<|BOT|>مساء الخير استاذ محمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك كل ما ارفق المستندات المطلوبه يكتب لي خطا في المستندات<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache او محو البيانات المؤقته ثم الدخول مره اخرى للتطبيق و التاكد من التطبيق على اخر تحديث ثم اعاده المحاوله<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>اذا استمر الخطا برجاء توضيح صوره منه<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك نفس المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|BOT|>توضيح صوره من الخطا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>01011677525<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>282030703196<|end_customer|>
<|BOT|>رقم القومى كامل<|end_BOT|>
<|customer|>28203070103196<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>باقى البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>بيانات ايه حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اخر 4 ارقام فى الكارت و الرصيد ؟<|end_BOT|>
<|customer|>8321<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح صوره من الخطا الظاهر داخل التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>الرصيد 0<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>مع العلم انه جالت لي رساله بانه تمت الموافقه علي التقسيط ادخل علي الابلكيشن وارفق المستندات<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا فندم حاليا الطلب متوقف على ارفاق الاوراق المطلوبه ليتم انتظار الموافقه على التقسيط لحضرتك و تفعيله<|end_BOT|>
<|BOT|>محتاج صوره من الخطا لتقديم شكوى للقسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>مش فاهم حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتحاول ارفاق الصور من التطبيق صحيح ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>بيظهر خطا محتاج صوره الخطا الذى يظهر لحضرتك على التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>صح<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ثواني<|end_customer|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 60a527265c388ecc4d1a766de35da727 Screenshot 2023 08 19 22 09 12 27 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>جارى تقديم الشكوى<|end_BOT|>
<|customer|>طيب حضرتك الرد هيكون خلال اد ايه<|end_customer|>
<|BOT|>تم تقديم شكوى رقمها CAS 5367358 F3C8P9 بيتم الرد عليها بعد 24 ساعه عمل غير شاملين الجمعه و السبت و الاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني كده الرد هيكون بكره<|end_customer|>
<|BOT|>يوم الاثنين حد اقصى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>طيب الرساله اللي جات لي دي وهيه يعني<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 9e376ea59f0dd3de446f0b8c00afc9e7 Screenshot 2023 08 19 22 16 01 85 cf3cf72bd8e53b0db7ddb0a6f2208af9 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حاليا يجب ارفاق الاوراق للتفعيل حدث خطا<|end_BOT|>
<|BOT|>فى هذه الحاله تم تقديم شكوى لتوضيح لحضرتك حل للمشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>بحد اقصى المتابعه يوم الاثنين<|end_BOT|>
<|BOT|>ليتم توضيح حل لمشكله ارفاق الاوراق<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
