<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>بتاريخ النهارده<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخري<|end_BOT|>
<|BOT|>يالنور<|end_BOT|>
<|customer|>انا عملت عمليتين سحب واترفصو اتسجلو انهم اتمت ازى<|end_customer|>
<|customer|>من بنك الاسكان والتعمير فرع بدر<|end_customer|>
<|BOT|>جارى التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>الان<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره ايصال الماكينه<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش اصال طلع<|end_customer|>
<|customer|>للاسف<|end_customer|>
<|BOT|>متواجد مع حضرتك لاستكمال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|customer|>استاذ محمد<|end_customer|>
<|BOT|>السحب تم من كارت فورى ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ازى تم والعمليه اترفضت من الماكينه<|end_customer|>
<|BOT|>من خلالى بسال على حضرتك ليس تاكيد<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>احمد حسن عبدالله محمد فرج الاعصر<|end_customer|>
<|customer|>01027668334<|end_customer|>
<|customer|>3563<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>28906180100533<|end_customer|>
<|customer|>994<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه تم خصمها من حضرتك كام مره ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مرتين<|end_customer|>
<|customer|>مره 500<|end_customer|>
<|customer|>ومره 200<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وظهرلى على الابلكيشن ان اتسحب 500 جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>هل ظهر لحضرتك توقيت السحب ؟<|end_BOT|>
<|customer|>على شرط ان الماكينه رفضت العمليه<|end_customer|>
<|customer|>انا الان امام ماكينه السحب<|end_customer|>
<|customer|>ATM<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>محتاج توقيت السحب تم متى ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 7c7d3a895b3b8ec72a6524cc04bc09e1 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A9 D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A2 D9 A3 D9 A8 D9 A5 D9 A7 png<|end_customer|>
<|customer|>بعت لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ظاهر عمليتين ب 500<|end_BOT|>
<|BOT|>عمليه ب 200<|end_BOT|>
<|BOT|>انهى علميه التى تم سحبها ب 500 ؟<|end_BOT|>
<|customer|>العمليه 500<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>العمليه الى تم سحبها 500<|end_customer|>
<|BOT|>تمام فى 2<|end_BOT|>
<|BOT|>انهى واحده فيهم التى ظهر السحب<|end_BOT|>
<|customer|>ولم تتم السحب من الماكينه تم السحب من الكارت فقط<|end_customer|>
<|BOT|>توقيت السحب تم متى ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تقريبا الساعه 10 35<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>العمليتين لم تخرج من الماكينه<|end_customer|>
<|BOT|>هل متاح صوره من الخطا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هل لو خرجت من الشات يمكن الرجوع مره اخرى<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>انا بعت لحضرتك صوره العمليات السحب<|end_customer|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه بقيمه 200 جنيه تم تقديم شكوى بها رقمها CAS 5489020 P2Q2D2 بيتم الرد خلال 30 يوم عمل غير شاملين الجمعه و السبت و الاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن اريد توضيح معاد سحب مبلغ ال 500 لتقديم شكوى بها ايضا<|end_BOT|>
<|customer|>يا فندم العمليتين كانو ورا بعض فى نفس ااتوقيت<|end_customer|>
<|customer|>ميفرقش مبنهم دقيقه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم تقديم حاليا شكوى بها<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم<|end_customer|>
<|customer|>سؤال اخر<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>بخصوص الادخار<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>كيف يمكن بدء الاستثمار في الصندوق ؟ يتم التسجيل لاول مره من خلال شبكه فروع فوري بلس في كل محافظات مصر ويتم الاكتتاب والاسترداد من اكثر من 250 الف مكان في فوري او من فروع فوري بلس هل هناك سن معين للاستثمار في الصندوق؟ نعم بحد ادني 16 سنه وعلي ان يكون معه بطاقه الرقم القومي ساريه هل هناك حد ادني لشراء وثائق استثمار الصندوق وهل هناك حد ادني ؟ الحد الادني لاول مره هو قيمه 500 جنيه مصري ولايوجد حد ادني بعد هذه المره الاولي هل هناك حد اقصي لشراء وثائق استثمار الصندوق؟ لايوجد حد اقصي للاستثمار في الصندوق ولكن هناك بعض البيانات والمستندات الاضافه يجب تقديمها في حاله الرغبه في الاستثمار بمبلغ اكثر من 50 الف جنيه ما هي المستندات القانونيه المطلوبه عند الذهاب لفرع شركه فوري بلس في حاله الاستثمار باقل من 50 الف جنيه ؟ يجب علي العميل ان يكون مصري الجنسيه بطاقه اثبات هويه ساريه بطاقه الرقم القومي او جوزار السر هل يمكن زياده قيمه الاستثمار او تعديل الفئه لاكثر من 50 الف جنيه ؟ نعم من خلال شبكه فروع فوري بلس متي سيتم تنفيذ طلبات الشراء ؟ في يوم العمل التالي من خلال شركه مصر كابيتال لتداول السندات لكل عميل علي حده كيف يتم معرفه العائد ؟ هو عائد يومي وليس شهري يحسب بدايه من تاريخ الاستثمار في الصندوق العائد علي المبلغ المستثمر متغير حسب السوق كل يوم وليست نسبه ثابته يتم معرفه سعر الوثيقه يوميا من خلال شبكه فروع فوري بلس او من خلال الموقع الالكتروني للصندوق ما هو الوقت المتوقع لرد شركه مصر كابيتال لتداول السندات باعتمادك كعميل معتمد لصندوق استثمار فوري يومي ؟ وفقا لنشره الاكتتاب سيتم الرد خلال 30 يوم وانما ستعمل شركه مصر كابيتال لتداول السندات جاهده للرد في اقرب وقت سيتم اخطاركم بالاعتماد كعميل معتمد للصندوق عن طريق رساله علي التليفون المحمول المرتبط بحسابك الاوراق المطلوبه في حاله الاستستثمار اكثر من 50 الف 1 صوره البطاقه الشخصيه ويجب ان تكون ساريه وليست منتهيه او جواز السفر 2 صوره من اثبات الدخل من خلال احد الوسائل التاليه في حاله ان الاستثمار لشخص او فرد 1 خطاب من جهه العمل الحاليه بالراتب 2 كشف حساب بنكي 3 مايفيد من بيع منقولات او اراضي في حاله ان الاستثمار مطلوب لشركه او لهيئه 1 السجل التجاري الساري 2 بطاقه ضريبيه بالنسبه لاصحاب المهن الحره او رخصه مزاوله المهنه في حاله اختلاف جهه العمل عما هو وارد في بطاقه الرقم القومي 1 خطاب معتمد من جهه العمل الحاليه للعميل او للهيئه العامه للتامينات الاجتماعيه 2 كارنيه يتضمن جهه العمل 3 بطاقه ضريبيه بالنسبه لاصحاب المهن الحره او رخصه مزاوله مهنه في حاله اختلاف محل الاقامه في نموذج 1 صوره من ايصال دفع احد فواتير المرافق العامه الغاز الطبيعي او الكهرباء او المياه 2 عقد ملكيه العقار الوارد بعنوان الاقامه 3 عقد الايجار حضرتك بتتوجه الي اي فرع من فروع فوري بلس ثم بيتم توفير الاوراق المطلوبه الموضحه وحضرتك بتوقع علي بعض المستندات من هذه الاوراق اما في حاله طلب الاستستثمار لاقل من 50 الف بنحتاج من حضرتك صوره بطاقه الرقم القومي ويجب ان تكون ساريه وغير منتهيه او جواز السفر ان امكن حضرتك بتتوجه الي اي فرع من فروع فوري بلس ثم بيتم توفير الاوراق المطلوبه الموضحه وحضرتك بتوقع علي بعض المستندات من هذه الاوراق<|end_BOT|>
<|BOT|>فوري يومي هي وسيله لتوفير و استثمار فلوسك بعائد يومي مميز الفلوس ممكن تكون جزء من مرتبك بتحوشه كل شهر للظروف الطارئه او مبلغ مش محتاجه لفتره بسيطه او فلوس قسط او جمعيه هندفعها بعد فتره الفلوس بيتم استثمر ها لك في فوري يومي بعائد مميز جدا يصل الي 21 8 عائد سنوي تراكمي متغير يوميا حتي تاريخه و تقدر تسحبها في اي وقت بدون اي قيود<|end_BOT|>
<|BOT|>لكي تتمكن من حساب الفائده اليوميه بيتم ضرب المبلغ الذي قمت بالايداع به في الصندوق في هذه القيمه 21 8 ويقسم الرقم الذي سوف يظهر علي 365 وسوف تظهر لحضرتك فائده اليوم الواحد<|end_BOT|>
<|customer|>تم امضاء الاوراق المطلوبه وتم تقديم اكثر من شكوى لعدم اتمامه<|end_customer|>
<|customer|>ولحتى الان لم تتم<|end_customer|>
<|BOT|>متى تم الامضاء ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بتاريخ 20 7<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ظاهر لحضرتك داخل التطبيق ماذا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>فى انتظار التوقيع<|end_customer|>
<|customer|>وتحدثت اكثر من مره مع خدمه العملاء ولم تتم حل المشكله<|end_customer|>
<|customer|>ولم يتم الرد علي الشكوه حتى الان<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم تصعيد الامر للقسم المختص حاليا لحل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>يا استاذ محمد ده نفس الكلام الى سمعته اربع مرات من خدمه العملاء<|end_customer|>
<|customer|>ولم تتم حل المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم تصعيد الامر لحل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>الحل الامثل ان الغى الموضوع<|end_customer|>
<|customer|>يا فندم تصعيد المشكله ده بقاله اكثر من شهرين<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذر جدا لحضرتك على هذه المشكله و مقدر موقف حضرتك اكيد<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن فور التصعيد بيتم التحقق و ثم بعد ذلك حل المشكله بهذا لتصعيد الذى سيتم<|end_BOT|>
<|customer|>اوك اتمنى هذا<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذر جدا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح صوره من التطبيق بكلمه عقدك جاهز للامضاء<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>الموضوع ده بقاله اكتر من شهرين وتم تقديم اكثر من شكوى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن صوره<|end_BOT|>
<|BOT|>ارفاقها مع الشكوى<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 7ffd5e99162162d6c8b4f1c9e82a5c6 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A9 D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A2 D9 A5 D9 A6 D9 A4 D9 A4 png<|end_customer|>
<|BOT|>يمكن متابعه الطلب بخصوص مشكله الادخار CAS 5489080 X7Z2Q6 بعد يومين عمل غير شاملين الجمعه و السبت و الاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>خلال الاسبوع القادم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر جدا لحضرتك مره اخرى و سيتم الاهتمام بحل هذه المشكله فى اسرع وقت ممكن<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>فى انتظار حل مشكلتى مع فورى<|end_customer|>
