<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير لوسمحت كنت بدفع مصاريف حفله تخرج والمبلغ تم خصمه مرتين بالغلط<|end_customer|>
<|customer|>عايزه استرد منهم مره<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك توضح هل البيانات المسجله قبل بدايه المحادثه هى نفس بيانات حسابك علي ماى فوري<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 71e7c5858958ed0da20874c33cc228a7 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>معلش انا عايزه اتاكد ان انا دفعت مره واحده بس<|end_customer|>
<|BOT|>موضح من خلالي انه لايتم الدفع بالفعل لفشل المعاملات<|end_BOT|>
<|customer|>طيب اعمل اي دلوقتي<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك حاليا بيتم متابعه البنك بخصوص المبالغ المخصومه من الكارت بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>لان لازم يكون في مره مدفوعه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك يجب بالفعل التواصل مع البنك فقط حاليا لانه لايوجد اي مبلغ بالفعل تم خصمه<|end_BOT|>
<|BOT|>بالتالي بيتم تاكيد من البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>ومن ثم الدفع مره اخري بكارت بنكي اخر<|end_BOT|>
<|BOT|>او الدفع من خلال منافذ او فروع فوري بلس<|end_BOT|>
<|customer|>انا دفعت والمبلغ اتاكد بكود وتخصم مرتين انا كنت عايزه ارجع منهم مره<|end_customer|>
<|BOT|>رفض العمليات اللي بيظهر لحضرتك من طرف البنك تواصل مع البنك لمراجعه الامر و حل المشكله و بعدها هتقدر تدفع العمليات بدون مشاكل و يمكن اثناء التواصل مع البنك تجربه دفع العمليه للتاكد من حل المشكله من طرفهم او المحاوله ببطاقه اخرى<|end_BOT|>
<|BOT|>بالتالي تم فشل المعاملات استاذه مريم<|end_BOT|>
<|customer|>طيب معلش انا ده طلب نهايته بكره اعمل اي<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك الدفع مره اخري بكارت بنكي اخر او الدفع من خلال منافذ او فروع فوري بلس<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر تدفع من خلال منافذ فوري او من خلال فروع فوري بلس بكود فوري باي 788 ثم ادخال رقم الدفع يبدا برقم 9 مكون من 10 ارقام يرجى العلم ان خدمات فوري باي 788 لن تقبل الدفع من خلال بطاقات الائتمان في فروع فوري بلس نقدا فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يعني ادفع تاني ولي استني البنك<|end_customer|>
<|customer|>عشان ده مصاريف تبع الكليه وليها ميعاد<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بالفعل يمكنك حاليا التواصل مع البنك بخصوص المبالغ التي تم خصمها<|end_BOT|>
<|customer|>تواصلت معهم وقوللي المبلغ متجمد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك بيتم الفعل متابعه البنك لانه بيكون للبنك وقت محدد لرجوع المبلغ للحساب الاساسي الخاص بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
