<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>اهلا بحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك استاذ ايهاب يارب تكون بخير<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقتى انا الكارد معموله بلوك<|end_customer|>
<|customer|>ومش بيتمسح مع انى حاولت كذا مره امسحها بكذا طريقه سواء الابلكيشن او براوزر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال الدخول الى محفظه يتم اختيار الكارت المراد حذفه و الضغط على علامه الاعدادات ثم تعديل و اختيار حذف<|end_BOT|>
<|customer|>فانا ايه الحل ده اولا ثانيا حتى اما بحاول ادفع فاتوره بتوصل الى حته انه يسحب 1ج من الحساب عشان الtest وادخل OTP بيقولى الحساب خاطئ<|end_customer|>
<|BOT|>متاح حذف كارت في اليوم واتنين في الاسبوع فقط<|end_BOT|>
<|customer|>ما انا حاولت اعمل الخطوات دى<|end_customer|>
<|customer|>مش بيرضي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي الخطاا الذي يظهر<|end_BOT|>
<|customer|>يقول لازم تتواصل مع خدمه العملاء<|end_customer|>
<|customer|>انا حاولت امسح الكارد كذا مره بيقولى لا يمكن حذف الكارد رجاء التواصل مع خدمه العملاء<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>متاح حذف كارت في اليوم واتنين في الاسبوع فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك التجربه مره اخري غدا<|end_BOT|>
<|customer|>ما الكلام ده من مده<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك انا مش شغال معايا من مده<|end_customer|>
<|customer|>الكلام ده مش النهارده بس مش بيتمسح<|end_customer|>
<|customer|>اصلا<|end_customer|>
<|BOT|>هل الخطا بيظهر من التطبيق ام من الموقع ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا اسبوع ولا اتنين انا اخر فاتوره دفعتها شهر 7<|end_customer|>
<|customer|>الاتنين سواء الموقع او التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق برجاء اتباع الخطوات ثم تحديث التطبيق ثم التجربه مره اخري علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال التطبيق ثم المحاوله مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>لايوجد امكانيه من خلالنا لهذا الكارت يافندم لهذا بيتم الحذف من خلال حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طب دى مشكله انا مليش دخل فيها<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك اتباع الخطوات ثم تجربه الحذف مره اخري يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش بتوصل لحل<|end_customer|>
<|customer|>بردو<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك ولكن بيتم الحذف من خلال حضرتك وليس من خلالنا لايوجد امكانه من خلالنا<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك التجربه مره اخري غدا<|end_BOT|>
<|customer|>هو نفضل نجرب<|end_customer|>
<|customer|>طب هل ممكن الغاء كل حسابات على فورى<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تقصد حذف حساب ماي فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|customer|>وفي حساب تمويل بردو تقريبا<|end_customer|>
<|BOT|>هذا غير موضح من خلالنا حساب التمويل<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تريد حذف حساب ماي فوري نهائي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه امسحي الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>01003014005<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 fbc29dacdd85b5ebad4e616d47c10ea7 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A8 D9 A2 D9 A7 D9 A1 D9 A1 D9 A5 D9 A2 D9 A1 D9 A4 D9 A1 D9 A0 D9 A6 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>1008<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن في حاله حذف الحساب بيتم حذف جميع البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم التقديم علي كارت فوري من الحساب ام لا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش متذكر الصراحه<|end_customer|>
<|BOT|>يجب التوضيح هل تم التقديم علي كارت فوري ام لا<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>لان في حاله التقديم غير متاح مسح الحساب نهائي<|end_BOT|>
<|customer|>متقدم عليه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم غير متاح حذف الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>طب والعمل<|end_customer|>
<|customer|>افضل في القصه الحزينه دى<|end_customer|>
<|BOT|>لهذا يمكنك المحاوله حذف الكارت غدا<|end_BOT|>
<|BOT|>انا من خلالي موضح ان حسابك غير مفعيل وهيتم تفعيل الحساب من خلالي حتي تتمكن من استخدامه مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلي الايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>ehab soliman240 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>بس انا مسجل برقم في عموم<|end_customer|>
<|BOT|>ويوجد ايميل مسجل علي الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>تم تفعيل الحساب بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك مسح البطاقه مره اخري غدا<|end_BOT|>
<|customer|>طب انا بردو التعاملات واقفه وايه السبب انا عاوز الكارد يشتغل<|end_customer|>
<|customer|>ادفع بي فاتوره<|end_customer|>
<|customer|>الكهرباء<|end_customer|>
<|customer|>ممكن حل بقا<|end_customer|>
<|customer|>عشان حاسس انى لم استفيد باى شئ<|end_customer|>
<|BOT|>تم توضيح لحضرتك ان يجب حذف البطاقه من خلال حضرتك ولايوجد اي امكانيه من خلالنا في الحذف وانا من خلالي قمت بالتفعيل حسابك حتي تتمكن من استخدامه يمكنك اضافه بطاقه اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>اكيد يافندم اذا متاح حل اخر اكيد هيتم توضيح لحضرتك ولكن انا من خلالي قمت بالتوضيح الكامل ومساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>لا انا عاوز استعمل الكارد ده مش عاوز امسحه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن حضرتك تقوم بالحذف الكارت في اي وقت اخر لان من خلالنا لايوجد اي امكانيه<|end_BOT|>
<|customer|>هل تعرف استخدم الكارد عادى<|end_customer|>
<|BOT|>الكارت بلوك بسبب المعاملات الفاشله وتم غلق الحساب وانا من خلالي قمت بالتفعيل الحساب مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه الكارد لسه بلوك<|end_customer|>
<|customer|>ولا خلاص<|end_customer|>
<|BOT|>يجب حذف الكارت من خلال حضرتم<|end_BOT|>
<|customer|>انا مش عاوز امسحه<|end_customer|>
<|customer|>انا عاوز استخدمه<|end_customer|>
<|BOT|>يجب حذف الكارت لانه بلوك يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
