<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|BOT|>عليكم السلان<|end_BOT|>
<|BOT|>يتم اضافه البطاقه من خلال الدخول على المحفظه اختيار علامه اضافه كتابه البيانات الخاصه بالكارت بشكل صحيح ثم كتابه كود OTP المرسل من خلال البنك<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت في كارت اللي اخره 1542 ومش عارف<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 99d9ba235e2941a52cf246ebb464e716 20230819 093045 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح من خلالي ان الكارت معلق ويجب ان يتم حذفه ثم اعاده اضافته ولكن عند الاضافه يجب الانتظار 7 ايام<|end_BOT|>
<|customer|>بيظهرلي الرساله ديه بعد<|end_customer|>
<|customer|>انا بالفعل كلمتكوا من اسبوع<|end_customer|>
<|customer|>او اكتر<|end_customer|>
<|customer|>والمفروض كده انا خلاص عظيت الاسبوع ده<|end_customer|>
<|customer|>انا بالفعل انتظرت اكتر من اسبوع<|end_customer|>
<|BOT|>موضح انه لم يتم حذف الكارت من علي الحساب يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي انت كلمتكوا واكدت عليه اني محتاج حل للمشكله وقالي هقدم طلب بحذف الكارت لاني مش بيظهرلي قائمه الحذف في البرنامج<|end_customer|>
<|BOT|>غير متاح الحذف من خلالنا لايوجد امكانيه الحذف بيتم من خلال حضرتك يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>وقالي دخل الكارت بعد اسبوع هيشتغل<|end_customer|>
<|customer|>لنا تكونو عاملين الاوبشن في البرنامج<|end_customer|>
<|customer|>لكن انا حدثت البرنامج<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال الدخول الى محفظه يتم اختيار الكارت المراد حذفه و الضغط على علامه الاعدادات ثم تعديل و اختيار حذف<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا خطوات حذف الكارت يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>وجربت معاه من اندرويد و IOS وبرصه مالاقيتش الكلام ده<|end_customer|>
<|BOT|>تم توضيح لحضرتك خطوات حذف الكارت يافندم يمكنك اتباع الخطوات حتي يتم الحذف<|end_BOT|>
<|customer|>طيب معلش طالما هو موجود ليه مش شغال<|end_customer|>
<|customer|>ومش بيظهرلي اني ادفع بيه<|end_customer|>
<|customer|>وانا محتاج ادفع بيه معامله بحد اقصي يوم اغسطس<|end_customer|>
<|BOT|>لان الكارت معلق يافندم وليس مضافه لهذا يجب حذف الكارت ثم اضافته مره اخري بشكل صحيح ولكن بعد 7 ايام حتي يتم الاضافه مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>لازم ايام<|end_customer|>
<|customer|>علي فكره لما كلمت خدمه العملاء بالتليفون موضحليش الكلام ده خالص<|end_customer|>
<|BOT|>تمام تقدر تضيف الكارت مره اخري بعد 7ايام كامله طبقا للتحديث الاخير علي ماي فوري لجميع العملاء وفي خلال هذه الفتره ستتلقي رساله المرفقه كلما حاولت الاضافه على التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
