<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك يارب تكون بخير<|end_BOT|>
<|customer|>اهلا بحضرتك لو سمحت انا مسحت الكارت اللي كان موجود علي الحساب و حطيت واحد تاني بس مش بيظهرلي وقت الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>01030848926<|end_customer|>
<|customer|>8016<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح من خلالي ان البطاقه معلقه ولم يتم اضافتها بشكل صحيح علي الحساب ويجب حذفها ثم اضافتها من جديد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>يعني لو مسحتها و اضافتها تاني المشكاه هتتحل؟<|end_customer|>
<|BOT|>ان شاء الله يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>واذا ظهر اي خطا عند الاضافه يجب الاضافه مره اخري بعد 7 ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>بيقولي لا يمكن حذفها الان<|end_customer|>
<|customer|>ممكن حضرتك تحذفيها<|end_customer|>
<|BOT|>متاح حذف كارت في اليوم واتنين في الاسبوع فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك ولكن لايوجد امكانيه للحذف من خلالي<|end_BOT|>
<|customer|>انا محتاج ادفع مصاريف الجامعه دلوقتي و مش هقدر استني اسبوع كامل<|end_customer|>
<|customer|>لو سمحت انا محتاج حضرتك تحليلي المشكله دلوقتي للدفع من فضلك<|end_customer|>
<|customer|>اما انك تكملي اجراءات اضافه الكارت او تحذفيه لو سمحت<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك ولكن لايوجد امكانيه من خلال لحذف الكارت يمكنك التجربه الحذف مره اخري غدا<|end_BOT|>
<|customer|>هو ليه حضرتك مش مقدره اني في الجامعه بالفعل و محتاج ادفع المصاريف<|end_customer|>
<|customer|>انا بالفعل حذفت كارتين النهارده<|end_customer|>
<|customer|>يعني علي كلام حضرتك هستنب اسبوع كامل لاضافه كارت تاني<|end_customer|>
<|BOT|>انا اكيد مقدره حضرتك استاذ محمود ولكن حضرتك انا من خلالي لايوجد امكانيه للحذف او للاضافه هذا بيكون من خلال حضرتك فقط<|end_BOT|>
<|customer|>طب هو بيقولولي اتصل ب 16421<|end_customer|>
<|customer|>هل حد هيقدر يساعدني هناك؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هذا رقم الخدمه العملاء الكول سنتر وحضرتك الان بتتواصل مع خدمه العملاء شات وحضرتك عند التواصل هيتم توضيح لحضرتك نفس الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>اذا كان يوجد حل من خلالي اكيد يافندم هيتم من خلالي لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا متاسف جدا بس القوانين بتاعتكم مش مقدره لاي حد علي الاطلاق<|end_customer|>
<|BOT|>انا مقدره موقف حضرتك استاذ محمود واكيد انا حطه نفسي مكان حضرتك ومتفهمه حضرتك ولكن هذا سياسه تطبيق ماي فوري وممكن من خلالي اوضح اقتراح حضرتك حتي يتم رفع الليمت لحذف الكارت في اليوم والاسبوع<|end_BOT|>
<|customer|>يا ريت لو سمحتي<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>لو حضرتك هتزودي الليميت ليا ابقي متشكر جدا<|end_customer|>
<|customer|>بس هل باين ليه الكارت متعلق و مش راضي يتقبل؟<|end_customer|>
<|customer|>عشان مغلطش نفس الغلطه تاني لو سمحتي<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك ولكن انا من خلالي هوضح اقتراحك فقط للاداره<|end_BOT|>
<|BOT|>والكارت معلق بسبب ادخال البيانات غير صحيحه<|end_BOT|>
<|BOT|>يتم اضافه البطاقه من خلال الدخول على المحفظه اختيار علامه اضافه كتابه البيانات الخاصه بالكارت بشكل صحيح ثم كتابه كود OTP المرسل من خلال البنك<|end_BOT|>
<|customer|>متشكر جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
