<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الحساب مكنش متفاعل وتم تفعيله وشيلت البطاقه اللى كانت عليه دى هدفها بعد ايام صح<|end_customer|>
<|customer|>وبالنسبه كنت بحاول اضيف بطاقه اخرى موصلتش لotp<|end_customer|>
<|BOT|>صحيح<|end_BOT|>
<|customer|>كده برضو احاول اضيفها بعد ايام<|end_customer|>
<|BOT|>يجب مراجعه البنك اذا لم يصل كوجد OTP<|end_BOT|>
<|BOT|>كود<|end_BOT|>
<|customer|>والبطاقه التالته وصلت للotp بس هى مسجله فى حساب اخر<|end_customer|>
<|customer|>كده هل هيبقى فيه مشكله علىالحساب التانى<|end_customer|>
<|customer|>او حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>OTP ليس له دخل بالحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا خاص بالبنك<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ايه اسباب ايقاف الحساب<|end_customer|>
<|customer|>مع ان محصلش تغيير فبيانات البطاقه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الهاتف<|end_BOT|>
<|customer|>01002618997<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>الحساب ليس موقوف<|end_BOT|>
<|BOT|>الكارت بيظهر موقوف ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لسه زميله لحضرتك بتقولى تم ايقاف الحساب وفعلته وهى اللى خلتني احذف الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لانى مشكلتى الاساسيه انى مش عارف ادفع الفواتير فقالتلى انها فعلت الحساب وقالتلي انى احذف البطاقه وادخلها بعد ايام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام صحيح<|end_BOT|>
<|BOT|>الحساب لا يوجد به مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن لاضافه بطاقه يجب مرور 7 ايام ليتم اضافه بطاقه على التطبيق من توقيت الحذف<|end_BOT|>
<|customer|>اى بطاقه ولا البطاقه اللى تم حذفها<|end_customer|>
<|customer|>تمام المشكله التانيه انا بضيف الكارت جديد بيظهر مشكله موجوده و3d ايرور<|end_customer|>
<|BOT|>اى بطاقه<|end_BOT|>
<|BOT|>غير متاح الاضافه غير بعد مرور 7 ايام من الحذف<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتم<|end_customer|>
