<|BOT|>مساء الخير يافندم عيد اضحي مبارك حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 3d6b6b494bb136f934842ec2d5e3a2b6 Screenshot 2023 07 01 16 55 49 004 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>بحاول اشحن رصيد ل اورانج وبتفضل تظهر ليا الرساله ديه<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك التاكد هل الخدمه بالدفع السريع ام لا اذا كانت بالدفع السريع يجب حذفها اولا<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن التاكد فقك<|end_BOT|>
<|BOT|>فقط<|end_BOT|>
<|customer|>مش موجوده في الدفع السريع<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق يمكنك تنشيط التطبيق وهتجرب علي مدار اليوم هيتم الدفع تلقائي مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>نفس المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>بالتاكيد يجب المحاوله علي مدار اليوم هذا نتيجه لضغط الشبكات<|end_BOT|>
<|customer|>Tried both clear cash and clear data<|end_customer|>
<|BOT|>وبنجرب علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>المشكله خاصه معايا من بدايه العيد ومفيش حل<|end_customer|>
<|customer|>حاولت مرتين اشحن نت ارضي والمرتين مش شغاله علي مدار يومين<|end_customer|>
<|customer|>مفيش غير مره وحيده حاولت اشحن رصيد اتصالات اشتغلت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>لكن معظم الخدمات الي بجربها مش شغاله من يوم التلات<|end_customer|>
<|customer|>Yellow card<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>محمد مجدي سرور<|end_customer|>
<|customer|>01013553758<|end_customer|>
<|customer|>5004<|end_customer|>
<|customer|>29707062103499<|end_customer|>
<|customer|>736<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم تقديم شكوي حاليا بحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>وفيه حاجه كمان ياريت تحطها في الشكوي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح<|end_BOT|>
<|customer|>حاولت استخدم الكارت في معاملات تانيه اني اشتري حاجه وادفع بيه كان ليظهر دايما انه البنك غير راغب في قبول المعامله برجاء استخدام كارت اخر<|end_customer|>
<|BOT|>يجب استخدام الكارت في المواقع المصريه فقط<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4cc37c1a373288740019d772582d1273 IMG 20230701 171427 jpg<|end_customer|>
<|customer|>الكارت كنت يستخدمه في مكنه فوري الي هي المفروض اصلا تبقي اكتر حاجه تقدر تشتغل معاه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هيتم توضيح ذلك<|end_BOT|>
<|BOT|>رقم الشكوي CAS 5178373 D3C0F1<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر حضرتك تتابع الشكوي بعد 48 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
