<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 20d39442f5b612471add6c2d1eea920e Screenshot 20231011 125740 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>حولت سبتمبر جنيه لدفع القسط<|end_customer|>
<|customer|>اتخصموا ولكن لقيت القسط لسه موجود<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>يوم سبتمبر عملت ايداع تاني وسددت<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>الايداع الاول منزلش في ائتماني لكن كان في الكارت<|end_customer|>
<|customer|>عملت شكوي اتشال خالص<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>طارق شفيق علي عبد الحميد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>26512230200792<|end_customer|>
<|customer|>7748<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>49<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الهاتف<|end_BOT|>
<|customer|>0112061081<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح المبلغ الذي به مشكله ؟<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام ما المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>اودعتهم يوم سبتمبر لسداد القسط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>نزلو في الابلكيشين ولكن لم يسدد<|end_customer|>
<|customer|>وجالي رساله انه اتسدد<|end_customer|>
<|customer|>لكن عالابليكيشين لا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>اودعت يوم وسددت للقسط<|end_customer|>
<|customer|>وسددت غرامه تاخير<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بقي المبلغ موجود لكن مش بيدخل في الحد الائتماني<|end_customer|>
<|customer|>قدمت شكوي من يومين<|end_customer|>
<|customer|>قالي لا لازم ينزل في الائتمان ويحوزلك للشراء به<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تقصد انك سددت مبلغ لكنه متضافش للحد الائتماني<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>وكان علي الابليكيشن موجود<|end_customer|>
<|customer|>لما قدمت الشكوي اتشال خالص<|end_customer|>
<|customer|>تم خصمه نهائيا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>هو منزلش للحد الائتماني ومتسددش به القسط<|end_customer|>
<|BOT|>موضح امامي ان حضرتك سددت الاقساط بهذه المبالغ بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>سددت مبلغ تاني للقسط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>المشكله في الوقت الحالي ان حضرتك بالرغم من سداد القسط المبلغ مزادش<|end_BOT|>
<|customer|>عشان كده دفعت غرامه تاخير<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>هو المبلغ كان موجود علي الابلكيشن<|end_customer|>
<|customer|>لكن مش ائتمان<|end_customer|>
<|BOT|>كان موجود رصيد ولما اتسدد في الائتمان المبلغ مزادش<|end_BOT|>
<|customer|>لما اشتكيت اتشال خالص<|end_customer|>
<|BOT|>و الائتمان مزادش<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>ودلوقتي اتشال حتي رصيد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك سددت وهذا طبيعي لايوجد مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن المشكله هي ان الرصيد مزادش مره اخري في الائتمان<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم ارسال ايميل للقسم المختص لمراجعه لماذا لم يتم زياده الليميت الخاص بحضرتك بعد السداد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>وليه اتخصم المبلغ ده خالص<|end_customer|>
<|customer|>كان موجود واتشال<|end_customer|>
<|customer|>بعد الشكوي من يومين<|end_customer|>
<|BOT|>غير موضح امامي للاسف لكن لذلك تم ارسال ايميل<|end_BOT|>
<|customer|>هو كان موجود بس مش ائتمان<|end_customer|>
<|customer|>فانا اشتكيت لكده<|end_customer|>
<|customer|>راح متشال خالص<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك كنت بتحاول تدفع من رصيد الائتمان ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>وموضح امامي ان تم الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>العمليه رجعت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>تم الدفع بعمليه اقل قيمه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تتابع معنا بعد يومين عمل غير شامل الجمعه والسبت والاجازات الرسميه وسيتم توضيح حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك بعت الايميل كده<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>ووضحت به المشكله بشكل كامل<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
