<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا كل ما اجي اضيف الكارت بتيجي ليا الرساله دي<|end_customer|>
<|customer|>card not enrolled in 3d secure please check with the bank<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك علي التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه مصر عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت بالمتاجر المشاركه يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مؤلفه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره، وتعرف ب رمز الامان الثلاثي الابعاد<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء التواصل مع البنك هاتفيا لتفعيل الخدمه ثم اضافه الكارت بدون اي مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>كلمتهم قالولي الكارت شغال وكل حاجه تمام<|end_customer|>
<|customer|>المشكله في تطبيق فوري<|end_customer|>
<|BOT|>طيب ممكن صوره من الخطا مع اخفاء بيانات الكارت لو سمحت ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الرساله ال بتظهر؟<|end_customer|>
<|customer|>التطبيق مش بيعمل اسكرين<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط لكن من غير بيانات الكارت و ارقامه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن صوره بموبيل اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>للاسف مش معايا موبايل تاني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مفيش مشكله يا استاذ محمد برجاء حذف التطبيق وتحمليه مره اخري والتاكد من ان التطبيق علي اخر اصدار ثم اتباع الخطوات الموضحه واضافه الكارت مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>تب انا حذفته ونزلته تاني امبارح وقولت اسجل من رقمي التاتي المسجل بالبنك جالي رساله علي التطبيق بتقولي ان الكارت دا مضاف لحساب تاني ازاي مش عارف<|end_customer|>
<|BOT|>هل الكارت مضاف الي حساب اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>هل يوجد مسجل عليه ماي فوري خاص بحضرتك غير هذا 01069173225<|end_BOT|>
<|BOT|>؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|customer|>لما جيت اسجل بالرقم دا 01033594429<|end_customer|>
<|customer|>قالولي دا الكارت مسجل بحساب اخر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مفيش اي مشكله لا يوجد اي كروت مسجله علي هذا الحساب برجاء اتباع الخطوات ومحاوله اضافه الكارت مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>مش بينضاف بتظهر نفس الرساله<|end_customer|>
<|customer|>انا تعبت بصراحه<|end_customer|>
<|BOT|>طيب احنا محتاجين صوره من رساله الخطا لكي يتم تقديم طلب للقسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>انا عايز احذف الحساب خالص ممكن؟<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد طبعا تحت امرك<|end_BOT|>
<|BOT|>اي رقم تريد حذف الحساب من عليه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لحظه<|end_customer|>
<|customer|>هشوف تليفون واصور لحضرتك الرساله<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 05116d2d8edf31f414cdb07cb873618c IMG 20230919 WA00 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>البنك الاهلي<|end_customer|>
<|customer|>ميزه<|end_customer|>
<|customer|>8901<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك علي التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص<|end_BOT|>
<|BOT|>الرد بيكون بعد 24 ساعه<|end_BOT|>
<|BOT|>بتكون مسجله علي هذا الرقم<|end_BOT|>
<|BOT|>01069173225<|end_BOT|>
<|customer|>هتتبعت علي التليفون<|end_customer|>
<|customer|>تب ليه كل محاوله بيخصمو جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>ده بيكون خصم من البنك نتيجه لارسال كود تفعيل علي الموبيل وايضا بيتم رد المبالغ من البنك<|end_BOT|>
<|customer|>اردهم ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>البنك بيردهم لحضرتك بشكل تلقائي او حضرتك تقدر تتواصل معاه هاتفيا لرد المبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>تب حضرتك ممكن يكون سبب المشكله دي ان انا مسجل من الرقم دا 01069173225 والرقم دا مش مسجل بالبنك؟<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>لا يا استاذ احمد ليس له علاقه بالخطا هيتم حل المشكله والرد علي الطلب بعد 24 ساعه حضرتك تقدر تشرفنا بالتواصل لتوضيح الرد<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني اكلمكم تاني اقولكم اي الرد<|end_customer|>
<|customer|>ولا اقول لحضرتك اي<|end_customer|>
<|BOT|>بتوضح ام حضرتك مقدم شكوي علي هذا الرقم فقط 01069173225<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش ممكن الرد يكون اسرع كن كده<|end_customer|>
<|BOT|>ان شاء الله يتم الرد غدا صباحا علي مدار اليوم هيتم محاوله تسريع الامر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
