<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور حضرتك انا النهارده بحاول اشحن من علي الكارت بس بيجبلي عمليه خاطئه بس خصم من الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مخدتش اسكرين بس بتوصلي رساله من واي فوري انه العمليه خاطئه لحظه و هبعت لحضرتك مضمون الرساله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>عميلنا العزيز يرجى العلم ان عمليتكم الاخيره على ماى فورى قد تم استرجاعها الى حسابكم وذلك لعدم اكتمال العمليه<|end_customer|>
<|customer|>بس الرساله جايه من البنك انه تم سحب المبلغ<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>خلود صلاح محمود محمد 01017235738 3476 299202501349<|end_customer|>
<|BOT|>الرصيد ؟<|end_BOT|>
<|customer|>دا المبلغ اللي موجود ف الحساب<|end_customer|>
<|customer|>538<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>الرقم القومي غير صحيح<|end_BOT|>
<|customer|>29902202501349<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>رصيد الكارت غير صحيح<|end_BOT|>
<|customer|>انا دافعه بكارت بنك مصر<|end_customer|>
<|BOT|>رصيد الكارت الااصفر ؟<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك بتدفع من خلال الكارت الاصفر ام ماذا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>النهارده دفعت من خلال كارت بنك مصر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحي المشكله بتواجه حضرتك في ايه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اناحاولت اشحن النهارده كذا مره بيجيلي رساله عمليه فاشله جيت ف اخر محاوله جاتلي رساله محاوله فاشله و بعدين لقيت رساله ان تم خصم المبلغ اللي هشحن بيه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا لمراجعه العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر علي التاخير<|end_BOT|>
<|customer|>مش مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 77a937f54a7f592e2593d6c32d4685b9 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه غير ناجحه<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا مفيش اي مشكله بس دي تاني مره تتكرر مش عارفه عيب في الابليكيشن و لا ايه بس تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
