<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم مسح الكارت اليوم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مسحته فعلا لما لقيته مش ظاهر و بيقولى اضيفه<|end_customer|>
<|customer|>و ضفته تانى قالى اضف بس مش ظاهر ف المحفظه<|end_customer|>
<|customer|>ضفت كارت اخر ظهر عادى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بعد مسح الكارت يجب اضافته بعد 7 ايام من تاريخ المسح طبقا لتعليمات اداره فوري مع اداره البنوك<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى كده علشان ارجع اضيف الكارت تانى بعد ايام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>طب هو ايه اللى خلاه اصلا يقولى مش مضاف<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره الخطا بدون ارقام الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>طيب هو ازاى بيقولى ان الكارت موج د بالفعل و هو مش ظاهر ف المحفظه<|end_customer|>
<|customer|>مش معايا صوه للاسف ملحقتش اخد صوره<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يجب نص الخطا لمراجعه الامر حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ثوانى<|end_customer|>
<|BOT|>فى انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 421ca975ab992144077996bd5ee58f4a Screenshot 20230820 214044 myFawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>دا الخطا اللى ظهر دلوقتى بس قبل كده كان بيقولى انه متضاف<|end_customer|>
<|customer|>و حتى لما باجى اسجل الكارت على رقم تانى بيقولى انه الكارت متضاف على رقم اخر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام الخطا موضح انه بيتم ادخال بينات خاطئه وهذا الخطا معاناه انه مشكله من البنك حاليا ومن خلال فوري يجب الانتظار 7 ايام بعد حذف الكارت لاضافته<|end_BOT|>
<|customer|>طيب مش المفروض الكارت كده مش متسجل على الرقم دا<|end_customer|>
<|customer|>ليه لما بسجله على رقم تانى بيقولى انه الفيزا متضافه على رقم قبل كده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لانه لايمكن اضافته على حسابين في نفس الوقت<|end_BOT|>
<|customer|>ماشى مش معنى كلامك انه كده مش موجود على الرقم دا<|end_customer|>
<|customer|>ازاى بقى على حسابين<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>البنك الاهلى ماستر كارد 2481<|end_customer|>
<|customer|>love mino 22 yahoo com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام الكارت ممسوح ممكن في الحساب الاخر عمل الخطوات التنشيطيه والمحاوله مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى كده المفروض الرقم دا مش عليه رقم الكارت دا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام الكارت ده مش موجود على هذا الحساب بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>طيب معلش<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>انا جربت الكارت على الرقم التانى قالى ان الكارت دا متضاف لرقم اخر طب ازاى<|end_customer|>
<|BOT|>نفس رقم 2481 تمام<|end_BOT|>
<|customer|>اه نفس رقم الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام موبيل حضرتك الاخر اندرويد ام ايفون ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اندرويد<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ثوانى<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن عمل هذه الخطوات والمحاوله مره اخري مع العلم ان لو الكارت اتمسح من الحساب بيتم اضافته بعد 7 ايام<|end_BOT|>
<|customer|>ما انا كده هضيفه على رقم تانى مش نفس الرقم اللى اتمسح منه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يجب الانتظار 7 ايام لكي يتم اضافته على نفس الحساب او الحساب الاخر<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى كده مش هقدر اضيفه على اى رقم قصدك الا بعد ايام<|end_customer|>
<|BOT|>بمعني عند مسح كارت ائتمانيي من ماي فوري بيتم اضافته على اي حساب مره اخري بعد 7 ايام تقدر تعمل كليركاش بعد 7 ايام واضافته على اي حساب اخر<|end_BOT|>
<|customer|>طيب تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا ليك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
