<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>التطبيق كل اما افتحه ما يرضاش يفتح ويقول لي هات الرقم القومي وبحط الرقم القومي بيقول لي هذا الرقم غير صحيح وجربت كذا مره ورحت الفرع قال لي كلم خدمه العملاء<|end_customer|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>خدمه ممتازه رد على<|end_customer|>
<|customer|>خدمه ممتازه رد على سؤالي<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك ممكن توضحلنا رقم الموبايل او الايميل المسجل للتحقق من الامر<|end_BOT|>
<|customer|>0 10 33 90 35 11<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كل ما احط الرقم القومي يقول لي هذا الرقم غير صحيح<|end_customer|>
<|customer|>والتليفون ما فيهوش سكرين شوت والله عشان اعمل لك سكرين شوت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>30709152504059<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>الرقم القومي خطا بالفعل وهيتم عمل شكوي لمراجعه الامر ولكن بعد 4 ايام عمل هيتم مسح الكارت القديم وهيتم عمل كارت لحضرتك جديد برقم الجديد<|end_BOT|>
<|customer|>طب بعد اذنك ممكن تفهمني ازاي الرقم غلط<|end_customer|>
<|customer|>ازاي الرقم غلط الرقم اللي مكتوب في بطاقتي فالمفروض يبقى صح<|end_customer|>
<|customer|>والكارت اللي معايا دوه هيقف ولا هيشتغل ولا ايه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بعد مراجعه وضح ان الرقم القومي خطا فهيتم عمل شكوي لتعديل رقم القومي على السيستم وهيتم التوجه للفرع بعد الرد على الشكوي باستلام كارت جديد برقم القومي الصحيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ماشي انا معاك بس انت هترد عليا بعد بعد اربع ايام هتتبعث لي كرساله في التليفون من على التطبيق ولا ايه<|end_customer|>
<|customer|>والكارت اللي معايا دوه يعني خلاص ده باظ ولا هيشتغل بعد ما تعمل الشكوى<|end_customer|>
<|BOT|>لا حضرتك تواصل معنا على الشات لتوضيح رد الاداره<|end_BOT|>
<|customer|>يعني بعد اربع ايام ابعت للشات دوا ان ان في شكوى حصلت ولا ايه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام تواصل معنا على الشات ووضح رقم موبيلك هيظهر الشكوي وردها<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يعني انا اول ما افتح الشات اقول له ده رقمي وكان في شكوى حاصله من على الشات هنا وعايز اعرف ايه المشكله ولا ايه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>طب والكارت اللي معايا ده شغال ولا خلاص كده باظ ولا هيشتغل بعد ما تتعامل الشكوى<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تقدر تنتظر رد الشكوي وبعد ذلك توجه للفرع تستلم كارت جديد تقدر تستخدمه وتدخل على التطبيق للاستخدام وده هيحل مشكله حضرتك بهذا الخطال المرسل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا تعبتك معايا والله<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
