<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حاليا انا مقدمه شكوى بقالي ايام ان انا يوم الجمعه اللي فاتت كنت بضيف فلوس على كارت ماي فوري الاصفر من الفيزا الخاصه بيا بمبلغ 1200 جنيه و تم سحب المبلغ و مظهرش في الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>وكل ما انصل يقولولي انتظري النهارده هتظهر و هكذا لحد النهارده<|end_customer|>
<|customer|>ايه محمود رافت احمد انيس<|end_customer|>
<|customer|>01007978668<|end_customer|>
<|customer|>2012<|end_customer|>
<|customer|>29501058800129<|end_customer|>
<|customer|>الرصيد 0<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بالنسبه للشكوي هو تم الرده عليها من جانب القسم المختص<|end_BOT|>
<|BOT|>should be refunded to the cardholder within 45 working days Please refer the customer to his bank issuer<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه عمليه فاشله تماما<|end_BOT|>
<|BOT|>وتم ردها للبنك الخاص بحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>يعني انا هنتظر يوم عمل ؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>لا يافندم هو من يومين عمل الي 45 يوم عمل في خلال المده دي<|end_BOT|>
<|customer|>يعني حاليا فوري رد المبلغ وانا المفروض اتواصل مع البنك<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>في خلال المده الموضحه هيتم رد المبلغ لحسابك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
