<|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>عايز اعمل شكوي في فرع فوري بلس مركز المنشاه محافظه سوهاج<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح سبب الشكوه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>روحت النهارده الفرع علشان امضي عقد التقسيط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>موظف الفرع رفض<|end_customer|>
<|customer|>وقالي تعالي اول الشهر<|end_customer|>
<|BOT|>لماذا تم الرفض<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك اساله<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن موقع الفرض بالتفاصيل<|end_BOT|>
<|customer|>محافظه سوهاج مركز المنشاه بجوار المحطه شارع الحريه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ايه الاجراء اللي هيحصل<|end_customer|>
<|BOT|>المحل التجاري رقم 2 بالدور الارضي بالجهه البحريه بشارع الحريه امام محطه السكه الحديد بندر المنشاه محافظه سوهاج<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا هو الفرع ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مظبوط<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الرقم و الاسم و الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>عصام السيد حافظ عبدالعظيم<|end_customer|>
<|customer|>28701062603636<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>XX XX XX 3635<|end_customer|>
<|customer|>ده الرقم المظبوط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>مع ذكر ان الفرع اكثر من مره يرفض السحب لي من خلال محفظه فودافون كاش ويقول تعالي بعد ساعه مفيش فلوس دلوقتي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام جاري المراجعه<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعد التقديم ما الذي ظهر لحضرتك علي التطبيق ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اي تقديم<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم التقديم من الابليكشن ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا كنت رايح امضي عقد التقسيط<|end_customer|>
<|customer|>قدمت من الابلكيشن وظهر لي ان العقد جاهز للتوقيع<|end_customer|>
<|customer|>وذهبت للتوقيع والموظف رفض<|end_customer|>
<|customer|>لان سيادته بيقول ان انا اول شخص اروح امضي ع عقد زي كده وهو معندوش فكره<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك معايا<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن سكرين من خلال الابليكشن ان عقد حضرتك جاهز<|end_BOT|>
<|customer|>هاخد اسكرين ازاي<|end_customer|>
<|customer|>وهي التطبيق مش بيسمح بالاسكرين<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل في هذه الصفحه يسمح بالاسكرين<|end_BOT|>
<|customer|>كده معناها هطلع من الشات<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضرتك في الانتظار بالشات<|end_BOT|>
<|customer|>تم الارسال<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f2a856f5cad581d24293d2fcce8bbab7 Screenshot 2023 07 30 13 37 29 78 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تام<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوه بالفرع<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن اسم حضرتك ورقم حضرتك و الايميل و اختصار للحوار الذي حدث بينك و بين الموظف الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>عصام السيد حافظ عبدالعظيم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>01009214265<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>انا قولت الحضرتك اللي حصل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لايوجد اي معلومات اخري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>من الابلكيشن وظهر لي ان العقد جاهز للتوقيع وذهبت للتوقيع والموظف رفض لان سيادته بيقول ان انا اول شخص اروح امضي ع عقد زي كده وهو معندوش فكره<|end_customer|>
<|customer|>موظف الفرع قبل كده قالي متجيش هنا تاني<|end_customer|>
<|BOT|>هل حضرتك تعلم اسم الموظف ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لما كنت عايز اسحب من فودافون كاش<|end_customer|>
<|customer|>للاسف معرفش اسمه<|end_customer|>
<|BOT|>هل حصل من خلال حضرتك اي فعل ادي الموظف ليخبر حضرتك بهذه الجمله<|end_BOT|>
<|customer|>قولتله كل مره اجي اسحب تقولي مفيش او تعالي بعدين قالي خلاص متجيش هنا تاني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>واليوم ابلغته اني هكلم خدمه العملاء قال لي كلم اللي عايز تكلمه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن وقت زياره الفرع اليوم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الساعه 10 الاربع صباح اليوم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>كده في توقيع ع عقد التقسيط ولا الغي الطلب<|end_customer|>
<|customer|>؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>مده هذه الشكوي 3 ايام عمل غير شامله جمعه و سبت و اجازات رسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن الذهاب الي الفرع في المساء و استكمال الاجراء من خلال الموظف الخاص بشفت مسائي<|end_BOT|>
<|customer|>خليها بعد مده الشكوي<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ عصام كما تريد حضرتك العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تسلم<|end_customer|>
