<|BOT|>مساء الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك اولا اسوء خدمه عملاء انتوا علشان ربع ساعه ع الانتظار وف الاخر المكالمه تفصل من عندكم ومعبرتوش العميل ورجعتوا الاتصال مره تاني<|end_customer|>
<|customer|>ثانيا هايز اعرف رصيد الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك جدا ولكن هذا بسبب ضغط العملاء فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>ونحن متواجدين لمساعدتك عبر الشات<|end_BOT|>
<|customer|>اعمل بيها ا ايه ولا بتحلوا اي مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>بخصوص رصيد الكارت بيظهر لحضرتك على التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>ما المشكله التي تواجه حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش عايز يقبل من ع المكنه<|end_customer|>
<|BOT|>ايداع ام سحب ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايداع ع الكارت<|end_customer|>
<|customer|>انا معايا مبلغ ع الكاش ان وبودعه ع الكارت واسحبه نقدي<|end_customer|>
<|BOT|>هل حضرتك التاجر صاحب الماكينه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>المكينه<|end_customer|>
<|BOT|>بالظبط<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اكتر من الي وضحته<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك لم توضح لي الخطا الذي يظهر على الماكينه استاذ احمد<|end_BOT|>
<|customer|>اول مره يعمل كده<|end_customer|>
<|BOT|>هل الخطا بيظهر لحضرتك مع هذا الكارت فقط ام مع اكتر من كارت ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الكارت ده بس<|end_customer|>
<|customer|>الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>احمد حماده عبدالتواب راشد<|end_customer|>
<|customer|>01007675410<|end_customer|>
<|customer|>7632<|end_customer|>
<|customer|>29503032300511<|end_customer|>
<|customer|>1500<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك بتحاول الايداع بقيمه كام ؟<|end_BOT|>
<|customer|>400<|end_customer|>
<|customer|>المفروض انه ف اليوم ليه اربعه بس<|end_customer|>
<|customer|>انا بجمل عليه واروح مشوار واحد ل فوري بلس اسحبهم ليه يومين مش بيقبل<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك معايا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام من خلالي هقدم لحضرتك شكوى بالمشكله برقم 01007675410<|end_BOT|>
<|customer|>وبعدين<|end_customer|>
<|BOT|>ولكن استاذن حضرتك توضيح صوره من الماكينه بالخطا ليتم ارفاقها بالشكوى<|end_BOT|>
<|customer|>دي بتظهر كلمهووبتختفي بسرعه<|end_customer|>
<|BOT|>يتم الدخول على الاعدادات اختيار تفريغ للذاكره اختيار تفريغ الخدمات<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تقوم بهذه الخطوات على الماكينه وتعيد تشغيلها وتجرب مره تانيه وانا مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>واذا تكرر الخطا يرجى توضيح صوره من الخطا لتقديم الشكوى وارفاقها بالشكوى للدعم الفني<|end_BOT|>
<|customer|>حاليا انا هصلي المغرب<|end_customer|>
<|customer|>فيه حاجه تانيه<|end_customer|>
<|customer|>كارت البريد ليه مش بيظهر الرصيد من خدمه الاستعلام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تقصد كارت المعاشات ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|customer|>بستعلم بيجيب الرصيد صفر من انه يبقي عليه رصيد<|end_customer|>
<|BOT|>لان حساب المعاش ليس حساب جاري ولا يوجد في ماكينه فوري اختيار الحساب الخاص بالكارت مثل ماكينه الATM وبالتالي احيانا بعض الكروت لا يظهر الرصيد الخاص بها<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر حضرتك تتواصل معنا لتوضيح صوره الخطا لارفاقها بالشكوى اذا تكرر الخطا بعد القيام بالخطوات السابقه<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين لمساعده حضرتك دايما<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء العلم ان الشات يتم اغلاقه من خلالنا بعد مرور 3 دقائق من عدم الرد علينا او التحدث معنا<|end_BOT|>
<|BOT|>هل من رد استاذ احمد ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>هجرب الخطوات واشوف الدنيا لو مازلت قايمه هكلمكم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ احمد تحت امر حضرتك في اي وقت<|end_BOT|>
<|customer|>تسلم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
