<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>الاستفسار في الاعلى يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تقصد اضافه كارت علي تطبيق ماي فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>يا فندم كل ما اروح الفرع في العجمى الاسكندريه عاوز افعل الكارت يقول لي الموظف لازم زميلي هو اللي فعل لك الكارت بساله لماذا يقول لي هو اللي عمل لك الكارت لازم هو اللي يفعله بقى لي اكثر من شهر ونص على هذا الكلام وكل مره اروح الفرع اللي عمل لي الكارت غير موجود هي دي كده صح<|end_customer|>
<|customer|>الكارت الاصفر يا فندم غير مفعل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>عفوا<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك لذوقك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلي اخر مره تم التوجه بها الي الفرع ؟<|end_BOT|>
<|customer|>من حوالي شهر يا فندم وقبلها باسبوع كنت موجود في الفرع برده ونفس الكلام هو هو<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مفيش اي مشكله لحظات معايا من خلالي سيتم تقديم شكوي لحضرتك في الفرع بسبب هذه المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>طب يا فندم لو تكرمت لو تتحل اون لاين يبقى افضل فعلوا لي الكارت يا اما لو ما تفعلش مش عاوز الكارت خالص<|end_customer|>
<|BOT|>التفعيل للاسف بيكون من خلال الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>انا اصلا اتخنقت من الفرع اصلا<|end_customer|>
<|BOT|>لكن اذا واجه حضرتك اي مشكله في ذلك من خلالي سيتم تقديم شكوي في الفرع بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>لكي يتم حل الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم انتظار رد الاداره فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>ش الاسكندريه مطروح بجوار كازينو ويدوس الهانوفيل قسم الدخيله الاسكندريه بجوار فرع شركه يونيون اير<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هذا هو الفرع ؟<|end_BOT|>
<|customer|>وكمان يا فندم المشكله في الفرع ان ممكن تلاقي واحد بس هو اللي قاعد وزميله الثاني مش موجود وفي مثلا سبع ثمان تنفار يعني كل واحد علشان يخلص مشكلته بياخذ له مثلا<|end_customer|>
<|customer|>بياخد مش اقل من خمس دقائق او 10 دقائق يبقى السبع ثمان افراد دول هيخلصوا امتى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام سيتم توضيح هذه التفاصيل في الشكوي بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>ش الاسكندريه مطروح بجوار كازينو ويدوس الهانوفيل قسم الدخيله الاسكندريه بجوار فرع شركه يونيون اير<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هذا عنوان الفرع الذي يتم التوجه اليها ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>هو الفرع يا فندم شغال في وقت الاجازات دي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بالفعل متاح<|end_BOT|>
<|BOT|>المواعيد الخاصه بفروعنا للفروع التاليه ليله القدر ليبيني كومبيرا المعصره مسطرد مانكاباد o كفر الزيات o من 8 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه هي مواعيد العمل بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>يعني بكره السبت شغالين عادي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بالفعل متاح<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تريد التوجه للفرع غدا للتفعيل يا استاذ مروان<|end_BOT|>
<|customer|>مضطر يا فندم اروح<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك في اي وقت<|end_BOT|>
<|customer|>سؤال يا فندم لو سمحت كنت محتاج اتاكد من حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد بنعتذر جدا لحضرتك عن اي مشكله تواجه حضرتك يمكنك التواصل معنا في وقت تواجد حضرتك في الفرع اذا كان يوجد اي مشكله تواجه حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>لو انا عندي محفظه فوري على رقمي 010 هل ممكن اي حد يحول لي فلوس من اي شبكه ومن اي مكان<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن اسم المحفظه ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>انه لا يوجد محفظه باسم فوري<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي يا فندم ده انا وانا باخد الكارت الاصفر قال لي عندك محفظه فوري قلت له لا قلت له عندي محفظه فودافون قال لي لو عاوزها<|end_customer|>
<|customer|>قال لي لو عاوز اعملها لك وقت استلام الكارت اللي رحت فيه استلمت الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>هل تقصد المحفظه الذكيه التي يتم انشائها من خلال فروع فوري بلس ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>صح<|end_customer|>
<|BOT|>هذه تابعه لبنك CIB وليس لفوري<|end_BOT|>
<|customer|>المهم اللي هو قال لي تبع فوري ما قاليش تبع سي اي بي او بنك<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم انشائها من خلال فوري فقط لكن المحفظه تابعه للبنك اي استفسار بخصوصها بيكون من خلال البنك بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>طب حضرتك ما عندكش معلومه اللي ممكن اي شبكه تحول لي فلوس عادي<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف هذه التفاصيل تقدر تتابعها من خلال خدمه عملاء البنك التابع له المحفظه وهو CIB<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>العفو تحت امرك يا فندم متواجدين لمساعده حضرتك في اي وقت سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
