<|BOT|>مساء الخير حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>انا دلوقتي من اسبوعين شحنت الكارت بي فلوس<|end_customer|>
<|customer|>واتسحبت من حسابي<|end_customer|>
<|customer|>وما جنتش لحد دلوقتي<|end_customer|>
<|customer|>وقدمت شكوي اكتر من مره<|end_customer|>
<|customer|>والبنك قالي انكم سحبتوا الفلوس بالفعبغ<|end_customer|>
<|customer|>بالفعل<|end_customer|>
<|customer|>وانا والله زهقت<|end_customer|>
<|customer|>من خدمه العملاء<|end_customer|>
<|customer|>لان ما فيش اي حل<|end_customer|>
<|customer|>الاسم ايمان علي مدبولي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>الرقم 0100942163<|end_customer|>
<|customer|>الرقم القومي 28808170202204<|end_customer|>
<|customer|>اخر ارقام الكارت 8819<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الرقم الذي تم التقديم به علي الشكوي<|end_BOT|>
<|BOT|>او رقم الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>مش معايا<|end_customer|>
<|customer|>مهدعايا رقم نموذج المعارضه بتاع البنك<|end_customer|>
<|BOT|>يوجد شكوي مقدمه بخصوص عدم ظهور االمبلغ بعد السحب من ATM في محطه المترو<|end_BOT|>
<|customer|>310723105626BBC<|end_customer|>
<|customer|>لا دي اتحلت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن ارقام حضرتك؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 875be5a2a9c1347dd945bde1370bf428 Screenshot 2023 07 27 10 42 03 904 com android printspooler jpg<|end_customer|>
<|customer|>رقم ايه<|end_customer|>
<|customer|>هي عمليه بي 400<|end_customer|>
<|customer|>وكمان واحده بي400<|end_customer|>
<|customer|>وكمان واحده بي 50<|end_customer|>
<|BOT|>رقم حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>الذي تم تقديم الشكوي به<|end_BOT|>
<|customer|>0100942163<|end_customer|>
<|BOT|>هل يوجد رقم اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>01272825785<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>01272825782<|end_customer|>
<|customer|>اللي اخره 5ده غلط<|end_customer|>
<|BOT|>هل يوجد رقم اخر<|end_BOT|>
<|customer|>01272825782<|end_customer|>
<|BOT|>اين تم تقديم الشكوي من خلال الموبايل و الاتصال ام من خلال الذات<|end_BOT|>
<|customer|>يا فندم هو حضرتك بتفرهدني ليه<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك عندك كل البيانات<|end_customer|>
<|customer|>انا في فلوس اتحسبت من عندكم<|end_customer|>
<|customer|>وانتوا قولتوا العمليه مرفوضه<|end_customer|>
<|customer|>مصير الفل س دي ايه بقي<|end_customer|>
<|customer|>لان البنك قال انكم سحبتوها<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم المراجعه<|end_BOT|>
<|customer|>انا كب مره علي كده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ما فيش اي حل<|end_customer|>
<|customer|>بجد حرام<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم العمل علي المساعده<|end_BOT|>
<|customer|>ياريت المره دي يكون بجد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>بعتهم في اول المحادثه<|end_customer|>
<|customer|>والرصيد 6جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f79efbb5b17bf26e16f978f1fea0fa9 Screenshot 2023 08 10 12 22 33 285 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك المره اللي فاتت بردو فضلت تقولس تمام لحد ما فصلت المحادثه<|end_customer|>
<|customer|>انا محتاجه حل<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم مراجعه العمليات<|end_BOT|>
<|customer|>الكلام ده كان يوم27يوليو<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 74f745c68808164d31d533baccff4085 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>تم رد المبلغ لحسابك حضرتك في البنك يمكنك التواصل مع البنك هاتفيا للتاكد من رد المبلغ لحسابك<|end_BOT|>
<|customer|>لم يتم الرد<|end_customer|>
<|customer|>والبنك بيقول انكم سحبتوا الفلوس<|end_customer|>
<|BOT|>لم تنتهي مده الرد بعد بيتم الرد مره اخري في خلال فتره بين 5 ايام الي 45 يوم عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4798f7e7e89f09977d11cbe3d2ffc84e image png<|end_BOT|>
<|BOT|>تم رد المبلغ لحسابك حضرتك في البنك يمكنك التواصل مع البنك هاتفيا للتاكد من رد المبلغ لحسابك<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم الاسترداد في خلال هذه المده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
