<|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>استاذ محمد عند اضافه كارت اءتمان يحدث خطا ولا يتم<|end_customer|>
<|customer|>وفى نفس الوقت عند اضافه مبالغ من كارت اءتمان اخر ويقوم البنك بارسال otp لاتتم العمليه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟ مع عدم اظهار بيانات البطاقه البنكيه او ارقامها<|end_BOT|>
<|customer|>ابدا تاتي شاشه صفراء ولا يكون اي تفاعل لمده طويله<|end_customer|>
<|customer|>وبالنسبه لاضافه كارت يظهر شاشه علامه اكس حمراء فقط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم اتباع هذه الخطوات و سيتم حل الامر الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الخروج و الدخول للابليكشن من جديد log out ثم log in ثم محاوله الاضافه مره اخري و سيتم الاضافه بنجاح الي حضرتك من ايقونه My profile يتم اختيار اضافه بطاقه ائتمان وادخال البيانات الخاصه بالبطاقه ثم يتم ارسال رساله من البنك بهاوتحويلك لصفحه ادخال هذا الكود OTP<|end_BOT|>
<|customer|>تمام احاول مره اخرى شكرا استاذ محمد<|end_customer|>
