<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>سلام عليكم يا فندم ممكن اعرف في جديد في طلب الاقسيط الخاص بيا انا ماضي العقد في الفرع بقالي 12 يوم وكنت ماضي مره قبلها من اسبوعين وادره الائتمان كلمتني بعدها الاداره قالولي غير اسمك في سوبر فوري من انجليزي لي عربي وغيرتو با الفعل الاثنين الي قبل الي فات وماضي العقد بقالي اكتر من 12 يوم<|end_customer|>
<|BOT|>عليكم السلام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن رقم الهاتف ؟<|end_BOT|>
<|customer|>وتقدمت با شكوي يوم السبت للي فات بتاريخ 7 10 اني الليمت اتاخر كانو ردو اني تم حل المشكله وفضلت منتظر امبارح طول اليوم ومنتظر اليوم وبرضو الليمت منزلش<|end_customer|>
<|customer|>رقم الهاتف 0110117250<|end_customer|>
<|customer|>رقم قومي 29804152100834<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>الاسم محمد ايمن سيد فرج عبدالله<|end_customer|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>يوم الحد الي فات اخر حاجه قولتلي هيتم حل المشكله ونزول الليمت خلال 48 ساعه امبارح توصلت معاكو قولتلي خلال اليوم طالمه اتحلت المشكله فا مش فاهم بصراحه وبقالي كتير جدا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا فقط يا استاذ محمد تحت امرك في اي وقت<|end_BOT|>
<|customer|>ربنا يخليك يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>حاليا تم الرد علي الشكوي بالفعل تم التواصل مع العميل و بالفعل تم تعديل اسمه للغه العربيه على سوبر فوري وفي انتظار رد الاداره المختصه لتفعيل الليمت من خلالي حاليا سيتم ارسال البيانات للقسم المختص بالتقسيط لكي يتم استعجال حل الامر و اذافه اللميت لحضرتك بالفعل يا استاذ محمد بحد اقصي 48 ساعه عمل سيتم حل الامر بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>انا حضرتك يا فندم كل ما بكلمكو بقالي 12 يوم بتقوليلي 48 ساعه با حد اقصي<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر جدا طبعا لحضرتك عن اي تاخير و بالتاكيد بيتم العمل لحل الامر و سيتم استعجال الامر من خلالي بالفعل في اسرع وقت ممكن بحد اقصي 48 ساعه عمل سيتم اضافه المبلغ لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا بس عايز افهم المشكله فين<|end_customer|>
<|BOT|>الفكره حاليا انه يوجد تاخير في مراجعه الطلب مره اخري من القسم المختص بالتقسيط و سيتم استعجال هذا الامر من خلالي بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا طبعا لحضرتك عن اي تاخير و بالتاكيد بيتم العمل لحل الامر و سيتم استعجال الامر من خلالي بالفعل في اسرع وقت ممكن بحد اقصي 48 ساعه عمل سيتم اضافه المبلغ لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم شكرا لي حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>هل ممكن حضرتك تعملي شكوي طيب<|end_customer|>
<|customer|>عشان يبصو علي الطلب<|end_customer|>
<|customer|>ولا مش محتاج ولا ايه با الظبط<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل مقدم شكوي علي السيستم برقم CAS 552495 V0C4G4 انا من خلالي هصعد لحضرتك الامر بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>ده رقم الشكوي القديمه يا فندم ولا شكوي حضرتك عملتها دلوقتي<|end_customer|>
<|BOT|>لا الشكوي المقدم بالفعل التصعيد من خلالي لا يوجد له رقم لانه بيكون عباره عن ايميل رسمي للقسم المختص بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>ياريت حضرتك وضحلهوم اني دي تاني مره امضي العقد وكان عندي مشكله في الاسم واتعدلت وبقالي 10 ايام منتظر الليمت وعملت كذا شكوي وانتظر 24 ساعه في 48 ساعه<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك كان في شكوي انا مقدمها السبت وهوم ردو عليها خلاص<|end_customer|>
<|customer|>هل حضرتك عملت شكوي جديده ولا صعدت القديمه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام اكيد تحت امر حضرتك بالفعل و بعتذر جدا طبعا لحضرتك عن اي تاخير و بالتاكيد بيتم العمل لحل الامر و سيتم استعجال الامر من خلالي بالفعل في اسرع وقت ممكن بحد اقصي 48 ساعه عمل سيتم اضافه المبلغ لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>يعني دي الشكوي الي بتاريخ 7 10 ولا دي حاجه تاني<|end_customer|>
<|BOT|>لا الشكوي المقدم بالفعل التصعيد من خلالي لا يوجد له رقم لانه بيكون عباره عن ايميل رسمي للقسم المختص بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جدا لذوقك و تفاهمك و بعتذر جدا لحضرتك عن اي تاخير بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>استفسار معلش هل في التقسيط الفيزا بتبقي زي فيزا المشتريات بشتري بيها من اي حد عند ماكينه فيزا او فوري<|end_customer|>
<|customer|>ولا اماكن معيانه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بالفعل يمكنك الدفع بالكارت في اي عمليه بشكل محلي في اي مكان يقبل الدفع بالفيزا بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>فوري تقسيط معاه تقدر تشتري اي حاجه من اي مكان في مصر من المحلات او اونلاين وكمان ادفع فواتيرك او اي معاملات على ماي فوري على اقساط متساويه شهريا على حسب المده اللي اختارتها<|end_BOT|>
<|customer|>مددت التقسيط من كام لي كام شهر<|end_customer|>
<|BOT|>المده بتكون من اختيار حضرتك سواء 3 او 6 او 12 شهر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يعني قبل ما بدفع بيها في مكان بتصل بيكو اقولكو ولا من خلال الابلكيشن بظبط المده<|end_customer|>
<|BOT|>تغيير انظمه الدفع بالكارت يتم من خلال ايقونه الاعدادات على الكارت في المحفظه يمكن ايضا تغيير نظام دفع العمليه القادمه من خلال d3 touch بضغطه طويله على ايقونه ماي فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه هي طريقه تغيير نظام الدفع و تحديد المده قبل الدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>وهذه هي كيفيه دفع الاقساط الشهريه بالفعل يتم دفع الاقساط الشهريه عن طريق اضافه رصيد الي الكارت الاصفر لتغطيه المبلغ المستحق قبل ميعاد السداد يوم 1 من كل شهر هيتم سحب المبلغ تلقائيا عند ميعاد السداد بيتم السحب كل ساعه بشكل تلقائي يمكنك فقط اتمام الايداع وهيتم السحب بشكل تلقائي يوجد 5 ايام سماح للسداد من يوم 1 ليوم 5 من كل شهر في حاله التاخر عن السداد بعد اليوم الخامس بيتم احتساب غرامه تاخير اليوم السادس بينزل غرامه مش متجدده باليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>تحت امرك في اي وقت يا فندم في خدمه حضرتك في اي وقت متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم شكرا لي حضرتك تعبتك معايا بس مش هوصي حضرتك في الاستعجال لاني حساس اني الطلب بتاعي محدش بيبص عليه نهائي<|end_customer|>
<|customer|>من المده الي قعدتها دي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام اكيد بالفعل يا استاذ محمد في اسرع وقت سيتم حل الامر تحت امرك في اي وقت يا فندم بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم شكرا جزيلا لي حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا فندم تحت امرك في اي وقت في خدمه حضرتك في اي وقت يا فندم سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
