<|BOT|>مساء الخير استاذ محمود حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايه اخبار العمليتين<|end_customer|>
<|customer|>المتكررين<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات جاري المراجعه<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح من خلالي انه يوجد طلب مقدم للقسم المختص رقمه CAS 5472330 R1B0W5<|end_BOT|>
<|BOT|>وجاري العمل من خلالهم على الرد وتوضيح حاله العمليه النهائيه مع العلم ان الرد بيتم بعد 5 ايام عمل من تاريخ تقديم الطلب وهو 19 سبتمبر بيتم الرد بعد 5 ايام عمل بحد اقصى<|end_BOT|>
<|BOT|>مازلنا في انتظار ردود الفعل من مدير الحساب مع التامين في اقرب وقت ممكن ومن خلالي هستعجل لحضرتك الطلب لسرعه الرد والتوضيح من خلال القسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>تقصد ان بكره موعد الرد ف المشكله<|end_customer|>
<|customer|>باعتلكم من يوم ف الشهر<|end_customer|>
<|BOT|>الطلب المسجل على السيستم برقم CAS 5472330 R1B0W5 هو اخر طلب على السيستم بتاريخ 16 9 وجاري العمل عليه من خلال القسم المختص بحد اقصى ال5 ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>والعمل ايه بقى ف حاله ري دي<|end_customer|>
<|customer|>زي<|end_customer|>
<|customer|>انا باعت من يوم ازاي طيب<|end_customer|>
<|BOT|>موضح من خلالنا ان العمليتين تمت بنجاح وفي حاله تواصل حضرتك لتقديم شكوى ان العمليه حضرتك كررتها مرتين بنقدم طلب وبننتظر رد القسم المختص بتوضيح حاله العمليه النهائيه<|end_BOT|>
<|customer|>اه العمليتين تموت بنجاح<|end_customer|>
<|customer|>انا عارف حاجه زي كده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>الابليكيشن هو اللي هنج<|end_customer|>
<|customer|>ولقيته جابلي ايصالين<|end_customer|>
<|customer|>انا مكررتش حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>معنى كلامك اني عملتهم عن عمد<|end_customer|>
<|customer|>وبعد كده رجعت ف كلامي<|end_customer|>
<|customer|>لاء مش ده اللي حصل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام وبالتالي تم تقديم طلب وارفاق الايصالات بالطلب وفي انتظار رد الاداره المختصه<|end_BOT|>
<|customer|>والرد هيكون امتى<|end_customer|>
<|BOT|>بعد 5 ايام عمل من تاريخ تقديم اخر طلب غير شامله الجمعه والسبت<|end_BOT|>
<|customer|>يعني امتى<|end_customer|>
<|customer|>قولي تاريخ<|end_customer|>
<|customer|>احسبهالي لو سمحت<|end_customer|>
<|BOT|>الطلب بتاريخ يوم السبت 16 وهذا ليس يوم عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>يعني 17 و 18 و 19 و 20 و 21 تقدر حضرتك تتواصل معنا يوم الاحد بحد اقصى لمعرفه الرد<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>طيب وبالنسبه لاول مره كلمتكم فيها<|end_customer|>
<|customer|>دي تعتبر ايه<|end_customer|>
<|customer|>؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>تم الرد عليه كالتالي يرجى ارفاق الايصال الاصلي والسيناريو الكامل لهذا الخطا لتتمكن من التحقيق فيه مع محرر الفاتوره والقسم المعني بالفئه الفرعيه خطا العمليه<|end_BOT|>
<|BOT|>وبناءا عليه تم تقديم طلب اخر وارفاق الايصالات والخطا ليتم التحقق من خلال القسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>منا عملت كده وقتها<|end_customer|>
<|customer|>وبعتلكم الفواتير<|end_customer|>
<|customer|>من يومها<|end_customer|>
<|customer|>في التقصير عندي<|end_customer|>
<|customer|>فين<|end_customer|>
<|customer|>انا محتاج افهم ازاي ابعتلكم يوم ولما ارجع اتواصل معاكم الاقيكم مقدمين الطلب بعدها ب يوم<|end_customer|>
<|BOT|>مازال جاري مراجعه حاله العمليه من خلال الاداره المختصه بالفعل مع اداره التامينات الاجتماعيه لتوضيح حالتها النهائيه لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>لانه حتى الان ظاهر على السيستم ان العليتين تمت بنجاح من خلال فوري كوسيله للدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ي فندم العمليتين فعلا تموا بنجاح لكن ازاي اصلا يتموا بنجاح المديونيه اللي على الشركه قيمه فاتوره<|end_customer|>
<|customer|>والمفروض ان السيستم يقبل واحده ويرفض التانيه<|end_customer|>
<|customer|>ثواني لما اخلص كلام<|end_customer|>
<|customer|>المفروض لو انا جاي اسدد التانيه ملاقيش عليها اي مديونيه<|end_customer|>
<|customer|>دفعت مره<|end_customer|>
<|customer|>معرفش ادفع تاني<|end_customer|>
<|customer|>برنامج فوري مش هيقبل دفع فلوس تاني<|end_customer|>
<|customer|>لان المديونيه اتسددت فعلا<|end_customer|>
<|customer|>البرنامج شغال كده مع اي فاتوره<|end_customer|>
<|customer|>حتى لو تليفون<|end_customer|>
<|customer|>ف معنى ان الفاتوره تتكرر ان البرنامج هنج<|end_customer|>
<|customer|>هل بقى التامينات هتعتبر ان ده سداد الشهر القادم<|end_customer|>
<|customer|>ولا ايه<|end_customer|>
<|customer|>اتفضل رد<|end_customer|>
<|BOT|>الفاتوره من خلال فوري تمت بنجاح وحضرتك دفعتها تاني ولم تسمع في وقتها في سيستم التامينات الاجتماعيه بسبب خلل من خلال السيستم الخاص بهم وفي هذه الحاله بيتم تقديم طلب من خلالنا للقسم المختص للتحقق من حاله العمليه من خلال الاداره المختصه مع اداره التامينات الاجتماعيه لتوضيحها لحضرتك وهذا الذي تم بالفعل ومازال جاري المتابعه من خلال الاداره المختصه مع اداره التامينات الاجتماعيه<|end_BOT|>
<|customer|>الوقت ده كله<|end_customer|>
<|customer|>مش كتير<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذرك جدا عن اي تاخير غير مقصود ولكنه خارج عن ارادتنا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ي فندم<|end_customer|>
<|customer|>يعني كده انا استنى لحد يوم الاحد<|end_customer|>
<|customer|>وانتم هتردوا عليا<|end_customer|>
<|BOT|>هذا كحد اقصى يافندم وتقدر حضرتك تتواصل معنا عبر الشات لمتابعه الطلب ومعرفه الرد في خلال المده الموضحه بالاعلى<|end_BOT|>
<|BOT|>ومن خلالي تم استعجال القسم المختص لحضرتك لسرعه الرد والتوضيح قبل انتهاء مده الرد على الطلب بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>لازم طبعا انا اللي اجري ورا فلوسي<|end_customer|>
<|customer|>تمام ي فندم<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>من خلالنا متواجدين لمساعده حضرتك عبر الشات دايما استاذ محمود<|end_BOT|>
<|BOT|>هل لديك استفسار اخر اقدر اساعد حضرتك فيه حاليا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
