<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي اخر اربع ارقام من البطاقه الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>3248<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح من خلالي ان حذف الكارت بلوك بسبب ادخال البيانات بشكل غير صحيح ويجب حذف الكارت ثم اضافته مره اخري ولكن بعد 7 ايام<|end_BOT|>
<|BOT|>من ايقونه ملفي الشخصي يتم اختيار بطاقاتي واختيار البطاقه المراد حذفها ثم بعد ذلك اختيار علامه القلم او السله ثم اختيار مسح الكارت وبذلك يكون الكارت قد تم حذفه من التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>متاح لحضرتك حذف بطاقه واحده في اليوم واتنين في الاسبوع<|end_BOT|>
<|customer|>طيب دا معناه اني مش حاقدون ادفع اي فواتير فى الوقت الحالي؟<|end_customer|>
<|customer|>حاقدر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام تقدر تضيف الكارت مره اخري بعد 7ايام كامله طبقا للتحديث الاخير علي ماي فوري لجميع العملاء وفي خلال هذه الفتره ستتلقي رساله المرفقه كلما حاولت الاضافه على التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>بالشكل دا يبقى دفع الفواتير يتم من خلال منافذ الدفع فقط حتى يتم التحديث<|end_customer|>
<|BOT|>في الوقت الحالي يمكنك الدفع من منافذ فوري او يمكنك اضافه بطاقه جديده علي الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>كلما حاولت اضافه بطاقه يرد برساله ان البطاق بالفعل موجوده<|end_customer|>
<|BOT|>يجب حذف بطاقه من علي الحساب اولا لان متاح لحضرتك بطاقتين فقط علي حساب ماي فوري<|end_BOT|>
<|customer|>لكنه لا يعرض سوى بطاقه اخرى لا اريد الدفع عن طريقها<|end_customer|>
<|BOT|>يوجد بطاقه بلوك ويوجد بطاقه منتهي الصلاحيه يمكنك حذفها حتي تقوم باضافه كارت جديد<|end_BOT|>
<|customer|>عندما اقوم بعمليه الدفع تظهر بطاقه واحده فقط لا اريد الدفع بها<|end_customer|>
<|BOT|>بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها ثم يمكن لحضرتك المحاوله مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>ولا تظهر البطاقه الاخرى فى الاختيارات<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يمكنك اتباع الخطوات المرسله ثم تحديث التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>ويمكنك حذف البطاقه المنتهي الصلاحيه ايضا<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم اضافه بطاقه جديد للدفع<|end_BOT|>
<|customer|>البطاقتان غير منتهينان الصلاحيه لكن التطبيق مصر على بطاقه لا اريد استخدامها ولا تظهر البطاقه الاخرى التى ادفع بها كل شهر<|end_customer|>
<|BOT|>تم توضيح لحضرتك ان يوجد بطاقه واحده منتهي وبطاقه بلوك وممكن حضرتك تتاكد من صلاحيه البطاقه من التطبيق وعلي الكارت البنكي<|end_BOT|>
<|customer|>مش فاهمه ليه البطاقه التانيه بلوك<|end_customer|>
<|BOT|>بسبب ادخال البيانات بشكل غير صحيح او تكرار عمليات الفاشله<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حاقوم بالاجراءات الموضحه الان<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ احمد<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
