<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كان المفروض مقدم شكوه عشان روحت سحب فلوس من فرع فوري قلي العمليه غير ناجحه بعدكده الفلوس انسحبت من الحساب ومخدتهاش<|end_customer|>
<|BOT|>هل يوجد ايصال مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>معايا بتاع فلوس سحبتها النهارده السحب القديم الهامل عليه شكوه مخدتلوش وصل<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>ثواني<|end_customer|>
<|customer|>صموئيل غبريال عبد مريم<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك هل رقم الحساب الخاص بالماكينه مع حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ده بيبقى موجود في الوصل صح كده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>الهو الرقم المرجعي صح كده<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اوضح اي بالظبط<|end_customer|>
<|BOT|>هل يوجد ايصال خاص بالفرع ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اوريهولك عشان مش فاهم بالظبط<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن ارساله<|end_BOT|>
<|customer|>ثانيه<|end_customer|>
<|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>هز مش راضي يتبعت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح المعامله بتاريخ يوم اي<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضلي<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي الضغط علي ملفي الشخصي ثم المدفوعات السابقه ثم العمليه التي تريد تفاصيلها ممكن توضيح العمليه من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>مهي موجوده انها تمت بس الفرع بيقولي متمتش ومخدتش فلوس<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه بمبلغ 200 جنيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم حاليا تصعيد الشكوي لحضرتك للقسم المختص استاذ صموئيل وبنعتذر جدا عن اي مشكله واجهه حضرتك حضرتك كنت بتسحب من الكارت 200 ولم تضاف للفرع تمام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام انا دي كده تاني شكوه حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>والاوله متردش عليا فيها<|end_customer|>
<|BOT|>بالتاكيد انا متفهم حضرتك انا هوضح ذلك وهقدم استعجال للرد باسرع وقت<|end_BOT|>
<|customer|>هو الفرع قلي خدمه العمله المفروض تديلك كود سحب ياما يترد الفلوس في الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>بالتاكيد هيتم الانتظار للرد علي الشكوي<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر حضرتك تتابع معنا بعد 5 ايام عمل برقم الموبايل<|end_BOT|>
<|customer|>انا كده اديلي اسبوع بالظبط<|end_customer|>
<|BOT|>بالتاكيد هيتم استعجال للطلب الخاص بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اعرف رقم الشكوه<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الشكوي بيكون رقم الموبايل الخاص بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام بس اكيد هيترد عليا<|end_customer|>
<|BOT|>بالتاكيد هيتم الرد<|end_BOT|>
<|customer|>يعني كده فعلا في مشكله والفلوس هتترد ولا خلاص كده<|end_customer|>
<|BOT|>حق حضرتك محفوظ وبالفعل هيتم انتظار الرد من جانب القسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>الهو قسم اي<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم متابعه حاله العمليه من الاداره وحضرتك فقط هيتم التواصل معنا لتوضيح الرج<|end_BOT|>
<|BOT|>الرد<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>معلش التواصل هيبقى عباره عن اي<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك اتواصل عن طريق الشات كما حضرتك بتتواصل حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا بس ارجو الرد في وقت اسرع لان انتظرت اسبوع ومتردش عليا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك هيتم توضيح ذلك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد استفسار اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
