<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>المشكله باختصار عند محاوله الدخول للحساب من خلال التليفون بيكون الرد رقم التليفون غير مفعل رغم اني بدخل عادي من الويب<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم التليفون المسجل علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>01007698218<|end_customer|>
<|customer|>نفس الرقم<|end_customer|>
<|customer|>مع العلم انه يعمل من الويب<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>الاهلي<|end_customer|>
<|customer|>Debit<|end_customer|>
<|customer|>9500<|end_customer|>
<|customer|>Enani200 hotmail com<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>Ok<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تتاكد حضرتك من اخر 4 ارقام للكارت<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 7fb957a3138db17463587ab31ddae8c6 IMG 1668 png<|end_customer|>
<|customer|>لحظه<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>احتمال يكون CIB<|end_customer|>
<|customer|>3005<|end_customer|>
<|BOT|>بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها ثم يمكن لحضرتك المحاوله مره اخري و سيتم الدفع بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن فقط تنشيط التطبيق وتجرب مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>حاولت قبل كده و بردو مشتغلش<|end_customer|>
<|BOT|>تمام من خلالي هقدم طلب للاداره حاليا<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>و لايهمك<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الطلب CAS 5466587 N9Y4W6<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر حضرتك تتابع الطلب بعد 24 ساعه عمل وهيتم توضيح الرد من الاداره<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>حيبقى عن طريق الميل ؟<|end_customer|>
<|customer|>و هل الحساب في اي مشكله ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل هيتم مراجعه الحساب من جانب القسم المختص لحل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>يعني ظاهر اي مشكله ؟<|end_customer|>
<|customer|>سؤال اخر هل ممكن التحويل علي فوري من محفظه ؟<|end_customer|>
<|BOT|>دي مش بيظهر من خلالي للاسف بيتم فقط المراجعه من القسم المختص فقط للاسف استاذ محمد انا موضح حساب حضرتك نشط بالفعل ولكن بخصوص تسجيل الدخول بيتم متابعه ذلك من القسم المختص<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك و لكن غير متاح شحن تطبيق ماي فوري متاح فقط الدفع ببطاقه ائتمانيه مصريه و مصدره من بنك مصري و مفعله للدفع اونلاين<|end_BOT|>
<|BOT|>استخدام ماي فوري بيكون عن طريق اضافه البطاقه الائتمانيه و الدفع من خلالها فقط وغير متاح اي طرق اخرى وغير متاح شحن الرصيد لحساب ماى فورى<|end_BOT|>
<|customer|>و كام العموله ؟<|end_customer|>
<|BOT|>غير متاح شحن ماي فوري للاسف<|end_BOT|>
<|BOT|>جميع بطاقات الائتمان يجب ان يتواصل العميل مع البنك اولا لتفعيل خدمه الانترنت البنكي ليتمكن من استخدام البطاقه جميع البطاقات يجب ان تكون محليه فقط مصدره من مصر<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
