<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الكارت مش بيسحن معايه<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>سهيله محمد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card<|end_BOT|>
<|customer|>01100427012<|end_customer|>
<|BOT|>3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card<|end_BOT|>
<|customer|>4428<|end_customer|>
<|BOT|>4 الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>30411272702629<|end_customer|>
<|BOT|>5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>6004<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي الخطا الي بيظهر<|end_BOT|>
<|customer|>لما بحاول اشحن الكارت بعد ما بدخل otp بيقولى معامله مرفوضه الاتصال بالبنك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>معنديش صوره<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تجرب تعمل المعامله مره اخري ولو ظهر الخطا وضحلي الصوره<|end_BOT|>
<|customer|>تما ممكن تنتظر معايه<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى مفيش مشكله فى الكارت او الخدمه<|end_customer|>
<|BOT|>لا يافندم وضحلي الخطا فقط عشان لو لسه مستمر يتم تقديم شكوي<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 081986c2452fdf348fba35eac65ee9e5 Screenshot 20231002 181628 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>هو حضرتك بتعمل ايداع علي الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|BOT|>من بنك ايه<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>بنك ايه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بنك مصر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بالنسبه للخطا الموضح ليه له علاقه بالكارت دي مشكله في البنك الخاص بحضرتك تقدر تتواصل معاهم لمعرفه سبب الرفض<|end_BOT|>
<|customer|>كلمت البنك قال مفيش مشكله عنده<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف هو الخطا كما هو موضح من جانب البنك وليس فوري او الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|BOT|>هو الخطا لو من خلالنا كان تم تصعيد الشكوي بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>بس البنك قال مفيش مشكله عنده وان شحنت قبل المعامله دى على طول وكان شغال<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مفيش اي مشكله ولكن الكارت ايضا لا يوجد به اي خطا وده موضح ان حضرتك لو جربت اي كارت بنكي اخر مش هيظهر لحضرتك نفس الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اجرب تانى<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك اكيد ولكن هو اجراء من جانب البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>متشكر<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
