Alain de Botton: Es ist ein albtraumhafter Gedanke, dass die beste Möglichkeit, Arbeit aus Menschen herauszuholen ist, sie einzuschüchtern. Und dass, irgendwie, je grausamer die Umwelt, desto eher Menschen Herausforderungen bewältigen werden.
Alain De Botton: It's a nightmare