<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا عندي مشكله من امبارح في عمليه دفع الانترنت المنزلي لشبكه وي<|end_customer|>
<|customer|>عايزه اعرف وصلت لحد فين<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4ae147de09e041aefb037a2563b2d2cd Screenshot 20230704 133722 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذرلك جدا عن اى مشكله بتواجه حضرتك وبالتاكيد بنسعي لحل الامر دايما لمساعدتك بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>Ok<|end_customer|>
<|BOT|>ok<|end_BOT|>
<|customer|>انا في انتظارك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات وهيتم التوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>Ok<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>Ok<|end_customer|>
<|customer|>في انتظارك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>Ok<|end_customer|>
<|BOT|>ok<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>انا معاكي<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذرلك جدا عن اى مشكله بتواجه حضرتك وبالتاكيد بنسعي لحل الامر دايما لمساعدتك سوف يتم تقديم شكوي لاستعلام عن حاله العمليه وحل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>ده حصل امبارح<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>و اتبلغت ان في خلال 24 ساعه هيتم حلها<|end_customer|>
<|customer|>و انا للان معنديش نت بسبب انها مسمعتش<|end_customer|>
<|customer|>ومش عارفه ادفع تاني ولا اعمل ايه<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه بيتم ظهورها في خلال 24 ساعه بشكل تلقائي في حاله عدم عدم تمريرها في خلال 24 ساعه عمل بيتم تقديم شكوي لحل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>و عدي ال 24 ساعه<|end_customer|>
<|customer|>انا دفعت من يوم 3 7<|end_customer|>
<|customer|>و احنا النهارده يوم 5<|end_customer|>
<|BOT|>بناءا علي ذلك يا فندم سوف يتم تقديم شكوي لحل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>حصل كده امبارح<|end_customer|>
<|customer|>و اتقالي ان في شكوي اتقدمت<|end_customer|>
<|customer|>و اني اتابع معاكم<|end_customer|>
<|BOT|>جاري العمل بالفعل يا فندم علي حل الامر في اسرع وقت<|end_BOT|>
<|customer|>السؤال هو دلوقتي انا المفروض اعمل ايه ادفع تاني و استخدم برنامج مختلف عن فوري<|end_customer|>
<|customer|>ولا اعمل ايه<|end_customer|>
<|customer|>انا حياتي واقفه من غير نت<|end_customer|>
<|customer|>و شغلي واقف<|end_customer|>
<|BOT|>لا استاذن حضرتك الانتظار حتي يتم الرد علي الشكوي لكي بيتم لا يتم دفعها مرتين<|end_BOT|>
<|customer|>كمان هل العمليه سمعت في فوري ولا متعلقه في البنك<|end_customer|>
<|customer|>ممكن افهم<|end_customer|>
<|customer|>العمليه فين دلوقتي<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه في الوقت الحالي تم خصمها ولكن حالتها النهائيه لم تظهر بعد<|end_BOT|>
<|customer|>طيب المفروض انها مكتوب عندي انها successful<|end_customer|>
<|BOT|>لذلك سوف يتم تقديم الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>هي مش اتقدمت امبارح ؟<|end_customer|>
<|BOT|>لا يافندم بيتم تقديم الطلب بعد انتظار 24 ساعه عمل بعد الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>ده متقلش امبارح<|end_customer|>
<|BOT|>يا فندم بالتاكيد عاوزه اساعد حضرتك قدر الامكان لكن ارجو تقبل اعتذاري للاسف هذه الامكانيات المتاحه من خلالي للاسف و الرد علي الشكوي باذن الله هيتم حل الامر بعده<|end_BOT|>
<|customer|>انا هستني يوم كمان ولا هيترد عليا امتي<|end_customer|>
<|customer|>لاني عملت شكوي في وي<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك الاستعلام بعد 48 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>كم<|end_customer|>
<|customer|>ليه<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر جدا يا فندم ولكن هذه هي المده المحدده من خلال القسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>معلش سؤال لو العمليه مش واضحه عندكم ف بالتالي مش مش هتكون واضحه عند وي<|end_customer|>
<|customer|>ولا المشكله من عندكم انتم الاتنين<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه في الوقت حالي معلقه من خلال فوري ولم تمرر لشركه وي بعد<|end_BOT|>
<|BOT|>بالفعل تم تقديم شكوي بهذا الامر لحل في اسرع وقت<|end_BOT|>
<|customer|>اسرع وقت ده 24 ساعه ولا 48 ساعه<|end_customer|>
<|customer|>ولا كم ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بعد 48 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>عمل<|end_customer|>
<|customer|>يعني 6 ايام لو عدد ساعات العمل 8 ساعات في اليوم<|end_customer|>
<|customer|>لا احنا كده محتاجين نقدم شكوي مش في العمليه احنا كده محتاجين نقدم شكوي في برنامج فوري نفسه<|end_customer|>
<|customer|>لو كل مشكله هتاخد الوقت ده كله<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك جدا اكيد انا متفهمه اننزعاج حضرتك و من خلالي هيتم توضيح الامر للاداره ايضا لحل الامر في اسرع وقت ممكن<|end_BOT|>
<|customer|>طيب انا لو مشكلتي متحلتش علي نص اليوم بالكتير معلش انا هحتاج المبلغ يترد علي حسابي و انا هستخدم برنامج تاني ادفع من عليه<|end_customer|>
<|BOT|>يا فندم بالتاكيد عاوزه اساعد حضرتك قدر الامكان لكن ارجو تقبل اعتذاري للاسف هذه الامكانيات المتاحه من خلالي للاسف<|end_BOT|>
<|BOT|>يرجي انتظار رد الشكوي لحل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>الي هي 48 ساعه عمل<|end_customer|>
<|customer|>صح؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالضبط يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا فندم ده واجبي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا يا فندم شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
