<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عملت تحويل للكارت ومسمعش<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عملت تحويل لكارت الفيزا الاصفر واتخصم من حساب البنك ولم يظهر كرصيد في الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>صبري مجدي مصطفي كامل<|end_customer|>
<|customer|>0100 144 3481<|end_customer|>
<|customer|>5114<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>XX XX XX 1171<|end_customer|>
<|customer|>الرصيد المفروض يكون 200 ولكنه مازال صفر<|end_customer|>
<|BOT|>الرقم القومي يجب كتابته باللغه العربيه<|end_BOT|>
<|customer|>الذي كتبته باللغه العربيه<|end_customer|>
<|customer|>اما الذي تريده فهو باللغه الهنديه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيحه لي في الشات الان ؟<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>هذا باللغه الهنديه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ما هي وسيله الايداع التي تمت ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تحويل من بنك الامارات دبي الوطني<|end_customer|>
<|customer|>كتجربه للكارت حولت 200 جنيه ولم يصلوا<|end_customer|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم انه لا يمكن الايداع من خلال ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|customer|>وتواصلت مع البنك قالوا تم التحويل<|end_customer|>
<|BOT|>هذه الطريقه التي تمت ليست من الطرق المعتمده<|end_BOT|>
<|BOT|>لذلك لن يصل لك المبلغ<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك التواصل مع بنك الامارات دبي الوطني لحل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>بس هما قالوا التحويل تم واتخصم من الحساب<|end_customer|>
<|customer|>راجع الجهه المصدره للكارت اللي هو انتم<|end_customer|>
<|BOT|>وهذه الطريقه ليست من الطرق المعتمده طبيعي متوصلش لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>يعني في جميع الحالات لن يصل لك المبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>طيب طالما لن يصل يتم رده علي الاقل<|end_customer|>
<|customer|>يتم رده للحساب مره اخرى<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تتواصل مع البنك وسيتم التوضيح ما الاجراء الذي سيتم اتخاذه<|end_BOT|>
<|BOT|>المبلغ ليس في فوري<|end_BOT|>
<|customer|>اي بنك ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بنك الامارات دبي الوطني<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لك<|end_customer|>
<|customer|>رسوم الخدمه لاستلام المبلغ علي الكارت ؟<|end_customer|>
<|customer|>كل الف جنيه بيخصم كم ؟<|end_customer|>
<|BOT|>علي حسب طريقه التحويل<|end_BOT|>
<|BOT|>كل طرق التحويل مجانيه<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله<|end_BOT|>
<|customer|>لو حولت من فيزا فقط بتخصموا رسوم تحويل<|end_customer|>
<|customer|>صح كده ؟<|end_customer|>
<|customer|>فيزا موجوده علي التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>انستا باي مفيش خصم<|end_customer|>
<|BOT|>لا توجد اي رسوم بالنسبه لفوري<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا يا ابو حميد<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم التوضيح<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
