<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اريد حذف الحساب لكي استطيع ان انشا حساب جديد بنفس الرقم ولكن ببيانات صحيحه هذه المره<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم التقديم علي كارت فوري من الحساب ام لا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم انا امتلك الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>محمد ابراهيم محمد زكي<|end_customer|>
<|customer|>0114395580<|end_customer|>
<|customer|>5705<|end_customer|>
<|customer|>30608020104832<|end_customer|>
<|customer|>8 21<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب اولا سحب القيمه المتواجده علي الكارت ثم ايقاف الكارت ثم التواصل معانا حتي يتم تقديم طلب للحذف الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر ، ولكن هذا لن يحذف بياناتي من الكارت او حتي الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تريد حذف الحساب لاي سبب يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اريد حذف الحساب من الابليكيش لانني قمت باضافت بريد الكتروني من خلال الموقع الرسمي وعندما فعلت ذلك لن يتم تاكيده على الابليكيش<|end_customer|>
<|BOT|>مشكله حضرتك في تعديل الايميل ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ولكي اضيفه ضفت اسمي مره اخرى فاصبح اسمي محمد ابراهيم ابراهيم محمد محمد زكي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>عندما ارده تعديل البيانات قال لي الموقع الرسمي ان هناك مشكله ويرجي الاتصال بكم<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم تعديل البيانات من خلال الفرع وليس من خلالنا<|end_BOT|>
<|customer|>طيب انا الابليكيش يقول اذا كان هنالك مشكله في البيانات تستطيع حذف الحساب ، وعندها تستطيع عمل هذا الحساب مره اخرى بشكل صحيح<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي صوره يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>هل الامر صعب افقد الامل؟<|end_customer|>
<|customer|>لا اريد ازعاجك<|end_customer|>
<|customer|>توقعت ان الامر سهلا<|end_customer|>
<|BOT|>الخطا ليس يظهر امامي لهذا تم توضيح لحضرتك توضيح صوره من الخطا الذي يظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك في حاله حذف الحساب يجب سحب القيمه المتواجده في الكارت ثم ايقاف الكارت ثم التواصل معانا حتي يتم تقديم طلب مسح الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام لو الكارت اتحذف كده هو ضاع مني ولا الحساب علي الابليكيش فقط<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي اكثر<|end_BOT|>
<|customer|>اقصد الكارت اتوقف<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تريد حذف الحساب نهائي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اقصد الكارت اتوقف من الحساب بس مش مني انا اقصد لما اعمل الحساب مره اخرى سيكون الكارت علي الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك في حاله حذف الحساب يجب ان يتم التقديم مره اخري علي الحساب الجديد<|end_BOT|>
<|customer|>نهائيا علشان اعمله تاني زي اول مره<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك في حاله حذف الحساب يجب سحب القيمه المتواجده في الكارت ثم ايقاف الكارت ثم التواصل معانا حتي يتم تقديم طلب مسح الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>وبعد حذف الحساب يمكنك التقديم من جديد<|end_BOT|>
<|customer|>مش هيكون في اي مشكله في عمل كارت مره اخرى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك هتقدم من الاول وجديد علي الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>بعد حذف الحساب نهائي هيتم التقديم مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>فهمت تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام انا فهمت<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
