<|BOT|>مساء الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كل ما اجى ادفع فاتوره او قسط يقولى لا يوجد رصيد كافى<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم تفعيل الليميت التقسيط لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اه حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>احمد يحى احمد محمد حسان<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>01228055990<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>5688<|end_customer|>
<|customer|>8500<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك حاليا بتدفع فاتوره ماذا<|end_BOT|>
<|BOT|>اقل مبلغ ممكن تقسطه هو 300 جنيه اي مبلغ اقل من 300 جنيه حيتم خصمه من المبلغ التمويلي ل myfawry taqseet وهيتم دفعها على دفعه واحده مع تاريخ الاستحقاق القادم بدون فوائد<|end_BOT|>
<|BOT|>ماهي العمليات التي يتم تقسيطها من ماي فوري ممكن تقسيط الفواتير و المعاملات علي ماي فوري ماعدا خدمات المعاملات الماليه والبنوك ومدفوعات بي تك وفاين ستور<|end_BOT|>
<|customer|>فاليو<|end_customer|>
<|customer|>فاتوره فودافون<|end_customer|>
<|customer|>جمعيه مونى فليوز<|end_customer|>
<|BOT|>الفاتوره بكام ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>غير متاح دفع خدمات معاملات ماليه و بنوك من التقسيط<|end_BOT|>
<|customer|>فى فاتوره فاليو 500 ج مثلا<|end_customer|>
<|BOT|>غير متاح دفع اقساط من الحد الائتمانى<|end_BOT|>
<|BOT|>متاح دفع فواتير اعلى من 300 جنيه<|end_BOT|>
<|customer|>فودافون 400 ج<|end_customer|>
<|BOT|>فاليو لن يتم الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>جمعيه مونى 600 ج<|end_customer|>
<|customer|>طب ما انتوا مدخلين فاليو معاكوا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك الخدمه هذه داخل ايقونه معاملات ماليه و بنوك لن يتم دفعها<|end_BOT|>
<|customer|>وفودافون<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن الدخول على التقسيط و تغير طريقه الدفع من للدفع من خلال my fawry taqset<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح صوره من التقسيط الايقونه نفسها و نظام الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 40e18215657392ebb0676cd1610aeea4 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A8 D9 A2 D9 A6 D9 A2 D9 A1 D9 A3 D9 A2 D9 A3 D9 A7 myFawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>بيقولى لا<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ احمد<|end_BOT|>
<|customer|>تامر حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>فاليو هذه قسط غير متاح اقساط من خلال نظام التقسيط الخاص بفورى<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك كاتب الاسم احمد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>فودافون<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك الدخول على التقسيط<|end_BOT|>
<|BOT|>توضيح صوره منه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>النظام الذى محدد ماى فورى تقسيط ام نظام اخر<|end_BOT|>
<|customer|>تقسيط<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى اخرج عادى من الشات وارجع تانى<|end_customer|>
<|customer|>ولا الشات هقفل المحادثه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 bfb9f863d904d69d438b975fd52b5195 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A8 D9 A2 D9 A6 D9 A2 D9 A1 D9 A5 D9 A1 D9 A0 D9 A4 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الضغط على المستطيل الخاص بالتقسيط لمعرفه النظام المحدد ما هو ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا بدوس على كلمه تقسيط مبجيش غير اللى انا بعته لحضرتك فقط<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الدخول على كارت فورى ثم الضغط على علامه الاعدادات<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f36c85ad293a0ff25c16f29ce968f4a6 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>توضيح نظام الدفع ما هو<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>بيظهرلى كذا بند<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 27b67c921f2f6e3a3002c60f06e54ea1 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A8 D9 A2 D9 A6 D9 A2 D9 A1 D9 A5 D9 A7 D9 A2 D9 A2 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك اختار من نظام الدفع اختار ماى فورى تقسيط<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 115cd1ee6da3167d59b39c1d65547c90 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A8 D9 A2 D9 A6 D9 A2 D9 A1 D9 A5 D9 A8 D9 A2 D9 A9 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>ثمام<|end_BOT|>
<|BOT|>جرب الدفع حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>دقيقه<|end_customer|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 57c062289765c1cf0d505e025dc7fa67 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A8 D9 A2 D9 A6 D9 A2 D9 A1 D9 A5 D9 A9 D9 A4 D9 A8 myFawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>نفس الكلام<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ما انا باعت لحضرتك اهو<|end_customer|>
<|customer|>بدفع يقولى رصيدك غير كافى<|end_customer|>
<|customer|>فاتوره فودافون ديه ب 400 ج<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache او محو البيانات المؤقته ثم الدخول مره اخرى للتطبيق التاكد من التطبيق على اخر تحديث ثم اعاده المحاوله<|end_BOT|>
<|customer|>جاى ادفع مثلا 500 ج بيقولى اصلا رصيدك غير كافى<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 9830bc36200cdbb488c18919c773b51a Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A8 D9 A2 D9 A6 D9 A2 D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A7 Google 20Play 20Store jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك اتبع الخطوات ثم تجربه الدفع مره اخرى<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك مختار فى عمليه الدفع القادمه مختار ماذا<|end_BOT|>
<|customer|>مش مختار حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>اختار التقسيط ايضا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c65ab51386e5048e90d29977e77f70ba Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A8 D9 A2 D9 A6 D9 A2 D9 A2 D9 A0 D9 A7 D9 A1 D9 A4 myFawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>نفس الكلام سيادتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل حضرتك قمت بتغير نظام الدفع و نظام دفع العمليه القادمه<|end_BOT|>
<|customer|>اه كله تمام تقسيط<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 64d2ff407c793818e9b1251050e2b525 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A8 D9 A2 D9 A6 D9 A2 D9 A2 D9 A1 D9 A0 D9 A1 D9 A0 myFawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>انا ماشى مع حضرتك خطوه بخطوه ونفس الكلام<|end_customer|>
<|BOT|>جارى التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك اتبعت هذه الخطوات برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache او محو البيانات المؤقته ثم الدخول مره اخرى للتطبيق التاكد من التطبيق على اخر تحديث ثم اعاده المحاوله<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اختيار ال 3 شرط الموجودين اعلي التطبيق ثم الضغط علي اعدادات ثم تحديث خدمات التطبيق هيتم تسجيل الخروج والدخول مره اخري بعد ذلك هيتم تحديث الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ae80db99d62c3ee2fc072401d57beba7 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A8 D9 A2 D9 A6 D9 A2 D9 A2 D9 A1 D9 A2 D9 A3 D9 A1 myFawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>ديه جمعيه مونى اليوم برضوا نفس الكلام<|end_customer|>
<|BOT|>مانى فيلوز غير متاح دفعها من خلال خدمه لتقسيط يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>ولا فايلو<|end_BOT|>
<|BOT|>جميع خدمات معملات ماليه و بتوك غير متاح التقسيط<|end_BOT|>
<|customer|>فودافون<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك اتبع الخطوات هذه ثم الدفع الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache او محو البيانات المؤقته ثم الدخول مره اخرى للتطبيق التاكد من التطبيق على اخر تحديث ثم اعاده المحاوله<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اختيار ال 3 شرط الموجودين اعلي التطبيق ثم الضغط علي اعدادات ثم تحديث خدمات التطبيق هيتم تسجيل الخروج والدخول مره اخري بعد ذلك هيتم تحديث الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>اذا استمر الخطا مع حضرتك هيتم تقديم شكوى<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى حضرتك عاوزنى امسح التطبيق وانزله تانى<|end_customer|>
<|BOT|>ليس حذف التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه الخطوات من اعدادات الهاتف نفسه<|end_BOT|>
<|customer|>عملت كده حضرتك من شويه<|end_customer|>
<|customer|>لما حضرتك قولتلى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هيتم تقديم شكوى بيتم المتابعه برقم الهاتف بعد مرور يومين عمل غير شاملين الجمعه و السبت و الاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 661b32259aa346fde59bf83c66e9d26 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A8 D9 A2 D9 A6 D9 A2 D9 A2 D9 A1 D9 A6 D9 A4 D9 A1 Google 20Play 20Store jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى برضوا لو دخلت اى مكان هيعمل كده معايا ولا اى حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تجربه الدفع لانه على نظام التقسيط هيتم الدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>اذا ظهر خطا ممكن توضيحه لنا<|end_BOT|>
<|customer|>ادفع ايه حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>بالكارت و هو على نظام التقسيط هذا اذا سيتم شراء منتجات من خلال اماكن للدفع بالفيزه<|end_BOT|>
<|customer|>يا افندم بقول لحضرتك فاليو ومونى وفودافون<|end_customer|>
<|customer|>سيادتك قولتلى لا فاليو ولا مونى<|end_customer|>
<|customer|>صح كده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>فاضل فودافون<|end_customer|>
<|customer|>صح كده<|end_customer|>
<|BOT|>تم التوضيح لحضرتك هيتم تقديم شكوى للتحقق من جانب القسم المختص<|end_BOT|>
<|BOT|>تابع معنا الشكوى بعد يومين عمل غير شاملين الجمعه و السبت و الاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>بدفع يقولى رصيدك غير كافى<|end_customer|>
<|customer|>وبلغت لحضرتك الصور كلها<|end_customer|>
<|customer|>وكل ده حضرتك بتسالنى ايه الخطا اللى بيحصل عندك<|end_customer|>
<|customer|>ده انا لسه مستلم الكارت من ساعتين<|end_customer|>
<|customer|>حلها ايه دلوقتى يعنى<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات استاذ احمد<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك لكى يتم استخدام كارت فورى فى الدفع اذا تم استلام الكارت اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل سيادتك<|end_customer|>
<|BOT|>يجب انتظار 24 ساعه كامله لكى تستطيع استخدامه فى الدفع من تطبيق ماى فورى<|end_BOT|>
<|customer|>محدش فى الفرع قلى كده خالص الموظفه هناك قالتلى تم التفعيل وقولتها بالحرف كده ينفع ادفع منه او اقسط قالتلى اه<|end_customer|>
<|customer|>عامه مفيش مشكله استنى يومين مش 24 ساعه<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جزيلا لحضرتك<|end_customer|>
<|customer|>تعبتك معايا<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذر جدا لحضرتك فور عدم توضيح ذلك لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن يمكن التجربه بعد 24 ساعه<|end_BOT|>
<|BOT|>اذا استمر الخطا برجاء التواصل معنا لتقديم شكوى بهذه المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>مع العلم فى ناس عارفه استلمها واشتغل بيه فى نفس الوقت<|end_customer|>
<|customer|>بس عامه مفيش مشكله مستنى لبكره وربنا يعدلها<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جزيلا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>من خلالى هقدم شكوى ايضا<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكن متابعه الشكوى معنا و التجربه بعد مرور 24 ساعه<|end_BOT|>
<|BOT|>الشكوى بيتم الرد عليها يوم الثلاثاء<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
