<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>اهلا استاذ حسام<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور، عندي مشكله في العمليات الاخيره على حسابي اذا تبين من عندك<|end_customer|>
<|customer|>مش قادر اشحن الموبايل من التطبيق<|end_customer|>
<|customer|>المبلغ يتخصم من الفيزا وبعد كذا ترجع عمليه معكوسه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>تواصلت مع البنك المصدر قالو لي مفيش مشكله من عندهم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>لا امتلك رقم قومي<|end_customer|>
<|customer|>HOSAM FAHAD SAEED ALOTAIBI<|end_customer|>
<|customer|>الاسم كامل<|end_customer|>
<|customer|>حسام فهد سعيد العتيبي<|end_customer|>
<|customer|>VISA card ends with 6949<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا لو سمحت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>ولا يهمك<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه كانت لشحن اتصالات؟<|end_BOT|>
<|customer|>صحيح<|end_customer|>
<|customer|>رقم موبايل<|end_customer|>
<|customer|>01152426196<|end_customer|>
<|BOT|>حضرك قمت بالدفع اكتر من مره؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|customer|>حاولت بمبالغ مختلفه وكانت نفس المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>احظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لانتظارك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 90e6d95948019f2d522bc20fbc46bfd8 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>الصوره ماقدر اشوفها<|end_customer|>
<|customer|>لكن انا عاوز احل المشكله عشان اشحن ثاني المبلغ اساسا بيرجع للحساب مباشره<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حابب اوضح لحضرتك انه تم رد الحساب و لم يخضم من خلالنا<|end_BOT|>
<|BOT|>و هيتم ظهوره في حساب حضرتك البنكي من 5 ايام ل 45 يوم<|end_BOT|>
<|BOT|>بتختلف من بنك لاخر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اقدر اشحن الان؟<|end_customer|>
<|customer|>او هيكون نفس المشكله، انا بس عاوز اشوف لو كان فيه تحديث بياناتي بالتطبيق او حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن يكون بتواجهك بعض المشاكل في الدفع بسبب ضغط الشبكات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تقدر تجرب في وقت اخر او علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>هل فيه مشكله عامه عالخدمه عندكم؟<|end_customer|>
<|customer|>الوقت الحالي<|end_customer|>
<|customer|>او تحديث انظمه<|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد اي مشكله يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اشكرك استاذ محمد<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
