<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا هتجنن<|end_customer|>
<|customer|>انا المفروض حاذف بطاقه الاتمان من اكثر من ايام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وانتم قلتم اترك الموضوع اسبوع ثم اضيفها<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اخر 4 ارقام من الكارت الذى تريد اضافته<|end_BOT|>
<|customer|>علشان تبقوا عارفين انا النسخه القديمه التي بها استعلام بطاقتي<|end_customer|>
<|customer|>1701<|end_customer|>
<|BOT|>هذا الكارت فشل تفعيله<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب حذفه ثم اضافته مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>عملتها من اكثر من ايام وليس ظاهر عندي<|end_customer|>
<|customer|>ممكن تحذفوه انتم لو سمحت عاوز ادفع فواتيري لم اعرف ادفعها<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال الدخول الى محفظه يتم اختيار الكارت المراد حذفه و الضغط على علامه الاعدادات ثم تعديل و اختيار حذف<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم المسح من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>عملتها والله اكثر من مره<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اخر مره قلتم انتظر اسبوع انتظرت اكثر من ثلاث ايام لو ترجع لمحادثاتي معكم<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك اثناء الحذف ما الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>لا خطا<|end_customer|>
<|customer|>بيظهر انه ليس موجود لما ادخله ثاني افاجئ بانه موجود<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>البنك الاهلي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>اتمان<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>اكتب الاميل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>khalid youssef hotmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>الكارت تم حذفه حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>انتظر ولا ادخله ثاني<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ضيفه حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>قلتم من قبل انتظر اسبوع<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك جرب حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام بجد بقيت اعتمد علي الله وعليكم في دفع فواتيري وهناك فواتير متاخره<|end_customer|>
<|customer|>هجرب ولو منفعش اعمل ايه<|end_customer|>
<|BOT|>توضيح صوره الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>ما هي انه لا يقبل الكارت مرتين<|end_customer|>
<|customer|>وانا بيظهر عندي انه ليس موجود<|end_customer|>
<|customer|>بقول لو اعطي نفس الخطا اعمل ايه<|end_customer|>
<|BOT|>الخطا ما هو<|end_BOT|>
<|BOT|>اثناء اضافه الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح صوره منه<|end_BOT|>
<|customer|>ما انا بقول لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>محتاج صوره الخطا<|end_BOT|>
<|BOT|>لمعرفه المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>عامه هجرب الان شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|customer|>هبقي اصورها لكم<|end_customer|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>دخلتها وليست ظاهره في بطاقاتي<|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد كروت مفعله على التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>يتم اضافه البطاقه من خلال الدخول على المحفظه اختيار علامه اضافه كتابه البيانات الخاصه بالكارت بشكل صحيح ثم كتابه كود OTP المرسل من خلال البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك حاول الاضافه مره اخرى حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>بعمل كده والله يعني احاول مره اخري هو خرج من البرنامج ودخلت ثاني<|end_customer|>
<|BOT|>يمكن الاضافه من جديد<|end_BOT|>
<|BOT|>لانه لم يتم اضافه كروت على التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هحاول خليك معي لو سمحت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هحاول لثالث مره<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>منتر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر<|end_BOT|>
<|customer|>قال لقد تجاوزت الحد المسموح لعدد البطاقات الاتمانيه<|end_customer|>
<|BOT|>هل اثناء التفعيل البنك بيرسل كود OTP<|end_BOT|>
<|BOT|>لان الكارت فشل التفعيل مره اخرى على التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|customer|>وبيقول Suss<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بعد كتابه الكود ما الذى يظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن صوره<|end_BOT|>
<|customer|>البنك بيقول نجاح<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف الكارت فشل التفعيل بالفعل مره اخرى<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب حذفه ثم الاضافه من جديد<|end_BOT|>
<|customer|>وانتم تقولوا تجاوزت الحد المسموح وحبيت اعمل اسكرين شوت لم يقبل<|end_customer|>
<|BOT|>حد ماذا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ما انا هتجنن من ذلك<|end_customer|>
<|customer|>هو ادخال المارت مره اخري الان فقط ثلاث مرات<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك من خلالنا متاح اضافه كرتين على الحساب حضرتك غير ضايف كروت<|end_BOT|>
<|customer|>الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>لذلك لن يظهر تجاوزت الحد الاقصى لاضافه الكروت<|end_BOT|>
<|customer|>بالضبط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك احذف الكارت من التطبيق حاليا<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم الاضافه و توضيح صوره الخطا من خلال هاتف اخر<|end_BOT|>
<|customer|>هحاول<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>علي فكرهه الكارت ليس ظاهر عندي<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك قمت بالدخول على كروتى ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 bd7fa5ff70f733d86a82e8092b2cdd5 Screenshot 20230826 205910 jpg<|end_customer|>
<|customer|>عندي بط<|end_customer|>
<|BOT|>هل حضرتك ثمت بتحديث التطبيق ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اقاتي<|end_customer|>
<|BOT|>لانه غير محدث<|end_BOT|>
<|customer|>حدثته وسوف احدثه ثاني<|end_customer|>
<|BOT|>التحديث من google play<|end_BOT|>
<|BOT|>ليس الخطوات التنشيطيه<|end_BOT|>
<|customer|>لو ظهرت كروتي يبقي اتحدث<|end_customer|>
<|BOT|>صحيح<|end_BOT|>
<|BOT|>بيظهر كلمه المحفظه بيتم الضغط عليها ثم كروتى<|end_BOT|>
<|BOT|>بيظهر الكارت لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه طريقه الحذف من خلال الدخول الى محفظه يتم اختيار الكارت المراد حذفه و الضغط على علامه الاعدادات ثم تعديل و اختيار حذف<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ينفع احدثه وهو مفتوح وحضرتك معي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تحدثه<|end_BOT|>
<|customer|>كده هخرج<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|BOT|>اذا تم اغلاق الشات بالخطا من حضرتك تواصل معنا مره اخرى بعد التحديث و اتباع الخطوات ثم الاضافه مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>حدثته وبرضو ظهرت بطاقاتي وليس كروتي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره<|end_BOT|>
<|customer|>والبطاقه ظاهره<|end_customer|>
<|BOT|>يمكن حذفها<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم اعاده التفعيل مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>مش عاوز ياخذ لقطه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك حذفته ؟<|end_BOT|>
<|customer|>وجدت رساله انه تعذر تحديث الت<|end_customer|>
<|customer|>طبيق<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هحذفه الان<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك حدثت التطبيق اولا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>لا يوجد تحديثات متوفره للتحديث ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حذفته<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك ضيفه<|end_BOT|>
<|customer|>هل الكارت ظاهر عندك<|end_customer|>
<|BOT|>غير ظاهر<|end_BOT|>
<|customer|>هضيفه الان<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هضيفه الان<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>حنفس الوضع تجاوزت الحدالمسموح<|end_customer|>
<|customer|>نفس<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>طيب انا هشيل البرنامج واحمله من جديد بس يا ريت تلغيه من عندك<|end_customer|>
<|BOT|>الغى ماذا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نفس خطا كل مره انه موجود الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>يمكن حذفه من التطبيق الخاص بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال الدخول الى محفظه يتم اختيار الكارت المراد حذفه و الضغط على علامه الاعدادات ثم تعديل و اختيار حذف<|end_BOT|>
<|customer|>لاحمل البرنامج من جديد مع التحديث<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك قبل الحذف حضرتك احذف الكارت اولا من التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم بعد ذلك تنزيل التطبيق واضافه الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>وانتظر اسبوع ايضا ثم اضي<|end_customer|>
<|customer|>فهاضيفه<|end_customer|>
<|customer|>هجرب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>للاسف الموضح تم تخطى ليميت حذف الكروت للحذف يجب مرور 7 ايام مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ولو اني افضل انك الذي تعمل ذلك لانه مش ظاهر عندي الان<|end_customer|>
<|BOT|>تمام تم محاوله الحذف<|end_BOT|>
<|BOT|>غير متاح لان تم تخطى ليميت حذف الكروت<|end_BOT|>
<|BOT|>لذلك يجب انتظار 7 ايام من اخر حذف تم لتتمكن من حذف الكارت و اضافته مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>لذلك انا هذا الشهر هتجنن لم ادفع فواتيري عن طريقكم<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذر جدا لحضرتك بسبب ان التطبيق كان على تحديث قدم و حضرتك حاوله اضافه الكارت و فشل<|end_BOT|>
<|BOT|>تم حذفه و التحديث و غير متاحه حذفه غير بعد مرور التوقيت 7 ايام لنتمكن من حذف الكارت مره اخرى لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>الافضل لحضرتك الانتظار 7 ايام ثم حذف الكارت و اضافته مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>تنصحني انتظر الاسبوع واحدث ام احدث الان هحذف التطبيق وانزله ثاني<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك حدث التطبيق و بعد مرور 7 ايام احذف الكارت ثم عيد اضافته<|end_BOT|>
<|customer|>تمام وكنت اريد حل لمشكلتي وتعبتك معي<|end_customer|>
<|customer|>سلام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حل مشكله حضرتك هذا بعد التحديث ثم حذف الكارت بعد مرور 7 ايام و الاضافه بعد ذلك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
