<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا كنت عامل شكوي<|end_customer|>
<|customer|>بالرقم ده<|end_customer|>
<|customer|>والمفروض يترد عليا فيها النهارده<|end_customer|>
<|customer|>CAs 5316198 R4V4H1<|end_customer|>
<|customer|>والفلوس تتردلي تاني علشان الابلكيشن سحبهم مني مرتين<|end_customer|>
<|customer|>وكلمت حد الاسبوع اللي فات<|end_customer|>
<|customer|>قالي يوم الخميس وكلمت حد امبارح<|end_customer|>
<|BOT|>متواجد مع حضرتك لاستكمال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>قالي النهارده<|end_customer|>
<|customer|>هتترد<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>حضرته انا كنت مقدم شكوي<|end_customer|>
<|customer|>وده رقمها<|end_customer|>
<|customer|>CAs 5316198 R4V4H1<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>والفلوس بتاعتي ما اتردتش<|end_customer|>
<|customer|>لحد دلوقتس<|end_customer|>
<|customer|>دلوقتي<|end_customer|>
<|customer|>وكلمت حد الاسبوع اللي فات<|end_customer|>
<|BOT|>يوجد شكوى مقدمه بيتم التحقق بها حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>وامبارح قالي اخر حل النهارده<|end_customer|>
<|customer|>ممكن حضرتك تساعدني وتخلصلي المشكله دي<|end_customer|>
<|BOT|>الرد بيصل خلال 30 يوم عمل غير شاملين الجمعه و السبت و الاجازات الرسميه من معاد تقديم الشكوى<|end_BOT|>
<|customer|>لا انتو ما قولتوش كده<|end_customer|>
<|customer|>انتو قولتو الاسبوع ده<|end_customer|>
<|customer|>انتو كده بتمدو الموضوع بمزاجكو<|end_customer|>
<|BOT|>مده الشكوى بتكون خلال 30 يوم عمل<|end_BOT|>
<|customer|>انا مش هتعامل مع الابلكيشن تاني<|end_customer|>
<|BOT|>الرد حاليا الموضح جارى التحقق بالعمليه من جانب فورى وشركه الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>وهروح اعمل شكوي في الشركه<|end_customer|>
<|customer|>و هقدم بلاغ<|end_customer|>
<|BOT|>ليتم استرداد المبلغ لحضرتك حاليا فقط فى انتظار التوضيح الرد النهائى بعد التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذر جدا لحضرتك لكن حاليا منتظرين رد الاداره على الشكوى ليتم توضيح رد الاداره<|end_BOT|>
<|customer|>الاداره هترد خلال يوم<|end_customer|>
<|customer|>يبقا لما كلمت الموظف بتاع خدمه<|end_customer|>
<|BOT|>الشكوى مقدمه يوم 6<|end_BOT|>
<|BOT|>6 8 2023<|end_BOT|>
<|customer|>العملاء كان قالي كده<|end_customer|>
<|customer|>مكنش قالي يوم الحد<|end_customer|>
<|BOT|>من هذا التوقيت خلال 30 يوم اذا اتى الرد بعد المراجعه بيتم التوضيح لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>تم حاليا الاستعجال على الشكوى لسرعه الرد فقط<|end_BOT|>
<|customer|>ده مشكله في الابلكيشن مش من عندي<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك على هذا التاخير لكن منتظرين فقط التوضيح من جانب الاداره<|end_BOT|>
<|customer|>انا دلوقتي دفعت حاجه تخدوها مرتين ليه<|end_customer|>
<|customer|>انا هضطر امشي في الاجراءات القانونيه لو متردش عالشكوي خلال يومين<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك اذا ضايف الخدمه داخل قائمه الدفع السريع و تم تاخير حذف الفاتوره بعد الدفع و تم الخصم او الدفع مره اخرى بيتم توضيح ذلك للاداره من خلال الشكوى ثم توضيح الرد من خلالهم بعد التحقق من العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>طيب وانا دلوقتي اعمل ايه<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم فقط متابعه معنا خلال الايام القادمه فور انتهاء المراجعه بيتم التوضيح لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>لو محدش حل المشكله انا هرجع للاداره عندكو وهمشي في الاجراءات القانونيه<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذر على المشكله التى تواجه حضرتك جدا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هذا اكيد حق حضرتك لكن بعد التحقق بالفعل بيتم حل المشكله ليتم رد المبلغ الزائد الذى تم دفعه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
