<|BOT|>حفاظا علي سريه البيانات ،هناك انواع مختلفه للاحتيال لذا لا تشارك بياناتك الشخصيه و الارقام السريه مع احد عبر ايه وسائل اتصال مع العلم ان فوري لا تطلب سوى رقم التليفون المسجل به حساب TicketsMall وبيانات العمليه والحجز<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير استاذ بيتر حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بسال عن حفله عمر خيرت الاخيره اللى اتلغت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الهاتف الخاص بحجز الحفله<|end_BOT|>
<|customer|>اتقالى ان فيه حد من حضراتكم هيكلمنى بهصوص ال refund<|end_customer|>
<|customer|>ومحصلش لحد دلوقتى<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الهاتف الذى تم به حجز الحفله ممكن توضيحه<|end_BOT|>
<|customer|>0103308066<|end_customer|>
<|BOT|>طبعا بعتذر جدا لحضرتك يا فندم ولكن حاليا فى انتظار توضيح معاد الاسترداد من جانب القسم المختص لتوضيح معاد الاسترداد لحضرتك او بيتم ارسال رساله بالاسترداد و معاده فور اتخاذ اجراء الاسترداد من جانب القسم المختص بالفعل بيتم العمل من جانب القسم المختص و منظم الحفله على عمليه الاسترداد و فور توضيح كافه التفاصيل سيتم ارسال رساله لحضرتك علي رقم هاتف الحجز موضح بها جميع التفاصيل و طبعا بشكر حضرتك علي ذوقك و تفاهمك الامر و باكد لحضرتك انه سيتم حل الامر بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>انا عايز اعمل شكوى<|end_customer|>
<|customer|>وعايز رقم الشكوى بعد اذنك<|end_customer|>
<|BOT|>حاليا بيتم التنسيق بين منظم الحفله و القسم المختص ليتم القيام بعمليه الاسترداد<|end_BOT|>
<|BOT|>فور الاسترداد سيتم الاعلان عنها وسيتم ارسال رساله لجميع العملاء الى الان لم يتم الاسترداد للعملاء و جارى العمل على ذلك<|end_BOT|>
<|customer|>الكلام ده بيتقالى من اكتر من اسبوعين<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بيتم العمل من جانب القسم المختص بخصوص استرداد الحفله حاليا سيتم الاستعجال<|end_BOT|>
<|BOT|>ليتم توضيح المعاد الاسترداد لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش مشكله انا مقدر الخطوات الجميله اللى حضرتكم بتعملوها<|end_customer|>
<|customer|>انا عايز اعمل شكوى بخصوص الموضوع ده وعايز رقمها<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم توضيح استياء حضرتك هذا للاداره ليتم توضيح معاد الاسترداد<|end_BOT|>
<|BOT|>ليتم توضيحه لحضرتك لانه فى انتظار ذلك حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>غير متاح حاليا تقديم شكوى بهذه الحفله لان لم يتم القيام بعمليات الاسترداد و فى انتظار رد القسم المختص ليتم توضيح معاد الاسترداد<|end_BOT|>
<|BOT|>اذا تم الاسترداد و لم يصل لحضرتك بيتم تقديم شكوى بذلك<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن هيتم ارسال بيانات حضرتك للقسم المختص و توضيح مشكله حضرتك ليتم استعجال و توضيح معاد الاسترداد<|end_BOT|>
