<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور عندي عمليه سحب من الكارت اتخصمت من الكارت والرصيد لم يضاف لمكنه فوري<|end_customer|>
<|customer|>بقيمه جنيه النهارده<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تاجر فوري<|end_BOT|>
<|customer|>لا يا فندم<|end_customer|>
<|customer|>كنت بسحب عند تاجر<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك صاحب الكارت ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الموبيل المسجل بيه الكارت؟<|end_BOT|>
<|customer|>0114298155<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>فانتظارك<|end_customer|>
<|BOT|>هل مع حضرتك ايصال ؟<|end_BOT|>
<|customer|>العمليه غير ناجحه ف مش بينفع تطبع<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن صوره لو سمحت ظ<|end_BOT|>
<|customer|>صوره ايه<|end_customer|>
<|BOT|>صوره من ماكينه التاجر بان العمليه غير ناجحه وبيكون فيها بيانات موضحه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c66b7f0e524c47c8dc3bfe8be87d10af IMG 20230705 WA002 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 291e5fce672d1c68024d830224419542 image png<|end_BOT|>
<|customer|>اوامر انا اللي تعبتك<|end_customer|>
<|BOT|>موضح بالفعل ان العمليه فاشله ولم يتم خصمها من حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>يبقي اتخصمت ف الفرع ؟<|end_customer|>
<|customer|>لاني جربت علي مكنه فرع فوري بلس برضه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بالفعل يوجد عمليات سحب تكت اليوم ناجحه<|end_BOT|>
<|BOT|>الا العمليه الموضحه فقط هي الفاشله ولم تخصم<|end_BOT|>
<|customer|>طيب انا عندي كده مشكله ف 400<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء مراجعه حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>والعمليات التي تمت اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>البطاقه كان عليها رصيد 2500 سحبت منها عمليات بقيمه 2100<|end_customer|>
<|customer|>انا مراجع يا فندم ومتاكد عشان كده اتواصلت معاكم<|end_customer|>
<|customer|>؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام موضح من خلالنا جميع عمليات السحب اللي تمت اليوم ناجحه با استثناء عمليه واحده فقط اللي تم توضيحها فاشله<|end_BOT|>
<|customer|>يعني حضرتك هتعمل شكوي ؟<|end_customer|>
<|customer|>وامتي سوف يتم رد المبلغ<|end_customer|>
<|BOT|>هل العمليه الفاشله اللي تم توضيحها لحضرتك هل تم خصمها من الكارت ؟؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا عملت العمليه اللي بعتها لحضرتك وبعدها بدقايق محاوله سحب من الفرع جابت غير ناجحه برضه بس معرفش مين فيهم اللي اتخصمت لان الرساله وصلتني بعد العصر والكلام ده كان الساعه تقريبا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام في حاله ظهورعمليه غير ناجحه المبلغ مش بيتخصم من الكارت يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>امال يا فندم المبلغ فين طيب<|end_customer|>
<|customer|>الرصيد عندي جنيه واحد<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه اللي وضحتها لحضرتك توقيتها 07 05 2023 6 04p m<|end_BOT|>
<|BOT|>اما العمليات التي تمت ظهرا جميعها ناجحه<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء التوجه للفرع وتوضيح ان العمليات ناجحه<|end_BOT|>
<|customer|>لايا فندم الصوره اللي بعتها لحضرتك بتوقيت الساعه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لا يوجد اي مبلغ اتخصم من حضرتك الساعه 12<|end_BOT|>
<|BOT|>اول خصم كان<|end_BOT|>
<|BOT|>07 05 2023 12 45p m<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>طيب مجموع السحب عند حضرتك كام<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>محمود كارم محمود محمد<|end_customer|>
<|customer|>0114298155<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>25 00<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ السحب اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>طيب منا بقول لحضرتك استلمت<|end_customer|>
<|customer|>بس<|end_customer|>
<|customer|>ممكن تواصل تليفوني او صوت<|end_customer|>
<|customer|>او حضرتك تعملي شكوي لاننا مش عارفين مين فيهم اللي مسمعتش<|end_customer|>
<|BOT|>مفيش مشكله يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص<|end_BOT|>
<|BOT|>علي هذاالرقم 0114298155<|end_BOT|>
<|BOT|>وايضا ممكن حضرتك تتوجه للفرع لتاكيد سحب المبللغ<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه يا فندم تمام<|end_customer|>
<|BOT|>شرفتنا بالتواصل يا فندم سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
