<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخيانا دفعت فاتوره كهربا النهارده وعايز اتاكد من عمليه الدفغ<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك توضح هل البيانات المسجله قبل بدايه المحادثه هى نفس بيانات حسابك علي ماى فوري<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء ارسال صوره من ايصال الدفع او ارسال البيانات التاليه الرقم المرجعي تاريخ العمليه رقم الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش ايصال<|end_customer|>
<|customer|>لم احصل على اى ايصال<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الدفع او اي اثبات للدفع لكي يتم ظهور بيانات العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>01030348479<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم دفع اي رقم الدفع الكهرباء وليس رقم الهاتف<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن توضحلى اللى هو ايه رقم دفع الكهربا ؟<|end_customer|>
<|BOT|>الرقم اللي وضحته للتاجر اثناء الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى رقم السداد الالكترونى ؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>254014105088001<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه اليوم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه ناجحه وتفعل فى حساب حضرتك خلال 24 ساعه عمل وفي حاله مرور 24 ساعه عمل علي العمليه ولم تفعل مع حضرتك هيتم تقديم شكوي لحضرتك ممكن تتابع معنا غدا على مدار اليوم لمعرفه حاله العمليه النهائيه<|end_BOT|>
<|customer|>طب ممكن تقولى قيمه الفاتوره كام<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه ظاهره بقيمه 9 00 2 00رسوم خدمه<|end_BOT|>
<|customer|>طب ممكن صوره للعمليه<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك غير موضح من خالانا حاليا لانها لم تفعل بصوره نهائيه تقدر تتابع معنا غدا لتوضيح صوره العمليه النهائيه وحاله العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>وفى فاتوره تانيه برضه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الرقم الدفع الاخر<|end_BOT|>
<|customer|>طب معلش قبل رقم الدفع الاخر حضرتك طب ازاى ناجحه وبتقول لم تفعل بصوره نهائيه<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه التي تم الاستعلام عنها من قبل ظاهره انها ناجحه من فوري ولكن نتيجه ضغط ف الشبكات لم تصل مباشره الي الكهرباء<|end_BOT|>
<|BOT|>وهذا بيظهر في الايصال اللي بيطلع في الماكينه في الاخر<|end_BOT|>
<|BOT|>نتيجه ضغط الشبكات قد تستغرق العمليه 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>خضرتك انا دفعت من موبايل مش ماكينه<|end_customer|>
<|BOT|>موبيل عند تاجر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك دفعت من جهه ايه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>فيزه بنك<|end_customer|>
<|customer|>من موقع الرسمى لشركه الكهربا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ احمد يجب الانتظار حتي غدا لمعرفه حاله العمليه لان العمليه لم تاكد بصور الكامله والتمرير<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر تتابع معنا برقم الدفع ورقم المرجعي التالي 1477093830<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى افهم من كلامك ان العمليه مسمعتش عند التاجر الى الان ؟<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه لم تسمع في شركه الكهرباءء حتي الان ويجب الانتظار 24 ساعه عمل لارسال من الاداره شيت به حاله العمليه النهائيه<|end_BOT|>
<|customer|>2540141040725001<|end_customer|>
<|BOT|>هذا الرقم الاخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه العمليه نفس بيانات العمليه السابقه تقدر تستعلم بها ايضا غدا من الرقم المرجعي 1477093641<|end_BOT|>
<|customer|>طب قيمه الفاتوره كام<|end_customer|>
<|BOT|>بقيمه 563 25 جنيه برسوم خدمه 8 45<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ، طب ممكن تفهمنى ضعف الشبكه من مين منى انا ولا منكم ؟<|end_customer|>
<|BOT|>خلال الارسال النهائي اي ان المبلغ خرج من فوري ولم يصل الي الكهرباء يعتبر معلق نتيجه ضغط في الشبكات وبالتالي الاداره هترسلنا غدا حاله العمليه النهائي<|end_BOT|>
<|customer|>غدا امتى بالظبط ؟<|end_customer|>
<|BOT|>غدا على مدار اليوم ويفضل المحادثه معنا زي دلوقتي او قبل ذلك بقليل<|end_BOT|>
<|customer|>طب ممكن تقولى الاحتمالين من رد الاداره<|end_customer|>
<|BOT|>الاول ان المبلغ يصل شركه الكهرباء الثاني رد المبلغ في الجهه اللي دفعت منها الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني ان اكون وضحت لحضرتك كل التفاصيل المراد الاستعلام عنها هل يوجد اي استفسار اخر او اي نقطه غير واضحه اقدر اساعد حضرتك بها ؟<|end_BOT|>
<|customer|>معلش هو ايضاح اخير يعنى ايه الجهه اللى دفعت منها الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك دفعت بالفيزا بتاعت حضرتك على موقع الكهرباء لو المبلغ لم يصل للكهرباء يرجع للبنك تاني<|end_BOT|>
<|customer|>طب تمام بس حضرتك بتقول ان بعد ساعه طب بكره الساعه واحده ظهرا هتكمل ساعه يبقى اتواصل معاكم واحده ونص مساء مثلا<|end_customer|>
<|BOT|>لا حضرتك تواصل معنا على مدار اليوم بكره وليس من وقت العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
