<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كل كروت معايا مش قابله<|end_customer|>
<|customer|>كلمتكم اتقالي انتظر ايام و اجرب<|end_customer|>
<|customer|>مفيش فايده<|end_customer|>
<|customer|>انا مش عارفه ادفع اي حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>و انا عندي مشكله صحيه اصلا بتحرك بالعافيه ف البيت<|end_customer|>
<|BOT|>الف سلامه علي حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ربنا يخليك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الخطا<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 38b5b05940b928ba4d6137f09d51bb84 AC6331CD 8089 4CC9 9012 E40F7EDE3CF2 png<|end_customer|>
<|customer|>و الكارت موجود بالفعل<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 3c1b35211309cc0105c5d5b79cafd316 E80B13C2 104C 43A8 BE4C 0F466A3C8A4A png<|end_customer|>
<|customer|>ارجوك اه ساعدني<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>هذا الكارت به مشكله يجب مسحه ثم اضافته<|end_BOT|>
<|customer|>عملت كدا صدقني<|end_customer|>
<|customer|>كذا مره<|end_customer|>
<|BOT|>يجب التواصل مع البنك لمعرفه لماذا توجد مشكله في التفعيل البنكي لهذا الكارت دائما<|end_BOT|>
<|customer|>طب ما عملت كدا بكارت بنك تاني<|end_customer|>
<|customer|>و بردوا مش قابل<|end_customer|>
<|BOT|>هل الكارت بيتضاف من الاساس؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تجربي تضيفي الكارت الاخر الان؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك هتفضل معايا<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>لاتوجد اي مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>طب اوك ربنا يخليك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c58bd706e243582c8ecb3ee0f3244979 89DF2C0D A546 4E7C AF0B 196C71E7BAE6 png<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>متي مسح هذا الكارت؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايزه اقولك انا مسحت الابليكشن و دخلت تاني و بردوا مفيش<|end_customer|>
<|customer|>الكارت اه كان داخل<|end_customer|>
<|customer|>و حد قالي امسحيه<|end_customer|>
<|BOT|>متي تم مسحه<|end_BOT|>
<|customer|>من اكتر من ايام مثلا<|end_customer|>
<|customer|>و عماله اجرب ف الكارتين<|end_customer|>
<|BOT|>لحل المشكله التي بتواجهك برجاء الدخول من المتصفح المستخدم علي الضبط وتقوم بمسح cache cookies و في حاله الاستخدام من الهاتف يمكنك الدخول علي الاعدادات و اختيار مدير التطبيقات واختيار اداره التخزين و عمل كلير كاش و كلير داتا<|end_BOT|>
<|BOT|>واضافه الكارت بعد 7 ايام<|end_BOT|>
<|customer|>طب انا مسحت الابليكشن كله<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 7206c386adee40358660c4dad0cdd514 7884F0CD F437 4484 B0DD 3232070C4A95 png<|end_customer|>
<|BOT|>يجب اضافه الكارت بعد 7 ايام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك بتصوري الكارت حين الاضافه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا يدخل بياناته بس<|end_customer|>
<|customer|>انا بقالي كذا سنه بستعمل فوري<|end_customer|>
<|customer|>عمر ما حصل كدا<|end_customer|>
<|customer|>و حقيقي مش قادره افهم في ايه<|end_customer|>
<|customer|>و كل مره اكلم خدمه العملا محدش بيحب حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك<|end_BOT|>
<|customer|>في كارت البنك التجاري الدولي CIB<|end_customer|>
<|customer|>و كارت البنك الاهلي المصري<|end_customer|>
<|customer|>الاثنين مش قابلين<|end_customer|>
<|customer|>طب مفيش حاجه ان يتعمل زي reset للابليكشن من عندك<|end_customer|>
<|BOT|>الكارت المضاف حاليا مشكلته هي انه مش مفعل تفعيل بنكي م<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تتواصلي مع البنك<|end_BOT|>
<|customer|>انا مش قصدي حاجه صدقني بس انا شغاله ف ال CIB<|end_customer|>
<|customer|>و الكارت بستعمله عادي كذا مره اونلاين<|end_customer|>
<|customer|>علطول<|end_customer|>
<|BOT|>الكارت مش بيتفعل حين تريدين اضافته في التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>ايوا ليه<|end_customer|>
<|customer|>كدا و اذا كان في ال CIB<|end_customer|>
<|customer|>طب ما الاهلي كمان كدا<|end_customer|>
<|customer|>مش منطقي اللي بيحصل<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذرلك جدا عن اى مشكله بتواجه حضرتك وبالتاكيد بنسعي لحل الامر دايما لمساعدتك بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>ارجوك ارجوك ربنا يباركلك و يديك صحتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بالفعل في الوقت الحالي موضح امامي ان توجد مشكله تحدث اثناء اضافه الكارت بالحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>بتكون في الادخال او التفعيل<|end_BOT|>
<|customer|>بس انا بتجيلي ال otp عادي و يدخلها<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك من خلالي<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح البيانات ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|customer|>اسم البنك CIB التجاري الدولي<|end_customer|>
<|customer|>نوع الكارت debit<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>Email eriny elia gmail com<|end_customer|>
<|customer|>last 4 card no 8985<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تتابعي الشكوي معنا بعد مرور 24 ساعه عمل غير شامل الجمعه والسبت والاجازات الرسميه برقم هاتف حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اتكلم من خلال خدمه العملا كدا بردوا<|end_customer|>
<|customer|>ولا في طريقه او موقع معين<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتتابعي معنا عن طريق الشات يوم الاحد في نهايه اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>خلاص ربنا يسهل<|end_customer|>
<|customer|>تعبت حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا لا الف شكر<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
