<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا مقدم شكوي على نفس رقم الموبيل<|end_customer|>
<|customer|>01223357377<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بخصوص اني مش عارف ادفع فاتوره كهرباء بكود السداد الخاص ال على الفاتوره<|end_customer|>
<|customer|>بالرغم اني دفعتها اكتر من مره من خلال التطبيق<|end_customer|>
<|customer|>ممكن حضرتك تشوف الشكوي وصلت لفين لاني لغايه دلوقتي بيظي نفس رساله الخطا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يوجد شكوى مقدمه بخصوص ظهور خطا اثناء الدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم انتظار الرد عليها يوم الاثنين بحد اقصى<|end_BOT|>
<|customer|>اوك يعني انتظر لغايه الاتنين؟<|end_customer|>
<|customer|>وعلى فكره جربت ادفع من خلال ماكينه فورى بيظى نفس الخطا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هذا بخصوص الخطا الذى يظهر لحضرتك يوجد خطا فى بيانات هذه المعامله صحيح<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|customer|>يعني المشكله مش في تطبيق ماى فورى بتاعي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام المفترض هذه مشكله البيانات يجب مراجعه مقدم الخدمه شركه الكهرباء لحل مشكله البيانات لحضرتك و توضيح البيانات الصحيحه<|end_BOT|>
<|customer|>المشكله عندكم<|end_customer|>
<|BOT|>لان هكذا ليست المشكله من فورى لكن هيتم انتظار الرد من جانب الاداره للتوضيح لحضرتك هل يوجد حل من خلالنا ام شركه الكهرباء<|end_BOT|>
<|customer|>على فكره ممكن اوي شركه الكهرباء بتستهبل علشان المحصل بياخد نسبه من الفواتير ال بيحصلها وانا بقالى قدشهور طويله بدفعها من خلال فورى<|end_customer|>
<|customer|>لازم تشوفوا المشكله دي مع شركه الكهرباء<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هيتم انتظار الرد على الشكوى اذا يوجد حل بيتم التوضيح لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن فورى وسيله دفع فقط مقدم الخدمه هو من يصدر الفاتوره للدفع من فورى بالبيانات<|end_BOT|>
<|BOT|>لذلك هيتم انتظار الرد اذا يوجد حل تم توضيحه بيتم التوضيح لحضرتك بحد اقصى الاثنين المتابعه معنا برقم الهانف<|end_BOT|>
<|customer|>لو عايز اصور لحضرتك فاتوره الكهرباء الموضح بها كود السداد الالكتروني؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يوجد صوره مرفقه مع الشكوى<|end_BOT|>
<|customer|>علشان ترفقها في الشكوى<|end_customer|>
<|customer|>لا دى صوره الخطا ال بيظهر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اصورلك الفاتوره علشان يتم التحقق من كود السداد؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>لان ممكن شركه الكهرباء تكون غيرته<|end_customer|>
<|BOT|>فى حاله التغير يجب على حضرتك التواصل معهم<|end_BOT|>
<|BOT|>فورى لن تستطيع توضيح لحضرتك رقم المشترك الجديد<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا اختصاص شركه الكهرباء لانها بتكون بيانات خاصه بالعميل<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه بس اخر فاتوره جايه بنفس كود السداد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حاليا هيتم انتظار الرد للتوضيح لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل مشكله يمكن حلها من فورى ام التوجه للكهرباء<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 6c5ec14850bda1d1eea2da03773db19a IMG 20230812 05530 927 jpg<|end_customer|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|customer|>يا ريت ترفق صوره الفاتوره مع الشكوي<|end_customer|>
<|BOT|>تم بالفعل ارفاق الصوره ايضا<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
