<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عامل عمليه شحن والفلوس موصلتش<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 bb05776907c5962749aa5a36dd5055d Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A2 D9 A1 D9 A1 D9 A1 D9 A2 D9 A1 D9 A6 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>السيد احمد محمد ابراهيم حسين<|end_customer|>
<|customer|>7677<|end_customer|>
<|customer|>28501201308075<|end_customer|>
<|customer|>3464<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الموبيل ؟<|end_BOT|>
<|customer|>01012556566<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 63516baa30a151b410ace7dc92ecc7f7 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A2 D9 A1 D9 A1 D9 A1 D9 A2 D9 A1 D9 A6 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>دى العمليه ال فيها المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري مراجعه الامر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح من خلالي ان العمليه غير ناجحه وتم رد المبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>تم رد المبلغ امته بالظبط علشان الرصيد ده ثابت من امبارح<|end_customer|>
<|BOT|>بتاريخ 10 1 2023<|end_BOT|>
<|customer|>امته بالظبط<|end_customer|>
<|BOT|>غير موضح الوقت<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح اليوم فقط<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ان مفيش اى رساله جتلى بالاسترجاع<|end_customer|>
<|customer|>اعرفها ازى<|end_customer|>
<|BOT|>مش بيكون رساله حضرتك من خلال التطبيق تقدر بيظهر الرصيد الحالي<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تتاكد الرصيد بعد العمليه كام والرصيد الحالي كام<|end_BOT|>
<|customer|>منا عارف الرصيد الحالى زى منا كنت سايبه<|end_customer|>
<|customer|>ان عملت ايداع ل الكارت اكتر من مره<|end_customer|>
<|customer|>وكده مش هقدر اعرف<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج اعرف التوقيت بالظبط<|end_customer|>
<|BOT|>حاول التاكد عشان اقدر اعرف الرصيد اضاف ام لا<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت<|end_customer|>
<|BOT|>غير موضح امامي<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك لكن غير موضح امامي<|end_BOT|>
<|BOT|>حاول التاكد الرصيد بعد العمليه كان كام ؟<|end_BOT|>
<|customer|>طيب بيظهر فين<|end_customer|>
<|customer|>الرصيد لحد الساعه 12 الظهر كان ثابت<|end_customer|>
<|BOT|>في خانه الرصيد الحالي بعد العمليه مش هيظهر حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>بعد كده عملت عمليات كتيير<|end_customer|>
<|customer|>ومفيش اى رصيدتم اضافته<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش اى رصيد تم اضافته<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص<|end_BOT|>
<|BOT|>هقدم لحضرتك شكوي حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>وشكوه كمان ان الكارت الاصفر مفيش اى عمليه بتم من عليه<|end_customer|>
<|customer|>وان عملت شكوه كبده امبارح ومفيش اى جديد<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك انا بقدم شكوي ب العمليه فقط<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e08ccac27b6263ce55ff15914d4fdd Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A2 D9 A0 D9 A8 D9 A4 D9 A1 D9 A1 D9 A0 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الشكوي CAS 5533667 Y4N8C5 مده الشكوي 5 ايام عمل غير شاملين جمعه او سبت او اي اجازات رسميه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شوف شكوه الرصيد<|end_customer|>
<|BOT|>الشكوي الي قدماتها خاصه ب العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هناك شكوي بتاريخ 1 10 2023 بخصوص مشكله العمليات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>وتم الرد انها مشكله عامه وجاري العمل علي حلها<|end_BOT|>
<|customer|>والر ايه عليها<|end_customer|>
<|BOT|>جرب مره اخري علي مدار اليوم لانها مشكله عامه وجاري العمل علي حلها<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا ل لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
