<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>3از<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم خصم مبلغ شحن من الكارت الاصفر ولم يتم التوصيل<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>محمد نصر سيد<|end_customer|>
<|customer|>01002269117<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار باقي البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a28de5ed406f619ce6a397f4aef80edc IMG 20230914 134933 jpg<|end_customer|>
<|customer|>85<|end_customer|>
<|BOT|>الرقم القومي<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>29303152501171<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه معلقه في الوقت الحالي وسيتم معرفه الحاله النهائيه للعمليه بعد 24 ساعه عمل غير شامله الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>طيب والسبب<|end_customer|>
<|customer|>مش اول مره ده<|end_customer|>
<|customer|>ده 5 مرات<|end_customer|>
<|BOT|>علي حسب كل عمليه ايه سبب رفضها بيظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>كل مره كلمت خدمه العملاء وقالي معلقه طيب انا كل ما اشحن اتعلق<|end_customer|>
<|BOT|>موضح من خلالي ان اكثر من مره بالفعل ومن خلالي تم التوضيح للاداره لمراجعه الامر لو هناك مشكله لحله<|end_BOT|>
<|BOT|>وبخصوص العمليه هتظهر حالتها بعد مرور 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>يعني انا مستخدمش الابلكيشن تاني<|end_customer|>
<|BOT|>لا حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>استخدمه بدون مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>المشكله متكرره في عمليات وي وتم التوضيح للاداره لمراجعه الامر<|end_BOT|>
<|customer|>انا يافندم كنت هشحن ب 100 ولكن مع علمي باللي هيحصل وتكرارها معايا جربت ب 15<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تجرب علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>وجرب هذه الخطوات<|end_BOT|>
<|customer|>ويخصم تاني وميوصلش<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك انتظر علي مدار اليوم واعمل الخطوات الموضحه وجرب مبلغ صغير مره اخري لتاكد من ان المشكله اتحلت<|end_BOT|>
<|customer|>ولن يتم الحل لاني حاولت قبل ذلك بنفس الخطوات<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك من خلالي تم التوضيح للاداره لمراجعه اللامر<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
