<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح صوره الخطا المرسل لك<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا بواجه مشكله في دفع فاتوره الغاز و ده ثالث مره ابعتلكم انهارده عن نفس المشكله و مسحت البرنامج و نزلتوا وشيلت الفاتوره المتعلقه بالمشكله من الدفع السريع<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن صوره الخطا المرسل لك او نص الخطا بالتفصيل<|end_BOT|>
<|customer|>انا بدخل رقم الدفع كارت الفيزا المسجل مش بيظهر و بيطلب مني اضافه كارت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك توضح هل البيانات المسجله قبل بدايه المحادثه هى نفس بيانات حسابك علي ماى فوري<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 0fe16d3733f6fe6c5ba0047195a16a4a Screenshot 2023 08 10 16 04 24 547 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b8283a53155106da598d19536f3fc169 Screenshot 2023 08 10 16 04 28 115 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>ايوه بياناتي<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك كده يجب اضافه كارت بنك الاول على التطبيق لكي يتم الدفع يتم اضافه البطاقه من خلال الدخول على المحفظه اختيار علامه اضافه كتابه البيانات الخاصه بالكارت بشكل صحيح ثم كتابه كود OTP المرسل من خلال البنك<|end_BOT|>
<|customer|>هو بالفعل الكارت مضاف لان لمه بضيف الكارت بيقولي الكارت مضاف بالفعل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>كارت مسبق الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>و تم عمل عمليات دفع قبل كده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن اخر 4 ارقام من الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>9114<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>في انتظارك<|end_customer|>
<|BOT|>الكارت به مشكه فنيه حاليا وحالته بلوك يجب مسح الكارت تاني من قائمه بطاقتي واضافه الكارت مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول امسحه بيطلعلي رساله لازم اتواصل مع خدمه العملاء<|end_customer|>
<|BOT|>هل حضرتك مسحت كارت من قبل هذا الاسبوع<|end_BOT|>
<|BOT|>او النهارده<|end_BOT|>
<|customer|>مسحت كارت اخر انهارده لكن الكارت الموجود حاليا لا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لذلك يظهر لحضرتك خطا لان بعد التحديث على التطبيق متاح مسح كارت واحد في اليوم وكارتين في الاسبوع كحد اقصي تقدر حاليا تنتظر 24 ساعه لمسح الكارت الاخر<|end_BOT|>
<|customer|>طيب دلوقتي اعمل ايه عشان ادفع الفاتوره<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك امسح الكارت الاول بعد كده اضف الكارت مره اخري وهيتم الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>في حل من خلال خدمه العملاء عشان امسح الكارت انهارده<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك غير متاح حاليا لانه فى ليمت لمسح الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>مع الاسف التحديث ده سيء جدا<|end_customer|>
<|customer|>تمام شكرا ليك<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك استاذ مينا ولكن ممكن اقدم اقتراح بتعديل الليمت مره اخري لكل العملاء<|end_BOT|>
<|customer|>اكون شاكر ليك<|end_customer|>
<|BOT|>تم ارسال الاقتراح<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
