<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>التطبيق لايعمل منذ سنه وتم الاتصال بخدمه العملاء مرات عديده وتم الغاء واعاده تنزيل التطبيق وتم اعاده تغير الكرت زتم خصم جنيه مرات عديده من طرف البنك ولم اتمكن حتي الان من دفع اى فاتوره وتوجهت التعامل مع امان وا<|end_customer|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>هل لديك مشكله في الاضافه<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي استفسارك بوضوح<|end_BOT|>
<|customer|>التطبيق لا يعمل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>منذ سنه مش عارف ادفع فاتوره<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>01097413109<|end_customer|>
<|customer|>1434<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي الايميل<|end_BOT|>
<|customer|>بطاق الرقم القومي ولا الفيزا<|end_customer|>
<|customer|>eldesouky2 gmail com<|end_customer|>
<|customer|>رقم خدمه العملاء كم<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم مساعدتك من خلال الشات<|end_BOT|>
<|BOT|>تم التفعيل تقدر حضرتك تسجل الخروج ثم الدخول مره تانيه على الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك اضافه الفيزا ثم الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>عملت كده وفشلت العمليه مراد عديده<|end_customer|>
<|BOT|>من ايقونه My profile يتم اختيار اضافه بطاقه ائتمان وادخال البيانات الخاصه بالبطاقه ثم يتم ارسال رساله من البنك بهاوتحويلك لصفحه ادخال هذا الكود OTP<|end_BOT|>
<|customer|>حصل تمام وتم ادخال otp وفشلت الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>يجب اضافه البطاقه علي الحساب وليس عند الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>تم وموجوده علي الحساب<|end_customer|>
<|customer|>المشكله متكرره منذه سنه وااشات وخدمه العملاء تم الانصال بدون حل<|end_customer|>
<|customer|>هل فيه طريقه لحل المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك الدفع الان بنجاح يافندم تم تفعيل لحضرتك الحساب بنجاح من خلالي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يا اسناذه نفس اجابات زملاءك بدون حل عبر سنه كامله<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ علاء تم حل المشكله من خلالي وتم تفعيل حسابك من خلالي<|end_BOT|>
<|customer|>ونفس الرد<|end_customer|>
<|customer|>تكرر الردكل مره تم تفعيل الحساب وللاسف لا خل<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك الان الدفع يافندم وانا مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>جاري المحاوله الان<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>طلب مني رفم الكىت مع ان الكرت مسجل علي حسابي<|end_customer|>
<|BOT|>لايوجد كروت مضافه علي حسابك بشكل صحيح<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب حذف الكارت لانه معلق ثم لاضافه مره اخري بعد 7 ايام<|end_BOT|>
<|customer|>الغي ثم بعد ايام اعيد الاضافه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>وكل مره خلال ايام اضع الكرت لكل فاتوره<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك تثبيت الكارت علي الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>من ايقونه My profile يتم اختيار اضافه بطاقه ائتمان وادخال البيانات الخاصه بالبطاقه ثم يتم ارسال رساله من البنك بهاوتحويلك لصفحه ادخال هذا الكود OTP<|end_BOT|>
<|BOT|>وهذا خطوات الاضافه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحصرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
