ITIL Framework basically concentrates on Service procedure, plan, change, Operation, and Continual Service Improvement. It incorporates different fragments like Knowledge Management, Change management, Release Management, Incident Management, Event Management, Problem Management, Service Level Management and substantially more. Every one of these procedures streamline the work structure of an IT association for better services. An ITIL Course or ITIL Certification will enable you to comprehend and execute the practices betterly.
ITIL Framework ສຸມໃສ່ການບໍລິການ, ແຜນການ, ການປ່ຽນແປງ, ການດໍາເນີນງານ, ແລະການປັບປຸງການບໍລິການຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ. ມັນລວມເອົາຊິ້ນສ່ວນທີ່ແຕກຕ່າງກັນເຊັ່ນ: ການຄຸ້ມຄອງຄວາມຮູ້, ການຄຸ້ມຄອງການປ່ຽນແປງ, ການຄຸ້ມຄອງການປ່ອຍຂ່າວ, ການຈັດການເຫດການ, ການຈັດການເຫດການ, ການຄຸ້ມຄອງບັນຫາ, ການຄຸ້ມຄອງລະດັບການບໍລິການແລະຫຼາຍຂຶ້ນ. ທຸກຂັ້ນຕອນຂອງໂຄງການເຫຼົ່ານີ້ສາມາດປັບປຸງໂຄງສ້າງການເຮັດວຽກຂອງສະມາຄົມໄອທີສໍາລັບການບໍລິການທີ່ດີກວ່າ. ຫຼັກສູດ ITIL ຫຼື ITIL Certification ຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດເຂົ້າໃຈແລະປະຕິບັດໄດ້ດີຂຶ້ນ.