<|BOT|>مساء الخير استاذ يوسف حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير انا شحنت الكارت 700جنيه ع شان القسط يتخصم تمام امبارح اتخصم قيمه القسم واتبقي 18جنيه وجاتلي رساله دلوقتي ان ال18جنيه اتخصموا من قسط الشهر الحالي كده انا مش فاهم ليه باقي الفلوس اللي ف الكارت اتخصمت<|end_customer|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>يوسف رضا بيومي مصطفى<|end_customer|>
<|customer|>011209781<|end_customer|>
<|customer|>7198<|end_customer|>
<|customer|>2961140101433<|end_customer|>
<|customer|>0<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>موضح من خلالي انه تم سداد القسط بنجاح بتاريخ امس 2 10 وبخصوص العمليه التي تمت اليوم غير ظاهره من خلالنا حاليا وبالتالي تم ارسال بيانات حضرتك الى القسم المختص للتحقق من الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>وجاري العمل على حل الممشكله في النهارده على مدار اليوم او غدا بحد اقصى<|end_BOT|>
<|customer|>اكيد ظاهر لحضرتك انه كان متبقي ف الكارت 18جنيه صح<|end_customer|>
<|BOT|>رصيد الكارت قبل عمليه الدفع لا يظهر من خلالنا للاسف ولكن من خلالنا تم ارسال بيانات حضرتك الى القسم المختص بخصم قيمه 18 جنيه زياده عن مبلغ القسط الذي تم سداده امس<|end_BOT|>
<|customer|>طيب تمام ياريت بس يبقي في متابعه لاني كده لو حبيت اضيف فلوس الكارت هقلق تسبب فيه فلوس لانها كده مش امان فلوس بتتخصم في وقت بدون سبب<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم حل المشكله من خلال القسم المختص بالتاكيد النهارده على مدار اليوم او غدا بحد اقصى بنعتذر جدا لحضرتك عن اي ازعاج وبنتاسف لحضرتك جدا عن اي مشكله بتواجه حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
