ITIL® Practitioner offers practical guidance to support your business objectives, develop the skills needed to apply ITIL® concepts in the organization and ensure business value by delivering fit-for-purpose and fit-for-use services. At the same time, the course and qualification gives confidence to managers that graduates are ready to initiate and successfully carry out required improvement initiatives. ITIL® Practitioner focuses on the Continual Service Improvement (CSI) approach as a way to structure improvement initiatives.
ITIL® Practitioner ໃຫ້ຄໍາແນະນໍາປະຕິບັດເພື່ອສະຫນັບສະຫນູນເປົ້າຫມາຍທຸລະກິດຂອງທ່ານ, ພັດທະນາທັກສະທີ່ຈໍາເປັນເພື່ອນໍາໃຊ້ແນວຄິດITIL®ໃນອົງກອນແລະຮັບປະກັນມູນຄ່າທຸລະກິດໂດຍສະຫນອງການບໍລິການເຫມາະສົມແລະເຫມາະສົມ. ໃນເວລາດຽວກັນ, ຫຼັກສູດແລະຄຸນລັກສະນະໃຫ້ຄວາມຫມັ້ນໃຈ ຜູ້ຈັດການ ຜູ້ທີ່ຈົບການສຶກສາແມ່ນກຽມພ້ອມທີ່ຈະລິເລີ່ມແລະປະສົບຜົນສໍາເລັດໃນການປັບປຸງຄວາມຕ້ອງການ. ITIL Practitioner ສຸມໃສ່ການສືບຕໍ່ການປັບປຸງການບໍລິການຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ (CSI) ເປັນວິທີການສ້າງໂຄງສ້າງການປັບປຸງ.