[{"text_idx": "#000003", "text": "Suurepa\u0308rane teeninduskogemus ja\u0308a\u0308b kauaks meelde \u2013 halb veel kauemaks. Klienditeeninduse treening aitab luua ja toetada organisatsiooni eripa\u0308rast teeninduskultuuri."}, {"text_idx": "#000004", "text": "Treeningus keskendume nendele olukordadele, mis ma\u0308a\u0308ravad kliendi rahulolu."}, {"text_idx": "#000005", "text": "Analu\u0308u\u0308sime organisatsioonis keerulisi teenindusjuhtumeid ja leiame kohaseid tegutsemisjuhiseidUurime, kuidas kujundada ja juhtida teenindus-vo\u0303i mu\u0308u\u0308giprotsessi ja milline on iga to\u0308o\u0308taja roll selles protsessisVaatleme praktilisi vo\u0303tteid tellija organisatsiooni teenindus-mu\u0308u\u0308giolukordadest la\u0308htuvalt (sh. telefonimu\u0308u\u0308k, konsulteeriv ja no\u0303ustav mu\u0308u\u0308k jne)Harjutame suurepa\u0308rase tulemuse saamiseks vajalikke oskusiO\u0303pime a\u0308ra tundma olukordi, kus tuleb teadlikult valida efektiivsemaid suhtlemisvo\u0303tteidAnalu\u0308u\u0308sime \u201craskeid\u201d kliente, leiame ja praktiseerime nendega toimetuleku viiseAvastame, kuidas muuta mu\u0308u\u0308mine vo\u0303i teenindamine endale ja kliendile nauditavaks ja meeldeja\u0308a\u0308vaks.So\u0303nastame meelespea parima teeninduskogemuse pakkumiseks."}, {"text_idx": "#000006", "text": "SuhtlemistreeningStandardite, protseduuride ja juhendmaterjalide koostamineOrganisatsiooni va\u0308a\u0308rtuste kaardistamine"}, {"text_idx": "#000008", "text": "Ootame teie kontaktivo\u0303ttu pakkumuse saamiseks u\u0308ldaadressile dd@developdesign.eu"}]