<|BOT|>صباح الخير استاذه نورهان حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>معايا فيزا ميزا مرتبات البنك الاهلي من يوم الحد بحاول اسجلها ع الابلكيشن بيظهر ان فيه مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>كلمت خدمه عملاء البنك الاهلي قالولي مفيش مشكله في الفيزا كلمت واحد هنا امبارح قالي لازم تفعلي خدمه نظام الامان الثلاثي الابعاد عن طريق البنك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>كلمت خدمه العملاء قالولي مفيش الخدمه دي ع السيستم بتاعنا و ده مش عن طريقنا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح اخر اربع ارقام من الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>1287<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اتكلمت هنا تاني قالي جربي بعد الساعه جربت مفيش فايده و كل محاوله الابلكيشن بيخصم من الفيزا جنيه من غير خدمه و لا اي استخدام للابلكيشن اصلا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذرلك جدا عن اي خطا قد تسبب في ازعاجك ليتم حل الامر يرجي التواصل مع البنك لتفعيل خاصيه رمز الامان ثلاثي الابعاد ثم حذف البطاقه واضافتها مره اخري ليتم استخدامها بنجاح نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مكونه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره علي رقم الموبايل المسجل لدي البنك الخاص بحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>و هذه هي خاصه بالبنك اذا غير متاحه من خلال البنك ف يجب توضيحها للبنك<|end_BOT|>
<|customer|>نفس الكلام اللي زميلك قاله امبارح<|end_customer|>
<|customer|>و كلمت البنك و وضحتلهم اللي انتو بتقولوه<|end_customer|>
<|BOT|>متفهم حضرتك لان بيتم التعامل بنفس البيانات<|end_BOT|>
<|BOT|>و الخطا الموضح حله ليس من خلالنا<|end_BOT|>
<|customer|>قالوا مفيش الخدمه دي من خلالنا<|end_customer|>
<|BOT|>هذا خاص بالبنك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك ممكن حضرتك تكرري التواصل مع البنك لتوضيح لهم هذه الخدمه<|end_BOT|>
<|customer|>مش فاهمه و الله انتو بتقولوا البنك و البنك يقولي فوري<|end_customer|>
<|BOT|>المشكله ليست من خلالنا<|end_BOT|>
<|BOT|>نحن وسيله للدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه مشكله في اضافه الكارت البنكي<|end_BOT|>
<|BOT|>نحن ليس لدينا مشكله في استخدام حضرتك ل خدمتنا<|end_BOT|>
<|BOT|>بالعكس احنا متواجدين لتوفير خدمه افضل لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>موضوع جديد اعرف كذا حد بيستخدم ابلكيشن فوري و من غير نظام الامان و الكلام اللي انتو بتقولوه ده<|end_customer|>
<|BOT|>هذه معلومه ليست صحيحه يافندم بيتم استخدام التطبيق ب بطاقه تدعم خاصيه الامان ثلاثي الابعاد<|end_BOT|>
<|BOT|>انا بعتذرلك بالتاكيد و لكن الامر خارج عن ارادتي<|end_BOT|>
<|customer|>طب ليه بيخصم من الفيزا و هو مش قابل تسجيلها<|end_customer|>
<|BOT|>هذا كذلك خاص بالبنك<|end_BOT|>
<|customer|>يعني البنك اللي بيخصم بردو مش ليكم ؟<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط يافندم احنا بيتم اضافه الكارت ب otp و ليس خصم<|end_BOT|>
<|customer|>كل محاوله بجنيه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هذا من البنك<|end_BOT|>
<|customer|>و مش بتتضاف اصلا<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك ممكن تتابعي مع البنك<|end_BOT|>
<|customer|>كل حاجه من خلال البنك شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك انا بكررلك اعتذاري بخصوص ذلك يافندم و انا اسعي لمساعده حضرتك و لكن الامر خارج عن ارادتي و خارج عن فوري تماما هذه مشكله البنك<|end_BOT|>
