<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>بحاول اشحن الرصيد الموبيل فودافون<|end_customer|>
<|customer|>But it keeps sending me exceeded field transactions<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك نفذت 6 معاملات غير ناجحه تباعا<|end_BOT|>
<|BOT|>ما سبب الفشل<|end_BOT|>
<|customer|>لسه مستلم بطاقه فيزا جديده و معايا القديمه ومش ادري استخدم القديمه ولا الجديده<|end_customer|>
<|customer|>مع العلم ان جربت انفذ العمليه من خلال تطبيق فودافون وبرده العمليه مرفوضه<|end_customer|>
<|BOT|>تاريخ صلاحيه القديمه كام<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>ولكن اتصلت ب خدمه عملاء البنك وابلغوني ، انها سووف تعمل حتي نهايه هذا الشهر<|end_customer|>
<|customer|>جربت البطاقه الجديده ولكنها لا تعمل<|end_customer|>
<|BOT|>صلاحيتها انتهت تقدر تضيف الجديده ولهذا السبب بيتم رفض المعاملات<|end_BOT|>
<|customer|>الجديده هي نفس القديمه ، نفس الارقام ونفس كل شئ<|end_customer|>
<|customer|>تختلف بس في ارقام ال CCV<|end_customer|>
<|BOT|>احذف القديمه واعد اضافه الجديده بعد 7 ايام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>هجرب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ اسلام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
