<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم ورحمه الله<|end_customer|>
<|BOT|>عليكم السلام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت عندى مشكله فى شحن الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك ترسل لي سكرين شوت من الرساله اللي بتظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا تواصلت معكم مازالت المشكله قائمه<|end_customer|>
<|customer|>بخصوص البطاقه المنتهيه ب705الخاصه ببنك مصر<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذرلك جدا عن اى مشكله بتواجه حضرتك وبالتاكيد بنسعي لحل الامر دايما لمساعدتك بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>بقولى ارجع الى البنك المصدر البطاقه رجعت قالى م عندنا مشكله<|end_customer|>
<|customer|>تفضل<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي توضيح اسكرين من الخطا لاستعلام وحل الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>لحظه<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 9bec9aff13728bf32f1b33837f30c708 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A8 D9 A3 D9 A1 D9 A1 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A3 D9 A4 D9 A4 D9 A1 D9 A9 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>من الموضح يا فندم من خلال الخطا ان رفض العمليات اللي بيظهر لحضرتك من طرف البنك تواصل مع البنك لمراجعه الامر و حل المشكله و بعدها هتقدر تدفع العمليات بدون مشاكل و يمكن اثناء التواصل مع البنك تجربه دفع العمليه للتاكد من حل المشكله من طرفهم او المحاوله ببطاقه اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>رجعت البنك قالى احنا م عندنا مشكله<|end_customer|>
<|customer|>وحذفت البطاقه ورجعتها تانى<|end_customer|>
<|customer|>وجربت عمليه على موقع فودافون وتقبلت<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك فى كلام انجليزى بيظهر قبل الرساله لكن مش بلحق اقراه خاص بتطبيق فورى<|end_customer|>
<|BOT|>لتاكيد يمكننا اثناء التواصل مع البنك تجربه دفع العمليه للتاكد من حل المشكله من طرفهم او المحاوله ببطاقه اخرى<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>بتوصلنى رساله انى ادخلت الرقم السري البطاقه خطا وانا متاكد منه وجربت نفس الرقم وقبل معى<|end_customer|>
<|BOT|>ما نوع الكارت ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1c30152b06ef01d7d4757ee3e605efb2 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A8 D9 A3 D9 A1 D9 A1 D9 A1 D9 A0 D9 A6 D9 A0 D9 A6 D9 A3 D9 A1 D9 A9 com google android apps messaging edit jpg<|end_customer|>
<|customer|>بطاقه الائتمان بنك مصر جولد<|end_customer|>
<|BOT|>هل تقصد الكارت الاصفر؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا عاوز اشحن الكارت الاصفر لبطاقه الائتمان الخاصه ببنك مصر ومضافه على التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي الرجوع الي البنك الخاص بالكارت بنكي لاستعلام عن الخطا وحل الامر من خلال البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى التطبيق الخاص بى م فى مشكله<|end_customer|>
<|customer|>ويعمل بشكل طبيعى<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف يا فندم لا يمكن من خلالي لاستعلام عن الكارت البنكي والاستعلام عن الخطا الخاص ومن الموضح ان هناك مشكله من خلال البنك يرجي الرجوع الي البنك لاستعلام وحل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
