<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>وضحت لحضرتك استاذ حاتم وضحلي صوره من العمليه التي تمت الايداع بها في الشات السابق<|end_BOT|>
<|customer|>اجيبها منين الصوره<|end_customer|>
<|BOT|>وضحت لحضرتك من خلال كروتي من الكارت الذي تم الايداع منه<|end_BOT|>
<|BOT|>وتوضحلي سكرين شوت من العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>انا عملت الايداع من رقم الكارت الاصفر الساعه صباحا بمبلغ جنيه<|end_customer|>
<|customer|>والساعه ايداع بمبلغ جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد عمليات موضحه امامي ممكن توضحلي صوره<|end_BOT|>
<|BOT|>وضحلي صوره<|end_BOT|>
<|BOT|>من عمليه الايداع<|end_BOT|>
<|customer|>تم الايداع من الكارت على محفظتى فى فودافون كاش<|end_customer|>
<|BOT|>وضحلي صوره<|end_BOT|>
<|BOT|>حتي يتم المساعده من خلالي<|end_BOT|>
<|BOT|>حتي يتم تقديم شكوي من خلالي علي السيستم يجب ان يتم توضيح صوره من العمليه التي تمت<|end_BOT|>
<|customer|>ببحث عنها<|end_customer|>
<|BOT|>لتوضيح ان عمليه الايداع لم تتم<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>معاك<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك مش واضحلك انا قاصد ايه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك وضحتلي ان العمليه الايداع اليوم م<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال كارت فودافون<|end_BOT|>
<|BOT|>ووضحت ان العمليه متمش صحيح ام لا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بعتذر لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>انا عملت عميله سحب برقم الكارت الاصفر الى محفظتى بفودافون كاش من خلال تطبيق انا فودافون والعمليه نجحت<|end_customer|>
<|BOT|>هذه طرق السحب استاذ حاتم من كارت فوري المتاحه طرق السحب من yellow card 1 ماكينه فوري لايوجد رسوم 2 فروع فوري بلس لايوجد رسوم 3 من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 10 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام ولا يوجد رسوم من خلال ماكينات بنك مصر<|end_BOT|>
<|BOT|>ماكينه فوري لايوجد رسوم 2 فروع فوري بلس لايوجد رسوم 3 من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 10 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام ولا يوجد رسوم من خلال ماكينات بنك مصر<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك سحبت من خلال الطرق الموضحه امامك<|end_BOT|>
<|BOT|>لان هذه هي طرق السحب الوحيده من كارت فور<|end_BOT|>
<|BOT|>من كارت فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تتاكد من عملياتك<|end_BOT|>
<|BOT|>او توضيح صوره من عمليه السحب<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن حضرتك تسمعنى<|end_customer|>
<|BOT|>معاك<|end_BOT|>
<|customer|>انا عملت عمليه تحويل من الكارت الى فودافون كاش<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>واستلمت المبلغ على محفظتى بى فودافون كاش<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>لحد كدا كويس<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>جيت احول مبلغ تانى<|end_customer|>
<|customer|>بنفس الطريقه<|end_customer|>
<|customer|>على فودافون كاش بيتم الرفض واعاده المحاوله<|end_customer|>
<|BOT|>هذه مشكله فودافون كاش و ليس فوري<|end_BOT|>
<|customer|>اتصلت بخدمه العملاء فودافون كاش<|end_customer|>
<|BOT|>من خلالي لا توجد اي عمليات تمت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>طب ليه مش ظاهر عندك انى حولت مبلغ الى فودافون كاش<|end_customer|>
<|BOT|>غير واضحه اي عمليات تمت من خلالي اليوم كما وضحتلك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تدخل علي كروتي و اختيار الكارت الذي تم العمليه منه خلال تطبيق فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>ووضحلي صوره<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>موجوده فين كروتى<|end_customer|>
<|BOT|>من المحفظه بتختار كروتي من تطبيق ماي فوري<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 99fc0d49dffb1db701fe1c833b8c7711 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A1 D9 A1 D9 A2 D9 A1 D9 A4 D9 A5 D9 A1 D9 A4 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>هل هذه العمليه التي لم يتم اضافتها لكارت فوري اليوم ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه موضحه يوم 2 يافندم و ليس اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تتاكد<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 35d40bf36cdc71e24965d24fbde734f4 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A1 D9 A1 D9 A2 D9 A1 D9 A4 D9 A7 D9 A4 D9 A5 myFawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>يا فندم بعتذر<|end_customer|>
<|BOT|>هذه عمليه دفع فاتوره<|end_BOT|>
<|BOT|>و ليس ايداع<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تتاكد من العمليه الاول<|end_BOT|>
<|customer|>انا مش بتكلم على ايداع فى الكارت انا بتكلم على انى حولت الى فودافون كاش مبلغ واستلمته وعمل عمليه تانيه بيتم الرفض واعده المحاوله واتصلت بى خدمه العملاء بى فودافون كاش قالو ان ممكن تكون المشكله فى فورى<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك وضحت انه ايداع و ليس عمليه شحن في بدايه هذا الشات و الشات السابق استاذ حاتم<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 234ad12aa9eea17bd15d1a141aacab Screenshot myFawry jpg<|end_BOT|>
<|customer|>بعتذر لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل هذه هي العمليه التي بها مشكله الان ام لا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا غلطت<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ حاتم ممكن توضحلي مشكلتك علي تطبيق فوري ماهي الان يا فندم ختي يتم مساعدتك من خلالي<|end_BOT|>
<|customer|>يافندم مفيش عمليه فيها غلطت<|end_customer|>
<|BOT|>ما المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>الان<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال فوري<|end_BOT|>
<|customer|>كل العمليات نجحت واتحولى المبلغ من فورى ولكن<|end_customer|>
<|BOT|>ولكن ماذا؟<|end_BOT|>
<|customer|>بعمل نفس عمليه التحويل اللى عملتها الصبح بيتم الرفض واعاده المحاوله ويتم الرفض مره اخرى<|end_customer|>
<|BOT|>وضحلي صوره من الخطا الذي يظهر لك الان عند عمل العمليه التي بيتم رفضها يا استاذ حاتم<|end_BOT|>
<|customer|>بيتم الرفض من فودافون واعاده المحاوله<|end_customer|>
<|customer|>مش من عندك<|end_customer|>
<|BOT|>وما علاقه فوري بالامر الان<|end_BOT|>
<|BOT|>ارجع لفودافون<|end_BOT|>
<|BOT|>الخدمه مش بتم من خلال فوري دلوقتي<|end_BOT|>
<|customer|>خدمه عملاء فودافون كاش اتصلت بيهم<|end_customer|>
<|BOT|>يافندم حضرتك هذه ليست مشكله فوري<|end_BOT|>
<|customer|>قالو ان ممكن يكون المشكله من بيانات الكارت من فورى<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه مش بتم من خلال فوري حضرتم بتقول انها من فوافون<|end_BOT|>
<|customer|>انا تعبت وحضرتك تعبت وزهقت منى وانا اسف وبعتذر جدا جدا جدا لحضرتك لا فودافون حلت معايا ولا فورى حلت معايا<|end_customer|>
<|BOT|>يا استاذي الفاضل العمليه متمتش من خلال فوري وضحلي صوره من الخطا علي فوري حتي تتم مساعدتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>هل لازلت معي<|end_BOT|>
<|customer|>المشكله مش فى صوره المشكله فيه انا<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ حاتم حتي تتم مساعدتك من خلالي وضحلي صوره من المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>كما وضحت ليك<|end_BOT|>
<|customer|>انا اللى عملت التحويل مرتين وكانو ناجحين وبعدين اترفض الثالثه خدمه العملاء فى فودافون يقول البيانات فى فورى وفورى يقولى العمليه مش بتم من خلالى<|end_customer|>
<|BOT|>وضحلي صويه الرفض التالته يا استاذ حاتم<|end_BOT|>
<|customer|>انا متشكر جدا جدا جدا لحضرتك ا ادهم واسف على ازعاجك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك عند تواجد صوره من نص الخطا ممكن توضحها لينا في الشات حتي يتم توضيح نا هي المشكله التي واجهت حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>متشكر لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
