Was ich Ihnen also heute vorschlagen möchte sind vier einfache Techniken -- Techniken, die wir auf verschiedene Arten und an verschiedenen Forschungsorten getestet haben -- die Sie einfach in Ihrem Geschäft anwenden können.
So what I want to propose to you today are four simple techniques -- techniques that we've tested in different ways and in different research sites -- that you can easily apply to your business.