<|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ازي حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>المشكله ان انا سحبت فلوس من atm بنك مصر اللي عند مستشفي الدعاه امبارح الساعه قالي مشكله في تحويل المبلغ و طلعلي الكارت من غير قيمه الفلوس اللي سحبتها و اتخمصت الفلوس من الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|customer|>و كنت ساحب 200 جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره من الايصال ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 740429452bab0ed33ac1fed18d46f2a7 IMG 7743 png<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>طب كده حضرتك الفلوس هترجعلي امتي ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم المراجعه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم التواصل مع الكول سنتر او تقديم شكوه<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>قدمت شكوي من خلال التطبيق<|end_customer|>
<|customer|>لكن متواصلتش مع الكول سنتر<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن اسم حضرتك و رقم حضرتك و الرقم القومي و الايميل و اخر 4 ارقام من كارت فوري و رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>جون مينا جورج<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>0155788952<|end_customer|>
<|customer|>30709090101351<|end_customer|>
<|customer|>johnminageorge2007 gmail com<|end_customer|>
<|customer|>و اخر اربع ارقام 3808<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح ما حدث بالضبط و اذا كان هناك ايصال او صوره برجاء ارسالها<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك للتوضيح المشكله بالتفاصيل<|end_BOT|>
<|customer|>اللي حصل بالضبط دخلت الكارت و سحبت جنيه قالي مشكله في تحويل المبلغ طلعلي الكارت من غير الفلوس جيت ابص علي ماي فوري لقيته سحب ال جنيه<|end_customer|>
<|customer|>الايصال انا بعته لحضرتك<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 123723bdab64738d7747e8d9588ab4dd IMG 7743 png<|end_customer|>
<|BOT|>هذا من خلال الابليكشن<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال atm ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا مستلمتش ايصال<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ماذا ظهر علي شاشه ال atm<|end_BOT|>
<|customer|>عملت عمليه السحب بدون ايصال<|end_customer|>
<|customer|>ظهرلي مشكله في تحويل المبلغ<|end_customer|>
<|customer|>و طلعلي الكارت<|end_customer|>
<|customer|>من غير الفلوس<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوه لحضرتك للاداره مده الشكوه 24 يوم عمل<|end_BOT|>
<|customer|>طيب تمام<|end_customer|>
<|customer|>و ليه كتير اوي كده يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>متاسف جدا هذه هي مده الشكوه لهذه المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>طيب شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا بس كان عندي استفسار<|end_customer|>
<|customer|>هو في احتماليه ان الفلوس مترجعش ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم بافعل العمل من خلال القسم المختص و الاداره و التحقق من الامر و حل المشكله لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طيب تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
