<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|customer|>انا استخدمت خدمه فوري تقسيط امبارح<|end_customer|>
<|customer|>واخترت طريقه الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وانا كنت سالت خدمه العملاء قالولي المعاملات اللي ازيد من جنيه من يوم اول قسط<|end_customer|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>بيكون علي اول اكتوبر<|end_customer|>
<|customer|>بس فوجئت امبارح اني هدفع من اول سبتمبر<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>محمد اسماعيل سيد محمد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>28311232100479<|end_customer|>
<|customer|>0328<|end_customer|>
<|customer|>01015535050<|end_customer|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>الرصيد صفر والتقسيط 4824<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح مبلغ العمليه التى قمت بسداها والتاريخ<|end_BOT|>
<|customer|>هما عمليتين<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>الاولي 986 وكانت امس الساعه 7 23<|end_customer|>
<|BOT|>جراى المتابعه<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>الثانيه 545 وكانت امس الساعه 8 44<|end_customer|>
<|BOT|>فى حاله سداد المعامله من يوم 1 الى يوم 20 من الشهر تاريخ الاستحقاق الخاص بالقسط سيكون فى يوم 1 من اول شهر بعد المعامله<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا كلمت خدمه العملاء امبارح علشان اتاكد انه من يوم ولا من بعد وهي اكدتلي من يوم<|end_customer|>
<|customer|>واكدت المعلومه قالتلي ثواني وسابتني علي الانتظار ورجعت اكدت المعلومه<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر من حضرتك ولكن حاليا البيانات التى تم توضيحها حاليا من خلالى صحيحه بالفعل كما ان تاريخ القسط يكون موضح على التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>طب حضرتك في حاله ان موظف اداني معلومه غير صحيحه بالرغم من اني اكدت عليه المفروض اعمل ايه<|end_customer|>
<|customer|>العميل لما يحب يتاكد المفروض بيرجع لخدمه العملاء<|end_customer|>
<|customer|>انا لو كانت قالتلي بعد يوم كنت اجلت المعاملتين<|end_customer|>
<|BOT|>متفهمه طبعا وبكرر اعتذارى لحضرتك ولكن حاليا تاريخ استحقاق القسط بالفعل سيكون فى المده الموضحه على التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>طب انا ايه الاجراء اللي المفروض اعمله علشان الخطا اللي حصل دا لاني مش ذنبي ان الموظف اداني معلومات خطا يعني هو يغلط وانا اللي المفروض اتحمل الخطا دا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>حاليا سيتم ارسال البيانات الخاصه بحضرتك للقسم المختص لسماع المالكات واتخاذ الاجراء اللازم مع الموظف ممكن توضيح رقم الذى تم التواصل من خلاله مع خدمه العملاء<|end_BOT|>
<|customer|>0226922710<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
