<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت يا استاذ ابراهيم<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل استاذي<|end_BOT|>
<|customer|>انا معايا فيزا ميزا من بنك مصر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول اضيفها مش راضي وكل محاوله يخصم جنيه ويبعتلي الرقم التاكيدي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك مع مراعاه اخفاء بيانات الكارت ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بس مش بتتضاف<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c9d334319cc4d655c5585f32dbd92c19 Screenshot 2023 09 14 11 20 45 07 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>ويبعت الرساله دي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>في حاله هذا الخطا يجب تفعيل خدمه الرسائل التاكيديه من خلال البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه مصر عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت بالمتاجر المشاركه يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مؤلفه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره، وتعرف ب رمز الامان الثلاثي الابعاد<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا هو شرح النظام الذي يجب تفعيله<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك الخدمه متفاعله وبتجيلي الرسائل<|end_customer|>
<|BOT|>هل اتت رساله OTP من طرف البنك<|end_BOT|>
<|customer|>بقول لحضرتك الخدمه متفاعله وبتجيلي الرساله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>والموقع بتاع ماي فوري كل محاوله يخصم جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 bacb346f5ceed1978412d3b725c922de Screenshot 2023 09 14 12 35 23 06 cf3cf72bd8e53b0db7ddb0a6f2208af9 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>دي كلها محاولات وكل مره يجي الرقم عادي<|end_customer|>
<|BOT|>هل ياتي لك رقم السري المتغير من طرف البنك لكتابته ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>لا توجد ارقام بتلك الرسائل بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بعتذر<|end_BOT|>
<|BOT|>لم الاحظ الرقم بعتذر لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام هوضح لحضرتك خطوه هتتبعها وستتم حل تلك المشكله بالفعل وان استمرت سيتم تقديم شكوى بهذا<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>معلش كلير كاش بالعربي اسمها ايه ؟<|end_customer|>
<|BOT|>مسح لذاكره التخزين المؤقته<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هحاول<|end_customer|>
<|BOT|>شرفتني بوقتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن احاول وحضرتك معايا ؟<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد طبعا اتفضل<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>عملت مسح ذاكره التخزين دلوقتي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حاول تضيفها ستضاف ان لم تضاف ساقوم بتقديم شكوى<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ثواني<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>عمل نفس المشكله حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1db6325acf1bd125bcb0014257c74189 Screenshot 2023 09 15 11 13 47 42 cf3cf72bd8e53b0db7ddb0a6f2208af9 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري تقديم شكوى بتلك الصور<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن نوع الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن الصوره وابعته لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>صوره باي<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 7b05e17de30faacded02af327ec1b012 IMG2023091511700 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>عميلنا العزيز برجاء العلم ان فوري لن تطلب منكم اي بيانات تخص حسابكم البنكي والكروت الخاصه بكم سوي اخر 4 ارقام من جهه اليمين من الكارت و حرصا منا علي حفظ بيانات سيادتكم ولتجنب مخاطر السرقه والاحتيال في الشراء الالكتروني برجاء التواصل مع البنك الخاص بكم لتغير الارقام السريه خاصتكم شكرا لتفهمكم<|end_BOT|>
<|customer|>انا عارف حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تم تقديم شكوى والرد يكون بعد يوم عمل ورقم الشكوى هي CAS 5468175 W3G9X7<|end_BOT|>
<|customer|>يعني الرد هيكون امتى ان شاء الله<|end_customer|>
<|BOT|>يوم عمل ان شاء الله على مدار يوم الاحد<|end_BOT|>
<|BOT|>بحد اقصي يوم الاثنين با استاذي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
