<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>يافندم دلوقتي فيه عمليه اضافه رصيد للمحفظه من يوم سبتمبر<|end_customer|>
<|customer|>العمليه دي لم تتم<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه تمت من خلال ايه؟<|end_BOT|>
<|customer|>وتم سحب المبلغ من الفيزا<|end_customer|>
<|customer|>تواصلت مع البنك<|end_customer|>
<|BOT|>ماي فوري<|end_BOT|>
<|customer|>البنك لسه مبلغني ان المبلغ تم استرادها ل فوري<|end_customer|>
<|customer|>ايوا يافندم من ماي فوري<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>عبدالله اشرف عبدالله نبوي المشتولي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>01092739946<|end_customer|>
<|BOT|>3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card<|end_BOT|>
<|customer|>2746<|end_customer|>
<|BOT|>4 الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>29803131400939<|end_customer|>
<|BOT|>5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>0<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>هيا كانت بقيمه كام<|end_BOT|>
<|customer|>181 ج<|end_customer|>
<|BOT|>هيا العمليه فاشله وهيتم تقديم بيها شكوي للقسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>يافندم انا بقالي اكتر من يوم بتابع مع البنك لانكم قولتوا المشكله مش مع حضراتكم ازاي دلوقتي الاقي البنك بيتواصل معايا بيقولولي ان يافندم العمليه لم يتم توضيحها من فوري انها مرفوضه وبالتالي تم استرداد المبلغ من فوري<|end_customer|>
<|customer|>لكن المبلغ مظهرليش ف الكارت<|end_customer|>
<|customer|>ف تواصل مع فوري<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>CAS 5509632 M1S9F1<|end_BOT|>
<|customer|>انا حاليا مش عارف الوضع ايه بالظبط بعد الانتظار كل دا شهر يافندم ع مشكله زي دي<|end_customer|>
<|BOT|>هو تقديم الطلب بالعمليه وهننتظر رد الاداره بعد 5 ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>انا كدا بقا مستخدمش الكارت الاصفر و لا احول ليه فلوس<|end_customer|>
<|customer|>اومال لو المبلغ كان كبير كان هيبقى ايه الوضع<|end_customer|>
<|customer|>لسه يافندم هستنى اكتر من ايام<|end_customer|>
<|BOT|>انا بعتذر لحضرتك ولكن ده ااجراء احتياطي ليك لانه في حاله رفض المعامله بيتم ردها من يومين عمل الي 45 يوم عمل علي حسب سيساسه الاسترداد الخاصه بالبنك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>فا من خلالنا بيتم تصعيد شكوي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اتمنى يافندم<|end_customer|>
<|customer|>لا شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
