<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا معايا yellow card<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>المفروض ادفع اول قسط عليه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>هو كان فيه جنيه لسه في التقسيط والكارت انا كنت عامل ايداع ب 550 جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>المفروض ان خانه التقسيط يبقي فيها جنيه ازي بقي فيها<|end_customer|>
<|customer|>يعني مخصوم جنيه<|end_customer|>
<|customer|>ولا المبلغ اللي انا مسسدده ده بيتخصم منه الفوايد<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>رامي حسين عبد العاطي 01007281606 2850715020112 1362<|end_customer|>
<|BOT|>تمام رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>رصيد 0<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك عملت الايداع بتاريخ كام<|end_BOT|>
<|customer|>من يوم ولسه مسحوب النهارده<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>الموضح امامي ان الايداع كان ب 500 فقط<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|customer|>والكارت كان فيه<|end_customer|>
<|BOT|>انا بعتذر لحضرتك يا استاذ رامي و لكن بعد مراجعه الامر لم اتفهم المشكله ب شكل جيد للمساعده ممكن حضرتك توضح المشكله بصوره اوضح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم<|end_customer|>
<|customer|>سؤالي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>هو المفروض لما ايداع ويتم سحبه<|end_customer|>
<|customer|>هل بينزل بنفس قيمته في خانه التقسيط ولا بيتخصم منه<|end_customer|>
<|customer|>لاني لما عملت ايداع ب نزل في خانه التقسيط<|end_customer|>
<|BOT|>لا هو حضرتك عملت الايداع للكارت الاصفر مسبق الدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>و ليس للتقسيط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>كان من انستا باي مظبوط<|end_BOT|>
<|customer|>التقسيط مش بيتخصم من الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|customer|>ولا لو عليا اقساط ادفعها ازي<|end_customer|>
<|BOT|>بيخصم منه في حاله سداد القسط فقط يتم دفع الاقساط الشهريه عن طريق اضافه رصيد لل الكارت الاصفر لتغطيه المبلغ المستحق قبل ميعاد السداد يوم 1 من كل شهر يتم اضافه رصيد الكارت الاصفر عن طريق اربع طرق يمكن شحن رصيد الكارت الاصفر بدون وجود الكارت، من رقم الموبايل المسجل للعميل من خلال التجار وفروع فوري بلس بكود الخدمه 47788 هيتم سحب المبلغ تلقائيا عند ميعاد السداد للعميل 5 ايام سماح للسداد من يوم 1 ليوم 5 من كل شهر في حاله التاخر عن السداد بعد اليوم الخامس بيتم احتساب غرامه تاخير اليوم السادس بينزل غرامه مش متجدده باليوم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام انا بعد يوم واحد ومش عايز ادفع في الفرع<|end_customer|>
<|customer|>اقدر ادفع اقساطي ازي<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتضيف المبلغ في الكارت و هيتم سحب المبلغ تلقائيا عند ميعاد السداد<|end_BOT|>
<|customer|>وتبقي دفع الاقساط مش شحن الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط يافندم هيتم سحب المبلغ من الكارت الاصفر ب صوره تلقائيه في التقسيط<|end_BOT|>
<|customer|>يعني انا لو عليا قسط جنيه وعملتلهم ايداع<|end_customer|>
<|customer|>حيدخلوا خانه التقسيط ولا حيتخصم منهم<|end_customer|>
<|BOT|>500 جنيه بالفوائد صحيح<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|customer|>حيتم خصم الفوايد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك المبلغ هيتم دخوله كام في التقسيط<|end_BOT|>
<|customer|>بظبط<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم دخول المبلغ كامل بدون اي خصم من المبلغ و لكن يجب اضافته في البدايه في الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>ده محصلش بقي<|end_customer|>
<|customer|>انا ضيفت في الكارت وصلوا في التقسيط<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 fe94f4a9e99005756ad4d7f4e55b57e2 IMG 8112 png<|end_customer|>
<|BOT|>الموضح امامي ان القسط الخاص ب 552 تم دفعه بالفعل اليوم الساعه 8 08<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>سوال اخير<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>انا لو عايز ازود رصيد القسط دلوقتي علشان اشتري حاجه ثاني اعمل ايه<|end_customer|>
<|BOT|>هيزيد بصوره تلقائيه بعد يوم 5<|end_BOT|>
<|customer|>ازي<|end_customer|>
<|customer|>اعمل ايداع في الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|customer|>مش حيتسحب في التقسيط<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط يافندم متواجد حاليا مشكله و بيتم العمل علي حلها بخصوص الرصيد الخاص ب التقسيط<|end_BOT|>
<|customer|>انا مش فاهم بس شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتتسال بخصوص مشكله ان رصيد التقسيط لم يرجع كما كان صحيح<|end_BOT|>
<|customer|>ده اول سؤال<|end_customer|>
<|customer|>ده حيتحل بعد يوم صح<|end_customer|>
<|BOT|>متواجد حاليا مشكله في هذا الامر ل بعض العملاء و سيتم حلها بعد يوم 5 10<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بخصوص الامر الثاني الخاص بالقسط هو تم دفعه<|end_BOT|>
<|customer|>انا عايز اشتري حاجه ب جنيه ورصيدي في التقسيط<|end_customer|>
<|customer|>اقدر اشحن ال دول ازي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بعد يوم 5 هيتم اضافه رصيد التقسيط الخاص بحضرتك بعد يوم 5 بصوره تلقائيه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
