<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|customer|>انا مقدم شكوه من اكتر من اسبوعين علي فلوس اتسحبت<|end_customer|>
<|customer|>بقالها كتير مرجعتش وانا محتاجهاا اعمل اي طيب<|end_customer|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حضرتك توضح هل البيانات المسجله قبل بدايه المحادثه هى نفس بيانات حسابك علي ماى فوري<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>الطلب مقدم بالفعل والعمليه نزلت لحسابك الكارت الاصفر يوم 3 8 2023<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|customer|>مش 200<|end_customer|>
<|customer|>ف عمليه ب 4600<|end_customer|>
<|customer|>قلبها كمان لسه مرجعوش<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>حازم علاء السيد محروس<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>01066086617<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>3232<|end_customer|>
<|customer|>3050911201336<|end_customer|>
<|customer|>2ج<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>كده افتح لحضرتك طلب ان المبلغ لم يصل مع العلم ان الاداره ردت المبلغ يوم 3 8 فهيتم عمل الشكوي ونصعد الامر لمراجعه البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>يا فندم بقول ل حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>انا مجليش فلوس<|end_customer|>
<|customer|>من 4600<|end_customer|>
<|customer|>انا جالي 200 بتوع شكوه تانيه<|end_customer|>
<|customer|>ف شكوه قبلهاا ب 4600<|end_customer|>
<|customer|>والفلوس اتاخرت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ حازم ممكن صوره العمليه ان امكن لارفاقها في الشكوي وتوضيح ان المبلغ 4600 مجتش لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ثانيه<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>مش موجوده للاسف<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي الضغط علي ملفي الشخصي ثم المدفوعات السابقه ثم العمليه التي تريد تفاصيلها والموضح بها العمليه وهيظهر ايضا كل العمليات<|end_BOT|>
<|customer|>كانت من بنك cib<|end_customer|>
<|customer|>هي الفلوس مبعوته ليا علي الكارت مش من الكارت<|end_customer|>
<|customer|>الفلوس اتسحب من فيزا CIB ومسمعتش ف الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن تاريخ العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>1 تقريبا<|end_customer|>
<|customer|>1 8<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن المبلغ بالظبط لان علي السيستم لايوجد 4600<|end_BOT|>
<|customer|>لا هما 4600<|end_customer|>
<|customer|>بس مش متاكد من اليوم<|end_customer|>
<|customer|>ممكن 2 8 مثلا مش متذكر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام محتاج صوره العمليه او اي بيان لان من يوم 1 8 حتي 5 8 تم البحث بها لا يوجد هذا المبلغ يوجد فقط 400 جنيه<|end_BOT|>
<|customer|>طب حضرتك كان كل مره بكلم خدمه العملاء بيبعت صوره<|end_customer|>
<|customer|>زي جدول كدا<|end_customer|>
<|customer|>50<|end_customer|>
<|customer|>4350<|end_customer|>
<|customer|>دا المبلغ معلش<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>زائد عموله فوري<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام هيتم عمل شكوي للاداره بهذا المبلغ لم يصل لك<|end_BOT|>
<|customer|>طب ف خلال قد اين<|end_customer|>
<|customer|>علشان محتاج المبلغ ضروري<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه برقم المرجعي 115275499 تمام<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 0574fe9abdeb15bd242a7114132803f8 d3aa90b0 a414 45b0 bec8 849a4bd2e8cd jpeg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e8d8dd48c135f01f256cc3a2aab81ad1 cf325cf7 7321 44a6 a369 fe94b995719 jpeg<|end_customer|>
<|customer|>دول اسكرين ل اللايف شات برضو الي فات<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه برقم المرجعي 115275499 تمام<|end_BOT|>
<|customer|>طب الفلوس هترجع ف خلال قد اين<|end_customer|>
<|customer|>علشان محتاجهم ضروري<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظا ت معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>تم رد المبلغ لحسابك حضرتك في البنك يمكنك التواصل مع البنك هاتفيا للتاكد من رد المبلغ لحسابك<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر تتابع مع البنك cib حاليا لان المبلغ وصل لهم خلاث<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟ ف<|end_BOT|>
<|customer|>اه شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
