<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت بستعلم عن 300ج مسحوبين ومرجعوش<|end_customer|>
<|customer|>وكان اخر اتصال انتظر 14يوم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>متي تاريخ المعامله؟<|end_BOT|>
<|customer|>14 7<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>17 4<|end_customer|>
<|customer|>سووري<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم المرجعي؟<|end_BOT|>
<|customer|>فين ده<|end_customer|>
<|BOT|>الخاص بمعامله<|end_BOT|>
<|customer|>رقم الكارت<|end_customer|>
<|customer|>4531<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>01229618042<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظار استكمال البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>رصيد حالي 3 06<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>رقم قومي مش معايه حاليا<|end_customer|>
<|customer|>كان في اتصال يوم 24 7<|end_customer|>
<|customer|>وتقال 14يوم وهتترد الفلوس<|end_customer|>
<|BOT|>تمام جاري مراجعه المعاملات<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء توضيح العنوان<|end_BOT|>
<|customer|>عنوان ايه يافندم<|end_customer|>
<|customer|>ابوقير ش البحر الميت ب 3م 4<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>المعامله الي حضرتك بتستفر عنها كان مقدم شكوي بيها في وقت سابق و كان الرد ان المبلغ اضاف لحسابك يوم 19 4 2023<|end_BOT|>
<|customer|>لا يافندم مفيش حاحه وتردت<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء مراجعه حسابك<|end_BOT|>
<|customer|>19 7كان عطله رسمي<|end_customer|>
<|customer|>19 4<|end_customer|>
<|customer|>عطله رسمي<|end_customer|>
<|customer|>اخر شكوي بتاريخ 24 7<|end_customer|>
<|customer|>والرد هترجع للكارت بعد 14يوم<|end_customer|>
<|customer|>كان معايه الاستاذه نورهان عاادل<|end_customer|>
<|BOT|>الرد وصل من جانب الاداره بان المبلغ اترد<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك متردش وممكن تشوف كارت من عندك<|end_customer|>
<|BOT|>ان استعلامت قبل الرد<|end_BOT|>
<|customer|>في شكوي بتاريخ 24 7<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>الرد علي الطلب الي بتاريخ 24 7 2023 ان المبلغ تم رده بتاريخ 19 4 2023<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش استرداد<|end_customer|>
<|customer|>وتقالى 14يوم وهترجع الفلوس من تاريخ 24 7<|end_customer|>
<|customer|>19 4 عطله رسمي ومفيش حاحه اتردت<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك قدمت الطلب بتاريخ 24 7 2023 و الرد وضل ان المبلغ كان تم رده بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>لا متردش<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>في محادثه قبل دي<|end_customer|>
<|customer|>ممكن تتاكدي<|end_customer|>
<|BOT|>تم مراجعه المحادثه السابقه<|end_BOT|>
<|customer|>الاستاذه نورهان عادل<|end_customer|>
<|BOT|>و ظاهر امامي ان المبلغ بالفعل بيتراد علي حسابك في خلال 14 يوم من تاريخ المعامله و اترد يوم 19 4 2023<|end_BOT|>
<|customer|>متردش يافندم<|end_customer|>
<|customer|>انا عامل كشف حساب متردش<|end_customer|>
<|BOT|>يا فندم تقدر تحصل علي اثبات من خلال الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>حصلت ومعايه كشف حساب بالعمليه المعلقه ومكتوب ناجحه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>بتاسف هيتم التاكيد لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم ارسال ميل لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>مده الرد علي الميل 48 ساعه عمل غير شاملين جمعه او سبت او اي اجازات رسميه<|end_BOT|>
<|customer|>ع رقم الفوون<|end_customer|>
<|BOT|>المتابعه برقم الهاتف<|end_BOT|>
<|customer|>يعني استني يومين<|end_customer|>
<|BOT|>عمل غير شاملين جمعه او سبت او اي اجازات رسميه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
