<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>وعليكم السلام ورحمه الله وبركاته<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقتي حضرتك عملت عمليه من خلال التطبيق والعمليه فشلت مكملتش ف قالي تم استرجاع المبلغ لبطاقه ميزه بنك اهلي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء توضيح تاريخ المعامله؟<|end_BOT|>
<|customer|>ده بتاريخ 8 10<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا جاري مراجعه الامر لتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4ff054e4f3d13f7b46ab86ce120b4b38 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طيب معلش استفسار<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقتي تطبيق انستا باي جايبلي ان الفلوس ديه اتخصمت يتاريخ امبارح وكلمت البنك قالي القلوس اتخصمت فعلا ومفيش استرداد او اي حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>بالضبط في حاله خصم المبلغ ف احنا كفوري تم رد المبلغ من خلالنا للبنك والمبلغ في قائمه الانتظار في البنك<|end_BOT|>
<|customer|>طيب معلش استفسار تاني<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>هل لو العمليه ادفعت مرتين ممكن يتخصم مرتين<|end_customer|>
<|customer|>عشان انا لنفس الرقم دفعت فلوش من فوري بس كاش مش من فيزا<|end_customer|>
<|BOT|>لا البنك بيخصم المبلغ واحنا بنرده مره تانيه في حاله انها عمليه فاشله<|end_BOT|>
<|customer|>امال المرادي اتاخر ليه كل مره كان بيبقا يومين بس وبعد كده المبلغ بيرجع<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف التاخير من جانب البنك بعتذرلك جدا استاذ عبد الرحمن<|end_BOT|>
<|customer|>لما كلمتمهم بيقولولي استني 15 يوم ولو مفيش حاجه رجعت هتقدم شكوي وتستني 60 يوم<|end_customer|>
<|BOT|>لو حضرتك حبيت تتاكد اننا استرجعنا المبلغ للبنك حاله العمليه هتكون ظاهره استرجاع علي التطبيق ممكن ترسلها للبنك لاسترجاع المبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه موجوده معايا استرجاع<|end_customer|>
<|BOT|>بكررلك اعتذاري مره اخري لو في اي تاخير طبعا علي حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>هو كود مرجعي لكن ميتخصمش مرتين ملهوش علاقه صح ولا اي<|end_customer|>
<|BOT|>فوري باي لا يمكن الدفع علي نفس الرقم مرتين ف العمليه اللي تم خصمها فاشله<|end_BOT|>
<|customer|>نا مش بغلب حضرتك انا اسف طبعا لاسالتي الكتير بس انستا باي جايبلي الخصم بتاريخ انتهاء الكود المرجعي ف عشان كده بسال<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك اي وقت استاذ عبد الرحمن تقدر تتابع مع البنك لمعرفه عدد الايام اللي هيتم استرجاع فيها المبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يفندم استني المقروض يعني والبنك التاخير من عنده<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تتواصل مع البنك وتبعتله الاسكرين ان تم استرجاع المبلغ من جانب فوري<|end_BOT|>
<|customer|>طيب معلش هتعبك معايا تجبيلي اخر عمليه ادفعت من الرقم القومي ده لنفس الكود<|end_customer|>
<|BOT|>وضحلي الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>30014121701773<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري مراجعه الامر لتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك لا يوجد عمليات علي الرقم القومي حضرتك بتدفع علي رقم بيبدا من 9 ومكون من 10 ارقام<|end_BOT|>
<|customer|>9279162215<|end_customer|>
<|customer|>اللي هو ده؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالضبط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام تقدري تجبيلي العمليه ديه ولا ؟انا اسف معلش<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 8448f77fede49abbfa90465cf9a0d41f image png<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا واسف لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
