<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور على حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>تم خصم قسط دورى لنفس الوثيقه اثناء قيامي بدفع القسط الدوري لشركه مصر لتامينات الحياه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اثناء قيامي بدفع القسط الدوري لشركه مصر لتامينات الحياه عن طريق تطبيق ماي فوري من خلال الفواتير المستحقه تم دفع القسط الدوري لنفس الوثيقه مرتين وخصم المبلغ المالي علما بان رقم فوري الخاص بي مسجل عليه لوثيقتين<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن التاريخ<|end_BOT|>
<|customer|>النهارده<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 3071e722ceff0b0741f0909dd8f755e8 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليات ناجحه ووصلت بلفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هي فعلا وصلت لكن لسه في وثيقه تانيه لم يتم دفعها<|end_customer|>
<|customer|>رقم فوري الخاص بيا مسجل عليه لوثيقتين برقمين مختلفين<|end_customer|>
<|BOT|>تمام المبلغ وصل علي وثيقه واحده مرتين<|end_BOT|>
<|customer|>بالظبط كده<|end_customer|>
<|customer|>ازاى نحل المشكله دي بعد اذن حضرتك مستر عبده<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>هل هيتم رجوع المبلغ التاني لحسابي<|end_customer|>
<|BOT|>انا بقدم الشكوي من خلالي وبننتظر رد الاداره<|end_BOT|>
<|customer|>الوقت المستغرق بيبقى قد ايه<|end_customer|>
<|BOT|>30 يوم عمل غير شاملين جمعه او سبت او اي اجازات رسميه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ممكن حضرتك توضحيلي رقم الشكوى الخاص بالطلب اللي حضرتك قدمته باسمي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وسؤال اخر بعد اذن حضرتك يا مستر عبده لو عايز المشكله تتحل في اسرع وقت ازاى اقدر اعمل كدا غير اني استنى 30 يوم على انتظار الرد على الشكوى؟<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الشكوي CAS 5267699 N8P5P5<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك ممكن بتم الرد قبل ذلك ممكن تتابع معنا علي مدار الايام<|end_BOT|>
<|customer|>اتابع هنا من خلال الشات او عن طريق وسيله تواصل تانيه؟<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم تقديم شكوى واتمنى سرعه حل المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
