<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقتي انا دفعت فاتوره كهرباء يوم والعمليه فشلت بس الفلوس اتخصمت و تواصلت معاكم اكتر من مره عشان الفلوس ترجع و لحد دلوقتي مفيش حاجه رجعت<|end_customer|>
<|customer|>الكلام ده من يوم<|end_customer|>
<|BOT|>المبلغ كان كام<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 0756d7838ad4ef461cee822b9710534e Screenshot 20230716 210748 myFawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>مكتوب الحاله استرجاع<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>ياسر احمد سلامه<|end_customer|>
<|customer|>0112213422<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>29610062100372<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار باقي البينات<|end_BOT|>
<|customer|>الرصيد الحالي ج<|end_customer|>
<|BOT|>البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>طلبتو نفس الكلام ده من ايام و برضه الفلوس مرجعتش<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن اخر 4 ارقام من الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>مراجعه بيانات حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>0449<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>اها توصلت معاكو اكتر من مره وكل مره نفس الاسئله ومفيش حاجه بتحصل<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك كنت مقدم شكوي من قبل مظبوط؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>كانت فاتوره كهرباء بقيمه 9 جنيه تمام؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايو<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>و رسوم الخدمه ، يبقا كله ج<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط<|end_BOT|>
<|customer|>انا بعت ل حضرتك سكرين شوت بايصال الفاتوره<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هو تم الرد علي الشكوي ان العمليه لم تتم و المبلغ رجع في نس وقت العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>المبلغ مرجعش ولا حاجه، لحد دلوقتي انا بكلمك من يوم ونفس الكلام برضه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك بعد التاكد اكثر من مره موضح ان المبلغ رجع الي حضرتك في نفس الوقت<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن اقدم الي حضرتك طلب لكشف حساب وتستلمه من خلال اقرب فرع ونحدد عنوان الفرع في الكلب<|end_BOT|>
<|BOT|>الطلب<|end_BOT|>
<|customer|>طيب هو لو فعلا المبلغ رجع لحسابي مش هتجيلي رساله من فوري، و كمان هيجلي معامله استرجاع بنفس المبلغ<|end_customer|>
<|BOT|>مش شرط العمليه اضافت في نفس الوكت<|end_BOT|>
<|BOT|>الوفت<|end_BOT|>
<|customer|>م ده اللي حضرتك قولته، ان الفلوس رجعت في نفس الوقت اخر عمليه دفع عملتها هي كانت فاتوره الكهرباء و بعدها الفلوس مرجعتش تاني و انا مرضتش استخدم البرنامج تاني لحد م افهم اللي حصل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 81df9f9c38d66ab7c9f537c486a1cc15 Screenshot 20230716 213942 myFawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>بوص حضرتك دي اخر معامله<|end_customer|>
<|customer|>و دي الفاتوره نفسها مكتوب الحاله استرجعا<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 6683012d44974a2de3dfac602d5c5661 Screenshot 20230716 210748 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d41b23497403cd5bc28caf683c431f2f image png<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك الرصيد بعد الخصم بقي 81 ولما الرصيد رجع بقي 94 زي ما كان<|end_BOT|>
<|customer|>خلاص تمام انا اسف علي ازعاجك<|end_customer|>
<|customer|>وشكرا ليك<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام شكرا بجد واسف مره تانيه<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
