<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كان عندي مشكله انا عملت دلوقتي 2 كارد في واحد دلوقتي شغال والتاني مش عليه فلوس وكنت عايز ادفع بالتاني ولاكن مش بيطلعلي الكارد اصلا في المدفوعات<|end_customer|>
<|customer|>كل اللي بيظهر الكارد اللي مش عليه فلوس<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>رقم الموبايل 01023065186 اخر اربع ارقام 1955<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح من خلالي ان الكارت مضافه بالفعل يافندم علي الحساب ويوجد كارت اخر ايضا<|end_BOT|>
<|customer|>بالظبت حضرتك دلوقتي المفروض في المدفوعات يظهر الاتنين بس مش بيظهر غير واحد اللي مش شغال حاليا<|end_customer|>
<|BOT|>هناك بطاقه اخرى ممكن توضحلي اخر اربع ارقام من بطاقه الائتمان ؟<|end_BOT|>
<|customer|>6373<|end_customer|>
<|customer|>ممكن حضرتك تمسحها مفيش مشاكل لو كان في الامكان<|end_customer|>
<|customer|>لانها بردو مش بتتمسح من عندي<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تريد حذف اي كارت<|end_BOT|>
<|customer|>6373<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم حذف كارت اليوم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لسا موجود<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك دي محفظه الكترونيه من فودافون واخر اربعارقام 6373<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي حضرتك تريد استخدام اي كارت<|end_BOT|>
<|customer|>الكارد الالكتروني اللي اخره 1955<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال الدخول الى محفظه يتم اختيار الكارت المراد حذفه و الضغط على علامه الاعدادات ثم تعديل و اختيار حذف<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك حذف الكارت من التطبيق او من الموقع<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا علي الموقع دلوقتي وبحاول من التطبيق والموقع بيقولي في مشكله<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4d80395e2966f69e655370b752a56c49 Screenshot 202023 10 08 20at 2013 07 35 20myFawry 20Online 20Payment 20Portal png<|end_customer|>
<|customer|>دي صوره من المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>الخطا الموضح خطا عام على الموقع بيتم حله اتوماتيكيا خلال اليوم بعتذر جدا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحل المشكله التي بتواجهك برجاء الدخول من المتصفح المستخدم علي الضبط وتقوم بمسح cache cookies و في حاله الاستخدام من الهاتف يمكنك الدخول علي الاعدادات و اختيار مدير التطبيقات واختيار اداره التخزين و عمل كلير كاش و كلير داتا<|end_BOT|>
<|BOT|>ويمكنك التجربه من التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>متاح حذف كارت في اليوم واتنين في الاسبوع فقط<|end_BOT|>
<|customer|>طب حضرتك دلوقتي لو الكارد دا امتمسح المشكله بتاعت المدفوعات اتحلت<|end_customer|>
<|customer|>لاني عايز ادفع انهاردا<|end_customer|>
<|customer|>لو عند حضرتك حل؟<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك حذف الكارت ثم المحاوله مره اخري استاذي وان شاء الله يتم حل الامر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>خلاص تمام انا بشكر حضرتك جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
