<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مستر مصطفي مساء الفل<|end_customer|>
<|customer|>والله انا شحنت رصيد<|end_customer|>
<|customer|>من ابلكيشن ماى فوري<|end_customer|>
<|customer|>انهارده الصبح<|end_customer|>
<|customer|>وتم خصم قيمه الشحنه من رصيد حسابي<|end_customer|>
<|customer|>بس للاسف حاولت اجدد الانترنت ، جت لي مسج انو لايوجد رصيد كافي<|end_customer|>
<|customer|>اتصلت بخدمه عملاء وي<|end_customer|>
<|customer|>للاستفسار ، بلغوني انو مفيش رصيد<|end_customer|>
<|customer|>بس ممكن تستنى ساعه وهيوصلك<|end_customer|>
<|customer|>بس انا الحقيقه مش هقدر استنا ساعه عشان يوصلي لاني محتاج انترنت عشان اقدر انجز اعمالي<|end_customer|>
<|customer|>فا اضطريت اشحن رصيد بفلوس كاش من محل عشان امشي نفسي<|end_customer|>
<|customer|>وتواصلت معاكو عشان نشوف ايه اللي بيحصل<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه كانت يوم كام بالظبط<|end_BOT|>
<|customer|>انا دلوقتي محتاج حضرتك تراجع العمليات اللي حصلت انهارده عشان تتاكد من المعلومه دي وتساعدني انك ترجعلي الفلوس ف رصيد حسابي تاني من فضلك<|end_customer|>
<|customer|>عمليه الشحن دي كان انهارده من ساعات كده<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>بس انا مش عايز تاكد على عمليه الشحن دي خلاص مش محتاجها انا يالفعل شحنت بفلوس كاش وحليت مشكلتي<|end_customer|>
<|customer|>فاضلي مشكلتي في انو انا عايز ارجع الفلوس دي لحسابي<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>محمود سعيد احمد محمود الدويني<|end_customer|>
<|customer|>01501235054<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>من ناحيه اليمين<|end_customer|>
<|BOT|>تمام الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>رصيد الكارت حاليا<|end_customer|>
<|customer|>ج<|end_customer|>
<|customer|>و قروش<|end_customer|>
<|customer|>كما هو موضح ف ابلكيشن ماي فوري<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>الظاهر من خلالي انها عمليه معلقه بتظهر حالتها النهائيه بتاريخ بكرا علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>حلو جدا ، اهم حاجه انها خصلت فعلا بس في مشكله ف ماي فوري<|end_customer|>
<|customer|>حصلت<|end_customer|>
<|customer|>مطلوب بقا اتخاذ اجراء بناء على طلبي من خلال حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>انو انا محتاج الغيها وارد المبلغ ده تاني ل رصيد حسابي<|end_customer|>
<|BOT|>لازم انتظار المده التي تم توضيحها حتي تظهر حالتها النهائيه ووقتها نقدر نتخذ فيها اجراء<|end_BOT|>
<|customer|>معنديش مشكله بكره بعده اوك ، بس المهم اني بسجل طلب بالغاء هذه العمليه و رد المبلغ مره اخرى الى رصيد حسابي<|end_customer|>
<|customer|>هل ده متاح وممكن توافق على طلبي ولا صعب<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف حاليا لا يمكن تقديم الطلب بس بعد ظهور حالتها النهائيه ممكن عادي<|end_BOT|>
<|customer|>طيب يعني انا اتواصل تاني مع حضراتكو<|end_customer|>
<|customer|>ولا الاتصال اللي حاصل دلوقتي ده كافي لحل المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>لا بتابع معانا بكرا علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>ماشي تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>هو تم توضيح المعلومه بس فكره اني اتواصل بكره دي انا مش في مكانها اوي ، مفروض انو يكون في حاجه اسهل من كده زي منا بكلم حضرتك تكون مسجل الطلب<|end_customer|>
<|customer|>بس تمام<|end_customer|>
<|customer|>اذا كان ده النظام ، هعمل كده<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف لو في امكانيه اني اقدم الطلب من دلوقتي مش هتاخر في النقطه دي بس مش بيكون متاح<|end_BOT|>
<|customer|>مفهوم<|end_customer|>
<|customer|>طيب في رقم للاتصال المباشر ومتابعه الاشكاليه دى<|end_customer|>
<|customer|>ولا كل حاجه من خلال المحادثات الكتابيه<|end_customer|>
<|BOT|>متاح للمساعده من خلال الشات فقط<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>ممكن تسجل اقتراح من خلالي بالملاحظات دي<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جزيلا مستر مصطفى اشرف<|end_customer|>
<|customer|>مفروض انكو شركه بروفيشنال ، فا التواصل السهل سهل<|end_customer|>
<|customer|>انما حضرتك انشان زوق ومتعاون الحقيقه<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم توضيح اقتراحك للاداره مفيش مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لزوق حضرتك مستر مصطفى<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هناك استفسار اخر<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|customer|>المحادثه دي مسجله ولا لا<|end_customer|>
<|BOT|>بالظبط مسجله بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا مستر مصطفى<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
