<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا حاولت اتصل بحضراتكم مئات المرات ولكن التليفون مش بيجمع<|end_customer|>
<|customer|>صباح الخير انا بتكلم بخصوص فوري تقسيط<|end_customer|>
<|customer|>انا قمت بالاشتراك بالخدمه من الابلكيشن وتم الموافقه علي مستنداتي وبعدها مضيت العقد من اسبوع بالفرع<|end_customer|>
<|customer|>والمفروض كان يتوافق عليه طبقا وحديث خدمه العملاء هنا والفرع<|end_customer|>
<|customer|>لم يتم الموافقه وطلبوا ورق اخر يوم الاربعاء<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وقمت بارساله يوم الاربع<|end_customer|>
<|customer|>ومن ساعتها والحاله ع الطلب تحت المراجعه مع ان المفروض ان اقصي مده يوم عمل والنهارده 3 يوم عمل<|end_customer|>
<|customer|>وكل شويه يوصلني رسائل باتصال<|end_customer|>
<|customer|>من ارقام فودافون مسجله ع التروكولر باسم فوري<|end_customer|>
<|customer|>وكذا رقم ولما بحاول ارجع اتصل التليفون مش بيجمع خالص<|end_customer|>
<|customer|>انا مدير موقع انشائي بالعاصمه والشبكه مش احسن حاجه<|end_customer|>
<|customer|>ف حابب اعرف الموقف النهائي للطلب<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>محمد حسن يوسف احمد على<|end_customer|>
<|customer|>29011261802032<|end_customer|>
<|customer|>رصيد الكارت الحالي 15 جنيه تقريبا مسجل كارت اخر للبنك العربي<|end_customer|>
<|customer|>01221509698<|end_customer|>
<|customer|>اخر اربع ارقام للكارت دقيقه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>7893<|end_customer|>
<|customer|>كده تمام كل البيانات<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>ف انتظارك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>رصيد الكارت الاصفر كام<|end_BOT|>
<|customer|>15 86<|end_customer|>
<|customer|>ده الرصيد الحالي<|end_customer|>
<|BOT|>غير صحيح لاسف<|end_BOT|>
<|customer|>هو يه اللي غير صحيح<|end_customer|>
<|BOT|>الرصيد<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تتاكد من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>انا بقولك واا فاتح التطبيق<|end_customer|>
<|customer|>15 جنيه و 86 قرش<|end_customer|>
<|customer|>انا متاكد انا اكيد مش هبقي حافظ بالقرش<|end_customer|>
<|customer|>15 جنيه مصري<|end_customer|>
<|customer|>و86 قرش<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تعمل ري<|end_BOT|>
<|BOT|>ريفرش للتطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>عملت يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام موضح ايضا 15<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f70c13506901d415dd66e0affbe7968f Screenshot 2023 07 30 13 09 09 146 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>اعتقد مفيش اكتر من كده<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 50cf0d0a9f81ce6519be1f21aec9fc4d Screenshot 2023 07 30 13 09 52 783 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>ودي حاله فوري تقسيط ع كده من اربع ايام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام جاري مراجعه الامر<|end_BOT|>
<|customer|>ف انتظارك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>بخصوص طلب التقسيط<|end_BOT|>
<|BOT|>فى الحاله دى يافندم بيتم مراجعه المستندات والعقد الخاص بحضرتك وهيتم ارسال رساله فى خلال 24 ساعه هيتم توضيح كافه التفاصيل سواء تعديل فى بيانات العقد او تسليم مستندات اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>ما هو ده تم يا فندم من اسبوع<|end_customer|>
<|customer|>ودلوقتي ده اليوم الرابع من المره الثانيه<|end_customer|>
<|customer|>انا بكلمك بعد المره التانيه من المراجعه<|end_customer|>
<|customer|>والرد كان مفترض يتم من يوم الخميس بالكتير<|end_customer|>
<|BOT|>تمام انا من خلالي وضحت التفاصيل للاداره لحل المشكله وحضرتك هتنتظر الرساله فقط<|end_BOT|>
<|customer|>النهارده الاحد<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر الي حضرتك علي التاخير<|end_BOT|>
<|customer|>يرجي الرد سريعا انا مش قريب من الفروع ومش عندي رفاهيه الوقت واذا لم يتم تفعيل الخدمه ف ارجو تبليغي فقط عشان اخد العقد ده مسئوليه<|end_customer|>
<|BOT|>وانا من خلالي وضحت للاداره التفاصيل كامله لحل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا ف انتظار هم<|end_customer|>
<|customer|>وبالنسبه لمشكله الرصيد من<|end_customer|>
<|customer|>عدمه<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح مشكله الرصيد<|end_BOT|>
<|customer|>انا بسالك هل ظهر الرصيد حضرتك بشكل صحيح<|end_customer|>
<|customer|>ام لم يتم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بلفعل<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك ف انتظار رد الاداره<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
