<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك دلوقتي انا امضتي في صندوق الاستثماري لمصر كابيتال اتاخرت جدا جدا جدا<|end_customer|>
<|customer|>قدمت طلب تلت مرات وده الرابع<|end_customer|>
<|customer|>المفروض اعمل ايه<|end_customer|>
<|customer|>وقبلها برضو تاخير المراجعه عشان الكارت يطلعلي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح امته حضرتك مضيت العقد في الفرع ؟<|end_BOT|>
<|customer|>يوم الشهر اللي فات<|end_customer|>
<|customer|>قالي يوم ويتفتح حسابك<|end_customer|>
<|customer|>عدي شهرر كامل<|end_customer|>
<|customer|>وكل شويه يتقالي يومين واربع ايام<|end_customer|>
<|customer|>طب وبعدين لما استني ده حل ؟<|end_customer|>
<|customer|>هنسي يعني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا استاذ محمد بالفعل يوجد شكوي مقدمه لحضرتك من قبل وتم التواصل مع حضرتك هاتفيا مظبوط ؟<|end_BOT|>
<|customer|>محدش تواصل معايا هاتفيا<|end_customer|>
<|customer|>ومحدش شافلي حل للمشكله<|end_customer|>
<|customer|>كلمت تلت عملاء وحضرتك الرابع محدش حل مشكلتي<|end_customer|>
<|customer|>والكارت لما طلع طلع للناس ف ساعتها واستنيت انا شهرين عشان يطلع<|end_customer|>
<|customer|>هستني مراجعه الامضا قد ايه طيب<|end_customer|>
<|customer|>كل حاجه متاخرالي لييه<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك جدا عن التاخير بالفعل تم تصعيد الامر لحضرتك لسرعه تفعيل الخدمه من خلال القسم المختص والان بيتم مراجعه الاوراق وعشان اساعد حضرتك ممكن تتابع مع القسم المختص من خلال الميل الموضح Cxm Back Office Cxm Back Office Fawry com<|end_BOT|>
<|customer|>يعني دلوقتي هستني الرد دلوقتي<|end_customer|>
<|customer|>ولا اعمل ايه<|end_customer|>
<|BOT|>بالظبط بمجرد الرد تفعيل الخدمه هيتم اخطار حضرتك برساله من فوري علي الموبيل وايضا ممكن حضرتك تبعت ميل للقسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>مش فاهم توضيح اكتر بعد اذنك<|end_customer|>
<|BOT|>يعني الخدمه لما تتفعيل هيجيلك رساله من فوري انها اتفعلت ولو حضرتك محتاج تسرع الامر تقدر تبعت رساله للقسم المختص مباشره<|end_BOT|>
<|BOT|>علي البريد الاليكتروني الموضح<|end_BOT|>
<|BOT|>Cxm Back Office Cxm Back Office Fawry com<|end_BOT|>
<|customer|>طب والمراجعه هتاخد قد ايه وقت<|end_customer|>
<|customer|>يعني لو مبعتش ليهم حاحه<|end_customer|>
<|customer|>حاجه<|end_customer|>
<|customer|>هستني قد ايه<|end_customer|>
<|BOT|>ان شاء الله علي مدار هذا الاسبوع<|end_BOT|>
<|customer|>تاني انتظار ايام تاني<|end_customer|>
<|customer|>خدمه ايه دي حضرتك اللي اخد كلمه انه ف خلال يوم هيتم الرد واستني شهر<|end_customer|>
<|customer|>ولسه هستني اسبوع تاني<|end_customer|>
<|customer|>رقم الشكوي اللي حضرتك قدمته فين<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذر جدا عن التاخير تم ارسال ميل للقسم المختص بتصعيد الامر حضرتك تقدرر تتابع من خلال البريد اللاليكتروني مع القسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>كل ما اكلم حد منكو يديني وقت وخلاص ومفيش حاجه بتتحل<|end_customer|>
<|customer|>ماشي فين رقم الشكوي اللي حضرتك قدمته<|end_customer|>
<|customer|>للقسم المختص<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك جدا اكيد لو في اي اجراء لحل المشكله مكنتش هتاخر لكن حل المشكله بيكون من خلال القسم المختص تقدر تتابع معاه<|end_BOT|>
<|BOT|>تصعيد الامر عباره عن ميل تم ارسال<|end_BOT|>
<|BOT|>Cxm Back Office Cxm Back Office Fawry com<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك ارسلت الايميل يعني<|end_customer|>
<|BOT|>بالظبط كده<|end_BOT|>
<|customer|>ماشي<|end_customer|>
<|BOT|>ان شاء الله في اقرب وقت الخدمه تكون اتفعلت<|end_BOT|>
<|customer|>هستني واشوف حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو موجودين لمساعده حضرتك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
