<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>استفساري اني عايز حد يكلمني يفهمني ايه الي بيحصل انا اتخصم من فيزه البنك الشخصيه مرات قسط كارت فوري ولسه بيقلي عمليه مرفوضه والفلوس مبترجعش<|end_customer|>
<|BOT|>مساء الخير استاذ حسن حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اخر مره كلمتكم امتر من دقيقه ومشتفدتش حاجه وزميلك امبارح قالي المشكله هتتحل انهرده وادفع عادي دفعت اتخصم مني تاني وقلي عمليه مرفوضه<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>عايز حد يكلمني يفهمني ايه الي بيحصل انا اتخصم من فيزه البنك الشخصيه مرات قسط كارت فوري ولسه بيقلي عمليه مرفوضه والفلوس عايز حد يكلمني يفهمني ايه الي بيحصل انا اتخصم من فيزه البنك الشخصيه مرات قسط كارت فوري ولسه بيقلي عمليه مرفوضه والفلوس مبترجعش<|end_customer|>
<|customer|>حسن مصطفى حسن احمد<|end_customer|>
<|customer|>0115477169<|end_customer|>
<|customer|>الرصيد ج للتقسيط لكن الكارت مفيهوش فلوس انا بدفع من فيزه البنك الشخصيه<|end_customer|>
<|BOT|>يرجى استكمال البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>اخر اربع ارقام<|end_customer|>
<|customer|>29105240102094<|end_customer|>
<|customer|>اتفضل ممكن حل نهائي للموضوع ده انا كل يوم بكلمكم<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك حاليا بتدفع قسط فوري صح كده ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هل حضرتك قمت بايداع مبلغ القسط لرصيد الكارت ليتم خصمه بشكل تلقائي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>يافندم لما عملت ايداع انهرده الصبح الفلوس اتخصم<|end_customer|>
<|customer|>وكتبلي عمليه مرفوضه<|end_customer|>
<|customer|>ممكن حضرتك تخلي حد من الشكاوي يتواصل معايا ضروري<|end_customer|>
<|customer|>انا عندي مشكله معاكم من اسبوع تقريبا ومبتتحلش<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي صوره الخطا اللي ظهر لحضرتك على التطبيق عند الايداع ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>بخصوص المبلغ تم رده مره اخرى لحساب حضرتك البنكي<|end_BOT|>
<|customer|>اوضحها ازاي اوصفهالك<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 078f8402b18c299d029ce8f36fb07803 image png<|end_BOT|>
<|customer|>لا يا فندم متمش رده<|end_customer|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>وكلمت خدمه العملاء بتاعه البنك قالولي الفلوس اتسحبت<|end_customer|>
<|customer|>ممكن توضحلي المبلغ الي اترد<|end_customer|>
<|customer|>لان ده حصل مرات مرتين يوم اكتوبر ومره انهرده<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر حضرتك تقدم طلب استكمال الاسترداد من خلال سيستم البنك ليتم نزول المبلغ من قائمه الانتظار الى رصيد حساب حضرتك البنكي حسب مده الاسترداد الخاصه بالبنك<|end_BOT|>
<|BOT|>المبلغ بقيمه 251 43 جنيه<|end_BOT|>
<|BOT|>وتقدر تتابع مع البنك بالرقم المرجعي 13392346<|end_BOT|>
<|customer|>ويوم اكتوبر ده اتخصم مرتين<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 268afb0493988a05eae969b97fbf98a image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر حضرتك تعمل ايداع للكارت الاصفر باستخدام كارت بنكي اخر او باستخدام طريقه من طرق الايداع الاخرى<|end_BOT|>
<|BOT|>لان رفض العمليه بيتم من خلال جهه اصدار الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>طب انا ليه بيحصل كده لما بدفع انا جربت ادفع الفيزه وبانستاباي واني اضيف رصيد ع الكارت<|end_customer|>
<|customer|>وكله فشل<|end_customer|>
<|customer|>هل في مشكله اصلا ف حساب فوري او كرت فوري الي معايا<|end_customer|>
<|BOT|>تما فحص الحساب والكارت ولا يوجد مشكله بالكارت الخاص بحضرتك تقدر حضرتك تحاول الايداع للكارت من خلال اقرب تاجر لديه ماكينه فوري لحضرتك او من خلال اقرب فرع فوري بلس بكود الخدمه 46688<|end_BOT|>
<|BOT|>وهيتم الايداع مع حضرتك وبعدها بساعتين هيتم خصم القسط مباشره<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>يارب تنفع المرادي عشان الموضوع بقي ممل جدا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ حسن واذا واجه حضرتك مشكله اخرى تقدر تشرفنا بالتواصل لتوضيح صوره من الخطا الذي يظهر لحضرتك لنتمكن من مساعدتك بشكل افضل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك دايما<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
