<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>الكريديت انتهى وبحاول اضيف الجديد مش راضي<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح نص الخطا الظاهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>3d secure<|end_customer|>
<|BOT|>ليتم حل الامر يرجي التواصل مع البنك لتفعيل خاصيه رمز الامان ثلاثي الابعاد ثم حذف البطاقه واضافتها مره اخري ليتم استخدامها بنجاح نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مكونه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره علي رقم الموبايل المسجل لدي البنك الخاص بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>وتواصلت مع البنك وقال ان الكريدت ما فيهوش اي مشكله وكل الخدمات شغاله عليه<|end_customer|>
<|customer|>وانا فعلت الكريدت بالفعل على كذا ابلكيشن تانيه وجات لي المسج اللي هي بتاعه النص الامان دي ما فيهاش مشكله<|end_customer|>
<|customer|>المشكله حاليا بس في الابلكيشن بتاعه ماي فوري<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك في حاله ظهور نفس الخطا بيتم تفعيل هذه الخاصيه من خلال البنك<|end_BOT|>
<|customer|>انا تواصلت مع البنك بالفعل وقال لي ان الخاصيه متفعله على الكريدت بدليل ان جالي بيجي لي المسجات دي على باقي الابلكيشن اي ابلكيشن باجي استخدمها بيتبعت لي رمز الامان ده<|end_customer|>
<|customer|>وهي اوردي الكريديت القديمه كانت بنفس الرقم ما عدا طريق التاريخ واللي cvv<|end_customer|>
<|BOT|>هل بتيم ارسال لحضرتك otp<|end_BOT|>
<|customer|>بيتم ارساله وانا بستخدم اي ابلكيشن تانيه لكن هنا مجرد ما بعمل ان انا بعمل اوكي على البيانات بتاعه الكارت بيطلع لي علامه الايرور دي<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء عمل هذه الخطوات وانا مع حضرتك ثم التجربه<|end_BOT|>
<|customer|>اوك هجرب<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>نفس error<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح رساله ارسال ال otp مع اخفاء الارقام بها<|end_BOT|>
<|customer|>مبيجيش اصلا رساله<|end_customer|>
<|customer|>An error cure 3D secure please try again later<|end_customer|>
<|customer|>دي نص المسج اللي بتظهر مجرد ما بدوس اوكي بعد ما بدخل بيانات الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مكونه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره علي رقم الموبايل المسجل لدي البنك الخاص بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طب هي ممكن تكون يعني حاجه مثلا مهنجه في الابلكيشن حاليا ولو جربت كمان شويه تشتغل عادي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تنتظر وتجرب علي مدار اليوم وتتاكد من البنك ونحن مع حضرتك في نفس اي وقت<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 8f5a3b33d717b62b305b2b2ed32bc8a6 Screenshot 2023 07 10 16 14 48 90 40deb401b9ffe8e1df2f1cc5ba480b12 jpg<|end_customer|>
<|customer|>انا حاولت اغيرها من على الويب سايت وبرده طلعت لي الايرور دي<|end_customer|>
<|customer|>مش فاهمه هو في ازاي في اساسا كارت مكتوب عليه انه في انه اكتف مع ان المفروض ان انا مسحت الكارت القديم<|end_customer|>
<|BOT|>هذا الخطا يظهر من الوقت يوجد انه يوجد مشكله في الاضافه الخاصه بالكارت هذا الكارت الظاهر ليس كارت وليس له علاقه بحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا هجرب بعد شويه واشوف<|end_customer|>
