<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا شحنت لرقم<|end_customer|>
<|customer|>مرات ب مبالغ و موصلوش<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>مع انهم اتخصموا من فوري<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>الدفع كان بتاريخ كام<|end_BOT|>
<|customer|>و و اكتوبر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>جانيت عبد الملك حلمي سوريال حنا<|end_customer|>
<|BOT|>2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>انا واضح امامي ان الثلاث معاملات معاملات معلقه بالتالي سيتم الانتظار يوم عمل فقط علي معاملات يوم 4 5<|end_BOT|>
<|BOT|>وعمليه يوم 3 سيتم مراجعتها ولو لم يتم حلها سيتم تصعيد بيها شكوي للاداره<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>و هيتم حلها امتي ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بعد ثلاث ايام عمل ده في حاله تقديم شكوي فقط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يوم نقدم بيها شكوى<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات للتاكد مكن حالتها النهائيه<|end_BOT|>
<|BOT|>عمليه يوم 3 تم ردها للكارت بتاريخ امس بالفعل وهيا عمليه فاشله<|end_BOT|>
<|customer|>ظاهرلي انها عمليه ناجحه<|end_customer|>
<|customer|>و لم يتم ردها<|end_customer|>
<|customer|>بمبلغ<|end_customer|>
<|BOT|>لا يافندم العمليه فاشله وتم ردهال بالامس<|end_BOT|>
<|customer|>يوم تمام هراجع و ارجع تاني<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بعد يوم عمل هتتواصلي معانا عشان يتم التوضيح لحضرتك حاله المعاملات الاخري<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك اللي تم ارجاعها بتاعه يوم اكتوبر<|end_customer|>
<|customer|>يوم لسه زي ما هي و لم يتم ردها<|end_customer|>
<|BOT|>يوم 3 10 2023 تم ردها بالامس بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>وانا راجعت رصيد الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>عند حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>مش ظاهرلي انه تم ردها<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هو لان حضرتك عملتي عمليه بالامس وعمليه بتاريخ اليوم ده ممكن يادي لتداخل الارصده فقط<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|customer|>انا عارفه انا عملت لنفس الرقم<|end_customer|>
<|customer|>و ال لا وصلوا و لاتم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات هقدم لحضرتك شكوي بيها للتاكيد مع العلم ان تم ردها بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>ماتمش ردهم للحساب<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>ولا جالي اشعار ولا رساله ولا ظهر علي العمليه تم الرد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 51901c9716c06f92bbcd98971e8d7c84 IMG 2394 png<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 947574006fc4057ef61fd28aeab22b5c IMG 2395 png<|end_customer|>
<|customer|>اهو حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اللي ظاهر تم ردها بتاعه يوم اكتوبر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن لحظات لتقديم الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>CAS 5545839 J6L4B5<|end_BOT|>
<|BOT|>تم تقديم الشكوي لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن تبعتلي الرقم في رساله علي رقم التليفون<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف مفيش امكانيه بذالك حضرتك تقدري تتابعي برقم الكارت الاصفر هو المسجل عليه الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
