<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام معى حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>كود تفعيل عمليه شراء او دفع مش بيوصل<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتضيف الكارت ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بعد اضافه بيانات الفيزا مش بيوصل<|end_customer|>
<|customer|>مع انى كلمت البنك<|end_customer|>
<|customer|>جربت على تطبيق ووى كان الكود بيوصل<|end_customer|>
<|BOT|>يجب اولا التواصل مع البنك وتوضيح تفعيل نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه مصر عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت بالمتاجر المشاركه يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مؤلفه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره، وتعرف ب رمز الامان الثلاثي الابعاد<|end_BOT|>
<|customer|>طب حضرتك شغال على تطبيق ووى و بيوصل ليه مش بيوصل على تطبيق فورى<|end_customer|>
<|BOT|>يجب اولا بالفعل التاكد من ذلك من جانب البنك وحضرتك بتتواصل معهم جرب تضيف الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>لو المشكله فى البنك مكنش وصل على تطبيق ووى<|end_customer|>
<|customer|>تقصد بالكارت الفيزا و لا ايه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك بخصوص الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>تفاصيل اكثر<|end_customer|>
<|customer|>كارت فوري و لا فيزا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتضيف كارت تابع لبنك اي<|end_BOT|>
<|customer|>البنك الاهلي المصري<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يجب تفعيل خاصيه نظام الامان الثلاثي الابعاد من البنك<|end_BOT|>
<|customer|>كلمت البنك و قالوا المشكله فى التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم التليفون المسجل علي التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك لو نظام الامان مش مفعل كانت هتبقى نفس المشكله فى تطبيق ووى<|end_customer|>
<|customer|>لكن تطبيق ووى شغال ذى الفل<|end_customer|>
<|customer|>دى فيزا مرتبات<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم التليفون المسجل علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>اخر اربع ارقام 7476<|end_customer|>
<|customer|>01141046049<|end_customer|>
<|customer|>على فكره انا طوال اليوم بحاول اجد حل<|end_customer|>
<|BOT|>تم تقديم لحضرتك شكوي بخصوص ذلك CAS 5429101 C0P9J5<|end_BOT|>
<|BOT|>وتقدر تتابعها بعد 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>مره مع البنك و مره معاكم<|end_customer|>
<|customer|>يعنى كده ممكن تكون المشكله فى تطبيق فورى<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم المتابعه من القسم المختص بخصوص ذلك<|end_BOT|>
<|customer|>هو فعلا فى تحديثات فى التطبيق و لا لا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بيتم الدخول علي المتجر وبيتم تحديث التطبيق علي احدث اصدار<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
