<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم التليفون المسجل علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>0122955769<|end_customer|>
<|customer|>انا عندي مشكله كل ما ادفع بيقولي رفض<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d935ecfc8f16ced709a044e75d5350e1 1693428255972 png<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>بنك الاهلي credit<|end_customer|>
<|customer|>9701<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>منتظر<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر حضرتك تسجل الخروج ثم الدخول مره تانيه على الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني ان شاء الله لو خرجت و سجلت دخول هيتم الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4686dd4c17bb4a73397693462c9f20f4 Screenshot 20230830 235546 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>ظهرلي دي<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تتاكد من ان الرقم ليس بالدفع السريع<|end_BOT|>
<|customer|>اي رقم<|end_customer|>
<|customer|>البطاقه ولا المكان نفسو<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>الكود 788<|end_customer|>
<|customer|>الرقم 9269231561<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>رفض العمليات اللي بيظهر لحضرتك من طرف البنك تواصل مع البنك لمراجعه الامر و حل المشكله و بعدها هتقدر تدفع العمليات بدون مشاكل و يمكن اثناء التواصل مع البنك تجربه دفع العمليه للتاكد من حل المشكله من طرفهم او المحاوله ببطاقه اخرى<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>هل رسوم اتاخذت من الكرت؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لما تحط الكرت في جنيه يتم خصمه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك هذا لتاكيد ان حضرتك صاحب الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>وبيتم خصمه من البنك فقط<|end_BOT|>
<|customer|>على ما اعتقد اذا الجنيه اتخصم معنى كذا ان الكرت شغال<|end_customer|>
<|BOT|>بالتالي يجب التواصل مع البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>وتاكيد تفعيل نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه مصر عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت بالمتاجر المشاركه يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مؤلفه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره، وتعرف ب رمز الامان الثلاثي الابعاد<|end_BOT|>
<|customer|>يعني كده اتخصم ولا لا عشان مجتليش رساله<|end_customer|>
<|customer|>الخصم<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تقصد المبالغ ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|customer|>الجنيه الي بتثبت الكرت<|end_customer|>
<|customer|>قبل الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك البطاقه مضافه لكن للاسف الرفض من البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تابع البنك بخصوص الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>يعني الجنيه اتخصم ولا لا ولا مش ظاهر<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم الخصم من جانب البنك وليس من فوري يمكنك التاكيد من البنك<|end_BOT|>
<|customer|>اه فهمت<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تسلم<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
