Key findings include SMBs (businesses with revenues of $100 million or less) in B2C retail are developing omnichannel strategies around proven success, are spending more time preparing for the critical holiday shopping season, and are attempting to bring more advanced technology to the fore, and keep pace
ການຄົ້ນພົບທີ່ ສໍາ ຄັນປະກອບມີ SMBs (ທຸລະກິດທີ່ມີລາຍໄດ້ 100 ລ້ານໂດລາຫຼື ຫນ້ອຍ ກວ່າ) ໃນຮ້ານຂາຍຍ່ອຍ B2C ແມ່ນ ກໍາ ລັງພັດທະນາຍຸດທະສາດ omnichannel ປະມານຄວາມ ສໍາ ເລັດທີ່ພິສູດແລ້ວ, ກໍາ ລັງໃຊ້ເວລາຫຼາຍໃນການກະກຽມ ສໍາ ລັບລະດູການຊື້ຂາຍວັນພັກທີ່ ສໍາ ຄັນ, ແລະ ກໍາ ລັງພະຍາຍາມ ນໍາ ເອົາເຕັກໂນໂລຢີທີ່ກ້າວ ຫນ້າ ມາກ່ອນ, ແລະ ຮັກສາຈັງຫວະ