<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هو ليه دائما كل شهر فى مشكله فى سداد التامينات الاجتماعيه فى فرع السيوف بالاسكندريه و على طول السيستم لا يقبل و الكلام ده بقاله 3 ايام و نفس المشكله اتكررت من شهرين تقريبا على الرغم ان امام مكتب التامينات يوجد افراد معهم ماكينه فورى و السييتم شغال بصوره طبيعيه جدا هل المشكله فى الفروع ام فى فرع السيوف الاسكندريه تحديدا<|end_customer|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>متى تم التوجه للفرع ؟<|end_BOT|>
<|customer|>النهارده الصبح الساعه 11 تقريبا<|end_customer|>
<|customer|>مع العلم انه لا يمكن الدفع ايام الجمعه و السبت و كاننا فى مكتب التامينات و ليس شركه للسداد الالكترونى و لا ادرى ما العلاقه بين وقوع السيستم و اجازات احد المصالح الحكوميه<|end_customer|>
<|BOT|>ما الذى تم توضيحه لحضرتك من قبل موظفين الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>ان السيستم واقع بالنسبه للتامينات الاجتماعيه<|end_customer|>
<|customer|>و ان المشكله مستمره من 3 ايام<|end_customer|>
<|BOT|>تامينات المنشات ؟<|end_BOT|>
<|customer|>و ان اروح عندهم مره تانيه على يوم الاحد الجاى<|end_customer|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك اللى انا عاوز اعرفه هي دي مشكله عامه فى الشركه و لا فى فرع السيوف تحديدا و ليه ماكينات السداد اما مكاتب التامينات شغاله عادى جدا<|end_customer|>
<|BOT|>جارى التحقق للتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى المتابعه مع القسم المختص<|end_BOT|>
<|BOT|>حاليا غير موضح من خلالى انه توجد مشكله فى الخدمه بشكل عام<|end_BOT|>
<|customer|>طيب حضرتك ليه الفرع و بشكل متكرر بيقولى ان فى مشكله فى سداد التامينات الاجتماعيه<|end_customer|>
<|customer|>لان دي مش اول مره<|end_customer|>
<|BOT|>حاليا ممكن اصعد شكوى بالمشكله التى واجهت حضرتك للقسم المختص للتحقق من السيستم الخاص بالفرع<|end_BOT|>
<|customer|>يا ريت لان بصراحه الموضوع مستفز جدا و لو مش حابين الناس تتعامل معاكم او تدفع التامينات قولوا كده بصراحه<|end_customer|>
<|BOT|>جارى تقديم الشكوى لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>لان انا شايف فى تعنت طلما حضرتك بتقولى مفيش مشكله فى السيتسم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام تحت امرك بقدم حاليا الشكوى بوضح بها كافه التفاصيل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا ليكي<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا فقط لتقديم الشكوى<|end_BOT|>
<|BOT|>الفرع الذى تم التوجه له هو فرع السيوف فى الاسكندريه صحيح؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمما<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>ولا يهمك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك توجهت اليوم فقط ام تم التوجه فى مرات اخرى متكرره ؟<|end_BOT|>
<|customer|>النهارده و الموظفه الموجوده افادت ان المشكله مستمره من 3 ايام و ان على العوده مره تانيه يوم الاحد القادم و نفس المشكله اتكررت من شهرين تقريبا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>من شهرين ذهبت للفرع اكتر من 4 مرات فى ايام مختلفه<|end_customer|>
<|customer|>و فى النهايه دفعت فى مكان تانى عادى جدا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص والرد سيكون موضح بعد 3 ايام جمعه وسبت واى اجازات رسميه<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك المشكله انا محتاج حل لها خلال يومين او انى اذهب للسداد فى مكان اخر نظرا لان فى موعد للسداد مقدرش اتاخر عنه<|end_customer|>
<|customer|>عموما شكرا ليكي<|end_customer|>
<|BOT|>ساقدم الشكوى حاليا والرد سيكون موضح فى اسرع وقت ممكن<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا ليكي<|end_customer|>
<|customer|>فى رقم شكوى ولا حيتم التوضيح باى طريقه<|end_customer|>
<|BOT|>مسجل برقم موبايل حضرتك الشكوى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
