<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>دفعت فلوس احول رصيد<|end_customer|>
<|customer|>والرصيد ما اتحولش<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 59fde208a924c98e99d2c3a8d709004e image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طب كدع ما ادفعش حاجه من ع فورى تانى ؟<|end_customer|>
<|customer|>كده<|end_customer|>
<|BOT|>الموضح سبب الفشل هو البنك عدم تفعيل خاصيه 3d secure على الكارت من جانب البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>لذلك يجب مراجعه البنك للتفعيل<|end_BOT|>
<|customer|>انا دافع بيها قبل كده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام الخطا موضح من البنك<|end_BOT|>
<|customer|>ودفعت الشهر الى فات ليه حصل كده<|end_customer|>
<|BOT|>بسبب عدم تفعيل الخاصيه هذه حاليا<|end_BOT|>
<|BOT|>لذلك تم فشل العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>بس فى حاجات اتدفعت وحاجات لا<|end_customer|>
<|customer|>يعني شغال اشمعنا بقى الكام عمليه بتوع تحويل الرصيد<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache او محو البيانات المؤقته ثم الدخول مره اخرى للتطبيق و تحديث التطبيق من google play ثم اعاده المحاوله<|end_BOT|>
<|BOT|>اذا استمر الخطا يجب مراجعه البنك او تجربه كارت اخر للاسف<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>النت لما باجى اشحنه بيقوله معاملتين بس ف اليوم<|end_customer|>
<|customer|>من ع الابلكيشن برضو<|end_customer|>
<|BOT|>متاح دفع 3 عمليات فى الشهر بخصوص خدمه دفع فواتير الانترنت الارضى و فواتير الخط الارضى الشهرى فقط<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
