<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>في مشكله في الابلكيشن<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اشحن رصيد من الابلكيشن و في فلوس في الكرت<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 29fd581e077f459082cd74ade474ac21 1692533293823 png<|end_customer|>
<|customer|>مش راضي يشحن و بيرفض العمليه<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>محمد حمدي محمد موسى<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>2502<|end_customer|>
<|customer|>30309231304679<|end_customer|>
<|customer|>70<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك معايا يا استاذه دنيا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>براحتك<|end_customer|>
<|BOT|>لحل المشكله التي بتواجهك برجاء الدخول من المتصفح المستخدم علي الضبط وتقوم بمسح cache cookies و في حاله الاستخدام من الهاتف يمكنك الدخول علي الاعدادات و اختيار مدير التطبيقات واختيار اداره التخزين و عمل كلير كاش وا لتاكد ان التطبيق على اخر اصدار<|end_BOT|>
<|customer|>تمام لو المشكله مش اتحلت؟<|end_customer|>
<|BOT|>فى حاله ان المشكله مازالت مستمره يمكنك التواصل لتصعيد شكوى<|end_BOT|>
<|customer|>نفس الشات<|end_customer|>
<|customer|>ولا هعيد دا كلو من الاول؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تنفذ هذه الخطوات وانا مع حضرتك مفيش مشكله وفى حاله استمرارها ممكن توضحلى لتقديم شكوى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام لحظات معايا<|end_customer|>
<|customer|>معلش هتعب حضرتك معايا<|end_customer|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك مفيش مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظره توضيح حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا على انتظار حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 9a2206d26bec313df7a95eb45025c03e 119984207 png<|end_customer|>
<|BOT|>تم حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام العمليه تمت ب مش جاتلي رساله بالرصيد<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا على واجب تحت امرك<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف العمليه معلقه وسيتم وضوح حالتها النهائيه بعد 24 ساعهغير شاملين جمعهوسبت من جانب القسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن توضيح اكثر بعد اذن حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه سننتظر توضيح من حخلال القسم المختص هل ستكون ناجحه ويتم تمريرها ام سيتم ردها مره اخرى ولكن هذا بعد 24 ساعه عمل غير شاملين جمعهوسبت<|end_BOT|>
<|customer|>اصلا انا محتاج الرصيد دا حاليا<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر من حضرتك ولكن يجب الانتظار هذه المده لتوضيح الحاله النهائيه للعمليه سيتم توضيحها فى اسرع وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>معليش انا اسف والله تعبت حضرتك معايا بس الفكره ان انا بعمل باقه علي خط وي ب و لازم ضروري جدا اشحن الفلوس كامله قبل الساعه<|end_customer|>
<|customer|>ف لو في شكوى اي حل ضروري جدا<|end_customer|>
<|BOT|>متفهمه طبعا ولكن هذه البيانات يتم ارسالها من القسم المختص بشكل دورى فى المده المحدده لتوضيح حالتها تلقائيا<|end_BOT|>
<|customer|>طب اقول لحضرتك علي حل<|end_customer|>
<|customer|>ينفع نلغي العمليه خالص<|end_customer|>
<|customer|>و اروح انا اخلص كل حاجه من اي مكنه فوري<|end_customer|>
<|customer|>او الفرع<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف العمليه تم تنفيذها ولا يمكن الغاؤها<|end_BOT|>
<|customer|>خلاص تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا ل حضرتك تعبتك معايا و بعتزر لحضرتك علي المده الطويله دي<|end_customer|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
