<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اهلا وسهلا<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 22e5e4de8bceafd8da7d9e1b3b43767f Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A9 D9 A1 D9 A6 D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A4 D9 A3 D9 A9 D9 A4 D9 A0 D9 A0 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>عمليتين خصم ورفض<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>وعملت طلبين شكوي والفلوس مرجعتش<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذرلك جدا عن اى مشكله بتواجه حضرتك وبالتاكيد بنسعي لحل الامر دايما لمساعدتك بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b3d10aa54f8a6dff99bdd53dca70a2 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A9 D9 A1 D9 A4 D9 A1 D9 A1 D9 A3 D9 A5 D9 A3 D9 A9 D9 A7 D9 A2 D9 A3 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>الاسكرينات فيها رقم الطلب بتاع الشكوي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذ محمد تم رد المبلغ في نفس توقيت العمليه لم يتم خصم اي مبلغ<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش حاجه اتردت<|end_customer|>
<|customer|>دول مرتين نفس الموضوع<|end_customer|>
<|customer|>مره 300 والتانيه 100<|end_customer|>
<|customer|>الفلوس اتخصمت من الفيزا ومرجعتش<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ محمد من الموضح من خلال الرد علي الشكوي انه لم يتم خصم المبلغ من كارت وتم رفض العمليه بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>يافندم انا كنت بشحن الكارت الاصفر من خلال الفيزا<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك مراجعه حساب وعمليات الخاصه بالكارت من خلال التطبيق لاستعلام وتاكد من الامر<|end_BOT|>
<|customer|>العمليه اترفضت والفلوس اتخصمت من الفيزا ومدخلتش الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>في هذه الحاله تم رد المبلغ الي الكارت البنكي المستخدم<|end_BOT|>
<|customer|>متردش المبلغ ف المرتين يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>والبنك قال المبلغ متعلق في فوري مش عندي<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ محمد من خلال الشكوي موضح انه تم رد المبلغ بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>اترد المبلغ المرتين<|end_customer|>
<|customer|>300 و 100<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ محمد بيتم رد المبلغ في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا اتنصب عليا كده خلاص يعني والفلوس طارت كويس اني مجازفتش بمبلغ كبير وكنت بجرب ف المرتين دول<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ محمد انا متفهمه اننزعاج حضرتك وبتاكيد مع حضرتك كل الحق في ذلك ولكن تم تقديم شكوي من خلالنا لاستعلام عن الامر وتوضيح حاله العمليه ومن الموضح ان المبلغ تم رده ولكن لم يتم ظهوره في حساب البنك الا من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك يمكنك الان التواصل مع البنك والاستعلام عن مده الاسترجاع الخاص بيهم لاستعلام عن الامر للتاكيد وتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
