<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>هل لازلت معي<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|customer|>عندي مشكله ف شحن كارت الكهرباء<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>من يوم 2 اكتوبر<|end_customer|>
<|BOT|>يافندم وضحلي صوره من العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>شحنت عن طريق الابىيكيشن<|end_customer|>
<|customer|>مش معايا صوره<|end_customer|>
<|customer|>العمليه كانت يوم 2 اكتوبر<|end_customer|>
<|customer|>لحد النهارده منزلتش ع الكارت وعملت تنشيط الكارت من شركه الكهرباء<|end_customer|>
<|customer|>وبردو الفلوس متعلقه واخر مكالمه معاكم امبارح ومحدش تواصل معايا بخصوص الشكوي اللي معموله من يوم الاتنين اللي فات<|end_customer|>
<|customer|>وكان المفروض مسؤل يكلمني<|end_customer|>
<|BOT|>متواجد للمساعده<|end_BOT|>
<|customer|>ولا بردو حد اهتم ولا المشكله اتحلت<|end_customer|>
<|BOT|>جاري الفحص<|end_BOT|>
<|customer|>شركه الكهرباء رجعتلها 3 مرات وقالو مفيش شحنه ع الكارت اصلا<|end_customer|>
<|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك الابلكيشن علي هذا الرقم 01009084813 ام رقم اخر<|end_BOT|>
<|customer|>اه هو دا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 2364d1896031d6387974820849bbf3c4 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه من خلال فورى تمت بنجاح وتقدر تتواصل مع الجهه اللى تم الدفع لها وهيتم تحديث فواتير الدفع لحضرتك واثبات عمليه الدفع الخاصه بك لان العمليه من خلال فورى تمت بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>مش موجوده على سيستم شركه الكهرباء<|end_customer|>
<|customer|>وبعدين الصوره اللي حضرتك باعتها صغيره ومش واضحه خاالص<|end_customer|>
<|BOT|>هل حضرتك رجعت لشركه الكهرباء بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>رجعت لهم 3 مرات<|end_customer|>
<|customer|>الشحنه مش عندهم ولا ظهرت ع الكارت اصلا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك في هذه الحاله علي الرغم من ان العمليه ناجحه ولكن هيتم تقديم شكوي لحضرتك بها وبيتم الرد علي الشكوي بعد 3 ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>والله عامل شكوي من يوم الاتنين اللي فات<|end_customer|>
<|BOT|>علي هذا الرقم 01009084813<|end_BOT|>
<|customer|>ولا المشكله اتحلت<|end_customer|>
<|customer|>ولا كلمتوني حتي<|end_customer|>
<|customer|>اه ع نفس الرقم<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>العفو<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك بالفعل يوجد شكوي مقدمه والرد علي الشكوي ان العمليه بالفعل ناجحه من جانب فوري ويجب الرجوع لشركه الكهرباء مره اخري لفحص الشحنات المتواجده علي الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>رجعت لهم وملقتش حاجه للاسف<|end_customer|>
<|customer|>وقالو ارجع لفوري<|end_customer|>
<|customer|>الكلام دا 3 مرات<|end_customer|>
<|BOT|>تمام اذا هيتم تقديم شكوي مره اخري وهيتم توضيح فيها هذا الامر مره تانيه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام و حضرتك وضح فيها اني رجعت لشركه الكهرباء 3 مرات وتواصلت معاكم تقريبا 5 مرات سواء بالاتصال او الشات هنا والمشكله متحلتش<|end_customer|>
<|customer|>وعاوز رقم الشكوي بعد اذنك<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هيتم توضيح جميع هذه الامور بالفعل وان شاء الله في اسرع وقت يتم حل المشكله وبنعتذر جدا لحضرتك عن اي تاخير<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>رقم الشكوي لو سمحت<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك الشكوي هتكون مسجله علي هذا الرقم 01009084813<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|customer|>وبعد اذنك وضح ان محدش بيتواصل معايا<|end_customer|>
<|customer|>ولا بيعرفني المشكله وصلت لايه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بتقدر تتابع بهذا الرقم وبتقدر تعرف رد الشكوي لما بيتم التواصل معانا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>المعلومات واضحه بس للاسف<|end_customer|>
<|customer|>المشكله بقي لها اسبوعين متحلتش<|end_customer|>
<|customer|>وبكده ف مع احترامي لشخصك<|end_customer|>
<|customer|>المعلومات ملهاش اي لازمه<|end_customer|>
<|BOT|>لا ان شاء الله في اسرع وقت هيتم حل مشكله حضرتك وبنعتذر جدا عن اي تاخير حاصل مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ان شاء الله اتمني<|end_customer|>
<|BOT|>هل يوجد استفسار اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
