<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عاوزه اغير الرقم لانى قفلته<|end_customer|>
<|BOT|>اي رقم تقصد<|end_BOT|>
<|customer|>من 0122714701<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>للرقم 0128171122<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 العنوان كما موضح علي بطاقه الرقم القومي 4 الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>اسراء اسماعيل السيد محمد داود<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>0122714701<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ش احمد تيسير فى اخر ميامى اول المنتزه الاسكندريه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>29607160201461<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا الرقم مسجل عليه كارت اصفر ولا يمكن تغيير رقم الهاتف للاسف<|end_BOT|>
<|BOT|>هل الرقم لا تملكيه؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا لسه مستلمتش الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>فاهم حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اه الرقم قفلته<|end_customer|>
<|BOT|>لكن البيانات مسجله على السيستم<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اصلا يكون الخط باسم حد تانى دلوقتى<|end_customer|>
<|customer|>مقفول من اكتر سنوات<|end_customer|>
<|BOT|>تمام في تلك الحاله اقدر اقدم طلب لالغاء الكارت الاصفر علشان تقدري تقدمي على كارت اخر برقم جديد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام كويس جدا<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص<|end_BOT|>
<|BOT|>يتم الرد على الشكوى بعد 3 ايام عمل تقدري تتابعي معنا<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى كدا الكارت اتلغي<|end_customer|>
<|BOT|>ما هو التاريخ الذي تم التقديم فيه على الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>من دقايق<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اوكى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تم تقديم الشكوى استاذه اسراء تابعي معنا بعد 3 ايام عمل لمعرفه الافاده من خلال الاداره<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>ممكن سؤال تانى<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد اتفضلي<|end_BOT|>
<|customer|>ينفع حد مش مصرى يعمل الكارت<|end_customer|>
<|customer|>ولا لازم يكون مصرى<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف غير متاح<|end_BOT|>
<|customer|>حتى لو معاه اقامه<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل بعتذر ليكي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام مفيش مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>حاجه كمان اسفه<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>كنت شحنت كارت مياه و الرصيد رجع<|end_customer|>
<|customer|>ازاى اقدر اعرف انه رجع على الابلكيشن<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لا يرد على التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه يتم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اها تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا لتعبك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
