<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>حولت رصيد عن طريق تطبيق الموبايل من تاريخ 5 10 الساعه 1 31 مساءا لرقم 01556675331 وكنت تواصلت مع خدمه العملاء اكثر من مره ولم ينم حل المشكله علما بان احد ممثلي خدمه العملاء افادني ان العمليه معلقه من خلال فوري<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1dfc62617c02196f325f74437f72315 IMG 20231005 WA005 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اخر مكالمه كانت امس افادني ممثل خدمه العملاء انه سوف يتم حل المشكل وعوده الرصيد خلابل امس ولم يصل الي الان<|end_customer|>
<|customer|>ف الانتظار حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>بنشكر حضرتك على الانتظار<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص وهيتم الرد علي الشكوي بعد 3 ايام عمل غير شاملين الجمعه والسبت وهذا رقم الشكوي 01099129220<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك والشكوي المقدمه من قبل<|end_customer|>
<|customer|>م اهو نفس الكلام والانتظار يومين عمل ولم يتم حل المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه لم تظهر لنا في تقرير العمليات لهذا هيتم تقديم شكوي الي القسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>كده هنتظر مكالمه ولا هتواصل انا مع خدمه العملاء مره اخري<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك التواصل معانا مره اخري استاذ مصطفي من خلال الشات وهيتم توضيح لحضرتك رد الاداره ان شاء الله لا تقلق يافندم وهيتم حل الامر باذن الله<|end_BOT|>
<|customer|>الرصيد المعلق المفترض يرجع الي البطاقه ولا الي الخط<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم توضيح لنا هذا الامر من خلال الاداره بعد الرد علي الشكوي باذن الله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
