<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>بهذا الرقم<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>01126657985<|end_BOT|>
<|BOT|>مساؤ الخير<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>الحساب محظور بسبب ادخال كلمه السر غلط<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>والايميل<|end_BOT|>
<|customer|>اكتبهم ولا ايه<|end_customer|>
<|BOT|>والبنك ونوع الكارت واخر 4 ارقام من الكارتين البنكيين المضافين<|end_BOT|>
<|BOT|>نعم هنحتاج حضرتك تبعتهلم لنا<|end_BOT|>
<|customer|>محمود احمد علي عبدالله<|end_customer|>
<|customer|>رقم الموبايل 01126657985<|end_customer|>
<|customer|>الاسم محمود احمد على عبدالله<|end_customer|>
<|customer|>اخر اربع ارقام 066<|end_customer|>
<|customer|>XX XX XX 3174 الرقم القومي<|end_customer|>
<|customer|>رصيد الكارت صفر<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الرقم القومى مره اخرى ويتم ارساله على جزئين<|end_BOT|>
<|customer|>mekky272018 gmail com<|end_customer|>
<|customer|>البريد<|end_customer|>
<|customer|>3020416 0103174<|end_customer|>
<|customer|>الرقم القومي على جزئين<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>والبنك ونوع الكارت واخر 4 ارقام من الكارتين البنكيين المضافين<|end_BOT|>
<|customer|>مش فاهم دي<|end_customer|>
<|customer|>كارتين ايه<|end_customer|>
<|customer|>بنك مصر<|end_customer|>
<|BOT|>فى كارتين تانيين بجانب الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|customer|>الكارت بتاع فوري<|end_customer|>
<|customer|>مضافين فين<|end_customer|>
<|customer|>على التطبيق<|end_customer|>
<|customer|>ودول ايه علاقتهم<|end_customer|>
<|BOT|>اكيدله علاقه الحساب بلوك نحتاج تاكيد بيانات التطبيق بالكامل هذا اجراء امنى<|end_BOT|>
<|BOT|>عميلنا العزيز برجاء العلم ان فوري لن تطلب منكم اي بيانات تخص حسابكم البنكي والكروت الخاصه بكم سوي اخر 4 ارقام من جهه اليمين من الكارت و حرصا منا علي حفظ بيانات سيادتكم ولتجنب مخاطر السرقه والاحتيال في الشراء الالكتروني برجاء التواصل مع البنك الخاص بكم لتغير الارقام السريه خاصتكم شكرا لتفهمكم<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ممكن توضحلي اي كارتين متضافين لاني معايا كتير<|end_customer|>
<|customer|>فيه البريد والبنك الاهلي هما دول؟<|end_customer|>
<|BOT|>وضحلى اللى مع حضرتك وانا هوضح موجود ولا لا<|end_BOT|>
<|customer|>بس مش متذكر اني ضفتهم<|end_customer|>
<|BOT|>وضحلى اخر 4 ارقام للتاكد<|end_BOT|>
<|customer|>البريد 6285<|end_customer|>
<|BOT|>لا غيره<|end_BOT|>
<|customer|>البنك الاهلي 2391<|end_customer|>
<|customer|>هما دول اللي نشطين حاليا<|end_customer|>
<|BOT|>لا المضاف غير هم<|end_BOT|>
<|customer|>متضافين فين او ازاي طيب ؟<|end_customer|>
<|customer|>ارجع لجهه ايه اجيبهم<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تطبيق ماى فورى بيسمحلك تضيف كارتين بجانب الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|BOT|>هما دول الى محتاجين نعرفهم<|end_BOT|>
<|customer|>انا مش فاكر خالص اني ضيفت حاجه عليه<|end_customer|>
<|customer|>انا طلعت الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|customer|>ومن يومها مفتحتش الحساب لان الخط مكنش معايا وناسي الباسورد<|end_customer|>
<|customer|>رجعت الخط وبحاول افتح<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك وضحت انه معاك عدد كبير من الكروت مكن توضحلى وتحنا هنراجعهم<|end_BOT|>
<|BOT|>اخر 4 ارقام<|end_BOT|>
<|customer|>طيب هبعت لحضرتك اخر اربع ارقام<|end_customer|>
<|customer|>من كل اللي معايا واللي معظمهم مش شغاا<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>0330<|end_customer|>
<|customer|>ده البنك الاهلي<|end_customer|>
<|BOT|>غير موجود<|end_BOT|>
<|customer|>9737<|end_customer|>
<|customer|>ايزي باي البريد<|end_customer|>
<|BOT|>غير موجود<|end_BOT|>
<|customer|>7605<|end_customer|>
<|customer|>Qnb<|end_customer|>
<|BOT|>موجود<|end_BOT|>
<|BOT|>ديبت ولا كريدت<|end_BOT|>
<|customer|>ديبت<|end_customer|>
<|BOT|>اللى بعده<|end_BOT|>
<|BOT|>معاك<|end_BOT|>
<|customer|>لا كده مفيش تاني معايا<|end_customer|>
<|BOT|>هنحتاج تتاكد لانه فى كارت ناقص<|end_BOT|>
<|customer|>ما حضرتك انا مش معايا غير دول اصلا<|end_customer|>
<|customer|>دي كل كروتي<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك جدا لكن مع الاسف نحتاج الكارت المتبقي ليتم التفعيل<|end_BOT|>
<|customer|>طب ممكن تديني اي معلومات عنه تساعدني في البحث<|end_customer|>
<|customer|>تبع بنك ايه حتى<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتوضح اخر 4 ارقام واحنا بناكد<|end_BOT|>
<|customer|>7557<|end_customer|>
<|BOT|>غيره<|end_BOT|>
<|customer|>5766<|end_customer|>
<|BOT|>ايضا غيره<|end_BOT|>
<|customer|>انا كده معنديش اي كروت تانيه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن نتاكد مره اخرى<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش كده بجد<|end_customer|>
<|customer|>هو لو تبع البنك الاهلي<|end_customer|>
<|customer|>فاهي مش معايا اصلا كانت فيزا طلاب وطلعت غيرها<|end_customer|>
<|customer|>انما ده بجد كل اللي معايا<|end_customer|>
<|BOT|>هنحتاج اخر 4 ارقام للاسف للتاكد<|end_BOT|>
<|customer|>طب انا كده مش هعرف اجيب ايه الحل دلوقتي<|end_customer|>
<|customer|>مفيش طريقه تانيه<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر جدا لحضرتك لا يوجد بديل لذلك<|end_BOT|>
<|customer|>يعني رقمي والايميل محظورين والكارت الاصفر اللي طلعته على رقمي<|end_customer|>
<|BOT|>الكارت الاصفر متاح تستخدمه لكن خارج التطبيق سحب وايداع لكن لن تستطيع مراجعه العمليات الخاصه به من داخل التطبيق فقط<|end_BOT|>
<|customer|>يعني مش فاهم حضرتك ما انا اديتك بيانات كتيره جدا وبقولك انا مش معايا اصلا الكارت الاخير ده برضه حسابي محظور؟<|end_customer|>
<|customer|>مانا صاحب الحساب المفروض اكد اكتر ب ايه<|end_customer|>
<|BOT|>بكل البيانات الموجوده وللاسف متبقي كارت غير موضح<|end_BOT|>
<|customer|>طب ده هنا بس ولا لو روحت الفرع نفس النظام<|end_customer|>
<|BOT|>هذا الاستفسار خارج اختصاص الفروع للاسف بعتذر جدا لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>4305<|end_customer|>
<|BOT|>كارت مختلف للاسف<|end_BOT|>
<|customer|>ده حتى حضرتك الكارت الضايع المقفول فا كده لو فيه كارت انا محتاج حضرتك توضحلي اي بيانات عنه مش معقول كارت متضاف ميخصنيش يعني<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن فقط حضرتك توضحلى اخر 4 ارقام للكارت متوقع يكون هو وسيتم تاكيد المعلومه لحضرتك ام نفيها<|end_BOT|>
<|customer|>طيب لاخر مره هبعت لحضرتك كل اللي عندي مره تانيه<|end_customer|>
<|customer|>9737<|end_customer|>
<|BOT|>غيره للاسف<|end_BOT|>
<|customer|>0330<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك جدا<|end_BOT|>
<|BOT|>غيره ايضا<|end_BOT|>
<|customer|>5766<|end_customer|>
<|BOT|>غيره ايضا<|end_BOT|>
<|customer|>7605<|end_customer|>
<|BOT|>دا موجود بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>2391<|end_customer|>
<|BOT|>الثانى غيره ذلك<|end_BOT|>
<|customer|>6285<|end_customer|>
<|BOT|>غيره مع الاسف<|end_BOT|>
<|customer|>7557<|end_customer|>
<|customer|>4305<|end_customer|>
<|customer|>066<|end_customer|>
<|BOT|>غيرذلك<|end_BOT|>
<|customer|>دول كلهم<|end_customer|>
<|BOT|>066 دا يللو كارد<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>حاول توضح غير الموضحين<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش غير عندي انا مطلعتش غير دول<|end_customer|>
<|customer|>هجيب منين تاني<|end_customer|>
<|customer|>محتاج حضرتك تفهم<|end_customer|>
<|customer|>انا لا املك غير دول<|end_customer|>
<|BOT|>متفهم حضرتك طبعا لكن مع الاسف للتفعيل يوجد اجرءات امنيه<|end_BOT|>
<|customer|>ما ع عيني و ع راسي بس لازم منطق شويه في الاجراءات الامنيه<|end_customer|>
<|BOT|>الكارت مازال سارى مش منتهى<|end_BOT|>
<|BOT|>يفترض انه موجود<|end_BOT|>
<|BOT|>غير منتهى<|end_BOT|>
<|BOT|>تم اضافت خلال شهر 6<|end_BOT|>
<|customer|>نكستا؟<|end_customer|>
<|customer|>اه او لا<|end_customer|>
<|customer|>لاني مستلمتوش<|end_customer|>
<|BOT|>وضحلى اخر 4 ارقام<|end_BOT|>
<|customer|>مش معايا مستلمتش الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>مسجل يعنى كارت فعال<|end_BOT|>
<|customer|>طيب اخر ست شهور وفعال غير اللي معايا دول<|end_customer|>
<|customer|>مفيش<|end_customer|>
<|BOT|>شهر 6 يعنى من 3 شهور<|end_BOT|>
<|customer|>كمان<|end_customer|>
<|customer|>طب انا اصلا مفتكرش اني استخدم التطبيق في اي معامله لسه ماليه صحيح؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لكن التطبيق لا يقبل اضافه كارت غير لما يكون حضرتك استلمته<|end_BOT|>
<|BOT|>وفعلته من جهه صدوره<|end_BOT|>
<|BOT|>ولازم يتبعت لحضرتك كود otp من جهه اصدار الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>دا معناه انه كارت فعال<|end_BOT|>
<|BOT|>ليس بالضروره استخدامه على التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>طيب هل الكروت المؤقته اللي بتتصدر من المحفظه الالكترونيه بتتسجل<|end_customer|>
<|BOT|>نعم<|end_BOT|>
<|customer|>طب ماهو لو كارت من دول ازاي هجيب اخر اربع ارقام<|end_customer|>
<|customer|>9158<|end_customer|>
<|BOT|>محتمل يكون منهم فعلا لكن للاسف هذه اجرءاات غير مسموح تجاوزها مع الاسف حضرتك مؤكد مقدر موقفي<|end_BOT|>
<|customer|>شوف كده الارقام دي<|end_customer|>
<|customer|>9158<|end_customer|>
<|BOT|>غيره<|end_BOT|>
<|customer|>طب خلاص انا كده معنديش محاولات تاني<|end_customer|>
<|customer|>الكارت الاصفر ده الغيه ازاي؟<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك محتاج تلغي الكارت؟<|end_BOT|>
<|BOT|>السبب؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش هعرف استعمل التطبيق بحسابي هستعمل الكارت ازاي<|end_customer|>
<|customer|>انا اكتر معاملاتي اونلاين<|end_customer|>
<|BOT|>هينفع تستخدمه لكن مش هتقدر تتابع التعاملات التى تتم من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تحتفظ به وتحاول تحضرتك اخر 4 ارقام من الكارت المفقود<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اعمل حساب جديد ولا لا؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تعمل حساب جديد برقم تانى لمن مش هينفع تنقل الكارت الاصفر له<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك مفيش كروت مفقوده<|end_customer|>
<|customer|>الايداع والسحب من atm<|end_customer|>
<|customer|>من الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>متاح لانه هتستخدم الرقم السرى للكارت والكارت فعال حاليا<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>خلاص كده هعمل ايه<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك وموجودين للمساعده فى اى وقت يكون مع حضرتك المعلومه<|end_BOT|>
<|BOT|>وبنعتذر جدا لحضرتك من خلالى<|end_BOT|>
<|customer|>ولا يهمك<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
