<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا كنت بشحن الكارت الاصفر من كارت تاني اتخصم الرصيد من الكارت بس مضفش علي الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>هل العمليه تمت اليوم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا يوم 18 9<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك المهم تتحل<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تقصد يوم 14 9<|end_BOT|>
<|BOT|>بمبلغ<|end_BOT|>
<|BOT|>1 986 26<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>ده تاريخ العمليه<|end_customer|>
<|customer|>واتخصم 18 9<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يوجد شكوي مقدمه لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>Closure Resolution Transaction is failed with no financial impact and reversed to the card holder at the same time<|end_BOT|>
<|BOT|>قرار الاغلاق تفشل المعامله دون اي اثر مالي ويتم ارجاعها الى حامل البطاقه في نفس الوقت<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>تم رد المبلغ لحسابك حضرتك في البنك يمكنك التواصل مع البنك هاتفيا للتاكد من رد المبلغ لحسابك<|end_BOT|>
<|customer|>كلمت البنك وقالي العمليه تمت<|end_customer|>
<|customer|>واداني رقم مرجعي للعمليه<|end_customer|>
<|customer|>22613<|end_customer|>
<|BOT|>مصدق حضرتك لكن للاسف العمليه لم تتم وتم ردها لحسابك البنكي والان المبلغ مجنب في البنك وبيتم رده علي الكارت في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك<|end_BOT|>
<|customer|>طب مفيش حل ان المبلغ يضاف من خلالكو<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف الان المبلغ مش موجود في حساب فوري او معلق علي فوري المبلغ الان موجو في البنك اللي حضرتك تابع ليه والتاخير في اضافه المبلغ علي الكارت من البنك نفسه<|end_BOT|>
<|customer|>لاكن مش ممكن يروح عليا<|end_customer|>
<|BOT|>لا طبعا يا استاذ رامي اكيد بيتم رده لحضرتك لكن بعد ما اجراءت البنك بتم في الاسترداد علي الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>انا عايز اضيف الكارت الاصفر فبرنامج انستباي<|end_customer|>
<|customer|>ممكن<|end_customer|>
<|customer|>عشان حولت ومش نافع<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف لا يمكن اضافه الكارت الا علي تطبيق ماي فوري فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تحويل من انستاباي الي الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>لاكن العكس لا<|end_customer|>
<|BOT|>بالظبط كده يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام لاكن موضوع الشكوي والبنك كده كله مع البنك<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>العرض بتاع من غير رسوم دفع الفواتير لحد امتي<|end_customer|>
<|BOT|>غير موضح فتره انتهاءه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام الف شكر<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>الف شكر<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>استفسار عن حاله العم<|end_customer|>
<|customer|>اكلم حد من خدمه العملاء<|end_customer|>
<|customer|>خدمه عملاء<|end_customer|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا كنت بشحن الكارت الاصفر من كارت تاني اتخصم الرصيد من الكارت بس مضفش علي الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>هل العمليه تمت اليوم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا يوم 18 9<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك المهم تتحل<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تقصد يوم 14 9<|end_BOT|>
<|BOT|>بمبلغ<|end_BOT|>
<|BOT|>1 986 26<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>ده تاريخ العمليه<|end_customer|>
<|customer|>واتخصم 18 9<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يوجد شكوي مقدمه لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>Closure Resolution Transaction is failed with no financial impact and reversed to the card holder at the same time<|end_BOT|>
<|BOT|>قرار الاغلاق تفشل المعامله دون اي اثر مالي ويتم ارجاعها الى حامل البطاقه في نفس الوقت<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>تم رد المبلغ لحسابك حضرتك في البنك يمكنك التواصل مع البنك هاتفيا للتاكد من رد المبلغ لحسابك<|end_BOT|>
<|customer|>كلمت البنك وقالي العمليه تمت<|end_customer|>
<|customer|>واداني رقم مرجعي للعمليه<|end_customer|>
<|customer|>22613<|end_customer|>
<|BOT|>مصدق حضرتك لكن للاسف العمليه لم تتم وتم ردها لحسابك البنكي والان المبلغ مجنب في البنك وبيتم رده علي الكارت في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك<|end_BOT|>
<|customer|>طب مفيش حل ان المبلغ يضاف من خلالكو<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف الان المبلغ مش موجود في حساب فوري او معلق علي فوري المبلغ الان موجو في البنك اللي حضرتك تابع ليه والتاخير في اضافه المبلغ علي الكارت من البنك نفسه<|end_BOT|>
<|customer|>لاكن مش ممكن يروح عليا<|end_customer|>
<|BOT|>لا طبعا يا استاذ رامي اكيد بيتم رده لحضرتك لكن بعد ما اجراءت البنك بتم في الاسترداد علي الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>انا عايز اضيف الكارت الاصفر فبرنامج انستباي<|end_customer|>
<|customer|>ممكن<|end_customer|>
<|customer|>عشان حولت ومش نافع<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف لا يمكن اضافه الكارت الا علي تطبيق ماي فوري فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تحويل من انستاباي الي الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>لاكن العكس لا<|end_customer|>
<|BOT|>بالظبط كده يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام لاكن موضوع الشكوي والبنك كده كله مع البنك<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>العرض بتاع من غير رسوم دفع الفواتير لحد امتي<|end_customer|>
<|BOT|>غير موضح فتره انتهاءه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام الف شكر<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>الف شكر<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
