<|BOT|>Welcome to Fawry Support<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>بعد معامله اليوم لدفع المصاريف لم استطيع مسح الكارت من الابلكيشن<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك كنتي متواصله معي منذ قليل<|end_BOT|>
<|customer|>مشكله اخرى عند دفع فاتوره المياه تم سحب المبلغ ثم رد المبلغ مره اخرى للحساب ولم يتم الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>من فضلك بعد ارسال البيانات لحضرتك الان متى ستقوم بحل المشكله اليوم؟<|end_customer|>
<|BOT|>انا محتاج افحص المشكله في البدايه و بيانات الحساب لازم اراجعها مع حضرتك قبل الفحص<|end_BOT|>
<|customer|>7209<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>debit<|end_customer|>
<|customer|>البنك الاهلي المصري<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>mokaloka168 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الهاتف المسجل لدي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>01146502952<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك ممكن تجربي حذف البطاقه الاسبوع القادم لان حضرتك تخطيتي الحد الاسبوعي من حذف الكروت<|end_BOT|>
<|customer|>الاسبوع القادم يوم السبت ولا امتى؟<|end_customer|>
<|BOT|>يوم الاحد<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اعرف الحد الاسبوعي للحذف كام مره؟<|end_customer|>
<|customer|>هل تطبيق فوري حاليا اقدر ادفع منه فواتير عادي ولا الخدمه موقوفه؟<|end_customer|>
<|BOT|>مرتين اسبوعيا<|end_BOT|>
<|BOT|>متاح دفع الفواتير من ماي فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>خدمات الشحن و الفواتير خدمات المدفوعات الاونلاين خدمات المرافق دفع مصاريف الجامعاتالتبرعات تجديد الرخصه التذاكر<|end_BOT|>
<|customer|>ليه حاليا دفعت فاتوره ميه تم السحب ثم استرداد المبلغ؟<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك مرات حذف البطاقات او الحد الاقصي لحذف البطاقات مره يومي و مرتين اسبوعي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل ظهر لحضرتك خطا محدد؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش عارفه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>بالفعل تم رجوع المبلغ للحساب السؤال ليه عمليه الدفع ما تمت بشكل طبيعي<|end_customer|>
<|BOT|>المشكله من جانب الشركه التي يتم الدفع لها تم رفض الدفع من جهه مصدر الفاتوره الرجاء معاوده المحاوله في وقت لاحق<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لخدمتك هنتظر الاحد ان شاء الله حل مشكله الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
