<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اهلا احمد<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>عندى عمليه دفع من يوم اغسطس<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>تم خصم المبلغ مرتين<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ما المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>و لم يتم الدفع فشلت المرتين<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>رجعلى منهم مبلغ واحد<|end_customer|>
<|customer|>التانى لم يتم استرجاعه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>و البنك اكدلى ان المبلغ اتخصم بتاريخ اغسطس<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 3c5ee7370cb5d6cc8844242850f78eb4 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>بس انا البنك اكدلى ان المبلغ اتخصم بتاريخ<|end_customer|>
<|customer|>اغسطس<|end_customer|>
<|customer|>و بعدين فى مبلغ استرجع و التانى لا<|end_customer|>
<|BOT|>المبلغ في الوقت الحالي مجنب في البنك<|end_BOT|>
<|customer|>انا كلمت البنك حوالى مرات و قالو المبلغ مش مجنب<|end_customer|>
<|customer|>ولا معلق<|end_customer|>
<|customer|>انو اتخصم لفورى<|end_customer|>
<|BOT|>لا يمكن ان يخصم المبلغ ولا يرد<|end_BOT|>
<|customer|>ماهو خصم بالفعل و لم يرد<|end_customer|>
<|BOT|>لان تم ارفاق اثبات بان تم رد المبلغ في نفس الوقت<|end_BOT|>
<|BOT|>يوم 1<|end_BOT|>
<|customer|>طب وانا معايا رقم تاكيد الدفع من البنك<|end_customer|>
<|customer|>و بعدين ليه متمش استرجاعه مع المبلغ التانى<|end_customer|>
<|BOT|>هذا شئ راجع للبنك<|end_BOT|>
<|customer|>انا كده فى مشكله لم يتم السداد ولا الاسترجاع<|end_customer|>
<|BOT|>تم رد المبلغ في نفس الوقت<|end_BOT|>
<|BOT|>المبلغين<|end_BOT|>
<|BOT|>وتم ارسال صوره بذلك<|end_BOT|>
<|customer|>طب انا محتاج افهم ليه متمش استرجاعه<|end_customer|>
<|customer|>ولازم تحاول تساعدنى<|end_customer|>
<|BOT|>و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا<|end_BOT|>
<|customer|>انا اسف مش هفضل بينكم كده<|end_customer|>
<|customer|>المشكله من عندكم<|end_customer|>
<|customer|>ارجع للبنك يقولى ارجع للتاجر<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b39d7fa729c9f86a3b5962ed5be267a5 image png<|end_BOT|>
<|customer|>ارجعلك تبعتلى صوره<|end_customer|>
<|BOT|>هذه الصوره اثبات بذلك<|end_BOT|>
<|customer|>و بعدين<|end_customer|>
<|BOT|>لاتوجد مشكله من خلال فوري بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>امال فشل العمليات و الخصم مرتين ده ايه<|end_customer|>
<|customer|>و عدم استرجاع المبلغ<|end_customer|>
<|customer|>لا عندكم مشكله وانا محتاج حل<|end_customer|>
<|BOT|>ماهي المشكله ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ان متمش الاسترجاع<|end_customer|>
<|customer|>تم تاكيد الخصم من البنك<|end_customer|>
<|customer|>هيا دى مش مشكله<|end_customer|>
<|customer|>؟؟<|end_customer|>
<|customer|>عدم سداظ قسط<|end_customer|>
<|customer|>عملتلى مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>رغم انى دفعت<|end_customer|>
<|customer|>انت ازاى مش مقدر المشكله<|end_customer|>
<|customer|>استاذنك تحاول تساعدنى<|end_customer|>
<|BOT|>مقدر المشكله بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اعمل ايه<|end_customer|>
<|customer|>دفع مره ؟<|end_customer|>
<|customer|>عشان اسدد قسطى<|end_customer|>
<|BOT|>تم الدفع مرتين بالفعل وردهم في نفس الوقت<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا هيتم توضيح سبب الفشل<|end_BOT|>
<|customer|>فى مبلغ متمش استرجاعه<|end_customer|>
<|customer|>محتاج شكوى للحسابات<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>و اعرف حاله الاسترجاع<|end_customer|>
<|customer|>و امتى هيسمع عندى<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم مراجعه سبب فشل العمليات الان<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح امامي ان سبب الفشل هي مشكله فنيه في الشبكه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|customer|>متمش توضيح المعلومه<|end_customer|>
<|BOT|>تم التوضيح بان تم رد المبلغ بالفعل في اعلي الشات<|end_BOT|>
<|customer|>متمش رد المبلغ<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك الرجوع لاعلي الشات ستجد ان تم توضيح المعلومه كامله بالصور<|end_BOT|>
<|customer|>تم خصم المبلغ لفورى<|end_customer|>
<|BOT|>وتم رد المبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>انا عايز اعرف حاله الاسترجاع<|end_customer|>
<|customer|>امتى هيسمع<|end_customer|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك<|end_BOT|>
<|customer|>لا انا منهتش المحادثه<|end_customer|>
<|customer|>محتاج شكوى<|end_customer|>
<|customer|>برقم<|end_customer|>
<|BOT|>ما سبب الشكوي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك مركز معايا<|end_customer|>
<|customer|>انا مرجعليش المبلغ<|end_customer|>
<|BOT|>لا يمكن تقديم شكوي بهذا الخصوص للاسف<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تقدم الشكوي من خلال البنك<|end_BOT|>
<|customer|>لا من حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>حقى اطلب شكوى<|end_customer|>
<|customer|>انا متضرر<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف غير متاح<|end_BOT|>
<|customer|>و بعدين الاسترجاع متمش رجع مبلغ واحد<|end_customer|>
<|BOT|>لان تم توضيح حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>لا متمش<|end_customer|>
<|BOT|>متمش ازاي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش اى جديد<|end_customer|>
<|customer|>انا اتقالى الكلام ده<|end_customer|>
<|BOT|>لان المعلومه الصحيحه ثابته ليس بها جديد<|end_BOT|>
<|customer|>ان المبلغين هيرجعو<|end_customer|>
<|customer|>تم استرجاع مبلغ واحد<|end_customer|>
<|customer|>هو ايه مش واضح فى مشكلتى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن تتواصل مع البنك لمعرفه ماهي المشكله او تقديم طلب اعتراض علي العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>المبلغ فى حساب فورى<|end_customer|>
<|BOT|>مشكلتك مع البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>وليست مع فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>تم ارفاق صوره بذلك<|end_BOT|>
<|BOT|>في الاعلي<|end_BOT|>
<|customer|>لا مش هعمل اعتراض يقعد يوم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ارجع للحسابات اعرف حاله الاسترجاع<|end_customer|>
<|BOT|>هذه مشكله البنك وليست مشكله فوري<|end_BOT|>
<|customer|>انت ليه عايز تضرنى<|end_customer|>
<|BOT|>مش عايز اضر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>مشكلتكم انتم الاتنين<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>بتاخدو خدمه على ايه<|end_customer|>
<|customer|>مش عشان تساعدنى<|end_customer|>
<|customer|>ولا تضرنى<|end_customer|>
<|BOT|>تم توضيح المساعده المتاحه من خلالنا و التي من اختصاصنا<|end_BOT|>
<|customer|>فين<|end_customer|>
<|customer|>انا عايز اعرف حاله الاسترجاع<|end_customer|>
<|BOT|>حالتها ان تم ردها للبنك يوم 1<|end_BOT|>
<|customer|>و البنك اكدلى ان المبلغ اتخصم يوم<|end_customer|>
<|customer|>طيب انا رجعت للبنك<|end_customer|>
<|BOT|>هذه معلومه خطا لان مستحيل المبلغ يدخل فوري مره تاني<|end_BOT|>
<|customer|>بلغنى بالكلام ده<|end_customer|>
<|customer|>ده اتقالى مرتين<|end_customer|>
<|customer|>فى مكالمتين<|end_customer|>
<|customer|>مختلفبن<|end_customer|>
<|customer|>ان تم حصم المبلغ يوم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>قدم طلب اعتراض<|end_BOT|>
<|customer|>انا محتاج مدير يتواصل معايا<|end_customer|>
<|customer|>بعد اذنك<|end_customer|>
<|BOT|>ماهو السبب<|end_BOT|>
<|customer|>انا مفيش اى مساعده منكم<|end_customer|>
<|customer|>وانا مش هقفل غير بحل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح السبب لتوضيحه للمسؤول<|end_BOT|>
<|customer|>ان تم خصم المبلغ و لم يتم استرجاعه<|end_customer|>
<|customer|>وانى رجعت للبنك قاللى ارجع للتاجر<|end_customer|>
<|customer|>و انا دى مره اتكلم<|end_customer|>
<|customer|>و بيتم رفض عمل شكوى ليا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>عفوا<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم التواصل مع حضرتك من خلال مسؤول من نص ساعه الي ساعه علي رقم موبايل حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>01016574353<|end_customer|>
<|customer|>01157086614<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم التواصل علي هذا الرقم 01016574353<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا يا احمد<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
