<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير استاذ مرزق حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>فيه مشكله في تحويل من الكاش اوت الرصيد<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الحساب ؟ ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>11596439<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>حاطر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي با فندم مفيش تصوير<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن كتابه الخطا الذى يظهر لحضرتك اثناء استخدام الخدمه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بيظر رقم 31016<|end_customer|>
<|BOT|>هذه مشكله عامه و جارى العمل على حلها فى اسرع وقت ممكن<|end_BOT|>
<|customer|>اعرف ازاي يا فندم المشكله من يوم<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم المتابعه معنا اذا تم حلها يتم التوضيح لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>فيه مشكله تاني با فندم<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>انا عندي شبكه اورنج مش شغاله عايز شريحه اتصالات يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>يمكن طلب شريحه عن طريق كود الخدمه 884 و ارسال صوره الايصال للمندوب و بتاتى لحضرتك بعد 7 ايام عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>المندوب شريف فاروق علي محمد محمد رقم المندوب 010968870<|end_BOT|>
<|customer|>مين المندوب يا فندم محدش بيحل مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>هذا هو المندوب<|end_BOT|>
<|customer|>روحت با فندم اكتر من شهور يا فندم مفيش حل<|end_customer|>
<|BOT|>تواصل مع المندوب الاعلى منه المندوب Mohamed Shawky رقم المندوب 01158242721<|end_BOT|>
<|BOT|>ليتم توضيح حل للمشكله و المساعده<|end_BOT|>
<|customer|>با فندم انا عايز حل من الشركه<|end_customer|>
<|customer|>با كده يا تعامل مع شركه تانيه<|end_customer|>
<|BOT|>حل لمشكله ماذا يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تريد شريحه جديده<|end_BOT|>
<|BOT|>تم توضيح لحضرتك كيفيه شراء شريحه من الماكينه<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن مشكله ال كاش اوت جارى العمل على حلها من جانب القسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>نعم تكون اتصالات<|end_customer|>
<|BOT|>اطلب حضرتك الكود<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم بعد ذلك بيتم طباعه ايصال صوره للمندوب و ارساله له و بيتم ارسال الشريحه بعد 7 ايام عمل لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>اذا يوجد مشكله من خلال المندوب يمكن التواصل مع مراقب الجوده من خلال كود الخدمه في حاله الشكوي من المندوب او المشرف يمكنك طلب كود 26175 لتقييم المندوب وبيتم استخدام كود الخدمه 27270 للتواصل مع المشرف المنطقه او مدير البيع وهيتم التواصل في خلال 24 ساعه عمل في حاله عدم التواصل بعد24 ساعه عمل يرجى استخدام انه يستخدم كود الخدمه 26870 وهيتم التواصل مع حضرتك من خلال قسم المتابعه في خلال 24 ساعه عمل قسم مراقبه الجوده<|end_BOT|>
<|BOT|>ما المشكله التى تظهر لحضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>با فندم مش عارف اطلب الكود من المكنه مفيش شبكه<|end_customer|>
<|BOT|>ما الخطا الذى يظهر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>طول اليوم جار الاتصال وبعد كده خروج<|end_customer|>
<|BOT|>في حال وجود مشكله في الشبكه بيتم اغلاق الماكينه و ازاله الشريحه و اعاده تشغيلها ووضع الشريحه مره تانيه او بيتم الادخال من قائمه التحكم و بعد ذلك نوع الشبكه اتصالات فودافون و اختيار ok اذا تم اعاده تشغيل restart اذا لم يتم اعاده تشغيل بيتم تقديم طلب صيانه الماكينه من خلال 1 القائمه الرئيسيه 2 صيانه 3 للفرى فون او 89867 للنكست جو طلب صيانه كود الخدمه 89856 4 ادخل رقم الجهاز مرتين والمندوب هييجي يستلمها منك لو الماكينه مش شغاله خالص ومش عارف تقدم الطلب بكود الخدمه يمكنك طلب الصيانه من خلال التواصل على الواتساب على الرقم 01050195604<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>اذا استمر الخطا بعد اتباع هذه الخطوات تواصل مع قسم الصيانه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
