<|BOT|>مساء الخير استاذ ايمن حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ef6b0117eaf2ceca4f8285caf19c00ff Screenshot 2023 10 05 18 18 41 74 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|customer|>مش عارف ادفع اي معامله<|end_customer|>
<|customer|>حاولت امسح الكارت وادخله رفض المسح<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>مسحت الابليكشن ونزلته نفس المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>جاري المراجعه<|end_BOT|>
<|BOT|>تم فحص حساب حضرتك وموضح انه لا يوجد مشكله بالحساب من خلال فوري ولكن ظاهر امامي ان حضرتك قمت باجراء اكتر من معامله فاشله بهذا الكارت وبالتالي من الممكن ان يكون تم حظر الكارت من خلال البنك وتقدر حضرتك حاليا تدفع من خلال التطبيق باستخدام كارت اخر او التواصل مع البنك لاعاده تفعيل الكارت ثم حذفه واضافته مره اخرى لتتمكن من الدفع به من خلال ماي فوري<|end_BOT|>
<|customer|>الكارت شغال علي جميع الابليكاشن الاخر نون او موبينيل او هوم ماركت<|end_customer|>
<|BOT|>بسبب تكرار اكتر من معامله فاشله بالكارت من خلال ماي فوري بيتم حظر الكارت وحتى تتمكن من الدفع به مره اخرى من خلال ماي فوري يجب التواصل مع البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>او حذف واضافه الكارت من جديد<|end_BOT|>
<|customer|>في حاجه عندكم انتم من الشهر الماضي<|end_customer|>
<|BOT|>هل هذا الخطا بيظهر لحضرتك عند الدفع ام عند حذف الكارت ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش عايز يتمسح<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ما الخطا الذي يظهر لحضرتك عند الحذف ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عند مسح الكارت<|end_customer|>
<|customer|>هو اللي انا بعته ده عند حذف الكارت<|end_customer|>
<|customer|>عند الدفع بيرفض اصلا<|end_customer|>
<|customer|>حسابي ده كان فيه مشكله انه كان علي الموقع حساب والابلكيشن حساب فكلمتكم الشهر اللي قبل الماضي ومسحو حساب وبقا ده ومن سعتها وهو ملغبط ومش عارف استخدمه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام من خلالي هيتم تقديم شكوى للدعم الفني بمشكله حضرتك برقم 0122328864 وتقدر حضرتك تتواصل معنا بعد 24 ساعه عمل لمعرفه رد القسم المختص بحل المشكله وذلك في حاله عدم حل المشكله مع حضرتك بشكل تلقائي في خلال ال24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>المشكله عندكم بس انتم مش عارفين تحلوها<|end_customer|>
<|customer|>وانا مش عارف ادفع وبروح ادفع بنفس الكارت من جوميا<|end_customer|>
<|customer|>جوميا يحتاج ادفع كل حاجه لوحدها مش زيكم<|end_customer|>
<|customer|>فبتبقي اصعب بالنسبه ليه<|end_customer|>
<|customer|>انتم كمان بترفضوا ادفع باي كرت ثاني مباشرتا لازم اضيفه عشان ادفع<|end_customer|>
<|BOT|>هذا بيكون لحمايه بيانات حضرتك يمكنك اضافه الكارت للدفع من خلاله<|end_BOT|>
<|customer|>انا بدفع الضرائب الخاصه بالحكومه باي كارت<|end_customer|>
<|customer|>ايوه بس انا ممكن ادفع بكارت اخويا مثلا لان كرتي مش معايا<|end_customer|>
<|customer|>عموما انا بقول لحضرتك ان الموضوع من عندكم مش من عندي ولا من البنك في حد عندكم عمل حاجه في حسابي خلاه مالوش لزمه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام من خلالي تم تقديم شكوى للدعم الفني بمشكله حضرتك ليتم معرفه المشكله وحلها من خلالهم وان شاء الله يتم حل مشكله حضرتك وعدم تكرارها مره اخرى وبنعتذرلك جدا عن اي مشكله وبنتاسف لحضرتك جدا على اي ازعاج<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك هنتظر حد يكلمني صح كده<|end_customer|>
<|customer|>تحب اروح ادفع من جويا وابعت لحضرتك اسكرين شوت بالدفع بنفس الفيزا للتاكد<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر حضرتك تتابعنا من خلال الشات بنفس طريقه التواصل بعد 24 ساعه عمل لمعرفه رد القسم المختص بحل مشكله حضرتك اذا لم يتم حلها مع حضرتك بشكل تلقائي في خلال ال24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>واحنا متواجدين لخدمتك عبر الشات دايما<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا ما فيش حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
