<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم لو سمحت انا من يومين حاولت ادفع المهرباء وكتبلي فشل وسحب الرصيد مرتين و رغم ان فيه رساله باسترجاع المبلغ الا انه منزلش رصيدي تاني وتواصلت معاكم وكان الرد اننا نرجع للبنك النهارده بحاول اشحن فودافون بيطلب البطاقه وبيناتها على الرغم انها متسجله ايه الحل اسجلها تاني<|end_customer|>
<|customer|>الكهرباء<|end_customer|>
<|BOT|>متي هذه العمليه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>يوم الخميس<|end_customer|>
<|BOT|>موضح امامي ان الكارت عليه بلوك<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب مسحه ثم اضافته مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>ليه<|end_customer|>
<|BOT|>لانه عليه بلوك<|end_BOT|>
<|customer|>ولما امسحه هيشتغل وليه عليه بلوك والفلوس اصلا مرجعتش<|end_customer|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه نقطه المبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ليه البلوك بردو<|end_customer|>
<|BOT|>لان حضرتك عملتي معاملات فاشله ام كتبتي الcvv خطا<|end_BOT|>
<|customer|>طيب لما امسح الكارت وافعله تاني هيشتغل ولا خلاص كده<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يمكنك تفعيل واضافه الكارت بعد 7 ايام من المسح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|customer|>جداا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
