<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت مقدم شكوي بخصوص فلوس لم تصل للكارت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اعرف مدتها قد ايه او اترد عليها ولا لا<|end_customer|>
<|BOT|>هوضحلك حالا<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>جوزيف جاد بشري جاد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>0115611920<|end_customer|>
<|BOT|>رصيد الكارت الحالي و الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>29005040201654<|end_customer|>
<|customer|>الرصيد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلي اخر 4 ارقام من كارت yellow card<|end_BOT|>
<|customer|>1524<|end_customer|>
<|BOT|>في البدايه اشكرك علي مراجعه البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>موضح امامي ان الاداره ردت علي الطلب ان تم اضافه المبلغ لرصيد الكارت الاصفر ولكن بعد مراجعه الكارت موضح ان لحد الان الرصيد مرجعش للكارت ف انا من خلالي حفاظا علي رصيد حضرتك هيتم ارسال الشكوي لقسم المتابعه لكي يتم رد الرصيد للكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|customer|>ياريت في اسرع وقت لان العمليه كانت بتاريخ<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك استاذ جوزيف<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر تتابع معانا بعد 48 ساعه عمل غير شامل الجمعه والسبت والاجازات الرسميه ليتم حل المشكله بكررلك اعتذاري مره اخري لو في اي تاخير علي حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>و داه ليه علاقه ب الجمعه و السبت اجازه ؟<|end_customer|>
<|BOT|>لان القسم المختص اجازه جمعه وسبت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك اتمني يكون تم المساعده من خلالي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
