[{"text_idx": "#000000", "text": "Teenust analu\u0308u\u0308sitakse kasutajavaates, kaardistades kriitilised puutepunktid kliendiga: info saamine, selle mo\u0303istmine, kontakti mugavus, teenuse tellimine ja ka\u0308ttesaamine, suhtlemine jne. Teadlikud strateegilised teenusedisaini lahendused aitavad suurendada kliendirahulolu ja tulusust."}, {"text_idx": "#000001", "text": "Aitan planeerida ja juhtida kasutajakeskse teenuse arendust. Koolitan meeskondi disainmo\u0303tlemise ja teenusedisaini po\u0303himo\u0303tetes ja teenusedisaini to\u0308o\u0308riistade kasutuses.\nTeemad: teenusedisaini protsess ja to\u0308o\u0308riistad, kasutajauuringud, kasutajateekonna kaardistus, seotud osapooled, teenuse arendusideed, ideede kaalumine, prototu\u0308u\u0308pimine ja testimine."}, {"text_idx": "#000002", "text": "Teenusedisain seob uute teenuste loomisel vo\u0303i olemasolevate arendamisel kliendi vajadustest la\u0308htuva loova mo\u0303tlemise ja tootedisainis kasutatavaid to\u0308o\u0308vo\u0303tteid."}, {"text_idx": "#000003", "text": "Teenuste disaini eesma\u0308rgiks on luua teenuseid, tooteid ja lahendusi, mis on lihtsad ja inimso\u0303bralikud kliendile ning tulusad ettevo\u0303ttele."}, {"text_idx": "#000004", "text": "Teenusedisainerid leiavad uudseid kliendist la\u0308htuvaid lahendusi olemasolevatele probleemidele. Probleemilahenduses vo\u0303etakse aluseks inimeste ka\u0308itumismustrid ja keskkonnatingimused. Nii kujundatakse teenidusprotsess tagama kliendirahulolu."}, {"text_idx": "#000005", "text": "Teenusedisain tegeleb va\u0308a\u0308rtuste loomisega la\u0308bi kliendikogemuse ja ettevo\u0303tte to\u0308o\u0308protsesside parandamise. Nii saab ettevo\u0303tte meeskond kiiremini ja lihtsamalt teenust osutada ja klient ettevo\u0303tte poolt pakutava mugavamalt ka\u0308tte."}, {"text_idx": "#000006", "text": "Kui on vaja meeskonda inspireerida, inimesi mingis vajalikus suunas mo\u0303tlema a\u0308rgitada ja tegudele innustada, siis tulen hea meelega seminarile vo\u0303i koosolekule esinema."}, {"text_idx": "#000007", "text": "Lu\u0308hidalt: coaching aitab saavutada eesma\u0308rke. Aitab kaotada vahe unistuste ja tegelikkuse vahel."}, {"text_idx": "#000008", "text": "Teen to\u0308o\u0308tubasid, koolitusi ja juhtide arenguprogramme, mis on kujundatud just organisatsiooni vajadustest ja eesma\u0308rkidest la\u0308htudes"}, {"text_idx": "#000009", "text": "What are you looking for?"}]