<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لز سمحت انا حاولت اضيف بطاقه فيزا جديد للحساب و ادفع بيها خدمه بس الفيزا متضافتش ف حسابي و بعدين حاولت استخدم الفيزا دي ف حساب ابني و رفضت تضاف وبيقول ان البطاقه دي مستخدمه ف حساب اخر<|end_customer|>
<|BOT|>الموضح الكارت المضاف فشل التفعيل يجب حذفه ثم اضافته مره اخرى من جديد<|end_BOT|>
<|customer|>هو مش موجود عندي ف الحساب عشان احذفه اصلا<|end_customer|>
<|customer|>مش ظاهر عندي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اخر 4 ارقام به<|end_BOT|>
<|customer|>0792<|end_customer|>
<|BOT|>الكارت مضاف اذا تم الدخول على كروتى سيظهر لحضرتك على هذا الرقم امس 01224076122 من يوم 14 9<|end_BOT|>
<|customer|>مش ظاهر عندي يا فندم والله<|end_customer|>
<|customer|>مش ظاهر غير الكارت القديم بتاعي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح صوره من التطبيق بذلك من الكروت المضافه<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ثواني<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache او محو البيانات المؤقته ثم الدخول مره اخرى للتطبيق التاكد من التطبيق على اخر تحديث ثم اعاده المحاوله الدخول على التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 07256929fc1575b29292271ea305f76e Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A9 D9 A1 D9 A5 D9 A1 D9 A6 D9 A0 D9 A2 D9 A4 D9 A5 myFawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>ده الكارت القديم بتاعي<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>0792<|end_customer|>
<|customer|>Lucky one<|end_customer|>
<|customer|>باسم ماريو ملاك<|end_customer|>
<|BOT|>الايميل المضاف على التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>Looka4m gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا و هيتم حذف لحضرتك الكارت هذا<|end_BOT|>
<|BOT|>تم حاليا حذف الكارت لحضرتك يجب التاكد من تفعيل خاصيه 3d secure على الكارت ثم اضافته مره اخرى نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه مصر عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت بالمتاجر المشاركه يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مؤلفه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره، وتعرف ب رمز الامان الثلاثي الابعاد<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم اضافه الكارت مره اخرى اذا ظهر خطا اثناء الاضافه تواصل مع خدمه العملاء يجب انتظار 7 ايام من توقيت و تاريخ الحذف لتتمكن من اضافه الكارت مره اخرى على التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك كده حذفت الكارت و اضفته مره تانيه ؟<|end_customer|>
<|BOT|>الكارت محذوف<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكن محاوله الاضافه من جانب حضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يعني هو كده اتصال واقدر اضيفه ع حساب تاني عادي ؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>اتشال<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام متشكره جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
