<|BOT|>صباح الخير استاذ مصطفي حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم لو سمحت كان في شكوي علي رقم 01094476756<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>الطلب خاص بعمليه<|end_BOT|>
<|BOT|>شحن كارت كهرباء<|end_BOT|>
<|BOT|>رد الاداره انه تم رد المبلغ<|end_BOT|>
<|BOT|>في نفس الوقت<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر تتابع مع البنك<|end_BOT|>
<|customer|>مظبوط لم يتم الرد<|end_customer|>
<|customer|>و تم خصم المبلغ<|end_customer|>
<|customer|>لو سمحت ممكن اكلم مع حد اعلي من حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر يافندم تتواصل مع البنك<|end_BOT|>
<|customer|>يا فندم<|end_customer|>
<|customer|>البنك واضح كان مبلغ معلمه hold<|end_customer|>
<|customer|>و اتخصم من طرفكم<|end_customer|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>يعني هو كان holded اصلا ليه يتخصم<|end_customer|>
<|customer|>فين رقم العمليه العكسيه من طرفكم<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك المبلغ<|end_BOT|>
<|BOT|>علي قائمه الانتظار<|end_BOT|>
<|BOT|>في البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك<|end_BOT|>
<|customer|>يا فندم حضرتك فوري عمل عمليه استرجاع بتكون ب رقم تحويل بنكي<|end_customer|>
<|BOT|>الموضح في الرد<|end_BOT|>
<|customer|>اصلا البنك عمل hold و فوري قبل الفلوس النهارده ف انا بنسبالي محصلش عمل عكسيه<|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد رقم<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تابع مع البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>و المبلغ بيتم ظهوره خلال من5 ال 45 يوم عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>انتظر و تابع مع البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك اكيد لو ظاهر من خلالي<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم توضيحه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام بس ردك غير كافي بنسبالي و منطقي يكون قي رقم لعمليه العكسيه عشان انا ليا تجارب كتير في حاجات ديه و مبلغ صغير بس مش بحب اسلوب شركات في تاخير حقوق الناس عامه لو مظهرش هتاخد اجراء عشان اسهل ما عليكم تقولوا عمليه عكسيه<|end_customer|>
<|customer|>هو مبلغ كان اصلا معموله hold لو اتعمل فعلا زي اما بتقولي كان رجع في نفس لحظه<|end_customer|>
<|customer|>فضل يومين hold<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك انا بوضح رد الاداره علي الطلب<|end_BOT|>
<|BOT|>لذلك تم التوضيح بالمتابعه مع البنك<|end_BOT|>
<|customer|>و علي تطبيق بتاعكم كان مكتوب لحد يوم عمل اصلا سياسيتكم بتتحول لسياسيه النفس الطويل ل<|end_customer|>
<|BOT|>لان العمليه فشلت<|end_BOT|>
<|BOT|>و تم ردها في نفس اللحظه<|end_BOT|>
<|BOT|>و يوجد سياسه لاسترداد المبلغ من البنك الي حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>تتقدر تتواصل معهم<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك وسيط في وصلي ليهم كلام ده انا بعد مش هتعامل معاكم عشان مفيش شفافيه بنسبالي لو حصل موضوع بمبلغ اكبر هيبقي موضوع متعب<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم التوضيح للاداره و بعتذر لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>و لكن اي عمليه تم فشلها بيتم رد المبلغ علي قائمه الانتظار<|end_BOT|>
<|BOT|>الخاصه بالبنك<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر تتواصل معهم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>وتتاكد<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا علي تعبك و حضرتك ملكيش ذنب<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك علي ذوق حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
