Before we can create an innovative and appealing product, we need to understand which things work and which do not.
ກ່ອນທີ່ຈະ ພວກເຮົາສາມາດສ້າງ ເປັນຜະລິດຕະພັນທີ່ມີນະວັດຕະ ກໍາ ແລະ ຫນ້າ ສົນໃຈ, ພວກເຮົາຕ້ອງເຂົ້າໃຈວ່າສິ່ງໃດທີ່ເຮັດວຽກແລະສິ່ງໃດທີ່ບໍ່ ສໍາ ເລັດ.