<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|customer|>انا بضيف رصيد ع الكارت من خلال فيزه المشتريات العمليه بتترفض<|end_customer|>
<|customer|>ولما بشحن الرصيد بالفون برده العمليه بتترفض من خلال كارت فوري<|end_customer|>
<|customer|>كلمت البنك كنت بحسب المشكله ف الفيزا قالي لا الموقع بتاع فوري بياخد الفلوس وبيرجعها تاني والمشكله ف الموقع والفيزا تمام<|end_customer|>
<|customer|>ممكن اعرف ايه المشكله<|end_customer|>
<|customer|>؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>شيماء احمد القاسم احمد علي<|end_customer|>
<|customer|>01221783831<|end_customer|>
<|customer|>0132<|end_customer|>
<|customer|>29412121401903<|end_customer|>
<|customer|>24<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ثانيه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 3b7438c288a8ff27240cca6a657d3356 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A9 D9 A3 D9 A0 D9 A1 D9 A2 D9 A0 D9 A4 D9 A5 D9 A7 D9 A3 D9 A6 D9 A5 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>هذا الخطا معناه انه بيتم رفض العمليه من خلال مقدم الخدمه اورانج وذلك بسبب ضغط في الشبكات لديهم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يتم شحن اورانج وحدات كارت الكبير حاليا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا بضيف رصيد من فيزه المشتريات<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظه<|end_BOT|>
<|customer|>والشحن برده بيرفض<|end_customer|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|customer|>انا بقالي يومين بحاول<|end_customer|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|customer|>معاك تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذرلك على التاخير مازالت براجع المعلومه<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>من خلالي هيتم تقديم شكوى للدعم الفني برقم 01221783831 ويمكن لحضرتك التواصل معنا بعد 3 ايام عمل لمعرفه رد القسم المختص على الشكوى بحل مشكله حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اتواصل عن طريق الشات برده<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يافندم واحنا متواجدين لمساعدتك دايما<|end_BOT|>
<|customer|>ف رقم للشكوى ولا هو برقم الفون بس<|end_customer|>
<|BOT|>الشكوى بتكون مسجله برقم الهاتف المسجل به حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا ليك يا احمد<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
