<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>مساء النور<|end_BOT|>
<|customer|>دفعت يوم يوليو قسط فاليو<|end_customer|>
<|customer|>العمليه لم تتم لكن تم خصم المبلغ من بطاقتي وللان لم يرد المبلغ<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى ظهور البيانات<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 5f8c928b6c055c22bcc2b944dd1153 image png<|end_BOT|>
<|customer|>التحويل لم يصل لفوري، فاضطريت لدفع المبلغ مره اخرى<|end_customer|>
<|customer|>اسف، لم يصل لفاليو<|end_customer|>
<|customer|>كما ان على التطبيق هنا ظهر ان العمليه غير ناجحه<|end_customer|>
<|BOT|>عمليه فالشه وتم ردها فى نفس الوقت ومتبقي اجراءات بنك حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام امال ايه العسكرين شوت اللي بعتها لي؟<|end_customer|>
<|BOT|>اسكرين لحاله العمليه الفاشله ودا موضح من الدائره المرسومه<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام يا استاذ ياسر<|end_BOT|>
<|customer|>Valid مش معناها فاشله<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 2ef5417018744cab28c3983a3d6148ee Screenshot 20230803 191321 png<|end_customer|>
<|BOT|>على السيستم نعم معناها فاشله<|end_BOT|>
<|customer|>على العموم دا اسكرين من جهتي لتتاكيد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مرفوضه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام، حانتظر التحويل شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك وموجود ين دائما للمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>هل في سبب لفشل العمليه ؟<|end_customer|>
<|customer|>لاني خارج البلاد<|end_customer|>
<|customer|>ودائما في صعوبه في دفع فاليو عن طريقكم<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم الاستعلام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>بالدفع قسط بنك اخر، مقبلنيش فيه اي مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف غير موضح سبب الرفض<|end_BOT|>
<|customer|>انا كدا ممكن اخاف احول تاني عن طريقكم لان رد الفلوس بيتاخر<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك لو حولت بكارت تانى والعمليه اتعملت يبقي حضرتك عرفت الفشل سببه ايه<|end_BOT|>
<|customer|>هو نفس الكارت اللي باستخدامه على طول<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 9e0b5cbe120f21d15b8f93a8a7c8ec03 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 6f5e9bcb3a5291042f53e7fa54ce5820 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك استخدمت كارت اخر؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا الشهر دا دفعت بنفس الكارت<|end_customer|>
<|customer|>لاحظت ان الدفع لفاليو بيبقى في مشكله لاني باستخدام الخدمه من فتره لدفع قسط بنك ومكانش فيه مشكله سؤال اخير<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>هل ممكن اربط كارت اجنبي خاص بيا هنا بحسابي على فوري؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام فورى ليس لديها مشكله الرفض بسبب انه كانت الخدمه غيرمتاحه من فاليو نفسها وقت الدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>جميع بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم المباشر يجب ان يتواصل العميل مع البنك اولا لتفعيل خدمه الانترنت البنكي ليتمكن من استخدام البطاقه جميع البطاقات يجب ان تكون محليه فقط مصدره من مصر<|end_BOT|>
<|BOT|>كروت محليه مصريه فقط المتاحه للاسف<|end_BOT|>
<|customer|>اوكي شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
