<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم التليفون المسجل علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>عاوز الغي كارت يلو<|end_customer|>
<|customer|>01019359139<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح سبب الغاء الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>الكارت مش شغال ،فا هلغيه و اطلب واحد جديد<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>محمد علي مصطفي علي<|end_customer|>
<|customer|>01019359139<|end_customer|>
<|customer|>116<|end_customer|>
<|customer|>الرصيد 0<|end_customer|>
<|BOT|>الرقم القومي المسجل<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>3006212402934<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تقدر تتوجه الي فرع فوري بلس مره اخري حتي يتم تنشيط الكارت لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>روحت والله حوالي مرات ف اربع ايام<|end_customer|>
<|customer|>قالولي المشكله دي مش بتتحل و الاحسن تطلب كارت جديد<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح عنوان الفرع وموعد الزياره<|end_BOT|>
<|customer|>انهارده من حوالي نص ساعه<|end_customer|>
<|customer|>فرع مدينه مغاغه<|end_customer|>
<|customer|>محافظه المنيا<|end_customer|>
<|customer|>و امبارح برضو روحت علي كدا المغرب،و كل يوم علي هذا المنوال من يوم الجمعه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>تم تقديم شكوي لحضرتك حاليا بخصوص ذلك وتقدر تتابع الشكوي معنا بعد 3 ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>الشكوي دي كنت قدمت اختها يوم الخميس اللي فات تقريبا<|end_customer|>
<|customer|>انا عاوز الغي الكارت دا و اعمل واحد جديد<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>معرفش،اللي مسئول ف الفرع هوا اللي بعتها<|end_customer|>
<|customer|>بغض النظر عن الشكوي سواء القديمه او الجديده،هل في مشكله اني الغي الكارت القديم ؟<|end_customer|>
<|BOT|>غير متاح الغاء وتقديم الكارت علي نفس البيانات والكارت حاليا غير نشط<|end_BOT|>
<|BOT|>بالتالي بيتم تنشيطه فقط من جانب الموظف<|end_BOT|>
<|BOT|>اذا لم يتم مساعده حضرتك من جانب الفرع تم تقديم شكوي بذلك<|end_BOT|>
<|BOT|>وتقدر تتابع الشكوي معنا<|end_BOT|>
<|customer|>ما في مشكله اصلا ف تفعيل الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك هذا بيكون من جانب الفرع وبيتم الارسال للدعم لحل المشكله بالتالي تم تقديم شكوي بعدم المساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر حضرتك تتابع معنا الشكوي والرد<|end_BOT|>
<|customer|>كدا هستني كمان للاسبوع الجاي و غالبا برضو مش هتتحل<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم بالتاكيد حل المشكله استاذ محمد<|end_BOT|>
<|customer|>كانت اتحلت،عموما شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>بالتاكيد موجود لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>وهيتم الاستعجال لذلك لحل المشكله باسرع وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
