|>الشكوى برقم<|end_customer|>
<|customer|>0110253058<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات للاستعلام<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضلي<|end_customer|>
<|BOT|>رد الطلب اتباع الخطوات الحاليه الا<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم اتباع الخطوات واعاده المحاوله<|end_BOT|>
<|customer|>يا فندم انا عملت كده فعلا<|end_customer|>
<|customer|>وبردوا نفس مشكله<|end_customer|>
<|customer|>السحب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك تم حل الامر من خلال الاداره وبيتم مطلبه حضرتك اتباع الخطوات مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>انا عامل كده من خمس دقائق وماحى البيانات كلها<|end_customer|>
<|customer|>مش الكاشي بس<|end_customer|>
<|customer|>قصدى البيانات المؤقته<|end_customer|>
<|customer|>انا مسحت الابلكيشن نفسه ونزلتو من جديد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>انا رصيدى كام يافندم<|end_customer|>
<|customer|>هل رصيد الكارت 2008 ولا ده غلط<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>طارق محمد عبدالرحمن عبدالغنى<|end_customer|>
<|customer|>0110253058<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>0577<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>29204050104595<|end_customer|>
<|customer|>2008<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك هتقوليلى الرصيد غلط<|end_customer|>
<|customer|>الو<|end_customer|>
<|BOT|>متواجده مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضلى<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>رصيد البطاقه صفر<|end_BOT|>
<|customer|>ما ده اللى بتكلم فيه دى مش مشكله ليمت دى مشكله رصيد<|end_customer|>
<|customer|>هيسحب ازاى من رصيد صفر<|end_customer|>
<|customer|>رغم انه مسمع عندى 2008<|end_customer|>
<|customer|>وصورتها وبعت لزميل حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>وممكن تتاكدى لو راجعتى كشف حسابى<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم اعاده الطلب للاداره ممكن ارسال اسكرين شوت من رصيد الموضح علي الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1ae59b2dfcd95731c4f5990a10dc4e7f IMG 20230712 WA001 jpg<|end_customer|>
<|customer|>انا عايز طلب انه استلم الفلوس من الفرع<|end_customer|>
<|customer|>عشان كده في معلومات غلط حضراتكوا بتقدموهالى<|end_customer|>
<|customer|>وانا موظف في الشركه وعارف الاجراءات كويس اوى<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم تقديم الطلب لحضرتك والتوضيح لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم المتابعه معانا بعد 5 ايام عمل لتوضيح رد ااداره<|end_BOT|>
<|customer|>خلال 5 ايام ولا بعد<|end_customer|>
<|BOT|>بعد 5 ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>هقول لحضرتك ع حاجه انا حصلت نفس المشكله مع المدام عندى وفي مسئول من عند حضراتكو عملها طلب انها تستلم الفلوس من فرع الحصرى بعد اربع ايام<|end_customer|>
<|BOT|>لان حضرتك الجمعه والسبت خارج ايام العمل<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه حضرتك قدميلي انى استلم فلوسي من فرع الحصري<|end_customer|>
<|customer|>بعد يومين اربع خمسه مش مشكله<|end_customer|>
<|customer|>بس اخلص من الحوار ده انا يوميا بتواصل معاكو وحفظت اساميكوا والله<|end_customer|>
<|customer|>وانتو زهقتو منى<|end_customer|>
<|customer|>انتى سبورت ايجينت<|end_customer|>
<|customer|>هدير برودكت اكسبريت<|end_customer|>
<|customer|>وفيه احمد بالليل سبوت ايجينت<|end_customer|>
<|customer|>وانتى نورهان وفي ايه<|end_customer|>
<|customer|>فعلا بقالى اسبوعين في الحوار ده كتير<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذر جدا عن اي تاخير لحضرتك ومن خلال الطلب الذي سيتم تقديمه للاداره سيتم حل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>ان شاء الله<|end_customer|>
<|BOT|>بكرر اعتذارى واتمني قبول الاعتذار يافندم وسيتم حل الامر من خلال الاداره<|end_BOT|>
<|customer|>ولا يهمك يافندم انتى ملكيش ذنب<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا استاذ طارق لزوق حضرتك معانا وسيتم متابعه طلب حضرتك من خلال الاداره لكي يتم حل الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
