<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عمليه اكتر من عمليه النهارده ادتنى فاشله والفلوس اتخصمت<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح نوع العمليه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>سحب<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>احمد محمد احمد السعدني<|end_customer|>
<|customer|>01003738892<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>2410<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>29207281100257<|end_customer|>
<|customer|>جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن توضيح العمليات هذه تمت الساعه كام و المبلغ ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الساعه ونص<|end_customer|>
<|BOT|>مبلغ ؟<|end_BOT|>
<|customer|>واحده ب من فورى<|end_customer|>
<|customer|>والتاريخ ب من atm<|end_customer|>
<|customer|>والتانيه<|end_customer|>
<|BOT|>400 هذه توقيتها كام ؟<|end_BOT|>
<|customer|>واحده ونص<|end_customer|>
<|BOT|>تم السحب و لم يتم استخراج المبلغ من ماكينه ATM و الثانيه تمت من ماكينه فورى ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الاتنين المبلغ اتخصم ومخرجش<|end_customer|>
<|BOT|>هل متوفر ايصال بالعمليه التى تمت من ماكينه فورى ؟ ممكن ارساله<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد سوى عمليه واحده فقط التى تمت من ماكينه ATM و ناجحه باقى العمليه تمت من ماكينه فورى<|end_BOT|>
<|BOT|>1 30 هذه تم سحب عمليه بقيمه 400 من ماكينه فورى و ليس ATM<|end_BOT|>
<|customer|>مش فاهم يعنى بتاعت atm كام مبلغها<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك قمت ب 7 عمليات اليوم من ال 7 عمليات تمت عمليه واحده فقط سحب من ATM بنك باقى العملياه ال 6 2 فاشلين و 4 ناجحين تم العمليات من خلال ماكينه فورى<|end_BOT|>
<|BOT|>ATM 300 فقط<|end_BOT|>
<|customer|>Atm فاشله<|end_customer|>
<|customer|>وماكينخ فورى واحده منهم ادت فاشله<|end_customer|>
<|BOT|>محتاج من حضرتك توضيح المشكله بصوره اوضح<|end_BOT|>
<|BOT|>لان الموضح امامى غير الذى يتم توضيحه من خلال حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>جميع العمليات التى تتم بيظهر بها بيانات سواء فاشله ام ناجحه<|end_BOT|>
<|BOT|>ال ATM لم يتم خصم من عمليات سوى مرو واحده بقيمه 300 فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>باقى العمليات تمت من خلال ماكينه فورى فقط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك مهو انا بقولك كدا بس فيه عمليه من ماكينه فورى اتخصمت ومسحبتش رصيد<|end_customer|>
<|BOT|>محتاج من حضرتك توضيح معاد هذه العمليه و القيمه<|end_BOT|>
<|BOT|>لان يوجد اكثر من عمليه امامى حاليا<|end_BOT|>
<|BOT|>لن استطيع معرفه اى منهم<|end_BOT|>
<|customer|>الساعه واحده ونص بقيمه<|end_customer|>
<|BOT|>هذه العمليه فقط بقيمه 400 صحيح<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|customer|>بس بعدها سحبت فلوس سحبت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح ايصال العمليه<|end_BOT|>
<|BOT|>او رقم حساب التاجر<|end_BOT|>
<|customer|>ثوانى<|end_customer|>
<|customer|>12138597<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك متاكد من رقم الحساب ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا اصل هو حساب فرع فورى بلاس<|end_customer|>
<|BOT|>محتاج توضيح رقم الحساب الصحيح للتاكد من العمليه هل تم سحبها ام لا او اذا متوفر ايصال يتم ارساله<|end_BOT|>
<|customer|>طب حضرتك مينفعش انت تجيبه<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف غير موضح<|end_BOT|>
<|BOT|>اذا متوفر ايصال للعمليه ممكن توضيحه<|end_BOT|>
<|customer|>ماشى ثوانى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش قادر اوصل لرقم المكنه<|end_customer|>
<|customer|>طب ممكن تشولفى بتاعت atm<|end_customer|>
<|customer|>لحد موصل لحد فى الفرع<|end_customer|>
<|BOT|>الخاصه ATM هذه موضحه ناجحه بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>لا فاشله يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>جارى التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>المكنه ادتنى عفوا لايمكن اتمام العمليه<|end_customer|>
<|BOT|>هل متاح صوره من هذا الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>لا والله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى التحقق من العمليه<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم تقديم شكوى حاليا بهذه المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم الرد عليها خلال 24 يوم عمل غير شاملين الجمعه و السبت و الاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>للتحقق من العمليه من جانب القسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>تمام و عمليه الفرع<|end_customer|>
<|BOT|>الفرع هذه محتاج رقم ماكينه فورى للتحقق من حاله العمليه هل تم السحب ام لا فى حاله عدم نزول المبلغ هيتم تقديم شكوى ايضا<|end_BOT|>
<|BOT|>رقم الشكوى CAS 5276249 T3T4B5<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
