<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اريد حذف الحساب لكي استطيع ان انشا حساب جديد بنفس الرقم ولكن ببيانات صحيحه هذه المره<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اريد حذف الحساب نهائيا<|end_customer|>
<|BOT|>ماهى البيانات الخاطئه فى الحساب ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>ضيفت البريد الالكتروني من خلال الموقع الرسمي وعندما فعلت ذلك اراد ان اضيف اسمي مره اخرى بعدها اصبح اسمي محمد ابراهيم ابراهيم محمد محمد زكي<|end_customer|>
<|BOT|>الاسم المسجل به الكارت الاصفر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>وكلما حاولت ان اصلح البيانات قال لي ان الحساب يو جد به مشكله<|end_customer|>
<|customer|>محمد ابراهيم محمد زكي<|end_customer|>
<|customer|>قالت لي احد ممثلي خدمه العملاء<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ محمد المشكله حاليا فى الاسم المسجل به بيانات حضرتك فى الكارت الاصفر ام الايميل<|end_BOT|>
<|customer|>الاسم وتاريخ الميلاد والبريد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام الايميل ممكن تعديله من خلال الموقع<|end_BOT|>
<|BOT|>بالنسبه للبيانات المسجل بها الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>الموقع الرسمي يقول لي كلما حاولت تعديل البيانات ان الحساب يوجد به مشكله ويرجي الاتصال بكم<|end_customer|>
<|customer|>انا وقفت الكارت كي تستطيعين ان تحذفي الحساب<|end_customer|>
<|customer|>كما قالت لي احد ممثلي خدمه العملاء<|end_customer|>
<|customer|>محمد ابراهيم محمد زكي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>0114395580<|end_customer|>
<|customer|>5705<|end_customer|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>30608020104832<|end_customer|>
<|BOT|>الرصيد الحالى<|end_BOT|>
<|customer|>8 21 بس انا وقفت الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>حسنا<|end_customer|>
<|customer|>اريد تسجيل حساب جديد بنفس الرقم ولكن ببيانات صحيحه هذه المره<|end_customer|>
<|customer|>وعندها اقدم علي الكارت مره اخرى كما قالت لي احد ممثلي خدمه العملاء<|end_customer|>
<|BOT|>جارى المتابعه مع القسم المختص حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>حقا اذن الحساب سيحذف<|end_customer|>
<|customer|>واستطيع ان اعمل حساب جديد بنفس الرقم<|end_customer|>
<|BOT|>حاليا ممكن المحاوله مره اخرى تغيير البيانات من الفرع فى حاله ظهور اى خطا ممكن حضرتك ترسل صوره فى الشات للتحقق من خلالى<|end_BOT|>
<|BOT|>وبالنسبه لبيانات الكارت الاصفر ممكن تعديلها من جانب الفرع عند استلام كارت بديل<|end_BOT|>
<|customer|>الفرع قال لي انكم من سيحذف بيانات الحساب وهو لن يستطيع<|end_customer|>
<|BOT|>الفرع لن يقوم بالحذف فقط تعديل البيانات المسجل بها الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|customer|>انا ساقدم علي كارت جديد بعد عمل الحساب الجديد<|end_customer|>
<|BOT|>بالنسبه لمشكله تعيديل الاميل ممكن المحاوله من خلال الموقع حاليا وارسال صوره بالخطا<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
