<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|customer|>اهلا وسهلا<|end_customer|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عامل شكوي اني دفعت من هلال الفيزا بتاعتي ولن يصل الرصيد فطلبت اعاده المبلغ<|end_customer|>
<|customer|>دا رقمي<|end_customer|>
<|customer|>01220814931<|end_customer|>
<|customer|>اللي عليه الشكوي<|end_customer|>
<|BOT|>جا ي الفحص<|end_BOT|>
<|BOT|>جا ري الفحص<|end_BOT|>
<|customer|>تمامم<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>كم كانت القيمه<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>جنيهان<|end_customer|>
<|customer|>816 25<|end_customer|>
<|customer|>مصطفي محمد السيد<|end_customer|>
<|customer|>2409<|end_customer|>
<|customer|>01220814931<|end_customer|>
<|customer|>3001291802134<|end_customer|>
<|customer|>كل البيانات<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ارجو استعاده المبلغ<|end_customer|>
<|customer|>دي مشكلتكم مش بتاعتي انا<|end_customer|>
<|customer|>والفتره دي كلها كتير اوي<|end_customer|>
<|BOT|>جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>دا مبلغ بسيط هو انا هينفع اشحن من عندكم واقولكم بعد شهر استلموا المبلغ<|end_customer|>
<|customer|>خلاص يبقي فلوسي ترجع<|end_customer|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|BOT|>تمت عمليه الشراء بنجاح بناء على طلب مخالصه من الجانب الاخر وخصم الرصيد من حامل البطاقه<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا رد الشكوي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>تمت عمليه الشراء بنجاح بناء على طلب مخالصه من الجانب الاخر وخصم الرصيد من حامل البطاقه<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا هو رد الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>ي افندم ازاي<|end_customer|>
<|customer|>تم الخصم والشحنه لم تصل<|end_customer|>
<|customer|>دا انتوا والمصحف نصابين<|end_customer|>
<|customer|>ازاي ي عم<|end_customer|>
<|customer|>عايز اتواضل تليفونسديا معاكم<|end_customer|>
<|customer|>تليفونيا<|end_customer|>
<|customer|>ابعتلي كشف حساب ليا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>عشان اشوف فلوسي<|end_customer|>
<|BOT|>يجب الرجوع الي الجهه الاخري لي التحقق من عدم وصول الشحنه<|end_BOT|>
<|customer|>والله ما مسامح اي حد<|end_customer|>
<|customer|>طالبين كشف حساب<|end_customer|>
<|customer|>من فوري<|end_customer|>
<|customer|>للفيزا<|end_customer|>
<|customer|>ممكن تبعته<|end_customer|>
<|customer|>حالا<|end_customer|>
<|customer|>دا رد اورنج<|end_customer|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|BOT|>سوف يتم توضيح هذا الي القسم المختص للتحقق وهيتم الرد من خلالهم تابع معانا<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني ختي كشف الحساب<|end_customer|>
<|customer|>جري اي اعم هو اي لازمه خدمه العملاء<|end_customer|>
<|customer|>دا اي القرف ده<|end_customer|>
<|customer|>ما تبعتوا كشف حساب<|end_customer|>
<|customer|>عشان اتواضل مع الشركه الاهدهري اشوف مين حرامي فيكم نصب<|end_customer|>
<|customer|>الاخري<|end_customer|>
<|BOT|>هل تريد كشف حساب من خلال فوري لي حساب حضرتك للكارت<|end_BOT|>
<|customer|>انا عايز كشف خساب اعرفهم ان ف مبلغ اتسحب ف الوقت كذا<|end_customer|>
<|customer|>من فيزا فوري<|end_customer|>
<|customer|>عشان استرد المبلغ<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل تم وصول المبلغ لهم بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>يرجي الضغط علي ملفي الشخصي ثم المدفوعات السابقه ثم العمليه التي تريد تفاصيلها<|end_BOT|>
<|customer|>هما عايزين يتاكدوا<|end_customer|>
<|BOT|>هذه طريقه الحصول علي ايصال من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>هما قالوا خدمه العملاء اللي تديك كشف خساب<|end_customer|>
<|customer|>طب تمام<|end_customer|>
<|customer|>انا كنت عامل ادخار يومي<|end_customer|>
<|customer|>ولسه متفعلش<|end_customer|>
<|BOT|>بعد التاكد من القسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>وعدي اسبوع<|end_customer|>
<|BOT|>تم وصول المبلغ لهم<|end_BOT|>
<|BOT|>تواصل معهم واذا تم التوضيح بي اي مشكله تواصل معانا وسوف يتم توضيح هذا الي القسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>لا تقلق حص حضرتك محفوظ<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عامل استثمار يومي<|end_customer|>
<|customer|>بقالي اسبوع<|end_customer|>
<|customer|>ولسه لم يتم تغعيله<|end_customer|>
<|BOT|>متي تم امضاء العقد يوم كام<|end_BOT|>
<|customer|>السبت<|end_customer|>
<|customer|>وقالي خلال يومينو<|end_customer|>
<|customer|>وفات ايامو<|end_customer|>
<|customer|>ايام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ما هي حاله الخدمه علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>لم يتم تفعيل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح صوره وعنوان الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>الفرع كفؤ الدوار شارع المحكمه منطقه الادكاوي<|end_customer|>
<|customer|>كفر الدوار<|end_customer|>
<|customer|>محافظه البحيره<|end_customer|>
<|BOT|>كفر الدوار KafrElDawar 1075 ElBahiera KafrElDawar Branch Fawry com https goo gl maps Jknyee51C4EMCih19 برج الرضا شارع المحكمه منطقه الادكاوي مدينه كفر الدوار امام سوبر ماركت الصفوه<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا هو<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|customer|>دا بالفعل<|end_customer|>
<|customer|>تم عمل العقد هناك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره من التطبيق بحاله الخدمه<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 57a8dfe64ce8808d2258b32a0a6c5c5e Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A8 D9 A2 D9 A5 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A8 D9 A1 D9 A4 myFawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>تمام كده<|end_customer|>
<|BOT|>سوف يتم تقديم شكوي ومده الطلب 24 ساعه عمل وسوف يتم حل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ي اقندم<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
