Beim harten Ansatz beginnt man mit einer Strategie, Anforderungen, Strukturen, Prozessen, Systemen, Leistungsindikatoren, Wertungslisten, Ausschüssen, Hauptsitzen, wichtigen Drehkreuzen, Clustern etc. Ich vergaß die Matrix, all die Anreize, Komitees, Mittelsmänner und Schnittstellen.
The hard approach begins with strategy, needs, structures